通過寫學習心得,我們可以發現自己在學習中的不足之處,并找到改進和提升的方向。下面是一些學習心得的寫作技巧和方法,希望對大家有所幫助。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇一
雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績效這個詞還是在現在的單位,年初硬著頭皮搞了點皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統的看有關績效考核的書,確實受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學習心得寫出來,望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識:
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經過考評的工作行為、表現極其結果。績效對組織而言,就是任務在數量、質量、效率方面的完成情況。對員工而言,就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務性工作的人員,就是完成了的工作,他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質的人員,績效就是結果和產出,是行為和素質。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統的方法、原理、評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎,以工作事實為依據對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務的一種體現,它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現以達到企業的經營目標,提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結果是用于工作反饋、報酬管理、職務調整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現代企業管理的重要組成部分,它為人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等提供必要的數據。
三、績效考核當前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門造車,暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性,以及考核結果能否兌現,如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領導手中的王牌,想整誰就整誰,另外人際關系決定考核結果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區重重,流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責權限不清。
四、績效考核流程。
績效考核是一個系統的流程,不是單純設計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下:
1、設定績效考核目標——上下級建立的績效合約。
2、制定標準——企業、員工共同制定,年中修改。
3、選擇科學合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘。
5、考核結果反饋——使被考核人了解結果,有待改進和提高。
6、考核結果的運用——人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等。
關鍵環節:
1、培訓——讓大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持續溝通——持續在整個過程中,目的是增進理解,減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責。
2、組織設計各部門、各崗位的績效考核指標。
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導實施、考核評價以及結果應有等環節工作。
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓。
6、負責組織定期召開績效考核工作會議。
通過學習,我認為從理論上應該掌握這些知識。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇二
首先,從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向對你來說,都沒有太大的意義。正如我在課程上強調的,人生沒有目標,就等于在夢游!并且,沒有目標的'人,將會成為別人實現目標的一種工具!
其次,從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。可能有人會不太喜歡有目標的工作,但是卻沒有想到,沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。
再次,從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現。如培訓當中提到的目標管理理論,像20/80法則,沒有目標的箭,永遠射不準耙心,沒有抓住重點,你也永遠做不出好的業績;像smart原則,目標的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現實可行的,并且有時間限制的。
俗話說,教學相長,教育別人的時候,同時自己也在受益。以上是我個人目標管理的一些體會,希望能對大家有些啟發。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇三
最近總是聽到朋友在談他們的公司和主管的管理方式,有的是抱怨,有的是無奈。
我自己作為一名中層經理,既要管理員工,也要受到更高級別經理的管理,因此對于績效管理深有體會:做一名另下屬敬和服的主管真不容易。如果不能以身作則,威信難以樹立;如果不能建立信任,所有的管理都是空談。
同時,最近我也在開始幫助公司考慮績效管理的初步方案。績效管理是人力資源管理的核心,做方案容易,但是要有效果難。因此在此談談自己的觀點,也算是自己的一種嘗試。
對于多數公司而言,大多數員工并不能感受到績效管理的價值所在。
問題的根源在我看來是由于大多數績效管理系統的使用目的出錯。要么依靠管理者的獨斷獨裁,要么僅僅是一種例行公事,亦或作為取得解雇某個員工的必需證據。
我覺得績效系統應當用來培養和發展員工—而非評估他們。
在公司,決定員工工作成敗的關鍵基于:即經理和員工應當共同工作,如團隊伙伴一般,兩人均對員工的績效水平負責。
而這種工作中的伙伴關系應從建立彼此信任的關系開始。
當員工得知你真心在幫助他們的時候,他們也會反過來支持你。
我們要要關心自己的員工。要坦誠地對待他們。要幫他們樹立責任心。要讓他們獨立負責。
在這種關系里存在著很多信任和尊重,之后才會出現關心和坦誠。
如果你和員工之間的關系還不夠,那么這時候若要進行有挑戰性的對話,如批評,就會演變成一種攻擊,從而造成對員工的傷害。
但是假如你在對員工的感情投資充分的前提下,那么員工就很容易感到你對他們并無惡意,你通過看似強硬的對話,如批評,所要傳達給他們的是關愛和幫助。
在公司內,員工并不能確定上司對自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是,經理們舍棄對員工的評分,而轉為輔導和幫助他們獲得好的績效成績。
1、首先是績效規劃,建立目標和績效考核標準。
假如員工不清楚目標和標準,他們如何去實現?假如員工沒有清晰的目標,他們就只會干坐著或直接放棄,雖然人在公司,可是并不能盡全力工作,因為他們不了解該做些什么。
2、其次是員工輔導。
這是指經理觀察員工的績效表現,表揚或必要時的重新指導。
3、最后是績效評估,等同于回顧和學習。
這時你該坐下來,和員工回顧過去一段時間的績效表現。
績效管理并不應作為季度末或者年終評估的工具。相反地,它應當貫徹在每日、每周和每月中使用,指導經理和下屬員工共同工作,幫他們取得良好的績效。
當主管幫員工取得工作勝利,公司和員工雙方面都有得益。
當員工擁有清晰的目標,有意義的工作,以及每日的支持,他們的工作意愿將受到鼓勵。這意味著員工在工作中所做的事對他們本身就存在價值,他們覺得自己每天都為這個公司帶來改變,他們本身都獲得發展。
這最終讓員工獲得一種強烈的歸屬感。員工來這里工作,感到自己屬于這里。當員工覺得自己能帶來改變時,他們就會愛上這種歸屬感。
當員工想留在一個地方,他們留的越久,就會想方設法地回報所在的組織,而且他們自身也獲得發展。員工的保留率和創造性都會得到提高。
最后,用老子的一段話來結束吧:太上,不知有之。其次,親而譽之。其次,畏之。其次,侮之!
