培訓工作總結需要結合實際情況，提供切實可行的改進建議。小編為大家搜集了一些不同類型的培訓工作總結范文，供大家參考和比較，希望能夠給大家帶來一些新的思路。

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇一

為了不斷提高教師的業務理論水平，使教師更加明確在新課改下如何做好教師，我校舉辦了為期一周的教師政治業務培訓。在培訓中，我認真聽，認真記，并積極地參與到互動交流，受到了良好的效果，現將培訓心得總結如下：

以師德建設為首，創建博愛、誠信、敬業、勤業、樂業、精業的新型教師隊伍，塑造教育服務名牌。結合校園文化建設，談了著力提高教師思想道德素質，深化敬業愛崗、為人師表，強化強烈的責任感、使命感的有關理論知識。確立“三全、三愛、三服務”意識，圍繞“執教為民”的指導思想積極開展“真情塑造未來” 師德教育活動， 要求結合建設師德月，將溫暖送到每位學生的心中，幫助學生健康成長。通過豐富多彩的活動，不斷提升我的道德修養。

將學校的辦學目標與辦學理念，內化為教師群體的共識，是校本培訓的基本目標，通過本次培訓，使我確立了正確的學習觀，引導教師樹立“終身學習、終身與書籍為友”的理念，營建起自己的廣泛的教學支撐體系，并逐漸掌握廣泛深厚的文化科學基礎知識、扎實系統精深的專業學科知識、全面現代的教育科學知識和心理學知識。另一方面，學校多方創設條件，為教師學習提供便利，進一步增大學校教師閱覽室藏書量，特別是增加了反映教研教改前沿水平的教育期刊雜志供教師閱覽，不斷豐富教師的學習資源，有效地幫助教師形成寬泛的閱讀視野。另外，學校還充分發揮校園網絡的功能優勢，在校園網絡上開辟“研究性學習”、“現代信息技術”、“學科教學”、“論文交流”等欄目，為教師提供便捷、前衛、實用的操作平臺和豐富的學習資源，為教師構建起一種全新的、高效的、自主的、開放的、智能化的學習模式，培養教師迅速、有效地選擇、儲存和創造性地運用信息的能力。

1、樹立“以發展為本”的理念，積極創建“教師論談”制度，培養教師的教科研意識，在教育教學工作中，學習、實踐、反思，做研究型、學者型教師。通過“教師論談”制度的確立與實施為教師們搭建平臺，讓教師們在“論談”的平臺上進行理念的洗禮。采用教研組交流與全校匯報相結合的方式，由每一位教師輪流主講，其他教師參與講座甚至辯論。通過論談活動中的實踐和體驗使教師在不斷交流、不斷討論中獲取新知，從而不斷改善自己的教育教學行為，增強了我的創新的責任感、使命感和緊迫感，充分調動創新的熱情和主動性。

2、我會將此次校本培訓與實施課改有機結合。為進一步確立“以校為本”的教研運行機制，增強校本教研的生命力，促進自己不斷提升自身素質，我會將培訓所得用于教育實踐。

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇二

八月的小學教師技能培訓即將結束。八天來，我們大家一起度過了一個緊張、忙碌、擔心而又愉快的學習生活。每天從早到晚著上課，夠緊張的，種種的作業，真夠忙，最讓人擔心的是學習成績的好壞。不過學習之余，唱唱歌，打打球，又那么其樂無窮，真是苦中偷樂。這樣的培訓是我們有生以來的第一次。不過，苦雖苦，收獲還是很大的，相信大家肯定企盼今年有更多這樣的培訓，以提高自己的教學能力，提高教學效果。下面是我參加這次培訓的一學些習體網會：

在開班儀式上，劉局長以精辟的語言闡明了這次培訓的目的，以生動具體的例子說明自身修養的重要性和緊迫性，指出了一些與教師身份不和諧的因素，對教師的師德師風提出了進一步的要求。著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“教師的人格是進行教育的基石。”由此可見，教師的職業道德關系到青少年一代的確健康成長，關系到祖國的未來。所以，作為教師的我們務必不斷學習，不斷進取，錘煉自己的道德修養，敬崗敬業，做一個名副其實的人類靈魂的工程師。

