久久欧美精品欧美久久欧美_久久艹综合_亚洲视频区_精品久久久久久亚洲精品_福利视频不卡_夜夜操天天插

年終績效考核方案范文(16篇)

時(shí)間:2025-07-23 作者:琴心月

計(jì)劃書不僅僅是一份工具,更是一種思維方式,能夠幫助我們更好地組織和管理。如果您想了解更多關(guān)于計(jì)劃書的范文和寫作技巧,歡迎繼續(xù)閱讀下面的內(nèi)容,希望對您有所幫助。

年終績效考核方案范文(16篇)篇一

為了客觀、公正地考核評價(jià)公司、項(xiàng)目部員工的全年的工作實(shí)績,并給予與其業(yè)績相應(yīng)的獎勵(lì),充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,進(jìn)一步落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任,提高工作效率,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成,推動員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。

一、考核原則。

2、堅(jiān)持以提高員工績效為導(dǎo)向。

3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目和事實(shí)為依據(jù);。

5、考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù);。

6、堅(jiān)持公正、公平、公開、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。

二、適用范圍:

本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。

三、考核實(shí)施時(shí)間:

201x年12月。

四、考核內(nèi)容和方式。

201x年度考核分兩部分進(jìn)行,管理人員年度績效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標(biāo)考核和述職相結(jié)合的原則。

具體考核指標(biāo)如下:

工作職能考核—占整個(gè)考核的40%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評分,求取平均分。

任務(wù)指標(biāo)考核—占整個(gè)考核的50%。以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù),通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在201x年度內(nèi)綜合績效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對比得出考核結(jié)果。

述職考核—占整個(gè)考核的20%,要求各管理人員用書面報(bào)告和口頭表達(dá)兩種方式對自己在201x年度的工作業(yè)績、工作失誤、改進(jìn)方法及對20xx年的展望進(jìn)行總結(jié)陳述,并確保陳述內(nèi)容真實(shí)有效,陳述時(shí)間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。

普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標(biāo)考核相結(jié)合的原則,以工作職能考核為主的形式。

具體考核指標(biāo)如下:

工作職能考核—占整個(gè)考核的60%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評分,求取平均分。

任務(wù)指標(biāo)考核—占整體考核的40%,以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù),通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在201x年度內(nèi)綜合績效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對比得出考核結(jié)果。

此外在考核時(shí)應(yīng)注意:

安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)---三項(xiàng)指標(biāo)與公司項(xiàng)目的效益關(guān)系緊密,合計(jì)約占整個(gè)考核比重的60%。針對部門崗位不同,三項(xiàng)指標(biāo)在整個(gè)考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰主管,誰負(fù)主要責(zé)任。

對于綜合辦公室、財(cái)務(wù)管理科等一些后勤支持部門,并不直接創(chuàng)造利潤,對安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)控制力也相對較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項(xiàng)指標(biāo)在后勤部門的年度考核中所占比重相對較小。根據(jù)后勤部門實(shí)際,加入了工程款回收率、崗位目標(biāo)完成率等指標(biāo)。

安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)及后勤部門的崗位目標(biāo)是通過項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)任務(wù)依據(jù)部門、崗位不同層層分解得到的。各項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)置獨(dú)立的獎罰金額(崗位年度獎罰金額x該指標(biāo)所占比重),年度獎罰金額合計(jì)為各考核指標(biāo)獎罰金額之和。

五、考核權(quán)限。

1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對其直管部門負(fù)責(zé)人的年度考核。

2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門所屬人員的考核。

六、申訴。

考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé)。被考核員工如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí),可向項(xiàng)目辦公室或公司提出申訴,由項(xiàng)目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。

七、附則。

1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

3、附件二:管理人員述職模版。

4、附件三:管理人員述職評分表。

年終績效考核方案范文(16篇)篇二

2) 將系數(shù)乘以目標(biāo)年終獎,得到員工個(gè)人的年終獎。

我們再來看看,通常公司是怎么做績效考核的:

1) 在年初,經(jīng)理與員工一起制定個(gè)人目標(biāo)(目標(biāo)要滿足smart條件);

3) 經(jīng)理人員將所屬員工績效分?jǐn)?shù)排序,按照比例確認(rèn)等級(譬如前5%為最高等級,接下來15%為第二等級,以此類推)。

這里有很多問題:

1) 基于錯(cuò)誤的假設(shè):對于每個(gè)員工,年初就能有一年的計(jì)劃。公司可能會有一個(gè)比較明確的年度目標(biāo),但市場情況的千變?nèi)f化,要想使得公司最終達(dá)到目標(biāo),那個(gè)人行為就必須足夠靈活,來服務(wù)于公司的目標(biāo)。也有公司做了改進(jìn),在年中的時(shí)候重新設(shè)定目標(biāo),但這顯然解決不了問題,變化時(shí)時(shí)存在。

2) 一定程度上鼓勵(lì)員工僅為個(gè)人目標(biāo)服務(wù),而不是盡可能為團(tuán)隊(duì)和公司貢獻(xiàn)自己的力量。可以想象,在比例確定的情況下,幫助團(tuán)隊(duì)其他成員提高績效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作也不可能有團(tuán)隊(duì)合作;因?yàn)榇蠹叶际歉偁帉κ?,大家沒有共同的目標(biāo);沒有共同目標(biāo)的一組人在一起構(gòu)成的不是團(tuán)隊(duì),是烏合之眾。

3) 有很多的工作根本無法量化(譬如研發(fā),行政,財(cái)務(wù)等),評估不可能做到客觀,只能憑經(jīng)理人員的”一念之差”;于是員工就會多有抱怨。即使是能量化的,因?yàn)楸涣炕笜?biāo)給困,有的員工就不惜鋌而走險(xiǎn),損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區(qū)總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標(biāo),然后以種種原因退貨…動輒幾千萬幾億的合同呀…生產(chǎn)出來的東西就那么退回在庫房里…駭人聽聞…)

扯了扯去,就是想說明,績效考核不能反映員工真實(shí)績效,甚至妨礙員工提高績效,損害公司利益。

其實(shí)扯這些沒用,是在圈子里兜…

換一個(gè)角度來想,公司為什么要搞年終獎,要搞績效考評?

我覺得無非是想通過激勵(lì)員工來提高公司業(yè)績并發(fā)展員工。

但年終獎能激勵(lì)員工嗎?maybe.

那金錢是唯一激勵(lì)員工的方式嗎? absolutely not!

而現(xiàn)行的年終獎制度基于的假設(shè)是:”金錢是激勵(lì)員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。

這是多么地大錯(cuò)特錯(cuò)…

不但年終獎制度是錯(cuò)的,績效考核,目標(biāo)管理統(tǒng)統(tǒng)錯(cuò)了。

正如戴明所建議的那樣:"廢除目標(biāo)管理、數(shù)字管理法及數(shù)值目標(biāo),代之以領(lǐng)導(dǎo)"。

幫助員工追求卓越,進(jìn)而能服務(wù)于公司的利益,是領(lǐng)導(dǎo)者不可推脫的責(zé)任。

領(lǐng)導(dǎo)者必須艱苦卓絕地,持續(xù)不斷地”指引、指導(dǎo)、傳授、激勵(lì)、反饋…”。

如果想依賴其它因素,那就是領(lǐng)導(dǎo)者的逃避責(zé)任。

1、年底雙薪制:只要員工仍然在崗,無論公司的業(yè)績以及其個(gè)人的表現(xiàn)如何,都能享受到這種年終福利。發(fā)放規(guī)則是全員一致的,是公開透明的,每個(gè)人的基本工資水平?jīng)Q定了其最終能拿到的具體數(shù)額。一般為多發(fā)1-2個(gè)月的薪水,即每年拿到13個(gè)月或14個(gè)月的薪水。但也有些效益較好的企業(yè)會發(fā)放15個(gè)月甚至16個(gè)月的薪水。

民營企業(yè)較少采用這種模式,即使有,一般也只針對企業(yè)關(guān)鍵的員工。這種模式激勵(lì)意義不大,企業(yè)采用這種發(fā)放年終獎的方式,更多的`是出于關(guān)懷的角度。

2、績效考核:指根據(jù)個(gè)人年度績效評估結(jié)果以及公司的業(yè)績結(jié)果,來發(fā)放的績效獎金。大部分公司的績效考核規(guī)則都是公開的,許多都會通過績效合同,與員工進(jìn)行事先的明確約定,根據(jù)年終業(yè)績的完成情況進(jìn)行打分,不同的分值對應(yīng)不同的績效獎金系數(shù)。企業(yè)常用的績效考核方式有目標(biāo)管理法、計(jì)分法(kpi)等。

通過績效考核的方式頒發(fā)年終獎金已經(jīng)成為趨勢,因?yàn)閷⒛繕?biāo)與獎金掛鉤,既幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了短期目標(biāo),體現(xiàn)了公司的價(jià)值觀,也有效地減少了企業(yè)成本的壓力。同時(shí),由于績效考核方式是公開、公平、透明的,也有利于激勵(lì)員工的積極性。

3、隱性紅包:有些企業(yè)可能在雙薪之外,再對一些關(guān)鍵崗位的員工給出紅包;還有一些企業(yè)則沒有固定年終獎發(fā)放模式,由老板決定給出數(shù)量不一的紅包。一般紅包的數(shù)額都是隱秘的,能否拿到紅包、紅包數(shù)額的多少可能取決于老板對員工的印象、工作成績、資歷等多種因素,具有不確定性。這種模式可能更多的是在民企采用。

年終績效考核方案范文(16篇)篇三

依據(jù)公司理念以及在日常工作當(dāng)中我們所倡導(dǎo)的行為,設(shè)置20xx年度四個(gè)個(gè)人獎項(xiàng)和一個(gè)團(tuán)隊(duì)獎項(xiàng),具體獎項(xiàng)及評選標(biāo)準(zhǔn)、辦法如下:

1.最佳榜樣獎1名;

2.最佳出勤獎1名;

3.最佳學(xué)習(xí)進(jìn)步獎1名;

4.最佳協(xié)作獎1名;

5.最佳團(tuán)隊(duì)獎1個(gè)。

1.最佳榜樣獎公司年終評優(yōu)方案

a、勇于擔(dān)當(dāng),遇到工作和問題不推諉;

b、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

c、出色的完成本職工作,能夠達(dá)到(或超出)領(lǐng)導(dǎo)要求和大家的認(rèn)可;

d、工作中能夠承擔(dān)起本崗位甚至本部門工作,工作中以身作則。

2.最佳出勤獎

a、在公司工作滿1年;

b、20xx年度期間無請假、曠工等情況;

c、嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時(shí)間;

d、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無利用上班時(shí)間干私事等情況。

根據(jù)考勤記錄,符合"最佳出勤獎"a、b項(xiàng)的有以下人員:(以下順序不代表排名先后)

請?jiān)谝陨先藛T中選擇符合c、d項(xiàng)的"最佳出勤獎"候選人。

3.最佳學(xué)習(xí)進(jìn)步獎

b、通過不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,個(gè)人綜合能力提升明顯,并且在工作崗位上起著相當(dāng)重要(關(guān)鍵)的作用。

4.最佳協(xié)作獎

a、在日常工作中積極主動,有效提升工作效率并避免誤解;

b、工作中言必行、行必果;

c、能夠積極主動的協(xié)調(diào)、配合本部門及其他部門工作,創(chuàng)造和諧、愉悅的工作氛圍,圓滿完成各項(xiàng)工作。

5.最佳團(tuán)隊(duì)獎

a、部門成員團(tuán)結(jié),溝通順暢,工作氛圍輕松、愉快;

b、部門成員之間互幫互助,整體優(yōu)勢明顯,成績顯著;

c、部門各個(gè)成員有很強(qiáng)的配合、協(xié)調(diào)、服務(wù)意識。

第一階段:各部門經(jīng)理組織部門員工根據(jù)以上評選標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合擬推薦人員(部門)日常表現(xiàn),進(jìn)行選評,形成以上獎項(xiàng)推薦名單及推薦理由(含事例)。要求:每個(gè)獎項(xiàng)僅限推薦一人(部門),同時(shí)要求推薦人員(部門)為本部門以外的其他人員(部門)。