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇四
邁克爾.波特對“戰略”的注釋是“戰略”的內容而不是“戰略”的定義,而探討“什么是戰略”應該從“戰略”的定義入手。探討“戰略”的定義并不容易,因為“戰略”目前已經有了好幾種含義。
“戰略”最初指的是軍事戰略,只用在軍事領域。筆下認為,其本義是對戰爭的整體性、長遠性、基本性謀劃。對戰爭的謀劃有兩種:局部性、短期性、具體性的謀劃是戰術,而整體性、長遠性、基本性的謀劃是戰略。軍事戰略、軍事戰術和軍事技術都是軍隊不可缺少的東西。它們各有各的特點,也各有各的用處;既互相對立,也互相依存。
后來,“戰略”這個詞的詞義被人們引申了,目前至少有三種引申義:第一種引申義指的是對企業競爭的'整體性、長遠性、基本性謀劃。無論是安索夫的《企業戰略論》,還是邁克爾.波特的《競爭戰略》,就是對“戰略”第一種引申義的具體運用。對“戰略”含義的第一種引申具有重大意義,否則,人們就很難思考與交流企業競爭戰略問題,而這個問題對企業而言是非常重要的。“戰略”的第二種引申義突破了企業競爭領域,泛指對各種行為的整體性、長遠性、基本性謀劃,例如,中國經濟發展戰略,某些城市或地區經濟發展戰略,某些行業或產業發展戰略,某些地區招商引資戰略,某些企業的發展戰略、營銷戰略、技術開發戰略,以及戰略重組等等,就是對“戰略”第二種引申義的具體運用。“戰略”第三種的引申義,指的不再是對某種行為的整體性、長遠性、基本性謀劃,而是指謀劃出來的某個重要結論。例如,我國提出的“科教興國”戰略、“可持續發展戰略”、“走出去”戰略、“城鎮化”戰略、“西部地區大開發戰略”、“人才戰略”,以及許多企業提出的這個戰略、那個戰略,就是對“戰略”第三種引申義的具體運用。
“戰略”既然已經有了好幾種含義,那么在探討“什么是戰略”的時候,應該首先聲明要探討的究竟是哪一種“戰略”,否則人們很難統一對“戰略”的認識。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇五
從人生的角度來看目標管理,沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去。積極地心態為成功打下了堅實的基礎,但態度只是成功的第一步,打好基礎,還要在上面構筑成功的大廈。目標就是構筑成功的磚石。要取得成功,必須制定目標。
首先,目標產生積極的心態,使我們看清使命,產生動力。目標是你努力的依據,也就是一種鞭策。目標給你一個看得見的彼岸。隨著實現這些目標,你就會有成就感。你的思想方式或工作方式就會向著更積極主動的方向轉變。有了目標,對自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫,你就會集中精力和資源于你所選定的方向和目的上,因而你也就更加熱心于你的目標。
現在所做的,必須是實現未來目標的一部分。因而讓人重視現在,把握現在。
再次,目標產生信心,勇氣和膽量,使人自我完善,永不停步。信心,勇氣和膽量來自于“知己知彼”。對目標及其實現過程的清晰透徹的認識,必須使你從容不迫,處變不驚。自我完善的過程,其實就是潛能不斷發揮的過程,而要發揮潛能,你必須全神貫注于自己有優勢并且會有高回報的方面。目標能使你最大限度地集中精力。當你不停地在自己有優勢的方面努力時,這些優勢必然進一步發展。
從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。可能有人會不太喜歡有目標的工作,但是卻沒有想到,沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現。
通過目標管理的學習,在下一步的工作中,能讓我們調整好心態,明確目標,建立信心,鼓足干勁,更密切地協調工作和團結一致地完成公司的生產任務。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇六
本人自從管理車間開始,就有意識和無意識的跟績效管理牽扯上關系。幾年下來,碰到許多棘手的難題,因沒有系統的人力資源管理知識,所以沒能得到理想的解決方案。
帶著一堆實踐中的問題,學習了公司安排的績效管理方面的課程,有了較深刻的心得體會。
問題1:績效考核辦法的制定。
現實:我們制定績效考核辦法,都是力求做到完美,能考慮多細就寫多細。結果是執行困難,抱怨頗多,把辦法里的條款又都刪掉。
心得:應該是首先在制定時不求完美,粗框先定下來,邊執行邊修改,條款可以增加,也可以刪除,慢慢完善,執行的問題在執行中解決。這樣我的思路就活多了,制定與執行都能很容易的上手,且問題較容易解決。
一個完整的考核表,必須有這么幾點:第一就是要有指標的維度;第二就是要有kpi指標;第三就是要有績效的目標值。
問題2:考核的實施。
現實:考核中往往是沒有頭緒,大小事項統抓,搞的自己累,被考核人員牢騷抱怨滿腹,還不如沒有考核。
數。
問題3:績效面談。
現實:員工對面談有抵觸情緒,直接領導又因權力受限,無法很好的解決員工所面臨的問題,這就導致面談的成效不盡如人意,面談工作困難。
心得:場所一般不宜在開放的辦公區進行,最好是小型會議室或接待室。準備好面談資料。準備好員工評價表,員工的日常表現記錄,員工的定期工作總結,崗位說明書,薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優點和急需改進的幾點不足,這樣面談時有針對性。擬定好面談程序。計劃好如何開始、如何結束,面談過程中先談什么、后談什么,以及各階段的時間分配。總結:經過理論培訓及指導,在結合實踐操作,對我個人績效管理能力有了極大的提高。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇七
兩天的學習,總的說來還是有收獲的。梁雅杰老師水平還是有的,不過這種培訓普遍有一天的內容講成兩天、核心內容一帶而過,這兩天的培訓也有此問題,這里我這里主要講講自己曾經培訓的收獲:
1、澄清了歐美人“工作與生活平衡”的美麗謊言,加班對老外來講,也是很正常的,這對大家來講是一個警示,努力工作也許是判斷一個員工重要的一個維度。
2、員工不外乎從“德、能、勤、績”四個方面進行考核,但如只與獎金掛鉤,則最好只考核“績”,只有涉及到后備干部培養,干部素能模型的建立等,最好才考慮“德、能、勤”等方面。
3、績效要定性與定量結合,純粹追求定量是一個誤導。
4、員工的考核主要從崗位職責和重點工作項目兩個方面出發,部門的指標可以從流程中來,以及戰略分解。
5、每一個指標,可能涉及多個部門,但必須有一個部門來承擔。
