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衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇一
各村(居)委會、鄉屬辦有關單位:
為創新環境監管方式和手段,完善環境監管機制和框架,提升環境監管水平,進一步強化環境監管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環境違法行為,切實保障生態環境安全和維護公眾環境權益,結合我鄉實際,制定本實施方案。
一、指導思想。
深入貫徹黨的“十八大”會議精神,以生態文明建設為統領,進一步落實《江西省人民政府辦公廳關于開展全省環境保護大檢查等四個工作方案的通知》(贛府廳字【2015】16號)的相關要求。
創新環境監管模式,落實監管責任,提升環境監管水平,實現環境監管全覆蓋,責任到人的網格化監管模式,構建一個覆蓋我鄉轄區,專人負責,監管到位的環境監管網絡,為連城環境保護監管工作的深入開展打下堅實的基礎。
二、工作目標。
按照區環保局環境保護監管網格化工作意見的.總體要求,以創新環境監管方式為抓手,按照“聯合式執法、全方位覆蓋、網格化定位”要求,將環境保護監管工作網格化定區域、定人員、定職責、定任務,環境監管基本任務全面落實到具體人員,使網格化內各重點排污單位、主要環境問題得到有效監管。
三、監管原則。
堅持條塊結合,塊為主體;分工負責、責任到人;上下聯動,整體推進;重心下沉,屬地管理;公開公正,規范透明;重點企業“一企一人”,其他企業到片包干到人;規范執法行為,鞏固監管成效,做到“三清三到位”,即區域清、職責清、底數清和監管到位、服務到位、互通到位。
四、主要工作。
(一)網格化劃分。
連城環境監管責任按照“屬地管理”的原則劃分為鄉政府、村(居)委會、村小組三級網格,實行分級分類管理。
具體劃分為:
1、二級網格12個,以村(居)委會轄區為網格單元。
2、三級網格119個,以村小組劃分為網格單元。
二級網格環境監管工作由村(居)委會主任負責。
每個三級網格由村小組長為責任人。
對我鄉轄區內重點企業執行“一企一人”責任制,鄉環境保護辦公室對撫州臨川裕民自來水廠進行環境監管。
我鄉對轄區內環境保護工作負監管責任,鄉政府成立環境保護工作領導小組。
對轄區內環境保護負有主體責任,組織開展飲用水水源地保護、畜禽養殖污染防治、秸稈禁燒、農村環境綜合整改等工作。
負責指導轄區內二、三級網格的建立和運行,及時上報、制止轄區內生態環境、排污企業、信訪案件、污染糾紛、環境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環境綜合整治等環境違法行為,并進行調查處理(或協助調查處理),按要求填報網格化環境監管數據平臺相關信息。
大力宣傳環保法律法規,著力提高轄區內企業、群眾的環境保護意識。
二級網格負責對轄區內各類環境污染、生態破壞和環境安全隱患等行為進行定期巡查,及時發現、制止、上報環境違法行為。
填報網格化環境監管數據平臺相關信息,建立數據庫臺帳。
三級網格負責轄區內各類環境污染和環境安全隱患等環境行為的定期巡查,及時發現上報。
加強環境保護宣傳,發動村民,營造人人關注環保、參與環保的良好氛圍,切實做好環境保護工作。
為切實保障環境保護網格監管的正常運行,首先實行“五定”。
即:定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。
做到網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體,并公開公示;其次建立責任制,鄉與村之間要簽訂責任狀,明確工作任務和獎懲措施。
橫向之間(部門)要加強協調,建立聯動機制,認真履行監管職責;最后構建環境監管信息系統,運用現代信息技術,區、鄉構建網格化環境監管系統。
1、巡查。
網格責任人員、專職環保員和環保信息員要按照職責,對轄區內生態環境、排污企業、信訪案件、污染糾紛、環境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環境綜合整治等情況定期巡查和監督,及時發現和制止環境違法行為,并向上級網格環保人員報告。
2、查處。
鄉政府及相關部門接到環境違法行為報告后,及時調查處理。
對不屬本級本部門管轄的,要及時移送或上報,并配合相關部門進行調查。
受理單位要在規定的時限內完成工作,并將結果反饋移交送達單位,對需要多部門聯合調查的,由區政府負責組織實施聯合執法。
3、反饋。
對環境違法行為的查處結果要及時答復相關人員,按要求進行公開,并告知下級網格責任主體。
4、監督。
人大、紀檢、社會輿論等對環境監管情況及時監督,探索建立人大代表、老黨員、老干部、環境監督積極人士為主體的協管員隊伍。
上級網格對下級網格的運行情況進行監督,不斷完善和優化網格化監管體系的運行。
四、實施步驟。
(一)試點試行階段(2015年5月15日-6月5日)。
召開動員大會,五月份摸底宣傳告知,并于6月5日前將工作方案和三級網格劃分情況報區環保局。
(二)全面實施階段(2015年6月6日-8月30日)。
建立健全網格化監管體系,完善運行機制,確保網格級別,各個責任區責任人員的監管職責和措施。
(三)督查驗收階段(2015年9月1日-10月底)。
全面實施階段鄉政府將成立專項督查組,對該項工作進行督促檢查,對工作組織不力,行動不及時的單位和領導人進人全鄉通報批評,情況嚴重的執行“環保約談”或“一票否決”。
五、保障措施。
(一)加強組織領導。
區政府網格包片指導組由區環保局領導、負責人及協管員組成。
同時鄉政府成立環境保護網格化監管工作領導小組,由鄉政府鄉長喻清華任組長、副組長由副鄉長聶盛平擔任,成員主要由鄭建平、黃輝堂、章國才、周來輝、付會云、劉志強、堯勇、章福榮、吳慶華、全忠華等有關人員及各村(居)委會負責人組成。
領導小組下設辦公室,辦公地點設在鄉政府環境保護辦公室,辦公室主任由聶盛平同志兼任,負責網格化監管工作的日常事務。
各村(居)委會及有關部門要切實提高認識,將環境保護網格監管工作納入年度工作目標,安排專門力量和資金,全力抓好落實,安排鄉班子成員下掛下級網格,同時要明確各級的聯系人,直接責任人的ab崗人員,避免因責任人休、病、事假及出差、培訓等原因所出現的管理責任空白。
(二)加大經費保障。
為切實保障我鄉環境保護網格化監管工作順利開展,將環境保護網格信息平臺建設和網格化環境監管工作經費列入鄉財政預算,確保平臺建設和日常工作的正常開展。
(三)嚴格問責。
要積極推進網格化環境監管體系建設,嚴格落實各村(居)委會對轄區內環境質量負責的要求,強化相關部門的環境監管責任。
將此項工作納入環保目標考核,實行“環保一票否決”措施。
對未按要求完成工作任務的將給予通報批評。
(四)加強宣傳教育。
各村、居委會要采取多種形式,加大對網格化監管工作的宣傳力度。
要充分宣傳環境保護網格監管的重要性,充分提高工作人員的主動性和廣大群眾參與的積極性,營造良好氛圍。
衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇二
為進一步加強安全管理,切實有效的履行學校安全管理職責,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全監管網絡,遏制和防范學校安全事故的發生,確保廣大師生人身安全,全力構建良好的育人環境。根據縣教育局規定結合學校具體實際,特制定本校安全網格化管理實施方案。
一、指導思想。
深入貫徹網絡安全周實施方案,以構建和諧社會、維護廣大師生健康利益為出發點,全面強化教育監管職能,積極構建安全長效機制,形成各司其職、相互聯動、綜合監管的工作格局,使安全工作更加規范化、科學化、精細化、長效化,為師生建設和營造平安、健康、文明、和諧的工作、學習、生活環境。
二、工作目標。
通過實施安全網格化管理,進一步明確安全管理監督責任和工作內容,全面落實責任單位的安全主體責任,建立“權責明確、任務清晰、流程規范、分級管理、網格到底”的安全監管網絡,按照“縱向抓延伸、橫向抓覆蓋”的工作思路,消除各類隱患,杜絕重大事故的發生。
三、組織領導。
為加強對全校安全生產網格化管理工作的領導,成立學校安全網格化管理工作領導小組。名單如下:。
組長:崔繼祥。
副組長:陳學培。
成員:金書琴何晉寶劉蘭。
四、工作內容。
本著“誰監督、誰負責”的原則,構建“學校領導、部門監管、處室負責、全員參與”的安全工作格局。
(一)科學劃分網格,明確工作責任,建立健全三級網格管理責任體系。
1.構建以各教研組和處室為主體的“組室網格”:負責組室的安全管理和各項安全教育活動貫組織開展。
2.構建由各班級組成的“班級網格”:負責本班級的安全管理和各項安全教育活動的組織開展。
3.時間網格:將校園劃分為若干塊、每天劃分為許多時間段,每一塊、每一段由固定人員值班監督.