第二階段:由人力行政部進(jìn)行統(tǒng)計(jì),最終獲獎?wù)咴谀陼F(xiàn)場由全體員工從候選名單中不記名投票選舉產(chǎn)生。

以上獎項(xiàng)都將獲得公司頒發(fā)的證書及獎品(獎品年會現(xiàn)場宣布)。

年終績效考核方案范文(16篇)篇四

通過有效的績效考核機(jī)制提高餐廳工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

月度考核:對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。

期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項(xiàng)目平均分的均值的50%和期末總評結(jié)果的50%總計(jì),考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。

對餐廳工作人員的績效考核指標(biāo)見《餐廳人員績效考評實(shí)施細(xì)則》。

1、月度考核結(jié)果。

以100分為標(biāo)準(zhǔn),并將其考核結(jié)果均值的'50%納入期末考核。

2、期末考核結(jié)果。

期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為餐廳人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。

餐廳人員對月度績效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

組長:xxx。

成員:xxx、xxx、xxx、xxx。

年終績效考核方案范文(16篇)篇五

__公司是__民營醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司,主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購全國各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院,評估各目標(biāo)醫(yī)院,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過程中起主力作用。__公司的組織構(gòu)架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個(gè)部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系__公司組織目標(biāo)的完成情況。__公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠(yuǎn),無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團(tuán)高層授意__公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵(lì)和約束。

一、案例分析。

(一)__公司運(yùn)作模式的特殊性。

__公司市場部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。

(二)員工工資行業(yè)競爭力情況。

__公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強(qiáng)。

經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。

(三)人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)。

根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,__公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。

目前與__公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。

因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場部員工,熟悉集團(tuán)情況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。

實(shí)際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。

尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定,對集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。

從市場部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績考核加年終獎勵(lì)。

1、實(shí)行年終獎勵(lì)的必要性。

市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過程,對該過程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎勵(lì)。對結(jié)果進(jìn)行獎勵(lì)一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進(jìn)行階段性考核,最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團(tuán)將來可能的收益越大,因此,集團(tuán)根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對市場部進(jìn)行重獎,可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團(tuán)將來的可能收益越大。

管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對該工作的具體過程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤情況進(jìn)行獎勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。

實(shí)行年終獎勵(lì)辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎勵(lì),如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵(lì)。

2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績考核的必要性。

由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵(lì),不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵(lì),就會打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行考核,對市場部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。

公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí),管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績效考核中得到體現(xiàn)。

如果最高績效工資可以達(dá)到擬訂的30,員工平均每個(gè)月的績效工資可以達(dá)到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。

所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績效的考核、年終獎勵(lì)與公司總體經(jīng)營的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時(shí),使員工既感到集團(tuán)沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團(tuán)也可以減少損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),并為集團(tuán)帶來更大效益的時(shí)候,才給予年終獎勵(lì),這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。

因此,應(yīng)當(dāng)對市場部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績效加年終獎勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績效管理。

(二)公司其他部門的考核辦法。

采取平時(shí)績效的考核和年終獎勵(lì)相結(jié)合的辦法。

平時(shí)績效的考核主要通過kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時(shí)的工作績效和工作態(tài)度。

根據(jù)公司目前運(yùn)營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。

因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對公司的年終獎勵(lì)的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。

(三)具體考核和獎勵(lì)辦法。

由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實(shí)際的激勵(lì)意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行激勵(lì)的本意。

員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例×員工平時(shí)績效考核分?jǐn)?shù)。

(四)年終獎金發(fā)放辦法。

1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團(tuán)對公司進(jìn)行獎勵(lì)。

1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法:

由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級評價(jià)指標(biāo)體系,進(jìn)行評價(jià)。對醫(yī)院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。

1.2獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

(2)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。

(3)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:

公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵(lì)總金額的30,市場部占獎勵(lì)總金額的50,公司其他部門占獎勵(lì)總金額的20.

1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法。

市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40,同時(shí)市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。

1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法。

其他部門獎勵(lì)總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán),進(jìn)行分配。

2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團(tuán)對公司獎勵(lì)。

2.1在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進(jìn)行獎勵(lì),獎勵(lì)公式如下:

獎勵(lì)金額=(預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用)×40;。

2.2根據(jù)利潤實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎勵(lì),獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

在每個(gè)考核周期內(nèi),獎勵(lì)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤金額的25;。

3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤提成辦法。

根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤情況,集團(tuán)對公司進(jìn)行獎勵(lì)。

3.1獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)公司實(shí)現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10;。

(2)公司實(shí)現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15;。

(3)公司實(shí)現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20;。

(4)公司實(shí)現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25;。

(6)公司實(shí)現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35.

3.2該利潤在公司部門間分配辦法。

3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法。

如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。

4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎金的發(fā)放辦法。

該獎金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵(lì)。

如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵(lì)和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。

由于員工較少,可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進(jìn)工作。

整個(gè)考評過程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

績效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時(shí)績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據(jù),要認(rèn)真?zhèn)浒?,并要員工簽名。

年終績效考核方案范文(16篇)篇六

為規(guī)范學(xué)校餐廳臨時(shí)工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學(xué)校教代會和行政會研究,制訂本制度。

不準(zhǔn)遲到(根據(jù)學(xué)校作息時(shí)間安排結(jié)合餐廳工作時(shí)間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內(nèi));不準(zhǔn)早退(在未完成餐廳當(dāng)天工作事務(wù)離開,如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說明原因,理由得當(dāng)方可短暫離開,20分鐘以內(nèi)),不準(zhǔn)曠工(學(xué)校安排的所有工作時(shí)間,包括簽到晨檢記錄中的'簽字,在沒有請假當(dāng)天未簽算曠工);不準(zhǔn)擅自離崗(在餐廳工人或餐廳管理人沒有1人以上知情或理由不充分的情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時(shí)間的前一天向餐廳管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。

按規(guī)定著裝,上班時(shí)間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。

服從學(xué)校安排,相互間不準(zhǔn)發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。

(1)注重個(gè)人衛(wèi)生,如不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。

(2)餐廳所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時(shí)保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物等,帕子要隨時(shí)保持干凈等。

(3)紗窗要及時(shí)關(guān)閉,下班后要關(guān)好門窗。

(4)及時(shí)處理腐爛變質(zhì)食品,不發(fā)生食品安全責(zé)任事故。

(5)電源開關(guān)和水龍頭在離開時(shí)要關(guān)閉。

(6)以上未見事宜根據(jù)學(xué)校的要求。

年終績效考核方案范文(16篇)篇七

為進(jìn)一步加強(qiáng)我院中層干部隊(duì)伍建設(shè),建立科學(xué)、客觀、公正的干部考核評價(jià)機(jī)制,全面評價(jià)中層干部的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績,根據(jù)上級和衛(wèi)生局鄭衛(wèi)黨【20__】144號文件精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定我院中層干部任期考核實(shí)施方案。

一、考核的指導(dǎo)思想及原則。

為了全面掌握中層干部和護(hù)士長的德才表現(xiàn)和工作業(yè)績,進(jìn)一步規(guī)范中層干部考核工作,逐步建立科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的考核體系,更好的激發(fā)中層干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提高工作效能,從而建設(shè)高素質(zhì)的中層干部隊(duì)伍。

考核工作通過動態(tài)跟蹤管理,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評議、中層互評相結(jié)合、平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合的辦法,各層面分別賦予不同分值權(quán)重進(jìn)行管理考核,嚴(yán)格遵循公平、公正、公開、透明、注重實(shí)績的原則。

二、考核組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:

成員:

三、考核范圍。

中層干部和護(hù)士長。

四、考核內(nèi)容。

考核內(nèi)容與崗位實(shí)際相結(jié)合,主要包括德、能、勤、績、廉等方面,重點(diǎn)考核工作業(yè)績。

1、德:主要考核思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、職業(yè)道德等方面的表現(xiàn)。

2、能:主要考核履行崗位職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

3、勤:主要考核責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)及勤奮敬業(yè)等方面的表現(xiàn)。

4、績:主要考核完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率、取得成果的水平以及產(chǎn)生的效益。

5、廉:主要考核廉潔自律等方面的表現(xiàn)。

五、考核等次及標(biāo)準(zhǔn)。

考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次。各等次的考核標(biāo)準(zhǔn)是:

(一)優(yōu)秀須具備下列條件:

1、思想政治素質(zhì)高;。

2、精通業(yè)務(wù),工作能力強(qiáng);。

3、工作責(zé)任心強(qiáng),勤勉盡責(zé),工作作風(fēng)好;。

4、工作實(shí)績突出;。

5、清正廉潔。

(二)稱職須具備下列條件:

1、思想政治素質(zhì)較高;。

2、熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強(qiáng);。

3、工作責(zé)任心較強(qiáng),工作積極,工作作風(fēng)較好;。

4、能夠完成本職工作;。

5、廉潔自律。

(三)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為基本稱職等次:

1、思想政治素質(zhì)一般;。

2、履行職責(zé)的工作能力一般;。

3、工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)方面存在明顯不足;。

5、能基本做到廉潔自律,但__些方面存在不足。

(四)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為不稱職等次:

1、思想政治素質(zhì)較差;。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求;。

3、工作責(zé)任心或工作作風(fēng)差;。

4、不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴(yán)重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;。

5、存在不廉潔問題,且情形較為嚴(yán)重。

六、考核基本程序。

(一)分為平時(shí)考核和年度考核。

(二)按照自上而下、全方位立體式考核。

1、領(lǐng)導(dǎo)測評。

2、護(hù)士長、中層干部互評。

3、科室職工對科長、護(hù)士長管理測評。

七、具體操作。

(一)平時(shí)考核。平時(shí)考核既是年度考核的基礎(chǔ),同時(shí),也是任期考核的重要依據(jù)。通過對崗位目標(biāo)和要素細(xì)化,進(jìn)行月度、季度或階段性重點(diǎn)工作的考評。

1、領(lǐng)導(dǎo)測評。由黨辦人員每月向院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放一次包括護(hù)士長、中層干部在內(nèi)人員的工作情況測評表,填寫后投入票箱,然后統(tǒng)計(jì)計(jì)算出分?jǐn)?shù)后匯總通報(bào)。(附表一)。

2、護(hù)士長、中層干部互評。由黨辦人員每月向護(hù)士長、中層干部發(fā)放一次包括護(hù)士長、中層干部在內(nèi)人員的全面情況測評表,填寫后投入票箱,然后統(tǒng)計(jì)計(jì)算出分?jǐn)?shù)后匯總通報(bào)。(附表二)。

3、科室職工對科長(主任)、護(hù)士長管理測評。由黨辦人員每季度向護(hù)士長、中層干部所在科室發(fā)放一次管理情況測評表,填寫后投入文件袋內(nèi),然后統(tǒng)計(jì)計(jì)算出分?jǐn)?shù)后匯總通報(bào)。(附表三)。

(二)年度考核。是年度綜合評價(jià),每年年初對護(hù)士長、中層干部上一年度任職情況進(jìn)行全面評價(jià)。

年度考核的程序和操作,采用百分制計(jì)分:

1、個(gè)人述職:個(gè)人述職占30分。召開中層干部述職述廉報(bào)告會,采用院領(lǐng)導(dǎo)和評委打分形式。述職述廉報(bào)告內(nèi)容包括:一是全年重點(diǎn)工作及各項(xiàng)指標(biāo)完成情況;二是存在的問題和不足;三是努力方向和工作打算。

2、民主測評:占30分。對護(hù)士長、中層干部全年工作情況進(jìn)行民主評議和測評打分。

3、日常測評:占40分。綜合平時(shí)考核和民主測評確定考核等次,包括每月進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)評議、中層互評和每季度進(jìn)行的職工評議的綜合得分。

