規(guī)章制度是組織發(fā)展和壯大的重要保障,能夠有效地提高組織的運(yùn)作效率和管理水平。公司為提升企業(yè)文化和員工素質(zhì),特整理了以下規(guī)章制度以供參考。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇一
為確保員工離職時(shí),其工作能明確地轉(zhuǎn)移,以利接交人完整地接任工作,特訂定本辦法。
適用于本公司員工離職時(shí)的'處理程序。
(一)辭職。
1、員工因故辭職,應(yīng)填寫《員工離職申請(qǐng)書》(附件一),并依《分層負(fù)責(zé)辦法》的核決權(quán)限呈核。
2、公司職員離職應(yīng)于一個(gè)月前提出書面申請(qǐng)。
3、試用期職員或未簽定勞動(dòng)合同者離職申請(qǐng)應(yīng)于七日前提出。
(二)辭退、除名。
1、員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,由其直屬主管填寫《獎(jiǎng)懲申請(qǐng)單》呈準(zhǔn)后,作辭退處理。
2、員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)公司者,視為自動(dòng)離職,作除名處理。
3、有關(guān)辭退條款,依《員工獎(jiǎng)懲辦法》執(zhí)行。
(三)離退休。
1、員工合乎退休條件時(shí)得自動(dòng)申請(qǐng)或命令退休,退休辦法另訂立。
(一)員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí),由人事課發(fā)給《離職通知書》(附件二)依規(guī)定辦理移交手續(xù)。
(二)離職員工應(yīng)填寫《移交清冊(cè)》一式三份后(附件三),并由移交人及監(jiān)交人簽名蓋章。移交清冊(cè)由移交人、接交人各持一份,一份送人事課備查。
(三)移交事項(xiàng)。
1、現(xiàn)款、有價(jià)證券、帳表憑證。
2、原物料、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、公章。
3、規(guī)章、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料。
4、其他應(yīng)交辦事項(xiàng)。
(四)監(jiān)交。
1、副課長(zhǎng)級(jí)以上主管及同等人員由處(副)長(zhǎng)或廠(副)長(zhǎng)監(jiān)交,但情況特殊者,仍由總經(jīng)理指派專人協(xié)助監(jiān)交。
2、組長(zhǎng)級(jí)以下同等級(jí)人員由直屬主管監(jiān)交。
員工辦妥離職手續(xù)后,由人事課依《勞動(dòng)合同》辦理勞動(dòng)合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。
1、員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失,必要時(shí)將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。
2、凡違紀(jì)辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。
3、在通知期內(nèi),如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),或因不盡職責(zé)而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
4、移交人于離職6個(gè)月內(nèi),經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情,除應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任外,情節(jié)嚴(yán)重者,將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報(bào)或故意疏失,需受連帶處分。
1、本辦法由人事課制定,奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實(shí)施,修正時(shí)亦同。
2、參考文件:《員工獎(jiǎng)懲辦法》。
3、附件名稱:
附件一:?jiǎn)T工離職申請(qǐng)書。
附件二:離職通知書。
附件三:移交清冊(cè)。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇二
未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于企業(yè)成員之間及其外部組織的有效溝通上。良好的內(nèi)部溝通機(jī)制不僅能夠充分體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的尊重與重視,并能使員工關(guān)系和諧,同時(shí)也能建立有效健康的問(wèn)題反映及解決機(jī)制,為企業(yè)保持穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展提供必要的保障。
1、目的。
為了建立有效的溝通機(jī)制,搭建溝通平臺(tái),使公司部門內(nèi)部及跨部門之間的溝通效率明顯提高,避免出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉扯皮的現(xiàn)象,保證公司的管理水平進(jìn)入一個(gè)新的階段,公司特制定本制度。
2、適用范圍。
本制度適用于公司各部門。
3、意義。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)有效的溝通,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)資源共享,信息暢通,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)員工共同成長(zhǎng),保障公司內(nèi)部的良性發(fā)展。
二、溝通心態(tài)。
溝通從心開(kāi)始,良好的心態(tài)是建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制的思想基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部要倡導(dǎo)真誠(chéng)、坦率、相互信任、相互幫助的溝通氛圍,企業(yè)每個(gè)員工都應(yīng)該真誠(chéng)待人、真誠(chéng)做事、真誠(chéng)溝通,經(jīng)常做到換位思考、相互尊重、以誠(chéng)相待。換位思考是溝通的技巧,相互尊重是溝通的前提,以誠(chéng)相待是溝通要求。
1、尊重的心。
企業(yè)內(nèi)員工都應(yīng)像尊重自己一樣尊重他人,始終保持一顆平等的心態(tài),更多強(qiáng)調(diào)他人的重要性。
2、合作的心。
許多事情不是只有自己做好就可以,還需要其它人的配合與支持才有可能完成。通過(guò)合作關(guān)系的確立,可以改善企業(yè)的工作氛圍和溝通氛圍。
3、服務(wù)的心。
企業(yè)內(nèi)員工都應(yīng)把他人當(dāng)成自己的客戶來(lái)服務(wù),努力讓客戶滿意。
4、賞識(shí)的心。
學(xué)會(huì)欣賞他人而非一味的指責(zé),并讓對(duì)方知道,使對(duì)方受到激勵(lì)。
5、分享的心。
分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的企業(yè)文化氛圍,在工作中不斷的分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切,這也為企業(yè)建立有效的溝通制造了良好的氛圍。
三、溝通渠道。
2、跨部門之間制定定期和非定期的互動(dòng)計(jì)劃,各種技術(shù)、管理交流會(huì)等,就特定的項(xiàng)目、內(nèi)容進(jìn)行有目的性的討論,可以是兩個(gè)部門間,也可以是多個(gè)部門間或是面向全體員工。
3、通過(guò)建立經(jīng)理信箱、公司局域網(wǎng)絡(luò)等新的溝通渠道,或鼓勵(lì)員工在非正式渠道發(fā)表意見(jiàn),比如用餐、聚會(huì)時(shí)間,結(jié)合傳統(tǒng)的.面談、電話、信件等,使員工能夠以自己擅長(zhǎng)的方式進(jìn)行最佳的溝通,從而提高溝通效率和效果。
四、溝通方式。
1、面談。
a、總經(jīng)理與各單位部長(zhǎng)每月須有一次面談,針對(duì)公司政策、公司發(fā)展?fàn)顩r、工作目標(biāo)等問(wèn)題進(jìn)行深入交流,收集各類意見(jiàn)和建議。
b、各單位部長(zhǎng)與該部門員工隨時(shí)面談,針對(duì)工作目標(biāo)完成情況、
工作狀態(tài)和方法、問(wèn)題處理方案等進(jìn)行溝通交流。
c、各部門負(fù)責(zé)人之間每月須有一次面談,針對(duì)部門之間工作協(xié)作、溝通等問(wèn)題進(jìn)行交流,進(jìn)一步完善跨部門溝通機(jī)制。
2、會(huì)議。
a、每周一公司定期召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì),公司內(nèi)部或各部門不定期召開(kāi)臨時(shí)性會(huì)議。
b、會(huì)議提前一小時(shí)通知與會(huì)人員,參加者必須準(zhǔn)時(shí)出席簽到,因故無(wú)法到會(huì)者,應(yīng)事先向主會(huì)人請(qǐng)假并取得許可,或派代理人出席,無(wú)故遲到、早退須按照公司會(huì)議制度進(jìn)行考核。
c、會(huì)議事先明確主題,與會(huì)人員應(yīng)根據(jù)本職工作做好準(zhǔn)備(包括資料、數(shù)據(jù)等),會(huì)議期間須保留時(shí)間給與會(huì)者針對(duì)某事宜發(fā)表意見(jiàn)和看法。
d、會(huì)議安排工作落實(shí)情況,應(yīng)作為下次會(huì)議的議題之一。
3、書面溝通。
書面溝通是公司常用的溝通方式之一,主要指正式的文件溝通。對(duì)于正式的文件發(fā)放,收件人必須在《文件發(fā)放登記簿》上簽收登記。
a、規(guī)章制度類文件。
公司的規(guī)章制度,須由相關(guān)部門根據(jù)公司具體情況制定,多方面采納意見(jiàn)起草后,經(jīng)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后頒布,再發(fā)放到各部門貫徹執(zhí)行。
