一個月的工作總結(jié)可以幫助我們反思和改進工作方法，進一步提高工作效率。接下來是一些關于月工作總結(jié)的實例，供大家參考和學習。

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇一

不知不覺，20____年已經(jīng)結(jié)束，我來____工作已經(jīng)有__年了，__年間在公司領導及各位同事的幫助下以及公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍中，使我受益匪淺，感觸良多，也使我明白好工作難求，在公司不斷擴大進步的推動下，我必須認識到不被淘汰就要不斷的學習，更新理念，提高自身的素質(zhì)和專業(yè)知識水平，以適應新的形勢需要。還要認識到自身的不足，在新的一年改善自身缺點。現(xiàn)在就個人__年來的工作情況做一下總結(jié)：

一、崗位職責。

我于20____年__月入職以來，在剛開始先對公司的規(guī)章制度和辦事流程有個基本的了解，以及熟悉____市區(qū)以及周邊的樓盤，然后就是拿送報告，拍照這些。然后在閑余時間，也有跟公司的前輩一起去拜訪銀行和中介的客戶，從中也學到很多在日常培訓中學不到的知識以及一些交際的技巧。從入職的第__月開始就接觸了一些業(yè)務，一些單子從頭到尾的跟蹤下來，之間也有許多的問題，好在公司的領導及同事也都很熱心的幫助，努力的讓我成長。通過__年的磨合學習，讓我對單子的處理能力也有了一定程度的提高。入職的前__個月我還有負責基礎知識的培訓，剛開始也是做的不是很好，會緊張，遺漏許多準備好的知識點，但也通過幾個月的時間與大家一同學習，漸漸讓基礎知識培訓這方面走上正軌。

二、不足之處。

1、剛從學校畢業(yè)，這個行業(yè)對我而言非常的陌生，期初許多工作沒有合理安排，導致一些問題沒有及時處理。自己又對工作的思索能力不夠，很多事情沒有認真的用腦子去想，工作也做的不夠細致，以及對于一些專業(yè)的知識水平的缺少，有時在談論工作相關問題的時候一問三不知。

2、業(yè)務的拓展能力以及不熟悉人之間的交際能力很差，對于陌生人，如果別人不主動找我交流的我基本也是不會去跟他交流，這一點對于做業(yè)務這方面的人來說是很致命的。業(yè)務拓展方面至今還沒有開始展開，有時工作的時候太死板，去送報時其實有很多的機會可以向一些銀行的客戶經(jīng)理認識自己，自己卻沒有把握住機會。

三、未來的工作計劃。

在新的20____年，我主要有一下幾點規(guī)劃：

1、要走出去，拓展業(yè)務，努力改善自身性格內(nèi)向的這個毛病，在與銀行的接觸中主動的去向別人推廣自己，讓別人認識到自己，也要走出去拓展出自己的人脈關系網(wǎng)。提高自己處理事情的能力以及與客戶之間的溝通能力。

2、拓寬自己的知識面，對于擔保還有融資方面的知識現(xiàn)在可以說是一竅不通，在明年公司培訓這方面的知識時要認真的學習，跟上公司前進的步伐。

3、遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度，維護公司利益，團結(jié)同事，積極的為公司創(chuàng)造更高的價值，爭取取得更高的成績，不能原地踏步，要加倍努力，彌補自身的不足。

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇二

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間14年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲。現(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個人方面的原因做一下分析：

自從xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地，以前的財務工作是對著表格來做。現(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等。總之，學這學那只有一個目的，那就是盡快掌握新的工作要領，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點。

在抓緊一切時間學習業(yè)務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的'好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。

進入xx年，我同卷煙經(jīng)營戶的關系也進入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。由于我與經(jīng)銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。自從進入煙草公司以來，我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務指標，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標，而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。

態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇三

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇四

努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通個性是信貸業(yè)務的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習，多看看制度匯編，用心向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅，以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。

二、加強客戶營銷，增加客戶群體。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著，深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

在幾個月的學習鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。

第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。

第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

第四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：

1、加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才能夠得心應手，游刃有余。

2、在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報招行。

3、細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。

4、增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇五

新年將至，回望過去，滿懷著激動和喜悅，20xx年在我們公司領導的帶領、關懷和鼓勵下，在各位同事的關心和共同努力下，我和我的團隊成員的工作也有了新的提高。在此，我要借此機會感謝在座的領導和同事們！感謝你們始終如一的關注、理解和幫助，我希望在新的一年、有新的開始，我深信在嶄新的20xx年我和各位同事將會在同心同德，同方的發(fā)展道路上行的更遠、更順暢，將會收獲更多、更大的成績和突破！為此，我做了如下工作總結(jié)。

在過去的一年里我們銷售三組在努力的銷售工作當中，有了一定的收獲，在不斷的學習和實踐中，我們更深刻的認識到銷售市場的各種情況，以清晰流暢的應對，準確的把握客戶的需求，較好的與客戶溝通，從而取得了客戶的信任，積累了一定量的客戶。同時針對市場的一些變化和同行業(yè)的競爭，我們也掌握了一些對應的措施，但在取得進步的同時，我們的工作還有許多不足之處，爭取在以后的工作當中加一完善。

圍繞公司15年突破2萬用戶年度目標，我的計劃如下：

我和我的團隊成員每人每天至少要有5臺的銷量，從而保證我們銷售3部今年要完成的開發(fā)6000用戶的任務要求。

我希望三組全體員工能深刻理解和掌握公司的文件和精神，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，特別在業(yè)務方面，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的政策制度內(nèi)全力開展業(yè)務工作。

制定學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要。因為它直接關系到一個業(yè)務員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的能力，適時的根據(jù)需要調(diào)整我們學習方向來補充好的能量。

以上，是我的工作總結(jié)和計劃，希望領導多給予指導。我會嚴格要求自己，傾盡全力帶領銷售三組，認真負責的對待每一個用戶，爭取在20xx年有更多的用戶。我堅信在新的一年我們一定能夠完成新的任務，戰(zhàn)勝一切困難，迎接新的挑戰(zhàn)。

最后，祝大家羊年工作順利、萬事如意！謝謝！

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇六

一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的`合法利益。

二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。

四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。

金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：

學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是。

1、稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務，學習的時間少一些。

2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。

3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。其次要切實加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。

總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進，在業(yè)務上不斷學習，把今后的工作做得更好。

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇七

這一年，在工廠管理領導的領導和幫助下，與傅作為銷售業(yè)務員，我的工作職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務，及時收回貨款；努力完成銷售管理措施中的要求；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫程序；積極廣泛地收集市場信息，及時組織并向領導匯報；嚴格遵守工廠規(guī)章制度和各項規(guī)章制度；有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識；完成領導交辦的其他任務。

