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年終績(jī)效考核方案范文(16篇)

時(shí)間:2025-07-23 作者:琴心月

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年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇一

為了客觀、公正地考核評(píng)價(jià)公司、項(xiàng)目部員工的全年的工作實(shí)績(jī),并給予與其業(yè)績(jī)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,進(jìn)一步落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任,提高工作效率,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成,推動(dòng)員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。

一、考核原則。

2、堅(jiān)持以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向。

3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目和事實(shí)為依據(jù);。

5、考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù);。

6、堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。

二、適用范圍:

本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。

三、考核實(shí)施時(shí)間:

201x年12月。

四、考核內(nèi)容和方式。

201x年度考核分兩部分進(jìn)行,管理人員年度績(jī)效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標(biāo)考核和述職相結(jié)合的原則。

具體考核指標(biāo)如下:

工作職能考核—占整個(gè)考核的40%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。

任務(wù)指標(biāo)考核—占整個(gè)考核的50%。以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在201x年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。

述職考核—占整個(gè)考核的20%,要求各管理人員用書(shū)面報(bào)告和口頭表達(dá)兩種方式對(duì)自己在201x年度的工作業(yè)績(jī)、工作失誤、改進(jìn)方法及對(duì)20xx年的展望進(jìn)行總結(jié)陳述,并確保陳述內(nèi)容真實(shí)有效,陳述時(shí)間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。

普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標(biāo)考核相結(jié)合的原則,以工作職能考核為主的形式。

具體考核指標(biāo)如下:

工作職能考核—占整個(gè)考核的60%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,求取平均分。

任務(wù)指標(biāo)考核—占整體考核的40%,以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司、項(xiàng)目部、部門和員工個(gè)人在201x年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果。

此外在考核時(shí)應(yīng)注意:

安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)---三項(xiàng)指標(biāo)與公司項(xiàng)目的效益關(guān)系緊密,合計(jì)約占整個(gè)考核比重的60%。針對(duì)部門崗位不同,三項(xiàng)指標(biāo)在整個(gè)考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任。

對(duì)于綜合辦公室、財(cái)務(wù)管理科等一些后勤支持部門,并不直接創(chuàng)造利潤(rùn),對(duì)安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)控制力也相對(duì)較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項(xiàng)指標(biāo)在后勤部門的年度考核中所占比重相對(duì)較小。根據(jù)后勤部門實(shí)際,加入了工程款回收率、崗位目標(biāo)完成率等指標(biāo)。

安全、成本、產(chǎn)值指標(biāo)及后勤部門的崗位目標(biāo)是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)任務(wù)依據(jù)部門、崗位不同層層分解得到的。各項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)置獨(dú)立的獎(jiǎng)罰金額(崗位年度獎(jiǎng)罰金額x該指標(biāo)所占比重),年度獎(jiǎng)罰金額合計(jì)為各考核指標(biāo)獎(jiǎng)罰金額之和。

五、考核權(quán)限。

1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)其直管部門負(fù)責(zé)人的年度考核。

2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門所屬人員的考核。

六、申訴。

考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé)。被考核員工如對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),可向項(xiàng)目辦公室或公司提出申訴,由項(xiàng)目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。

七、附則。

1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

3、附件二:管理人員述職模版。

4、附件三:管理人員述職評(píng)分表。

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇二

2) 將系數(shù)乘以目標(biāo)年終獎(jiǎng),得到員工個(gè)人的年終獎(jiǎng)。

我們?cè)賮?lái)看看,通常公司是怎么做績(jī)效考核的:

1) 在年初,經(jīng)理與員工一起制定個(gè)人目標(biāo)(目標(biāo)要滿足smart條件);

3) 經(jīng)理人員將所屬員工績(jī)效分?jǐn)?shù)排序,按照比例確認(rèn)等級(jí)(譬如前5%為最高等級(jí),接下來(lái)15%為第二等級(jí),以此類推)。

這里有很多問(wèn)題:

1) 基于錯(cuò)誤的假設(shè):對(duì)于每個(gè)員工,年初就能有一年的計(jì)劃。公司可能會(huì)有一個(gè)比較明確的年度目標(biāo),但市場(chǎng)情況的千變?nèi)f化,要想使得公司最終達(dá)到目標(biāo),那個(gè)人行為就必須足夠靈活,來(lái)服務(wù)于公司的目標(biāo)。也有公司做了改進(jìn),在年中的時(shí)候重新設(shè)定目標(biāo),但這顯然解決不了問(wèn)題,變化時(shí)時(shí)存在。

2) 一定程度上鼓勵(lì)員工僅為個(gè)人目標(biāo)服務(wù),而不是盡可能為團(tuán)隊(duì)和公司貢獻(xiàn)自己的力量。可以想象,在比例確定的情況下,幫助團(tuán)隊(duì)其他成員提高績(jī)效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作也不可能有團(tuán)隊(duì)合作;因?yàn)榇蠹叶际歉?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,大家沒(méi)有共同的目標(biāo);沒(méi)有共同目標(biāo)的一組人在一起構(gòu)成的不是團(tuán)隊(duì),是烏合之眾。

3) 有很多的工作根本無(wú)法量化(譬如研發(fā),行政,財(cái)務(wù)等),評(píng)估不可能做到客觀,只能憑經(jīng)理人員的”一念之差”;于是員工就會(huì)多有抱怨。即使是能量化的,因?yàn)楸涣炕笜?biāo)給困,有的員工就不惜鋌而走險(xiǎn),損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽(tīng)到過(guò)一位朋友提到過(guò)一家公司從中國(guó)區(qū)總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標(biāo),然后以種種原因退貨…動(dòng)輒幾千萬(wàn)幾億的合同呀…生產(chǎn)出來(lái)的東西就那么退回在庫(kù)房里…駭人聽(tīng)聞…)

扯了扯去,就是想說(shuō)明,績(jī)效考核不能反映員工真實(shí)績(jī)效,甚至妨礙員工提高績(jī)效,損害公司利益。

其實(shí)扯這些沒(méi)用,是在圈子里兜…

換一個(gè)角度來(lái)想,公司為什么要搞年終獎(jiǎng),要搞績(jī)效考評(píng)?

我覺(jué)得無(wú)非是想通過(guò)激勵(lì)員工來(lái)提高公司業(yè)績(jī)并發(fā)展員工。

但年終獎(jiǎng)能激勵(lì)員工嗎?maybe.

那金錢是唯一激勵(lì)員工的方式嗎? absolutely not!

而現(xiàn)行的年終獎(jiǎng)制度基于的假設(shè)是:”金錢是激勵(lì)員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。

這是多么地大錯(cuò)特錯(cuò)…

不但年終獎(jiǎng)制度是錯(cuò)的,績(jī)效考核,目標(biāo)管理統(tǒng)統(tǒng)錯(cuò)了。

正如戴明所建議的那樣:"廢除目標(biāo)管理、數(shù)字管理法及數(shù)值目標(biāo),代之以領(lǐng)導(dǎo)"。

幫助員工追求卓越,進(jìn)而能服務(wù)于公司的利益,是領(lǐng)導(dǎo)者不可推脫的責(zé)任。

領(lǐng)導(dǎo)者必須艱苦卓絕地,持續(xù)不斷地”指引、指導(dǎo)、傳授、激勵(lì)、反饋…”。

如果想依賴其它因素,那就是領(lǐng)導(dǎo)者的逃避責(zé)任。

1、年底雙薪制:只要員工仍然在崗,無(wú)論公司的業(yè)績(jī)以及其個(gè)人的表現(xiàn)如何,都能享受到這種年終福利。發(fā)放規(guī)則是全員一致的,是公開(kāi)透明的,每個(gè)人的基本工資水平?jīng)Q定了其最終能拿到的具體數(shù)額。一般為多發(fā)1-2個(gè)月的薪水,即每年拿到13個(gè)月或14個(gè)月的薪水。但也有些效益較好的企業(yè)會(huì)發(fā)放15個(gè)月甚至16個(gè)月的薪水。

民營(yíng)企業(yè)較少采用這種模式,即使有,一般也只針對(duì)企業(yè)關(guān)鍵的員工。這種模式激勵(lì)意義不大,企業(yè)采用這種發(fā)放年終獎(jiǎng)的方式,更多的`是出于關(guān)懷的角度。

2、績(jī)效考核:指根據(jù)個(gè)人年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果以及公司的業(yè)績(jī)結(jié)果,來(lái)發(fā)放的績(jī)效獎(jiǎng)金。大部分公司的績(jī)效考核規(guī)則都是公開(kāi)的,許多都會(huì)通過(guò)績(jī)效合同,與員工進(jìn)行事先的明確約定,根據(jù)年終業(yè)績(jī)的完成情況進(jìn)行打分,不同的分值對(duì)應(yīng)不同的績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)。企業(yè)常用的績(jī)效考核方式有目標(biāo)管理法、計(jì)分法(kpi)等。

通過(guò)績(jī)效考核的方式頒發(fā)年終獎(jiǎng)金已經(jīng)成為趨勢(shì),因?yàn)閷⒛繕?biāo)與獎(jiǎng)金掛鉤,既幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了短期目標(biāo),體現(xiàn)了公司的價(jià)值觀,也有效地減少了企業(yè)成本的壓力。同時(shí),由于績(jī)效考核方式是公開(kāi)、公平、透明的,也有利于激勵(lì)員工的積極性。

3、隱性紅包:有些企業(yè)可能在雙薪之外,再對(duì)一些關(guān)鍵崗位的員工給出紅包;還有一些企業(yè)則沒(méi)有固定年終獎(jiǎng)發(fā)放模式,由老板決定給出數(shù)量不一的紅包。一般紅包的數(shù)額都是隱秘的,能否拿到紅包、紅包數(shù)額的多少可能取決于老板對(duì)員工的印象、工作成績(jī)、資歷等多種因素,具有不確定性。這種模式可能更多的是在民企采用。

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇三

依據(jù)公司理念以及在日常工作當(dāng)中我們所倡導(dǎo)的行為,設(shè)置20xx年度四個(gè)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)和一個(gè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng),具體獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、辦法如下:

1.最佳榜樣獎(jiǎng)1名;

2.最佳出勤獎(jiǎng)1名;

3.最佳學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)1名;

4.最佳協(xié)作獎(jiǎng)1名;

5.最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)1個(gè)。

1.最佳榜樣獎(jiǎng)公司年終評(píng)優(yōu)方案

a、勇于擔(dān)當(dāng),遇到工作和問(wèn)題不推諉;

b、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

c、出色的完成本職工作,能夠達(dá)到(或超出)領(lǐng)導(dǎo)要求和大家的認(rèn)可;

d、工作中能夠承擔(dān)起本崗位甚至本部門工作,工作中以身作則。

2.最佳出勤獎(jiǎng)

a、在公司工作滿1年;

b、20xx年度期間無(wú)請(qǐng)假、曠工等情況;

c、嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時(shí)間;

d、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)利用上班時(shí)間干私事等情況。

根據(jù)考勤記錄,符合"最佳出勤獎(jiǎng)"a、b項(xiàng)的有以下人員:(以下順序不代表排名先后)

請(qǐng)?jiān)谝陨先藛T中選擇符合c、d項(xiàng)的"最佳出勤獎(jiǎng)"候選人。

3.最佳學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)

b、通過(guò)不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,個(gè)人綜合能力提升明顯,并且在工作崗位上起著相當(dāng)重要(關(guān)鍵)的作用。

4.最佳協(xié)作獎(jiǎng)

a、在日常工作中積極主動(dòng),有效提升工作效率并避免誤解;

b、工作中言必行、行必果;

c、能夠積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)、配合本部門及其他部門工作,創(chuàng)造和諧、愉悅的工作氛圍,圓滿完成各項(xiàng)工作。

