通過調研報告，我們可以了解社會熱點和民意，為政府決策提供參考建議。通過這份調研報告，我們可以看到問題的發展趨勢和未來的挑戰。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇一

尊敬的各位領導、各位街道社區同仁：

加強服務型基層黨組織建設,是黨的xx大提出的戰略部署,是今后一個時期基層黨建的重要內容。一年來，按照市委組織部“四強四有”創建活動部署和區委工作要求，文化路街道黨工委不斷創新服務理念、改進服務方法、拓寬服務渠道，首創或率先打造了“xx黨員義工俱樂部”、“社區黨員管理服務中心”、“黨員中心戶”、“黨員工作室”、“黨代表工作室”等服務品牌，精心培育了全省先進基層黨組織——xx社區黨支部等服務典型，基層黨組織和廣大黨員的服務熱情被迅速激發，累計解決熱點難點問題百余件，贏得了居民群眾的廣泛贊譽。一年來的實踐充分證明：加強基層服務型黨組織建設找準了黨建工作的切入點和落腳點，有利于改善黨群關系，有利于增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力，有利于鞏固黨的執政基礎。

經驗彌足珍貴，成績催人奮進。為全面推進基層服務型黨組織建設，我們提出如下倡議：

一要倍加重視。

實踐證明加強基層服務型黨組織建設意義重大，在思想上不論怎樣重視都不為過。因此，各級黨組織要進一步統一思想，提高認識，切實把加強基層服務型黨組織建設擺上突出位置，通過基層黨組織書記親自謀劃、親自部署、親自調度，班子成員分工負責、協調配合、示范帶動，努力營造濃厚氛圍，凝聚推進合力。

二要為民務實。

空談誤事，實干興業。加強基層服務型黨組織建設，根本是要為群眾解難題辦實事。各級黨組織要建立和完善黨員聯系群眾制度，拓寬民-意收集和反饋渠道，全面了解掌握群眾的所思所想所盼;要加強教育培訓，提高黨員干部服務能力和水平，努力把為民服務的好事辦好;要大膽改革創新，努力在拓寬組織覆蓋、創建服務平臺、豐富服務載體上出實招、見實效。

三要持之以恒。

加強基層服務型黨組織建設是一項長期的系統工程，不能期望畢其功于一役。各級黨組織要發揚“釘釘子”精神，一個問題一個問題地解決，一件實事一件實事地辦理，一步步將活動引向深入。要建立和完善定期聯系、定期走訪、定期反饋以及考核評議等制度和機制，努力實現黨員服務群眾的常態化、制度化和長效化。要加大宣傳引導力度，努力使加強基層服務型黨組織建設工作熱度不減、勁頭不泄。

潮平兩岸闊，風正一帆懸。讓我們在全面建成小康社會的征程中，唱響主旋律，提振精氣神，以加強基層服務型黨組織建設的豐碩成果，為實現偉大的中國夢保駕護航。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

全面貫徹“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”是我黨的根本工作路線，也是我黨立于不敗之地堅強的戰斗堡壘。只有堅持“群眾路線”這一根本工作方法，我們黨才能永葆先進、贏得未來。而如今，隨著社會經濟的發展，在普遍追求gdp增長的影響下，黨組織在聯系和服務群眾方面還存在諸多問題亟待解決。以縣為例，在全縣實施“旅游一業突破”的發展戰略上，對于基層組織在服務群眾的作用發揮方面還有待提高。

縣共有基層黨組織個，其中：基層黨委個，黨總支個，黨支部個，黨員總數人，農村黨員人。近年來，縣以黨的群眾路線教育實踐活動開展為契機，以干部隊伍、能力、作風“三項建設”為抓手，大力開展服務型黨組織建設，從抓黨組織隊伍、黨組織陣地建設，逐步完善服務設施，持續推進“有困難找干部、要辦事找干部”的為民服務代理制、院壩說事會、黨員干部帶頭聯系幫扶困難群眾制度等工作機制，有效地增強了基層黨組織的服務能力。

二、主要做法及成效。

（一）建隊伍、夯責任，使服務群眾工作有人抓。建強村級后備干部隊伍。俗話說：“村看村，戶看戶，群眾看的是干部”，干部隊伍的素質影響著社會經濟事業的發展，影響著為民辦事的效果。近年來，縣加大村級干部隊伍的培養力度。立足當前，采用“請進來﹒走出去”的方式，開展好干部綜合素質和業務能力培訓；著眼長遠，實施“百名村級后備干部培養工程”，對選拔出的名村級后備干部，落實了培養人，設置了鍛煉崗位，進行重點培養。并積極落實干部隊伍的待遇，提高其為民服務的積極性和主動性。

（二）建陣地、夯基礎，保障服務機構健全。一是村級活動場所建設全面達標。先后投資萬元，利用兩年時間新建個、改建個村級組織活動場所，使全縣村級組織活動場所全部達標。積極開展“紅旗陣地”創建活動，按照“硬件設施星、場所管理星、檔案資料星、作用發揮星、群眾反映星”五個星級考核評定標準，解決“重建設、輕管理”等問題，使陣地作用能夠有效發揮。二是提高基層服務場所吸引力。在原已接通網絡的村委會由縣委組織部出資安裝免費wifi，同時推行黨建資訊“上手機”工程，努力實現“網絡到村、信息進戶”，目前個村已實現無線信號全覆蓋，下一部計劃實現全縣村級活動場所無線信號全覆蓋。

（三）抓品牌、求實效，促服務群眾全面落實。一是抓品牌示范。全縣個黨工委根據“群眾需要什么就干什么”要求，因事制宜推進了個黨建創新項目：馬道鎮針對部分群眾發展產業缺技術，開展了“黨員組團式服務”，建立37個產業發展團隊，積極服務農戶增收；火燒店鎮采取“支部引領農村專業合作社”方式，組織移民搬遷點家農戶創辦連鎖農家賓館，實現了搬的出、穩的住、能致富的目標；留侯鎮率先推行“為民服務代理制”，縣上將此項活動完善后進行推廣，建立個鎮便民服務中心，實行鎮村干部坐班制，按照“集中辦公、鎮村聯動、統一受理、分類辦理、專人代辦、限時辦結”的原則，改變了服務方式和服務理念。二是“院壩說事會”延伸服務群眾“最后一公里”。在全縣農村基層組織中搭建群眾問事、評事，黨員干部理事、辦事的協商對話新平臺。2014年以來，參與群眾達萬余人次，共收集各類民情意見件，辦結件，辦結率達％。群眾上訪明顯下降，回訪群眾滿意度達％。幫助各村確定產業項目個，培育產業示范園個，新建改建農村公路34條100余公里，新建人飲工程處，群眾健身工程處，檢車美麗鄉村示范村個，2014年全縣群眾上訪同比下降％，取得了百姓的實惠、群眾受教育、干群關系好的良好效果。由于作法新、效果實，該做法得到了省委組織部張毛萬春同志和市委組織部的充分肯定和高度評價，省級以上媒體給予高度關注，《中國組織人事報》兩次跟進報道。三是社區“雙報到”創新服務載體。全縣黨組織和廣大黨員以聯系服務群眾為重點，以社區黨組織為依托，以創建服務型黨組織為目標，報到社區、亮明身份、參與服務，進一步密切干群關系。同時圍繞城鄉環境綜合整治“六大工程”，組織開展“精美、黨員舞臺”、“黨員做義工，服務當先鋒”等一系列服務群眾的主題活動，使黨組織和廣大黨員服務意識、群眾觀念進一步增強。四是下基層、結對子，黨建幫扶促發展。進一步深化干部下基層活動，部門黨組織、貧困戶結成對子，解決基礎設施建設和生產生活方面的難題，幫助群眾確定增收項目，積極引導戶“三無”家庭（無產業、無資金技術、無當家人）與企業、產業大戶建立利益聯結機制，想法設法帶動他們發展產業、致富增收。五是黨內關懷幫扶成效顯著。推行“321”結對幫扶機制，縣鎮黨員干部與戶貧困黨員群眾結成對子，解決基礎設施建設和生產生活方面難題件，幫助聯系村新發展增收項目個，受益農戶戶。

三、存在的問題及原因分析。

提升黨組織服務群眾的能力，目的是讓群眾得到實實在在的實惠，使廣大群眾擁護黨組織建設，支持黨組織發展。然而，從我縣黨組織服務群眾整體情況來看，還存在諸多問題亟待解決。

一是服務群眾意識不強。部分黨員干部對理論培訓、思想教育不重視，全心全意為民服務的宗旨意識沒有入腦入心，導致服務意識不強；個別黨組織一提到服務群眾，總是先向上級提要求、講條件、要經費，而沒有把群眾利益擺在首位，宗旨意識有所淡化。

二是服務群眾能力不夠。部分黨員干部對中、省、市、縣各項方針政策、惠民政策了解不透，把握不全，無法解答群眾的來訪咨詢。部分窗口服務單位業務能力不熟，不能高質、高效的為群眾提供優質服務。

三是服務群眾方式不當。部分黨組織對群眾的訴求不深入調查研究和充分發揚民主，而是將群眾遞上來的訴求停留在紙上答復、辦結，使黨組織失信于民。坐等安排和按部就班的現象嚴重，不主動深入群眾訪民情、解民憂，而是等群眾上門來辦事，與群眾溝通交流少，往往把好事辦不好，實事辦不實。

四是服務工作落實不力。走過場應付差事現象依然存在，縣上推行“院壩說事會”，要求每個村至少兩月開展一次說事活動，部分村級黨組織為了應付檢查，開會走過場，檔案資料不真實，以文件形式落實服務工作的現象未完全根除，導致實事辦不實。部分黨組織將服務群眾的形式拘泥于走訪查看或節慶慰問，對群眾直接給與物質幫助的較多，提供技術支持、幫助擬定產業發展、制定增收項目和身心健康方面關注度少，使服務群眾的作用發揮不明顯，解決實際問題不理想。

究其原因有多方面，概括起來有以下幾點：

一是服務群眾的教育引導不夠。部分黨組織和黨員思想層面認識不夠，沒有真正抓牢為民服務的思想根基；對實用技能和服務手段的培訓力度不夠，導致在貫徹落實惠民政策時心有余而力不足。受年度各項考核指標的影響，部分黨組織將工作重心放在日常具體事務上，對開展群眾服務工作不重視，沒有合理兼顧。

二是。

當前隱藏內容免費查看服務群眾的制度不健全。服務群眾項目缺乏有效的制度運轉，部分黨組織為了搞創新而拋棄原有的服務機制，在推行過程中又忽視了兩項制度的銜接，導致很多好的服務項目成為“過眼云煙”，而新推出的服務創新項目往往又“換湯不換藥”或矯枉過正，群眾反而不知道“困難咋解決，問題找誰辦”。未形成服務群眾的經費保障機制，黨組織在為群眾提供服務時僅從單位經費中列支，服務經費短缺，在提供項目支持方面落實不力。

三是服務群眾的問責未落實。對于出臺的各項服務政策，檢驗方式方法過于單一，對事件的辦結情況、群眾的滿意度調查，大部分還停留在查看檔案、收集資料、匯報測評層面，對落實情況的督導工作也是選取幾個點走一走、看一看，沒有普遍調研，發現問題只是責令其整改，沒有形成剛性約束，導致部分基層黨組織有蒙混過關的現象。

三、建議與對策。

歷史告訴我們：“聯系群眾魚得水，脫離群眾樹斷根”。只有始終把群眾放在最高位置，與群眾同呼吸、共命運，才能夯實黨的執政基礎，永葆黨的生機。因此，新形勢下做好服務群眾工作就顯得尤為重要，具體應從以下幾個方面不斷探索和改進：

（一）堅定理想信念，強化服務意識。************強調，群眾路線始終是我們黨治國理政的生命線。基層服務型黨組織是為服務而生，為服務而建、為服務而存，提高基層黨組織的服務能力，首先要匡正服務理念，將宗旨意識、群眾觀念在理論上內化于心，在實踐中外化于行，從而增強基層黨組織的戰斗力和凝聚力。要依托教育實踐活動中開展的“為了誰、依靠誰、我是誰”等專題討論，促進各級黨組織和黨員干部由“服務上級”向“服務基層”轉變，由“被動參與”向“主動服務”的轉變，徹底消除部分黨組織認為開展服務是“負擔”的思想，切實把群眾的需求作為工作的出發點和落腳點，從群眾中汲取智慧和力量，形成“服務全參與、成果大家享”的局面。