6、揭露了人力資源的實質,是一方面提升關鍵崗位員工的能力與忠誠,一方面打破對個人的依賴,促進業務發展,從而產生了諸多人力資源手段,如彈性工作制、職業生涯規劃、接班人計劃、職業資格認證體系等。而我們的大部分人力資源工作者,都沒能認清這種本質,為了推行某種體系而推行,忘了目的。這些都是工具,不是目的,這是人力資源工作者必須清楚認識到的,不然就會與老板認識有偏差,導致老板對人力資源工作總是不滿意。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇八
沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你知道目標管理學習。
等待已久的《目標管理》終于開課了。又見到了親切的小丹老師,宋老師也來了。這次上課主講是早已耳聞的付老師。對《目標管理》這個培訓主題,我真的有很多的期盼。因為我現在在實際工作中,制定了很多的目標計劃,但老是不能達成,每次開會我都很痛苦,很多計劃都列了好久了好沒有進展,我自己肯定有很大的問題,希望能夠通過這次課后找到一些方法,能更好的達成工作的目標。老師叫我們帶著目標來學習,我在紙下寫下了通過這三天的學習,我希望收獲的目標是1.學會怎么講目標高效的執行!2.怎么科學的制定目標。
目標管理的本質是動力管理,生命管理。當一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候,他所呈現出來的熱情和能量都是有限的。我想到,我設定了很多目標計劃,我每次和下屬說的時候,都感覺不到他們的明顯的熱情,因為他們都不清楚這些事能給他們帶來真正的什么利益,這些利益也看不清楚,所以很多計劃都是能拖就拖,要改變這些現狀,必須要更加明確的進行目標管理。
在培訓中,要收獲最大的價值,我們都要三忘記(忘記身份,忘記年齡,忘記性別)三聚焦(聚焦當下,聚焦快樂,聚焦正向價值),三放下(放下面子,放下標準,放下得失心)。學習是快樂的,要打造我的團隊也成為學習型的團隊,只有不斷的學習,才能不斷的進步。事物本身并不會影響到你,真正影響到你的是你對事物的看法!痛苦和磨難對強者是機遇,對于弱者是災難!我們也要不斷打破自己的舒適區,不斷突破自己。永遠記住:有效果比有道理更重要!老師又一次強調:只有相信,才有可能。焦點決定感受;注意力等于事實;狀態決定收獲;決心大于內容。唯一的標準是:對結果有沒有效果。
在過去,在漫長的人生道路上,我覺得自己很有理想和報復,認為只要有了理想就有了奮斗的驅動力,可是到現在都沒有感覺到成功,讓自己感受到是很疲倦,想到了自暴自棄和灰心喪氣。通過為期兩天的目標管理培訓,明白了自己為什么總不成功,目標也是需要去管理和分解。
當一個目標不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發揮也一定是受限制的。另外,目標的達成,需要的是持續的過程,正如馬去講的,短暫的激情不能賺錢,持續的激情才是可以賺錢的;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業激情.這是事業成功的要素之一.使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰,而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠.是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力.有夢想的人不一定有目標;而有目標的人,一定是有夢想的.有了目標,就有了希望.我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了.我們也就缺失了動力.有了目標就有挑戰;有挑戰就有壓力;有壓力才產生動力.動力是一切改變的源泉.所以,要么做第一,要么就不做.養成一種不服輸的精神;我們先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂.心若不在,則一切皆無,一心若在,無所不在,無所不有.我們學會假裝相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信則一切皆不可能了.相信就是一種激情,這是一個成功者需要必備的.從您工作的第一天開始,您就在面對失敗與困難,而不是成功.而面對困難最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己與身邊的每位伙伴吧.
以下是我個人的一些對目標管理的認識:
首先,從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向對你來說,都沒有太大的意義。正如課程上強調的,人生沒有目標,就等于在夢游!并且,沒有目標的人,將會成為別人實現目標的一種工具!
其次,從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。可能有人會不太喜歡有目標的工作,但是卻沒有想到,沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。
再次,從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現。如培訓當中提到的目標管理理論,像20/80法則,沒有目標的箭,永遠射不準耙心,沒有抓住重點,你也永遠做不出好的業績;像smart原則,目標的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現實可行的,并且有時間限制的。
俗話說,教學相長,教育別人的時候,同時自己也在受益。以上是我個人關于目標管理的一些體會,希望能對大家有些啟發。
通過今天的課程學習,使我對目標管理這一現代管理方法有了一個比較全面的了解,具體想談談以下幾點:
(一)它是現代企業走向管理正規化、科學化的必然途徑。
1.它與傳統的經濟責任制有著明顯的區別:
傳統的經濟責任制在設置目標時缺乏科學性,目標設置脫離實際情況。而目標管理在設置目標時,充分考慮市場情況并結合企業自身優勢,總目標、部門目標、員工目標之間清晰而明了,上級協助下級完成目標,左右部門相互協調并強調員工的自我管理,使得員工能夠很好的意識到要我干和我要干之間的區別。
2.成果評價方法不同:
傳統的經濟責任制注重的擠壓式的行政命令方法,而目標管理側重是上級在制定目標時要與下級共同協商,并對完成目標的可行性、實施過程中的可操作性進行充分協調,通過這種方式來指導下級完成工作。在強調企業利潤最大化的同時能夠充分調動員工工作的積極性和創造性。
3.目標間的關系不同。
