心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作或生活等方面的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)和歸納,它能夠幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。想一想,我們是否已經(jīng)積累了足夠多的心得體會(huì)了呢?心得體會(huì)有什么好處呢?心得體會(huì)能否給我們帶來改變和啟發(fā)呢?通過寫心得體會(huì),我們能否更好地理清自己的思路和認(rèn)識(shí)自己的所思所感呢?心得體會(huì)真的很重要,我們是否應(yīng)該開始動(dòng)筆寫下屬于自己的心得體會(huì)呢?現(xiàn)在,讓我們一起來欣賞一些寫得特別出色的心得體會(huì),從中汲取寫作技巧和寫作思路。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇一
三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好,服務(wù)好,醫(yī)德好,病人滿意,醫(yī)院才能生存,才能發(fā)展,工作人員才能安居樂業(yè),才有價(jià)值的體現(xiàn),才能工作著快樂著。
我國(guó)乃央央大國(guó),國(guó)民眾多,畢竟富裕的只是一小部分人,勞苦民眾占比較大的份額,他們并不都寬裕得消費(fèi)得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,相當(dāng)一部分人,并不能在滿足了日常必需后,保證預(yù)留一定的醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費(fèi)是他們最不愿消費(fèi)又不得不買單的噩夢(mèng)。當(dāng)一個(gè)拮據(jù)的家庭,面對(duì)的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適,還有沒有計(jì)劃的醫(yī)療費(fèi)用,他們的家庭在一夜之間失衡,他們的心在煎熬的同時(shí),強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不信任,畢竟醫(yī)療教育的負(fù)面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國(guó)的文化博大精深,我們傳承了許多的美德,人之初始性本善,我們?yōu)槿艘簧c人友善,要有善心善念,當(dāng)病人作為一個(gè)弱勢(shì)群體尋求我們幫助時(shí),我們不能麻木不仁,我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品,沒有耐心去賦予情感,我們更應(yīng)該體恤他們,安撫他們,作為他們恢復(fù)健康的堅(jiān)強(qiáng)后盾關(guān)愛他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人,去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求,也許一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一張溫柔的笑臉,一個(gè)噓寒問暖的話語(yǔ),就可以溫暖打動(dòng)他們。不要去對(duì)他們偶爾的無視去較真,我們要用春風(fēng)化雨,我們要化干戈為玉帛,共創(chuàng)和諧。我們要有耐心,畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢,我們要有高尚的醫(yī)德,我們不能動(dòng)不動(dòng)就給個(gè)天文數(shù)字讓他們籌,他們一籌莫展,沒有退路時(shí)可能就放棄了生命,這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案,積極救治,大家都知道救人一命勝造七級(jí)浮屠,我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的職業(yè)不允許我們懈怠,玩忽職守,畢竟人命關(guān)天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業(yè)素養(yǎng),還要嚴(yán)格按規(guī)范要求自我,我們要有很強(qiáng)的慎獨(dú)能力,有人監(jiān)督,沒人監(jiān)督行事一個(gè)樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己,我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財(cái)夢(mèng),那樣只會(huì)違背我們從業(yè)的初衷,把痛苦建立在病人身上會(huì)讓他們痛上加痛,我們不能泯滅良知,我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅(jiān)決擁護(hù)的,行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入,但我們秉承了前輩的教誨,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,賦予了生命的最高尊嚴(yán),我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,所以我們是快樂的,這份快樂是患者給的,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇二
三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好,服務(wù)好,醫(yī)德好,病人滿意,醫(yī)院才能生存,才能發(fā)展,工作人員才能安居樂業(yè),才有價(jià)值的體現(xiàn),才能工作著快樂著。
我國(guó)乃泱泱大國(guó),國(guó)民眾多,畢竟富裕的只是一小部分人,勞苦民眾占比較大的份額,他們并不都寬裕得消費(fèi)得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,相當(dāng)一部分人,并不能在滿足了日常必需后,保證預(yù)留一定的醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費(fèi)是他們最不愿消費(fèi)又不得不買單的噩夢(mèng)。當(dāng)一個(gè)拮據(jù)的家庭,面對(duì)的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適,還有沒有計(jì)劃的醫(yī)療費(fèi)用,他們的家庭在一夜之間失衡,他們的心在煎熬的同時(shí),強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不信任,畢竟醫(yī)療教育的負(fù)面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國(guó)的文化博大精深,我們傳承了許多的美德,人之初始性本善,我們?yōu)槿艘簧c人友善,要有善心善念,當(dāng)病人作為一個(gè)弱勢(shì)群體尋求我們幫助時(shí),我們不能麻木不仁,我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品,沒有耐心去賦予情感,我們更應(yīng)該體恤他們,安撫他們,作為他們恢復(fù)健康的堅(jiān)強(qiáng)后盾關(guān)愛他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人,去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求,也許一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一張溫柔的笑臉,一個(gè)噓寒問暖的話語(yǔ),就可以溫暖打動(dòng)他們。不要去對(duì)他們偶爾的無視去較真,我們要用春風(fēng)化雨,我們要化干戈為玉帛,共創(chuàng)和諧。我們要有耐心,畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢,我們要有高尚的醫(yī)德,我們不能動(dòng)不動(dòng)就給個(gè)天文數(shù)字讓他們籌,他們一籌莫展,沒有退路時(shí)可能就放棄了生命,這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案,積極救治,大家都知道救人一命勝造七級(jí)浮屠,我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的.職業(yè)不允許我們懈怠,玩忽職守,畢竟人命關(guān)天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業(yè)素養(yǎng),還要嚴(yán)格按規(guī)范要求自我,我們要有很強(qiáng)的慎獨(dú)能力,有人監(jiān)督,沒人監(jiān)督行事一個(gè)樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己,我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財(cái)夢(mèng),那樣只會(huì)違背我們從業(yè)的初衷,把快樂建立在病人身上會(huì)讓他們痛上加痛,我們不能泯滅良知,我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅(jiān)決擁護(hù)的,行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入,但我們秉承了前輩的教誨,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,賦予了生命的最高尊嚴(yán),我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,所以我們是快樂的,這份快樂是患者給的,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇三
作為一名護(hù)士,我深深體會(huì)到了滿意護(hù)士的重要性。在醫(yī)療中的每一個(gè)環(huán)節(jié),護(hù)士都扮演著關(guān)鍵的角色,他們是患者最直接的接觸者,負(fù)責(zé)患者的護(hù)理和安全。為了更好地為患者服務(wù),護(hù)士們需要具備一定的素養(yǎng)和技能。我通過自己的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些關(guān)于滿意護(hù)士的心得體會(huì)。
第二段:關(guān)注患者需求。
要成為一名滿意護(hù)士,首先要關(guān)注患者的需求。護(hù)理工作本質(zhì)上是為患者提供照顧和服務(wù),只有深入了解患者的需求,才能更好地滿足他們的期望。在與患者交流中,我發(fā)現(xiàn)有些患者除了身體上的痛苦外,還有著更多的精神需求,比如對(duì)家人的牽掛、對(duì)疾病的恐懼等等。作為一名護(hù)士,我們應(yīng)該傾聽他們的痛苦和困惑,用親切的態(tài)度和溫暖的關(guān)懷給予他們慰藉和支持。
第三段:提供高質(zhì)量護(hù)理。
滿意的護(hù)士不僅要關(guān)注患者的需求,還要提供高質(zhì)量的護(hù)理。護(hù)理技能的熟練程度直接關(guān)系到護(hù)士工作的質(zhì)量和效果。作為護(hù)士,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的護(hù)理知識(shí),提高技能水平。我常常通過參加培訓(xùn)班、閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和參與研究,不斷提升自己的護(hù)理能力。同時(shí),保持積極的工作態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)也是提供高質(zhì)量護(hù)理的重要因素之一。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作。
