工作匯報還可以幫助我們制定下一階段的工作計劃和目標,為未來的工作提供參考和依據(jù)。在下面的工作匯報范文中,我們可以看到不同行業(yè)和企業(yè)的工作匯報實例,對于我們自己的工作匯報也有很大的借鑒意義。
客服每日工作日志范文(14篇)篇一
甘為民行長對云陽支行的可持續(xù)發(fā)展提出了四點要求:一是云陽支行業(yè)務(wù)發(fā)展必須具備特色,個人業(yè)務(wù)應(yīng)該作為2015年的工作重點。二是要調(diào)動全行員工的工作積極性,發(fā)揚團隊精神,協(xié)同作戰(zhàn)。三是切實落實支行2015年工作規(guī)劃,持續(xù)營銷活動,提高重慶銀行在三峽庫區(qū)的知名度和影響力,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。四是抓好旺季業(yè)務(wù)營銷工作,鼓勵支行有所突破,有所創(chuàng)新。
2010年3月,在銀行工作近20年的重慶銀行沙正街支行行長朱華居領(lǐng)銜受命赴三峽庫區(qū)籌建云陽支行,第一次到云陽,沒有銀行企業(yè)客戶,人事環(huán)境比較陌生,夜深人靜,在濱江大道上獨自行走,眼前只有奔騰不息的長江。
重慶銀行近幾年來在經(jīng)營理念上強化對中小企業(yè)的支持,占重慶市一半以上農(nóng)業(yè)人口的“兩翼”17個區(qū)縣中,有14個國家重點貧困區(qū)縣,其貧困人口達113萬人,占全市貧困人口80%。當大型商業(yè)銀行逐漸從縣域經(jīng)濟退出,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展存在較多金融空白點的時候,重慶銀行實施“全覆蓋”戰(zhàn)略,截至2010年底,重慶銀行已在重慶36個區(qū)縣設(shè)立了營業(yè)網(wǎng)點,機構(gòu)網(wǎng)點近90家,為廣大區(qū)縣、農(nóng)村地區(qū)提供了優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。為支持三峽庫區(qū)云陽經(jīng)濟發(fā)展,重慶銀行云陽支行根據(jù)總行的戰(zhàn)略定位和云陽縣人民政府的工作要求,籌建工作順利完成,在朱華居帶領(lǐng)下進行業(yè)務(wù)拓展,在較短的時間里取得了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。重慶銀行云陽支行與云陽縣公共資源交易服務(wù)中心簽署合作協(xié)議,圖中為重慶銀行云陽支行行長朱華居。
朱華居行長有開拓市場的一整套思路,銀企之間信息不對稱,而銀行是以信息為生存基礎(chǔ),如何準確、真實獲得和利用客戶的信息進行有效的金融服務(wù),在最短的時間找到并發(fā)展有價值的新客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),增進客戶的忠誠度和貢獻度,保持客戶和銀行的可持續(xù)發(fā)展。朱華居和支行同仁對云陽全縣中小企業(yè)進行了全面的調(diào)查研究,在調(diào)研中得知云陽縣恒順醋業(yè)公司由于擴大生產(chǎn)經(jīng)營急需流動資金且在其他銀行貸款求貸困難的情況下,云陽支行主動上門和企業(yè)溝通,在了解企業(yè)真實的經(jīng)營情況后,作出了對該企業(yè)發(fā)放小企業(yè)貸款的決定,并于10個工作日向該企業(yè)發(fā)放小企業(yè)貸款200萬元,恒順醋業(yè)公司對云陽支行雪中送炭十分感激,口碑效應(yīng)使一些客戶主動到云陽支行尋求銀企合作。
為了迅速打開局面,云陽支行和云陽縣云康擔保公司的.聯(lián)系,洽談該公司的6000萬授信業(yè)務(wù),朱華居認為,此舉成功,無疑對云陽縣中小企業(yè)的健康、快速發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),切實解決中小企業(yè)融資難的問題,對全縣中小企業(yè)業(yè)務(wù)的快速推動具有積極的意義。
