學習心得是一種對自己學習態度和學習效果的自我評價和反思。對于不同的學習目標和課程，學習心得的內容和表達方式也各有特點，下面是一些典型的案例。

云學習培訓心得（精選18篇）篇一

9月17日我有幸參加地區教育局組織的“貴州省初中實用技術技能的培訓”這次培訓，對于我來說是一次難忘的充電機會，由衷感謝領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。

教室培訓結束后，專家組與老師們民到栽培大棚，現場講解凍災后恢復生產的技術操作要領。陳坍村種植大戶應水興說：“我們農民能賺錢，就靠科技這一點”；大坪村的主任說：“大坪村地處高山，交通不便，沒有別的產業，近年農民發展蔬菜為主，收入增加了，但怎么擴大，蟲害很多如何防治，很希望專家下次能夠到大坪村指導”。心近了情也濃了！陳坍村主任說：“你們下次來還在我家吃飯，”通過學習，使我更加深刻地了解了基礎教育課程改革的背景及教育意義，信息化的社會來臨對教育提出又一次挑戰，課程改革為教師專業化的成長提供了一個平臺，特別是培養學生綜合素質的有效途徑，同時也讓我明確了本次培訓的目標、有力地推動了農業實用技術推廣和農村經濟持續快速健康發展。現將我此次培訓的收獲總結如下：

農村實用人才是農業實用技術的實踐者、示范者。經過多年的不斷努力，我省農村實用人才培訓工作取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要表現在農村實用人才總量相對不足、農村實用人才結構不盡合理、管理不夠規范、農村實用人才素質不高等。

根據“實際、實用、實效”的原則，只要是農村從事種植、養殖、加工、鄉村旅游等行業有技術之長的人才及農村經紀人、農村致富帶頭人都是農村實用技術人才，都給予政策扶持和技術支持，積極幫助解決在生產、經營中的技術難題。以青年農民為主要對象，以農村勞動力轉移培訓為重點，通過科技培訓等方式，組織農業專家、技術人員深入田間地頭，開設講座、印發技術資料等形式，提高農民科技種養水平。

在實施農村實用人才培訓工作中，雖然我們做出了一定的成績，但也還存在一些問題。二是學生學積極性不高，學習的紀律性差，隨意性大，對理論知識接受程度低；三是學校沒有實習基地，工作開展比較困難等。在以后的工作中，我們將進一步爭取資金投入和培訓力度，求真務實，開拓創新，努力使農村實用人才培訓工作再上新臺階。

績效管理是人力資源管理的核心內容，是提高人力資源使用效率、保障組織戰略目標實現的重要手段。績效管理在企業管理中的重要性己為大家所共識，并基本搭建起績效管理體系。但在開展績效管理時，還存在一些誤區，需要進一步整改和提高。

陸豐分公司在績效管理運行中過去也曾出現過一些問題，如績效考核指標的主觀評價性較大、針對性不強，考核標準大而籠統，沒有具體的評價標準；考核標準存在過多難以衡量的因素，不能令員工信服，員工對考核的認可度較低；考核過程猶如走過場；考核結果不能真正體現工作成果的差異性，不能有效激勵員工的積極性；考核過程中考核者與被考核者的溝通不夠，員工容易產生不滿情緒，等等。針對這些存在問題，我們堅持貫徹“全員參與、強化溝通”的理念，積極采取三方面的舉措來強化績效管理，從而有效提升了績效管理質量。

一是加強培訓，提升認識。針對各級經理人員普遍存在“績效管理是人力資源部門的事情”、“績效管理就是考核”、“績效管理就是只要結果不問過程”等的認識誤區，分公司通過強化對各級經理績效管理理念和技能的培訓，積極宣貫績效管理是一項強調全員參與的管理活動，人力資源管理部門對績效管理的責任主要體現在企業績效管理的規劃設計、組織、協調、宣傳、推動、服務、匯總等方面，而大量的實實在在的落實與執行則全靠處于一線的各級直線經理來做，促使各級經理樹立面向員工、服務員工的績效管理理念，真正認識到績效管理是提升自身管理水平、提高部門績效的有力工具，對績效管理工作的態度由“公司要我做”變成了“我自己要做”，從而確保了績效管理工作在各級部門的落實。

二是抓住核心，突出關鍵。企業運營管理中可以用來作為考核的指標非常多，過多的考核指標只會分散員工的關注重點，使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標的設置中，如果做到包羅萬象、面面俱到，勢必加大管理成本、分散部門經理及員工的注意力、降低部門及個人的工作效率。我們在考核指標設置中，抓住核心，突出關鍵，找出能驅動價值創造的最重要的績效目標，根據其對個人以及對團隊業績的影響來確定是否將其納入績效指標體系。根據“二八原理”，找出實現下屬個人業績和團隊績效目標的關鍵因素和指標，即kpi，一般在5至10指標之間來設定考核指標，做到可理解、可控制、可實施。同時，還根據不同的月度、季度企業中心任務的不同，及時對kpi指標進行調整，以體現績效指標的有效性和導向性。

三是強化輔導，持續溝通。績效溝通是績效管理的靈魂與核心，良好的績效溝通能夠及時排除障礙，最大限度的提高績效。針對績效管理中最易忽視、最薄弱的環節——績效溝通，我們建立了績效面談制度，督促各級經理圍繞下屬工作態度、流程與標準、工作方法等方面定期進行溝通指導，達到及時肯定或及時糾正引導的目的。在對員工績效溝通與輔導中，重點抓好“兩頭”（即最佳與最差的員工），杜絕對后進員工不管不問情況發生，使績效溝通過程流程化、規范化，不但夯實了績效管理基礎工作，還對績效提升起到明顯促進作用。

在電信企業的經營與管理過程中，績效管理作為人力資源管理的核心內容，既是重點，又是難點，需要不斷研究和探索，不斷完善和改進，做到全員參與，強化溝通，才能不斷開創績效管理新局面。

云學習培訓心得（精選18篇）篇二

通過公司的安排，我有幸參加了在西南大學舉辦的干部員工管理技能與綜合素質提升培訓班。能成為培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝公司領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

這次培訓是在西南大學培訓學院進行的。西南大學培訓學院是一個融教學、科研、培訓為一體的辦學實體，地處重慶北碚，位于國家級風景名勝區縉云山下，風景秀麗的嘉陵江畔，風光旖旎，使我們在學習之余還能親近綠色的自然，盡情享受大自然的恬靜，達到勞逸結合的目的。

培訓期間，先后學習了《科學發展觀與構建和諧社會》、《快樂國學與個人修養》、《博弈論與策略思維能力培養》、《人力資源開發管理戰略》、《企業勞動關系管理》、《心理壓力與情緒管理》、《公文寫作及處理》、《溝通協調與團隊建設》、《禮儀專題》、《企業文化建設管理實踐與創新》、《市場營銷管理戰略》、《企業績效管理》、《創新思維及其訓練》、《國際國內形勢分析》、《行政倫理與干部行為規范》、《法律法規專題》等十六門各具特色的課程。在這短短兩周的培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結此次學員培訓。

一、專業知識理論方面雖然只有短短的兩周培訓時間，但是我們的課程表確排的滿滿的，各種課程都各具特色，涵蓋了日常工作的方方面面。從外在的的禮儀禮貌、溝通協調到內在的知識結構素養以及心理健康涉及的培訓內容相當多，知識的含金量相當大，并且西南大學校領導和我們單位領導都相當重視，安排了學校各門課程的名師前來授課，使我們受益匪淺，真正提升了自己的工作能力與綜合素質。由于學的東西太多，不可能面面俱到，所以在此主要談談自己比較感興趣且印象深刻的課程。

（一）關于博弈論。

甘毅老師給我們講授的博弈論，我很感興趣。博弈論（gametheory），亦名“對策論”、“賽局理論”，屬應用數學的一個分支,目前在生物學、經濟學、國際關系、計算機科學、政治學、軍事戰略和其他很多學科都有廣泛的應用。博弈論主要研究公式化了的激勵結構間的相互作用。是研究具有斗爭或競爭性質現象的數學理論和方法。也是運籌學的一個重要學科。博弈論考慮游戲中的個體的預測行為和實際行為，并研究它們的優化策略。由于第一次接觸博弈理論所以對它還沒有深入的理解，但是卻在我腦海里樹立起了博弈的思維方式。博弈論是二人在平等的對局中各自利用對方的策略變換自己的對抗策略，達到取勝的意義。博弈論思想古已有之，我國古代的《孫子兵法》就不僅是一部軍事著作，而且算是最早的一部博弈論專著。聽了這一堂課后，我準備深入的研究下博弈理論，希望能夠了解的更深入些，并實際的用到具體的工作中，為取得更好的工作效果服務。

（二）關于快樂國學與個人修養。

創新思維也是我很感興趣的話題，我想好奇是人的本能反應，而創新便是好奇的一個表現方式。由于長期程式性的工作，很容易導致一個人的思維僵化，不易于接受新的東西，只墨守成規，只能落后于人。這也使得我們的生活少了很多樂趣，甚至從某種意義上說使人的真正價值難以體現。而我覺得人的真正存在價值就是不斷的創新。創新思維是人類思維的最高表現。在思維的類別中，與常規性思維相對，創新思維是指以新穎獨創的方法解決問題的思維過程。這種思維不僅能揭示客觀事物的本質及規律，而且，在創新思維的驅動下，人類的物質文明和精神文明將會得到極大程度的提高。不過，在進行創新過程中只有在正確認識自己的前提下才能建立起創新思維理念，并進而產生創新的行為。然而我們常常會把某些習慣視為理所當然，形成了許多的偏見，影響了你的創新思維理念。所以在以后的工作中，我一定要樹立起創新意識，遇到問題多想想，換個方式，換個角度想想，看有多少種解決方法，哪一種是最佳的解決方法，使得我們的工作更有效率，我們的生活更有活力，我們的生命更加絢爛！

二、紀律方面。

本次培訓，西南大學培訓學院實施的是封閉式管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現作為量化考核成績的一部分。我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規定，并嚴格執行請假制度。嚴格遵西南大學培訓學院的各項規章制度，對每天的上課、自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式，全過程，規范化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉變，從平時工作散漫的生活向節奏緊張的學習生活轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。通過這次培訓，讓我們再一次的體驗了學校生活，也進一步的強化了規范意識，讓我們知道凡事都要按規矩辦事。在以后的工作中我們也要繼續堅決的嚴格的執行單位的規章制度，真正成為單位法制管理的踐行者、捍衛者！

