通過競聘，我們可以與其他優(yōu)秀的候選人競爭，互相學(xué)習(xí)和成長。小編整理了一些競聘必備的技巧和經(jīng)驗(yàn)，希望對大家的招聘之旅有所幫助。

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：

上午（或下午）好！

將努力珍惜這次機(jī)會，現(xiàn)將競聘理由向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委陳述如下。

機(jī)構(gòu)精簡，富余人員當(dāng)充實(shí)前臺服務(wù)工作，這是流程之需要，作為企業(yè)員工當(dāng)無條件服從。在此基礎(chǔ)上，本競聘人具有勞動能力和勞動需求，企業(yè)又提供了這樣一種機(jī)會，我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權(quán)利。

現(xiàn)年歲的我，在縣城土生土長了年，對每一條街道，每片居民，各個(gè)單位的分布情況非常熟悉，如果能我從事社區(qū)經(jīng)理這個(gè)崗位，即使在沒有資料檔案的情況下，我也能如數(shù)家珍，這對于提高工作效率，適應(yīng)市場的快速響應(yīng)，具有重要作用。

社區(qū)渠道是中國電信集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而提出的四個(gè)營銷渠道之一。一般以一個(gè)行政鎮(zhèn)或街道為單位，結(jié)合主干電纜走向，組成一個(gè)社區(qū)。按照社區(qū)內(nèi)固定電話和寬帶用戶數(shù)的多少決定社區(qū)代表人數(shù)。

社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代表是社區(qū)渠道中的主要當(dāng)事人和承包人，代表中國電信在社區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)電信終端設(shè)備維護(hù)和電信產(chǎn)品的營銷服務(wù)。

從上述對社區(qū)經(jīng)理的二點(diǎn)定位看，它實(shí)質(zhì)上就是最前端的服務(wù)。是實(shí)踐“用戶至上、用心服務(wù)”理念的前哨。從當(dāng)今的服務(wù)企業(yè)看。從某種意義上說，除了技術(shù)以外，企業(yè)的成敗就是服務(wù)質(zhì)量了。作為新一代電信人，為了企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，我有信心在前端做好對用戶的服務(wù)，為企業(yè)作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的社會經(jīng)理觀是：

啟動市場必須先啟動企業(yè)，啟動企業(yè)必須先啟動人，啟動人必須先啟動觀念。如果我能競聘社區(qū)崗位，我將用如下社區(qū)經(jīng)理觀搞好崗位工作：

換“腦”融“智”成為員工的自覺追求。換“腦”就是要經(jīng)常否定自己，破除舊的習(xí)慣思維，在否定自我中更新觀念，在破除舊的習(xí)慣思維中創(chuàng)新；融“智”就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

學(xué)會在不同崗位上、不同時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造注意力，讓市場在乎你，讓企業(yè)注意你、讓社區(qū)需要你。

倡導(dǎo)開放心態(tài)，克服嫉妒心理，凡事求雙贏。中國身份與非中國電信身份人平等，中國電信與客戶、中國電信與員工雙贏。

不害怕壓力。

在做好自己崗位工作的前提下從事非企業(yè)崗位的工作是員工價(jià)值的體現(xiàn)，允許部分員工當(dāng)“老板”。

在具備市場的六個(gè)要素上下功夫。即有霸氣、有激情、有技巧、能創(chuàng)新、能溝通、能監(jiān)控。

快樂地工作，每天做工作，做服務(wù)和營銷是人生的一種快樂！

中國電信是品牌，品牌是資源是制勝的法寶。在公關(guān)、營銷、維護(hù)、生活中要把中國電信掛在嘴上，干在手上，放在心上。

以時(shí)間搶空間，以作為搶地位，以真誠搶份額，以業(yè)績搶收入。

集語音、寬帶、數(shù)據(jù)維護(hù)、營銷于一身是酉陽電信人的基本技能；能學(xué)習(xí)，追求卓越是酉陽電信人的品質(zhì)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，古人說：“不可，以一時(shí)之得意，而自夸其能：也不可，以一時(shí)之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上，也有下。無論上下，我都將以此話自勉。一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。如果我應(yīng)聘了，我將以實(shí)績回報(bào)你們的抉擇！

我的.完畢，謝謝大家！

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家下午好!

今天我非常榮幸以**村黨支部委員候選人的身份站在這里演講。首先，我要感謝各位對我的支持和信任，感謝大家給我這個(gè)機(jī)會。無論我競選是否成功，我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的同志們表示深深的謝意!

我叫陶，今年**歲，在座的應(yīng)該說都認(rèn)識我，我的家庭情況同志們也比較熟悉，我就不多介紹了。本人性格耿直，工作積極，這是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)，耿直能夠做到堅(jiān)持原則，但是也容易脾氣暴燥，處理事情時(shí)工作方法簡單。20xx年我當(dāng)選為原大園村黨支部書記。3年來，我不敢說是在工作上投入了全部心血，但可以說是盡心盡力、問心無愧的。在3年的任職期間，得到了村雙委班子及廣大村民、黨員同志們的支持。在村莊整治、新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作中，做出了一些成績，得到了絕大部份黨員群眾及上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。在村建設(shè)工程中，因部份村民的不理解，期間出現(xiàn)了一些不和諧的聲音，發(fā)生了一些不愉快的事件。特別是舊村改造工作中，還有很大部份村民沒有排基，在此，我代表本屆村支部對這些村民說聲對不起。假如繼續(xù)得到黨員同志們的信任，這個(gè)問題將作為新一屆村雙委首先需解決的問題。

這次參加競選村黨支部書記這個(gè)職務(wù)，是對自己綜合素質(zhì)和工作能力的檢驗(yàn)，如果大家信任我，繼續(xù)推選上我，我將虛心向各位村干部、黨員群眾學(xué)習(xí)請教，以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，立足村情，因地制宜，集思廣益，和村雙委班子，全體黨員、群眾一起，為加快新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程盡自己所能。在接下來的三年里，我的工作思路是：把握機(jī)遇，在繼續(xù)做好新農(nóng)村建設(shè)的前提下，爭取項(xiàng)目，做好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過三年的努力，力爭使大園村各項(xiàng)工作走在全鄉(xiāng)的前列。

假如當(dāng)選，村支部將做好以下三件實(shí)事：

1、不遺余力做好舊村改造工作，特別是做好未安置拆除村民的排基工作。

2、多方爭取資金，對全村堰壩、防洪堤等水利設(shè)施進(jìn)行改造及新建。

3、建好黃坑至黃烏塘等村油茶基地通山便道。

在本次選舉中，我承諾嚴(yán)格遵守?fù)Q屆選舉紀(jì)律，依法陽光參選，杜絕不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤Ｈ绠?dāng)選嚴(yán)格遵守村規(guī)民約，黨紀(jì)國法，不以權(quán)謀私，隨時(shí)接受上級和全體村民、黨員的檢查、監(jiān)督。如不能有效履行崗位職責(zé)，不能完成以上承諾，主動辭職。

最后，我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員身體健康，家庭幸福，萬事如意。

水平有限，不妥之處，敬請批評指正。

謝謝大家!