為保證安全責任的落實,各網格負責人對照安全責任書,認真履行職責將安全工作層層分解細化到每個班級、每個組室、每個人員,確保校園中沒有無責任人的事,沒有無安全責任的人,實現校園安全工作全面覆蓋、全員參與和無縫銜接。
(二)開展隱患排查。
認真落實隱患定期排查制度,每月第一周周二作為安全檢查日,安全員對本組室進行一次全方位排查,對檢查中發現的問題,立即整改,不能解決的要及時上報。安全辦實行定期和不定期檢查或抽查,對沒有整改到位的組室和班級下發《隱患整改通知書》,建立檔案,督促落實。
五、措施要求。
(一)突出重點,注重實效。在實施安全網格化管理工作中,既要突出管理的全覆蓋,不留死角,更要突出工作重點,尤其要加強對重點部位和重要時間段的安全監管。
(二)明確任務,落實責任。各網格化管理負責人各司其職,各負其責,切實加強安全監管工作。
(三)嚴格落實責任追究制。按照“誰主管、誰負責”的原則,一級抓一級,層層抓落實。對因體罰、變相體罰、違反教育法規造成的學生傷害事故依法追究當事人及責任人的相關責任。
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衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇三
通過完善醫療質量管理制度,建立醫療質量監管長效機制,提高醫療質量管理水平,確保我院正常、嚴謹的醫療工作環境,保障醫療質量與安全,杜絕醫療事故的發生,促進我院醫療技術水平,管理水平的不斷提高和發展。
利用2年的時間,逐步推行全面醫療質量管理,建立任務明確,職責權限相互制約,協調與促進的醫療質量保障體系,使我院的醫療質量管理工作達到法制化、標準化,設施規范化,努力提高工作質量及效率。
1、20xx年2月—12月:
成立我院醫療質量管理機構,配備專人負責醫療質量工作;建立健全我院醫療質量管理制度;初步探索建立醫療質量監管機制;完成單位全員醫療質量管理法律法規、制度及相關醫療規范的培訓工作。
2、20xx年1月—12月:
邀請縣衛生健康局及上級醫院專家到本院開展醫療質量管理指導;進一步優化完善醫療質量管理制度;各科室成立醫療質量監管小組;建立醫療質量監管長效機制;醫療質量管理工作初步達到法制化、制度化、標準化等。
1、成立醫療質量管理領導小組。我院設立醫療質量管理領導小組,由院長負責,以院長為組長,分管院長為副組長,其他成員為成員的領導小組。領導小組負責制定,修改全院的醫療、護理、醫技、藥劑質量管理目標及質量考核標準,制定適合我院的醫療工作制度,診療護理技術操作規程,對醫療、護理、質量實行全面管理。負責制定與修改醫療事故防范與處理預案,對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫技質量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。各臨床、醫技、藥劑科室設立質控小組。由相關負責人負責組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術操作規章。對科室的醫療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
1、過硬執行以崗位責任制為小組內容的各項規章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執行各種診療護理技術操作規程、常規。
2、重點對十三項核心制度的執行進行監督檢查。
3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯合討論制度。
4、健全院突發公共衛生事件、感染管理、傳染病管理、疫情登記報告制度,嚴格執行消毒隔離制度和無菌操作規程。
1、實行執業資格準入制度,嚴格按照《執業醫師法》規定的范圍執業。
2、新進人員崗前教育,必須進行醫療衛生法律法規、部門規章制度和診療護理規范、常規及醫療質量管理等內容的學習。
3、不定期舉行全員質量管理教育,并納入專業技術人員考試內容。對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個別強化教育。
4、各科室醫療質控小組應定期組織本科的人員學習衛生法規,規章制度、操作規程及醫院有關規定。
5、嚴格執行中醫、中西醫結合有關醫療技術操作規范和常規,不斷提高中醫特色病種的辨證論治、理法方藥的水平,提高中醫治療的適宜性、安全性、合理性。
6、醫療質量管理委員會定期對各類醫務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
1、牢固樹立“安全第一、防范為先”的觀念,本著對病人生命高度負責的精神做好每一項診療工作,構建和諧的.醫患關系;采取有效措施,加強職業安全的監督管理,保障各級各類醫務人員的職業安全。
2、相關科室要組織開展全員醫療服務安全教育,樹立醫療服務安全意識,加強醫療服務安全管理,堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風”,開展醫療服務安全監督、評價、改進工作,并進一步完善突發事件應急處理預案。
3、嚴格執行新技術、新項目準入、報批、審核制度,降低醫療安全隱患。
4、相關部門要定期開展醫療質量和醫療服務安全分析,發現問題,及時整改,努力減少醫療安全隱患;組織制定重大醫療過失行為和醫療事故防范預案,及時報告、分析、處理重大醫療過失行為和醫療事故;組織制定防范非醫療因素引起的意外傷害事件的措施及保護醫務人員職業安全的措施。
5、建立和完善醫、患告知制度,主動加強與病人的交流,構建和諧醫患關系;建立和完善醫療糾紛投訴處理制度,公布投訴電話,做到熱情接待、耐心解釋,及時受理、處理投訴,發現問題,堅決整改。
6、要確保醫療設備、設施處于正常的和安全的待運狀態,以確保病人的搶救治療和診斷,要建立和完善各項醫療設備、設施的保養和維修制度,保證24小時都能提供維修服務。
7、嚴格執行醫用放射性物質、劇毒試劑、毒麻藥品等安全管理制度,建立并完善處理放射事故等意外事件的預案。
1、分級管理及考核:
(1)各級醫療質量管理組織定期檢查考核,對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質量進行監督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。
(2)職能部門要定期下科室進行質量檢查,重點檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況,上級醫師查房指導能力,住院醫師“三基”能力和“三嚴”作風。
(3)分管院長應組織職能部門和相關科室負責人,進行節假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質量管理工作。
(4)院醫療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫療質控小組應每月對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報。
2、職能部門及各臨床、醫技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統計,定期分析評價。
3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。
(1)科室醫療質控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應改進的事項及重點,制定改進措施,并每月有醫療質控工作月報表和科室當月的質控工作總結。
(2)醫療質量管理委員會定期向臨床醫技等科室下發醫療質量管理評價表,進行交叉評價,經職能部門匯總分析,在臨床、醫技等科室主任聯系會上通報。
(3)醫務科、護理部、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫療質量指標等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫技等科室質控小組反饋科室質控小組應根據整改建議制定整改措施,并上報相關職能部門。
(4)醫療質量管理委員會應定期召開全體會議,評價質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經驗,討論、制定整改計劃及措施。
制訂醫療質量管理辦法及醫療質量獎懲措施,獎優罰劣。醫療質量的檢查考核的結果與科室、個人職稱晉升、年度考核等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實行醫療質量單項否決。
衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇四
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各村(居)委會、鄉屬辦有關單位:
為創新環境監管方式和手段,完善環境監管機制和框架,提升環境監管水平,進一步強化環境監管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環境違法行為,切實保障生態環境安全和維護公眾環境權益,結合我鄉實際,制定本實施方案。
一、指導思想
深入貫徹黨的“十八大”會議精神,以生態文明建設為統領,進一步落實《江西省人民政府辦公廳關于開展全省環境保護大檢查等四個工作方案的通知》(贛府廳字【2015】16號)的相關要求。
創新環境監管模式,落實監管責任,提升環境監管水平,實現環境監管全覆蓋,責任到人的網格化監管模式,構建一個覆蓋我鄉轄區,專人負責,監管到位的環境監管網絡,為連城環境保護監管工作的深入開展打下堅實的基礎。
二、工作目標