5.最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

a、部門成員團(tuán)結(jié),溝通順暢,工作氛圍輕松、愉快;

b、部門成員之間互幫互助,整體優(yōu)勢(shì)明顯,成績(jī)顯著;

c、部門各個(gè)成員有很強(qiáng)的配合、協(xié)調(diào)、服務(wù)意識(shí)。

第一階段:各部門經(jīng)理組織部門員工根據(jù)以上評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合擬推薦人員(部門)日常表現(xiàn),進(jìn)行選評(píng),形成以上獎(jiǎng)項(xiàng)推薦名單及推薦理由(含事例)。要求:每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)僅限推薦一人(部門),同時(shí)要求推薦人員(部門)為本部門以外的其他人員(部門)。

第二階段:由人力行政部進(jìn)行統(tǒng)計(jì),最終獲獎(jiǎng)?wù)咴谀陼?huì)現(xiàn)場(chǎng)由全體員工從候選名單中不記名投票選舉產(chǎn)生。

以上獎(jiǎng)項(xiàng)都將獲得公司頒發(fā)的證書(shū)及獎(jiǎng)品(獎(jiǎng)品年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣布)。

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇四

通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制提高餐廳工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

月度考核:對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。

期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項(xiàng)目平均分的均值的50%和期末總評(píng)結(jié)果的50%總計(jì),考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。

對(duì)餐廳工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)《餐廳人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。

1、月度考核結(jié)果。

以100分為標(biāo)準(zhǔn),并將其考核結(jié)果均值的'50%納入期末考核。

2、期末考核結(jié)果。

期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評(píng)考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為餐廳人員晉級(jí)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。

餐廳人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

組長(zhǎng):xxx。

成員:xxx、xxx、xxx、xxx。

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇五

__公司是__民營(yíng)醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司,主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購(gòu)全國(guó)各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院,評(píng)估各目標(biāo)醫(yī)院,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過(guò)程中起主力作用。__公司的組織構(gòu)架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個(gè)部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系__公司組織目標(biāo)的完成情況。__公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(zhǎng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠(yuǎn),無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規(guī)的績(jī)效考核制度。今年年末,集團(tuán)高層授意__公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對(duì)員工形成有效激勵(lì)和約束。

一、案例分析。

(一)__公司運(yùn)作模式的特殊性。

__公司市場(chǎng)部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢部員工的工作績(jī)效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過(guò)員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn),要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對(duì)不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。

(二)員工工資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力情況。

__公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

經(jīng)過(guò)初步調(diào)查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對(duì)較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績(jī)效工資比例是不夠科學(xué)的。

(三)人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)。

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,__公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。

目前與__公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。

因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團(tuán)情況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購(gòu)目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。

實(shí)際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(zhǎng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對(duì)集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。

尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(zhǎng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定,對(duì)集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。

從市場(chǎng)部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢部的業(yè)績(jī)考核,設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績(jī)考核加年終獎(jiǎng)勵(lì)。

1、實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)的必要性。

市場(chǎng)部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過(guò)程,對(duì)該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對(duì)與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團(tuán)將來(lái)可能的收益越大,因此,集團(tuán)根據(jù)與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行重獎(jiǎng),可以充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團(tuán)將來(lái)的可能收益越大。

管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對(duì)該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對(duì)管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。

實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤(rùn)的時(shí)候才能得到年終獎(jiǎng)勵(lì),如果不能為公司創(chuàng)造利潤(rùn),則是得不到任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。

2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jī)考核的必要性。

由于收購(gòu)、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì),不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jī)考核,會(huì)使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)具體目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對(duì)簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,對(duì)市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。

公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí),管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對(duì)應(yīng)對(duì)策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jī)效考核中得到體現(xiàn)。

如果最高績(jī)效工資可以達(dá)到擬訂的30,員工平均每個(gè)月的績(jī)效工資可以達(dá)到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。

所以,年終的重獎(jiǎng)很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jī)效的考核、年終獎(jiǎng)勵(lì)與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一致,也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí),使員工既感到集團(tuán)沒(méi)有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團(tuán)也可以減少損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并為集團(tuán)帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎(jiǎng)勵(lì),這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購(gòu)品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。

因此,應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jī)效加年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績(jī)效管理。

(二)公司其他部門的考核辦法。

采取平時(shí)績(jī)效的考核和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。

平時(shí)績(jī)效的考核主要通過(guò)kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時(shí)的工作績(jī)效和工作態(tài)度。

根據(jù)公司目前運(yùn)營(yíng)情況,公司其他部門,主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場(chǎng)部和管理咨詢部的工作業(yè)績(jī)也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。

因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對(duì)公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金中提取一定的比例,按照其他部門對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來(lái)。其他部門會(huì)為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

如果將來(lái)部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。

(三)具體考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20左右的比例作為績(jī)效工資實(shí)際的激勵(lì)意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行激勵(lì)的本意。

員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績(jī)效工資浮動(dòng)比例×員工平時(shí)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。

(四)年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法。

1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

1.1醫(yī)院品質(zhì)等級(jí)的評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方法:

由市場(chǎng)部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)醫(yī)院品質(zhì)的評(píng)價(jià)采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。

1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)a類級(jí)別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金10萬(wàn)元。

(2)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金6萬(wàn)元。

(3)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金4萬(wàn)元。

1.3該年終獎(jiǎng)金部門間具體分配辦法如下:

公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎(jiǎng)金,總經(jīng)理占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的30,市場(chǎng)部占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的50,公司其他部門占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的20.

1.4市場(chǎng)部?jī)?nèi)部的年終獎(jiǎng)金分配辦法。

市場(chǎng)部所得獎(jiǎng)金總額市場(chǎng)部經(jīng)理可分得分配給市場(chǎng)部總金額40,同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對(duì)市場(chǎng)部25的獎(jiǎng)金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎(jiǎng)金只能在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部分配,并且市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎(jiǎng)金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績(jī)考核的得分情況),其余35由市場(chǎng)部除市場(chǎng)部經(jīng)理以外的員工平分。

1.5其他部門內(nèi)部年終獎(jiǎng)金分配辦法。

其他部門獎(jiǎng)勵(lì)總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán),進(jìn)行分配。

2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)和成本控制情況由集團(tuán)對(duì)公司獎(jiǎng)勵(lì)。

2.1在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)公式如下:

獎(jiǎng)勵(lì)金額=(預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用)×40;。

2.2根據(jù)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

在每個(gè)考核周期內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)金額的25;。

3.公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)提成辦法。

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)情況,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)公司實(shí)現(xiàn)50萬(wàn)元-100萬(wàn)元利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例10;。

(2)公司實(shí)現(xiàn)101萬(wàn)元-200萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例15;。

(3)公司實(shí)現(xiàn)201萬(wàn)元-300萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例20;。

(4)公司實(shí)現(xiàn)301萬(wàn)元-400萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例25;。

(6)公司實(shí)現(xiàn)501萬(wàn)元以上對(duì)應(yīng)提成比例35.

3.2該利潤(rùn)在公司部門間分配辦法。

3.3該利潤(rùn)公司各部門內(nèi)部分配辦法。

如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎(jiǎng)金歸部門經(jīng)理所有。

4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法。

該獎(jiǎng)金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎(jiǎng)勵(lì)。

如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎(jiǎng)勵(lì)和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎(jiǎng)金。

由于員工較少,可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評(píng)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理?yè)?dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績(jī)考評(píng)的具體組織和跟進(jìn)工作。

整個(gè)考評(píng)過(guò)程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jī)效面談,肯定成績(jī),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

績(jī)效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動(dòng)態(tài),人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結(jié)是員工對(duì)員工工作平時(shí)績(jī)效考核和年終獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù),要認(rèn)真?zhèn)浒福⒁獑T工簽名。

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇六

為規(guī)范學(xué)校餐廳臨時(shí)工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學(xué)校教代會(huì)和行政會(huì)研究,制訂本制度。

不準(zhǔn)遲到(根據(jù)學(xué)校作息時(shí)間安排結(jié)合餐廳工作時(shí)間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說(shuō)明原因,10分鐘以內(nèi));不準(zhǔn)早退(在未完成餐廳當(dāng)天工作事務(wù)離開(kāi),如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說(shuō)明原因,理由得當(dāng)方可短暫離開(kāi),20分鐘以內(nèi)),不準(zhǔn)曠工(學(xué)校安排的所有工作時(shí)間,包括簽到晨檢記錄中的'簽字,在沒(méi)有請(qǐng)假當(dāng)天未簽算曠工);不準(zhǔn)擅自離崗(在餐廳工人或餐廳管理人沒(méi)有1人以上知情或理由不充分的情況下離開(kāi)算擅自離崗);請(qǐng)事假必須在請(qǐng)假時(shí)間的前一天向餐廳管理員請(qǐng)假,并說(shuō)明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請(qǐng)假;請(qǐng)病假必須在上班之前,除在上班中生病外。

按規(guī)定著裝,上班時(shí)間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。

服從學(xué)校安排,相互間不準(zhǔn)發(fā)生口角、挑起是非、說(shuō)別人閑話,不做和不說(shuō)對(duì)工作造成不良影響的事和話。

(1)注重個(gè)人衛(wèi)生,如不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。

(2)餐廳所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時(shí)保持整潔無(wú)灰塵、無(wú)積水、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物等,帕子要隨時(shí)保持干凈等。

(3)紗窗要及時(shí)關(guān)閉,下班后要關(guān)好門窗。

(4)及時(shí)處理腐爛變質(zhì)食品,不發(fā)生食品安全責(zé)任事故。

(5)電源開(kāi)關(guān)和水龍頭在離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉。

(6)以上未見(jiàn)事宜根據(jù)學(xué)校的要求。

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇七

為進(jìn)一步加強(qiáng)我院中層干部隊(duì)伍建設(shè),建立科學(xué)、客觀、公正的干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制,全面評(píng)價(jià)中層干部的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),根據(jù)上級(jí)和衛(wèi)生局鄭衛(wèi)黨【20__】144號(hào)文件精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定我院中層干部任期考核實(shí)施方案。

一、考核的指導(dǎo)思想及原則。

為了全面掌握中層干部和護(hù)士長(zhǎng)的德才表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),進(jìn)一步規(guī)范中層干部考核工作,逐步建立科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的考核體系,更好的激發(fā)中層干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提高工作效能,從而建設(shè)高素質(zhì)的中層干部隊(duì)伍。

考核工作通過(guò)動(dòng)態(tài)跟蹤管理,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議、中層互評(píng)相結(jié)合、平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合的辦法,各層面分別賦予不同分值權(quán)重進(jìn)行管理考核,嚴(yán)格遵循公平、公正、公開(kāi)、透明、注重實(shí)績(jī)的原則。

二、考核組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng):

成員:

三、考核范圍。

中層干部和護(hù)士長(zhǎng)。

四、考核內(nèi)容。

考核內(nèi)容與崗位實(shí)際相結(jié)合,主要包括德、能、勤、績(jī)、廉等方面,重點(diǎn)考核工作業(yè)績(jī)。

1、德:主要考核思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、職業(yè)道德等方面的表現(xiàn)。

2、能:主要考核履行崗位職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

3、勤:主要考核責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)及勤奮敬業(yè)等方面的表現(xiàn)。

4、績(jī):主要考核完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率、取得成果的水平以及產(chǎn)生的效益。

5、廉:主要考核廉潔自律等方面的表現(xiàn)。

五、考核等次及標(biāo)準(zhǔn)。

考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次。各等次的考核標(biāo)準(zhǔn)是:

(一)優(yōu)秀須具備下列條件:

1、思想政治素質(zhì)高;。

2、精通業(yè)務(wù),工作能力強(qiáng);。

3、工作責(zé)任心強(qiáng),勤勉盡責(zé),工作作風(fēng)好;。

4、工作實(shí)績(jī)突出;。

5、清正廉潔。

(二)稱職須具備下列條件:

1、思想政治素質(zhì)較高;。

2、熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強(qiáng);。

3、工作責(zé)任心較強(qiáng),工作積極,工作作風(fēng)較好;。

4、能夠完成本職工作;。

5、廉潔自律。

(三)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為基本稱職等次:

1、思想政治素質(zhì)一般;。

2、履行職責(zé)的工作能力一般;。

3、工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)方面存在明顯不足;。

5、能基本做到廉潔自律,但__些方面存在不足。

(四)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為不稱職等次:

1、思想政治素質(zhì)較差;。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求;。

3、工作責(zé)任心或工作作風(fēng)差;。

4、不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴(yán)重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會(huì)影響;。

5、存在不廉潔問(wèn)題,且情形較為嚴(yán)重。

六、考核基本程序。

(一)分為平時(shí)考核和年度考核。

(二)按照自上而下、全方位立體式考核。

1、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)。

2、護(hù)士長(zhǎng)、中層干部互評(píng)。

3、科室職工對(duì)科長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)管理測(cè)評(píng)。

七、具體操作。

(一)平時(shí)考核。平時(shí)考核既是年度考核的基礎(chǔ),同時(shí),也是任期考核的重要依據(jù)。通過(guò)對(duì)崗位目標(biāo)和要素細(xì)化,進(jìn)行月度、季度或階段性重點(diǎn)工作的考評(píng)。

1、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)。由黨辦人員每月向院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放一次包括護(hù)士長(zhǎng)、中層干部在內(nèi)人員的工作情況測(cè)評(píng)表,填寫(xiě)后投入票箱,然后統(tǒng)計(jì)計(jì)算出分?jǐn)?shù)后匯總通報(bào)。(附表一)。

2、護(hù)士長(zhǎng)、中層干部互評(píng)。由黨辦人員每月向護(hù)士長(zhǎng)、中層干部發(fā)放一次包括護(hù)士長(zhǎng)、中層干部在內(nèi)人員的全面情況測(cè)評(píng)表,填寫(xiě)后投入票箱,然后統(tǒng)計(jì)計(jì)算出分?jǐn)?shù)后匯總通報(bào)。(附表二)。

3、科室職工對(duì)科長(zhǎng)(主任)、護(hù)士長(zhǎng)管理測(cè)評(píng)。由黨辦人員每季度向護(hù)士長(zhǎng)、中層干部所在科室發(fā)放一次管理情況測(cè)評(píng)表,填寫(xiě)后投入文件袋內(nèi),然后統(tǒng)計(jì)計(jì)算出分?jǐn)?shù)后匯總通報(bào)。(附表三)。

(二)年度考核。是年度綜合評(píng)價(jià),每年年初對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、中層干部上一年度任職情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

年度考核的程序和操作,采用百分制計(jì)分:

1、個(gè)人述職:個(gè)人述職占30分。召開(kāi)中層干部述職述廉報(bào)告會(huì),采用院領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委打分形式。述職述廉報(bào)告內(nèi)容包括:一是全年重點(diǎn)工作及各項(xiàng)指標(biāo)完成情況;二是存在的問(wèn)題和不足;三是努力方向和工作打算。

2、民主測(cè)評(píng):占30分。對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、中層干部全年工作情況進(jìn)行民主評(píng)議和測(cè)評(píng)打分。

3、日常測(cè)評(píng):占40分。綜合平時(shí)考核和民主測(cè)評(píng)確定考核等次,包括每月進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、中層互評(píng)和每季度進(jìn)行的職工評(píng)議的綜合得分。

4、進(jìn)行公示:將年度測(cè)評(píng)的綜合成績(jī)匯總公示。

5、個(gè)別談話:對(duì)排名為后三位的中層和護(hù)士長(zhǎng)分別進(jìn)行誡勉談話。

(一)任期考核結(jié)果將作為中層干部選拔任用、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督、激勵(lì)約束的重要依據(jù)。

(二)任期考核確定為稱職等次以上的,按照下列規(guī)定辦理:

連續(xù)三年考核被確定為稱職以上等次的,具有晉升職務(wù)的資格;連續(xù)兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的,具有優(yōu)先晉升職務(wù)的資格。

(三)任期考核被確定為基本稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:

1、批評(píng)教育,誡勉談話。

2、連續(xù)兩年考核被確定為基本稱職等次的,應(yīng)予以降職或調(diào)整崗位。

(四)任期考核被確定不稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:

1、通報(bào)批評(píng)。

2、予以免職。

對(duì)中層干部、護(hù)士長(zhǎng)施行的年度工作實(shí)績(jī)考核,是加強(qiáng)我院干部管理,進(jìn)一步提升我院干部素質(zhì),適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的有效途徑,通過(guò)動(dòng)態(tài)考核管理,最大限度地調(diào)動(dòng)全院廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍,為推動(dòng)我院又好又快的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇八

本廠對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng),有過(guò)者罰,獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)犯有過(guò)失的'員工,堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則,根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情景,制定本制度。

一、適用范圍。

公司全體公司在職員工。

二、審批過(guò)程。

由個(gè)部門負(fù)責(zé)人提出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)行政負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,由總經(jīng)理最終審批。

三、主要資料(獎(jiǎng)勵(lì)和處罰)。

1、對(duì)于有下列十個(gè)方面的有功員工,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì):

1.1、對(duì)本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)提議,經(jīng)審核評(píng)定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),管理帶來(lái)實(shí)際效益的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

1.2、為本廠研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績(jī)的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

1.3、為本廠產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷路,對(duì)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)做出進(jìn)取貢獻(xiàn)的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

1.4、為維護(hù)本廠利益,在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)儉資金3000元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的,經(jīng)核實(shí)確有其事,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

1.5、對(duì)提出并實(shí)施重大技術(shù)革新,經(jīng)評(píng)定,確具有實(shí)用價(jià)值,能節(jié)儉資金或提高效率的,節(jié)儉物料或廢料利用,在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)者,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

1.6、為樹(shù)立社會(huì)正氣,企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),而身心受到傷害的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

1.7、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國(guó)家和本廠利益免受重在損失的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為記功,授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn),獎(jiǎng)金最低不小于50元,最高為1000元。

2、對(duì)犯有過(guò)失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除。對(duì)于員工的行政處分,必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

2.1、以犯有以下過(guò)失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元:

工作日志,檢驗(yàn)記錄表有錯(cuò)誤或漏記的,衣著不整,工作未穿工作服或佩戴工作證。

亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的;。

有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。

2.2、對(duì)犯有以下過(guò)失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款10元;。

當(dāng)月上班遲到,早退累計(jì)已到達(dá)三次,第三次及其以上的,曠工半天的。

工作器具、倉(cāng)庫(kù)材料、機(jī)電另部件等,不按規(guī)定存放的;。

非電工人員,亂拉、亂開(kāi)用電設(shè)備的;。

非本設(shè)備操作人員,擅自動(dòng)用該設(shè)備的;。

上班時(shí)睡覺(jué)、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外);。

多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節(jié)嚴(yán)重,但未造成不良后果的;。

在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的;。

門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。

2.3、對(duì)犯有以下過(guò)失行為的員工,處予20____0元的罰款;。

(1)曠工一天的;。

(2)謊報(bào)虛報(bào)考勤的;。

(3)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自明火的;。

(4)非緊急情景,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,動(dòng)用消防器材的;。

(5)非駕駛員或無(wú)證開(kāi)鏟車、汽車的;。

(6)隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的;。

(7)有賭博或打架斗毆行為的;。

(9)因工作失職,造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下的;。

(10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的;。

(12)占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的;對(duì)違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的,還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟(jì)損失的處分。

2.4、對(duì)以下嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予警告、記過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除的行政處分,對(duì)情節(jié)異常嚴(yán)重的,可送交公交、司法機(jī)關(guān)處理。

(1)有賭博行為,受罰款教育后仍不改的;。

(2)有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;。

(3)損害企業(yè)形象的社會(huì)公德,給社會(huì)、本廠及他人造成不良影響或損害的;。

(4)擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的;。

(5)玩忽職守,造成事故,使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的;。

(6)無(wú)故曠工,經(jīng)教育不改的;。

(7)經(jīng)營(yíng)違反本廠規(guī)章制度,屢教不改的;。

(8)有意損害公共財(cái)物的;。

(9)偷竊本廠、同事或客戶錢物的;。

(10)觸犯國(guó)家刑事法律的;。

(13)泄露或出賣商務(wù),技術(shù)機(jī)密,使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

在給予上述行政處分時(shí),可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇九

全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點(diǎn)”的醫(yī)療服務(wù)模式,進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

辦公室:

成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。

醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;

客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營(yíng)部組織。

學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營(yíng)部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。

三、

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。

四、

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.

(一)、臨床科室:

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:

1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過(guò)3.8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。

2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長(zhǎng)10%,其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬(wàn)元,外科475萬(wàn)元,內(nèi)科290萬(wàn)元,兒科160萬(wàn)元,康復(fù)科145萬(wàn)元,五官科150萬(wàn)元,皮膚科40萬(wàn)元,口腔科35萬(wàn)元,肝病科30萬(wàn)元,體檢中心200萬(wàn)元,泌尿男性科400萬(wàn)元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。

4、各科室季度目標(biāo):

說(shuō)明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;

c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。

(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí),績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績(jī)效工資分配,則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。

當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。

1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;

2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;

3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;

4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。

5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。

(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;

(3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;

(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。

(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。

(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。

(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請(qǐng)假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。

(2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。

(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。

(4)服務(wù)及時(shí):對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于上級(jí)、客戶沒(méi)有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過(guò)程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶說(shuō)明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

(5)對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。

1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。

2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,可以一票否決,即扣除全部績(jī)效工資,并追究其他責(zé)任。

3、本考核方案一般針對(duì)科室,科室再行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)備案。

4、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門科室對(duì)從屬部門科室。

6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇十

加強(qiáng)生產(chǎn)效率,提高干部積極性,降低成本。

課長(zhǎng)級(jí)以上干部。

1生產(chǎn)車間課長(zhǎng)及主任級(jí)干部績(jī)效考核方案(標(biāo)準(zhǔn)總分100分)。

(包括裁斷,繡花車間,復(fù)合車間,備料倉(cāng),針車成型單位)。

1.1生產(chǎn)效率(35分):(可超分)。

1.1.1本單位生產(chǎn)成品個(gè)人單位時(shí)間生產(chǎn)數(shù)量為基礎(chǔ)和當(dāng)月實(shí)際生產(chǎn)效率相比較得出生產(chǎn)效率分。

1.2.3生產(chǎn)效率特別扣分:因本單位原因造成定單進(jìn)度延誤每延誤一天扣3分。

1.1.3如當(dāng)月未被扣分可加20分。

1.2生產(chǎn)品質(zhì)(35分):(可負(fù)分)。

1.2.1由品管單位每日檢查各單位成品得出檢查結(jié)果計(jì)算品質(zhì)分?jǐn)?shù)。

1.2.2計(jì)算方式:檢查不良品數(shù)/檢查總量*35=生產(chǎn)品質(zhì)分。

1.2.3生產(chǎn)品質(zhì)特別扣分:a每報(bào)廢一雙成品扣1分。

b因本單位品質(zhì)問(wèn)題造成其他單位延誤進(jìn)度或停工待料每次。

扣3分。

c因本單位品質(zhì)問(wèn)題造成翻箱每次扣5分。

1.3環(huán)境整理(20分)。

1.3.1由行政部門每星期最少檢查一次各單位環(huán)境整理狀況得出。

1.3.2計(jì)算方式:本月環(huán)境總分/檢查次數(shù)/100*20=環(huán)境整理分?jǐn)?shù)。

1.4工作配合(10分)(可負(fù)分)。

1.4.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。

1.4.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

1.4.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。

(包括原料倉(cāng),成型備料倉(cāng),)。

2.1生產(chǎn)效率(60分):(可超分)。

2.1.1未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位未影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣3分。