（二）健全服務網絡，提高服務效能。在全縣農村、社區、機關、企事業單位和“兩新”社會組織中構建“條塊合理、縱橫聯結”的基層黨組織服務體系，解決黨組織服務功能“最后一公里”問題。

一是創新組織設置。延伸組織觸角，健全以黨組織為核心、各類組織全面覆蓋的服務體系。在農村以村黨支部為基礎，建立黨小組和黨員示范戶三級農村黨組織體系。城市在以社區黨組織的基礎上，依托網格化服務監督管理體系，構建社區網格黨支部、黨員中心戶為主的社區黨組織體系。在非公有制企業構建園區非公企業黨支部、非公企業黨員先鋒崗服務體系。同時探索以新媒體建立網絡黨組織，通過qq群、微博、微信等媒體對流動黨員進行科學化管理，實現黨的組織工作全社會有效覆蓋，努力做到凡有群眾的地方，都有黨組織，都有黨的服務。

二是建強服務隊伍。選優配強基層組織隊伍，注重選拔農村優秀青年、致富帶頭人、產業發展大戶、高校畢業生夯實基層黨組織班子，為基層黨組織服務群眾筑牢戰斗堡壘。加強經濟、科學、法律等知識的培訓，強化黨的基本理論、基本路線和宗旨意識的教育引導，提升黨組織隊伍的服務能力和政治理論水平。

（三）靈活服務方式，推行便民化服務。針對服務需求的多樣化，分類別、分領域設計服務載體。農村黨組織依托村級活動場所，開展下訪尋問題、進村解難題、民事代辦、結隊幫扶、結對認親等活動，繼續推行“四議兩公開”、“院壩說事會”、“民情報告制”等工作法；機關黨組織開展機關干部“走基層”、黨組織和黨員“雙報到”、黨代表到轄區聯系服務群眾等活動；學校、醫院等事業單位黨組織開展“醫患師生結對幫扶”等活動；非公有制經濟組織、窗口單位等黨組織推行黨員示范崗、黨員承諾踐諾、一站式服務、為民服務窗口等平臺。例如將“院壩說事會”群眾工作法，進行大力的宣傳和推廣，真正做到群眾“院壩里說事，板凳上交心”。

（四）完善服務機制，推行常態化服務。一是完善服務群眾保障機制。建立穩定基層組織和公共服務運行經費保障機制，把基層黨建工作經費納入地方財政預算。同時，建立黨費返還制度，將非公有制企業黨組織所繳黨費全額返還，機關事業單位黨組織按一定比例返還。二是完善服務群眾評價考核機制。年初將各黨組織服務群眾工作作為考核指標列入年度工作任務，建立健全過程督導制，各級黨組織將服務項目、服務內容、服務結果向群眾公開，以群眾滿意作為判斷是非、評價好壞的標準。根據不同領域黨組織的特點，分類制定可操作性的黨組織服務群眾工作考核辦法，將考核結果與服務保障經費掛鉤，實行服務群眾“一票否決”的評價機制，保障服務工作落到實處。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇三

各位主任、副主任、秘書長、各位委員:。

我于20____年1月在____市第十三屆人民代表大會第一次會議上當選為____省第十一屆人大代表。兩年來，我嚴格按照省市人大常委會的要求，做了一些人大代表應做的工作，較好地履行了人大代表的職責，用實際行動回報了人民群眾對我的信任。根據市人大《關于組織市人大代表向原選舉單位述職活動的通知》要求，現將本人兩年來的履職情況簡要匯報始下:。

1、履職的主要情況。

(一)堅持不懈抓學習，在提高履職水平上下功夫。我雖然在衡山工作多年，對各方面的情況比較熟悉，但對新知識日新月異、新事物層出不窮的發展形勢，我感到，要當好人大代表，提高履職能力，真正為人民群眾服好務，就必須不斷加強學習，增強自身素質。為此，我一是堅定信念學理論。

幾年來，認真學習了《中華人民共和國憲法》、《組織法》、《代表法》等法律法規;重點學習了黨的十七大、十七屆三中全會精神，并在去年參加了由中組部舉辦的中央黨校第一期學習貫徹黨的十七屆三中全會精神縣委書記培訓班，親耳聆聽了習近平、回良玉、李源潮等中央領導高屋建瓴的講話，以及專家教授深入淺出的講解;今年上半年，我認真參加學習實踐科學發展觀活動，撰寫學習筆記3萬余字。

通過學習，我對中國特色社會主義民主道路有了更為深刻的了解，對中國特色社會主義理論、惠民政策的制定與落實，在辦理省“八件實事”上盡職盡責，不遺余力，多次被評為省市先進。為做好農村合格學校建設和鄉鎮衛生院改造改建工作，我要求縣財政部門，不管縣里財政有多緊張，這些項目的相關配套資金一分也不能少，一刻也不能拖。現在，我縣農村學校辦學條件和基層衛生院醫療條件明顯改善，人民群眾上學難看病難的問題正在逐步解決。三是努力解民難。

我始終堅持把群眾的困難放在心上，抓在手上，落實在行動上，千方百計解決了一些群眾最關心、最直接、最現實的問題。對困難家庭，逢年過節都安排走訪慰問活動，并不斷提高城鄉低保標準;為解決寒門學子的就學問題，在我的倡議下，縣里設立了2個長期助學基金，每年籌措資金100余萬元，對考上大學的寒門學子和品嘗兼優的貧困中小學生進行了扶助;20____年下半年，受國際金融危機的影響，我縣有近萬名外出務工的農民工失業返鄉，為幫助他們就業，我通過深入調研，安排相關部門連續組織縣內外企業召開了3場招聘會，2000余名返鄉農民工得以再交個崗。

2、存在的主要問題。

一是代表意識有待加強。雖然自己是一名人大代表，但由于長期在黨政領導崗位工作，在角色把握上，縣委書記的角色看得重一些，人大代表的角色看得稍輕一些;思考問題從的角度考慮得相對多一些，從人大代表的角度考慮得相對少一些。

二是自身素質有待提高。盡管我對自身的綜合素質看得重，抓得也比較緊，但由于工作繁雜，學習不夠經常、不夠系統、不夠深入，自身素質提高得不是很快，在一定程序上制約了代表作用的發揮。

三是宗旨觀念有待強化。在工作生活中，我雖然能牢記為人民服務的宗旨，盡心盡力地為群眾辦了一些實事、好事和急事。但是和上級黨委的要求相比，和人民群眾的期望相比，都還存在一定的差距，還不能完全、及時地滿足群眾的要求。

四是工作作風有待改進。主要是下基層接觸鄉鎮村干部比較多。直接進村入戶聽取群眾意見比較少，與群眾的直接聯系有待加強。

3、今后的改進措施。

一要進一步把準自己，當好代表。加強代表意識，時刻不忘人大代表的身份，真正為人民代好言、用好權、謀好利，做一名合格的人大代表。

濟發展規律，急做發展經濟的能手;要學法律，知法用法，依法行政，依規辦事;學科學文化知識，增強自己的科學文化素養。

三要進一步心系群眾，執政為民。要把老百姓當作父母、老師和朋友，常念百姓之情，常憂百姓之苦，常思百姓之需，盡心盡力解決群眾最關心、最直接、最現實的問題。

四要進一步改進作風，求真務實，要以事業為重，以實干為先，少說多做，理頭苦干，把全部精力用在謀事、干事、成事上，忠誠履行自己的工作職責，靠實干求作為，以實績贏人心。

五要進一步遵章守紀，清正廉潔。要時刻牢記權力是人民賦予的，時刻牢記自己的責任和義務，時刻牢記“兩個務必”，做到慎微、慎豬、慎媽、慎終，經得起考驗，耐得住寂寞，擋得住誘惑，始終保持人大代表的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正所。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇四

“巾幗志愿服務”是社會志愿服務的重要組成部分，是婦聯組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務婦女、服務基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務工作，對于貫徹落在紀念“三八”國際勞動婦女節104周年大會上的重要講話精神，推進社會主義核心價值體系建設，團結婦女充分發揮橋梁紐帶作用，促進社會和諧穩定，都具有重要意義。

巾幗志愿服務工作的推進情況呈現區域性發展不平衡的狀態主要表象在大城市巾幗志愿服務工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務工作推進快于基層鄉鎮。

按照婦聯“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續發展”的要求，基層應該是巾幗志愿服務工作的主要陣地，然而，受經濟基礎、社會資源分配、志愿者素質等多方面因素的影響，目前鄉鎮一級的巾幗志愿服務工作任重而道遠。近日，連云港市灌云縣婦聯以灌云縣伊山鎮為調查點，對于基層如何繼續搞好巾幗志愿服務，推進婦聯工作穩步前行，做了淺陋的調研。

灌云縣伊山鎮共有36個行政村、社區，按管區劃分有6個巾幗志愿服務隊共64人，每個管區下設一只巾幗志愿服務隊伍，隊伍以基層婦聯干部牽頭，組成人員以鎮村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村、社區婦女代表等。

巾幗志愿服務以“服務婦女，奉獻社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學習，使婦女工作通過巾幗志愿服務隊深入到農村、社區家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導，婦女維權等活動，調解鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節假日積極參與各類慶祝活動，組織隊伍進行舞蹈，秧歌的文藝活動，充分展現基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動。

1.做好巾幗志愿服務工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務?”“自己的事情都搞不完哪有時間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務工作，鄉鎮婦聯帶頭組織起一支巾幗自愿者示范隊伍，深入基層，維護村民、居民、婦女合法權益，提供相應法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務先進模范，先進事例，大力弘揚巾幗志愿服務工作的優良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務隊的知名度和美譽度。

2.豐富巾幗志愿服務活動內容。立足于基層鄉鎮的民俗風俗，充分發揮本地特色，利用節假日安排巾幗志愿服務隊進行秧歌舞、花?等各類文藝演出，創新巾幗志愿服務內容與新穎性。建立“婦女兒童之家”維權工作室，幫助維權婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務隊伍監督村、社區內環境建設，保持村社區內整潔，參與文明村莊創建，提高村民、居民生活整潔度。不斷開發新的服務領域和服務項目，使志愿服務工作能夠在服務經濟社會發展、服務群眾生產生活中做出更大的貢獻。

3.吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現新老互補。吸收大學生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務員進入巾幗志愿隊伍，提高巾幗志愿服務隊伍的年輕化，知識化。周末時間教授村民、居民電腦知識，宣傳健康衛生的生活飲食習慣，幫助村民、居民了解遠程教育系統。

鄉鎮的巾幗志愿服務工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。

1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，文化程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發動，但是巾幗志愿隊伍的建設情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村居內35歲以上的婦女擔任，學歷以初中為主，雖然長期在農村生活，農村工作經驗豐富，但是學習新事物的能力有限，無法跟上現代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業培訓、衛生保健等多方面志愿服務的多方需求。

2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務工作，本質上就帶有一定的人員不統一性和自愿性，巾幗志愿服務要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標和項目。然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統一部署，經費來源無保障等問題，導致巾幗志愿服務陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現?花一現現象。

3、巾幗志愿者缺乏專業培訓。巾幗志愿者參與志愿服務是業余性質的，大多數缺乏所從事服務工作需要的技術和知識，因此需要吸納一部分有專業素養的志愿者，關鍵時刻能夠拉得出、頂得上，從而發揮巾幗志愿服務的獨特作用。然而鄉鎮中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專業素養的職業者，同時鄉鎮財政壓力大，資金不足也導致無法自行舉辦相關培訓。導致巾幗志愿者表現的熱心有余而專業不足。使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。

1、規范管理，建章立制。實現規范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯的政策應該從城市逐步向鄉鎮傾斜。加大對鄉鎮志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩定和工作的連續性。同時要建立志愿者培訓機制，著力提高巾幗志愿者的服務意識、服務能力和服務水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務持續開展提供基本保障和動力。