把擴大市場占有率,追求客戶滿意放在首位,為積極響應(yīng)重慶銀行業(yè)“客戶滿意度建設(shè)年”活動,全面提升支行整體服務(wù)水平,朱華居結(jié)合支行員工實際情況,強化業(yè)務(wù)技能培訓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀學習培訓,結(jié)合工作實際,從語氣儀態(tài)、溝通協(xié)調(diào)、糾紛處理、案例分析、情景模擬等方面對員工進行了全方位培訓,云陽支行從正式試營業(yè)至今沒有出現(xiàn)任何業(yè)務(wù)差錯和安全隱患事故,“以客戶為中心”的服務(wù)理念受到云陽中小企業(yè)的歡迎。朱華居有因為資金是市場稀缺資源,企業(yè)找銀行融資時,銀行具有強勢定價權(quán)、話語權(quán)。特別是中小企業(yè),由于資產(chǎn)規(guī)模小,風險高、抗風險能力弱,與銀行談判處于弱勢地位,企業(yè)對于銀行的追求有點像男孩追女朋友。朱華居認為,銀行與企業(yè)都是獨立的法人經(jīng)濟實體和市場競爭的主體,都具有自主權(quán)。銀行與企業(yè)的合作,是實現(xiàn)銀企雙贏,共同發(fā)展的重要基礎(chǔ),銀企是“唇齒相依”的關(guān)系。銀行與企業(yè)之間的信用關(guān)系,也就是信用契約的關(guān)系。這里不僅包括存儲關(guān)系、信貸關(guān)系,更體現(xiàn)了銀企雙方等價交換的買賣關(guān)系、相互依從的共榮共贏關(guān)系、股權(quán)合作關(guān)系、中間業(yè)務(wù)的服務(wù)關(guān)系等。
朱華居想方設(shè)法建立并保持與客戶的良好關(guān)系,與企業(yè)主進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。銀行同企業(yè)建立起平等、自主、合作的新型關(guān)系,這對銀行和企業(yè)都是十分重要的。銀行與企業(yè)建立起穩(wěn)定、緊密的互利互信關(guān)系。
三峽庫區(qū)大多數(shù)中小企業(yè)的發(fā)展都嚴重受到資金的制約,朱華居根據(jù)自己業(yè)務(wù)經(jīng)驗,為企業(yè)量身訂做提供的金融服務(wù)方案,設(shè)身處地為客戶著想,提高客戶的忠誠度和工作效率,企業(yè)用戶感到非常滿意。
客服每日工作日志范文(14篇)篇二
工作日志不用很復雜。一個清晰的文本文件是最好的,你可以把它加入到你的程序版本控制系統(tǒng)(versioncontrolsystem)中并能夠跟蹤其變化。每天,寫下日期。談?wù)勀憬鉀Q問題時的思路和方式。寫下你所面對的選擇、觀點、觀察、測試方法、結(jié)果和決定。如果你犯了錯誤,記下為什么事情會如此,描述你的選擇。如果你碰到了bug或者問題,描述一下以及你如何解決的。如同有寫日記習慣的人,工作日志只是個人用來記錄有關(guān)工作的事,因此,它不會代替正式的項目文檔或者源代碼中的注釋。一天大約寫幾百行。最后,不要修改。描述你做了什么,以及詳細的結(jié)果。誠實的記錄下來,不管是好的、壞的還是令人討厭的。
今天張師傅給我們拿來了一大摞工程的設(shè)計圖和施工圖,讓我們盡可能把圖紙看懂,有不懂的要向他們請教,或者自己看圖集,要把問題弄明白了。
雖然我們也做過課程設(shè)計,但那都是教學的一部分并沒有應(yīng)用到實際中去,幾乎近似于紙上談兵吧。和這些圖紙相比,我們圖紙的工作量只是九牛一毛啊。
打開建筑圖和施工圖,我看見施工圖紙的幾個大概的部分,圖名、圖框、比例等等。第一次接觸正規(guī)的設(shè)計圖,會很自然地拿自己的畫的圖紙和它比較,首先最先看到的是圖框邊緣的一級注冊建筑師印章,那是建筑行業(yè)的通行證也是我們?yōu)橹畩^斗的目標,這枚小小的印章代表的就是值得信任的技術(shù)水平和安全可靠的保證,多么希望自己能有這么一個章啊!
