銀行是社會的信用中介,通過信貸活動和支付結(jié)算等服務(wù),促進(jìn)了貨幣的流通和資金的流動。下面是小編為大家準(zhǔn)備的銀行金融知識普及資料,請仔細(xì)閱讀。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇一
20xx年,在黨總支、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月x日網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款達(dá)xx萬元,比年初新增xx萬元,新增代發(fā)工資戶xx戶。現(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
會計(jì)主管工作,責(zé)任重大,一年來,我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),堅(jiān)持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對上切實(shí)理解上級的精神,對下深入了解基層實(shí)際,增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會計(jì)主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計(jì)工作質(zhì)量。
一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。
一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。
二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。
三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
搞好會計(jì)主管工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來,我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會,及時組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會計(jì)工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會計(jì)主管,主要履行會計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
20xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會計(jì)工作上了新的臺階,差錯少了,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細(xì)算,確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),最大限度降低成本,促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇二
表彰獎勵:
(1)、在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個裝置的生產(chǎn)流程圖,并與建設(shè)裝置的民工們交流,仔細(xì)地觀察裝置的每一個設(shè)備,每一條管線是如何安裝上去的。可以說,聚二裝置是我一天天看著建成的,對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中,我東奔西跑,解決在開車過程中遇到的每一個問題,通常都是手到病除。第一次開車成功,我心里也嘗到到了一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。為此車間研究決定,鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn),給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。
(2)、新裝置開工后,我擔(dān)任了五班的班長,常與班員討論一些技術(shù)性的問題,并把一些裝置運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來,并且分析出問題發(fā)生的原因,條件等,從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。1999年是開工后的第二年,各個設(shè)備的運(yùn)行狀況都處在摸索階段,而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn),受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽(yù)稱號。
(3)、20xx年裝置需要進(jìn)行一次大檢修,我自告奮勇,參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來,與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn),廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁,在以后的工作中更加細(xì)心,將每個細(xì)小的問題都要斟酌好長時間。
(4)、有人說天有不測風(fēng)云,這話不假。在20xx年5月17日,裝置突然停電,從而導(dǎo)致各個電機(jī)設(shè)備停車。我意識到停電之后最文秘網(wǎng)重要的一個設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后,整個環(huán)管的流動失去了動力,從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話,就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時我果斷的決定,緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道,這是與我平時細(xì)致的工作和扎實(shí)的基本功分不開的。
(5)、由于我管理得當(dāng),班員也十分的配合我的工作。在我的影響下,班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個班員熟悉自己崗位的工作,也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行,20xx年,我被評為廠級先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱號。我認(rèn)為,我取得這樣的成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開的,在這里我要感謝他們。
(6)、20xx年一季度,我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時,我的管理能力也上升了一個水平。
qc成果及合理化建議:
20xx年,聚二裝置為了提高產(chǎn)量,決定擴(kuò)能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮?dú)夤娘L(fēng)機(jī)和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個1.5個月要切換一次,從而使得排放過程中平均每小時減少1.8噸,產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用,經(jīng)計(jì)算,此合理化建議在全年能產(chǎn)生7.28萬的經(jīng)濟(jì)效益。此建議最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中,我也作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
安全生產(chǎn):
在安全生產(chǎn)方面,我負(fù)責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20xx年1月11日,我班夜班時大雪紛飛,我在裝置巡檢時發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏,我立刻意識到這是個嚴(yán)重的安全隱患,馬上通知班員聯(lián)系維修處理,在寒冷的大雪里,直到看著維修人員把法蘭修好,我才安心地離開。
自己工作了這么多年,也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),每當(dāng)與班員們閑聊時,我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗(yàn)與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶,一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面,他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生,在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點(diǎn)是班組建設(shè)。班組是全廠的“細(xì)胞”,承擔(dān)著生產(chǎn)運(yùn)行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)等任務(wù),是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問題,將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長,做好班組建設(shè)也是我的義務(wù),更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實(shí)等多項(xiàng)任務(wù)。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績好”的要求,不斷對班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化考核。
在新進(jìn)廠大學(xué)生的培養(yǎng)方面,我也是很細(xì)心的指導(dǎo)他們。例如,我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合裝置本身,與現(xiàn)場一一對應(yīng)起來,如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話,說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的,對于不同的地方要弄清楚為什么修改,修改之后又什么優(yōu)點(diǎn)等等。我建議他們在學(xué)習(xí)的過程中,不懂的就問,哪怕是一個很幼稚的問題,你不懂就是不懂,不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應(yīng)當(dāng)多問幾個師傅,因?yàn)橥粋€問題,每個人認(rèn)識的角度是不同的。就這樣,我不厭其煩的指導(dǎo)他們。結(jié)果他們不負(fù)重望學(xué)到了許多東西,也取得了很好的成績,在車間組織的各項(xiàng)比賽中,都取得了令本站人滿意的效果。
總之,這些年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認(rèn)識到成績榮譽(yù)只屬于過去,我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠(yuǎn),未來仍需努力,今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)和管理水平,在未來的人生道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌,為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻(xiàn)畢生精力。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇三
根據(jù)組織安排,20xx年10月,我由新蔡支行個人客戶經(jīng)理選拔為掛職副行長一職,主要負(fù)責(zé)個人條線的業(yè)務(wù)。在這三個月中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,在全體員工的密切配合下,我能夠做行長的助手,認(rèn)真履行崗位職責(zé),緊緊圍繞存款、客戶、中收,和kpi指標(biāo)這條主線,模范帶頭,狠抓服務(wù)和營銷,不斷提高經(jīng)營能力和管理水平,團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在過去的三個月里,取得了一定成績,同時也存在一些不足,現(xiàn)述職如下,請予以評議:
一是身為黨員,必須嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在日常工作生活中能夠做到按時參加政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。同時我還根據(jù)工作需要和自身實(shí)際,加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)理論知識,不斷豐富自己的理論知識,開拓視野,提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和水平。通過學(xué)習(xí),不僅增強(qiáng)了我的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,也提高了我的黨性修養(yǎng)。
二是注重業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。之前作為客戶經(jīng)理,只需要熟悉自己所接觸到的業(yè)務(wù),柜臺具體操作和規(guī)章制度并不熟悉,但自從掛職后,柜面服務(wù)效率是我工作中的一個重點(diǎn)事項(xiàng),而這必須熟悉各個業(yè)務(wù)辦理所需要的時間。
三是努力學(xué)習(xí)管理知識,提高管理水平。作為一個新人,在做業(yè)務(wù)的同時,必須定位好自己的角色,而管理是從未接觸到的工作,也沒有經(jīng)驗(yàn)可談。我利用工作之余,閱讀了一些管理學(xué)方面的書籍,研究了一些管理方面的案例,結(jié)合工作所面臨的的實(shí)際問題加以印證思考,不斷提高自己的管理水平。
根據(jù)職責(zé)分工,我管理xx支行的個人條線、信用卡條線和財(cái)會部條線的工作。緊緊圍繞客戶、存款、中收三大指標(biāo)進(jìn)行布置工作。在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在班子成員的配合指導(dǎo)下、在同事們的大力支持下,分管的工作也已經(jīng)步入正軌,尤其是社保卡業(yè)務(wù),雖然勞動量大,但業(yè)務(wù)逐漸趨于正常,各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)已經(jīng)配合暢通。
