規章制度的實施需要有相應的監督和問責機制,確保其有效性和可執行性。在執行規章制度時,應堅持公平公正的原則,確保所有員工都能平等受到管理。
居家人員管理制度(專業17篇)篇一
1、在公司領導的領導下,負責學校物業服務的日常保潔管理工作的實施。
2、根據校園各時期的實際狀況,提出改進和提高物業服務工作水平的意見措施。
3、對公司和學校雙方負責和匯報工作,聽取學校的意見和要求,并在規定期限內改進工作。
4、負責召集各部門每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調關系,就物業服務執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和學校匯報。
5、進行巡視,對保潔的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決。
6、發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和學校匯報。
7、統一協調本物業各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況,負責對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
8、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。
9、負責項目部內外部的溝通和聯系,及時處理本物業的相關投訴,并向當事人通報處理意見和結果。
二、保潔服務范圍工作細則:
1、保潔范圍:校領導室、會議室功能房、樓道、走廊、衛生間、操場等公共區域。
2、保潔工作要求:
對上述范圍進行清潔、保潔。不間斷巡掃,保持無果皮紙屑、無明顯痰跡、無污垢、無蜘蛛網,衛生間無尿垢、臭味、無垃圾堆放,無衛生死角。
a、每天對校領導室、會議室進行保潔;b、做好會議室會前會后清潔衛生,并保潔;c、樓道每天清掃,不定時進行巡查,保持無可視垃圾,樓梯扶手每周清洗一次,確保校園干凈整潔;d、衛生間、洗滌盆每節課上課后清洗一次,每周對衛生間用藥劑進行清洗一次,保持衛生間清潔無異味;e、對操場每日清掃,不定時保潔,每周沖洗一次;f、保持各樓層走廊干凈整潔;g、負責校園內垃圾的清理,日產日清,將垃圾送到垃圾庫傾倒;h、服從管理、服從安排,完成學校和公司交辦的其他工作任務。
三、服務人員違規處罰細則:
(1)按時上下班制度a、遲到5分鐘內處罰5元,10分鐘內罰15元,30分鐘內扣罰當天工資,30分鐘以上視為曠工一天,曠工一天扣罰三天工資。
b、中途脫崗發現一次扣罰10元,30分鐘內扣罰當月工資,1小時以上按曠工處理,扣罰3天工資。
c、早退一次扣罰10元,早退30分鐘扣罰20元,1小時以上扣罰當天工(2)不假不到崗位處罰每次25元,并按曠工處理扣罰三天工資,連續3天(含3天)扣罰當月工資,并辭退。
(3)上班偷工減料,不清掃到位留下死角,發現一次扣罰50元。
(4)辦公室組織檢查時,達不到標準、不干凈、不徹底一次扣罰10元。
(5)保潔服務時由于個人原因損壞物品、公共設施照價賠償,扣罰10元。
(6)對業主、來訪人員的詢問、不耐心、用臟話發現一次扣罰50元。
(7)對客戶投訴,經查實屬實者,按情節輕重處10元—100元罰款。
(8)向業主客戶索要小費者,發現一次扣罰100元。
(9)員工辭職須提前15天書面告知公司辦公室,經同意后方能離崗,否則扣罰半月工資。
居家人員管理制度(專業17篇)篇二
1.1為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化,結合實際情況,特制訂本制度。
1.2本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
1.3切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求,力求使辦公室各項工作按照制度進行,保證公司的辦公事務有效開展。
1.4辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,合理高效開展工作。
2職責范圍。
2.1辦公室管理人員直接受總經理領導,在總經理的領導下主持開展辦公室的各項工作。
2.2負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3負責辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作,保證各項事務有序開展。
2.4收集員工信息,上傳下達各種指令,及時做出整理。
2.5負責公司對內、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待以及來電接聽的工作,對外準確、有效地宣傳公司。
3工作規范。
3.1辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范,行為。
3.2辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。4辦公室事務管理。
文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的并設有特定版頭的文書。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續。
4.1.1.1文件管理的范圍包括:上級下發文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。
4.1.1.2文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。
4.1.1.3公司對內公開文件由辦公室人員負責起草和審核,總經理批準。
4.1.1.4凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應記錄。
4.1.1.5機密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表。
4.1.1.6公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請,對有密級程度的文件,需要總經理批準后方可借閱。
4.1.1.7根據文件屬性、類別進行編號整理,定期對文件進行歸檔整理,做好相應的文字記錄,以備查閱。保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8根據文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;。
4.1.1.9辦公室主任為第一責任人,若發現文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向總經理報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
4.1.2.1辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業,及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。
4.1.2.2檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
4.1.2.3根據文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4檔案接收、移交,必須做好嚴格記錄。
4.2.1辦公室人員要做好辦公用品管理,規范辦公用品管理各項程序,節約辦公經費,提高利用效率。
4.2.2辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現象。
4.2.3辦公用品保管實行“日清日結,出入庫等量、月末查存統計”原則。
4.2.4公司辦公用品的采購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
4.2.5根據物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4.2.6任何人未經允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
4.2.7辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。
4.2.8管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