今天,張師傅說要檢驗一下我們測量的基礎(chǔ),帶我們?nèi)シ啪€去。到了現(xiàn)場,他把我們介紹給了一個姓張的技術(shù)員,讓他帶著我們。
張哥對我們挺好,一開始先讓我們熟悉一下放線所用的水準儀和經(jīng)緯儀的操作。我發(fā)現(xiàn)這里用的儀器和學校里的儀器有明顯的不同:儀器比學校里的儀器好用,操作也簡便,可以這么說儀器的操作和在學校學測量時的有很大出處。這說明在學校里學的知識都是基礎(chǔ),教你一種學習的方法,而不是死東西。
后來,張哥就給我們講了放線的一些技巧和注意事項,聽得我暈乎乎的,不過為了不影響他的工作,我們就在一邊看他操作。后來他見我們都不懂,還特意找時間給我們補了補課,真的謝謝他。
今天,我們還是跟著張哥一起放線。今天放線的內(nèi)容是柱子和梁。主要是確定柱子的定位軸線。他的技術(shù)特別熟練,沒多長時間就把一個柱子定位好了,看著他那么容易就弄好了,我也想試試,不過他沒讓,而是讓我先去一個空地,給了我們一組數(shù)據(jù),讓我們先練習一下,等他檢查過關(guān)了才能讓我們真正參與放線。
真是看著容易做著難啊。我們弄了好長時間都沒合格,不是墨線太粗就是不清楚,有的地方還有雙線,彈出來自己都感覺不好,更別說用來指導施工了。看來我還要繼續(xù)努力啊。
不過他還夸我們說第一次做成這樣挺不錯的了,聽他這么說,高興了許多。后來我們就自己在一邊練習了,爭取明天能真正參與放線。
今天張哥還告訴我們一個使墨線又細又清楚的小方法:
a、將剛澆了墨水的線從墨斗里拉出來在空中拉緊,然后輕輕的彈一下。這樣可以把墨繩上過多的墨水彈出來,從而避免了彈出來的墨線變得太粗。
b、彈墨線的時候,用力把墨繩拉緊,這樣彈出來的線就可以又細又清晰了。
后來我用這種方法彈出來的線就好看多了。
客服每日工作日志范文(14篇)篇三
回首這么久來一直不肯下得筆來,只覺得有好些的憤進,不能說是工作上的,還是生活中的,其實也只為著有個夢想的將來。
說來不過也是很簡單的了,人活著不就圖個未來。不說過去,也不說現(xiàn)在,不管是為著什么的將來,激進的人們總愿把日子看在后頭,正如我這段日子愛看書了一些,對待事情總想是啄磨了許多,今兒坐在網(wǎng)吧,有想寫些東西的想法,但又身心不定,我不知要自己溶造一份什么樣的心境才能夠把自己完全溶入到真實和感性的生活里。
這些日子里,我是看了許多真實的名人名書,也不斷地了解了些在這個浮世里的某些曾不為己所知的也不肯自大的見識,我一直只認為自己的學歷與資歷不夠,在經(jīng)歷和磨練上是不如別的深厚與博識的,但經(jīng)由我這些日子里仔細的思考和縱纜之后,我發(fā)現(xiàn),人不過就是這樣:一樣的思想,一樣的前行,不管有著怎樣的思考,都是不會忘卻了自己的所在,有天生的執(zhí)著,也有后來的憤發(fā),有生活的機遇,也有老天的安排,但總覺為了一個字:命。
當有朝一日,我們?nèi)巳硕枷肭宄覀優(yōu)橹裁磥淼竭@個世界的時候,我們還是否懷疑自己曾經(jīng)的無知與迷茫,也許在我們的心里,這個世界總是向前行進的,它的每一次年輪行流,總會帶著某些的光明和偉大,我想那也許只是我們把這個世界看得太光明了,.其實生活里要做一個真正的君人那或許就是相當艱難的。
我是很欽佩那些行文灑脫的,行動瀟灑的人的,我認為:他們不會為每日三餐而苦悶,也不必為往后的前程而迷霧,只要肯干就不怕沒有了生存。而我不一樣,我得為著我現(xiàn)在的生活,以及以后的基礎(chǔ)寧愿受一些苦惱,在不能體現(xiàn)自己所能的崗位上繼續(xù)深沉著別人不曾知曉的能耐和價值,而順由時光與日俱增,仰或是把自己埋藏。
客服每日工作日志范文(14篇)篇四
聽著力宏的歌,在這里做這幾日的工作匯報整理。想想時間過得真快,我16號晚上正式回歸電臺,今天都已經(jīng)18號了,這幾個晚上基本都是凌晨2點才睡覺的,我雖然也會覺得疲憊,但是我想我還是適合這樣忙碌的生活,我想我不愿意讓自己停下來。第一個要說的事情就是關(guān)于節(jié)目對take做的特別節(jié)目的事情,我要對各位take的飯們鄭重地倒個歉,這節(jié)目確實沒有做好!16日我剛剛回來,節(jié)目大概聽了5分鐘左右,但是這5分鐘的時間里,主播nj犯的錯誤不下5次,基本每分鐘一次,這樣的質(zhì)量,不僅僅對不起take,對不起fans,對不起經(jīng)濟公司,更對不起的是我們自己。關(guān)于這次事件,我已經(jīng)對相關(guān)的節(jié)目組,節(jié)目主播做出了相應(yīng)的處理,對take及其fans群體也做了相應(yīng)的交代,決定本周日,7月22日晚上9點半開始,補上一期特別節(jié)目,屆時請各位聽眾準時收聽,感謝大家一直以來的關(guān)注,作為臺長,確實有監(jiān)督不力的地方,各位聽眾及飯們,對不起了!