劉局長在報告中指出：“這次培訓，為大家提供一個相互了解，集中學習的機會。”確實如此，原來一副副陌生的面孔變得那么熟悉，那么親切。在培訓中，老師們踴躍參與的各種交流活動，不僅鍛煉了自己的膽識，在不同程度上提高了自己的表達能力和表演技巧，更重要的是相互汲取了不少的精神力量和知識，豐富了見識。

沒有學不會的學生，只有不會教的老師。這就向我們老師提出了更高的要求，不斷提高自身的素質，不斷完善自己。這次培訓，培訓班為我們提供了很多優秀的教學案例，讓我們從中學到了不少課堂教學的方法、藝術、技巧，豐富了我們的教學知識，在不同程度上提高了自己的教學能力。何子山教員的《有效一教學的永恒追求》的學術報告，更使我們受益匪淺。追求課堂教學的效果，把學生教好，是每位老師畢生的愿望和不倦的追求，然而往往是心有余而力不足。這次，何教員用簡潔的的語言，最生動的最顯淺的例子和最精辟的解說，讓大家懂得了什么是無效教學，什么是有效教學，怎樣才能做到有效教學。相信從今往后，大家一定會在教學上多下功夫，下好功夫，以達到事半功倍的效果。

通過這次培訓，我相信，我們教師將會一最完美的人格魅力，最深厚的品德修養，更加豐富的知識技能，以及更加細致、耐心的品性，為我們所從事的崇高事業做出更大的貢獻。

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇三

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇四

我有幸參加了工商行政管理局舉辦的20__年法律法規暨雙聯知識培訓學習。在開班典禮上，縣局黨組副書記在百忙之中給我們作了動員講話，并就此次培訓的意義、目的提出了明確的要求。這次培訓是工商局新進人員適應新角色、增強業務知識、掌握法律法規、面對新形式下工商管理事業新需要，我深知機會的不易和責任的重大。此次培訓縣局黨組高度重視，各部門派出了業務骨干進行了授課，并提出殷切期望，讓我為之振奮又深感任重道遠。兩天半來，按照課程的安排，我們認真聆聽了授課內容，并結合工作實際進行了交流，使我增長了知識、開拓了視野、拓展了思路、增強了信心，激發了熱情，觸動和啟發了我做好一名工商人的思路和思維，總結起來主要有以下幾點體會和感受：

一、開闊視野，認清形勢。

著眼深圳工商改革，放遠全國經濟社會全面可持續發展給我們帶來前所未有的新機遇。同時，在網絡管理信息化的客觀條件又給我們工商業務辦理帶來了許多新挑戰。在新的形勢下，市場經濟發展對工商行政管理工作提出了新的要求，履行好國家賦予的市場監管和行政執法神圣職責，當務之急就是應該能正確分析形勢，認識新要求，面對新挑戰。要有新的觀念、新的思想、新的見解，才能及時調整思路，科學謀劃、開拓進取，主動融入地方經濟發展建設大局。

二、增長知識，掌握核心。

幾位老師的講課就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他們毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。聽過各位老師的講課后，我體會到了財務會計知識在工商工作中舉足輕重，懂得了做行政就是做證據的執法理念，而我們的工作就是維護人民群眾的利益。

三、學無止境，更新觀念。

聽老師們揮灑自如的講課，心中十分佩服他們的才華，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”學習也是如此，要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我將把這次學到的知識，運用到今后的工作當中，并從工作中不斷提升，把不斷地學習和努力工作中提高自己，實現自己的價值。

過這次培訓，不斷加強業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為工商管理事業的發展做出自己應有的貢獻。

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇五

通過短暫的管理提升培訓，我的眼界更加開闊，思維更加寬闊，在繁雜的工作中，有了一點時間用于思考，先前聽過一個故事，在古印度，一個路人在行走途中，突然停下了腳步，旁人問為何停下，這個路人說，走的太快，等一等被落在后面的靈魂。我們現在的工作生活又何嘗不需要停一停，給自己留點思考的時間呢。