4、進(jìn)行公示:將年度測評的綜合成績匯總公示。

5、個(gè)別談話:對排名為后三位的中層和護(hù)士長分別進(jìn)行誡勉談話。

(一)任期考核結(jié)果將作為中層干部選拔任用、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督、激勵(lì)約束的重要依據(jù)。

(二)任期考核確定為稱職等次以上的,按照下列規(guī)定辦理:

連續(xù)三年考核被確定為稱職以上等次的,具有晉升職務(wù)的資格;連續(xù)兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的,具有優(yōu)先晉升職務(wù)的資格。

(三)任期考核被確定為基本稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:

1、批評教育,誡勉談話。

2、連續(xù)兩年考核被確定為基本稱職等次的,應(yīng)予以降職或調(diào)整崗位。

(四)任期考核被確定不稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:

1、通報(bào)批評。

2、予以免職。

對中層干部、護(hù)士長施行的年度工作實(shí)績考核,是加強(qiáng)我院干部管理,進(jìn)一步提升我院干部素質(zhì),適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的有效途徑,通過動態(tài)考核管理,最大限度地調(diào)動全院廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍,為推動我院又好又快的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

年終績效考核方案范文(16篇)篇八

本廠對全體員工實(shí)行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對犯有過失的'員工,堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則,根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情景,制定本制度。

一、適用范圍。

公司全體公司在職員工。

二、審批過程。

由個(gè)部門負(fù)責(zé)人提出書面報(bào)告,經(jīng)行政負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,由總經(jīng)理最終審批。

三、主要資料(獎勵(lì)和處罰)。

1、對于有下列十個(gè)方面的有功員工,給予一次性獎勵(lì)和經(jīng)常性獎勵(lì):

1.1、對本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見提議,經(jīng)審核評定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,管理帶來實(shí)際效益的,予以一次性獎勵(lì)。

1.2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績的,予以一次性獎勵(lì)。

1.3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路,對產(chǎn)品銷售增長做出進(jìn)取貢獻(xiàn)的,予以一次性獎勵(lì)。

1.4、為維護(hù)本廠利益,在對外經(jīng)濟(jì)活動中能一次性為公司節(jié)儉資金3000元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的,經(jīng)核實(shí)確有其事,予以一次性獎勵(lì)。

1.5、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實(shí)用價(jià)值,能節(jié)儉資金或提高效率的,節(jié)儉物料或廢料利用,在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)者,予以一次性獎勵(lì)。

1.6、為樹立社會正氣,企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),而身心受到傷害的,予以一次性獎勵(lì)。

1.7、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本廠利益免受重在損失的,予以一次性獎勵(lì)。

一次性獎勵(lì)分為記功,授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎勵(lì)時(shí),同時(shí)發(fā)給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎勵(lì)以發(fā)給獎金體現(xiàn),獎金最低不小于50元,最高為1000元。

2、對犯有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分,必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

2.1、以犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元:

工作日志,檢驗(yàn)記錄表有錯(cuò)誤或漏記的,衣著不整,工作未穿工作服或佩戴工作證。

亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的;。

有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。

2.2、對犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款10元;。

當(dāng)月上班遲到,早退累計(jì)已到達(dá)三次,第三次及其以上的,曠工半天的。

工作器具、倉庫材料、機(jī)電另部件等,不按規(guī)定存放的;。

非電工人員,亂拉、亂開用電設(shè)備的;。

非本設(shè)備操作人員,擅自動用該設(shè)備的;。

上班時(shí)睡覺、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外);。

多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節(jié)嚴(yán)重,但未造成不良后果的;。

在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的;。

門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。

2.3、對犯有以下過失行為的員工,處予20____0元的罰款;。

(1)曠工一天的;。

(2)謊報(bào)虛報(bào)考勤的;。

(3)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自明火的;。

(4)非緊急情景,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,動用消防器材的;。

(5)非駕駛員或無證開鏟車、汽車的;。

(6)隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的;。

(7)有賭博或打架斗毆行為的;。

(9)因工作失職,造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下的;。

(10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的;。

(12)占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的;對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的,還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟(jì)損失的處分。

2.4、對以下嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分,對情節(jié)異常嚴(yán)重的,可送交公交、司法機(jī)關(guān)處理。

(1)有賭博行為,受罰款教育后仍不改的;。

(2)有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;。

(3)損害企業(yè)形象的社會公德,給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的;。

(4)擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的;。

(5)玩忽職守,造成事故,使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的;。

(6)無故曠工,經(jīng)教育不改的;。

(7)經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度,屢教不改的;。

(8)有意損害公共財(cái)物的;。

(9)偷竊本廠、同事或客戶錢物的;。

(10)觸犯國家刑事法律的;。

(13)泄露或出賣商務(wù),技術(shù)機(jī)密,使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

在給予上述行政處分時(shí),可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。

年終績效考核方案范文(16篇)篇九

全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點(diǎn)”的醫(yī)療服務(wù)模式,進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、

組長:

副組長:

辦公室:

成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。

醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;

客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。

學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。

三、

國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。

四、

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎勵(lì)與處罰.

(一)、臨床科室:

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎懲:

1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵(lì),年度獎按7.5元/人次獎勵(lì),超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵(lì)金額到零為止。

2、科室獎勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。

4、各科室季度目標(biāo):

說明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;

c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。

(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。

當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。

1、堅(jiān)決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;

2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;

3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;

4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。

5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎勵(lì)。

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。

(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;

(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;

(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。

(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。否則扣20分。

(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。

(7)勞動紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。

(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。

(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。

(4)服務(wù)及時(shí):對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵(lì)。

(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。

1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。

2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。

3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。

4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。

6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵(lì)。

年終績效考核方案范文(16篇)篇十

加強(qiáng)生產(chǎn)效率,提高干部積極性,降低成本。

課長級以上干部。

1生產(chǎn)車間課長及主任級干部績效考核方案(標(biāo)準(zhǔn)總分100分)。

(包括裁斷,繡花車間,復(fù)合車間,備料倉,針車成型單位)。

1.1生產(chǎn)效率(35分):(可超分)。

1.1.1本單位生產(chǎn)成品個(gè)人單位時(shí)間生產(chǎn)數(shù)量為基礎(chǔ)和當(dāng)月實(shí)際生產(chǎn)效率相比較得出生產(chǎn)效率分。

1.2.3生產(chǎn)效率特別扣分:因本單位原因造成定單進(jìn)度延誤每延誤一天扣3分。

1.1.3如當(dāng)月未被扣分可加20分。

1.2生產(chǎn)品質(zhì)(35分):(可負(fù)分)。

1.2.1由品管單位每日檢查各單位成品得出檢查結(jié)果計(jì)算品質(zhì)分?jǐn)?shù)。

1.2.2計(jì)算方式:檢查不良品數(shù)/檢查總量*35=生產(chǎn)品質(zhì)分。

1.2.3生產(chǎn)品質(zhì)特別扣分:a每報(bào)廢一雙成品扣1分。

b因本單位品質(zhì)問題造成其他單位延誤進(jìn)度或停工待料每次。

扣3分。

c因本單位品質(zhì)問題造成翻箱每次扣5分。

1.3環(huán)境整理(20分)。

1.3.1由行政部門每星期最少檢查一次各單位環(huán)境整理狀況得出。

1.3.2計(jì)算方式:本月環(huán)境總分/檢查次數(shù)/100*20=環(huán)境整理分?jǐn)?shù)。

1.4工作配合(10分)(可負(fù)分)。

1.4.1同級干部工作不配合每次扣3分。

1.4.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

1.4.3不支持上級工作,每次扣5分。

(包括原料倉,成型備料倉,)。

2.1生產(chǎn)效率(60分):(可超分)。

2.1.1未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位未影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣3分。

2.1.2未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位有影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣5分。

2.1.3未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位直接影響出貨者每次扣10分。

2.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。

2.2材料品質(zhì)(20分)(可負(fù)分)。

2.2.1由于材料品質(zhì)影響后續(xù)單位進(jìn)度或品質(zhì)者每次扣5分。

2.2.2由于材料品質(zhì)造成生產(chǎn)單位停工待料者每次扣8分。

2.3環(huán)境整理(10分)。

2.3.1由行政部門每星期最少檢查一次各單位環(huán)境整理狀況得出。

2.3.2計(jì)算方式:本月環(huán)境總分/檢查次數(shù)/100*10=環(huán)境整理分?jǐn)?shù)]。

2.4工作配合(10分)(可負(fù)分)。

2.4.1同級干部工作不配合每次扣3分。

2.4.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

2.4.3不支持上級工作,每次扣5分。

3.1生產(chǎn)效率(70分):(可超分)。

3.1.2未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位未影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣5分。

3.1.2未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位有影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣15分。

3.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。

3.2材料品質(zhì)(20分)(可負(fù)分)。

3.2.1由于材料品質(zhì)影響后續(xù)單位進(jìn)度或品質(zhì)者每次扣5分。

3.2.2由于材料品質(zhì)造成生產(chǎn)單位停工待料者每次扣8分。

3.3工作配合(10分)(可負(fù)分)。

3.3.1同級干部工作不配合每次扣3分。

3.3.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

3.3.3不支持上級工作,每次扣5分。

4.1生產(chǎn)效率(70分):

4.1.1未按進(jìn)度表要求時(shí)間發(fā)出沖刀每延誤一天未造成車間進(jìn)度延誤每次扣5分。

4,1,2未按進(jìn)度表要求時(shí)間發(fā)出沖刀每延誤一天有造成車間進(jìn)度延誤每次扣10分。

4.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。

4.2技術(shù)失誤(20分)(可負(fù)分)。

4.2.1大貨紙版設(shè)計(jì)錯(cuò)誤造成現(xiàn)場工作停頓或影響生產(chǎn)品質(zhì)每次扣5分。

4.2.2未能及時(shí)跟蹤沖刀試做造成現(xiàn)場工作失誤每次扣5分。

4.3工作配合(10分)(可負(fù)分)。

4.3.1同級干部工作不配合每次扣3分。

4.3.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

4.3.3不支持上級工作,每次扣5分。

5.1工作效率(70分)(可超分)。

5.1.1工作報(bào)表因自身原因填寫錯(cuò)誤每處扣3分。

5.1.2工作報(bào)表因生產(chǎn)單位上報(bào)錯(cuò)誤未能發(fā)現(xiàn)造成報(bào)表錯(cuò)誤每次扣1分。

5.1.3工作報(bào)表未能按規(guī)定時(shí)間完成每次扣5分。

5.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。

5.2生產(chǎn)下單(30分)(可負(fù)分)。

6.1生產(chǎn)品質(zhì)(80分)。

6.1.1由生產(chǎn)定單翻箱比例計(jì)算工作績效。

6.1.3公司因生產(chǎn)品質(zhì)問題保函出貨每次扣5分。

6.。1。4遇公司因生產(chǎn)品質(zhì)問題遭客人索賠取消當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)。