不僅是員工的工作要求，也是衡量其工作質(zhì)量的標準。自從從事商務工作以來，他們一直以工作職責為行動標準，從每一點工作做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。近年來，在業(yè)務工作中，他們可以首先從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時，仔細分析市場信息，制定營銷計劃。其次，他們經(jīng)常與其他地區(qū)的銷售人員頻繁溝通，分析市場情況。在日常事務中，接到領導交辦的任務后，在保證工作質(zhì)量的前提下，積極著手按時完成任務。

在工作中，我始終明白，只有上下級關系，對內(nèi)對外工作一視同仁，對領導安排的工作不能馬虎或疏忽。接受任務時，一方面積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求，努力在要求的時限內(nèi)提前完成；另一方面，我應該積極考慮、補充和改進它們。

銷售是一項長期的按部就班的工作，產(chǎn)品缺陷普遍存在，銷售人員要正確對待客戶投訴，把產(chǎn)品銷售等客戶投訴視為同等重要甚至更糟，同時謹慎處理。在產(chǎn)品銷售過程中，我會嚴格遵守工廠制定的銷售和服務承諾。接到客戶投訴時，我首先要認真記錄客戶投訴，并做出口頭承諾。其次，要及時向領導和相關部門匯報。接到領導指示后，我會與相關部門人員一起制定應對方案，同時要及時與客戶溝通，讓客戶對處理方案滿意。

熟悉產(chǎn)品知識是做好銷售的前提。在銷售過程中，我也注重產(chǎn)品知識的學習。基本能回答工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)等方面的問答，基本能掌握相關產(chǎn)品的使用和安裝。

為了積極配合代理銷售，我計劃在確定產(chǎn)品品種后，研究代理產(chǎn)品的知識、性能、用途，以方便代理產(chǎn)品快速進入市場，形成銷售。在做好業(yè)務的同時，我們計劃認真學習業(yè)務知識、技能和銷售實踐，提高我們的理論知識，努力不斷提高我們的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定人力資源基礎。

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇八

本年度負責教務處日常教學管理和考務管理工作，協(xié)助處長做好教務處其他工作。工作中，緊緊圍繞學校發(fā)布的《各部門xxxx年重點工作任務分解》中工作安排，堅持“以人為本、科學管理、提高質(zhì)量、創(chuàng)新機制”的方針，提高教學管理水平，增強服務意識，為開創(chuàng)教學管理工作新局面做出了自己的貢獻，圓滿完成了年度工作任務，現(xiàn)將主要工作匯報如下：

認真完成日常教務管理工作，進一步規(guī)范了教學檢查工作程序，充實了教學檢查工作項目內(nèi)容，制定了教學工作制度；定期組織召開教師、教學秘書、學生座談會，及時發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的具體問題；教學檢查工作緊密與iso9000質(zhì)量標準相結(jié)合，經(jīng)過教務處全體人員的努力和各系部的積極配合，我校順利通過了iso9000質(zhì)量認證年審工作。

1、負責xxxx年單獨招生考試工作，在校領導正確指導和相關部門的大力配合下，圓滿完成了3842名考生，256個考場筆試和面試考務組織工作，考務工作得到了學校及社會的一致好評。

2、嚴肅考風考紀，規(guī)范考務管理工作，本年度成功舉行了校內(nèi)、校外110次1196個考場的大型考試工作。xxxx年3月我代表學校在遼寧省大學外語考務會議上向全省高校做考務工作經(jīng)驗交流，我校的考試組織工作得到省招考辦的認可。

3、負責考試方式、方法改革等校內(nèi)研究實踐工作，推進了我校課程考核方式與試題試卷形式內(nèi)容改革，加大了過程考核比重。目前全校共有51門課程實施了過程考核、50門課程采用了口試與實操結(jié)合的考核方式、15門課程實行了教考分離，14門課程采用了理論考試與上機結(jié)合的考核方式，基礎課加大了平時考核力度。

4、負責全校學生職業(yè)技能鑒定工作，負責向省人力資源和社會保障廳申請《旅游管理專業(yè)》、《會展專業(yè)》鑒定的新職種；負責于xxxx年4月28日獲批的遼寧省行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定站（快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定）的申報工作，并先后成功組織了5次2307人次參加的“遼寧省快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定考試”。

5、負責組織xxxx年7月3日我校承辦的涉及全省29所高職院校98名選手參加的“遼寧省英語應用能力口語大賽”（復賽）工作；負責組織xxxx年5月26日我校協(xié)辦的“xxxx年遼寧省高等職業(yè)院校專業(yè)技能大賽”中的四項賽事，包括“復雜部件造型、多軸編程與加工”、“汽車維修與故障排除”、“儲配方案的設計與執(zhí)行”、“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬”；大賽得到了選手和教育廳領導的一致好評。

1、參與《學生過程考核成績管理系統(tǒng)》開發(fā)運用。

教務處負責、信息系配合開發(fā)的《學生過程考核成績管理系統(tǒng)》，已經(jīng)在全校所有課程中使用，并將逐步升級更新。實現(xiàn)了教師考核學生的過程和成績公開化，促進教師考核工作的公平公正，促進學風建設，推進過程考核改革工作。

2、參與修訂現(xiàn)有學籍管理制度，有效促進學風建設。

經(jīng)過充分調(diào)研與研討，學校確定了學籍管理制度改革方案，在xxxx年7月9日召開的教學例會上，正式部署實施新的學籍管理制度。xxxx-xxxx第2學期末，學校出臺文件，修訂了學籍管理制度，取消重修制度，恢復留降級制度，決定新的學籍管理制度從xxxx-xxxx學年第1學期開始執(zhí)行。

3、參與學校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集及全省數(shù)據(jù)匯總工作。

圓滿完成我校xxxx年人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作。受教育廳委托，我校教務處還承辦了遼寧省高職院校數(shù)據(jù)采集工作培訓會議，承擔了全省高職院校數(shù)據(jù)采集匯總工作，并上報教育部。

認真完成機關二支部的有關工作：組織本支部黨員同志積極參加學校各項政治活動；深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

創(chuàng)新意識不強。隨著學校的發(fā)展，教學改革的深入、對教學管理工作的要求更高，這就要求管理者能夠不斷創(chuàng)新，在工作中要有新思路、新舉措。今后，將進一步深入實際、加強調(diào)研、擴大與各高校相關部門的聯(lián)系，借鑒經(jīng)驗、取長補短。

1、進一步認真實施已通過認證的iso9000質(zhì)量管理體系，通過內(nèi)部審核提高日常教學管理工作質(zhì)量和工作效率。

2、認真完成學校教學質(zhì)量工程中的“專業(yè)教學包開發(fā)建設工程”、“基礎課程綜合改革項目工程”、“教師教學競賽和學生技能競賽系統(tǒng)化工程”建設項目。