2.1.2未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位有影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣5分。

2.1.3未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位直接影響出貨者每次扣10分。

2.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。

2.2材料品質(zhì)(20分)(可負(fù)分)。

2.2.1由于材料品質(zhì)影響后續(xù)單位進(jìn)度或品質(zhì)者每次扣5分。

2.2.2由于材料品質(zhì)造成生產(chǎn)單位停工待料者每次扣8分。

2.3環(huán)境整理(10分)。

2.3.1由行政部門每星期最少檢查一次各單位環(huán)境整理狀況得出。

2.3.2計(jì)算方式:本月環(huán)境總分/檢查次數(shù)/100*10=環(huán)境整理分?jǐn)?shù)]。

2.4工作配合(10分)(可負(fù)分)。

2.4.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。

2.4.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

2.4.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。

3.1生產(chǎn)效率(70分):(可超分)。

3.1.2未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位未影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣5分。

3.1.2未按進(jìn)度要求時(shí)間配套材料到位有影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣15分。

3.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。

3.2材料品質(zhì)(20分)(可負(fù)分)。

3.2.1由于材料品質(zhì)影響后續(xù)單位進(jìn)度或品質(zhì)者每次扣5分。

3.2.2由于材料品質(zhì)造成生產(chǎn)單位停工待料者每次扣8分。

3.3工作配合(10分)(可負(fù)分)。

3.3.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。

3.3.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

3.3.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。

4.1生產(chǎn)效率(70分):

4.1.1未按進(jìn)度表要求時(shí)間發(fā)出沖刀每延誤一天未造成車間進(jìn)度延誤每次扣5分。

4,1,2未按進(jìn)度表要求時(shí)間發(fā)出沖刀每延誤一天有造成車間進(jìn)度延誤每次扣10分。

4.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。

4.2技術(shù)失誤(20分)(可負(fù)分)。

4.2.1大貨紙版設(shè)計(jì)錯(cuò)誤造成現(xiàn)場(chǎng)工作停頓或影響生產(chǎn)品質(zhì)每次扣5分。

4.2.2未能及時(shí)跟蹤沖刀試做造成現(xiàn)場(chǎng)工作失誤每次扣5分。

4.3工作配合(10分)(可負(fù)分)。

4.3.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。

4.3.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

4.3.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。

5.1工作效率(70分)(可超分)。

5.1.1工作報(bào)表因自身原因填寫(xiě)錯(cuò)誤每處扣3分。

5.1.2工作報(bào)表因生產(chǎn)單位上報(bào)錯(cuò)誤未能發(fā)現(xiàn)造成報(bào)表錯(cuò)誤每次扣1分。

5.1.3工作報(bào)表未能按規(guī)定時(shí)間完成每次扣5分。

5.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。

5.2生產(chǎn)下單(30分)(可負(fù)分)。

6.1生產(chǎn)品質(zhì)(80分)。

6.1.1由生產(chǎn)定單翻箱比例計(jì)算工作績(jī)效。

6.1.3公司因生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題保函出貨每次扣5分。

6.。1。4遇公司因生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題遭客人索賠取消當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)。

6.2工作配合(20分)(可負(fù)分)。

6.2.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。

6.2.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

6.2.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。

7.1生產(chǎn)控制(35分)(可超分)。

7.1.1由本文件中第12345條中所有單位生產(chǎn)及工作效率綜合而成。

分=生產(chǎn)控制分。

7.1.3如當(dāng)月未被扣分可加20分。

7.2生產(chǎn)品質(zhì)(35分)。

7.2.1由本文件中第123456條中所有單位生產(chǎn)品質(zhì)分?jǐn)?shù)綜合而成。

7.1.3公司因生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題保函出貨每次扣5分。

7.1.4遇公司因生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題遭客人索賠取消當(dāng)月品質(zhì)績(jī)效分。

7.3環(huán)境控制(20分)。

7.3.1由本文件中第12345條中所有單位環(huán)境整理分?jǐn)?shù)綜合而成。

7.4工作配合(10分)(可負(fù)分)。

7.2.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。

7.2.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

7.2.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。

8.1.1生產(chǎn)控制(35分)。

8.1.1由本文件中第12345條中所有單位生產(chǎn)及工作效率綜合而成。

8.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分。

8.2生產(chǎn)品質(zhì)(35分)。

8.2.1由本文件中第123456條中所有單位生產(chǎn)品質(zhì)分?jǐn)?shù)綜合而成。

8.1.3公司因生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題保函出貨每次扣5分。

8.1.4遇公司因生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題遭客人索賠取消當(dāng)月品質(zhì)績(jī)效分。

8.3環(huán)境控制(20分)。

8.3.1由本文件中第12345條中所有單位環(huán)境整理分?jǐn)?shù)綜合而成。

8.4工作配合(10分)(可負(fù)分)。

8.2.1同級(jí)干部工作不配合每次扣3分。

8.2.2不支持下級(jí)工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分。

8.2.3不支持上級(jí)工作,每次扣5分。

9.1工廠控制(70分)。

9.1.1由生產(chǎn)廠長(zhǎng)經(jīng)理及品管經(jīng)理績(jī)效分綜合而成。

9.2成本控制分(30分)。

9.2.1按工廠成本控制計(jì)劃完成程度計(jì)算。

9.2.2計(jì)算方式:由總經(jīng)理直接評(píng)分。

1月獎(jiǎng)勵(lì):各單位責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)/100*當(dāng)月進(jìn)度獎(jiǎng)金=當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

2年獎(jiǎng)勵(lì):各單位責(zé)任人當(dāng)年績(jī)效總分?jǐn)?shù)/月數(shù)/100*本年年度獎(jiǎng)金=年績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

1工時(shí)計(jì)算規(guī)定。

1.1各生產(chǎn)單位各小組出勤總?cè)藬?shù)*當(dāng)天工作時(shí)數(shù)=當(dāng)天工時(shí)。

1.1.3以該單位最后一名下班員工實(shí)際下班時(shí)間為該單位整體下班時(shí)間。

1.1.4最后時(shí)間不足半小時(shí)者以半小時(shí)計(jì)算。

2個(gè)人單位時(shí)間生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量。

2.1以休閑鞋為標(biāo)準(zhǔn),所有其他鞋型均按公司規(guī)定對(duì)照休閑鞋做出相應(yīng)比例標(biāo)準(zhǔn)。

3進(jìn)度規(guī)定。

3.1由生產(chǎn)廠長(zhǎng)及經(jīng)理協(xié)同制定公司生產(chǎn)進(jìn)度總表呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.3每半月進(jìn)度修改一次,其余時(shí)間如須更改進(jìn)度須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4所有當(dāng)天績(jī)效工作檢查及記錄結(jié)果須于次日公布,由行政部門執(zhí)行,各單位配合。

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇十一

柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營(yíng)銷人員,其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤(rùn)中心,因而不能用利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行考核,而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。

業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量;業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核;營(yíng)銷業(yè)績(jī)是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營(yíng)銷任務(wù)的完成情況,如日均儲(chǔ)蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險(xiǎn)、基金的營(yíng)銷情況等等;業(yè)務(wù)知識(shí)是指柜員對(duì)承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度;業(yè)務(wù)技能是指柜員對(duì)承擔(dān)本職工作相關(guān)的專業(yè)技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動(dòng)部門工作的能力;服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶對(duì)員工服務(wù)的滿意程度;工作態(tài)度是指員工對(duì)分行和本職工作的熱愛(ài)程度。

業(yè)務(wù)量考核的難點(diǎn)在于怎樣準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量,并產(chǎn)生正面的激勵(lì)效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計(jì)時(shí)考核,通過(guò)統(tǒng)計(jì)柜員的工作天數(shù),來(lái)粗略估計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)量。計(jì)時(shí)考核方式存在著種種缺點(diǎn):一是考核結(jié)果誤差較大,同樣的工作時(shí)間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實(shí)際完成工作量必然有差距,計(jì)時(shí)考核方式不能產(chǎn)生獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的作用,反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響;三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),無(wú)法對(duì)柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵(lì)作用。

采用“計(jì)件”考核方式,能夠部分解決上述問(wèn)題。通過(guò)統(tǒng)計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù),可以準(zhǔn)確真實(shí)地反映柜員完成的工作量;同時(shí)鼓勵(lì)柜員提高工作效率,在同樣時(shí)間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。

但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問(wèn)題:

(1)如何準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng),研究開(kāi)發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計(jì)、查詢、分析,提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確度、可信度,減少業(yè)務(wù)量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。

(2)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問(wèn)題。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)所需耗費(fèi)的時(shí)間和精力不同,不能簡(jiǎn)單加總,必須對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算,以反映柜員所耗費(fèi)時(shí)間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的不同。同時(shí)由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)技能,對(duì)此類業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù),以鼓勵(lì)柜員主動(dòng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能。

柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)完成量折算分值,明細(xì)見(jiàn)下表:

加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,增強(qiáng)柜員操作合規(guī)性,是防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒(méi)有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒(méi)有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證,未堅(jiān)持驗(yàn)印制度,憑證未進(jìn)行復(fù)核,未定期查庫(kù),開(kāi)銷戶手續(xù)不全等等,上述行為很容易產(chǎn)生不良后果,對(duì)銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性危害。因此,銀行必須加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。

業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,即業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核,對(duì)柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核,并采取相應(yīng)的懲罰措施。

在業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核中,由于業(yè)務(wù)差錯(cuò)種類繁多,如何對(duì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)合理分類并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點(diǎn)。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上,按照危害嚴(yán)重程度進(jìn)行分類,并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn)。

營(yíng)銷業(yè)績(jī)是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個(gè)值得探討的問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)柜員如何定位。支持營(yíng)銷業(yè)績(jī)納入柜員考核體系的論據(jù)主要是:銀行柜員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶營(yíng)銷產(chǎn)品;同時(shí),銀行柜員可能也具備某些社會(huì)關(guān)系,可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務(wù)。不支持的論據(jù)主要是:銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺(tái)業(yè)務(wù)處理工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求,如果過(guò)多的將營(yíng)銷業(yè)績(jī)納入考核范圍,將分散銀行柜員對(duì)于主要工作職責(zé)的重視程度。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,國(guó)內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營(yíng)銷任務(wù),并把營(yíng)銷業(yè)績(jī)指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營(yíng)銷業(yè)績(jī)指標(biāo)主要包括儲(chǔ)蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。

銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對(duì)柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的考試,并根據(jù)柜員考試成績(jī)確定其考核成績(jī)。業(yè)務(wù)知識(shí)考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會(huì)計(jì)基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項(xiàng)結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容。

技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、票據(jù)審核等等,具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。下表為前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)技能評(píng)定表,規(guī)定了考核項(xiàng)目、總分占比、考核標(biāo)準(zhǔn)。柜員的各項(xiàng)單項(xiàng)考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn),按比例計(jì)算單項(xiàng)考核成績(jī),然后按照權(quán)重計(jì)算綜合技能考核成績(jī)。

工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標(biāo),具有不可量化特征,難以進(jìn)行準(zhǔn)確考核,因此必須進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)以確保其考核的準(zhǔn)確性、有效性:一是準(zhǔn)確定義各項(xiàng)考核指標(biāo),并對(duì)考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細(xì)清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進(jìn)行360度考核,柜員自我評(píng)價(jià)、同事互相評(píng)價(jià)、直接管理人員評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)相結(jié)合,并賦以不同的權(quán)重,計(jì)算綜合得分作為考評(píng)成績(jī),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員的全方位評(píng)價(jià)。