6.2工作配合(20分)(可負(fù)分)。

6.2.1同級干部工作不配合每次扣3分。

6.2.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

6.2.3不支持上級工作,每次扣5分。

7.1生產(chǎn)控制(35分)(可超分)。

7.1.1由本文件中第12345條中所有單位生產(chǎn)及工作效率綜合而成。

分=生產(chǎn)控制分。

7.1.3如當(dāng)月未被扣分可加20分。

7.2生產(chǎn)品質(zhì)(35分)。

7.2.1由本文件中第123456條中所有單位生產(chǎn)品質(zhì)分?jǐn)?shù)綜合而成。

7.1.3公司因生產(chǎn)品質(zhì)問題保函出貨每次扣5分。

7.1.4遇公司因生產(chǎn)品質(zhì)問題遭客人索賠取消當(dāng)月品質(zhì)績效分。

7.3環(huán)境控制(20分)。

7.3.1由本文件中第12345條中所有單位環(huán)境整理分?jǐn)?shù)綜合而成。

7.4工作配合(10分)(可負(fù)分)。

7.2.1同級干部工作不配合每次扣3分。

7.2.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

7.2.3不支持上級工作,每次扣5分。

8.1.1生產(chǎn)控制(35分)。

8.1.1由本文件中第12345條中所有單位生產(chǎn)及工作效率綜合而成。

8.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。

8.2生產(chǎn)品質(zhì)(35分)。

8.2.1由本文件中第123456條中所有單位生產(chǎn)品質(zhì)分?jǐn)?shù)綜合而成。

8.1.3公司因生產(chǎn)品質(zhì)問題保函出貨每次扣5分。

8.1.4遇公司因生產(chǎn)品質(zhì)問題遭客人索賠取消當(dāng)月品質(zhì)績效分。

8.3環(huán)境控制(20分)。

8.3.1由本文件中第12345條中所有單位環(huán)境整理分?jǐn)?shù)綜合而成。

8.4工作配合(10分)(可負(fù)分)。

8.2.1同級干部工作不配合每次扣3分。

8.2.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

8.2.3不支持上級工作,每次扣5分。

9.1工廠控制(70分)。

9.1.1由生產(chǎn)廠長經(jīng)理及品管經(jīng)理績效分綜合而成。

9.2成本控制分(30分)。

9.2.1按工廠成本控制計(jì)劃完成程度計(jì)算。

9.2.2計(jì)算方式:由總經(jīng)理直接評分。

1月獎勵(lì):各單位責(zé)任人當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)/100*當(dāng)月進(jìn)度獎金=當(dāng)月績效獎勵(lì)。

2年獎勵(lì):各單位責(zé)任人當(dāng)年績效總分?jǐn)?shù)/月數(shù)/100*本年年度獎金=年績效獎勵(lì)。

1工時(shí)計(jì)算規(guī)定。

1.1各生產(chǎn)單位各小組出勤總?cè)藬?shù)*當(dāng)天工作時(shí)數(shù)=當(dāng)天工時(shí)。

1.1.3以該單位最后一名下班員工實(shí)際下班時(shí)間為該單位整體下班時(shí)間。

1.1.4最后時(shí)間不足半小時(shí)者以半小時(shí)計(jì)算。

2個(gè)人單位時(shí)間生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量。

2.1以休閑鞋為標(biāo)準(zhǔn),所有其他鞋型均按公司規(guī)定對照休閑鞋做出相應(yīng)比例標(biāo)準(zhǔn)。

3進(jìn)度規(guī)定。

3.1由生產(chǎn)廠長及經(jīng)理協(xié)同制定公司生產(chǎn)進(jìn)度總表呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.3每半月進(jìn)度修改一次,其余時(shí)間如須更改進(jìn)度須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4所有當(dāng)天績效工作檢查及記錄結(jié)果須于次日公布,由行政部門執(zhí)行,各單位配合。

年終績效考核方案范文(16篇)篇十一

柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員,其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標(biāo)對其進(jìn)行考核,而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。

業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量;業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核;營銷業(yè)績是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營銷任務(wù)的完成情況,如日均儲蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險(xiǎn)、基金的營銷情況等等;業(yè)務(wù)知識是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識的掌握程度;業(yè)務(wù)技能是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的專業(yè)技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力;服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶對員工服務(wù)的滿意程度;工作態(tài)度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。

業(yè)務(wù)量考核的難點(diǎn)在于怎樣準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量,并產(chǎn)生正面的激勵(lì)效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計(jì)時(shí)考核,通過統(tǒng)計(jì)柜員的工作天數(shù),來粗略估計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)量。計(jì)時(shí)考核方式存在著種種缺點(diǎn):一是考核結(jié)果誤差較大,同樣的工作時(shí)間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實(shí)際完成工作量必然有差距,計(jì)時(shí)考核方式不能產(chǎn)生獎優(yōu)懲劣的作用,反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響;三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù),無法對柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵(lì)作用。

采用“計(jì)件”考核方式,能夠部分解決上述問題。通過統(tǒng)計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù),可以準(zhǔn)確真實(shí)地反映柜員完成的工作量;同時(shí)鼓勵(lì)柜員提高工作效率,在同樣時(shí)間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。

但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問題:

(1)如何準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng),研究開發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計(jì)、查詢、分析,提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確度、可信度,減少業(yè)務(wù)量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。

(2)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問題。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡單業(yè)務(wù)所需耗費(fèi)的時(shí)間和精力不同,不能簡單加總,必須對復(fù)雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算,以反映柜員所耗費(fèi)時(shí)間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的不同。同時(shí)由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能,對此類業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù),以鼓勵(lì)柜員主動學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能。

柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)完成量折算分值,明細(xì)見下表:

加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,增強(qiáng)柜員操作合規(guī)性,是防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證,未堅(jiān)持驗(yàn)印制度,憑證未進(jìn)行復(fù)核,未定期查庫,開銷戶手續(xù)不全等等,上述行為很容易產(chǎn)生不良后果,對銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性危害。因此,銀行必須加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。

業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,即業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核,對柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核,并采取相應(yīng)的懲罰措施。

在業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核中,由于業(yè)務(wù)差錯(cuò)種類繁多,如何對業(yè)務(wù)差錯(cuò)合理分類并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點(diǎn)。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上,按照危害嚴(yán)重程度進(jìn)行分類,并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn)。

營銷業(yè)績是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個(gè)值得探討的問題,其實(shí)質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對柜員如何定位。支持營銷業(yè)績納入柜員考核體系的論據(jù)主要是:銀行柜員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶營銷產(chǎn)品;同時(shí),銀行柜員可能也具備某些社會關(guān)系,可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務(wù)。不支持的論據(jù)主要是:銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺業(yè)務(wù)處理工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求,如果過多的將營銷業(yè)績納入考核范圍,將分散銀行柜員對于主要工作職責(zé)的重視程度。從現(xiàn)實(shí)情況來看,國內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營銷任務(wù),并把營銷業(yè)績指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營銷業(yè)績指標(biāo)主要包括儲蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。

銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對柜員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的考試,并根據(jù)柜員考試成績確定其考核成績。業(yè)務(wù)知識考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會計(jì)基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項(xiàng)結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容。

技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點(diǎn)鈔、假幣識別、票據(jù)審核等等,具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。下表為前臺柜員業(yè)務(wù)技能評定表,規(guī)定了考核項(xiàng)目、總分占比、考核標(biāo)準(zhǔn)。柜員的各項(xiàng)單項(xiàng)考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn),按比例計(jì)算單項(xiàng)考核成績,然后按照權(quán)重計(jì)算綜合技能考核成績。

工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標(biāo),具有不可量化特征,難以進(jìn)行準(zhǔn)確考核,因此必須進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)以確保其考核的準(zhǔn)確性、有效性:一是準(zhǔn)確定義各項(xiàng)考核指標(biāo),并對考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細(xì)清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進(jìn)行360度考核,柜員自我評價(jià)、同事互相評價(jià)、直接管理人員評價(jià)、客戶評價(jià)相結(jié)合,并賦以不同的權(quán)重,計(jì)算綜合得分作為考評成績,從而實(shí)現(xiàn)對柜員的全方位評價(jià)。

工作能力主要包括:(1)處理問題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關(guān)問題的能力;(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風(fēng)險(xiǎn)的情況下,在權(quán)限范圍內(nèi)解決客戶的特殊需求;(3)對業(yè)務(wù)處理的合理建議。對日常業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題能否及時(shí)發(fā)現(xiàn),并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào),能否對業(yè)務(wù)處理中存在的問題提出合理化建議;(4)對柜面服務(wù)合理建議。能否在改進(jìn)柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議,并能積極付諸實(shí)踐。

服務(wù)質(zhì)量主要包括:(1)柜面營銷能力。是否具有營銷理念,能根據(jù)實(shí)際情況積極主動宣傳銀行金融產(chǎn)品;是否具有市場意識,能通過柜臺服務(wù)擴(kuò)大銀行影響,爭取潛在客戶群;是否能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶對銀行業(yè)務(wù)的潛在需求,并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào);(2)柜面服務(wù)的規(guī)范性。是否按照有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)范,為客戶提供規(guī)范性的柜面服務(wù);(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯(cuò)和需求;是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶投訴情況。

工作態(tài)度主要包括:(1)事業(yè)心、責(zé)任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責(zé);(2)組織性、紀(jì)律性。是否服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律;(3)協(xié)作性、協(xié)調(diào)性。是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能否協(xié)調(diào)好各種工作關(guān)系。

摘要:商業(yè)銀行柜員績效考核是整個(gè)績效考核體系中重要的組成部分,柜員績效考核包含有業(yè)績考核、技能考核、綜合考核等幾部分,這幾部分共同構(gòu)成了柜員績效考核的有機(jī)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞:柜員;考核體系;績效考核

年終績效考核方案范文(16篇)篇十二

對公司全體員工進(jìn)行績效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。

1.了解員工對公司的貢獻(xiàn)。

2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

3.提高員工對公司管理制度的滿意度。

4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效能。

5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。

公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:

(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見習(xí)員工。

(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對象。

(1)績效考核人員??冃Э己诵〗M由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負(fù)責(zé)評分,考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過程。

(2)總經(jīng)理保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。

(3)績效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),做到與被考核人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。

主要涵蓋財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)技術(shù)能力等。

(1)考核每月開展一次,考核時(shí)間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。

(2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。

(3)考核實(shí)施:次月5日之前,績效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。

(4)績效考核復(fù)核:次月7日之前,復(fù)評人員將完成考核結(jié)果。

(5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。

(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。

(7)整理考核資料:人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類。

各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對考核項(xiàng)目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時(shí)之重要依據(jù)。

(1)當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等

a.有曠工記錄者;

b.有記過記錄者;

c.事假超過3天或病假超過4天者。

(2)當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為良等

a.有曠工記錄者;

b.有記過記錄者;

c.事假超過5天或病假超過7天者。

(3)應(yīng)加減:

b、應(yīng)扣:警告1次扣1分,通報(bào)批評1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分

c、應(yīng)扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。

d、應(yīng)加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎。

e、各部門采購物品前要掌握市場采購價(jià),學(xué)會詢價(jià)、核價(jià),低于市場價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎勵(lì),超出市場價(jià)的要酌情予以扣分。

零容忍行為:1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責(zé)任,其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者,實(shí)行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。

個(gè)人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,對應(yīng)分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。

(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績效測評表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績效測評表)。

(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。

(1)員工績效考核評分達(dá)到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴(yán)重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉(zhuǎn)正后再行考核。

(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個(gè)年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。

(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);

(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;

(3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績效測評表;

(4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績效測評表;

(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;

(6)績效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。

(1)每個(gè)部門月初把工作計(jì)劃表交給人資部,下個(gè)月初各部門經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核:工作完成率、工作差錯(cuò)率,成本控制率等,(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分、學(xué)習(xí)成長維度由人資部打分)

(2)各個(gè)部門經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理,可記小過或大過。

(3)對于績效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績效。

年終績效考核方案范文(16篇)篇十三

1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)

2、作為確定績效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

1、工作任務(wù)考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。

1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。

3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎懲辦法。(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)

考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。

(一)填寫程序

1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;

3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)

5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

(二)計(jì)分說明

1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)

2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)

(三)季度績效工資內(nèi)容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

(1)績效考核獎由三部分組成:

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

(四)增減分類別:

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)

4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

5、獎懲計(jì)分:

(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)

(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

年終績效考核方案范文(16篇)篇十四

為全面了解評估各職能部門的工作績效,細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工,適用本辦法。

2、績效考核以結(jié)果為導(dǎo)向,適當(dāng)關(guān)注過程。工作細(xì)化、量化考核,使考核結(jié)果能切實(shí)反應(yīng)被考核者的實(shí)際工作能力和個(gè)人綜合素質(zhì),全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn); 3、及時(shí)反饋、有效指導(dǎo)的原則。績效考核結(jié)果定期及時(shí)的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個(gè)人發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,及時(shí)提升和改進(jìn)工作方式方法和效率; 4、科學(xué)獎懲、激勵(lì)原則??己私Y(jié)果與獎懲、報(bào)酬、崗位晉升和評優(yōu)相結(jié)合,鼓勵(lì)部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升,激勵(lì)員工完成本職工作的同時(shí)努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,完成績效考核目標(biāo),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力。