作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的一員,滿意的護(hù)士需要與其他成員保持良好的團(tuán)隊(duì)合作。在醫(yī)療工作中,各個(gè)專業(yè)之間的合作和協(xié)調(diào)非常重要。護(hù)士需要與醫(yī)生、藥師、技師等其他專業(yè)人員緊密合作,共同制定治療方案,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。通過積極的溝通和有效的團(tuán)隊(duì)合作,不僅可以提高工作效率,還能夠?yàn)榛颊咛峁└玫姆?wù)。
第五段:關(guān)注自我保健。
最后,作為一名護(hù)士,滿意的護(hù)士還需要關(guān)注自身的保健。工作中的長(zhǎng)時(shí)間站立、緊張的工作壓力以及與患者接觸可能帶來的身體和精神疲勞,都需要我們重視。保持良好的生活習(xí)慣、適當(dāng)?shù)腻憻捄头潘墒蔷S持身心健康的關(guān)鍵。只有在保持自身良好狀態(tài)的基礎(chǔ)上,才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
結(jié)尾:
通過對(duì)滿意護(hù)士的心得體會(huì)的總結(jié),我深深認(rèn)識(shí)到作為一名護(hù)士的責(zé)任與使命。關(guān)注患者需求、提供高質(zhì)量護(hù)理、團(tuán)隊(duì)合作和關(guān)注自我保健,是實(shí)現(xiàn)滿意護(hù)士的關(guān)鍵要素。我將以這些體會(huì)為指導(dǎo),繼續(xù)努力提高自己的能力,為患者提供更加溫馨、專業(yè)和滿意的護(hù)理服務(wù)。同時(shí),我也希望廣大護(hù)士同仁能夠共同努力,為提升我國(guó)醫(yī)療水平和保障患者的健康付出更多的努力。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇四
“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)為切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升衛(wèi)生行業(yè)社會(huì)形象而開展的活動(dòng)。活動(dòng)的主旨在于堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切實(shí)關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過學(xué)習(xí)活動(dòng),我認(rèn)為應(yīng)做到以下內(nèi)容:
大小便、喂飯、喂水等,尤其要求護(hù)士要具有吃苦耐勞、不怕臟、關(guān)心體貼病人及強(qiáng)烈的責(zé)任心,才能做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。神經(jīng)外科重癥監(jiān)護(hù)室作為危重病人的治療場(chǎng)所,更是工作環(huán)節(jié)多,護(hù)理任務(wù)重,因此,護(hù)理人員更應(yīng)該端正服務(wù)態(tài)度,推行精細(xì)服務(wù),優(yōu)化護(hù)理流程,無微不至關(guān)心照顧病人,真正做到尊重病人、關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心、精心的`服務(wù)。
神經(jīng)外科的病人,尤其是急診病人入院,來勢(shì)兇猛,搶救配合專科技術(shù)有別于一般急診病人。外傷性顱腦損傷病人入院時(shí)常常是神志不清,生命垂危并處于休克狀態(tài),生命征不易測(cè)到;若為開放性顱腦損傷的病人,全身血跡,污跡,更是難于觀察,要迅速建立人工氣道,保持呼吸道通暢,及時(shí)給予氧氣吸入、脫水藥物,防止腦疝發(fā)生。在神經(jīng)外科,搶救時(shí)必須爭(zhēng)分奪秒,時(shí)間就是生命,病情就是命令,神經(jīng)外科護(hù)士要具有嫻熟的搶救技術(shù)與有條不紊的工作程序,忙而不亂,準(zhǔn)確無誤,迅速有效地開展搶救。因此,對(duì)神經(jīng)外科來說質(zhì)量就是工作的一切,是最重要的環(huán)節(jié),作為護(hù)理人員提供精心周到的護(hù)理是幫助病人病情好轉(zhuǎn)的重要的一步,我們必須認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度,增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理操作行為,規(guī)范操作,牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立質(zhì)量第一的意識(shí),把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上,對(duì)工作精益求精。
“醫(yī)者仁術(shù)”,作為醫(yī)護(hù)人員就應(yīng)該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。我們必須時(shí)刻樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)肅遵守行業(yè)紀(jì)律,加大自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,同時(shí),向身邊的醫(yī)德高尚的人學(xué)習(xí),牢固樹立為人民服務(wù)的意識(shí),不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)。
我們作為醫(yī)護(hù)人員,做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”應(yīng)該成為我們的本分,我們必須堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切切實(shí)實(shí)為病人服務(wù),病人才會(huì)滿意我們的醫(yī)療服務(wù),才能在人民群眾中樹立醫(yī)護(hù)人員崇高的形象。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇五
第一段:
作為一名護(hù)士,我一直以來都很認(rèn)真對(duì)待我的職業(yè)。我深知,作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的一員,我承擔(dān)著保護(hù)病患健康和生命的重任。多年來,我親身經(jīng)歷了許多艱辛和困難,但同時(shí)也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了滿意護(hù)士的心得體會(huì)。
第二段:
滿意護(hù)士的第一要素是關(guān)愛。病患來到醫(yī)院不僅僅是為了治療身體上的疾病,更重要的是渴望得到關(guān)心和安慰。因此,作為護(hù)士,我必須時(shí)刻關(guān)注病患的需求,并用真誠(chéng)和親切的態(tài)度對(duì)待他們。我經(jīng)常和病患交流,傾聽他們的痛苦和憂慮,不僅僅在醫(yī)療上提供幫助,更重要的是給予他們情感上的支持和慰藉。通過與病患建立良好的關(guān)系,我能夠感受到自己的價(jià)值和意義,同時(shí)也能夠帶給病患溫暖和希望。
第三段:
滿意護(hù)士的第二要素是技術(shù)熟練。護(hù)理工作需要我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和精湛的操作技能。作為一名滿意護(hù)士,我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己的專業(yè)水平。我主動(dòng)參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議,拓寬自己的知識(shí)面,并將新的技術(shù)應(yīng)用于實(shí)踐中,以提升護(hù)理的質(zhì)量和效果。在工作中,我也要具備良好的觀察力和判斷力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保病患得到最佳的護(hù)理效果。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠提供專業(yè)、全面和高效的護(hù)理服務(wù),贏得病患的信任和贊譽(yù)。
第四段:
滿意護(hù)士的第三要素是溝通能力。與病患的溝通是護(hù)理工作中非常重要的一環(huán)。護(hù)士要能夠與不同性格和背景的病患進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和期望,并給予相關(guān)的信息和建議。同時(shí),護(hù)士還要與醫(yī)生、其他護(hù)士和病房管理人員等形成良好的合作關(guān)系,共同為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。作為一名滿意護(hù)士,我注重培養(yǎng)自己的溝通技巧,保持與病患和團(tuán)隊(duì)成員之間的良好交流,確保信息流動(dòng)暢通,協(xié)調(diào)工作的進(jìn)行。通過良好的溝通,我能夠更好地理解病患的需求,提供針對(duì)性的護(hù)理服務(wù),同時(shí)也能夠獲得他人的支持和幫助。
第五段:
滿意護(hù)士的最后一個(gè)要素是責(zé)任心。作為護(hù)士,我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任心。病患將他們的生命和健康交付給我們,我們必須盡最大努力為他們提供最好的護(hù)理服務(wù)。作為一名滿意護(hù)士,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命,不論工作有多忙或多苦,我都會(huì)盡心盡力完成每一個(gè)任務(wù)。我時(shí)刻保持謙遜和敬業(yè)的態(tài)度,不斷反思和改進(jìn)自己的工作,以提高護(hù)理的質(zhì)量和水平。通過對(duì)工作的熱愛和責(zé)任心的體現(xiàn),我能夠讓病患感受到我的真誠(chéng)和付出,從而滿意并信任我的護(hù)理服務(wù)。
總結(jié):
滿意護(hù)士的心得體會(huì)是關(guān)愛、技術(shù)熟練、溝通能力和責(zé)任心等因素的綜合體現(xiàn)。通過良好的發(fā)揮這些要素,一個(gè)護(hù)士可以為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),贏得他們的滿意和信任。作為一名護(hù)士,我將繼續(xù)努力不懈,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,為更多的病患提供最好的照顧和關(guān)注。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇六
我是紅十字會(huì)“999”急診搶救中心的一名普通員工,作為一位初入職場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員,時(shí)刻以“三好一滿意”的原則嚴(yán)格要求自己,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),保持一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。
古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗,這就 是實(shí)現(xiàn)人生理想!