b、通知類文件。
公司上級(jí)事項(xiàng)通知、指令傳達(dá)、知會(huì)等事宜可采用《通知》的形式。相關(guān)部門根據(jù)具體事宜聽(tīng)取各方意見(jiàn)制定通知,經(jīng)由總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后,下發(fā)到相關(guān)部門貫徹執(zhí)行。
c、報(bào)告、報(bào)表類文書。
下級(jí)呈報(bào)上級(jí)的述職報(bào)告、專項(xiàng)工作匯報(bào)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表等,可采用報(bào)告、報(bào)表類文書。
主要包括生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃表、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、生產(chǎn)月報(bào)表、質(zhì)。
量分析報(bào)告等;人力資源部的招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等;財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、成本核算、資金流向等。
d、會(huì)議紀(jì)要。
各類會(huì)議由指定人員負(fù)責(zé)記錄,并及時(shí)整理出《會(huì)議紀(jì)要》,經(jīng)主會(huì)人簽字確認(rèn)后,下發(fā)各相關(guān)部門。對(duì)于會(huì)議涉及的工作安排,由專人負(fù)責(zé)后期跟蹤督辦,并及時(shí)將工作完成情況上報(bào)主管部門或總經(jīng)理。
4、網(wǎng)絡(luò)溝通。
建立公司局域網(wǎng),給員工提供一個(gè)平等的溝通平臺(tái)。
5、其他方式。
a、建立總經(jīng)理信箱,隨時(shí)收集員工反饋信息。
b、除工作時(shí)間外,各級(jí)主管和下屬須建立良好的私人關(guān)系,在非正式場(chǎng)合傾聽(tīng)員工發(fā)表意見(jiàn)。
c、豐富交流形式,各部門舉辦座談、小組討論、定期匯報(bào)、演講、部門間開(kāi)展競(jìng)賽、辯論等,激發(fā)員工溝通的緊迫感和責(zé)任感,做到準(zhǔn)備充分、溝通暢言。
d、充分運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公和信息技術(shù),在座談匯報(bào)中應(yīng)用ppt、電子表格、視頻等加深印象,提高溝通效率。
e、通過(guò)開(kāi)展各種業(yè)余活動(dòng)如郊游、羽毛球、游泳、登山等讓員工自由溝通。
五、越級(jí)溝通。
溝通須遵循逐級(jí)上報(bào)的原則,但若出現(xiàn)特殊情況,可進(jìn)行越級(jí)溝通。
1、下級(jí)對(duì)上級(jí)提出的意見(jiàn)和建議,長(zhǎng)期未得到答復(fù)。
2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見(jiàn),需要投訴。
3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為。
六、溝通須知。
1、在相關(guān)公司規(guī)章制度制定之前,要與員工充分溝通,了解員工的意見(jiàn)和建議。
2、在相關(guān)工作流程制定之前,與該崗位員工及時(shí)溝通,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,提高流程制定的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性。
3、公司下發(fā)的文件,各部門要利用會(huì)議、公告欄等方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向員工傳達(dá)文件精神。
4、工作中需要跨部門協(xié)作,可通過(guò)工作會(huì)議、技術(shù)交流等方式與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,保障工作配合順暢。
5、雙方溝通時(shí),若一方拒絕溝通,使其溝通不暢,雙方可向總經(jīng)理請(qǐng)求協(xié)調(diào)。
七、溝通反饋。
各溝通環(huán)節(jié),凡需回復(fù)意見(jiàn)和解決問(wèn)題時(shí),溝通雙方確定反饋時(shí)限,若逾期未反饋時(shí),可向相關(guān)職能部門投訴,若未能得到解決可向總經(jīng)理反映,按照公司相關(guān)制度對(duì)其進(jìn)行考核。
八、本制度由公司辦公室制定,經(jīng)公司行政辦公會(huì)集體討論通過(guò)。
九、本制度從公布之日起開(kāi)始實(shí)施。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇三
第一條為了規(guī)范員工聘用管理,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司總部及各分支機(jī)構(gòu)的所有員工。
第二章錄用。
第三條錄用人員需提供身份證(外地戶口人員提供當(dāng)?shù)貢鹤∽C或其他有效證件)、學(xué)歷/學(xué)位證、(原單位)離職證明原件及復(fù)印件;并應(yīng)在入職兩周內(nèi)提交上述證件。
第四條員工錄用后,應(yīng)到公司安排的醫(yī)院進(jìn)行體檢,如不符合公司要求,公司將有權(quán)與其解除勞動(dòng)關(guān)系。
第五條員工錄用后,如發(fā)現(xiàn)其應(yīng)聘時(shí)提供的證件或資料與事實(shí)不符,公司將有權(quán)與其解除勞動(dòng)關(guān)系。
第六條為便于緊急聯(lián)絡(luò),員工個(gè)人資料(如日常住址、電話等)有任何更改,必須盡快通知人力資源部。
第七條公司招聘錄用員工采取回避原則,即各級(jí)管理人員親屬不能聘用在有直接利益關(guān)系的職位。
第八條公司鼓勵(lì)員工向急需招聘但市場(chǎng)人力資源緊缺的崗位推薦適合的人才,如被公司錄用,公司將酌情給予推薦獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí),公司會(huì)根據(jù)需要進(jìn)行人力調(diào)配,部門及員工應(yīng)從公司全局利益出發(fā),予以支持:
(一)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化;
(二)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)或部門職能發(fā)生變化;
(三)人才合理流動(dòng)的需要。
第三章檔案及勞動(dòng)合同管理。
第十條檔案管理:
(一)員工入職后需將檔案轉(zhuǎn)到公司指定的檔案管理機(jī)構(gòu)。公司僅負(fù)責(zé)繳納指定管理機(jī)構(gòu)的人事管理費(fèi)用。
(二)人力資源部負(fù)責(zé)督促檔案管理機(jī)構(gòu)規(guī)范檔案管理工作,并及時(shí)補(bǔ)充歸檔所需文件。
第十一條勞動(dòng)合同管理:
(一)全體員工應(yīng)按《勞動(dòng)法》及相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)與公司簽訂勞動(dòng)。
合同。員工應(yīng)及時(shí)提供簽署合同所需的相關(guān)證明材料。
(二)新簽勞動(dòng)合同:?jiǎn)T工入職一個(gè)月內(nèi)與公司簽訂正式勞動(dòng)合同。
(三)續(xù)簽勞動(dòng)合同:?jiǎn)T工合同到期,由人力資源部征求部門負(fù)責(zé)人和本人意見(jiàn),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,與員工正式續(xù)簽合同。
第四章入職培訓(xùn)。
第十二條員工入職后應(yīng)接受公司組織的“新員工導(dǎo)向培訓(xùn)”。公司人力資源部以及用人部門將根據(jù)需要,采用抽查或全體新員工測(cè)試的形式,評(píng)價(jià)新員工對(duì)以下各方面的了解程度,并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為試用期轉(zhuǎn)正審批條件之一。
第十三條新員工應(yīng)主動(dòng)通過(guò)各種方式了解以下方面:
(一)公司背景、公司理念、發(fā)展史、主要業(yè)務(wù)形式;
(二)本部門職能、發(fā)展方向和模式;
(三)明確崗位專業(yè)要求及工作內(nèi)容,;
(四)公司其他部門主要職能及溝通方式。
第五章試用期。
第十六條試用期內(nèi),部門需指定一名在公司工作兩年以上的員工擔(dān)任新員工的導(dǎo)師,以幫助其盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
第六章轉(zhuǎn)正。
第十七條員工試用期轉(zhuǎn)正有部門負(fù)責(zé)人提報(bào)和員工本人申請(qǐng)兩種形式。
第十九條經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意,報(bào)人力資源部經(jīng)理、主管副總批準(zhǔn)后可轉(zhuǎn)正。
第七章工作表現(xiàn)評(píng)估。
第二十條部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)員工考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)。
估。
第二十一條評(píng)估結(jié)果作為員工獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。
第二十二條任何員工在職位/職務(wù)變動(dòng)時(shí),均必須單獨(dú)進(jìn)行考評(píng),考評(píng)通過(guò),變動(dòng)方可生效。
第八章員工任用與發(fā)展。
第二十三條公司對(duì)員工聘用、晉升、調(diào)薪等任用采取適用原則、激勵(lì)原則和發(fā)展原則,促進(jìn)員工結(jié)合公司人才需求進(jìn)行個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