4.3.1收集會議議題,根據選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
4.3.2會議主持人負責會議的召開并負責現場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。
4.3.3行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。
4.3.4按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經理申請。
4.3.5按照制度規定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。
4.4.1接待管理。
4.4.1.1來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規范有。
4.4.1.2以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規范。
4.4.1.3接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續工作。
4.4.2后勤管理。
4.4.2.1為了認真貫徹公司的各種制度,充分發揮和調動員工的積極性和主動性,根據實際嚴格執行。
4.4.2.2辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3辦公室后勤人員負責每日的清潔衛生監督和維護,及時提醒值日生和監督者做好相應工作。
4.5其他事務。
4.5.1名片制作、收發傳真等其他事務。
4.5.2負責公司文書的打印復印工作。
4.5.3負責花草的養護工作。
5、附則。
5.1本制度由總經理辦公室制定,解釋權歸總經理辦公室。
5.2本制度由總經理核準后實施。
服務有限公司。
居家人員管理制度(專業17篇)篇三
1.總則。
1.1.制定目的。
為加強本公司銷售管理,達成銷售目標,提升經營績效,將銷售人員之業務活動予以制度化,特制定本規章。
a)適用范圍。
凡本公司銷售人員之管理,除另有規定外,均依照本辦法所規范的體制管理之。
b)權責單位。
(1)銷售部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
2.一般規定。
銷售人員應依照本公司《員工管理辦法》之規定,辦理各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規定辦理:
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應按規定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應按規定的出勤時間上下班。
2.2工作職責。
銷售人員除應遵守本公司各項管理辦法之規定外,應善盡下列之工作職責:
2.2.1部門主管。
(1)負責推動完成所轄區域之銷售目標。
(2)執行公司所交付之各種事項。
(3)督導、指揮銷售人員執行任務。
(4)控制存貨及應收帳款。
(5)控制銷售單位之經費預算。
(6)隨時稽核各銷售單位之各項報表、單據、財務。
(7)按時呈報下列表單:
a、銷貨報告。
b、收款報告。
c、銷售日報。
d、考勤日報。
(8)定期拜訪轄區內的客戶,借以提升服務品質,并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2銷售人員。
(1)基本事項。
a、應以謙恭和氣的態度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密,不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶之招待。
d、不得于工作時間內兇酒。
e、不得有挪用所收貨款之行為。
(2)銷售事項。
a、產品使用之說明,設計及生產之指導。
b、公司生產及產品性能、規格、價格之說明。
c、客戶抱怨之處理。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產品品質之反應。
b、價格之反應。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應、評價及銷售狀況。
e、有關同業動態及信用。
f、新產品之調查。
e、定期了解經銷商庫存。
f、收取貨款及折讓處理。
g、客戶訂貨交運之督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項銷售資料。
(3)貨款處理。
a、收到客戶貨款應當日繳回。
b、不得以任何理由挪用貨款。
c、不得以其他支票抵繳收回之現金。
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、應以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨,減少壞帳損失。
f、貨品變質可以交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
g、不得向倉庫借支貨品。
h、每日所接之定單應于次日中午前開出銷貨申請單。
2.3.移交規定。
銷售人員離職或調職時,除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規定辦理。
2.3.1銷售單位主管。
(1)移交事項。
a、財產清冊。
b、公文檔案。
c、銷售帳務。
d、貨品及贈品盤點。
e、客戶送貨單簽收聯清點。
f、已收未繳貨款結余。
g、領用、借用之公物。
h、其他。
(2)注意事項。
a、銷售單位主管移交,應呈報由移交人、交接人、監交人共同簽章之《移交報告》。
b、交接報告之附件,如財產應由移交人、交接人、監交人共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經理室主管監交。
2.3.2.銷售人員。
(1)移交事項。
a、負責的客戶名單。
b、應收帳款單據。
c、領用之公物。
d、其他。
(2)注意事項。
a、應收帳款單據由交接雙方會同客戶核認無誤后簽章。
b、應收帳款單據核認無誤簽章后,交接人即應負起后續收款之責任。
c、交接報告書由移交人、交接人、監交人共同簽章后呈報總經理室(監交人由銷售主管擔當)。
3.工作規定。
3.1.工作計劃。
3.1.1.銷售計劃。
銷售人員每年應依據本公司《年度銷售計劃表》,制定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執行。
3.1.2.作業計劃。
銷售人員應依據《月銷售計劃表》,填制《拜訪計劃表》,呈主管核準后實施。
(1)銷售人員應填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度之核定及加強服務品質。
(2)銷售人員應依據客戶之銷售業績,填制《銷售實績統計表》,作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃之參考。
3.3.工作報表。
3.3.1.銷售工作日報表。
(1)銷售人員依據作業計劃執行銷售工作,并將每日工作之內容,填制于《銷售工作日報表》。
(2)《銷售工作日報表》應于次日外出工作前,呈主管核閱。
3.3.2.月收款實績表。
(3)銷售人員每月初應填制上月份之《月收款實績表》,呈主管核示,作為績效評核,帳款收取審核與對策之依據。
3.4.售價規定。
(1)銷售人員銷貨售價一律以本公司規定的售價為準,不得任意變更售價。
(2)如有贈品亦須依照本公司之規定辦理。
(1)各銷售單位應將所轄區域作適當劃分,并指定專屬銷售人員負責客戶開發、銷貨推廣、收取貨款等工作。
(2)銷售單位主管應與各銷售人員共同負起客戶信用考核之責任。
(3)貨品售出一律不得退貨,更不準以退貨抵繳貨款;但變質貨品可依照公司有關規定辦理退貨。
3.6.收款管理。
(1)有銷售人員收款,必須于收款當日繳回公司財務。
(2)銷售人員應于規定收款日期,向客戶收取貨款。
(3)所收貨款如為支票,應及時交財務辦理銀行托收。
(4)未按規定收回的貨款或支票,除依據相關規定懲處負責的銷售人員外,若產生壞帳時,銷售人員須負賠償之責任。
b:銷售人員考核辦法。
1.總則。
1.1.制定目的。
為激勵銷售人員工作士氣,鼓勵先進,從而提高績效,特制定本辦法。
1.2.適用范圍。
凡本公司銷售人員之考核,除另有規定外,均依照本辦法所規范的體制考核之。
1.3.權責單位。
(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
2.考核辦法。