工作能力主要包括:(1)處理問(wèn)題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關(guān)問(wèn)題的能力;(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風(fēng)險(xiǎn)的情況下,在權(quán)限范圍內(nèi)解決客戶的特殊需求;(3)對(duì)業(yè)務(wù)處理的合理建議。對(duì)日常業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題能否及時(shí)發(fā)現(xiàn),并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào),能否對(duì)業(yè)務(wù)處理中存在的問(wèn)題提出合理化建議;(4)對(duì)柜面服務(wù)合理建議。能否在改進(jìn)柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議,并能積極付諸實(shí)踐。

服務(wù)質(zhì)量主要包括:(1)柜面營(yíng)銷能力。是否具有營(yíng)銷理念,能根據(jù)實(shí)際情況積極主動(dòng)宣傳銀行金融產(chǎn)品;是否具有市場(chǎng)意識(shí),能通過(guò)柜臺(tái)服務(wù)擴(kuò)大銀行影響,爭(zhēng)取潛在客戶群;是否能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的潛在需求,并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào);(2)柜面服務(wù)的規(guī)范性。是否按照有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)范,為客戶提供規(guī)范性的柜面服務(wù);(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過(guò)錯(cuò)和需求;是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶投訴情況。

工作態(tài)度主要包括:(1)事業(yè)心、責(zé)任心、是否熱愛(ài)本職工作、對(duì)本職工作盡職盡責(zé);(2)組織性、紀(jì)律性。是否服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律;(3)協(xié)作性、協(xié)調(diào)性。是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能否協(xié)調(diào)好各種工作關(guān)系。

摘要:商業(yè)銀行柜員績(jī)效考核是整個(gè)績(jī)效考核體系中重要的組成部分,柜員績(jī)效考核包含有業(yè)績(jī)考核、技能考核、綜合考核等幾部分,這幾部分共同構(gòu)成了柜員績(jī)效考核的有機(jī)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞:柜員;考核體系;績(jī)效考核

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇十二

對(duì)公司全體員工進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。

1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)。

2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度。

4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效能。

5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。

公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:

(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見(jiàn)習(xí)員工。

(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象。

(1)績(jī)效考核人員。績(jī)效考核小組由四人組成,主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分,考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過(guò)程。

(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。

(3)績(jī)效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),做到與被考核人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。

主要涵蓋財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)技術(shù)能力等。

(1)考核每月開(kāi)展一次,考核時(shí)間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。

(2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績(jī)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。

(3)考核實(shí)施:次月5日之前,績(jī)效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。

(4)績(jī)效考核復(fù)核:次月7日之前,復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果。

(5)提交考核表格:每月8日,績(jī)效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。

(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。

(7)整理考核資料:人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類。

各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績(jī)?cè)u(píng)核時(shí)之重要依據(jù)。

(1)當(dāng)月有下列情形之一者,考績(jī)不得列為優(yōu)等

a.有曠工記錄者;

b.有記過(guò)記錄者;

c.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)4天者。

(2)當(dāng)月有下列情形之一者,考績(jī)不得列為良等

a.有曠工記錄者;

b.有記過(guò)記錄者;

c.事假超過(guò)5天或病假超過(guò)7天者。

(3)應(yīng)加減:

b、應(yīng)扣:警告1次扣1分,通報(bào)批評(píng)1次扣3分,記過(guò)1次扣6分,記大過(guò)1次扣10分

c、應(yīng)扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。

d、應(yīng)加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng)。

e、各部門采購(gòu)物品前要掌握市場(chǎng)采購(gòu)價(jià),學(xué)會(huì)詢價(jià)、核價(jià),低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì),超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分。

零容忍行為:1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責(zé)任,其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過(guò)。發(fā)生上述行為者,實(shí)行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。

個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,對(duì)應(yīng)分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。

(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績(jī)效考核評(píng)分表』,發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè),并將考評(píng)等級(jí)直接填寫(xiě)于考績(jī)表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績(jī)效測(cè)評(píng)表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表)。

(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。

(1)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無(wú)績(jī)效工資;績(jī)效考核評(píng)分等于及高于60分者績(jī)效工資=績(jī)效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績(jī)效考核評(píng)分低于70分者:第一次予以書(shū)面警告,第二次予嚴(yán)重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉(zhuǎn)正后再行考核。

(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的,可提升一級(jí)職位。

(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);

(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;

(3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績(jī)效測(cè)評(píng)表;

(4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表;

(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,測(cè)算出各部門員工定量或定性的工作績(jī)效考評(píng)分;

(6)績(jī)效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。

(1)每個(gè)部門月初把工作計(jì)劃表交給人資部,下個(gè)月初各部門經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核:工作完成率、工作差錯(cuò)率,成本控制率等,(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營(yíng)部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由人資部打分)

(2)各個(gè)部門經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理,可記小過(guò)或大過(guò)。

(3)對(duì)于績(jī)效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績(jī)效。

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇十三

1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。(微信公眾號(hào):hrm1688,人力資源管理)

2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。(微信公眾號(hào):hrm1688,人力資源管理)

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋。

1、工作任務(wù)考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。

3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。

1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。

3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。(微信公眾號(hào):hrm1688,人力資源管理)

考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。

(一)填寫(xiě)程序

1、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;

3、工作計(jì)劃編寫(xiě)分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);(微信公眾號(hào):hrm1688,人力資源管理)

5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。

(二)計(jì)分說(shuō)明

1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)

2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。(微信公眾號(hào):hrm1688,人力資源管理)

(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容

季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)

(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

(四)增減分類別:

3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。(微信公眾號(hào):hrm1688,人力資源管理)

4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類推。

5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:

(1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%;(微信公眾號(hào):hrm1688,人力資源管理)

(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇十四

為全面了解評(píng)估各職能部門的工作績(jī)效,細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工,適用本辦法。

2、績(jī)效考核以結(jié)果為導(dǎo)向,適當(dāng)關(guān)注過(guò)程。工作細(xì)化、量化考核,使考核結(jié)果能切實(shí)反應(yīng)被考核者的實(shí)際工作能力和個(gè)人綜合素質(zhì),全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn); 3、及時(shí)反饋、有效指導(dǎo)的原則。績(jī)效考核結(jié)果定期及時(shí)的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個(gè)人發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,及時(shí)提升和改進(jìn)工作方式方法和效率; 4、科學(xué)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)原則。考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲、報(bào)酬、崗位晉升和評(píng)優(yōu)相結(jié)合,鼓勵(lì)部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升,激勵(lì)員工完成本職工作的同時(shí)努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,完成績(jī)效考核目標(biāo),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

1、部門獲得評(píng)優(yōu)的依據(jù),重點(diǎn)在部門協(xié)調(diào)管理、績(jī)效提升和服務(wù)質(zhì)量考核; 2、員工獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核; 3、確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核。

1、公司定期考核,次月1號(hào)實(shí)施上月部門考評(píng),6號(hào)公布部門考核成績(jī),并進(jìn)行排名公告,如遇節(jié)假日順延。

2、部門考核成績(jī)公告3日之內(nèi)進(jìn)行員工個(gè)人考評(píng),并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效面談。

考核內(nèi)容主要包括kpi工作績(jī)效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績(jī)效。

(一)部門考核指標(biāo)包括:

1、總經(jīng)理評(píng)價(jià)/主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià);

3、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng):由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的月度重要工作; 4、360°評(píng)價(jià); (二)職員考核指標(biāo)包括:

1、業(yè)績(jī)考核:每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績(jī)指標(biāo); 2、能力考核: 3、態(tài)度考核: 4、紀(jì)律考核:

考核形式有:1、上級(jí)評(píng)定;2、各職能部門互評(píng)。

(一)考核指標(biāo)

部門考核實(shí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評(píng)定;員工個(gè)人實(shí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核。

說(shuō)明:

1、權(quán)重分配:360°考評(píng)占10分,由部門互評(píng)得出成績(jī);上級(jí)綜合評(píng)價(jià)占10分;關(guān)鍵考核指標(biāo)80分(kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)70%+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)30%);當(dāng)月若無(wú)月度關(guān)鍵工作事項(xiàng),則kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)占100%的權(quán)重即可。

評(píng)分流程:部門總結(jié)—人力資源部統(tǒng)計(jì)—評(píng)審小組—人力資源部存檔;評(píng)審小組由副總經(jīng)理及以上級(jí)別人員構(gòu)成。

2、考核成績(jī)實(shí)行強(qiáng)制比例、正態(tài)分布。具體比例如下:

3、等級(jí)定義及對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):

s級(jí):卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規(guī)要求;大部分指標(biāo)超過(guò)預(yù)期的完成了工作目標(biāo)。

a級(jí):優(yōu)秀,80(含)—89;全部完成崗位常規(guī)要求;部分指標(biāo)超過(guò)預(yù)期完成工作目標(biāo)。

b級(jí):合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規(guī)要求,偶有不足;

c級(jí):有待改進(jìn),60(含)—69;基本完成崗位常規(guī)要求,與工作標(biāo)準(zhǔn)尚有差距。 d級(jí):不合格,60(不含)以下;全部或多數(shù)未完成崗位常規(guī)要求。

1、人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出部門和員工考核通知,說(shuō)明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。

2、被考核部門進(jìn)行自我總結(jié),各級(jí)主管和相關(guān)部門,準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。

3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫(xiě)考核表,進(jìn)行分值評(píng)定。

4、由人力資源部統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分,并將考核結(jié)果公布給各被考核對(duì)象。有疑議者可向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴,無(wú)主管領(lǐng)導(dǎo)的可直接向人力資源部申訴。不通過(guò)人力資源部直接找相關(guān)部門申訴的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該部門當(dāng)月評(píng)比資格。 5、最終確定無(wú)疑議后由人力資源部公示。

1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。

3、當(dāng)月有曠工記錄者,取消當(dāng)月績(jī)效參評(píng)資格;

4、當(dāng)月離職人員取消當(dāng)月績(jī)效考核參評(píng)資格;

5、異動(dòng)人員考評(píng):

b、職位晉升/降職:當(dāng)月15號(hào)(包含15號(hào))享受調(diào)整后的級(jí)別績(jī)效考核待遇,15號(hào)之后的調(diào)整將享受調(diào)整前的級(jí)別績(jī)效考核待遇。

6、考核結(jié)果具有的效力:

a、決定員工職位升降的主要依據(jù);

b、與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;

c、與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān); d、決定對(duì)員工的解聘。

2、經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意申訴的事項(xiàng)可填寫(xiě)《職能部門績(jī)效考核成績(jī)申訴表》; 3、申訴結(jié)果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對(duì)于申訴成功的事項(xiàng)人力資源部將糾正此次績(jī)效考核評(píng)價(jià)得分,取消不合理的扣分項(xiàng)目;因績(jī)效考核以自省為主,考核為輔,故若對(duì)于不滿考核結(jié)果而提出申訴不成功者,將會(huì)扣分加倍,以提醒申訴者要對(duì)自己管轄的工作提高責(zé)任心和效率。

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇十五

根據(jù)不同崗位類別(項(xiàng)目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應(yīng)的考核表對(duì)員工進(jìn)行考核。

(二)考核方式方法

1、組成績(jī)效考核小組,成員包括固定成員(原則上為項(xiàng)目主管級(jí)[含]以上人員)和非固定成員(視考核對(duì)象,吸收與其工作有關(guān)人員參加),并由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任小組組長(zhǎng)。