“三好一滿意”的實(shí)施使我們?cè)河钟辛烁徊降娘w躍。“三好一滿意”即“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好、群眾滿意。”本活動(dòng)是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)為切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升衛(wèi)生行業(yè)社會(huì)形象而開展的活動(dòng)。活動(dòng)以緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切實(shí)關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的重大目標(biāo)。
一、質(zhì)量好
“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂,質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立質(zhì)量第一的意識(shí)。自我教育、自我改進(jìn)、自我提高、改善服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量,更好地服務(wù)廣大人民群眾,著力提高社會(huì)綜合滿意度。實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。我們護(hù)理人員應(yīng)該增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí),重視“三基”
的考核。在工作中,我們要注重每一個(gè)細(xì)節(jié),每一次查房,每一次配藥,每一次治療都要做到細(xì)致入微,嚴(yán)格按照“無菌技術(shù)”、“三查七對(duì)”的原則來進(jìn)行規(guī)范執(zhí)行臨床護(hù)理的操作。
只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)把質(zhì)量考核,才能做到真正的讓患者滿意,讓群眾滿意,才能達(dá)到所預(yù)期的目標(biāo)。
二、服務(wù)好
“服務(wù)好’是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅(jiān)持以人為本,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。
作為“999”的一名護(hù)士,每天接待許多病人,應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ),給群眾做到最大程度的方便,能真正做到尊重病人,關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心、真心的服務(wù)。護(hù)理工作雖然瑣碎,雖然平凡,雖然普通,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。因?yàn)槲沂巧氖睾蛘撸亲鎳?guó)花朵的守護(hù)者;因?yàn)槲覀兪前滓绿焓梗捅仨毶拼㈥P(guān)愛病患,讓這個(gè)世界充滿溫暖!因?yàn)槲覀冋媲械姆?wù),所以得到了許多患者及家屬們的肯定和認(rèn)可。
遠(yuǎn)走科學(xué)合理、服務(wù)措施要便民利民、服務(wù)環(huán)境要舒適安全。只有真正做到“以病人為中心”,時(shí)時(shí)處處為患者著想,為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),才能構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系,才能使病人滿意。
三、醫(yī)德好
所謂“醫(yī)者仁心”。要愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng);尊重患者權(quán)利,關(guān)愛患者,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,完善和落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范,才能保持一顆仁心。
作為“999”的一名醫(yī)護(hù)人員,應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。搶救生命是我們醫(yī)護(hù)人員的職責(zé),也是我們的義務(wù),我們應(yīng)該一視同仁,不能對(duì)患者有偏見。我們要做到急病人之所急,想病人之所想,憂病人之所憂。要以“能搶一分時(shí)一分,能搶一秒是一秒,百姓的命比天大”為理念積極搶救患者的生命。只有這樣,病人才愿意相信我們。
四、 群眾滿意
“三好—滿意”活動(dòng)要求我們必須予以患者關(guān)心和尊重。患者作為醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象:是特殊群體,身體健康或心理健康受到不同程度的損傷,不同于其他的服務(wù)對(duì)象,他們是弱勢(shì)群體,特別需要我們這些醫(yī)護(hù)工作人員的關(guān)心和照顧,需要我們和他們進(jìn)行思想上的溝通和情感上的交流,只有我們這些醫(yī)護(hù)工作人員多給予微笑、多給予熱情的服務(wù),才能讓患者享受到優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù),才能讓患者在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療,只有在這種情志順暢的狀態(tài)下接受治療,才能使他們更好、更早的康復(fù)起來。
語(yǔ)和行動(dòng),用最溫馨的話語(yǔ),最溫暖人心的笑容去接待每一位住院的病人,用家人般的關(guān)懷去關(guān)心每一位病人,讓他們?cè)谧≡浩陂g體會(huì)到家的溫暖,享受到星級(jí)的服務(wù),在愉悅的心情下快速的恢復(fù)健康。沒有爭(zhēng)吵與訓(xùn)斥,沒有不滿與憤怒,只有對(duì)醫(yī)院、對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激,能夠聽到他們的那聲“謝謝”已經(jīng)足夠了,這就是我們想要得到的結(jié)果和回報(bào)。
加入999的團(tuán)隊(duì),我沒有后悔,沒有怨恨,只有驕傲和自豪。我們必須堅(jiān)定我們的意志,堅(jiān)定我們要為“999”事業(yè)獻(xiàn)出我們的每一份力, 我堅(jiān)信,只要付出總有回報(bào)。在以后的工作中,我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻提醒自己,確保不出現(xiàn)差錯(cuò),做一名優(yōu)秀合格的護(hù)士!
群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是我們的最終目標(biāo),只有做到“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好”,才能讓群眾滿意。只有認(rèn)真貫徹實(shí)施“三好一滿意”,我們“999”才能更好更快的發(fā)展。
在以后的工作中,我們要以“三好—滿意”為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切切實(shí)實(shí)為病人服務(wù)。讓我們共同努力去面對(duì)嶄新的明天! 在天時(shí)、地利、人和的完美配合下,我堅(jiān)信“999”的未來一定會(huì)更加燦爛、更加美好!
我愿與“999”同進(jìn)步,共發(fā)展!
延慶醫(yī)療中心護(hù)士/楊婷婷
2015.4.11
關(guān)于“三好一滿意”心得體會(huì)
根據(jù)我院《關(guān)于開展“三好一滿意”活動(dòng)的實(shí)施方案》要求,為了配合醫(yī)院順利開展“三好一滿意”為達(dá)到強(qiáng)化安全意識(shí)、提升服務(wù)水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的,結(jié)合我院工作實(shí)際,制定工作方案如下:
一、加大督導(dǎo)頻次,積極查找院感隱患:每周下科室對(duì)重點(diǎn)科室重點(diǎn)部門如供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、門診、等科室加強(qiáng)督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決,防患于未然。
二、做好對(duì)重點(diǎn)科室重點(diǎn)部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測(cè)工作:認(rèn)真指導(dǎo)科室人員,規(guī)范監(jiān)測(cè)方法,根據(jù)臨床實(shí)際靈活調(diào)整監(jiān)測(cè)時(shí)間,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并認(rèn)真查找原因,制定糾正措施。
三、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,對(duì)醫(yī)療廢物分類、收集、交接、運(yùn)送、暫存等各環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo),防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性,督促各科按要求對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類、密閉運(yùn)送,避免運(yùn)送途中造成污染,防止醫(yī)療廢物流失;對(duì)新上崗的醫(yī)療廢物運(yùn)送人員進(jìn)行個(gè)人防護(hù)、醫(yī)療廢物分類、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運(yùn)送工具消毒等方面進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),并隨時(shí)保持聯(lián)系,及時(shí)指導(dǎo),規(guī)范處置。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染預(yù)防控制、消毒滅菌知識(shí)、傳染病防治等知識(shí)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、自覺防控院內(nèi)感染的意識(shí)和技能。
五、加強(qiáng)科室人員思想教育、素質(zhì)教育,進(jìn)一步自查自糾,從自身做起,樹立事爭(zhēng)一流的思想,努力提升個(gè)人素質(zhì)及工作水平,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院形象做出努力:科室人員要立足崗位,更新觀念,適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展形勢(shì),跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍,端正工作態(tài)度,克服精神狀態(tài)、工作不求進(jìn)取的思想,自我加壓,自我提高,無私奉獻(xiàn),形成嚴(yán)肅紀(jì)律、履職盡責(zé)、主動(dòng)干事、力爭(zhēng)一流的工作氛圍。
六、 感控與各部門是緊密相連,只要我們用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人,用奉獻(xiàn)澆灌生命,大愛無疆,在平凡的崗位上,綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
學(xué)習(xí)“三好一滿意”有感?“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好,服務(wù)好,醫(yī)德好,病人滿意,醫(yī)院才能生存,才能發(fā)展,工作人員才能安居樂業(yè),才有價(jià)值的體現(xiàn),才能工作著快樂著。
一個(gè)樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己,我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財(cái)夢(mèng),那樣只會(huì)違背我們從業(yè)的初衷,把痛苦建立在病人身上會(huì)讓他們痛上加痛,我們不能泯滅良知,我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅(jiān)決擁護(hù)的。作為一名中共-黨員,應(yīng)時(shí)刻以《黨章》來嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,牢記”“人民的利益高于一切”。作為一個(gè)醫(yī)學(xué)者我永記“希波格拉底誓言”,在**衛(wèi)生院三年的工作雖然不能帶給我們豐厚的收入,但我們秉承了前輩的教誨,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,賦予了生命的最高尊嚴(yán),我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,所以我們是快樂的,這份快樂是患者給的,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜。
***
2012年10月25日
篇一:“三好一滿意”個(gè)人心得體會(huì)(原創(chuàng))
“三好一滿意”個(gè)人心得體會(huì)
我們醫(yī)院在今年工作中保持一個(gè)三甲醫(yī)院工作者的工作狀態(tài)和精神,在工作中取得了較好的成績(jī),這次根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局“三好一滿意”及“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)”的要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。首先,我們醫(yī)院在張?jiān)洪L(zhǎng)的帶領(lǐng)下,各個(gè)科室高度重視,組織班子成員學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神,結(jié)合我院當(dāng)前工作實(shí)際,研究制定了“三好一滿意” 活動(dòng)實(shí)施方案和工作安排,為迎省、市“三好一滿意”活動(dòng)做好了充分準(zhǔn)備,現(xiàn)就該活動(dòng)要求內(nèi)容具體開展情況,作為臨床藥師,我的個(gè)人心得體會(huì)匯總?cè)缦拢?/p>
一、醫(yī)德好:
注重理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識(shí)。
為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì)和中央紀(jì)委第六次全會(huì)精神,落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求,深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。我認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的,而是在一定社會(huì)環(huán)境和物質(zhì)生活條件下,通過外部教育灌輸和個(gè)人在生活實(shí)踐中的主觀修養(yǎng)而形成的,它是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。一是結(jié)合實(shí)際,利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育,把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置,贏得患者和社會(huì)的信任,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。 二是以實(shí)施國(guó)家基本藥物制度制度為先機(jī),廣泛深入臨床科室推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范,加強(qiáng)培訓(xùn)教育,盡量讓患者做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實(shí)惠。 三是堅(jiān)持規(guī)范個(gè)人廉潔行醫(yī)行為。對(duì)臨床科室醫(yī)務(wù)人員,重點(diǎn)監(jiān)管合理用藥,防止開大處方、亂開處方行為,促進(jìn)我院服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。四是堅(jiān)持以實(shí)事求是、客觀公正的原則對(duì)臨床醫(yī)師的所有處方、醫(yī)囑全面科學(xué)評(píng)價(jià),堅(jiān)決不搞形式主義。
二、服務(wù)好:
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。
醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
一是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,改善群眾看病就醫(yī)感受。繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,把用心溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。要求醫(yī)院職工在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。積極創(chuàng)建“人民滿意窗口”,改善藥學(xué)服務(wù)咨詢窗口服務(wù),努力做到服務(wù)態(tài)度好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ),堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語(yǔ),杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí),大力倡導(dǎo)人性化服務(wù),處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,努力提供溫情的服務(wù)和技巧。二是優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾對(duì)藥物咨詢需求,專門在門診藥房設(shè)立藥學(xué)服務(wù)咨詢窗口,針對(duì)特殊人群以及醫(yī)護(hù)人員對(duì)藥物的使用提供有力的保障,同時(shí)尊重咨詢者的隱私,多給病人一些人文關(guān)愛,體諒患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得身心的健康,真正做到尊重病人、關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)三、質(zhì)量好:
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂。“三好一滿意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”,是對(duì)醫(yī)院管理年等活動(dòng)的延續(xù)和提升,其內(nèi)容更為豐富,形式不斷創(chuàng)新。一是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí),增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人能力建設(shè)。藥學(xué)部每月舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座活動(dòng),由我們藥學(xué)部業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)除值班人員以外的藥學(xué)人員參加學(xué)習(xí)。
二是嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人工作行為,推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》處方公示制度。加強(qiáng)對(duì)臨床藥品使用的管理和監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生處方行為,促進(jìn)合理治療、合理用藥。
四、群眾滿意:
“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn),也是我院開展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。
在活動(dòng)開展過程中,自身也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處,主要隨著藥學(xué)服務(wù)的要求提升,需要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和與患者的溝通能力,杜絕敷衍了事的工作態(tài)度。隨時(shí)隨地加強(qiáng)自己的修養(yǎng),在工作中要謙虛嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)病人態(tài)度和藹,要以行垂范。同時(shí)要求每一位科室主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)年輕醫(yī)生的問題,及時(shí)教育、重大問題及時(shí)上報(bào)。
“三好一滿意”--心得體會(huì)
我是紅十字會(huì)“999”急診搶救中心的一名普通員工,作為一位初入職場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員,時(shí)刻以“三好一滿意”的原則嚴(yán)格要求自己,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),保持一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。
古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗,這就 是實(shí)現(xiàn)人生理想!