傳統的經濟責任制在制定目標時各管理目標間沒有形成目標鏈,造成各部門在目標執行過程中相互脫節,難以協調一致。而目標管理注重的是在總目標、部門目標、員工目標之間形成目標鏈,各個目標之間相互銜接,各部門之間的工作進度一目了然,這樣既增進了各部門之間的團結協作,又避免了部門主義、個人主義情況的發生。這樣做一來可以提高管理水平,二來可以提高員工素質,使目標管理的特點---自我管理充分體現出來。
目標管理圖清晰的標明了工作過程中的目標形成機制。由總目標到部門目標、落實目標,目標實施、目標考核以及他們之間的信息反饋,形成了一個完整的目標鏈鎖,層層分解,責任到人,任務到人,目標詳實而清晰,這樣從另外一個側面又充分展示出其在強調提高管理素質的同時更加注重員工的自身能力與自我管理。
(二)它是現代企業走向管理現代化,提高管理水平提升業績的一把鑰匙。
1.企業的一系列經營管理活動。其最終目的就是追求利潤最大化。
在培訓過程中,任課老師為我們講述了目標管理中的提高業績型目標管理,其作用就是提高員工工作效率,進而提升企業業績。其原理就是運用企業的組織體系,自上而下,采用逐層分解目標,形成左右貫通,上下呼應的這樣一種目標鏈鎖,環環相扣,群策群力共同完成目標的一種管理方法。這給我以啟迪,那就是提高業績型目標管理,它的重心是提升業績,方法是自上而下逐級制定目標,目的是建立目標之間的環型鏈鎖,使企業的信息流、生產流、銷售流、物流融為一體。由此形成一個完整的管理鏈條,可以使上至公司負責人,下至基層員工對整個工作進展情況有全面了解,以及時根據市場情況修訂目標。
目標體系圖是將總目標層層分解、匯總并公布出來使企業的目標體系與組織目標直接相關的程度,由高到低,以便與兄弟單位(部門)了解目標的執行進度,生產與銷售的進度并隨時加以聯系。
這就為我們在實際工作中指明了方向,目標體系圖的建立一是便于領導隨時了解并及時部署新的符合實際工作進度的目標。二是便于員工了解自己工作的完成情況。三是便于各個部門加強聯系,協調一致。確實是一個好的管理圖,有其實用性。
(三)優缺的比較。
誠如培訓講師在課上提到的,在實際運用過程中此方法(提高業績型目標管理方法)也存在一些不足。比如上層在制定總目標的時候,目標的制定正確與否至關重要,所謂“容易”制定的背后,其實是對經濟形勢及市場綜合評估,以及綜合各部門提出的相關意見后,由公司決策層提出并制定,其壓力是非常大的,某一環節出現偏差會影響全局。因此要求我們在實際工作當中,當總經理正確制定出總目標時,中層領導要啟到承上起下的作用,同時要尊重基層員工的工作自主性,不要過多干預,充分發揮他們的自主管理能力。
綜上所述,我個人認為在理解、制定、實施目標管理過程中,既要堅定完成公司決策層制定的總目標這個原則不能變,但又要把握目標執行過程中的靈活性。兩者缺一不可。目標是死的,但人是活的,這就要求我們在目標管理的執行過程中,充分估計形勢的變化,審時度勢,保持與員工的密切溝通,多聽聽他們的聲音,,使他們在完成基層目標的同時,能夠很好的與部門目標進而與總目標之間充分銜接,使之體現出目標管理的基本原理,那就是目標的制定、分解、落實、信息反饋與員工的的自我管理有機結合,使企業逐步走上正規化、科學化的軌道上來。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇九
在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核,認為績效管理就是為了發獎金或懲罰,其實這是個誤區,也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現,第一層總經理,是一個決策層,第二層中層,就充當一位輔導員角色,要做好細節的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。
通過績效管理培訓,可以看到其實我們把做績效管理想復雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了,建立績效管理體系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關鍵性指標考核存在于流程過程中,關鍵性指標不能過于多,2-3個,關鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
績效管理培訓以前,一直在考慮如何提高部成員的積極,提升工作效率和工作質量,當時也做了一個部門內部的項目績效考核表單,但是后來由于研發流程的變更,從而導致相關的績效考核數據無法準確的收集,因此不能有效的實施,這次績效管理培訓真的很及時,恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的,它給我了很多啟發,下面通過績效管理培訓后,我對公司在建立績效考核制度的一些建議:
當公司目前的績效管理框架性架構已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環節的執行,最終確保目標的實現。而純凈管理的步驟需要分八步來走:
1、績效管理的障礙和誤區:現在能搞清楚這個概念。
2、清晰戰略目標:公司總體目標。
3、組織架構:已有。
4、崗位職責+關鍵績效指標:已有崗位職責,而關鍵性指標需調整太多。
5、每個崗位明確目標:需要修改不夠清晰。
6、完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重。
7、目標評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
8、薪酬激勵+榮譽激勵。
做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協助才能共同完成,人基很重要。
八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師,他的職能與工作性質,強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計,又要有追求精細化操作標準的工作要求,從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌,損失的是一個指揮官,損失了指揮官,決定一場戰爭的失敗,一場戰爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇十
通過今天的課程學習,使我對目標管理這一現代管理方法有了一個比較全面的了解,具體想談談以下幾點心得體會:
(一)它是現代企業走向管理正規化、科學化的必然途徑。
1.它與傳統的經濟責任制有著明顯的區別:
傳統的經濟責任制在設置目標時缺乏科學性,目標設置脫離實際情況。而目標管理在設置目標時,充分考慮市場情況并結合企業自身優勢,總目標、部門目標、員工目標之間清晰而明了,上級協助下級完成目標,左右部門相互協調并強調員工的自我管理,使得員工能夠很好的意識到要我干和我要干之間的區別。
2.成果評價方法不同:
傳統的經濟責任制注重的擠壓式的行政命令方法,而目標管理側重是上級在制定目標時要與下級共同協商,并對完成目標的可行性、實施過程中的可操作性進行充分協調,通過這種方式來指導下級完成工作。在強調企業利潤最大化的同時能夠充分調動員工工作的積極性和創造性。
3.目標間的關系不同。
傳統的經濟責任制在制定目標時各管理目標間沒有形成目標鏈,造成各部門在目標執行過程中相互脫節,難以協調一致。而目標管理注重的是在總目標、部門目標、員工目標之間形成目標鏈,各個目標之間相互銜接,各部門之間的工作進度一目了然,這樣既增進了各部門之間的團結協作,又避免了部門主義、個人主義情況的發生。這樣做一來可以提高管理水平,二來可以提高員工素質,使目標管理的特點---自我管理充分體現出來。
目標管理圖清晰的標明了工作過程中的目標形成機制。由總目標到部門目標、落實目標,目標實施、目標考核以及他們之間的信息反饋,形成了一個完整的目標鏈鎖,層層分解,責任到人,任務到人,目標詳實而清晰,這樣從另外一個側面又充分展示出其在強調提高管理素質的同時更加注重員工的自身能力與自我管理。
(二)它是現代企業走向管理現代化,提高管理水平提升業績的一把鑰匙。
1.企業的一系列經營管理活動。其最終目的就是追求利潤最大化。
在培訓過程中,任課老師為我們講述了目標管理中的提高業績型目標管理,其作用就是提高員工工作效率,進而提升企業業績。其原理就是運用企業的組織體系,自上而下,采用逐層分解目標,形成左右貫通,上下呼應的這樣一種目標鏈鎖,環環相扣,群策群力共同完成目標的一種管理方法。這給我以啟迪,那就是提高業績型目標管理,它的重心是提升業績,方法是自上而下逐級制定目標,目的是建立目標之間的環型鏈鎖,使企業的信息流、生產流、銷售流、物流融為一體。由此形成一個完整的管理鏈條,可以使上至公司負責人,下至基層員工對整個工作進展情況有全面了解,以及時根據市場情況修訂目標。
2.目標體系圖。
目標體系圖是將總目標層層分解、匯總并公布出來使企業的目標體系與組織目標直接相關的程度,由高到低,以便與兄弟單位(部門)了解目標的執行進度,生產與銷售的進度并隨時加以聯系。
這就為我們在實際工作中指明了方向,目標體系圖的建立一是便于領導隨時了解并及時部署新的符合實際工作進度的目標。二是便于員工了解自己工作的完成情況。三是便于各個部門加強聯系,協調一致。確實是一個好的管理圖,有其實用性。
(三)優缺的比較。
誠如培訓講師在課上提到的,在實際運用過程中此方法(提高業績型目標管理方法)也存在一些不足。比如上層在制定總目標的時候,目標的制定正確與否至關重要,所謂“容易”制定的背后,其實是對經濟形勢及市場綜合評估,以及綜合各部門提出的相關意見后,由公司決策層提出并制定,其壓力是非常大的,某一環節出現偏差會影響全局。因此要求我們在實際工作當中,當總經理正確制定出總目標時,中層領導要啟到承上起下的作用,同時要尊重基層員工的工作自主性,不要過多干預,充分發揮他們的自主管理能力。
綜上所述,我個人認為在理解、制定、實施目標管理過程中,既要堅定完成公司決策層制定的總目標這個原則不能變,但又要把握目標執行過程中的靈活性。兩者缺一不可。目標是死的,但人是活的,這就要求我們在目標管理的執行過程中,充分估計形勢的變化,審時度勢,保持與員工的密切溝通,多聽聽他們的聲音,,使他們在完成基層目標的同時,能夠很好的與部門目標進而與總目標之間充分銜接,使之體現出目標管理的基本原理,那就是目標的制定、分解、落實、信息反饋與員工的的自我管理有機結合,使企業逐步走上正規化、科學化的軌道上來。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇十一
1、有目標者自有千計萬計,無目標者千難萬難。---只要知道自己去哪里,全世界全會讓路。
2、確立什么樣的目標,將會成為什么樣的人。---有個笑話,在咨詢公司有三種人,打電話的客服,說話就賺錢的培訓師,站著說話不腰疼的咨詢師,如果僅僅將自己定位為打電話的客服,就注定成為不了優秀的客戶經理。作為一名咨詢師,向孔子學習,立大志,傳道、授業、解惑。
3、完成該做的事,才能做好你想做的事。---該做的與想做的事并不矛盾。只有做好該做的才能做好想做的。不做空想家,做腳踏實地的實干家。
4、只要找到了路,就不怕路遠。---不是所處的位置,而是所朝的方向更重要。
5、數字說話,結果導向。---以結果為導向,讓一切借口見鬼。用數據證明可能。成功的尺度不以做了多少工作來衡量,而是以工作結果來衡量。有好的過程一定有好的結果。過程是為結果服務。
6、失敗者有無數目標,成功者只有一個目標。---深有感觸。越是精明的人越容易產生無數目標,絕大部分成功者是大智若愚型,專一堅守一個目標,堅持堅持再堅持,已是偉大之舉。如果不能更新目標,就堅持原本目標,不輕易動搖。
7、起點越高,獲取的資源越多,接觸的人越高層次,成功的機會越多。---人的時間、金錢、精力有限,機會成本卻很高。與之對話的人,決定最終結果。努力讓自己具有與同等對話人對等的能力。目標越高,越有挑戰性,成就越大。
8、目標設定范圍包括財務目標,事業目標,家庭目標,健康目標,人脈目標,學習成長目標。已細化。一個都不少。讓生活充實起來!
9、幸福等于知道自己的目標,并知道自己正朝著目標穩健邁進。---有待體會。幸福的真諦到底是什么?知道自己想成為什么樣的人?想過什么樣的生活?我想大多數人還活在迷茫之中。看過電影《遺愿清單》,如果今天是生命的最后一天,我會想做什么?---生活有無限可能,追求精彩的生活經歷!
10、達成目標是克服障礙的過程。找出障礙,制定對策,障礙是幫助我們學習成長的。確認實現目標所需的技能和知識,努力獲取,做計劃,做總結,運用。
11.把目標視覺化,做夢想板。
12、心在遠方,路在腳下。
13、堅持就是勝利!!!
1教育的目標是讓所有學生都能挖掘潛能,全面發展,學有特長,而每個學生的知識基礎、智力水平、個性特征又不盡相同。因為我們要相信任......
當我們有一些感想時,好好地寫一份心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的(通用......
篇一:目標管理學習心得通過這幾天對《目標管理》相關視頻的學習,使我受益匪淺。從人生的角度來看目標管理,沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,......
