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物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)

時間:2025-07-23 作者:筆硯

通過月工作總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)自己的不足,不斷提升自我。在這里,小編為大家準(zhǔn)備了一些范文,希望能給大家提供一些寫作的啟示。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇一

為認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對物業(yè)管理工作責(zé)任目標(biāo)的管理,客觀公正合理地對20xx年度社區(qū)物業(yè)管理工作目標(biāo)進(jìn)行考核考評,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合辦事處實(shí)際,制定本辦法:

一考評內(nèi)容。

根據(jù)《省物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)條款規(guī)定社區(qū)在物業(yè)管理工作中的職能職責(zé)和履職情況進(jìn)行考評(見附件)。

二考評標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理考核100分,年終綜合考核20分。

三考核對象。

13個社區(qū)居委會。

四考評時間。

20xx年12月下旬月。

五考核辦法。

復(fù)查。在各社區(qū)居委會自查的基礎(chǔ)上,辦事處組織各社區(qū)進(jìn)行復(fù)查,核實(shí)自查情況;

評定。辦事處物管辦和目標(biāo)辦對社區(qū)自查和復(fù)查情況進(jìn)行綜合評定,評定考核分?jǐn)?shù)名次獎懲并進(jìn)行通報(bào)。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇二

一、__項(xiàng)目物業(yè)分析:

1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉^v^強(qiáng)。

2、購置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體,其對居住的私密性、安全性要求較高,并且具有相當(dāng)強(qiáng)的物業(yè)消費(fèi)承受能力。

3、購置物業(yè)用途復(fù)雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等。

4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

二、根據(jù)以上分析,對__項(xiàng)目物業(yè)建議如下:

1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn)椋拥兰笆姓缆返谋嵐ぷ魇菍儆陧?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進(jìn)行分包處理。

2、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。

三、物業(yè)管理提供日常服務(wù)的內(nèi)容:

1、對河道的清理與水質(zhì)的保護(hù)(如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強(qiáng)河道景觀效果。

2、對市政道路的保潔。

3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時,如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉)。

4、24小時水電維修。

5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運(yùn)。

6、對水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù)。

7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù)。

8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳。

9、定期花木殺蟲及滅鼠。

10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理。

11、業(yè)主院落檔案的管理。

四、物業(yè)特約服務(wù)-管家式服務(wù)體系:

1、管家的服務(wù),是指由管家負(fù)責(zé),帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),針對玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),隨時解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對所負(fù)責(zé)管家提出,由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時對業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇三

從2014年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉(zhuǎn)變工作角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下:

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。

2014年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。

作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務(wù),完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,

(四)、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:

1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。

2、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。

3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇四

集團(tuán)辦公樓物業(yè)管理部按照物業(yè)公司2010年的工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求、緊緊圍繞物業(yè)公司的工作思路認(rèn)開展工作。上半年在全體員工的共同努力下,狠抓基礎(chǔ)管理,順利的完成了各項(xiàng)物業(yè)管理工作。現(xiàn)將十個月的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、前十個月的工作。

1、利用非工作時間為公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室配備辦公用品及日需用品,為公共場所及公共區(qū)域配備消耗用品。累計(jì)接到服務(wù)需求電話924個,完成率為100%,及時率為100%。同時配合施工方對門禁、空調(diào)、給排水、照明系統(tǒng)的累計(jì)維修次數(shù)1406次。檢查考核利和物業(yè)公司,共查出各類衛(wèi)生問題935條,已及時下發(fā)整改通知單限期整改,并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)收,每天集中清理地下停車場的衛(wèi)生,維護(hù)停車秩序;累計(jì)停車2640輛。

2、全力做好神東煤炭集團(tuán)公司一卡通的制作工作。根據(jù)神東煤炭集團(tuán)公司一卡通管理辦法要求,集團(tuán)辦公樓物業(yè)管理部負(fù)責(zé)一卡通卡片的制作和發(fā)放,并負(fù)責(zé)對沒有進(jìn)行照相的員工進(jìn)行補(bǔ)照工作,現(xiàn)已制作卡片5760余張,為員工補(bǔ)照照片963次。

4、熱情接待各級領(lǐng)導(dǎo)和重要客人的來訪和檢查指導(dǎo)工作。其中包括清華大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院院長尤政一行來公司參觀考察等,上半年重要會議接待共56次,提供大小會議服務(wù)664次,服務(wù)人數(shù)8250人。

二、考核方面。

從2010年6月1日移交包頭利和物業(yè)公司,機(jī)關(guān)服務(wù)部協(xié)助考核辦公樓里所有的施舍設(shè)備各類問題,為確保員工有一個良好的辦公環(huán)境,根據(jù)公司辦公樓的實(shí)際情況,結(jié)合《神東煤炭集團(tuán)公司外委單位考核實(shí)施細(xì)則》制定了詳細(xì)的考核方案,實(shí)行動態(tài)和定期考核相結(jié)合的方法,將用戶有效投訴和日常服務(wù)質(zhì)量情況一并納入考核中,計(jì)入當(dāng)月總成績,截止目前為止機(jī)關(guān)服務(wù)部共考核檢查問題960條,并且及時下發(fā)整改通知。

二、后兩個月的工作重點(diǎn)。

物業(yè)公司積極配合工作,經(jīng)常督促檢查協(xié)調(diào)各個方面的工作,保質(zhì)保量度過一個嚴(yán)寒的冬季。

我們物業(yè)管理的全體人員要按照物業(yè)公司的要求,在各自的崗位上做好工作,愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作,使上級領(lǐng)導(dǎo)放心,我相信經(jīng)過我們不懈的努力物業(yè)管理部的工作一定會有一個新的起色。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇五

20xx年上半年已經(jīng)過去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司制定的上半年工作計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

20xx年以來,受金融危機(jī)的影響,國內(nèi)原材料價(jià)格仍然在向上增長,公司屬于勞動密集型企業(yè),在所有的經(jīng)營收入中,有絕大部分要支付員工的勞動報(bào)酬,還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,為了保住公司原有勝利果實(shí),實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行,在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運(yùn)行,各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)問題,開源節(jié)流,努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。

由于x管理處原經(jīng)理離職,辦公室人事調(diào)整,原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理,工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任1人,今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量,為內(nèi)部職工提供晉升機(jī)會和良好的職業(yè)發(fā)展前景,加強(qiáng)內(nèi)部管理與外部聯(lián)系,公司對各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),在工作上予以引導(dǎo)、檢查、監(jiān)督,力爭使整個管理工作更為有序,才能爭取保持公司的良好品質(zhì)。

