總結工作心得體會是對工作經歷的一種回顧和總結，為以后的工作提供經驗和啟示。小編為大家整理了一些實用的工作心得體會，供大家參考和借鑒，希望能給大家帶來一些啟迪和思考。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇一

市場營銷是企業發展的重要環節，是實現企業銷售目標的關鍵。在市場競爭激烈的當下，如何通過有效的市場營銷手段吸引顧客、提升企業品牌影響力，成為了每一位市場人員所關注的問題。為了更好地開展市場營銷工作，我閱讀了許多市場營銷工作指南，在實踐中總結出一些心得和體會。

首先，了解目標市場是成功的第一步。在市場營銷工作中，我們需要清楚地了解自己的目標市場，包括目標顧客的特點、需求和購買習慣等。通過市場調研和數據分析，我們可以獲取更多有價值的信息，并根據這些信息制定有效的市場營銷策略。然而，對目標市場的了解不僅僅是在實驗室中獲得的，我們還需要與顧客進行深入交流，了解他們的真實需求。只有不斷更新我們對目標市場的認知，才能更好地滿足顧客的需求，提供有價值的產品和服務。

其次，創新是市場營銷的生命線。在競爭激烈的市場環境下，傳統的市場營銷手段已經越來越難以取得良好的效果。因此，我們必須不斷創新，提出新的市場營銷方案。創新可以體現在產品設計上，例如推出獨特的產品特色；也可以體現在營銷方式上，例如運用社交媒體進行推廣。而創新的關鍵是不斷思考和學習，關注市場的動態和趨勢，與時俱進。只有勇于創新，我們的市場營銷才能保持競爭優勢，吸引更多的顧客。

此外，建立良好的品牌形象是市場營銷的重要一環。品牌形象是企業在潛在顧客心目中的印象和認知，是企業的核心競爭力之一。我們要通過市場營銷手段，塑造積極正面的品牌形象。首先，在產品上要求高品質，保證顧客的滿意度和口碑傳播；其次，在服務上要求熱情周到，讓顧客感受到真誠和關心；還要通過公關活動和廣告宣傳等方式，提升品牌形象的知名度和美譽度。一個良好的品牌形象能夠為企業贏得顧客信任和忠誠度，從而帶來更多的銷售機會和市場份額。

再者，目標市場的精準推廣是市場營銷的關鍵。市場營銷不僅需要了解顧客需求，還要通過適合的渠道和方式向目標市場宣傳和推廣。例如，對于年輕人群體，我們可以通過社交媒體等渠道進行廣告推廣；對于中老年人群體，則可以選擇電視、報紙等傳統媒體進行宣傳。同時，還要通過市場營銷工具，例如營銷短信、電子郵件等，與顧客保持溝通和互動。通過精準推廣，我們能夠更好地觸達目標市場，提高銷售效果和市場占有率。

最后，市場營銷工作需要量化和評估。我們需要設定明確的市場營銷目標和指標，并制定相應的評估方法。例如，我們可以設定銷售額、市場份額、顧客滿意度等指標，并通過市場營銷分析和調研來評估工作的成效。在評估的基礎上，我們可以及時調整市場營銷策略，將資源投入到更有效的方向上。只有通過不斷的量化和評估，我們才能不斷優化市場營銷工作，提升工作效率和效果。

綜上所述，市場營銷工作是一項復雜而又關鍵的工作。通過市場營銷工作指南的學習和實踐，我深切意識到了對目標市場的了解、創新思維的重要性，以及品牌形象的塑造和目標市場的精準推廣。同時，我也明確了市場營銷工作需要量化和評估的重要性。只有不斷地學習和實踐，我們才能不斷提升自己的市場營銷能力，為企業的發展作出更大的貢獻。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇二

今年，市場部在單經理帶領下，實現了銷售收入39,193,795.1元。實現毛利3,682,866.81元，完成銷售利潤目標。公司業務較去年有了較大發展，在穩定核心客戶同時開發了部分新用戶，并取得了較好成績。

1、今年，公司的制度進一步完善，銷售政策明確。

能及時召開銷售會議，讓我們全體都對銷售目標和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，從而積極投入業務工作中去。

2、我們今年加強了對重點客戶的維系，盡全力滿足客戶的要求。

積極主動聯系業務單位，形成良好的溝通，促進的銷售工作的開展。

3、今年公司制定了新的目標責任書，既給我們以責任和標的，也給了我們經濟激勵和動力。

我今年在完成銷售常規任務的情況下，主要負責了協調發貨、運輸保障、票據催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次，9148噸硝酸銨的運輸。從聯系貨運部到提交手續，裝貨發車我基本做到全程在場監管。并及時收集貨運司機運輸情況，客戶到貨情況。

全年未發生拖欠或失誤，用戶的贊譽使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了許多物流供需信息，并用它為公司服務，保證我公司使用的物流報價始終處于同市場最低水平。節省了運營成本，也讓我學到很多知識。在我主要負責的興化-新疆江陽業務中，三方合作愉快，能及時取回進項票據，開出銷項票據。通過自己的努力及與其他部門的配合，我做到了貨物，債務，費用清晰明了，完成了公司對我的要求，也提高了自身的業務素質。

20xx年是新的一年，也是新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰，會有相應的任務劃分，面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。我將深入了解產品信息，客戶信息，行業情況還有周邊知識，以提高自己的業務素養。根據自己的具體情況，做到以下幾點：

1、學習相關知識

接下來的.工作中必須要大量學習產品的相關知識，收集相關情報，適應不斷發展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，要做好這份工作，就要多方咨詢，多點求索，掌握更多信息。

2、勤于溝通

經常與客戶溝通有助于提高企業形象，及時發現問題，掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認識。電話溝通對于維系客戶是最方便實用的手段，我會將今年所學知識運用起來，勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪，盡能力拓展客戶。

3、鞏固客戶

在明年的銷售工作中，我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶，相關聯系人我都有較好的聯絡。我今后也將一如既往培養信任感，增加認知度。更好的服務客戶，保障公司的穩定發展。

我認為：作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。對于本職工作和部門領導交代的每一件事，我都將認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個平臺，所以一定不負眾望，努力干好銷售工作。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇三

我是20__屆中央黨校經濟管理專業的在職研究生，通過一年多的集中學習和強化訓練，激發了我學習經濟管理學科的濃厚興趣，初步邁入了經濟和管理的學術殿堂。我對宏觀調控、微觀經濟、貨幣政策、國際貿易等知識有了初步了解，對西方管理理論、現代企業管理有了系統的認識。尤其是去年，通過對《市場營銷學》的學習，接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰略、營銷策略，對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認知，我不但明白了市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理學基礎上應用科學，而且對市場營銷學的具體工作方法有了進一步的拓展。在這之前，我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環節，沒有想到市場營銷學是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。毫無疑問的，學習《市場營銷學》這門課程著實讓我受益良多。在這里，我想從以下幾個方面談談學完市場營銷學的心得體會。

一、通過學習，確立了全新的市場營銷意識和觀念。

在市場經濟發達的今天，市場營銷是涉及面很廣的企業經濟活動，在現代企業經濟活動中處于十分重要的位置，并對企業的生存和發展起著重要的作用。

通過學習，我知道了市場營銷學是市場經濟高度發展的產物，是市場激烈競爭的產物。改革開放以前，在計劃經濟體制下，市場營銷在國內的發展非常滯后。近年來，隨著我國工業化、城鎮化和現代化的推進，技術水平飛速發展，專業化程度日益提高，個人收入上升，日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發展平臺。

通過學習，我明白了市場營銷是藝術和科學的共同體，是一門藝術性很強的應用學科，因時因地，因人而異，具有不可復制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場營銷是基于需求導向的競爭戰略，是適銷對路產品的開發、生產與銷售。市場營銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導，按規則行動，有理論做為指導，做工作才能高瞻遠矚，胸有成竹，事半功倍。

通過學習，我明白了市場銷營使企業產品使用價值和服務價值得以實現，是聯結社會需要與企業的中間環節，是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念，要樹立“市場第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認識和定位,我們做起工作來更加得心應手，做人也就會更加彬彬有禮，做事會更加精于細節。另外，市場銷營不只是銷營部門的事，而是涉及企業技術、安全、質量、服務等各部門的事，只有各個環節齊頭并進，“使推銷成為多余的目的”才能實現。

通過學習，我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中，往往是“運用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業交往的潤滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規辦事任重道遠。但從另一個角度思考，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會制度、產權制度和法律法規等各個方面，非一人之力可為也。

通過學習，我發現自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會注意到問題的本質，在解決某些問題時，更會抓重點、抓關鍵，喜歡用數據說話，用事實說話。

二、通過學習，確立了市場營銷的理論體系和框架。

作為在職研究生學習，科目較多，學習量較大，一定要綱舉目張，對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解，這樣學習效果才能更加顯著。《市場營銷學》既然是一門實踐性很強的應用科學，我們就一定要把握好教材的內在邏輯聯系，達到良好的學習效果。

首先，對市場營銷的概念、性質、對象和發展過程要有全面的了解，對市場營銷的作用、對象有了全面的認識，尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學科的前沿，從歷史發展的高度進行學習。

其次，對市場營銷原理、營銷實務、營銷管理及營銷新領域等進行了深入學習。尤其是對營銷管理中的營銷戰略有了新的理解。戰略就是做正確的事，戰略就是旗幟、是方向，沒有方向，就無從制定辦法，目標也就不可能實現。“不知山林、險阻、沼澤之形者，不能行軍。”科特勒認為，市場營銷必須從戰略管理入手，不論投資人還是企業，戰略的制定，都必須注意人口環境、社會與文化環境、經濟環境、技術環境和社會環境等宏觀環境要素及其發展狀況。就拿我們建筑施工單位而言，市場營銷，即工程任務的承攬是永恒的主題，經營戰略的制定，必須與國家宏觀政策、產業結構調整、企業資源現狀、技術研發水平等相結合，這樣才能揚長避短，在夾縫中求得生存。在當前的市場形勢下，我們一定要在堅持以建筑業為核心業務的同時，強力推動結構調整。力爭通過2～3年努力，真正形成工程承包主業基礎地位穩固，海外經營、資本運營(含房地產)、工業制造、物流貿易、鐵路運輸、產品加工、礦山和能源開發等板塊協同發展的產業布局，實現產業結構的優化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領域，也是我們生存和發展的根本。可以預見，在未來十年，無論是交通運輸、水利水電、城市地鐵，還是海外工程，都具備較好的生存和發展空間，我們必須立足主業，優勢塊板率先發展，努力做大做強。要依托在建，進一步深度開發鐵路市場;要努力發揮多年來在路外市場積累的施工業績和品牌優勢，鞏固既有市場;要結合國家“十二五”規劃中頒布振興的行業，開拓新興市場。

第三，要掌握營銷實務有了深刻的認識。市場營銷實務主要包括目標市場策略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略，就是選擇各種各樣的最佳路徑，通過最佳路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問題。企業在實際營銷過程，必須先根據市場特點和自身的優勢，確定目標市場。比如，受國際金融危機和國內宏觀調控影響，我國鐵路建設市場“急剎車”，進入“寒冬”季節，面對日益萎縮的鐵路建筑市場，我們“中國鐵建”適時調整產品策略，注重加強市場形勢研判，適時調整工作思路和經營布局，實現了“從鐵路到路外的轉移”“從東部到西部的轉移”、“、從地上到地下的轉移”、“從國內到海外的轉移”、“多單一經營到多元經營的轉移”，抓好重點行業、重點項目、重點區域和重點客戶的經營承攬，繼續緊跟鐵路、公路市場，保持優勢;重點抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領域的承攬，積極拓展能源礦業、疏浚填海、環境保護等新興市場，提高市場份額。

對《市場營銷學》理論體系和框架的掌握，更我進一步提高了學習效率，為其他學科的學習打下了堅實的基礎。

三、通過學習，知道了市場營銷人員應具備哪些職業素養和工作技能。

經營承攬是施工企業市場營銷的最主要內容，是企業生存的基礎，經營人員的`素質、工作能力決定企業的可持續發展。我認為，經營人員應該具備以下素質，具備優秀的工作技能。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇四

在大二下學期我學習了市場營銷這門課程，在沒有學習之前，我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西，沒那么大的興趣，而當第一節課老師在自我介紹時，發現他竟然跟我是老鄉，當時激動壞了，瞬間便提起興趣，在以后的課堂我都認真聽講。

老師給我們講解了關于課程的含義后，我才發現我之前對市場營銷概念理解的膚淺，其實市場營銷不只是賣賣東西那么簡單，他是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析、市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷組合、確定營銷計劃、產品生產、營銷活動管理以及售后服務、信息反饋等等。通過這一學期的學習，老師的認真講解，我發現市場營銷這門課程是很有意思的，發現了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品制成生產出來之前就開始了。

其中讓我印象深刻的有以下幾點：

1。市場的三要素：人口、購買力、購買欲望；

2。企業存在的目的是創造顧客并保有價值；

3。營銷的四要素：產品、價格、渠道、促銷；

4。swot分析法，用來確定企業本身的競爭優勢、劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

我對swot分析法的印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了swot以后，老師為了讓我們更了解swot，就讓我們利用swot分析我們畢業后就業的優劣勢。我們自身有什么優點，我們比其他的高校出來的畢業生有什么優勢，我們與自我的同學相比呢等等，這些問題對于我們而言，都是十分現實的。在不久的將來，我們就要畢業了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用swot分析將來的畢業優劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足，那么就此刻而言我們還有時光，還有機會去發揚我們的優點，去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。

通過對市場營銷的學習，我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇五

隨著市場經濟發展和競爭的加劇，市場營銷工作成為各企業不可或缺的一環。為了更好地開展市場營銷工作，許多企業制定了一系列的市場營銷工作指南。針對這些指南，我在工作中總結出了一些心得體會，希望能夠與大家分享。

首先，市場營銷工作指南要明確目標。營銷目標是營銷活動的核心，是企業制定營銷策略和計劃的基礎。在我工作的過程中，我發現明確的目標對于市場營銷工作的推進起到了至關重要的作用。只有明確目標，才能更好地制定相應的策略和計劃，有效地分配資源，實現市場營銷的目標。

其次，市場營銷工作指南要注重市場調研。市場調研是市場營銷工作的前提和基礎，只有了解市場需求、競爭對手和消費者的需求，才能更好地進行市場定位和產品推廣。在我工作的過程中，我深刻體會到市場調研的重要性。通過市場調研，我能夠及時了解市場變化，發現市場機會，調整市場策略。因此，市場營銷工作指南中對市場調研要求的明確性和具體性是非常重要的。

第三，市場營銷工作指南要強調創新。市場營銷是一個不斷創新的過程，只有緊跟市場變化，不斷創新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在我工作的過程中，我深刻體會到創新的重要性。創新可以體現在產品形式的創新、營銷模式的創新以及傳播途徑的創新等方面。因此，市場營銷工作指南中必須有明確的創新要求和支持機制，鼓勵市場人員在工作中大膽創新，推動企業市場營銷工作的提升。

第四，市場營銷工作指南要注重團隊合作。市場營銷工作需要多個部門的協同合作，需要市場人員與產品部門、銷售部門等密切配合，共同完成市場營銷目標。在我工作的過程中，我發現團隊合作對于市場營銷工作的成效非常重要。只有通過團隊合作，才能充分利用各部門的資源，提高市場營銷的效益。因此，市場營銷工作指南中必須強調團隊合作，制定具體的合作機制和流程，營造一個良好的合作氛圍。

最后，市場營銷工作指南要著力培養市場人員的能力。市場人員是市場營銷工作的主要執行者，他們的能力和素質直接影響到市場營銷工作的質量和效果。在我工作的過程中，我體會到自身能力的提升對于市場營銷工作的重要性。只有持續地提升自身的專業知識和技能，才能更好地應對市場變化，推動市場營銷工作的發展。因此，市場營銷工作指南中應該明確市場人員的培訓要求，提供相應的培訓資源和機會，幫助市場人員提高自身的能力。

綜上所述，市場營銷工作指南在企業市場營銷工作中起著至關重要的作用。在我工作的過程中，通過總結體會，我認為市場營銷工作指南要明確目標、注重市場調研、強調創新、注重團隊合作和著力培養市場人員的能力是非常重要的。只有通過這些措施的有效落實，才能更好地引導和推進企業市場營銷工作的開展，取得更好的市場效果。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇六

市場營銷工作是現代企業成功的關鍵之一。但是，在市場競爭激烈的環境下，想要取得成功并非易事。為了提高市場營銷效果，我閱讀了一本市場營銷工作指南，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。本文將分為五個段落，依次從目標設定、品牌建設、市場調研、產品定位和營銷策略等方面進行分析和總結。

首先，市場營銷工作的第一步是制定明確的目標。在工作指南中，強調了目標設定的重要性。沒有明確的目標，就無法準確評估市場營銷活動的效果。通過設定具體、可衡量的目標，可以指導團隊的行動并檢查進展情況。我的經驗是，目標設定要具體而且具有挑戰性，同時要與企業的整體戰略相一致。只有這樣，團隊成員才能全力以赴，同時也更容易評估市場營銷活動的成效，適時調整策略。

其次，品牌建設是市場營銷工作的重要環節。工作指南中提到，品牌是企業的核心資產之一，對于市場營銷工作具有至關重要的作用。品牌可以創建信任感和忠誠度，同時也能夠與競爭對手區分開來。在我進行市場營銷工作中，我發現品牌的影響力遠超出了我的想象。一個強大的品牌可以吸引顧客和合作伙伴，為企業帶來更多的機會。因此，在工作中，我始終把品牌建設擺在首位，投入時間和資源，提升品牌的知名度和價值。

第三，市場調研是市場營銷工作中不可或缺的一環。工作指南強調了了解目標市場、客戶需求和競爭對手的重要性。市場調研可以為市場營銷活動提供可靠的數據和信息支持，幫助我們更好地把握市場的脈搏，制定切實可行的策略。在實際工作中，我意識到只有充分了解市場的狀況，才能更好地進行市場定位和產品定位，為顧客提供更有價值的產品與服務。

第四，產品定位是市場營銷工作中的關鍵環節之一。工作指南中提到，產品定位是將產品置于目標市場中的特定位置，準確傳達產品的特點和差異化優勢。不同的市場有不同的需求，而不同的產品也有不同的定位。因此，我在工作中更加注重了產品與目標市場的契合度，充分挖掘產品的獨特之處，并通過差異化的宣傳和推廣，贏得顧客的關注和認可。

最后，市場營銷工作的成功離不開貼合實際情況的營銷策略。在工作指南中，提出了多種營銷策略，如廣告宣傳、促銷活動和合作伙伴關系等。但是，并不是所有的策略對每個企業都適用。因此，在實際工作中，我會根據企業的實際情況和市場需求，選擇適合的營銷策略。同時，不斷評估和調整策略，對市場營銷活動進行優化和改進。

綜上所述，在市場營銷工作指南的指導下，我深入學習和思考了市場營銷工作的方方面面。明確目標、注重品牌建設、深入市場調研、準確產品定位以及正確選擇和優化營銷策略，都是實現市場營銷工作成功的關鍵步驟。通過不斷實踐和總結，我相信自己能夠在市場競爭中取得更好的成績，為企業的發展貢獻自己的力量。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇七

第一段：引言（150字）。

市場營銷是一個充滿挑戰性的行業，瞬息萬變的市場環境需要敏銳的洞察力和果斷的決策。在進行實習工作期間，我深刻體會到了市場營銷的難度，但也積累了許多寶貴的經驗和心得。在這篇文章中，我將分享我在實習工作中所學到的市場營銷心得體會。

第二段：目標市場的分析（250字）。

在進行市場營銷活動時，正確分析目標市場是至關重要的。在實習期間，我們的團隊定位了一款智能家居產品的目標市場，并對其進行了深入的分析。通過市場調研、消費者問卷調查等手段，我們收集了大量的數據，從而更加準確地了解了目標市場的需求和特點。在后續的營銷活動中，我們針對目標市場的特點進行了定制化的策略，取得了出色的效果。

第三段：策略的制定與執行（350字）。

制定一套行之有效的營銷策略是市場營銷的根本。在實習期間，我們團隊提出了一套以內容為核心的營銷策略，即通過打造有意義的故事來吸引消費者的注意力，進而提高產品的知名度和認可度。我們以該產品為主題，制作了一系列故事型視頻和圖片，將其發布在社交平臺、官網上，并進行了廣告投放。這些營銷活動得到了廣大消費者的積極響應，而且在各個社交媒體上得到了極高的曝光率。

第四段：溝通與協作（250字）。

市場營銷活動是需要團隊協作的，只有團隊成員間相互理解協作，才能順利完成所有任務。在實習期間，我和我的團隊成員之間保持了良好的溝通，彼此之間也不斷地協調，共同地推進了營銷活動的進程。團隊之間的密切協作是實現營銷目標的不可缺少的一部分，倘若缺少了團隊協作，那么任何的策略和方案都是徒勞的。

第五段：結論（200字）。

通過這次實習，我認識到了市場營銷的復雜性和挑戰性，但它也是一項充滿成就感的工作。在實習過程中，我學到了如何正確地分析市場、制定策略以及如何有效地溝通和協作。這些經驗對我日后的發展非常有益。我感激實習過程中得到的機會，也希望我所分享的經驗對那些正在追求市場營銷事業的人們有所幫助。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇八

其實銷售是最鍛煉人的工作。

銷售會有很多環節，要虛心的學習，在實踐中總結，銷售。首先是自我的銷售：先學會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通，客戶關系很重要尋找客戶，就如大海撈針總結自己產品的訴求，用最簡練有力的話語展現自己的產品，通過各種途徑如黃頁，原有的客戶資源、行業的相關信息、媒體、行業的協會獲取準客戶群，在準客戶中尋求成交率比較高的客戶。

建立詳細的客戶跟蹤檔案，在目標客戶中對客戶資源進行分類整理。逐一攻破重點客戶。客戶尋求確定后，要找到關鍵人，就是能夠拍板的真正老板，通過不斷地推介和利益訴求，打動客戶產生消費行為。之后還需要后續的服務，延續消費，或者建立個人品牌和口碑，用客戶拉動新的客戶群體。

銷售就是做人，公關，策略，執行。

我覺得在銷售的過程中，沒有百分百的產品，產品都會有自己的訴求要點，也有自己的.弊端。如何揚長避短，自圓其說需要分析和診斷。

我覺得工作的過程，就是一個銷售個人能力的過程。

而領導力和管理能力就是從日常出發的，目標或者過程的管理都只有一個目標用最少的時間做最大價值的事。很多東西，大道理都懂得，而在實際操作的過程中，卻往往做不到，還給自己冠以理由，是成功的袢腳石。銷售：需要不僅僅是業務的知識，還需要通情達理，想客戶之所想，另外隨著市場的規范化，需要重視個人品牌和附加價值。真正的銷售高手總是持之以恒，付出的不僅僅是勤勞，還有智慧，不斷學習，專業知識和人文修養是必不可少的。一個人能夠和你有業務的往來，直至成交，或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母，所以給客戶的，不僅僅是性價比高的優秀產品，還要給客戶帶來快樂和成長。

心態很重要，銷售其實是在傳遞生活之美，對自己的產品要充滿信心，把銷售的過程當作帶給自己財富，帶給別人幸福的過程。

真誠是永遠美好的，出來做事，都不容易，做事先做人。需要價值體現，不斷創造才有輝煌。

要客戶接受產品，需要有幾道心理突破。

首先、他知道有這個東西；

第二、他對這個東西感興趣；

第三、他有這個需求（或者你讓他覺得有這個需求，創造需求）；

第四、他決定購買，并有這個支付能力；

第五、他信賴這個產品和服務；

第六、性價比，覺得買這個或者這個消費行為值得：

第七、持續的服務產生延續的購買和消費。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇九

有一句話，雖然刻薄，倒也現實;做平常的工作沒掙到錢，可以理解，做花場女人也沒掙到錢，就說不過去了，也沒人會同情了。既然命運無法另作選擇，做花場就一定要做一個成功的花場女人，賺到錢，及早跳出紅塵，過正常的女人生活，才是硬道理。

除開職業按摩，花場演員和三陪小姐(是)紅塵中另一個能保持潔身自(號)的職業，就是俗語說的—“賣藝不賣身”，只不過花場中演員還有一個把自己定位更高的稱呼;演員!

職業分析。

做花場演員的目的，只應該有一個，不是為了藝術而是為了賺錢。因為我們的青春有價，肉體與微笑，都是有價值的。沒有絲毫理由要去浪費在不相干的男人身上。花場演員的基本性質其實就和三陪一樣，就是職業陪待〈陪吃`陪喝`陪唱〉，內似與某種意義上的公關，業內俗語“坐臺”。.包房.很多客人也把花場的演員叫做“小姐”，由經理管理，并分配，帶入包廂，由客人“點臺”。有的時候是客人自己挑。花場演員靠了人的送花維持生計，經理從酒水消費中提成，或者拿包廂小費。

做花場演員必須掌握的職業技能;。

一.著裝打扮。

做花場演員是一種營銷，產品是一個人。在營銷學里面，特別重視的，就是產品包裝。產品包裝體現著企業的文化與理念，產品的檔次與質量。同理，一個演員的著裝，也體現著個人的綜合素質高低，直接影響著得花率。所以，做演員，一定要置辦幾套能穿出個人優勢的“行頭”。服裝的品位不一定要拘泥于哪一種風格。舉手投足能揮灑自如就好，絕對不能太暴露，一定要能恰當遮住三點。不管是艷麗螟害上妖冶，要在大眾能接受的尺度。不要太奇異，詭異，要穿出性感卻脫俗的氣質。壯不要太濃。做花場演員，本就是吃青春飯的。年輕已經是最好的資本，所以，臉上妝該怎么化平時自己要精心琢磨，不過首先看起來健康就好。

二.要學會幾首拿手的歌曲。

如果有一副好的嗓子，能唱幾首好歌，會贏得客人更多的尊重。并非所有來的客人來消費，都滿足于秀色可餐。更多的客人是來找樂子，放松心情。花場演員想要維護個人的自尊和冠冕堂皇的職業稱呼，就應該有拿得出手的一技之長。而在包房里，唱歌是花場演員最基本的素質要求。在包房里如果不會唱歌，酒量又不好，和客人又喝不起勁，那漫長的一夜，客人將如何與你消磨?除非你會打太極!你也混過去了，也給自己省去了許多麻煩。再則，欣賞優美的歌聲是一種享受。客人的花也給得值，你自己拿得也心安理得。憑技藝生活的人，能贏得所有人的尊重。演員們也必須明白，并不是所有到夜總會消費的客人都是貪戀美色。有些事業成功，志趣高雅的男人對漂亮的臉蛋與高聳的乳房，并沒有興趣。他的情人，或許比你更漂亮。所以，必須打消單憑美色誘人，假場的念頭，踏踏實實做或許比你更漂亮。所以，必須打消單憑美色誘人，假唱太假的念頭，踏踏實實做個職業歌手。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇十

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，作為一名在xx銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

從事營銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的'消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!

在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些總結，如果我們能做到：“把握現在、向過去學習、著手創造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇十一

俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司，茂名石化物質供應中心，眾和化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

二、實習時間和過程。

本次實習的時間是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。

本次實習的過程是這樣的：20xx年1月4日，學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日，學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日，學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。

三、實習內容。

通過本次的實習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

(一)深刻了解茂石化。

雖然來到茂名讀書已經有三年多了，可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是，聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之后，我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后，我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。

(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理。

我平時都是生活在學校的象牙塔里面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前，我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環節了。可是，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經進入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉地工作著，只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器，我終于明白到3千萬噸的產能是怎么來的了。現在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統的人力勞動了。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇十二

品是好商品？贏得市場的商品就是好商品.如果把這句話套用在教學中，就可以是：什么樣的課堂是好課堂？贏得學生的就是好課堂！把這句話套用在學生的就業問題上，就可以是：什么樣的學生是好學生？贏得企業的就是好學生.所以，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性.當然，教無定法，教學經驗更是涉及多方面、多角度，何況又有學科間的差異，每個人都有自己的體會.我的觀點是：對于營銷這門課，應該以營銷基礎知識為起點、以營銷實際背景為依托，整合教學內容、綜合運用多種教學方法，形成一種“開放式”的教學模式.在這里想就三種教學方法的使用和各位老師分享.還請批評、指正.

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，是營銷教學中必不可少的方法.原來以為就是在每一章節里盡可能多的給學生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了.其實不然，我認為案例教學能否收到實效難點有三：

難點一：案例的選擇。

營銷案例鋪天蓋地，但選擇與主要教學內容密切相關、難度、長度都合適的案例并非易事.有些案例雖然精彩，但與內容不相關或相關性不大.我要求自己在閱讀大量案例的基礎上精心篩選案例.而我最愛選擇的案例類型是既和講述內容相關，又能激勵學生的例子.例如，在講企業戰略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金勝利的事例.和學生一起分析，歸納，總結.讓學生切實的感受史玉柱在戰略上一個非常著名的“四不做”理論.“自己不熟悉的行業堅決不做；沒有發展前景的行業堅決不做；沒有好的人手堅決不做；沒有足夠的錢也堅決不做.”

難點二：案例的描述。

我覺得案例能不能非常準確而生動的描述給學生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學生又沒有相關的資料，教師的語言表達基本功就顯得非常重要.生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣.我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述，學生能有效地記憶更多的信息點.所以，平時我會留意很多老師的語言風格.好的自己也會去模仿，最終形成一個學生喜歡、自己滿意的語言風格.

難點三：調動學生積極性。

案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論,要讓學生分析問題產生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的`具體措施.如何激發學生興趣,調動學習積極性正是難點所在.我想：首先要有意識的去轉換自己的角色，把老師看成是導演或裁判員，把學生看成是演員或運動員.只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛，才可能充分調動學生的積極性.

情景教學法也是我很喜歡，也很常用的方法.幾乎每一章開始時都會用到.比如可以從教材內容入手設置一些帶有啟發性和探索性的問題，目的在于集中學生注意力，發揮學生主觀能動性.在講營銷策略時可以設計這樣一個情景，假如我們學校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢？如果讓你當飯館老板，你要如何經營？我鼓勵學生積極出謀劃策，培養他們的實踐運用能力.還可以用一些經典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以輕松、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氛圍，學生容易接受.另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動.在講授“廣告策略”這一知識點時，再好的語言描述也不及向學生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，通過教師的評析，讓學生更好地理解廣告的設計.在講授關于品牌策略這一節，解釋品牌是一個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標志、商標.解釋時，配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻.再有，還通過讓學生分別扮演一定的角色，進行模擬表現，從而激發興趣，引導學生深刻體會所學內容.比如推銷這一節，實踐性操作性都很強.可以組織學生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學生扮演“營業員”或“推銷員”，利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品.通過這些活動，不僅能激發學生興趣，使學生的理論知識得以鞏固，而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應變能力的鍛煉和提高.

游戲教學法是“結合教材的內容，運用游戲的手段如游戲產品、開發游戲課等，從學生的興趣愛好出發，將所要學習的知識點轉換成游戲，通過以后的感性活動，引導學生從游戲中掌握知識.”此教學法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法.用它，是因為看到許多企業在給員工培訓時都選擇了游戲的方式并且效果不錯.偶爾用，是覺得在課堂上花費了大量的時間，必將減少理論教學時數，覺得有點本末倒置.所以，只在個別時候做一些嘗試，用來調動一下學生的學習積極性.例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲，能讓學生非常感性的認識溝通的重要性.這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多.

教學方法多種多樣，教學效果也有不同的衡量標準.我常在想：到底什么樣的老師才是好老師？衡量好老師的標準又是什么？記得在xx年青年教師培訓時，我的心得體會的標題就是《多些理解，多些寬容》.其中，我寫過這樣一段話“對學生我們應該多些理解，多些寬容.當然，理解的基礎是了解，寬容并不等于放縱.我主張：鼓勵式教學.同時，我也認為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力.”不管怎樣，我在踐行著我自己對好老師的理解，那就是：一個能把學生的事放在首位，能站在學生的立場思考問題，了解學生，理解學生，寬容學生，盡自己所能的幫助學生，把自己的學生培養成社會需要的人.

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇十三

我覺得市場營銷是一門文理穿插的綜合性學科，既須要理科生嚴縝的邏輯思維，也須要文科生的形象思維！其實是一門特別好玩的學科，如微觀經濟學給人一種很特殊的感受。它從一種宏觀的角度去思索經濟學問題，把那些我們始終認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義！許多人都把營銷等同于我們日常生活中簡潔的推銷，那是極端錯誤的，因為那完全是兩個不同的概念：推銷只是營銷的一種手段而已，而營銷卻是一種哲學意義上的戰略！營銷的'目標是實現雙贏，而推銷更多的是把自己的產品賣出去！雙贏是買賣雙方都情愿并且樂意承受的，故而是具有廣泛的社會價值的！我們通常只關懷自己有沒有賠本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利符合我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值！

做生意很簡潔，就是一個資源優化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發揮！營銷就是實現這個目標的重要手段之一！但是由于營銷是一種社會性科學，可取代性很強，許多非專業人員也可以勝任，再加上中國的市場經濟開展還不成熟，營銷并未引起充分重視！

但他的意義是不容否認的，隨著我國生產力的進一步提高，定將出現供過于求的時代，到那時市場營銷便大有用武之地了，所以說在將來他的重要性還將加強！

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇十四

市場營銷是一門敏捷性比擬強的課程，能夠使我們充分的發揮自我的潛力，許多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅僅只是買賣關系的發生。

學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發覺市場營銷是一門很有開展前景，很搞笑的課程，首先我們須要調查目標市場，了解消費者的需求，依據消費者的需求選購商品，制定銷售打算并勝利的銷售出去，這一過程其實很不簡單，假如前一天少了幾分鐘的打算，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感受頗多，市場營銷要注意實踐認知，駕馭技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經過自我親身體驗后，感受才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交摯友、暖人心的`看法，而不是只為賺錢。

“營”者，“籌劃、謀劃”也，詳細包括市場調查、市場細分、市場預料、銷售籌劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業培訓的營銷員遵照籌劃好的方案深化市場銷售產品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的起先，“營”往往是營銷成敗的關鍵。

“營”須要發揮市場營銷人員的專心性和締造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的職責主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、翻開思路，多探究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并汲取，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制，鼓勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷籌劃方案。

須要指出的是，重“營”并不意味著能夠輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不行。在“營”的同時，廣闊的郵政營銷隊伍只有深化市場去“銷”，“營”才有好處，方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”那么會事倍功半。只有專心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。

在競爭日趨劇烈的這天，高速開展的各行各業須要新型營銷人才，須要具有創新意識。專業學問和富有團隊作業潛力的市場營銷新人。

我們都很喜愛市場營銷這門課程，我們能夠從這么多課程中學到許多，不僅僅學到了課內學問，也學會了如何運用所學的學問去規劃我們的人生。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇十五

本人是枕水人家的一名銷售，現在為提升自己能力，開始學習《市場營銷學》，把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友，因為是為了運用，所以所有名人以及時間部分全部剔除，只留下應用部分。

今天寫的是第一章：市場營銷與市場營銷學 中第一節：市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。

在寫相關內容前我先寫下我對本節的看法，本節只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述，沒什么有實際應用的，主要強調了顧客是市場的主導者，顧客決定了企業的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規劃，去營銷，不能一味的說“我們”，“我們的產品”。

市場營銷可以理解為與市場有關的人類活動，而哪有有社會分工和商品生產，哪里就有“市場”。從企業的立場看，市場是外在的，無法控制的(盡管可以影響)，它是交換的場所和發展增值關系的場所。都是一些基本定義，自己看看大概了解下就行了。

市場存在的基本條件：

就是銷售中man法則，m是錢，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標客戶。

2.存在生產者(供給者)一方，他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產品。

3.有促成交換雙方達成交易的各種條件，基本上都是法律

行業(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務交換到市場(買者總匯)

市場(買者總匯)因購買商品或者服務，把貨幣以及調研(信息)交換到行業(賣者總匯)

注：錢物交換為內環，信息交換是外環

市場營銷分三類：

將市場營銷看做一種為消費者服務的理論，

強調市場營銷是對社會現象的一種認識，

3.認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇十六

為提高營銷專業教學質量，實現專業培養目標，根據教學計劃的總體安排，20xx5月1日至20xx11月30日，我們組織營銷專業二年級的學生實施了專業課程實訓，現將實訓工作的具體情況總結匯報如下：

在本次營銷專業實訓中，我們緊緊圍繞專業培養目標安排了這次實訓。課程實訓的具體內容：

對于二年級的營銷專業學生而言，由于此前有一年級時期的認識實訓，也由于營銷專業二年級同學多數都有利用業余時間兼職的專業實踐經驗，還由于一年多的專業學習掌握了一定的專業理論知識，所以，課程實訓的內容更具有專業特點。這次課程實訓中，我們根據惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發的現實需求，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓期間，同學們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學習了生產工藝及相關的產品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實訓過程組織有序，實訓內容講求實效。

雖說類似的實訓每年都會組織，但每次的實訓都使我們對于專業實訓有更多更新的體會，也使我們對于在中職營銷專業教學有更深的理解和認識。

1，專業實訓的專業特征是確保實訓效果的基本要件。

這次安排的課程實訓，緊緊圍繞了專業培養目標，專業實訓計劃展開，實訓過程中都貼近了企業營銷實際，實訓結果不同程度上體現了企業，學校，專業，學生，多贏的效果，基本完成了實訓計劃規定的任務，實現了實訓目標。

2，周密翔實的實訓計劃是完成實訓任務的有力保證。

在這次實訓之前，為制定翔實可行的實訓計劃，營銷專業全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯系落實可依托的企業，又充分發揮自身專業優勢，與企業有關專業人員共同制定出了認識實訓和課程實訓計劃，計劃反映了企業目標，體現了專業要求，結合了學生特點，規范了實訓過程。

3，發揮企業的作用是專業實訓的必要支撐。

由于這次實訓得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實訓計劃的針對性，實訓過程的專業性，實訓教學的現實性，實訓結果的客觀性都得到完整的展示。

4，專業實訓同樣是對學校，專業，教師的客觀評價。

這次認識實訓，課程實訓都有效地與企業市場推廣，市場開發計劃相聯系，既是企業需求與學校專業教育的有效對接，也是學校，教師，學生專業教學與實踐價值的直接檢驗，能否在得到企業支持的同時，給予企業以回報，不僅僅要求學生努力，同樣離不開教師的認真與專業。

這次實訓雖然成效突出，但在實訓中也反映出專業教學中亟需重視，解決的問題。

1，專業建設的基礎有待加強。

這一問題在歷次的專業實踐教學中都有所表現，比如專業教師，專業實訓指導教師隊伍缺乏，專業實訓基地不足，新的專業實訓基地開發不夠，這次實訓中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓的效果。

2，教學內容需要調整。

教學內容較多地關注了專業中有關是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的內容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。

3，學生的專業素養應予提高。

專業實訓中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對，但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現出的是態度中固有的不屑，有的表現出的是在堅持中的韌性不足。

就目前專業教學的現實條件來看，解決好專業實訓中反映出的問題，應從以下幾個方面著手：

1，加強與實訓合作單位的聯系，條件成熟時拓展為新的實訓基地。

這次實訓中，同學們的良好表現也得到了企業的充分肯定與廣泛認同，這種深化合作的基礎，足以引起我們對強化聯系的內在動力，應通過組織保障，制度保障等機制，加強與這些企業的聯系。

2，發揮實訓基地的作用，關注企業經營的現實問題，為專業教學尋找更多的標的。

在理論教學，課堂教學中，如果更多地從熟悉的企業，從身邊的企業中發現問題，顯然更利于激發學習興趣，更利于解決專業教學的針對性問題。

3，深化"導師制"的進程，引導同學們認識，樹立營銷職業人理念和作風。

"導師制"的推行確實促進了專業教學質量提升，在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業教師建立聯系，為同學們提供直接有效的輔導和幫助，提高學生專業素養，明確專業發展方向，激發同學們更新理念，夯實基礎，錘煉作風的自覺性。

總之，這次營銷專業實訓同樣成效明顯，問題突出，為我們今后專業教學，專業建設進一步奠定了基礎，明確了方向，我們全體營銷專業教師定會從自身努力做起，繼續保持和發揚認真，敬業，奉獻的專業精神，借助大家的幫助和支持，持續改進專業建設水平，不斷提高專業教學質量。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇十七

轉眼間，一周的市場營銷實訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓宗旨是“引領環保潮流，創造綠色家園”。隨著社會的發展，科學的進步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。

一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務，只有提高人們的環保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經過研發，生產出一種新型的能進化尾氣的環保凈化器，把排放出的有害尾氣經過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。

做策劃書之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境，只有先分析好營銷環境，才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時，我們8個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，并且每人都要單獨寫一份自己的意見，不管正確與否，然后統一意見。環境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是第二天的目標市場戰略策劃，由我們公司股東成員參與討論，然后由我們公司目標市場部經理總結出了一份適合我們公司的策略，我們對我們的市場充滿了信心，這樣才能更好的根據市場確定下一步。

緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發，才能更好地把我們的產品推向市場。在進行“4ps”分析時，我們團體的8個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。當然，要做好一個策劃，還需要對我們的創業進行預算，雖然我們沒有真正接觸過企業的創業，沒有看過企業的財務報表、財務分析等等，但是我們還是根據我們已有的市場，對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結，通過總結，可以看到我們面對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。

我是負責市場分析的，說實在的在我們這一組壓力挺大的，因為我們公司股東實力都很雄厚，要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何繼續，畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的，都是環環相扣的。所以我的任務很重，還記得第一天實訓時，老師給我們布置好了任務后，我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計劃，我們還單獨為我們建立了一個qq群，以便交流，并且還統一時間一起上網在網上討論第二天要做的任務，我們這組的工作任務都是提前一天準備好的，我們這組的工作人員都很負責，我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與，我們那組可有意思了，在做市場分析的時候，全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫，我就在那里沉思，他們就覺得給我說了這么多我也記不得，于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結，我說好啊，然后又給我講解我們公司是干什么的，然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開，因為我們這組第一次在網上參加討論的時候我沒參與到，由于沒加上我們公司的qq群，所以還一直都覺得挺不夠意思的，不過后來我都按時參與了討論，記得等我把市場分析總結出來了之后還讓公司成員到網吧把分析報告打在桌面上，然后把分析報告在發給公司成員看，看了之后再提建議，大家都參與了討論，我就等他們給我修改，然后再做總結，在這次實習中，過程是辛苦的但結果是幸福的，我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。

這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的股東有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，在人生的道路上我又多了幾筆財富。

總之，這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇十八

通過上一學期的學習，應該說我對《市場營銷學》有了基本的了解。市場營銷學是一門科學，是一門應用科學，是一門關于企業整體營銷管理的科學。“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場營銷環境調查、購買行為分析、市場調查與預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。

如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入，已成為各行各業的首要任務。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”，其結果是費力不小，而收效甚微。在當今知識經濟時代，企業要想把優勢變為勝勢，必須開動腦筋，做好智力文章，發揮好“營”的關鍵作用。在一定意義上，“營”是方法，“銷”是操作，善“營”方才可贏。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場，而且能不斷開發出新的市場。例如：海爾推出能洗地瓜的洗衣機，小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等。1996年，一位四川成都的一位農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務人員上門維修時發現，這位農民用洗衣機洗地瓜(南方又稱紅薯)，泥土大，當然容易堵塞。服務人員并不推卸自己的責任，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余，埋怨自己給海爾人添了麻煩，還說如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了。農民兄弟的一句話，被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調查四川農民使用洗衣機的狀況時發現，在盛產紅薯的成都平原，每當紅薯大豐收的時節，許多農民除了賣掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力，于是農民就動用了洗衣機。更深一步的調查發現，在四川農村有不少洗衣機用過一段時間后，電機轉速減弱、電機殼體發燙。向農民一打聽，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法：發明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，1998年4月投入批量生產。洗衣機型號為xpb40-ds，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，價格僅為848元。首次生產了1萬臺投放農村，立刻被一搶而空。

一般來講，每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間，很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱，出汗越多，老百姓越不洗衣裳?調查發現，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣機不實用，既浪費水又浪費電。于是，海爾的科研人員很快設計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產后先在上海試銷，因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛挑剔。結果，上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。該產品在上海熱銷之后，很快又風靡全國。在不到兩年的時間里，海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺，并出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說：“只有淡季的思想，沒有淡季的市場。”

在西藏，海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。20__年7月，海爾集團研制開發的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機在西藏市場一上市，便受到消費者歡迎，從而開辟出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打制的酥油，相當于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務勞動。