三、生活方面。

在豐富學員業余生活方面，西南大學培訓學院也做了很多工作。學校安排了專職的班主任老師萬曉璐女士，雖然她在學習紀律上對我們要求很嚴，一旦犯錯毫不留情面，但是她在生活方面還是給了我們很多照顧，我們有什么問題都找她反映，而她都一一解答幫助解決。學校食堂提供了豐富的菜品，雖然簡單些，但是確別有一番風味，讓人想起了當年的學生時代，恰同學少年，指點江山，激揚文字，何不快哉！茶語飯后，我們都會在校園里散步，這里大樹參天，郁郁蔥蔥，各種不知名的花點綴其間，忽而蝴蝶一騎翩翩來，煞有意境。想來當年的陶淵明的田園生活也不過如此耳。這樣的漫步校園是我們最愛的運動，陶冶了情操，親近了自然，還有利于健康，何樂而不為！

四、結語。

培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！為期兩周的學習已經結束了，時間如白駒過隙，轉瞬即逝，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉眼間就要離開了。短短兩周的時間里，我在這里不僅僅學習到了知識，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，對于我來說，有著對于學校，老師的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

在撰寫學習心得的時候，我感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰，我會虛心向領導、同事請教，盡最大的努力把技能和業務學的更扎實。在和學員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著煙草行業的發展，我也正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，xx事業的明天一定會更加輝煌！

二〇一〇年九月八日。

云學習培訓心得（精選18篇）篇三

20xx年10月28日至11月4日，在我院的精心組織下，我們一行12人從玉屏出發，奔赴臺州市第一人民醫院進行了為期七天的培訓學習。學習方式：上午在醫院相關科室交流學習，下午在會議室集中聽取各位老師的ppt授課。在這一周的時間內，我感觸很多，現與大家分享個人的學習心得：

這次學習，臺州醫院為我們安排的授課老師都是醫院的知名教授、技術骨干，通過這次近距離的授課，更讓我明白了一個道理：這些人之所以有超人的才華和淵博的學識，是因為他們比優秀的人更努力、更敬業。任何一個身處一線的醫務工作者都會明白其背后的用心和努力。他們的人格魅力深深的鐫刻在我的心里，讓我由哀地心生敬意。

看到她們醫院環境之整潔，每個病區干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家。不管是什么科室，一到跟前，給人的感覺總是非常和諧。從楊再興博士授課內容及科研取得的成功并得到獎勵，體現了醫院內部激勵機制的落實;開展門診一站式服務中心————最多跑一次。合理的工作流程和工作機制，在追求便民服務的當前，可謂是其他醫院學習的榜樣。醫院是實施以病人為中心、以滿意為核心、讓職工要暖心。

實現院感持續質量的改進：需要對醫院感染管理各種法律、法規，全醫院感染制度、標準操作流程等進行實時更新、落實，掌握發展動態，推動學科發展;加強臨床化、精準化、協同化、信息化、簡化和格式化臨床對院感的把控方向，充分發揮三級感染管理體系作用。準確定位新時期醫院感染防控歷史，正確認識感染防控“新實踐”的需要。強化以臨床為主導的感控理念，探索精準化感控，提升醫療質量，保障醫患安全。我科作為醫院職能科室應為臨床一線提供便捷，實施最多跑一次服務。加強多科室協作。以“感恩、敬業、創新、奉獻”的院訓為我院感控管理工作提升到一個新的高度!

云學習培訓心得（精選18篇）篇四

據專家認定，潛意識的力量是有意識力量的三萬倍。科學家發現，人類貯存在腦內的能量大得驚人。人平常只發揮了極小的大腦功能，要是能夠發揮一大半的大腦功能。一點也不夸張。那么可以輕易學會40種語言、背誦整本百科全書，拿12個博士學位。

潛能激勵培訓心得體會之發掘自己的潛能：

經常給予自己積極的暗示，有利于提高自己的信心和勇氣，能幫助我們發掘潛能。

人們常常埋怨社會埋沒人才，其實，由于缺乏信心和勇氣、自卑、懶惰、安于現狀、不思進取，自我埋沒的現象也是相當普遍的。如果我們能多給自己一點刺激，多給自己一些積極的暗示，多一點信心、勇氣、干勁，多一分膽略和毅力，就有可能使自己身上處于休眠狀態的潛能發揮出來，創造出連自己也吃驚的成功來。

通過潛能激勵培訓有感而發：

保持良好心態的六種方法。

1.恰當評估自己，安然接受自己的缺陷，不作無謂的抱怨。

2.善于發現自身情緒及行為變化，進而積極地心理暗示和提醒自己應追求快樂。有不良情緒體驗時，可以通過傾訴等途徑進行宣泄。

3.學會與人交往，創造良好的人際關系和家庭環境。

4.養成良好的生活習慣，防止各種不節制行為的養成。

5.在現實生活中遭遇困難，應持樂觀、積極的態度，不斷提高承受挫折的能力。可以換一個角度想想，就會海闊天空。

6.參加體育鍛煉可以調節人的神經系統，排除體內一些致郁廢物，轉移人的注意力，宣泄人的壓抑情緒，給人帶來一份好心情。

心情好了看著什么都順眼，做起什么事都順心。如果每天都能保持一份好心情，那么，我們每天都是快樂和充實的。有一種最簡單有效的方法：你可以裝出一份好心情。虛懷若谷者得天時，處事廉潔者得地利，轉危為安者得人和。

云學習培訓心得（精選18篇）篇五

云學習培訓心得（精選18篇）篇六

我是20xx年度從部隊轉業的干部，５月底在市軍轉辦和相關部門的精心組織下，有幸參加了軍轉干部初任公務員培訓班活動，在這一個多月的時間里，我始終以高昂的熱情、嚴謹的態度全身心地投入到學習當中去，學習了公務員法、社會管理、依法行政、公文寫作等專業課程,參觀了“沈陽市反腐倡廉教育基地”和“沈陽市城市建設規劃館”。在培訓工作中，軍轉辦和相關部門選派了教學經驗豐富的老師進行授課。授課老師既有院校的專家教授，又有政府的部門領導，有扎實的理論功底和豐富的從政經驗，通過形式多樣的授課、深入淺出的講解和面對面地交流探討，得到全體學員的高度評價。學員一致認為，參加這次培訓進一步開闊了軍轉干部的視野，活躍了思維、增長了見識，每聽一課都獲益良多。以下是我參加軍轉初任培訓的收獲和體會。

落實，工作任務的完成，如果沒有一支“時刻把群眾的安危冷暖放在心上，多為群眾辦好事、辦實事，真正做到為民、務實、清廉”的公務員隊伍，我們的服務型政府的實現就非常困難。通過培訓學習，我深刻認識到作為一名國家機關工作人員，要想做到切實為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業務知識和作為公務員必須具備的職業操守，才能達到為人民服務的要求而不會被人民淘汰。首先，顧名思義，公務員必須是人民的公仆，這充分地體現了公務員的人民性，我們最主要的目標就是為人民群眾提供高效優質的服務。

我在軍隊工作了17年，積累了一些工作經驗，但沒有從事地方工作的經驗，我也看到自己距離這種要求還有很大的差距，特別是像我剛轉進公務員隊伍的同志來說，對如何轉換角色，適應工作、社會對自己的要求，思想準備不足，工作比較被動。因此，培訓對我來說正是一針清醒劑，也是一個指向針。通過學習，我深刻認識到了建立和完善既有深度又有廣度的合理的知識結構，努力樹立創新意識，及時吸收、消化新知識，適應新情況，不斷提高自身理論素養，切實提高業務技能和管理水平對我作為一名稱職的公務員的重要性，從而促使我以濃厚的興趣和強烈的責任感投入到了學習之中，極大地增強了適應地方工作融入社會的信心。軍轉辦和相關部門為了讓我們盡快地掌握為履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備，在短短的時間里安排了大量的學習內容。專門請的老師都是一些經驗豐富、層次頗高的專家教授和政府部門領導。他們的.授課形式多樣，引人入勝，讓我收獲頗豐。他們不僅傳授知識，還教我們如何做人、如何做事，既講理論，又有鮮活的事例，深入淺出，所講課程都是我們今后工作中所需要的。在學習之余我認真整理筆記、與同學相互交流學習心得，鞏固了學習成果，豐富了知識，開拓了視野，提高了能力和素質，在短時間內最大限度地充實自己，感覺收獲頗豐、受益匪淺。

說實在話，對于我一個在部上工作多年的干部來說，現在角色一下子變了，要完成一個在個人資格上從老兵到新兵，地位上從優勢到劣勢的轉變，的確是十分痛苦的，我也曾一度的痛苦過、難受過、彷惶過，但是自從在學習班通過科學發展觀的再學習，使我受益匪淺。我做為一個受黨教育多年的軍隊干部，應該把全心全意為人民服務，做為自己人生的第一目標，用平常的心態，去融入社會。這次集中培訓，既是一個學習的過程，也是一個心理調適過程，這次培訓使我心態上得到調整，保持了一個軍人應有的一顆進取心、自信心和平常心。為了今后在新的崗位出色完成本職工作，首先，要學習與自己的工作相關的政策法規。從宏觀上搞清楚應該怎么做，不應該怎么做，特別是在依法行政的今天，處理問題、作出決定都要有根有據，千萬小能盲目蠻干。其次，要學習本職工作業務。按照崗位職位的要求，逐條逐句地對照學習，真正吃透其實質，熟記其內容，并且要邊學邊干，學用結合，邊實踐邊總結，爭取盡快成為本行業的行家里手。第三是要學習他人之長。特別是作為一名剛到任的轉業干部，可以說本單位所有比自己到任早的同志，無論職務高低、年齡大小都有他們的長處，都是我們的老師，一定要放下架子，不恥下問，虛心向他們學習，只要保持良好的心態，繼續發揚部隊的優良傳統和作風，就能順利實現角色轉變，盡快融入新環境，在新的崗位上發揮優勢，再創新的業績。

云學習培訓心得（精選18篇）篇七

來公司已三個多月了，記憶猶新的還是上崗前經理對我的培訓，雖然講得時間不是很長，但對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現，但當我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。

還記得經理帶領我們學習公司的經營文化—新新人類，貴在科技。經營理念—以質量求生存，以管理求效益，以品種求發展。的確，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的，在xx年7月份，我司newmen品牌被認定為中國著名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學畢業應該找過好單位，干一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

針對經理讓我們學習的“個人執行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。

最后，誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關興，也感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務）內涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第二階段專業理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業知識還不夠，需要多學習。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功！

時光荏苒，xxxx年很快就要過去，回首過去一年，內心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計劃、發送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關。

部門員工設置。

部門主要工作內容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發送運輸工作。

部門工作宗旨：團結合作、積極配合、支持前臺、熱情工作。

重要性：我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類業務，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源市場的關系接口，是企業外部供應鏈的操作點。物流采購是企業科學管理的開端。