1、嚴(yán)格合同審核程序,采取使用合同的部門逐級審核合同,確保合同的公平、公正、合法、安全。

2、嚴(yán)格報(bào)賬審核程序,完善財(cái)務(wù)手續(xù)。

3、開展月資金計(jì)劃會,做到開源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。

4、嚴(yán)格出入庫管理,預(yù)防維保公司偷工減料行為。

1、x公司在前幾年通過iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚(yáng)先進(jìn)的管理理念,與時代同步,上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》,實(shí)際成果已運(yùn)用在工作中。

2、公司實(shí)行月工作計(jì)劃,總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次,監(jiān)督落實(shí)管理處月工作計(jì)劃的實(shí)施,對上月未執(zhí)行完畢的計(jì)劃,滾動進(jìn)入下一個月,以保證計(jì)劃工作的延續(xù)性和連貫性。

上半年人員流動相對較大,冶金管理處在較短時間內(nèi)得到了控制,較為突出的是x管理處新進(jìn)人員22人;辭職22人,特別是護(hù)衛(wèi)部人員流動率達(dá)94.7%(新進(jìn)人員18人、辭職18人)。公司對此加強(qiáng)了管理,一是派總經(jīng)辦及時對標(biāo)兵崗、車場班進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心,了解他們在生活中的實(shí)際困難,根據(jù)情況給予解決,及時為x護(hù)衛(wèi)部購買電磁爐,為守衛(wèi)藥廠的公司員工購買微波爐。目前,員工的流動情況已經(jīng)有效緩解。

1)為了加強(qiáng)公司的綜合競爭力,提高公司的整體管理水平,適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能,公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高,并將培訓(xùn)成果運(yùn)用到了工作中。(個別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視,如沒有順利拿到上崗證書,公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用)

2)日常的培訓(xùn)鑒于x管理處在xx年上半年的實(shí)際工作中,商場客戶大量入住,二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重,公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn),目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定,了解管理處對客戶的服務(wù)承諾,更好的為客戶服務(wù),維護(hù)公司正當(dāng)?shù)睦妫瑯I(yè)主的合法權(quán)益;共同溫習(xí)《員工手冊》,對x管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程,公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣,將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。公司對內(nèi)部提拔的人才及新引進(jìn)的人才給予良好的支持平臺,給予充分的信任度及學(xué)習(xí)時間適應(yīng)新崗位。

1、落實(shí)部門的培訓(xùn)工作,督促并現(xiàn)場參加管理處部門主管對員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓(xùn)。

2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,公司給予強(qiáng)大的支持,如二次供水檢測,對外銜接,對公司的重點(diǎn)客戶及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決。

3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費(fèi)合同,xx年以來,公司著手清理,目前,移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分,公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費(fèi);網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣,既便于管理處有序的進(jìn)行管理,為客戶提供了工作的便捷,同時為公司也增加了收入。

4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進(jìn)行防火排查工作。

5、協(xié)助x制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法。

1、工會組織職工春游活動,增強(qiáng)員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛精神。

2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷,公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷,并發(fā)放了過節(jié)費(fèi);為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。

3、民主評選季度服務(wù)明星,選拔、樹立榜樣。

4、倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚;推動員工團(tuán)結(jié)友愛、凝心聚力的精神風(fēng)貌,共創(chuàng)x的美好未來。

5、創(chuàng)辦公示欄,對外公布公司動向、向員工灌輸行業(yè)知識及法制法規(guī)信息,公示公司先進(jìn)個人,達(dá)到內(nèi)外溝通、激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)的目的。

6、在酷暑來臨之際,給員工發(fā)放防暑降溫藥品。

7、幫助員工辦實(shí)事,如小孩入學(xué)需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等,為職工做好后勤保障服務(wù)。

社會保險(xiǎn)依照新的國家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下,最大程度地保障了員工的利益,極大地鼓舞了員工士氣。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇六

一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。

(一)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過程。

以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。

(二)針對項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。

結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。

(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。

成立了項(xiàng)目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。

成立了“貼心管家小組”,形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費(fèi)情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。

(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。

本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。

(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。

檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。

(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。

監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。

火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財(cái)物都會受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其普及消防知識。

二、完善配套設(shè)備設(shè)施,保障安全穩(wěn)定運(yùn)行,營造放心舒適辦公環(huán)境。

(一)由于ibm公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào),最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。

(二)因ibm公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點(diǎn),犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。

(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機(jī)2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

(四)機(jī)房環(huán)境改善,機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆,使機(jī)房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標(biāo)準(zhǔn)。

(五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題,項(xiàng)目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項(xiàng)目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費(fèi)。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇七

回首2020,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:

一.物業(yè)服務(wù)工作。

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級部門檢查等。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20____年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二.辦公室工作。

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。

三.存在的不足。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在__,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇八

本人曾經(jīng)閱讀過幾份來自國企的可行性報(bào)告,但發(fā)現(xiàn)其目的和內(nèi)容都與外企的可行性報(bào)告有很大差別。先說其目的,國企的可行性報(bào)告是為了說服上級領(lǐng)導(dǎo)并得到相應(yīng)的批準(zhǔn)和支持,并假定上級領(lǐng)導(dǎo)比他們自己更了解情況。而報(bào)告一旦被批準(zhǔn),上級領(lǐng)導(dǎo)就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五是國企的可行性報(bào)告對市場、用戶、競爭和風(fēng)險(xiǎn)的評估太粗、太少,沒有考慮到自己企業(yè)投資一個熱門項(xiàng)目的同時,其他企業(yè)也可能在準(zhǔn)備上類似的項(xiàng)目,成為自己的競爭對手,所以就不談市場份額的問題,把市場總規(guī)模當(dāng)成了決策的主要參考標(biāo)準(zhǔn),自然也就沒有“市場細(xì)分”和“市場定位”這樣一些概念。

外企的可行性報(bào)告那么我們再來看一下外企是如何來寫他的可行性報(bào)告。

首先外企的可行性報(bào)告從目的上講是寫給自己企業(yè)看的,是為了說服自己而不是說服別人,盡管一些大項(xiàng)目也要上級批準(zhǔn),但其目的主要是在企業(yè)內(nèi)部各部門之間達(dá)成共識,對機(jī)會、挑戰(zhàn)、困難和風(fēng)險(xiǎn)有詳細(xì)的分析。

從內(nèi)容上講,外企的可行性報(bào)告有幾個特點(diǎn):一是跨國公司在全球范圍內(nèi)采用同樣的或類似的報(bào)告格式,便于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一分析方法,便于他人理解,同時也便于企業(yè)去搜集信息、整理數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備報(bào)告。

