規章制度是為了維護組織的正常運轉和秩序，確保工作和學習的順利進行而制定的一系列規定和規范。以下是小編為大家收集的規章制度范文，僅供參考，希望能給大家一些靈感和啟發。

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇一

行政事業單位正處于深化改革、管理轉型的關鍵時期，對干部的綜合素質和能力提出了更高的要求，行政事業單位領導干部的教育培訓在事業單位改革與發展中作為一項全局性、戰略性的重要工作，具有不可替代的地位和作用。應廣大學員要求，中國人力資源開發研究會培訓中心和北京中建啟航教育咨詢有限公司定于20__年9月、10月分別在長春市、成都市舉辦“機關事業單位內部績效工資分配與績效考核、特殊薪酬激勵政策及方案設計暨崗位設置專題研修班”。培訓旨在通過系統的理論學習，針對性的課堂討論，提升干部的職業素養、知識水平和管理能力，切實加強行政事業單位人事管理工作。培訓班由北京中建啟航教育咨詢有限公司承辦，現將有關事宜通知如下：

一、培訓內容。

二、主講專家屆時擬邀請相關政策部門專家授課;結合典型案例和實例分析、經驗交流等方式進行;培訓結束后,統一頒發中國人力資源開發研究會培訓中心“機關事業單位內部績效工資分配與績效考核、特殊薪酬激勵政策及方案設計暨崗位設置專題研修班”結業證書。

三、培訓對象各級行政事業單位主管領導及相關部門負責人、各教育、科技、衛生、文化體育、新聞廣電、住建、交通、財政、國土、稅務、司法、編辦、城管、規劃、房產、公安、水利、環保、市場監督管理、糧食、農牧業、林業、水利等行政事業單位領導、科研院所、行業協(學)會等相關事業單位的負責人及相關人員。

四、培訓費用培訓費2800元/人。(含專家費、場地費、資料費、午餐費等)住宿統一安排，費用自理。

六、報名辦法。

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇二

一、學校檔案實行統一領導、綜合管理、專人負責的管理辦法，任何處室和個人不得將檔案據為已有。

二、檔案室做到專室、專柜、專夾，配備必需的工作設施，任何處室和個人不得挪措檔案室設備。

三、按照《檔案法》和檔案工作程序，嚴格做好檔案的鑒定、立卷、登記、歸檔、移交、銷毀等工作。

四、學校干部職工查閱檔案要認真履行借閱登記手續，不得損壞，散開漏頁，劃圈涂抹，并按期歸還。

五、學校檔案不向外人借閱，特殊情況需經學校檔案工作領導小組負責人簽字同意方可辦理，但必須在閱文室內并在專職檔案人員的'監督下抄錄有關內容或出具有關證明。

六、定期做好檔案的統計、分析和編研工作，要圍繞工作的需要和針對本校各處室工作的特點，編制出有使用價值的資料匯集及檢索工具，最大限度地發揮其綜合效益。

七、經常性地做好庫房管理工作，嚴格做到防火、防潮、防鼠、防蟲、防塵和防止有害氣體及微生物對檔案的侵蝕，學校檔案工作領導小組要定期進行檢查，發現問題及時補救。

八、做好安全保衛、防特、防盜工作。嚴格值班制度。因保管不善造成檔案丟失或毀壞的，要追究有關人員法律責任。

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇三

1、認真學習檔案工作有關文件和基本知識，努力提高檔案人員自身政治思想素質，業務素質，認真接受上級領導檢查，不斷改進工作。

2、收集教職員工在教育管理,教學實踐和教學研究活動中產生的具有保存價值的文字,圖表,聲像等不同載體的文件材料。

3、園內檔案每月分類放置，每學期及時歸檔，每年裝訂成冊;個人檔案每學期更新，統計各類人員信息。

4、做好各類檔案和資料的接收,征集,整理,編目,鑒定,保管,銷毀和統計工作。

5、管理好檔案，切實做好防潮、防濕、防蛀、安全工作。

6、嚴格保守檔案機密。防止人為散失、泄密和缺損，確保檔案完整、安全。

7、各種檔案資料每學期和學年完后進行整理，裝訂成冊，編號入庫保管。

8、各種檔案資料包括行政管理工作、文化建設工作、教職工管理工作、教育教學工作、衛生保健工作、財務后勤工作、家長社區工作、和幼兒綜合情況等需建檔案資料，要求字跡清楚，盡量保留原始狀況。