在這次培訓中，給我留下深刻印象的就是“七巧板項目”，這個項目主要是培養團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法，強調團隊的信息與資源共享，通過加強資源的合理配置來提高整體價值，體會團隊之間加強合作的'重要性，合理處理競爭關系，實現良性循環。培養科學系統的思維方式，增強全局觀念。

一、關于溝通。

對方態度不好；經常性的沖突與爭論；反復討論無法做出決定，或者對已經做出的決定反復提出質疑。

哈佛商學院工商管理學院教授annedonnellon博士在《團隊溝通障礙》一書中，對于團隊溝通障礙進行了分析，她指出，團隊溝通障礙分為兩個層面，個人與團隊。團隊層面主要是機制障礙，影響團隊溝通效果。個人層面主要是溝通技巧不足，影響個體間溝通效果。

二、關于領導力。

第七組的任務有三條：領導團隊達成目標；指揮團隊完成正方形的任務；支持團隊超過1000分。再加上第七組的地理位置，可以看出第七組是團隊這個項目的領導。第七組作用的發揮對于團隊目標的達成有重要的影響。

游戲中沒有確立第七組領導地位，第七組也沒很好地發揮領導和協調作用。沒有對任務進行認真思考，沒有進行分析，明確如何達成目標，為了達成目標需要完成哪些任務，進而細化目標，進行任務分解。由于缺乏有效的溝通，第七組沒有在各小組之間確立領導地位，各小組只知道完成各自的任務，對第七小組的指揮并不愿服從。第七小組只發揮了一部分協調作用。在游戲中各小組必須服從領導小組，統一意見，統一指揮，統一調度，這樣領導小組才能有效的行使管理權，使資源得到更高的利用率。工作中也是同樣如此，下級必須服從上級，準確無誤完成下達的工作指令，統一領導，才能有效完成工作任務。

三關于資源配置。

“七巧板項目”中團隊資源配置狀況對團隊成績也有非常重要的影響。認識資源，對資源的進一步分析,明確進度，做好時間管理。

小組中有最后得分只得80分的小組，是這個小組不優秀嗎？也不盡然，完成一個拼圖需七塊圖形，而每個小組只有五塊，要想完成拼圖就必須有一個小組先做出犧牲，讓出手中的圖形才能讓別的小組完成任務。在缺乏有效的組織與協調下，這個小組應該說對團隊的貢獻更大。

七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個小。

組的利益為重，卻忽視的隊伍的大目標。水漲船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益結合在一起時，大家卻往往忽視。注重大局，不以個人利益為一切。在游戲結束后，我們才意識到第七小組也有他們自己的任務。游戲進行中，我們認為第七小組只是用來為我們提供資源的，而他們在游戲的真正角色確實我們的領導者。我們錯誤的認為游戲的規則是哪個小組先完成任務，哪個小組就取得勝利。而這個游戲的精髓確實，團隊的勝利才是勝利。所以，沒有完美的個人，只有完美的團隊。在平常的工作中，這一點我們也應當注意到。

任務，沒有想到如何發揮團隊作用，其結果是我們陷入到無序和混亂之中。如果我們在拿到任務書后能夠更多思考一會，想到資源的短缺，想到如何高效地利用資源，想到如何組織，想到如何分工協作,想到面對的困難，想到如何去解決困難，那么各小組也就明白一個統一領導與協調的重要性，確立第七小組的領導地位與服從領導與協調也就容易得多了。

總之，通過這次的活動我學到了很多東西，并且將會將其應用到平時的工作中，努力提高自己，努力融合團隊，實現公司的目標。

文檔為doc格式。

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇六

參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正、學習專注，從教育局領導到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”，對指導實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學校安全的現狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發事件和應對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業教育人才培養模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規則、懂中國國情。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”學習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我可以從現在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養出更多創新人才努力工作。

人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網絡教育，給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質的鑰匙。

當今社會已經進入了信息社會，世界已經開始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會的發展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏，做一個e環境下的新型教師。通過此次培訓，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關網絡學習淺談幾點體會：