(一)找準(zhǔn)自己的位置,做好行長的助手,嚴(yán)格管理,努力完成市行交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)市分行各項(xiàng)工作部署,鞏固和提升“系統(tǒng)一流,區(qū)域領(lǐng)先”的基礎(chǔ)和實(shí)力,圍繞“穩(wěn)增長,提份額,拓客戶,調(diào)結(jié)構(gòu)”的總體目標(biāo),全面提升經(jīng)營能力和管理能力,強(qiáng)化市場意識和服務(wù)意識。突出“存款、中收和客戶”三個工作重心,切實(shí)貫徹“盯市場、盯產(chǎn)品、盯客戶”的工作方法,我能夠充分發(fā)揮自己的主動性,圍繞提高執(zhí)行能力,增強(qiáng)經(jīng)營能力,提升管理能力,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,努力提高自身綜合素質(zhì)。
(二)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高集體凝聚力
我自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,主動、虛心聽取多方的意見,對支部的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任。在日常工作中以身作則,管好做好分管的工作,當(dāng)好參謀和助手,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對所分管的工作,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。我始終把業(yè)務(wù)發(fā)展放在首位,正確處理發(fā)展與內(nèi)部管理的關(guān)系,對待發(fā)展中遇到的問題能夠正面的積極采取措施加以解決。在日常工作中,我堅(jiān)持按上級行的各項(xiàng)制度為準(zhǔn)則,較好的起到了模范帶頭的作用,在工作中身先士卒、不顧勞累,了解了員工的思想動態(tài)、業(yè)務(wù)能力,拉近了與員工的距離,得到了員工的信任,為員工樹立了榜樣,更重要的是增強(qiáng)了員工的凝聚力。
(三)開拓思路,緊跟上級行導(dǎo)向,因地制宜發(fā)展個人業(yè)務(wù)。
1、客戶維護(hù)工作:經(jīng)營中樹立以客戶為中心的理念,努力擴(kuò)大市場份額和優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量,加大對中高端客戶的維護(hù)力度,不斷鞏固業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
2、大廳致勝,守好陣地,外出營銷,走出去引進(jìn)來,向客戶宣傳建行、了解建行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,利用龍支付滿減活動向客戶營銷、宣傳,推銷我行產(chǎn)品,有效的保證了個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、強(qiáng)化服務(wù)管理,提升服務(wù)品牌力。支行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為經(jīng)營管理工作的支點(diǎn),不斷更新服務(wù)理念,健全服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督,嚴(yán)格服務(wù)獎懲,提升我行良好的服務(wù)形象。
通過這三個月的工作,對我的觸動很大,我更加清醒地認(rèn)識到身為一名基層管理人員自身還存在著諸多的問題。為此,我將從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn):
1、堅(jiān)持理想信念和黨性原則,在政治上始終保持先進(jìn)性,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。增強(qiáng)組織觀念,嚴(yán)守紀(jì)律,用與時俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦。在思想上保持先進(jìn)性,在工作中大膽探索、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,同員工多交流,多溝通。
2、努力鉆研業(yè)務(wù),繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作態(tài)度。除不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)外,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一定要緊跟發(fā)展、轉(zhuǎn)型的步伐,時時督促自己“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),提高、提高、再提高”的要求,持之以恒、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,努力做一個業(yè)務(wù)型的管理人員。
3、嚴(yán)格要求,自我加壓,轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極工作。工作中我始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),時時處處嚴(yán)格約束自己,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。但工作的藝術(shù)性不夠,存在工作不夠細(xì)致,干工作有急躁心理,同時自身組織能力和管理能力需進(jìn)一步提高。
以上述職,僅僅是我的粗淺認(rèn)識,衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出寶貴意見和建議,我將虛心聽取并努力改正。在今后的工作中,更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),以豐富的業(yè)務(wù)知識、精湛的業(yè)務(wù)技能、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、創(chuàng)新的意識、熱情的服務(wù),踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇工作,以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在本職崗位上爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,積極為建設(shè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇四
20xx年7月,通過我行的管理人員競聘,我被任命為貴陽市商業(yè)銀行清鎮(zhèn)支行行長助理,根據(jù)支行分工,由我協(xié)助行長分管網(wǎng)點(diǎn)及我行代理的社保業(yè)務(wù)、工會工作,并在20xx年7月至20xx年2月兼管市場營銷部工作。自任職以來,我堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo),以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展為目的,緊緊圍繞支行中心工作,全力協(xié)助行長開展工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,勤奮學(xué)習(xí),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),較好地履行了行長助理的崗位職責(zé)。在此,我從以下幾個方面對一年半以來的工作進(jìn)行述職:
自己在副行長崗位工作時間不長,管理能力和管理水平有待進(jìn)一步提高,因此,在學(xué)習(xí)上堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融理論、管理理論、法律法規(guī)等知識,并積極參加總部組織的管理人員履職培訓(xùn),學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)理論、財(cái)務(wù)分析、法律基礎(chǔ)理論等知識,開闊了視野,豐富了知識,在工作中,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),同時,注重聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評建議,糾正不足,充實(shí)和完善自我,使自已的管理水平得到了明顯的提升。和不斷提高自身履職能力,同時,堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),擺正自已的位職,當(dāng)好行長的參謀和助手,對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿完成了各項(xiàng)工作。
我深知,自己作為支行副行長,應(yīng)擺正自已的位職,當(dāng)好行長的參謀和助手,認(rèn)真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),強(qiáng)化勤政意識、服務(wù)意識,盡職盡責(zé)努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,在兼管市場營銷部期間,有幾次因白天工作煩忙沒有時間,為了審查和修改客戶經(jīng)理上報(bào)的貸款客戶資料和調(diào)查報(bào)告,利用晚上時間在辦公室加班到深夜;還有一次,自已重感冒較為嚴(yán)重,為了不影響工作,早上堅(jiān)持上班,實(shí)在支撐不住,下午4點(diǎn)才請假到醫(yī)院看病輸液,次日稍好后又堅(jiān)持上班,利用三天晚上時間才到醫(yī)院輸液;在拓展清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶時為增強(qiáng)競爭實(shí)力,支行為該兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理單位購買了管理系統(tǒng),為了了解該管理系統(tǒng)操作流程,便于今后對該項(xiàng)工作的管理及指導(dǎo),就多次專程到已代理該兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的兄弟行進(jìn)行學(xué)習(xí),待專管人員到位后,又帶領(lǐng)專管人員到兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)。并結(jié)合清鎮(zhèn)市的實(shí)際調(diào)整代理方式,該項(xiàng)工作得到了管理單位的好評;在20xx年初遭遇百年不遇的凝凍期間,與全行干部員工一起堅(jiān)守工作崗位,10多天未回家,為“抗凝凍、保支付”作出了貢獻(xiàn),支行也獲得了當(dāng)?shù)卣谟璧摹翱鼓齼觥⒈C裆惫ぷ飨冗M(jìn)集體稱號。通過自己的努力,我分管的各項(xiàng)工作元滿的完成了總質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,取得了一定成績。
在兼管市場營銷部期間,協(xié)助行長找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),以市場為中心,以客戶為重點(diǎn),積極穩(wěn)定存量客戶,拓展增量客戶,對存、貸款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行梳理與細(xì)分,掌握了這批大客戶在我支行存、貸款中所占的份額,并專門進(jìn)行了走訪,了解客戶需求,根據(jù)客戶不同需求在進(jìn)行營銷,以此增強(qiáng)客戶對我支行滿意度及依存度;同時,經(jīng)過不斷宣傳我支銀行承兌匯票辦理、銀行承兌匯票質(zhì)換對企業(yè)的收益,吸引客戶,激活了在我行開戶辦理業(yè)務(wù)較少的貴州美豐化工股份有限公司在我行開展了該業(yè)務(wù),保證金存款最高時達(dá)到了3500萬元,為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。穩(wěn)定存量優(yōu)質(zhì)客戶的同時,大力拓展新增客戶,在行長的帶領(lǐng)下重點(diǎn)是拓展了清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶,并與該兩戶資金的管理單位簽訂了時間較長的合作協(xié)議,使該兩個成為我支行長期穩(wěn)定的的存款客戶,截止20xx年12月,該兩戶帳戶余額已達(dá)到4800余萬元。為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的同時,著力加強(qiáng)內(nèi)部管理。一是對市場部員工進(jìn)行思想教育,要求市場部員工改變服務(wù)意識,樹立營銷理念,二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立了承兌匯票出票及承兌匯票貼現(xiàn)臺帳,并要求內(nèi)勤對承兌匯票及貸款檔案按季進(jìn)行整理裝訂,規(guī)范了抵押人領(lǐng)取抵押物手續(xù),要求內(nèi)勤人員對中長期貸款利率是否按合同約定一年一定進(jìn)行清理。通過清理,對未按規(guī)定執(zhí)行一年一定的貸款利率進(jìn)行了調(diào)整,僅20xx年就為支行增加收入20余萬元。
一是加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高。要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),針對一周內(nèi)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的差錯及柜面服務(wù)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)整改;二是加強(qiáng)會計(jì)出納內(nèi)控制度管理,按照總部要求定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查及調(diào)閱監(jiān)控,對檢查出的問題采取個別談話及通報(bào)批評的方式對職工進(jìn)行批評教育,并落實(shí)整改情況,通過加強(qiáng)監(jiān)督管理使職工的思想意識有了很大的轉(zhuǎn)變,會計(jì)出納內(nèi)控制度的執(zhí)行情況基本符合總部的相關(guān)要求,全年無事故或案件發(fā)生;三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)存款的穩(wěn)定增長及業(yè)務(wù)營銷,特別是儲蓄存款的攬存工作,要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對日均存款30萬元以上的客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì),建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案,并加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,了解客戶需求,進(jìn)一步穩(wěn)定存量客戶。同時,針對公司客戶及個人客戶的不同需求分別擬定宣傳單,要求各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織人員對本網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的商戶進(jìn)行營銷,通過對存量客戶的穩(wěn)定及增量客戶的營銷,兩年來,各網(wǎng)點(diǎn)存款均穩(wěn)步大幅增長,特別是儲蓄存款,20xx年、20xx年均超額完成總部下達(dá)的日均及時點(diǎn)存款任務(wù),20xx年日均儲蓄存款達(dá)35412萬元,較上年增長11364萬元,完成增長計(jì)劃的315%,年末儲蓄存款達(dá)到38215萬元,較上年增長13303萬元,完成增長計(jì)劃的333%。
