月工作總結是對本月工作情況的匯總和總結，對過去一個月的工作進行回顧和評估。如果你正在寫月工作總結，不妨參考一下下面這些范文，或許能為你提供一些幫助。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇一

在本學期的教學工作中，我服從教導處的工作安排。堅持良好的職業操守，堅守教學崗位，全面落實崗位責任，配合各任課老師完成了學校的教學上機實習計劃。堅持教書育人，擁護共產黨的領導。

作為一名電腦室實習指導教師，我的工作如下：

因職中學生的素質參差不齊有一部分學生存在偷盜的現象今學期以來我督促每個班的班長上機前和下課后各檢查一次鼠標鍵盤全部記錄在案，曾經有一個學生偷竊鼠標，由于資料齊全，很快就鎖定目標迅速把鼠標追回來。每天傍晚都要上網造成很多電腦被學生破壞了還原精靈不能正常使用，一方面把搞破壞的學生找來出批評教育另一方面為了能讓學生能正常上課加班加點把機器修復好。

嚴格按照6s的規定做好清潔工作，要求每一個到機房上機的同學都要保持良好的衛生習慣，不能帶零食到電腦室吃，上午或下午最后一節課下課前要檢查一下清潔情況，把臟的地方打掃干凈。在本學期培訓處檢查中沒有被扣過分。

在機房練習時要求學生，不允許吃東西、玩游戲、談論跟上機練習無關的事情，我手頭存有幾十份學生寫的檢討書，是關于學生上機違反紀律方面的內容的檢討，這樣就有了一個保證，如果學生下一次再有違反紀律的情況發生，就能拿著檢討書進行處理，學生因為有這樣一個檢討書在我手上，以后就不會那么大膽的再違反紀律。課堂上的紀律也得到一定程度上的好轉。

機房輔導時是需要很多耐心的學生練習時，要在機房巡視、認真、主動、耐心地輔導學生，幫助他們完成任課老師所報置的上機作業題，并且注意對基礎不好的學生進行手把手輔導。

計算機是高精密的設備，除了要正確地使用之外，日常的維護保養也是十分重要的。所以在工作中，我很注重對電腦的日常維護工作，用較多的時間悉心保養系統，功夫不負有心人，事實證明，我在工作中對電腦所做的.維護保養是有效的，在每年舉辦多次的全國性計算機等級考試和各種考證中，我校電腦室作為考試場地，取得了很好的效果，我校考生沒有一個人因為機器的問題要進行重考或是系統記錄不了成績，這依賴于整個電腦室各個環節的正常運作。

而在指導學生上機實習方面，我能夠盡我所能幫助學生解決問題，在輔導學生考證的過程中，我本著認真負責的工作態度，不厭其煩地一次次給學生進行操作示范，對學生的操作進行詳細的指導，學生的反饋信息還是較好的。在工作之余，我會努力提高自身的專業水平，認真鉆研有關上機實習方面的書籍，鞏固專業知識。針對學校電腦課較多，每次上機都有兩個班同時進行的特點，我會抽時間到每個班走走，幫助學生解決上機時遇到的問題。

在接下來的日子里，我會用所學的知識繼續為我校的教育事業的持續發展貢獻自己最大的力量。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇二

轉眼間，大學二年級的完美時光即將過去。在下學期我帶著大家的信任與支持，接任了0+級行政管理+班的班長。到此刻已經過去快兩個月了，在這期間我學到了以往所沒有學到的很多東西，有得亦有失，它們激勵著我一步一步腳踏實地的邁向另一個輝煌。下頭是我的班級工作總結：

自從同學們升入大二以來，學習情景明顯要比一年級時情景要好。可能是剛剛升入大學，對大學充滿了期待，也能夠好好的放松自我了，不由的就懈怠下來。當時做為其中一員，感受頗深。但經過了一年的大學生活，明顯感覺到自我的本事有限，知識水平不足，大學的時光轉眼即逝，學習的壓力越來越大。我做為當時二班的一名學生深諳其中。既然有了學習的壓力，學習起來自然不敢懈怠，日子也過的快起來。經過上課時的觀察，二班的到課率總體說還是好的。在本學期的學習進取性高，參與課堂討論的熱情也高。可是，我們也存在著許多不好的因素，總是有一部分成員遲到、早退、逃課嚴重。學習仍是拖拖拉拉，鑒于此，我作為班長應先從自身找有沒有發生過以上的事情。并以此作為班級的頭等大事。

由于剛剛接手職務，許多工作方面有不甚了解，本學期班級活動相對較少。起初，我們對本班以前的取得的榮譽進行了宣傳，一是對以前班長工作的肯定和感激，二是激勵同學們繼續努力，不要止步于此。榮譽只能代表以前，我們追求的是未來。那是一份壓力，激勵我。堅持每月的班級例會制度，嚴格完成教師交代的各項事務。在我接任后，本專業的課程十分緊切，考試也是相當的多。天氣也已進入炎熱季節。所以我們舍棄了許多活動，讓同學們專心于學習、考試。班委成員吸取此次教訓，爭取在適宜的時間多搞幾次有意義的活動，突出其學術性，科學性。

在思想工作方面，我們加強了愛國主義思想教育與法治思想的.宣傳。召開了以進取學習“四個新一代”為主題的班會。讓同學們更加深刻的學習中央精神，以飽滿的精神投身到祖國的建設的中。進取響應學校的科學教育理念，支持學校工作。

二班的生活情景總體良好。在平時的工作中，我們班干的分工明確。我們班同學在宿舍內務工作上也有了很大的改善，為同學們供給了一個良好的休息與生活環境。譬如，男生各宿舍在每周的衛生評比中表現良好。其中，617宿舍獲得了管理系優秀宿舍的稱號，我班成員發揮了很大作用。這都是在各位舍長的努力與進取配合下所取得的成果。