2、搭建交流平臺。搭建鄉鎮和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進巾幗志愿服務網建設，充分發揮網絡平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經驗的大型巾幗志愿者到鄉鎮一級來提供巾幗服務工作，以城帶鄉減小巾幗志愿服務的城鄉差距;分配給鄉鎮學校、銀行、醫院等企事業單位志愿者名額，鼓勵進行志愿服務工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯網、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務活動宣傳的覆蓋面和影響力。

巾幗志愿服務是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵，只有這樣，巾幗志愿服務工作才能加大腳步，跟上時代和社會發展的新要求。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇五

說起基層工作大家都不陌生，基層就是服務工作，而基層工作人員他就是“服務員”，如何干好“服務員”的這項工作，就是要把服務群眾放在首要位置，在新時期領導下，我們要深刻領悟并結合群眾們所出現的新問題、新情況，認真幫助他們排憂解難，做到群眾利益無小事，我們要把群眾放在第一位。

作為一名基層干部，我想就以下三點談一談基層群眾工作該如何有序的進行;一我們要有責任擔當，當前的農村工作可能大家都認為只要把自己的本職工作完成好，根本不需要存在著任何的責任和擔當;甚至有些年輕的同志總是怕問題，對群眾反映的問題則是找理由，不正確對待事情的前因后果。但我想說我們不應當存在僥幸心理，竟然作為一名青年干部，我們就應該腳踏實地，勇于直面挑戰面前工作中的不足和矛盾,要有迎難而上的責任擔當，敢闖、敢做、敢拼。

二我們要勤于學習，在基層工作的年輕人,是具有沖勁，具有創造力,具有活躍力,我們要勤于學習、敢于學習，要經常虛心地接受長輩們的教導，學習他們的工作方法與經驗。作為年輕干部我們要不思進取，勤于學習、善于思考、勇于創新，多學習、多思考,才能會做事、能做事、做大事。

三我們要有為民情懷。基層工作雖然瑣碎、繁雜、細小,但每件都關系著人民群眾的切身利益,如果我們沒有為民辦事的思想，我們必定干不好基層工作，必然不會把群眾利益放在心上。因此，對待基層工作,我們就得充滿著對待人民群眾的感恩之心、責任之心，他們就好比我們的“親人”，憑借著自己的實際行動，努力做到全心全意為人民服務的宗旨。

新時期新高度，我們要不斷努力提高自身水平，在做好本職工作的同時，抱有為群眾工作的心理，竟可能幫助他們提供優質的服務管理。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇六

20_年11月，我有幸入職到萊山區解甲莊街道人社所。通過將近四年的窗口服務和兩年的包村工作，感觸良多。

“人民群眾是我們黨存在和發展的基礎，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯系，堅持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線。”

上述話語是套話，卻也是實話，是我們在基層工作一直秉承的理念。為什么好多人對政府工作人員存在偏見，存在怨念，說白了，就是沒有做好全心全意為人民服務這一宗旨。在我們部門，幾乎所有工作都涉及到了老百姓的切身利益，辦得好，服務的好，群眾也會感謝我們，從而感謝政府;相反，你讓群眾多跑腿，愛理不理的態度對待辦事群眾，作威作福，群眾自然而然會惡及政府。

基層的工作主要是跟群眾打交道，基層干部就是黨委政府的排頭兵，身在基層一線，怎么跟群眾打交道能讓群眾舒心，讓群眾信服，都是有技巧的，以下便是我對基層工作對待群眾方面的總結：

察顏觀色。

在群眾工作中，心要細，要用細節決定成敗的方法，學會看群眾的臉色行事。認真觀察情緒動態，臉色變化，從一言一行，一舉一動中深入了解群眾，打開群眾工作這扇門。從群眾的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求，找準問題之所在，主動回應群眾的關切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。

聆聽呼聲。

學會聆聽群眾的呼聲。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎。包村工作中，很多時候村民對一些新政策新理念不理解，導致很多不穩定情況發生，上訪案件不斷。針對這些情況，一要坦誠地聽，放下架子，坦誠相見，讓群眾有機會把心聲充分表達出來，把所思所想所盼全部說出來;二要全面地聽，放棄個人的判斷，拋開過往的經驗，不以干部、自居，保持客觀立場;三要深入地聽，完完全全專注于事、專注于人，不僅關注表面的信息、現實的問題，更要關注群眾心底的聲音，把村民反應的問題關鍵點找出來，切實站在村民的立場上想問題，盡可能找到合適的方式方法解決問題。

主動引導。

在與群眾交流中，要善于提問，主動引導群眾。做群眾工作是一個交流溝通的過程。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動。在溝通中，要留足時間，留足空間，留足環境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話掏出來，一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內心需求，針對問題，分清主次，化解矛盾，對癥下藥而不火上加油。善于把握時機和重點，引導群眾不斷提高認識，并沿著正確的方向積極行動。

感情投入。

群眾工作，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中，真正融入群眾。群眾來辦事，很多是帶著情緒來的，我們應該學會包容，理解群眾的難處。在解甲莊街道，年輕勞動力大多在外工作，剩下的老年人比較多，來我們部門問的問題對我們來說大多是些雞毛蒜皮的小事，對反映問題的大爺大媽們來說確實關系切身利益的大事，我們自己有父母，都會孝敬父母，來辦事的群眾也是為人父母，應該得到我們的尊重和愛戴，不能因為老年人說話不清楚或者聽不清楚就給群眾甩臉色，服務好了，大家心情都會好。

我們是人民群眾的公仆，公仆就是要為人民群眾服務，需要切實擺正位置，克服拜金主義、享樂主義、個人主義的思想趨向。用感情去影響行動，用感情去折射態度，充滿感情，真正融入，貼近群眾，和群眾同頻共振，達到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融為一體。我相信，跟大多數工作一樣，只要投入感情，就沒有干不好的工作!只要跟群眾講感情，就沒有差評!

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇七

在社會矛盾集中凸顯、上訪案件頻發不斷的嚴峻形勢下，xx省xx縣委、縣政府以積極回應群眾需求、擴大公眾參與為切入點，探索建立了xx縣群眾訴求服務中心的新型基層社會治理模式。xx縣經過四年來的摸索和實踐，逐漸形成了一條多元化、多層次反映群眾利益訴求的渠道，以及作為司法訴訟和行政仲裁有效補充的非訴訟糾紛調節機制，有效促進了黨委、政府與群眾之間的相互溝通，切實起到了為百姓排憂解難的重要作用。這種注重維護群眾合法權益、積極動員社會力量參與、努力搭建溝通平臺的做法，對黨在基層社會治理中的領導方式創新方面具有一定的借鑒意義。

xx省xx縣地處xx山腹地，全縣總面積xxxx平方公里，轄區內有x個鎮、x個鄉、xxx個行政村。常住人口xx.x萬人，農業人口占xx%。縣內少數民族人口眾多，含xx族、x族等xx個少數民族，僅xx族人口就占xx.x%。

xx縣地處偏遠地帶，原本是有名的國家級貧困縣。隨著近年來縣經濟和各項社會事業的較快發展，人民群眾特別是貧困群眾的生活得到了不小改善。然而，20xx年x月xx日，xx縣遭遇百年一遇的特大洪災。在災后重建的過程中，各種利益訴求交織其中，各類上訪案件呈井噴式爆發。甚至還出現許多要求過高、沒有法律政策支持、違背常理以致政府無法解決、法院不能判決的不合理訴求。“鬧訪”“纏訪”現象時有發生，“信鬧不信理”“信訪不信法”的問題比較突出，單純依靠一般性的行政接訪和司法手段無法有效化解。

因此，xx縣委、縣政府領導班子針對“xx”特大洪災后所面臨的嚴峻維穩形勢，從自身實際情況出發，以建設幸福xx為目標，以創新社會管理為主線，以積極回應群眾需求、擴大公眾參與為切入點，研究建立了“xx縣群眾訴求服務中心”。

xx縣群眾訴求服務中心（以下簡稱“中心”）于20xx年x月籌建，同年x月xx日正式掛牌運行。經過四年來不斷的探索和改進，已經逐漸形成了獨具特色的有效運行機制。

黨委領導、科學布局的統籌設計。

作為擴大公眾參與社會管理的創新之舉，xx縣黨委對中心進行了精心的統籌設計和建設，制定了《xx縣開展公眾參與社會管理工作實施方案》，規范中心的管理體制和運行機制。《實施方案》明確規定：“成立xx縣公眾參與社會管理工作領導小組，負責組織協調、指導全縣公眾參與社會管理工作。”該小組由縣委書記、縣長任組長，縣委常委和直接負責該項工作的縣人大副主任任副組長，縣有關部門和各鄉鎮、街道主要負責人及中心主任任委員。并以此為契機，統籌規劃全縣的公眾參與社會管理工作機制，歷經三年在各鄉鎮、社區建立民事民議工作站，構建覆蓋全縣的新型社會治理網絡。

正是通過這一系列的統籌設計，確保中心形成了由黨委統一領導、社會公眾參與、政府經費保障、職能部門落實、紀檢督察監督、新聞媒體推動的組織定位，形成了訴求服務程序化、組織方式多元化、干群溝通平臺化、輿情引導專業化的運作基礎。

“非部門化”且“非民間化”的主體定位。

對于中心的調解工作和“評理”結果，也有較大的認同度。

具有廣泛代表性的多元議事代表隊伍。

法官、律師等精通法律法規的司法界人士占x%；

熟悉行業政策、專業知識的專業人士占xx%；

閱歷豐富、公道正派、有威望的社會人士占x%；

有代表性的居民代表、村民代表占xx%，并且明確規定“議事代表應不在黨政機關擔任主要領導職務”。議事代表的管理原則上嚴進寬出，程序上不斷優化，以有關部門推薦、組織推薦、群眾自薦等方式提名為基礎，經中心民事民議辦公室初步審查、新聞媒體公示，最后由業務指導部門確定為正式代表。目前，已在全縣所有鄉鎮組建了民事民議機構，議事代表已增至xxx名。

“平等協商”與“民意主斷”相結合的糾紛解決方式。

對于那些涉及面廣、影響較大、難度較高的訴求個案，則組織當事各方和評議代表，舉行評議大會現場評議，即由當事雙方陳述事實、說明理由，然后“民意主斷”，由議事代表投票明斷是非曲直。

在民事民議的過程中，中心以非訴訟調節機制作為司法訴訟調節和行政調節的補充，引領廣大人民群眾參與評判，其結果雖不具備法律效力，但卻成了民間輿論和是非評價的“風向標”，既體現了“合法”“合規”的工作程序，更體現了“合情”“合理”的價值取向。

雙向互動、化解矛盾的干群溝通渠道。

在中心受理的群眾訴求中，有相當一部分是群眾與政府及從事公共服務的企事業部門之間的糾紛。為化解社會矛盾在潛在或萌芽狀態，中心變被動防守為主動出擊，通過“說事”和“建言”平臺，了解社情民意，回答群眾疑惑，解讀方針政策，密切干群關系。

也可由群眾提出申請，中心轉辦相關部門組織或由中心直接組織。三是百姓即時訪談，即針對群眾反映的訴求問題，通過“家訪”“上門談”等形式，開展矛盾調處及媒體報道工作。

對認識不到位、態度不認真、工作效率低下、群眾嚴重不滿的領導干部及相關人員將做出必要的組織處理。

全景式、全覆蓋的媒體跟蹤報道平臺。

為了保證群眾訴求工作做到公開、公正、透明，同時也為了最大限度地發揮輿論監督的引導作用，中心利用現有的條件，建立了一個全景式、全覆蓋的電視媒體跟蹤報道平臺。xx電視臺為報道中心活動，增設《xx民聲》頻道，通過《xx》《xx》《xx》三大品牌欄目與中心高效聯動、緊密結合，實現了無縫對接。《xx》作為公共話語平臺，播出百姓評理、說事、建言實況，搭建起群眾參與社會管理的平臺。原汁原味地播出群眾“評”一些社會上有影響的上訪案件，“說”一些遇到的困難事、煩心事、糾紛事，“提”一些促進社會發展的好想法和好建議。《xx》是把突出社會管理創新這一宣傳報道作為整個欄目的重頭戲，重點對群眾反映的熱點難點問題、訴求以及問題的處理結果跟蹤報道。《xx》突出深度報道的優勢，與《民生新聞》長短相接，遙相呼應，圍繞政府民生工程和社會關注的民生熱難點問題，進行調查式報道，圍繞百姓身邊的煩心事開展跑腿報道，對部門解決督辦百姓反映的熱難點問題進行跟蹤報道，對群眾訴求事件的處理結果開展系列報道，多年來逐漸成為xx人民群眾愛看、必看的電視節目。