9、凡入檔資料任何人不得隨意取走和涂改，如需查閱歸檔資料，須經園長批準。查閱資料只能在檔案室，不能帶走。

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇四

1.各部門在各項活動中形成的具有價值的文件、材料均屬歸檔范圍，交行政部統一管理。

2.各部門形成的文件、材料由兼職檔案員(各部門內勤)收集、審定、整理、立卷。

3.歸檔的文件材料應齊全、完整、準確可靠(文件的正文與附件、印件與底稿、請示與批復)無缺頁、破損現象。

4.下發文件不僅要在硬盤、軟盤中保存留檔，還應留有書面材料存檔。

5.凡歸檔的文件必須留原件存檔，書寫整齊，用毛筆、藍黑色鋼筆、碳素筆抄寫，如有不符合要求的檔案員有權退回原部門重新書寫。

6.重要文件如部門需用可進行復印，但原件必須歸檔。

7.機關工作人員外出學習、考察、參加會議帶回的文件、一律交辦公室統一登記、立卷、歸檔管理。

二、專職檔案工作人員崗位責任制。

1.認真學習專業知識，貫徹執行《檔案法》、《檔案法實施辦法》，熱愛本職工作，忠于職守，維護黨和國家利益，工作盡職盡責，自覺遵守檔案工作各項規章制度。

2.負責公司各種檔案資料的收集、分類、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、鑒定、銷毀、移交等工作。檔案質量和工作質量符合“規范”要求。

3.負責公司有關部門檔案工作監督指導、業務培訓工作。

4.負責檔案庫房各項制度的落實。

5.積極提供檔案的利用，充分發揮檔案利用效果，認真總結經驗，為領導決策和機關各項工作提供優質服務。

三、兼職檔案工作人員崗位責任制。

1.各部門配備一名兼職檔案員，負責本部門文件、材料的收集、整理、歸檔立卷工作。

2.兼職檔案人員要熱愛檔案工作，熟悉業務，工作認真負責，把好案卷質量關，按時完成兼管檔案的任務。

3.兼職檔案員應于次年2月底前，將整理好的檔案向檔案室移交。

4.嚴格執行各項檔案管理制度。

5.接受本公司專職檔案員的監督指導。努力學習檔案業務知識，不斷提高業務水平。

四、部門立卷制度。

1.凡本部門在各項活動中形成的文件、具有保存價值的資料均屬本部門立卷歸檔范圍。

2.各部門兼職檔案員，負責對本部門的文件資料進行收集、審定、整理、立卷。

3.兼職檔案員要嚴格遵守相關的規章制度及各項檔案管理制度，按綜合檔案室提出的各項要求立卷，保證立卷質量。

五、檔案保管制度。

1.各門類檔案由綜合檔案室集中統一管理，配備檔案員負責檔案的保管工作。

2.按照檔案管理有關規定，對各類檔案應做到存放合理，排列有序，查找方便。

3.檔案員對室藏檔案材料要經常進行檢查，對已到借閱期限尚未歸還的檔案材料，要及時跟蹤追還，防止丟失。

4.庫房要保持清潔衛生，溫度要經常保持在14—24℃，相對濕度要保持在45—60%，防止危害檔案的現象發生。

5.檔案庫房內做到“八防”即防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲，定期檢查。

6.庫房內嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃、易爆危險品，停電時，一律用手電照明，不得使用易燃器具。

7、與檔案庫房無關人員一律不得進入，隨時關好庫房門窗，確保安全。

六、檔案保密規則。

1.檔案工作人員要提高警惕性，遵守保密紀律，堅持原則，認真執行各項制度。

2.凡到綜合檔案室查閱檔案者，都要認真遵守安全保密制度，嚴格履行檔案查閱手續，檔案原則上不準帶出檔案室，確需帶出時須經主管領導批準并在指定時間內歸還檔案室。

3.查閱檔案時，不得翻閱與查閱內容無關的文件材料、無關人員不準進入檔案室。

4.本公司工作人員不準將文件、材料帶進公共場所和其他場所，不準帶回家中，要及時交給檔案管理部門。

5.對于違反保密規定，泄露國家公司機密或造成一定后果者要依據《保密法》的規定，嚴肅處理并追究其責任。

七、檔案借閱制度。

1.借閱檔案要嚴格遵守檔案管理制度，凡借閱者，應自覺履行借閱手續。

2.凡借閱檔案，需經主管領導批準。外單位人員借閱檔案，應持單位介紹信，經主管領導同意后，方可辦理借閱手續，并在借閱期限內按時歸還。

3.借閱人員對檔案材料妥善保管，注意保密，不得以任何理由轉借他人。

4.借閱人員未經領導批準，不得復印、抄寫檔案資料。

5.檔案管理人員對歸還的借閱材料要認真進行檢查，確認檔案材料完好無損時，方可辦理歸檔手續。對摘抄、復制的檔案材料，經認真核對，正確無誤時，方能簽字蓋章。

6.一旦發現檔案材料在借閱過程中被拆、涂抹或缺失等毀損現象，要及時向主管領導匯報，并追究有關人員的責任。

八、其他。

解釋權歸公司行政人事部。

?