第二十四條培訓(xùn):
(二)人力資源部將根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查情況制定公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃;
(三)凡參加社會(huì)公開(kāi)培訓(xùn)的課程,應(yīng)與公司內(nèi)本職工作有直接關(guān)系,報(bào)本部門、人力資源部以及公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后參加。
第九章離職。
第二十五條下列情形之一的,公司有權(quán)辭退而不做任何補(bǔ)償:
(一)試用期內(nèi)被證明所報(bào)入職資料與實(shí)際不符,不符合公司錄用條件,不能勝任工作的;
(二)正式員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司的規(guī)章制度;
(三)觸犯國(guó)家、行業(yè)、地區(qū)法律法規(guī),被依法追究法律責(zé)任的。
第二十六條辭職:
(三)除特殊情況外,員工工資、獎(jiǎng)金只計(jì)發(fā)到離職日。
第二十七條擅自離崗:
(一)員工未經(jīng)書面批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)工作崗位2天或以上的行為,或辭職、辭退未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦完離職手續(xù)者,視為擅自離崗。
(二)員工擅自離崗后,其所在部門必須在確認(rèn)員工擅自離崗之日起1個(gè)工作日內(nèi)書面通知人力資源部。對(duì)于擅自離崗員工,公司將按該員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同和公司制度情況嚴(yán)肅處理,凍結(jié)其相關(guān)結(jié)算手續(xù)的辦理,同時(shí)公司視損害情況采取相應(yīng)措施追究其責(zé)任。
第二十八條員工離職時(shí),應(yīng)履行下列手續(xù):
(一)移交承擔(dān)的工作、合同、重要文件、商業(yè)秘密、技術(shù)資料等;
(二)結(jié)清欠款和預(yù)借款;
(三)經(jīng)簽字確認(rèn)的工作移交清單;
(四)退還工卡,《員工手冊(cè)》、固定資產(chǎn)和其他公司財(cái)物;
(五)對(duì)特定崗位人員(如管理層、重要技術(shù)、核心業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等)離職,應(yīng)遵循《勞動(dòng)合同》中第九條保密義務(wù)相關(guān)規(guī)定,必要時(shí),公司應(yīng)進(jìn)行離職審計(jì)。
第二十九條離職手續(xù)未清而擅自離崗者,公司扣發(fā)當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金,有造成損失的,公司有權(quán)追究其責(zé)任:
第十章其他。
第三十條資質(zhì)管理:
除公司職能管理部門外,其他部門員工應(yīng)在進(jìn)入公司一年內(nèi)參加并通過(guò)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試,公司將報(bào)銷取得資格證書員工的考試費(fèi)用。
第三十一條員工在工作中,應(yīng)以公司利益為重,工作時(shí)間必須全力完成職責(zé)內(nèi)任務(wù)。
第三十二條員工不得參與公司產(chǎn)生同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第十一章附則。
第三十三條本辦法的擬定和修改由公司人力資源部負(fù)責(zé),經(jīng)公司主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第三十四條本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第三十五條本辦法自公布之日起實(shí)施。
附表:(一)入職類:1、錄用申請(qǐng)表;2、員工登記表。
(二)轉(zhuǎn)正類:試用期員工轉(zhuǎn)正審批表。
(三)離職類:1、離職審批表;2、離職交接表。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇四
1.按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2.員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3.員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4.工作認(rèn)真,待客熱情,說(shuō)話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
5.對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
6.員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)酒店。
7.員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可打電話到各部門辦公室。
8.上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9.熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。
10.未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
1.員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服,員工除工作需要外,穿著或攜帶工作衣離店,將受到失職處分。
2.所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。
3.員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費(fèi)。
1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2.員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。
3.男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5.男員工應(yīng)穿男色皮鞋、深色襪,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。
6.手指應(yīng)無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。
7.只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8.工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9.工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。
1.在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳保安部作好詳細(xì)的記錄。
2.如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3.拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇五
為規(guī)范公司員工工牌標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立公司的統(tǒng)一形象,進(jìn)一步完善管理制度,特制定本辦法。
一、工牌組成:員工工牌由公司logo、公司名稱、個(gè)人照片、姓名、部門、職務(wù)、編號(hào)、簽發(fā)日期七部分組成,并依順序編號(hào),與員工工卡對(duì)應(yīng)。
二、工牌識(shí)別:統(tǒng)一貼免冠1寸照片、蓋公司行政人事部章后(工牌背面)生效。部門經(jīng)理以上(含部門經(jīng)理,廠部生產(chǎn)部經(jīng)理)采用紅色吊繩皮質(zhì)吊牌;廠部(生產(chǎn)部、品管部、工程部、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)部)主管、辦公室職能部門(財(cái)務(wù)部、行政人事部、研發(fā)部、業(yè)務(wù)部)工作人員、廠部(品管部、工程部、采購(gòu)部)工作人員采用藍(lán)色吊繩皮質(zhì)吊牌;廠部生產(chǎn)部組長(zhǎng)、領(lǐng)班,員工采用白色卡套(因考慮實(shí)際情況后,廠部倉(cāng)庫(kù)員工、廠部生產(chǎn)部五金絲印組領(lǐng)班、員工采用藍(lán)色吊繩白色卡套)。
三、辦理流程:新員工入職手續(xù)辦理七個(gè)工作日后將配發(fā)員工工牌,員工工牌中員工編號(hào)由行政人事部依據(jù)員工序號(hào)與工卡同步編制。
四、管理要求:
2、上班時(shí)間(包括外出),員工必須配戴工牌;
3、員工離職時(shí)工牌應(yīng)繳回,否則將賠償20元;
5、凡有下列情形之一者,視情節(jié)輕重予以適當(dāng)處分、解雇或者移交司法機(jī)關(guān):利用工牌在外作不正當(dāng)?shù)氖虑檎?將工牌借給非本公司同仁,在外破壞本公司名譽(yù)或肇事者。
6、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促所屬員工配戴工牌,并由行政人事部負(fù)責(zé)追蹤考核工作,未配戴者每月第一次警告,第二次起每次罰款5元,第三次(不含)以上者,除罰款外,每次記申誡一次,部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶處分。
7、公司外來(lái)人員(包括客戶、供應(yīng)商、快遞公司人員、送貨人員、退貨人員等)進(jìn)入公司統(tǒng)一到前臺(tái)領(lǐng)取臨時(shí)工牌或者貴賓卡佩帶,采用誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則(追查不到個(gè)人由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任),外籍客戶除外。違者以未佩帶工牌處理。