按照區環保局環境保護監管網格化工作意見的總體要求,以創新環境監管方式為抓手,按照“聯合式執法、全方位覆蓋、網格化定位”要求,將環境保護監管工作網格化定區域、定人員、定職責、定任務,環境監管基本任務全面落實到具體人員,使網格化內各重點排污單位、主要環境問題得到有效監管。
三、監管原則
堅持條塊結合,塊為主體;分工負責、責任到人;上下聯動,整體推進;重心下沉,屬地管理;公開公正,規范透明;重點企業“一企一人”,其他企業到片包干到人;規范執法行為,鞏固監管成效,做到“三清三到位”,即區域清、職責清、底數清和監管到位、服務到位、互通到位。
四、主要工作
(一)網格化劃分
連城環境監管責任按照“屬地管理”的原則劃分為鄉政府、村(居)委會、村小組三級網格,實行分級分類管理。
具體劃分為:
1、二級網格12個,以村(居)委會轄區為網格單元。
2、三級網格119個,以村小組劃分為網格單元。
二級網格環境監管工作由村(居)委會主任負責。
每個三級網格由村小組長為責任人。
對我鄉轄區內重點企業執行“一企一人”責任制,鄉環境保護辦公室對撫州臨川裕民自來水廠進行環境監管。
(二)網格化管理工作職責
我鄉對轄區內環境保護工作負監管責任,鄉政府成立環境保護工作領導小組。
對轄區內環境保護負有主體責任,組織開展飲用水水源地保護、畜禽養殖污染防治、秸稈禁燒、農村環境綜合整改等工作。
負責指導轄區內二、三級網格的建立和運行,及時上報、制止轄區內生態環境、排污企業、信訪案件、污染糾紛、環境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環境綜合整治等環境違法行為,并進行調查處理(或協助調查處理),按要求填報網格化環境監管數據平臺相關信息。
大力宣傳環保法律法規,著力提高轄區內企業、群眾的環境保護意識。
二級網格負責對轄區內各類環境污染、生態破壞和環境安全隱患等行為進行定期巡查,及時發現、制止、上報環境違法行為。
填報網格化環境監管數據平臺相關信息,建立數據庫臺帳。
三級網格負責轄區內各類環境污染和環境安全隱患等環境行為的定期巡查,及時發現上報。
加強環境保護宣傳,發動村民,營造人人關注環保、參與環保的良好氛圍,切實做好環境保護工作。
(三)網格化管理工作內容
為切實保障環境保護網格監管的正常運行,首先實行“五定”。
即:定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。
做到網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體,并公開公示;其次建立責任制,鄉與村之間要簽訂責任狀,明確工作任務和獎懲措施。
橫向之間(部門)要加強協調,建立聯動機制,認真履行監管職責;最后構建環境監管信息系統,運用現代信息技術,區、鄉構建網格化環境監管系統。
1、巡查。
網格責任人員、專職環保員和環保信息員要按照職責,對轄區內生態環境、排污企業、信訪案件、污染糾紛、環境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環境綜合整治等情況定期巡查和監督,及時發現和制止環境違法行為,并向上級網格環保人員報告。
2、查處。
鄉政府及相關部門接到環境違法行為報告后,及時調查處理。
對不屬本級本部門管轄的,要及時移送或上報,并配合相關部門進行調查。
受理單位要在規定的時限內完成工作,并將結果反饋移交送達單位,對需要多部門聯合調查的,由區政府負責組織實施聯合執法。
3、反饋。
對環境違法行為的查處結果要及時答復相關人員,按要求進行公開,并告知下級網格責任主體。
4、監督。
人大、紀檢、社會輿論等對環境監管情況及時監督,探索建立人大代表、老黨員、老干部、環境監督積極人士為主體的'協管員隊伍。
上級網格對下級網格的運行情況進行監督,不斷完善和優化網格化監管體系的運行。
四、實施步驟
(一)試點試行階段(2015年5月15日-6月5日)。
召開動員大會,五月份摸底宣傳告知,并于6月5日前將工作方案和三級網格劃分情況報區環保局。
(二)全面實施階段(2015年6月6日-8月30日)。
建立健全網格化監管體系,完善運行機制,確保網格級別,各個責任區責任人員的監管職責和措施。
(三)督查驗收階段(2015年9月1日-10月底)。
全面實施階段鄉政府將成立專項督查組,對該項工作進行督促檢查,對工作組織不力,行動不及時的單位和領導人進人全鄉通報批評,情況嚴重的執行“環保約談”或“一票否決”。
五、保障措施
(一)加強組織領導
區政府網格包片指導組由區環保局領導、負責人及協管員組成。
同時鄉政府成立環境保護網格化監管工作領導小組,由鄉政府鄉長喻清華任組長、副組長由副鄉長聶盛平擔任,成員主要由鄭建平、黃輝堂、章國才、周來輝、付會云、劉志強、堯勇、章福榮、吳慶華、全忠華等有關人員及各村(居)委會負責人組成。
領導小組下設辦公室,辦公地點設在鄉政府環境保護辦公室,辦公室主任由聶盛平同志兼任,負責網格化監管工作的日常事務。
各村(居)委會及有關部門要切實提高認識,將環境保護網格監管工作納入年度工作目標,安排專門力量和資金,全力抓好落實,安排鄉班子成員下掛下級網格,同時要明確各級的聯系人,直接責任人的ab崗人員,避免因責任人休、病、事假及出差、培訓等原因所出現的管理責任空白。
(二)加大經費保障
為切實保障我鄉環境保護網格化監管工作順利開展,將環境保護網格信息平臺建設和網格化環境監管工作經費列入鄉財政預算,確保平臺建設和日常工作的正常開展。
(三)嚴格問責
要積極推進網格化環境監管體系建設,嚴格落實各村(居)委會對轄區內環境質量負責的要求,強化相關部門的環境監管責任。
將此項工作納入環保目標考核,實行“環保一票否決”措施。
對未按要求完成工作任務的將給予通報批評。
(四)加強宣傳教育
各村、居委會要采取多種形式,加大對網格化監管工作的宣傳力度。
要充分宣傳環境保護網格監管的重要性,充分提高工作人員的主動性和廣大群眾參與的積極性,營造良好氛圍。
衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇五
為認真貫徹落實《國務院關于加強和改進消防工作的意見》(國發【2011】46號)和《xx縣教育體育系統消防安全網格化管理工作實施方案》的具體要求,進一步加強和規范全鎮教育系統消防工作,xx中心校決定在全鎮各中小學、幼兒園開展以消防安全為重點、以網格化監管為主要形式的學校消防網格化監管專項工作,現制定方案如下:
學校消防安全網格化監管是進一步改進工作作風、轉變管理方式、落實監管責任、提高履職能力的重要舉措,是確保中小學、幼兒園消防安全發展的必然要求。實施群防群治,全面推行消防安全網格化管理,使之常態化,能不斷提升學校火災防控水平,有效預防火災和減少火災危害,保障師生的生命財產安全。
實行網格化監管,細化各中小學幼兒園的領導和教師工作職責,增強責任意識,實現學校消防安全分層、分級及全時段、無縫隙管理;及時發現隱患,快速處置,從根本上解決消防安全監管的粗放問題;增強領導干部和監管人員的履職盡責意識,促進消防安全工作各項制度措施的落實,堅決杜絕重特大火災事故的發生。
為全面做好教育系統消防安全網格化管理,特成立瓦屋中心校消防安全網格化管理工作領導小組。成員如下:
組長:xxx(中心校校長)。
副組長:xxx。
成員:
(一)網格劃分。
全鄉鎮學校消防安全管理網格劃分為二級:一級網格為瓦屋中心校,二級網格為全鄉各中小學、幼兒園。
1、中心校。
制定本單位消防安全工作計劃,落實消防安全工作責任;中心校負責指導、監督、檢查轄區內所有中小學、幼兒園消防安全教育、管理和培訓工作,負責與轄區內所有中小學、幼兒園簽訂消防安全管理工作責任書,制定本轄區消防工作應急預案,將學校消防安全責任層層落實到位,并考核其執行情況;建立消防安全工作領導小組,明確工作職責;定期開展學校消防安全隱患排查整改專項活動,及時消除校園及周邊消防安全隱患;每月召開一次學校消防安全工作例會和消防演練活動,分析、研究、部署學校消防安全工作;認真落實上級布置的其他消防安全工作,健全消防安全工作網絡,加強人員消防知識培訓。
2、各中小學、幼兒園。
制定學年度學校消防安全計劃,完善學校消防安全網格化管理制度,督促建立消防安全管理的長效機制;將學校消防安全責任層層落實到位,并檢查督促執行情況;建立消防安全工作領導小組,明確工作職責,建立健全學校消防安全管理規章制度;組織教師開展天天巡查,每月進行一次總結;健全消防安全隱患排查信息報告制度,積極與分管領導及相關縣局科室監管人員聯系,共同協作消除安全隱患;制定各種安全應急預案,并組織消防安全演練(每月至少一次),層層簽訂安全責任書。
(二)責任劃分。
中心校校長、中小學校長、幼兒園園長為本單位的第一責任人,中心校包校人員對分管學校具有監管領導責任。
1、學校成立以校長為組長的消防安全工作領導小組,組織、領導和開展學校消防安全工作。
2、建立健全并嚴格落實行政管理、教學管理、后勤管理、學生管理等系列消防安全制度;建立健全并嚴格落實消防安全工作考核與責任追究制度。
3、各學校要定期排查教育教學活動場所、生活場所重點部位消防安全隱患,并有相關的檢查整改記錄。
4、學校執行消防安全工作例會制度;健全消防安全檔案管理;校內大型集體活動必須開展消防安全檢查,采取切實有效的消防安全措施。
5、消防安全教育。在安全教育月、“119”宣傳月必須開展消防宣傳教育活動;必須做到消防安全教育進課堂;每月必須開展一次消防安全應急演練。
各中小學幼兒園也要制定本轄區、本單位的消防安全網格化管理工作實施方案,并于8月20日下午6:00前,以紙質文檔形式報中心校。
衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇六
為進一步壓實創建全國文明城市工作責任,推深做實網格化管理工作機制,根據《金安區創建全國文明城市工作督查考核補充辦法》和《金安區創建全國文明城市結對共建工作規程》等有關文件精神,制定本辦法。