五是對執(zhí)行的方式和方法,流程和步驟有一個明確的描述,便于上級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人士進(jìn)行評估和分析,因?yàn)檫@兩類人不會比企業(yè)自己的相關(guān)人員更了解所在的市場、用戶、競爭等方面的情況,但他們對方式和方法、流程和步驟卻有很深入的理解和掌握,能從這些方面提出一些疑問、提醒、建議和對策,使可行性報(bào)告更完整更全面,對風(fēng)險(xiǎn)和問題有足夠的認(rèn)識。

很多國企領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常談?wù)撌袌鼋?jīng)濟(jì)、市場導(dǎo)向、用戶導(dǎo)向、目標(biāo)管理等方面的內(nèi)容,也能從宏觀上講得很明白,做一個非常出色的報(bào)告和職工動員大會,但接下來人們能做什么,企業(yè)如何去實(shí)施這些概念則不甚了了。可行性報(bào)告可以說是目標(biāo)管理的一個具體體現(xiàn),是達(dá)成共識,統(tǒng)一思想與認(rèn)識的第一步。如果企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)與上級部門之間沒有共同的理解和共同的語言,是談不上目標(biāo)管理的,因?yàn)榇蠹覍Α澳繕?biāo)”的認(rèn)識不一樣,對“管理”的認(rèn)識也不可能一樣。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇九

我是20xx年xx月份來xxxx公司工作,受公司領(lǐng)導(dǎo)委派擔(dān)任xx物業(yè)公司經(jīng)理一職,物管行業(yè)我以前雖有了解但涉及不深,經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),我對物業(yè)有了更深的認(rèn)識,為了今后做好這一塊,先后和xxxx物業(yè)、xxxx物業(yè)、xxxx物業(yè)等多家物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢、交流,帶領(lǐng)同事多次去xxxx小區(qū)現(xiàn)場學(xué)習(xí)與了解,對于小區(qū)的一些變更與同事商議,與監(jiān)理單位和施工單位細(xì)談,提出自己的對xxxx小區(qū)變更的建議,有人說物業(yè)不好管,我想說那要看怎么去管理,領(lǐng)導(dǎo)信任我來干這份工作,我就應(yīng)該擔(dān)起這幅重?fù)?dān),作出成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,下面我把這半年來的工作給領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):

物業(yè)公司成立初,我和同事先后辦理了xx營業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼證以及xx資質(zhì)證書,在辦理手續(xù)期間,我們前期介入工地進(jìn)行實(shí)地了解情況,及時掌握項(xiàng)目情況、施工進(jìn)度、變更內(nèi)容,這使我們能及時規(guī)劃好下一步的工作方向。

為了使我們更好更快熟悉物業(yè)行業(yè),公司安排我們?nèi)?yōu)秀的物管企業(yè)xx培訓(xùn)學(xué)習(xí),此次學(xué)習(xí)使我對物業(yè)有了更為全面的認(rèn)識,明白了今后自己要做好哪些工作,要面對哪些問題,要怎樣解決這些問題,在與老師的交流中,學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn),有了自己的心得。理論學(xué)習(xí)的同時,我和同事去xx管轄的xx實(shí)地培訓(xùn),當(dāng)時正值交房期,學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螌ρb飾裝修的管理,水電費(fèi)收繳和驗(yàn)收交房流程,然后做好歸納總結(jié)。

培訓(xùn)回來之后,我和同事根據(jù)自己的項(xiàng)目情況,作出前期的組織架構(gòu)。xxxx小區(qū)交房迫在眉睫,時間很緊湊,我必須在交房之前做好一切準(zhǔn)備。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,作出以下規(guī)劃,公司的xx個部門(工程部、保安部、保潔部、客服部。)人數(shù)的初步統(tǒng)計(jì)為xx人,每個崗位的職位職責(zé)、人員配置、分工、培訓(xùn)計(jì)劃都作出了詳細(xì)合理的規(guī)劃。

交房期和裝修期是物業(yè)公司與業(yè)主的首次碰面,是物業(yè)管理的艱難期,把這段時間發(fā)生的問題處理得當(dāng),才能得到業(yè)主的認(rèn)可和信任,物業(yè)公司以后的工作才能更好的開展,因此這段時期很重要。作為負(fù)責(zé)人,我要在前期做好各種預(yù)案和規(guī)劃,走訪別的小區(qū),翻閱相關(guān)的書籍資料,請教老師傅,把一些好的經(jīng)驗(yàn)和同事交流,以便到時能很好的應(yīng)對。

管理一個優(yōu)秀的小區(qū)的物業(yè),必須要拿出100%的努力和干勁去做,為了不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,我要踏實(shí)走好每一步,前期做好各種準(zhǔn)備,對物業(yè)公司的前景在心里有好的規(guī)劃,以便以后的工作能夠更穩(wěn)定更好的開展。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇十

各位領(lǐng)導(dǎo):

今年是嘉盛物業(yè)飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,康居花苑物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)康居花苑的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作,初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求,使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:

(1)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,對于房屋質(zhì)量問題及時向開發(fā)商反映,并及時要求處理。

(2)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作28次,應(yīng)急維修工作5次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運(yùn)行的管理要求。

(3)綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管

理措施,安排專業(yè)人員,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改,制作簡易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。

(4)環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境的實(shí)際的情況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,生活垃圾日產(chǎn)日清。在銅陵市“雙創(chuàng)”工作第41次考評及第51次考評中康居花苑小區(qū)都獲得第一名的好成績。

(5)小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),并安排相關(guān)人員到開發(fā)區(qū)公安分局參加保安人員培訓(xùn)考試,智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌詢問,遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)安全防范工作情況良好。

(一)物業(yè)管理工作

(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況;

由于該小區(qū)是老舊小區(qū),部分資料不全,我們接管康居花苑小區(qū)

后,為了盡快熟悉小區(qū)設(shè)備情況,我們管理處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了廣大業(yè)主的稱贊與好評。

(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議; 在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,我們針對小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。

(3)搞好保安工作;

保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安服務(wù)質(zhì)量,制定了詳細(xì)的考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,業(yè)主在小區(qū)內(nèi)有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的,保安員的工作受到一致好評。

(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;

(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。

進(jìn)駐康居花苑后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),除此之外,我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代收快遞等,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

(2)搞好維修服務(wù)工作

維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。為了搞好相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成以前物業(yè)公司遺留下多年來未完成的維修任務(wù)。我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理。

(3)認(rèn)真聽取業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。

(三)努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;

(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,安排人員到相關(guān)部門去學(xué)習(xí)等。

(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;

我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、

管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ)工作達(dá)到一個新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;

搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與集團(tuán)總公司配合,積極主動和市物業(yè)科等主管部門溝通。

雖然,我們在這一年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng)各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,把工作做得更好。

在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使康居花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn),為嘉盛物業(yè)管理公司的發(fā)展添磚加瓦!