配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時采購，庫管員認真負責，備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行，收發貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經理極時出貨，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發貨、完成后勤運輸工作。合理規劃送貨線路和發貨途徑，降低物流費用，節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產品性能、規格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有xx家，但能滿足項目經理要求的卻很少，有些價格高、有些技術能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經理需求。

配合支持是我們后臺部門的本職工作，優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

在參加x月營銷會議中，進行了銷售溝通技巧培訓，接受了講師銷售溝通技巧的學習和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場環境下的市場經濟形勢，以及中國應對經濟危機的宏觀調控。并結合華榮自身的環境和面臨的機遇與威脅，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務談判，講師提出了自己獨特的見解。比如，商務溝通前的準備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關系的建立。

在這個市場競爭比較激烈的背景下，要認清公司所處的優勢與劣勢、機遇與威脅。公司的上市既是機會，也存在著威脅，公司上市的運作成為了快速發展成功的關鍵，每年的銷售業績是公司的運作的基礎。我深刻領會到，在商務運作過程中溝通的重要性，以及商務談判過程中的掌控技巧。認清了當前的經濟形勢，同時掌握了一些商務的小技巧，對于以后工作有一定的幫助。

不論是銷售還是商務，都會存在一些障礙，比如：知識障礙、心里障礙、心態障礙、技巧障礙、習慣障礙、環境障礙等等，認清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業知識、良好的商務溝通技巧是當前學習的目標。另外，商務溝通過程中，客戶關系的建立與維護也是重點。講師說的：“找對人，說對話，做對事”，我認為是一種建立關系很有效的方法。在談判過程中，注意觀察和具有良好的心態是成功的關鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學習和借鑒的。

在這次銷售溝通技巧培訓中，深入的學習給我印象深刻，希望以后能有更多的學習培訓的機會，在工作中實踐，自己的工作能力得到提升。

近年來，各地公安系統日益重視民警教育培訓工作，經過“崗位大練兵”、“抓基層、打基礎、苦練基本功”、“社會主義法治理念教育”、“三懂四會”、“三通曉、四熟悉、五能夠”、“特色練兵”活動，各地公安民警在“專業素質、崗位技能、執法理念”等方面都接受了深入細致的培訓，教育培訓工作已成為了公安事業改革與發展的不竭動力。但不得不承認，我們的教育培訓工作目前仍存在很多不足，整體上，我們民警教育培訓科學化、規范化、實效化還不夠理想。在具體實施上，教育培訓理念、教育培訓內容、教育培訓方法、教育培訓考核、教育培訓激勵、教育培訓效果評估等方面工作存在明顯欠缺。這些問題的存在，影響了民警教育培訓工作效能的充分發揮，使教育培訓這樣一件好事辦得還不盡如人意。

黨的十七大報告提出：“要全面貫徹黨的教育方針，堅持育人為本、德育為先，實施素質教育，提高教育現代化水平，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人，辦好人民滿意的教育。”這為為什么要實現民警教育培訓現代化、怎樣實現民警教育培訓現代化、為誰實現民警教育培訓現代化提供了根本指導思想。我認為，解決當前公安民警教育培訓工作中存在的現實問題，必須根據新形勢、新任務、新要求及民警隊伍狀況實際，對民警教育培訓工作進行創新。

一、創新民警教育培訓理念。

思想是行動的先導，理念制約著行動。創新理念是加強教育培訓工作的前提。因此，我們要在教育培訓內容、方法、激勵等方面進行有效改革創新的基礎上，引導廣大民警樹立與教育培訓工作相適應的理念：

一是樹立“教育培訓是生存和發展的前提與基礎”的理念，即明確教育培訓工作是一項事關重要公安工作全局的戰略性、基礎性工作，是公安事業前進的不竭動力，從整體上營造民警從業危機感、競爭的壓力感和展望未來的求索感，使民警認為來參加培訓是為未來投資，是為生存而學，為發展而學，主動要求參加教育培訓。

二是樹立“參加培訓就是工作”理念。即參加培訓就是工作，學習是工作的重要組成部分，學習是為了更好的工作。

三是樹立“提高學習力”理念。即教育培訓中注重培訓學習能力，使民警在工作和生活中會學習、會思考，具有較強的學習能力。

二、創新民警教育培訓內容。

培訓內容是教育培訓工作的基礎，是引起民警培訓興趣的直接動力。現行的民警教育培訓內容往往主要以每年公安部、省、市公安機關開展的各項活動要求學習的內容、上級的文件、各級領導講話、相關紀律規定和常規的警務技能為主。以揚州為例：民警參加培訓都要接受隊列禮儀、內務條令培訓，一遍遍重復培訓。而在調查中，目前民警更多需要的是以心理矯治、群眾工作方法、計算機操作應用、所在崗位技能、信息網絡工程、警務器械等知識為主要內容的培訓。因此，創新民警教育培訓內容，勢在必行。

培訓內容的確定要根據公安工作改革、發展的實際和不同層次、不同崗位民警的現實培訓需求，做到“全、新、專”，“全”就是教育培訓內容面廣，項目分為政治理論、法律法規、經濟管理、人力資源管理、警務技能、網絡工程、警察裝備、偵查破案等知識。“新”就是培訓內容與時俱進，不斷豐富和深化。“專”就是注重培訓內容凸顯民警專業化建設特點，注重以“治安管理、刑事偵察、心理矯治、網絡工程、情報信息、法律法規、群眾工作等專業技術性知識為培訓內容中的重要項目。

三、創新民警教育培訓方式方法。

公安工作的知識體系比較豐富，治安防范、偵查破案、政工紀檢、維護穩定、公安行政等涉及多個領域，其中又分出多個學科，可以說，知識涵蓋面十分寬泛，就要求我們必須采取科學的教育培訓方式方法來完成如此繁重的教育培訓任務。而目前我們往往只是簡單采用全面培訓的方式和全員培訓一項內容的方式，效果只能是蜻蜓點水。還有我們說教的單一教育模式和純理論內容的“滿堂灌”、“抄筆記”、“寫心得”等傳統方法，已經日益提高不起民警的學習興趣。因此，我們的教育培訓方式方法必須進行創新。

四、建立教育培訓激勵機制和考核體系。

現行教育培訓有些工作落實不到位或效果不明顯，其中一個十分重要的原因是沒有真正與各級民警的切身利益相掛鉤。

首先應建立教育培訓激勵機制，一是建立教育培訓獎懲制度。在確立教育培訓目標后，對完成目標的部門和個人進行相應的表彰。二是建立優秀人才推薦機制。通過建立教育培訓檔案，實施教育培訓情況動態管理，成為公安機關挑選人才及干部提拔的重要依據。三是加大對教育培訓中學習刻苦、成績優異民警宣傳力度，為教育培訓工作營造良好的輿論氛圍。

其次應完善教育培訓考核體系，一是要明確各級領導責任、把民警的教育培訓列入公安機關各級領導班子總體工作目標和政績考核指標。二是根據教育培訓特點，制定切實可行、公平實效的考核細則，進行嚴格的考核評比。三是建立民警訓前、訓中、訓后相結合的評價考核體系。在每個課程的教育培訓前，要深入的調研，對參加民警的業務素質、年齡、本科目知識的需求狀況等基本情況有一個大致的`了解。培訓中，通過組織考試考核和知識測評，隨時對民警的學習情況進行評價和考核。培訓后對民警回到工作崗位知識轉化能力進行跟蹤考核，將整個培訓過程考核情況計入民警教育培訓檔案。

五、組織教育培訓效果評估。

培訓效果的評估，是指公安校在開展培訓之后，采用一定的形式，把培訓的效果(民警政治素質、業務素質、履職能力、工作進展等)用定性或者定量的方式表示出來，從評估的深度和難度將培訓效果分為4個遞進的層次——反應層、學習層、行為層、效果層來進行評估：

反應層評估是指受訓人員對培訓科目的印象如何，包括對培訓科目、教師、設施、方法、內容、自己收獲的大小等方面的看法。結合民警培訓工作，反應層評估的主要方法應采用問卷調查。因為問卷調查易于實施，通常只需要幾分鐘的時間。如果設計適當的話，反應問卷調查也很容易分析、制表和總結。具體實施既在培訓項目結束時，收集民警對于培訓科目的效果和實用性方面的反映。

學習層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。是測量受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度。我們運用學習層評估可以采用筆試、實際崗位操作和工作模擬等方法來考查。

行為層的評估指受訓人員培訓后在實際崗位工作中行為的變化，以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。具體實施是，在培訓結束后的一段時間，由上級、同事、下屬觀察受訓民警的能力在培訓前后是否有差別，是否在工作中運用了培訓中學到的知識。

效果層的評估上升到組織的高度，即判斷培訓是否對公安改革與科學發展具有具體而直接的貢獻。可以通過一些指標來衡量，如政治理論水平、完成任務數據、崗位執勤狀況、民警精神面貌以及外部對公安各項工作評價等。通過對這樣一些具體指標的分析，從工作全局來觀察教育培訓工作帶來的效果和收益。

總之，公安工作正處于變革大潮之中，向著社會化、智能化、信息化方向大步邁進。民警的教育培訓工作作為公安整體工作中的一個重要環節，必須以十七大精神統領民警培訓教育工作，大膽創新、銳意進取，這樣才能跟上公安事業發展的步伐，才能真正建立起一支“政治堅定、作風優良、執法公正、業務精通”的公安民警隊伍。

比如，互聯網創業不需要太多的框框，如果框框太多，可能發而讓自己失去太多的機會，而同時犯更多的錯誤。

互聯網創業企業，尤其是一開始，總會看看別人是怎么做的，什么樣的組織架構，什么樣的組織使命，什么樣的崗位設置等等，當然學學別人是不錯的，但是同時也要注意不要被這些框框給束縛住了，沒有什么事情是一定如此的，不同的情境下，有不同的解決方案。

如果框框太多，一板一眼，四平八穩的，在互聯網上獲得成功的幾率反而可能變小，因為如果大多數人都做相同的事情，憑什么你會脫穎而出呢。當然有一點是不變的，就是一切都要以用戶需求為中心，這句話看上去是一句廢話，誰都會說，但是真正能做到的不多。

在中國互聯網上，阿里巴巴的馬云，巨人的史玉柱，51的龐升東等等都不是按常理出牌的人，都是一些沒有條條框框的人，正是他們沒有條條框框，能夠極富有想象力地為用戶提供服務，滿足用戶的需求。

對于互聯網公司來說，組織結構也好，產品架構和功能也好，市場推廣也好，運營也好，技術也好，都要從客戶的需求出發，公司的目標只有一個，如何更好地實現客戶的需求，當然與此同時，實現公司的商業價值。