由于本學期活動較少，班費開支不大。

實收_____元。開銷：_____元。

我們班委在成長，在發展，我們會更加努力地做好班級工作，為同學服務！讓教師、同學們滿意！

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇三

在我公司電腦裝機、調試及維修工作的這段時間里，我也發現了一些自身的不足和電腦裝機中出現的若干問題，現總結：

1、要不斷學習計算機方面的有關知識，努力提高自身的業務水平

2、每天認真巡檢各系統設備，包括無線)電腦社團活動的組織與教學工作。經過一個學期的工作與摸索，積累了一些經驗，下面就小組活動情況、教學組織措施、經驗與提高措施等三方面進行總結。

興趣班活動情況：根據學生自愿報名與教師選拔相結合的原則，興趣班由高一高二年級共48名學生組成，本社團每周開展一次教學活動。

為了充分尊重學生的興趣愛好并為將來的競賽作好準備，本學期主要是圖片處理軟件photoshop的基本知識教學。

學習興趣是學生基于自己的學習需要而表現出來的認識傾向，它是學好一門學問的內在驅動力。因此在開展法中學習興趣的培養和保持是關鍵。因特網的出現和發展，能夠最大程度地激發并滿足學生的求知欲。在本社團的活動開展過程中，我們最大程度地利用了因特網的強大的學習功能，讓學生上網游覽全國的優秀學生作品，從而激發他們的創作的欲望和靈感。在模仿中學習與提高。由于興趣組由不同年級的學生組成，他們所掌握的知識和技能有所差異，四年級以上學生已經學會了通過因特網查找所需信息的技巧并已習慣于通過因特網獲取信息。但是，學生還從未接觸過因特網，所以有些內容得單獨開展教學，這是興趣組活動的一個難點。

注重上機操作能力和習慣的培養，使學習興趣持久不息。計算機學科是一門實踐操作極強的學科，學生上機操作的過程是一個融閱讀、理解思考和觀察驗證于一體的過程。學生的興趣有可能隨著時間的推移而趨淡，這就要求我們教師在活動開展過程中采用“任務驅動”教學法，明確每次活動的學習目標并設置疑難問題，讓學生自己去思考問題、上機實踐探索解決問題的方法，給學生“主動發展”的空間。注重培養和鍛煉學生的操作技能。當學生通過自己的努力完成某項任務或發現某項事實時，必然能夠熟練掌握該項操作技能并增添一份喜悅之情，從而提高學習熱情。

社團建立了自己的qq群，讓參加興趣組的成員加入到群中，在共享中放一些教學所需的資料、學案、作品或范列，方便興趣組學員之間和老師之間的網絡交流達到資源共享。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇四

回顧20xx年，在公司努力工作中學習到很多的知識，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。

進入公司以來，我的`主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現在已經可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經驗，總結教訓，避免再次出現錯誤。

本崗位目前主要有四項主要工作內容：一、計算機及其網絡維護管理工作；二、視頻會議系統的調試、維護及管理工作。三、全球眼監控系統的維護、運行。四、協助辦公室其它同事完成各項工作。現對前期工作做如下總結和計劃：

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、維修、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設等。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

（一）計算機硬件的更換，購和維護情況

公司電腦硬件總體來講，因硬件設備使用年限已至，大部份電腦、打印機等設備相繼出現問題，對一些故障頻率反復的設備采取了硬件更換與硬件增容處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

（二）計算機系統及軟件維護

目前公司電腦較少，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量冗余文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。

（三）公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設備進行傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動查殺病毒，對發現病毒的機器及時的進行處理。

（四）內網維護與外網防御

為了加固內網，警惕因個人電腦中的病毒擴散，發布網絡廣播風暴影響至整個網絡的運行，現已對路由器進行了調整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數據流量監控等措施。同時定期監測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發現病毒并清理，做好計算機網絡的防范工作。

工作內容：視頻會議系統的調試、維護及管理工作。完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

前期因設備故障而導致視頻會議系統無法正常運轉，經過與廠商、電信部門的緊急修復，現視頻會議系統運行正常，每日定時做好維護、檢查工作，保證在使用設備時不出現故障；每月定期對視頻錄相錄音文件進行分檔存儲。

協助同事完成各項工作，并且從中學習到不少知識與工作經驗，同時也在工作中發現很多不足之處。

工作內容：全球眼視頻監控系統的調試、維護及管理工作。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

目前全球眼視頻監控系統攝像頭已修復并正常運轉，每日定時檢查遠程視頻運行情況，將存在的問題及時反饋到電信部門并及時解決。

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配為混亂，已對公司所有計算機都進行了詳細的配登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前在維護和管理工作方面仍存在經驗不足，在今后會努力學習，加強自身管理。

3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現象，在今后的工作中努力改變這種狀況。

本崗位作為公司一個技術性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，加強對公司計算機及網絡的設備維護，oa網絡系統的建設，視頻會議系統、全球眼視頻監控系統的日常保障，保證公司在網絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。

3、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇五

為了豐富大學生的課余生活,加強動手能力,掌握基本的電腦軟硬件知識，創建一流校風、學風，構建和諧校園，發揮當代大學生的創造力，培養創新能力，提高廣大同學的電腦技術水平，推動信息技術的應用，創造信息建設氛圍，展示自己的才能，展示信息時代院校的風采，讓更多人了解和關注計算機,正確的使用計算機，增強學生的科技創新意識和動手能力，營造良好的校園科技文化氛圍，培養全面發展的高素質創新人才，20xx年5月16日,第二屆“頤高杯”萬州區高校“計算機組裝大賽”決賽在重慶三峽學院一教廣場舉行。本次比賽由重慶三峽學院校團委主辦，重慶三峽學院數學與計算機科學學院承辦。