8、除經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)免于佩帶工牌外,凡屬公司員工一律佩帶工牌上班。
執(zhí)行日期:本規(guī)定20xx年從8月6日--9日開(kāi)始試行,從20xx年8月10日開(kāi)始執(zhí)行。以前管理規(guī)定、制度、規(guī)章與本辦法有抵觸的地方以本辦法為準(zhǔn),沒(méi)有抵觸的繼續(xù)遵照?qǐng)?zhí)行。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇六
第一條、本公司員工就職時(shí),除應(yīng)辦理員工保證書投保信用保險(xiǎn)外,另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。
第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金,其金額如下:
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理:10萬(wàn)元整。
(二)第一.二階職員:6萬(wàn)元整。
(三)第三階職員:4萬(wàn)元整。
(四)第四階職員:3萬(wàn)元整。
(五)其余正式任用職員:2萬(wàn)元整。
(六)服務(wù)員:1萬(wàn)元整。
第三條、身份保證金一時(shí)難以繳足者,依下列的規(guī)定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,四舍五入),累積至前條規(guī)定金額為止。
(一)第四職階以上員工,每月按其固定薪金總額扣存4%。
(二)第五職階以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%。
第四條、員工身份保證金的.利息,按國(guó)家銀行核定的儲(chǔ)蓄部放款利息計(jì)算。其計(jì)息日訂為每年xx月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計(jì)息。
第五條、員工在職期間,其身份保證金不得發(fā)還。但為購(gòu)買本公司股票經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)者,得于等值金額發(fā)還購(gòu)買,惟其所購(gòu)股票應(yīng)寄存總公司,充為身份保證金。
第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購(gòu)股票,不得贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。
第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情,致本公司蒙受損害時(shí),除依法追訴外,其身份保證金及依第五條提存的股票,悉數(shù)充為賠償金。
第八條、員工離職時(shí),其身份保證金及提存的股票,須自離職日起逾滿六個(gè)月,經(jīng)本公司查明確無(wú)未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。
第九條、員工身份保證金不能一時(shí)繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,其保管及利用,均由本公司負(fù)責(zé)辦理。
第十條、本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇七
每位員工都是公司的代表,員工在工作期間的個(gè)人形象及言談舉止反應(yīng)了整個(gè)公司的精神面貌。我們需要強(qiáng)調(diào)的是每位員工都應(yīng)該穿戴整潔,舉止大方,并為自己外貌而感到自信。
個(gè)人衛(wèi)生:儀表大方、整潔。
面部:清潔、無(wú)油膩,男士頭發(fā)不超過(guò)耳際,不過(guò)領(lǐng),女士發(fā)型美觀大方,不留奇。
異發(fā)型。
手指:干凈,指甲勤修剪,不得有污跡或涂指甲油。
飾物:項(xiàng)鏈戴在衣服內(nèi),不戴耳環(huán)。
口腔衛(wèi)生:上班時(shí)不吃含刺激性氣味的食物,口中無(wú)異味。
服裝:上班時(shí)應(yīng)按照規(guī)范穿著公司統(tǒng)一定做的制服,夏冬裝全店統(tǒng)一。制服要求:
干凈、整潔、無(wú)褶皺、無(wú)紐扣脫落、扣齊所有紐扣、衣領(lǐng)平整無(wú)汗跡,衣袖。
及褲腳不得翻卷、挽起。不穿涼鞋和拖鞋等休閑鞋。
站立姿勢(shì):待客時(shí)應(yīng)精神飽滿站立服務(wù),不能雙臂交抱于胸前,或放在背后。站立時(shí)不。
彎腰、不叉腳、不能斜靠在貨架或柜臺(tái)上。
打招呼:?jiǎn)T工跟同事或顧客見(jiàn)面打招呼時(shí)應(yīng)熱情、親切、有禮貌。不得在工作場(chǎng)所大聲。
喧嘩,以免影響工作秩序,給顧客造成不好的影響。
電話禮儀:電話是公司的窗口,響二聲之前去接聽(tīng)電話,標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):“你好,xx店”;
超過(guò)兩聲之后去接電話時(shí),應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,讓您久等了”;轉(zhuǎn)接電話時(shí),應(yīng)說(shuō)。
“請(qǐng)您稍等”,然后立即進(jìn)行轉(zhuǎn)接工作。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇八
第一條總部員工在新華分公司洗浴時(shí)間為:
每周星期三的非工作時(shí)間(不含午休時(shí)間),即早6時(shí)-9時(shí),晚18時(shí)-0時(shí),其中晚21時(shí)-23時(shí)的時(shí)間段內(nèi),為避免給客人造成影響,總部職員不能搓澡。
每周星期日的早6時(shí)--晚18時(shí)。
第二條每位總部職員每月有兩次搓澡待遇,以加蓋總部印章的搓澡卡結(jié)算。請(qǐng)遵守營(yíng)業(yè)區(qū)規(guī)章,規(guī)范行為舉止,浴后主動(dòng)及時(shí)到前臺(tái)結(jié)賬。
第三條總部人員在分公司洗浴每次不要超過(guò)90分鐘,洗浴后盡快離開(kāi)公司洗浴場(chǎng)所,不要逗留,減少等人、休息時(shí)間,不能在前廳逗留。
第四條總部員工在分公司洗浴時(shí),保持平和謙虛的心態(tài),在無(wú)特殊情況時(shí),盡量自理,不要要求分公司同事提供服務(wù),尤其是客人較多的情況。
第五條為維護(hù)新華分公司的正常營(yíng)業(yè)秩序,有檢查任務(wù)職員可進(jìn)入新華分公司二樓以上營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查,其他職員在新華分公司洗浴后不要進(jìn)入二樓以上的營(yíng)業(yè)區(qū),不能隨意進(jìn)入武昌、萬(wàn)松園分公司營(yíng)業(yè)區(qū)洗浴。
第六條總部職員與新分公司員工同等待遇就餐,1元/餐,每月20日集體充值。職員用餐時(shí)間為:中餐:12:00-13:00,晚餐18:00-19:00,用餐期間需遵守規(guī)范,不浪費(fèi)、不喧嘩,不大聲說(shuō)笑、不接受特殊待遇。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇九
為規(guī)范員工宿舍管理,給廣大員工提供一個(gè)安全、舒適、干凈的休息環(huán)境,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定以下管理制度:。
1、凡有中工入店需住宿,均由人力資源部以書面形式通知安全部,安全部負(fù)責(zé)安排員工住宿事宜,宿舍所需物品由安全部向財(cái)務(wù)部中領(lǐng)配備到位。
2、員工應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)宿舍區(qū)域的公共財(cái)務(wù)和衛(wèi)生,損壞、遺失公物應(yīng)照價(jià)賠償。禁止隨地亂扔雜物,嚴(yán)禁在墻、門等處亂寫亂畫。
3、員工每日應(yīng)自覺(jué)做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及負(fù)責(zé)清掃公共衛(wèi)生包干區(qū)。被褥、衣著等問(wèn)題堆放整齊,嚴(yán)禁向窗外亂扔雜物。
4、員工應(yīng)隨時(shí)注意節(jié)約用水、用電。
5、任何人不得在宿舍內(nèi)做飯燒菜,嚴(yán)禁使用電爐等發(fā)熱電器。增設(shè)電器須到行政辦公室和安全部同意后方可。
6、任何人不得將飯菜端入宿舍,以保證宿舍內(nèi)的衛(wèi)生,有特殊情況報(bào)行政辦公室和安全部同意后方可。
7、員工應(yīng)按照指定地點(diǎn)晾曬衣物,嚴(yán)禁將衣物晾在宿舍窗外。
8、禁止員工在宿舍內(nèi)打牌、喝酒,員工不得大聲喧嘩,以保障大家安靜休息的環(huán)境。
9、員工應(yīng)自覺(jué)做好防火防盜工作,請(qǐng)不要躺在床上吸煙。
10、員工接待訪客時(shí)間:8:00am——10:00pm,其余時(shí)間一律不予接待。
11、外來(lái)人員如需進(jìn)入宿舍區(qū)域會(huì)客,必須憑有效證件在宿舍管理員處登記,用證件換領(lǐng)《會(huì)客卡》,并在規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)會(huì)客。
12、遇有員工家屬、親友到訪需住宿的,由員工本人向部門早報(bào)同意后,再到行政辦公室和安全部申請(qǐng)登記,經(jīng)批準(zhǔn)后方可入住。不得私自留宿。
13、來(lái)訪人員如違反宿舍管理制度,視情節(jié)對(duì)受訪員工處以50——200元罰款。
14、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。
15、除當(dāng)班,休假員工外,員工必須于每晚遲12:00前回宿舍休息。如超過(guò),應(yīng)主動(dòng)登記,講清原因。
16、男員工不得進(jìn)入女員工宿舍區(qū)域,女員工也不得到男員工宿舍。因工作需要須由宿舍管理員陪同。