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇十一

一年來,我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

(一)規(guī)范行為

(二)規(guī)范秩序

(三)規(guī)范服務(wù)

管理處牢固樹立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)以上。同時,我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段工作計(jì)劃;工作計(jì)劃完成率以上,不合格服務(wù)整改合格率。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會,促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低成本。

一年來,管理處嚴(yán)格按照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。

(四)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來,我處堅(jiān)持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常。對小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理,保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況,這些情況直接影響小區(qū)形象,及時報(bào)告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時進(jìn)行了修繕。

我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作,保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年,綠化面積畝,維護(hù)樹木棵,消毒除害次。

(一)提高了小區(qū)綠化水平

(二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔

每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護(hù),對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,各個島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔,主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃,對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn),裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。針對小區(qū)的蚊蟲較多,每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲,針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下,組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲上,并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。

小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近,治安相對復(fù)雜,我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年,小區(qū)安全無事,保安精神面貌良好,贏得了較好的聲譽(yù)。

(一)履行防衛(wèi)職責(zé)

(二)強(qiáng)化保安訓(xùn)練

(三)完成任務(wù)出色

由于我隊(duì)隊(duì)員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn),使隊(duì)員在公司組織的各種活動中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。駐地一方保一方平安,與派出所、社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合,警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。

我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi),合理控制消費(fèi)性開支,節(jié)約經(jīng)營成本。20xx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)元。

(一)賬目管理詳實(shí)清晰

(二)收費(fèi)管理及時無誤

(三)合理控制開支

合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,控制好消費(fèi)性開支,想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi)。

三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)仍不完善,如:停車牌、限速牌、草坪警示牌等,這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇十二

自xxxx年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況作工作總結(jié)如下:

我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。

自接xxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。

半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。

小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:

(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇十三

2017年,在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底,我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬,總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。現(xiàn)將我公司2017年主要工作總結(jié)如下:

一、2017年工作任務(wù)完成情況。

(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),全力完成xxx和xxx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。

在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項(xiàng),各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng),進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬元,是去年的兩倍多。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。

2017年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。

同時,本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制,對小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評。實(shí)踐證明,該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1),而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。

表1:主要安置小區(qū)年度收益對比表單位:萬元。

對比。

小區(qū)13年收入12年收入同比增長比。

xx小區(qū)xxxxxx。

xx小區(qū)xxxxxx。

xx小區(qū)xxxxxx%。

xx小區(qū)xxxxxx。

xx小區(qū)xxxxxxx。

不回避,及時糾正,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。

(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造悅?cè)A物業(yè)品牌。

為加強(qiáng)企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè),創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁,為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊內(nèi)容,已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā),加強(qiáng)公司的品牌宣傳,使住戶能更好的了解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),增加了他們的認(rèn)同度和信賴度;結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際情況,舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動,累計(jì)投入6.5萬活動資金,與去年同比增長了333.33%,增強(qiáng)了與住戶互動和溝通,其中較為大型的活動是xx花園“xxxx大賽”及xx小區(qū)xxx運(yùn)動會,取得圓滿成功,在住戶中引起了強(qiáng)烈反響,得到了他們的大力支持。此外,我公司還投入大量人力、物力在xx花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用,為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境,為構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。

(四)參與市場競爭,積極拓展公司業(yè)務(wù)。

我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過幾個月的努力,對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。

我公司把通過iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo),通過多種形式做好品牌宣傳,以xx停車場項(xiàng)目為契機(jī),進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經(jīng)營管理工作,投入大量人力物力,并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間,停車場累計(jì)停放約30000車次,總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位,車場管理井然有序,既無堵車現(xiàn)象發(fā)生,沒有發(fā)生任何事故和投訴事件,同時也取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù),為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造xxxx公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。

在員工隊(duì)伍建設(shè)方面,公司一方面嚴(yán)格管理,對不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營造良好的工作氛圍。我們通過與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系,建立“xxxxx學(xué)院實(shí)習(xí)基地”,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn),提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動;另一方面,讓員工認(rèn)識團(tuán)隊(duì)價(jià)值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì),以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。

(六)強(qiáng)化安全意識,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。

確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能,對全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。2015年,我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。

(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。

我公司結(jié)合實(shí)際情況,組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動,參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動員大會、聽報(bào)告、觀看錄像,還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章,重溫新黨章,牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要,將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心,以“八榮八恥”為主題,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí),進(jìn)行了自查自糾工作,針對存在的與可能發(fā)生的問題進(jìn)行了討論、分析,制定整改措施,落實(shí)整改責(zé)任。今年,我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度,確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改,公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作,提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事,受到住戶好評。

二、存在的主要問題及難點(diǎn)。

一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動相對頻繁,他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。

二是我公司各項(xiàng)管理與考評制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn),企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗(yàn),仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵制度不完善,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。

三、2017年工作計(jì)劃與思路。

2017年,我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會提出的構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)思想,一方面認(rèn)真完成xxx和xxx交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個新臺階。

經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,2017年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造xxx物業(yè)品牌。

我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,2017年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。

(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇十四

不知覺又過了半年。工作上我魚露較衷詰某墑歟行渙斕嫉南ば吶嘌碌墓鼗郴ブ旅孀鲆環(huán)菸鏌倒芾碓卑肽工作總結(jié):

一、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)

1.積極主動地搞好文案管理。

主要做好了以下2個方面的工作:一是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。二是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。

2.耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作

認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的情況。二是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

3.處理投訴、糾紛方面

由于欠缺工作經(jīng)驗(yàn),許多事情總不能很好的處理或解決,而且還擔(dān)心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問題就跟小林、小陳咨詢好方法、好措施,或者直接反映給上級領(lǐng)導(dǎo),然后再觀察并學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)對這些事情的處理方法。

4.認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)

小區(qū)綠化工作是2月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

二、下半年工作計(jì)劃

1.管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

3.積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

4.抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作;

5.想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。

物業(yè)管理員半年工作總結(jié)中簡單的介紹了這半年來的工作,工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查上,同時對下半年也做了些規(guī)劃,不當(dāng)?shù)牡胤较MI(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇十五