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇五

為了認真貫徹消防工作“預防為主、防消結合”的指導方針，使每個職工懂得消防工作的重要性，增強群眾防范意識，把事故消滅在萌芽狀態，現結合施工現場的實際情況，制定以下防火管理制度。

2、施工現場防火的安全管理。

(1)施工現場負責人應全面負責施工現場的防火安全工作，建設單位應積極督促施工單位具體負責現場的消防管理和檢查工作。

(2)施工現場都要建立、健全防火檢查制度，發現火險隱患，必須立即消除，一時難以消除的隱患，要定人員、定時間、定措施限期整改。

(3)施工現場發生火警或火災，應立即報告公安消防部門，并組織力量撲救。

(4)根據“四不放過”的原則，在火災事故發生后，施工單位和建設單位應共同做好現場保護和會同消防部門進行現場勘察的工作。對火災事故的處理提出建議，并積極落實防范措施。

(5)施工單位在承建工程項目簽訂的“工程合同”中，必須有防火安全的內容，合同建設單位共同搞好防火工作。

(6)在編制施工組織設計時，施工總平面圖、施工方法和施工技術均要符合消防要求。

(7)施工現場應明確劃分用火作業、易燃可燃材料堆場、倉庫、易燃廢品集中站和生活區等區域。

(8)施工現場夜間應有照明設備，保持消防車通道暢通無阻，并要安排力量加強值班巡邏。

(9)施工作業期間需搭設臨時性建筑物，必須經施工企業技術負責人批準，施工結束后應及時拆除。不得在高壓架空線下面搭設臨時性建筑物或堆放可燃物品。

(10)施工現場應配備足夠的消防器材，指定專人維護、管理、定期更新，保證完整好用。

(11)在土建施工時，應先將消防器材和設施配備好，有條件的應敷設好室外消防水管和消火栓。

(12)焊、割作業點，氧氣瓶、乙炔瓶、易燃易爆物品的距離應符合有關規定;如達不到上述要求的，應執行動火審批制度，并采取有效的安全隔離措施。

(13)施工現場的焊割作業，必須符合防火要求，并嚴格執行“電焊十不燒”規定。

(14)施工現場用電，應嚴格執行上級有關文件規定，加強電源管理，防止發生電氣火災。

(15)冬期施工采用保溫加熱措施時，應進行安全教育;施工過程中，應安排專人巡邏檢查，發現隱患及時處理。

3、工地防火檢查制度。

(1)項目經理部每月定期組織有關人員進行一次防火安全專項檢查;每周一次定期安全檢查中對防火安全進行檢查。

(2)檢查以宿舍、倉庫、木工間、食堂、腳手架等為重點部位，發現隱患，及時整改，并做好防范工作。

(3)宿舍內嚴禁使用電爐、煤油爐，檢查時如有發現，除沒收器物外，罰款50元。

(4)木工間不得吸煙，木屑刨花每天做好落手清，如堆積不能及時清運的，處以罰款50元，木工間發現有人吸煙者罰款10元。

(5)按規定時間對滅火器進行藥物檢查，發現藥物過期、失效的滅火器，應及時更換，以確保滅火器材處于正常可使用狀態。

4、施工現場動用明火審批制度。

(1)一級動火審批制度。

禁火區域內：油罐、油箱、油槽車和儲存過可燃氣體、易燃氣體的容器以及連接在一起的輔助設備;各種受壓設備;危險性較大的登高焊、割作業;比較密封的室內、容器內、地下室等場所進行動火作業，由動火部門填寫動火申請表，項目副經理召集項目安全員、施工負責人、焊工等進行現場檢查，在落實安全防火措施的前提下，由項目副經理、焊工、項目安全員在申請單上簽名，然后提交項目防火負責人審查后報公司，經公司安全部門主管防火工作負責人審核，在一周前將動火許可證和動火安全技術措施方案，報上一級主管部門及所在地區消防部門審查，經批準后方可動火。

(2)二級動火審批制度。

在具有一定人危險因素的非禁火區域內進行臨時焊割等動火作業，小型油箱等容器、登高焊割、節假日期間等動火作業，由項目施工負責人在4天前填寫動火許可證，并附上安全技術措施方案，項目副經理召集項目安全員、施工負責人、焊工等進行現場檢查，在落實防火安全措施的前提下，由項目副經理、焊工、項目安全員在申請單上簽名，報公司安全部門審批，批準后方可動火。