此外,為充分調(diào)動加強(qiáng)對支行員工的管理,我在20xx年到任之初就向行長提出建議,征得行長同意后擬定了考核辦法,實(shí)施后效果良好。同時,結(jié)合支行實(shí)際,所分管的工會工作開展地有聲有色。
新農(nóng)保即新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn),是國家對農(nóng)民的一項(xiàng)惠民政策,為了做好全面代理業(yè)務(wù),保證新農(nóng)保資金及時歸集、及時發(fā)放,讓參保人員充分享受國家惠民政策,在代理業(yè)務(wù)開展之前,我支行行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分別到百花湖鄉(xiāng)、紅楓湖鎮(zhèn)等十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所人員進(jìn)行充分溝通,了解具體情況,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所處的地理位置、具體情況擬定詳細(xì)的代理方案,為開展此項(xiàng)工作我支行從各農(nóng)民只要按月或按年繳納一定的保費(fèi),政府在補(bǔ)貼一部分,到60歲即可每月領(lǐng)取養(yǎng)老金。因我行系地方性政府銀行,政府指定由我行代理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的代收、代發(fā),但由于在轄區(qū)的11個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中,我支行有9個沒有固定網(wǎng)點(diǎn),因此,需要每周定時到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行收款。在該項(xiàng)工作啟動之前,我就與當(dāng)?shù)厣绫>帧⑧l(xiāng)鎮(zhèn)勞保所進(jìn)行多次溝通,了解該項(xiàng)工作的具體情況,并不辭辛勞帶領(lǐng)支行相關(guān)人員分別到站持9個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)實(shí)地調(diào)查了解,期間,袁行長擬定了代理方案上報(bào)總部,得到了總部的批準(zhǔn)。目前,該項(xiàng)工作已步入正軌,在順利開展的同時,我們還加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范的管理,截止20xx年12月1日共代收xxxx人次,xxxx萬元,開立存折代發(fā)xxxx人xxxx元,支付xxxx元,得到了政府部門和廣大農(nóng)民群眾的認(rèn)可。
在看到成績的同時,我也清楚地認(rèn)識到自身存在的問題與不足,概括起來,主要有三點(diǎn):一是學(xué)習(xí)能力不足,在理論知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和深入性學(xué)習(xí)上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng);二是協(xié)調(diào)能力不足,把握整體工作的能力仍有待于進(jìn)一步提高;三是創(chuàng)新能力不足,對新形勢下提升銀行工作的創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展上仍有待于進(jìn)一步探索。
針對本人在工作中存在的問題,今后工作中,我將正視現(xiàn)實(shí),按照支行發(fā)展目標(biāo),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,努力做到以下幾點(diǎn)。
(一)勤于學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)上,決不能有“做一天和尚撞一天鐘”的“懶惰”思想。要多積累,要多向書本、向有經(jīng)驗(yàn)的人、向基層群眾學(xué)習(xí),通過深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識,“博采眾人之長”,提高業(yè)務(wù)和工作水平;要多感悟,正所謂“學(xué)而不思則罔”,勤于思考、善于質(zhì)疑,力求甚解、掌握真諦,是“消化”知識的有效途徑。要做到知識更新,就要學(xué)會多感悟,只有多感悟,才能為決策提供獨(dú)到的思想見解;要多實(shí)踐,不閉門造車、憑空捏造,要堅(jiān)定不移地走群眾路線,多深入一線“補(bǔ)氧”、“充血”,通過在實(shí)踐中鍛煉,增長自身的才干。
(二)樂于服務(wù)。
服務(wù)是銀行從業(yè)人員的職責(zé),要全心全意為經(jīng)濟(jì)主體,為人民群眾服務(wù),樂于真誠熱心地為他們排憂解困。
對我來說,重點(diǎn)要做好“四個轉(zhuǎn)變”,即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變;由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)轉(zhuǎn)變;由只疲于被動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、主動服務(wù)、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變;由只注意較好對內(nèi)服務(wù)向增強(qiáng)開放意識、強(qiáng)化對外公關(guān)職能轉(zhuǎn)變。
(三)勇于創(chuàng)新。
“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂”。銀行工作要創(chuàng)新,就決不能“老調(diào)子彈新曲”或“新鞋子走舊路”,要少在口頭上喊創(chuàng)新,多在實(shí)際中求創(chuàng)新。著重要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的工作機(jī)制,增強(qiáng)工作的預(yù)見性、針對性和時效性,面對紛繁艱巨的工作和瞬息萬變的市場,做到耳聰目明,駕馭全局,運(yùn)籌帷幄,穩(wěn)操勝券。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,以上是我的述職報(bào)告,請予審議,并對我和我所分管的工作提出意見和建議,我將認(rèn)真總結(jié)和吸納,不斷充實(shí)和完善自己。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇五
我叫***,男,漢族,xx歲。xx年參加工作,xx年調(diào)入**銀行,xx年任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員,兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè)畢業(yè),獲大專文憑,xx年取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù),多次連續(xù)被評為支行先進(jìn)個人,三次獲二級分行先進(jìn)工作者,20xx年獲省行先進(jìn)金融工作者,年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。
一、學(xué)識水平。
參加工作前畢業(yè)于xxxx中學(xué),xx年到xx縣工商銀行工作后,在xx分行銀校接受銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握了《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《銀行會計(jì)》、《貨幣銀行學(xué)》等專業(yè)知識。由于在工作之余酷愛學(xué)習(xí)電腦技術(shù)、機(jī)械電器、電話維修,積極為支行排除電器機(jī)械故障,小有名氣。88年支行安排我擔(dān)任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員。xx年到杭州金融管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè),取得大專文憑;xx年在省行干校學(xué)習(xí)ups、發(fā)電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)專業(yè)知識,系統(tǒng)掌握了ups、發(fā)電機(jī)專業(yè)知識;在以后的工作實(shí)踐中先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《cobol語言》、《c語言》、《xenix操作系統(tǒng)》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)維修》、《微機(jī)硬件軟件應(yīng)用》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《操作系統(tǒng)基礎(chǔ)教程》、《unify數(shù)據(jù)庫應(yīng)用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswxp》、《打印機(jī)工作原理和維護(hù)維修》、《發(fā)電機(jī)工作原理和維護(hù)維修》等專業(yè)書籍,還對英語、網(wǎng)絡(luò)通訊、電工電器等相關(guān)知識進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識基本功,運(yùn)用理論指導(dǎo)工作,獨(dú)立創(chuàng)新,摸索新的工作方法,使自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)達(dá)到了較高的水平。能從容地處理計(jì)算機(jī)工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題,能夠獨(dú)立編寫小程序解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的小問題,能獨(dú)立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng),能在各種機(jī)型上安裝各種智能卡、磁帶機(jī)。水平的提高使自己小有名氣,外圍單位常找我?guī)椭麄兘鉀Q計(jì)算機(jī)問題,提高了我行在同業(yè)中的知明度。
二、專業(yè)能力。
1、能出色地完成本職專業(yè)工作。
從事銀行工作xx年來,特別是從xxxx年任維護(hù)員以來,的拼搏精神,從微機(jī)上點(diǎn)、電子匯總、資金匯劃、實(shí)時匯劃、大機(jī)延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等,我都能獨(dú)立的焊接線路、調(diào)試設(shè)備,出色的維護(hù)維修工作。94年以來,先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種,主機(jī)近百臺,終端數(shù)百臺,各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套,組建局域網(wǎng)兩個,維護(hù)維修計(jì)算機(jī)設(shè)備無數(shù)次,處理各種通信故障千余次。
2、具有實(shí)際調(diào)研寫作能力。
針對支行計(jì)算機(jī)管理,通過調(diào)查研究,吃透科技工作方針政策,就如何保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展方面,我起草制訂了《操作管理辦法》、《機(jī)房工作制度》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)制度》、《微機(jī)業(yè)務(wù)處理12項(xiàng)規(guī)定》,并建立健全了各種登記簿,使我行的科技工作責(zé)任分明,開展有序,有力地推動了電子化步伐。
3、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。
我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴(yán)、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟(jì)案件等問題,經(jīng)過分析制訂了相應(yīng)的制度,要求密碼專人管理,專夾保管,使記賬操作修改規(guī)范化,杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機(jī)后,出現(xiàn)了個別儲種與前臺余額不符,余額表與前臺核對時差額越來越大,余額表上出現(xiàn)掛賬等問題,我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成,于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細(xì)打印出來,讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對,將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督,徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法進(jìn)行印發(fā),較好地解決了業(yè)務(wù)運(yùn)行中的各種問題。
4、具有指導(dǎo)和培養(yǎng)專業(yè)人才的能力。
多次舉辦計(jì)算機(jī)講座,向大家講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)水平,對基礎(chǔ)比較好的同志重點(diǎn)培訓(xùn)、個別指導(dǎo),達(dá)到了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導(dǎo)都能基本處理的程度,發(fā)現(xiàn)有能力且喜歡計(jì)算機(jī)的同志我就積極向支行推薦,先后為支行培養(yǎng)了三名計(jì)算機(jī)骨干人才。
從xxxx年擔(dān)任維護(hù)員以來,上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機(jī)近百臺、終端數(shù)百臺、各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網(wǎng)兩上,為我行處理機(jī)器運(yùn)行故障千余次,更換各種應(yīng)用系統(tǒng)、維護(hù)保養(yǎng)硬件、維護(hù)線路等不計(jì)其數(shù)。編寫各種計(jì)算機(jī)管理制度、建立各種登記簿,培養(yǎng)無數(shù)操作人員。xxxx年x月,為中支在我行實(shí)行會計(jì)業(yè)務(wù)柜員制修改程序。xxxx年上大機(jī)中連接線路安裝設(shè)備,保證了業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行。我不斷完善我行各網(wǎng)點(diǎn)的硬件配置和硬件維護(hù)、維修,保證了新業(yè)務(wù)的發(fā)展。xxxx年、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚(yáng),xxxx年獲得地區(qū)科技工作評比第一名,xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報(bào)表揚(yáng),并在地區(qū)xxxx年科技工作會議上做了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流。
xxxx年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機(jī)系統(tǒng)時,我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動,終于將xx、xxx等七個儲蓄所xx萬多筆業(yè)務(wù)順利的輸入到計(jì)算機(jī)中。xxxx年x月獨(dú)立的安裝和調(diào)試了會計(jì)前、后臺兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng),為我行增添了兩個微機(jī)網(wǎng)點(diǎn),同年又安裝了工信、計(jì)劃報(bào)表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的上點(diǎn)任務(wù),一九九八年上實(shí)時匯劃,設(shè)備安裝完好,但終端和打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作,經(jīng)多次試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故,并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實(shí)際問題,并做好近幾年的設(shè)備更新?lián)Q代,新業(yè)務(wù)的推出,保證電子化工作的正常開展。揚(yáng),常在分行科技部門組織的計(jì)算機(jī)檢查證評比中獲得第一名。
(二)強(qiáng)化管理,減少故障,確保了機(jī)器正常運(yùn)行。
我為機(jī)房擬定了《機(jī)房工作制度》、《維護(hù)員制度》、《操作員制度》,使平時機(jī)房工作做到有章必知,違章必糾。為了使機(jī)器在運(yùn)行中有案可查,我還為各使用部門建立了《設(shè)備運(yùn)行日志》、《操作情況登記簿》。為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性,我為業(yè)務(wù)使用部門建立了《備份盤(帶)登記簿》、《主機(jī)鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務(wù)部門如實(shí)登記,定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機(jī)管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》,并制訂了相應(yīng)的制度,要求密碼專人管理專夾保管,操作修改必須由操作中詳細(xì)記載,經(jīng)主管股長和維護(hù)員簽字后由主機(jī)管理人員修改。經(jīng)過這些制度的建立,杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,減少了微機(jī)故障。為了在發(fā)生故障并無法修補(bǔ)的情況下及時重裝系統(tǒng),我為我行的所有主機(jī)建立了了主機(jī)檔案,并將所有軟件備份專柜保管,做到了用時準(zhǔn)確無誤,為及時處理故障贏得了時間,保證了業(yè)務(wù)正常開展,在省行組織科技檢查中獲得通報(bào)表揚(yáng)。
(三)微機(jī)的維護(hù)和維修工作比較出色。
在軟件維護(hù)上經(jīng)常對操作員輔導(dǎo),減少人為事故,定期重裝系統(tǒng),保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護(hù)上抓機(jī)器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作,建立了維護(hù)保養(yǎng)制度,堅(jiān)持做到周檢查,月保養(yǎng)。建立了《計(jì)算機(jī)設(shè)備檢查登記簿》,做到每周檢查機(jī)器的外部環(huán)境,并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設(shè)備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生;每月定期對計(jì)算機(jī)系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作,堅(jiān)持做記錄,延長了機(jī)器的使用壽命。在綜合業(yè)務(wù)測試和運(yùn)行中,我一次次下基層整理線路,更新線插頭。保證了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,多次受到分行的表。
(四)解決問題全面及時準(zhǔn)確。
我為業(yè)務(wù)部門處理的機(jī)器故障種類達(dá)50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機(jī),我針對出現(xiàn)的問題,編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細(xì)打印出來,讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對,并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督,徹底解決了往年的`遺留問題,還給賬務(wù)輔導(dǎo)員提供了一個核對前后臺分戶賬明細(xì)的方便。進(jìn)一步保證了賬務(wù)的正確性,真正起到了監(jiān)督作用,得到了儲蓄部門的好評。我在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法(如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯,狀態(tài)23,原因是由于記現(xiàn)金賬時分析號錯,用追加流水的方式修改)印發(fā)操作員,效果良好。中支決定在我行進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)柜員制試點(diǎn),計(jì)算機(jī)程序也將要做相應(yīng)的修改,我積極研究應(yīng)用程序,并將之加以修改,使之滿足這項(xiàng)會計(jì)制度改革的需要,為柜員制試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行做出了很大貢獻(xiàn)。在九八年上大機(jī)、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、二00一年的儲蓄、會計(jì)整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設(shè)備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運(yùn)行和投產(chǎn)。我從未因?yàn)闄C(jī)器故障和業(yè)務(wù)差錯未能及時解決,而影響正常營業(yè),20xx年以來,我為了在不斷更新設(shè)備、更新網(wǎng)絡(luò)、不斷增強(qiáng)設(shè)備的最好化,加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),為我行的微機(jī)在業(yè)務(wù)中正常運(yùn)行做出了很大的貢獻(xiàn)。
(五)積極為支行培養(yǎng)操作員。
積極以師帶徒,為支行培養(yǎng)操作員,一方面重點(diǎn)的培養(yǎng)各個業(yè)務(wù)部門的主機(jī)管理人員,對他們進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo),使他們不斷提高計(jì)算機(jī)知識,做到用好主機(jī),管好主機(jī),另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng),傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程,督促他們在工作中遵守操作規(guī)程,培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護(hù)機(jī)子習(xí)慣。近年來,設(shè)備更換快,為了使他們用好機(jī)器,我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機(jī)、終端等設(shè)備,使他們都能熟熟練紀(jì)地掌握并正確使用設(shè)備。
四、工作態(tài)度。
我擔(dān)任微機(jī)維護(hù)員職務(wù)以來,默默工作,從不計(jì)個人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多休息時間,工作認(rèn)真,勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續(xù)被評為先進(jìn)工作者;二00一年被評為地區(qū)級先進(jìn)個人;20xx——20xx年度,被評為省級金融工作者;20xx——20xx年被評為xx分行級金融工作者;20xx年被評分行級金融先進(jìn)工作者。
為了更快更好提高管理水平、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)我行科技發(fā)展的需要,今后要更加不斷的學(xué)幾個方面專業(yè)知識,更好的研究探索,決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn)。
特此報(bào)告。
xx。
xxxx年xx月xx日。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇六
已經(jīng)過去,回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作情況,上半年我在支行任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長工作,在工作中我一絲不茍,我組織網(wǎng)點(diǎn)人員認(rèn)真做好會計(jì)核算、聯(lián)行清算、帳戶和財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到了對外無壓單壓票等現(xiàn)象,準(zhǔn)確及時地完成了各項(xiàng)資金的匯劃業(yè)務(wù);對內(nèi)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,上下期銜接,表間數(shù)據(jù)關(guān)系平衡,保證了會計(jì)核算安全無事故;加強(qiáng)日常結(jié)算監(jiān)管和帳戶管理,保證了匯路暢通,維護(hù)了正常的結(jié)算秩序。謹(jǐn)慎的處理好各種業(yè)務(wù),力求作到盡善盡美。6月底受支行的任命擔(dān)任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證了20年會計(jì)工作任務(wù)的順利完成。在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
回顧一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作等情況,我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大及十六屆四中全會精神,用其武裝自己的頭腦,豐富理論知識,提高工作效率,能夠按照上級黨委的決定、決議指導(dǎo)工作,在思想上牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,堅(jiān)信只有中國共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)全國人民把中國建設(shè)成為繁榮富強(qiáng)的國家。在大是大非問題上,能夠保持頭腦清醒,立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致。我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會主義,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。我能夠加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),全面提高思想政治素質(zhì)。要做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部,把工作做好,就必須注重學(xué)習(xí),尤其是在當(dāng)前的形勢下,學(xué)習(xí)顯得尤為重要和緊迫。因此,我能夠注重學(xué)習(xí),自加壓力,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考。我積極參加支行黨支部的“三會一課”學(xué)習(xí),同時我還根據(jù)工作需要和自身實(shí)際,加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)理論知識,不斷豐富自己的理論知識,開拓視野,提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和水平。特別是對黨的十六屆四中全會精神我能認(rèn)真研讀,深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。
“以身立教,堪為表率”。黨的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)表明,身教重于言教,領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用具有很強(qiáng)的說服力和影響力,對于一個單位來講,領(lǐng)導(dǎo)干部無論是清正廉潔,還是貪得無厭,或是光明磊落,或是陽奉陰違,都會對下屬產(chǎn)生“上行下效”和各種導(dǎo)向作用。干部的品德是根本素質(zhì),因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要在工作和生活中拒絕“銅臭”的腐蝕,在處理每一項(xiàng)事情上要求職工做到的,我自己首先要做到,要求職工不做的,自己堅(jiān)決不做,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導(dǎo)工作,努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),掌握金融政策,并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,有愛崗敬業(yè)的精神,對工作比較負(fù)責(zé),盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作。
在廉政方面,能夠嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,奉公守法。我能積極協(xié)助一把手的工作,當(dāng)好助手,相互理解,相互支持,相互配合,各負(fù)其責(zé),顧全大局,努力完成支行黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。從未從事違法違規(guī)活動,也未縱容包庇親屬和身邊的工作人員從事違法違規(guī)活動。未接受任何禮金、禮品、有價(jià)證券等,未搞權(quán)錢交易,未泄露任何金融秘密。總體來講,自己能夠按照黨章規(guī)定嚴(yán)格要求自己,為政清廉,勤政廉政,自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義的影響,廉潔奉公,警鐘常鳴。
1、abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),為明確責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)控制度的管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時,交接、監(jiān)交有記錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)必須當(dāng)時復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記簿登記內(nèi)容的真實(shí)性及完整性。
5、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對會計(jì)憑證的簽章、裝訂及歸檔情況進(jìn)行監(jiān)督。
6、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對,雙人核對現(xiàn)金實(shí)物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫工作。
7、認(rèn)真執(zhí)行自助設(shè)備的操作制度,做到了武裝押運(yùn)。在有監(jiān)控設(shè)備的條件下,做到了在監(jiān)控設(shè)備下進(jìn)行雙人開柜、雙人清點(diǎn)、雙人裝鈔。
堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能。做到既能熟練辦理各種業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長鳴,防范于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
今年以來,在思想、學(xué)習(xí)工作、廉政等方面,我認(rèn)為自己做了一定的實(shí)際工作,較好地完成了工作任務(wù)。但嚴(yán)格地衡量,還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:理論聯(lián)系實(shí)際的能力不高,對“三新”知識學(xué)習(xí)不深入,存在表面現(xiàn)象;個人思想作風(fēng)建設(shè)不夠硬,批評與自我批評開展的不夠深入;工作作風(fēng)還不夠深入踏實(shí),仍然存在著依賴性、急躁性,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)存在不足,組織領(lǐng)導(dǎo)能力還有待于進(jìn)一步提高。上述問題的存在主要是由于自己政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,沒有加強(qiáng)世界觀改造,政治素質(zhì)不高等主觀原因造成的。由此可見,自己與一名優(yōu)秀的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。通過此次民主生活會,我將進(jìn)行認(rèn)真的反思查擺,吸取教訓(xùn),發(fā)揮優(yōu)勢,在今后的工作中,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和金融業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身綜合素質(zhì),以適應(yīng)新時期金融工作的需要;積極端正學(xué)習(xí)態(tài)度,注意工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象,發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,為農(nóng)行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇七
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。
作為一名銀行從業(yè)人員,本著把各項(xiàng)工作做的更好這樣一個目標(biāo),我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路。一方面,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,能夠較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,不斷豐富基礎(chǔ)知識掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),在具體的工作中形成了清晰的工作思想,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
在短時間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中各項(xiàng)情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在工作中我始終堅(jiān)持樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。
以上是我本年度一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜,做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇八
時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、恢的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。
每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行自查報(bào)告網(wǎng)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇九
是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒辏ば谐晒~出了股份制改革的第一步。對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的.培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇十
叫xx,男,預(yù)備黨員,一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的物流知識,為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下,將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個月推上一個新臺階,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面,我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇十一
優(yōu)秀作文推薦!尊敬的xx:
我叫***,男,漢族,xx歲。xx年參加工作,xx年調(diào)入**銀行,xx年任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員,兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè)畢業(yè),獲大專文憑,xx年取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù),多次連續(xù)被評為支行先進(jìn)個人,三次獲二級分行先進(jìn)工作者,20xx年獲省行先進(jìn)金融工作者,年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。
一、學(xué)識水平。
參加工作前畢業(yè)于xxxx中學(xué),xx年到xx縣工商銀行工作后,在xx分行銀校接受銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握了《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《銀行會計(jì)》、《貨幣銀行學(xué)》等專業(yè)知識。由于在工作之余酷愛學(xué)習(xí)電腦技術(shù)、機(jī)械電器、電話維修,積極為支行排除電器機(jī)械故障,小有名氣。88年支行安排我擔(dān)任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員。xx年到杭州金融管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè),取得大專文憑;xx年在省行干校學(xué)習(xí)ups、發(fā)電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)專業(yè)知識,系統(tǒng)掌握了ups、發(fā)電機(jī)專業(yè)知識;在以后的工作實(shí)踐中先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《cobol語言》、《c語言》、《xenix操作系統(tǒng)》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)維修》、《微機(jī)硬件軟件應(yīng)用》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《操作系統(tǒng)基礎(chǔ)教程》、《unify數(shù)據(jù)庫應(yīng)用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswxp》、《打印機(jī)工作原理和維護(hù)維修》、《發(fā)電機(jī)工作原理和維護(hù)維修》等專業(yè)書籍,還對英語、網(wǎng)絡(luò)通訊、電工電器等相關(guān)知識進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識基本功,運(yùn)用理論指導(dǎo)工作,獨(dú)立創(chuàng)新,摸索新的工作方法,使自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)達(dá)到了較高的水平。能從容地處理計(jì)算機(jī)工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題,能夠獨(dú)立編寫小程序解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的小問題,能獨(dú)立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng),能在各種機(jī)型上安裝各種智能卡、磁帶機(jī)。水平的提高使自己小有名氣,外圍單位常找我?guī)椭麄兘鉀Q計(jì)算機(jī)問題,提高了我行在同業(yè)中的知明度。
二、專業(yè)能力。
1、能出色地完成本職專業(yè)工作。
從事銀行工作xx年來,特別是從xxxx年任維護(hù)員以來,的拼搏精神,從微機(jī)上點(diǎn)、電子匯總、資金匯劃、實(shí)時匯劃、大機(jī)延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等,我都能獨(dú)立的焊接線路、調(diào)試設(shè)備,出色的維護(hù)維修工作。94年以來,先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種,主機(jī)近百臺,終端數(shù)百臺,各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套,組建局域網(wǎng)兩個,維護(hù)維修計(jì)算機(jī)設(shè)備無數(shù)次,處理各種通信故障千余次。
2、具有實(shí)際調(diào)研寫作能力。
針對支行計(jì)算機(jī)管理,通過調(diào)查研究,吃透科技工作方針政策,就如何保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展方面,我起草制訂了《操作管理辦法》、《機(jī)房工作制度》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)制度》、《微機(jī)業(yè)務(wù)處理12項(xiàng)規(guī)定》,并建立健全了各種登記簿,使我行的科技工作責(zé)任分明,開展有序,有力地推動了電子化步伐。
3、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。
我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴(yán)、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟(jì)案件等問題,經(jīng)過分析制訂了相應(yīng)的制度,要求密碼專人管理,專夾保管,使記賬操作修改規(guī)范化,杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機(jī)后,出現(xiàn)了個別儲種與前臺余額不符,余額表與前臺核對時差額越來越大,余額表上出現(xiàn)掛賬等問題,我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成,于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細(xì)打印出來,讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對,將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督,徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法進(jìn)行印發(fā),較好地解決了業(yè)務(wù)運(yùn)行中的各種問題。
4、具有指導(dǎo)和培養(yǎng)專業(yè)人才的能力。
多次舉辦計(jì)算機(jī)講座,向大家講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)水平,對基礎(chǔ)比較好的同志重點(diǎn)培訓(xùn)、個別指導(dǎo),達(dá)到了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導(dǎo)都能基本處理的程度,發(fā)現(xiàn)有能力且喜歡計(jì)算機(jī)的同志我就積極向支行推薦,先后為支行培養(yǎng)了三名計(jì)算機(jī)骨干人才。
從xxxx年擔(dān)任維護(hù)員以來,上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機(jī)近百臺、終端數(shù)百臺、各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網(wǎng)兩上,為我行處理機(jī)器運(yùn)行故障千余次,更換各種應(yīng)用系統(tǒng)、維護(hù)保養(yǎng)硬件、維護(hù)線路等不計(jì)其數(shù)。編寫各種計(jì)算機(jī)管理制度、建立各種登記簿,培養(yǎng)無數(shù)操作人員。xxxx年x月,為中支在我行實(shí)行會計(jì)業(yè)務(wù)柜員制修改程序。xxxx年上大機(jī)中連接線路安裝設(shè)備,保證了業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行。我不斷完善我行各網(wǎng)點(diǎn)的硬件配置和硬件維護(hù)、維修,保證了新業(yè)務(wù)的發(fā)展。xxxx年、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚(yáng),xxxx年獲得地區(qū)科技工作評比第一名,xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報(bào)表揚(yáng),并在地區(qū)xxxx年科技工作會議上做了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流。
xxxx年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機(jī)系統(tǒng)時,我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動,終于將xx、xxx等七個儲蓄所xx萬多筆業(yè)務(wù)順利的輸入到計(jì)算機(jī)中。xxxx年x月獨(dú)立的安裝和調(diào)試了會計(jì)前、后臺兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng),為我行增添了兩個微機(jī)網(wǎng)點(diǎn),同年又安裝了工信、計(jì)劃報(bào)表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的上點(diǎn)任務(wù),一九九八年上實(shí)時匯劃,設(shè)備安裝完好,但終端和打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作,經(jīng)多次試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故,并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實(shí)際問題,并做好近幾年的設(shè)備更新?lián)Q代,新業(yè)務(wù)的推出,保證電子化工作的正常開展。揚(yáng),常在分行科技部門組織的計(jì)算機(jī)檢查證評比中獲得第一名。
(二)強(qiáng)化管理,減少故障,確保了機(jī)器正常運(yùn)行。
我為機(jī)房擬定了《機(jī)房工作制度》、《維護(hù)員制度》、《操作員制度》,使平時機(jī)房工作做到有章必知,違章必糾。為了使機(jī)器在運(yùn)行中有案可查,我還為各使用部門建立了《設(shè)備運(yùn)行日志》、《操作情況登記簿》。為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性,我為業(yè)務(wù)使用部門建立了《備份盤(帶)登記簿》、《主機(jī)鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務(wù)部門如實(shí)登記,定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機(jī)管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》,并制訂了相應(yīng)的制度,要求密碼專人管理專夾保管,操作修改必須由操作中詳細(xì)記載,經(jīng)主管股長和維護(hù)員簽字后由主機(jī)管理人員修改。經(jīng)過這些制度的建立,杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,減少了微機(jī)故障。為了在發(fā)生故障并無法修補(bǔ)的情況下及時重裝系統(tǒng),我為我行的所有主機(jī)建立了了主機(jī)檔案,并將所有軟件備份專柜保管,做到了用時準(zhǔn)確無誤,為及時處理故障贏得了時間,保證了業(yè)務(wù)正常開展,在省行組織科技檢查中獲得通報(bào)表揚(yáng)。
(三)微機(jī)的維護(hù)和維修工作比較出色。
在軟件維護(hù)上經(jīng)常對操作員輔導(dǎo),減少人為事故,定期重裝系統(tǒng),保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護(hù)上抓機(jī)器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作,建立了維護(hù)保養(yǎng)制度,堅(jiān)持做到周檢查,月保養(yǎng)。建立了《計(jì)算機(jī)設(shè)備檢查登記簿》,做到每周檢查機(jī)器的外部環(huán)境,并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設(shè)備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生;每月定期對計(jì)算機(jī)系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作,堅(jiān)持做記錄,延長了機(jī)器的使用壽命。在綜合業(yè)務(wù)測試和運(yùn)行中,我一次次下基層整理線路,更新線插頭。保證了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,多次受到分行的表。
(四)解決問題全面及時準(zhǔn)確。
我為業(yè)務(wù)部門處理的機(jī)器故障種類達(dá)50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機(jī),我針對出現(xiàn)的問題,編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細(xì)打印出來,讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對,并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督,徹底解決了往年的遺留問題,還給賬務(wù)輔導(dǎo)員提供了一個核對前后臺分戶賬明細(xì)的方便。進(jìn)一步保證了賬務(wù)的正確性,真正起到了監(jiān)督作用,得到了儲蓄部門的好評。我在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法(如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯,狀態(tài)23,原因是由于記現(xiàn)金賬時分析號錯,用追加流水的方式修改)印發(fā)操作員,效果良好。中支決定在我行進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)柜員制試點(diǎn),計(jì)算機(jī)程序也將要做相應(yīng)的修改,我積極研究應(yīng)用程序,并將之加以修改,使之滿足這項(xiàng)會計(jì)制度改革的需要,為柜員制試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行做出了很大貢獻(xiàn)。在九八年上大機(jī)、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、二00一年的儲蓄、會計(jì)整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設(shè)備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運(yùn)行和投產(chǎn)。我從未因?yàn)闄C(jī)器故障和業(yè)務(wù)差錯未能及時解決,而影響正常營業(yè),20xx年以來,我為了在不斷更新設(shè)備、更新網(wǎng)絡(luò)、不斷增強(qiáng)設(shè)備的最好化,加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),為我行的微機(jī)在業(yè)務(wù)中正常運(yùn)行做出了很大的貢獻(xiàn)。
(五)積極為支行培養(yǎng)操作員。
積極以師帶徒,為支行培養(yǎng)操作員,一方面重點(diǎn)的培養(yǎng)各個業(yè)務(wù)部門的主機(jī)管理人員,對他們進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo),使他們不斷提高計(jì)算機(jī)知識,做到用好主機(jī),管好主機(jī),另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng),傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程,督促他們在工作中遵守操作規(guī)程,培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護(hù)機(jī)子習(xí)慣。近年來,設(shè)備更換快,為了使他們用好機(jī)器,我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機(jī)、終端等設(shè)備,使他們都能熟熟練紀(jì)地掌握并正確使用設(shè)備。
四、工作態(tài)度。
我擔(dān)任微機(jī)維護(hù)員職務(wù)以來,默默工作,從不計(jì)個人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多休息時間,工作認(rèn)真,勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續(xù)被評為先進(jìn)工作者;二00一年被評為地區(qū)級先進(jìn)個人;20xx――20xx年度,被評為省級金融工作者;20xx――20xx年被評為xx分行級金融工作者;20xx年被評分行級金融先進(jìn)工作者。
為了更快更好提高管理水平、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)我行科技發(fā)展的需要,今后要更加不斷的學(xué)幾個方面專業(yè)知識,更好的研究探索,決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn)。
特此報(bào)告。
xx。
xxxx年xx月xx日。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇十二
今年我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下,無論在任何崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)做好每一件事情,始終遵循為客戶服務(wù)的原則,將客戶的利益放在第一位,盡職盡責(zé),無愧于自己。現(xiàn)將我這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
首先,自覺加強(qiáng)治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行新出臺的各項(xiàng)策,學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會議,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項(xiàng)策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,我參加了個人理財(cái)師資格的考試。在學(xué)習(xí)中,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高,并快速的進(jìn)入了角色。通過我行提出的“將農(nóng)業(yè)銀行打造成區(qū)域市場內(nèi)客戶首選銀行”,使我進(jìn)一步理解了我行出臺的各項(xiàng)方針和策,看到了農(nóng)行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
在分理處工作的這一年中我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:。
(一)在分理處工作期間,拓展了優(yōu)質(zhì)客戶xx3戶,新增存款300萬元,簽約三方存管26戶,營銷貸記卡14張,銷售保險(xiǎn)40萬元,在年二季度階段性考核及儲蓄對抗賽中百花分理處取得了較好的成績,在區(qū)行年上半年綜合考核中,分理處考核位次大幅度前移。在這里,我也盡自己最大努力貢獻(xiàn)了一分力量。
(二)在分理處工作至今,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。
1、通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務(wù),“急客戶所急,想客戶所想”,在我和大家的共同的努力下,我們已經(jīng)成為了客戶情感上的朋友、財(cái)務(wù)管理的顧問、業(yè)務(wù)發(fā)展拓展的源泉、產(chǎn)品發(fā)布的渠道。現(xiàn)在以營銷為主題、以產(chǎn)品為紐帶、以理財(cái)為特色,細(xì)分服務(wù)群體,找準(zhǔn)服務(wù)定位,加強(qiáng)服務(wù)溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,真正讓客戶喜歡農(nóng)行,喜歡農(nóng)行的產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品。在年的下半年成功銷售保險(xiǎn)躉交xx萬元,期交2.5萬元,營銷借記卡300張,注冊個人網(wǎng)銀190戶,電話銀行90戶,手機(jī)銀行10戶,簽約三方存管5戶,開通短信通90戶,銷售本利豐xx萬元,銷售基金3萬元,攬存140萬元,為y分理處完成各項(xiàng)計(jì)劃貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
2、努力與客戶溝通,化解各類矛盾,做好客戶的分流工作。
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口,是農(nóng)業(yè)銀行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,低柜柜員也算作客戶經(jīng)理一類。因此我始終在努力完善自身的.綜合素質(zhì),給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而難免也遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。一天當(dāng)中大部分時間都在低柜區(qū),直接與客戶面對面,還可以引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的功能分區(qū)最快的辦理業(yè)務(wù)。起到一定的分流客戶,減輕高柜壓力的作用。
近年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,對公業(yè)務(wù)知識水平不夠高,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
第一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),同時向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
第二、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。
第三、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇十三
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的'各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。
每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行自查報(bào)告網(wǎng)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇十四
本人自上班以來,一直注重自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能學(xué)習(xí),從一個普普通通的運(yùn)行值班人員逐漸成長為運(yùn)行值長。水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此,水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。根據(jù)對水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求,我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí),努力追求新知識、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)理論知識和操作技術(shù)能手,1998年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎,20xx年在競爭正值班理論考試和實(shí)際操作考試中以高于第二名36分的成績?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競爭運(yùn)行值長的崗位上脫穎而出。xxxx年又在公司舉辦的安全知識競賽和安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。
由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。比如針對大機(jī)組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運(yùn)行不可靠,建議從小機(jī)組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機(jī)直流系統(tǒng),這樣既保證了大機(jī)直流系統(tǒng)在異常狀況下的運(yùn)行的可靠性,又使得小機(jī)組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路,省時省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善工作流程,使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我通過自己多年的操作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作:提高運(yùn)行人員操作要素;保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組內(nèi)聚力提高工作效率。
除認(rèn)真提高自己的運(yùn)行水平外,自己虛心的向檢修的同志學(xué)習(xí),重新拜師學(xué)藝,積極參與水輪發(fā)電機(jī)組檢修、一次設(shè)備檢修、二次設(shè)備檢修、保護(hù)調(diào)試、微機(jī)監(jiān)控等各種檢修維護(hù)工作,使自己的理論與實(shí)際相結(jié)合,在業(yè)務(wù)素質(zhì)上大大的提高到了一個新的臺階。
學(xué)習(xí)是無止境的,只有不斷更新知識和技術(shù),才能跟上設(shè)備自動化日益發(fā)展的需要,只有永遠(yuǎn)不斷的努力學(xué)習(xí),追求知識,技術(shù)的高層次,才能滿足水輪發(fā)電機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。
我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對我的信認(rèn),也給我提供了一個自我展現(xiàn)的平臺,經(jīng)過前期對五家弱電隊(duì)伍先后5對的方案對比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊(duì)伍來進(jìn)行施工,我記得那時候正是酷暑炎熱,每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度,每天例會解決問題,有什么不對的及時調(diào)整,經(jīng)過50多天的努力,終于圓滿的完成了任務(wù),順利的移交了十八校,經(jīng)過一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費(fèi),公司即然給了我這個機(jī)會,我就會努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個廠家考慮,產(chǎn)品的選定,招力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費(fèi),公司即然給了我這個機(jī)會,我就會努力做的更好。
總之,通過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn),未來仍需努力,今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇十五
本人所在崗位為法務(wù)專員,主要工作職責(zé)為合同評審、合同資料及數(shù)據(jù)收集、錄入、歸檔,合同執(zhí)行記錄,項(xiàng)目對外結(jié)算資料制作,各類報(bào)表制作、更新,項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度跟進(jìn),書面函件、協(xié)議起草,應(yīng)收款催收及其他法務(wù)工作等。在職期間,工作態(tài)度端正,扎實(shí)肯干,謹(jǐn)從教誨,虛心好學(xué),積極改進(jìn)工作。具體工作報(bào)告如下:
1、合同評審方面,良好運(yùn)用法律相關(guān)知識、結(jié)合合同背景及公司立場,對公司合同從格式的規(guī)范、內(nèi)容的合規(guī)性,以及公司利益的把握方面作出了質(zhì)量保障。在入職以來接近200份合同的評審中,能按照公司規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)要求完成評審工作,對文本勘誤、條款風(fēng)險(xiǎn)提出合乎法規(guī)和公司利益的意見,期間并未出現(xiàn)重大合同質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)問題,為其他部門工作提供了配合,期間無投訴,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
2、日常報(bào)表制作、更新,結(jié)算資料制作。針對項(xiàng)目臺賬、合同明細(xì)表、合同用印登記表、質(zhì)保金到期明細(xì)表、應(yīng)收款兩年訴訟時效表,業(yè)績表等,每月能及時準(zhǔn)確更新,有錯漏能及時更正,為項(xiàng)目管理工作及其他部門工作提供了有效的數(shù)據(jù)支持、信息依據(jù);在結(jié)算資料方面,根據(jù)合同約定及客戶要求,準(zhǔn)時為營業(yè)提供結(jié)算對賬單、付款函件等書面資料,期間未接到投訴。績效考核未出現(xiàn)嚴(yán)重扣分。
3、項(xiàng)目管理工作方面,首先能依據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃,跟進(jìn)各部門的進(jìn)度工作及相關(guān)文件歸檔,項(xiàng)目推進(jìn)中部門間的配合,在特除情況時,能較好完成項(xiàng)目上對客戶溝通協(xié)調(diào)方面的書面函件,重點(diǎn)項(xiàng)目,作出書面的風(fēng)險(xiǎn)評估或違約分析報(bào)告,為營業(yè)對客戶溝通協(xié)調(diào)及談判提供了參考,較好的完成了部門間的配合工作,因而得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。
4、應(yīng)收款項(xiàng)目工作。主要職責(zé)為,對客戶的溝通協(xié)調(diào),發(fā)函、結(jié)算等工作。在此期間能完成領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù),未出現(xiàn)本人崗位環(huán)節(jié)的拖延或失誤造成收款推延。
1、應(yīng)收款催收。《xxxx》到期應(yīng)收款總額214680元,約占合同總價(jià)25%,自20xx年驗(yàn)收以來,前期收款困難,期間經(jīng)歷客戶公司被并購,結(jié)算拖延嚴(yán)重的情況,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的帶動及本人的努力,與各方溝通,目前項(xiàng)目已進(jìn)入支付環(huán)節(jié)。有望提前完成考核指標(biāo)。另外《xxxx》近18萬的收款工作中,經(jīng)與律師和甲方的溝通跟催,目前已收14萬,最后4萬多的也進(jìn)入支付階段。
2、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析。針對重點(diǎn)項(xiàng)目能從合同約定和計(jì)劃執(zhí)行上作出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識別和違約責(zé)任方面的分析,個人主要有《xxxx風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》、《xxxx違約分析報(bào)告》。
3、效力文件的取證歸檔。針對歷史項(xiàng)目對客戶的來往函件進(jìn)行ems妥投證明的辦理,并將此取證建檔管理。
4、各部門合同、協(xié)議、函件的起草。為提升常規(guī)合同評審效率及合同文本質(zhì)量,起草了制造部常用兩大類標(biāo)準(zhǔn)合同版本《生產(chǎn)設(shè)備購銷合同》、《車間工程類承包合同》,另外還有各部門日常業(yè)務(wù)所需的協(xié)議起草、項(xiàng)目的聯(lián)系函件如《錦州紳公館》《佳潤上品軒》等項(xiàng)目、對網(wǎng)點(diǎn)函件,制造部對客戶索賠函件等較好得完成了書面文件支持和配合。
1、熟悉與掌握與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)定,如《公司法》《合同法》《特種設(shè)備安全法》《建筑法》《仲裁法》《知識產(chǎn)權(quán)法》《民事訴訟法》《行政訴訟法》及相關(guān)實(shí)施條例。在法務(wù)工作中能運(yùn)用專業(yè)知識系統(tǒng)提出合理化意見。
2、熟悉訴訟相關(guān)工作,在公司訴訟案件中能與法律顧問單位順暢對接,并根據(jù)律師訴訟所需辦理司法程序業(yè)務(wù),為公司業(yè)務(wù)執(zhí)行的效力證據(jù)收集及訴訟防范方面作出有效輔助。
3、良好的口頭溝通和書面表達(dá)能力。一方面,能在具備法務(wù)意識的基礎(chǔ)上與客戶及律師完成溝通,必要時起草書面函件實(shí)現(xiàn)溝通協(xié)調(diào)及公司意志表達(dá);另一方面,能獨(dú)立起草、修改公司部門業(yè)務(wù)所需的合同、協(xié)議等。
以上,為本人關(guān)于法務(wù)專員工作的個人報(bào)告。有成績亦有不足,日后須努力貫徹領(lǐng)導(dǎo)要求并實(shí)現(xiàn)每一次工作都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),望領(lǐng)導(dǎo)給予肯定和鼓勵,督促成長進(jìn)步。
法務(wù)專員:xxxx綜合質(zhì)量管理部。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇十六
當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地,能夠可持續(xù)發(fā)展下去,與我們每個企業(yè)員工的個人業(yè)績息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),離不開我們每個企業(yè)員工的努力工作,只有當(dāng)我們每個員工通過自己的無私奉獻(xiàn)和辛勤工作,才會有一份滿意的業(yè)績報(bào)告呈現(xiàn)在社會、企業(yè)、家庭和個人面前。
當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地,能夠可持續(xù)發(fā)展下去,與我們每個企業(yè)員工的個人業(yè)績息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),離不開我們每個企業(yè)員工的努力工作,只有當(dāng)我們每個員工通過自己的無私奉獻(xiàn)和辛勤工作,才會有一份滿意的業(yè)績報(bào)告呈現(xiàn)在社會、企業(yè)、家庭和個人面前。只有我們每個員工在總結(jié)自己的業(yè)績時,才能看到個人在企業(yè)的求生存求發(fā)展的過程中,自己做了什么,奉獻(xiàn)了啥,有沒有把自己全身心地投入到工作中去,在總結(jié)個人業(yè)績的同時找出個人的不足之處,從而明白自己應(yīng)該繼續(xù)努力的方向和奮斗的目標(biāo),通過學(xué)習(xí)使得自己能夠在企業(yè)的發(fā)展中更加注重自身的休養(yǎng),通過個人努力的工作才能使自己在企業(yè)給予的大舞臺上施展拳腳、大展宏圖,一腔熱血回報(bào)企業(yè),回饋社會。下面本報(bào)告就個人工作業(yè)績進(jìn)行闡述。
我叫鄒**,男,現(xiàn)年48周歲。1982年10月進(jìn)入懷化傳輸局工作,現(xiàn)就職于懷化市靖州線路分局會同縣光纜維護(hù)中心。1982年至1986年在懷化線路局工程隊(duì)任線務(wù)員,1986年10月至1998年10月在懷化市靖州分局太陽坪巡房任駐段員,1998年10月至20xx年11月在靖州分局任修理員,20xx年11月至20xx年10月在通道縣光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員,20xx年10月至現(xiàn)在,在會同光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員。參加工作近三十年來,連續(xù)多次被單位評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
參加工作前,畢業(yè)于湖南省懷化市黔陽縣(現(xiàn)稱安江區(qū))第一中學(xué)。文化程度:高中。1984年參加青工培訓(xùn)獲得優(yōu)秀學(xué)員,20xx年取得高級長途線務(wù)員職稱,20xx年參加南京郵電學(xué)院光纖通信培訓(xùn)班,獲得結(jié)業(yè)證,20xx年取得線務(wù)員中級技師職稱。
2.1、能出色完成本職專業(yè)工作。
從事通信線路維護(hù)工作近30年來,無論是80年代的明線線路維護(hù),還是90年代發(fā)展的光纜通信線路維護(hù),我都能獨(dú)立地完成線路改遷、線路整治、明線線路及光纜線路的割接、機(jī)房整治、業(yè)務(wù)開通、線路故障查修、故障搶修以及護(hù)線宣傳處理外力影響等線路維護(hù)工作。能在工作中熟練操作使用和維護(hù)精密儀表、器具,能及時完成所轄范圍內(nèi)的通信線路日常維護(hù)和迅速搶修線路故障,能積極協(xié)助配合相關(guān)部門完成通信業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù),能圓滿完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。
當(dāng)查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時,我會根據(jù)儀表測試的數(shù)據(jù)圖像和通過向有關(guān)人員詢問以及分析線路沿線環(huán)境現(xiàn)狀,做出對線路故障的初步判定,及時調(diào)整分配人員組織,縮短故障歷時。能較快地掌握新技術(shù)新知識和操作規(guī)則,面對復(fù)雜的線路故障難題,能提供清晰可操作的分析和建議。及時預(yù)見發(fā)現(xiàn)存在的線路隱患,拿出切實(shí)可行的解決方案。清晰地與他人交流,準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn),交流工作經(jīng)念和心得。
2.3、具有指導(dǎo)和培訓(xùn)青工專業(yè)技術(shù)的能力。
對新進(jìn)的工人,能夠?qū)⒆约旱募夹g(shù)手把手地教給他們,把自己在工作中積累的經(jīng)念傳授給他們。在工作中言傳身教,無私奉獻(xiàn)。對待電信局的同行有問題請教時,也會毫無保留地把問題說透,讓對方滿意。以團(tuán)隊(duì)精神協(xié)助上級,配合同事,為達(dá)成目標(biāo)積極合作。能夠?yàn)樗械墓ぷ鞑块T提供合適的相關(guān)資料,為其他員工與組織的其他部門提供幫助。
參加工作到現(xiàn)在,在工程隊(duì)4年,讓自己練就了一身過硬的外線線路功夫,熟練地掌握了長途電信桿路架設(shè)技術(shù)。在巡房駐段的20xx年,面對原有的架空明線桿路沿公路走的路由,線下行道樹木多,一邊是樹木的生長影響到通信線路的傳輸質(zhì)量,而公路部門卻又要維護(hù)路旁的樹木綠化,從而和我們的維護(hù)工作產(chǎn)生了很大的矛盾,在相關(guān)部門協(xié)調(diào)無效的情況下,我就多次他們休息的空余時間,到他們的`駐地找到公路維護(hù)公班負(fù)責(zé)人和他們的員工,首先通過閑聊拉家長取得他們的信任,然后再耐心講解我們通信線路的重要性和我們維護(hù)通信線路的困難,經(jīng)過多次的宣傳和努力,終于使得他們理解了我們線路維護(hù)人員的工作性質(zhì),在砍劃他們的行道樹時給予了支持和配合。對在公路邊緣的電桿做好醒目標(biāo)志和護(hù)桿樁,該加固的就采取加固措施,因此使我維護(hù)的通信線路地段發(fā)生外力影響障礙大大地得到壓縮。在搞好本職工作的同時,積極協(xié)助當(dāng)?shù)仉娦欧止局Ь值臋C(jī)線員做好線路維護(hù)工作,對于他們在維護(hù)工作中遇到的困難及時給予技術(shù)指導(dǎo)和幫助,求得共同發(fā)展進(jìn)步。1993年國家開始使用光纖通信技術(shù),及時適應(yīng)架空明線線路維護(hù)到架空光纜線路維護(hù)的轉(zhuǎn)換,在通信線路新技術(shù)新知識新要求的形勢下,通過個人的刻苦學(xué)習(xí)和努力,擁有了面對任何線路故障和外力影響都能獨(dú)立處理的能力。利用線路巡回,對新建移交維護(hù)的30多公里光纜桿路做了一本桿線明細(xì)簿,對所維護(hù)的電桿做到心中有數(shù),在短短的5個月內(nèi)就對所維護(hù)地段的桿路設(shè)備進(jìn)行了一次全面的整治,從而大大強(qiáng)化了通信線路的穩(wěn)固性和可觀賞性。做到“三條線”,即光纜一條線、電桿一條線、巡回小道一條線。加大在光纜線路沿線護(hù)線宣傳力度,走村竄戶,采取發(fā)放護(hù)線宣傳資料到個人和在電桿上印刷宣傳標(biāo)語的措施,使得沿線500米周圍內(nèi)的群眾都知道光纜通信線路的重要性,力求家喻戶曉。大家都來保護(hù)光纜,讓通信線路安全得到了保證。由于維護(hù)工作做得到位,使得巡房獲得了連續(xù)60多月無障礙的歷時。在分局當(dāng)修理員的20xx年,讓自己學(xué)到了通信發(fā)展的新技術(shù)新知識,參加了1999年湖南省長途電信光纜技術(shù)比武大賽,和同事取得了第六名,對新進(jìn)來的年輕同事,在他們在工作中遇到不懂的地方,就及時給予傳授知識,有困難就幫助他們解決,把自己擁有的知識和經(jīng)念毫無保留地傳給他們。正是因?yàn)檫@樣做,在年輕人面前贏得了他們的尊重和信任。為了充分配合企業(yè)轉(zhuǎn)型,落實(shí)“長本一體化”,舍小家為大家,遠(yuǎn)離妻兒家庭,放棄舒適的生活環(huán)境,從分局來到條件艱苦的光纜維護(hù)點(diǎn),開辟新的戰(zhàn)場。在新的環(huán)境里能通過和同事的共同努力,迅速打開線路維護(hù)工作的新局面,積極協(xié)助電信分公司做好桿、線資源一本賬,加大對本地網(wǎng)線路的整治力度,更換破損嚴(yán)重的電桿和銹蝕的吊線、拉線。積極主動配合分公司做好市場開拓和業(yè)務(wù)開通,由于工作出色,受到電信分公司領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)和贊賞。面對光纜通信線路的維護(hù)工作,可以說是能夠獨(dú)擋一面,在工作中得心應(yīng)手,收獲頗多。1984、1985、1986、1992、1998、1999、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年連續(xù)多次被評為先進(jìn)生產(chǎn)工作者。績效考評年年為優(yōu)。受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊譽(yù)和好評。
我自進(jìn)單位以來,默默工作,從不計(jì)個人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多的休息時間,工作積極主動,忠于職守、堅(jiān)守崗位,敬業(yè)愛崗,態(tài)度積極端正,遵紀(jì)守法,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。
百尺竿頭更上一步,為適應(yīng)時代的進(jìn)步,通信行業(yè)的發(fā)展,我還需要繼續(xù)大力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識,為通信事業(yè)的繁榮企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇十七
十年的工作歷程,使我具備了較強(qiáng)的政治素養(yǎng)和工作技能的中石化員工,在這個過程中多次參加省公司的集中培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)《員工守則》,使我初步了解了作為一名合格的新時代員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團(tuán)公司發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會、造福員工的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜xx員工的'光榮稱號。增加了我忠誠xx事業(yè),努力踐行xx核心價(jià)值理念的自覺性。
十年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面主要表現(xiàn)在:一是繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí),增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性,而且處處用新時代員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí),特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能,工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我相信,有志者事竟成。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我有決心有信心通過個人努力,在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭,更進(jìn)一步;三是注意虛心求教,我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念,團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們xx部是一個大家庭,是一個有機(jī)的整體,我應(yīng)該自覺加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,主動配合同事完成不同階段不同時期各項(xiàng)工作任務(wù)。
總之,我,一個勤學(xué)好問,能吃苦,肯努力的人,會把工作做好的。
銀行個人工作業(yè)績報(bào)告大全(18篇)篇十八
參加工作到現(xiàn)在,在工程隊(duì)4年,讓自己練就了一身過硬的外線線路功夫,熟練地掌握了長途電信桿路架設(shè)技術(shù)。在巡房駐段的20xx年,面對原有的架空明線桿路沿公路走的路由,線下行道樹木多,一邊是樹木的生長影響到通信線路的傳輸質(zhì)量,而公路部門卻又要維護(hù)路旁的樹木綠化,從而和我們的維護(hù)工作產(chǎn)生了很大的矛盾,在相關(guān)部門協(xié)調(diào)無效的情況下,我就多次他們休息的空余時間,到他們的駐地找到公路維護(hù)公班負(fù)責(zé)人和他們的員工,首先通過閑聊拉家長取得他們的信任,然后再耐心講解我們通信線路的重要性和我們維護(hù)通信線路的困難,經(jīng)過多次的宣傳和努力,終于使得他們理解了我們線路維護(hù)人員的工作性質(zhì),在砍劃他們的行道樹時給予了支持和配合。對在公路邊緣的電桿做好醒目標(biāo)志和護(hù)桿樁,該加固的就采取加固措施,因此使我維護(hù)的通信線路地段發(fā)生外力影響障礙大大地得到壓縮。在搞好本職工作的同時,積極協(xié)助當(dāng)?shù)仉娦欧止局Ь值臋C(jī)線員做好線路維護(hù)工作,對于他們在維護(hù)工作中遇到的困難及時給予技術(shù)指導(dǎo)和幫助,求得共同發(fā)展進(jìn)步。1993年國家開始使用光纖通信技術(shù),及時適應(yīng)架空明線線路維護(hù)到架空光纜線路維護(hù)的轉(zhuǎn)換,在通信線路新技術(shù)新知識新要求的形勢下,通過個人的刻苦學(xué)習(xí)和努力,擁有了面對任何線路故障和外力影響都能獨(dú)立處理的能力。利用線路巡回,對新建移交維護(hù)的30多公里光纜桿路做了一本桿線明細(xì)簿,對所維護(hù)的電桿做到心中有數(shù),在短短的5個月內(nèi)就對所維護(hù)地段的桿路設(shè)備進(jìn)行了一次全面的整治,從而大大強(qiáng)化了通信線路的穩(wěn)固性和可觀賞性。做到“三條線”,即光纜一條線、電桿一條線、巡回小道一條線。加大在光纜線路沿線護(hù)線宣傳力度,走村竄戶,采取發(fā)放護(hù)線宣傳資料到個人和在電桿上印刷宣傳標(biāo)語的措施,使得沿線500米周圍內(nèi)的群眾都知道光纜通信線路的重要性,力求家喻戶曉。大家都來保護(hù)光纜,讓通信線路安全得到了保證。由于維護(hù)工作做得到位,使得巡房獲得了連續(xù)60多月無障礙的歷時。在分局當(dāng)修理員的20xx年,讓自己學(xué)到了通信發(fā)展的新技術(shù)新知識,參加了1999年湖南省長途電信光纜技術(shù)比武大賽,和同事取得了第六名,對新進(jìn)來的年輕同事,在他們在工作中遇到不懂的地方,就及時給予傳授知識,有困難就幫助他們解決,把自己擁有的知識和經(jīng)念毫無保留地傳給他們。正是因?yàn)檫@樣做,在年輕人面前贏得了他們的尊重和信任。為了充分配合企業(yè)轉(zhuǎn)型,落實(shí)“長本一體化”,舍小家為大家,遠(yuǎn)離妻兒家庭,放棄舒適的生活環(huán)境,從分局來到條件艱苦的光纜維護(hù)點(diǎn),開辟新的戰(zhàn)場。在新的環(huán)境里能通過和同事的共同努力,迅速打開線路維護(hù)工作的新局面,積極協(xié)助電信分公司做好桿、線資源一本賬,加大對本地網(wǎng)線路的整治力度,更換破損嚴(yán)重的電桿和銹蝕的吊線、拉線。積極主動配合分公司做好市場開拓和業(yè)務(wù)開通,由于工作出色,受到電信分公司領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)和贊賞。面對光纜通信線路的維護(hù)工作,可以說是能夠獨(dú)擋一面,在工作中得心應(yīng)手,收獲頗多。1984、1985、1986、1992、1998、1999、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年連續(xù)多次被評為先進(jìn)生產(chǎn)工作者。績效考評年年為優(yōu)。受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊譽(yù)和好評。