3、做好課程考核方式、方法改革校內(nèi)的推廣工作。

4、繼續(xù)加強考風考紀教育，促進考風、學風和校風建設。

5、認真總結(jié)評析新的《學籍管理辦法》實施的效果，深入研究學分制改革創(chuàng)新思路，完善學分制學籍管理規(guī)定。

6、做好xxxx年單獨招生考試工作。

7、加強技能鑒定的考核管理工作，拓寬學生能夠獲取的職業(yè)工種種類，提高“雙證書”獲取率。

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇九

20xx年即將過去，新的一年即將開始。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

自20xx年2月19日進入xx公司工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，各項能力逐步提高。伴隨著公司的蓬勃發(fā)展，根據(jù)工作需要，我從技術部調(diào)整到事業(yè)部運營中心電子雜志事業(yè)部從事電子雜志編輯工作。

加入到新的團隊后，我積極主動與新同事溝通，很快適應了新的工作崗位；并得到新同事的廣泛認可。在領導的信任和支持下，得以出任《xx》電子雜志內(nèi)容主編一職。承擔了更多的責任后，我對《xx》電子雜志越發(fā)熱愛了。在實際工作中，我時時嚴格要求自己，力求對每一個細節(jié)做到完美。

俗話說：“火車跑得快還靠車頭帶！”由于過去一直從事傳統(tǒng)行業(yè)，剛接觸電子雜志編輯工作時，無論從業(yè)務能力、知識儲備，還是從思想上都存在諸多不足。在這些方面我有幸得到了公司領導xx、xx，還有其他部門領導，如xx等的正確引導和幫助，使我各項能力得到快速提高。方向明確加上態(tài)度端正，對我的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎。在此不一一感謝！

20xx年是我工作的轉(zhuǎn)折年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，以下兩點是這一年來最深的感悟。

長期以來，我養(yǎng)成一個不好的習慣，習慣埋頭冥思苦想，堆砌文字。從我入職的第一天起，就有幸聆聽到公司培訓中心為員工量身定做的系統(tǒng)培訓課程。其中關于“溝通”的課程尤為影響深刻。“工作中每個環(huán)節(jié)都需要溝通！”為了保持電子雜志部的正常運轉(zhuǎn)，內(nèi)容編輯在部門內(nèi)部不僅需要同設計、動畫甚至其他部門進行溝通，還必須了解自己正在做的每一個決定會產(chǎn)生什么樣的后果，方案到底可不可行；編輯在外部還要同企業(yè)客戶溝通，主要包括讀者、代理商、經(jīng)紀人等。

而且，靈感的迸發(fā)往往也是在溝通中來獲得。可以說，與人交流、與人溝通是最有效的獲取信息的渠道。

研究者發(fā)現(xiàn)這樣一條定律：任何一項商業(yè)行為能夠取得成功，都是源自對消費者心理的了解。電子雜志作為xx公司八大贏利模式之一，要想獲得成功，同樣逃脫不了這樣一個定律。作為電子雜志部的內(nèi)容編輯，必須了解人性的需求，了解人性的脆弱和堅強。這樣，編輯出來的文字才能觸及消費者的心靈需求，讓《xx》電子雜志有更強的生命力。《xx》電子雜志的知名度、廣告效應才會越來越好，《xx》的商業(yè)價值才會越來越大。

1.參與超過十期《xx》電子雜志文字內(nèi)容的編輯、撰寫；

3.協(xié)同設計制作，策劃兩期企業(yè)電子畫冊的整體包裝；

5.配合事業(yè)部運營中心軟件部、廣告部等部門的相關文字工作；

6.加強上情下達，與各級代理商、電子商務經(jīng)紀人、企業(yè)客戶積極溝通近千人次；

8.重視網(wǎng)絡營銷推廣，全年在各類論壇發(fā)帖超千篇，在國內(nèi)知名網(wǎng)站建設、更新博客空間超過百次。

面對20xx年，我將一如既往地積極響應公司所推出的一切號召，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。

以上為我20xx年主要工作匯報總結(jié)，請領導審閱指正！

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇十

xx年年下半年的分為個人簡介、學習工作報告、學生社團工作報告、公司合作報告、研究生計劃進展、科研與專業(yè)技術工作報告、財務收支決算報告、優(yōu)秀作品集錦、20xx年主要工作重點等部分，歡迎欽鑒。

張帆，東華理工大學05級市場營銷專業(yè)學生，東華理工大學大學生記者團副團長、東華理工通訊社社長助理，是經(jīng)管學院院報《經(jīng)管論壇》創(chuàng)始人之一，先后榮獲經(jīng)管學院優(yōu)秀部長稱號、挑戰(zhàn)杯課外科技學術作品大賽校二等獎、中國農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)卡杯王牌營銷員大賽最佳策劃獎。xx年年以來參與中國電信撫州分公司、中國農(nóng)業(yè)銀行的多個校園營銷等多個活動的策劃。在〈撫州日報〉、〈大學時代〉等報刊、雜志上發(fā)表十篇文章。學科方向為整合營銷傳播與跨界營銷。

1、基礎學科/非專業(yè)課程。

財經(jīng)英語、財務管理、國際貿(mào)易實物、鄧小平理論、信息檢索與利用。

2、專業(yè)課程。

消費行為學、營銷策劃學。

3、專業(yè)技能學習。

photoshop軟件使用技術提高、營銷策劃能力提升、社團管理能力提升。

4、課外專業(yè)技術能力。

參與實施挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽并主持整個項目運作、參與科技創(chuàng)新基金項目獲批立項并形成完整報告。

5、年度主要策劃方案、調(diào)查報告。

a、主持完成與正在實施的項目。

十月—十一月組織江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團申報材料。全程主持并策劃校園歌手大賽宣傳推廣、網(wǎng)站制作與市場開發(fā)工作。參與公司媒體推介會議、評估公司現(xiàn)有與潛在媒體資源。

十二月為中國農(nóng)業(yè)銀行提供整合營銷傳播策劃方案。受到公司領導、部門經(jīng)理稱贊并達成進一步的合作關系意向。著手撫州熱線改版策劃、撫州電信媒體資源評估工作。

五研究生計劃進展。

十月編制完成《考取江西財經(jīng)大學20xx年傳播學研究生計劃》，購買了《傳播學》、《媒介管理學》等課本。

十一月編制了各個學科的復習計劃，開展了除政治以外各個學科的復習。

十二月傳播學復習至第三章、媒介管理學第二章、馬克思主義哲學第三章。

參與第十屆挑戰(zhàn)杯全國大學生課外科技學術作品大賽〈淺論中國uis的發(fā)展現(xiàn)狀及其對我校的啟示〉，獲得學校二等獎。

8月2日，撫州日報刊發(fā)〈江西電信我的e家巡演落幕〉一文。

9月1日，《大學時代》發(fā)表《淺談經(jīng)管學院的英語教學改革》評論文。

七財務收支情況（密）。

八優(yōu)秀作品集錦（另附）。

九20xx年1—6月主要工作重點。

一學習上，各專業(yè)學科（企業(yè)管理、組織行為等）成績保持全班前列。所有科目均在65分以上。

二以傳播學考研為核心目標，完成主要學科第一輪復習。

三辭退記者團職務，在通訊社做好最后一班；抽空管理紅門院落論壇，加強管理團隊建設。

四為中國電信撫州分公司的媒體整合、宣傳策劃提供必要協(xié)作。

五加強外宣工作，力爭在市、校級媒體上發(fā)表署名文章，編制博客文章選輯并印刷。

六做好策劃專業(yè)技能的提升，參與挑戰(zhàn)杯、科技創(chuàng)新基金等項目。

b、參與完成與正在實施項目。

1、東華理工大學大學生記者團任大學生記者團副團長兼總務中心主任。

九月籌備迎新工作，操盤迎新工作計劃與宣傳計劃、改版新世紀讀書導報報頭與報眉、爭取到撫州電信1000元贊助、主導與撫州電信簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議（開創(chuàng)社團與企業(yè)合作新模式）。