(3)三級動火的審批制度。

在非固定的、無明顯危險因素的場所進行動火作業，由申請動火者填寫動火申請單，在3天前提出，經焊工監護人簽署意見后，報項目防火負責人審查批準，方可動火。

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇六

第一條為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

第二條公文承辦部門或承辦人員應保證經辦文件的系統完整(公文上的各種附件一律不準抽存)。結案后及時交專(兼)職文書人員歸檔。工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。

第三條凡本公司繕印發出的公文(含定稿和兩份打印的正件與附件、批復請示、轉發文件含被轉發的原件)一律由辦公室統一收集管理。

第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條歸檔范圍：

1、公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄(包括會議的通知、報告、決議、總結、領導人講話、典型發言、會議簡報、會議記錄等)、決定、委任書、協議、合同、項目方案等具有參考價值的文件材料。

2、本公司的請示與上級機關的批復以及對外的正式發文與有關單位來往的文書。

3、本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。

第六條檔案的借閱與索取：

1、借閱檔案要認真填寫《借閱檔案登記薄》。

2、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

3、歸還檔案時，檔案管理人員要嚴格檢查，如發現遺失、污損、或隨意涂改情況的，要追究借閱者責任，并及時報告公司主管領導。

第七條檔案的銷毀：

1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

2、若按規定需要銷毀時，必須編制《檔案銷毀清冊》，屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準核對清楚后方可銷毀。

3、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

?

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇七

公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、會計檔案、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。

保證公司及各部門的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。

1. 公司的歸檔資料實行“季度歸檔”及“年度歸檔”制度，即：每年的四、七、十和次年的一月和每年二月份為公司檔案資料歸檔期。

2. 在檔案資料歸檔期，由檔案管理員分別向各主管部門收集應該歸檔的原始資料。各主管部門經理應積極配合與支持。

3. 凡應該及時歸檔的資料，由檔案管理員負責及時歸檔。

4. 各部門專用的收、發文件資料，按文件的密級確定是否歸檔。凡機密以上級的文件必須把原件放入檔案室。

5. 檔案管理員根據公司的《文書立卷歸檔管理制度》實施檔案歸檔整理。

1. 公司檔案資料的分類依據《文書立卷歸檔管理制度》的有關規定執行。

2. 公司檔案資料的歸檔每年一次，屬于平時立卷歸檔的不在此規定范圍內。

1. 總經理、副總經理、總監、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可直接通過檔案管理員辦理借閱手續。

2. 因工作需要，公司的其他人員需借閱非密級檔案時，由部門經理辦理《借閱檔案申請表》送總經理辦公室主任核批。

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇八

1、嚴守黨和國家有關保密管理規定，杜絕以各種形式泄露檔案材料中有關保密的內容。

2、各類檔案材料必須指定政治上可靠，工作責任心強的專（兼）職人員進行集中管理。

3、嚴禁私自將檔案資料帶出檔案室，需保密的檔案資料的借閱，必須履行審批手續。

4、經批準銷毀的檔案材料和不需要歸檔的材料，應指定專人進行銷毀，不得當廢紙處理。

5、檔案工作人員要嚴守工作崗位，堅持下班、外出時認真清理、存放好檔案和關窗、落鎖制度。

6、檔案人員一旦發現檔案材料有丟失情況時，要及時向有關領導和部門報告，采取措施進行查找，并追查責任。

1、凡學校工作中形成的具有保存價值的文件材料，均由各部門進行收集、整理、立卷、歸檔，并按有關規定向檔案室移交，任何部門和個人不得占為己有或擅自處理。

2、學校檔案室的歸檔時間：文書、會計檔案材料每年五月份進行立卷歸檔；教學、學籍檔案材料每學年結束后立卷歸檔。科技檔案、基建、科研檔案和設備、儀器檔案材料均在工作結束后和設備、儀器安裝試用后立卷歸檔。

3、學校檔案分為永久、30年、10年三個保管期限。

4、卷內文件應齊全完整。收文應有正文、附件、辦理結果；發文應有定稿、印本、附件；來往文書應有請示、批復；處分材料應有綜合、旁證、個人交待和處分結果。

5、卷內文件排列要正文在前，附件在后；印本在前、底稿在后；批復在前，請求在后。各類案卷均要填寫卷內目錄。卷內文件要編寫張次號。歸檔的文件材料要字跡清楚，紙質優良、簽署完備。不準用鉛筆、園珠筆和復寫紙書寫，并拆除卷內金屬物。