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇三

尊敬的各位，居民代表：

隨著社會就業(yè)壓力的越來越大，社區(qū)工作者的工作也逐漸受到年輕大學(xué)畢業(yè)生的關(guān)注，工作環(huán)境和待遇必將逐步提高。今天我來競聘xx社區(qū)委員，請大家給我信任和支持。

我叫劉xx，今年29歲，家住武昌區(qū)興隆街xx號。20xx年中專畢業(yè)，在武昌區(qū)法院、湖北全成律師事務(wù)所、武昌區(qū)白沙洲派出所工作過。其間自學(xué)完大專與本科課程。20xx年6月至今任白沙洲派出所駐萬福林社區(qū)流動人口協(xié)管員。

我從小在xx社區(qū)長大，熟悉這里的地理狀況、人員分布，去年下半年參加的“兩實(shí)”調(diào)查工作讓我更深入了解居民實(shí)際生活的艱辛。在白沙洲派出所和萬福林社區(qū)的工作經(jīng)歷也讓我對社區(qū)工作內(nèi)容、工作流程、居民戶籍制度更加熟悉。我希望在社區(qū)委員這個(gè)平臺上為改善社區(qū)居民的實(shí)際生活困難、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量做些實(shí)實(shí)在在的好事。

我的優(yōu)點(diǎn)就是勤奮穩(wěn)重精力充沛，我自信通過多年的社會歷練能讓我游刃有余的完成社區(qū)的各項(xiàng)工作，歡迎各位的檢驗(yàn)。我的缺點(diǎn)嘛，別人說我這人只知道埋頭老老實(shí)實(shí)做事，連扯個(gè)謊都不會。

我熱愛社區(qū)工作，希望以后能有機(jī)會為咱xx社區(qū)多做貢獻(xiàn)。

如果當(dāng)選，我將誠實(shí)正直，認(rèn)真勤勉地完成委員的職責(zé)。

各位居民代表請相信我，投我一票！我將是一位合格的委員。

謝謝大家。

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇四

社區(qū)黨委書記競聘演講稿導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《社區(qū)黨委書記競聘演講稿》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：演講稿有時(shí)候在演講中發(fā)揮中至關(guān)重要的作用。那該怎么寫?我為大家整理了競聘社區(qū)黨委書記演講稿3篇，歡迎大家閱讀。篇1我是社區(qū)黨總支"公推直選"...演講稿有時(shí)候在演講中發(fā)揮中至關(guān)重要的作用。那該怎么寫?我為大家整理了競聘社區(qū)黨委書記演講稿3篇，歡迎大家閱讀。

一、思想定好位，工作做到位。

首先把自己定位于社區(qū)一個(gè)居民，社區(qū)是我家，不是空話，有位朋友告訴我：人在心就得在，這句話，分量很重，一直支撐著我的思想，在社區(qū)工作以來，我就把自己看作為是社區(qū)居民的一員，我的思想是踏踏實(shí)實(shí)的。如果我當(dāng)選黨總支副書記，在工作中，我將堅(jiān)持到位而不越位，維護(hù)黨總支中心工作，把黨的工作和社區(qū)工作做好。

二、做好便民服務(wù)大廳的為民服務(wù)工作。

作：

1、完善樂百家專業(yè)服務(wù)檔案，進(jìn)一步規(guī)范電話和來人接待程序和文字記載，保證服務(wù)有規(guī)范記錄。

2、規(guī)范服務(wù)大廳、物業(yè)、居委會三者關(guān)系，對居民反映強(qiáng)烈的問題，要有措施有回音，讓居民知道我們在盡心做工作，不推諉扯皮，要合力辦公。

3、針對弱勢群體切切實(shí)實(shí)開展工作，要工作開展，必定有費(fèi)用的花費(fèi)，有人員的到位，社區(qū)管理和村級管理有一定的相似，但是村官和村民是一起成長的，比較了解，我們的社區(qū)工作人員要抽出時(shí)間在各小區(qū)走走看看，如果能熟悉到誰家住哪里隨口道來，"服務(wù)"一詞就會發(fā)揮他的實(shí)效，要多走多看多了解。

我一直認(rèn)為：每一項(xiàng)艱辛工作的付出都是對自己人生閱歷的豐富，"學(xué)習(xí)加工作"是我下一步要做的，如果落選，自己也不灰心喪氣，我將。

總結(jié)。

和反思自己在工作中的缺點(diǎn)和不足，為新的黨總支班子出主意，提建議，讓社區(qū)的明天，在新一屆總支部班子的帶領(lǐng)下建設(shè)的更好。

篇2各位領(lǐng)導(dǎo)、各位村民，各選委會成員：大家好!我叫呂東林，現(xiàn)年42歲，漢族，初中文化。住呂師巖村民組。今天，有幸參與我們黃金坪村新一屆村委會班子成員的竟選，我的心情既感到榮幸、激動，又感到責(zé)任的沉重。

持我的父老鄉(xiāng)親做更多值得說的事情。同時(shí)不想冠冕堂皇地做多少任期內(nèi)的承諾，因?yàn)椋鎸θ甯咐相l(xiāng)親的信任和期望，我只有滿腔的工作熱情，時(shí)刻準(zhǔn)備著為我們村的長遠(yuǎn)發(fā)展付出實(shí)實(shí)際際的行動來回報(bào)我們的父老鄉(xiāng)親。說句實(shí)話，我這個(gè)初中生，在今天的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，也要算半個(gè)文盲了!但經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)，也掌握了電腦技術(shù)。能夠應(yīng)用電腦辦公了。在我步入社會的二十多年來，荒廢了二十多年的美好青春，碌碌無為，一無所獲。前些年，在派出所呆了一年，后來又在中學(xué)守衛(wèi)了一年多的大門，都沒有展示自我，為人民、為社會奉獻(xiàn)點(diǎn)什么!只是得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評、工作的肯定。我這個(gè)名不見經(jīng)傳的無名之輩為什么要來參與今天的競選呢?我不圖名、也不圖利，只想為我們的父老鄉(xiāng)親做點(diǎn)實(shí)事，我在派出所工作期間看到村民們?nèi)マk事，要跑好多趟，有的甚至要跑十幾趟。我的心都不忍啊!所以，今兒正趕上換屆選舉的好時(shí)機(jī)，也就積極的報(bào)名參加了村委副主任的競選。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，選委會，父老鄉(xiāng)親，我深深地感到，當(dāng)村干部難，當(dāng)一個(gè)能夠聚人心，得民意，能夠讓百姓滿意，令群眾放心的村干部更難。有句話說得好，叫：給了你舞臺，你就要唱好戲。我是抱著一種盡自己最大的努力為村民服務(wù)好、辦好事的心情來的，如果你們信任我、認(rèn)可我，給予我這個(gè)當(dāng)選的機(jī)會，我會打起十二萬分的精神，全身心的投入，做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，服務(wù)好群眾，做好群眾的帶頭人，譜寫我人生的樂章，給黨和人民交上一份滿意的答卷!這次能夠站在這個(gè)臺上，面對我們的領(lǐng)導(dǎo)和選委會以及全體父老鄉(xiāng)親，說幾句心里話，我確確實(shí)實(shí)地感到心潮澎湃，感慨萬分。在今天這樣一個(gè)神圣的時(shí)刻，我只想把我的心里話說出來，把我甘愿為全村父老鄉(xiāng)親們做些事情的心愿講出來，希望能夠得到大家更多的理解和更大的支持。

同志們，如果能夠當(dāng)選，我想著重從以下幾個(gè)方面入手開展工作:一、抓穩(wěn)定創(chuàng)建和諧氛圍。我會主動地向老干部們學(xué)習(xí)請教，充分聽取廣大群眾的意見和建議，廣開言路，了解民情，體察民意，取長補(bǔ)短，不斷充實(shí)、調(diào)整、完善和提高自己。要把全村干部群眾團(tuán)結(jié)起來，思想認(rèn)識上形成共識，行動上形成一致，營造一種和諧向上的氛圍，按照法制、有序的軌道開展各項(xiàng)工作，村干部身先士卒、一心為公，干部群眾心往一處想，勁往一處使，共同把我們黃金坪村建設(shè)得更加美好!二、做好群眾工作，幫助困難戶。哪里有災(zāi)情、險(xiǎn)情、糾紛，我會身先士卒，化解矛盾，給領(lǐng)導(dǎo)減壓。