第二個事情,是電臺的臺宣有6分多鐘,實在是種煎熬,時間太長了,所以,我們一直都在做精簡版本。現(xiàn)在計劃如下,精簡版本的臺宣,一共分為中國藝人版本和韓國藝人版本2個,每個版本時間不會超過3分鐘。節(jié)目開始的時候,隨便選擇其中一個版本做為開場臺宣,另一個版本作為節(jié)目中廣告來播放即可,現(xiàn)在韓國藝人版本臺宣已經(jīng)做好,可以問群里小三要,中國藝人版本做好了會通知,如有問題可以q我。最后一個事情,電臺受邀參加下個月李珉宇在上海的個人演唱會,屆時幻想等人都會出現(xiàn)在演唱會現(xiàn)場,記者招待會,后臺等地方,電臺也會做連線直播,這是電臺第一次被當作正規(guī)媒體受到邀請,相關(guān)采訪爭取當中,心情真是著實不一樣。接下來下半年的活動很多,哈韓哈中星球在大家的注目下一直在進步也一直在努力,最后感謝大家的關(guān)注。
客服每日工作日志范文(14篇)篇五
今天是6月18日,看著自己為數(shù)不多的日記,零落的記載著3個月來的心情,很難接受還有幾天我的實習就都結(jié)束了。晚上難得不加班,和幾個同事去溜冰場瘋狂了一下,在那種光怪陸離的燈光下,突然發(fā)覺自己的心境就像被掃來掃去的一件襯衫,很多人匆匆而過,但不知道自己屬于誰,以后會在哪里。
跟一直帶我的李師傅聊天,他建議我還是找一個比較輕松的工作,說女孩還是要有自己的生活的,事業(yè)上的成就感的分量對于女孩來說不是那么重要。我想著他的話,對于明天,忽然有些害怕了。
剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西學校里都沒有學過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。我是否能夠勝任這里的工作,會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。
內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在最初的一個周里通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。相信自己,我能行的!
經(jīng)過了差不多半個月的適應(yīng)期后,我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運作流程,更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來的時間便開始為正式投入工作進行了大量的準備,通過上網(wǎng)查資料、看書、向同事請教等等多種途徑在一個周的時間內(nèi)我補充了大量實際工作中所需要的知識。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準備的東西還遠遠不夠。
大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到促進的作用,增強我今后的競爭力,為我能在以后立足增添了一塊基石。
客服每日工作日志范文(14篇)篇六
今天好忙。
先是給主管們開了會看看要怎么去開展后期的工作。然后給各個縣區(qū)的實習生打電話安頓實習事宜,忙完已經(jīng)下午兩點了。中午和主管匆匆吃過飯后,去了一趟西城營業(yè)部。連同御新花城、御新花都、東關(guān)。三點一線,結(jié)果在花都感覺不太好,實習生們不能主動和顧客去推銷手機,而要等的顧客去問,那樣想要賣出去怎么可能。就有關(guān)問題和他們說了說,交代了組長。
客服每日工作日志范文(14篇)篇七
上午組長讓我去id的位置看和學,我比較關(guān)注的是生產(chǎn)線的現(xiàn)代化水平,所有信息,伴隨著每一個產(chǎn)品,親眼看到了現(xiàn)代化生產(chǎn),要是有機會看看整車的生產(chǎn)線,相信我會更開眼界。
其實生產(chǎn)還有設(shè)備相關(guān)很多都不懂,操作的人并不了解,搞技術(shù)的人又不是隨時都在,慢慢學吧。下午去幫一個工位涂布,涂布機壞了,只能以人工代替,期間和同事聊了一個多小時,呵呵。晚上和現(xiàn)場加了1小時班,完成產(chǎn)量。
這天感覺站著挺累,腳疼,要歸功于鞋底太硬了,要是我的運動鞋,就應(yīng)會好很多。還有就是很渴,只有休息時間才能喝水、方便,確實挺辛苦。
時間總是在不經(jīng)意間流逝,感覺自己做了不少,但是還有很多也沒做。工作雖然很枯燥,挺麻煩的,但總是能學到不少東西!