1、部門獲得評優(yōu)的依據(jù),重點(diǎn)在部門協(xié)調(diào)管理、績效提升和服務(wù)質(zhì)量考核; 2、員工獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核; 3、確定工資,獎金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(績效)考核。

1、公司定期考核,次月1號實(shí)施上月部門考評,6號公布部門考核成績,并進(jìn)行排名公告,如遇節(jié)假日順延。

2、部門考核成績公告3日之內(nèi)進(jìn)行員工個(gè)人考評,并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一的績效面談。

考核內(nèi)容主要包括kpi工作績效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績效。

(一)部門考核指標(biāo)包括:

1、總經(jīng)理評價(jià)/主管領(lǐng)導(dǎo)評價(jià);

3、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng):由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的月度重要工作; 4、360°評價(jià); (二)職員考核指標(biāo)包括:

1、業(yè)績考核:每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績指標(biāo); 2、能力考核: 3、態(tài)度考核: 4、紀(jì)律考核:

考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門互評。

(一)考核指標(biāo)

部門考核實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評定;員工個(gè)人實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核。

說明:

1、權(quán)重分配:360°考評占10分,由部門互評得出成績;上級綜合評價(jià)占10分;關(guān)鍵考核指標(biāo)80分(kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)70%+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)30%);當(dāng)月若無月度關(guān)鍵工作事項(xiàng),則kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)占100%的權(quán)重即可。

評分流程:部門總結(jié)—人力資源部統(tǒng)計(jì)—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經(jīng)理及以上級別人員構(gòu)成。

2、考核成績實(shí)行強(qiáng)制比例、正態(tài)分布。具體比例如下:

3、等級定義及對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):

s級:卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規(guī)要求;大部分指標(biāo)超過預(yù)期的完成了工作目標(biāo)。

a級:優(yōu)秀,80(含)—89;全部完成崗位常規(guī)要求;部分指標(biāo)超過預(yù)期完成工作目標(biāo)。

b級:合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規(guī)要求,偶有不足;

c級:有待改進(jìn),60(含)—69;基本完成崗位常規(guī)要求,與工作標(biāo)準(zhǔn)尚有差距。 d級:不合格,60(不含)以下;全部或多數(shù)未完成崗位常規(guī)要求。

1、人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出部門和員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進(jìn)度安排。

2、被考核部門進(jìn)行自我總結(jié),各級主管和相關(guān)部門,準(zhǔn)備考評意見。

3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,進(jìn)行分值評定。

4、由人力資源部統(tǒng)計(jì)出考評對象的總分,并將考核結(jié)果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴,無主管領(lǐng)導(dǎo)的可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關(guān)部門申訴的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該部門當(dāng)月評比資格。 5、最終確定無疑議后由人力資源部公示。

1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。

3、當(dāng)月有曠工記錄者,取消當(dāng)月績效參評資格;

4、當(dāng)月離職人員取消當(dāng)月績效考核參評資格;

5、異動人員考評:

b、職位晉升/降職:當(dāng)月15號(包含15號)享受調(diào)整后的級別績效考核待遇,15號之后的調(diào)整將享受調(diào)整前的級別績效考核待遇。

6、考核結(jié)果具有的效力:

a、決定員工職位升降的主要依據(jù);

b、與員工工資獎金掛鉤;

c、與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān); d、決定對員工的解聘。

2、經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意申訴的事項(xiàng)可填寫《職能部門績效考核成績申訴表》; 3、申訴結(jié)果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對于申訴成功的事項(xiàng)人力資源部將糾正此次績效考核評價(jià)得分,取消不合理的扣分項(xiàng)目;因績效考核以自省為主,考核為輔,故若對于不滿考核結(jié)果而提出申訴不成功者,將會扣分加倍,以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責(zé)任心和效率。

年終績效考核方案范文(16篇)篇十五

根據(jù)不同崗位類別(項(xiàng)目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進(jìn)行考核。

(二)考核方式方法

1、組成績效考核小組,成員包括固定成員(原則上為項(xiàng)目主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核對象,吸收與其工作有關(guān)人員參加),并由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任小組組長。

2、要求項(xiàng)目各級管理人員/考核小組成員加強(qiáng)對員工日??冃Э己岁P(guān)鍵指標(biāo)、數(shù)據(jù)的收集,以用于考核過程,如考勤記錄、月度工作目標(biāo)完成情況、獎懲情況等。

3、每季度員工考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)9.0-10)、良好(績效分?jǐn)?shù)8.0-8.9)、合格(績效分?jǐn)?shù)6.0-7.9)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)小于6.0)四個(gè)等級,并采用“強(qiáng)制分布法”,初步確定“優(yōu)秀”、“需改進(jìn)”比例各占所在項(xiàng)目考核總?cè)藬?shù)的10%,四個(gè)考核等級的人員構(gòu)成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進(jìn)”等級的評定采用“相對比較法”,即:單位員工得分全部高于6.0分,則以分?jǐn)?shù)最低倒排序。

根據(jù)不同崗位類別(職能部門經(jīng)理/主任除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進(jìn)行考核,具體內(nèi)容詳見相關(guān)考核表。

(二)考核方式方法

由職能部門經(jīng)理/主任全權(quán)負(fù)責(zé)對本部門員工的考核。

(一)職能部門/項(xiàng)目經(jīng)理

見《年薪考核方案》。

(二)項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理

為計(jì)劃財(cái)務(wù)部及所在項(xiàng)目的雙重考核,其中計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核權(quán)重為70%,所在項(xiàng)目考核權(quán)重為30%。

(三)客戶專員

見《客戶專員制度》,實(shí)行收費(fèi)指標(biāo)完成情況月度考核,各項(xiàng)目制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對項(xiàng)目員工的考核”進(jìn)行考核。

1、發(fā)放考核獎金/獎勵(lì)津貼:考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合,獎金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0,良好和合格均為1,需改進(jìn)為0-0.5,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎,即月工資總額的100%。(試用期內(nèi)員工不在考核獎金/獎勵(lì)津貼的發(fā)放范圍內(nèi))

2、年終評優(yōu):績效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu),但1-4季度績效有兩次考核成績?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。

3、另結(jié)合工作需要,可給予其他適當(dāng)形式激勵(lì),如:調(diào)職調(diào)薪、獎勵(lì)外訓(xùn)、獎勵(lì)旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。

(一)通用指標(biāo):(適用于全體員工)

1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):此項(xiàng)指標(biāo)考核的依據(jù)為周/月工作計(jì)劃、月/季度檢查合格率及驗(yàn)證合格率、季度物業(yè)費(fèi)計(jì)劃收繳率、例會等書面或口頭布置的計(jì)劃內(nèi)、外日常工作完成情況,項(xiàng)目可對此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則及記錄臺帳,也可使用人力資源部設(shè)計(jì)的《月度工作完成情況表》(項(xiàng)目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表,但不作強(qiáng)制要求)。

2、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行判斷,供參考的考核點(diǎn)有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況,從專業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);b.計(jì)劃能力(分清工作的輕重緩急,并能根據(jù)客觀情況的變化及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等。項(xiàng)目員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核,考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核。

3、責(zé)任心與態(tài)度(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的.業(yè)績進(jìn)行考核,考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核。供參考的考核點(diǎn)有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄,如有缺勤、遲到、事假、病假等情況,參考《考勤管理規(guī)定》,視頻次、程度予以相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責(zé)任感;d.進(jìn)取心;e.團(tuán)隊(duì)精神;f.服務(wù)意識等。

(二)管理指標(biāo):(適用于主管級[含]以上人員)

1、所在項(xiàng)目/職能部門經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核依據(jù)為各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書、公司年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作的完成情況,項(xiàng)目應(yīng)對此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核小組評判,供參考的考核點(diǎn)有a.員工在所屬單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動及團(tuán)隊(duì)管理工作等。

3、員工培養(yǎng)與成長(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核小組評判,供參考的考核點(diǎn):員工主動離職率、后備人才的培養(yǎng)等。

4、所在項(xiàng)目/職能部門服務(wù)指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):由各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書、職能部門相關(guān)文件進(jìn)行細(xì)化。

5、所在項(xiàng)目/職能部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)記錄進(jìn)行考核打分,無則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值的扣減,由考核小組確定最終得分。

6、所在項(xiàng)目參與各類評獎情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核小組評判,季度內(nèi)無任何獎得6分,有則視獲獎性質(zhì)及個(gè)人功勞大小而給予相應(yīng)分值的加分,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分,總分不得超過10分。

(三)客服/財(cái)務(wù)專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)

1、物業(yè)費(fèi)回收率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)每季度項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)計(jì)劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。

2、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):要求客服部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

3、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表揚(yáng)/批評/過失一次視情況給予相應(yīng)分值的加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。

(四)工程專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)

1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):要求工程部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

2、維修及時(shí)率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評分,員工最終得分為:[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。

3、返修率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評分,滿分10分,采取倒扣分?jǐn)?shù)的形式,直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。

4、設(shè)備完好率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。

5、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表揚(yáng)/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。

(五)秩序維護(hù)保潔綠化專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)

1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):要求秩序維護(hù)部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

2、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表揚(yáng)/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。

一、考核內(nèi)容

1、對項(xiàng)目的考核內(nèi)容

根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營責(zé)任書、公司年度計(jì)劃等,公司將從經(jīng)營、管理兩個(gè)方面對項(xiàng)目進(jìn)行考核。

(1)經(jīng)營

以物業(yè)費(fèi)回收率、預(yù)算完成率為指標(biāo)進(jìn)行考核。

(2)管理

以各職能部門對項(xiàng)目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗(yàn)證合格率、項(xiàng)目月度工作計(jì)劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標(biāo)進(jìn)行考核。

2、對職能部門的考核內(nèi)容

通過公司年度計(jì)劃/各職能部門年度責(zé)任書、職能專業(yè)工作及部門的管理為主要內(nèi)容進(jìn)行考核,具體指標(biāo)詳見《職能部門季度考核表》。

二、考核的方式方法

1、成立績效考核小組

公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負(fù)責(zé)人)和非固定成員(視考核對象,吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。

2、對項(xiàng)目考核的方式方法

(1)公司績效考核小組于每季度首月20日前,對上季度各項(xiàng)目以上兩個(gè)總指標(biāo)進(jìn)行考核、排序,填寫《項(xiàng)目季度考核表》,并按各項(xiàng)目考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。

(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《項(xiàng)目年度考核表》。

3、對職能部門考核的方式方法

(1)公司考核小組于每季度首月20日前,對上季度各職能部門進(jìn)行考核、排序,填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。

(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《職能部門年度考核表》。

三、激勵(lì)

1、確定考核獎金/獎勵(lì)津貼總額:考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合,獎金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1,合格為0.9,需改進(jìn)為0.8,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎,即月工資總額的100%。

2、年終評優(yōu):項(xiàng)目年度總排序在前五名的單位參與年終評優(yōu);職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優(yōu)。(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。

(一)項(xiàng)目考核指標(biāo)

1、物業(yè)費(fèi)收繳率:根據(jù)項(xiàng)目季度物業(yè)費(fèi)實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際收繳率/目標(biāo)收繳率)*10。

2、預(yù)算完成率:根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際完成預(yù)算/計(jì)劃預(yù)算)*10。

3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查:依據(jù)各職能部門的月/季度檢查結(jié)果進(jìn)行考核,包括兩個(gè)分指標(biāo),分指標(biāo)檢查合格率,由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤,計(jì)算得分公式為:(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均;分指標(biāo)驗(yàn)證合格率,依據(jù)各職能部門的驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行考核,由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,具體的得分情況跟驗(yàn)證合格率掛鉤,得分為:(驗(yàn)證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均。