首先，主持人致開場詞并且介紹第二屆“頤高杯”萬州區高校“計算機組裝大賽”活動的意義，他說本次活動是為了加強萬州區各高校之間的交流，提高學生的動手能力，展現三峽庫區高校的學生素質。促進高校以及學生團體之間的合作，也使當代大學生對電腦硬件知識有更多的了解，幫助他們揭開電腦主機的神秘面紗，并激發當代大學生對科學知識的求知欲。接著主持人介紹了到場的嘉賓和贊助商。重慶三峽學院數學與計算機科學學院總書記趙永鍵及學生處、校團委、數學與計算機科學學院、頤高數碼廣場、華軟電腦有限公司等單位負責人出席了本次大賽。

趙永健總書記為此次比賽致辭，他指出：本次比賽意義重大，可以提高廣大同學的電腦技術水平，推動信息技術的應用，創造信息建設氛圍，展示信息時代院校的風采，讓更多的人了解和關注計算機，正確使用計算機，增強學生的科技創新意識和動手能力，營造良好的校園科技文化氛圍。同時，他還對出席本次比賽的嘉賓、評委以及贊助商表示歡迎和感謝，并祝愿本次大賽取得圓滿成功。活動的序幕是以趙永健總書記講話而拉開的。

然后，主持人介紹了裁判、參賽選手以及比賽規則和評分細則。本次活動的參賽選手來自六個團隊，他們分別是重慶三峽學院一隊、二隊、重慶信息學院一隊、二隊、重慶三峽職業學院一隊、二隊。參賽選手個個朝氣蓬勃、精神飽滿。雖然比賽進行的緊張而激烈，但他們嫻熟的組裝計算機的動作和自信的笑容卻展示了他們永不服輸的堅定信念，這無疑為他們贏來了一陣又一陣的贊嘆聲和掌聲，通過公平、公正、公開評比，本次大賽最終，李勝以92.5分的好成績獲得個人獎一等獎，胡雄偉、陳佳獲得個人獎二等獎，獲三等獎的有溫鈴強、何書釘、何云超等三名同學，重慶三峽學院代表一隊獲團體一等獎，重慶信息學院一隊獲得團體二等獎，重慶三峽學院代表二隊獲團體三等獎，重慶信息學院二隊獲得優秀組織獎，重慶三峽職業學院獲得優秀協作獎。

另外，為了活躍現場氛圍，也讓學生了解更多的電腦知識，活動期間穿插了大約20分鐘的“非常pc”環節、知識競答及舞蹈表演，學生們積極回答問題，整個場面被笑聲包圍。

最后，由學校領導及贊助商代表為大賽獲獎的團體或個人頒發獎金及獎品而且和他們合影留念，并對本次的裝機大賽做了總結。至此，第二屆“頤高杯”萬州區高校計算機組裝大賽圓滿結束。

通過此次活動，發展和豐富了同學們課余文化生活，讓其全面發展和展示自己的才能，更展示了信息時代院校的風采，更重要的是凝聚了最廣大的學生群體，拓寬了他們的知識面，提高了同學們的競爭力及學習能力，更培養了團隊的協作精神，而且通過提升運用計算機的能力，挖掘了學院電腦人才。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇六

全國中小學生電腦制作活動已經舉辦了十二屆了，由于我校是一所鄉鎮中學，條件比較差，電腦配置不高，而學生絕大部分來自農村，家有電腦的很少，接觸電腦的機會很少，但是為了提高學生的信息素養與創新精神，在學校領導的支持下，今年我們參加了這項活動，不奢望取得很好的成績，主要是為了豐富學生學習生活，培養創新精神和實踐能力，提高學生的電腦制作水平，對我們教師的工作也是一個督促。先將本校的電腦制作活動小結如下：

一、學校情況介紹：我校共有九個教學班，學生總人數為183人，參加電腦制作活動的學生為20人，這次活動我校共上交十件作品，由于學生的制作水平有限，我們從中篩選出其中的六件。其中涉及flash動畫、網頁制作兩個個項目。其它的比如程序設計，網頁制作等項目由于本校老師和學生水平有限，沒有參與制作。

二、領導高度重視，學校認真組織，明確活動安排。

學和自習的時間，在老師的幫助下，又對作品進行了最后的修訂和完善。完成了了十多件作品。

三、老師和學生素質的高低決定了制作水平的高低

這次學生電腦制作活動，電腦技術、美術功底、作文能力在這項活動中都是缺一不可的，而學生在主題的選擇、創新意識等方面也有著較高的要求。所以這項活動不能不說是體現學生，乃至老師、學校的綜合實力的一個窗口。而家庭是否擁有電腦也直接決定孩子參與制作活動的可能，農村學校這方面非常明顯地處于弱勢。然而我們努力克服這些困難，在這次的活動中，我校的幾位美術老師在作品色彩搭配方面給了我們學生很多的建議，提高了作品的質量。

通過這次電腦制作活動，我們也深刻認識到輔導教師的專業輔導水平還要不斷提高。以后要通過不斷的自我學習，相互交流，不斷加強自身的業務水平，給學生提供更多的幫助。希望能通過這次電腦制作活動，帶動全體學生學習信息技術的熱情和興趣。提高學生的電腦制作能力。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇七

在某某工作的日子已經有半個月了，萬事開頭難，在公司員工和領導的的關心幫助下，我順利完成了相應的工作。下面我將對這一周的工作進行一下總結！

在工作的第一周后我開始正式的參加考勤工作，考勤工作主要是對學生的考勤和授課老師的考勤，在學生這一塊對學生進行點名，對請假和曠課的學生按照一定的條列進行考勤工作。對于教師工作的考勤包括教師的打卡和上課情況，還有教師薪酬的結算。教師薪酬的結算有兩種，一種是專職老師的結算，專職教師的工資結算按照代課多少和學生的比列計算工資。另一種是兼職老師的工資結算，兼職老師的工資是在節課后的一周進行結算。當然，在結算的過程中我們需要做好兼職老師工資的申請，這中間包括填寫申請單，教師簽字、申請人簽字、授課老師簽字和領導簽字。除了這些還有在通知拿工資的前一天向財務告知還要親自帶領授課教師到財務處結算工資。

在這一周除了做好了百度知道、百度文庫和網站更新工作以外還發布了招生簡章。在招生簡章中主要是電腦設計部門新開課的簡章和開課通知。在這一周我還發布了聘請授課老師的信息并組織了一場面試，在這一項工作中我了解到了整個招聘的全過程，以下幾點就是我總結的全過程。

1、招聘簡章的發布

2、應聘者簡歷的篩選

3、邀請面試者的通知和時間安排

4、進行面試

5、簽訂合同。

當然在這一過程中還有很多細節的工作，比如面試者的通知、面試時間的協調、面試教師的安排等等。在這一過程中我犯了一個安排面試間隔的時間不太合理，導致面試者久等，所以在這一方面要學習的東西還很多，也希望在下一次的工作中不要再出現時間安排的失誤。

在這一周我接觸的工作有很多其主要就是以上幾個部分的內容，也希望下一周能夠更加的努力，更好的掌握自己工作的內容。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇八

時間流逝，一轉眼半年的時間就過去了，回想起半年前的我，是一個剛從學校大門出來的畢業生，到現在的秉浩的正式員工。半年的時間里我學到了很多的東西。

在學校時我是學的是計算機應用技術，實習時又在在宏碁售后服務工作，自認為對電腦維修服務方面還是有所了解，但是來公司工作一段時間后才發現自己所學到的技術，只不過皮毛而已，特別是打印機的故障，以前都沒有碰過，更別說是維修了，幸好在工作中有老員工的指導、指教，自己的學習，技術也一天一天的熟練了，還記得我第一次去接任務時是斑馬打印機故障，當時科室可能是一個不正常的操作，使得打印機驅動停止使用，可是我開始去的時候可能緊張，沒有注意到這方面的問題，一頭在想是不是打印機的問題，弄了好久都不知道是哪里的故障，后面還是小鄧過來幫我看了，不到1分鐘，而我則用了半個小時還沒有找到哪里故障。時間一天天的過去，而我從一開始一個人不敢去接任務，到現在大部分的故障自己可以獨立解決。

對于如可處理同事之間的關系，已成功的公司里面一定有一個團結的團隊，在公司里只有大家團結起來，無亂是什么樣的困難都可以克服，而團結主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障，在休息時一起交流如何去解決，或者把機子拿回來，大家都來探討如何解決，這樣不但可以增加同事之間的交流，還可以一起分享自己的技術!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式，去與老師交通了解他們所述的故障，快速的解決故障。有一個好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。

在科室中有很多的老師多是電腦半知半解，在他們的思想里電腦是不分軟硬件的，他們只要是用得不習慣就會叫上我們去解決，一開始的時候，我對這很反感，因為東華的系統問題我們是無法解決的。

無論我怎么跟他們解釋他們都是一個概念，就是電腦有了問題就找你們，向老員工反應這些的情況，他們告訴我可以幫老師打東華的電話，讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況，我都會耐心的跟他們解釋，并打電話給東華叫他們遠程解決問題。

總結了這半年來我所收獲的，現在展望未來：

在以后的工作中我要更加加強一些技術方面的知識，不斷的提高自身的綜合素質水平，把工作做得更好。

值班人員交待的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時，按質，按量的完成任務。

和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的提高業務技能。

我入職已半年了，在公司學到了很多東西，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等，我在做好自己本職的同時，也學習公司的一些相關的文化。

以上就是我的工作總結，工作中總會有各種各樣困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇九

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇十

電腦房20xx年度工作總結 20xx年電腦房在做好軟硬件維護的前提下，克服人員緊張一如既往的做好培訓和維護工作，在工作中得到了工程部領導和同事的大力協助，現將主要工作匯報如下：

酒店人資部對華盛培訓、考核進行了規范，我們對培訓和考核方式進行了適當調整，增加了討論、分享、案例等多種形式。其他的主要培訓項目如下：

2、對房務部人員和大副進行了路由器設別及安裝、客房寬帶、無線上網的操作培訓。

3、對酒管軟件的標準化培訓試題進行了完善。協助計財部、房務部技術比武和人員考核。

4、有針對性的對酒店門鎖問題識別進行培訓并協助總臺修改制卡流程。

5、對工程部人員進行上網全員培訓并將考核成績納入部門考評。

通過以上培訓克服電腦房人員少的問題，以保證為客人在第一時間解決小問題。

軟件方面：

1、協調華盛公司，對二次評估問題進行升級解決。

2、協助財務做好刷卡收銀系統方案。

3、完成了短信平臺方案的實施。

4、起草了酒店網站的基本方案。

5、更新和升級了酒店的殺毒軟件，為酒店的電腦增加了一道安全屏障。

6、做好設施設備的檔案管理工作對設備責任到人，進行標簽化管理。 硬件方面：

每天認真巡檢各系統設備，包括無線傳菜系統、寬帶、設備等。

升級了酒管軟件的服務器。對發現的問題，及時并妥善進行處理。

1、合理的調整了康樂部的舊電腦。

2、解決老客房增加上網口的問題。

3、協助做好舊門鎖的除塵工作。

5、對樓層交換機故障進行排查。

6、更換了ups電池

7、協調解決無線點菜信號干擾問題。

8、解決了財務用友服務器的無法關機問題。

1、因現使用的多數設備均為開業時配置的，有的還是老大廈設備造成維修量增加特別是顯示器和打印機。

2、由于人員問題導致新員工上崗培訓工作有些滯后。

3、舊客房的門鎖大多磨損老化，故障率較高。

建議：酒店可以訂制專業的報刊雜志，已提高技術崗位對新技術了解和應用。對辦公電腦進行逐步更換，購進兩臺針式打印機更換到收銀吧臺。在酒店資金允許的情況下，更換11—20層門鎖、增加酒店辦公軟件以提高辦公效率和加快無紙化辦公的進程。

1、不拘一格的繼續做好培訓和考核工作。

2、實現客房區域免費無線上網的功能。

3、做好酒店網站的升級改造工作。

4、協助中行做好pmp系統。

5、協助做好康樂的開業工作。

6、進一步細化設備檔案和部門大事記工作。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇十一

我雖然在1995年過信息電腦工作，但時隔5年，如何更好地服務于基層、服務于業務經營，心里沒有底。在我的提議下，電腦維護部在全行范圍內開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發放意見書，共征得各種意見、建議87條，經過整理、合并，歸納出服務質量、設施維護、設備更新、網絡運行等13個方面的問題。在此基礎上，我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾，即：為全體員工當好電腦服務員，為全行業務經營當好“電腦110”。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務員。客戶是你們的上帝，你們是我們的上帝，及時排除微機故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導、大故障趕住現場;早晨故障不過午，當天故障不隔夜;排除故障如救火，當好電腦“110”。”

我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業維護人員只有兩名，每人都身兼數職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務單一;二是東港地處沿海，空氣潮濕，發生故障的機率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設備多，不僅各部室都配備了微機，去年還將閑置的老式微機經過維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設備。好在我部的兩位專業人員素質較高，技術過硬，認真負責，能夠團結協作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎。在設備維護上，我著重抓了如下三個環節：

一是推行定期檢修制度。為了提高設備的完好率，我在丹東市農行系統率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機、打印機、ups等設備進行兩次全面的檢修、維護和保養，盡力保持設備完好。去年七月和十二月，我帶領本部兩位專業人員先后用了50多天的時間，對全轄14個分理處、31個儲蓄所(柜)32臺計算機及233臺打印機、終端、ups等附屬設施進行了兩次全面的檢修和保養，能現場排除的隱患，現場排除，共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件，記錄后統一請示分管行長，集中購置，再予以更換。實踐證明，定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。

二是快速排除突發故障。對于突發故障，我堅持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風行、如同救火。去年，維護部通過電話指導排除的突發故障大約150多起，現場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經過檢查，故障是因電信部門設備被雷電擊壞了，就積極聯系當地和東港兩級電信部門檢修。近中午時，龍王廟又來電報告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時，已是中午11時20分，立即坐上11點30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下，當天下午排除了故障。有時雖然故障發生在下午結帳后，我們也盡量做到當天故障當天排除，不隔夜。如8月3日下午5點左右，大東辦五四所微機死機，剛好第二天是周六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決，等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時，達子營儲蓄所帳目不平，需要處理。此時，正下著今年第一場大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統管理員的翟德春，毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上，車子以每小時20公里的速度行進還經常打滑。問題解決后返回東港時，已經是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經常發生。由于我們堅持履行自己的承諾，堅持了機關為基層服務、機關工作工員為職工服務這一根本宗旨，贏得了絕大多數一線職工的滿意。

此外，我們對機關辦公自動化也提供了有力的技術支持和服務，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導，主動熱情服務，不分份內份外。如對信貸綜合業務、人事檔案等系統，不僅提供了及時、可靠的技術支持，牟旭還幫助搞好數據錄入工作，有時親自錄入數據。

三是與電信部門搞好協調。老科長宋偉在電腦工作時與電信部門的關系處得非常好，并將這一良好的關系介紹給我。我努力保持了這種合作關系，經常與電信局數據科和客戶經理部的有關人員相聚。凡是線路或與電信部門有關的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網絡暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網絡不通，接到我們的報告后，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復了相關設備。

一年來，我們在市分行科技科的統一部署和指導下，按時完成了主干網的技術改造項目;將市內5個電話專線儲蓄所全部改造成ddn專線，避免了過去由于線路質量差造成的經常停業問題。還如期完成了人壽業務代收費、電信固定電話代收費、法院訴訟費代收、電信139手機費代收等程序的安裝與調試，營業部全省實時電子匯兌系統的安裝與調試也順利完成。

全行辦公自動化也向前邁進了一大步。業務科室安裝了電子公文傳輸系統，業務報表和文檔實現了網上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統網絡版的升級安裝和數據補錄工作;根據新的會計科目，重新編制了統計分析表;完善了信貸綜合業務系統，配合信貸管理部完成了所有數據的補錄工作;協助計財部門搞好統計綜合業務系統科目的調整和有關公式的修改。

基層辦公自動化也實現了零的突破，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機，為各專業實現報表無紙傳輸提供了必要的條件。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇十二

在半年的工作中，也存在著一些不足，主要體現個人信息更新慢，對有關硬件不了解，市場更新較快，需要不斷了解，學習。在未來的`工作中，加強自身能力的提高，不斷學習，不斷吸收知識的養分；加強部門之間的協作與溝通；累積知識，學習相關技能。

日常工作，對營業時間結束后產生的數據進行備份，做好日常數據處理，記錄異常情況及分析產生原因；每月對賣場收款機進行定時檢查，維護；每月做好對自營柜組的商品盤點審核；定期學習，培訓。

人才在企業生存，發展過程中起著決定性作用，擁有高素質人員工隊伍是企業核心競爭力的重要組成部分。從價值觀，激勵機制，培訓發展，福利待遇，企業文化等方面激勵用人，留人機制。吸收外來人才，必須從實際出發，解決員工相應問題，例如：根據生活成本，物價，市場要求完善工資制度。

未來會更加認真，更加注重，更加有效的工作、學習、服務。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇十三

致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩定提高。結合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”，在此對客房部過去一年的工作總結匯報如下：

一、 經營方面：

20xx年客房完成的營業總額為14200717.19元（其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元），月平均營業額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元），累計住房總數達到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52％。

根據以上數據，再結合年度分析，客房各項指標較20xx年有所上升，但離酒店下達的營業指標（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領導的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩定，然而客房雜項收入不太穩定，主要因素表現在會議接待和酒水方面。

會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關設備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領用；二是會議白板質量差，不便于保管，一年內更換了幾次，酒店培訓會議比較多，針對培訓型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用；三是面積有限，不便于擺設客人所想的擺法，人數多的會議接不了，人數少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據客人人數、會議內容和會議成本來靈活定價；四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數來開會；二是沒有音響設備。

酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應調整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

二、服務、衛生質量方面：

部門還是在酒店領導的寬容和信任下，及時進行了相應的調整，將原有的衛生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結協作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。

三、配套設施設備方面：

為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設施設備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進行了相應的整改，整改項目大致如下：1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹；2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評；3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費用，和加強了環保；4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發黑、發黃的現象，提高了客房的美觀程度；5、結合深圳市電視收看情況，優先在客房安裝數字電視，并達到數字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節目；6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份（成本在于30.00元內），并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確保客房的續住率穩步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進行有效的整改；7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。

四、培訓方面：

在零五年里，部門陸續出臺及更新了相關規章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛生檔案、應急方案、節能方案等，針對員工工作效率和工作質量，在標準上制定了相關硬型明文規定，如：查房時間、對客服務時間、工作量、衛生標準、清潔時間、清潔標準等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進行理論培訓，并且通過部門每月自發出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優秀員工，鼓勵全員爭當部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓又制定了相應的措施，在培訓周期，每周培訓不得超過兩天，每次培訓不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。

五、物料管理與成本控制方面：

零五年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。

根據酒店、部門的現實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放，加上負責部門倉庫人員的更換，新員工的責任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現。

六、人員方面：部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。

七、工程方面：

工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進展緩慢，時常出現舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領導的重視下，客房與工程開展了多次協調會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內部也制定了關于工程維修方面的相關制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統計工程維修項目呈報總經理及傳至工程部，由經理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。

針對目前客房存在的問題，現擬定以下工作計劃：

一、加強與前廳、公關營銷、工程方面的溝通協調，做好計劃性控房維護保養和清潔工作，確保客房出租的及時性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90％左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達的經營指標。

二、針對酒店常住客較多、續住率高的現象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關信息，提高個性化、特色化服務，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。

三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協調工作，多召開協調會，由部門負責人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關工作的正常運轉。

四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達到責任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性，使全員主動自覺遵守。

五、加強和工程部定期協調，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發黑發黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。

六、布草報廢率逐漸攀高，協調洗滌公司擬定相關措施，提高洗滌質量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓，減少報廢率，將可重復修改使用的布草及時聯系洗滌公司或相關單位進行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現象。

七、加強對同行客房酒水配備情況的調查，及時進行相應整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業務，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。

八、繼續征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領導審批，完善客房產品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。

九、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。

十、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應的技能比賽，培養部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。

十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現的老化情況，多與供貨商進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養工作。

十二、重視對部門基層管理人員的培訓，多傳授工作經驗，以確保部門思想統一，勁往一處使。

十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現象，確保采購物品的質量。實行班組負責管理制，遵循“誰當班，誰負責”、“誰管理，誰負責”的工作原則，規范和細化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現五指“無紙”化辦公，培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。

十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓力度，確保客房服務質量和衛生質量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓，培養部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉。

十五、房間植物實行周檢查制，每半個月進行相應更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇十四

本學期開展的《電腦動畫》俱樂部活動，已經告一段落，通過這一學期的活動，無論是組織俱樂部活動的老師還是參加到俱樂部活動的同學們都有許多收獲。

作為組織這一俱樂部活動的教師，我每節實訓課都準時到場，認真清點學生到場情況并做好出勤記錄，在有學生缺席的情況下及時和相關家長和領導做好溝通工作。在每次活動前廣泛查閱相關資料，特別是許多自身專業以外的知識，認真備課，學會了更好地與學生交流，發掘他們的優點，挖掘他們的潛力。在俱樂部活動中，一些學生會表現出許多在平時文化課堂上不一樣的性格、愛好和行為習慣，教師的引導和鼓勵會對學生產生很大的影響。通過一次次的活動，我更多地認識到了作為一名教師的責任心、耐心和能力的要求，認識到自己的不足，也明白了在以后的工作中要投入更多精力去關注學生，特別是學生的興趣愛好、學習的動力、情緒等。

通過一學期的學習，同學們熟練地掌握了flashm的工作界面及各個工具的使用方法。掌握了文檔的創建方法；了解如何設置flash的工作環境；掌握繪圖工具箱的使用；掌握工具的常用使用技巧；熟練掌握建立繪圖對象的方法；掌握繪圖對象的特性；熟練掌握對文本對象的建立，編輯；熟悉對位圖的處理方法；熟練掌握元件與實例的創建，編輯方法；熟悉動畫原理；了解電影剪輯的創建使用；掌握按鈕的創建，使用；掌握關鍵幀的應用，創建動畫；熟悉動作面板；了解腳本環境的設置；熟悉動作腳本實例的創建，編輯；熟悉flash動畫的播放，優化與發布的設置。《電腦動畫》俱樂部活動的開展，培養了學生們學習主動性和創造性、環境適應能力和發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發展打下了良好的基礎。

在本學期活動開展的過程中發現，部分學生視野不開闊，在作品中反映出學生不善于從大量素材中選擇合用的素材，制作手法不夠大氣，配色所需的美術功底也欠缺，在今后的活動開展中過程，要有意識地提高學生的審美能力與水。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇十五

不知不覺，進入**集團電腦部就職已經有接近一個月的時間了，在這段時間里的感覺是：我當初的求職選擇是正確的!祈福集團是一個與我的期望相當，甚至超越我期望的公司，集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩健勃發的氣息。

第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓。在一天的培訓中，我了解到集團是以房地產開發為主導，集教育、醫療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業等于一體，多元化、全方位、大規模的拓展集團，并對集團的主要組織構成和榮譽有了初步的了解。其中，彭先生簡介中的信條讓我印象深刻：無論做什么，一定要做到。我想正是這種對事物的高要求，才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織，而在這樣高要求的祈福集團里面，我確信會有很多值得我服務與學習的地方。

我所任職的部門是**集團屬下房地產公司的電腦部，部門經理是***先生，部門主要負責集團信息化建設與相關的維護工作，我的日常工作的所有內容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統培訓，制定相關文檔制度提高辦公效率和管理手段等。

因前崗位同事已離職兩個月，期間工作由采購組同事兼任，部分工作文檔交接有欠系統及經驗，故對職責事務的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時較多，但經過一個月的實踐，在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個技術性的部門，內部相互間交流不算太多，感覺各位同事都踏實工作，對各自的責任和工作都積極接受和執行，部組之間對任務的分工合作都較有默契，部組間的默契尤其表現在部門新接手的集團it采購工作，在何生的指導下，各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風氣，使得集團it采購較以往取得了價格和服務上的更優，而我也有幸參與其中進一步了解了部門經理對工作任務的高要求與嚴標準。

另外，部門工作中涉及到較多電腦方面的設備與知識，這是我之前較少接觸和了解的，導致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來的這個月里，在空閑時間會加大it類知識的學習，以更好地完成本職工作。

迄今接觸到的各項工作中，感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。

自我管理能力，對于這一能力的要求，何生在我入職面試的時候已經重點提及過，主要因為何生除管理番禺電腦部外還需分管其他區域，所以在辦公室的時間不會太多，這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項職責的同時多思考完善各項工作，多主動發現和提出一些對部門管理、建設有益的意見或建議，以協助何生更好地開展各項工作。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇十六

信息中心在相關的領導有條不紊的指導下，工作有序的進行，制度不斷完善，人員逐步固定。作為信息中心的成員，明確了自己的職責及義務，使工作能力不斷提升，業務處理能力不斷加強。

在半年的工作中，也存在著一些不足，主要體現個人信息更新慢，對有關硬件不了解，市場更新較快，需要不斷了解，學習。在未來的工作中，加強自身能力的提高，不斷學習，不斷吸收知識的養分；加強部門之間的協作與溝通；累積知識，學習相關技能。

日常工作，對營業時間結束后產生的數據進行備份，做好日常數據處理，記錄異常情況及分析產生原因；每月對賣場收款機進行定時檢查，維護；每月做好對自營柜組的商品盤點審核；定期學習，培訓。

人才在企業生存，發展過程中起著決定性作用，擁有高素質人員工隊伍是企業核心競爭力的重要組成部分。從價值觀，激勵機制，培訓發展，福利待遇，企業文化等方面激勵用人，留人機制。吸收外來人才，必須從實際出發，解決員工相應問題，例如：根據生活成本，物價，市場要求完善工資制度。

未來會更加認真，更加注重，更加有效的工作、學習、服務。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇十七

親愛的員工：

你們好！忙碌的一年過去了，我謹代表公司向你們認真、辛勤的勞動表示衷心的感謝！為了使公司能在新的一年里步入更規范、更快速的`發展軌道，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結報告中暢所欲言，讓我真切地聽到你們心底的聲音(報告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)。

祝：

工作愉快！身體健康！

董事長：

部門：

機臺組別：

姓名：

職位：

日期：

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇十八

為期一個星期的信息技術大戰終于結束了。下面我就總結一下這幾天的工作。

由于與學校的其它活動沖突，所以我校只有七年級的同學參加了此項活動。當我向學生宣讀了《遼寧省第十一屆中小學生電腦制作活動指南》后，學生的反應很強烈，熱情極高，紛紛表示參與活動。看著學生那么高的積極性真是很感動。但是一個現實問題擺在我們面前，農村學生家里沒有電腦，僅憑借信息技術課的時間遠遠不夠。后來經學校研究決定，學校機房在課間及其活動課向學生開放。于是我又根據各班的課程表統一編排了上機間時，為學生提供了充足的硬件資源。

本次活動我沒有給學生太多的提示和限制，讓他們根據《活動指南》中的要求和自己的能力，充分發揮自己的想像，自己定方向，自己選材，去完成一個真正屬于自己的作品。只是在軟件運用方面遇到問題時，我才適時的給予適當點拔而已。

作品完成后，我們以班為單位，學生自己做評委，每班選擇出五個優秀作品上交學校，然后由我們評選上交作品。 我們在這次活動中共選出三個作品（兩個電腦繪畫，一個電子報刊）。不管是否能夠入圍，但我們是本著“重在參與，貴在學習”的態度來參加這項活動的。