十月作為新一屆團長候選人參與團長競選、參與指導〈大學時代〉發(fā)行工作、對新世紀讀書導報進行更深入的改革。

十一月主要負責合并各院級記者團事宜、與各院主要負責人簽訂協(xié)定、開展圖書漂流活動、開展總務中心角色互換活動。

十二月操刀制作新世紀讀書導報新聞板塊。

2、東華理工大學通訊社（校內(nèi)先鋒傳媒類社團）。

十二月競聘東華理工大學通訊社社長助理職務。

3、青春動力聯(lián)盟。

九月率先在撫州創(chuàng)建中國電信江西公司青春動力聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)社團（亦是中國電信集團公司在國內(nèi)正式組織的首個大學生社團），隸屬校團委、取名青春動力聯(lián)盟、會員8000余名，為校內(nèi)第一大規(guī)模社團。開展秋季營銷活動、久愛計劃營銷、青春動力商務領航校園通信示范性社團發(fā)展建設工作。

十月組織青春動力校園歌手大賽的前期部分。

十一月組織校園歌手大賽總決賽晚會與中國電信南電藝術團巡演。校主要領導、電信撫州分公司主要領導與xx多學生共同觀看晚會。晚會在校內(nèi)首次實現(xiàn)了網(wǎng)絡視頻直播與短信投票等先進的通信技術。

十二月聯(lián)盟成為江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團。

七—八月組織中國電信撫州分公司第十八營銷團隊（青春動力團隊）參與公司”走進萬家團隊營銷百日大戰(zhàn)“活動。參與”撫州電信賀十家建材強強聯(lián)保成立大型晚會“部分協(xié)調(diào)工作。為中國電信撫州分公司與市區(qū)15家企業(yè)為期2年的商業(yè)戰(zhàn)略合作制作策劃、奠定合作基礎。參與編制公司秋季營銷活動方案。為包年寬帶卡價格的制定提供意見。參與編制《青春動力校園手冊》。構架聯(lián)盟網(wǎng)站。

九月與中國電信撫州分公司副總經(jīng)理、市場經(jīng)營部、政企客戶部負責人討論青春動力營銷活動的執(zhí)行問題。主持久愛營銷、青春領航等校園營銷活動策劃工作。

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇十一

伴隨著春節(jié)的來臨，任職于美術動畫系行政助理的我已經(jīng)工作半年了。

這半年的時間里，美術動畫系團委、學生會告別了老干部，并迎接來了一批新干部。

我們在我系領導的正確領導下，在我系學生工作辦公室的各位老師大力支持下，在我系各位團學干部們的緊密配合下，充分完成了本學期各項工作任務。

這一學期的工作中，我不僅在能力上得到了鍛煉，更在團學干部這個大家庭里收獲到了友誼。

現(xiàn)就本學期做如下總結(jié)：

一、新生入校協(xié)調(diào)工作

本學期開學之初，我系迎接來了20xx級新生，隨之一系列迎新工作緊張進行中。

在我系xx動漫、xx動畫、xx美術學、xx游戲等班級外出寫生的情況下，擔任系權益部部長并兼任xx級多媒體301班助理輔導員的我參與到迎新工作當中。

參與到迎新工作、新生安置工作、新生入校手續(xù)工作中，工作的同時得到了諸多的鍛煉，也收獲到了學弟學妹的友誼。

二、團學干部招新工作

在新生即將結(jié)束時，我參與到系權益部招新數(shù)據(jù)上報、團委學生會學生干部招新準備。

分別與各老師協(xié)調(diào)溝通，商量各部門招納新干部方案。

由于缺少與外出寫生的主要干部溝通，導致方案臨時更改。

三、團學干部聘書、工作證發(fā)放

緊張的招新工作結(jié)束后，我系開展交接儀式大會。

我與曹以真學姐負責新干部的聘書、工作證印制與發(fā)放。

四、教務助理綜合培訓

干部的綜合素質(zhì)決定了其工作效率，為保證我系團學干部綜合素質(zhì)得到提升、工作能力得到提高，特開展部分團學干部的能力拓展的培訓。

與我系教務助理的負責老師溝通后，對我系教務助理展開多次培訓及心得交流。

交流過程中我感受到，應當多聽取新干部的傾訴，對其應當給予引導、鼓勵。

而非是一味的強制灌輸或是機械化工作，應當在現(xiàn)有的工作中保持其對待工作的積極性與執(zhí)行力。

不斷謀求新發(fā)展，從“部門中的我”轉(zhuǎn)型為“我的部門”。

五、檔案管理干部管理能力鍛煉

接系部老師通知，協(xié)助我系檔案管理干部進行檔案管理的培訓及指導。

在一周的時間里督促并指導干部們完成了部分檔案處理及寫作。

以高質(zhì)量、高效率完成了指導老師分配的各項工作，并得到了老師的好評。

在這過程中，我感受到了干部們在提升自我時所需付出的辛苦與努力，同時也明白了在分配干部工作的同時，應當陪同其一起工作。

而不能讓干部獨自通宵熬夜，最終做出無質(zhì)量、無符合內(nèi)容的文案。

六、各班級的工作銜接

系部學生干部作為老師與我系同學溝通的橋梁，應當加強系部與各班級的溝通。

在開學期間，我先后參與到系部部分會議的組織與開展。

我與部分15級各班主要干部溝通，將自己去年的一年的經(jīng)驗講述給他們聽，保證各班級同學可以更好更快的適應大學新生活。

其中協(xié)助15級總輔導員安排并開展“少數(shù)民族座談會”、“新老生座談會”等會議，但因通知環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，導致“新老生座談會”到場的老生學生代表嚴重不足，影響到其開展效率。