4、客戶投訴:此項(xiàng)指標(biāo)包含三個(gè)分指標(biāo),均依據(jù)月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核,分指標(biāo)投訴處理合格率,季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)處理合格情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標(biāo)投訴處理封閉率,季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)處理封閉情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報(bào)事率,季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)報(bào)事情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度重大/典型投訴報(bào)事率之和/3)*10。

5、員工的培養(yǎng)與成長:由公司考核小組綜合評議,評分等級:a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長迅速,且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì),注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長較快,且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要,且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動離職率大于3%。(注:本指標(biāo) “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)

6、月工作計(jì)劃完成合格率:主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。

7、客戶滿意度:通過年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行考核。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),則最后得分為:實(shí)際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),則最后得分為:實(shí)際得分*1。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。

8、員工滿意度:通過公司年度員工滿意度結(jié)果進(jìn)行考核。

9、遠(yuǎn)洋會:根據(jù)項(xiàng)目年度已入住老業(yè)主會員發(fā)展率情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際發(fā)展率/目標(biāo)發(fā)展率)*10。

10、人事管理:根據(jù)項(xiàng)目員工年度培訓(xùn)課時(shí)、勞動糾紛、后備人才儲備情況進(jìn)行打分。

11、安全管理:全年無火情事件、治安責(zé)任案件,每發(fā)生1起得0分。

12、裝修管理:每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。

(二)職能部門考核指標(biāo)

1、公司年度計(jì)劃/月工作計(jì)劃完成情況:此項(xiàng)指標(biāo)包括兩個(gè)分指標(biāo),分指標(biāo)公司年度計(jì)劃季度完成情況,根據(jù)年度計(jì)劃中要求的季度各部門應(yīng)完成工作進(jìn)行考核,由各職能部門負(fù)責(zé)人填寫季度工作完成情況,并在考核小組會上進(jìn)行說明,最后由考核小組就計(jì)劃工作完成的時(shí)效及質(zhì)量給出分?jǐn)?shù),人力部將對各部門的工作完成情況的填報(bào)進(jìn)行抽查;分指標(biāo)月工作計(jì)劃完成情況,主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。

2、專業(yè)支持及時(shí)有效率:由項(xiàng)目根據(jù)各職能部門在專業(yè)工作上對其支持的情況進(jìn)行考核,包括“及時(shí)”和“有效”兩個(gè)方面,可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核,得分為:(季度職能部門提供的專業(yè)支持工作及時(shí)有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10。

3、部門發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴、責(zé)任事故情況等:通過季度部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)行打分,無則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減。

4、部門員工責(zé)任感與服務(wù):由各項(xiàng)目經(jīng)理綜合本項(xiàng)目員工反映情況對職能部門進(jìn)行考核。評分等級:a級(10分)——部門員工均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;b級(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感,在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;c級(6-7分)——部門員工的工作責(zé)任感一般,服務(wù)態(tài)度一般,偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(6分以下)——部門員工工作責(zé)任感不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度較差,與項(xiàng)目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。

5、員工的培養(yǎng)與成長:由公司考核小組綜合評議,評分等級:a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長迅速,且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì),注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長較快,且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要,且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動離職率大于3%。(注:本指標(biāo) “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè):由公司考核小組綜合評議,評分等級:a級(10分)——部門員工具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,非常積極主動地配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作,為公司良好的團(tuán)隊(duì)氛圍做出了很大貢獻(xiàn);b級(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,能夠積極主動地配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;c級(6-7分)——部門員工具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,基本上能較好的配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;d級(6分以下)——部門員工之間的關(guān)系不融洽,團(tuán)隊(duì)合作精神較差,在配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作上表現(xiàn)不積極,不主動。

年終績效考核方案范文(16篇)篇十六

是以考核為工具促進(jìn)公司總體目標(biāo)的達(dá)成。

1、通過考核建立一個(gè)平臺,使得工作中每個(gè)人的付出得到有效的評價(jià)。讓工作積極努力、責(zé)任心強(qiáng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的人員能夠得到表揚(yáng)和認(rèn)可,建立“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。

2、通過考核使每個(gè)人明確公司的目標(biāo)和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達(dá)成公司的目標(biāo)。

1、20xx年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標(biāo),人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),部門經(jīng)理考核由各中心負(fù)責(zé)人結(jié)合計(jì)劃考核辦進(jìn)行,各中心(部門)負(fù)責(zé)人的考核由總經(jīng)理結(jié)合計(jì)劃考核辦進(jìn)行。

公司內(nèi)各中心、項(xiàng)目部(組)、子公司負(fù)責(zé)人在計(jì)劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內(nèi)部員工的考核記錄,根據(jù)公司提供的考核表格進(jìn)行評分,并與被考核人員進(jìn)行績效溝通,將考核成績傳至計(jì)劃考核辦審核。

2、月度績效比例由原來的10%調(diào)整為20%。

3、調(diào)整了考核的范圍,公司范圍內(nèi)的各中心和項(xiàng)目組(項(xiàng)目部、子公司)全部納入考核范圍。

營銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人自3月份起納入公司整體考核范圍內(nèi)。

營銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人考核方案按照公司整體考核方案執(zhí)行。

月度績效考核采取百分制考核,中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理月度績效考核工作進(jìn)度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進(jìn)度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報(bào)表揚(yáng)的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細(xì)辦法進(jìn)行加減分。(詳見考核表)

(1)工作進(jìn)度考核包括:月度工作計(jì)劃完成情況、月度重點(diǎn)工作完成情況、臨時(shí)性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計(jì)劃制定的相關(guān)情況等。

計(jì)劃考核辦根據(jù)中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、員工考核成績確定月度績效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應(yīng)比例的考核工資。

1、月度計(jì)劃自4月份起逐級分開上報(bào)。即中心(項(xiàng)目、子公司)的月度工作計(jì)劃報(bào)計(jì)劃考核辦,部門經(jīng)理月度計(jì)劃報(bào)中心負(fù)責(zé)人,員工月度工作計(jì)劃上報(bào)部門經(jīng)理。資金計(jì)劃上報(bào)按照財(cái)務(wù)管理中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(附件:月度計(jì)劃表)

2、月度績效面談初步定于每月3-5日,具體時(shí)間另行通知。各中心需要提前做準(zhǔn)備。

3、績效面談要求:

(1)各中心負(fù)責(zé)人緊密圍繞月度工作計(jì)劃的工作完成效果進(jìn)行重點(diǎn)分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),未完成工作的自我剖析和總結(jié),以及下一步改進(jìn)的方向是什么及改進(jìn)的工作計(jì)劃是什么。部門經(jīng)理可以就具體的問題進(jìn)行補(bǔ)充。

(2)、根據(jù)年度工作大綱和目標(biāo)計(jì)劃,闡述本月份工作思路和行動計(jì)劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯(cuò)后,工作的目標(biāo)、行動計(jì)劃、檢測點(diǎn)、支撐點(diǎn)是什么,需要什么部門在什么時(shí)間支持什么工作。

(3)由總經(jīng)理對該部門的計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)并確定月度重點(diǎn)工作,提出改進(jìn)的方向和意見,并對各中心負(fù)責(zé)人的工作效果評分。

(4)中心負(fù)責(zé)人需在績效面談會后1個(gè)工作日內(nèi)將部門經(jīng)理和員工的考核成績傳計(jì)劃考核辦,并在每月的10日之內(nèi)與本中心部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與本部門員工進(jìn)行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。

(1)試用期員工不參加考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資。

(2)在公司范圍內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)動的,在調(diào)入部門工作滿16天(含16天)的,績效發(fā)放以調(diào)入部門的成績?yōu)橐罁?jù)。

(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。

(4)由其它實(shí)體調(diào)入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。

(5)在當(dāng)月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績效。

(6)計(jì)劃考核辦根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及公司要求及時(shí)對考核方案和考核項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。