大家知道，經濟發展狀況可以促進教育的發展，影響教育的規模，一般地，教育受經濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設施上，教育技術和設施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規模上，麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。網絡學習可看做是一種在教育領域內擴大勞動規模的典型形式，勞動力因素(教師)被網絡所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導者的教師或設備維護者，其作用也在逐步提升。

網絡學習不是讓學生，而是讓課堂從一個地方轉向另一個地方。這種學習方式下是適應了成人的特點，它為學員節省了很多時間。比如，我們現在的培訓就可以通過網上課件自由回家抽時間進行網絡學習。

網絡學習最大的特點是成人能根據自身發展需要進行選擇性地學習。在網絡社會中，人的學歷已不顯得多么重要，替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之余要不斷地了解新技術，掌握新技術，網絡社會需要的是有多個學位、多張資質證書的人才。

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇七

尊敬的社會各界精英們：

您好!

您是否面臨以下問題-----。

1.20xx年各行經濟不穩定，想轉型做其它行業，但苦于沒有好的項目?

2.想做培訓學校，但苦于不知從何開始?

3.已有培訓學校的校長們是不是，學校人數增長緩慢，招生找不到突破點?

4.已有培訓學校的校長們是不是，學校管理混亂沒有企業文化?

5.已有培訓學校的校長們是不是，單科培訓人數下滑，需要轉型成全科培訓?

6.已有培訓學校的校長們是不是，沒有強大的師資力量?

7.各位做任何行業都想做成當地的行業領頭羊，但是苦于沒有強大的品牌支撐。

20xx。

年4月27號---4月28號雷式教育幫你解開答案。

日程。

日期

時間。

主題。

內容描述。

培訓師。

第一天4月27日周。

一：會議時間：

2、會議時間：20xx年4月27日-28日(周一、周二)。

3、報到地點：中國南昌市江大南路188號雷式教育前臺。

4、會務組聯系人：盧芳老師，電話：,。

郵件回復郵箱：

二、會議名額。

1、本次會議因場地有限，僅邀請50名嘉賓參會。

2、按照回執單的時間確定前50名參加。

3、名額有限，請及時報名。

三、會議收費。

本次會議不收任何費用，食宿全包。

四、會議須知。

1、參會對象：有意向從事教育事業的單位或培訓界各位精英校長。

但凡參會的人員須發送回執，會務組以回執單確定預留酒店房間及用餐事宜，請大家積極配合會務組的工作，謝謝!

2、參會人員需遵守會場紀律，積極配合會務組工作人員的安排;。

五、回執方式：

發送回執郵箱:。

xxx。

20xx年xx月xx日。

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇八

從國內第一家咨詢培訓公司誕生到今天，中國咨詢培訓行業之路已經走過了數十年。強烈的市場需求，使咨詢培訓業蘊藏了巨大的潛力和空間。數十年我們各自打拼，數十年我們各自苦苦耕耘，在做大市場的同時，危機也隨之來臨，如何擺脫惡性競爭，如何突破瓶頸，如何創造多方共贏成為行業中雋永的熱點話題。

愛國者學習俱樂部與北京精而深文化傳媒有限公司共同舉辦管理咨詢培訓行業項目合作交流會，旨在為咨詢培訓行業同行搭建信息交流平臺，實現資源整合、資源共享，使各咨詢培訓機構項目能合作共贏，攜手共創輝煌未來。本次交流會由北京文商會館特別協助。

為保證交流會的品質和效果，本期僅設嘉賓席5位，普通席30位，誠邀您參加本次合作交流會，期待與您的攜手共贏，共同搭建咨詢培訓領域的`交流公共平臺，誠摯期待您的蒞臨!