這兩天事好多,連喘息的機會都沒有,一件事做完之后做另一件事。開始感覺到自己睡眠不足。又到周末了,能夠好好休息一下了,把失去的睡眠補回來。
這天有大風過境,但是我們的工作還得照常進行。
什么叫風里來雨里去這天的我也算是體會到了,被雨淋濕了,又被風吹干了,如此的循環(huán),真說不出是什么樣的一種感受。
這天的生產(chǎn)任務(wù)很少,完成任務(wù)后,我們利用留下的時間,把車間里里外外認真的打掃了一遍,讓我深刻的認識的工作環(huán)境的重要性。我們是無塵車間,在一個封閉空間里,如果處理不好,時間久了,容易引發(fā)安全隱患。
今天我們年紀的15個同學一起乘坐火車從株洲趕到衡陽,進行為期倆個月的實習。
本次實習有指導老師熊小青老師負責,由賴義勇工長帶我們?nèi)ズ怅栜囬g。我們背負行李出發(fā)。帶著愉悅的心情觀賞著車窗外的景色,也希望此次實習能學到更多的技術(shù)。
當我們在乘坐長達一個半小時的火車到衡陽后,車間公寓的阿姨給我們分配了寢室,也給我們介紹了一些在寢室居住的規(guī)矩。
下午。我們見過了車間領(lǐng)導后,參觀了整個技術(shù)車間。
在工長的`細心教導下,通過段里和車間的安規(guī)教育考核后,本著安全第一的原則我們順利的學會了上桿的基本技能。今天工長帶我們出去實地觀察學習。
坐著工程車我們來到了車間轄內(nèi)的巡檢路線,在鐵路線上通過的時候本著一站而看三通過的原則。當火車從我們身邊幾米遠的地方通過的時候我深刻的明白了火車的殺傷力,安全第一!
工長教導我們注意安全,并且觀察沿途鐵路電線和高壓變壓器是否有損。是否有樹枝爬藤侵限。圖中是師傅們在電桿上的作業(yè)。看著師傅們戴著安全帽,絕緣手套,一絲不茍有條不紊的布置著掛地線,登桿作業(yè)。我不免有些敬佩,因為時間正值正午,天氣還有點熱,還是得戴著厚厚的絕緣手套,以及安全帽,還穿著稍厚的工作服,在下面的我們都有些出汗了,更何況桿子上作業(yè)的呢。工長不停的給我們解釋著各項安全措施,注意事項一向都不能少,每項都關(guān)系著我們的生命安全。
讓我時刻銘記安全教育課里面血的教訓。這次體驗讓我明白了工作責任和安全并存的重要,不可缺一性。我也更加深刻了安全措施的各項措施。工作不可馬虎,需要認真多加學習,不能懈怠。專業(yè)知識還需要多動加強,日后才能把工作做到完美,把安全落實到位。
客服每日工作日志范文(14篇)篇八
教師每日工作日志是一種記載教師日常工作內(nèi)容和心得體會的工具。它對教師的工作起到了很大的幫助作用,讓教師能夠更好地制定教學計劃、跟蹤學生學習情況、總結(jié)自己的教學經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)自身的不足和不足之處,從而能夠更好地提高教學質(zhì)量。
工作日志讓我更好地了解了自己的教學特點和優(yōu)劣,通過每日記錄我的教學內(nèi)容和學生的學習情況,我能夠更加深入地了解每個學生的學習需求,針對性地為他們設(shè)計教學內(nèi)容,提高了我的教學質(zhì)量。
此外,工作日志還幫助我總結(jié)教學經(jīng)驗,讓我能夠及時總結(jié)和發(fā)現(xiàn)自身方法、態(tài)度方面的不足,進而及時進行調(diào)整,提高自己的教學效果。同時,也能將我教學中的優(yōu)秀經(jīng)驗傳遞給其他的教師,從而推廣我教學的優(yōu)點,使更多的教師能夠從中受益。
第三段:談?wù)動涗浌ぷ魅罩镜募记伞?/p>
記錄工作日志需要我們有良好的記錄習慣,要定期記錄、及時總結(jié),待時機成熟時再進行歸納總結(jié)。同時也要注重語言的簡潔易懂,內(nèi)容分離,便于閱讀。此外,我還會在工作日志中記錄下學生的反饋和我回應(yīng)的反饋,以及教學的具體細節(jié),這樣可以讓我進一步了解我的教學情況,發(fā)現(xiàn)和解決在教學過程中出現(xiàn)的問題。
第四段:談?wù)劰ぷ魅罩镜墓芾怼?/p>
好的工作日志需要有一個良好的管理方式,其內(nèi)容應(yīng)該被妥善保管。我通常會將自己的工作日志存儲到云盤上,以免丟失或被誤刪,同時在云盤內(nèi)我也會設(shè)置不同的文件夾,用于歸類不同的工作日志,方便日后查找和使用。
第五段:總結(jié)。