6、案卷裝訂要整齊美觀。標題一般應有作者、問題、名稱，能反映卷內文件內容，政治上無誤，文詞上簡明確切。封面填寫要字跡工整清潔。

7、文件材料歸檔后，檔案人員應本著便于保管、方便利用的原則對案卷進行必要的加工整理、編目、登記和統記，做到排列有序，并按年代和保管期限編號。

8、歸檔文件目錄分保管期限裝訂并編制目錄。

1、檔案庫房需保持適宜溫濕度，適時通風降溫。

2、檔案庫房須安裝防盜門，防盜窗和雙保險鎖，庫房照明必須使用白熾燈。

3、嚴禁在庫房吸煙，嚴禁存放易燃易爆物品用其他物品。對庫內照明線路要定期檢查，發現問題，及時搶修，防止短路引起火災。

4、做好防火、防盜、防蟲蛀、防鼠、防潮等“五防”工作。

5、要堅持定期對檔案資料進行檢查、清理、核對工作，如發現問題，立即向領導報告，對破損或褪變檔案應及時進行搶救處理。

6、檔案庫房要經常打掃，保持清潔，嚴禁將有害物質帶入庫房。

7、檔案室管理人員進出檔案室應隨手關門，非檔案管理人員未經許可不得隨意入內。

1、積極開展檔案的利用工作，改善服務態度，提高服務質量，滿足各方面的查檔需求，充分發揮檔案在社會主義兩個文明建設中的作用。

2、檔案人員要熟悉家底，了解需求，掌握規律，做到主動、及時、準確提供利用。

3、本單位工作人員查閱其所屬業務檔案，需經辦理登記手續后，方可查閱并有責任及時將查閱檔案利用效果反饋給檔案室。

4、凡外單位查檔者必須持有該單位的介紹信，注明查檔內容和用途，履行登記手續，經有關領導同意的方可查閱。

5、檔案一般不許外借，確因工作需要經有關領導同意，辦理借閱手續，方可借出。但必須按期歸還。如超過規定時間還需借用，應辦理續借手續。

6、凡查、借閱者對所查借閱的檔案材料，應確保安全、完整，不得撕毀、拆卷、劃線、打圈、涂改、剪頁、水濕、煙燒，以保證檔案的完好無損。

7、利用者必須遵守保密規則，所查、借閱的檔案材料，未經有關領導同意，不準復制、拍照和對外公布。凡摘抄的有關檔案材料，用后一律交檔案室保存。

8、借閱歸還檔案時，檔案管理人員必須當面清點。

9、如遇借閱人員將檔案丟失，應及時報告檔案室，寫出書面材料，利于采取補救措施。

1、學校檔案室應按上級教育行政部門和檔案管理部門關于檔案鑒定的規定，認真做好檔案的鑒定工作。

2、失去保存價值的檔案，可提出銷毀意見，并填寫銷毀清冊，報學校領導和上一級檔案管理部門審批后方可銷毀。

3、銷毀時應指定二人監銷，并在銷毀清冊上簽字，方可執行銷毀。

4、檔案專（兼）職人員因工作變動，需辦移交手續時，應將全部檔案材料清點后，交予新的負責檔案工作的專（兼）職人員。

5、交接檔案材料必須嚴格履行手續，有關人員簽字，并注明交接時間，案卷數目等，以備查考。

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇九

6、站姿、坐姿、走姿自然大方，面帶微笑、熱情，使用禮貌用語；

二、員工日常行為規范。

1、員工必須按店內規章制度，按時上下班，不遲到，不早退，不礦工；

2、堅守崗位，未經批準不得擅自離崗，違者按遲到處理；

3、上班期間不得在店內喧嘩、吵架、睡覺、玩手機；

4、愛護公共物品，店內儀器不工作時必須關閉電源；

5、衛生隨時打掃，保持地面、美容床、小推車和操作臺衛生、無雜物、干凈、整齊；

6、床單、枕巾必須及時換洗店內垃圾及時清理；

7、嚴禁在顧客面前爭吵，討論店內和其他顧客問題，注意自身修養；

8、員工應團結互助，不得惡意傷人，不得聚眾聊天；