“三好一滿意”的實(shí)施使我們?cè)河钟辛烁徊降娘w躍。“三好一滿意”即“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好、群眾滿意。”本活動(dòng)是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)為切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升衛(wèi)生行業(yè)社會(huì)形象而開展的活動(dòng)。活動(dòng)以緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切實(shí)關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的重大目標(biāo)。
一、質(zhì)量好
“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂,質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立質(zhì)量第一的意識(shí)。自我教育、自我改進(jìn)、自我提高、改善服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量,更好地服務(wù)廣大人民群眾,著力提高社會(huì)綜合滿意度。實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。我們護(hù)理人員應(yīng)該增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí),重視“三基”的考核。在工作中,我們要注重每一個(gè)細(xì)節(jié),每一次查房,每一次配藥,每一次治療都要做到細(xì)致入微,嚴(yán)格按照“無菌技術(shù)”、“三查七對(duì)”的原則來進(jìn)行規(guī)范執(zhí)行臨床護(hù)理的操作。
只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)把質(zhì)量考核,才能做到真正的讓患者滿意,讓群眾滿意,才能達(dá)到所預(yù)期的目標(biāo)。
二、服務(wù)好
“服務(wù)好’是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅(jiān)持以人為本,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。 作為“999”的一名護(hù)士,每天接待許多病人,應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ),給群眾做到最大程度的方便,能真正做到尊重病人,關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心、真心的服務(wù)。護(hù)理工作雖然瑣碎,雖然平凡,雖然普通,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。因?yàn)槲沂巧氖睾蛘撸亲鎳?guó)花朵的守護(hù)者;因?yàn)槲覀兪前滓绿焓梗捅仨毶拼㈥P(guān)愛病患,讓這個(gè)世界充滿溫暖!因?yàn)槲覀冋媲械姆?wù),所以得到了許多患者及家屬們的肯定和認(rèn)可。
的醫(yī)護(hù)關(guān)系,才能使病人滿意。三、醫(yī)德好
所謂“醫(yī)者仁心”。要愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng);尊重患者權(quán)利,關(guān)愛患者,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,完善和落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范,才能保持一顆仁心。
作為“999”的一名醫(yī)護(hù)人員,應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。搶救生命是我們醫(yī)護(hù)人員的職責(zé),也是我們的義務(wù),我們應(yīng)該一視同仁,不能對(duì)患者有偏見。我們要做到急病人之所急,想病人之所想,憂病人之所憂。要以“能搶一分時(shí)一分,能搶一秒是一秒,百姓的命比天大”為理念積極搶救患者的生命。只有這樣,病人才愿意相信我們。
四、 群眾滿意
“三好—滿意”活動(dòng)要求我們必須予以患者關(guān)心和尊重。患者作為醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象:是特殊群體,身體健康或心理健康受到不同程度的損傷,不同于其他的服務(wù)對(duì)象,他們是弱勢(shì)群體,特別需要我們這些醫(yī)護(hù)工作人員的關(guān)心和照顧,需要我們和他們進(jìn)行思想上的溝通和情感上的交流,只有我們這些醫(yī)護(hù)工作人員多給予微笑、多給予熱情的服務(wù),才能讓患者享受到優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù),才能讓患者在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療,只有在這種情志順暢的狀態(tài)下接受治療,才能使他們更好、更早的康復(fù)起來。
我作為一名護(hù)理人員,每天與病人直接接觸,自己的一言一行都直接關(guān)系到病人對(duì)我們“999”的滿意度,通過對(duì)“三好一滿意”活動(dòng)的開展學(xué)習(xí),知道了自己的使命是多么的艱巨與偉大,明白了我們自己的形象就是我們“999”的形象,所以要特別注意自己平時(shí)的言語(yǔ)和行動(dòng),用最溫馨的話語(yǔ),最溫暖人心的笑容去接待每一位住院的病人,用家人般的關(guān)懷去關(guān)心每一位病人,讓他們?cè)谧≡浩陂g體會(huì)到家的溫暖,享受到星級(jí)的服務(wù),在愉悅的心情下快速的恢復(fù)健康。沒有爭(zhēng)吵與訓(xùn)斥,沒有不滿與憤怒,只有對(duì)醫(yī)院、對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激,能夠聽到他們的那聲“謝謝”已經(jīng)足夠了,這就是我們想要得到的結(jié)果和回報(bào)。
加入999的團(tuán)隊(duì),我沒有后悔,沒有怨恨,只有驕傲和自豪。我們必須堅(jiān)定我們的意志,堅(jiān)定我們要為“999”事業(yè)獻(xiàn)出我們的每一份力, 我堅(jiān)信,只要付出總有回報(bào)。在以后的工作中,我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻提醒自己,確保不出現(xiàn)差錯(cuò),做一名優(yōu)秀合格的護(hù)士! 群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是我們的最終目標(biāo),只有做到“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好”,才能讓群眾滿意。只有認(rèn)真貫徹實(shí)施“三好一滿意”,我們“999”才能更好更快的發(fā)展。
在以后的工作中,我們要以“三好—滿意”為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切切實(shí)實(shí)為病人服務(wù)。讓我們共同努力去面對(duì)嶄新的明天! 在天時(shí)、地利、人和的完美配合下,我堅(jiān)信“999”的未來一定會(huì)更加燦爛、更加美好!
我愿與“999”同進(jìn)步,共發(fā)展!