工作日志是我們教師工作中必不可少的記錄和總結(jié)教學經(jīng)驗的工具,它可以讓我們更好地了解自己的工作,找到自己的不足和優(yōu)點,從而及時進行調(diào)整和改進,提高自己的教學效果。因此,在工作中要有良好的記錄和管理工作日志的習慣,做好教學工作,不斷提升自己。
客服每日工作日志范文(14篇)篇九
今年假我第一次走進公司開始了我的實習生活。我的工作是總經(jīng)理助理,工作之前李主任就給了我一些有關(guān)公司情況的資料讓我回去先了解一下。還有一些助理人員應(yīng)該必備的素質(zhì)。
第一天上班我的工作很簡單,就是在單位熟悉一下環(huán)境然后了解一下公司的作息安排。之后的幾天開始我就需要慢慢開始適應(yīng)這樣的工作生活了。每天九點上班我八點半就要到單位,整理這一天經(jīng)理的工作。然后檢查一下衛(wèi)生員有沒有按要求把辦公室打掃干凈。我還要負責接電話,在經(jīng)理不在的時候,把這些電話記錄下來。每天我還要把辦公室和總公司的文件復印然后送到各個部門的主管那里。
實習的時間很快就結(jié)束了,在這一個月的時間里我學到了很多很多東西,在今后的學習和生活中,我不僅要努力學好自己的功課還要注意提高我的自身素質(zhì)這樣才可以在以后的工作生活中具有競爭力才可以更適應(yīng)社會的發(fā)展。
客服每日工作日志范文(14篇)篇十
總結(jié)的點點滴滴和細節(jié)內(nèi)容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結(jié)和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象。時常將總結(jié)的內(nèi)容進行對照,對其質(zhì)量優(yōu)劣進行二次總結(jié)乃至多次提煉。
在實際工作中,銷售人員可以從以下幾個方面進行總結(jié):
在日常的銷售工作中,總有一些工作內(nèi)容是不斷重復的,如:文件整理、打字、分銷、市調(diào)、拜訪八步驟、大客戶管理、客情建立、表單填寫等。我們確立了自己的職場生涯規(guī)劃后,就要對自己一天的工作進行歸納和總結(jié)。比如消費品行業(yè)線路走訪的業(yè)務(wù)代表總結(jié)一下自己一天的工作:我今天拜訪了38家客戶,為何10家沒有進貨?為何有的對我態(tài)度不好?××新品好像很難占住市場,經(jīng)理為何說我的鋪市不錯,我不是第一啊,在激勵我嗎?還是我的潛力比較大只是發(fā)揮得不好?這個日報表設(shè)計有問題,太繁瑣。我應(yīng)該重新設(shè)計一個交到市場部。通過業(yè)務(wù)代表的思考和總結(jié),其工作能力和技巧都會不斷地提升和飛躍,時間長了就會發(fā)生質(zhì)變,令人刮目相看了。這對于各個層級的銷售人員都是實用的,每個人都應(yīng)該不停地總結(jié)自己的工作,這是提高業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的行之有效的途徑。日經(jīng)一事,必長一智,這話是真理也是公理。
銷售人員進行日常工作日志的目的是提高工作效率,找到更好的工作方法,挖掘其中的規(guī)律,以提高自己的素質(zhì),從而使自己有所發(fā)展并提高自身的價值。除日常總結(jié)外,銷售人員對階段性的工作更要做好總結(jié)和歸納,使自己的工作方法更具全局觀念、更全面、更規(guī)范。比如周總結(jié)、月總結(jié)、季總結(jié)、年總結(jié)甚至更大周期的總結(jié),同時對照自己的職業(yè)規(guī)劃,看看差在哪里,如何彌補,成功的原因又是什么,等等;也有必要針對一個工作周期進行總結(jié),比如對某次鋪貨。
在日常學習中,無論是有組織的學習還是自學都要及時地總結(jié)其中的內(nèi)容,挖掘規(guī)律,提煉真諦。這樣才能由思路決定出路,由心境成就舞臺,由知識理論經(jīng)過總結(jié)和實踐驗證后變成生產(chǎn)力,從而改變?nèi)松1热鐚W習中的4p,走市場時驗證一下,思考一下,4p新穎在哪里。經(jīng)過思想的振蕩和實踐的驗證,日后對這些理論一定會有更深的認識和見解。