2、要求項(xiàng)目各級(jí)管理人員/考核小組成員加強(qiáng)對(duì)員工日常績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)、數(shù)據(jù)的收集,以用于考核過(guò)程,如考勤記錄、月度工作目標(biāo)完成情況、獎(jiǎng)懲情況等。

3、每季度員工考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)9.0-10)、良好(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.0-8.9)、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)6.0-7.9)、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)小于6.0)四個(gè)等級(jí),并采用“強(qiáng)制分布法”,初步確定“優(yōu)秀”、“需改進(jìn)”比例各占所在項(xiàng)目考核總?cè)藬?shù)的10%,四個(gè)考核等級(jí)的人員構(gòu)成包括主管級(jí)(含)以上員工及主管級(jí)以下員工;其中對(duì)“需改進(jìn)”等級(jí)的評(píng)定采用“相對(duì)比較法”,即:?jiǎn)挝粏T工得分全部高于6.0分,則以分?jǐn)?shù)最低倒排序。

根據(jù)不同崗位類別(職能部門經(jīng)理/主任除外)使用相應(yīng)的考核表對(duì)員工進(jìn)行考核,具體內(nèi)容詳見(jiàn)相關(guān)考核表。

(二)考核方式方法

由職能部門經(jīng)理/主任全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的考核。

(一)職能部門/項(xiàng)目經(jīng)理

見(jiàn)《年薪考核方案》。

(二)項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理

為計(jì)劃財(cái)務(wù)部及所在項(xiàng)目的雙重考核,其中計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核權(quán)重為70%,所在項(xiàng)目考核權(quán)重為30%。

(三)客戶專員

見(jiàn)《客戶專員制度》,實(shí)行收費(fèi)指標(biāo)完成情況月度考核,各項(xiàng)目制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對(duì)項(xiàng)目員工的考核”進(jìn)行考核。

1、發(fā)放考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼:考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合,獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0,良好和合格均為1,需改進(jìn)為0-0.5,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng),即月工資總額的100%。(試用期內(nèi)員工不在考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼的發(fā)放范圍內(nèi))

2、年終評(píng)優(yōu):績(jī)效優(yōu)良者均可參加公司年終評(píng)優(yōu),但1-4季度績(jī)效有兩次考核成績(jī)?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評(píng)優(yōu)(具體內(nèi)容見(jiàn)《年終評(píng)優(yōu)方案》)。

3、另結(jié)合工作需要,可給予其他適當(dāng)形式激勵(lì),如:調(diào)職調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)外訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。

(一)通用指標(biāo):(適用于全體員工)

1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):此項(xiàng)指標(biāo)考核的依據(jù)為周/月工作計(jì)劃、月/季度檢查合格率及驗(yàn)證合格率、季度物業(yè)費(fèi)計(jì)劃收繳率、例會(huì)等書(shū)面或口頭布置的計(jì)劃內(nèi)、外日常工作完成情況,項(xiàng)目可對(duì)此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則及記錄臺(tái)帳,也可使用人力資源部設(shè)計(jì)的《月度工作完成情況表》(項(xiàng)目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表,但不作強(qiáng)制要求)。

2、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行判斷,供參考的考核點(diǎn)有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況,從專業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);b.計(jì)劃能力(分清工作的輕重緩急,并能根據(jù)客觀情況的變化及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等。項(xiàng)目員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。

3、責(zé)任心與態(tài)度(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的.業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。供參考的考核點(diǎn)有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄,如有缺勤、遲到、事假、病假等情況,參考《考勤管理規(guī)定》,視頻次、程度予以相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責(zé)任感;d.進(jìn)取心;e.團(tuán)隊(duì)精神;f.服務(wù)意識(shí)等。

(二)管理指標(biāo):(適用于主管級(jí)[含]以上人員)

1、所在項(xiàng)目/職能部門經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核依據(jù)為各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)、公司年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作的完成情況,項(xiàng)目應(yīng)對(duì)此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評(píng)判,供參考的考核點(diǎn)有a.員工在所屬單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)管理工作等。

3、員工培養(yǎng)與成長(zhǎng)(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評(píng)判,供參考的考核點(diǎn):?jiǎn)T工主動(dòng)離職率、后備人才的培養(yǎng)等。

4、所在項(xiàng)目/職能部門服務(wù)指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):由各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)、職能部門相關(guān)文件進(jìn)行細(xì)化。

5、所在項(xiàng)目/職能部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)記錄進(jìn)行考核打分,無(wú)則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值的扣減,由考核小組確定最終得分。

6、所在項(xiàng)目參與各類評(píng)獎(jiǎng)情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評(píng)判,季度內(nèi)無(wú)任何獎(jiǎng)得6分,有則視獲獎(jiǎng)性質(zhì)及個(gè)人功勞大小而給予相應(yīng)分值的加分,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分,總分不得超過(guò)10分。

(三)客服/財(cái)務(wù)專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)

1、物業(yè)費(fèi)回收率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據(jù)每季度項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)計(jì)劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。

2、客戶投訴(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求客服部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

3、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失單情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失一次視情況給予相應(yīng)分值的加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。

(四)工程專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)

1、客戶投訴(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求工程部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

2、維修及時(shí)率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評(píng)分,員工最終得分為:[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。

3、返修率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評(píng)分,滿分10分,采取倒扣分?jǐn)?shù)的形式,直至得0分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。

4、設(shè)備完好率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。

5、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失單情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。

(五)秩序維護(hù)保潔綠化專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)

1、客戶投訴(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求秩序維護(hù)部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。

2、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失單情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。

一、考核內(nèi)容

1、對(duì)項(xiàng)目的考核內(nèi)容

根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)、公司年度計(jì)劃等,公司將從經(jīng)營(yíng)、管理兩個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核。

(1)經(jīng)營(yíng)

以物業(yè)費(fèi)回收率、預(yù)算完成率為指標(biāo)進(jìn)行考核。

(2)管理

以各職能部門對(duì)項(xiàng)目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗(yàn)證合格率、項(xiàng)目月度工作計(jì)劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng)、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標(biāo)進(jìn)行考核。

2、對(duì)職能部門的考核內(nèi)容

通過(guò)公司年度計(jì)劃/各職能部門年度責(zé)任書(shū)、職能專業(yè)工作及部門的管理為主要內(nèi)容進(jìn)行考核,具體指標(biāo)詳見(jiàn)《職能部門季度考核表》。

二、考核的方式方法

1、成立績(jī)效考核小組

公司績(jī)效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負(fù)責(zé)人)和非固定成員(視考核對(duì)象,吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。

2、對(duì)項(xiàng)目考核的方式方法

(1)公司績(jī)效考核小組于每季度首月20日前,對(duì)上季度各項(xiàng)目以上兩個(gè)總指標(biāo)進(jìn)行考核、排序,填寫(xiě)《項(xiàng)目季度考核表》,并按各項(xiàng)目考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。

(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績(jī)及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫(xiě)《項(xiàng)目年度考核表》。

3、對(duì)職能部門考核的方式方法

(1)公司考核小組于每季度首月20日前,對(duì)上季度各職能部門進(jìn)行考核、排序,填寫(xiě)《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。

(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績(jī)及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫(xiě)《職能部門年度考核表》。

三、激勵(lì)

1、確定考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼總額:考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合,獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1,合格為0.9,需改進(jìn)為0.8,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng),即月工資總額的100%。

2、年終評(píng)優(yōu):項(xiàng)目年度總排序在前五名的單位參與年終評(píng)優(yōu);職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評(píng)優(yōu)。(具體內(nèi)容見(jiàn)《年終評(píng)優(yōu)方案》)。

(一)項(xiàng)目考核指標(biāo)

1、物業(yè)費(fèi)收繳率:根據(jù)項(xiàng)目季度物業(yè)費(fèi)實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際收繳率/目標(biāo)收繳率)*10。

2、預(yù)算完成率:根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際完成預(yù)算/計(jì)劃預(yù)算)*10。

3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查:依據(jù)各職能部門的月/季度檢查結(jié)果進(jìn)行考核,包括兩個(gè)分指標(biāo),分指標(biāo)檢查合格率,由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤,計(jì)算得分公式為:(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均;分指標(biāo)驗(yàn)證合格率,依據(jù)各職能部門的驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行考核,由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,具體的得分情況跟驗(yàn)證合格率掛鉤,得分為:(驗(yàn)證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均。

4、客戶投訴:此項(xiàng)指標(biāo)包含三個(gè)分指標(biāo),均依據(jù)月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核,分指標(biāo)投訴處理合格率,季度無(wú)客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)處理合格情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標(biāo)投訴處理封閉率,季度無(wú)客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)處理封閉情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報(bào)事率,季度無(wú)客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)報(bào)事情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度重大/典型投訴報(bào)事率之和/3)*10。

5、員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng):由公司考核小組綜合評(píng)議,評(píng)分等級(jí):a級(jí)(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(zhǎng)迅速,且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;b級(jí)(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì),注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(zhǎng)較快,且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;c級(jí)(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要,且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;d級(jí)(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注:本指標(biāo) “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jī)效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)

6、月工作計(jì)劃完成合格率:主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。

7、客戶滿意度:通過(guò)年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行考核。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),則最后得分為:實(shí)際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),則最后得分為:實(shí)際得分*1。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。

8、員工滿意度:通過(guò)公司年度員工滿意度結(jié)果進(jìn)行考核。

9、遠(yuǎn)洋會(huì):根據(jù)項(xiàng)目年度已入住老業(yè)主會(huì)員發(fā)展率情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際發(fā)展率/目標(biāo)發(fā)展率)*10。

10、人事管理:根據(jù)項(xiàng)目員工年度培訓(xùn)課時(shí)、勞動(dòng)糾紛、后備人才儲(chǔ)備情況進(jìn)行打分。

11、安全管理:全年無(wú)火情事件、治安責(zé)任案件,每發(fā)生1起得0分。

12、裝修管理:每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。

(二)職能部門考核指標(biāo)

1、公司年度計(jì)劃/月工作計(jì)劃完成情況:此項(xiàng)指標(biāo)包括兩個(gè)分指標(biāo),分指標(biāo)公司年度計(jì)劃季度完成情況,根據(jù)年度計(jì)劃中要求的季度各部門應(yīng)完成工作進(jìn)行考核,由各職能部門負(fù)責(zé)人填寫(xiě)季度工作完成情況,并在考核小組會(huì)上進(jìn)行說(shuō)明,最后由考核小組就計(jì)劃工作完成的時(shí)效及質(zhì)量給出分?jǐn)?shù),人力部將對(duì)各部門的工作完成情況的填報(bào)進(jìn)行抽查;分指標(biāo)月工作計(jì)劃完成情況,主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。

2、專業(yè)支持及時(shí)有效率:由項(xiàng)目根據(jù)各職能部門在專業(yè)工作上對(duì)其支持的情況進(jìn)行考核,包括“及時(shí)”和“有效”兩個(gè)方面,可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核,得分為:(季度職能部門提供的專業(yè)支持工作及時(shí)有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10。

3、部門發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴、責(zé)任事故情況等:通過(guò)季度部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)行打分,無(wú)則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減。

4、部門員工責(zé)任感與服務(wù):由各項(xiàng)目經(jīng)理綜合本項(xiàng)目員工反映情況對(duì)職能部門進(jìn)行考核。評(píng)分等級(jí):a級(jí)(10分)——部門員工均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;b級(jí)(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感,在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;c級(jí)(6-7分)——部門員工的工作責(zé)任感一般,服務(wù)態(tài)度一般,偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(jí)(6分以下)——部門員工工作責(zé)任感不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度較差,與項(xiàng)目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。