七、系部老師溝通工作

作為我系學生工作辦公室行政助理，在本學期里多次配合我系學生工作辦公室老師通知我系各班班主任工作。

通過qq、電話及短信方式與其聯(lián)系，通知其工作內(nèi)容。

在這個過程里，逐漸鍛煉出溝通能力，加強了自己的綜合素質(zhì)。

八、系“三度空間”文案收集

接到系部領導老師指示，負責協(xié)助系“三度空間”的六位領導老師十月、十一月的文稿收集、整理工作。

過程中，分別與老師溝通，整理文稿，最后上交材料。

但這過程中，由于文稿數(shù)量多，紙質(zhì)文稿保存不完整，上交電子稿環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)。

九、文印賬務

為方便我系團學干部的工作順利開展，我與美術樓樓下的文印店溝通，約定我系學生干部可在樓下打印，費用在期末統(tǒng)一結(jié)清。

在這過程中賬務十分繁雜，我對報賬流程不熟，導致中間多次出現(xiàn)擱置、拖延。

為保證信息真實性和賬務上報的簡潔性，要求每位需要打印的干部需寫出自己印制的項目、份數(shù)，再由張浩天老師及我系行政助理簽字，最后上蓋公章才生效。

這也使我系學生干部文印賬務更加公開、透明，提升了干部們做事效率。

十、系檔案管理輔助

經(jīng)過與我系學生工作辦公室老師溝通，協(xié)助其對我系學生工作辦公室檔案進行整理。

本學期，完成了“黨”、“團”、“學工”檔案盒的統(tǒng)一。

對檔案盒標簽進行了統(tǒng)一設計、印制，并放置于檔案盒上。

由于時間緊缺、學業(yè)課程繁重，導致至今未對檔案盒內(nèi)文件進行整理。

我將在接下來的時間里，溝通老師，協(xié)助老師將其處理完畢。

十一、不足

在這一學期的工作里，我的諸多能力得到了有效的鍛煉，但也在其中暴露其不足之處。

現(xiàn)就不足之處做以下總結(jié)：

1、執(zhí)行力欠缺

由于處于我系行政助理職位，其工作形式發(fā)生改變。

在這一個學期里，逐漸發(fā)現(xiàn)自己的執(zhí)行力不及大一。

接手工作時，開始產(chǎn)生推脫、拖延、擱置，這是對自我能力鍛煉機會的放棄，也影響到我系學生工作的完成進度。

我將在以后，逐漸提示自己鍛煉自我的執(zhí)行力，將老師交代的事項最快、最好的完成。

2、溝通能力有待加強

從去年帶領的一個部門，轉(zhuǎn)變到老師助理的角色。

所接觸的工作也從一個部門變?yōu)閳F委學生會各個部門，相處對象從幾個人變?yōu)閹资⑸习偃恕?/p>

在這過程中，溝通能力的'不足凸顯。

因溝通能力的不足，致使工作效率下降。

我將在以后加強學習“管理與溝通”，使工作充分落實到位，干部之間的相處得到有效提升。

3、積極性有所下降

在我系團學干部這個龐大的隊伍里，我已在職一年半的時間。

從起初的宿管干事到權益部部長，再到如今的行政助理。

在這過程中，之前的努力和付出得到了我系老師和學生的認可與信任。

但也因大家的肯定使我工作任務開始變的繁雜，我個人開始產(chǎn)生“工作很多”、“事很多”、“我很累”等消極想法，從而影響到自己的工作效率和積極性。

接觸工作后，逐漸不再是自愿努力的將其做好，而是機械的完成工作，只求可以上交。

積極性的下降，導致自我的創(chuàng)新意識的喪失。

不再在工作里尋求高效率、短時間，沒有太多思考過自我的工作的拓展和創(chuàng)新。

我將在以后，繼續(xù)提升自我工作的積極性，做一名合格的積極向上的學生干部。

綜上所述，是我任職于行政助理于本學期一期的工作總結(jié)。

在工作的同時得到了各項能力的鍛煉，也在工作的過程中，發(fā)現(xiàn)了許多問題與不足。

希望新的學期可以得到更好的鍛煉，獲得更好的發(fā)展。

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇十二

這學期來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了詳細的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

要提高教學質(zhì)量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

我熱愛自己的事業(yè)，積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務。

總而言之，現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇十三

20_年是“十二五”規(guī)劃開局之年，安源旅游景區(qū)在安源區(qū)區(qū)委和政府的堅強領導下，在省、市旅游主管部門的精心指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，為實現(xiàn)旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈條開放式拓展不斷探索、不懈努力，目標逐步明晰，措施更加得力，成效更加明顯。小結(jié)如下：

一、20_年的主要工作：

1、景區(qū)發(fā)展規(guī)劃逐步完善。

牢固樹立“彰顯特色、突出重點、打造亮點”的發(fā)展思路，通過開展專題調(diào)研、召開專題座談會、進行專門拜訪等多種形式，多方聽取旅游開發(fā)建議、意見，集思廣益，謀求旅游發(fā)展新思路。在對全區(qū)旅游資源深入調(diào)查摸底后，聘請國內(nèi)知名的旅游策劃和規(guī)劃單位編制了《安源區(qū)文化旅游整體策劃》、《安源區(qū)文化旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，對《安源旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》進行了修編。

2、重點項目建設扎實推進。

頃的安源紅領巾少兒基地建設在區(qū)委和政府的高度重視和親切關懷下，已開始征地拆遷，通過公開招標方式選擇投資商的工作也已全面鋪開，項目將采用政企共建和特許經(jīng)營權方式進行，以減少政府投資壓力，同時引入先進的旅游管理經(jīng)驗，加快景區(qū)發(fā)展步伐。

3、宣傳促銷力度不斷加強。

針對景區(qū)旅游資源、發(fā)展規(guī)劃、重點項目、建設動態(tài)等，設立網(wǎng)頁加快信息流通，同時制作宣傳資料近萬份，先后參加國家、省、市組織的旅游宣傳交易會4次，發(fā)放宣傳資料五千多份，提高了安源旅游的知名度和吸引力。此外，與韶山、井岡山結(jié)成紅色旅游區(qū)域聯(lián)盟，形成韶山、安源、井岡山紅色旅游綠色通道。

二、存在的問題及挑戰(zhàn)。

1、旅游核心吸引力不強。

一幅“毛主席去安源”油畫，國內(nèi)發(fā)行九億多份，使安源家喻戶曉，安源對紅色資源的保護也不遜色于其它地區(qū)，然而開發(fā)建設步伐明顯落后，在旅游產(chǎn)品極為豐富、旅游市場逐步完善的今天，如何通過引入先進的理念和管理方式，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，快速提升景區(qū)知名度和吸引力，這個問題已成為安源人亟待探索和解決的重要命題。

2、旅游對經(jīng)濟拉動作用不大。

目前，由于旅游產(chǎn)品的單一性，景區(qū)旅游僅有“一日游”，游客逗留時間普遍較短，旅游業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟效益不明顯。如何通過項目建設，擴展和延申景區(qū)內(nèi)涵，開通“二日游”、“三日游”旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)旅游六要素的平衡發(fā)展，突顯旅游對經(jīng)濟的拉動作用，此為問題之二。