如果組織架構導致部門利益分立，導致沒有一個明確的導向，最后導致組織架構本身阻礙公司與用戶真正接觸，不能真正去了解他們的需求，而是忙于內部分歧的溝通，忙于建立技術，忙于寫報告，這可能最后很少真正有時間去了解用戶的真正核心需求是什么，最后，做出來的東西可能根本不是用戶真正所需要的，這樣浪費了很多的時間，而且最后并沒有獲得應有的結果，尤其是當投入了大量的人力、資金還有時間之后。

所以，互聯網的創業公司不需要太多的框框，不要被組織的層級架構，不要為技術，不要為市場，不要為運營等等細節和對立所牽絆，而且不要因為部門的問題，導致無法形成真正的合力。所有的一切，從管理，從組織架構，從產品，從技術，從市場，從運營都要想方設法去實現用戶的需求，找到一條方便的路讓發現用戶需求，滿足用戶需求變得更加容易，而不是更加困難。所以，有時候，打敗自己的不是競爭對手，而是公司本身。

當兩年前接觸征途游戲的時候，從征途的各種產品設計，運營措施，市場推廣措施等等都可以看到，它有很多的靈活性，很多大膽地想象，沒有什么條條框框，沒有什么是一定應該做的，也沒有什么是應該做的，用戶是唯一的答案，征途甚至給玩家的刺激獎勵，也可以是巨人網絡本身的股票。雖然，這只是其中的一條措施，但是反映了巨人網絡或者是史玉柱影響下巨人公司的思維方式，它是開放的，沒有什么邊界和條條框框，任何想法，如果能夠滿足用戶需求，都是可能的。

通過學習，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

企業成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關聯、人人互保、環環相扣的鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網。回顧近期全國發生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內容：某人安全意識淡漠，嚴重違反《安全生產法》；某某安全責任心不強，麻痹大意習慣性違章；某某單位安全管理不嚴，尤其是現場安全監督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！

“安全就是效益”，這種觀點應根植于每個人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規程安全制度，認真學習安全有關法律法規；其次養成良好的安全操作習慣，杜絕習慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三是勤于檢查，及時發現整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環境也不能得到本質改善，安全管理水平永遠不能得到本質提升！如果每位員工在每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環節，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產免于損失。

讓人人都來重視安全，時刻關注安全，將“安全生產”銘記心中，不折不扣地遵操作規程之章，守安全生產之法！讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因為，或許一次小小的不經意的違章，就會造成很大的傷害或損失，就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點，那么我們的安全生產工作必能做得更好，我們的企業就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環境中幸福生活。

通過此次安全教育會議學習讓我們對今后的工作重心引入深思，要進一步樹立“紅線意識”、底線思維、務實安全生產基礎，深刻吸取事故教訓，整改隱患，徹底扭轉煤礦安全事故多的勢頭，促進全縣煤礦安全生產上新臺階。今后的工作重點落實：

(一)開好班前會。

作為煤礦生產企業每天都有職工上下班，開好班前會是搞好安全生產工作的一個重要議程，通過開班前會每個區隊總結上一個班存在的問題和隱患，安排本班的安全生產工作，并對工作中的安全問題提出要求以及落實上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況，對一些新工作操作技術進行學習，主持人要認真觀察每個工人的思想情緒和神態，如有異常作好思想工作。

(二)安全學習。

礦上和隊上定期對工人進行安全學習，學習上級部門的文件和有關政策，讓工人了解當前煤礦形式的嚴峻性，并根據政策監督煤礦企業;組織學習三大規程，使工人不斷的加深了解，同時開展抓“三違”的活動高-潮，推動我礦形成一個你追我趕的良好的安全學習氛圍。

(三)落實制度。

好的企業就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業的各項有關制度是當前式必可行的，好的制度有待于職工的認真落實，是從落實制度過程中的反饋意見中提取的，沒有制度的企業只是一團亂麻，要用制度來約束工人，達到安全生產管理的目的。

(四)現場管理。

對于一個掘進隊工作面的安全、質量、生產的好壞關鍵在于要有一名好的班組長，好的班組長就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線，他是煤礦企業最靠前的現場指揮員和戰斗員，能正確處理安全與生產的辯證關系，這樣是職工有了一個安全后盾，一個良好的安全工作環境，職工也就能團結一心搞好工作，因此好的班組長是抓好現場管理的前提，是創造安全、質量、生產一流的必要條件。

(五)以人為本，提高職工素質。

要搞好一個企業首先干部職工要團結一心，這就要求干部要經常深入職工，貼切職工生活，聽取正確意見;了解職工的家庭環境、以及每天上班時的思想動態，隨時作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個好的心情，好的心情高的素質是煤礦安全生產的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產就無從談起，沒有好的心情我們的安全生產就無保證，因此以人為本，提高職工素質是我們搞好企業的前提。

以人為本，安全第一，絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標語，或者當作一種華而不實的安全理念。而是每一個生產設計、生產流程、技術操作等各方面都需以人為本，確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業首當其沖要考慮和解決的最重要問題。而我們也知道煤炭開采是風險性很高的，尤其這幾年煤礦事故頻頻發生，更是使許多人“聞煤色變”，對從事采煤工種敬而遠之，導致煤炭行業人才嚴重流失。要改變這種尷尬的現狀，這也必然要求煤礦企業和煤礦人，從以人為本高度，落實和推進好“安全第一”理念。

而要以人為本，落實和推進好“安全第一”理念，就必須從改造人開始，因為每一個安全的細節都是由人完成的。故而，人是改造自然中最安全也是最危險的因素。假如人能從以人為本的高度出發，尊重自我生命，尊重他人生命，生命安全也必然得到保障，安全第一理念也必然得到落實。這樣，即使在事故不可避免地發生的情況，被困的人也會精誠團結，協同一心地去面對和解決困難，將危害降低到最低程度。而假如無人本思想，那么這將是最危險的，這樣的人在我們的工作中，即使外在安全設施如何完備，也無法確保安全第一。因為這樣的人無法對生命有深切的感悟，對生命本體做到足夠的尊重，故難免形成一種對自我生命和他人生命的漠視，對安全理念的短視，從而釀成痛的災難和血的教訓。人不能做動物式的生存，必須做有靈魂的生活。只有如此，才能愛自己，愛他人，愛企業愛家;也只有如此，才不會被利益所驅，被短視所蒙，被馬虎所害，才會時刻警惕身邊的“浮云”，想“遮望眼”之后果，時刻手握“安全鐘”，警醒自己愛惜生命，真正做到以人為本，落實和推進好“安全第一”理念。在工作中，做到未雨綢繆，防患于未然，做到以人為本，安全第一，從而實現員工與企業的和諧發展。

有效教學的理念源于20世紀上半葉西方的教學科學化運動，在美國實用主義哲學和行為主義心理學影響的教學效能核定運動后，引起了世界各國教育學者的關注。

有效教學，通俗地說就是通過課堂教學活動，使學生在學業上有所收獲、提高和進步。具體表現在:認知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會到會;情感上，從不喜歡到喜歡，從不感興趣到感興趣,從厭學到樂學。

那么，如何才能使學生樂學且有收獲呢?

其次，教師要學會換位思考。眾所周知，教學是“教”與“學”雙方面的活動,要進行有效的教學,在思考如何把知識傳授給學生的同時,更重要的還要從學生的角度去思考學生是否能夠接受、掌握、應用。這就需要教師在對學生的認知發展需要以及學生的認知規律有足夠的了解的基礎上,采用換位思考的方法，全面而充分地考慮到課堂上學生可能的發言，可能遇到的困難，對課堂有足夠的預測。有備而來，有備無患，這樣做可以有效避免教師在課堂上為了實現教學預設而越俎代皰。

再次，在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，使師生間產生心靈的共鳴。教師要抓住機會，適時地把自己的積極的態度傳達給學生，進而達到感染學生的目的。教師的語言要有魅力，有幽默感，同時又富有理性。這樣的語言才能讓學生愿意接受，達到教育的目的。正所謂“親其師，信其道”，暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學生深深感到教師真誠的關愛，從而拉近師生的距離，學生只有感受到教師的真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。

最近我參加了一個團校的培訓班學習，我也很珍惜這一次學習的機會。現在，這個短期的團校培訓結束了，我收獲很大，尤其是在學生干部開展學生工作這方面。下面，我來簡單地說一下我的一些心得體會。

這次團校的課程是由開學典禮和講座專題兩個部分組成的，而講座專題分為“學生干部的工作理念及價值體系”，“知行合一，和而不同”，“改革開放三十年”，“開拓創新，做新時期的優秀共青團員”，“學習干部執行能力的提升”這五個方面，宗旨在于全面提高學生干部的工作責任感，充分發揮學生干部在學生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增強其各方面的綜合素質，更好服務于我們廣大團員青年的成長成才教育。

在簡短而隆重的開學典禮中，我們重溫中國共青團歷史，不忘團發展的艱辛歷史；我們的團吸收新的團員，增添了新的力量和活力；我們聆聽老師對全體團員的殷切希望，努力奮斗。這次團校的第一講是由朱鑫銓老師主講的有關學生干部的工作理念和價值體系的內容。朱老師講課很受大家的歡迎，他的課堂上，同學們的積極性很高。朱老師主要從三個方面講了這個問題。第一點，學生干部是什么，他說，學生干部是一座橋梁，一面鏡子，一扇窗戶，一面旗幟我十分贊同這一觀點，我覺得我們這些班干更應該認識到自己是什么，先是學生，職責是學知識，學做人，再擔任一些社會工作，進一步的學習。第二點朱老師講了關于學生干部的認識定位的知識。我清楚地明白：我們要嚴格要求自己，在平常的學習和學生工作中不能像其他人一樣放松自己，要時刻注意自己的一言一行，要意識到自己的行為處事都會成為其他同學的榜樣，在日常中，也要努力提升自己各方面的能力和素質，認認真真地做好自己，起到我們學生干部應有的模范帶頭作用。第三點，朱老師針對學生干部的工作定位從工作任務，工作分類，工作形象，工作藝術這四個方面展開了激烈的討論。我受益匪淺，我明白了許多，就像朱老師所說，要相信付出終究會有回報的，我們一定要在做好人的同時做好學問。

這次團校的第二講是由管理學院的劉佳老師給我們講授的關于“知行合一，和而不同”的問題。劉老師講課幽默，聲音優美，吸引了我們所有同學的注意力。她以自身的經歷給我們生動地展示了如何做到“知行合一”的境界，頗有趣味。

這次團課的第三講是由戴躍儂老師給我們講授的而關于改革開放三十年的事情。盡管內容有些乏味，但是改革開放的春風還是吹進了我們學生的耳朵，讓我們深切感受著國家這么多年來的巨大變化，感嘆不已。

這次團校的第四講是關于開拓創新的問題，這個話題也是我們大家較為關注的。隨著社會形勢越來越嚴峻，大學生的觀念也逐步向創新觀念轉變。老師在開始的時候，介紹了世界各國的創新事例，讓我深深的感嘆：創新真的必不可少啊。接著老師講了創新的特征：1、對問題具有高度的敏感性；2、觀念具有高度的流暢性；3、思維具有靈活性；4、認識具有新穎性；5、智商在中學以上；6、人格特征明顯。老師還在講授的過程中還穿插了一些小游戲，整個教室，氣氛飛揚。老師告訴我們：我們在學習的過程中會不自覺的學到一種創新的方法：一種創新的精神。事實上，創新每時每刻都在我們身邊，只要你夠膽大心細。通過這次聽課，我意識到我一定要學會一種創新的選擇，創新的精神。

但是，如果我說，現在是創業最好的時代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機會所媲美，你一定要相信。因為我相信，將來的人一定會在60后、70后發財的后面加上一句，“80后、90后趕上了移動互聯網創業。”

但是，如果我說，現在是創業最好的時代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機會所媲美，你一定要相信。因為我相信，將來的人一定會在60后、70后發財的后面加上一句，“80后、90后趕上了移動互聯網創業。”

無論是所謂的“互聯網行業”，還是在潛移默化影響著的傳統行業，都是在享受這三點好處。互聯網創業浪潮已經開始占領客廳，領域快起風了!