完美的計(jì)劃還是良好的愿望，都需要腳踏實(shí)地地以務(wù)實(shí)的精神付諸實(shí)施，都離不開堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)做保障，都離不開上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和村干部之間的相互配合，更離不開廣大群眾的大力支持和一致努力。以上打算只是我個(gè)人的一些粗淺認(rèn)識和想法，不妥之處請大家批評指正。各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我不想做許多不切合實(shí)際的口頭承諾，也沒有目標(biāo)把自己塑造成一個(gè)什么樣的村干部，我只想努力去做好每一件事，只希望用實(shí)際行動把自己的愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。最后，我只想向全體村民說一句話，那就是：給我一次機(jī)會，還您一個(gè)滿意。謝謝!篇3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、黨員同志們、居民朋友們：

家庭里有充滿希望的心聲與意愿要去實(shí)現(xiàn)。面對這份責(zé)任與期盼，已是知天命年齡的我曾疑慮甚至恐懼過，而此刻我充滿了信心和勇氣來面對，這份信心和勇氣既來自于一名共產(chǎn)黨員的信仰，也來自于對居民們的愛，更來自于黨員和居民對我充滿期待的眼神和鼓勵(lì)。

xx年的企業(yè)中層管理工作和xx的社區(qū)工作實(shí)踐，為我今天的競選提供了必要的工作經(jīng)歷和較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但我深知自己與一名合格社區(qū)黨總支書記要求還有很大差距。為此，我要以最親切的態(tài)度、最樸素的語言面對面地與居民溝通交流，帶著對老百姓那份最樸實(shí)的情感，扎根社區(qū)，奉獻(xiàn)社區(qū)，切實(shí)了解群眾的所思所想所盼，千方百計(jì)解決好群眾生產(chǎn)、生活的各種困難，辦實(shí)事，辦好事。在一切困難面前，要勇敢站出來，勇挑重?fù)?dān)。要保護(hù)好人民群眾的切身利益，把群眾的困難當(dāng)成是自己的困難來解決，腳踏實(shí)地地干好、做好每一件事。總之，千句萬句一句話，要全心全意為居民服務(wù);千件萬件一件事，要把xx社區(qū)建成百姓安居樂業(yè)的家園。我愿意用我人生工作中的最后三年和社區(qū)的廣大居民朋友們一起譜寫幸福社區(qū)的新篇章。

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇五

我是社區(qū)黨總支“公推直選”競選社區(qū)黨總支副書記職務(wù)的初步候選人，如果我這次當(dāng)選社區(qū)黨總支副書記，計(jì)劃在任期內(nèi)重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。

一、思想定好位，工作做到位。

首先把自己定位于社區(qū)一個(gè)居民，社區(qū)是我家，不是空話，有位朋友告訴我：人在心就得在，這句話，分量很重，一直支撐著我的思想，在社區(qū)工作以來，我就把自己看作為是社區(qū)居民的一員，我的思想是踏踏實(shí)實(shí)的。如果我當(dāng)選黨總支副書記，在工作中，我將堅(jiān)持到位而不越位，維護(hù)黨總支中心工作，把黨的工作和社區(qū)工作做好。

二、做好便民服務(wù)大廳的為民服務(wù)工作。

不但是我，服務(wù)大廳的每名員工都要做到一點(diǎn)：從自己身邊的小事做起，居民來到大廳主動打招呼，微笑迎接，問候一句話，倒上一杯水，讓到站的居民感受社區(qū)大家庭的溫暖。同時(shí)服務(wù)大廳要重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1、完善樂百家專業(yè)服務(wù)檔案，進(jìn)一步規(guī)范電話和來人接待程序和文字記載，保證服務(wù)有規(guī)范記錄。

2、規(guī)范服務(wù)大廳、物業(yè)、居委會三者關(guān)系，對居民反映強(qiáng)烈的問題，要有措施有回音，讓居民知道我們在盡心做工作，不推諉扯皮，要合力辦公。

3、針對弱勢群體切切實(shí)實(shí)開展工作，要工作開展，必定有費(fèi)用的花費(fèi)，有人員的到位，社區(qū)管理和村級管理有一定的相似，但是村官和村民是一起成長的，比較了解，我們的社區(qū)工作人員要抽出時(shí)間在各小區(qū)走走看看，如果能熟悉到誰家住哪里隨口道來，“服務(wù)”一詞就會發(fā)揮他的實(shí)效，要多走多看多了解。

我一直認(rèn)為：每一項(xiàng)艱辛工作的付出都是對自己人生閱歷的豐富，“學(xué)習(xí)加工作”是我下一步要做的，如果落選，自己也不灰心喪氣，我將總結(jié)和反思自己在工作中的缺點(diǎn)和不足，為新的黨總支班子出主意，提建議，讓社區(qū)的明天，在新一屆總支部班子的帶領(lǐng)下建設(shè)的更好。

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇六

根據(jù)分公司工作的需要，結(jié)合自己的實(shí)際，我決定參與此次社區(qū)經(jīng)理的崗位競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機(jī)會。×大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競聘演講機(jī)會，也非常感謝大家對我的支持，推選我參加公公客戶經(jīng)理職務(wù)的競聘。我將努力珍惜這次機(jī)會，現(xiàn)將競聘理由向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委陳述如下。

突出“五方面”工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平。

第一方面：創(chuàng)新經(jīng)營模式，保住話音市場經(jīng)營基本面。

二是重視話務(wù)量經(jīng)營，突出存量保持，應(yīng)對市場競爭的手段、方法問題(存量部分)。存量嚴(yán)重流失、增量嚴(yán)重不足，仍然是公眾客戶所面對的主要問題。公眾客戶室將增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，緊緊圍繞縣分公司關(guān)于保衛(wèi)戰(zhàn)、精確經(jīng)營的部署，把握本地市場實(shí)際，迅速開展保存激增。重視客戶保持工作，加大存量(簽約)力度。1、以業(yè)務(wù)收入同比正增長為目標(biāo)，增強(qiáng)信心，制訂詳細(xì)工作計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí);2、抓好你想套餐簽約，作為保存量的有力武器，落實(shí)三級拆機(jī)挽留程序，拓展鄉(xiāng)親網(wǎng)市場，實(shí)施業(yè)務(wù)填充;3、開展固話印象價(jià)格宣傳、長話包月宣傳、新寬帶節(jié)點(diǎn)宣傳，提高用戶感知度;4、提升渠道營銷服務(wù)能力，加強(qiáng)客戶關(guān)懷，實(shí)施上門營銷、派單營銷;5、加快客戶資料收集、整理、完善，進(jìn)一步細(xì)分客戶;加強(qiáng)一線客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)員工營銷議價(jià)能力，提升業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平和營銷技巧;提高簽約有效性;以商鋪、工廠的話務(wù)經(jīng)營為主線進(jìn)一步提高高價(jià)值客戶在各支局業(yè)務(wù)收入中的比重;6、加強(qiáng)營業(yè)人員主動營銷、主動宣傳意識和能力，要求營業(yè)人員一定要對每一位前來辦理、咨詢、交費(fèi)的用戶，實(shí)施主動營銷，并針對性派發(fā)宣傳單張。7、要特別重視“0”次用戶的激活工作，要根據(jù)支局的實(shí)際情況，制訂行之有效的營銷政策，激活“0”次用戶，培養(yǎng)用戶使用電話的習(xí)慣。

第二方面完善渠道建設(shè)，實(shí)施分類指導(dǎo)，提高員工執(zhí)行力，促精確營銷的水平。

營銷渠道建設(shè)的目的是縮短與客戶的距離、細(xì)心關(guān)懷各類客戶、提高客戶響應(yīng)速度。公客室主要負(fù)責(zé)社區(qū)、營業(yè)以及社會代辦渠道，為此我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去努力：