17、所有員工必須自覺(jué)遵守宿舍管理規(guī)定,服從宿舍管理員和安全人員檢查和管理,如有違反者,視其情節(jié)輕重按照《員工手冊(cè)》經(jīng)予紀(jì)律處分,并予罰款50——200元,直至辭退處理。
18、本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。
為了做好更衣柜的發(fā)放、使用和維修管理等工作,特制定本管理辦法:。
1、安全部是負(fù)責(zé)分配、回收和管理更衣柜的職能部門,其它任何部門及個(gè)人都不得私自分配、轉(zhuǎn)讓或調(diào)換。
2、人力資源部負(fù)責(zé)向安全部提供進(jìn)店、離店或變動(dòng)員工的姓名及用工性質(zhì)等資料。
3、培訓(xùn)生、實(shí)習(xí)生、鐘點(diǎn)工應(yīng)憑人力資源部通知、財(cái)務(wù)部的押金收據(jù)領(lǐng)用更衣柜鑰匙,離店時(shí)退還。
4、離店人員應(yīng)及時(shí)辦理退柜手續(xù),對(duì)于超過(guò)離店通知時(shí)間一周而未辦理退柜手續(xù)者,安全部將視為空柜處理。
5、對(duì)于空柜由安全部和人力資源部共同清理柜內(nèi)物品并列清單暫存安全部一周,并由人力資源部書面通知原柜使用人取回柜內(nèi)物品,逾期即作垃圾處理。
6、凡員工工作地點(diǎn)不在店內(nèi),以及協(xié)作單位人員,安全部根據(jù)人力資源部書面通知收回更衣柜,并提供一定數(shù)量的公用柜以方便來(lái)店洗澡。屆時(shí)憑身份證明換取鑰匙,用后即還。
7、使用者發(fā)現(xiàn)更衣柜或柜鎖損壞,應(yīng)及時(shí)通知更衣室管理員下單,由工程部負(fù)責(zé)維修。不得私自撬換鎖。
8、更衣柜使用者應(yīng)愛(ài)撫公物,更衣柜內(nèi)不得存放食品、貴重物品及有毒易燃易爆物品。
9、酒店安全部和人力資源部有權(quán)定期或根據(jù)需要隨時(shí)抽查員工宿舍,員工應(yīng)予積極配合。
10、全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守本規(guī)定,違者將按《員工手冊(cè)》視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分并予罰款50——200元。同時(shí)列入所在部門考核。
11、本規(guī)定自領(lǐng)發(fā)之日起執(zhí)行。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇十
第一條 為確保生產(chǎn)秩序——保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條 本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)車間全體員工。
第二章 員工管理
第三條工作中員工必須自檢,個(gè)人意識(shí)強(qiáng)烈,保證產(chǎn)品質(zhì)量,員工必須配合質(zhì)檢人員否則出現(xiàn)質(zhì)量事故按其嚴(yán)重性予以相應(yīng)處罰。
第四條 每天正常上班時(shí)間為8小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。
第五條 按時(shí)上、下班(員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時(shí)間按照車間安排執(zhí)行),有事要請(qǐng)假。
第六條 工作時(shí)間內(nèi),組長(zhǎng)、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng),其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗,否則處于5-10元處罰。
第七條 上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間負(fù)責(zé)人申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),否則按曠工處理。
第九條員工上班期間禁止與上級(jí)爭(zhēng)執(zhí),不管何種理由,若上級(jí)管理誤解員工,可下班到車間辦公室解釋,違者處于20元處罰。
第十條不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺(tái)或流水線上,違者處以3-5元處罰。
第十一條 車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)——根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員——精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各崗位須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
第十二條 生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定——需報(bào)告上級(jí)處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第十三條 員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)倉(cāng)管開(kāi)具領(lǐng)物單到倉(cāng)庫(kù)處開(kāi)具出庫(kù)單,不得私自拿取物料。工作完工后要將所有多余物料(如:零配件、紙箱等)退回倉(cāng)庫(kù),不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過(guò)程中各車間負(fù)責(zé)人將車間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標(biāo)識(shí),不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則,對(duì)責(zé)任人處以5-10元處罰。
第十四條 員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作——不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法(若有更好的`改進(jìn)方案,可以書面形式提交至車間主管處進(jìn)行審核,一旦通過(guò)可有20-50元不等的獎(jiǎng)勵(lì))。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由操作人員自行承擔(dān)。
第十五條 生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。
第十六條 在工作時(shí)間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,不得擅用非自己崗位的設(shè)備、檢測(cè)臺(tái)等工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具(如:夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等),應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉(cāng)庫(kù)保管員放置,否則以違規(guī)論處。處以5-10元罰款。
第十七條 在生產(chǎn)過(guò)程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標(biāo)志,不能混料。組長(zhǎng)。檢驗(yàn)員人員。必須跟班作業(yè)——保證生產(chǎn)正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。
第十八條 車間人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺(tái)面不得雜亂無(wú)章,不能堆放產(chǎn)品和廢品,生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識(shí)區(qū)分放置。
第十九條 下班時(shí)(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面——做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則,根據(jù)事故嚴(yán)重性,當(dāng)天值日人員和車間負(fù)責(zé)人應(yīng)處以相應(yīng)罰款。
第二十條 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、崗位清潔。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由當(dāng)日值班人員共同運(yùn)出車間;廢紙箱要及時(shí)拆除,不得遺留到第二天才清理。若處理的不及時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)立即處以3-5元罰款。
第三章 員工考核
第二十一條 考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中:
1. 德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。
2. 勤、主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
3. 能、主要是指技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
4. 績(jī)、主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。
以上考核由總經(jīng)理和車間負(fù)責(zé)人共同考核,對(duì)不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處罰。
第二十二條 考核的目的:
對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。
因此希望各位員工認(rèn)真維護(hù)此制度,給自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第四章 附則
第二十三制度由總經(jīng)辦和生產(chǎn)部共同制訂、解釋并檢查、考核。生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇十一