通過實施網格化管理,整合創建力量,夯實創建基礎,著力構建橫向到邊、縱向到底的創建責任體系,確保讓每一項工作有人抓、每一個點位有人管、每一個問題有人解決,做到事情在網格內處理、問題在網格內解決、創建在網格內達標,不斷提升創建能力和創建水平,實現創建工作精細化、科學化、常態化。
街道為一級網格,街道黨工委書記、辦事處主任擔任網格長;城區6個村社為二級網格,村社主要負責人擔任二級網格長、街道聯系村社班子成員為聯系領導,同時亦擔任二級網格長;以村社為單位劃分若干個三級網格,即作戰單元網格,由社區工作者擔任網格長,市區共建單位選派人員、街道干部、社區干部和文明勸導志愿者等為網格員。
(一)聯系領導職責。街道聯系村社班子成員負責聯系村社創城工作調度、協調、落實,幫助村社解決創城難題,督促村社做好陣地建設、日常管理、創城軟件資料等工作。
(二)網格長職責。一級網格長負責一級網格內各項創城工作;二級網格長負責具體組織推進二級網格內各項創城工作;三級網格長負責調配本網格內人員力量,做好任務分工,解決創城具體問題。
(三)網格員職責。服從網格長的工作安排,區直共建單位和街道網格員,原則上每周一、三、五在網格開展工作,村社網格員每天在網格開展工作。一是當好巡查員,對照《全國文明城市測評體系》,每天對所在網格區域開展巡查排查,做好巡查記錄,對發現的問題,能當場解決的當場解決,未解決的問題要填寫《創建全國文明城市發現問題清單》,上報社區、街道。二是當好宣傳員,耐心熱情開展入戶問卷調查、宣傳創城知識等工作,進一步激發群眾支持、參與創城的責任感和榮譽感。三是當好勸導員,對照《金安區社區文明勸導員工作職責》,積極主動開展文明勸導。四是當好信息員,積極走訪收集、梳理、解決、反饋市民群眾、村居民反映的意見建議。五是當好督促員,督促物業做好小區基礎設施修補完善和衛生保潔等工作,督促落實“門前三包”責任制等。
(一)會商共建機制。認真落實結對共建工作聯席會議制度,一級網格長(街道主要負責同志)根據工作需要及時召集街道聯系村社領導、二級網格長(村社主要負責人)、街道創城辦對重點問題進行會商解決,對不能解決的提交共建工作聯席會議解決;二級網格長(村社主要負責人)每天召集三級網格長消化解決發現的各類問題,對不能解決的提交一級網格聯席會議解決,做到上下聯動、層層推進,逐級盤點銷號。
(二)督查考核機制。街道效能辦牽頭,不定期對各網格點位、網格員工作實效開展督查考評,街村(社)全體干部在創城期間的表現情況和工作實際情況,納入效能和年度考核,作為績效考評和年度評先評優的重要依據(詳見附件1)。
(三)清單管理機制。以村社為單位,建立問題清單、交辦清單和督辦清單“三個清單”(見附件2),確保事事有回應,件件有著落。一是問題清單,網格員每次將巡查排查發現未解決的問題和群眾反映的`意見建議逐條記錄,形成問題清單,簽字后匯總給網格長,由網格長現場處理或上報處理。二是交辦清單,對于網格員巡查發現的問題和收集的意見建議,社區層面無法解決的問題,由社區梳理匯總后上報一級網格聯席會議解決。三是督辦清單,對各級督查反饋、自查排查未整改到位的問題,以村社為單位建立督辦清單,明確責任單位(人),限時整改,直至銷號清零。
1、提高思想認識。實施網格化管理是推進文明城市創建的重要舉措,各村社、各單位要切實把思想統一到決戰決勝創城的工作部署上來,真正把創建網格化管理落到實處,精準到點位到人。
2、落實網格責任。各村社要將網格化管理分工負責,責任到人,要橫向到邊,縱向到底,無縫隙、全覆蓋,細化任務,細化措施,保障網格運行效果。
3、加強溝通協調。網格內各單位工作人員要相互配合,協調作戰,不推諉、不扯皮,充分發揮各方面作用;要加強宣傳,廣泛發動群眾,提升群眾對創建全國文明城市的知曉率、參與率、滿意度,形成全社會共創共建的新局面,推動文明創建工作向縱深開展。
衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇七
為進一步落實學校安全監管的責任制,切實抓好學校安全基礎管理工作,建立層層落實的校園安全管理網絡,全面實現校園安全網格化管理,我校特制定本實施方案。
一、指導思想。
二、工作目標。
實行一個目標,即:堅決杜絕重特大安全事故發生,預防和減少一般事故發生。狠抓安全管理,進一步落實安全責任制,進一步落實學校網格化安全工作主體責任,全力保障學校和師生的生命財產安全。
三、實施網格管理的具體任務和內容。
(一)建立網格。按照本校安全管理職責和工作實際,劃分并建立安全監管網格。
(二)明確領導。一把手為安全生產網格的第一責任人,其他班子成員層層抓落實。
(三)責任到人。確定安全員,負責本網格內安全日常事務及安全檢查工作。同時,學校對安全網格明確責任人、工作職責、監管范圍。
(四)落實措施。根據我校實際,制訂本單位《安全網格化管理實施方案》,繪制網格化安全監管責任圖表,標明第一責任人、具體責任人、安全監管責任人(標明每個責任區的位置、責任人、重點部位等)。同時,建立相應制度,如安全方面的例會制度、信息報送制度、考核制度、應急預案等,并對網格負責人和網格內從事安全生產工作人員進行安全監管知識培訓等,確保安全監管責任落實。
四、責任追究制度。
(一)通報批評。有下列情形之一的,對責任區及相關責任人予以通報批評:
1、責任區監管責任人、聯系領導工作不落實的;
2、在檢查過程中,發現報送的安全基本情況、隱患排查整治情況與事實不相符的;
3、對各專項整治工作中要求有各處室給予協助而推諉或不予協助的。
(二)責任追究。對發生安全責任事故實施責任倒查和追究。對因未履行監管職責造成安全生產事故,將視情追究相關網格責任人的責任。
五、工作要求。
(一)高度重視,精心組織。實施安全生產網格化監管,是進一步落實縣教育局安全監管主體責任,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網絡的重要舉措。通過安全網格化監管工作的落實,使學校安全意識得到明顯增強,安全管理水平得到明顯提高。
(二)嚴格考核,確保實效。學校將對安全生產網格化管理的內容列入年度考核的重要內容,對工作出色的處室和個人進行表彰獎勵,對責任不落實、工作不到位、管理不力、措施不嚴的處室進行通報批評,對未履行安全監管職責導致發生安全事故的有關工作人員,依照有關規定進行處理。
衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇八
為了規范公司保潔員行為,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛生環境清新、整潔,特作以下規定:
1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括:金碼大廈12層(休閑區)、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
(3)保潔員每天工作時間為:上午8:00―11:30。
(4)休息日為周六(每月休四天)。
(1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛生。
其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺衛生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
走廊衛生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更換。
校內5、6號小樓衛生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時更換用品)、飲水間等。
其他職位搜索有:商務代表銷售顧問機修工崗位職責。
衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇九
(一)指導思想。全面貫徹落實黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神,貫徹落實中央、自治區、欽州市、區政法工作會議精神,以深化平安欽南為載體,以創建社會和諧穩定模范區為目標,堅持源頭治理、標本兼治、重在治本,以網格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,及時反映和協調解決人民群眾各方面各層次利益訴求,維護最廣大人民根本利益,最大限度增加和諧因素,增強社會發展活力,提高社會治理水平,確保人民安居樂業、社會安定有序,為維護我區和諧穩定,促進經濟社會科學發展,加快實現富民強區新跨越、提前全面建設小康社會的奮斗目標做出積極貢獻。
(二)總體要求。堅持黨政主導,社會參與,以人為本,服務為先,規范建設,健全網絡,整合資源、提高效能,因地制宜、實事求是的原則,統籌協調,加快全鎮城鄉農村網格化管理進程。
(三)目標任務。按照自治區綜治委《全區城鄉農村(社區)網格化管理建設標準》要求,到20xx年年底,我鎮實現農村網格化管理全覆蓋;網格化管理措施落實到位。科學劃分網格,建設網格員隊伍,因地制宜確定網格管理員職責,統籌做好服務居民群眾的各項工作;社會化服務設施網絡基本建成。通過運用好向陽街道城中南社區網格化管理試點的成功經驗,完善組織體系、優化工作流程、理順運行機制、采集基礎信息,依托網格化管理和基層綜合服務管理平臺,拓展城鄉農村服務空間,充實服務內容,將人、房、事、物、組織全部納入網格管理范疇,緊緊依靠網格化管理和群防群治力量,主動發現情況、化解矛盾、提供服務、解決問題,真正使基層平臺服務覆蓋到每家每戶,實行一站式組團服務,著力解決農村公共服務“最后一公里“問題。通過網格化管理實現全區農村內外關系更加和諧,達到發案少、信息靈、群眾滿意度高社會和諧穩定的工作目標。
為順利開展城鄉農村網格化管理工作,成立東場鎮開展城鄉農村網格化管理工作領導小組,領導小組成員名單如下:
(名單見附件)。
領導小組下設辦公室,辦公室設在鎮綜治辦,主任由黃漢秋兼任;副主任由蘇德楊兼任;成員從各部門抽調人員組成。
覆蓋全鎮所有農村,積極推進網格化管理建設工作:
(一)建網格。農村原則上以村民小組為單位,一個村民小組建一個網格,或因地制宜劃分網格;社區按照“合理布局、尊重歷史、著眼發展、界定清晰、方便管理、便于服務”的原則,考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素,根據敞開式小區、封閉式小區、單位式小區、半封閉式小區等分類,依據居住人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區網格。每個網格內居民約300—500戶,人口約1500人,網格內的單位、樓群納入網格管理之中。工礦、企業、學校、林場、部隊駐地等可劃分特定網格,實現地域無縫覆蓋。網格員、網格長要將黨員、居民、流動人口等情況調查清楚,建立檔案。
(二)建隊伍。農村網格,按照“一格一員”要求配備網格員,網格員由村民小組長擔任或村民推選產生。社區網格,設立一個網格一個工作室,確定一名社區干部或工作者擔任網格長,為網格責任人。網格工作室由網格長、網格指導員、網格信息員、網格支部書記、網格警員、網格司法員、網格消防員“一長六大員”組成,并吸納社區黨員、居民小組組長、社區志愿者等人員作為義務信息員,形成“一人負責、多人協同”的服務格局,實現網格全覆蓋、工作零縫隙。網格長實行一崗多責,不僅要承擔在社區分管的業務工作,同時要堅持每天巡查所負責的網格,實現人到網格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。網格員、網格長主要職責是:收集上報各類信息,排查化解矛盾糾紛,巡查上報安全隱患,幫扶特殊人群和留守家庭、困難群眾,宣傳黨的惠民利民政策,協助村黨組織、村委會開展平安創建和公共服務,協助做好信息錄入更新工作。網格服務隊成員工作中要做到:一是責任意識強,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善于發現問題,善于處置問題,及時報告問題,主動與村(居)民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”,堅持到網格巡查。四是認真填寫民情日志,做到工作日清周結、動態信息及時采集。需要交接的事項,及時填寫“工作單”,辦好交接手續。五是引導和吸納物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、巾幗志愿者隊伍、熱心社區工作同志以及社區志愿者等作為義務信息員、監督員,協助做好網格的服務和管理工作。
按照“一崗多責、一專多能”的要求,每個村選配一名網格信息管理員,一般由村治保主任、村后備干部或大學生村官擔任。網絡信息管理員主要職責是錄入、更新網格信息員收集上報的各類信息,管理維護村級網格信息平臺,辦理村級服務窗口有關事項。
(三)建立平臺。依托現有組織機構、辦公場所、網絡系統和人員隊伍,整合相關資源,在區、鎮(場、街道)兩級統一建立網格化服務管理中心,村統一建立網格化服務管理工作站,加快推進鎮、村網格化服務管理平臺建設。鎮級網格化服務管理中心主任由鎮綜治辦專職副主任兼任,村級網格化服務管理工作站長由村黨支部書記兼任。鎮、村網格化服務管理平臺均應有固定的辦公場所,選配專(兼)職工作人員,配備電腦等基本設施,保障必要的工作經費,建成有效的服務管理平臺。其中,在街道社區重點抓:
1、社區服務管理平臺的建設,按“一站二圖三室四隊五個一套”標準建設。一站:實行“一站式、全方位”服務,建立健全社區服務管理工作站,整合便民服務大廳、綜治工作站、黨員服務等工作平臺。在大廳醒目位置公開服務管理工作站職責任務、服務管理事項及流程,放置《便民服務指南》。根據情況,設立“兩代表一委員”工作室,開展常態化接訪。二圖:公示網格分布圖、網格組織結構圖,服務管理工作站工作人員做到“三亮”,即亮身份、亮職責、亮承諾。三室:糾紛調解室、民情懇談室、會議室。糾紛調解室張貼人民調解標志及勸和標牌、懸掛相應制度;民情懇談室懸掛民情懇談會制度;會議室主要用于網格長工作例會、民情分析研判會等,懸掛相應制度。其他辦公室視條件可單獨設立,也可合并設置。四隊:治安巡防、糾紛調解、醫療衛生、文化娛樂四支基礎服務團隊。可增加組建若干支能吸引群眾參與、適應居民需求的服務團隊。五個一套:一套民情收集、研判、交辦制度;一套服務窗口首問責任、輪流值班、約時辦公、為民辦事全程代理制度;一套服務團隊工作制度;一套居民基本情況、民生訴求等內容的信息臺帳;一套網格長、網格工作人員教育、管理、監督工作制度。
2、社區網格管理工作模式,推行“一室二帳三會四制五百”即“一二三四五”工作式。一室:每個網格設置一個工作室,由網格長等“一長六大員”組成。落實“一網一圖一卡一證一信一冊一口清”,即一名網格長負責一個網格,公示網格服務示意圖(公布網格長、網格警員照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等信息),向每個居民發放一張“網格便民服務聯系卡”,網格工作人員上門走訪應出示工作證(包含照片、姓名、公章等信息),向居民朋友發放“致社區居民的一封信”,網格工作人員人手一冊《便民服務手冊》,網格管理員必須做到對網格居民基本情況和社情動態底數清、情況明,一口清。二帳:網格必須建立兩個臺帳,即綜治維穩工作臺帳(相對動態)、居民基本信息工作臺帳(相對靜態)。三會:網格戶代表會議(每年1-2次)、網格管理員工作例會(每周1次)、網格民情民意研判會(每月1次)。四制:(首問責任、全程代辦、限時辦結)、入戶走訪制(所有住戶年入戶率100%、特殊群體每季走訪一次)、錯時工作制(晚6-8點上門走訪服務)、協作工作制(入戶走訪時網格工作人員二人編成一組,協同辦理同一事務)。五百:網格管理員要串百家門、認百家人、知百家情、解百家難、暖百家心。串百家門,要經常深入走訪網格內居民家庭,并做到居民求助必到、居民家庭發生變故必到、鄰里發生糾紛必到等;認百家人,要認識網格內常住人口,認真登記在冊流動人口家庭戶主;知百家情,要做到居民家庭基本情況、遵紀守法情況、家庭經濟情況、服務需求“四個知道”,網格居民就業情況、重點人員情況、流動人口情況、貧困群體情況“四個清楚”,網格基本情況及社情民意、熱點難點問題、社區服務項目及流程、社區服務團隊發揮作用情況“四個掌握”;解百家難,要在網格居民遇到就業、脫貧、維權、突發困難等情況時當好解難的第一知情人、第一報告人、第一幫助人,對上爭取優惠政策,對下做好安撫工作;暖百家心,通過組織開展政策宣傳、文化體育、社區義工志愿服務等活動,提供安全防范、醫療健康、計劃生育、救助保障、文化娛樂、糾紛調解等系列服務,拉近與網格內居民的距離,提升網格凝聚力、向心力。
(四)建系統。以信息化為支撐,以平安建設為重點,以社會化服務為方向,整合基層信息網絡資源。一方面是依托電子政務網絡,將部門專網和部門業務應用系統連通一張網,并延伸到村(社區)。按照電子政務專網接入規范,統一村(社區)ip規劃,統一互聯網出口,統一接入寬帶,實現區、鎮(場、街道)、村(社區)三級聯網。電子政務網絡薄弱的地方,可依托農村黨員干部現代遠程教育網絡,或在設置安全網閘、確保信息安全的前提下,通過互聯網寬帶連接入村(社區)。另一方面是整合一個系統。區、鎮(場、街道)要加強統籌規劃和指導協調,整合各部門信息數據,積極構建基層社會管理綜合信息系統,包括人口、房屋、組織、場所等基礎信息子系統,矛盾糾紛保障應用信息子系統,社會事件手機分流處理應用信息子系統等。區相關部門要指導督促本系統將信息數據納入鎮(場、街道)綜合信息系統。通過鎮(場、街道)、村(社區)兩級并網,進行信息動態采集、部門信息關聯比對和綜合集成,實現基礎信息一網采集錄入、公共資源一網整合共享、關聯數據一網查詢比對、社會事務一網分流督辦、社區服務一網延伸跟進、日常工作一網考核評估。
(五)健全機制。一是歸口管理。區級網格化服務管理中心履行網格服務管理任務指派、指揮調度、監督評價職責。鎮(場、街道)級網格化服務管理中心督促落實區級網格化服務管理中心指派的工作任務,負責網格員、網格長、網格信息員的管理、培訓、考核。村(社區)級網格化服務管理工作站負責網格管理日常工作。二是嚴格準入。網格信息員的工作事項實行準入制。已納入社會管理綜合信息平臺、由網格信息員代辦的部門業務,經需求單位申請,由區級網格化服務管理中心牽頭下達工作指令。對擬納入社會管理綜合信息平臺的部門業務,由需求單位申請,經區級網格化服務管理中心審核,報區政府批準后納入。未經批準不得直接安排網格信息員協助、代辦有關工作事項,不得安排網格信息員從事其職責外的工作。三是高效運轉。各網格化服務管理機構上下聯動,實現信息錄入上報、分流交辦、跟蹤督辦、結果反饋等業務的高效操作。村(社區)至少每周更新一次信息,鎮(場、街道)每半月、區每月進行一次匯總分析,研判形勢,針對性解決突出問題。四是分級授權。信息系統的使用管理試行分級授權準入制,一人一密碼,一機一帳號,一級一權限,確保專用電腦不接外網,系統信息不泄密。
(六)嚴格獎懲。建立各項網格化服務管理制度,形成一種工作機制。積極推行入戶走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法,確保網格化管理的正常和有效運行。建立群眾評議獎懲制,加大分值權重,加強對各網格的。工作日??荚u,組織群眾定期評議,結合村(社區)干部績效考評,對成效好、管理成績突出的工作人員實行獎勵,嚴格獎懲兌現,對各網格信息員根據工作情況給予一定補貼。同時,各鎮(場、街道)做好督促檢查,適時通報,確保建好、用好網格化管理機制。