【會議時間】：20xx年12月18日周日下午13：30—17:30。

【會議地點】：朝陽區西大望路1號溫特萊中心a座層--文商會館。

【參會人員】：咨詢培訓機構高管、項目負責人(每機構限1-2個名額)、培訓師。

【參會費用】：嘉賓席200元/位普通席20元/位。

【溫馨提示】：論壇備有信息交流臺，所有參會人員可帶對外產品、對外項目宣傳資料，嘉賓席展位請電話聯系，具體協調。

【參會人數】：30人以上。

【會議形式】：主題發言和自由交流。

【主辦單位】：愛國者學習俱樂部精而深文化傳媒北京華企世紀咨詢有限公司。

【協辦單位】:北京文商會館。

xxx。

20xx年xx月xx日。

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇九

燃氣公司為全體員工開展了一堂名為徹底轉變觀念，完善自我，爭創第一的業務技能培訓課，希望每一位員工都能每天進步1%，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。

1下，才能在企業中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20，70，10的人員培訓制度，告訴我們：一個企業只有20%的人是最頂尖的，最特殊的優質人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才，當然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優秀的人才隊伍邁進。

全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務的心，一顆努力成為最優秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺，今后將從人員培訓、班組建設、員工職業操守、禮儀規范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯系的2業務技能。服務中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務中心的整體素質，體現服務中心的整體進步。

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇十

為了滿足我行發展需要，打造一支具備高素質、高效率、高執行力的團隊，提升我行在金融市場中的.生命力、競爭力，現對20xx年新員工進行培訓，特制定本方案。

本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規章制度，盡快融入我行企業文化，樹立統一的企業價值觀念，行為模式，培養良好的工作心態及職業素質，為崗位工作打下堅實的基礎。

入職培訓的目的:。

1、減少新員工的壓力和焦慮;。

2、減少啟動成本;。

3、降低員工流動;。

4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;。

5、幫助新員工學習組織的價值觀，文化以及期望;。

6、協助新員工適應工作群體和規范;。

7、鼓勵新員工形成積極的態度。

1、公司的發展歷史、公司業務、公司宗旨、企業文化及發展前景;。

3、會計基礎知識(含基礎工作標準化);。

4、綜合系統操作流程;。

5、公司薪酬程序、如何發放及發放時間;。

6、職業發展信息(如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息);。

7、介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流程;。

8、標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業務、晨會);。

9、銀行日常安全防范工作;。

10、工作外的活動(如工會活動，團委活動，本行辦的月報等)。

11、參觀公司服務場所(如餐廳，會議室，各部門等);。

第二批時間安排：

1、組織考試20xx年x月x日。

2、上交職業生涯(5年內)規劃。

1、不可遲到、早退，不得請事假，擅自缺席，如經發現將視為自動離職。

2、培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

3、培訓要保持安靜，注意力集中，不可竊竊私語。

4、同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架，不能拉幫結派，一切不利于團結的事，一律禁止。

5、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。

(一)培訓的態度：積極的態度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的資本，是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓，只要你有足夠積極的態度，也能從中得到最有價值的鍛煉!

心若改變，你的態度跟著改變。

態度改變，你的習慣跟著改變。

習慣改變，你的性格跟著改變。

性格改變，你的人生跟著改變。

(二)培訓的意義：

1、掌握相應的工作技能和服務利益，職業道德，更快的勝任工作;。

2、學到新的知識，獲得經驗，從而有機會提升;。

3、堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故;。

4、可以增加收入，創造更好的工作條件;。

5、會增強自身對勝任工作的信心;。

6、增強工作能力，有利于未來發展;。

7、了解角色轉變的心態和能力要求，樹立正面的職業心態。

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇十一

近期我參加了一次關于業務員技能培訓的培訓課程，并在實踐中積累了一些經驗和體會。通過此次培訓，我意識到作為一名優秀的銷售業務員，不僅需要具備扎實的產品知識和銷售技巧，更需要良好的溝通能力和持續學習的態度。以下是我對這幾個方面的心得體會。

第一段：扎實的產品知識。

作為一名銷售業務員，了解并精通自己所銷售產品的各個方面非常重要。首先，我們需要深入了解產品的特點、優勢和應用范圍，這樣才能更好地為客戶解答疑問和解決問題。其次，我們還需要掌握產品與競爭對手產品之間的差異，并能夠準確給客戶比較產品的優勢。此外，我們還應了解產品的生命周期和市場趨勢，及時調整銷售策略和推廣方案。只有具備扎實的產品知識，我們才能在銷售過程中信心十足地與客戶交流，為他們提供專業的解決方案。