1、 辦公室本月已完成水費(fèi)電費(fèi)的7月份的繳納工作,中央佳地代繳水費(fèi)共計(jì)8776.58 元,第一次代繳消防用水費(fèi)共計(jì)1490。6元。代繳電費(fèi)共計(jì)5984.38元,預(yù)充電卡 20xx元,電話費(fèi)141元。

2、 本月入庫物品有:1把火剪子,5個文件夾,20副鉸鏈,1瓶發(fā)泡膠,4瓶玻璃膠。

3、 落實(shí)員工的考勤制度,進(jìn)一步細(xì)化辦公室的分工工作。

4、 秩序維護(hù)部辭退了一名員工,又招聘了一名員工已在本月末進(jìn)行上崗并且培訓(xùn)。

5、 切實(shí)做好每個項(xiàng)目的工作。

1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,為了讓各個小區(qū)和別墅提高良好的秩序保障,已經(jīng)對年齡 比較大的秩序維護(hù)員進(jìn)行清點(diǎn)并要求勸說辭退。并調(diào)整了形象好,年齡青的員工在 別墅進(jìn)行工作。

2、 對各個小區(qū)年輕的秩序維護(hù)員進(jìn)行在崗培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識。

3、 加強(qiáng)中央佳地小區(qū)、陽光別墅以及陽光別墅二期的秩序維護(hù)員的思想交流,時刻提 高服務(wù)規(guī)范,按公司規(guī)定加強(qiáng)夜間的巡邏工作力度,為了能有更好的安全保障。

4、 協(xié)助各個部門,完成好每項(xiàng)工作的安排。

1、 由于本月的下雨比較頻繁,量也比較大,導(dǎo)致路燈斷電、損壞問題,已經(jīng)及時維修 并且能夠繼續(xù)良好的通電工作。

2、 由于贓物導(dǎo)致下水道的不流通,現(xiàn)已經(jīng)解決。

1、 本月已按規(guī)定定期完成對花草樹木進(jìn)行打藥消害蟲的工作,并加大力度,保持小區(qū) 以及別墅的綠化保障問題。

2、 宋偉已組織辦公室和綠化人員割陽光別墅和二期的的草坪以及其他的綠化工作。

物業(yè)管理工作總結(jié)實(shí)用(通用16篇)篇十六

總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)管理工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

繁忙而緊張的一年過去了,xx年在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革,我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室職工通過協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致,服從組織的安排,緊扣本職服務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真履行自己的職責(zé),使得部門的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):

我們過去對各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式,缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書,同時也得不到行業(yè)主管部門的認(rèn)可,多年來形成門衛(wèi)人員工資低,僅靠所收取每戶10元/月的費(fèi)用來應(yīng)對各方面的支付難以維持,導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任,物品丟失無法劃分等,安全事故得不到妥善處理,管理難以規(guī)范,住戶思想還停留在吃大鍋飯,一切靠公家的想法上,所以給管理造成不規(guī)范、不到位,不能達(dá)到服務(wù)要求,鑒于此種情況,根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定,通過公司反復(fù)考察篩選,與每個物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向選擇,最終決定聘請*****物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū),通過各方面的測算,做了大量的前期工作,走訪、宣傳、調(diào)查了解,并在6月11日成立了業(yè)主委員會,使得物業(yè)公司在6月21日順利進(jìn)場,并通過半年多時間的運(yùn)作,從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況,及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況,總的情況是好的,不管是服務(wù)、安全,還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題,如硬件方面,我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位,安全得不到保證,要求公司盡快解決,服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng),環(huán)境衛(wèi)生有待提高,這些都是我們下一步需要督促的工作重點(diǎn)。

2、創(chuàng)衛(wèi)工作。

在創(chuàng)衛(wèi)方面,我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo),協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用,積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作,認(rèn)真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制,責(zé)任落實(shí)到每一個人頭,分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理,做到每周對衛(wèi)生巡查一次,對衛(wèi)生差的及時與物管公司進(jìn)行溝通,限時進(jìn)行整治。這樣,使得在每次的縣、社區(qū)各項(xiàng)檢查中都取得了較好的成績,一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次,處理突發(fā)事件10余人次。

3、周轉(zhuǎn)房的清退工作。

此項(xiàng)工作難度大,問題多,公司工作地點(diǎn)分散,多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工,因各方面的原因,如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請租住住房的比較多,加之過去由于各種因素審批出去的住房人員,結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜,所以給我們上半年的`清退工作帶來了諸多的不便和困難,為止在工作中,我們積極想辦法、出主意,克服重重阻撓和困難,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,大家團(tuán)結(jié)一致,首先進(jìn)行細(xì)致的講解、宣傳等,做到曉之以理,動之以情,共清退住戶43間套,接受申請60余份,安置入住51戶,改造單身居住房12間,多年來形成的住房不合理,老大難問題得到了解決。

4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面。

過去各廠,所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變和對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分的調(diào)研下,決定對各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所組成的規(guī)劃小組,并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃,由各廠、所自行組織實(shí)施安裝,于10月底完成安裝,并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所進(jìn)行工程驗(yàn)收。

由于此項(xiàng)工作牽扯面大,緊密聯(lián)系到職工的切身利益,過去的用電不規(guī)范,管理混亂,未能嚴(yán)格安表計(jì)費(fèi),用電性質(zhì)混亂,電量考核及不到位,線路走向不統(tǒng)一,線路老化,職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題,給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所、安檢部組成的一行人員,我們精誠團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),制定了周密的改造計(jì)劃,各部門既獨(dú)立又協(xié)作的關(guān)系,克服重重困難,認(rèn)真做好解釋工作,共同推進(jìn)此項(xiàng)改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過去的私拉亂接現(xiàn)象,確保了收費(fèi)的合理性和準(zhǔn)確性,規(guī)范了內(nèi)部管理,確保了安全事故的發(fā)生,為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟(jì)作用。

此項(xiàng)工作共規(guī)劃了12個所、3個廠、5個站、班,安裝辦公及職工生活考核表74只,安裝到戶表869只,安裝路燈表46只。

在日常的維修工作中,我們做到隨叫隨到,全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中,都能盡職盡責(zé)完成自己的本職工作,同時也能做好各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作,我科室在各項(xiàng)工作中,大家都能堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好工作,樹立強(qiáng)烈的時間觀、質(zhì)量觀,當(dāng)天能辦的事決不拖明天,哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里,哪怕雙休日、節(jié)假日,我們都做到?jīng)]有怨言,并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