依托健全完善、高效運行的網格化服務管理平臺,切實提高基層社會服務管理水平。做到“五個到位”:一是信息掌握到位。發揮村(社區)干部、網格長、網格信息員、社區志愿者的作用,全面收集社情民意、矛盾糾紛、治安隱患、自然災害、安全事故隱患等各類信息,做到早發現、早上報、早預警;二是矛盾化解到位。對發生的矛盾糾紛,網格員第一時間進行調解。對復雜矛盾糾紛及時上報。各級網格化服務管理機構快速反應,及時分析研判、分流交辦、協調處置,做到化解的早、控制得住、解決得好,實現小事不出網格,大事不出村(社區),難事不出鎮(場、街道);三是治安防控到位。發揮網格員和綜治協管員、治安中心戶長、家庭治安聯系人等群防群治隊伍的作用,開展巡查防控,及時發現、消除治安隱患,最大限度預防和減少可防性案件的發生;四是幫扶解困到位。關注農村“三留守”人員,及時幫助解決困難。對刑釋解教人員、社區矯正對象、不良行為青少年、吸毒人員、艾滋病人、嚴重精神障礙患者等特殊人群,落實相關部門和基層組織的幫扶救助措施,給予關心,溫暖人心,從源頭上減少不和諧因素;五是組團服務到位。深入實施電子政務進村(社區),推進便民類審批項目下放,將各種涉農惠農項目、部門后臺辦理、村(社區)級前臺辦理回復,實現“一平臺”受理、“一站式”服務、“一條龍”辦理。實行網格員代辦協辦服務,使群眾只進一扇門,只找一個人,辦成所有事,基本實現“辦事不出村(社區)”。
(一)制定方案和動員培訓階段(20xx年5月23日—5月30日)。
制定印發《欽南區開展網格化管理實施方案》。各鎮(場、街道)成立農村網格管理領導小組,組建工作專班,細化實施方案,做好動員部署,開展專題培訓工作。
(二)組織實施階段(20xx年6月1日—7月31日)。
各鎮(場、街道)、各有關部門認真制定方案和措施,派駐強有力的工作組,集中開展活動。對已實施網格化管理的地方,要幫助完善網格化管理工作。要對未實行網格化管理的地方結合實際,因地制宜,幫助做好宣傳發動、網格劃分、網格員選配、網格化平臺建設、網絡接通、信息系統接入、指導培訓、工作制度完善等工作。區委政法委、區綜治辦和綜治委成員單位要充分發揮主力軍作用,把網格化管理作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的一項重要內容,加強統籌,重點推進,確保各地網格化管理各項工作順利開展。
(三)全面完成階段(20xx年8月1日—12月31日)。
各鎮(場、街道)全面鋪開網格化建設,至20xx年年底,網格化建設覆蓋全區所有村(社區),全區社會服務管理綜合信息系統高效運行,城鄉網格化管理機制健全完善,綜合服務管理能力明顯提升。
(一)加強組織領導,明確部門職責。各鎮(場、街道)要把推進網格化管理工作作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內容,切實加強組織領導,納入重要日程,落實“一崗雙責”,主要領導親自抓,分管領導具體抓,成立專班專門抓。區綜治委成員單位特別是為社會提供公共服務管理的部門,要充分發揮職能作用,支持各地統籌推進工作。各鎮(場、街道)綜治委(辦)要研究制定總體規劃、建設標準,制定具體實施意見,加強檢查指導,確保工作進度和質量。
(二)整合各方資源,推動齊抓共管。在建設方面,要堅持黨政主導,綜治、發改、財政部門協調配合,在規劃制定、工程立項、資金使用等方面,要充分利用好現有軟硬件條件,避免重復建設。對新增的管理服務事項,要依托和運用網格化管理這一有效載體,實現效益最大化。在管理方面,要在社區(村)黨組織統一領導下,整合綜治工作站、公共服務站、警務室等社會服務管理資源,整合網格員、綜治協管員、人民調解員、計生管理員、食品藥品質量安全協管員、農村信息員等力量,確保各項工作有人抓、有人管、富有成效。在運用方面,充分發揮網格化信息系統的“大數據”、功能集成和運轉高效的優勢,通過信息綜合比對,綜合運用、集成服務,形成協作配合,精干高效、便民利民的綜合服務管理平臺,為群眾提供全方位服務。
(三)提供政策支撐,落實經費保障。采取政府保障、部門幫助、社會籌措、市場運作相結合的方式,廣泛籌集資金。區對綜合信息系統建設、入村(社區)網絡建設的一次性投入,以及常規維護經費,由區財政統籌落實。鎮(場、街道)網格化服務管理中心、村(社區)網格化服務管理工作站必要的辦公場所和電腦、桌椅、檔案柜等辦公設施,網格化服務管理日常運行工作經費,由區、鎮(場、街道)統籌解決。各級推進網格化管理的資金,實行??顚S?。合理解決網格信息員勞動報酬和工作補貼,勞動報酬和工作補貼,勞動報酬隨本地經濟社會發展和村(居)民收入提高相應增長,以保持網格信息員隊伍穩定。
(四)加強超前謀劃,科學統籌推進。推進城鄉網格化,既要全面部署,統籌兼顧,又要科學實施,突出重點。要突出抓好城區街道、集鎮等重點,要求嚴格按照《廣西壯族自治區城鄉網格化服務管理建設標準》推進網格化管理。各鎮(場、街道)要研究制定可操作的實施方案,加大投入和工作力度,確保城區街道、鎮所在集鎮率先實行網格化管理。
(五)加強宣傳引導,推動群防群治。善于發現、及時樹立推進網格化管理的先進典型,宣傳網格化服務管理帶來的便利,發動廣大群眾積極支持和參與。特別要發揮經濟合作組織、協會自治組織等民間自治組織的作用,組建由“三員三代表”(黨員、政協委員、村委監督員,黨代表、人大代表、村民代表)為主體,聯防隊員、治安中心戶、原村(居)干部、離退休干部、致富帶頭人等為補充的志愿者隊伍,引導開展矛盾化解、治安防控、義務幫扶等社會服務管理活動,形成和諧人人建、平安人人創、困難人人幫的良好局面。
衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇十
為了進一步創新服務方式,健全服務網絡,激活社區(村)資源,強化服務功能,改進社區管理服務,提高工作效能,根據區《關于印發的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,結合我鎮實際,制訂以下實施方案。
通過社區(村)管理體制機制的創新和實踐,建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制,實現社區(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結合,以塊為主;上下聯動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優化流程,高效便捷;公開公正,規范透明。
成立由鎮黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發區主要負責同志為成員的實施社區(村)網格化管理工作領導小組(文件另發),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮社會事務辦,具體落實網格化管理工作。鎮黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯制度。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的。認同度、社區工作人員狀況等因素,根據自管小區、物管小區、單位小區等分類,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區網格。原則上每個網格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網格責任人一般由社區兩委成員擔任。
2、堅持城鄉統籌發展,同步推進農村地區的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格,村莊經整治后集中居住的村,也可以參照社區的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網格劃分的網絡圖,各網格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結果上報鎮社會事務辦。
網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務;村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際,重點做好發展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。
網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(村)受理中心,由社區(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等;鎮行政服務中心(相關辦公室)負責業務范圍內的審核、公示、上傳下達、執法、處置等。
一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;
需要審批的工作:網格責任人掌握信息,社區(村)受理中心受理界定,鎮行政服務中心審核,報區行政服務中心審批,同時實行鎮、社區(村)公示。
網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發現問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次;主動與社區居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發放一封信;在醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡。
要強化以下五種功能:一是信息聯通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節、執法、處置環環相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創造就業機會。
立足自身與借助外力相結合,與轄區單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業管理機構、社區自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(村)工作同志以及社區(村)志愿者等作為義務信息員、監督員,視情給予適當的精神、物質獎勵。