3、旅游發(fā)展平臺不健全。

一是三級四方的格局還沒有得到有力的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，二是景區(qū)的范圍還游離不定，景區(qū)總體規(guī)劃無從下手，三是景區(qū)機構設置后，編制和經(jīng)費沒有得到落實。此為問題之三。

三、明年工作要點：

1、狠抓規(guī)劃，構建宏圖。

一是落實范圍，做好景區(qū)總體規(guī)劃，二是抓好幾個項目的修建性詳規(guī)，包括：安源錦繡城、安源紅領巾少兒基地、安源國家礦山公園。三是做好安源工人運動紀念館的提升改造規(guī)劃設計。

2、開源節(jié)流，建設項目。

項目建設是景區(qū)發(fā)展的重要抓手，通過土地出讓，經(jīng)營權轉(zhuǎn)讓等方式廣開融資之門，接納社會資金投資景點建設將成為景區(qū)的一項重要工作。一是協(xié)助安源錦繡城二期順利開工，二是主動靠前，積極配合，確保安源紅領巾少兒基地建設順利進行。三是積極開展招商引資，促進安源國家礦山公園的建設。

3、整合資源，共謀發(fā)展。

發(fā)展才是硬道理，也是大家的共識。為有效解決景區(qū)內(nèi)景點資源三級四方的格局，我們將貫徹不求所有，但求所用的原則，切實兼顧各方的利益訴求，只要有利于景區(qū)的規(guī)劃和管理，只要有利于景區(qū)的發(fā)展和壯大，景區(qū)都將予以支持，齊心協(xié)力，共同發(fā)展。

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇十四

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇十五

這次紀檢監(jiān)察工作會議的主要任務，是總結(jié)公司5年來黨風建設和反腐倡廉工作，安排部署今后的工作任務，不斷推進公司黨風建設和反腐倡廉工作，為公司發(fā)展提供有力的政治保證。

現(xiàn)在，我代表公司紀律檢查委員會報告公司黨風建設和反腐倡廉工作情況。

在過去五年里，公司紀委在區(qū)紀委和公司黨委的正確領導下，認真貫徹xx大中央紀委工作報告的精神，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，緊密圍繞公司發(fā)展建設重點工作，深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭，狠抓廉政教育，建章立制取得了顯著成效。根據(jù)中央關于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》精神，貫徹黨風廉政建設“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，狠抓黨風廉政建設各項工作制度的建設和落實，工作重心放在預防教育和制度建設上，以建立自律、防范、監(jiān)管“三個機制”，規(guī)范事權、財權、人權、物權“四項權力”，筑牢思想道德、制度建設、監(jiān)督約束“三道防線”為核心，把懲治和預防腐敗體系建設與公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構結(jié)合起來，初步建立了權力機制、決策機制、監(jiān)督機制和項目管理的監(jiān)督約束機制，構建公司符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的懲治和預防腐敗體系，為推進公司順利發(fā)展提供了有力的政治保證。所做的主要工作有：

(一)深入組織開展“廉潔自律教育”活動，鞏固了黨員干部的思想道德防線。

1、公司黨委將黨風廉政教育和黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，把“廉潔自律教育活動”作為保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要內(nèi)容貫穿始終。公司黨委在安排部署黨員先進性教育活動時，將《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員權利保障條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》等條規(guī)文件作為必學的內(nèi)容。開展“八榮八恥”教育活動，在抓好黨員干部全員的“廉潔自律教育活動”的同時，重點抓了對公司領導人員和人、財、物等關鍵崗位人員的廉政教育。在教育活動中把權力觀、地位觀、利益觀的教育同建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系結(jié)合起來，幫助黨員干部增強了政治免疫力和廉潔從業(yè)的意識。

2、開展“講、樹”活動，進行作風整頓。按照公司黨委的統(tǒng)一部署，

堅持把思想發(fā)動、充分準備貫徹始終;堅持把自我教育貫徹始終;堅持把依靠職工群眾貫徹始終;堅持邊學習、邊整改、把為職工辦實事貫徹始終;為不斷改進公司各級領導干部的作風，促進公司穩(wěn)步發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。

3、黨風廉政建設宣傳教育力度不斷加大。在黨風廉政建設宣傳教育工作中，重點做了以下幾個方面的工作：

1、召開黨委工作會議，安排部署了的黨風廉政建設工作，明確了黨風廉政建設的指導思想，工作任務。

2、利用板報、組織學習、自學等形式，學習宣傳了黨風廉政建設有關文件、會議精神等。

3、制定了公司黨風建設和反腐倡廉工作責任目標。

4、以“講正氣、樹新風”主題教育為抓手，開展了先進典型教育和警示教育。在黨風廉政建設宣傳教育的方式方法上，公司力求多樣性、針對性、超前性和靈活性，做到了思想道德教育和法紀教育相結(jié)合;正面典型示范教育和反面典型警示教育相結(jié)合，保證了黨風廉政建設宣傳教育的效果。

(二)整章建制，建立了從源頭上預防腐敗的制度體系。

1、領導干部廉潔自律工作得到加強。按照集團公司黨委的要求，公司紀委加強了對黨員干部，特別是領導干部廉潔自律規(guī)定和廉政承諾情況的監(jiān)督檢查;堅持了領導干部重大事項報告制度，中心組學習制度、黨內(nèi)民主生活會制度。結(jié)合公司開展的“五好黨組織”建設，公司將領導干部廉潔自律作為班子建設的重要內(nèi)容，積極開展誡勉談話，廉政談話。五年來公司無一例黨員領導干部利用職務上的便利謀取不正當利益的情況。不斷加強了領導干部的作風建設。

2、黨風廉政建設責任制不斷深化。公司堅持把落實黨風廉政責任制和健全、落實相關配套制度相結(jié)合，堅持重要問題，重大事項協(xié)商制度;堅持了工程建設、物資設備采購招標議標制度;堅持并深化了廠務公開制度。按照《黨風廉政責任制》的要求，對基層黨支部就行了考核，中層副職以上干部進行了述職述廉。

3、來信來訪工作強化落實。對于群眾來信來訪案件，按照《信訪條例》規(guī)定，進行調(diào)解、取證、落實，辦結(jié)率達到100%。五年來沒有發(fā)生一起赴省赴京上訪事件。

全規(guī)章制度，采取切實措施，改進管理，使公司管理達到效率、效益、質(zhì)量、廉潔的統(tǒng)一。公司紀委結(jié)合公司實際，履行監(jiān)督職能，對于保護和教育我們的黨員干部，預防違法違紀行為的發(fā)生將發(fā)揮極大作用。五年來，在狠剎大吃大喝風上，我們把這項工作作為糾風工作的重點和領導干部轉(zhuǎn)變作風的亮點狠抓不放，公司紀委針對公司居高不下的業(yè)務招待提出整改意見，并參與監(jiān)督;通過參與監(jiān)督落實業(yè)務招待費管理辦法，修訂有關招待費開支標準，有效的遏止了吃喝風的反彈，取得了良好的效果。