企業(yè)提供培訓和學習的機會都是給有心人準備的,機會也垂青于有心的人。所以一定要珍惜企業(yè)以及自己創(chuàng)造的受培訓機會,認真汲取知識,積極配合老師的互動和思考,訓后溫習反饋和總結(jié)分析,哪些觀點比較新穎,哪些我不太認同有爭議,講師說的是否都能執(zhí)行下去,是否浪費人力物力、勞民傷財。有些內(nèi)容我應(yīng)該日后驗證一下是否真的有效,聽了今天的講課我應(yīng)該修正自己的職業(yè)規(guī)劃。如此態(tài)度和精心,豈能不水滴石穿?所以說培訓和學習是銷售人員提高的手段和資源,是銷售人員成長和提升之階梯中的零部件,但是只有靠總結(jié)的能力才能將其組合成實用的攀登高處的梯子。
這是一種新的思考和總結(jié)的方式,避免思考者陷入自我迷戀和盲從之中而找不到方向。總結(jié)他人成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,總結(jié)他人工作的過程和過程之后的結(jié)果。這樣參照的內(nèi)容更加豐富也更有可比性,共性也更容易提煉,從而使好的、成功的經(jīng)驗得到發(fā)揚,差的、失敗的教訓作為前車之鑒,照亮成功之路和兩側(cè)的陷阱深溝。比如思考我的上司有什么特點,憑什么提拔這么快?哦!做事認真,善于分析總結(jié),對表單體系有研究。好了,我可以借鑒,就從基本的表單做起,先填好它,發(fā)現(xiàn)不足再想辦法制訂新的。那么我敢肯定地告訴你,有這種思考和總結(jié)方式的人日后都能成為經(jīng)理。
最后應(yīng)該提醒大家不要忽略一個細節(jié),所有總結(jié)的點點滴滴和細節(jié)內(nèi)容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結(jié)和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象。時常將總結(jié)的內(nèi)容進行對照,對其質(zhì)量優(yōu)劣進行二次總結(jié)乃至多次提煉。
客服每日工作日志范文(14篇)篇十一
1、傳達上級部門安全工作會議精神,包括“防潮水事故”、國慶期間的安全工作等。
2、近期安全工作分析和總結(jié),對工作取得的成績給予肯定和表揚,同時也指出不足之處。要求加強學校安全管理,尤其是大門口的進出人員以及夜間的巡邏。
3、繼續(xù)鞏固創(chuàng)建平安校園的工作成果。
4、全校范圍內(nèi)的校園安全及設(shè)施安全檢查。
5、布置保安開會的工作任務(wù)和內(nèi)容。
6、接待校外人員時要有技巧,對不了解的情況不要回答。
7、獎勵表現(xiàn)好的、工作表現(xiàn)突出的保安人員。
客服每日工作日志范文(14篇)篇十二
很榮幸我能當一次監(jiān)考老師,我非常高興。第一場考試,在待考室里有一位阿姨問我:"你是這里的學生呢還是這里的工作人員。"我遲鈍了一會,回答說:"我是這里的工作人員。"之后阿姨又說:"我怎么看你像學生。"面對她的質(zhì)疑我的回答是"微笑",之后悄然走開。
進入考場,老師在宣讀考試規(guī)章制度。宣讀完畢之后,考生陸續(xù)打開試題界面,那會我已開始在檢查是否非本人考試。剛好走到12號機的時候,有一位考生竟然叫我小老師,跟與老師們在考場里轉(zhuǎn)悠沒幾圈就得到了小老師的稱號,我好開心哦!
在檢查準考證的過程中,有一位老師他的一舉一動刻畫在我的腦海里。在核對身份證和準考證號時,不經(jīng)意間走到了他的身旁,看著他顫動的手,不時寧我感到陣陣揪心。他的青春已隨著歲月慢慢奔向滄桑,但他的精神卻永駐心底。緊張的面孔,顫抖的身軀足以證明他那種執(zhí)著的精神。歲月并沒有摧殘掉他的意志,他從未放棄過這樣的考試。現(xiàn)在像他這樣堅持不懈的人已經(jīng)很稀有了。他的微笑是那么的平凡,但他卻不知在我心底已成為了一道亮麗的風景。他已成為我生命旅途中學習的榜樣。
考試結(jié)束了,老爺爺在走之前特意向我道謝。他笑了,笑得很甜美。從他笑容里中我看出了感激。
事實,很多事情總是從平凡人那里創(chuàng)造出許多的不平凡。這位老爺爺就是其中的一個。
客服每日工作日志范文(14篇)篇十三
因為我用心去工作,努力適應(yīng)這里的不適應(yīng),用心去和同事相處,我們變得很新近了,感覺就是很早就生活在一起的鄰居,每天見面一句問候、一個微笑、各就其職一天的工作又開始啦!