第二段：靈活運用銷售技巧。

在銷售工作中，靈活運用銷售技巧是非常重要的一環。首先，我們需要學會主動傾聽客戶的需求，了解他們的痛點和期待，這樣才能更好地為他們提供有針對性的解決方案。其次，我們要善于與客戶建立信任和友好的關系，不僅可以增加銷售的機會，還可以為今后的長期合作打下良好的基礎。另外，我們還要學會處理客戶的異議和反對意見，積極向客戶展示產品的價值，讓他們更加相信我們的專業能力。靈活運用銷售技巧，可以幫助我們更加順利地完成銷售任務，提高工作效率。

第三段：良好的溝通能力。

良好的溝通能力是銷售業務員必備的一項技能。首先，我們要學會與客戶建立良好的溝通關系，尊重客戶的意見和選擇，鼓勵他們分享更多的想法和需求。其次，我們要用簡潔明了的語言和方式向客戶展示產品的特點和優勢，避免使用過于專業或復雜的術語。此外，我們還要學會表達自己的觀點和想法，清晰地傳達給客戶，避免產生誤解和溝通障礙。良好的溝通能力，可以幫助我們與客戶建立更緊密的合作關系，提高銷售成功率。

第四段：持續學習的態度。

作為一名銷售業務員，持續學習的態度是非常重要的。首先，我們要不斷學習和了解市場的最新動態和趨勢，適時調整銷售策略和產品推廣方案。其次，我們要利用業余時間不斷學習提升自己的專業知識和銷售技巧，不斷完善自己的能力。同時，我們還可以通過參加培訓課程和與同行的交流學習來進一步提升自己的銷售能力。持續學習不僅可以讓我們與時俱進，適應市場需求的變化，也可以使我們在自己的職業道路上不斷進步。

第五段：總結。

通過參加這次關于業務員技能培訓的課程，我深刻認識到作為一名優秀的銷售業務員需要具備多方面的技能和素質。首先，我們需要掌握扎實的產品知識，了解產品特點和市場趨勢。其次，我們要學會靈活運用銷售技巧，與客戶建立良好的關系并提供有針對性的解決方案。此外，我們還要培養良好的溝通能力，以及持續學習的態度。只有綜合運用這些技能，我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為一名出色的銷售業務員。

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇十二

培訓作為企業提升員工質量的最直接手段之一,正在扮演著越來越重要的角色。你知道業務技能。

按照上級的組織安排，作為新上任的鄉鎮紀檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀檢監察干部業務培訓班。此次業務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐敗工作的特點，從領導干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監察案件審理、構建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業務水平，在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高。

一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念。

作為鄉鎮紀委書記，要切實做好紀檢監察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養，不斷地提高業務知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務大局。要培養良好的工作作風，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結合，重在加強教育，區別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發人、檢舉人和證明人的合法權利，這是做好案件查處最重要的基礎工作，要使揭發人、檢舉人信任紀檢監察干部，為擴大案件線索創造良好條件，使違規違紀和不正之風無處藏身，確保社會和諧穩定，努力做好黨的忠誠衛士。

二、掌握業務知識，理清工作目標思路。

這次培訓的內容比較全面，涵蓋了紀檢監察工作的各個領域，從對黨風廉政建設和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監察干部隊伍的自身建設;從紀檢監察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發，強化監督檢查，督促我鎮干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優政，把黨風廉政建設和反腐敗工作融入到全鎮日常工作中去，融入到全鎮各類創建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。

三、源頭遏制腐敗，落實黨風廉政建設責任制。

任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監察例會，分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題，強化責任制，細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設和反腐敗各項任務工作結合起來，責任到人，對違反黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務分解到鎮紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責任清楚，任務明確，堅持不懈，樹立每個成員的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。

我將以這次培訓為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監察工作特色，加強理論和業務學習，不斷完善知識結構，拓寬知識領域，增強創新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態和真抓實干的工作作風，高標準、高質量地完成全鎮紀檢監察工作任務。

今年11月，我有幸參加了全國勞動監察培訓班。盤點5天的培訓學習，收獲很大，既開闊了眼界和思維，又加強了與各地區同仁的交流，學到了很多好的經驗、好的做法。總的感覺，這次江西之行非常有意義，時刻讓我難以忘懷。