5、紀檢安全工作扎實開展。紀檢安全工作堅持夯實基礎，完善制度，加強安全文化建設，加大監(jiān)督檢查力度，嚴格責任追究，規(guī)范安全行為，促進干部盡職盡責。加大責任追究力度，做到每項工作、每個管理環(huán)節(jié)和每個崗位都責任到人，落實到位，促進安全工作目標順利實現(xiàn)。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，抓住責任分解、責任考核、責任追究三個關鍵環(huán)節(jié)，把反腐敗納入黨政工作的整體格局中，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。堅持“誰主管、誰負責”原則，做到一級抓一級，層層抓落實，形成工作合力。

在總結(jié)工作成績的同時，我們也要清醒地認識到，當前公司黨風建設和反腐倡廉方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：中層管理人員的思想作風建設與公司黨委的要求相比還有差距;個別管理人員的工作責任心、積極性、主動性不夠，履行崗位職責、執(zhí)行公司決策力度不夠，出現(xiàn)問題時有推諉扯皮現(xiàn)象;關鍵環(huán)節(jié)的管理制度還不夠完善;工作任務繁重時有顧此失彼現(xiàn)象。這些都必須高度重視，并采取有效措施加以解決。新的一屆紀委，我們將進一步提高業(yè)務素質(zhì)，以服務大局的意識，實事求實，積極進取，繼續(xù)為公司的穩(wěn)定發(fā)展保駕護航!

二、今后主要工作安排。

公司黨風建設和反腐倡廉工作的總體思路是：認真貫徹黨的xx屆五中全會和中央紀委六次全會精神，按照集團公司紀檢監(jiān)察工作會議和公司工作會議部署，圍繞全面落實科學發(fā)展觀，全面履行黨章賦予的職責和任務，以構建和諧企業(yè)為前提，著力推進懲治和預防腐敗體系建設，著力推進各項規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行和落實，著力推進企業(yè)領導人員廉潔自律、效能監(jiān)察和源頭治理等重點工作，切實取得黨風建設和反腐倡廉工作的新成效。

(一)維護黨的紀律，為促進公司工作部署的落實提供強有力的保證。

在新形勢下，公司紀檢監(jiān)察工作要牢固堅持“圍繞中心、服務局，

為全面貫徹落實科學發(fā)展觀服務”的指導思想，正確認識和把握反腐倡廉與科學發(fā)展的關系，始終把服務科學發(fā)展、保障科學發(fā)展、促進科學發(fā)展作為紀檢監(jiān)察部門的重要任務，積極履行監(jiān)督檢查職責，努力從思想、作風、紀律上保證科學發(fā)展觀和公司重決策部署的貫徹落實。

1、要按照落實科學發(fā)展觀和全面完成公司百年發(fā)展目標及任務的要求，切實加強對各黨支部、各部門貫徹執(zhí)行公司工作部署的監(jiān)督檢查，及時排除和解決黨風方面存在的妨礙科學發(fā)展觀落實的突出問題，促進各項工作的落實和發(fā)展。

2、要切實加強對黨員干部特別是領導人員作風的監(jiān)督檢查，教育和引導黨員干部發(fā)揚求真務實的精神和作風，樹立正確的業(yè)績觀，堅決反對作風浮躁、急功近利、形式主義，采取得力措施，認真防止講排場、比闊氣、奢侈揮霍等不良風氣的產(chǎn)生。

3、要按照黨章的規(guī)定和要求，切實加強對各級組織和黨員干部遵守黨的紀律，尤其是政治紀律和經(jīng)濟工作紀律、執(zhí)行國家經(jīng)濟政策法規(guī)和有關制度情況的監(jiān)督檢查，依據(jù)黨內(nèi)法規(guī)，嚴肅查處和追究有令不行、有禁不止、嚴重破壞黨的紀律和企業(yè)規(guī)章制度等違背科學發(fā)展觀要求的行為，確保政令暢通。

(二)認真落實公司治本抓源頭工作的深入發(fā)展。

堅持構建懲治和預防腐敗體系與實施黨風廉政建設責任制有機結(jié)合，逐級建立健全領導工作責任制。要把懲治和預防腐敗體系建設納入公司發(fā)展的總目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，形成有效的工作機制。根據(jù)公司懲防體系建設，確定職責分工，做好任務分解，逐級細化措施，認真抓好落實和推進工作。各職能部門要恪盡其責，積極主動把任務、目標、責任落實到崗位、落實到人，排好進度，提出要求，確保工作質(zhì)量。各基層黨支部要采取有效的方式，及時溝通情況，交換意見，認真研究問題，積極配合，齊心協(xié)力推動工作的開展。注重加強規(guī)章制度的宣傳學習和執(zhí)行監(jiān)督。要把學習規(guī)章制度列入各級領導干部和崗位人員培訓的內(nèi)容，進行嚴格的遵章守規(guī)教育。綜合運用專項檢查、稽查和效能監(jiān)察等方式，加強對建立和落實企業(yè)基本規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查，增強執(zhí)行力。

(三)以學習貫徹《黨章》為重點，繼續(xù)深化反腐倡廉教育。

用黨章統(tǒng)一和規(guī)范各黨支部、黨員領導干部的思想和行為，與學習貫徹科學發(fā)展觀緊密結(jié)合，組織廣大黨員聯(lián)系思想和工作實際，認真學習黨章原文，深刻領會黨章的主要內(nèi)容和基本觀點，準確掌握黨章的精神實質(zhì)，進一步強化黨章意識和黨員意識、組織觀念和紀律觀念，著力解決好堅定理想信念、加強道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、嚴明政治紀律、強化制約監(jiān)督、加強制度建設等方面的問題，切實提高黨員思想政治素質(zhì)、增強基層黨組織戰(zhàn)斗力。

堅持不懈抓好反腐倡廉教育。從筑牢拒腐防變的思想道德防線出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實際，以黨員干部為重點，繼續(xù)有針對性地加強黨紀條規(guī)教育、廉潔談話教育、自覺接受監(jiān)督教育、先進典型示范教育和典型案例警示教育，提高反腐倡廉的自覺性和自律能力。深入開展以落實廉潔從業(yè)規(guī)定和以嚴肅黨的政治紀律、經(jīng)濟工作紀律、增強執(zhí)行力為主要內(nèi)容的專題教育，促進黨員領導干部、重要崗位管理人員樹立正確的權力觀、業(yè)績觀和利益觀，自覺遵守紀律，保持廉潔。

(四)積極組織開展監(jiān)察工作，不斷提升企業(yè)管理水平。

要嚴格把好案件調(diào)查、審理關，做好案件辦理工作，保證案件的質(zhì)量。認真受理群眾信訪舉報，加強初核力度。達到信訪綜合辦結(jié)率和案件綜合結(jié)案率達到__%以上。認真參與公司安排的安全、質(zhì)量、責任事故的調(diào)查處理，與相關部門和人員一起總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高管理水平。