一是社區(qū)經(jīng)理渠道要加強(qiáng)維護(hù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)、做好服務(wù)質(zhì)量提升，實(shí)行“分田到戶，守土有責(zé)”，強(qiáng)化前端員工樹立維護(hù)也是經(jīng)營、維護(hù)也是服務(wù)意識;將運(yùn)維優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營銷優(yōu)勢。實(shí)現(xiàn)社區(qū)經(jīng)理“三合一”的模式;抓社區(qū)經(jīng)理營銷系統(tǒng)應(yīng)用，指導(dǎo)、培訓(xùn)、建立社區(qū)經(jīng)理的骨干(核心)隊(duì)伍，利用社區(qū)經(jīng)理獨(dú)立的工作方式和日積月累的客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)中的“機(jī)會營銷”。

二是營業(yè)渠道要加強(qiáng)營業(yè)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及服務(wù)技巧培訓(xùn)，提高營業(yè)人員的“四力”(即主動營銷能力、業(yè)務(wù)受理能力、服務(wù)親和力、現(xiàn)場管理能力)，加強(qiáng)營業(yè)營收款及時(shí)存行上劃的管控，確保資金安全，在營業(yè)廳忙時(shí)抽調(diào)一切可利用的力量(社區(qū)經(jīng)理、支局長)到營業(yè)前臺實(shí)行機(jī)會營銷;營業(yè)窗口是我們的傳統(tǒng)直銷渠道，具有直接面對顧客等特有的優(yōu)點(diǎn)，是其了解顧客信息、掌握顧客差異化需求的有效途徑，要在不斷完善功能、提高營業(yè)窗口人員素質(zhì)、優(yōu)化布局等方面努力，為客戶提供方便及時(shí)的服務(wù)，使其成為我們與顧客互動的最好窗口;成為我們宣傳品牌文化，展示品牌內(nèi)涵，提高顧客認(rèn)知度、培養(yǎng)顧客忠誠度的場所。

三要加強(qiáng)力度發(fā)展社會代辦渠道，讓社會上的能人智仕為我們的發(fā)展、收入添磚加瓦。在目前激烈的市場經(jīng)營環(huán)境下，以勞動競賽、員工渠道作為經(jīng)營的有效補(bǔ)充，突出對代辦渠道和“員工渠道”的針對性、有效性培訓(xùn)。

四是要提高執(zhí)行力：工作是做出來的，而不想出來的。再好的營銷方案，如果不能夠得到很好的落實(shí)，也不會達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力，首先要以身垂范，保持樂觀積極心態(tài)，將上級分配的工作首先細(xì)分，抓住重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟、有檢查，面面俱到。另外要充分調(diào)動員工工作的積極性，關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員，隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展，各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致，對開展得力的及時(shí)總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)，對落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施，有獎有罰，充分調(diào)動員工的工作熱情。

第三方面：強(qiáng)化支局基礎(chǔ)管理工作，提升營銷、服務(wù)水平。

切實(shí)加強(qiáng)支局、班組基礎(chǔ)管理和客戶的關(guān)懷服務(wù)工作。一是認(rèn)真做好原始資料的收集、完善;認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄，特別是營銷方面的記錄。二是加快客戶資料收集、整理、完善，進(jìn)一步開展多緯度客戶細(xì)分客戶;加強(qiáng)一線客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)員工營銷議價(jià)能力，提升業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平和營銷技巧，提高簽約有效性;三是規(guī)范和落實(shí)對新發(fā)展客戶和老客戶定期回訪關(guān)懷制度，提高用戶的感知度和忠誠度。四是加強(qiáng)對潛在、目標(biāo)、簽約客戶消費(fèi)習(xí)慣、心理和源頭分析，為營銷與生產(chǎn)提供正確導(dǎo)向。五是建立話務(wù)量異常預(yù)警機(jī)制(即流失預(yù)警)，以客戶一定時(shí)期的消費(fèi)習(xí)慣為安全值，對出現(xiàn)異常情況告警，由專人對其進(jìn)行監(jiān)控和上門回訪了解情況，對繼續(xù)惡化的采取針對性解決措施。六是規(guī)范公眾客戶形態(tài)管理，對客戶部分流失、零次、欠費(fèi)、拆機(jī)形態(tài)變化進(jìn)行分析處理，對每一種情況進(jìn)行原因分析，針對原因制定最有效的方法，將針對性方法直接貫徹到營銷一線，指導(dǎo)一線人員正確工作，同時(shí)形成持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)管理流程。

做好三個(gè)層面的培訓(xùn)：公客室“管理團(tuán)隊(duì)”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作以培訓(xùn)公客室隊(duì)員為切入點(diǎn)，以培訓(xùn)基層管理者為主線，以培訓(xùn)一線員工、后臺支撐人員為輔的三個(gè)層面的培訓(xùn)使全體員工都能掌握尋找“客戶”的技能、辦法，從而解決員工生存問題，一是培訓(xùn)形式由集中、封閉式的培訓(xùn)向走出去，上門服務(wù)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化;二是培訓(xùn)內(nèi)容由“老師”講什么，“學(xué)生”聽什么，向“學(xué)生”要聽什么，“老師”就講什么轉(zhuǎn)化;標(biāo)準(zhǔn)是講清楚、聽明白、做得來。

培訓(xùn)形式：公客室“管理團(tuán)隊(duì)”堅(jiān)持做到縣分公司領(lǐng)導(dǎo)提出的當(dāng)好培訓(xùn)員、戰(zhàn)斗員、指揮員、服務(wù)員的“四員”角色，把培訓(xùn)作為帶好隊(duì)伍的根本。一是組織營銷骨干共同學(xué)習(xí)、讓他們參與制訂任務(wù)完成方案;二是對“基層管理者”點(diǎn)到為止，鼓勵(lì)其自學(xué)，加深領(lǐng)悟;三是對暫時(shí)落后的員工要耐心多鼓勵(lì)并有針對性培訓(xùn);四是抓機(jī)會培訓(xùn)，利用下基層檢查、幫促時(shí)，對營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理在推介業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)時(shí)及時(shí)糾正營銷方法和技巧;五是抓先進(jìn)員工培訓(xùn)后進(jìn)員工;六是開好各種會(支局大會、班組會、座談會、晨會等等)傾聽員工心聲，多層次溝通，注重培訓(xùn)內(nèi)容與形式有機(jī)結(jié)合，提升培訓(xùn)效果。做到堅(jiān)持每周一晚上的公眾客戶室例會，把培訓(xùn)形式、營銷政策、營銷技巧細(xì)致地傳達(dá)到“隊(duì)員”。堅(jiān)持思想培訓(xùn)領(lǐng)先。要相信班組培訓(xùn)能力，讓員工思想與班組指導(dǎo)思想共鳴，多用互動式的培訓(xùn);七是營造“比、學(xué)、幫、趕、超”團(tuán)隊(duì)氛圍。督促落后員工奮力趕上，落實(shí)一崗兩責(zé)，凝聚力量投身工作。

第五方面：加強(qiáng)市場調(diào)查、研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

為了能制訂符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的營銷方案、政策，公客室應(yīng)該加強(qiáng)市場調(diào)查工作，要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進(jìn)行市場調(diào)查與分類、了解競爭對手情況，為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息，經(jīng)過調(diào)查、了解才能制訂出符合實(shí)際，切實(shí)可行的營銷方案、政策。目前我們的運(yùn)營模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應(yīng)用等于一體的約合信息服務(wù)轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)由封閉經(jīng)營，單打獨(dú)斗逐步向開放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變，要實(shí)現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變，我個(gè)人認(rèn)為只有通過市場調(diào)查，學(xué)會市場調(diào)研，走出去取得客戶，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、黨員同志們、居民朋友們：

下午好!

我叫，住花園二期x號x室x年，來到花園第二社區(qū)工作x個(gè)年頭。xx年競聘社區(qū)黨總支書記的情景至今還歷歷在目，領(lǐng)導(dǎo)、黨員和居民們的諄諄囑托至今還時(shí)時(shí)回蕩在耳邊。而今天，我又再一次走上了這競爭的舞臺，來迎接黨員和居民們的挑選，我的心情依然忐忑，但不同的是，我卻多了一份信心，多了一份勇氣!