在20__年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節”上，海爾推出的一款“洗蝦機”引發了難得一見的搶購熱潮，上百臺“洗蝦機”不到一天就被當地消費者搶購一空，更有許多龍蝦店經營者紛紛交定金預約購買。這款海爾“洗蝦機”因其巨大的市場潛力被安徽衛視評為“市場前景獎”。5月的安徽，是當地特產龍蝦上市的季節，龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節，各龍蝦店大小排擋生意異常火爆，僅合肥大小龍蝦店就有上千家，每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當地龍蝦店的經營者。因為龍蝦生長在泥灣里，捕撈時渾身是泥，清洗異常麻煩，一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦，但常常一天洗的蝦，不及幾個小時賣的多，并且，人工洗刷費時又費力，還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求，海爾洗衣機事業部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機”技術，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”，不但省時省力、洗滌效果非常好，而且價格定位也較合理，極大地滿足了當地消費者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鐘，現在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞掂。

“營”需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。所以，無論是什么行業的經營管理人員都應開闊視野、打開思路，多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。

需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。海爾在銷的過程中進一步創新提升銷的理念和策略，例如：隨著等離子、液晶電視的逐漸興起，電視如何選購、如何設計安裝成了消費者的一個難題。為解決這個難題，配合液晶、等離子電視的全面上市，海爾彩電于20__年3月份推出“感動”服務，進行了又一次服務大升級。這也是海爾彩電迎接3·15到來，為消費者創造放心的購物環境推出的一項舉措。

感動服務，就是“提供用戶意料之外的服務，用真誠創造用戶感動”。感動服務是海爾彩電繼親情服務、生日服務、零距離服務之后進行的又一次服務大升級。人性化的關懷，體貼用戶的每個細節，設身處地地為用戶解決每一個難題是感動服務的特點。

從產品設計開始，海爾彩電就站在用戶角度思考，從用戶來信、現場反饋中尋找信息，為用戶設計他們需要的產品。在銷售過程中，對用戶進行詳細的指導，送貨上門、安裝調試，實行一站到位式服務。海爾彩電還對用戶進行定期電話回訪，定期維護保養，及時搜集用戶意見。

王女士是海爾新服務的享受者之一，但最初面對琳瑯滿目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔憂后，海爾彩電服務人員立刻行動，跟隨王女士到她家進行“現場設計”：結合王女士家的結構、尺寸、裝修、房間的格調、家人的愛好等因素現場設計。在討論了幾套設計方案后，終于找到了最適合的方案。安裝、調試完畢后，王女士滿意極了：“因為擔心安裝不好會破壞家里裝修的環境，我一直沒有買等離子電視。海爾彩電解決了我的這個問題，海爾真是替用戶想得周到。”

結合上面的這些實例，我感到在我工作的電氣化施工企業也應該更好的運用市場營銷學的原理，把握市場營銷環境，深入市場調查研究，認真制定__企業發展戰略，把市場營銷學運用到企業戰略轉型，為促進企業長遠健康和諧發展發揮更大的作用。

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇十九

1.勤奮不等于成功一直認為自己是一個能吃苦的人，我基本走遍龍崗大部分工業區，我能很清楚地告訴每個同事去哪見客戶應該坐什么車最方便，走哪條線路最佳，有過晚上見客戶11點回來的時候，有過扛著電腦和資料倒三次車，坐三個小時車見客戶的時候，從未晚上12點以前睡過覺，但是似乎勤奮不等于成功，不是付出你就一定有所收獲，至少在我這樣過了大半年一直沒有成績，也不知道問題出在哪里?2.用心才是成功的關鍵松訊達是我進公司的第一個客戶，海外只做了阿里，效果不是很明顯，對我們的參展與買家采購會比較感興趣，在阿里10月份到期的時候，我就喊albert陪我去殺單。結果是，albert說這個客戶不用再跟進了，如果我是他，目前手機的推廣我也不會去做的。回來的路上albert跟我說你要用心去做。

怎么才是用心去做?回來我一直在思考，總結發現我之前跑的那么多客戶，我從來都沒有去做過客戶總結，都沒有深入的去了解過每個客戶的情況，每次見客戶都是一成不變的說辭，除了介紹服務還是服務，每天只是努力地按公司交代的去完成任務，而不是當成自己的事情來做。知道自己的這些問題，慢慢地我開始改變，對每見一個客戶我都會去做些總結和分析，同時也發現工作不再是那么痛苦的事情了，與客戶斗智慧，其樂無窮。

因為去年八月，松訊達有跟我們說會投資兩個億做筆記本，三月我去看了他們的網站，發現他們的筆記本居然上市了，于是我覺得這個時候，松訊達揭總肯定會在海外有些動作，于是我再次找到揭總了解情況，得知確實目前新產品準備上市，正好當時公司有這方面的采購需求，揭總也一直想體驗體驗，于是順利邀請到他來參加了3月13的采購會，效果其實并不是很好，但是揭總這時候已經肯定我的服務了，并也有問其海外的一些規劃，并跟我說六月會有這方面的計劃。

3.有需求，用心的服務會使事半功倍。

當我把握到這個時機——六月有海外推廣的計劃時，我開始著手了解上網本目前的市場狀況，并讓朋友去打聽目前同行做這塊的一些信息，雖然客戶說六月有這方面的需求，但是我覺得我不能等到六月才找他，所以當我準備好一切資料就速約揭總再次見面，由于同行的刺激，前期的對客戶用心的服務的鋪墊以及客戶目前的市場需求，簽單成了必然。

4.堅持是成功的催化劑。

就像albert說的，我只是一個樸實無華的農民，并沒有高超的談判技巧，可能我比大家更多的就是那么一點堅持，然而也正是因為如此，我才能夠簽下這張單。成功往往給那些在準備放棄的時候多堅持一會的人。當我認定松訊達是一個很優質的客戶時，即便是albert讓我放棄時，我也未有減少過對他的關注，只是一直在觀望著，在保持一些基本的聯系，等待一個新的時機再次切入。

環球市場的兄弟姐妹們，相信自己，發揮自己的優勢，努力找到適合自己的銷售風格，再難纏的客戶都不在話下，成功就在腳下!

市場營銷工作心得體會（優質20篇）篇二十

通過這個學期的學習讓我認識到倘若作為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的'看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結合市場營銷學習心得體會市場營銷學習心得體會。守時對營銷者至關重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風雨后，會看見曙光的。

市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認真學習書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標市場營銷策略，品牌策略，產品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。