10、遵守店內制度，輪流值班，如發現不值班扣除當天工資；

11、愛護公共財物，不得偷資、浪費，操作完畢，物歸原處，擺放整齊；

12、劃分衛生責任區，保持各自區域的衛生（包括儀器）；

16、員工不得互相包庇隱瞞；

17、樹立團隊，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發展進步；

18、維護院內利益，不帶情緒上班，創造良好的工作氛圍和環境；

19、噴霧機三天一換水、一清洗；

三、考勤制度。

1、不遲到、不早退和不礦工；

2、每月四天公休，提前一周安排，節假日照常上班；

3、每月事假不得超過兩天，不打招呼者按自動離職處理；

4、有事須提前請假，如特殊情況第一時間告知管理人員，否則視為礦工；

1、對待顧客要熱情，有禮貌，使用文明用語。如“歡迎光臨”、“請”、“謝謝”等；

2、定期回訪顧客；

3、對于第一次到店咨詢的顧客，應配合顧客認真完成填寫顧客檔案，合理安排；

4、認真對待每一位顧客，不偷工減料應付客人；

5、如接到顧客投訴員工自身原因須當面向顧客道歉，一次警告，多次停薪培訓；

6、熱情對待每一位顧客，不準分高低貴賤；

1、除收銀員以外，任何人不得私自收錢；

2、客人買單，應帶客人到前臺交付款項，須開收據，顧客簽字；

3、客人欠款，在檔案注冊，服務的美容師簽字；

4、如發現工作人員玩單，罰500元，情節嚴重交公安部門處理；

5、收銀員賬目不對，按實際金額全權賠付；

六、庫房管理。

1、庫房管理人員應及時盤點，做好出庫、入庫；

2、每月月初上交貨物盤點表，如發現貨物短缺，按實際金額賠付；

3、做好出庫表，每出一瓶產品，美容師簽字確認；

4、保持貨物充足，及時補充貨物；

5、院用產品需店長簽字有效，贈送產品同上；

6、庫管私自賣貨，拿貨視開除處理，扣除當月工資；

七、獎勵制度。

1、全勤無請假、無遲到、無早退獎勵現金100元；

2、提出良好意見，經公司采用并帶來良好的效益的獎勵現金100元；

3、每月評出優秀美容師獎，連續累計三次獎勵現金200元；

1、遲到、早退每分鐘1元，超30分鐘扣除當天工資；

2、每月遲到三次，按曠工處理，曠工一次扣三天工資，連續曠工三次，按自動離職；

3、每天上班時間不經允許擅自離崗，一次罰10元，超3次，按曠工處理；

九、解聘和辭職制度。

2、解聘后未經領導同意，不準在美容院和宿舍逗留；

辭職。

1、需提前一個月遞交辭職報告，經領導同意批準方可生效；

2、辭職期間工作積極，不帶動員工情緒，交接好一切工作；

3、辭職報告遞交后，不分新顧客，實行自銷自提；

4、辭職后兩個月發全部工資；

5、實習員工不滿半月，不予發工資；

6、年假前遞交辭職報告者不享受（帶薪年假）年后工作日不超過90天，扣除帶薪年。

假工資；

十、請假規定。

1、員工有事請假需由店長同意，未經允許按曠工處理；

2、當月出勤累計不超過5天者不予發放工資；

3、當月出勤不及20天者，保險自行交付；

4、員工婚嫁為7天，員工不允許兩天以上公休日連休；

5、年假后三天不到崗者，取消帶薪年假。

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇十

1、客服部作為公司的核心部門之一，其服務態度的好壞，直接影響客戶對公司的口碑，影響公司的企業形象，體現出員工素質等綜合服務水平。客服的目的在于完善服務質量，不斷提高客戶滿意度。因此，我們必須牢記“客戶第一”的服務宗旨。