對網格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。
衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇十一
為了進一步創新服務方式,健全服務網絡,激活xx村資源,強化服務功能,改進社區管理服務,提高工作效能,根據綜治“屬地管理原則”和網格化服務管理劃分區域,將全村所有固定電話逐一分解到責任組村干部。實行“五包”、杜絕“四訪、”做到“三到”,結合我村實際,制訂以下實施方案。
通過村管理體制機制的創新和實踐,建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制,實現村管理的水平化、精細化、信息化,村服務的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結合,以塊為主;上下聯動,整體推進;重心下沉,夯實基層;人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優化流程,高效便捷;公開公正,規范透明。
成立由片長為第一責任人、村二位主干為主要責任人、駐村干部負責人、包組責任人,綜治辦主要領導任組長,分管領導任副組長,實施村網格化管理工作領導小組,具體落實網格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負責人實行包聯制度。
四、劃分網格、明確網格責任人。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,實行了“包案、包人、包責任、包滿意”轄區面積,合理設置社區網格。按原計生責任包組進行分格劃分,擔任各負其職的工作任務。
2、鎮駐村下片干部責任區域名單如下:
第一責任人:莊xx(片長)。
駐村干部責任人:劉xx(1—4組)。
劉xx(5—6組)。
鄭xx(7—10組)。
連xx(11—13組)。
xx村村干部人員網格化分布責任區域名單如下:
第一組網格:1—6組。
網格組長:鄭xx。
成員:鄭xx、鄭xx、陳xx。
第二組網格:7—13組。
網格組長:鄭xx。
成員:鄭xx、劉xx、鄭xx、鄭xx。
一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;需要協調處理的工作:網格責任人現場受理,帶回村受理中心處,處理結果報鎮相關部門,突發性亊件:網格責任人立即上報鎮、村相關部門緊急處理,網格責任人現場跟蹤,需要審批的工作:網格責任人掌握信息。
1、崗位要求網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發現問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與群眾交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,動態信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳,多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料,向每個群眾發放宣傳單;在醒目位置設置網格化圖譜,工作內容和管理服務職責等信息。
3、整合資源立足自身與借助外力相結合,與轄區單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。
對網格責任人的的考核納入千分制考核,對長期不能適應工作要求的,按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。
衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇十二
為進一步規范我公司安全生產管理,提高公司管理效能,保障公司各崗位安全生產,現結合我公司實際,制定如下網格化實施方案。
一、指導思想。
以xx區危險化學品安全生產工作會議精神為指導,以建立健全長效機制崗位網格化管理為目標,全面貫徹落實科學發展觀,努力構建以生產崗位為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以安全生產管理為主,建立健全公司安全管理的責任體系和監督體系,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通的網格體系。
二、工作目標。
全面推進公司以網格單元管理為主要內容的安全生產管理模式,通過實施網格化管理、責任到人的方式,建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的崗位安全生產網格管理體系,逐步形成責任和監督全覆蓋、無縫隙的公司崗位安全生產網格化管理模式,不斷提高公司安全生產精細化管理水平,保障企業安全生產的進行。
三、實施范圍。
分別由公司各部門人員管理,詳見:網格化管理范圍及責任人明細表(見附表1)。
五、工作任務。
細化管理單元,優化管理流程,實行監督和管理職責分開,建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的安全生產網格化管理體系,實現化工企業安全生產精細管理、長效管理和科學管理的目標。
六、工作要求。
(一)明確職責分工。
各崗位要將安全、生產任務落實到片區、部門,明確到具體負責人(分管負責人和具體管理人員),劃分出責任區,做到全覆蓋、無縫隙。為確保安全生產網格化管理順利實施,做到有分有合,團結協作。
(二)強化監督考核。
各片區安全、生產狀況進行日常網格巡查,并對網格內不合格情況進行核實和確認,及時發現,限期整改。監督考核分為月度考核、年度考核、集中考核和隨機抽查,對公司安全生產的作業、內部管理及運行情況和硬件設施的配備進行考核,全面滲透安全意識,發揮民主監督作用,規范安全管理行為,扎實抓好當前安全生產各項工作。
衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇十三
班主任作為班級的領導者、組織者、教育者和服務者。作為班主任工作的最終目的就是建設一個優秀的集體,營造一個學風優良、蓬勃向上的良好環境,讓在這個集體里的每一個成員都能得到正確的引導和充分的成長。如何實現魏書生所說的“班級管理的重要目的是要培養學生良好的習慣和品質”,建設一個優秀的班集體呢?班主任重在培養學生責任心、上進心,增強自控能力、培養自主能力,培養自我教育、自主發展、發展學生的自我意識,提高學生個體和群體的自我教育能力。本著此發展目標,我們制定相應的班規班約,并實行網格化管理。
管理中,我對學生提出的每一點要求,都是具體的,讓他們能聽得懂,能學得會、做得到的。我們以《中學生日常行為規范》為依據,制訂出《班級日常行為規范》,從而更有約束力和可行性。依“規”治班,全員管理,讓學生人人有事做,事事有人管,給每位學生參與班級管理創造機會,從而形成良好的班風、學風。為此,我給每位學生設立了崗位,比如,對于衛生,我們師生共同制定了衛生區衛生標準(包括地面、走廊、墻壁等)、課桌擺放標準、學習用具擺放標準、衛生工具擺放標準、個人衛生標準,各種標準做到量化細化,將衛生工作包干細化到人。具體到人還不算完,應該讓每個人明確自己所負責的衛生區的衛生標準是什么,怎樣合理安排時間完成等等。每個人根據自己自主競爭或分配到的勞動崗位履行自己的職責。這樣做,既體現了學生在班集體中的主人翁地位,又增強了學生的競爭意識和責任感。同時,通過分工合作,創設優秀班集體。
為了加大監督力度,在班級形成一張由班長、班干部、小組長、老師組成的監督網,隨時監督學生的日常行為。由值日生監督每天的衛生情況情況,由紀律班長監督每節課的紀律情況,由班長整體監督一天學習的紀律情況,由學習委員和小組長監督作業完成情況及抄襲作業情況。這樣,學生的紀律在監督網的控制下有很大轉機,學生也得到鍛煉,提高了素質。
為了及時表揚先進生,引導后進生,及時發現問題,督促學生糾正行為和思想偏差,進行有計劃評價是非常重要的。首先每天有值日班長在每天的放學前,對一天好的和差的學生的紀律、衛生、學習等情況進行反饋,(參照班內評比欄)教師作結,使孩子改正缺點,發揚優勢。其次,我每周通過評比欄收集班級情況,在每周星期一班會課上進行評價,推出“上周之星”,把上周表現最棒的孩子名單公布在黑板報一角,讓這些學生成為其他孩子學習的榜樣。
總之,自實行網格化管理以來,由于分工具體,要求明確,人人有崗,人人有事做,大大調動了孩子們的積極性和自主性,增強了孩子們的競爭意識和責任感,提高了自我管理和約束能力。當然,說之易,行之難。一年級孩子小,很多工作離不開我們的指導和親歷親行,這就需要我們在日常生活中必須不斷學習,探索研究,總結科學方法,更加愛校愛生,恪盡職守,任勞任怨,勇于創新,才能把班級工作做得更好。
衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇十四
企業網作為互聯網最重要的部分之一,具有高使用性、服務應用的多樣性等特點。下面是有企業安全網格化管理方案,歡迎參閱。
為進一步規范我公司安全生產管理,提高公司管理效能,保障公司各崗位安全生產,現結合我公司實際,制定如下網格化實施方案。
一、指導思想。
以xx區危險化學品安全生產工作會議精神為指導,以建立健全長效機制崗位網格化管理為目標,全面貫徹落實科學發展觀,努力構建以生產崗位為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以安全生產管理為主,建立健全公司安全管理的責任體系和監督體系,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通的網格體系。
二、工作目標。