曾經在有些地方，政府維護社會穩定主要注重建立硬性控制系統。但許多被視作不穩定的事件是由于群眾權益受到侵害又無法維護后采取的極端、無奈之舉。為了順應人民群眾過上更美好生活的新期待、維護群眾合法權益，xx縣委、縣政府注重“察民情，解民憂”，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，通過發動社會各方力量以維權促維穩，建立柔性治理體系，傾力打造“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障”的社會管理格局，探索出一條有效維護社會動態穩定的新途徑。這對于各地、各級黨委政府的社會管理工作創新，具有一定的借鑒意義。

維護群眾權益，體現服務本質。

法律援助辦公室提供法律服務xxx件次；

受理即時評議xxx次。結案率達xx%以上。

一方面，中心接收群眾訴求，切實發揮到了行政和司法調節機制不能完全起到的特殊作用；

另一方面，中心解決群眾問題，有效化解了群眾與政府、群眾和市場主體、群眾與社會組織甚至家庭鄰里的多種矛盾，超越了政府信訪部門和司法部門的職能局限，體現了黨委、政府為人民服務的本質。

動員社會力量，強化道德約束。

黨的十八大報告提出，在改善民生和創新管理中加強社會建設，把社會管理體制作為社會體制的重要組成部分。xx縣的經驗證明，動員社會組織和廣大公眾等社會力量參與基層社會管理，可以有效緩解社會對立情緒，高效完善基層社會組織建設，促進公眾遵守道德規范并履行相應社會責任。無論是“平等協商”和“民意主斷”的“說理”，還是民聲民意的“說事”，無論是群眾建議的“建言”，還是群眾意見反饋的監督和媒體報道后的社會輿論，中心的運作已經逐漸將法制、道德、誠信、自律等理念融入人民群眾的日常社會生活之中。

通過公開報道每一件處理結果，讓群眾“聽得到、看得見、信得過”，培養人民群眾寬容的心態和遵守規則的習慣，既規范了社會行為、引領了社會風氣，發揮了熟人社會的道德約束作用，又引導群眾通過正常的渠道、采取正當的訴求方式進行合理合法維權。

搭建溝通平臺，和諧干群關系。

當前我國的干群關系存在相對緊張的現象，出現了群眾不滿情緒較為嚴重、干部又因不被群眾理解而深感委屈的現象。其實，產生這種現象的重要原因之一就是黨群、政民之間缺乏通暢有效的溝通渠道。中心以“第三方”的身份出現，在各方當事者自愿的基礎上，積極協調各個方面，平衡各種利益關系，引導當事者以和解方式解決糾紛，在某種意義上成為社會沖突的“緩沖器”。

而且通過《xx民聲》電視頻道向社會全程錄播，使得廣大群眾對黨和政府關注民生的政策措施以及決心和誠心得到直觀的了解和真心的理解。說實話，講真情，改善了政府的形象，密切了干群關系。

擴大公民參與，推進協同治理。

社會管理的本質是維系社會正常秩序、促進和諧社會建設、營造經濟社會發展環境的管理活動。所謂社會協同治理機制，是指政府出于治理需要，通過發揮主導作用，構建制度化的溝通渠道和參與平臺，加強對社會的支持培育，并與社會一起，發揮社會在自主治理、參與服務、協同管理等方面的作用。

中心的運行機制，一方面注重公民參與，以平和方式解決矛盾糾紛，使當事雙方包括評議群眾和廣大觀眾有機會充分理解當事雙方的意見并反省自己的意見，以健全公民參與機制而非單純依靠強制去幫助人民群眾解決具體問題。另一方面，注重過程公正透明，以平等方式加強溝通，還特別關注事后引導幫扶，在程序和規則上體現民主政治，將黨政領導、政府部門、市場主體、平民百姓等同聚于一個平臺之上，平等自主地表達自己的意見。通過保護并尊重社會的主體地位以及社會自身的運作機制和規律，綜合運用行政管理、居民自治管理、社會自我調節以及法律手段甚至市場機制等多種方式，最終形成政府與社會間協同關系的良性循環。

黨的十八屆五中全會指出，要“健全利益表達、利益協調、利益保護機制，引導群眾依法行使權利、表達訴求、解決糾紛”。xx縣群眾訴求服務中心的經驗，無疑是對此的一種有益嘗試。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇八

一、貫徹執行黨的群眾路線的一些經驗做法

（一）積極開展貼近民情的創先爭優活動。我局從2010年4月開始全面啟動創先爭優活動，圍繞“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體要求，把創先爭優活動作為推動各項工作的總抓手，結合實際，周密部署、扎實工作，有計劃有節奏地推進。2010年突出推動科學發展、促進社會和諧，組織引導基層黨組織和黨員爭科學發展之先、創社會和諧之優，為保持社會和諧穩定多作貢獻；2011年突出服務人民群眾，深入開展窗口單位為民服務創先爭優；2012年突出加強基層組織，以“強組織、增活力，創先爭優迎十八大”為主題，深入開展“基層組織建設年”活動。同時，堅持黨內帶黨外、黨員帶群眾，以基層黨組織和黨員創先爭優帶動基層單位和身邊群眾創先爭優，使創先爭優成為全社會的價值取向和共同行動。

（二）在干部的培養使用過程中加強群眾工作意識。我局新上任的科級干部都要住村，親近群眾，了解群眾表達的意愿和訴求，搭建起幫助群眾解決實際困難和問題的工作平臺。

干部公開接待群眾來訪日制度，把接訪活動常態化、制度化、規范化，做到“件件抓落實，事事有回音”。

實踐證明，堅持黨的群眾路線是我們踐行黨的宗旨、堅持執政為民的重要法寶。只有始終堅持把群眾利益放在首位，真正做到發展為了人民，發展依靠人民，發展惠及人民，黨在新時期的群眾路線才能得到真正落實，黨和人民群眾的血肉聯系才能得到鞏固和發展。

二、當前落實黨的群眾路線面臨的問題

新時期新形勢，社會群體多元化和利益訴求多樣化對我們落實黨的群眾路線提出了新的挑戰。

盾不時發生，引發了一些事件，一些深層次的矛盾難以在短時間內徹底解決。

（二）統一群眾認識難度加大。在經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整和思想觀念深刻變化的社會環境下，隨著社會利益多元化和群眾民主意識增強，統一群眾認識、集中群眾意見難度加大，一些政策措施在實施過程中因社會認識不盡一致而難以得到有效的落實。

（三）調動群眾積極性難度加大。在市場經濟條件下，個體利益與整體利益、短期利益與長遠利益的協調更為復雜，容易出現一些建設發展項目或政策不為一些群眾理解和接受，甚至會出現一些阻力，使體現整體利益和長遠利益的目標實現遇到一些障礙。一些地方脫離群眾的官僚主義、形式主義、特權主義以及黨員干部隊伍中的一些腐敗現象，也使黨和政府的形象受到損害，導致黨群關系、政群關系、干群關系的日益緊張，導致群眾對政府信任感的逐步缺失，從而導致支持黨和政府工作的積極性缺失。

（四）群眾尋求申訴渠道欠妥。一部分群眾的法律意識淡薄，同時受當前司法環境不完善的負面影響，部分群眾反映涉法涉訴問題時不是尋求司法調解和法律手段解決，而是重重上訪或將矛頭指向政府，有事沒事找領導，有理無理找政府，跨級不對口的上訪事件時有發生。

議、檢查，可支配的財力、時間、力量十分有限，很大程度上影響了群眾工作的正常開展，解決群眾問題的時效性差，甚至導致群眾不認識干部、干部不了解群眾問題的產生。

（六）對弱勢群眾的扶持缺少長效機制。一些深入基層、為民服務的活動，還停留在資金扶貧和節日慰問的狀態，缺乏長效機制，不能做到經常化、制度化，所采取的聯系群眾、服務群眾的辦法只是“意思意思”。

（七）個別黨員干部群眾觀念差。一些黨員干部“官本位”思想嚴重，以為自己“當官”就得高高在上，對辦事群眾采取刁難的態度，有的認為自己只需對上級負責即可，不愿意也不善于做群眾工作。特別是村級干部上位后，往往因個人的利益問題，忽視民主，搞變相選舉，拉幫結派思想嚴重。

（八）年輕干部對民情缺少了解。當前干部隊伍的年齡結構、文化結構等都發生了較大變化，年輕干部的比例較大，與群眾接觸不多，缺乏溝通和理解，群眾工作能力欠缺，經驗不足。

三、開展黨的群眾路線教育實踐活動的目標要求和基本思路

尊重群眾民主精神，協調各方面力量，共同開創建設全面小康社會的新局面。

（二）基本思路。一是全面加強堅持黨的群眾路線思想教育，牢固樹立“群眾路線是我們黨的生命線”的觀念，正確掌握和運用“從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變為群眾的自覺行動”的一系列科學方法。二是完善領導干部考核和選拔任用各項制度，把“廣大群眾公認”作為重要原則，把領導干部做好群眾工作作為民意測驗、民主選舉、民主評議、民主監督的重要內容。三是大力加強新時期堅持黨的群眾路線的方式方法研究，認真總結和宣傳各地堅持黨的群眾路線的有效做法和成功經驗。四是健全民主集中制和決策民主化科學化工作機制，讓人民群眾廣泛參與方針制定和重大事項決策，保證黨委政府方針政策的貫徹執行建立在尊重人民群眾的意愿和選擇的基礎之上。五是大力加強共同理想教育，努力造就有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，提高群眾參與社會活動的能力和水平。

（三）如何開展黨的群眾路線實踐活動的建議

1、改進領導方式和工作方法。要建立和完善的決策聯動工作機制。凡涉及人民群眾切身利益的重大政策的出臺實施，都要通過機制，使決策得到充分醞釀，建立在科學論證、群眾認同、社會支持、上下一心的基礎之上。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇九

**社區轄區面積為1.1平方公里，現有3個自然村、4個居民安置房小區，原有常住人口3398人，流動人口6857人。其中女性約4887人，4-9歲兒童約332人，10-14歲兒童380人。社區居委會共有成員14人，女性干部占“兩委”成員的3/8。近幾年來，**社區婦聯的發展形勢良好，呈現三個“普遍提高”的情況：

一是婦聯組織不斷充實，整體素質普遍提高。以“社區建設”為契機，借助社區基層組織換屆，加大協調力度，及時調整和充實了社區婦聯隊伍，積極推薦政治素質好、文化程度高、年輕、熱愛婦女工作、群眾公認的優秀婦女干部擔任社區婦聯主任，推選了一些年輕能干的女同志擔任婦女組長，使新配備的婦女干部更趨于年輕化和知識化，改變了以往社區婦女干部年齡偏大、知識層次偏低、工作能力不強的現狀。

二是婦聯干部對做好工作充滿信心，工作能力普遍提高。社區婦聯干部大都提高了對婦女工作的認識，絕大部分婦聯干部能夠借助崗位發揮自己的作用，積極參政議政，為廣大婦女同胞服務，以良好的工作業績體現自身價值，在工作實踐中，婦女干部們都能自覺帶領廣大婦女貫徹落實黨的各項方針政策，尤其是大力宣傳有關婦女兒童發展綱要、婦女兒童權益保護、家庭教育、科技文化等知識，組織開展具有婦女特點、群眾喜聞樂見的各類文體活動。

三是婦聯組織能較好地發揮作用，整體工作水平普遍提高。社區婦聯組織以調動轄區婦女參與和諧社會建設的積極性為重點，著力增強服務能力、組織能力、引導能力。按照創建學習型組織，爭做學習型干部的要求，婦聯干部有針對性地開展理論、業務和科技、文化等培訓，努力提高干部隊伍的政治素質、業務素質和科技文化素質，為她們進一步做好工作奠定了良好的基礎。