2.1.考核時機。
每月五日前提出。
2.2.考核方式。
分為部門考核和個人考核。
2.3.考核權責。
考核。
考核初核審核核定。
部門考核部門經理總經理。
個人考核部門主管部門經理總經理。
2.4.考核辦法。
2.4.1.考核部門。
(1)計算權數表:
考核項目權數計算公式。
收款額目標達成率60達成率*權數=得分。
銷售額目標達成率20達成率*權數=得分。
收款率20達成率*權數=得分。
合計100。
(2)總經理。
a、收款額目標達成率=當月實收款/當月計劃目標收款額*100%。
b、銷售額目標達成率=當月實際銷售額/當月計劃額*100%。
c、收款率=1-(當月銷售額-當月收款額)/當月銷售額。
注:收款率低于60%,銷售額目標達成率得分不得超過最高權數。
(3)部門考核獎金系數:
等級abc。
獎金系數1.21.00.8。
2.4.2.個人考核。
一、主管之考核計算。
(1)計算權數表:
考核項目權數計算方法。
部門考核60部門考核得分*權數=得分。
工作態度20見說明。
職務能力20見說明。
合計100。
(3)權數說明。
a、工作態度。
a.積極性——8分(凡事主動、做事積極,盡最大努力把工作做好。)。
b.協調性——6分(為部門的績效所做的內部溝通、外部溝通。)。
c.忠誠度——6分(凡事能以公司利益為前提,并終于職守。)。
b、職務能力。
a.計劃能力——8分(年度計劃、月度計劃、專案計劃的能力。)。
b.執行能力——6分(各項計劃的執行控制及采取改善措施的能力。)。
c.開發能力——6分(對新產品新服務的開發能力。)。
二、銷售人員之考核。
(1)計算權數表:
考核項目權數計算方法。
業績貢獻40實收款目標達成率*權數=得分。
15收款率=1-(當月銷售額-當月收款額)/當月銷售額。
15銷售額目標達成率=當月實際銷售額/計劃銷售額*100%。
工作態度20見說明。
職務能力20見說明。
合計100。
(2)計算公式:
實收款目標達成率=當月實收款/當月計劃銷售額*100%。
(3)權數說明:
a、工作態度20分。
a.積極性——8分(凡事主動、做事積極,盡最大努力把工作做好。)。
b.協調性——6分(為部門的績效所做的內部溝通、外部溝通。)。
c.忠誠度——6分(凡事能以公司利益為前提,并終于職守。)。
b、職務能力10分。
a.計劃能力——4分(年度計劃、月度計劃、專案計劃的能力。)。
b.執行能力——3分(各項計劃的執行控制及采取改善措施的能力。)。
c.工作品質——3分(各種資料、各項作業之品質。)。
(4)個人考核獎金系數:
等級abb。
獎金系數1.21.00.8。
2.5.月度績效獎金計算。
2.5.1.獎懲。
(1)月度考核作為年度升降調薪及年終獎金發放之依據。
(2)年度內有6次a等則升等調薪。
(3)年度內有6次c等則降級或解除合同。
居家人員管理制度(專業17篇)篇四
第一條對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規程辦理外,悉依本規定條款進行管理。
第二條原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發從事銷售工作,公事結束后回到公司,處理當日業務,但長期出差或深夜回到者除外。
第三條銷售人員凡因工作關系誤餐時,依照公司有關規定發給誤餐費xx元。
第四條部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用,其金額不得超出下列界限:經理xx元,副經理xx元,一般人員xx元。
第五條銷售人員業務所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預算,經批準后方可實施。
第六條銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時,須填寫“優惠銷售申請表”,并呈報主管批準。
第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規定:
(一)注意儀態儀表,態度謙恭,以禮待人,熱情周到;。
(二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密;。
(三)不得理解客戶禮品和招待;。
(四)執行公務過程中,不能飲酒;。
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;。
(六)工作時光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:
(一)向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項;。
(二)向客戶說明產品性能、規格的特征;。
(三)處理有關產品質量問題;。
(四)會同經銷商搜集下列信息,經整理后呈報上級主管:
1客戶對產品質量的反映;。
2客戶對價格的反映;。
3用戶用量及市場需求量;。
4對其他品牌的反映和銷量;。
5同行競爭對手的動態信用;。
6新產品調查。
(五)定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營狀況;。
(六)督促客戶訂貨的進展;。
(七)提出改善質量、營銷方法和價格等方面的推薦;。
(八)退貨處理;。
居家人員管理制度(專業17篇)篇五
為進一步做好新冠疫情防控工作,切實保證您和您家人的`身體健康和生命安全,根據全縣疫情防控的最新要求,請您嚴格遵守以下要求:
1、國內中高風險地區來白返白人員要落實集中隔離或居家健康監測14天、兩次核酸檢測措施。境外返回在入境地集中隔離14天、兩次核酸檢測后返回白水的,繼續落實居家隔離14天、兩次核酸檢測措施。
2、國內其他低風險地區來白返白人員,需提前3天向所在村組(社區)或單位報備,返鄉時持3天內核酸檢測陰性報告,或返回后第一時間到縣疾控中心進行核酸檢測,配合村組(社區)做好信息登記,落實居家健康監測14天措施。
3、對居家隔離人員,組建1名鎮干部、1名村(社區)網格員、1名基層醫療衛生機構醫務人員、1名民警、1名及以上村民(志愿者)組成的“五包一”團隊實施管控工作。落實“一對一”、“人盯人”措施,確保每一戶都有人管控。
4、各村(社區)按每村3-5人標準,組織專門人員,對村部、路口、巷道、檢測點做好消毒工作。
5、嚴格對隔離戶實行貼封條、設置提醒標志等措施,確保隔離期間整戶不得外出。
7、村(社區)建立管理臺賬,做到每人一表,每個村(社區)一冊,詳細登記隔離人員基本信息、隨訪記錄,隨訪人、管護人名單。確保每天兩次隨訪、測量體溫,關注身體、心理狀況。
8、發現發熱等異常情況及時上報,并按規定逐級上報就診。
居家人員管理制度(專業17篇)篇六
為客觀、全面地反映本社各部門及成員的工作情況,使記者社的制度完善規范,作到真正的有章可循,獎懲分明,保障檔案的安全保管和開發利用特制定本制度。
第二條 檔案的意義
記者社檔案是記者社的組織干部管理、教育、活動等工作開展所積累的文字及實物資料,為以后的工作提供必要的參考資料,是記者社至關重要的公共財產。
第三條 檔案內容
本制度包括總則、檔案分類制度、檔案管理制度、檔案借閱制度和附則五部分。
第二章 檔案分類制度
檔案按內容劃分為:部門檔案、人事檔案、活動檔案、會議檔案、財務檔案、外來資料檔案及記者社相關制度檔案。
第一條 部門檔案
(一) 檔案范圍
本檔案共五冊(包括社委人事檔案),并按部門劃分。包括各部門職能介紹、成員相關資料(簡介、個人獲獎情況說明等)、成員名單和通訊錄。
(二)檔案建立
1)本社成員的人事檔案由秘書部成員為其建立,其中的個人履歷等基礎資料由個人及部門填寫。
2)部門檔案是社委會對各部門日常工作的考核紀錄,作為先進評選、獎勵的主要依據。
第二條 人事檔案
(一)檔案范圍
包括記者社指導老師簡介,社委會簡介及各部門部長、副部長、成員名單。
(二)檔案建立
記者社指導老師、社委會檔案在每年換屆后由秘書部成員為其建立,其中的個人履歷等基礎資料由個人填寫。
第三條 活動檔案
(一)檔案范圍
檔案按內容劃分為:招新活動檔案、換屆活動檔案、外出聯誼交流活動檔案、評報活動檔案。各類檔案包括各相關活動的活動策劃書、活動通知、活動流程、發言稿、活動工作安排表、活動總結、活動成果等相關文件。
(二)檔案建立
1)記者社各部門在舉辦大型活動后的7天之內,需把本次活動的所有相關文件一并提交,由秘書部存檔。
2)舉辦大型活動時,攝影部要注意保存各種文字圖像資料,要及時采集活動圖片,及時將照片、相關宣傳稿件存檔,并在秘書部工作人員收集時及時提交。
第四條 會議檔案
(一) 檔案范圍
會議記錄本、部長例會流程、會議下發資料、發言稿、會議ppt、資料圖片。
(二) 檔案建立
1) 秘書部對每次學生會全體成員會議在會議記錄本上進行記錄,并于會后收集本次會議所有相關資料進行整理存檔。