良好的員工關(guān)系管理能夠極大增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工管理的有效執(zhí)行能夠保證一系列良好的連鎖反應(yīng),最主要的是能夠培養(yǎng)出真正敬業(yè)的`員工,在以人為本的現(xiàn)代社會(huì),員工的工作態(tài)度無(wú)疑是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的一個(gè)制勝關(guān)鍵。
員工是公司最大的財(cái)富,加強(qiáng)對(duì)員工意見(jiàn)的管理,可集思廣益,最大限度的利用和開(kāi)發(fā)人力資源,并可有效化解員工矛盾。
一、員工意見(jiàn)箱:。
公司鼓勵(lì)員工積極地看待公司前進(jìn)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,員工在平時(shí)可將意見(jiàn)投到員工意見(jiàn)箱中,公司提倡署名意見(jiàn),并視意見(jiàn)類型和意見(jiàn)人的意愿為其保密。
員工是公司最大的財(cái)富,加強(qiáng)對(duì)員工合理化建議的管理,可有效激發(fā)員工的積極性,完善部門經(jīng)營(yíng)管理,提高部門效益。
員工關(guān)系人員負(fù)責(zé)收集員工各類合理化建議,在收到建議3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初步篩選,保留并整理那些附詳盡文字資料并能促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、完善公司相關(guān)制度的合理化建議,而后,將整理好的建議按類別發(fā)送至各責(zé)任部門。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,確認(rèn)可實(shí)施的建議,有行政人事部及采用部門聯(lián)名對(duì)建議者實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
三、員工座談會(huì):。
老員工座談會(huì)、新員工座談會(huì)、主題事件座談會(huì)、公司重大發(fā)展促進(jìn)會(huì)等都是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)以及推動(dòng)員工進(jìn)步的有效方式。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇十二
為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神飽滿地進(jìn)入工作
二、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機(jī)密;精狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要做到大方得體。
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本店遲到30分鐘扣50元,30分鐘之后扣100元,早退人員扣100元,曠工面形象;一天扣除三天工資,曠工三日當(dāng)自動(dòng)離職處理。
四、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。上班時(shí)間不得穿拖鞋,不可在店面內(nèi)抽煙。不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。
六、員工服務(wù)態(tài)度:
熱情接待每位客戶(您好!xx手機(jī)店)。微笑是每個(gè)銷售人員
1、臉的基本表情,面對(duì)客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè),不準(zhǔn)不理不睬。
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中——不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)
3、工作后——對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
八、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī);
九、辭職條件:
十、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機(jī)密3次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
十一、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇十三
一、凡本網(wǎng)吧員工,均務(wù)必認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。
二、服務(wù)制度:工作人員要著裝得體、大方,待人熱情,語(yǔ)言溫和、文明,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)個(gè)人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見(jiàn),隨時(shí)注意顧客要求,應(yīng)做到顧客一喊就到。
三、工作制度:工作人員在上班期間各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從主管安排,積極完成主管交代的工作,當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成。
四、以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:
1、有損網(wǎng)吧形象的言語(yǔ)、行為、舉止。
2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等。
3、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。
五、網(wǎng)吧以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、熱情、高效”
收銀臺(tái)收款員要求為企業(yè)宗旨,每位員工該時(shí)刻牢記,嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,同事之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、工作相互促進(jìn),生活互相關(guān)心。
六、收銀臺(tái)收款員要求。
1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、禁止不得以任何理由上機(jī)娛樂(lè)。
3、接班人員結(jié)伴時(shí)要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。
4、交班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),應(yīng)馬上提出,由交班方補(bǔ)足差額,否則將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切損失由收款員負(fù)責(zé)。
7、除了收款員,其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
9、收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò),將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
10、及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。
八、網(wǎng)管人員要求。
1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、不得以任何理由上機(jī)娛樂(lè)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)技術(shù),隨時(shí)保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)。
4、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生,熱水器要及時(shí)加水,廁所要隨時(shí)沖水。
6、桌上、地上有較大雜物,嚴(yán)重影像顧客上機(jī)的要馬上清理。
九、員工請(qǐng)假必須提前打招呼,上機(jī)應(yīng)允后方可請(qǐng)假,如有急事當(dāng)天需要請(qǐng)假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資,請(qǐng)假后不能按時(shí)上班需延期的要電話通知“管事”,如有欺瞞扣三天工資。
十、獎(jiǎng)懲制度:所有員工要以促進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)展為目標(biāo),必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。對(duì)網(wǎng)吧效益有顯著提高者,網(wǎng)吧以獎(jiǎng)金形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),凡工作出現(xiàn)問(wèn)題,違反網(wǎng)吧管理制度者,網(wǎng)吧業(yè)主將提出點(diǎn)名批評(píng),凡點(diǎn)名三次以上者,扣除獎(jiǎng)金,問(wèn)題嚴(yán)重者扣除押金開(kāi)除。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵(lì)員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。
十一、網(wǎng)吧全體員工隨時(shí)注意防火安全和治安安全,如發(fā)生隱患必須立即進(jìn)行處理或報(bào)告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解,或及時(shí)撥打110。積極學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),學(xué)會(huì)使用滅火設(shè)備。