二、婦女兒童工作成效顯著。

為扎實開展社區婦女兒童工作，**社區立足實際，創新形式，以保障婦女兒童權益為中心，大力開展民生活動。

一是扎實開展維權活動，保障婦女身心健康。社區婦聯在婦女群眾中深入開展鄰里團結、反腐倡廉的宣傳教育，以文明城市創建為契機廣泛開展“最美家庭”、家庭美德宣傳活動，開展平安家庭、零暴力家庭創建工作。此外，社區婦聯不斷拓展婦女維權工作新領域。認真組織婦女參加男女平等國策、新《婚姻法》、《婦女權益保障法》等法律法規學習。為有效保護婦女合法權益，我社區還建立了婦女維權站、談心室等，為來信來訪婦女提供政策或是精神上的幫助，及時解決婦女提出的問題，努力做好婦女維權活動。

二是扎實開展關愛活動，促進流動兒童健康發展。作為“村改居”的“混合型”社區，我轄區的流動兒童數量也逐年增加。為了更好地為這些流動兒童服務，我社區啟動了青苗計劃——助力流動兒童健康成長、大手拉小手——困境兒童幫扶、第三元成長空間等一系列舉措，通過開展豐富多彩的活動，促進流動兒童融入社區，增加其學習動力，提升其思想道德素質以及人際交往能力。

三是扎實開展節日活動，豐富婦女兒童生活。以“三八”國際勞動婦女節為契機，精心組織開展形式多樣、內容豐富多彩的系列活動。如：“鏗鏘玫瑰”嘉年華運動會、“我與春天有個約會”踏青活動、走訪困難家庭活動等。利用清明節時間，組織青少年兒童參觀烈士陵園，讓兒童認識到現在的美好生活是烈士們用鮮血換來的。在六一兒童節開展“圓夢行動”，號召本地青少年幫助流動青少年完成他們的“微心愿”。通過開展各種健康、有益、積極向上的文體活動，不斷提升婦女文化品位，豐富青少年的業余生活。

**社區基層婦女工作雖然取得了不錯的成績，但是從科學發展、和諧發展的角度來看，還存在一些不容忽視的問題，比如一些婦女干部僅靠過去的經驗和原有的知識，已很難適應發展變化了的婦女工作的要求;社區婦聯干部兼職過多，除本職工作外，兼任計生、信訪、宣傳等多項繁瑣的工作，不同程度地影響了婦女工作的開展等。因此，要做好新形勢下的社區婦聯工作必須進一步解放思想，以開闊的視野、開放的精神去迎接新挑戰。

一要堅持“黨建帶婦建”，加快婦女事業良好發展。要將婦聯基層組織建設納入黨的基層組織建設的總體規劃，對基層婦聯組織建設實行分類指導。要爭取把婦女工作納入黨政重要議事日程，建立定期研究婦女工作的例會制度，爭取分管領導的重視、關心和支持，使婦聯組織能夠有效開展工作。

二要加強婦聯干部培訓，提高基層婦女干部的素質。要研究制定婦聯干部教育培訓規劃，開展創建學習型組織，培養婦女干部的能力，引導她們牢固樹立終身學習的理念，增強做好婦女工作的緊迫感和責任感。同時，要鼓勵和支持婦聯干部積極參加各種理論培訓和接受學歷教育，提高婦聯干部的政治思想素質和業務能力。

三要拓展婦聯服務職能，提升其服務質量。社區婦聯要依托婦女維權站、婦女學校、家長學校等陣地強化服務功能，把服務婦女作為婦女工作的出發點。發揮好社區在維護婦女合法權益、促進婦女就業再就業、扶持老弱病殘等困難婦女等方面的作用，把婦聯組織建設成為“堅強陣地”和“溫暖之家”。要積極發揮“聯”字功能，整合社會資源，動員社會力量幫助、關注社區婦聯工作，形成合力助推社區婦聯工作。

四要加強對婦聯工作的考評度，提高其干事積極性。考核驗收歷來是落實工作的主要方法和有效手段。黨委、政府要根據工作需要，進一步加強對基層婦聯工作的管理和監督，規范工作考核，量化工作指標，切實采取措施，實行“軟”工作“硬”考核。尤其要建立激勵機制，根據基層婦女工作目標管理考核細則評定等次，獎優罰劣，使基層婦聯工作由虛到實，上級婦聯有什么精神，基層就有什么行動，推動形成比學趕超、爭先創優的工作局面。

“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”，近年來，社區婦聯圍繞社區發展大局，充分發揮巾幗婦女風采，在社區的發展建設中，起到了中流砥柱的作用。今后，**社區婦聯將進一步創新思路，構建“互幫互學、統籌發展、共同進步”的婦女發展工作格局，推動社區婦聯工作邁上新的`臺階。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇十

的能力和水平，我鎮開展了加強婦女工作的專題調研，并于近期在全鎮女干部職工和婦女群眾中通過召開座談會、采取問卷調查、電話調查、入戶調查等多種形式，開展有關新形勢下婦女群眾工作調研活動。通過深入基層、深入群眾，在廣泛征求意見、建議和充分調查了解情況的基礎上，進行認真的綜合分析和思考，希望進一步積累工作經驗，并提升婦女工作水平。

婦聯工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨聯系婦女群眾的橋梁和紐帶。我鎮婦聯組織緊緊圍繞黨委、政府的工作中心，服務改革、發展、穩定的大局，深入基層，傾聽她們的呼聲，了解她們的所盼所想，積極做好婦女群眾工作，認真探索新形勢下婦女群眾工作的新特點，努力改進工作方式方法，有力推動了婦女群眾工作的開展。

隨著我國經濟社會的發展，群眾的思想觀念、思維方式都發生了變化。主要改變以下工作做法：

1、加強宣傳，促進群眾思想觀念改變。通過廣播、宣傳欄、宣

新女性。

2、組織活動，引導群眾廣泛參與。通過“雙學雙比”、“巾幗建功”等活動提高農村婦女素質、增強科技務農能力的重要途徑。近年來，鎮婦聯通過充分發揮農村婦代會的作用，帶領農村婦女實現增收，充分調動了廣大婦女參與各項活動的積極性。

4、抓重難點，努力解決婦女群眾的實際問題。針對婦女兒童弱勢群體權益問題，加大維護力度。我們將每年 “三八”期間定為“三八”維權周，以各種形式宣傳保護婦女兒童的合法權益。成立了家庭暴力投訴點，及時為受害婦女提供援助，為婦女群眾提供便捷的.法律服務。

當前，婦聯工作面臨著許多新情況和新問題是深層次、多方面，亟需認真研究。 1、婦女組織經費嚴重不足。不僅缺乏組織活動、素質培訓等方面的經費，甚至缺乏正常的辦公經費，婦女組織實踐婦女愿望的活力受到限制。村級婦代會主任各種待遇落實不到位，工作積極性調動不起來。

2、活動載體針對性不強。由于女性群眾的需求呈現多元化的特點和趨勢，單一活動載體已經難以滿足各個層面婦女群眾的需求。

3、婦女群眾利益表達機制不健全。婦女群眾反映自身需求、呼聲和愿望的渠道不通暢，政府意志、婦女意愿缺乏實現統一的機制。

4、村婦代會組織化程度不夠健全。部分村婦代會主任協調能力弱，基層婦女干部培訓經費缺乏，組織參加學習、培訓、交流的機會少，不利于她們開拓視野，創造性地開展工作。

5、弱勢群體受社會關注程度還不夠。農村貧困家庭、單親家庭、留守兒童需要更多的關注和扶持，特別是農村和城鎮貧困婦女健康問題要給予關心。

1、增加婦女事業經費。希望上級相關部門能夠明確婦女事業經費占本地區年度預算的比例，并逐年提高投入比例。

2、不斷創新活動載體。需要針對不同區域、不同層面和界別的婦女群體，設計不同的活動載體和活動形式，把最廣泛的婦女群眾吸納到活動體系中來，提高廣大婦女群眾的科學文化素質和開拓創新能力。

3、完善婦女利益表達機制。充分發揮信訪窗口、網上調查、征求意見箱等各種渠道的功能，及時把握婦女的思想走勢，了解婦女需求，根據婦女需求制定工作規劃。

4、加強對基層婦女干部的培訓力度。要充分發揮婦聯對農村婦

女轉移就業培訓的組織、協調優勢，建議黨委、政府進一步協調，切實把培訓經費方便、快捷、合理地落實到農村貧困婦女勞動力轉移培訓工作上。增加基層婦聯活動經費，以便開展正常的工作。并且加大對農村基層婦聯干部，特別是婦代會主任的培訓的力度，在政策上、經費上給予傾斜。

5、進一步加大對弱勢婦孺幫扶的力度。加強對弱勢婦女兒童群體的關注和支持，組織社會力量救助，特別是貧困婦女的醫療救助，加大經費投入，設立婦女兒童發展基金會。政府等部門要組織醫療、衛生等防疫部門，定期對貧困婦女和困境兒童開展義診及健康普查工作，為特困婦女兒童辦好事辦實事。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇十一

婦聯組織是黨聯系婦女群眾的橋梁和紐帶，抓好黨建帶婦建工作，是婦聯工作的基礎和活動源泉，也是婦聯圍繞中心、服務大局、創新機制、謀求發展的重要內容。堅持黨建帶婦建是黨建與婦建共同發展的需要，也是加強婦聯組織建設的需要。

為進一步抓好黨建帶婦建工作，南明區婦聯認真貫徹落實《中共xx區委組織部、xx區婦聯關于進一步加強“黨建帶婦建”工作的意見》文件精神，并通過到基層開展調研，了解基層開展黨建帶婦建工作情況、經驗及存在的問題，形成了如下調研報告：

一、基本情況。

1、目前，南明區鄉、街道婦聯組織19個，婦聯主席19名。在19名婦聯主席中，年齡在45歲以下的有16人，占總數的84.2%，大專以上文化程度的有19人，占總人數的100%;村婦代會29個，婦代會主任29名，其中45歲以下的19人，占總人數的65%;大專文化程度以上的24人，占總人數的83%;社區婦委會140個，婦委會主任140人。其中45歲以下的66人，占總人數的47%，大專文化程度的58人，占總人數的41%。

2、組織網絡健全。全區鄉街道堅持“黨建帶婦建”，把婦建工作作為黨建工作的重要組成部分，納入黨建和基層社會管理體制的配套組織建設，各級婦聯組織緊緊跟上，積極努力工作，全區19個鄉(街道)140個社區、29個村都建立了婦女組織。

二、主要做法。

1、黨委重視，加強領導，形成機制。

全區各級黨委把“黨建帶婦建”納入黨建工作的重要議事日程，做為黨建工作的重要內容來抓。

一是各級黨委把加強婦女基層組織建設作為黨建工作的重要組成部分，切實納入黨建工作總體規劃，并將婦建納入黨建目標考核，考核結果與評先選優掛鉤。

二是建立責任制，明確黨組織的一把手為黨建帶婦建工作的第一責任人，分管婦女工作的負責人直接抓，使婦建工作在基層黨建的大盤中有影響、有地位。使黨建和婦建配套連動。有利于黨建和婦建相互促進、共同發展。

2、加強組織建設，鞏固健全婦聯基層組織網絡。

婦聯是黨領導下婦女群眾組織，是黨聯系婦女群眾的橋梁和紐帶，要適應新形勢、新任務的要求，就必須堅持黨建帶婦建的原則，鞏固和擴大基層組織，切實加強婦聯基層組織建設。把婦建作為黨建的重要組成部分，納入黨建和基層社會管理改革的配套組織建設，同步研究、同步部署、同步建設。在我區4個鄉，把農村婦代會的整建納入以黨支部為核心的村級組織配套建設的總體規劃;在17個街道，抓住社區建設加快發展的契機，建立社區婦聯，與社區建設同步發展。在新社會組織和新經濟組織(簡稱“兩新”組織)中按照“鞏固、延伸、拓展、提高”的工作方針，采取了“建、聯、掛、靠”的不同管理方式，建立婦聯組織。堅持“哪里有黨的基層組織，哪里就有婦聯基層組織，哪里有婦女群眾，哪里就建立婦女組織”的原則，不斷擴大婦聯組織的覆蓋面和影響力，構建了一個輻射廣，延伸長，以基層婦聯組織為主體，其他婦聯組織為骨干，統籌城鄉、縱橫交錯，條塊結合、結構合理、功能完備的基層婦女組織網絡。