2) 社委會例會資料由秘書長進行收集,月末交給檔案管理人員收集存檔。
第五條 財物檔案
(一) 檔案范圍
活動預算表、活動結算表、學生會財務帳目、發票、學生會集體獲得的獎品、紀念品、文具、展板、條幅、裝飾品等。
(二) 檔案建立
1)各部門舉辦活動前,根據活動計劃書,本著節約務實、具體詳盡的原則編制預算申請,然后交由社委會審核通過,再上報分管老師審核簽字。
2)發票填寫所購物品、時間要符合實際。背面注明經手人、所購具體物品及時間,做到詳實具體,以便登記入賬。最后主辦部門將預算申請和發票一并交秘書部報銷、存檔。
3)秘書部專門設立財務賬目本,每月應作賬目整理,并向社委會匯報批示,接受社委會監督。
4)秘書部為每一件辦公物品都建立檔案,詳細記錄其管理、使用情況。
第六條 外來資料檔案
(一) 檔案范圍
校各學生組織及外校組織的.通訊錄、報刊等外來資料。
(二) 檔案建立
秘書部每次領取資料后,進行資料整理,重要資料備份存檔。
第七條 記者社制度檔案
(一) 檔案范圍
ci系統、場地借用流程、物資借用辦法、值班制度等相關文檔。
(二) 檔案建立
1)記者社秘書部在學生會內部制度修訂后進行收集,并整理歸檔。
2)對于上級下發制度文檔進行復印下發各部門,并備份存檔。
第三章 檔案管理制度
第一條 檔案管理人
1)檔案收集與管理總監督人為秘書。秘書部內委任檔案管-理-員,由檔案管-理-員對各個部門進行跟蹤負責。在活動頻繁時可適當在秘書部內成立檔案小組進行一對一跟蹤負責。
2)檔案管-理-員于各部門舉行大型活動后主動聯系相關部門提交檔案所需文檔,并對檔案的收集進行監督。
3)各部門應確定一名委員作為檔案收集工作的聯系人,負責收集活動的相關資料。重要文件(包括工作計劃、總結以及某些重要活動的文件資料),各部門信息員除了上交一份文字資料外,還應將文件用word形式存入磁盤上交或發到秘書部的郵箱中。
4)檔案管-理-員負責文件材料的形成、積累、保管和整理歸檔工作,保證歸檔文件材料完整、準確、系統。堅持平時整理,根據不同種類文件材料的形成特征,合理分類存放,便于利用和歸檔。管-理-員一學期須作一次檔案統計匯報工作,并將本學期的重要文件及活動照片統一錄入磁盤,以便保管及查閱。
5)歸檔做到排放合理,頁號編寫準確,案卷目錄清楚,案卷標題簡明扼要。按歸檔時間在檔案首頁檔案目錄中進行登記,方便檢索。
6)各部所需收集范圍具體請參見《校報學生記者社檔案》里各部門業已歸檔的資料。除此之外,各部門還可以增加收集對學生會今后工作有參考利用價值的資料。另外,工作計劃書與各大型活動的工作總結也應在收集范圍之內。
第二條 歸檔時間
1)各部門的檔案收集工作的聯系人,在活動結束后七天內把相關資料交給檔案管-理-員進行歸檔。
2)對于年度工作總結、各種年報、成員名冊,應于每個學期末進行歸檔。
3)每個學期末進行一次全面、徹底的歸檔,各部門要把上一年應歸檔而未歸檔的全部文件材料移交秘書部歸檔。
第三條 歸檔范圍
按各檔案的檔案范圍進行。
第四條 檔案格式
1)各部門上交歸檔文檔統一運用應屆學生會模板,并用a4紙打印后提交。
2)外來文檔原件歸檔。
3)每冊檔案首頁為檔案目錄,檔案本每頁張貼頁碼,并要求對更新的文檔內容在檔案目錄進行登記,方便檢索。
4)每冊檔案側面填寫檔案名稱、冊數。
第四章 檔案借閱制度
為了加強本單位檔案管理,搞好各門類檔案的提供利用工作,特制定以下制度:
第一條 記者社各部門借閱檔案,必須經檔案管理人員同意并在檔案借閱登記表上進行登記,注明借閱人姓名、部門、聯系方式、借閱內容,并記錄歸還時間,是否完整歸還等具體事項。特殊情況需借出的,需經檔案管理人批準,但借出時間不得超過一周,不得轉借他人。需繼續使用者要辦續借手續,確保檔案的完整與安全。
第二條 外單位來人查閱本單位檔案,需經秘書長簽字批準,方可查閱,不得抄錄或借出。
第三條 對于借閱、借用的檔案,未經允許不得圈畫、涂改、折卷、裁剪、撕毀、抽調、翻印、轉借、公開引用、增刪檔案中的任何材料及文件等。
第四條 如發現檔案錯漏請及時與檔案管理人員聯系,由檔案管理人員核實后進行修正,不得私自修改。
第五條 對所有借檔案或經批準復印的材料要妥善保存。違反要及時追查,并追究有關人員的責任。
第六條 珍貴的實物檔案、重要的照片、底片、縮微膠片等檔案一律不借出。
第五章 附則
第一條 學生會每年換屆時,以往文件移交下屆成員作為參考,由秘書部成員接管檔案。
第二條 本制度自頒布之日起施行。
第三條 其他未盡事宜由秘書部請示社委會后決定。
居家人員管理制度(專業17篇)篇七
為加強本公司銷售管理,達成銷售目標,提升經營績效,將銷售人員之業務活動予以制度化,特制定本規章。
a)適用范圍。
凡本公司銷售人員之管理,除另有規定外,均依照本辦法所規范的體制管理之。
b)權責單位。
(1)銷售部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
2。一般規定。
銷售人員應依照本公司《員工管理辦法》之規定,辦理各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規定辦理:
2。1。1。在總部的銷售部人員上下班應按規定打卡。
2。1。2。在總部以外的銷售部人員應按規定的出勤時光上下班。
2。2工作職責。
銷售人員除應遵守本公司各項管理辦法之規定外,應善盡下列之工作職責:
2。2。1部門主管。
(1)負責推動完成所轄區域之銷售目標。2)執行公司所交付之各種事項。(3)督導、指揮銷售人員執行任務。(4)控制存貨及應收帳款。(5)控制銷售單位之經費預算。(6)隨時稽核各銷售單位之各項報表、單據、財務。7)按時呈報下列表單:
a、銷貨報告。
b、收款報告。
c、銷售日報。
d、考勤日報。
(8)定期拜訪轄區內的客戶,借以提升服務品質,并考察其銷售及信用狀況。
2。2。2銷售人員。
(1)基本事項。
a、應以謙恭和氣的態度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密,不得泄漏予他人。c、不得無故理解客戶之招待。d、不得于工作時光內兇酒。e、不得有挪用所收貨款之行為。
(2)銷售事項。
a、產品使用之說明,設計及生產之指導。b、公司生產及產品性能、規格、價格之說明。c、客戶抱怨之處理。d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產品品質之反應。
b、價格之反應。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應、評價及銷售狀況。
e、有關同業動態及信用。
f、新產品之調查。
e、定期了解經銷商庫存。
f、收取貨款及折讓處理。
g、客戶訂貨交運之督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項銷售資料。
(3)貨款處理。
a、收到客戶貨款應當日繳回。b、不得以任何理由挪用貨款。c、不得以其他支票抵繳收回之現金。d、不得以不一樣客戶的支票抵繳貨款。e、應以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨,減少壞帳損失。f、貨品變質能夠交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。g、不得向倉庫借支貨品。h、每日所接之定單應于次日中午前開出銷貨申請單。
2。3。移交規定。
銷售人員離職或調職時,除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規定辦理。
2。3。1銷售單位主管。
(1)移交事項。
a、財產清冊。b、公文檔案。c、銷售帳務。d、貨品及贈品盤點。e、客戶送貨單簽收聯清點。f、已收未繳貨款結余。g、領用、借用之公物。h、其他。
(2)注意事項。
a、銷售單位主管移交,應呈報由移交人、交接人、監交人共同簽章之《移交報告》。
b、交接報告之附件,如財產應由移交人、交接人、監交人共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經理室主管監交。
2。3。2。銷售人員。
(1)移交事項。
a、負責的客戶名單。b、應收帳款單據。c、領用之公物。d、其他。
(2)注意事項。
a、應收帳款單據由交接雙方會同客戶核認無誤后簽章。b、應收帳款單據核認無誤簽章后,交接人即應負起后續收款之職責。c、交接報告書由移交人、交接人、監交人共同簽章后呈報總經理室(監交人由銷售主管擔當)。
3。工作規定。
3。1。工作計劃。
3。1。1。銷售計劃。
銷售人員每年應依據本公司《年度銷售計劃表》,制定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執行。