全面推進公司以網格單元管理為主要內容的安全生產管理模式,通過實施網格化管理、責任到人的方式,建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的崗位安全生產網格管理體系,逐步形成責任和監督全覆蓋、無縫隙的公司崗位安全生產網格化管理模式,不斷提高公司安全生產精細化管理水平,保障企業安全生產的進行。
三、實施范圍。
分別由公司各部門人員管理,詳見:網格化管理范圍及責任人明細表(見附表1)。
五、工作任務。
細化管理單元,優化管理流程,實行監督和管理職責分開,建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的安全生產網格化管理體系,實現化工企業安全生產精細管理、長效管理和科學管理的目標。
六、工作要求。
(一)明確職責分工。
各崗位要將安全、生產任務落實到片區、部門,明確到具體負責人(分管負責人和具體管理人員),劃分出責任區,做到全覆蓋、無縫隙。為確保安全生產網格化管理順利實施,做到有分有合,團結協作。
(二)強化監督考核。
各片區安全、生產狀況進行日常網格巡查,并對網格內不合格情況進行核實和確認,及時發現,限期整改。監督考核分為月度考核、年度考核、集中考核和隨機抽查,對公司安全生產的作業、內部管理及運行情況和硬件設施的配備進行考核,全面滲透安全意識,發揮民主監督作用,規范安全管理行為,扎實抓好當前安全生產各項工作。
一、指導思想:
為了進一步落實集團生產中心“四不傷害”的安全管理要求,使公司安全文化建設升級,提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產系統內推行網格化安全管理,同步開展“我的地盤我負責、人人都是安全員”活動。促進當陽公司安全管理新模式,實行安全管理網格化、精細化、高效化、及時全面覆蓋,無安全管理盲區。
二、工作目標:
以部門為單位,以崗位網格為載體,以標準化安全管理為目標,進一步加強和創新安全管理,整合各部門管理職責資源,進網格、重心下移,細化管理區域,規范安全行為,落實安全績效考核,全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機制,全面推行“我的地盤我負責,人人都是安全員”
1、網格區域劃分原則。
a將公司所屬區域按照功能,根據部門以及職能的不同,劃分為若干個一級網格部門單元。
b部門網格按照作業區域、崗位、職責劃分成若干個二級班組網絡單元。
c嚴格按照。
崗位職責。
細化工作任務落實劃分若干個三級具體網絡單元(責任人)。
2、一級網格單元劃分。
3、二級、三級網格分級具體劃分(見附表1)。
四、成立安全監督小組:
組長:李英龍。
副組長:王軍偉。
組員:楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀朱小平、包宜平、陳先富。
安全監督小組下設小組辦公室,辦公室設在安全環保部,陳先富任辦公室主任,雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員,主要負責日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結果匯總。
五、責任追溯。
各網格區域內的責任人員承擔本網格區域內的管理責任:網格區域的內部人員要相互監督,確保區域內每名成員遵章守紀,同時也有責任制止外來人員在責任網格內的違章,不制止外來人員違章,整個網格區域內的人員都要承擔連帶管理責任。
1、檢查機制:日巡查:安全環保部成員負責每日巡查;周抽查:監督小組辦公室成員負責每周巡查;月檢查:監督小組成員對全部范圍網格進行每月檢查。
2、監督內容及考核細則:(見附表2)。
3、獎懲辦法。
a、每月底對各級網格安全管理區域內的責任人扣分情況匯總,依據扣分分別進行負激勵,作為網格考核激勵基金。
b、每月底依據各級網格安全管理區域內的責任人評分情況,評選出安全管理標兵和安全管理差的部門各一個,用網格考核激勵基金對安全管理標兵正激勵300元,安全管理差的部門負激勵300元。
c、活動期間每月得出的優秀網格安全管理標兵,報至生產中心備案,作為年終評先表模的依據。
一、指導思想。
通過網格化,構建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務實高效的管理和服務模式,實現營銷關口前移,服務無縫覆蓋,進而推進服務水平的大提升和各項業務的大發展。
二、基本原則。
按照“精簡行政后勤崗位,優化工程運維崗位,強化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現狀。
三、工作目標。
本著“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網格到底、責任到人”的原則,將服務區域劃分為若干個網格服務單元,在每個網格單元內配置安裝、維護和營銷人員,即營裝維一體。通過網格化的手段,對客戶和市場實現扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學管理,有效提升公司的網絡維護能力、服務營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實力。
四、網格劃分。
網格劃分堅持分界明確、便于管理的原則,實行“二級網格化管理”模式。即劃分為一級網格和二級網格。
一級網格的劃分。一級網格為基礎網格,是網格化管理服務的責任主體。在城網,以小區為單位,兼顧用戶數量確定一級網格數量。城區覆蓋戶數75000戶,其中,正常繳費戶數46796戶,報停和欠費用戶14567戶。一級網格數量暫定為20個,每3750戶左右為一個網格,每格由2人共同負責。
二級網格的構成。在城網,以行政區域為單位,設置三個二級網格;在農網,以三個鄉鎮服務站為單位,設置為三個二級網格。市區每個二級網格由約7個左右一級網格構成。嶺東服務站,轄xx個一級網格,嶺西服務站,轄xx個一級網格,鐵北服務站,轄xx個一級網格。二級網格主要負責所轄一級網格之間的日常管理、統籌指導、綜合協調、督導考評等工作。
五、工作職責。
(一)網絡維護。
1、負責及時處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網絡傳輸暢通、安全,信號符合指標。(城區光站1086臺。)。
2、負責網格內線路隱患的排查處置工作,發現危及線路安全或其他設施、人身、財產安全的,應努力設法排除并及時上報。
3、負責網格內直播衛星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監管工作。
(二)客戶服務。
1、網格工作人員要負責按照工單內容,遵守《吉視傳媒客戶服務規范》,按照時限要求完成網格內客戶的安裝、調試、維修、故障處理等工作。
2、負責網格區域內客戶的定期回訪工作,及時了解客戶需求,負責用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進行相應的記錄及時反饋。
3、負責網格內信息(網格信息、小區信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負責網格內信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業務需求、小區消費水平、客戶離網率、欠費數據等。
5、負責與網格內實施客戶維系活動,提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業務。
6、負責網格內用戶的業務咨詢和受理工作。
衛生院網格化管理方案(熱門15篇)篇十五
為切實做好我鎮環境整治工作,鞏固全國文明城市創建常態化成果。轉變原來鎮級環衛保潔工作單一管理模式,結合我鎮實際,制定本方案。
切實落實省、市、縣關于人居環境整治工作的決策部署,堅持黨建引領,堅持以村(社區)為著力點,堅持以人民群眾為主體,牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念,努力提高人居環境覆蓋面,不斷提升人居環境質量,建設生態宜居的美麗西濱確保環境整治工作任務與目標如期實現。
為全面推進環境衛生整治工作,經研究,成立西濱鎮人民政府環境衛生整治工作領導小組,組成人員如下:
組長:
副組長:
成員單位:
領導小組下設辦公室掛靠在綜合執法隊,負責環境衛生整治工作的組織、指導、協調及檢查和考核工作。
(一)環境衛生整治責任區域路線劃分如下。
1.綜合執法隊負責環衛巡查晉新路、海濱路、海濱街、躍進路、擁軍路、愛民路巡查范圍為主干道,不包含背街小巷。
2.融通公司負責環衛巡查軍墾農場,不包含晉新路。
3.海濱社區居委會負責環衛巡查海濱社區,不包含海濱路、海濱街。
4.躍進村居委會負責環衛巡查躍進村,不包含躍進路。
5.思進村居委會負責環衛巡查思進村,不包含思進路。
(二)綜合執法隊負責總協調,每月對各村(社區)進行環衛考評,抄送至鎮黨建辦,作為村(社區)考評依據。
(一)環衛保潔整治范圍,依托數字化平臺,協同各村(社區)負責開展巡查上報,各村(社區)巡查需下沉至網格員,環境衛生整治標準參照附件1、2、3、4,具體流程如下:
1.問題發現。鎮村聯動的巡查現場發現環衛問題,現場將定位和照片上傳平臺。
3.驗收確認。保潔公司清理完上傳照片后,綜合執法隊對清理整改前后照片對比,確認驗收。
4.數據分析。環衛工作數據自動分類歸檔,所有工作可視化、數據化,根據表單的提交量算出平均值,根據平均值體現出臟、亂、差的地點及經常出現的問題分別為哪幾類,可根據數據采取集中整治清理。
(二)非環衛保潔范圍內職責,如建筑垃圾、工業垃圾,亂傾倒垃圾等,各村(社區)除巡查并上報數字化平臺外,還應及時組織整治清理到位,完成照片拍照上傳數字化平臺,綜合執法隊線上驗收確認。
(三)通過對環衛整治數據數字化分析,按類別計算出高頻環境問題地點,各村(社區)定期開展主題黨日活動,對數據體現頻率較高的點位,組織集中清理整治,保證我鎮環境整體提升。