以上是我一年的工作總結(jié),所做出一點(diǎn)點(diǎn)小成績,但離要求還有差距,我們還將進(jìn)一步努力搞好本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤保障工作。

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優(yōu)秀的作文不僅僅是語言表達(dá)準(zhǔn)確,更需要思想深刻、觀點(diǎn)獨(dú)特。這是一篇經(jīng)過多次修改和潤飾的優(yōu)秀作文范例,大家可以參考其中的寫作技巧和結(jié)構(gòu)安排。人是個矛盾的高級動物,
編寫工作計(jì)劃書可以幫助我們有條不紊地完成工作,提高工作的質(zhì)量和效果。所提供的工作計(jì)劃書范文是經(jīng)小編精心篩選和整理的,希望能夠?qū)Υ蠹揖帉懸环莩錾墓ぷ饔?jì)劃書起到一
英語是一門拓展國際視野的語言,通過學(xué)習(xí)英語可以了解更多不同國家和文化的知識。如果你不知道如何開始寫英語總結(jié),不妨參考下面這些范文,或許可以給你一些啟示。
安全教案可以幫助學(xué)生建立正確的安全觀念,培養(yǎng)自我保護(hù)的能力,避免發(fā)生意外事故。以下是一些關(guān)于安全教育的案例,供大家參考編寫安全教案時可以進(jìn)行借鑒。1.懂得簡單科
民主生活會是黨員加強(qiáng)思想引領(lǐng)、提高政治覺悟的有效平臺。以下是一些民主生活會的評價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),供大家借鑒參考。這次民主生活會適逢全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動
作文是語文學(xué)習(xí)中的重要環(huán)節(jié),對學(xué)生成績的提升有著顯著的影響。小編為大家整理了一些膾炙人口的優(yōu)秀作文,讓我們一起來欣賞和學(xué)習(xí)。哦,抱歉,我又起晚了。對我走進(jìn)校園,
在小班教案中,我們可以明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,幫助教師更好地進(jìn)行教學(xué)。下面是一些小班教案的實(shí)際應(yīng)用和效果分析,希望對大家的教學(xué)有所幫助。活動目標(biāo):復(fù)習(xí)
優(yōu)秀作文是在學(xué)習(xí)語文過程中取得較高成績的一種寫作表現(xiàn),它能夠展現(xiàn)學(xué)生的語言表達(dá)能力和文思敏捷。小編為大家搜集了一些經(jīng)典的優(yōu)秀作文,希望能夠給大家?guī)黹喿x的樂趣和
班主任工作計(jì)劃是班級管理的重要組成部分,能夠幫助班主任更好地開展工作。班主任工作計(jì)劃范文六:關(guān)注留守兒童和困境學(xué)生,提供必要的關(guān)愛和輔導(dǎo)。樹立“素質(zhì)教育、德育為
每一份總結(jié)都是我們努力工作的見證,它記錄著我們的努力與成長,也是我們未來進(jìn)步的基礎(chǔ)。以下是一些優(yōu)秀的少先隊(duì)工作總結(jié)樣本,供大家參考和學(xué)習(xí)。一、抓好少先隊(duì)常規(guī)工作
讀后感是一種宣泄和抒發(fā)情感的方式,可以幫助我們理清內(nèi)心的思緒和情緒。以下是小編為大家整理的讀后感范文,每篇都有不同的主題和風(fēng)格,相信能夠滿足不同讀者的需求,一起
優(yōu)秀作文不僅在形式上具備一定的藝術(shù)性,更重要的是能夠給讀者帶來思考的啟示和情感的共鳴。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀作文范文,供大家閱讀欣賞。記得第一天上學(xué),我
自我介紹不僅僅是一種交流方式,更是一種展示自信和親和力的方式。這些自我介紹范文可以幫助我們了解不同的自我介紹方式和技巧,以便更好地進(jìn)行自我展示。各位尊敬的考官:
幼兒園工作計(jì)劃包括目標(biāo)、內(nèi)容、方法、評價(jià)等方面,是幼兒園工作的總體設(shè)計(jì)。以下是小編為大家整理的幼兒園工作計(jì)劃范文,供大家參考。希望通過這些范文的閱讀,可以幫助大
優(yōu)秀作文是通過選材、組織結(jié)構(gòu)、語言表達(dá)等方面的精心設(shè)計(jì)和處理,能夠充分展示作者的思想、情感和寫作能力的一種文體,讓人留下深刻印象,令人讀后百感交集,引發(fā)共鳴。跟
優(yōu)秀作文要有一定的藝術(shù)性,通過巧妙選擇詞語和句式,使文章更富有感染力和美感。小編為大家精心收集的這些優(yōu)秀作文,涵蓋了不同主題和風(fēng)格,希望能夠讓大家有更多的選擇和
英語是一門可以提高我們思維能力和創(chuàng)造力的語言,幫助我們更好地表達(dá)和理解想法。多做一些英語練習(xí)題和模擬考試,增加對英語知識的掌握和運(yùn)用能力。幼兒期的孩子,往往被認(rèn)
文明禮儀對于一個國家、一個社會的發(fā)展來說,具有重要的戰(zhàn)略意義。文明禮儀在職場上的重要性不言而喻,以下是一些相關(guān)的經(jīng)典案例和解決方案,供大家參考。我國是禮儀之邦,
教案模板可以促使教師對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行全面思考和設(shè)計(jì),確保教學(xué)的科學(xué)性和針對性。接下來是一些適用于不同年級和學(xué)科的教案模板,供教師們根據(jù)自己的教
閱讀過程中,我們可以沉浸其中,感受到作者的思想和情感。讀后感是一種自我發(fā)現(xiàn)和思考的方式,以下是一些精選范文,希望能給大家一些啟發(fā)和思路。。《百萬英鎊》講述了一個
廣播稿需要綜合運(yùn)用文字表達(dá)和聲音效果,使得聽眾在聽到的同時也能夠感受到種種視覺和聽覺上的沖擊。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些實(shí)用的廣播稿樣稿,希望能對大家的廣播稿寫
優(yōu)秀作文在語言運(yùn)用上富有變化和創(chuàng)意,采用準(zhǔn)確、美觀、生動的語言,讓人眼前一亮。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,借鑒這些范文可以提供我們寫作的思路和素材。
大班教案通常包含了教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)評價(jià)等方面的內(nèi)容,是教學(xué)的重要參考依據(jù)。為了方便教師編寫大班教案,我們整理了幾份精選的范文,供您參考和學(xué)習(xí)。
活動總結(jié)是對某一次集體、個人或團(tuán)隊(duì)活動的全面回顧和總結(jié),旨在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、進(jìn)一步提高。接下來是一些詳細(xì)的活動總結(jié)案例,希望對大家寫作有所啟示。