3。1。2。作業計劃。
銷售人員應依據《月銷售計劃表》,填制《拜訪計劃表》,呈主管核準后實施。
3。2??蛻艄芾?。
(1)銷售人員應填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度之核定及加強服務品質。
(2)銷售人員應依據客戶之銷售業績,填制《銷售實績統計表》,作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃之參考。
3。3。工作報表。
3。3。1。銷售工作日報表。
(1)銷售人員依據作業計劃執行銷售工作,并將每日工作之資料,填制于《銷售工作日報表》。
(2)《銷售工作日報表》應于次日外出工作前,呈主管核閱。
3。3。2。月收款實績表。
(3)銷售人員每月初應填制上月份之《月收款實績表》,呈主管核示,作為績效評核,帳款收取審核與對策之依據。
3。4。售價規定。
(1)銷售人員銷貨售價一律以本公司規定的售價為準,不得任意變更售價。
(2)如有贈品亦須依照本公司之規定辦理。
3。5。銷售管理。
(1)各銷售單位應將所轄區域作適當劃分,并指定專屬銷售人員負責客戶開發、銷貨推廣、收取貨款等工作。
(2)銷售單位主管應與各銷售人員共同負起客戶信用考核之職責。
(3)貨品售出一律不得退貨,更不準以退貨抵繳貨款;但變質貨品可依照公司有關規定辦理退貨。
3。6。收款管理。
(1)有銷售人員收款,務必于收款當日繳回公司財務。
(2)銷售人員應于規定收款日期,向客戶收取貨款。
(3)所收貨款如為支票,應及時交財務辦理銀行托收。
(4)未按規定收回的貨款或支票,除依據相關規定懲處負責的銷售人員外,若產生壞帳時,銷售人員須負賠償之職責。
居家人員管理制度(專業17篇)篇八
制定目的為加強本公司銷售管理,達成銷售目標,提升經營績效,將銷售人員之業務活動予以制度化,特制定本規章。
a) 適用范圍凡本公司銷售人員之管理,除另有規定外,均依照本辦法所規范的體制管理。
b) 權責單位:
(1) 銷售部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
(2) 總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
2.1.出勤管理銷售人員應依照本公司《員工管理辦法》之規定,辦理各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規定辦理:
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應按規定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應按規定的出勤時間上下班。
2.2工作職責銷售人員除應遵守本公司各項管理辦法之規定外,應善盡下列之工作職責:2.2.1部門主管:
(1) 負責推動完成所轄區域之銷售目標。
(2) 執行公司所交付之各種事項。
(3) 督導、指揮銷售人員執行任務。
(4) 控制存貨及應收帳款。
(5) 控制銷售部之經費預算。
(6) 隨時稽核各銷售部之各項報表、單據、財務。
(7) 按時呈報下列表單:a、銷貨報告。b、收款報告。c、銷售日報。d、考勤日報。(8) 定期拜訪轄區內的客戶,借以提升服務品質,并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2銷售人員
(1)基本事項:
a、應以謙恭和氣的態度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密,不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶之招待。
d、不得于工作時間內酗酒。
e、不得有挪用所收貨款之行為。
(2)銷售事項:
a、熟悉產品使用之說明。
b、公司生產及產品性能、規格、價格之說明。
c、客戶抱怨的處理。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產品品質的反應。
b、價格的反應。
c、工程商使用量及市場的需求。
d、競爭品的反應、評價及銷售狀況。
e、有關同業動態及信用。
f、新產品之調查。
e、定期了解經銷商庫存。
f、加快收取貨款速度。
g、客戶訂貨交運的督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項銷售資料。
(3) 貨款處理:
a、收到客戶貨款應當日繳回。
b、不得以任何理由挪用貨款。
c、不得以其他支票抵繳收回之現金(即在非特殊時候,為了減少不必要的麻煩,一定要收取現金,盡量少收支票)
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。(合作客戶名稱、合作內容與款項日期相統一)
e、應以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨,減少壞帳損失。
f、攝像機受損在一個月內可以交換,十五天內攝像機無受損的可以退貨。
g、不得向倉庫借支攝像機和其他監控設備。
h、每日所接之定單應于次日中午前開出銷貨申請單。
2.3.移交規定銷售人員離職或調職時,除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規定辦理。
2.3.1銷售單位主管:
(1)移交事項:
a、財產清冊。
b、公文檔案。
c、銷售賬本。
d、貨品盤點。
e、客戶送貨單簽收聯清點。
f、已收未繳貨款結余。
g、領用、借用之公物。
h、其他。
(2)注意事項:
a、銷售單位主管移交,應呈報由移交人、交接人、經理共同簽章之《移交報告》。
b、交接報告之附件,如財產應由移交人、交接人、經理共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經理室主管監交。
2.3.2.銷售人員:
(1)移交事項:
a、負責的客戶名單。
b、應收帳款單據。
c、領用之公物。
d、其他。
(2)注意事項:
a、應收帳款單據由交接雙方會同客戶核認無誤后簽章。
b、應收帳款單據核認無誤簽章后,交接人即應負起后續收款之責任。
c、交接報告書由移交人、交接人、銷售主管共同簽章后呈報總經理室。
3.1.工作計劃:
3.1.1.銷售人員每年應依據本公司《年度銷售計劃表》,制定個人的《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執行。
3.1.2.作業計劃銷售人員應依據《月銷售計劃表》,填制《拜訪計劃表》,呈主管核準后實施。
3.1.3 剛進入本公司的銷售人員熟悉本公司《年度銷售計劃表》,試用兩個月后,有銷售主管根據其本人的兩個月銷售情況、本人的各方面情況和本銷售人員共同制定本銷售人員的個人《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管、經理核定后,按計劃執行。
3.2.客戶管理:
(1) 銷售人員應填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度的核定及加強服務品質。(2) 銷售人員應依據客戶的使用情況和銷貨進度,填制《銷售實績統計表》,作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃的參考。
3.3.工作報表:
3.3.1.銷售工作日報表:
(1) 銷售人員依據作業計劃執行銷售工作,并將每日工作的內容,填制于《銷售工作日報表》。
(2) 《銷售工作日報表》應于次日外出工作前,呈主管核閱。
3.3.2.月收款實績表
(3) 銷售人員每月初應填制上月份的《月收款實績表》,呈主管核示,作為績效評核,賬款收取審核與對賬的依據。
3.4.售價規定:
(1) 銷售人員銷貨售價一律以本公司規定的售價為限,不得任意變更售價。
(2) 銷售人員在一線上必須耳聽八方,眼觀六路,了解競爭者的銷售價格,反映給銷售主管和經理,以便公司隨時根據市場的變化調整策略。
3.5.銷售管理:
(1) 銷售主管應將所轄區域作適當劃分,并指定專屬銷售人員負責客戶開發、市場推廣、收取貨款等工作。
(2) 銷售主管應與各銷售人員共同負起客戶信用考核之責任。
(3) 貨品售出無質量問題一律不得退貨,更不準以退貨抵繳貨款;但監控貨品有質量問題的可依照公司有關規定辦理退貨或更換。
3.6.收款管理:
(1) 由銷售人員收款,必須于收款當日繳回公司財務或經理。
(2) 銷售人員應于規定收款日期,向客戶收取貨款。
(3) 所收貨款如為支票,應及時交財務辦理銀行托收。
(4) 未按規定收回的貨款或支票,除依據相關規定懲處負責的銷售人員外,若產生壞帳時,銷售人員須負賠償之責任。
a:銷售人員考核辦法
1.總則