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇十二
8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期治理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參與了這次學習,學習中更加對人力資源績效治理、社會勞動關系、工程治理、安全質量治理等方面的相關學問有了進一步的了解。
首先由總公司副經理史振國做發動講話,對企業人才的引進、規劃人才、戰略部局開發人才、講究藝術調動人才、合理定位發揮人才,在人員選擇要適應企業的文化,企業的進展等方面做了具體的講解。
通過績效治理這門課程的學習可以看到許多績效治理的學問。知道了什么是績效治理,績效治理是通過把每一個員工或者治理者的工作與集團整體使命聯系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效治理系統對企業帶來的競爭優勢,也漸漸了解到績效治理的概念組成作用及其系統的構成,它包括制定績效制定、績效規劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切治理者所不行缺的重要手段。治理者和員工共同工作以共享有關信息的過程,就是持續不斷的溝通,缺少溝通肯定會消失許多問題,許多予盾,要想實現有效的績效治理企業,必需從績效規劃、績效實施、績效考核到績效反應這些過程中,向需要治理者和員工進展雙向溝通,績效治理系統的每一個環節,都離不開溝通,不僅是在績效治理中,我們平常的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效治理工具有目標治理、kip治理和平衡積分卡。其中我對目標治理的方法印象最深刻,由于當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的規劃,這樣可以清晰地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克制困難,從而努力到達目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業進展的人才,對于現在的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的專業力量,沒有好的個人力量和過硬的技術水平就沒有好的進展,或許可能企業的大門都進不了,專業技能,專業學問的'提高是必不行少的。人力資源治理對于現在的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規劃治理,對自己將來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的學問,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習,積極創新,大膽工作,才能更多的為我們的企業添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇十三
民族團結的花兒最鮮艷,民族團結的果實最甜蜜,民族團結的人民最幸福。在沙雅縣,擁有著廣泛的民族團結基礎,幾十年來民漢混居、嵌入式居住現象非常普遍。目前,沙雅縣每個部門、每個鄉村都參與的“勞動大競賽”活動正在開展,各族干部群眾在通過勞動獲得收入、彼此互相交流,增進感情。
自治區第九次代表、沙雅縣委書記王新革說,今后,我們將創新形式深入開展“民族團結一家親”活動等,用宣傳教育唱響民族團結主旋律,用豐富的聯誼活動奏出民族團結和諧音,用民漢互幫互助拍出民族團結新節奏,用關懷困難群眾譜寫民族團結心愿曲,讓民族團結之花開遍沙雅縣的每一個角落。
眼下,“民族團結一家親”活動正在新疆大地熱烈地開展。自治區第九次代表,塔城地委委員、托里縣委書記宿召兵表示,這是推進民族團結、牢固基層維穩基礎、轉變干部作風、加強干群關系、實現全面脫貧的重要抓手。截至10月31日,托里縣4022名干部,共結對認親4060戶,各族干部通過與結對認親戶聊天、談心、辦實事,切實了解和掌握結對認親戶家庭成員的思想動態、生產生活狀況,為他們脫貧致富想辦法、出主意,效果特別好。
在焉耆縣,從今年5月就扎實開展結對子活動。焉耆縣還為十個鄉鎮場規劃建設了民族團結文化廣場,現在“民族團結一家親”活動也在持續推進。自治區第九次代表、焉耆縣縣長蘇曉莉說,“今后,我們要以各種活動為載體,實現各族干部群眾多層次、多形式交往交流交融。”
“我從小就和漢族朋友玩在一起,住在一起,建立起了非常深厚的友誼,我的周圍也有很多各民族之間融洽相處的感人故事。因此我對民族團結有著深刻的領悟。”自治區第九次代表,英吉沙縣委副書記、縣長米日姑·玉買爾說,“自治區"民族團結一家親"活動在基層轟轟烈烈地開展,結對認親活動讓大家的感情拉近了,這種融洽的氛圍讓我感覺又回到了小時候。”
每一個生活細節都構筑成促進民族團結的基石,讓每個人的日常言行都凝聚成促進民族團結的力量,讓每一個普通的崗位都成為拓展民族團結的舞臺。自治區第九次代表、巴里坤縣婦聯主任阿娜古麗·黃土拜說,作為一名基層干部,就要團結身邊每一個人,廣泛動員每一個人參與,讓心與心貼得更近,真正實現民族團結一家親。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇十四
通過這幾天對《目標管理》相關視頻的學習,使我受益匪淺。從人生的角度來看目標管理,沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去。
積極地心態為成功打下了堅實的基礎,但態度只是成功的第一步,打好基礎,還要在上面構筑成功的大廈。目標就是構筑成功的磚石。要取得成功,必須制定目標。
首先,目標產生積極的心態,使我們看清使命,產生動力。目標是你努力的依據,也就是一種鞭策。目標給你一個看得見的彼岸。隨著實現這些目標,你就會有成就感。你的思想方式或工作方式就會向著更積極主動的方向轉變。有了目標,對自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫,你就會集中精力和資源于你所選定的方向和目的上,因而你也就更加熱心于你的目標。
其次,目標使我們覺得生存的意義和價值,使我們集中精力,把握現在。人們處事的方式主要取決于他們怎么看待自己的目標,如果覺得自己的目標不重要,那么所付出的努力自然也就沒有什么價值;如果覺得目標很重要,那么情況就會相反。如果心中有了理想,你就會感到生存的重要意義,如果這個理想又是由一個一個目標組成的,那么,你就會覺得為目標付出努力是有價值的。目標對目前工作具有指導作用,也就是說,現在所做的,必須是實現未來目標的一部分。因而讓人重視現在,把握現在。
再次,目標產生信心,勇氣和膽量,使人自我完善,永不停步。信心,勇氣和膽量來自于“知己知彼”。對目標及其實現過程的清晰透徹的認識,必須使你從容不迫,處變不驚。自我完善的過程,其實就是潛能不斷發揮的過程,而要發揮潛能,你必須全神貫注于自己有優勢并且會有高回報的方面。目標能使你最大限度地集中精力。當你不停地在自己有優勢的方面努力時,這些優勢必然進一步發展。
從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。可能有人會不太喜歡有目標的工作,但是卻沒有想到,沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現。
通過目標管理的學習,在下一步的工作中,能讓我們調整好心態,明確目標,建立信心,鼓足干勁,更密切地協調工作和團結一致地完成公司的生產任務。
我們心里有一些收獲后,就很有必要寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編幫大家整理的目標管理學習心......
當我們有一些感想時,好好地寫一份心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的(通用......
篇一:目標管理學習心得通過這幾天對《目標管理》相關視頻的學習,使我受益匪淺。從人生的角度來看目標管理,沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,......