很高的要求。在學生制作過程中，很多學生都發出了這樣的感慨：“看來真得用心學習了，有些東西想到了，就是做不出來呀！”聽到他們這句話，我感覺到我們無論得獎與否，活動沒有白舉行。我認為這就是我們這次活動的最大收獲。

當然，通過這次活動，我也看到了許多信息技術課方面的不足，在以后的工作過程中一定要克服和彌補。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇十九

旅途，來到了合肥經濟技術職業學院學習，繼而在協會招新時，我加入了計算機協會的策劃部，成為了策劃部的一員，在我們策劃部部長提前退出計算機協會后，有幸競選成功，成為策劃部新的部長。回顧這段時間工作的點點滴滴，我們感到無比的欣慰。在這一學期中，不論是我還是其他成員，都秉著團結友愛，互幫互助的精神，堅持認真負責做好我們全部的工作。一學期過去了，驀然回首，不得不感慨心中有一種時光如白馬過隙的短暫的那份無奈與落寞。當我追別重拾心情準別下學期的工作策劃時，才發現在協會中一年的時間內心中的充實。

1、我們策劃部繼承并保持了我們計算機協會策劃部的一貫精神，始終都堅持團結、創新、奮進的精神。不論遇到多大的困難，我們都會用笑容去面對，用認真、堅持去解決它。我們可以為一個活動去討論，去爭執，但是我們私下里永遠是歡樂的一個群體，不會把我們的情緒帶到我們工作中，因為那樣不僅僅會影響我們團體內部的團結，而且會導致我們的寫的策劃書失敗。策劃書是一場活動重中之重，是一場活動的核心，我們要保證每一場順利進行，每一場活動的成功完成。雖然有時會放棄一些想法，但是只要活動舉辦圓滿成功就好。

2、我們會用心寫好沒一份策劃，全心全意做好每一場活動，每一次活動之前我們都會討論一下，為了每一次的策劃我們都投入極致的精神去想、去寫，雖然最后有一些不盡人意，但是，在當時的.條件下或者當時是在我們深思熟慮情況下是最好的了。

3、人是不可能不犯錯誤的，我們也是人，會犯錯誤，也會有缺點，畢竟人無完人，犯錯誤、有缺點并不可怕，但是怕犯了錯誤、知道了自己的缺點卻不改正。我們想過把策劃部做到計算機協會最好的部門，但是我們失敗了，我們都感到很遺憾，但是也反映出我們存在的問題。首先，我們的紀律不夠嚴謹，紀律性不夠，一些活動的策劃的細節還是會有一些瑕疵，還未發揮到我們能力的極致，同時還有一些散漫。對未來的展望。

加強思想和協會內部建設，對于協會內部存在問題，我們將隨時進行糾正，優點，進行嘉獎，讓大家在競爭爭成長，同時對于外部，我們可以借鑒其他協會的管理經驗。同時明確部門的工作職能和工作方向。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇二十

光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的，更應該總結一下自己了，電腦銷售工作總結。

20xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年對我來說也是最可悲的一年，市場由于經濟停待，金融危機使得個人及中小企單位的經濟下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務質量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業來說售后系統掌控著它不斷快速發展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據高的優勢而售后服務不協調跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發展。之所以售后服務質量在整個系統中充當著重要的角色，自然對于我們做售后的技術員來說也要不斷的學習，跟隨高新技術不斷的茁塣成長。這樣才不會讓it行業給淘汰。

來到公司已經有很長的時間了，這段日子里對于一個內向的人來說是平淡度過的`，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當聽到‘老員工’三個字時心里老是發矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術上讓我學到前所未有的知識，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談，是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。

我踏上復雜的社會路途已經有很長的時間了，沒想到在08這個吉祥年度里，在我手里發生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領導的教導，和各途徑的學習，才了解點東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學習、這才對得起身后默默注視自己的人們。

售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務可以說是合格的服務了，同事們每天都是為了達到同一個目的而努力著，我最近在網上也學到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優秀公司優秀技術員的售后服務，現場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在20xx年里我們也不得不改變學習的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領悟人生的真諦。

電腦售后工作總結（匯總21篇）篇二十一

又是年末，回顧這個學期所從事的電腦教學工作，基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決。

從教學上講我主要做了這一些工作：

（1）、做到期初有計劃，有教學進度，使教學工作能有條不紊地順利進行下去；雖然其中出現一些突發事件比如：電腦室只能開放一個月，但由于教學計劃安排的比較好，所以并沒有給工作帶來影響，反而在一定程度上有利于教學工作的進行，使得大量電腦理論知識得于傳授給學生。當然也有不利的一面即學生沒有辦法上機，缺少實踐機會，這個問題在下個學期要特別加于重視解決。

（2）、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。電腦科學校安排的課時比較少（一周每班一節）這對于學生來講的很重要的一節課；對老師來講是比較難上的一節課。所以才能上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，能上因特網時還上網尋找好的教學材料，教學課件，把它們和我所從事的工作結合起來，為我所用。

（3）、利用學科特點，和自身條件，組織部分學生參加電腦興趣小組。活動的成果的喜人人如初一不少的學生電腦打字速度，電腦知識水平的很大的提高。

（4）、在轉差促優上，我也注意在教學中或教學之余以各種形式如家訪等形式學生進行思想教育，轉化差生，促進他們的發展。

（5）、在教學之余，我也注重自身發展進步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，我還注意到要自學。從思想上，利用行評機會端正自己；從行動上參加自考學知識，學電腦技術，學教學技能等；在生活上注意形象，為人師表。

作為教師教學工作是主要的，但除了教學工作外，我也積極參加學校組織其它活動如：政治理論學習，運動會工作等等。

xxxx年x月x日