1.1制定此考核的目的是為了激勵銷售人員工作士氣,積極開辟推銷路線,開拓市場,從而提高績效,特制定本辦法。
1.2適用范圍:本公司銷售人員的考核,除另有規定外,均依照本辦法所規范的體制考核之。
1.2.1權責單位:
(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
2.考核辦法
2.1考核時機每月五日前提出。
2.2考核方式分為部門考核和個人考核。
(2)總經理:
a、收款額目標達成率=當月實收款/當月計劃目標收款額*100%
b、銷售額目標達成率=當月實際銷售額/當月計劃額*100%
c、收款率=1-(當月銷售額-當月收款額)/當月銷售額
注:收款率低于60%,銷售額目標達成率得分不得超過最高權數。
(3)部門考核獎金系數:
等級 得分 部門考核獎金系數
a 80分以上 1.2
c 60分以下 0.8
2.2.2.個人考核一、主管之考核計算:
(2) 權數說明:
a、工作態度:
工作態度 說明 得分
積極性 凡事主動、做事積極,盡最大努力把工作做好。 8
協調性 為部門的績效所做的內部溝通、外部溝通。 6
忠誠度 凡事能以公司利益為前提,并終于職守。 6
b、職務能力:
職務能力 說明 得分
計劃能力 年度計劃、月度計劃、專案計劃的能力 8
執行能力 各項計劃的執行控制及采取改善措施的能力。 6
開發能力 對新產品新服務的開發能力。 6
二、銷售人員之考核:
(2)計算公式: 實收款目標達成率=當月實收款/當月計劃銷售額*100%
(3)權數說明:
a、工作態度20分:
工作態度 說明 得分
積極性 凡事主動、做事積極,盡最大努力把工作做好。 8
協調性 為部門的績效所做的內部溝通、外部溝通。 6
忠誠度 凡事能以公司利益為前提,并終于職守。 6
b、職務能力10分:
職務能力 說明 得分
計劃能力 年度計劃、月度計劃、專案計劃的能力 4
執行能力 各項計劃的執行控制及采取改善措施的能力。 3
工作品質 各種資料、各項作業之品質。 3
(4)個人考核獎金系數:
等級 得分 部門考核獎金系數
a 86分以上 1.2
c 70分以下 0.8
b:月度績效獎金計算
2.5.1.獎懲:
(1)月度考核作為年度升降調薪及年終獎金發放之依據。
(2)年度內有6次a等則升級調薪。
(3)年度內有6次c等則降級或解聘。
3.附件:
[附件1]《銷售部考核表》
[附件2]《銷售部主管考核表》
[附件3]《銷售人員考核表》
[附件1] ---- 年 ----月 銷售部考核表
序數 部門 收款額目標達成率 銷售額目標達成率 收款率 得分 等級 獎金系數
1 一部 60 20 20 100 a 1.2
2 二部 * * * * b *
3 三部 * * * * c *
[附件2] ----- 年 -----月 銷售部主管考核表
1 部門考核 60
2 工作態度 20
2.1 積極性 8
2.2 協調性 6
2.3 忠誠度 6
3 職務能力 20
3.1 計劃能力 8
3.2 執行能力 6
3.3 開發能力 6
4 合計得分
5 等級
[附件3] -----年------ 月 銷售人員考核表
一部 業績貢獻 得分 工作態度 得分 職務能力 得分 合計總分
張三 *** ** 積極性 ** 計劃能力 **
*** ** 協調性 ** 執行能力 **
*** ** 忠誠度 ** 工作品質 **
合計 ** ** ** *****
李四 *** ** 積極性 ** 計劃能力 **
*** ** 協調性 ** 執行能力 **
*** ** 忠誠度 ** 工作品質 **
合計 ** ** ** *****
王五 *** ** 積極性 ** 計劃能力 **
*** ** 協調性 ** 執行能力 **
*** ** 忠誠度 ** 工作品質 **
合計 ** ** ** *****
c:銷售人員激勵辦法
1.總則
1.1.制定目的為了更好地對不同的銷售人員采取不同的激勵方式,特制定本辦法。
1.2.適用范圍凡本公司銷售人員之激勵,除另有規定外,均可依照本辦法所規范的體制激勵之。
1.3.權責單位:
(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
2.激勵方法:
2.1.追求舒適者:
(1)一般年齡較大,收入較高。
(2)需要:工作安全、成就感、尊嚴。
(3)激勵方法:分配挑戰性任務,參與目標的設置,給予一定的自由和權威,經常溝通。2.2.追求機會者:
(1)一般收入較低。
(2)需要:適當的收入、認可、工作安全。
(3)激勵方法:薪資、溝通、銷售競賽。
2.3.追求發展者:
(1)一般比較年輕,受過良好的教育,有適當的收入。
(2)需要:個人發展。
(3)激勵方法:良好的培訓栽培。
2.4.根據業績狀況,采取不同的激勵方式:
(1)優秀銷售人員:他們關心的是地位、社會承認和自我實現。
(2)一般銷售人員:他們關心最多的是獎金和工作安全。需要不同,激勵的方式也不同。3.建立激勵方式應遵循的原則:
(1)物質利益原則,制訂合理的薪資制度。
(2)按勞分配原則,體現公平。
(3)隨機創造激勵條件。
4.附件激勵的幾種常見方式:
(1)培訓和薪資:依本辦法的2點而定。
(2)工作級別:根據工作年限和業績,把銷售人員分為不同級別,每一級別有不同的權責、福利待遇及工作權限。
(3)提升:很多的銷售人員愿意從事管理工作,(其中部分人員卻不適合做管理)也有的不愿意從事管理工作,而希望負責較好的銷售區域、有利的產品、較大的客戶等。應依據不同的需求,建立不同的激勵機制。通常,公司的銷售人員走向管理崗位的機會很少。
因此銷售主管設置了兩種提升方案:一是前面講述的工作級別;另一種是提供合適的管理職位。
(4)獎勵和認可:通過物質的手段獎勵優秀的銷售人員,如宣傳先進事跡,發放紀念品,大會表揚,成立優秀銷售人員俱樂部,參與高級主管會議,佩帶特殊的工作卡等。
[注]:在設置獎勵方法時,注意要使受獎面大,受獎機會多,使不同的人都有獲獎的機會。
d: 銷售人員客戶拜訪管理辦法
1.總則
1.1.制定目的為規范客戶拜訪作業,以提升工作業績及效率,特制定本辦法。
1.2.適用范圍凡本公司銷售部門之客戶拜訪,均依照本辦法管理。
1.3.權責單位:
(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
2.實施辦法:
2.1.拜訪目的:
(1)市場調查、研究市場。
(2)了解競爭對手。
(3)客戶保養:a、強化感情聯系,建立核心客戶。b、推動業務量。c、結清貨款。
(4) 開發新客戶。
(5) 新產品推廣。
(6) 提高本公司產品的覆蓋率。
2.2.拜訪對象:
(1) 業務往來的客戶。
(2) 目標客戶。
(3) 潛在客戶。
(4) 同行業。
2.3.拜訪次數根據各銷售崗位制定相應的拜訪次數。
3.拜訪作業:
3.1.拜訪計劃銷售人員每月底提出次月拜訪計劃書,呈部門主管審核。
3.2.客戶拜訪的準備:
(1) 每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。
(2) 拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系。
(3) 確定拜訪對象。
(4) 拜訪時應攜帶物品的申請及準備。
(5) 拜訪時相關費用的申請。
3.3.拜訪注意事項:
(1) 服裝儀容、言行舉止要體現本公司一流的形象。
(2) 盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3) 拜訪過程可以視需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。
(4) 拜訪時發生的公出、出差行為依相關規定管理。
3.4.拜訪后續作業:
(1) 拜訪應于兩天內提出客戶拜訪報告,呈主管審核。
(2) 拜訪過程中答應的事項或后續處理的工作應即時進行跟蹤處理。
(3) 拜訪后續作業之結果列入員工考核項目,具體依相關規定。
居家人員管理制度(專業17篇)篇九
為了加強門衛對出入學校人員的管理,保證學校的安全和正常的教學秩序,特制定本規定。
(一)外來人員管理
1、適用范圍:進出學校的非本校領導及來賓、外來辦事人員(送貨、業務、其他等)、教師家屬親友、離職教師職工、轉退學學生、學生家長、學校指定的經常來學校(家屬、工程人員)人員。
2、操作規程:
(1)外來辦事人員入校,門衛要及時與被訪人聯系,征得被訪人同意后按要求登記后方可入校;若因被訪人上課無法聯系,讓來訪人在門衛室稍候,待下課后聯系;提前預約者,應及時通知門崗,以便做好接待準備,訪客來到后,門衛按規定登記后入校。
(2)學校領導提前通知的上級領導和貴賓,可不填寫登記單,并要及時開門放行入校。
(3)送書刊、送菜、送氣的人員,按學校規定時間及要求登記方可入校。
(二)教職工、學生出入校管理