二、專注互聯網創業，為何一直沒成功?

其實花了不少的錢，學了不少的知識：建站，seo、百度競價……。

也花了不少的錢，投資了不少的項目，經營了不少的產品……。

可……難到這知識沒用，這些項目、產品都有問題?

你會回答：當然是后者快啦，買過我產品的人對我有信任度，向他銷售產品當然比向陌生人容易啦!

可我在網上買了很多年產品了，我很少碰到有買家能在我買過產品后不斷服務我，讓我繼續在他那里買東西的。

我們是否忽略了什么?……。

如果你是個大企業，有足夠的資金去砸一塊細分市場肯定沒有多大問題。但是若是中小企業，或者是沒有多少資本的創業者，如果去做細分市場，或者以產品去打市場，沒有實力的基本上很快就會失敗。

可事實上，大多數的互聯網創業者都是基于產品的思維，拿到一個產品，或者開發一個項目，于是拼命的做流量，不斷的開發新客戶，產品賣開了，很開心。

但是很快你就發現同類產品滿天飛，價格比你更低、東西比你更好!

無奈，又開始找產品，重新找客戶……如此循環，不說賺不到大錢，不說累吧，找新客戶那可是最難的!

云學習培訓心得（精選18篇）篇八

20xx年x月x日至x月x日，我參加了xxx培訓班。兩天的培訓，緊張而充實，讓我收獲頗豐，現我將此次培訓的學習心得小結如下：

當今世界，科技發展日新月異，這種發展趨勢可以簡單概括為：政治多極化、經濟全球化及信息網絡化。當今時代又被稱為“信息時代”，大洋彼岸發生的事情只要幾秒鐘我們就可以知道。這使我們的保密的工作面臨著前所未有的機遇和挑戰。所謂機遇，就是科技手段的運用使保密的工作得到發展和進步;所謂挑戰，就是各種科技手段的迅猛發展增加了保密的工作的難度，給保密的工作帶來了新的問題。

主要有以下兩點:。

一是保密與交流的界限劃分越來越不清楚。“應該保住的保住，應該交流的交流”是保密的工作的原則之一。不能為了保密，就不公開、不交流。保密是暫時的、相對的，公開、交流是絕對的、永恒的。經濟全球化使得保密與交流的界限難以掌握，這無形中增大了保密的工作的難度。

二是信息安全面臨巨大挑戰。當今時代，信息網絡化使信息和安全的關系顯得越發密切。特別是因計算機的廣泛應用而造成失密、泄密的事件十分頻繁。為此，國家保密局近幾年出臺了一系列規定，如《關于加強計算機管理的暫行規定》、《計算機信息系統保密管理暫行規定》、《計算機信息系統互聯網的規定》等等，其目的就是為了解決計算機信息網絡的保密問題。

保密的工作是一項長期的艱巨的工作，任何時候均不容忽視。然而，在平時的工作中，部份涉密人員、甚至極少數領導干部保密意識有所淡化，保密麻痹思想滋長，認為“周邊無戰事”，可以“刀槍入室，馬放南山”了，孰不知當今世界并不安寧，緩和中蘊藏著動蕩和危機，特別在科技、經濟領域，沒有銷煙的斗爭無處不在，無時不有。因此，要加大保密宣傳教育力度，經常組織單位人員學習有關保密法律法規，利用各種時機敲“警鐘”，使全體人員認清：保守國家機密不僅是每個公民的.神圣職責，更是關系到國家安全和民族興衰的大事。同時，要經常利用失泄密的典型案例，進行保密警示教育，不斷提高全體人員的憂患意識，繃緊有密必保這根“弦”。

廣大保密的工作者和涉密人員要不斷學習保密知識，嚴格按章辦事，熟知和掌握各種文件的收發、登記、清退、銷毀、歸檔等操作規程，熟悉并認真執行計算機信息系統、通信、辦公自動化等方面的保密規定。在實際工作中，要明確區分工作用和個人用的優盤和計算機，杜絕混用，在工作中接觸的涉密電子文件，要及時清理，該歸檔的要及時歸檔，不能私自留存，離崗及調任時要對自己持有的涉密載體進行清理，有關部門應監督其登記、交接，不留隱患。

保密的工作是黨和國家一項重要的工作，也是黨和國家一項長期的艱巨的任務。新時期給保密的工作帶來了新的挑戰，保密的工作面臨的形勢十分嚴峻。所以，在日常工作中一定要樹立“保密的工作無小事，細小之處見成敗”的意識，杜絕保密的工作“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現象。小事、細事、微事往往就能決定保密的工作的成敗。

就是要在腦子里繃緊一根弦，在舌頭上加上一把鎖，做到不該說的不說，不該看的不看，不該做的不做，切實從細節入手、從小事入手、從身邊事入手，嚴守紀律，守住秘密。

云學習培訓心得（精選18篇）篇九

云學習培訓心得（精選18篇）篇十

教師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設與發展培養人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養人才的職責，這是每個教師務必認真對待并要用實踐作出回答的問題。

首先，我認為，好教師務必有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教職員工工作的好處，從而甚深熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的現代科學時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，的競爭歸根結底是人才的競爭，而專門人才的培養靠的是教育，靠的是教師盡心盡力的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師組織工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到好好對學生的教育中去。“師者，所以傳道、授業、解惑也。”教師的具體黨務工作在于“傳道、授業、解惑”，也就是說教師教師要透過自身的教研實踐，給學生傳授知識，培養學生的課堂教學潛力，使學生懂得、各種事理。這就指示教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識國際視野，豐富學生的地理知識儲備，并在此基礎上，培養學生運用知識解決實際問題的潛力。

斷更新教育觀念，改革教學資料和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。教育是一個發展性的職業，它要求從事這個職業的教師應堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的豐盈自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，我利用業余時間自學，學習教育教學的新理論，新理念，新方法。與此同時，教師要有謙遜的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養出祖國需要的，全面發展的，能適應競爭形勢的`有用之才。

第三，一個好教師還務必十分重視“言傳”外的“身教”，影響要以自身的不道德去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上頭上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都務必認真、穩重、規范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負職責。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既能夠向學生談自己從人生中會的寶貴經驗，也能夠向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。

透過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，務必有著高尚的道德品質，對學生要有慈母般的獻愛心，且不斷更新、充實自己的知識，在學習中不斷提高自身素質。俗話說“給人一碗水，自己就務必是常流水。”個性是在這個知識經濟時代，知識結構更新比較越快，這就要求我們在日常教學及加強日常生活當中加強自身學習，努力營造優良的學習環境和學習氛圍。同時也必當就決定了我們教師這個金融行業必是學習的一生，也只有在不斷的學習中積累知識、豐富自己了才能不斷提高自己，只有自身的素質提高了，必須更好地為教育事業服務。總之，只有做到與時代同步，才能培養出貼合社會發展需要的高級人才，格普雷科灰蘚肩上這付教書育人的重擔。

云學習培訓心得（精選18篇）篇十一

很辛運能有機會參加這次的學習培訓，學會了要抓緊時機，提高自己的工作效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、做事干凈利落的良好習慣。下面是本站小編為大家收集整理的學習心得培訓，歡迎大家閱讀。

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業知識還不夠，需要多學習。

5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!

來公司已三個多月了，記憶猶新的還是上崗前經理對我的培訓，雖然講得時間不是很長，但對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現，但當我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。

還記得經理帶領我們學習公司的經營文化—新新人類，貴在科技。經營理念—以質量求生存，以管理求效益，以品種求發展。的確，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的，在20xx年7月份，我司newmen品牌被認定為中國著名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學畢業應該找過好單位，干一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

針對經理讓我們學習的“個人執行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。

最后，誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關興，也感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。

時光荏苒，xxxx年很快就要過去，回首過去一年，內心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計劃、發送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關。

部門員工設置。

部門主要工作內容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購。

合同。

的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發送運輸工作。

部門工作宗旨：團結合作積極配合支持前臺熱情工作。

重要性：我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類業務，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源市場的關系接口，是企業外部供應鏈的操作點。物流采購是企業科學管理的開端。

配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時采購，庫管員認真負責，備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行，收發貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經理極時出貨，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發貨、完成后勤運輸工作。合理規劃送貨線路和發貨途徑，降低物流費用，節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產品性能、規格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有xx家，但能滿足項目經理要求的卻很少，有些價格高、有些技術能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經理需求。

配合支持是我們后臺部門的本職工作，優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

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云學習培訓心得（精選18篇）篇十二

20xx年12月7日，我們黔東南州工業學校的12位教師，帶著滿腔的熱忱和希望，奔赴深圳科創學校學習，我們每個老師都是帶著虔誠的求知欲而來到科創的。在這短短兩周培訓中，我學到了很多很多的東西，這里的校園干凈整潔，學生文明禮貌，老師博學廣識。這里的課堂生動精彩。這里校長對學生那么的有親和力，這里的教學井然有序，總之，這里有太多讓我值得去學習的東西，而這些太多的感觸又是不能全部通過文字顯然于紙上的。以下是我個人的部分心得感受：

一、周會是科創學校的一個亮點，周會上用中英文兩種語言報幕，很特別，很有英語氛圍。整個周會都是學生是主角，老師是配角，從升旗，到學生代表講話，到學生會工作總結及學生科工作總結，都安排得那么的有序。再有就是學生的站姿著裝，精神面貌都非常好。從他們身上可以看到許多除了課堂知識不能給予的。這是非常值得我和我的學生們去學習的。