2、嚴謹的工作作風，系統的工作流程，高度的責任心，積極配合其他相關部門工作，嚴禁因個人的工作疏忽而給公司造成形象損害和經濟損失。

二、客服的素質要求。

1、具有良好的職業道德和正確的服務思想，樹立以“客戶”為中心的服務理念，做到迅速反應、應答及時、盡力盡責，維護本企業形象，全心全意為客戶服務。

2、熟悉本崗位的工作及相關工作流程，熟練掌握調試技術、售后處理流程、跟蹤回訪服務等等。

3、普通話標準、流利，能聽懂簡單方言。

4、計算機操作熟練，打字速度達60字/分。

6、客服在工作過程中，應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即：

三要：要“請”字當頭，“您”字不離口，“再見”結尾。任何時候，不準說“喂、不知道、不關我的事”之類的服務禁語。

三不：不使用生硬語言，不得推卸責任，不責備、埋怨客戶。

四個一樣：生人熟人一個樣、有無監督一個樣、閑時忙時一個樣、情緒好壞一個樣。

三、客服的儀容儀表。

1、員工的儀容儀表需端莊、穩健、站坐姿勢端正，不準在辦公區大聲喧嘩、說笑等。

2、員工著裝應整潔大方得體，不得奇裝異服；衣服保持無褶皺，領口、袖口等無污漬，非雨天等特殊情況，嚴禁穿拖鞋上班。

3、頭發保持清潔，干凈無異味，無頭皮頭屑，并梳理整齊，不準蓄怪異發型。

4、員工需精神飽滿，保持面部清潔，保持口腔無異味，男員工不留胡渣等。

四、工作紀律制度。

1、客服人員工作期間需堅守崗位、坐姿端正、專心工作，非公司規定的休息時間外，嚴禁在座位上睡覺。

2、客服人員要服從上級的工作安排，認真按工作流程、服務規范及操作規范做好本職工作。按時參加公司或部門組織的會議、培訓、交流或其它活動，不得借故推脫或遲到。

3、工作中必須規范使用服務用語，從語音、語速、語調上都要做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到，嚴禁私自掛斷客戶電話。對于分配給客服的工作不得拒接或消極貽工或將個人情緒帶到客服工作中。

4、工作時間，私人手機電話須設置為靜音或振動，不得玩手機和其它與工作無關的電子設備；嚴禁在工作場所內大聲喧嘩，不得相互串崗、閑聊、哼唱、嬉笑打鬧。

5、工作時間不能接打私人電話或會客，如因特殊情況需接打電話或會客時，必須先處理完當前已接入的客戶問題，然后到辦公區域外的環境中接打電話，時間不超過3分鐘。會客必須到公司部門以外的區域會見，時間不超過3分鐘。

6、如因工作需要與其它客服交流時請輕聲細語短時交流或qq消息溝通。如遇休息時間還有客服在處理問題時，其它已進入休息時間的客服人員須保持輕聲或到其它區域閑聊，以免影響還在工作的客服。

7、每天吃飯休息的期間需確保有客服留守崗位，確保工作正常運作。客服可前后輪班吃飯休息，但需做好交接工作，不得全體離開工作崗位。

8、客服人員有責任和義務保管好公司分配給員工用于工作的辦公設備，要愛護公物，不能在設備處亂涂亂畫，分配的工作設備如有人為損壞應照價賠償。座椅要整齊，保持座位的衛生整潔，不得在辦公環境內亂拋垃圾。

9、工作時間不得做與工作無關的事情。如：不能看書，不準玩游戲或在線觀看下載音視頻，不得利用上班時間淘寶購物等。

10、工作期間，不得在座位上吃零食，嚴禁在辦公環境內吸煙。早餐等可集中到會議室吃，用餐后自行清潔垃圾。

11、客服人員不得隨意使用辦公電話撥打私人電話，處理私人事務。

12、客服人員須保持辦公室與自己桌面的干凈整潔。下班前將桌椅和辦公用品整理妥當，自覺檢查和關閉電腦及其它辦公電器。

13、員工實行每周輪休制度，具體由部門負責人根據工作需求制定排班表，個人不得私自更改。

14、嚴格遵守公司保密制度，不得將公司的技術、資料、計劃等商業機密向其它非相關人員透露、復制或發送；嚴禁將客戶資料信息透露給非相關人員。

15、班長負責掌管部門前臺的大門鑰匙，負責早晚班準時開門和鎖門。若有特殊情況，必須提前做好鑰匙交接工作，不得耽誤大家正常上班。

五、考勤制度。

1、上班時間前5分鐘必須坐在電腦前打開電腦并做好工作準備，超過上班時間未做好準備者視為遲到。

2、嚴格按照規定的上下班時間打卡。做到不遲到，不早退，不無故曠工，未經公司批準不得擅離職守。

3、因其它原因不能到公司簽到上班的員工，必須提前一天以書面形式通知部門主管原因，遇特殊情況可事先電話通知，事后須補交書面通知，未通知者視為曠工。

4、主管人員不在公司的情況下，若該班客服因突發情況需請假或調班，班長可以通過電話匯報，經上級同意后，協調并交接好請假人員工作內容后，方可批準。

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇十一

二、學校設有檔案專用庫房、檔案櫥。

三、庫房堅固，有鐵窗欄、窗簾，能夠防盜。

四、學校有檔案工作分管校長、主任，由專職人員管理檔案。

五、要求管理人員不得擅自提供、抄錄、復制保密文件。

六、要求管理人員不該說的機密不說，不出賣保密文件。

七、不得擅自損壞、銷毀、涂改保密檔案。

八、如有泄密行為，依法律追究刑事責任。

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇十二

公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、會計檔案、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。