(五)適應新形勢和新任務的需要，切實加強管理人員自身業(yè)務建設。

黨風建設和反腐倡廉工作的發(fā)展，要依靠正確的領導和創(chuàng)新性的工作思路，需要依靠公司方方面面的支持配合，公司黨委、行政職能部門、各黨支部都要按照“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良”的要求，進一步加強自身建設，共同做好紀檢監(jiān)察工作。

注意深入基層，深入實際，積極開展調(diào)查研究，說真話、報實情，不斷提高為領導決策服務、為公司發(fā)展服務的水平。

二是加強能力建設。要適應反腐倡廉工作不斷發(fā)展的新要求，進一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作思路、工作方式方法，把握好工作的結(jié)合點和著力點，增強工作的前瞻性和主動性，努力提高正確分析判斷形勢的能力、組織協(xié)調(diào)工作的能力、依法執(zhí)紀辦案的能力和實施監(jiān)察監(jiān)督的能力。加大崗位培訓力度，不斷拓寬管理人員知識面。要養(yǎng)成自覺主動學習的良好習慣，堅持立足崗位，結(jié)合實踐，刻苦自修自研等各方面知識和有關政策的學習研究，充實和增長才干，增強工作的技能和本領。

三是加強基礎建設。要從精干、高效和有利于充分發(fā)揮審計、紀檢、監(jiān)察整體職能出發(fā)，健全工作機構，調(diào)整和充實人員，各黨支部也要配備負責黨風紀檢工作的支部委員，保證工作的有效開展。審計監(jiān)察部門要按照工作規(guī)范化、制度化的要求，搞好基礎工作，建立健全工作制度，完善工作程序，嚴格工作紀律，規(guī)范履職行為。要積極推進紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的信息化建設，充分利用現(xiàn)代信息技術，發(fā)揮網(wǎng)絡的教育、監(jiān)督和信息資源共享功能與作用，提高工作的質(zhì)量和效率。同時，要積極開展紀檢監(jiān)察工作的理論研究，針對新時期的新情況、新問題，深入研究企業(yè)反腐敗的特點及規(guī)律、懲治和預防腐敗的措施，注意研究和解決一些帶有全局性、根本性、前瞻性的理論和實踐問題。

同志們，公司今后的五年經(jīng)濟發(fā)展的任務十分繁重。新形勢、新任務，對反腐倡廉和紀檢監(jiān)察工作提出了新的更高要求，我們要進一步把思想統(tǒng)一到公司黨組關于黨風建設和反腐倡廉工作的重要指示精神上來，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，求真務實，勤奮工作，努力為推進公司建設和發(fā)展不斷做出新貢獻!

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇十六

時間過得很快，不知不覺中，充滿希望的20xx年隨著新年的開始而臨近。今年的重要工作總結(jié)如下：

報社服務辦公室的一大職能就是服務職能，我個人的職責就是這一職能的最終體現(xiàn)。我的主要任務是做好為服務領導、服務部門、服務員工的服務工作，保證服務工作的正常開展。因此，20xx年工作的總指導思想是“強化服務功能，增強服務意識，提高服務質(zhì)量”。

20xx年來，對工作的思想認識有所提高。我的工作比較復雜凌亂，甚至有點瑣碎。然而，其重要性不容忽視，尤其是在后勤保障方面。有些事雖小，但影響很大。如果缺少打印紙或墨盒沒有及時更換，一個重要文件可能無法及時發(fā)布。這些事情可能很簡單，每個人都可以做，但我不認為每個人都能做好。我對自己的要求是，既然重要，就沒有理由不做好。

思想上的清醒認識，行動上的表現(xiàn)，工作效率對每一項工作都很重要。但是我之所以把效率概括為單篇文章，是因為效率對于我這方面的工作來說非常重要，有些東西只有高效才能顯示出它的價值和意義。為了提高工作效率，我的方法是對日常工作提前做好計劃，高效解決偶爾發(fā)生的事情。確保服務工作不受影響或受影響較小。

很多工作只有積極主動才能從容不迫，否則會忙得應付不過來。不要被領導指派，更不要被領導催促。領導交辦的事情不推不緩，各部門個人的事情也不推不敷衍，能及時解決，不能及時解決上報。

1、積極開展。

2、在創(chuàng)建全國文明城市期間，我們積極配合和支持晉江區(qū)房管局的物業(yè)管理工作，在新聞物業(yè)1上獲得了外界的好評。

1、創(chuàng)作優(yōu)秀作品。

（1）在公司相關領導的指導下，通過持續(xù)改進和積極整改，對服務部的卓越工作進行了整改。在整改過程中，我這個從未涉足過物業(yè)行業(yè)的人，從學習到了解再到掌握，最終在報社服務部協(xié)助打造了一個“全國示范”。同時也了解到物業(yè)行業(yè)的工作要求細致、精簡、規(guī)范，所有的文件要求都要熟練掌握，然后在實踐中教給員工。特別是我一開始對創(chuàng)造卓越的理解并不深刻，以至于在做的過程中很多地方都無法入門，最后工作脫節(jié)。

（2）積極學習公司和服務部門的新管理措施、新規(guī)定、新方法，深入學習各種管理方法和工作手冊。

（3）列出并篩選出后期檢驗過程中“報告材料”的印刷廠家，最終以行業(yè)內(nèi)較低的價格印刷出我們需要的產(chǎn)品；"報告視頻剪輯"。

2、從事后勤保障工作。

（1）打印機、復印機、傳真機、電腦等辦公設備的維修保養(yǎng)。服務辦公室成立幾年來，部分消耗性資產(chǎn)逐漸進入老化期，設備問題影響了正常工作。部門將維修報告給總監(jiān)批準后，主動聯(lián)系制造商或經(jīng)銷商進行維修，以確保維修辦公室的工作不受影響。

（2）辦公耗材的保護。服務辦公室目前有13臺電腦；2臺打印機；1臺復印機；1臺傳真機；打印紙、碳粉、配件等各種耗材需求量很大，要積極保證這些常規(guī)耗材的供應。

（3）對于日常辦公用品的保障，積極與倉庫管理聯(lián)系，將各部門需要采購的物資聯(lián)系起來，報服務總監(jiān)審批，做好事后的保管和發(fā)放工作。

（4）做好員工宿舍管理，為新員工做好住宿安排，事后積極照顧，工作思路由被動轉(zhuǎn)為主動，努力打造優(yōu)質(zhì)服務體系，保證服務部門正常運轉(zhuǎn)。

個人工作總結(jié)報告（優(yōu)秀17篇）篇十七

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說、隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

4、如實做好復印登記工作。對于x復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向。

在這x個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻、第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自我的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在下半年里，我想我應努力做到、第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。