延慶醫(yī)療中心護(hù)士/楊婷婷
關(guān)于“三好一滿意”心得體會(huì)
根據(jù)我院《關(guān)于開展“三好一滿意”活動(dòng)的實(shí)施方案》要求,為了配合醫(yī)院順利開展“三好一滿意”為達(dá)到強(qiáng)化安全意識(shí)、提升服務(wù)水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的,結(jié)合我院工作實(shí)際,制定工作方案如下:
一、加大督導(dǎo)頻次,積極查找院感隱患:每周下科室對(duì)重點(diǎn)科室重點(diǎn)部門如供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、門診、等科室加強(qiáng)督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決,防患于未然。
二、做好對(duì)重點(diǎn)科室重點(diǎn)部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測(cè)工作:認(rèn)真指導(dǎo)科室人員,規(guī)范監(jiān)測(cè)方法,根據(jù)臨床實(shí)際靈活調(diào)整監(jiān)測(cè)時(shí)間,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并認(rèn)真查找原因,制定糾正措施。
三、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,對(duì)醫(yī)療廢物分類、收集、交接、運(yùn)送、暫存等各環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo),防
止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性,督促各科按要求對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類、密閉運(yùn)送,避免運(yùn)送途中造成污染,防止醫(yī)療廢物流失;對(duì)新上崗的醫(yī)療廢物運(yùn)送人員進(jìn)行個(gè)人防護(hù)、醫(yī)療廢物分類、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運(yùn)送工具消毒等方面進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),并隨時(shí)保持聯(lián)系,及時(shí)指導(dǎo),規(guī)范處置。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染預(yù)防控制、消毒滅菌知識(shí)、傳染病防治等知識(shí)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、自覺防控院內(nèi)感染的意識(shí)和技能。五、加強(qiáng)科室人員思想教育、素質(zhì)教育,進(jìn)一步自查自糾,從自身做起,樹立事爭(zhēng)一流的思想,努力提升個(gè)人素質(zhì)及工作水平,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院形象做出努力:科室人員要立足崗位,更新觀念,適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展形勢(shì),跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍,端正工作態(tài)度,克服精神狀態(tài)、工作不求進(jìn)取的思想,自我加壓,自我提高,無私奉獻(xiàn),形成嚴(yán)肅紀(jì)律、履職盡責(zé)、主動(dòng)干事、力爭(zhēng)一流的工作氛圍。
六、 感控與各部門是緊密相連,只要我們用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人,用奉獻(xiàn)澆灌生命,大愛無疆,在平凡的崗位上,綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇七
根據(jù)衛(wèi)生部的要求,我院制定了“三好、滿意”的實(shí)施方案,并組織工作人員進(jìn)行認(rèn)真的研究。為了確保“三好——滿意”活動(dòng)順利,我們醫(yī)院做以下工作:一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),活動(dòng)計(jì)劃,為了提高醫(yī)院的干部和員工參與的活動(dòng)“三好——滿意”意識(shí),我們醫(yī)院成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立辦公室“三好——滿意”活動(dòng),根據(jù)每個(gè)階段的工作安排,制定一個(gè)計(jì)劃。二是要加強(qiáng)評(píng)估,領(lǐng)導(dǎo)班子定期審查部門、好部門表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、窮人到負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)人提醒談話。
我院結(jié)合縣衛(wèi)生局開展的“三好一滿意”活動(dòng),積極探索,創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)的新模式,以行風(fēng)建設(shè)來保障和促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,醫(yī)院的各科室,要努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”。我院通過開展“三好一滿意”活動(dòng),通過短期的學(xué)習(xí)教育,醫(yī)院干部職工精神面貌煥然一新,廉潔行醫(yī)意識(shí)明顯加強(qiáng),服務(wù)態(tài)度明顯改善,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有所提高。對(duì)群眾極端熱忱,對(duì)技術(shù)精益求精的白求恩精神得到發(fā)揚(yáng),自我教育、自我改進(jìn)、自我提高,激勵(lì)廣大職工增強(qiáng)服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量,把我院營(yíng)造成為健康向上的人文環(huán)境和規(guī)范誠(chéng)信的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位,更好地服務(wù)廣大人民群眾,著力提高社會(huì)綜合滿意度,樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象。
以人為本,全員參與,注重實(shí)效,扎實(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)。以人為本是指人的生活條件和解決與人相關(guān)的一切問題的基本出發(fā)點(diǎn),其核心內(nèi)容是關(guān)心人、尊重人的本質(zhì),就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把人民群眾作為推動(dòng)歷史前進(jìn)的主體,不斷滿足群眾治病就醫(yī)的需要,實(shí)現(xiàn)群眾行風(fēng)建設(shè)的根本轉(zhuǎn)變。開展“三好—滿意”活動(dòng),必須對(duì)職工和患者都予以充分的關(guān)心和尊重。患者作為醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象是特殊群體,他們因?yàn)樯眢w健康或心理健康受到不同程度的損傷而成為我們的服務(wù)對(duì)象,他們是弱勢(shì)群體,特別需要醫(yī)院工作人員的關(guān)心和照顧,需要思想上的溝通和情感上的交流,只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務(wù),讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù),他們才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療,病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療,預(yù)后是最好的。醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)是全面改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的根本要求,是醫(yī)院管理與醫(yī)院發(fā)展的根本保障。
最基本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是我們的最終目標(biāo),只有“良好的。服務(wù)、良好的質(zhì)量和良好的醫(yī)德”才能滿足。進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和增強(qiáng),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療成本,創(chuàng)建健康的新形象,醫(yī)院應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)上級(jí)指示精神,扎實(shí)的“三好yimanyi”活動(dòng),提高醫(yī)療服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,并進(jìn)一步解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題,保護(hù)人民健康權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)和諧。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇八
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三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好,服務(wù)好,醫(yī)德好,病人滿意,醫(yī)院才能生存,才能發(fā)展,工作人員才能安居樂業(yè),才有價(jià)值的體現(xiàn),才能工作著快樂著。
我國(guó)乃央央大國(guó),國(guó)民眾多,畢竟富裕的只是一小部分人,勞苦民眾占比較大的份額,他們并不都寬裕得消費(fèi)得起優(yōu)質(zhì)的.醫(yī)療資源,相當(dāng)一部分人,并不能在滿足了日常必需后,保證預(yù)留一定的醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費(fèi)是他們最不愿消費(fèi)又不得不買單的噩夢(mèng)。當(dāng)一個(gè)拮據(jù)的家庭,面對(duì)的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適,還有沒有計(jì)劃的醫(yī)療費(fèi)用,他們的家庭在一夜之間失衡,他們的心在煎熬的同時(shí),強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不信任,畢竟醫(yī)療教育的負(fù)面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國(guó)的文化博大精深,我們傳承了許多的美德,人之初始性本善,我們?yōu)槿艘簧c人友善,要有善心善念,當(dāng)病人作為一個(gè)弱勢(shì)群體尋求我們幫助時(shí),我們不能麻木不仁,我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品,沒有耐心去賦予情感,我們更應(yīng)該體恤他們,安撫他們,作為他們恢復(fù)健康的堅(jiān)強(qiáng)后盾關(guān)愛他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人,去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求,也許一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一張溫柔的笑臉,一個(gè)噓寒問暖的話語(yǔ),就可以溫暖打動(dòng)他們。不要去對(duì)他們偶爾的無視去較真,我們要用春風(fēng)化雨,我們要化干戈為玉帛,共創(chuàng)和諧。我們要有耐心,畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢,我們要有高尚的醫(yī)德,我們不能動(dòng)不動(dòng)就給個(gè)天文數(shù)字讓他們籌,他們一籌莫展,沒有退路時(shí)可能就放棄了生命,這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案,積極救治,大家都知道救人一命勝造七級(jí)浮屠,我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴(yán)格按規(guī)范要求自我,我們要有很強(qiáng)的慎獨(dú)能力,有人監(jiān)督,沒人監(jiān)督行事一個(gè)樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己,我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財(cái)夢(mèng),那樣只會(huì)違背我們從業(yè)的初衷,把痛苦建立在病人身上會(huì)讓他們痛上加痛,我們不能泯滅良知,我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅(jiān)決擁護(hù)的,行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入,但我們秉承了前輩的教誨,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,賦予了生命的最高尊嚴(yán),我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,所以我們是快樂的,這份快樂是患者給的,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇九
大家下午好!我是來自管理系09級(jí)酒店管理02班的魏__,現(xiàn)在在清遠(yuǎn)恒大酒店實(shí)習(xí)。今天,我懷揣著一顆激動(dòng)的心站在這個(gè)舞臺(tái)上,來跟大家一起分享此時(shí)所思所想。
首先,11月19號(hào)是我們偉大母校的三十年校慶,由于我們專業(yè)的同學(xué)都需要外出實(shí)習(xí),沒能回校參加這一盛會(huì),三十載崢嶸不息,方得如今桃李滿天下,我謹(jǐn)代表酒店管理專業(yè)的78位同學(xué),衷心地祝福母校“園內(nèi)桃李年年秀,校中紅花朵朵香。”
今天的我,能夠獲得“優(yōu)秀三好學(xué)生”這份殊榮,在倍受鼓舞的同時(shí)又倍感壓力。今天,是眾所周知的感恩節(jié),在這里,我要感謝二十一年來默默地付出與支持我的父母姐弟,感謝培養(yǎng)我教育我的學(xué)校和管理系,感謝對(duì)我孜孜不倦教誨的老師,感謝一直理解我?guī)椭业耐瑢W(xué)朋友,也感謝在場(chǎng)的所有人。
我現(xiàn)在是一名大三的學(xué)生,在過去的兩年里,我用自己的努力證明了“有付出,不一定有收獲,但是,沒有付出,就一定不會(huì)有收獲”的真理,去年的亞殘,我作為場(chǎng)館手語(yǔ)翻譯志愿者,得到了亞組委的好評(píng),榮獲了“亞運(yùn)亞殘志愿者服務(wù)之星”,在今年暑假,我作為學(xué)院手語(yǔ)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng),參加了由院團(tuán)委主辦的“大手拉小手”三下鄉(xiāng)活動(dòng),在活動(dòng)中,我為小朋友帶去了手語(yǔ)的知識(shí),讓他們領(lǐng)略另一種語(yǔ)言的魅力,我也榮獲了“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào),同時(shí),我?guī)ьI(lǐng)09屆手語(yǔ)協(xié)會(huì),榮獲了學(xué)院一年一度的“明星社團(tuán)”稱號(hào),以及自己也獲得了優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人稱號(hào)。在學(xué)習(xí)方面,我勤奮好學(xué),積極向上,學(xué)業(yè)年級(jí)排名第一,綜合測(cè)評(píng)年級(jí)排名第一。同時(shí)我也榮獲了首屆校園十大之星的稱號(hào)。
在今后的日子里,我會(huì)頂著“優(yōu)秀三好學(xué)生”這份榮光,懷揣夢(mèng)想,放飛希望,激昂屬于青春奮斗的激情。
謝謝大家!