在寫心得體會時,我們可以回顧所學(xué)知識或工作經(jīng)歷,思考自己的成長和不足。下面是一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能給大家寫作提供一些啟示。帶著一份對學(xué)習(xí)的渴望、對教學(xué)的
優(yōu)秀作文是展現(xiàn)作者語言藝術(shù)和思維能力的重要方式,我們應(yīng)該學(xué)會欣賞和寫作優(yōu)秀作文。通過讀取一些優(yōu)秀作文的范文,可以拓寬自己的寫作思路和語言表達(dá)能力。云母屏風(fēng)燭影深
在不同場合,我們需要采用不同的自我介紹方式,以適應(yīng)不同的情況和需求。請大家放下自己的成見,用心閱讀以下自我介紹范文,或許其中會有意想不到的收獲和啟示。
在工作匯報(bào)中,我們可以詳細(xì)描述自己的工作內(nèi)容、完成情況以及遇到的困難和成果。這些工作匯報(bào)范文可以幫助你更好地理解如何組織和呈現(xiàn)工作內(nèi)容和成果。按照縣委、縣政府的
教學(xué)工作總結(jié)是教師個人發(fā)展規(guī)劃中不可或缺的一環(huán),可以幫助我們制定有針對性的教育教學(xué)目標(biāo)。通過閱讀教學(xué)工作總結(jié)范文,可以了解到其他教師的教學(xué)思路和教學(xué)改進(jìn)措施。
二年級教案的編寫需要結(jié)合教材和教學(xué)大綱,確保教學(xué)的全面性和系統(tǒng)性。以下是一份經(jīng)過多年實(shí)踐驗(yàn)證的優(yōu)秀教案,希望對大家有所啟發(fā)。小朋友們,我們已經(jīng)學(xué)過了很多圖形,你
自查報(bào)告是一種重要的工作方法,通過自我評估和反思,我們可以及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,并采取相應(yīng)的措施加以解決。以下是小編為大家收集的一些自查報(bào)告樣本,希望能對你的
在學(xué)習(xí)過程中,我們經(jīng)常會積累一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),寫一份學(xué)習(xí)心得可以幫助我們更好地反思和總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)。以下是一些學(xué)生寫的學(xué)習(xí)心得分享,希望對大家有所啟發(fā)。
優(yōu)秀作文是通過深入思考和充分準(zhǔn)備,選用合適的表達(dá)方式和修辭手法,展現(xiàn)出思想和情感的高度融合。下面是一些常見作文錯題及解析,希望能幫助大家避免類似的錯誤。
月工作總結(jié)是對一個月內(nèi)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行概括和總結(jié),可以幫助我們了解自己的工作狀態(tài)。小編為大家搜集了一些寫得很好的月工作總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示
自查報(bào)告是對自己經(jīng)歷和成長的記錄和歸納,有助于我們再次審視和回顧所經(jīng)歷的一切,進(jìn)一步明確自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。小編整理了一些成功的自查報(bào)告,它們從不同角度和維度對
培訓(xùn)心得體會的寫作可以培養(yǎng)我們的觀察力、思考力和表達(dá)能力,是一種有益的訓(xùn)練。以下是小編為大家收集的培訓(xùn)心得體會范文,希望能給大家一些啟示和參考。這次培訓(xùn)讓我有了
今天我們學(xué)校組織我們氣辰山植物園游玩。辰山植物園位于佘山山系中的辰山,那里是個很適合植物生長的地方。整個植物園占地面積約207公頃,有26個植物專類園,還展示了
個人簡歷可以突出求職者的優(yōu)勢和特長,引起雇主的關(guān)注與興趣。我們?yōu)榇蠹姨峁┝艘恍┙?jīng)典的個人簡歷范文,希望可以幫助到正在求職的朋友們。。姓名:性別:女照片。民族:漢
教學(xué)工作計(jì)劃是在一段時間內(nèi)對教學(xué)事務(wù)進(jìn)行規(guī)劃和安排的重要工作,它對教師的教學(xué)效果起到關(guān)鍵性的作用。接下來是一份經(jīng)過多次實(shí)踐和改進(jìn)的教學(xué)工作計(jì)劃,希望能給大家?guī)?/div>
自我評價(jià)可以激發(fā)我們對自己的潛力和能力的發(fā)掘,提高我們的自信心。自我評價(jià)并不是唯一的標(biāo)準(zhǔn),更重要的是提升自身的認(rèn)知和發(fā)展?jié)摿Α=?jīng)過xx年的學(xué)習(xí),預(yù)備畢業(yè)之際,為
作文是語文學(xué)習(xí)中重要的一部分,寫一篇優(yōu)秀的作文能夠展示自己的語言表達(dá)能力。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,希望能給大家一些靈感和參考。音樂響起,大磬沉沉敲下
幼兒園教案可以幫助幼兒園教師更好地組織教學(xué)活動,提高教學(xué)效果。探索幼兒園教案的設(shè)計(jì)方法和實(shí)施策略,以下為您展示一些范文。活動目標(biāo):1、在談話過程中引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)主
小班教案還可以作為教師與學(xué)生、家長之間的溝通橋梁,促進(jìn)教育教學(xué)的良好互動和合作。在這里,小編為大家整理了一些小班教案范本,希望對教師們的備課工作有所幫助。
裝修可以彰顯主人的生活態(tài)度和品味,讓我們的家獨(dú)具個性和魅力。以下是小編為大家收集的裝修范文,僅供參考,大家一起來看看吧。為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量,本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人:
夢想可以讓人們有目標(biāo)和方向,助力他們在困難面前堅(jiān)持不懈。以下是一些激勵人心的夢想達(dá)成案例,讓我們一起來看看他們是如何戰(zhàn)勝困難實(shí)現(xiàn)夢想的。無論把火擺放在什么位置,
國慶節(jié)是國家形象的展示窗口,也是人們展示自豪感和認(rèn)同感的時刻。以下是小編為大家準(zhǔn)備的國慶節(jié)文化活動,期待大家的參與和互動。“噼哩啪啦噼哩啪啦”在國慶這天許多人放
更多申請書是為了向相關(guān)機(jī)構(gòu)或組織申請?zhí)囟ㄊ马?xiàng)而寫的一種書面材料,它對我們的未來發(fā)展至關(guān)重要。通過閱讀這些申請書范文,您可以學(xué)習(xí)到如何用恰當(dāng)?shù)恼Z言和表達(dá)方式來吸引
二年級教案是教師對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)活動的計(jì)劃和組織,它能夠幫助教師有效地開展課堂教學(xué)。在本節(jié)課中,我們將引導(dǎo)學(xué)生從生活中的實(shí)際問題出發(fā),進(jìn)行思考和解決問題的訓(xùn)練..