5、員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng):由公司考核小組綜合評(píng)議,評(píng)分等級(jí):a級(jí)(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(zhǎng)迅速,且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;b級(jí)(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì),注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(zhǎng)較快,且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;c級(jí)(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要,且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;d級(jí)(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注:本指標(biāo) “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jī)效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè):由公司考核小組綜合評(píng)議,評(píng)分等級(jí):a級(jí)(10分)——部門員工具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,非常積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作,為公司良好的團(tuán)隊(duì)氛圍做出了很大貢獻(xiàn);b級(jí)(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,能夠積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;c級(jí)(6-7分)——部門員工具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,基本上能較好的配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;d級(jí)(6分以下)——部門員工之間的關(guān)系不融洽,團(tuán)隊(duì)合作精神較差,在配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作上表現(xiàn)不積極,不主動(dòng)。

年終績(jī)效考核方案范文(16篇)篇十六

是以考核為工具促進(jìn)公司總體目標(biāo)的達(dá)成。

1、通過(guò)考核建立一個(gè)平臺(tái),使得工作中每個(gè)人的付出得到有效的評(píng)價(jià)。讓工作積極努力、責(zé)任心強(qiáng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的人員能夠得到表?yè)P(yáng)和認(rèn)可,建立“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。

2、通過(guò)考核使每個(gè)人明確公司的目標(biāo)和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達(dá)成公司的目標(biāo)。

1、20xx年月度績(jī)效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標(biāo),人人頭上有考核。員工的月度績(jī)效考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),部門經(jīng)理考核由各中心負(fù)責(zé)人結(jié)合計(jì)劃考核辦進(jìn)行,各中心(部門)負(fù)責(zé)人的考核由總經(jīng)理結(jié)合計(jì)劃考核辦進(jìn)行。

公司內(nèi)各中心、項(xiàng)目部(組)、子公司負(fù)責(zé)人在計(jì)劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內(nèi)部員工的考核記錄,根據(jù)公司提供的考核表格進(jìn)行評(píng)分,并與被考核人員進(jìn)行績(jī)效溝通,將考核成績(jī)傳至計(jì)劃考核辦審核。

2、月度績(jī)效比例由原來(lái)的10%調(diào)整為20%。

3、調(diào)整了考核的范圍,公司范圍內(nèi)的各中心和項(xiàng)目組(項(xiàng)目部、子公司)全部納入考核范圍。

營(yíng)銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人自3月份起納入公司整體考核范圍內(nèi)。

營(yíng)銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人考核方案按照公司整體考核方案執(zhí)行。

月度績(jī)效考核采取百分制考核,中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理月度績(jī)效考核工作進(jìn)度占40分,工作效果占60分。員工月度績(jī)效考核工作進(jìn)度占60分,工作效果占40分。集體活動(dòng)取得名次的,被公司通報(bào)表?yè)P(yáng)的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細(xì)辦法進(jìn)行加減分。(詳見(jiàn)考核表)

(1)工作進(jìn)度考核包括:月度工作計(jì)劃完成情況、月度重點(diǎn)工作完成情況、臨時(shí)性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計(jì)劃制定的相關(guān)情況等。

計(jì)劃考核辦根據(jù)中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、員工考核成績(jī)確定月度績(jī)效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績(jī)效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應(yīng)比例的考核工資。

1、月度計(jì)劃自4月份起逐級(jí)分開(kāi)上報(bào)。即中心(項(xiàng)目、子公司)的月度工作計(jì)劃報(bào)計(jì)劃考核辦,部門經(jīng)理月度計(jì)劃報(bào)中心負(fù)責(zé)人,員工月度工作計(jì)劃上報(bào)部門經(jīng)理。資金計(jì)劃上報(bào)按照財(cái)務(wù)管理中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(附件:月度計(jì)劃表)

2、月度績(jī)效面談初步定于每月3-5日,具體時(shí)間另行通知。各中心需要提前做準(zhǔn)備。

3、績(jī)效面談要求:

(1)各中心負(fù)責(zé)人緊密圍繞月度工作計(jì)劃的工作完成效果進(jìn)行重點(diǎn)分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),未完成工作的自我剖析和總結(jié),以及下一步改進(jìn)的方向是什么及改進(jìn)的工作計(jì)劃是什么。部門經(jīng)理可以就具體的問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)充。

(2)、根據(jù)年度工作大綱和目標(biāo)計(jì)劃,闡述本月份工作思路和行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)比工作大綱,工作是提前還是錯(cuò)后,工作的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、檢測(cè)點(diǎn)、支撐點(diǎn)是什么,需要什么部門在什么時(shí)間支持什么工作。

(3)由總經(jīng)理對(duì)該部門的計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)并確定月度重點(diǎn)工作,提出改進(jìn)的方向和意見(jiàn),并對(duì)各中心負(fù)責(zé)人的工作效果評(píng)分。

(4)中心負(fù)責(zé)人需在績(jī)效面談會(huì)后1個(gè)工作日內(nèi)將部門經(jīng)理和員工的考核成績(jī)傳計(jì)劃考核辦,并在每月的10日之內(nèi)與本中心部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與本部門員工進(jìn)行績(jī)效溝通完畢,告知其評(píng)分以及對(duì)其不足方面的期望。

(1)試用期員工不參加考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資。

(2)在公司范圍內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)動(dòng)的,在調(diào)入部門工作滿16天(含16天)的,績(jī)效發(fā)放以調(diào)入部門的成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。

(3)公司招錄的特殊人員(如沒(méi)有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績(jī)效。

(4)由其它實(shí)體調(diào)入的員工且沒(méi)有試用期的,出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績(jī)效。

(5)在當(dāng)月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績(jī)效。

(6)計(jì)劃考核辦根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及公司要求及時(shí)對(duì)考核方案和考核項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。