參加今天競聘，我感受最深的是：“責(zé)任和義務(wù)”。選擇了社區(qū)工作，就意味著選擇了艱辛。特別是像我們這種城郊結(jié)合部的社區(qū)，這里有外來人員、外國人需要關(guān)心，有下崗失業(yè)人員的保障機(jī)制要去完善，有困難及特殊家庭生活要去幫扶，有居民鄰里相互依存關(guān)系要去調(diào)解，有特殊人員需要被關(guān)心和照料，有老人、孩子需要被尊重和呵護(hù)，更有社區(qū)的技防、消防安全問題要去保障，社區(qū)公共服務(wù)實(shí)施的完善需要去協(xié)調(diào)，社區(qū)這個(gè)大家庭里有充滿希望的心聲與意愿要去實(shí)現(xiàn)。面對這份責(zé)任與期盼，已是知天命年齡的我曾疑慮甚至恐懼過，而此刻我充滿了信心和勇氣來面對，這份信心和勇氣既來自于一名共產(chǎn)黨員的信仰，也來自于對居民們的愛，更來自于黨員和居民對我充滿期待的眼神和鼓勵(lì)。

xx年的企業(yè)中層管理工作和社區(qū)工作實(shí)踐，為我今天的競選提供了必要的工作經(jīng)歷和較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但我深知自己與一名合格社區(qū)黨總支書記要求還有很大差距。為此，我要以最親切的態(tài)度、最樸素的語言面對面地與居民溝通交流，帶著對老百姓那份最樸實(shí)的情感，扎根社區(qū)，奉獻(xiàn)社區(qū)，切實(shí)了解群眾的所思所想所盼，千方百計(jì)解決好群眾生產(chǎn)、生活的各種困難，辦實(shí)事，辦好事。在一切困難面前，要勇敢站出來，勇挑重?fù)?dān)。要保護(hù)好人民群眾的切身利益，把群眾的困難當(dāng)成是自己的困難來解決，腳踏實(shí)地地干好、做好每一件事。總之，千句萬句一句話，要全心全意為居民服務(wù);千件萬件一件事，要把xx社區(qū)建成百姓安居樂業(yè)的家園。我愿意用我人生工作中的最后三年和社區(qū)的廣大居民朋友們一起譜寫幸福社區(qū)的新篇章。

謝謝大家!

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

大家好!

我叫李小蘭，今年43歲，大專學(xué)歷，中級職稱，主管護(hù)師，20xx年至20xx年在中醫(yī)院藥療中心擔(dān)任副護(hù)士長工作兩年。20xx年到保健科從事公共衛(wèi)生工作至今。自20xx年來到保健科，每年多次參加各種公共衛(wèi)生項(xiàng)目學(xué)習(xí)，先后獲得計(jì)算機(jī)中級合格證，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)員資格證，免疫接種資格證合格證書。并不斷地自學(xué)各方面的知識，擴(kuò)充自己，提升自己，業(yè)務(wù)能力不斷提高。為了讓大家對我有一個(gè)較為全面的了解，借此機(jī)會，向在坐的各位簡要介紹一下我競聘的有利條件和下一步的工作打算。

一、競聘的有利條件1.我熱愛公共衛(wèi)生工作。

公共衛(wèi)生與普通意義上的醫(yī)療服務(wù)不同。公共衛(wèi)生是通過評價(jià)、政策發(fā)展和保障措施來預(yù)防疾病、延長人的壽命和促進(jìn)人的身心健康的一門科學(xué)和藝術(shù)。也是一門正在逐步完善新的科學(xué)體系。我個(gè)性喜歡挑戰(zhàn)新事物，也能迅速接受新事物，所謂干一行，愛一行，專一行，是干好工作的基礎(chǔ)。

2.能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識進(jìn)行工作。

現(xiàn)代社會是信息化的社會，資源共享，網(wǎng)絡(luò)安全管理都是我科必須熟練掌握的課題。特別是公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求我們?nèi)坎捎脽o紙化辦公，各項(xiàng)工作都只能通過網(wǎng)絡(luò)直報(bào)形式進(jìn)行，每天每月每季的工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表等等數(shù)據(jù)直接進(jìn)入國家數(shù)據(jù)庫，它要求非常嫻熟的操作能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。幾年來我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，已經(jīng)能勝任現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工作，通過再努力和加強(qiáng)學(xué)習(xí)我一定會做得更加出色。

3.有較為豐富的的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識。

我在保健科工作了七年，主要承擔(dān)已經(jīng)開展的公共衛(wèi)生項(xiàng)目的管理，上傳下達(dá)并組織完成上級要求的各項(xiàng)工作任務(wù)，對科室同事進(jìn)行新知識的培訓(xùn)，對外聯(lián)系各大體檢單位、所轄社區(qū)、居委會、學(xué)校、幼兒園及疾病控制中心對應(yīng)科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，具備較強(qiáng)的公共關(guān)系能力。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)傳染病管理的法律法規(guī)，突發(fā)公共衛(wèi)生的應(yīng)急處理，兒童保健知識，孕產(chǎn)婦保健知識，老年人保健知識，慢性疾病管理，死亡病例網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等等。不斷地?cái)U(kuò)展自已的知識面，提高業(yè)務(wù)水平。由于一直從事這方面的工作，深知公共衛(wèi)生科工作的性質(zhì)，職能，工作要求，任務(wù)和規(guī)范;清楚公共衛(wèi)生科工作人員所必備的素質(zhì)和職責(zé)，悟出了一些搞好公共衛(wèi)生工作的方法與策略，我認(rèn)為我可以勝任主任的工作。

4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感人到中年，無家庭鎖事牽袢，可以全身心地投入自己熱愛的工作。我的敬業(yè)精神比較強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，因?yàn)樯钪覀児ぷ鞯呢?zé)任重大，時(shí)限嚴(yán)謹(jǐn)。常常加班加點(diǎn)超額度完成工作任務(wù)，多年來節(jié)假日一直全程值班。沒有出現(xiàn)過差錯(cuò)事故。

二下一步打算：

1.人員匹配：將每項(xiàng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目責(zé)任到人，每人具體管理一到兩個(gè)以上的項(xiàng)目，同時(shí)要求全科室人員對九大公共衛(wèi)生項(xiàng)目的工作熟練掌握，提高工作的協(xié)調(diào)協(xié)作能力，做到分工協(xié)作的和諧統(tǒng)一。充分調(diào)動科室職工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，增強(qiáng)凝聚力。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：公共衛(wèi)生知識與政策在不斷地更新，不斷地完善，如果不及時(shí)跟進(jìn)，根本無法開展工作。要帶領(lǐng)們向復(fù)合型人才發(fā)展，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)，要加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)，公共關(guān)系學(xué)的知識學(xué)習(xí)。要求每月集體組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律法規(guī)知識兩次以上，各責(zé)任人自覺自學(xué)專業(yè)，并有學(xué)習(xí)筆記。

3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)：公共衛(wèi)生第一要求無紙辦公，資源共享，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，所以沒有扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)知識，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，每上報(bào)一個(gè)數(shù)據(jù)，直接進(jìn)入國家數(shù)據(jù)庫，各部門資源共享，每個(gè)小錯(cuò)誤都能上升到政治角度，它不僅僅代表科室或者醫(yī)院的聲譽(yù)，甚至更高層的責(zé)任，所以要求人人拿到計(jì)算機(jī)合格證。

4.培養(yǎng)大家的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)意識：公共衛(wèi)生科的轉(zhuǎn)型帶動大家思想意識形態(tài)的轉(zhuǎn)變。要培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)合作、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作作風(fēng)，培養(yǎng)關(guān)心國家大事的習(xí)慣，提前掌握社會公共衛(wèi)生信息，要有與政府、社會、民眾融合一體開展工作的能力。要主動走進(jìn)社區(qū)入戶調(diào)查登記掌握所轄社區(qū)居民基本資料，與所轄社區(qū)、居委會、學(xué)校建立了良好的互動關(guān)系，用我們的真誠與笑容及嫻熟的專業(yè)知識贏得民眾的配合與依賴。