演講稿范文的最終目標(biāo)是通過演講者自己的努力和真誠的表達(dá),引起聽眾的共鳴和思考。我們一起來欣賞一下這些優(yōu)秀演講稿范文,從中學(xué)習(xí)和借鑒吧。大家好!我今天演講的題目是
優(yōu)秀作文是一種展示個人思維和表達(dá)能力的途徑,通過文字的安排和組織能讓讀者了解作者的內(nèi)心世界。通過閱讀優(yōu)秀作文的范文,可以提高自己的寫作水平和創(chuàng)作思路。
思想是人類對世界進(jìn)行主動詮釋和理解的過程,是人類把握世界本質(zhì)的力量。以下是小編為您推薦的思想領(lǐng)域的新書,歡迎一起閱讀與分享。同志們:今天,縣委專門召開這次宣傳思
工作計(jì)劃書包括了工作目標(biāo)、工作步驟、時間安排等內(nèi)容,是對工作整體進(jìn)行規(guī)劃的重要工具。小編為大家搜索了一些權(quán)威性的工作計(jì)劃書范文,相信這些范文能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍?shí)
工作方案可以包括工作計(jì)劃、時間安排、任務(wù)分配、資源調(diào)配等內(nèi)容。在以下范文中,你可以看到工作方案在不同領(lǐng)域和不同工作階段中的應(yīng)用,希望可以幫助你制定出更適合自己的
在學(xué)校里,學(xué)生可以結(jié)交各種不同背景的朋友,增加自己的社交圈子。接下來,請大家跟我一起瀏覽一些關(guān)于學(xué)校生活的優(yōu)秀作品和心得體會,或許能夠給我們帶來一些新的思考和啟
在月工作總結(jié)中,我們可以總結(jié)過去一個月的工作中存在的問題和不足,思考如何加以改進(jìn)和提升。下面是一些經(jīng)過精選的月工作總結(jié)范文,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍懽魃系撵`感和
優(yōu)秀的作文能引發(fā)讀者的共鳴,讓他們在閱讀中思考,從而對文文化更加了解和深入思考。小編為大家整理了一些令人驚艷的優(yōu)秀作文,希望能夠給大家指明寫作的方向。
作文是展示個人才華和思維能力的重要方式,我們可以通過寫作來提高自己的表達(dá)能力。小編特意搜集了一些優(yōu)秀作文的范文,供大家閱讀和借鑒,希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀作文不僅可以展示作者的才華,還可以培養(yǎng)作者的思考能力和表達(dá)能力。小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀作文的賞析,希望能夠激勵大家寫出更好的作品。在我眼前呈現(xiàn)的,是幾朵丁
社會實(shí)踐報(bào)告是我們展示自己實(shí)踐成果的一個重要途徑,也是對自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一次總結(jié)和回顧。接下來,讓我們一起來看看這篇社會實(shí)踐報(bào)告,領(lǐng)略其中的思考和感悟。
優(yōu)秀作文是對語言的駕馭和運(yùn)用的體現(xiàn),它讓讀者感受到文字的美和力量。下面是小編為大家整理的一些優(yōu)秀作文范文供大家參考閱讀。淚水,誰都流過,我也不例外,可這次卻不一
通過安全工作總結(jié),可以檢驗(yàn)和衡量安全管理制度的有效性和實(shí)施情況。小編為大家精心挑選了一些安全工作總結(jié)的范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。結(jié)合本人一年來安質(zhì)工作和地
幼兒園中班的總結(jié)是對孩子們學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)的一種記錄和反思。下面是小編為大家整理的幼兒園中班總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫作思路。1.對鏡子感興趣,樂意探索利用
公司的組織結(jié)構(gòu)還涉及到權(quán)責(zé)清晰、決策效率和響應(yīng)能力等問題,需要及時調(diào)整和優(yōu)化。以下是小編為大家準(zhǔn)備的公司總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。以上各方共同投資人(以下簡稱
自我評價(jià)是對自己過去表現(xiàn)的總結(jié),同時也是對未來發(fā)展的規(guī)劃和展望。在這些自我評價(jià)范文中,可以看到評價(jià)者對自己的客觀評價(jià)和自我要求的提高。我叫許慧瑤,目前崗位是公司
讀后感可以讓我們從不同角度去思考問題,并給予自己更深刻的啟示。小編為大家整理了一些經(jīng)典的讀后感范文,希望能給大家提供一些參考和借鑒。。作者寫出小王子,也寫出了他
教學(xué)計(jì)劃既要符合教材的要求,又要兼顧學(xué)生的個體差異和綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。教學(xué)計(jì)劃的范文可以幫助教師更好地調(diào)整教學(xué)策略和方法,提高教學(xué)效果。那天,我回到家發(fā)現(xiàn)家里一個
優(yōu)秀作文通常具有獨(dú)特的觀點(diǎn)和獨(dú)到的見解,能夠引起讀者的共鳴和思考。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些優(yōu)秀作文范文,希望能夠給大家提供一些寫作技巧和靈感。人類是一種很奇妙
通過學(xué)期工作總結(jié),我們可以在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)和工作的動力。以下是小編為大家精選的學(xué)期工作總結(jié)樣本,希望能對大家寫作提供一些啟示和參考。
夢想是人們內(nèi)心最美好最向往的東西,它能給我們帶來追求的勇氣和動力,讓我們不斷奮斗。夢想是向往未來的方向盤,是引領(lǐng)我們前進(jìn)的燈塔。以下是一些成功人士的夢想實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)
優(yōu)秀作文通過音樂般的語調(diào)、畫面般的描寫等手法,能夠給讀者帶來身臨其境的感覺。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀作文范文,希望能給大家一些啟示和思考。》是教育部與中央
比賽是在一定時間內(nèi)通過競爭評判參與人員的能力、技能或表現(xiàn)的一種活動,它可以檢驗(yàn)我們的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我想我們需要參加一場比賽了吧。下面是一些比賽中常見的
競聘是一場展示個人綜合素質(zhì)和能力的賽跑,只有通過努力和準(zhǔn)備,才能在激烈的競爭中脫穎而出。接下來是一些競聘面試的常見問題和對應(yīng)的答案范例,供大家參考。
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