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________年____月____日______。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇十
每個(gè)人之于幸福的概念與體會(huì)都不同,對(duì)于每一位準(zhǔn)備生孩子的媽媽或者對(duì)于任何一個(gè)病人來說,寶寶的出生與減少病痛的折磨是他們共同的幸福與祈禱。而我們作為醫(yī)院的一名員工,無論是前線的醫(yī)護(hù)人員還是作為后勤人員,我們都應(yīng)該以此為目標(biāo)與動(dòng)力,盡心盡力為他們服務(wù),以換得他們最舒心的微笑。因?yàn)槟遣粌H僅是對(duì)我們的肯定,也是我們積極配合黨的領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn),更是我們對(duì)于我們自身、我們這份職業(yè)的一種熱愛與忠誠(chéng)。
服務(wù)好。醫(yī)院是開門迎接病人的地方,每一位踏進(jìn)這里的人都懷著期待與盼望,特別是作為婦幼保健院,我們肩負(fù)著國(guó)家幼苗的生命的使命,全縣的婦女和兒童都是我們的義務(wù)與希望。他們進(jìn)入這里,就是希望她們肚子里的寶寶能夠健健康康的躺在她們的懷抱里;他們抱著孩子來到這里,就是希望從我們每一位醫(yī)護(hù)人員的手中接過他們健健康康的孩子。所以,我們必須秉著為人民服務(wù),為人民健康著想的理念去服務(wù)于大眾,只有發(fā)自內(nèi)心的好服務(wù),才能得到廣大患者的肯定,才能為醫(yī)院建立起好的服務(wù)形象。
質(zhì)量好。買東西需要有質(zhì)量保證,同樣的,看病也需要有質(zhì)量。但作為一名醫(yī)院的工作者,我們必須樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,我們必須加強(qiáng)我們自身的技術(shù)與水平,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新。只有充分發(fā)揮我們的學(xué)習(xí)精神才能更好的吸取別人的長(zhǎng)處,才能更好的把我們進(jìn)修所學(xué)的一切運(yùn)用到單位的建設(shè)中。質(zhì)量有保障,病人就會(huì)慕名而來,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都會(huì)有所提升,對(duì)于我們自身也是一種肯定,也是我們自己對(duì)于我們這份神圣職業(yè)的負(fù)責(zé)態(tài)度。
醫(yī)德好。道德是支撐一個(gè)人的精神力量,同樣醫(yī)德也是支撐一位醫(yī)生行醫(yī)的力量。一個(gè)人如果連基本的道德都喪失,那么他就不算是一個(gè)人;一名醫(yī)護(hù)人員如果連基本醫(yī)德都沒有,那么他就不算是一名醫(yī)護(hù)人員。若是把一次脈,想到的是如何從病患的手中拿出錢物,這就是醫(yī)德的喪失;動(dòng)一次手術(shù),就想著如何才能從家屬手中討到紅包,這就是對(duì)偉大衛(wèi)生事業(yè)的侮辱,更是對(duì)其他正直醫(yī)護(hù)人員的誣蔑。所以,我們必須提起我們心中的那一份光明,做一位真正醫(yī)德好的好醫(yī)護(hù)人員。
群眾滿意。“三好一滿意”活動(dòng)中的終極目標(biāo)就是做到群眾滿意,因?yàn)橐磺械尼t(yī)療行為都是為了做到群眾能夠說出一句“非常好”。如果群眾滿意,我們醫(yī)院的名譽(yù)就會(huì)大大的提高,而我們一直在努力工作同時(shí)也期望得到病人與家屬的一句贊揚(yáng)。若病人能夠及時(shí)緩解痛苦,家屬得到安慰與減少負(fù)擔(dān)的機(jī)會(huì),他們就會(huì)認(rèn)為我們是可以的,是行的,他們就會(huì)向身邊的親戚朋友說:“徐聞縣婦幼保健院就是一件好醫(yī)院”。這句話就是一句保證,就是一張證明,證明我們的醫(yī)護(hù)人員是禁得起群眾的考驗(yàn),肯定能夠把這種精神與服務(wù)延續(xù)到明天的明天。
“三好一滿意”活動(dòng)也許是一項(xiàng)活動(dòng),但是它帶給我們的影響與指導(dǎo)卻是長(zhǎng)久的。但愿我們醫(yī)院的每一位職工都能真正的秉著“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的思想去做好我們的工作,為醫(yī)院創(chuàng)造更大更好更優(yōu)的效益,讓幸福的感染力傳遍四方。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇十一
手術(shù)室是醫(yī)院重要的部門之一,在其中工作的護(hù)士起著至關(guān)重要的作用。我自己也是手術(shù)室的護(hù)士,經(jīng)過多年的工作,我認(rèn)為我們手術(shù)室的滿意度與患者之間的溝通及操作安全息息相關(guān),我將在以下文章中分享我的一些心得體會(huì)。
第二段:關(guān)于溝通。
作為一位手術(shù)室的護(hù)士,我們僅僅要具備職業(yè)技能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們需要擁有良好的溝通能力。無論是與醫(yī)生、患者、家屬的溝通,任何一個(gè)細(xì)節(jié)出錯(cuò),都可能會(huì)引起重大的損失。因此,我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)刻保持清晰的頭腦,不擾民、不打擾工作、不危及病人安全的同時(shí),積極配合醫(yī)生進(jìn)行溝通,及時(shí)向患者和家屬傳遞手術(shù)信息,增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的信任感,這樣才能增強(qiáng)手術(shù)室的滿意度。
第三段:關(guān)于操作安全。
操作安全是手術(shù)室最為關(guān)鍵的一環(huán)。作為一名護(hù)士,我們的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)知識(shí)是必須的,我們需要嚴(yán)格控制手術(shù)物品的消毒和配置,保障手術(shù)的安全。同時(shí),在手術(shù)前我們要和醫(yī)生一起檢查患者的身體和手術(shù)部位是否滿足手術(shù)的要求,確保完成手術(shù)的準(zhǔn)確性、高效性和安全性。在手術(shù)中,我們需要保持專注,隨時(shí)提醒醫(yī)師手術(shù)注意事項(xiàng),清晰闡述手術(shù)進(jìn)展,避免手術(shù)操作過程中帶來的任何可能的合并癥,并在手術(shù)結(jié)束后做好妥善的物品處理和手術(shù)室的清潔工作。
第四段:關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作。
作為手術(shù)室護(hù)士,我們需要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。手術(shù)室是一個(gè)高度協(xié)作、相互依存的環(huán)境,我們完成好手術(shù)室工作的關(guān)鍵在于大家的團(tuán)隊(duì)配合和互相信任。我們需要互相幫助,做好分工合作等,這樣才能夠有效的協(xié)調(diào)與管理手術(shù)室行動(dòng)、保證手術(shù)質(zhì)量與效率。
第五段:總結(jié)。
手術(shù)室護(hù)士是醫(yī)療行業(yè)中至關(guān)重要的人員之一,我們不僅僅要具備良好的職業(yè)技能,還必須有高度的“專注性、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神”,才能夠保證手術(shù)室的滿意度。同時(shí),通過增強(qiáng)我們的溝通能力和對(duì)手術(shù)過程的安全意識(shí),我們可以更好地服務(wù)于患者,也可以進(jìn)一步提高醫(yī)療的質(zhì)量和水準(zhǔn)。總之,我們?cè)诠ぷ髦幸冀K保持專注,掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能和知識(shí),以提升手術(shù)室的滿意度和醫(yī)院整體的醫(yī)療質(zhì)量。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇十二
三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿,只有質(zhì)量好,服務(wù)好,醫(yī)德好,病人滿意,醫(yī)院才能生存,才能發(fā)展,工作人員才能安居樂業(yè),才有價(jià)值的體現(xiàn),才能工作著快樂著。
我國(guó)乃央央大國(guó),國(guó)民眾多,畢竟富裕的只是一小部分人,勞苦民眾占比較大的份額,他們并不都寬裕得消費(fèi)得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,相當(dāng)一部分人,并不能在滿足了日常必需后,保證預(yù)留一定的醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費(fèi)是他們最不愿消費(fèi)又不得不買單的噩夢(mèng)。當(dāng)一個(gè)拮據(jù)的家庭,面對(duì)的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適,還有沒有計(jì)劃的醫(yī)療費(fèi)用,他們的家庭在一夜之間失衡,他們的心在煎熬的同時(shí),強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不信任,畢竟醫(yī)療教育的負(fù)面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國(guó)的文化博大精深,我們傳承了許多的美德,人之初始性本善,我們?yōu)槿艘簧c人友善,要有善心善念,當(dāng)病人作為一個(gè)弱勢(shì)群體尋求我們幫助時(shí),我們不能麻木不仁,我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品,沒有耐心去賦予情感,我們更應(yīng)該體恤他們,安撫他們,作為他們恢復(fù)健康的堅(jiān)強(qiáng)后盾關(guān)愛他們,我們可以當(dāng)他們是我們的親人,去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求,也許一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一張溫柔的笑臉,一個(gè)噓寒問暖的話語(yǔ),就可以溫暖打動(dòng)他們。不要去對(duì)他們偶爾的無視去較真,我們要用春風(fēng)化雨,我們要化干戈為玉帛,共創(chuàng)和諧。我們要有耐心,畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢,我們要有高尚的醫(yī)德,我們不能動(dòng)不動(dòng)就給個(gè)天文數(shù)字讓他們籌,他們一籌莫展,沒有退路時(shí)可能就放棄了生命,這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案,積極救治,大家都知道救人一命勝造七級(jí)浮屠,我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴(yán)格按規(guī)范要求自我,我們要有很強(qiáng)的慎獨(dú)能力,有人監(jiān)督,沒人監(jiān)督行事一個(gè)樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己,我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財(cái)夢(mèng),那樣只會(huì)違背我們從業(yè)的初衷,把痛苦建立在病人身上會(huì)讓他們痛上加痛,我們不能泯滅良知,我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅(jiān)決擁護(hù)的,行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入,但我們秉承了前輩的教誨,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,賦予了生命的尊嚴(yán),我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,所以我們是快樂的,這份快樂是患者給的,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇十三