(7)本考核辦法自**年3月份起執(zhí)行。

猜你喜歡 網(wǎng)友關(guān)注 本周熱點(diǎn) 精品推薦
培訓(xùn)心得體會的語言要簡潔明了,邏輯嚴(yán)密,能夠準(zhǔn)確傳達(dá)個(gè)人的學(xué)習(xí)收獲和認(rèn)識提升。以下是一些關(guān)于培訓(xùn)心得體會的范文,里面包含了豐富的觀點(diǎn)和心得,希望對大家的寫作有所
優(yōu)秀作文常常能夠運(yùn)用豐富的修辭手法和生動的語言來增強(qiáng)文章的感染力和說服力。鑒于大家對優(yōu)秀作文表達(dá)方式的關(guān)注,小編挑選了一些范文供大家參考。親愛的爸爸:您好!爸爸
范文范本可以作為教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)材料,通過分析和討論,幫助學(xué)生掌握相關(guān)的知識和技巧。對于這些范文范本,我們可以進(jìn)行仔細(xì)觀摩和思考,從中提煉出一些好的寫作技巧。
通過寫實(shí)習(xí)報(bào)告,可以更好地記錄自己在實(shí)習(xí)期間所做的工作和取得的成績,為未來的發(fā)展做出參考。以下是一些優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告樣本,供大家閱讀借鑒,希望對大家的寫作有所幫助
通過活動方案,我們可以促進(jìn)人際關(guān)系的建立和發(fā)展,增加團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會和能力。不同類型的活動需要不同的方案,以下是一些常見活動的方案示例。1、切實(shí)加強(qiáng)元旦期間幼兒安
教研是指教育工作者對教育教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)研究和總結(jié)的活動,是促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提高的重要手段。小編整理了一些教研成果的精華部分,歡迎大家閱讀和學(xué)習(xí)。寒暑交迭,萬象
學(xué)生演講稿是學(xué)生與他人分享經(jīng)驗(yàn)和想法的一種方式,它能夠促進(jìn)學(xué)生之間的交流與合作。下面是一些值得推薦的學(xué)生演講稿范文,希望對大家寫作起到借鑒和參考的作用。
讀后感是一種思維的呈現(xiàn),通過閱讀和思考的過程,我們可以獲取更多的知識和感悟。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的讀后感,它們來自于不同年齡段的讀者,希望能給大家?guī)硪恍﹩?/div>
活動方案的執(zhí)行需要有明確的責(zé)任人和監(jiān)督機(jī)制,確?;顒拥膶?shí)施效果和質(zhì)量。以下是一些經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證有效的活動方案范文,僅供大家參考。1、在感受音樂性質(zhì)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)用
優(yōu)秀作文可以給讀者留下深刻的印象,是寫作者才華與思考能力的展現(xiàn),每次讀到優(yōu)秀作文都能讓我受益匪淺。優(yōu)秀作文是一片璀璨的明星,閃爍著智慧的光芒。每一次讀到優(yōu)秀作文
讀書心得是我們與作者進(jìn)行對話和交流的一種方式,通過閱讀和思考我們能夠更好地理解作者的意圖和觀點(diǎn)。下面是一些精選的讀書心得范文,其中涉及到了不同題材和風(fēng)格的書籍,
通過寫心得體會,可以反思自己的不足和缺點(diǎn),從而更好地改進(jìn)和完善自己。下面是一些可以讓人產(chǎn)生共鳴的心得體會范文,希望能夠引起大家的共鳴和思考。語文,是語言和文學(xué)的
工作心得的撰寫可以幫助我們建立自己的個(gè)人品牌和形象,得到更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。以下是一些行業(yè)內(nèi)專家的工作心得總結(jié),希望對大家的職業(yè)發(fā)展有所幫助。工作是生活的一部分
教學(xué)計(jì)劃是教師對教學(xué)過程進(jìn)行預(yù)先設(shè)計(jì)和安排的一種方法和方式。這些教學(xué)計(jì)劃范文注重學(xué)生的主體地位和主動參與,倡導(dǎo)探究式學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)。教學(xué)目標(biāo):1、認(rèn)知目標(biāo):通過
優(yōu)秀作文的句子通常流暢精確,意境深遠(yuǎn),給人以美的享受。小編整理了一些備受贊譽(yù)的優(yōu)秀作文,供大家參考和學(xué)習(xí)。金秋九月,帶著幾多新奇,幾多夢想,我們步入了初中,那時(shí)
讀后感是我們將書中所學(xué)到的知識和感悟進(jìn)行整理和歸納的一種方式。讀后感是在閱讀一本書或文章之后,對所讀內(nèi)容進(jìn)行思考和反思的產(chǎn)物。通過寫讀后感,我們可以加深對書中故
月工作總結(jié)是在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)對工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們回顧過去的工作,并找到改進(jìn)和提高的方向。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范
活動方案的編寫可以提前預(yù)見到可能出現(xiàn)的問題,并制定相應(yīng)的解決措施,以確保活動的成功完成。活動方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施是確?;顒禹樌M(jìn)行和取得預(yù)期效果的關(guān)鍵,一起來看看范
優(yōu)秀作文能夠通過細(xì)膩的描寫和生動的場景再現(xiàn),給人以直觀的感受和體驗(yàn)。優(yōu)秀作文是對學(xué)習(xí)過程的一次總結(jié)和反思,可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和提高的空間。寫一篇優(yōu)秀的作文,首先
通過個(gè)人總結(jié),可以對自己的成長和進(jìn)步進(jìn)行評估,找到優(yōu)點(diǎn)和不足,并為今后的發(fā)展提供參考。如果你想了解一些寫個(gè)人總結(jié)的技巧和要點(diǎn),不妨參考一下以下小編為大家整理的一
通過教學(xué)工作總結(jié),我們可以深入分析自己的教學(xué)方法和效果,從而不斷提高教學(xué)質(zhì)量。接下來,我們將了解一份注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展和情感教育的教學(xué)工作總結(jié)。全班共有學(xué)生44人
寫心得體會可以讓我們更加深入地思考和理解自己的學(xué)習(xí)和生活。以下是小編為大家收集的一些心得體會樣例,供大家參考和學(xué)習(xí)。孩子的成長過程中,閱讀扮演著至關(guān)重要的角色。
讀書心得是我們對書中人物和情節(jié)的感受和評價(jià),是一種與作者對話和交流的方式。下面是一些寫讀書心得的優(yōu)秀范文,希望對大家的寫作能夠有所啟發(fā)。在《三國演義》中關(guān)羽過五
心得體會是對過去經(jīng)驗(yàn)的回顧和反思,可以讓我們避免犯同樣的錯(cuò)誤。感謝以下作者的心得體會,他們的觀點(diǎn)和思考讓我們更好地了解了某一主題,并從中受益良多。。一部現(xiàn)代版的
實(shí)施方案通常包括目標(biāo)設(shè)定、資源調(diào)配、時(shí)間規(guī)劃等關(guān)鍵要素。以下是小編為大家收集的實(shí)施方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。到2015年,基本建成結(jié)構(gòu)完善、布局合理
在工作總結(jié)中,我們要客觀、準(zhǔn)確地評估自己在這個(gè)月的工作表現(xiàn)。小編整理了一些實(shí)用的月工作總結(jié)范文,希望能為大家的寫作提供一些參考和借鑒。回顧20xx年的工作,可以
雙方簽署合同協(xié)議后,應(yīng)當(dāng)保留好原始文件并注意備份電子版。在起草合同協(xié)議時(shí),可以參考以下范文,以便更好地理解和掌握合同的寫作方法。甲方____與乙方____原于_
借款合同記錄了借款方向貸款方借款的數(shù)額、利率、還款方式等相關(guān)信息。想要了解更多關(guān)于借款合同的范文和樣本,請繼續(xù)往下閱讀。甲方與乙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在平等、自
入黨積極分子應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)和社會責(zé)任感,樹立黨員的良好形象。這里為大家整理了一些入黨積極分子必備的素質(zhì)和能力,供大家參考。尊敬的黨組織:成為入黨積極分子已
春節(jié)是一個(gè)傳統(tǒng)的宴會和娛樂節(jié)日,人們會穿上盛裝,享受美食、音樂和舞蹈。春節(jié)總結(jié)是一個(gè)值得思考的話題,以下是小編為大家收集的一些春節(jié)總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
活動方案的實(shí)施需要詳細(xì)的計(jì)劃和組織,確保活動的順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期的效果。接下來是一些經(jīng)過市場驗(yàn)證的活動方案,為您提供參考和借鑒。5月1日――5月13日(xx店)
述職報(bào)告是對自己在過去一段時(shí)間內(nèi)的工作成果和學(xué)習(xí)收獲進(jìn)行檢驗(yàn)和反思的重要方式。結(jié)合范文的優(yōu)點(diǎn),我們可以對照自己的情況進(jìn)行分析和反思,找到適合自己的寫作方式和表達(dá)
工作心得是一種對自己工作狀態(tài)的自我反思,有助于發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和提升工作質(zhì)量。小編為大家搜集了一些實(shí)用的工作心得寫作技巧和經(jīng)驗(yàn)分享,希望能對大家有所幫助。
通過寫作,我們可以更好地理解自己的內(nèi)心世界,抒發(fā)自己的情感和思考。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀作文范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。那是一個(gè)詩情畫意的夜晚。太陽大概忍受
通過總結(jié)自己的心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決問題的方法,并不斷提高自己的能力。心得體會是一種對自己成長和發(fā)展的思考,以下是一些范文,供大家參考和借鑒。
軍訓(xùn)心得體會是對軍訓(xùn)過程中的困難、收獲、感悟等方面進(jìn)行記錄和總結(jié)的一種方式。這些軍訓(xùn)心得體會涵蓋了不同的視角和思考角度,希望能夠給大家提供一些寫作思路和靈感。
寫心得體會可以幫助我們整理思緒,梳理重點(diǎn),加深對于經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)悟。下面是一些寫心得體會的范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?。結(jié)合近期發(fā)生的幾起安全事故,從多個(gè)角度
通過詳細(xì)的活動方案,我們可以更好地掌握活動的內(nèi)容和執(zhí)行步驟?;顒臃桨阜段闹械某晒?jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對我們設(shè)計(jì)自己的方案會有很大幫助。以開展志愿服務(wù)活動為載體,以倡導(dǎo)雷
通過寫下心得體會,我們可以更好地與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和體會,幫助他人更好地解決問題和面對挑戰(zhàn)。通過總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面存在不足和需要改進(jìn)的地方。下一步,我
自我評價(jià)是對自身在一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評估和總結(jié),幫助我們更好地認(rèn)識自己。以下是一些常用的自我評價(jià)詞匯和表達(dá)方式,希望可以提高大家評
通過總結(jié)和反思,我認(rèn)識到教師是學(xué)生成長路上的引路人和指導(dǎo)者。以下是一些教師心得體會的整理,請大家參考并思考如何將其運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中。本次網(wǎng)絡(luò)國培讓我知道,
心得體會是個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和體悟,通過對自己的思考和總結(jié),能夠更好地提高自己的認(rèn)識和能力。在日常的學(xué)習(xí)和工作中,我們都有著各種各樣的經(jīng)歷和
施工合同不僅對施工單位有約束力,同時(shí)也對業(yè)主或委托人有約束力。小編為大家提供了一些施工合同的實(shí)例,供大家參考寫作。2、工程全部完工驗(yàn)收合格后支付至合同總價(jià)款的9
月工作總結(jié)能夠讓我們更好地審視自己,提高工作效率和質(zhì)量。以下是一些精選的月工作總結(jié)范文,這些范文涵蓋了不同行業(yè)和職位的案例,可以供大家參考學(xué)習(xí)。在經(jīng)過了風(fēng)調(diào)雨順
班主任工作計(jì)劃涵蓋了班級管理和學(xué)生教育的方方面面,是一份全面而具體的工作規(guī)劃。下面的范文是根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的,希望對大家的工作有所啟發(fā)和幫助。
優(yōu)秀作文憑借其獨(dú)特的表達(dá)方式和藝術(shù)性的結(jié)構(gòu)贏得讀者的贊賞。在下面,小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文的范文,供大家參考并學(xué)習(xí)。我愛我的表弟,為什么呢?請跟我來吧!第一
一個(gè)完善的活動方案能夠幫助我們在活動過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證活動的順利進(jìn)行。如果你正在尋找一些優(yōu)秀的活動方案,那么以下內(nèi)容一定會對你有所啟發(fā)。
擁有優(yōu)秀作文能力的學(xué)生能夠更好地解決問題、表達(dá)觀點(diǎn)和理解課堂內(nèi)容。我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些精選的優(yōu)秀作文范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽髂芰τ兴鶐椭!N壹业男^(qū),就像是
月工作總結(jié)是每個(gè)月結(jié)束時(shí)對自己在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行概括和總結(jié)的一種方式。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能給大家?guī)硪恍╈`感。時(shí)光荏苒,又結(jié)束
閱讀范文范本可以拓寬我們的思維,開拓我們的視野,激發(fā)我們的寫作靈感。下面是小編為大家準(zhǔn)備的一些經(jīng)典范文范本,供大家欣賞學(xué)習(xí)。。b:透過開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,