二、1.科創的素質教育課也是一個特色，尤其是張奕校長的素質課，上得那么精彩，這是讓我很欽佩的。從“辦師之道”到：以德載道，以道御術，再結合科創的創新理念，告訴我們做老師應具有的素質，應具有的人格魅力。學會傳承人類的文化，遵守教學規則，掌握方法和技巧，用良好的策略和手段去開展教學，做一名有師德修養的老師，用先進的教育理念來打造學校的特色模式。

2.科創學校的校訓：感恩而盡孝，盡孝而盡忠，盡忠而盡力就寫在校園的圍墻上，讓學生非常容易明了的幾句話，概括了人要有感恩之心，善待一切。這多好啊，讓我們及學生都要時時記得父母的養育之恩，老師的教育之恩，朋友，親人，同事的幫助，及知遇之恩。要長幼有序。科創學校的團隊精神也是值得我們去學習的，正如張奕校長所說，科創精神就是：聚是一團火，散是滿天星。這里的學生都是試讀而擇的，日常管理化，學生都實施自制，行為素養周比月考核，營造樂學的氣氛。校園文化建設的非常好。

3.告訴我們當老師怎樣上好課，怎么成為學生們喜歡的老師，要用心討學生喜歡，用自身的所長和優勢去影響學生。用老師所具有的愛心，責任心，耐心，細心，恒心去投入到工作中去。告訴我們如何做好班主任工作？什么樣的.老師適合當班主任？何為優秀的班主任？優秀班主任的標準是什么？張奕校長所教給我們的這一切，必將是我終身受益的財富。因為我存在，我就要工作，因為我工作，所以我要愛這一行，而在這里學到的知識是我以前從未學到的。

三、科創老師的授課精神也是非常值得我學習的，他們的愛崗敬業到了極致。當我們有幸走進他們的課堂，才知道我們的距離有多遠。陳橋主任的課件制作課，上得嚴謹有序，把我們的未來教學帶到豐富多彩的ppt制作里，節省教學時間，方便教學備課修改，還有豐富多彩的電子素材，他還告訴我們應該如何做好課件制作，要有充分的準備，環節要完整，格式要統一，他的課上的真好。

最讓我難忘或對我們英語幫助最大的是科創的兩位英語老師，鄭成竹和衣鵬老師，他們熱情.大方.無私的幫助我們，為了我們的英語公開課，兩位老師手把手的教我們一起做課件，一起利用他們的課余時間來聽我們在教室試課，一起討論我們的英語課不足，很用心，很認真，他們的課堂，他們的開朗，他們的小幽默。他們在工作上的默契……都值得我們兩位英語老師去學習，還有他們的團隊精神，真的很感謝他們。我相信在以后的教學生涯中，我們一定會不斷的想科創討教，會一直向他們學習。

科創一行，我們得到了太多的收獲，剛一到深圳，鐘科長就一直天天無論大小事的幫助我們，很多生活學習上的麻煩都因有他在而迎刃而解決了。科創學生為我們的到來而精心鋪好的床上用品。科創食堂的工人為我們的到來而精心準備的飯菜，這些有增加他們平時幾倍的勞動量。科創的各個領導，團結協作，效率高。更值的我么學習。

科創。我么有太多的語言都不能表帶我的全部想法，在這我接受到了一次精神洗禮，一次人格的升華。感謝科創，感謝這里的所有老師們，還有這里陽光的學生!

云學習培訓心得（精選18篇）篇十三

細細算來在小學教育工作崗位已經五年有余，其中有苦也有樂，有困惑也有收獲！通過本次兩天的培訓學習,尤其是王主任的講座更讓我深深地認識到師德、師愛的重要性；更讓我堅信對學生充滿愛是做好教師工作的關鍵。記得高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子。”可見，愛是通往教育成功的橋梁，也是一條基本準則。

在剛走上工作崗位的時候，孩子們純真的笑容感染了我，因此對于一些童趣十足、無傷大雅的舉動我總是寬容對待，欣賞他們的可愛之處，保護他們珍貴的自尊心。學生在師愛的沐浴下輕松快樂地學習、生活。即使他們違反了紀律，嚴厲批評時，我也動之以情，曉之以理，更要讓他明白：老師是關心你、愛護你的，是為你著想才如此嚴格要求這樣，在"嚴師"面前他就不會產生逆反心理或歧視情緒，而理解了老師的苦心。正是老師的愛才使得這“良藥”不再苦口，“忠言”不再逆耳。

在教學的過程中首先要始終堅持對學生持尊重的態度。即：尊重學生的人格，尊重學生的感情，有禮貌地對待學生。嚴厲的責備和不適當的批評都會招來失敗，甚至導致師生的對立。因為他們的自尊心強，對他們的最好的教育方法是：避開嚴厲的直接批評，盡量和風細雨，說服教育。

其次教師對學生的情況要深入了解，對學生的心理變化要細致觀察，只有這樣，教師才能以更好地接觸到少年兒童情感的"點子"上，這種接觸點就好像是"心竅"，是個突破口，它往往是教師傳授愛的門路。老師用心去多方面地了解自己的學生，然后適時地進行鼓勵，這可能改變學生的一生，畢竟，一個人人品好，誠實，最可貴。

再次教師生活在學生中間，深知每個學生都需要教師的關懷與愛護。但教師只有一個，時間和精力都有限，這就必須調動集體的力量，通過集體的關心使學生感到溫暖，相互影響、幫助、擴大和深化師愛的作用。

教師的'愛不是偏愛，要無選擇地、公正地、無例外地愛每一個學生。愛，是啟動教師自身內部力量和智慧的能源；愛，是通向學生心靈深處的道路；愛，是創設優化的教育環境和心理環境的瑰寶。對學生熱愛、理解、尊重、關注他們豐富而復雜的內心世界，只有這樣才能將教師的愛通向學生的心靈。

最后，讓我用魏書生老師的一段話作為總結吧：世界也許很小很小，心的領域卻很大很大。教師是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的事業，這一職業應該是神圣的。愿我們以神圣的態度，在這神圣的崗位上，用青春和愛心灌溉屬于我們的那片園地!

云學習培訓心得（精選18篇）篇十四

按照組織安排，我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關重要，我也是一名從基層干起的領導干部，在鄉鎮也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應靈活、變通，方式方法得當。

一、開展工作的基本情況。

信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強，所以說話要有理有據，言語要嚴謹，用詞要得當。在構建和諧社會的指導思想下，努力做好維護地區穩定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標是讓百姓安居樂業，促進經濟良好的持續的發展。

我是剛從鄉鎮調任縣商務和外事僑務局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當中，原來我局負責全縣企業改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導工作的，哪些是需要制訂穩控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規定的時限辦結各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權范圍辦結4件，轉相關部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內及時處理和辦結，解決了多年的改制遺留問題。

二、如何做好新時期的信訪工作。

近年來，隨著民主法制建設的不斷加強，信訪工作也趨向規范化，如何解決好發生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區是企業改制、下崗職工生活出路問題及城鎮建設、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農村是村級村務、財務公開透明及上級惠農政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業、群眾與鄉村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責任重的基礎性問題是每個領導和信訪工作干部應該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標志，是黨群關系正常的表現。“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩定系數”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯系，才能保證群眾的合法權益不受侵犯，才是促進經濟發展、維護社會穩定的明智之舉。當前新形勢下，我們應該加強以下幾點：

(一)要構筑大格局，落實責任制，合理分流信訪量。要構筑黨和政府聯系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關心、支持信訪工作的大環境。要健全縣、鄉鎮、村、組四級信訪工作網絡，健全以各級黨政領導信訪工作責任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領導機制。從組織體系上保證“分級負責、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層信訪工作，加強信訪系統上下之間，機關職能部門之間的聯系，形成一方受理，多方聯動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應當前信訪工作的新形勢，新變化。

(二)要建立黨和政府聯系群眾的快車道。為適應新形勢下群眾信訪快節奏的要求，要運用現代化的通信網絡，建立起黨和政府聯系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網上信訪等現代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

(三)要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪網絡要及時、準確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執行情況，深入開展調查研究，加大對信訪信息的綜合開發利用，努力為各級黨委、政府的科學決策提供參考意見和建議。

(四)要積極探索長效運行機制，減少“三訪”。當前“越級訪”、“重復訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領導下訪、約訪制度，變群眾上訪為領導主動下訪，實現信訪工作重心下移。下訪領導應以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關效能建設起到了積極作用。但從信訪實踐看，許多信訪問題發生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關無法取代，也不應該越俎代庖的。縣處級以下干部要結合工作分工，開展定期不定期的經常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。二要完善矛盾糾紛排查調處制度，變被動為主動，實現信訪工作關口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現的問題，及時、就地調處化解在矛盾糾紛的初發階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現信訪工作長效管理。要將信訪工作領導責任分解量化，納入黨政干部年度考核內容，激發各級領導抓信訪、保穩定、促發展的積極性。

(五)規范行為維護正常的信訪秩序。首先，要規范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權益。一要規范工作程序，健全工作制度。規范信訪受理、查辦、結案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領導責任制、首問負責制、責任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責任單位要認真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉了之、不督不辦，不問結果的現象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負責制的要求，接待人員能當面解答和處理的，當場予以解答處理;不能當面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應根據信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規定的時間內認真復查處理，并答復信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與縣人大、公、檢、法司有關部門的聯系，積極引導群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責，嚴格依法辦事，縣人大和政法部門要加強協調和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。

云學習培訓心得（精選18篇）篇十五

在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期盼，以前總認為只有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分，培訓資料既豐富翔實又處處有創意，從企業文化、發展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉變主角，以用心、樂觀的心態來應對工作。

培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業，立志于我們武漢院的更大發展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子里，每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。

在聽取了吳院長企業文化的報告后，第一次對企業文化有了深刻的認識，企業文化從通俗的好處來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化能夠樹企業形象，創企業名牌，增強企業凝聚力、戰斗力。企業文化建設包含很多資料。武漢院的核心價值觀：多出精品，為顧客創造最有價值工程并帶給滿意的服務。在我看來，既簡潔明了又高瞻遠矚。只有全院同心協力，思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的愿景是企業成為國際領先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性后，我想我在以后的工作中必須會自覺學習企業文化，以企業文化來指導自己。

在看到布爾臺礦井的介紹時，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統工程能做的如此優秀，可見我們院的實力非同一般。生產技術管理部于主任在示范礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創新要按照科學發展觀要求，站在行業制高點上，改革煤炭工業設計理念。設計院里的工作是多專業協調的工作，只有充分協調才能設計出更合理的資料，這一點就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設計做好。

管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學習公司的規章制度并在工作中嚴格執行。人力資源部鐘處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規章制度，結合發下來的《員工手冊》，我會繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這一周的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。最后引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。

篇一：編輯培訓心得體會登高方能望遠勤學才能成才——參加集團編輯培訓心得五月的武漢，春意中帶著幾分暑氣，而郊區更是如此，清新的空氣中彌漫著自然的香味。在集......

體會“淮北礦業2012新入企高校畢業生培訓班”一天的學習已經圓滿結束。對今天的學習我們都會有不同程度的收獲，就我本人來說只能用受益匪淺四個字來形容。它不僅......

云學習培訓心得（精選18篇）篇十六

xx年7月24日---8月14日，威海職業學院28名教師赴韓國永進大學進行專業培訓學習。在韓期間，我們受到永進專門大學的熱情接待，為我們舉行了隆重的開班和結業典禮。培訓期間，我們體驗著永進專門大學超前的教育理念，分享著永進大學先進的教學管理經驗，感受著韓國熱情好客、崇尚文明、團結進取、嚴謹精細的民族文化。我們先后進行了集體學習、分專業學習、討論兩個階段，期間穿插企業參觀、文化體驗等活動，整個培訓過程，形式多樣、內容豐富。

通過培訓，我們獲得了專業的前沿知識，開闊了視野，增長了見識，對訂單式教育教學理念、“一切為了學生”的理念有了更深的認識和思考；更重要的是永進專門大學教師嚴謹的工作態度、富有激情的工作作風給我們留下了深刻的印象。在培訓的過程中，通過我們與永進大學的交流，擴大了我院的影響，提高了我院的知名度。

從如下幾個方面匯報培訓的成果：

永進專門大學的前身是永進工業專科學校，成立于1977年，1985年更名為永進專門大學，1994年開始實施訂單式教育，20xx年榮獲中小企業技術革新評比總統獎（專科大學首次），20xx年連續六年被評為產學結合優秀基地大學，20xx年正式就業率全國第一，20xx年連續四年在專科學校里榮獲國家顧客滿意度第一，20xx年被評為產學研結合最優秀的機關，20xx年與國內外80家企業簽訂就業崗位1600多個。（以大事記的形式展示）。

永進大學的機構設置有學院企劃室、學事運營處、學事支援處、學生福祉處、招生處、產學結合處。企劃室相當于院辦，室長是崔宰榮，就是執行院長，企劃室負責全院工作的協調，包括有國際交流中心、財務預算組、宣傳組等，永進大學的宣傳非常到位，在校園內所有的外事活動都有條幅掛出；學事運營處就是教務處，負責教學、學生學籍管理、教師管理與考核等；學事支援處包括總務組、財務組等后勤保障部門；學生福祉處負責學生的獎學金的發放、學生福利待遇等；招生處負責招生，韓國的高考一年三次，9月、11月、1月，都在3月入學，他們幾乎全年都在做招生宣傳，專門有招生網站；產學結合處就是在ttss中心(totaltechnologysolutionsystem)，類似技術研發中心，加強與企業的聯系，為企業解決技術難題，學生實習實訓等。從學校的機構設置，非常能體現“一切為了學生”的理念。

永進大學的校園規模不大，但走在其中，卻讓人感受到濃郁的校園文化。到處是蔥郁的樹木，名人的雕塑，各種學術活動的條幅，停車廠密密麻麻的車輛，讓人感受到學校深厚的文化底蘊；走進永進大學教學樓內，走廊兩側墻壁上張貼著精致的學生作品、廣告宣傳等。透明玻璃內擁擠但整潔的辦公環，忙碌的教師和學生，讓人感受到永進大學的精致和充滿活力。每個辦公室擺放著的會議桌，讓人感受到其研討交流的方便，感受到時時刻刻的團隊協作與奮斗精神。

（一）訂單式教育。

訂單式教育是該校的獨創并推廣到韓國各個學校的教育方式，學校預先從企業獲得教學內容和所需人數，按照企業的要求進行授課，畢業就意味著就業。此種教育方式以現場實務教育為中心，既達到了學生快速就業的目的，同時免除了企業再教育的必要，實現了學校、學生和企業的'三贏。

（二）“三位一體”的教學體系。

“三位一體”的教學體系構建是永進大學的第二個特點。“三位一體”指高于企業的尖端的實驗設備、豐富實踐經驗的教師和便于學生參與的產學結合項目。

擁有先進的技術設備是永進大學“三位一體”的教學體系之一。由于學校的辦學質量高，得到大邱地區、韓國政府和企業對學校的大力支持。近四年來，國家支援辦學經費48億多韓元（人民幣4000萬元）；多年來，三星、lg、hynix等韓國優秀企業向學校捐贈設備價值高達1515億韓元（人民幣12、6億）。

由于先進的設備，提高了學生的學習效率和質量，為訂單式教育打下堅實的基礎，設備的先進也為校企聯合提供了方便。當地小企業因為缺乏先進設備，許多技術工作需要永進大學的幫助，學校會把校企合作的費用用于自身擴建；技術設備的先進，使得永進大學有很多認證權限。如產品質量的認證、測量儀表的校正，還有技術等級證書的考核等。這些認證權限使得企業對學校有一定的依賴性，從而保證了校企合作、產學結合的成功。

擁有豐富的實踐經驗的教師是構成永進大學“三位一體”的教學體系之一。永進大學的教師中72％的教師具有企業工作經驗，而且專任教師不多，在343名教職員工中，專任教師178名，有近300名的兼職教師和簽約教師（包括外籍教師）。成為專任教師不是很容易，要有博士學位，還要有至少五年的企業工作經歷。空乘服務專業的教師呂世姬，是韓亞航空的空姐，也有博士學位。

便于學生參與的產學合作項目是永進大學“三位一體”的教學體系之一。由于具有緊密合作的企業、高素質的教師以及ttss中心，因此，學校有許多技術研究課題。這些題目可以成為學生畢業設計的題目和專業學習小組的研究題目。永進大學的專業學習小組是由專業老師指導，由學生按興趣自發組織的學習團體，可以參加校內外的各種技能比賽，得獎的學生可以獲得公費出國學習的機會；利用業余時間通過教師的指導，進行技術研究，設計畢業作品。活動搞得好的小組，可以有自己的活動室，系里還可以撥給部分經費。

1、多媒體教室為教師授課和學生學習提供便利的條件。

2、校園內的無線上網為學生提供學習和交流的方便。

教學樓內投幣電腦較多，學生可在校園內隨時隨地的查閱資料。教學樓的走廊內裝有幾臺計算機和打印機，為學生的日常學習提供了良好條件。利用這些教學資源，學生可及時鞏固課堂授課內容，盡早解決學習中的問題，最大限度地實現資源共享和交流。

訂單式教育模式是永進大學的首創，也是永進大學有良好社會聲譽的根本。目前，永進大學各系、各專業招收學生立足于社會需求，企業要多少，學校就培養多少；企業對學生有什么要求，學校就依此開設課程和教學。這使得學生就業率高達99%，在韓國所有大學就業率統計中連續2年排名第一。從中可看出，學校與企業聯系非常密切，學校要不斷地主動去了解企業，研討與交流。為了與企業更好聯系，他們在招聘教師時條件之一是在企業工作五年以上，這樣做一方面能很好的指導學生現場實習和實物教育，更能保持與企業的密切聯系以暢通學生的就業渠道。另外，永進大學的訂單強調保質保量，只有具備一定規模的企業才能與學校簽訂訂單協議。協議幾年內，還要不斷考察企業發展。若企業瀕于下坡，學校有權與企業終止協議，再為學生謀取其他大企業。這種“一切為了學生”思路也是受到大眾首肯的原因之一。

永進大學的學制是兩年，周課時數與我院相當，但他們非常重視學生課余時間的利用。各專業學習小組的建立，是督促學生自主學習和充分管理好課余時間的一項重要措施。還有設立英語角，由菲律賓的學生管理，學生實行打卡制，要有規定到英語角的次數。永進大學的教室和實驗室很多都是一體化的，學生可以邊學習邊實踐，真正地做到學以致用。

走在永進大學教學樓內，各種各樣的學習小組引人注目。因為他們的學習小組不僅是為共同興趣的學生提供學習空間，也是畢業考核的基本條件之一，更是學生自主學習能力提高的一項措施。為鼓勵學生自主學習，學校提倡學生參加各種比賽，對獲獎者給予很高的獎勵。而且學校每年舉辦2次學生作品展，每位學生可把自己的作品展覽，從中獲益。當然也有一部分學生學習不認真，據永進大學教授介紹，永進大學學生99%從對口高職招生，學生素質參差不齊。學校要求每位學生在校期間必須參加一項學習小組，畢業時必須有一件作品，否則不予畢業，這種措施對人才培養質量提供了一定的保障，同時也是保證學生得到社會認可的關鍵。

云學習培訓心得（精選18篇）篇十七

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，質量成本與質量管理學習心得體會。在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：

首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統的培訓，現質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費，。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

一、進一步加強生產現場管理，提高產品質量。

要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：

(1)出現質量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現，要找出真相，原因、真因、改善措施。

二、保持對相關方的嚴格控制。

對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。

三、對質量成本進行統計、計算與分析。

企業從事生產經營的目的是盈利，實現利潤最大化，對現在日化企業來說，利潤微薄的同時還要實現快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。

四、進一步完善車間管理。

要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協調能力;(5)激發部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。

其次需制定各項操作標準、規范化作業：(1)完善各班組、崗位責任制，優化作業指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。

通過全面質量管理學習，讓我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。

質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規范了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。

通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。

管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法，統稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。

習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。

總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。

云學習培訓心得（精選18篇）篇十八

x月x日至x月x日，我參加了由市教育局組織的x市首期農村中心小學校長培訓班學習培訓，有幸聆聽了幾位局領導和專家專題講座以及四個市級小學校長報告，參觀考察了8處學校，特別是教育局張局長的講話，感受很深。此次培訓以聽報告和實際考察為主題展開，內容豐富，形式多樣，具有活、新、實的特點。通過培訓和大家的討論交流，使我的理論水平得到提高，精神得到升華，思想得到凈化，同時也看到目前我校管理過程中取得的成績和存在的問題。下面我就近期的學習思考，結合我校工作實際和學校管理中的問題談幾點心得體會。

xx小學已經走過二十余年的發展歷程，在長期的教育中為社會發展培養了一大批優秀的人才，他們已成長為各單位、各部門工作骨干，可以說為全鎮教育事業的發展做出了突出的貢獻。在長期的發展中，學校形成的一系列成熟的、科學的管理制度為學校工作的正常開展提供了強有力的保障，制度科學，管理完善，這是值得肯定的。但是隨著學校發展中面臨的困難增加，原有的教育教學理念和思維方式已經影響甚至阻礙了學校科學發展。

（一）、思維方法需要調整。對于學校發展中的新問題，部分教職員工不能很快從應試教育的思維定勢中走出，不能盡快轉變教育教學觀念，遇到問題總是憑經驗憑感覺，不是積極主動地想辦法解決問題。致使教育教學質量下滑，辦學聲譽降低。學校轉型了，收益也隨之下滑，但部分人不講工作，只講報酬，不講努力，只講原因，斤斤計較，爭長論短，缺乏大局意識，缺乏發展意識。致使學校管理困難重重，一些日常管理難以開展。

（二）、育人觀念亟待轉變。推行素質教育，關鍵是要樹立正確的育人觀。有些教職員工育人觀念落后，把學校發展等同于升學率，把能否招到好學生等同于辦學水平，這些不正確的教育思想，導致不能正確對待升學率低、生源質量差的問題。部分教師只會教好學生，面對問題學生不知所措，許多老師不以學校發展而轉變教育教學思想和理念，不以學生變化而變化教學教育方式方法，而是一味地埋怨學校，埋怨學生。這些不正確的思想和觀念，嚴重影響制約了學校的健康發展。

（三）、管理辦法急需改革。學校在多年的發展中積累了豐富的管理經驗，形成了一系列規章制度，曾對學校的發展起到了推動作用，但隨著學校發展加快，原有的制度和管理辦法已不適應新的發展要求。導致人浮于事，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，事沒有人干，人沒事干，這種管理上的不公平，極大地挫傷了教職工工作積極性，一些管理制度已經不適應中學教育和管理的要求，不能發揮制度應有的管理、約束、和激勵作用。所以改革是解決困難和問題的根本出路，修改完善制度是規范管理行為的必然要求，變革管理方法是調動教職工工作積極性的有效措施。

（四）、教學觀念滯后。我校師資水平雖居全區學校中等水平，但教師均面臨應試教育教學方法、管理方法、教學研究方法向素質教育教學方法、管理方法、教學研究方法的轉變。相當一部分教師在應試教育中付出了辛勤的努力，做出了一定貢獻，但還不適應學校發展的客觀要求，尤其是對新教育理念、新課程的領悟與操作水平學習不深，實踐不夠，對考試信息和動態研究掌握的不夠，絕大部分教師依然沿用一支粉筆、一本書的傳統教法，教與學、講與練結合的不夠緊密，聯系的不夠恰當，教法顯得陳舊呆板，教學效果不理想，課堂缺乏生機和活力，學生缺乏動手能力和獨立思考能力。這些觀念和現象都與素質教育的目標要求還存在著一定差距。

對于以上問題，我認為只有解放思想，轉變教育教學理念，及時調整辦學思路、管理思路，不斷創新完善管理制度，以扎實有為的工作和飽滿的精神狀態，開創學校工作健康發展的嶄新局面。

（一）、科學定位，明確學校發展方向。我們所考察的市直四處學校給了我很好的啟示。所以，作為學校領導，我認為必須以科學明晰的發展規劃，引領廣大教職員工開展工作。科學制定出符合學校發展的實際，符合辦人民滿意教育的要求，符合全體教職工愿望的目標。方向明確了，就要求我們在工作中，堅持以科學發展為主題，以強化管理為動力，以加強師德建設為重點，以促進學生全面發展為核心，以提高教育教學質量為目的，奏響“內涵求發展，機制求創新，隊伍求提高”的主旋律，建一流隊伍、創一流水平、育一流人才，走“出名師、育名生、塑名校”的可持續發展品牌戰略，把河山鎮中心小學精心打造成全區一流的人文校園、書香校園、綠色校園。

（二）、強化管理，切實轉變工作作風。科學管理是學校發展的靈魂，管理上去了，才能凝聚人心，團結力量，優化學風，提高質量。這四處學校的做法給我們樹立了榜樣。為此，我校針對學校辦學現狀，確定20xx年為“管理突破年”。總體要求為：縱向包干，橫向包片，真正在管理上形成全校一盤棋，同念一本經的良好局面。目前，我們正在大力加強班子隊伍建設，著力建設一支民主團結、勤奮務實、清正廉潔的高素質干部隊伍，不斷提升管理水平，提高辦事效率。同時，大力倡導規范管理、目標管理、民主管理，進一步理順學校內部管理體系，建立科學高效的管理運行機制，力爭盡快形成具有我校特色的管理辦法。在管理中，領導干部既要以身作則，率先垂范，又要做管理的實踐者，執行者；既要帶頭進教室、進班組，了解教學情況和學生學習情況，又要作管理的監督員，及時發現管理漏洞，積極主動地開展工作，調動全體人員積極參與管理，樹立“學校是我家，管理靠大家”的主人翁意識，我們的管理才會彰顯特色，富有成效。

（三）、完善制度，徹底轉變評價機制。建立一套完整規范的制度是促進作風轉變，推動工作開展，保證決策落實，增強管理效能的必由之路。我認為必須從加強教職工的考勤管理，從規范教育教學常規，從理順工作關系和管理關系，從規范財務制度和校產管理制度入手，把完善教職工和科室工作業績評價體系建設作為重點，貫徹“按勞分配、效率優先、公平公正”的分配原則，切實建立重能力、重實績、重貢獻的分配激勵機制。金海岸小學的多元評價機制，能充分調動全體師生的積極性主動性。只有這樣，才能全面推動學校工作，才能形成風正、氣順、和諧的工作局面。

（四）、以人為本，大力加強教師隊伍建設。教師是辦好學校最關鍵的因素，是推動學校可持續發展的源動力。必須把抓好青年教師、骨干教師和學科帶頭人的培養作為學校的中心工作之一。為此，在教師隊伍建設中，我們要始終堅持以提高教師隊伍整體素質為著眼點，以提高教師的師德水平和業務能力為中心，以培養骨干教師和學科帶頭人為重點，注重教師專業發展，關心教師業務成長，尊重教師勞動成果，鼓勵教師成才出名。作為學校領導，我們要竭盡全力為教師的業務發展和個人成才創造條件，在學習、工作和生活中關心他們，要把一線教師得實惠、一線教師得榮譽、一線教師受尊重在全校上下形成共識。我們的目標是，力爭在短期內建設一支學科齊全、結構合理、作風優良、素質過硬、業務精湛、師德高尚的教師隊伍，以一流的師資力量實現學校工作的快發展、大發展。

（五）、科研興教，切實提高教研教改水平。教學觀念的轉變是目前我校教師工作中亟待解決的問題。把好的方法發揚光大，把科學的理念迅速推廣，應該在全校達成共識。市直四處學校把新教育搞得風風火火，已經明顯的抓出了實效，今年我校把組織開展校內觀摩課、交流課、實驗課、匯報課、示范課、推門課、藝體輔導課等教學活動作為重點工作，統籌安排。每周聽1——2節推門課，每兩周安排1-2節示范課。校級領導、中層干部要按照學校要求，也要完成聽課任務和評課任務。同時，學校組織教師開展教法、學法的研討，積極探索課堂教學新模式、新方法，形成“圍繞課堂抓考核、圍繞質量抓教研、圍繞科研抓提高、圍繞特長抓競賽”的學科特色建設，幫助全體教師在新教育理念的引領下卓有成效地開展教育教學工作。

校長培訓學習活動，特別市直四個校長的工作報告以及市教育局四位領導的專題報告，為我們正視學校現實，謀劃學校未來發展提供了大好機遇。作為校長，就必須發揚敢想、敢干、敢闖、敢冒的作風，樹立無功便是過的思想，把精力凝聚到干實事上，卓有成效地履行崗位職責。同時，也要帶領其他干部要在其位謀其政，要善于解決學校積累的一些老問題，化解新形勢下出現的一些新矛盾，勇于實踐，不斷創新。

（一）、要始終把以人為本作為學校發展的核心。以人為本，就是要把一切為了學生和一切為了教師的理念貫徹到學校工作的始終，增強學生的參與度、自由度，增強教師工作的積極性和主動性，努力為師生的學習、生活提供各種優質服務；促進師生的全面發展，致力于完善學生各方面的品質和健全的人格，培養學生的創造精神。致力于突出教師的個性發展和專業發展，充分肯定和重視人的價值和意義。堅持以人為本的教育理念，就是對人的主體地位的確認。我以為，校長在這一方面的使命，就是要通過自己的努力，破除整齊劃一、機械死板的管理模式，牢固樹立以人為本、為學生終身發展負責，為教師專業成長負責的管理理念，構建起師生和諧發展、全面發展的管理模式，從而為推動學校工作奠定堅實的基礎。

（二）、要下功夫營造良好的育人環境。市實驗小學的育人環境搞得非常好內涵豐富，有較深的文化底蘊。作為校長，要率先注重管理創新，提高管理成效，讓教師建功立業，讓學生成人成才，為師生的自主發展搭建舞臺，為學校的自主發展拓展更加廣闊的空間。為此，在工作中要堅持以德育為首，注重干部、教師隊伍的建設，強化黨員干部的責任意識、創新意識、服務意識和表率意識，努力打造適應現代教育的高素質名師隊伍，破解師資隊伍與學校轉型還不完全相適應的問題；注重學生行為習慣的培養，注重校園文化建設，強化安全教育，加強校園周邊環境的治理，努力營造良好的育人環境，提升學校的整體形象。

（三）、要率先樹立科學的教學質量觀。新教育、新課程、新教材，呼喚新理念、新管理、新評價。發揮評價的教育功能，建立符合科學發展觀，促進學生全面發展的評價體系和制度，是基礎教育課程改革的重要內容。校長如何評價教師的教學質量，很大程度上影響著教師對教學的理解和對學生的評價方式。而教學質量觀是否科學，很大程度上決定著一個學校教學的成敗。為此，在工作中要率先樹立科學的教學質量觀，在評價機制建設中努力把過程與結果相結合，使綜合性評價成為提高教育教學質量的重要手段。

（四）、要率先探索學校發展的新起點。學校的發展是不斷追求卓越與不斷成長的過程。校長要不斷根據學校的實際情況，在國家、社會和家長的共同需要中尋找平衡點。揚長避短，才能辦出特色，走出新路。學校要有特色，校長一定要在分析研究的基礎上，思考學校在人文內涵上有多少積淀、在環境客觀上有何特點、在師資配備上有何優勢、在課程開發上有何便利、在學生群體上有何特征等等。在探索中發現，在思考中創新，在實踐中總結，逐步形成學校的辦學特色。

總而言之，通過這次培訓，提高了認識，明確了職責。一個好的校長是成就一所好的學校的關鍵。以人為本，轉換觀念，打破傳統的教育思想對人們的束縛，解放思想、銳意創新、開拓進取是新形式下對校長及全體教師的新要求。學校的發展離不開校長、教師的支持。在今后的工作實踐中加倍努力，辛勤工作，營造和諧、進取的校園氛圍。