十二、每月全體員工務(wù)必進(jìn)行一次徹底性的衛(wèi)生打掃。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇十四
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“ 一盤棋” 思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“ 崗薪制” 的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇; 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì); 公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率; 提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi); 倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇十五
員工應(yīng)遵守該公司一切規(guī)章、通告及公告。
員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)
1、盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。
2、不得經(jīng)營(yíng)與該公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他廠商的職務(wù)。
3、全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能,以達(dá)到工作上精益求精,期能提高工作效率。
4、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
5、員工于工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀者談話,如確因重要事故必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。
6、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
7、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠。
8、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其他禁入重地;工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開(kāi)崗位,如須離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開(kāi)。
9、員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。
10、員工在作業(yè)開(kāi)始時(shí)間不得怠慢拖延,作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙,以便增進(jìn)工作效率并防危險(xiǎn)。
11、應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。
12、全體員工必須了解,惟有努力生產(chǎn),提高質(zhì)量,才能獲得改善及增進(jìn)福利,以達(dá)到互助合作,勞資兩利的目的。
13、各級(jí)主管單位負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作者情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。
14、在工作時(shí)間中,除主管及事務(wù)人員外,員工不得打接電話,如確為重要事項(xiàng)時(shí),應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用。
15、按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇十六
1、所有簽發(fā)的員工《員工過(guò)失單》必須交人力資源部備案。
2、員工《員工過(guò)失單》簽發(fā)的直接依據(jù)為《員工手冊(cè)》以及相關(guān)補(bǔ)充規(guī)定。
3、總經(jīng)理有權(quán)對(duì)酒店部門經(jīng)理級(jí)(含)以下任何一名過(guò)失員工提出過(guò)失處罰。其中對(duì)部門經(jīng)理的處罰意見(jiàn),須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究通過(guò),再通知人力資源部下發(fā)《員工過(guò)失單》;對(duì)部門副經(jīng)理、助理級(jí)(含)以下員工的處罰意見(jiàn),可直接通知人力資源部下發(fā)《員工過(guò)失單》。
4、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理有權(quán)對(duì)分管各部門經(jīng)理(含)以下過(guò)失員工提出過(guò)失處罰。其中對(duì)部門經(jīng)理的處罰意見(jiàn),須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究通過(guò),再通知人力資源部下發(fā)《員工過(guò)失單》;對(duì)部門副經(jīng)理、助理級(jí)(含)以下員工的處罰意見(jiàn),可直接通知人力資源部下發(fā)《員工過(guò)失單》。
5、行政值班經(jīng)理在值班期間,行使總經(jīng)理簽發(fā)《員工過(guò)失單》的權(quán)限。
6、人力資源經(jīng)理、質(zhì)檢經(jīng)理有權(quán)對(duì)酒店內(nèi)主管(含)以下員工直接簽發(fā)《員工過(guò)失單》。
7、“輕度過(guò)失、重度過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失”三級(jí)過(guò)失依次適用于“警告、記過(guò)、記大過(guò)”的處罰;但嚴(yán)重過(guò)失中如情節(jié)特別惡劣,負(fù)面影響特別巨大,經(jīng)研究決定可直接給予“辭退或開(kāi)除”的'處罰。
8、各部門過(guò)失處罰:
(1)部門經(jīng)理有權(quán)對(duì)本部門過(guò)失員工提出過(guò)失處罰;部門主管亦有權(quán)對(duì)所屬過(guò)失員工提出過(guò)失處罰,并須經(jīng)部門經(jīng)理簽批。
(2)各部門對(duì)本部門過(guò)失員工提出過(guò)失處罰時(shí),如屬“警告、記過(guò)”處罰,由部門直接簽發(fā),并報(bào)人力資源部備案。如屬“記大過(guò)、辭退或開(kāi)除”,須通知人力資源部,經(jīng)人力資源部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工過(guò)失單》。在此過(guò)程中,人力資源部有權(quán)對(duì)部門提出的處罰予以更正或調(diào)整。
9、大堂經(jīng)理在值期間,有權(quán)在大堂區(qū)域?qū)频曛鞴埽ê┮韵氯魏我幻^(guò)失員工提出過(guò)失處罰,并通知人力資源部,由人力資源部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工過(guò)失單》。在此過(guò)程中,人力資源部有權(quán)對(duì)大堂經(jīng)理提出的處罰予以更正或調(diào)整。
1、凡受到“警告”處罰的員工,三個(gè)月內(nèi)不得加薪或晉級(jí);受到“記過(guò)”處罰的員工,扣罰全部當(dāng)月獎(jiǎng)金,且六個(gè)月內(nèi)不得加薪或晉級(jí);受到“記大過(guò)”處罰的員工,扣罰當(dāng)月及以后二個(gè)月的獎(jiǎng)金,且一年內(nèi)不得加薪或晉級(jí);受到“辭退和開(kāi)除”處罰的員工,扣罰全部年終獎(jiǎng)金。
受到上述“警告、記過(guò)、記大過(guò)”處罰的員工不得參加優(yōu)秀員工等的評(píng)選,但可享受正常福利待遇。
2、根據(jù)過(guò)失員工的過(guò)失程度,可同時(shí)輔以最低50元的經(jīng)濟(jì)處罰。
3、凡受到“警告”處罰的試用期員工,延長(zhǎng)試用期一至三個(gè)月;受到“記過(guò)”(含)以上處罰的,自動(dòng)辭退。
4、凡員工受到某一級(jí)別的過(guò)失處罰后,一年內(nèi)再犯,無(wú)論程度如何,處罰自動(dòng)升級(jí)。
5、凡員工在六個(gè)月內(nèi)累計(jì)受到2次過(guò)失處罰(其中1次是“記過(guò)”處罰)的,自動(dòng)辭退;一年內(nèi)累計(jì)受到3次過(guò)失處罰(且其中2次是“記過(guò)”處罰)的,自動(dòng)辭退;受到1次“記大過(guò)”處罰的員工,一年內(nèi)再次受到過(guò)失處罰,無(wú)論何級(jí)別,自動(dòng)辭退。
6、《員工過(guò)失單》須由過(guò)失員工簽字確認(rèn);在事實(shí)確鑿的情況下,如員工無(wú)理拒絕簽字,過(guò)失自動(dòng)升級(jí)。
7、《員工過(guò)失單》有效期為一年。
8、《員工過(guò)失單》一式三份,分別交由部門、人力資源部和員工本人留存。
9、《員工過(guò)失單》進(jìn)入員工檔案。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇十七
第一條 為確保生產(chǎn)秩序——保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條 本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)車間全體員工。
第二章 員工管理
第三條工作中員工必須自檢,個(gè)人意識(shí)強(qiáng)烈,保證產(chǎn)品質(zhì)量,員工必須配合質(zhì)檢人員否則出現(xiàn)質(zhì)量事故按其嚴(yán)重性予以相應(yīng)處罰。
第四條 每天正常上班時(shí)間為8小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。