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇十五
分解企業總目標的核心是找出關鍵因素,尋找戰略目標的關鍵支撐因素,一般采用自上而下的系統處理方法,先從最終目的開始,確定目標實現的途徑及需要具體做的事情,來保障目標的實現,同時查找或確定企業自身存在的最大弊端及其克服的方法與手段。尋找支持要素要全面、客觀、真實與科學,找到盡可能多的與目標相關的顯形和隱性因素及其它們之間的關聯性。確立支撐企業目標的要素后,要根據其要素的重要性進行排序,把總目標進行分解為各個分目標。通過目標的分解,不僅各職能部門有明確的目標,而且支撐各職能部門的職能目標,也可以從企業總目標中分解出來。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇十六
1、有目標者自有千計萬計,無目標者千難萬難。———只要知道自己去哪里,全世界全會讓路。
2、確立什么樣的目標,將會成為什么樣的人。———有個笑話,在咨詢公司有三種人,打電話的客服,說話就賺錢的培訓師,站著說話不腰疼的咨詢師,如果僅僅將自己定位為打電話的客服,就注定成為不了優秀的客戶經理。作為一名咨詢師,向孔子學習,立大志,傳道、授業、解惑。
3、完成該做的事,才能做好你想做的事。———該做的與想做的事并不矛盾。只有做好該做的才能做好想做的。不做空想家,做腳踏實地的實干家。
4、只要找到了路,就不怕路遠。———不是所處的位置,而是所朝的方向更重要。
5、數字說話,結果導向。———以結果為導向,讓一切借口見鬼。用數據證明可能。成功的尺度不以做了多少工作來衡量,而是以工作結果來衡量。有好的過程一定有好的結果。過程是為結果服務。
6、失敗者有無數目標,成功者只有一個目標。———深有感觸。越是精明的人越容易產生無數目標,絕大部分成功者是大智若愚型,專一堅守一個目標,堅持堅持再堅持,已是偉大之舉。如果不能更新目標,就堅持原本目標,不輕易動搖。
7、起點越高,獲取的資源越多,接觸的人越高層次,成功的機會越多。———人的時間、金錢、精力有限,機會成本卻很高。與之對話的人,決定最終結果。努力讓自己具有與同等對話人對等的能力。目標越高,越有挑戰性,成就越大。
8、目標設定范圍包括財務目標,事業目標,家庭目標,健康目標,人脈目標,學習成長目標。已細化。一個都不少。讓生活充實起來!
9、幸福等于知道自己的目標,并知道自己正朝著目標穩健邁進。———有待體會。幸福的真諦到底是什么?知道自己想成為什么樣的人?想過什么樣的生活?我想大多數人還活在迷茫之中。看過電影《遺愿清單》,如果今天是生命的最后一天,我會想做什么?———生活有無限可能,追求精彩的生活經歷!
10、達成目標是克服障礙的過程。找出障礙,制定對策,障礙是幫助我們學習成長的。確認實現目標所需的技能和知識,努力獲取,做計劃,做總結,運用。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇十七
的經驗表明,考評工作:應當突出檢察業務這個中心,扭住執法辦案這個牛鼻子,引導干警認識“硬道理”,做好硬文章;應當突出重點,對任務和能力要求進行精到的分析與解剖,力戒面面俱到;應當遵循檢察規律和司法規律,從檢察工作全局出發,既立足檢察看檢察,又跳出檢察看檢察,從而推進檢察工作可持續發展。為此,就要防止顧此失彼,將一個部門的成績建立在另一個部門的差錯之上;防止不恰當地以數據和百分比劃分檔次;防止機械引進經濟領域的考評方法,以抽象的數據來考核鮮活的檢察實踐。同時要努力克服“重業績輕質效,重定量輕定性,重部門輕全局”等不良傾向,擯棄盲目追求“零差錯”的完美主義傾向,剎住不切實際地比增長、比規模的苗頭。
設置合理的考評“可控線”。要統籌兼顧、立足全局,因地、因時制宜,將一般與個別,普通與特殊相結合,將定性、定質和定量考核相結合,側重定性、定質。應以更為科學合理的“可控線”衡量辦案水平,防止“一刀切”和絕對化。在考察實體質量時,要合理設定考評“底線”。批捕起訴要禁止捕后無罪、捕后不訴、捕后撤案,控制捕后緩、管、免、罰的適當比例;公訴工作要嚴格控制無罪、撤訴、變更起訴等情況的發生,嚴格控制事實、定性、情節變更的適當比例;民行檢察要以抗準為基礎,改判為目標;職務犯罪偵查要規范使用偵查權,嚴控撤案、不訴以及無罪的比例。在考量程序規范時,應以“理性、平和、文明、規范”為標準,減少辦案程序的恣意,強化檢察權的自身監督制約,確保辦案全程公正、透明,做到查得清清楚楚,訴得干干脆脆,判得服服帖帖,力爭辦理一案,教育一片。
注重質量、效率和效果的統一。案件質量是檢察工作的生命線,應當始終把質量作為考評的重中之重。在注重質量的同時也不能忽視效率和效果。遲來的正義不是正義,刑罰的懲罰離不開時間的約束。要快偵、快捕、快訴、快審、快結,切實防止久審不訴、久偵不決,民行案件久審不結不抗,控申信訪久審不復,有關工作久拖不決、久辦不結等現象發生。嚴格遵守程序的時效性要求,嚴格控制反復退查和延期手段的使用,不給公平正義留下無限猜疑的空間。堅持法律效果和社會效果的統一,堅持守護公平正義的檢察工作價值取向,在法律效果為前提和首選路徑的基礎上,注重檢察公信力的養成和人民群眾認同感的培養,準確理解法律,恰當適用法律,追求辦案效果最大化和最優化。
堅持正確導向,制定科學標準,注重質量和效率、效果的高度統一,是整個檢察工作績效考評必須牢牢把握的幾個關鍵。績效考評是檢察工作的導向,是衡量工作水平的標尺,更是檢察事業發展的推動力,所以,對待績效考評必須有科學的態度、平和的心態、理性的方法、規范的手段和嚴格的程序。
目標管理績效管理學習心得(實用18篇)篇十八
績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程,今天本站小編整理了績效管理。
希望對你有幫助。
10-11日在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過smart原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數量、時間、質量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
從此,通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業為了發展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業在當今社會激烈競爭中得到發展。
績效管理培訓也有一段時間,根據所學結合我局基層實際我談以下一些看法:
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯系,其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業實施績效管理的目的和實際用處在于:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業務流程優化;績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理,要講究科學,企業需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應按企業、部門實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的。績效考評、360度評估,強制排名等方式方法的運用,都不是千篇一律的,適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用。績效管理應是整個企業的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需所有部門共同參與,而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應該重視。
一、結合我局實際,我認為職工普遍對關鍵業績與非關鍵業績理解不夠,兩種指標之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統一推行了以kpi為核心的績效管理,大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi,就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區分開來。既然是關鍵業績,業績指標不能太多,但是指標少了又無法覆蓋工作的所有內容,企業是一個整體,某一個部門的關鍵業績,還在于別的部門的配合,而別的部門的配合工作,對于這個部門又是一個非關鍵業績。如果都考核,就會發現考核指標太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起”的局面,出了問題不能統一協調,造成資源浪費,降低企業效率。
二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段,績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成績掛鉤,本來是為了激勵員工。但是,在各個部門所指定的考核的指標中,有很大一部分會受到外部環境的影響。有時候實現了目標的,不見得是做的好的,沒有實現目標的,不見得是做的不好的。考核成績和獎金掛鉤,就不是在激勵員工,而成為賭誰運氣好,在基層為了避免這種情況的發生,采取的措施基本上都為均獎模式,大家都一樣,誰也不多,誰也不少。有什么問題別問,你看看別人就行。而員工本身就會理所應當的認為我每個月都應該發多少,少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯,績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從安排就考核你”,而很多東西都沒有在指標體系里面體現出來,也不會考慮到基層員工的工作實際,僅憑感覺進行考核與評價,而對事情或者工作本身的事實完全忽略,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所搜集到的事實,也會受到客觀因素的影響。更嚴重的是,跨部門的多個崗位協同完成的工作,獎罰不分明,管理層亂使用考核權利,跨部門無標準地進行考核,一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲罰你,雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你,“考核”二字已經變相發展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面,績效評價應該感覺與事實相結合,避免激勵的片面性。
四、績效申訴是否應該考慮在績效管理范圍之內?績效溝通的渠道是否應該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的決定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環節。績效面談是通過面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結果,幫助員工總結經驗,不僅要找出不足,而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無處申訴,迫于權威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。
五,績效管理如何更好的為企業文化建設服務?誠信、責任、奉獻、創新,構建和諧企業文化,需要獎勤罰懶、優勝劣汰、目標明確、公平公正,這些都是和諧企業文化的關鍵內容。績效管理需要在這些方面進行努力,而且也只有績效管理能夠將其量化而更好地為其服務。創建“努力超越、追求卓越”為企業文化為背景的公司及個人價值取向,只在公司普遍達成這種價值取向,合理設置績效目標,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執行,并且能夠超越目標的執行。
從政府機關調到企業工作后,接觸最多的一個詞是“績效”。的確,績效是人力資源管理最根本的內容,也是企業經營效果的主要決定因素。只有每個人、每項工作,每個過程的績效得到充分提高,企業的效益才能得到最大程度的體現。因此,推行績效管理,是員工自身能力的體現,也是企業發展的要求。
具有八年以上廣東大型外資、合資企業人力資源高級職位工作經歷,曾經擔任中美合資企業總經理三年,近五年專業企業管理咨詢和員工培訓工作經歷,為多個行業的多家知名企業提供企業員工職業素養和管理人員管理技能提升培訓服務近百場,在企業人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實戰積累,省公司及多個分公司都曾邀請他講課。
為期一天的培訓,陳博士分兩個部分八個方面對績效管理的概念、意義與內涵、員工在績效管理中的角色與任務以及如何提升職業化素養、增強工作績效等內容進行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構了一個完整的知識體系的基礎上,充分從企業經營管理中出現的問題分析出發,將企業經營管理的知識點通過對企業存在問題的分析和解決辦法體現出來,以自己在企業經營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓教學的主線。
通過學習培訓,我對績效和績效管理的目的,內容和方法有了基本的了解和掌握,明白了什么是績效以及績效對每一個組織和員工的重要性。通過績效考核,員工可以更好地發現自身的優勢與劣勢,了解自己的發展程度,更好地揚長避短,改進不足。每一個組織都需要關心績效,每一個員工和管理者都需要績效管理,通過績效考核和績效管理,使企業可以合理地定位員工,員工也可以更合理地找準自己的角色與定位,明確自身的任務所在。影響個人績效的主要因素有態度、技能和知識。一個人對待工作的態度直接決定著他在工作中的積極性與主觀能動性;技能的高低決定著工作質量的好壞和工作效率的高低;知識的豐富程度決定著工作中的創造與發展。因此,只有端正工作態度,提高工作技能,豐富理論和業務知識,才能充分展示自己的才能,更全面地提升個人績效。
要提高員工職業化素養,首先必須建立四種職業意識:工作是為了滿足個人的需求;工作是為了生理和安全的需要:工作完全考慮的是企業的需要;把工作和自己的事業緊密地結合起來。只有建立起正確的職業意識,才能改變工作的原動力,提高工作績效,促進職業生涯的成功。
要建立正確的職業意識,必須解決好以下四個問題:1、深刻理解企業與員工的關系,認識老板與員工的關系,從企業和老板的角度進行換位思考;2、以良好的心態面對企業存在問題,思考企業為什么會存在問題,企業的問題是如何產生的,解決問題的有效措施是什么?3、正確認識和對待公平,思考什么是公平深刻認識平等與合理、民主與法制的關系;4、怎么看待機會,明白什么是機會,如何去面對機會?懂得為別人創造一個機會,就是為自己獲得一個機會的道理。
七個小時的培訓講課,時間雖然很短,受益不淺。它使我得到了一次很好的職業化教育,明白了一個道理,即:人在職場,要建立良好的職業化心態,經常思考、認識自我價值,學會感恩、不斷剖析自己的缺點,找準自己的定位,盡力發揮潛能,最大限度地提升自己的工作績效,為企業效力,為自己增收。