(7)本考核辦法自**年3月份起執(zhí)行。

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自我評(píng)價(jià)是對(duì)自身在一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)估和總結(jié),幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己。以下是一些常用的自我評(píng)價(jià)詞匯和表達(dá)方式,希望可以提高大家評(píng)
通過(guò)總結(jié)和反思,我認(rèn)識(shí)到教師是學(xué)生成長(zhǎng)路上的引路人和指導(dǎo)者。以下是一些教師心得體會(huì)的整理,請(qǐng)大家參考并思考如何將其運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中。本次網(wǎng)絡(luò)國(guó)培讓我知道,
心得體會(huì)是個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和體悟,通過(guò)對(duì)自己的思考和總結(jié),能夠更好地提高自己的認(rèn)識(shí)和能力。在日常的學(xué)習(xí)和工作中,我們都有著各種各樣的經(jīng)歷和
施工合同不僅對(duì)施工單位有約束力,同時(shí)也對(duì)業(yè)主或委托人有約束力。小編為大家提供了一些施工合同的實(shí)例,供大家參考寫(xiě)作。2、工程全部完工驗(yàn)收合格后支付至合同總價(jià)款的9
月工作總結(jié)能夠讓我們更好地審視自己,提高工作效率和質(zhì)量。以下是一些精選的月工作總結(jié)范文,這些范文涵蓋了不同行業(yè)和職位的案例,可以供大家參考學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)了風(fēng)調(diào)雨順
班主任工作計(jì)劃涵蓋了班級(jí)管理和學(xué)生教育的方方面面,是一份全面而具體的工作規(guī)劃。下面的范文是根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的,希望對(duì)大家的工作有所啟發(fā)和幫助。
優(yōu)秀作文憑借其獨(dú)特的表達(dá)方式和藝術(shù)性的結(jié)構(gòu)贏得讀者的贊賞。在下面,小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文的范文,供大家參考并學(xué)習(xí)。我愛(ài)我的表弟,為什么呢?請(qǐng)跟我來(lái)吧!第一
一個(gè)完善的活動(dòng)方案能夠幫助我們?cè)诨顒?dòng)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。如果你正在尋找一些優(yōu)秀的活動(dòng)方案,那么以下內(nèi)容一定會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)。
擁有優(yōu)秀作文能力的學(xué)生能夠更好地解決問(wèn)題、表達(dá)觀點(diǎn)和理解課堂內(nèi)容。我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些精選的優(yōu)秀作文范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作能力有所幫助。。我家的小區(qū),就像是
月工作總結(jié)是每個(gè)月結(jié)束時(shí)對(duì)自己在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行概括和總結(jié)的一種方式。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能給大家?guī)?lái)一些靈感。時(shí)光荏苒,又結(jié)束
閱讀范文范本可以拓寬我們的思維,開(kāi)拓我們的視野,激發(fā)我們的寫(xiě)作靈感。下面是小編為大家準(zhǔn)備的一些經(jīng)典范文范本,供大家欣賞學(xué)習(xí)。。b:透過(guò)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,
優(yōu)秀作文不僅需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),還需要有獨(dú)到的見(jiàn)解和獨(dú)特的表達(dá)方式。以下是一些優(yōu)秀作文的案例,可以讓我們更加了解什么是優(yōu)秀的寫(xiě)作。星期天,爸爸媽媽給我買了一只
年度總結(jié)是對(duì)過(guò)去一年中的學(xué)習(xí)、工作和生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。以下是小編為大家收集的年度總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟發(fā)和參考。素質(zhì)教育的提高,重點(diǎn)體現(xiàn)在
優(yōu)秀作文在結(jié)構(gòu)上應(yīng)該完整,有明確的主題和層次感,通過(guò)開(kāi)頭、發(fā)展和結(jié)尾的合理安排,使整篇作文內(nèi)容豐富、條理清晰。無(wú)憂的微笑:每個(gè)人都羨慕他的微笑,因?yàn)槟鞘且环N無(wú)憂
優(yōu)秀作文具備清晰的結(jié)構(gòu),條理分明,觀點(diǎn)鮮明,語(yǔ)言生動(dòng),形象豐富,能夠給人留下深刻的印象。接下來(lái)是一些優(yōu)秀作文的案例,希望能夠給大家?guī)?lái)一些靈感和思考。
培訓(xùn)心得體會(huì)是參加培訓(xùn)活動(dòng)后對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式。以下是一些學(xué)員們分享的培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。。8月__日,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情
一個(gè)優(yōu)秀的作文應(yīng)該具備邏輯嚴(yán)密、觀點(diǎn)獨(dú)特、語(yǔ)言優(yōu)美等特點(diǎn)。接下來(lái)是一些備受認(rèn)可的優(yōu)秀作文范文,這些文篇中的思想和情感會(huì)讓你感到震撼。教學(xué)目標(biāo):1.正確、流利、有
實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫(xiě)不僅需要對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作進(jìn)行描述,還需要進(jìn)行深入分析和評(píng)價(jià),以提升自身的發(fā)展和成長(zhǎng)。感謝以下實(shí)習(xí)生的分享,他們提供了一些優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望能
通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告范文,我們可以提高自己的寫(xiě)作能力和表達(dá)能力,同時(shí)也可以提升自己在領(lǐng)域中的影響力和知名度。閱讀這些報(bào)告范文可以開(kāi)拓我們的思路,拓寬我們的知識(shí)面。
合同協(xié)議是一種法律工具,能夠明確交易的內(nèi)容、條件和權(quán)責(zé)。以下是小編為大家收集的合同協(xié)議范文,僅供參考,希望對(duì)大家撰寫(xiě)合同協(xié)議有所啟發(fā)。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,合同的
活動(dòng)方案是指為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)或解決某一具體問(wèn)題而制定的一系列具體措施和步驟。它可以幫助我們合理安排活動(dòng),并提高活動(dòng)的效果和影響力。小編為大家整理了一些經(jīng)典的
工作計(jì)劃書(shū)是在開(kāi)展工作前制定的一份書(shū)面計(jì)劃,它能幫助我們明確目標(biāo)和任務(wù)。如果你正在準(zhǔn)備編寫(xiě)一份工作計(jì)劃書(shū),以下是一些行之有效的工作計(jì)劃書(shū)范文,希望能對(duì)你有所啟發(fā)
讀后感是對(duì)所閱讀的書(shū)籍或文章內(nèi)容的理解和思考的結(jié)果,是對(duì)作者觀點(diǎn)和主題的思考和評(píng)價(jià)。推薦大家閱讀以下精選讀后感,或許能給你們帶來(lái)新的觸動(dòng)和啟發(fā)。曾經(jīng)問(wèn)過(guò)很多人,
經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)工作總結(jié),可以對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)亮點(diǎn)和問(wèn)題,為未來(lái)的工作提供參考和指導(dǎo)。如果您想了解一些財(cái)務(wù)工作總結(jié)的成功實(shí)例,可以參考以下范文,相信會(huì)對(duì)您的
有一個(gè)清晰、精確、有吸引力的個(gè)人簡(jiǎn)歷可以為你贏得更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)力。這里有一些優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,希望能給您的個(gè)人簡(jiǎn)歷提供一些參考。1)我從畢業(yè)后就到航空公司工
優(yōu)秀作文的句子通常流暢精確,意境深遠(yuǎn),給人以美的享受。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀以下這些優(yōu)秀作文的片段,體會(huì)其中的寫(xiě)作之道。在這個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們生活水平,教育水平不
個(gè)人簡(jiǎn)歷的編寫(xiě)應(yīng)注意格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確,以及語(yǔ)言簡(jiǎn)練、易讀。以下是小編為大家精選的一些個(gè)人簡(jiǎn)歷范本,希望能夠給正在撰寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的求職者一些參考和幫助。
一個(gè)好的工作計(jì)劃書(shū)可以幫助我們合理分配工作資源,提高工作效率。針對(duì)不同行業(yè)和崗位的工作計(jì)劃書(shū)可以有所差異,下面是一些具體領(lǐng)域的工作計(jì)劃書(shū)范例,供大家參考。
祝福語(yǔ)要注意避免負(fù)面情緒,盡量傳達(dá)積極向上的態(tài)度和情感。在這些范文中,我們可以感受到不同祝福語(yǔ)所傳遞的不同情感和內(nèi)涵,希望能給大家的寫(xiě)作帶來(lái)一些新的思路和創(chuàng)意。
青春是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時(shí)代,我們要勇敢面對(duì)各種困難。青春是一個(gè)勇敢追求的時(shí)刻,讓我們大膽去突破自己的邊界。夢(mèng)想之于我們,是在荊棘路上的戰(zhàn)刀?還是在我們白日夢(mèng)
應(yīng)急預(yù)案是現(xiàn)代社會(huì)管理的一種重要手段,它能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng)并展開(kāi)相應(yīng)的處置工作。在制定和執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的過(guò)程中,不僅要做好內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),還要與外部相
自我介紹也可以包括一些個(gè)人特點(diǎn)、興趣愛(ài)好以及對(duì)未來(lái)的期望等內(nèi)容。如果你對(duì)自我介紹不知道該說(shuō)些什么,不如看一下以下的自我介紹范文,或許能給你一些啟發(fā)。
貧困申請(qǐng)書(shū)是向相關(guān)部門或組織提交的一種申請(qǐng)材料,用于申請(qǐng)貧困救助或相關(guān)補(bǔ)助項(xiàng)目。在申請(qǐng)書(shū)中,需要詳細(xì)陳述個(gè)人或家庭的貧困狀況,提供相關(guān)證明材料,并說(shuō)明所需的幫助
范文可以幫助我們了解不同主題和領(lǐng)域的寫(xiě)作要求與特點(diǎn)。以下是一些范文范本的精選案例,希望能夠給大家?guī)?lái)一些寫(xiě)作上的靈感和創(chuàng)意。甲方:(單位名稱)。乙方:身份證號(hào):
范本是提高寫(xiě)作效果的利器,可以幫助我們克服寫(xiě)作困難。這些范文范本是經(jīng)過(guò)反復(fù)審閱和修改的,具有一定的參考價(jià)值,歡迎大家共同學(xué)習(xí)交流。學(xué)院警示教育大會(huì)我都參加了,在
通過(guò)月工作總結(jié),我們可以看到自己的進(jìn)步和成長(zhǎng),也可以找到自己的不足之處,以便加以改進(jìn)。這些月工作總結(jié)范文中的一些優(yōu)秀句子和表達(dá)方式,我們可以借鑒和應(yīng)用到自己的總
生日是一個(gè)讓人期待的日子,我們可以期待好友們的祝福和慶祝活動(dòng),感受到他們的心意和友誼。以下是小編為大家精心挑選的生日總結(jié)寫(xiě)作技巧,希望能為大家提供一些寫(xiě)作的幫助
范文范本是寫(xiě)作的好榜樣,可以幫助我們提高寫(xiě)作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。這些范文范本是寫(xiě)作大師們留下的經(jīng)典之作,值得我們認(rèn)真研讀和借鑒。親愛(ài)的`同學(xué)們:。中華文化博大精深
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的求職市場(chǎng)中,一個(gè)清晰而有吸引力的個(gè)人簡(jiǎn)歷能為我們贏得關(guān)注和機(jī)會(huì)。通過(guò)編輯和修改個(gè)人簡(jiǎn)歷,可以不斷提高自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和表達(dá)能力,為今后的求職打下堅(jiān)實(shí)
一個(gè)完整、詳細(xì)并且有吸引力的個(gè)人簡(jiǎn)歷能夠使個(gè)人在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,獲得更多的面試機(jī)會(huì)和錄用機(jī)會(huì)。以下是一些求職者制作的個(gè)人簡(jiǎn)歷范本,通過(guò)參考這些范例,可以更
活動(dòng)方案中包括活動(dòng)的主題、目的、參與人員、活動(dòng)流程等詳細(xì)信息,能夠幫助組織者更好地了解活動(dòng)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)。小編為大家精心挑選了一些優(yōu)秀的活動(dòng)方案范文,希望能夠?yàn)榇蠹?/div>
寫(xiě)月工作總結(jié)時(shí),要注重具體事例和數(shù)據(jù),以證實(shí)自己的工作成果和貢獻(xiàn)。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。一年來(lái),在縣紀(jì)委和縣監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下
每月的工作總結(jié)都是一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們反思過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。小編精選了幾篇精彩的月工作總結(jié)范文,希望能夠?yàn)榇蠹覍?xiě)月工作總結(jié)提供一些參考和借鑒。
我堅(jiān)信,通過(guò)入黨轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)的寫(xiě)作和審查,我將更深入地了解黨的思想和政策,為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。為了幫助大家更好地撰寫(xiě)入黨轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū),小編整理了一些經(jīng)典范文,
在寫(xiě)講話稿之前,要對(duì)演講的主題和目的進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和思考,確保演講的主題明確并且有針對(duì)性。以下是小編為大家收集的講話稿范文,僅供參考,大家一起來(lái)欣賞一下吧。
一篇優(yōu)秀作文能夠讓人產(chǎn)生共鳴,激發(fā)讀者的思考和創(chuàng)作欲望。通過(guò)讀取一些優(yōu)秀作文的范例,可以拓寬自己的寫(xiě)作思路和表達(dá)方式。這本書(shū)講述了一個(gè)叫尼爾斯的小男孩,他不愛(ài)學(xué)
優(yōu)秀作文不僅僅是文字的堆砌,更是思想的精煉和情感的表達(dá)。希望以下的優(yōu)秀作文范文能夠引發(fā)大家對(duì)寫(xiě)作的思考,并且能夠在今后的寫(xiě)作中有所借鑒。我的童年生活中,有過(guò)無(wú)數(shù)
檢討書(shū)的撰寫(xiě)可以讓我們學(xué)會(huì)面對(duì)自己的錯(cuò)誤,勇于承認(rèn)和改正。為了幫助大家更好地撰寫(xiě)檢討書(shū),以下是一些范文分享給大家,請(qǐng)大家參考。尊敬的交警同志:關(guān)于我酒后駕駛的行
月工作總結(jié)是我們對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn),也是對(duì)工作同事和上級(jí)的一種交代。小編整理了一些關(guān)于月工作總結(jié)的精選文章,希望能給大家提供一些寫(xiě)作靈感和借鑒。
規(guī)章制度是一種基本原則和規(guī)律的集合,它為各方提供了明確的方向和準(zhǔn)則,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)或組織的協(xié)調(diào)運(yùn)作。為了幫助大家更好地理解和制定規(guī)章制度,下面是一些相關(guān)的實(shí)際案例。
授權(quán)委托是法律關(guān)系中一種常見(jiàn)的委托行為,可以有效地實(shí)現(xiàn)利益的轉(zhuǎn)移與保護(hù)。授權(quán)委托的范圍和領(lǐng)域廣泛,以下是一些經(jīng)典的案例供大家參考。委托單位:法定代表人:受委托人
優(yōu)秀作文是在思想深度、語(yǔ)言表達(dá)、結(jié)構(gòu)組織等方面都具備卓越品質(zhì)的作品。以下是一些著名作家的優(yōu)秀作文片段,大家可以欣賞并學(xué)習(xí)其中的寫(xiě)作技巧。腦海中總浮現(xiàn)您的身影,因
教案模板可以為教師提供一個(gè)思考教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容和方法的框架,幫助他們更好地實(shí)施教學(xué)。教案模板的設(shè)計(jì)可以參考以下范本,了解不同教學(xué)環(huán)節(jié)的安排和組織。1、學(xué)會(huì)本課生字
在進(jìn)行月工作總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該客觀、全面地分析自己的工作表現(xiàn),找出需要改進(jìn)的地方。這份月工作總結(jié)范文通過(guò)歸納總結(jié)的方式,提煉出了幾個(gè)關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。20xx年,我
一個(gè)好的策劃方案應(yīng)該具有清晰的目標(biāo)、合理的步驟和可行的實(shí)施方案。以下是小編為大家精選的幾個(gè)策劃方案實(shí)例,希望能給大家一些靈感。本站發(fā)布大學(xué)生羽毛球比賽活動(dòng)策劃方
演講稿是通過(guò)文字或口頭表達(dá)來(lái)傳達(dá)信息,需要具備良好的邏輯性和感染力。在演講稿范文中,我們可以學(xué)習(xí)到如何運(yùn)用修辭手法、感染聽(tīng)眾、激發(fā)共鳴等技巧。同學(xué)們好!六月是一
月工作總結(jié)是在每個(gè)月結(jié)束時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和概括,這樣可以幫助我們更好地了解自己的工作表現(xiàn),為下一個(gè)月的工作提供參考。通過(guò)閱讀下面的范文,我們可以從中學(xué)習(xí)到
每個(gè)月的工作總結(jié)可以幫助我們找到工作中的亮點(diǎn)和成就感,激勵(lì)我們?cè)诠ぷ髦懈优Α7段木牛和ㄟ^(guò)本月的工作總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還需改進(jìn)的地方,決定主動(dòng)學(xué)
讀后感是對(duì)于所讀書(shū)籍的個(gè)人評(píng)價(jià)和感受的總結(jié)和概括,可以幫助讀者梳理自己的思路和觀點(diǎn)。以下是一些讀者對(duì)某部作品的真實(shí)感受和深入解讀,非常值得一讀。本書(shū)是一本兒童教
開(kāi)學(xué)典禮是一個(gè)集體的儀式,為學(xué)生們帶來(lái)新的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的希望。下面是一些值得關(guān)注的開(kāi)學(xué)典禮創(chuàng)意和亮點(diǎn),供大家參考和借鑒。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同學(xué):大家好
通過(guò)個(gè)人總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整并提升自己。即將寫(xiě)個(gè)人總結(jié)?那就不妨先來(lái)看看以下這些范文,或許能給你帶來(lái)寫(xiě)作的靈感和思路。
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