隨著三好一滿意活動(dòng)不斷深入,我清醒地認(rèn)識(shí)到僅僅是滿足于現(xiàn)狀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,努力提高自身的竟?fàn)幜Γ娜鉃榛颊叻?wù),為,通過科室學(xué)習(xí)和全院動(dòng)員大會(huì)大會(huì),我進(jìn)一步明確了各個(gè)護(hù)士的職責(zé),并在日常工作中嚴(yán)格按三查七對(duì)操作常規(guī)執(zhí)行,具體做了以下幾點(diǎn):
首先,通過科內(nèi)會(huì)議學(xué)習(xí),我清醒地認(rèn)識(shí)到三好一滿意是婦產(chǎn)科共同的理想和追求。
為每個(gè)人根據(jù)各自崗位的具體情況結(jié)合自身的不足之處,進(jìn)行了認(rèn)真的反思和總結(jié)總結(jié)并形成了書面材料交給科室存檔,以便日后總結(jié)提高。
第二、努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。不管工作有多勞累,我始終堅(jiān)持把微笑掛在臉上,使患者一到科內(nèi)就有親切感,雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細(xì)致地做解釋,想方設(shè)法為患者解決困難。為了孕婦方便檢查,提先叫做好各項(xiàng)規(guī)程操作檢查,好辦住院。使其能便捷地達(dá)到目的,患者能夠就近完成所有的相關(guān)檢查和疼痛,避免了不必要的來回往返。
第三、提高診斷質(zhì)量,縮短等待產(chǎn)檢時(shí)間,質(zhì)量就是生命,準(zhǔn)時(shí)的臨床產(chǎn)檢依賴于醫(yī)護(hù)人員的工作細(xì)心和熟練的操作技術(shù),如何縮短檢查時(shí)間,使患者能夠及時(shí)的診治一直是科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的,院領(lǐng)導(dǎo)急婦產(chǎn)科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科新進(jìn)各個(gè)器件,使科室進(jìn)一步提高工作效力和使患者的流通量大大提高。
最后,深入開展行風(fēng)評(píng)議,積極主動(dòng)的接受社會(huì)監(jiān)督,積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng),努力把我院的惠民政策落到實(shí)處。擴(kuò)大社會(huì)效益,提高人民群眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好,服務(wù)好,醫(yī)德好,病人滿意,醫(yī)院才能生存,才能發(fā)展,工作人員才能安居樂業(yè),才有價(jià)值的體現(xiàn),才能工作著快樂著。
我國(guó)乃央央大國(guó),國(guó)民眾多,畢竟富裕的只是一小部分人,勞苦民眾占比。
較大的份額,他們并不都寬裕得消費(fèi)得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,相當(dāng)一部分人,并不能在滿足了日常必需后,保證預(yù)留一定的醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費(fèi)是他們最不愿消費(fèi)又不得不買單的噩夢(mèng)。當(dāng)一個(gè)拮據(jù)的家庭,面對(duì)的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適,還有沒有計(jì)劃的醫(yī)療費(fèi)用,他們的家庭在一夜之間失衡,他們的心在煎熬的同時(shí),強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不信任,畢竟醫(yī)療教育的負(fù)面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國(guó)的文化博大精深,我們傳承了許多的美德,人之初始性本善,我們?yōu)槿艘簧c人友善,要有善心善念,當(dāng)病人作為一個(gè)弱勢(shì)群體尋求我們幫助時(shí),我們不能麻木不仁,我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品,沒有耐心去賦予情感,我們更應(yīng)該體恤他們,安撫他們,作為他們恢復(fù)健康的堅(jiān)強(qiáng)后盾關(guān)愛他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人,去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求,也許一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一張溫柔的笑臉,一個(gè)噓寒問暖的話語(yǔ),就可以溫暖打動(dòng)他們。不要去對(duì)他們偶爾的無視去較真,我們要用春風(fēng)化雨,我們要化干戈為玉帛,共創(chuàng)和諧。我們要有耐心,畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢,我們要有高尚的醫(yī)德,我們不能動(dòng)不動(dòng)就給個(gè)天文數(shù)字讓他們籌,他們一籌莫展,沒有退路時(shí)可能就放棄了生命,這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案,積極救治,大家都知道救人一命勝造七級(jí)浮屠,我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴(yán)格按規(guī)范要求自我,我們要有很強(qiáng)的慎獨(dú)能力,有人監(jiān)督,沒人監(jiān)督行事一個(gè)樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己,我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財(cái)夢(mèng),那樣只會(huì)違背我們從業(yè)的初衷,把痛苦建立在病人身上會(huì)讓他們痛上加痛,我們不能泯滅良知,我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅(jiān)決擁護(hù)的,行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入,但我們秉承了前輩的教誨,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,賦予了生命的最高尊嚴(yán),我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,所以我們是快樂的,這份快樂是患者給的,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜。
行風(fēng)建設(shè)是全面改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的根本要求,是醫(yī)院管理與醫(yī)院發(fā)展的根本保障。“三好一滿意”窗口服務(wù)活動(dòng)是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)為切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升衛(wèi)生行業(yè)社會(huì)形象要求醫(yī)療衛(wèi)生單位開展的活動(dòng),活動(dòng)要求每個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生每一人員對(duì)外窗口都要圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“三好一滿意”窗口服務(wù)活動(dòng)要緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切實(shí)關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)本人衛(wèi)生行為“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標(biāo)。我結(jié)合區(qū)衛(wèi)生主管部門及本院開展的“三好一滿意”學(xué)習(xí)活動(dòng),積極探索,創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)的新模式,以行風(fēng)建設(shè)來保障和促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,特別是作為一個(gè)臨床醫(yī)生,努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”。今年5月21日我院通過召開“三好一滿意”學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),通過認(rèn)真學(xué)習(xí)了楊書記的講話,我精神面貌煥然一新,廉潔行醫(yī)意識(shí)明顯加強(qiáng),服務(wù)態(tài)度明顯改善,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有所提高。群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是我們的最終目標(biāo),只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,才能讓群眾滿意。
什么是服務(wù)好呢?加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院工作的永恒主題和重要內(nèi)容,是堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和-諧醫(yī)院保障人民群眾健康權(quán)益的客觀要求,是醫(yī)院貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要保證。作為一名臨床醫(yī)生,為患者提供溫馨,細(xì)心,耐心,愛心的服務(wù)。心中時(shí)刻要有“毛主席”說的全心全意為人名服務(wù)的精神,必須履行自己的承諾“你的健康,我的祝福。”做到平等待患,全力保障患者的權(quán)益。
什么是質(zhì)量好呢?堅(jiān)守醫(yī)療崗位的十四項(xiàng)核心制度是根本,努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)臨床知識(shí)是保障。兩者相鋪相成,缺一不可。我認(rèn)為沒有學(xué)習(xí)就沒有良好的知識(shí)。更何況醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新太快。再說即使有了良好的知識(shí),不履行醫(yī)療崗位職責(zé)也談不上質(zhì)量好。所以作為一個(gè)醫(yī)生樹立質(zhì)量意識(shí),對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)精于求精,嚴(yán)守醫(yī)療規(guī)范是一種責(zé)任。
什么是醫(yī)德好呢?我認(rèn)為醫(yī)德是一個(gè)醫(yī)生的職業(yè)道德,古人說“醫(yī)者,仁也。”就是說作為一個(gè)醫(yī)生要有責(zé)任心,慈愛的心。確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,我明確支持《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的實(shí)施和貫徹。向身邊醫(yī)德好的老職工和同事學(xué)習(xí),不斷提高自己醫(yī)德。
群眾滿意是我最終的目標(biāo),在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下我努力做到“三服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”群眾才會(huì)滿意。堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),大力弘揚(yáng)“對(duì)工作極端負(fù)責(zé),對(duì)人民極端熱忱,對(duì)技術(shù)極端精益求精”的白求恩精神,自我教育、自我改進(jìn)、自我提高、增強(qiáng)服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量,把我院營(yíng)造成為健康向上的人文環(huán)境和規(guī)范誠(chéng)信的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位,更好地服務(wù)廣大人民群眾,著力提高社會(huì)綜合滿意度,樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇十四