5.迅速開展并完善各項(xiàng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目：

1)加強(qiáng)居民健康檔案的建立。由專人負(fù)責(zé)收集記錄管理轄區(qū)居民健康檔案，統(tǒng)一編號、統(tǒng)一歸檔，一戶一檔，并在開展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等工作中及時(shí)更新，并逐步納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。

2)做好婦女衛(wèi)生保健的工作。掌握轄區(qū)內(nèi)人口、育齡婦女、孕產(chǎn)婦等基本情況，掌握轄區(qū)內(nèi)人口出生、孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡等情況，掌握婦女病防治開展情況，定期與相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)。開展相關(guān)內(nèi)容的健康教育，提高服務(wù)對象主動保健的意識。做好婦女保健相關(guān)基礎(chǔ)信息的采集、登記、統(tǒng)計(jì)與管理。

3)做好兒童保健工作。掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童基本情況和健康狀況。與婦產(chǎn)科醫(yī)生協(xié)作完成轄區(qū)內(nèi)新生兒訪視工作。根據(jù)兒童的年齡特點(diǎn)和體檢結(jié)果，有針對性地對家長進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、輔食添加、智能發(fā)育、疾病預(yù)防等方面知識的宣傳。

4)做好傳染病的管理工作。及時(shí)收集登記上報(bào)傳染病報(bào)告卡，認(rèn)真核對各項(xiàng)內(nèi)容，保證資料的正確率及完整性，定期統(tǒng)計(jì)核查反饋傳染病信息。

如果我有幸當(dāng)上公共衛(wèi)生科主任，一定會讓公共衛(wèi)生科成為明亮潔凈公平便利的服務(wù)窗口，請大家給我這個(gè)機(jī)會。我愿與大家一起祈禱我們中醫(yī)院明天會更好，真誠地希望每個(gè)人都心想事成，幸福快樂!

謝謝大家!

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇九

大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競聘演講機(jī)會，也非常感謝大家對我的支持，推選我參加公公客戶經(jīng)理職務(wù)的競聘。根據(jù)分公司工作的需要，結(jié)合自己的實(shí)際，我決定參與此次社區(qū)經(jīng)理的崗位競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機(jī)會。我將努力珍惜這次機(jī)會，現(xiàn)將競聘理由向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委陳述如下。

一、身體為行之需要。

機(jī)構(gòu)精簡，富余人員當(dāng)充實(shí)前臺服務(wù)工作，這是流程之需要，作為企業(yè)員工當(dāng)無條件服從。在此基礎(chǔ)上，本競聘人具有勞動能力和勞動需求，企業(yè)又提供了這樣一種機(jī)會，我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權(quán)利。

二、具有熟悉社區(qū)地理環(huán)境和用戶分布的條件。

×現(xiàn)年歲的我，在縣城土生土長了年，對每一條街道，每片居民，各個(gè)單位的分布情況非常熟悉，如果能我從事社區(qū)經(jīng)理這個(gè)崗位，即使在沒有資料檔案的情況下，我也能如數(shù)家珍，這對于提高工作效率，適應(yīng)市場的快速響應(yīng)，具有重要作用。

三、對社區(qū)經(jīng)理崗位有正確的認(rèn)識。

社區(qū)渠道是中國電信集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而提出的四個(gè)營銷渠道之一。一般以一個(gè)行政鎮(zhèn)或街道為單位，結(jié)合主干電纜走向，組成一個(gè)社區(qū)。按照社區(qū)內(nèi)固定電話和寬帶用戶數(shù)的多少決定社區(qū)代表人數(shù)。

社區(qū)經(jīng)理社區(qū)代表是社區(qū)渠道中的主要當(dāng)事人和承包人，代表中國電信在社區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)電信終端設(shè)備維護(hù)和電信產(chǎn)品的營銷服務(wù)。

從上述對社區(qū)經(jīng)理的二點(diǎn)定位看，它實(shí)質(zhì)上就是最前端的服務(wù)。是實(shí)踐“用戶至上、用心服務(wù)”理念的前哨。從當(dāng)今的服務(wù)企業(yè)看。從某種意義上說，除了技術(shù)以外，企業(yè)的成敗就是服務(wù)質(zhì)量了。作為新一代電信人，為了企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，我有信心在前端做好對用戶的服務(wù)，為企業(yè)作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、我有我的社區(qū)經(jīng)理觀。

到底該如何經(jīng)營公眾客戶?應(yīng)該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo);落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任，做好兩類市場;實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，提升三種能力;處理四種關(guān)系，演好四員角色;突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作，具體做法如下：

一、樹立一個(gè)信心，確保一個(gè)目標(biāo)。

二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任，做好兩類市場。

落實(shí)兩個(gè)責(zé)任：一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù)，與各渠道協(xié)同作戰(zhàn)，要以業(yè)務(wù)收入為中心，以渠道(班組、支局)建設(shè)和話務(wù)經(jīng)營為主線，進(jìn)一步提高渠道(班組、支局)營銷能力、營銷管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平，實(shí)現(xiàn)保存激增的目標(biāo)。二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右)，它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長，首先打造公客室這個(gè)團(tuán)隊(duì)，其次是支局渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，積極投身“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”，弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)。“管理團(tuán)隊(duì)”要認(rèn)真落實(shí)“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略，實(shí)施精確化管理，推行精確化營銷。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主，在提升個(gè)人能力的基礎(chǔ)上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體能力提升。

做好兩個(gè)市場：第一是存量市場;要重視話務(wù)量經(jīng)營，突出存量保持;1、保住客戶存量，切實(shí)遏制用戶拆機(jī)的勢頭，減少用戶拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對拆機(jī)的重視，加強(qiáng)對小靈通、固話、寬帶拆機(jī)的挽留工作，落實(shí)拆機(jī)用戶挽留規(guī)定，要落實(shí)拆機(jī)用戶的挽留流程，要形成營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長三條線人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊(duì)，營造社會氛圍，千方百計(jì)做客戶保持工作。2、保住話務(wù)存量，一方面，我們要繼續(xù)加大資費(fèi)宣傳力度，利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費(fèi)的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，培育和糾正用戶使用習(xí)慣。另一方面，要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵，文化引領(lǐng)用戶使用習(xí)慣，提升產(chǎn)品的價(jià)值。3、保住收入存量，要采用針對性強(qiáng)的營銷辦法，引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù)，達(dá)到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場;以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入，加快業(yè)務(wù)發(fā)展;1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展，2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，以增量拉動收入的增長。3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的滲透。

三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，提升三種能力。

實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員，又當(dāng)好培訓(xùn)員與服務(wù)員，更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長時(shí)的“上級交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變，圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃，有安排、有檢查，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來等領(lǐng)導(dǎo)指示，靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題，做好月度、季度、年度計(jì)劃和實(shí)施方案，根據(jù)實(shí)施情況、市場反映情況及時(shí)修正轉(zhuǎn)變，另外要主動下支局做好市場調(diào)研，幫助支局解決經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。