一、學習培訓的感受。

首先，部領導高度重視。培訓期間有多位部領導親自給我們輔導，使參加學習班的人們倍受鼓舞，深受感動。其次，授課老師水平高。參與授課的老師有部勞動監察局巡視員、部勞動保障稽查和制度處、執法處處長，授課老師理論功底深、實踐經驗豐富。他們由表及里，由淺入深，具體問題具體分析，解決了我們日常生活中的很多疑點，增強了我們干好勞動監察工作的信心。第三，培訓形式靈活多樣。既有集中講課，學習新知識，又有分組討論，更有拓展訓練。不同的學習形式有力促進了學員間的交流、學習，使學員們不僅拓寬了視野，增長了見識，增強了團隊意識，還結交成了朋友，達到了這次培訓的預期目的。第四，管理組織到位。此次培訓，采取封閉管理的模式，要求全體學員按時參訓，無條件服從。學員們也能夠嚴格要求自己，自覺遵守培訓期間的各項規定和要求，全身心投入到學習中。第五，服務周到熱情。培訓班組織管理人員和基地服務人員服務熱情，考慮周全，從接站到外出，從起居到飯菜，無一不細致入微，精心安排，使大家從心里感到上級對基層人員的關懷和重視，有種賓至如歸的感覺。

總之，這是一次難得的學習機會，自己豐富了知識，開闊了視野，明確了思路，提高了水平，堅定了搞好勞動監察工作的信心、決心和責任心。

二、學習培訓的內容。

11月24日上午，全國勞動保障監察培訓在中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓中心(江西九江)報告廳開班。部教育培訓中心領導陳佛作動員講話，陳佛在動員講話中首先代表培訓中心領導班子及全體干部職工，對培訓班開班表示祝賀。他講了三個方面的培訓要求，一是要端正學習態度，增強學習的自覺性和主動性;二是要弘揚優良學風，全面提高能力素質和履職能力;三是嚴格遵守紀律，圓滿完成教學任務。

在接下來緊張的學習過程中，學習內容非常豐富、具體，有很強的指導性和針對性，各位專家教授，把所講的理論知識用詳實樸素的語言，深入淺出的方法，結合基層勞動監察工作的現狀和特點，系統的為我們進行了講解。共涉及以下專題：一是由部勞動監察局巡視員馬紅兵主講《勞動保障監察制度》;二是部勞動保障稽查和制度處處長趙森主講《勞動保障監察兩網化管理》;三是部勞動保障監察局執法處處長陳嵐解讀《。

勞動合同。

案例及工資支付監察疑難問題解析》;同時安排了一天的時間現場教學，分組組織學員討論了各地關于開展勞動監察工作的好的做法和經驗，通過互相學習、討論、交流，讓我們分享了從事勞動監察工作的收獲和體驗。

三、學習培訓的打算。

繼續開展《關于開展建筑領域維護農民工合法權益專項檢查》、《整治非法用工打擊違法犯罪專項行動的檢查》等專項行動，進一步規范用工行為，保護勞動者切身利益。加大“勞動提示牌”的粘貼范圍，努力降低矛盾糾紛發生率，促進企業與員工的和諧發展。利用休息日和節假日，通過懸掛條幅、制做展板、發放傳單、知識問答等形式，在人流密集區積極宣傳《社會保險法》、《勞動保障監察條例》、《勞動合同法》、《爭議調解仲裁法》等法律法規，努力提高務工人員的法律意識。

20xx年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的銷售人員應具備以下素質：

一、良好的專業知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業的專業知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現在決定未來”，那我們現在該做些什么?現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓業務技能培訓心得業務技能培訓心得。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“好的業務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系，將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。

五、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放棄。

在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，對我們“職業生涯”進行規劃，讓我們學會用積極、主動的心態看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇十三

為進一步整合教官、拓展師資源，樹立軍訓教官、拓展培訓師良好形象，經中國教育培訓協會批準，和慧軍路培訓中心確定于20xx年“五一”期間，在昌平培訓基地召開全國教官聯盟第一屆培訓經驗交流會暨軍訓、拓展業務技能培訓大會。