保證公司及各部門的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。

1.公司的歸檔資料實行“季度歸檔”及“年度歸檔”制度，即：每年的四、七、十和次年的一月和每年二月份為公司檔案資料歸檔期。

2.在檔案資料歸檔期，由檔案管理員分別向各主管部門收集應該歸檔的原始資料。各主管部門經理應積極配合與支持。

3.凡應該及時歸檔的資料，由檔案管理員負責及時歸檔。

4.各部門專用的收、發文件資料，按文件的密級確定是否歸檔。凡機密以上級的文件必須把原件放入檔案室。

5.檔案管理員根據公司的《文書立卷歸檔管理制度》實施檔案歸檔整理。

1.公司檔案資料的分類依據《文書立卷歸檔管理制度》的有關規定執行。

2.公司檔案資料的歸檔每年一次，屬于平時立卷歸檔的不在此規定范圍內。

1.總經理、副總經理、總監、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可直接通過檔案管理員辦理借閱手續。

2.因工作需要，公司的其他人員需借閱非密級檔案時，由部門經理辦理《借閱檔案申請表》送總經理辦公室主任核批。

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇十三

1、班委在通知群里發布的各種作業和任務要求，請務必在規定時間內完成。如有事不能按時完成的，請親自和該班委溝通并說明原因，未完成而又未說明的，在通知群和班群里點名批評，并給該班委寫一份200字以上的檢討書！（如果不交檢討書，以后的作業自己交給老師）

2、各類班級活動務必正常出勤，如有事需找班長請假并交代清楚不能出席班級活動的原因且提供相關證據！此外，每個學期的班級活動請假次數不能超過兩次（班長登記在冊，每次活動之前公布一次，包括升旗、級會），請假每超過一次，按時在群里發一次拼手氣紅包。

3、新的班級網盤近日將建成，以后希望同學們能夠積極上傳各種學習資料、課件，也可以上傳班級照片，電影，推薦書目等等，大家一起共享。

1、班級的宿舍文化墻中會設置一個小信箱，同學們可以把自己對班委、班級建設等各種意見和想法投進去，班長每周會查看一次。

2、每半個月安排兩個班委下宿舍對同學們進行生活、學習上的關懷。

3、如果班委犯錯，懲罰雙倍。

每周四晚固定舉行一次“跑內環活動”，有需要的同學請留意體委發布的通知。運動過程中務必跟隨隊伍，避免落隊。

檔案的規章管理制度（專業14篇）篇十四

1、組織全局性的宣傳、貫徹、執行《中華人民共和國檔案法》和上級關于檔案工作的各項方針政策的活動。

2、加強對局檔案工作的領導，將檔案工作納入局的整體發展計劃，列入局議事日程，督促分管部門按上級和局檔案部門要求做好應做的工作。

3、關心檔案工作和檔案室的建設與發展，從人力、物力、財力上給予支持，及時解決工作中的重大問題和困難，改善工作條件，使檔案工作與局各項工作協調發展。

1、貫徹實施《檔案法》、《山東省檔案條例》等檔案工作的法律、法規，建立健全檔案管理制度。

2、對各有關處室形成的各種材料的收集、整理、立卷和歸檔進行監督和指導。

3、負責收集出國考察人員應當歸檔的有關材料和照片，收集領導同志外出開會的發言材料和帶回的帶有密級的材料。

4、負責管理全局各種門類和載體的檔案，維護檔案的完整、準確與安全，并為本單位各項工作的需要提供服務。

5、按時向上級主管部門報送檔案工作統計材料。

6、按規定向檔案館移交應進館的檔案。

1、配備具有較好政治業務素質的專（兼）職檔案人員，并保持相對穩定。

2、將檔案工作納入本單位的議事日程（每半年研究一次檔案工作），幫助專（兼）職檔案人員解決工作中的實際困難。

3、組織本單位人員學習檔案法規，執行局檔案工作的規章制度。

4、疏通渠道，嚴格制度，督促有關人員注意平時各類文件材料的形成積累，積極配合專（兼）職檔案人員的歸檔工作。

5、協同檔案室監督、檢查本單位文件材料預立卷、整理組卷、歸檔驗收及檔案鑒定工作。

6、負責檢查本單位專（兼）職檔案人員履行檔案崗位職責情況。

1、堅持平時整理。根據本單位不同種類文件材料的形成特征，制定案卷類目，合理分類存放，便于利用和歸檔。

2、負責本單位文件材料的形成、積累、保管和整理歸檔工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統。

3、歸檔案卷做到組卷合理，頁號編寫準確，案卷目錄清楚，案卷標題簡明扼要。

4、保管好本部門應歸檔的案卷，注意文件材料的安全和保密。

5、主動接收局檔案員的業務指導和督促檢查，按規定時間向檔案室移交。

6、積極參加業務學習，不斷提高檔案工作水平。

7、按檔案室要求對檔案進行分類、整理、編目，并編制檢索工具。

8、按歸檔時間向檔案室提供檔案目錄和統計年報表。