提升三種能力:一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，對競爭對手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解。達(dá)到能懂得市場營銷學(xué)方面的一些基本理論，具有市場觀念和競爭意識，熟練掌握一些營銷技巧。要善于了解、分析消費(fèi)者的各種特點(diǎn)，善于揣摩客戶的消費(fèi)心理。熟悉電信業(yè)務(wù)的操作流程。最后達(dá)到對目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合，在各自區(qū)域內(nèi)靈活應(yīng)用，并能指導(dǎo)支局如何做，做到什么程度。二是內(nèi)部管控能力，為了完成任務(wù)，達(dá)成目標(biāo)，必須通過工作計(jì)劃、組織、實(shí)施、管控來實(shí)現(xiàn)。通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，管理不但有目標(biāo)管控能力，更有對過程管控能力，也就是要有對每位員工的管控能力，管控好員工的時(shí)間進(jìn)度，管控好員工的情緒，也要管控好自己的情緒。在內(nèi)部管控能力中重點(diǎn)是對員工的管控(和員工的關(guān)系是協(xié)作的關(guān)系)，其次是業(yè)務(wù)(流程)的管控。三是溝通協(xié)調(diào)能力，由于我們的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，一種業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)牽連到多個(gè)部門和班組，有市場、技術(shù)、中層管理人員、業(yè)務(wù)支持及其他班組。有時(shí)上面的文件、通知等表達(dá)得不夠清楚，甚至有時(shí)是不正確的，這時(shí)作為管理者，要做到承上啟下的作用，基層的正確意見要向上反映，上級的要求向下貫徹。

四、處理“四種關(guān)系”，演好“四員”角色。

處理好“四種關(guān)系”：一是與市場部的關(guān)系，進(jìn)入角色、擺正位置、大事匯報(bào)、小事負(fù)責(zé)。二是與其它渠道的關(guān)系，分塊負(fù)責(zé)，不留空白，誰主管，誰負(fù)責(zé)，急事急辦，事后通氣，分工不分家，協(xié)作不越權(quán)。三是與部屬的關(guān)系，口內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)，口外指導(dǎo)。四是與支局的關(guān)系，由封閉經(jīng)營，單打獨(dú)斗逐步向開放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變。

×各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，古人說：“不可，以一時(shí)之得意，而自夸其能：也不可，以一時(shí)之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上，也有下。無論上下，我都將以此話自勉。一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。如果我應(yīng)聘了，我將以實(shí)績回報(bào)你們的抉擇!

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇十

各位xx社區(qū)居民小組代表：

您們好！

我叫xxx，

xx。

歲，大專文化，曾在xx公司、xxxx分公司及市里的一個(gè)國家機(jī)關(guān)工作過。很高興能第二次在這里進(jìn)行正式委員選舉演講。通過上次的演講并結(jié)合我對社區(qū)進(jìn)一步了解，讓我對社區(qū)工作的性質(zhì)和意義有了更進(jìn)一步的理解和體會，也更進(jìn)一步加強(qiáng)了對社區(qū)的感情。因此，我作為社區(qū)委員的競選者，擔(dān)選后要努力去做好以下幾方面的工作：

己的最大努力。

第二個(gè)方面：以嚴(yán)肅的態(tài)度認(rèn)真踏實(shí)的完成。

領(lǐng)導(dǎo)。

安排的.工作，通過自己的行動將上級政府及社區(qū)的各項(xiàng)政策落到實(shí)處，為。

領(lǐng)導(dǎo)。

排憂解難，對待工作要知難而上，而不拈輕怕重，盡心盡力為xx社區(qū)居民辦理好各項(xiàng)事務(wù)。

第三個(gè)方面：在工作中不斷進(jìn)取，虛心向社區(qū)里的其他同志學(xué)習(xí)，不斷完善自己，努力成為一個(gè)合格的社區(qū)工作者。

第四方面：本著“想居民所想，急居民所急”的原則，積極協(xié)助社區(qū)。

領(lǐng)導(dǎo)。

依法辦理好各項(xiàng)公益、公共事務(wù)。緊緊圍繞居民群眾的需求，完善社區(qū)服務(wù)體系。

第五方面：發(fā)揮自己的特長，結(jié)合xx社區(qū)居民們的特長和興趣愛好，協(xié)助社區(qū)去組織不同形式、不同規(guī)模的民間文化、文娛團(tuán)隊(duì)。豐富居民生活，培養(yǎng)健康情趣，努力為居民營選積極向上、活躍生動的社區(qū)文化生活氛圍。

做好公安機(jī)關(guān)在本轄區(qū)內(nèi)流動人口、暫住人口的管理工作，與xx社區(qū)居民共同創(chuàng)建安全和諧的生活環(huán)境。

第七方面：協(xié)助好社區(qū)宣傳國家法律、法規(guī)及各項(xiàng)文件。

精神。

通過宣傳使xx社區(qū)居民進(jìn)一步懂法、守法為創(chuàng)建民主法制社會。

提供。

基礎(chǔ)。

各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

各位代表，等我正式進(jìn)入社區(qū)工作后，我不會辜負(fù)組織各位代表及xx社區(qū)居民的希望，一定會和社區(qū)精誠團(tuán)結(jié)，一定和全社區(qū)居民同心協(xié)心，共建社區(qū)，讓我區(qū)各家各戶安居樂業(yè)，讓我們xx社區(qū)展現(xiàn)風(fēng)采，發(fā)達(dá)興旺！

謝謝各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

各位代表！謝謝大家！

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇十一

各位代表：

大家好!

我很榮幸能夠參加社區(qū)副主任職位的競選。我滿懷熱心和信心來參加這次社區(qū)副主任職位的競選。

大局觀念，以及對待工作要有高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的責(zé)任感的重要價(jià)值。和政府的神經(jīng)，無不與國家法律和政策密切相關(guān)。讓居民安居樂業(yè)，讓老有所養(yǎng)，少有所學(xué)，讓。

黨

和政府的關(guān)懷溫暖每個(gè)居民的心，這些都需要我們社區(qū)工作人員勤勤懇懇的工作才能充分地體現(xiàn)出來。百姓疾苦冷暖，來投入工作，還有什么工作做不好呢?這需要我們的愛心。文教衛(wèi)生、環(huán)境綠化、防火防盜，計(jì)劃生育，社會保障，每一項(xiàng)工作都需要我們。

提供。

細(xì)心周到的服務(wù)。和前輩學(xué)習(xí)。尤其是在社區(qū)城市管理和環(huán)境管理上，有必要多傾聽群眾聲音，多請示。

領(lǐng)導(dǎo)。

指示。和代表們相信我，并懇請各位代表為我投上您莊嚴(yán)的一票。

謝謝!

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位村民：

大家好!

今天我非常榮幸地在這里參加這次競聘演講，心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、村民過去對我的培養(yǎng)、支持以及給我這次機(jī)會，站在這里進(jìn)行競聘演講!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到更大的鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

我叫**，今年×歲，大專文化。是我們**村的黨支部書記兼村委會主任。這次村委會換屆，繼續(xù)社區(qū)主任競聘演講稿。

我是**人民的兒子，我熱愛這片熱土，我熱愛這里的人民，首先我感謝各位在這三年里給了我一個(gè)學(xué)習(xí)工作的機(jī)會，使我能為**村人民服務(wù)。在這三年工作中，由于我經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法不當(dāng)，某種程度上傷害了個(gè)別鄉(xiāng)親的臉面，引起了一些誤解和不滿，借此機(jī)會我向這些鄉(xiāng)親們道款，請大家給予諒解。

在這三年工作中，**村起了很大變化，澆上水泥路，新做了村民休閑廣場，新建了公廁。今年魏家小組澆了路，**至十坊線一條×米水泥路，這條路全村人民盼了好多年，今年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。**村xx年被鎮(zhèn)黨委評為先進(jìn)黨支部，2012年**村被縣委評為先進(jìn)基層黨支部，我本人也多次被縣委組織部評為先進(jìn)黨務(wù)工作者，取得這些成績與在座父老鄉(xiāng)親的支持和幫助是分不開的。

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師、團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們：

大家好！

我叫***，是我院護(hù)理**班學(xué)生。在座的人才濟(jì)濟(jì)，我現(xiàn)在才擠上來，感謝各位給予我站在這里的機(jī)會和勇氣。

我競聘的是主任，我本著鍛煉和提高的目的走上講臺，展示自我，接受選拔，希望靠實(shí)力能為組織奉獻(xiàn)自我。

站在大家面前的我，尊重敬佩老師，樂于幫助同學(xué)，熱愛社團(tuán)組織，在社團(tuán)開展的各項(xiàng)活動中每次都圓滿完成了社團(tuán)安排給我的任務(wù)，同時(shí)也使我得到了充實(shí)的鍛煉。