1、適用范圍:教職工、學生
2、操作規程:
(1)教職工工作時間外出辦事,必須經分管領導或校長批準,并按要求登記方可出校
(2)學生:學生出校,須出老師簽字的《學生出校審批單》方可出校。
(三)學生家長出入校管理
1、適用范圍:來訪的學生家長
2、操作規程:
(1)本校在籍學生家長來訪時,門衛要及時聯系老師并按規定登記方可入校。
(2)非本校籍學生家長探訪本校時,登記《會客登記》方可入校。
(3)門衛人員要熱情接待來訪家長,主動與有關部門、老師、領導聯系,聯系前要先安排好家長在門衛室坐候。
(四)注意事項:
(1)門衛人員應衣冠整潔、堅守崗位,接待和檢查文明有禮,紀律嚴明。()對外來人員出入校、教職工出入校、學生出入校、機動車輛出入校、攜帶物品出校等按學校有關規定嚴格執行。
(2)凡出入校門時有大件物品的,出入校門的教職工應主動配合登記,接受檢查。
(2)凡未經學校和部門領導批準及教職工本人認可的外來人員一律不得進入學校。
(3)外來人員入校時按規定填寫《會客登記》登記。
居家人員管理制度(專業17篇)篇十
食堂從業人員安全知識培訓,食堂從業人員培訓資料,學校食堂管理人員與從業人員是學校食品衛生的直接管理者和操作者加強對學校食堂管理人員與從業人員的食品衛生知識培訓是不斷提高學校食堂管理人員與從業人員。學校食堂從業人員培訓內容圖文,學校食堂從業人員培訓內容、從業人員健康衛生要求:
1食堂從業人員應持有效的健康證明和食品安全知識培訓合格證上iu崗。2學校要建立從業人員基礎信息檔案定期開展食品。食堂從業人員培訓記錄(匯編),食堂人員培訓內容一、從業人員衛生要求1、穿戴清潔的工作服、工作帽頭發不得外露。
2、操作時手部應保持清潔操作前手部應洗凈。操作直接入口食品時手部應消毒。
3、操作直。
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食堂從業人員培訓內容。
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一、學校食堂食品安全工作的重要性。
二、明確責任嚴格措施。
三、《食品安全法》相關制度及規定。
四、食品安全控制通用要求。
五、食品安全事故處置。學校食堂從業。
居家人員管理制度(專業17篇)篇十一
1、值班人員認真組織指導學生午間活動、晚間活動、午間休息。
2、午餐、晚餐、午睡等服務值班人員與生活老師要提前上崗,做好準備。值班人員必須在安頓好學生后方可離開中心。
3、學生未到未請假,值班人員或生活老師要主動與家長取得聯系,了解情況。
4、學生如身體不適,值班人員或生活老師要及時與家長取得聯系,或及時送醫院診治。
5、家長來訪,所有老師必須微笑服務,熱情接待,語言文明。多與家長溝通,對每個學生的性格特點和薄弱學科都要有比較詳細的了解。
6、經常聽取家長建議,了解家長需求。
7、科任老師必須認真做好對學生的作業輔導工作,嚴格遵守作息時間。
8、任何人組織學生外出活動,要認真管理好學生,并與學生一起活動。
9、所有老師平等對待每一位學生,對學生有耐心,不歧視、諷刺、斥責和體罰學生。
11、凡是學生經過的地方不亂堆放雜物,保持走道暢通。
12、中心老師要經常檢查宿舍、桌椅、電源等,發現損壞及時告知修理。
13、生活老師必須認真貫徹衛生系統有關食品衛生的規定,要進行相應體檢。所購物品要嚴把質量關,堅決杜絕食品安全事故的發生。
14、廚房嚴禁學生入內,熱湯、熱菜、熱開水要放在安全地方,燒煤時注意空氣流通,以防意外事故發生。
居家人員管理制度(專業17篇)篇十二
一、報表回傳:
1.所有報表必須在規定時間內、按規定的要求、及時回傳至公司。
2.報表要求字跡工整、認真,不工整、不仔細的視為未交報表,一次罰款20元。
3、報表有不報者,除處罰責任人外,區域經理附帶50%的連帶責任。
4、《業務周報表》區域經理、業務主管都要回傳,業務主管的《業務周報表》可以沒有區域經理簽字網絡傳送。業務代表的《業務周報表》可以直接上報致區域經理。傳送《業務周報表》必須體現準確性數字。不報或者報告不清楚的一張罰款20元。
5、《月度生產計劃表》必須按規定時間回傳,正負準確率在75%,經過核準后不報或者低于標準的,罰款100元。
6、《進場費》、《堆頭陳列費》等必須嚴格執行公司《關于市場費用報銷的有關規定》要求,否則不予受理,而且必須統一使用公司制定的的申請表格,否則不予審批。其他日常的申請如果沒有正規表格的用公文審批卡。
7、《競品動態表》每月25號要求所有業務人員嚴格上報至公司郵箱,凡是在規定時間內未按時報表者罰款50元,二次雙倍罰款,區域經理負50%的連帶責任。
10、《月度生產計劃》、《單口味統計》每月26號由配送部匯總完交給銷售內勤、市場部、銷售部、營銷總監各一份,每月30號銷售部給配送部下準確的下月生產計劃。
12、凡已經審批的文件,要求區域經理必須留有存檔,以便將來進行帳務核銷。
13、銷售內勤要對所有表格進行編號存檔,并負責對報表回傳進行落實、追蹤。
14、市場部每周一把促銷品的庫存以及發往各地促銷品的匯總以電子版的形式傳給區域經理和營銷總監,每月5號前市場部要把當月產生的費用詳單上報。
出差:
1、區域經理每月出差天數不超過15天,出差要填寫《出差計劃表》,經銷售部長或大區經理批準后方可出差,否則出差費用不予報銷,由出差人員自行承擔。
2、出差業務人員在途中一律不允許逗留(除特殊原因外)不允許游玩,更不允許借機探親,訪友,否則發現一次罰款100元。第二次作解聘處理。
3、業務人員出差按工作行程計劃嚴格執行,否則不予報銷,如遇特殊情況要及時向銷售部長或大區經理說明,同意后方可順延。
4、業務人員在異地要保證每日8小時工作制充分利用時間進行運作,否則出現一次罰款50―200元。
手機:
1、手機晚10點前不得關機,早7點以后必須開機。
2、月度關機一次扣除當月通訊補貼的10%,關機二次扣除當月通訊補貼的50%,連續停機、關機5次,扣除當月通訊補貼。
3、手機換號要及時匯報公司。
1、工作時間:每周一至周日8:00―17:30(具體時間可根據各區域情況進行調整)。
2、遲到、早退:
遲到、早退15分鐘內依人資考勤標準一次扣除10元;
遲到、早退超過半小時按曠工處理。
3、曠工:
曠工一天扣罰三天工資,曠工超過3天開除。
4、離崗:工作中發現離崗1次,按曠工1天處理,發現離崗3次被開除。
5、請假:在外人員請假需填寫假條傳至總部內勤處,報給綜合部備案,由總經理批準。
居家人員管理制度(專業17篇)篇十三
一、公司各部(車間)因工作生產量變化,工藝改進,新增設備等原因,需增減本部(車間)職數的,必須填報《員工異動審批表》交公司人力資源部辦理相關手續。
二、人力資源部對《員工異動審批表》所報增減職數,崗位及要求,須進行必要的審核。對需增崗增員的,通過內部協調和外部聘用的.辦法給予解決。
三、增崗屬外部招聘解決的,由人力資源部根據公司招聘制度辦理。
四、增崗屬內部協調解決的,由人力資源部根據申請部門要求,進行考核確定合適人選。
五、人力資源部確定合適人選后,必須與異崗的雙方部門交換意見后由主管人事領導或總經理簽批,方可辦理異崗手續。
六、對未按上述規定辦理異崗手續的(含借調)而異動崗位的,公司不予結算工資。
七、本規定自下發之日起執行。
湖南三九唯康藥業有限公司。
20xx年2月13日。
居家人員管理制度(專業17篇)篇十四
1.1、加強對供應商的管理,確保采購的原料、包裝材料、勞動保護用品及設備、零部件等符合相關要求,從源頭上加強安全生產管理和控制。
1.2、加強對為本公司承運貨物的運輸車輛的安全管理、減少因運輸問題對本公司造成的危害。
1.3、為加強外來人員(包括政府工作人員、外來參訪者、外包工程施工人員、土建工程工作人員)進入公司生產區的管理,確保安全。
相關方管理由以下部門負責:生產部、供應部、行政部、安全生產領導小組。
3.1、供應商的管理。
3.1.1、供應商必須有相關的資質證明,且有穩定的供貨能力。
3.1.2、公司應與合格供方簽訂采購合同,采購合同中除應有一般的采購信息和標準要求外,還應增加安全管理要求的條款。
3.1.3、供應部建立合格供方檔案,每年一次識別與采購有關的風險。
3.1.4、供應部每年對供應商進行一次評價,并形成記錄歸入供應部原材料合格供方檔案中。
3.1.5、供應部在對供應商跟蹤過程中發現的.不符合項,應聯系供應商,要求供應商限期整改,對不落實整改措施的應取消其供貨資格。
3.1.6、經考核評價,供應商各方面都達標的,特別是質量和安全生產管理及售后服務較好的供應商予以繼續保持合作關系,并列入下年度合格供方名單。
3.2、貨物運輸的管理。
3.2.1、凡承擔本公司貨物運輸的貨運公司或個人必須具有相關的資質證明和道路運輸許可證。
3.2.2、經預審合格的運輸公司或個人須與本公司簽訂承運合同,并在承運前對相關人員培訓本企業產品相關知識,以便了解本企業產品的性能和運輸及裝卸過程中的安全注意事項及應急措施等。
3.2.3、銷售部及倉庫管理人員對運輸公司的作業過程和人員行為進行監督,如發現有違反安全生產規定的行為,應及時限令其進行整改,并跟蹤檢查,對安全措施不予落實的,應取消其承運資格。
3.2.4、為確保運輸公司或個人的安全管理符合本企業的要求,公司每年對運輸公司或個人進行評價和考核,對評價結果合格的才考慮繼續合作。
3.2.5、對合格的運輸公司或個人應建立名錄,完善檔案,作為下一年的合格運輸方。
3.3、外包工程與外來人員安全管理。
3.3.1、各類外包合同中,必須訂有明確具體的安全內容和要求。
3.3.2、外包單位人員進入生產區作業前,須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行以安全方面的規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育,并按規定進行登記。
3.3.3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關系,按有關規定,乙方在施工中發生事故,責任自負。
3.3.4、外來人員進入生產區必須遵守本公司各項有關規定。
3.3.5、外包單位工作時間按我公司作息制度執行,如果要提早或推遲下班,經安全保衛部門同意。
3.3.6、外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專業工種也要有合格的業務水平,有一定的安全基礎知識,普工、雜工等一律不得從事技術性的工作。
3.3.7、外包單位在場區施工,運輸行車路線必須按公司交通安全管理制度執行,時速不得超過每小時10公里。
3.3.8、從事起重、吊裝、搬運作業時,外包單位要設有安全監護人和明顯的安全標志,嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點。
3.3.9、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備,不能超過九十分貝,以免影響正常的生產和工作。
3.3.10、外包單位沒有安全防護裝置機電設備,不得在生產區使用。
3.3.11、外包單位使用本公司電源時,必須事先向公司負責外包部門提出申請,再由外包部門按照規定辦理,不得自行其事。
3.3.12、外包單位的露天機電設備,使用后必須及時切斷電源,并有封管措施。
3.3.13、嚴禁非焊工動火、焊接工具不得轉借無合格證人員使用。
3.3.14、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點三者之間的距離,電焊作業的二次線、接地線搭掛,都必須符合安全操作規程規定。
3.3.15、外包單位焊工動火和其它明火使用時,須按本公司制度規定辦理動火手續。
3.3.16、外包單位人員須進入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業時,必須嚴格執行化工部四十一條禁令中進入容器設備的八個必須,作好各項安全防范工作,報經行政部批準后,方可入內工作。
3.3.17、外包單位人員進行高空、起重吊裝、動土打樁等危險性較大的作業時,須報行政部門審批,經批準后方可進行作業。
3.3.18、施工現場的各種防護設施,如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經本公司行政部門同意,不得移動或拆除。
3.3.19、外包工程施工過程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經雙方妥善商定有關安全注意事項后,方可進行。
3.3.20、外來人員在作業中,不準將化工原料桶隨意拿來當腳手架,以免中毒、爆炸。多工種上下層交叉作業要采取可靠的安全兼顧措施,以防發生事故。
3.3.21、外包單位人員在施工過程中,要注意保證施工現場道路和通道暢通。每項施工作業完后,必須及時清理現場,否則不予辦理工程結算。
3.3.22、外來人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。
3.3.23、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時,須作到輕放輕卸、文明裝卸,嚴格遵照“危險貨物運輸規則”。
3.3.24、外來人員未經有關負責人同意,不得隨意進入與作業無關的生產區域,不準動用生產工具、原料、設備、車輛、設施等。
3.3.25、因外包單位人員在生產區引起事故而造成的我公司各項損失及其后果,全部責任應由外包單位負責。
3.3.26、本公司對外包單位及施工人員負責監督管理。
3.3.27、外來人員進入生產區發生事故進行急診或須用救護車輛時,我公司有關部門應大力支持。
居家人員管理制度(專業17篇)篇十五
(1)隧道洞口值班人員對進洞人員進行現場管理、監控。
(2)隧道洞口值班人員應持有允許進洞人員名單,非名單上的人員不得進洞;上級及外單位等檢查、參見人員確需進洞的,需持有分部領導的同意進洞批條或由分部領導帶領。
(3)所有進入隧道的人員必須在洞口進行登記,經允許后經過安檢系統的檢查方可進入洞內。
(4)所有人員嚴禁攜帶香煙、火機、火柴、手機等易燃易爆物品進洞。
(5)所有人員嚴禁穿著易于產生靜電的服裝(如化纖衣服)進洞。
(6)洞口監控設備對進洞人員通過自動跟蹤裝置進行實時監控。
(7)所有進洞人員必須經過安全知識培訓后方能進入隧道,對臨時進入隧道人員,由作業隊安全負責人經過洞內安全知識講解后,方準進入隧道。
(8)洞內遇到險情或警報信號后,施工人員應服從管理人員和洞內安全負責人的指揮,有秩序的撤出危險區。
居家人員管理制度(專業17篇)篇十六
為進一步規范銷售人員日常工作,以便更好的服務于客戶。
各銷售中心經理、行銷經理、專員、省經理在走訪市場期間,嚴格執行當地客戶銷售人員的作息時間。
激勵辦法:
按照曠工扣除相應全天工資;
未參加晨會,負激勵50元/次;
場時已過上班時間)。
各銷售中心經理、行銷經理、專員、省經理在走訪市場期間根據中心辦公室網發的各市場例會排期,參加對應的會議。銷售部和中心辦公室將對該項工作的執行情況做不定時抽查。
激勵辦法:
未按時提報下月會議排期,負激勵50元/天;
經抽查發現各中心經理、行銷經理、省經理、各專員在走訪市場期間沒有按照例會排期參加對應的會議,負激勵50元/次。
3、市場走訪。
市場走訪標準見下表:
在走訪結束后與駐地客戶的銷售人員分析走訪時發現的問題,并明確整改的措施和排期;
每月1日提報上月走訪報告,憑走訪報告報銷差旅費;
城市經理每天在走訪市場后,需對每天工作情況進行記錄,記錄在10年半年度客戶中下發的城市經理筆記本內。
激勵辦法:
未按時提報市場走訪計劃,負激勵50元/天;
走訪市場沒有走訪報告,按照未走訪執行負激勵;
公司人員檢查市場過程中,如發現城市經理未在筆記本內填寫工作日志,每少填寫一天負激勵25元。
4、經銷商拜訪。
負責多市場的城市經理對所轄區域的重點經銷商每月不少于五次的面對面拜訪,對非重點經銷商每月不少于兩次的面對面拜訪;負責單市場的城市經理每天必須嚴格按照上班時間到經銷商處報到。
激勵辦法:
銷售人員在拜訪經銷商或查店時必須攜帶五項工具、兩本書及五張表,未攜帶負激勵50元/次,少帶按未帶處理,負激勵50元/次。
5、經銷商提出問題回復。
經銷商將需要解決的問題反映給當地城市經理,如城市經理可以處理,則必須在6小時內給予處理;如城市經理不能處理,則在2小時內反饋給省經理,如省經理可以處理,則必須在6小時內給予處理;如省經理不能處理,則必須在2小時內反饋給銷售中心經理,銷售中心經理可以處理需在6小時內給予處理,如銷售中心經理不能處理,則必須在2小時內反饋給銷售部,銷售部在6小時內給予處理意見,全部流程時間控制在24小時內。
--所有投訴到總部的問題必須通過銷售中心反饋。杜絕出現經銷商越級反饋的情況。
激勵辦法:
6、終端售賣。
售賣時間為17:00—19:00。
售賣地點:所負責市場有導購員的賣場,每三天換一家店;
銷售部辦公室、中心辦公室不定期對所有人員售賣情況進行抽查;激勵辦法:
參加售賣人員次日參加經銷商晨會時告知經銷商售賣情況;
居家人員管理制度(專業17篇)篇十七
五、當觀察到以下癥狀時,應規定暫停解除直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施;腹瀉、手外傷、燙傷、皮膚濕疹、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發熱、嘔吐。
七、對食品從業人員實行德、能、勤、紀綜合考核,具優者給與表揚或獎勵:對總和考核成績欠佳者進行批評教育使其改正;對不改者勸其離崗或規定依法解除勞動合同。
九、與保證食品安全有關的其他管理工作。