會議主題：我們也是老師。

會議口號：互利互惠、共贏共存。

會議時間：20xx年5月2日上午10：00下午17：00。

會議地點：xx市昌平區和慧軍路培訓中心。

與會人員：中國教育培訓協會秘書長黃國勝先生、xx市和慧文化傳播有限責任公司董事長朱小丹女士、總經理楊光先生、xx市拓展技術培訓中心校長先生、同潤同成軍訓基地董事長成歐女士、主任丁相儒先生、拓志咨詢有限公司總經理張力女士、時代傳奇軍體俱樂部總經理趙河山先生、信達培訓公司總經理夏日先生、軍魂俱樂部主任戴曉東先生、谷峪緣戶外基地總經理王亞利先生、圣輝偉業軍訓基地董事長張和雷先生、瑞馳飛揚企業管理顧問有限公司總經理王華女士、梨花莊園活動部主任夏將勝先生、中國野戰聯盟孔慶明先生等。

日程安排：

5月2日：培訓經驗交流會、尹春主持。

上午10：00-12：00，培訓經驗交流會，發言人：成歐致開幕詞、黃國勝(中國民間教育培訓業的發展與展望)、丁相儒(軍事教官的.基本素質與規范)、楊光(拓展軍訓培訓市場的規范與規劃)、王華(拓展師的基本素質和要求)、張和雷(如何實現基地、業務與教官之間的合作共贏)、張力(內訓與外訓的區別與融合)、(拓展培訓市場的現狀與發展)、(自由發言環節、每個發言都有三分鐘的疑難解答時間)。

下午1：00-4：00，三場培訓經驗交流會，軍訓流程、教官指揮位置與管理模式(夏將勝、尹春主持，軍訓教官參加)、拓展創新項目(主持，拓展培訓師參加)、外訓市場發展(楊光主持，各單位負責人參加)。

5月3日——7日：專業培訓、共兩個專題。

1、初級拓展師資格證書培訓，由xx市拓展技術培訓中心負責;。

2、軍訓教官資格證書培訓，由中國教育培訓協會全國教官聯盟負責。

報名事項：

1、本次交流會本著自覺自愿原則參加，確定參加者請將附表填寫完整后發到，經本次交流會組委會確認無誤后，發送正式參會確認書，每份確認書可以有2名同志參加。

2、交流會費用，aa制，約50元/人，包括交流會當天的場地、午餐、飲水以及會場布置等。

3、專業培訓費用，aa制，約1500元/人，包括培訓期間食宿、場地、保險和老師費用。

xxx。

20xx年xx月xx日。

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇十四

2023年業務技能培訓總結報告（模板15篇）篇十五

xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關xx銀行各方面業務的全面培訓，包括：xx銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。作為一個不太了解銀行業務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會如下：

1、信貸管理。

眾所周知，信貸業務是xx銀行最重要的資產業務，也是xx銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是xx銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以說是比較全面和透徹。

2、票據業務。

票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手，分別闡述了第一種票據的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據業務的產品，例如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務。

3、零售業務。

零售業務是指xx銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

4、國際業務。

此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業務，所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業務。

培訓老師用生動例子，詳盡的`圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常復雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業務的基礎。

以xx銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的xx銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內xx銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比，結果發現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國xx銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國xx銀行尤其是國有xx銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國xx銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。

其主要原因是，制度規范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合并成為一個部門即信貸業務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。

特別是，信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規定，具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發并完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監控。

相比之下，我國xx銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業化和控制操作風險的目的。

同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國xx銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優秀實踐成果給我國xx銀行業務的改革和發展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。

我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業務，還在于使我們站在戰略的高度把握銀行業務未來的發展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。

在本次培訓中，我多次聽到講授不同業務的培訓老師談到數據倉庫技術的重要性。誠然，xx銀行已經從以產品為中心的時代發展到了以客戶為中心的時代。xx銀行越來越多的決策都需要依據客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統計的需求進行決策支持，這顯然是數據倉庫技術可以發揮的作用。