優(yōu)秀作文不僅需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,還需要有獨(dú)到的見解和獨(dú)特的表達(dá)方式。以下是一些優(yōu)秀作文的案例,可以讓我們更加了解什么是優(yōu)秀的寫作。星期天,爸爸媽媽給我買了一只
年度總結(jié)是對過去一年中的學(xué)習(xí)、工作和生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。以下是小編為大家收集的年度總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟發(fā)和參考。素質(zhì)教育的提高,重點(diǎn)體現(xiàn)在
優(yōu)秀作文在結(jié)構(gòu)上應(yīng)該完整,有明確的主題和層次感,通過開頭、發(fā)展和結(jié)尾的合理安排,使整篇作文內(nèi)容豐富、條理清晰。無憂的微笑:每個(gè)人都羨慕他的微笑,因?yàn)槟鞘且环N無憂
優(yōu)秀作文具備清晰的結(jié)構(gòu),條理分明,觀點(diǎn)鮮明,語言生動,形象豐富,能夠給人留下深刻的印象。接下來是一些優(yōu)秀作文的案例,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
培訓(xùn)心得體會是參加培訓(xùn)活動后對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式。以下是一些學(xué)員們分享的培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。。8月__日,我懷著無比激動的心情
一個(gè)優(yōu)秀的作文應(yīng)該具備邏輯嚴(yán)密、觀點(diǎn)獨(dú)特、語言優(yōu)美等特點(diǎn)。接下來是一些備受認(rèn)可的優(yōu)秀作文范文,這些文篇中的思想和情感會讓你感到震撼。教學(xué)目標(biāo):1.正確、流利、有
實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫不僅需要對實(shí)習(xí)期間的工作進(jìn)行描述,還需要進(jìn)行深入分析和評價(jià),以提升自身的發(fā)展和成長。感謝以下實(shí)習(xí)生的分享,他們提供了一些優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望能
通過撰寫報(bào)告范文,我們可以提高自己的寫作能力和表達(dá)能力,同時(shí)也可以提升自己在領(lǐng)域中的影響力和知名度。閱讀這些報(bào)告范文可以開拓我們的思路,拓寬我們的知識面。
合同協(xié)議是一種法律工具,能夠明確交易的內(nèi)容、條件和權(quán)責(zé)。以下是小編為大家收集的合同協(xié)議范文,僅供參考,希望對大家撰寫合同協(xié)議有所啟發(fā)。在不斷進(jìn)步的社會中,合同的
活動方案是指為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)或解決某一具體問題而制定的一系列具體措施和步驟。它可以幫助我們合理安排活動,并提高活動的效果和影響力。小編為大家整理了一些經(jīng)典的
工作計(jì)劃書是在開展工作前制定的一份書面計(jì)劃,它能幫助我們明確目標(biāo)和任務(wù)。如果你正在準(zhǔn)備編寫一份工作計(jì)劃書,以下是一些行之有效的工作計(jì)劃書范文,希望能對你有所啟發(fā)
讀后感是對所閱讀的書籍或文章內(nèi)容的理解和思考的結(jié)果,是對作者觀點(diǎn)和主題的思考和評價(jià)。推薦大家閱讀以下精選讀后感,或許能給你們帶來新的觸動和啟發(fā)。曾經(jīng)問過很多人,
經(jīng)過財(cái)務(wù)工作總結(jié),可以對財(cái)務(wù)業(yè)績進(jìn)行評估,發(fā)現(xiàn)業(yè)績亮點(diǎn)和問題,為未來的工作提供參考和指導(dǎo)。如果您想了解一些財(cái)務(wù)工作總結(jié)的成功實(shí)例,可以參考以下范文,相信會對您的
有一個(gè)清晰、精確、有吸引力的個(gè)人簡歷可以為你贏得更多的機(jī)會和競爭力。這里有一些優(yōu)秀的個(gè)人簡歷范文,希望能給您的個(gè)人簡歷提供一些參考。1)我從畢業(yè)后就到航空公司工
優(yōu)秀作文的句子通常流暢精確,意境深遠(yuǎn),給人以美的享受。請大家仔細(xì)閱讀以下這些優(yōu)秀作文的片段,體會其中的寫作之道。在這個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們生活水平,教育水平不
個(gè)人簡歷的編寫應(yīng)注意格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確,以及語言簡練、易讀。以下是小編為大家精選的一些個(gè)人簡歷范本,希望能夠給正在撰寫個(gè)人簡歷的求職者一些參考和幫助。
一個(gè)好的工作計(jì)劃書可以幫助我們合理分配工作資源,提高工作效率。針對不同行業(yè)和崗位的工作計(jì)劃書可以有所差異,下面是一些具體領(lǐng)域的工作計(jì)劃書范例,供大家參考。
祝福語要注意避免負(fù)面情緒,盡量傳達(dá)積極向上的態(tài)度和情感。在這些范文中,我們可以感受到不同祝福語所傳遞的不同情感和內(nèi)涵,希望能給大家的寫作帶來一些新的思路和創(chuàng)意。
青春是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時(shí)代,我們要勇敢面對各種困難。青春是一個(gè)勇敢追求的時(shí)刻,讓我們大膽去突破自己的邊界。夢想之于我們,是在荊棘路上的戰(zhàn)刀?還是在我們白日夢
應(yīng)急預(yù)案是現(xiàn)代社會管理的一種重要手段,它能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng)并展開相應(yīng)的處置工作。在制定和執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的過程中,不僅要做好內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),還要與外部相
自我介紹也可以包括一些個(gè)人特點(diǎn)、興趣愛好以及對未來的期望等內(nèi)容。如果你對自我介紹不知道該說些什么,不如看一下以下的自我介紹范文,或許能給你一些啟發(fā)。
貧困申請書是向相關(guān)部門或組織提交的一種申請材料,用于申請貧困救助或相關(guān)補(bǔ)助項(xiàng)目。在申請書中,需要詳細(xì)陳述個(gè)人或家庭的貧困狀況,提供相關(guān)證明材料,并說明所需的幫助
范文可以幫助我們了解不同主題和領(lǐng)域的寫作要求與特點(diǎn)。以下是一些范文范本的精選案例,希望能夠給大家?guī)硪恍懽魃系撵`感和創(chuàng)意。甲方:(單位名稱)。乙方:身份證號:
范本是提高寫作效果的利器,可以幫助我們克服寫作困難。這些范文范本是經(jīng)過反復(fù)審閱和修改的,具有一定的參考價(jià)值,歡迎大家共同學(xué)習(xí)交流。學(xué)院警示教育大會我都參加了,在
通過月工作總結(jié),我們可以看到自己的進(jìn)步和成長,也可以找到自己的不足之處,以便加以改進(jìn)。這些月工作總結(jié)范文中的一些優(yōu)秀句子和表達(dá)方式,我們可以借鑒和應(yīng)用到自己的總
生日是一個(gè)讓人期待的日子,我們可以期待好友們的祝福和慶?;顒樱惺艿剿麄兊男囊夂陀颜x。以下是小編為大家精心挑選的生日總結(jié)寫作技巧,希望能為大家提供一些寫作的幫助
范文范本是寫作的好榜樣,可以幫助我們提高寫作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。這些范文范本是寫作大師們留下的經(jīng)典之作,值得我們認(rèn)真研讀和借鑒。親愛的`同學(xué)們:。中華文化博大精深
在競爭激烈的求職市場中,一個(gè)清晰而有吸引力的個(gè)人簡歷能為我們贏得關(guān)注和機(jī)會。通過編輯和修改個(gè)人簡歷,可以不斷提高自己對自己的認(rèn)識和表達(dá)能力,為今后的求職打下堅(jiān)實(shí)
一個(gè)完整、詳細(xì)并且有吸引力的個(gè)人簡歷能夠使個(gè)人在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,獲得更多的面試機(jī)會和錄用機(jī)會。以下是一些求職者制作的個(gè)人簡歷范本,通過參考這些范例,可以更
活動方案中包括活動的主題、目的、參與人員、活動流程等詳細(xì)信息,能夠幫助組織者更好地了解活動的各項(xiàng)細(xì)節(jié)。小編為大家精心挑選了一些優(yōu)秀的活動方案范文,希望能夠?yàn)榇蠹?/div>
寫月工作總結(jié)時(shí),要注重具體事例和數(shù)據(jù),以證實(shí)自己的工作成果和貢獻(xiàn)。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。一年來,在縣紀(jì)委和縣監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下
每月的工作總結(jié)都是一個(gè)機(jī)會,讓我們反思過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為未來的工作做好準(zhǔn)備。小編精選了幾篇精彩的月工作總結(jié)范文,希望能夠?yàn)榇蠹覍懺鹿ぷ骺偨Y(jié)提供一些參考和借鑒。
我堅(jiān)信,通過入黨轉(zhuǎn)正申請書的寫作和審查,我將更深入地了解黨的思想和政策,為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。為了幫助大家更好地撰寫入黨轉(zhuǎn)正申請書,小編整理了一些經(jīng)典范文,
在寫講話稿之前,要對演講的主題和目的進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和思考,確保演講的主題明確并且有針對性。以下是小編為大家收集的講話稿范文,僅供參考,大家一起來欣賞一下吧。
一篇優(yōu)秀作文能夠讓人產(chǎn)生共鳴,激發(fā)讀者的思考和創(chuàng)作欲望。通過讀取一些優(yōu)秀作文的范例,可以拓寬自己的寫作思路和表達(dá)方式。這本書講述了一個(gè)叫尼爾斯的小男孩,他不愛學(xué)
優(yōu)秀作文不僅僅是文字的堆砌,更是思想的精煉和情感的表達(dá)。希望以下的優(yōu)秀作文范文能夠引發(fā)大家對寫作的思考,并且能夠在今后的寫作中有所借鑒。我的童年生活中,有過無數(shù)
檢討書的撰寫可以讓我們學(xué)會面對自己的錯(cuò)誤,勇于承認(rèn)和改正。為了幫助大家更好地撰寫檢討書,以下是一些范文分享給大家,請大家參考。尊敬的交警同志:關(guān)于我酒后駕駛的行
月工作總結(jié)是我們對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn),也是對工作同事和上級的一種交代。小編整理了一些關(guān)于月工作總結(jié)的精選文章,希望能給大家提供一些寫作靈感和借鑒。
規(guī)章制度是一種基本原則和規(guī)律的集合,它為各方提供了明確的方向和準(zhǔn)則,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)或組織的協(xié)調(diào)運(yùn)作。為了幫助大家更好地理解和制定規(guī)章制度,下面是一些相關(guān)的實(shí)際案例。
授權(quán)委托是法律關(guān)系中一種常見的委托行為,可以有效地實(shí)現(xiàn)利益的轉(zhuǎn)移與保護(hù)。授權(quán)委托的范圍和領(lǐng)域廣泛,以下是一些經(jīng)典的案例供大家參考。委托單位:法定代表人:受委托人
優(yōu)秀作文是在思想深度、語言表達(dá)、結(jié)構(gòu)組織等方面都具備卓越品質(zhì)的作品。以下是一些著名作家的優(yōu)秀作文片段,大家可以欣賞并學(xué)習(xí)其中的寫作技巧。腦海中總浮現(xiàn)您的身影,因
教案模板可以為教師提供一個(gè)思考教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容和方法的框架,幫助他們更好地實(shí)施教學(xué)。教案模板的設(shè)計(jì)可以參考以下范本,了解不同教學(xué)環(huán)節(jié)的安排和組織。1、學(xué)會本課生字
在進(jìn)行月工作總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該客觀、全面地分析自己的工作表現(xiàn),找出需要改進(jìn)的地方。這份月工作總結(jié)范文通過歸納總結(jié)的方式,提煉出了幾個(gè)關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。20xx年,我
一個(gè)好的策劃方案應(yīng)該具有清晰的目標(biāo)、合理的步驟和可行的實(shí)施方案。以下是小編為大家精選的幾個(gè)策劃方案實(shí)例,希望能給大家一些靈感。本站發(fā)布大學(xué)生羽毛球比賽活動策劃方
演講稿是通過文字或口頭表達(dá)來傳達(dá)信息,需要具備良好的邏輯性和感染力。在演講稿范文中,我們可以學(xué)習(xí)到如何運(yùn)用修辭手法、感染聽眾、激發(fā)共鳴等技巧。同學(xué)們好!六月是一
月工作總結(jié)是在每個(gè)月結(jié)束時(shí)對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和概括,這樣可以幫助我們更好地了解自己的工作表現(xiàn),為下一個(gè)月的工作提供參考。通過閱讀下面的范文,我們可以從中學(xué)習(xí)到
每個(gè)月的工作總結(jié)可以幫助我們找到工作中的亮點(diǎn)和成就感,激勵(lì)我們在工作中更加努力。范文九:通過本月的工作總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還需改進(jìn)的地方,決定主動學(xué)
讀后感是對于所讀書籍的個(gè)人評價(jià)和感受的總結(jié)和概括,可以幫助讀者梳理自己的思路和觀點(diǎn)。以下是一些讀者對某部作品的真實(shí)感受和深入解讀,非常值得一讀。本書是一本兒童教
開學(xué)典禮是一個(gè)集體的儀式,為學(xué)生們帶來新的學(xué)習(xí)和成長的希望。下面是一些值得關(guān)注的開學(xué)典禮創(chuàng)意和亮點(diǎn),供大家參考和借鑒。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同學(xué):大家好
通過個(gè)人總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的問題,及時(shí)調(diào)整并提升自己。即將寫個(gè)人總結(jié)?那就不妨先來看看以下這些范文,或許能給你帶來寫作的靈感和思路。
主站蜘蛛池模板: 国产精品久久久久久久午夜 | 日本精品久久久久中文字幕2 | av一区在线观看 | 97超精品视频在线观看 | 成人激情综合 | 九九热精品视频在线播放 | a级片免费观看视频 | 五月婷婷爱 | 一级毛片片 | 精品欧美小视频在线观看 | 久久成人一区二区 | 国产免费观看一区二区三区 | 久久久99精品久久久 | 亚洲精品视频在线 | 伊人久久国产精品 | 韩国资源视频一区二区三区 | 毛片毛片毛片毛片毛片怎么 | 91原创视频 | 丁香六月婷婷激情 | 五月婷婷色视频 | 偷拍自拍视频在线观看 | 能看的av网站 | 成人片网址 | 亚洲一区二区三区福利在线 | 毛片免费在线视频 | 午夜寂寞影视在线观看 | 精品久 | 欧美日韩三级在线观看 | 日韩激情视频 | 锵锵锵锵锵锵锵锵锵好湿好大 | 久久综合九色综合97婷婷群聊 | 国产在线看片 | 日韩中文字幕网站 | 成人国产精品免费视频不卡 | 五月在线观看 | 天天综合亚洲 | 一级做a爰性色毛片免费 | 色播视频在线播放 | 在线视频二区 | 激情综合视频 | 日本黄色性视频 |