3、加強婦女干部隊伍建設。

為進一步營造南明區婦女發展的良好環境，不斷推進黨建帶婦建工作的深入發展，各級黨組織把培養和選拔女干部工作列入重要議事日程。建立健全培養選拔女干部責任制。把培養選拔女干部工作作為班子建設的重要內容之一。

一是進一步解放思想、轉變觀念，創造培養選拔女干部的良好條件，營造一種關心女干部、重視女干部，把政治思想好、文化程度高、工作能力強的優秀婦女選拔到領導崗位上，有效地調動女干部工作的積極性。目前，我區19家鄉、街道婦聯主席或分管領導均是鄉、街道的領導班子成員，對婦聯工作的開展起到了很好的促進作用。

二是深化改革、建立健全選拔任用女干部工作機制，要把培養選拔女干部，發展女黨員的制度同黨員干部管理的其他的制度街接配套，逐步建立女干部、女黨員培養教育、選拔任用等各個環節的統一規范，相互配套的制度體系，促進工作的制度化和規范化。

4、加大培訓力度，提高女干部的綜合素質。

女干部能否勝任其所擔負的工作崗位和職責，最根本的`問題是其自身要具備一定的能力和素質，要有敏銳的政治頭腦和洞察力，要學會從政治上，全局上觀察、分析和解決問題。要有駕馭各種復雜局面的能力，這就需要不斷的學習和培訓。為此，區婦聯每年都要制定出女干部教育培訓計劃，并配合組織部門建立健全了相應的女干部培訓長效機制。

一是創新培訓的載體，充分利用黨校、婦女培訓學校等各種社會辦學資源，不斷加大培訓力度，提高女干部隊伍的綜合素質和業務能力。同時，鼓勵和支持女干部參加各種形式，各個層次的學歷教育，不斷提高女干部的文化水平。

二是加強引導，提高農村婦女干部的思想政治素質。利用鄉村婦女培訓學校，舉辦講座或培訓班，向她們宣傳17大精神和黨在農村的方針政策，提高她們的思想政治素質。

三是開展評選表彰婦聯系統先進單位和先進個人活動。弘揚婦聯干部創新務實、愛崗敬業、拼搏奉獻的精神，以榜樣的力量帶領全區婦女在全市開展的“三創一辦”和建設和諧南明中做出更大的貢獻。

5、圍繞區委、政府工作中心，創新工作載體，不斷豐富基層婦建工作新內涵。

一是開展了城鄉共發展，婦女同創業活動。為推進城鄉統籌發展，促進婦女增收致富。我區先后開展了“巾幗科技致富”、“下崗失業婦女再就業”、“春風崗位”助立業等系列主題活動。并對婦女群眾開展技術培訓，僅接受技術培訓的婦女達到3500人次。同時各級婦聯組織每年都要開展婦女創業培訓為婦女自主創業、靈活就業提供有效平臺;通過開展各種活動促進婦女的全面發展:開展結對幫扶，對生活困難的婦女姐妹送去溫暖;開展鄉村女大廚烹飪大賽，促進鄉村旅游業的發展;開展。“巾幗文明崗”創建活動中，發揮行業排頭兵作用;開展女能手、女帶頭人評比活動，使我區涌現出多名如“老干媽”等女企業家和致富女帶頭人。

二是立足家庭，推動和諧家庭、家庭美德、家庭教育等內容的建設。努力做深“家”字文章，教育引導婦女在和諧家庭建設中發揮作用。開展了以“綠色環保之家”、“廉潔文明家庭”、“五好文明家庭”等為創建重點;結合生態文明城區建設，開展“節能減排家庭行動”暨“環保布袋進萬家”活動;舉辦了“中國貴陽避暑季之傳統美德進校園”專場講座;開展了“祖國好家鄉美”中小學生詩文大賽和講故事、朗誦比賽;“生態文明、從我做起”讀書演講比賽比賽;通過舉辦“親子教育與和諧家庭”專題講普及家庭教育知識，更新家長教子觀念，推動家庭教育健康發展;婦聯還發出“不讓du品進我家”的倡議，讓所有的家庭珍惜生命，遠離du品。

由于工作出色，成效明顯，被推薦為全國家庭教育工作示范縣侯選單位。

三是積極探索新形勢下的婦聯工作，探索出以“晚霞彩帶”服務活動位重點的一系列為老服務。婦聯針對老齡化越來越突出的問題，面對越來越多的“空巢家庭”、“孤老家庭”的出現，在全轄區范圍內成立了居家養老“晚霞彩帶”婦女志愿者隊伍，為轄區老人提供服務，讓老人們享受到在和諧生態文明城區的幸福生活。全國婦聯副主席、書記處書記洪天慧到我區河濱街道金地社區進行調研座談時，對我區婦聯發揮志愿者作用，開展居家養老“晚霞彩帶”服務活動取得的成績給予了大力表揚和充分肯定。

我區各基層婦聯組織都把維護婦女合法權益作為切入點，通過依法維權，促進男女平等，維護社會公平正義。面對企業改制中的職工矛盾、征地拆遷中的群眾矛盾包括各類糾紛，婦聯組織充分發揮自身優勢，盡可能化解各類矛盾，切實推進中心工作，有效維護了社會穩定。

三、存在的主要問題。

婦聯工作涉及的知識面較廣，要求的能力也很強，如：維權工作涉及法律知識，“雙學雙比”活動中需要農業知識，創建文明生態村涉及科技知識等等。工作中還需要較強的協調能力。加之婦女工作線長面廣，涉及社會的方方面面，可謂是哪里有人群，哪里就有婦女，哪里就有婦女工作。通過調研發現，基層婦女組織和婦女工作還存在一些問題，主要表現在：

1、村、社區婦代會、婦委會主任綜合素質有待于進一步提高。

婦聯工作的性質決定了婦聯組織的帶頭人必須具備較強的綜合能力，如一些工作要與司法、農業、衛生、公安、宣傳等部門協調解決。而目前我區一部分婦女主任年齡偏大，思想觀念陳舊，文化程度較低，掌握不了先進的科技文化知識，已經難以適應工作需要;部分年輕婦女主任工作經歷單一，基層工作經驗缺乏，獨立自主、創造性開展工作的能力還不夠強。

2、婦代會活動經費不足。

作為社區、村級得到上級撥款后，除掉人員工資開支后，辦公經費要優先保證黨建、計劃生育、綜合治理等重點工作，婦女工作幾乎沒有活動經費，婦代會主任開會、學習、開展活動沒有經費保障，不能如期、按計劃開展工作和各項活動。在沒有經濟收入的社區和村寨，婦代會主任很難及時參加上級婦聯組織舉行的業務、政策、法律法規培訓班，不能清晰透徹掌握上級有關政策，在一定程度上阻礙了基層婦女工作的開展。

3、村婦代會主任政治經濟待遇得不到落實。

在經濟待遇上，我區基層婦聯干部工資偏低是普遍存在的狀況，待遇低影響工作積極性。目前，專職婦代會、婦委會主任的工資實行的是生活補貼，而更多的基層婦聯組織的主任工資待遇主要靠兼任計生專干職務來拿工資，其待遇按副職靠。另外，婦女干部一般是兼職，且大多數兼婦女工作和計劃生育工作，稅費改革后，計生專干的工資由財政轉移支付，由鄉鎮計生辦考核兌現，婦女工作與工資報酬不掛鉤，無硬性約束機制，致使部分婦女干部思想認識發生偏差，重計生工作，輕婦女工作，導致了工作的被動性，婦女組織作用的發揮呈越來越弱化的趨勢。

4、婦女組織活力不足。

由于以上幾個原因的影響，村居婦聯組織工作活力不足。婦聯組織雖已普遍組建，但大多數的工作僅僅是每年組織婦女群眾搞一些文體活動，或是配合鄉街道婦聯組織婦女群眾進行幾次學習和培訓，調解一些家庭鄰里糾紛等。開展活動的規模小，方法相對簡單，內容也較為單一，難以充分調動廣大婦女群眾的積極性。

1、進一步爭取各級黨政領導的重視支持，是扎實推進基層婦女組織建設的關鍵。各級婦聯要積極爭取各級黨政領導的重視支持，把婦聯組織的建設納入黨的建設的整體規劃，同研究、同部署、同建設。

2、建設一支精干高效的婦女干部隊伍，是扎實推進基層婦女組織建設的重要保障。新形勢下，基層婦聯要創造性地開展工作，婦聯干部必須具備豐富的知識，較強的工作能力。努力提高基層婦聯干部隊伍的綜合素質已成為一項十分迫切的任務，將社會性別意識和社會工作方法納入到婦聯干部的培訓課程，真正把基層婦聯干部培養成以婦女為本，為婦女服務的“娘家人”。還要加大對婦聯干部的培養推薦力度，將優秀婦聯干部納入組織部門的視野，推動婦聯干部的輸送和交流，真正使婦聯成為培養輸送女干部的基地。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇十二

在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，是黨的作出的重大部署。中央教育實踐活動工作會議召開后，安徽省委立即進行動員部署，精心組織安排。我們堅持以學為先，堅持開門搞活動，堅持邊學邊改，堅持領導帶頭。總的講，我省教育實踐活動第一環節進展有序，實現了良好開局，取得了初步成效。

在學習教育中，我們把黨的群眾路線教育作為重點，通過這段時間的學習交流和走訪調研，更加深刻地認識到，只有堅定不移貫徹黨的群眾路線，才能從根本上解決“四風”問題，我們黨才具有強大持久的生命力，黨的執政地位才能安如泰山、堅如磐石。正如所指出的，群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。我們必須把黨的群眾路線作為做好一切工作的根本遵循。

當前“四風”嚴重危害黨風、政風、社風、民風。形式主義花架子，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻，奢靡墮落搞三俗，黨團員干部不能以身作則，帶頭垂范，上梁不正下梁歪，黨風不正社風敗。有許多事情，黑白不分，是非不明，喪失立場和原則，嚴重脫離群眾，失去黨性，嚴重影響黨的尊嚴和威信。近日，在同全國勞動模范代表座談時強調，堅決反對干部群眾反映強烈的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”，以身作則帶領群眾把各項工作落到實處。這是對各級領導干部提出的具體要求，也是我黨一直以來提倡的求真務實執政之風，雖不是新提法，但是各級領導干部應予以高度重視，躬身踐行。

一、“反對四風”是一場及時雨，應注重教育先行。習的“反對四風”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場及時雨，及時督促提醒各領導干部要保持頭腦清醒、隨時認識自己、剖析自己。我認為要在黨員干部中深入開展“入黨為什么、當官為什么、執政為什么”的大討論活動，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導，也要以反面例子進行警示教育，幫助黨員干部樹立“水能載舟、亦能覆舟”的憂患意識。特別是結合中央“八項規定”，抓好教育引導工作，使黨員干部樹立群眾至上的理念，切實轉變工作作風。

二、“反對四風”是一番決心，應注重機制建設。“反對四風”彰顯了中央對于整治當前“四風”的堅定決心，壯士斷腕的真正勇氣。“反對四風”本身很給力，但是總體上缺乏可靠機制，即相應制度的約束。縱觀中國五千年歷史發展，“四風”問題一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強存在，理論上各級領導干部都能明辨是非，但行動上卻總有“失足”，缺乏制度約束是主因。一方面及時總結各地活動中的好經驗、好做法，在原有基礎上創新制度，建立密切聯系服務群眾的長效機制，并嚴加管理，“四風”就有可能被逐漸遏制。另一方面，繼續堅持過去好的做法。如“三送”工作中的公開承諾、民情家訪、激勵獎懲等工作機制，愛心服務站、民情日記、臺賬等工作載體，可以充分借鑒應用。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇十三

制度更帶有根本性、全局性、穩定性和長期性。保持黨的先進性，代表廣大人民群眾的根本利益，不但要在思想上牢固確立執政為民的理念，政策上體現人民的要求和意愿，作風上樹立親民愛民為民的執政風格，更重要的是建立一套科學的工作機制，激勵黨員干部干事創業，督促各項工作的落實，確保實現、維護和發展好群眾根本利益。近年來，我們把制度建設作為黨的先進性建設的一項重要內容來抓，建立了決策目標、執行責任、考核監督“三個體系”。一是建立決策目標體系，努力提高決策水平。堅持用科學發展觀指導決策，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，對于水廠重大決策從不獨斷獨行。建立群眾參與重大決策機制，實行廠務公開制度，保證各項決策和工作部署更好地體現群眾的意志，反映群眾的要求。二是建立執行責任體系，確保目標任務落實。水廠對機關職能人員明確了職責，對各項工作進行分解細化。依據職責分工，落實到人。建立了主體清晰、責任明確、權責統一的執行責任體系，督促干部職工恪盡職守，盡職盡責，高水平完成工作任務。三是建立考核監督體系，形成激勵約束機制。進一步完善考核指標體系和辦法，建立了黨員干部星級管理標準，著重考核考察黨員干部的思想政治素質、完成工作任務、作風建設、黨風廉政建設和班子自身建設等方面的情況，進一步調動了全員的積極性。

四、發揮黨員干部表率作用，為“服務群眾”樹立榜樣。

榜樣的力量是無窮的。黨員特別是黨的領導干部，是基層建設的中堅力量，是基層單位的帶頭人。只有發揮表率作用，才能贏得職工群眾的信任和擁護。在新的形勢下，最重要的是進一步增強黨員意識，用自己的言行影響和帶動職工群眾。履行。

崗位職責。

做好本職工作是服務群眾的根本要求。如果本職工作都不好根本談不上先進性。保持共產黨員先進性要切實履行好各自的崗位職責積極工作埋頭苦干以自身的工作實績為身邊的群眾做好表率。要求群眾做到的自己首先做到；要求群眾不做的自己首先不做。做到平常時期看得出來關鍵時刻沖得出來危難關頭豁得出來始終走在群眾前頭從而真正體現共產黨員的先進性。水廠黨員干部堅持以身作則在水廠開展的各項工作中廠領導都親自組織、親自參與為了做好水廠工作水廠班子成員和其他單身職工一樣吃住在一起在大大小小的任何事情上從不搞特殊化。廠長郭立軍每周日下午乘交通車回單位在水廠一住就是一周用自己的實際行動影響大家；黨支部書記田偉同志不顧病痛堅持在崗位上為職工謀福利；副廠長胡林會以身作則吃苦在前克服孩子小等困難出色地完成各項工作。他們的一言一行為廣大黨員干部樹立了榜樣使全廠黨員都樹立正確的人生觀、地位觀、利益觀并在實踐中深入基層、深入群眾研究工作思路解決實際問題進一步密切了黨群干群關系。

五、拉近黨群、干群關系，為“服務群眾”指引方向。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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*月*日，縣人大常委會副主任*帶領教科文衛工委、社會建設工委組成人員，對我縣基層衛生健康服務工作情況進行調研。調研組先后到*鎮衛生院和*鎮衛生院徐樓分院進行實地調研，并通過交流座談、聽取匯報等方式，詳細了解我縣基層衛生健康服務工作情況。現將調研情況報告如下：

一、基本情況。

近年來，縣政府及相關職能部門能夠認真貫徹“以人民健康為中心”的發展理念，全面落實新時代國家衛生健康方針，以緊密型醫共體建設為載體，緊緊抓住基層衛生健康綜合試驗區建設政策機遇，真抓實干、創新發展，全方位、全領域深化綜合醫改，全力打造整合型醫療服務體系，群眾“看病難、看病貴”得到有效緩解，強力推動縣域醫療服務體系建設由“治病為中心”向“健康為中心”轉變，綜合醫改工作取得明顯成效。

二、存在問題。

部分基層衛生醫護人員對自身的職責不清，對相關政策及文件精神學習領悟不透，導致開展工作的積極性不高、主動性不強。

宣傳內容不夠簡單明了，未能綜合考慮廣大居民文化水平、接受程度和理解能力的差異。

考核結果未能真正起到激勵作用，醫護人員的積極性未能得到有效調動，考核機制執行力不強，未能按考核標準進行考核，考核的作用未能有效發揮。

基層衛生人才隊伍建設不足，人員結構不合理，村醫普遍年齡偏大，專業水平和業務能力不能滿足人民群眾的需求，特別是基層醫護人員的能力和城區相比還存在很大差距。

三、幾點建議。

二是加強對村衛生室和鄉鎮衛生院的規劃建設，按照國家基層衛生服務能力建設標準，制定一套切實可行的符合我縣實際的建設標準和流程，作為村級衛生室和鄉鎮衛生院中、長期的建設目標。

二是優化宣傳內容，豐富宣傳形式，善用人民群眾喜聞樂見的小品、動畫、漫畫、地方戲曲等方式來進行宣傳，宣傳內容簡單明了，切實增進群眾對基層衛生服務項目、就醫程序的了解，使群眾就醫更方便、身體更健康。

二是完善考核激勵政策，科學制定工資薪酬標準，吸引人才集聚，建議參照“大學生村官”“三支一扶”的激勵政策，鼓勵大專以上學歷、有執業助理醫師證的人員到村衛生室執業，提高鄉村醫生整體素質。

三是科學配置醫療設備和藥品種類，增加檢驗、檢查、影像等醫療器材和常備的藥品種類，滿足群眾多層次多元化的健康服務需求。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇十五

為貫徹落實國務院辦公廳、市政府辦公廳關于簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業的通知精神，加快推進簡政放權、放管結合、優化服務改革，進一步提高公共服務質量和效率，努力為基層群眾提供公平、可及的服務，更好地推動大眾創業、萬眾創新，激發市場活力和社會創造力，結合昌平區實際，制定本方案。本方案所稱公共服務，是指政府工作部門、國有企事業單位和中介服務機構承擔的直接面向基層群眾、與群眾辦事創業和生產生活密切相關的管理、服務事項。

全面貫徹落實黨的十八大精神，按照國務院和北京市關于簡政放權、放管結合、優化服務協同推進的部署，堅持問題導向，創新工作思路，綜合施策、標本兼治、立行立改，務求在簡環節、優流程、轉作風、提效能、強服務方面取得突破性進展，不斷提升公共服務水平和群眾滿意度。

簡化辦事環節和手續，優化公共服務流程，明確標準和時限，強化服務意識，豐富服務內容，拓展服務渠道，創新服務方式，提高服務質量，讓群眾辦事更方便、創業更順暢。嚴格遵循法律法規，善于運用法治思維法治方式，規范公共服務事項辦理程序，限制自由裁量權，維護群眾合法權益，推進公共服務制度化、規范化。全面公開公共服務事項，實現辦事全過程公開透明、可追溯、可核查，切實保障群眾的知情權、參與權和監督權。加快推進

“互聯網。

+

公共服務”，運用大數據等現代信息技術，強化部門協同聯動，打破信息孤島，推動信息互聯互通、開放共享，提升公共服務整體效能。

1.

明確。

有關政策支持、法律和信息咨詢、知識產權保護、就業技能培訓等綜合服務事項；以公共服務公平、可及為目標，明確公共教育、醫療衛生、勞動就業、社會保障、住房保障、文化體育等與群眾日常生產生活密切相關的公共服務事項。對所有公共服務事項逐項編制辦事指南，列明辦理依據、受理單位、基本流程、申請材料、示范文本及常見錯誤示例、收費依據及標準、辦理時限、咨詢方式等內容，并細化到每個環節。公共服務事項目錄和辦事指南通過區政府網站、各部門網站、宣傳手冊等渠道向社會公布。（牽頭單位：區編辦、區綜合行政服務中心）。

2.

進一步提升區綜合行政服務中心的綜合服務管理功能，積極推動公共服務事項進駐并實行統一編碼管理。充分發揮區綜合行政服務中心窗口集中優勢，進一步優化服務流程，實行“一個窗口”受理、“一站式”辦理等工作模式，健全完善首席代表制、限時審批制、并聯辦理制、審批時限預警制、重大項目分級協調督辦制等工作機制，減少辦事環節、縮短辦理時限，不斷提升服務質量和效率。（牽頭單位：區綜合行政服務中心）。

3.

積極對接全市統一的審批信息化系統，落實在線審批的各項工作，實現審批公開透明、便民高效。（牽頭單位：區綜合行政服務中心）。

4.

24。

小時在線政府”。強化鎮（街道）政務服務和村（社區）便民服務體系建設，著力提高服務基層和群眾的能力。（牽頭單位：區綜合行政服務中心、區經濟信息化委）。

5.

進一步完善區綜合行政服務中心管理制度和運行機制，加強規范化管理。以社會滿意度為重要評判標準，建立科學規范的政務服務考核評價體系，督促進駐部門和單位不斷提高服務質量和效率。（牽頭單位：區綜合行政服務中心）。

1.

根據全市統一部署和要求，清理規范各類證件、執照及證明。（牽頭單位：區編辦）。

2.

加快公共服務信息化建設，積極與市級建設的“證照庫”、“法人一證通”等信息平臺對接，暢通市、區公共服務網絡，促進部門間信息共享，減少重復報送和“循環證明”。（牽頭單位：區經濟信息化委）。

3.

各辦事部門可通過與其他部門信息共享方式獲取相關信息的，不得要求申請人提供證明材料；其他部門辦理的相關證件、文件可說明或證明相關情況的，不得要求申請人再提供相關證明材料。（區政府各部門按職責分工分別負責）。

4.

聚焦大眾創業、萬眾創新以及企業投資經營和便民利民服務，進一步精簡行政審批事項，規范行政審批行為。（牽頭單位：區編辦）。

5.

深化落實投資項目審批制度改革，不斷優化投資項目審批流程。（牽頭單位：區發展改革委、區綜合行政服務中心、區經濟信息化委、區住房城鄉建設委）。

6.

認真貫徹市政府辦公廳《關于清理規范本市行政審批中介服務的通知》。

(

京政辦發〔。

2015。

〕

43。

號

)

嚴格清理規范各類中介服務切實減輕企業和基層群眾辦事創業負擔。（牽頭單位：區編辦）。

7.

加強事中事后監管，進一步完善常態化監管機制，創新監管方式，構建政府監管、行業自律、社會監督等有機結合的綜合監管體系。（牽頭單位：區編辦）。

1.

積極落實流動人員人事檔案管理工作，推行人才檔案公共管理服務“一體化”運行模式，提升檔案管理工作規范化、標準化水平。（牽頭單位：區人力社保局）。

2.

根據北京市義務教育階段入學工作有關政策，制定落實昌平區非本市戶籍適齡兒童、少年接受義務教育證明證件材料審核工作的實施細則，并建立聯合審核機制。（牽頭單位：區教委）。

3.

每年及時公布昌平行政區域內義務教育學校（含民辦學校）的學校性質、辦學規模、經費來源、服務片區、招生計劃及接收學生情況等信息。（牽頭單位：區教委）。

4.

使用北京市義務教育入學服務系統，對每一名學生的入學途徑和方式進行全程記錄，并做好相關監控工作。（牽頭單位：區教委）。

5.

暢通群眾訴求表達渠道，及時準確了解基層群眾公共服務需求。各部門、各鎮政府（街道辦事處）要將群眾反映強烈的公共服務“堵點”、“痛點”、“難點”作為改進工作、優化服務的著力點和突破口，主動回應，一事一結，努力提升為民服務能力。（牽頭單位：區信訪辦、各部門、各鎮政府、街道辦事處）。

-->。

“一把手”負總責、分管領導具體負責的工作機制，明確專門責任科室和人員，制定具體措施，確保各項任務落到實處。

各部門、各鎮政府（街道辦事處）要強化協同配合，及時了解群眾需求，汲取群眾智慧，大膽探索創新，盡快推出相關舉措；主動回應社會關切，接受社會監督。各行業主管部門要加強監督指導，督促面向群眾提供公共服務的國有企事業單位及中介服務機構，按照本方案要求切實改進工作、優化服務。對各部門、各單位開展簡化優化公共服務流程、方便基層群眾辦事創業的工作情況，定期進行督導檢查，加大問責追責力度，及時督促整改，著力整治群眾反映強烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責以及服務態度生硬等問題，堅決杜絕服務過程中不作為、亂作為現象。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇十六

86。

2016。

27。

號）的精神，結合我市實際，制訂本方案。

“獲得感”。

簡化辦事環節和手續，優化公共服務流程，明確標準和時限，強化服務意識，豐富服務內容，拓展服務渠道，創新服務方式，提高服務質量，讓群眾辦事更方便、創業更順暢嚴格遵循法律法規，運用法治思維、法治方式規范公共服務事項辦理程序，限制自由裁量權，維護群眾合法權益，推進公共服務制度化、規范化。全面公開公共服務事項，實現辦事全過程公開透明、可追溯、可核查，切實保障群眾的知情權、參與權和監督權。加快推進互聯網

+

公共服務，運用大數據等現代信息技術，強化部門協同聯動，打破信息孤島，推動信息互聯互通、開放共享，提升公共服務整體效能。

1.

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月底前完成）。

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依托“互聯網。

+

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1.

各區，各部門要踐行“三嚴三實”要求，從群眾利益出發，設身處地為群眾著想，建立健全服務規則，暢通群眾投訴舉報渠道，完善舉報受理、處理和反饋制度，提升運用新技術新方法為民服務的能力。相關行業主管部門要推動面向群眾提供公共服務的國有企事業單位及中介服務機構落實本工作方案要求，切實改進工作，不斷優化服務。（責任單位：各區人民政府，市直各部門；持續推進）。

2.

加大效能評估和監督考核力度，健全在線監督功能和監督平臺數據分析功能，加強對公共服務事項申請辦理、受理環節的實時監控，及時發現辦理過程中不作為、亂作為的問題，確保服務過程可考核、有追蹤、受監督，辦事群眾可以現場或在線評價。（責任單位：市行政服務中心、市經濟和信息化局，持續推進）。

3.

定期開展督導檢查，加大問責追責力度，對存在問題的單位及時督促整改，大力整治群眾反映強烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責以及服務態度生硬等問題。（責任單位：各區人民政府，市直各部門；持續推進）。

各區、各部門要高度重視簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業工作，切實履行對改革的領導責任，把這項工作列入重要議事日程各區、各部門作為第一責任主體，要組織專門力量，制訂具體計劃，落實工作責任，嚴格按照任務分工和進度安排完成各項工作各區可結合實際，重點針對群眾期盼解決的

“堵點”“痛點”“難點”問題，研究制訂具體解決方案，進一步明確部門分工，創新工作舉措，以改革的實際成效取信于民。在推進過程中遇到的問題和困難要及時提請佛山市推進職能轉變協調小組研究。

各責任部門要根據任務分工，創新工作思路，加大推進力度，認真做好公共服務事項的梳理、優化簡化及公布工作，讓公眾切身感受到改革帶來的變化市直有關部門要統籌推進本系統公共服務事項簡化優化工作，加強對下級部門的指導和督促，下級部門要注意銜接上級部門的工作要求，對上級部門政策文件規定的不合理證明、繁瑣手續及時提出意見，上級部門要及時研究調整市政府督查部門和佛山市推進職能轉變協調小組督查組要加大督查力度，開展專項檢查，確保改革落到實處佛山市推進職能轉變協調小組辦公室要充分發揮統籌協調作用，加強工作指導，跟進了解、分析研究各部門推進工作情況，研究解決改革中遇到的困難和問題，及時總結推廣好的經驗做法。各區、各部門要采取多種形式，廣泛宣傳簡化優化公共服務流程工作的重要意義，拓寬公眾參與渠道，主動接受社會監督，提高改革工作的透明度，并及時將改革工作的好經驗、好做法報送至佛山市推進職能轉變協調小組辦公室。

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇十七

為積極貫徹落實團中央書記處會議要求，根據全國項目辦的文件精神，20__年11月15日-12月15日，我深入基層開展為期一個月的“基層工作學習體驗月”活動。

11月18日，我跟隨蒸湘區雨母山鄉鄉政府工作人員深入雨母村開展送溫暖服務活動，給農民同胞們送去祝福，送去溫暖。21日，走訪呆鷹嶺鎮新陽村一戶農村家庭——王爺爺的家，據了解，王爺爺今年66歲，有一個上小學的孫子，兒子和兒媳婦都去了廣州打工，生活十分艱苦。我得知這些情況后，主動向團區委領導匯報，又聯系了當地的團委書記和社會上的一些愛心人士一起到王爺爺家教他孫子讀書、寫字，幫助他打掃衛生，送去了衣服、棉被，并與之親切交談。

12月1日，跟隨團省委駐點干部廖成偉、團市委駐點干部學少部部長夏榕璟前往蒸湘區長湖鄉開展調研活動，與長湖鄉的團委書記們進行面對面的交談，從而了解到長湖鄉的團組織建設情況、青年團員開展活動的情況，青年就業創業情況，留守兒童情況，失地農民生活情況以及志愿者活動情況等等。據悉，目前基層團組織建設上，普遍存在經費不足，辦公硬件設施有待加強，沒有專職團干，均是兼職，志愿者活動開展比較頻繁，主要集中在扶貧幫困方面，志愿者服務就業創業方面有待加強，基層團員積極性有待提高。

經過一個月的調研，學習實踐，使我認識到，基層團組織建設還需加強，目前團組織建設存在著諸多問題，首先是經費不足，硬件設施不夠完善，青年團員參與活動的積極性有待提高，學校團組織的活動不受重視，團干大都是兼職，身兼數職，沒有足夠的時間和精力做共青團工作，因此基層團組織建設，抓好基層共青團工作任重道遠。需多管齊下，標本兼治，開拓基層團建新思路，充分發揮共青團凝聚青年，引導青年，服務青年的作用，為新時期建設社會注意和諧社會鍛造一批優秀青年。

作為一名基層青年工作志愿者，要充分發揮“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，真真切切的為當地青年干實事，干好事。要多和青年朋友交朋友，多聽聽青年朋友的心聲，用心去幫助青年，引導青年，服務青年。

建立qq群，給大家提供一個交流平臺，共享有用的信息和資訊，讓大家在學習中，共同進步。以活動為載體，高舉團的旗幟，充分凝聚青年，讓大家能夠從歡樂中進步，從進步中邁向成功，從成功獲得價值。

整合各方面資源，充分使用團內資源，依托黨內資源，擴寬社會資源。策劃“雙贏、共贏”的好項目，讓大家能在共青團的活動中，既能鍛煉自己，又能提升自己。為實現“團的各項工作和活動影響全體青年”的目標而不懈努力!

基層婦聯服務群眾工作調研報告（通用18篇）篇十八

黨章是黨的根本大法，是全黨必須遵循的總規矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“兩學一做”學習教育中，要把黨章黨規和總書記系列講話作為學習的基本內容。通過認真扎實的學習，進一步堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調查研究，努力提升聯系服務群眾的能力和水平，為全面建成小康社會、建設幸福感城市貢獻力量。

堅持群眾路線、全心全意為人民服務，是對黨員的根本要求。黨章明確規定，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民最關心、最直接、最現實的利益問題，使發展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發展和保護好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責任，黨除了維護好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規所不允許的。學習黨章、尊崇黨章，用黨章的規定規范言行，必須把群眾觀點放在首位，堅持發展為了人民、發展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉百姓全面過上小康生活而努力。

群眾觀點、群眾路線，是黨在長期革命斗爭和經濟社會建設中的經驗總結。在解放戰爭時期，黨依靠人民群眾，_了國民黨_的統治;在建設新中國的偉大事業中，黨廣泛團結和聯系人民群眾，取得了社會主義建設事業的偉大勝利。始終堅持群眾路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強大生命力。

要全心全意為人民服務，努力提升聯系服務群眾的能力和水平，首先必須密切聯系群眾。要虛心向人民群眾學習，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進工作作風，提高工作能力，把服務群眾作為各項工作的出發點和落腳點，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團結群眾、帶領群眾，使黨的主張、奮斗目標符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些，就必須扎實開展“兩學一做”學習教育，著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”，“兩學一做”學習教育才會有的放矢，變被動學為主動學、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯系服務群眾的能力，形成以學促干、學干結合、促進發展的強大合力，學習教育也才能收到實實在在的成效。

全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是黨的活動的根本出發點和落腳點。但在不同的歷史時期，踐行黨的根本宗旨的內容和載體是不同的。現在我們處在新世紀新階段，當大多數農民群眾基本上解決了溫飽問題之后，他們的需求便發生了變化;城鎮居民基本實現了初步小康之后，他們的需求也發生了變化。基層黨組織應當立足于人民群眾的需求而提供服務，隨著人民群眾的需求的改變而改變，以更好地踐行黨的根本宗旨。

第一，人民群眾的需求與時俱進，應當在實踐中增強服務群眾的意識和能力。發展才是硬道理，聯系服務群眾教育實踐活動的主體對象是“人民群眾”，而人民群眾面臨的問題、需求，不是靜止不變的，是會隨著情況的變化、時代的變遷而會不斷變化、日趨復雜。這就需要我們的黨員干部服務者們與時俱進，在實踐中不斷提高增強服務人民群眾的意識和能力，才能更好的應對和解決人民群眾新情況、新形勢下的問題和需求，才能更好的為人民服務。

同志通過對聯系點的實地走訪調研，收集和聽取各方意見，交流分析全面總結而得出結論：增強服務人民群眾的意識和能力。

第二，人民群眾的需求日趨多樣化，應當不斷提升基層黨組織服務群眾的能力。基層黨組織應擺脫以往單一的、至上到下的管理方式，利用基層黨組織分布的廣泛性、深入群眾的優越性，全方位寬領域感受人民群眾的需求。以全新的影響力吸引群眾、團結群眾，實現在服務中凝聚群眾、在引導中帶領群眾、在示范中組織群眾。這是踐行黨的根本宗旨的必然要求，也是保證我們黨始終得到人民群眾擁護和支持、始終立于不敗之地的根本之策。而要實現這一目標，關鍵是在如何把握群眾的需求，增強服務群眾的能力。

基層黨組織在工作上應當密切聯系群眾、充分發揮黨員和群眾的積極性和創造性，堅持對黨負責和對人民負責相一致。在方式方法上要既依靠群眾又教育和引導群眾，不斷提高群眾的覺悟，堅定群眾跟黨走的決心和信心。

增強服務人民群眾的意識和能力，就是堅持黨的群眾路線根本方針，認真貫徹落實中央教育實踐活動精神。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的政治優勢。但還有少數黨員干部對聯系服務群眾實踐教育活動認識不足，甚至認為這些都是形式化、走過場，不當回事，不放在心上。我們必須引起足夠重視，采取有力措施加以解決，確保教育實踐活動健康發展。

群眾工作路線是我黨發家和發展的傳家寶，既有理論上的成熟，更有實踐上的檢驗。歷史和現實告訴我們，不管時代怎么變革，經濟如何發展，但以人為本、執政為民的民本理念不能丟，從群眾中來、到群眾中去的群眾路線不能變，否則，我們就會丟掉執政的土壤、喪失執政的根基。

“群眾路線”不是紙上寫寫、嘴上說說、墻上掛掛的空洞理論，顧名思義是“路線”其要義重在走。基層干部是黨直接面對群眾的媒介和窗口，走“群眾路線”的方向正不正、步伐穩不穩、路子寬不寬，關系著民心向背，左右著黨群脈動。

黨的群眾路線沒有捷徑可走、技巧可挖，要保障不走樣、不走調，基層干部急需提高三種“走”的能力。

必須提高走“服務路線”的能力，黨的全部工作的出發點和歸宿就是為人民服務、使群眾得利，我校干部要真心實意當教師、學生的服務員，在涉及民生、民富、民難的問題上，切實做到“民困我解、民需我幫、民求我應”。

必須提高走“發動路線”的能力，黨的所有工作和一切發展都需要群眾參與，基層干部要發揮“宣傳機”和“播種機”的作用，通過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見、建議的新平臺，把群眾組織和調動起來，把黨的主張通過法定程序轉化為群眾集體的意志。

必須提高走“傾聽路線”的能力，群眾的意見和建議是改進黨的領導、實現科學執政的最好助推劑，化解“老不信”需要在思想上尊重群眾，懷揣包容之心，傾聽不同意見，從牢騷話中找尋“表達意境”，從質疑聲中聽出“畫外之音”，在抨擊語里發現“訴求真意”，很多時候傾聽是最好的溝通，退步是最大的尊重。