下面使我的工作設(shè)想：

1、帶領(lǐng)社團(tuán)干事一起開展工作，培養(yǎng)社團(tuán)凝聚力。

榜樣的力量是無窮的，我將從自身做起，深入社團(tuán)各個(gè)基層，及時(shí)了解新情況、新問題，及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，多想辦法，多出點(diǎn)子，帶領(lǐng)團(tuán)委一班人共同開展好各項(xiàng)活動，使組織在我院獨(dú)樹一幟，真正成為全院同學(xué)們向往的團(tuán)體。

2、調(diào)節(jié)各部門事務(wù)協(xié)同工作。

在開展每項(xiàng)工作的時(shí)候，要先征得領(lǐng)導(dǎo)的同意和支持，行動上與學(xué)院工作保持高度一致，社團(tuán)學(xué)院的工作共同開展，共同提高。

3、科學(xué)布局、合理安排、保證團(tuán)委意圖的實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)社團(tuán)在學(xué)院應(yīng)起的作用和我院的實(shí)際情況，我將進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整下屬部門，擇優(yōu)選拔各類人才負(fù)責(zé)各部門的工作，使社團(tuán)組織成為一支能文能武敢干必勝的過硬隊(duì)伍。

4、在出色做好社團(tuán)工作的同時(shí)，努力為組織爭取利益和權(quán)利。

各位領(lǐng)導(dǎo)老師和同學(xué)們。

如果我選上了是我的榮譽(yù)，也是屬于大家的榮譽(yù)，但對我來說更是一種責(zé)任。坦誠地說，我很希望能勝任，但不管結(jié)果如何，都不會改變我對社團(tuán)的熱愛，因?yàn)樯鐖F(tuán)是我和同學(xué)們共同的家。

謝謝大家，祝社團(tuán)組織明天更美好！

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇十四

各位老師，同學(xué)：

大家好！

我是來自中文系06新聞班一的***，很高興今天來參加文學(xué)社的社長競選，我一直堅(jiān)信一句話，“沒有最好，只有更好”今天站在這里競選的人，我的確不是最好的，但是我堅(jiān)信如果你們相信我，我可以把文學(xué)社的工作做到更好。

水本無波，相蕩而起漣猗，石本無華，相撞而起。

火花。我們都知道，文學(xué)社存在的意義就是她可以釋放每一個(gè)熱愛文學(xué)的人的熱情，可以給文學(xué)愛好者提供一個(gè)交流的平臺，大家可以在這個(gè)社團(tuán)里指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字。

今天我之所以參加競選是因?yàn)槲覑畚膶W(xué)，愛文學(xué)社，我希望可以用我的力量，去譜寫文學(xué)社新的篇章。如果我當(dāng)選了，我一定不辜負(fù)大家的期望，一定全力以赴，以身作則，當(dāng)好文學(xué)社的領(lǐng)頭人。謙虛、勤奮、誠實(shí)，虛心接受同學(xué)們的意見，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，使文學(xué)社真正成為文學(xué)愛好者的樂園！

如果大家信任我，愿意給我一個(gè)展示和奉獻(xiàn)自己的舞臺，那么，請你支持我，我會在今后的工作中，用我的真誠，用我對工作的投入來感動你們！

最后，請?jiān)试S我用一段話來結(jié)束我的演講：

最美麗的語言是，真幸運(yùn)能和你共度美好的歲月。

最溫暖的語言是，無論天南地北，我們無時(shí)無刻都在關(guān)注你。

最甜美的語言是，我們永遠(yuǎn)心心相連。

最可愛的語言是，我們共同努力去把握機(jī)會。

讓我們共同努力，在不同的崗位上把握機(jī)會，永往直前。

謝謝大家！

社區(qū)黨委書記競聘演講稿大全（15篇）篇十五

首先感謝公司能給我這樣一個(gè)機(jī)會，來競聘公司社區(qū)經(jīng)理這一崗位。我是xxx，現(xiàn)年30歲，于20**年通過考試、面試層層選拔，進(jìn)入移動公司，并通過試用期的考核，被分在臨水鎮(zhèn)擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理，在任職期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用。

在擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理的這段時(shí)間里，我學(xué)會了用不同的方法與顧客進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力；學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的業(yè)務(wù)水平；學(xué)會了協(xié)調(diào)各個(gè)村級代理商之間的利益關(guān)系，讓各級銷售渠道和諧發(fā)展；學(xué)會了如何優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，讓各級村代真正能為公司服務(wù)、為公司創(chuàng)造價(jià)值。本著公司員工誓詞里所體現(xiàn)的愛崗敬業(yè)，拼搏進(jìn)取的精神，特來應(yīng)聘今天的社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)。

我有服務(wù)公司的`工作熱情和比較熟練的業(yè)務(wù)技能。

五六年的持之以恒源于對我所從事的職業(yè)的熱愛，因?yàn)樗o我了一個(gè)展示自己才華的平臺，業(yè)務(wù)上的每一點(diǎn)進(jìn)步，對我而言都是一種自豪的享受。同時(shí)本人在任職期間勤于專研，敏于學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)技能熟練，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和全力以赴的敬業(yè)精神。

每一個(gè)員工都是公司的形象，員工的工作作風(fēng)和敬業(yè)態(tài)度直接呈現(xiàn)在顧客的眼前，影響著顧客對公司的第一印象。我正處于精力充沛的年齡，能夠全身心地投入工作中，只有全力以赴的態(tài)度加上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)才能讓顧客對公司充滿信心，才能圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

社區(qū)經(jīng)理是我公司為了應(yīng)對嚴(yán)峻的市場競爭催生的一個(gè)崗位。社區(qū)經(jīng)理既是移動公司營銷網(wǎng)絡(luò)的末稍，又是整個(gè)職工隊(duì)伍中最基層、第一線的員工。在當(dāng)今通信市場日益激烈的“戰(zhàn)場”上，他們是戰(zhàn)斗在市場競爭第一線，最前沿最辛苦的戰(zhàn)士。其整體素質(zhì)直接反映移動公司的整體形象和對外服務(wù)水平的高低，也反映公司的執(zhí)行力和競爭力的高低。

作為社區(qū)經(jīng)理，其主要職責(zé)在于社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管控；社區(qū)內(nèi)家庭產(chǎn)品推廣及家庭信息化服務(wù)；客戶信息及市場信息收集；社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場活動的組織。

本人認(rèn)識到：隨著激烈的市場競爭和強(qiáng)大快捷的技術(shù)變革，要做一名合格的社區(qū)經(jīng)理，必須具有較好的文化基礎(chǔ)知識、專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，因此，要全面提高自己的綜合素質(zhì)，不斷積累和學(xué)習(xí)客戶服務(wù)溝通技巧，銷售技巧等專業(yè)業(yè)務(wù)和營銷知識；必須嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的法律法規(guī)，遵守本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度；必須樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念，在具體的工作過程中，真心實(shí)意地為用戶著想，全心全意為用戶服務(wù)，積極主動，服務(wù)周到，處理及時(shí)，讓客戶滿意；必須做好所轄社區(qū)的客戶的市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作，了解客戶的需求和競爭對手的動態(tài)，及時(shí)反饋信息，為業(yè)務(wù)發(fā)展和市場策略制定提供有力依據(jù)。

必須養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自覺吸收和學(xué)習(xí)新知識，新理論，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

我深信：“付出總有回報(bào)”。我希望我的上述表述，能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿意，肯于給予我這次機(jī)會，讓我出任這一崗位；我真心希望我們的公司朝著更高、更遠(yuǎn)、更強(qiáng)的方向發(fā)展，只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺。

謝謝！