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展,患者對(duì)手術(shù)室的要求也越來越高,而手術(shù)室滿意度調(diào)查機(jī)制則是為了保證手術(shù)室的質(zhì)量,提高患者滿意度而設(shè)立的一種評(píng)價(jià)方式。作為手術(shù)室護(hù)士,在日常工作中,不僅要關(guān)注患者的病情,還要關(guān)注患者的手術(shù)體驗(yàn)和滿意度。從中總結(jié)并反思自己的工作不足,提高服務(wù)質(zhì)量,讓患者在手術(shù)室得到更好的體驗(yàn)。
第二段:重視患者的心理需求。
在手術(shù)室的工作中,護(hù)士與患者的交互頻率較高,而患者在手術(shù)前往往會(huì)處于緊張的狀態(tài)下,此時(shí)護(hù)士需要通過耐心、細(xì)致的交流,讓患者心里感到舒暢,從而減輕患者的心理壓力。例如,在為患者擦身時(shí),可以適當(dāng)?shù)嘏c患者聊天,并幫助他們分散注意力,消除緊張的情緒。這樣不僅可以緩解患者手術(shù)前的緊張情緒,還能增強(qiáng)患者的信任感和滿意度。
第三段:關(guān)注手術(shù)環(huán)境與設(shè)備。
手術(shù)室的環(huán)境和設(shè)備直接影響著手術(shù)的進(jìn)行和患者的安全,因此護(hù)士要時(shí)刻關(guān)注手術(shù)環(huán)境和設(shè)備的運(yùn)作狀況,確保手術(shù)室的各項(xiàng)設(shè)備和功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在手術(shù)室工作中,護(hù)士還要時(shí)刻關(guān)注手術(shù)器械和藥品的記錄和管理,定期對(duì)手術(shù)室進(jìn)行消毒和清潔,確保手術(shù)室的衛(wèi)生和安全。
第四段:注重團(tuán)隊(duì)合作。
在手術(shù)室工作中,護(hù)士需要與其他醫(yī)療人員緊密配合,形成高效的團(tuán)隊(duì)合作,提高手術(shù)效率和質(zhì)量,保障患者的安全。例如,在手術(shù)過程中,護(hù)士需要與手術(shù)醫(yī)生密切配合,時(shí)刻關(guān)注患者的情況和手術(shù)器械的準(zhǔn)備,做好手術(shù)醫(yī)生的配合工作,保障手術(shù)的順利進(jìn)行。
第五段:總結(jié)與建議。
通過參與手術(shù)室滿意度的調(diào)查,護(hù)士們不僅可以更好地了解患者的需求,也可以從中總結(jié)自身工作的優(yōu)缺點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行反思和改進(jìn)。因此,建議手術(shù)室護(hù)士在工作中,注重患者的心理需求,關(guān)注手術(shù)環(huán)境與設(shè)備的運(yùn)作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇十五
現(xiàn)在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng),我們要不斷提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是我們的最終目標(biāo),只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”才能讓群眾滿意。大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
作為一名后勤人員,在這個(gè)崗位上,更多的是日復(fù)一日繁忙的工作,每天面對(duì)的工作平凡而瑣碎,文件摶閱、接聽電話、整理文檔、籌備會(huì)議等等,我覺得所有努力都是有價(jià)值的。人生的價(jià)值不一定要通過做紅花來實(shí)現(xiàn),做一顆平凡的小草,照樣可以點(diǎn)綠世界。
在以后的工作中,我要以“三好一滿意”為指導(dǎo),
讓我們共同努力去面對(duì)嶄新的明天!
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇十六
“三好一滿意”是提高醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要舉措,通過“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng)的開展,可以提升我所的服務(wù)水平,改善我所醫(yī)務(wù)人員的精神面貌,促進(jìn)他們的服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,結(jié)合自己的。工作實(shí)際,談?wù)勔韵麦w會(huì)。
“服務(wù)好”對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來說,一是要提高業(yè)務(wù)水平,增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),提高自身的服務(wù)技能和診療水平,讓患者有病可醫(yī),且要治得好,解決問題,這是前提。
二是服務(wù)態(tài)度好,讓患者得到尊重和關(guān)心,從心理上對(duì)我醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生好感,形成良好的醫(yī)患關(guān)系。“質(zhì)量好”也是醫(yī)療服務(wù)的核心內(nèi)容,提高醫(yī)療水平和質(zhì)量,使得服務(wù)不流于形式,將醫(yī)療服務(wù)真正做到實(shí)處,使得患者切身感受到服務(wù)的效果,而不是喊口號(hào)。
而提高質(zhì)量,在于平時(shí)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)學(xué)習(xí),和醫(yī)院的各項(xiàng)培訓(xùn)和理論考試,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,這是根本。“醫(yī)德好”也是一個(gè)修養(yǎng)問題,它涉及的面相當(dāng)廣,不收紅包、回扣只是一方面,它牽涉到對(duì)醫(yī)務(wù)人員人文教育的綜合培養(yǎng)。醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的精神層面的責(zé)任、愛心和道德使命感,其修煉非一朝一夕,且受到外在環(huán)境的深刻影響。因此,加強(qiáng)醫(yī)德教育也是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,不斷的教育和督導(dǎo)是形成醫(yī)德的外在力量。
只有做到“三好”才能使得病人滿意、群眾滿意,“三好”也是對(duì)醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的一個(gè)培養(yǎng)和歷練,借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),大家應(yīng)該自覺行動(dòng),你爭(zhēng)我趕,為提高我所的服務(wù)內(nèi)涵,提升我所的社會(huì)形象而努力。
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇十七
您們好!非常感謝學(xué)校給我們提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來最大限度的展示自己。我叫×××,是××班的學(xué)生,很高興能與各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們相識(shí),我競(jìng)選的原因是我非常愿意為你們服務(wù)并從中鍛煉和提高自己。
我競(jìng)選的條件如下:
首先,我的學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,在班級(jí)里名列前茅。而且,我在英語(yǔ)方面學(xué)習(xí)很突出。上學(xué)期拿到了pets1級(jí)證書,相當(dāng)于初中畢業(yè)。這學(xué)期考了pets2級(jí),相當(dāng)于高中畢業(yè)。
第二,我有出眾的能力,是老師的得力助手。曾在區(qū)里××比賽中獲得過第×名。去年×月還獲得過市里××比賽第×名。我還經(jīng)常參加社會(huì)活動(dòng),曾獲××區(qū)舉辦的××比賽第×名。
第三,我有豐富的學(xué)生干部工作經(jīng)驗(yàn),我從入學(xué)之日起就一直擔(dān)任×××,協(xié)助班主任老師工作。
如果我當(dāng)選了市三好學(xué)生,我將會(huì)做到以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格要求自己,取得更加優(yōu)異的成績(jī),為同學(xué)們做好表率。
2、聽從指揮,協(xié)助老師完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、盡心盡力做好本職工作,并爭(zhēng)取有創(chuàng)新,有突破。
4、團(tuán)結(jié)同學(xué),了解他們的心愿,發(fā)動(dòng)大家積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
5、愛護(hù)集體,愛護(hù)校園環(huán)境,講究文明禮貌。
各位老師、同學(xué)們,此時(shí)此刻,我非常希望競(jìng)選成功,也非常渴望得到您們的支持與關(guān)愛,如果你們給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將還給你們一個(gè)驚喜!請(qǐng)選擇我吧!我不會(huì)讓你們失望的!
護(hù)士三好一滿意心得體會(huì)范文(18篇)篇十八
隨著醫(yī)療水平的不斷提高,人們對(duì)于手術(shù)室的要求也越來越高。作為手術(shù)室的重要組成部分,護(hù)士在手術(shù)室中起著至關(guān)重要的作用。如何提高手術(shù)室滿意度,成為每一位護(hù)士應(yīng)該關(guān)注的問題。
第二段:了解患者需求。
作為護(hù)士,了解患者的需求是我們提高手術(shù)室滿意度的第一步。在手術(shù)前,我們需要認(rèn)真聽取患者的問題和要求,并及時(shí)反饋給醫(yī)生和其他相關(guān)人員,盡可能滿足患者的需求。例如,有些患者害怕手術(shù),我們可以通過安撫患者的情緒和與患者進(jìn)行交流來減輕他們的恐懼。
第三段:注重細(xì)節(jié)。
在手術(shù)過程中,護(hù)士需要注重細(xì)節(jié),確保整個(gè)手術(shù)過程的順利進(jìn)行。例如,在手術(shù)前,我們需要為患者準(zhǔn)備好必要的手術(shù)用品,并確保操作室的設(shè)備和環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)。在手術(shù)中,我們需要及時(shí)記錄并反饋手術(shù)進(jìn)展情況,以及對(duì)患者進(jìn)行必要的觀察和護(hù)理。手術(shù)后,我們需要幫助患者進(jìn)行傷口護(hù)理和疼痛緩解。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作。
要提高手術(shù)室滿意度,良好的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。手術(shù)室是一個(gè)高度協(xié)作的環(huán)境,需要各個(gè)方面的人員高度配合和默契。作為護(hù)士,我們需要與醫(yī)生、麻醉師和其他場(chǎng)外管理人員密切配合,共同完成手術(shù)工作,并確保整個(gè)工作流程嚴(yán)格按照手術(shù)方案進(jìn)行。
第五段:總結(jié)。
提高手術(shù)室滿意度是一個(gè)需要不斷努力和實(shí)踐的過程。作為護(hù)士,我們需要不斷提高自身素質(zhì)和技能水平,注重服務(wù)質(zhì)量和細(xì)節(jié),以及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。只有通過不斷的積極努力,才能夠在手術(shù)室中為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。