雖然重復循環(huán)同樣的工作,但用心去發(fā)現(xiàn)同樣的工作內(nèi)容、情況是不同的,想不犯錯就得記住同樣工作有哪些內(nèi)容,哪些情況,做好分析總結(jié),下一次要怎么做才做得好,就如考勤系統(tǒng),每天都要堅持一次檢查,但不需要一天多次檢查,但要保持質(zhì)量,檢查時要耐心和細心,每天要與主管查對考勤系統(tǒng)錯漏、確認考勤情況真實說明,要及時處理,避免錯誤引起誤會!
所以說越是從復性的事情不能煩厭越是要重視才能發(fā)現(xiàn)方法,要帶著堅持把工作做得更好的心態(tài)上班!不要有沒事做也煩,有事又怕做錯的思想,想想這只對自己不利的,給自己增加煩惱,又何苦呢??一天工作量少,不代表沒事做,事情少但我可以做的更好,更精!多事做也不能抱怨,想想你沒事做的心情,就得好好一件一件的慢慢準時做好!
星期三就好好總結(jié)了昨天的工作內(nèi)容,每天做好總務(wù)工作的同時找出工作中的錯誤,覺得認真的做好工作,的確過得很充實!
客服每日工作日志范文(14篇)篇十四
正值三春生產(chǎn)之際,望著田間勞作的農(nóng)民,我想到了我包掛的困難戶張玉蘭家。想到她家中的10畝耕地,不知今年是否繼續(xù)種一些糧食作物。坐在辦公室里的我有點坐不住了,于是聯(lián)系鄉(xiāng)供銷社從自己的工資里拿出了兩百元錢買了兩袋化肥給張玉蘭家送去,還想再多了解他們在三春生產(chǎn)中還有什么困難。
當我把化肥送到張玉蘭家中時,我又看到了兒媳方**那張樸素的臉和靦腆的笑容,我知道她是想對我說聲感謝的。隨后,她熱情的把我讓進屋,說了好多聲感謝,我想,這些都是我應(yīng)該做的,這只是盡了自己一點微薄的力量來幫助他們,以后我要時刻把他們的困難放在心中,用實際行動幫助他們。
正值三春生產(chǎn)之際,望著田間勞作的農(nóng)民,我想到了我包掛的困難戶張玉蘭家。想到她家中的10畝耕地,不知今年是否繼續(xù)種一些糧食作物。坐在辦公室里的我有點坐不住了,于是聯(lián)系鄉(xiāng)供銷社從自己的工資里拿出了兩百元錢買了兩袋化肥給張玉蘭家送去,還想再多了解他們在三春生產(chǎn)中還有什么困難。
當我把化肥送到張玉蘭家中時,我又看到了兒媳方**那張樸素的臉和靦腆的笑容,我知道她是想對我說聲感謝的。隨后,她熱情的把我讓進屋,說了好多聲感謝,我想,這些都是我應(yīng)該做的,這只是盡了自己一點微薄的力量來幫助他們,以后我要時刻把他們的困難放在心中,用實際行動幫助他們。
正值三春生產(chǎn)之際,望著田間勞作的農(nóng)民,我想到了我包掛的困難戶張玉蘭家。想到她家中的10畝耕地,不知今年是否繼續(xù)種一些糧食作物。坐在辦公室里的我有點坐不住了,于是聯(lián)系鄉(xiāng)供銷社從自己的工資里拿出了兩百元錢買了兩袋化肥給張玉蘭家送去,還想再多了解他們在三春生產(chǎn)中還有什么困難。
當我把化肥送到張玉蘭家中時,我又看到了兒媳方**那張樸素的臉和靦腆的笑容,我知道她是想對我說聲感謝的。隨后,她熱情的把我讓進屋,說了好多聲感謝,我想,這些都是我應(yīng)該做的,這只是盡了自己一點微薄的`力量來幫助他們,以后我要時刻把他們的困難放在心中,用實際行動幫助他們。
正值三春生產(chǎn)之際,望著田間勞作的農(nóng)民,我想到了我包掛的困難戶張玉蘭家。想到她家中的10畝耕地,不知今年是否繼續(xù)種一些糧食作物。坐在辦公室里的我有點坐不住了,于是聯(lián)系鄉(xiāng)供銷社從自己的工資里拿出了兩百元錢買了兩袋化肥給張玉蘭家送去,還想再多了解他們在三春生產(chǎn)中還有什么困難。
當我把化肥送到張玉蘭家中時,我又看到了兒媳方**那張樸素的臉和靦腆的笑容,我知道她是想對我說聲感謝的。隨后,她熱情的把我讓進屋,說了好多聲感謝,我想,這些都是我應(yīng)該做的,這只是盡了自己一點微薄的力量來幫助他們,以后我要時刻把他們的困難放在心中,用實際行動幫助他們。