第五條 按時(shí)上、下班(員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時(shí)間按照車間安排執(zhí)行),有事要請(qǐng)假。
第六條 工作時(shí)間內(nèi),組長(zhǎng)、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng),其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗,否則處于5-10元處罰。
第七條 上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間負(fù)責(zé)人申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),否則按曠工處理。
第九條員工上班期間禁止與上級(jí)爭(zhēng)執(zhí),不管何種理由,若上級(jí)管理誤解員工,可下班到車間辦公室解釋,違者處于20元處罰。
第十條不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺(tái)或流水線上,違者處以3-5元處罰。
第十一條 車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)——根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員——精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各崗位須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
第十二條 生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定——需報(bào)告上級(jí)處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第十三條 員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)倉(cāng)管開(kāi)具領(lǐng)物單到倉(cāng)庫(kù)處開(kāi)具出庫(kù)單,不得私自拿取物料。工作完工后要將所有多余物料(如:零配件、紙箱等)退回倉(cāng)庫(kù),不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過(guò)程中各車間負(fù)責(zé)人將車間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標(biāo)識(shí),不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則,對(duì)責(zé)任人處以5-10元處罰。
第十四條 員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作——不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法(若有更好的改進(jìn)方案,可以書面形式提交至車間主管處進(jìn)行審核,一旦通過(guò)可有20-50元不等的獎(jiǎng)勵(lì))。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由操作人員自行承擔(dān)。
第十五條 生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。
第十六條 在工作時(shí)間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,不得擅用非自己崗位的設(shè)備、檢測(cè)臺(tái)等工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具(如:夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等),應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉(cāng)庫(kù)保管員放置,否則以違規(guī)論處。處以5-10元罰款。
第十七條 在生產(chǎn)過(guò)程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標(biāo)志,不能混料。組長(zhǎng)。檢驗(yàn)員人員.必須跟班作業(yè)——保證生產(chǎn)正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。
第十八條 車間人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺(tái)面不得雜亂無(wú)章,不能堆放產(chǎn)品和廢品,生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識(shí)區(qū)分放置。
第十九條 下班時(shí)(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面——做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則,根據(jù)事故嚴(yán)重性,當(dāng)天值日人員和車間負(fù)責(zé)人應(yīng)處以相應(yīng)罰款。
第二十條 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、崗位清潔。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由當(dāng)日值班人員共同運(yùn)出車間;廢紙箱要及時(shí)拆除,不得遺留到第二天才清理。若處理的不及時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)立即處以3-5元罰款。
第三章 員工考核
第二十一條 考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中:
1. 德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。
2. 勤、主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
3. 能、主要是指技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
4. 績(jī)、主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。
以上考核由總經(jīng)理和車間負(fù)責(zé)人共同考核,對(duì)不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處罰。
第二十二條 考核的目的:
對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。
因此希望各位員工認(rèn)真維護(hù)此制度,給自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第四章 附 則
第二十三制度由總經(jīng)辦和生產(chǎn)部共同制訂、解釋并檢查、考核。生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇十八
1.工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。
2.不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。
3.保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.收銀結(jié)算收款時(shí)注意辨認(rèn)假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換。”
9.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話,影響銷售。
10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響工作情緒及客人選購(gòu)商品。
員工管理制度員工管理制度(專業(yè)19篇)篇十九
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職。
第二節(jié)考勤管理。
一、工作時(shí)間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中:
實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。
a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。4、出差(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%。
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%。
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%。
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2)人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。(3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
一、調(diào)動(dòng)管理。
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
一、勞動(dòng)安全。
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。
2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.
二、權(quán)利保障:1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán),公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。(5)對(duì)處理結(jié)果及反饋意見(jiàn)不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴。