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銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)

時間:2025-07-23 作者:翰墨

在月工作總結中,我們可以總結工作中的亮點和成功之處,以及遇到的挑戰(zhàn)和困難。接下來,小編為大家整理了一些優(yōu)秀的月工作總結案例,供大家參考學習。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇一

轉眼間我們送走了20xx年,回顧這一年來的工作情況,還是收獲頗豐,作為銀行會計,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。

日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密,根據(jù)需要正確開具支票轉賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結算憑證的真?zhèn)涡裕皶r掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達帳項及時入帳。

從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關系,認真處理好與其他財務人員的合作關系,另外,對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇二

20xx年銀行的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在xx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。

我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就像所里同志說的:我們是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。

xx位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用xx另處一名同志的話來解釋。“他們來xx都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇三

20__年至20__年是__發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著中行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質工作落到實處。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。

當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!

三、工作展望。

本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位競聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在__兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,的遺憾是沒有沖到過x柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過x柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇四

優(yōu)秀五歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結:

我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。

在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將130萬的.分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。

在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。

作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是理財業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇五

“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享相關的銀行柜員年度工作。

總結。

范本資料,歡迎你的參閱。

時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個春秋,銀行柜員個人工作總結。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在__銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。

進入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩暤缴钜埂kx鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們xx客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質滿意的服務。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

二、團結協(xié)作共同進步。

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。__銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著__銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

三、

業(yè)務全面進取向上。

在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。_年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理,大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。

今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。

在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。

進入__五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同__銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

20_年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒辏ば谐晒~出了股份制改革的第一步。_年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請。

教學。

習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質工作落到實處。

_年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!

時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的_年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款_多萬增加到現(xiàn)在的_多萬,凈增_多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結:

一、加強學習,提升自身素質。

一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責。

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。

新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。

二、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。

明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。

201x年,在管理行、支行各位領導的關心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下:

一、201x年工作情況。

(一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協(xié)調管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

(二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標準化支行”的創(chuàng)建工作。

(三)認真學習,努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。在2012年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做的銀行職員》一書,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之處。

1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習,鉆研不夠,學習形式化。

2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。

3、經(jīng)驗不足,處理問題表面化,對一些關系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。

三、改進措施及20_年工作計劃。

1、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業(yè)務知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭201x年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績。

2、提高創(chuàng)新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法和組織協(xié)調能力各個方面提高自己。

3、積極主動,當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務,盡力有效協(xié)調各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。

201x年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應當立業(yè),新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。

表達效果真心好。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇六

作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩暤缴钜埂kx鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。

xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

2015年已經(jīng)過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在*銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結如下:

在擔任儲蓄工作時,堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習,在實際工作中持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務及規(guī)章制度,逐漸成為一名業(yè)務熟手。隨著業(yè)務的發(fā)展,窗口的業(yè)務攀升,我不斷總結經(jīng)驗,提高速度,單月業(yè)務量接近*筆,日均業(yè)務量近*筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務,并連續(xù)數(shù)月無差錯。

。銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗,向他們學習,也將自己的經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質提高了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。

。我積極參加金融業(yè)相關各項考試,考取了**。拓展業(yè)務知識,利用休息時間來柜面學習掌握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下,我學了不少東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?/p>

雖然各方面取得了進步,但我仍然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇七

為更好更快的提升個人業(yè)務力量,提升自身業(yè)務辦結效率,加快自身在工作中的成長速度。現(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結如下:

1、切實加快業(yè)務力量的學習。本人主要從事柜員相關工作,在這半年的工作中,我仔細體會到對提高基本業(yè)務力量特別重要。一方面要加強對點鈔、準備盤、數(shù)字錄入等基本操作力量的學習,確保提高工作效率。另一方面要加強對業(yè)務理論和各項規(guī)章制度的理論學習,確保工作質量的提升。

2、作為一名基層網(wǎng)點柜員,全面加強柜面營銷和柜臺服務,這是工作的基本要求,這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務。我深知臨柜工作的重要性,由于它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點,急躁的講解和專業(yè)的學問對提升服務水平是特別必要的。優(yōu)質的.服務對于加強柜面營銷也起到了促進作用。所以,只有誠意的服務和專業(yè)的學問,才能滿意客戶提出的實實在在的金融需求,才能讓客戶感受到農(nóng)行服務的品質。

3、嚴格遵守各項規(guī)章制度,不斷增加自己的依法合規(guī)工作意識。仔細學習和并堅持“三化三鐵”等運營考核方法。這不僅僅意味著金融業(yè)務的無差錯,更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性,真實反映各項業(yè)務經(jīng)營活動,確保資金運營的平安性。同時,要不斷增加自己的遵章守紀意識。不斷增加規(guī)章意識和風險意識,按章操作,合規(guī)辦理業(yè)務。

通過這幾個月的工作,我深刻的意識到自己在自身業(yè)務學習方面還存在著不足,平常學習意識不強,與一些優(yōu)秀的老員工相比,還有存在很大差距。因此,在接下來的工作中,我將再接再厲,使自己的各項工作有新的更大的提高,爭做行家里手。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇八

回顧__年,我在__分社工作天,在營業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。

回想起我剛來到__銀行實習的時候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況,并做下自我鑒定吧!

我具體的工作是柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。

既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業(yè)務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

我們可以借著____銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。

工作轉正后,我想轉變的不僅是身份,更應該是這種身份轉變后的責任,所以我會更加地努力工作。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇九

xxxx年銀行的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,xxxx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。

我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就像所里同志說的:我們是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。

位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋。“他們來都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快......那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯......農(nóng)行就是好......這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇十

回想起我剛來到銀行實習的時候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況。

我具體的工作是柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。

既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,銀行的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業(yè)務的單一和少的可憐的`附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

我們可以借著銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。

工作轉正后,我想轉變的不僅是身份,更應該是這種身份轉變后的責任,所以我會更加地努力工作。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇十一

20-年對我來說是一個充滿希望和動力的年份,我幸用的走進了-省-縣信用合作聯(lián)社-信用社,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來-信用社已經(jīng)-個月了,在這短短的-個月中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在-信用社,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,小小的柜員有什么好的,我想不是,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名信合員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在信合員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示信合形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到信合人的真誠,感受到在信合辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。為此,我必須要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我做好本職工作,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,但是在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

今天,我們正把如火的青春獻給平凡的信合崗位,信合正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇十二

依據(jù)我行今年一年來會計算工作的實際狀況,明年的工作主要從三個方面著手:抓效勞、抓質量、抓素養(yǎng),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作規(guī)劃。

客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽。

1、我行始終提倡的“首問責任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將連續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能急躁對待每個顧客,讓客戶滿足。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的效勞要求越來越高,不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上,除了連續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理算外,更要做好明年開通的高速大路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種效勞品種,提高我行的'競爭力量。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參加個人業(yè)務、熟識個人業(yè)務以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但由于各種各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行算方法講座,增加人們的金融學問,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的標準、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格根據(jù)綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增加制度執(zhí)行的鋼性,提高約力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶治理(確保我行開戶單位的質量)和上門效勞。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企算資金的安全,進一步提高我行防范外來算風險的手段。

5、標準業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以準時發(fā)覺隱患,削減過失杜絕算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進展的根本,在目前人員流淌頻繁的狀況下我營業(yè)部急需要有一支高素養(yǎng)的隊伍。

1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實布滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的力量且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓規(guī)劃上報人事部門,預備對出納制度、支付算方法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等根底學問以及各種新興業(yè)務進展培訓。

3、在人員緊急的狀況下仍要加強崗位練兵,除了參與明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作,關懷鼓舞員工,強化員工的心理素養(yǎng)。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇十三

為貫徹落實《xx省農(nóng)村信用社20xx年信貸管理工作意見》精神,實現(xiàn)信貸管理與操作流程的再造,提高信貸資產(chǎn)質量精細化管理水平,xx農(nóng)村商業(yè)銀行按照省聯(lián)社及xx市辦的總體部署,本著“夯實基礎、穩(wěn)步推進、務求實效、確保質量”的宗旨,認真開展信貸業(yè)務前中后臺分離工作,取得了良好成效。

我行把前中后臺分離納入年度階段性重點工作扎實推進,成立由董事長同志任組長,行長同志、分管信貸的副行長同志為副組長,信貸管理部總經(jīng)理同志及其他相關人員為成員的工作領導小組,并在信貸管理部設立辦公室,全面負責此項工作的組織、協(xié)調、督導和推動。我行還專門召開行長辦公會議,傳達了《xx省農(nóng)村信用社20xx年信貸管理工作意見》精神,對信貸業(yè)務前中后臺分離工作進行了動員和部署,要求全轄信貸從業(yè)人員必須增強創(chuàng)新意識和風險意識,充分認識開展此次工作的重要意義,明確工作重點,確保工作取得實效。

我行采取統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一培訓考試、統(tǒng)一操作規(guī)程、統(tǒng)一人員配置的“五統(tǒng)一”方式,引導各支行(部)做到“五結合”,即:將此項工作與信貸業(yè)務創(chuàng)新相結合、與進一步完善防范操作風險的長效機制相結合、與提高信貸從業(yè)人員專業(yè)素質相結合、與提高內(nèi)部精細化管理程度相結合、與加強信貸合規(guī)文化建設相結合,做到了前中后臺分離與業(yè)務發(fā)展兩不誤,為實現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標打下了良好基礎。

為保證前中后臺分離的平穩(wěn)運行,我行按照《xx省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務前中后臺管理操作規(guī)程》要求,綜合考慮業(yè)務量及人力資源等因素,在培訓和考試篩選的基礎上,專門召開行長辦公會議,將政治素質高、業(yè)務能力強和計算機操作熟練的員工充實到總行及各支行(部)信貸業(yè)務前中后臺管理的各個崗位,達到了優(yōu)化配置人力資源的預期目的。其中:前中后臺各崗位均設專職,無兼職現(xiàn)象。目前,除個別人員業(yè)務尚未移交完畢外,前中后臺各崗位人員已基本到位,但4月30日前可全部到位。

(一)前臺業(yè)務部門崗位設置及人員配置情況。總行設立客戶營銷中心,共配置13人,由同志任該中心總經(jīng)理。各支行(部)均按省聯(lián)社規(guī)定的標準,對前臺業(yè)務崗位進行了人員配置。

(二)中臺管理部門崗位設置及人員配置情況。總行設立授信審查審批中心,由同志任主任。該中心設立審查崗,共配置4人。各支行(部)均按省聯(lián)社規(guī)定,對授信審查審批崗位進行了人員配置。

(三)后臺管理部門崗位設置及人員配置情況。總行設立信貸作業(yè)監(jiān)督中心,由同志任主任。該中心設立核保核押崗、作業(yè)監(jiān)督崗和放款核準崗,共配置4人。各支行(部)均按省聯(lián)社規(guī)定,對核保核押、作業(yè)監(jiān)督和放款核準崗位進行了人員配置。

4月8日,我行舉辦了“信貸業(yè)務前中后臺管理培訓班”,對全轄各支行(部)行長(經(jīng)理)、副行長(副經(jīng)理、信貸負責人)、坐班主任(會計主管)、全體信貸員及中層干部第二梯隊入圍人員進行了系統(tǒng)培訓,培訓面100%。培訓結束時對參培人員進行了閉卷考試,成績通報全轄。此次培訓,達到了準備工作充分、授課方法創(chuàng)新、學習氛圍良好、學員受益匪淺的'培訓目的。

按照《xx省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務前中后臺管理操作規(guī)程》要求,我行結合全轄信貸工作實際,制定了《xx農(nóng)村商業(yè)銀行信貸業(yè)務前中后臺管理操作規(guī)程》,該規(guī)程不僅涵蓋了總行客戶營銷中心、授信審查審批中心、作業(yè)監(jiān)督中心的崗位職責,還涵蓋了各支行(部)所有信貸崗位的崗位職責及各類信貸業(yè)務的操作流程,為信貸業(yè)務前中后臺分離提供了強有力的制度保障。

針對信貸業(yè)務前中后臺分離因崗位調整、人員變動而涉及到的業(yè)務交接時間緊、業(yè)務量大的實際情況,我成立由信貸管理部總經(jīng)理同志牽頭的監(jiān)交小組,分赴各支行(部)具體協(xié)調、督導移交、接交工作。為確保業(yè)務交接質量,我行提出以下四點要求要求:一是移交人必須整理好應該移交的各項信貸檔案資料,對未了事項寫出書面說明;二是移交人除移交好信貸檔案資料外,還必須向接交人介紹管戶企業(yè)、包片村(組)及重點客戶的基本情況和財務、非財務、擔保等情況,幫助接交人處理好業(yè)務上的疑難問題;三是移交人員必須限期對未了事項處理完畢,并對移交的所有資料的合法性、真實性承擔責任;四是為保證移交前后的業(yè)務銜接,4月30日前的崗位業(yè)務由移交前的人員負責,5月1日后的崗位業(yè)務由接交人員負責。目前,業(yè)務移交工作正在有條不紊的進行,4月30日前可結束。

綜上所述,我行信貸業(yè)務前中后臺分離工作已按省聯(lián)社的要求,在規(guī)定時限內(nèi)基本完成了機構設置、人員配置、專業(yè)培訓及業(yè)務交接等相關工作,并擬在“五一”假日期間進行模擬操作,能夠確保于5月4日開始正式運行。

銀行對公柜員年度工作總結(精選14篇)篇十四

實習之旅,時間雖短,收獲頗豐,一生受益。

能夠參加xx行的實習,是一次難得的實習機會,能夠到x行xx支行,更是一次難得的學習機會,透過xx行xx支行的這扇窗口,了解營業(yè)網(wǎng)點的日常工作,工作流程,客戶服務以及如何處理各種業(yè)務;進而對xx行,xx銀行,銀行業(yè)乃至整個金融系統(tǒng),有了比書本更加深入的認識;同時,x行xx支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,專業(yè)的隊伍,正是他們的`熱情,負責的態(tài)度,在保密條款與工作權限許可的范圍內(nèi),最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務,在他們的耐心講解下,更牢固地掌握業(yè)務操作。

在實習過程中,懷著珍惜實習機會的心態(tài),以虛心向各從業(yè)人員學習的態(tài)度,認真負責地去完成銀行人員交予的各項工作,高效高質完成各項工作。樂觀向上,積極主動,態(tài)度良好,勤勞踏實,吃苦耐勞,認真負責,責任心強,虛心學習,細心耐心,具有牢固的專業(yè)基礎知識和接受新技能的能力,學習能力強能很快掌握相關操作技巧,適應性強能很快投入到業(yè)務工作中。

走進x行,四處看看,適應的開始;投入工作,能力的鍛煉!熟悉環(huán)境的過程中,適應能力得到了加強;文件資料的整理,耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應用,相關操作技能加強;直接面對客戶,工作交流溝通的學習過程;同事間的交流與合作,不僅學得如何與人相處,而且還能學習到他們的寶貴經(jīng)驗;參與信用卡業(yè)務的部分流程,個人信貸部門的部分工作,個人理財業(yè)務小小環(huán)節(jié),對公業(yè)務部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié),都使專業(yè)知識得到的鞏固和相關專業(yè)技能的提升;至于不足:相關專業(yè)知識應進一步加強學習,工作處事要學習禮儀禮貌,個人能力有待提高,各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多,應不改進。

總之,這次實習不但使自己的專業(yè)知識得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升,綜合素質得到了提升,同時也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,今后改進。感謝x行,特別是xx行xx支行及其從業(yè)人員。

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通過寫作,學生能夠培養(yǎng)自己的思辨能力,提升自己的表達能力和邏輯思維能力。接下來,小編為大家推薦幾篇優(yōu)秀作文,相信會給你們的寫作帶來一些啟示。我的學校是文化綠城小
幼兒園中班是教育體系中的一個重要環(huán)節(jié),承擔著培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展的任務。以下是幼兒園中班的教師培訓交流會的發(fā)言摘錄,希望對大家有所啟發(fā)。教學目標:1、通過游戲形式引
幼兒園教案是一種詳細規(guī)劃教學內(nèi)容、活動和方法的書面材料,有助于指導幼兒園的教學工作。教案的范文可以啟發(fā)教師的教學思維和創(chuàng)新能力,促進教師的教學改革。
高質量的工作匯報可以增加我們的信任度和影響力,提升我們在團隊中的地位。如果你正苦于寫工作匯報,不妨參考一下以下的范文,或許能夠給你一些啟示和指導。自開學以來,在
優(yōu)秀作文應該注重細節(jié)描寫和形象感染,使得作品生動有趣。以下是一些優(yōu)秀作文的片段,希望能給大家?guī)硪恍懽魃系撵`感。。在我們這個星球上,最寶貴的不是金銀珠寶,不是
教研能夠讓教師們更好地了解學生,滿足學生的學習需求,提高教學的個性化和差異化。這里有一些優(yōu)秀的教研課件和教學設計,供您參考和借鑒。本學期數(shù)學備課組教研工作以課堂
寫心得體會是一種思考的過程,可以讓我們更加深入地了解自己和他人。小編整理了一些有深度和觸動人心的心得體會范文,希望能夠給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?ldquo;雙減”的提出,
實習心得體會是實習生對自身成長和發(fā)展經(jīng)歷的總結和反思,它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)并修正自身的職業(yè)行為和態(tài)度。接下來是一些實習心得體會的范例,希望能夠對大家的實習生涯有所
國旗下講話稿的內(nèi)容應結合場合和目的,既要抒發(fā)個人的感慨和祝福,又要體現(xiàn)對祖國和人民的關心和關注。對于國旗下講話稿,以下是一些參考范文,僅供大家參考和借鑒。
應急預案的目的是保障人身安全、防止財產(chǎn)損失、減輕災害影響、維護社會穩(wěn)定。應急預案是在緊急情況下為保護人員和財產(chǎn)安全而制定的具體措施和步驟,它可以幫助我們有效應對
在編寫中班教案時,我們需要對學生的學習特點和需求進行充分考慮。以下是小編為大家收集的中班教案范文,供大家參考和借鑒。“太陽是綠色的。”不對,太陽是的!”“太陽是
演講稿范文是演講者在特定場合下,根據(jù)主題和目的,用語言文字將思想、情感和信息表達給聽眾的一種文字材料。請大家仔細閱讀以下范文,從中領悟演講稿的精髓和要點,為自己
大班教案包括教學內(nèi)容的選擇和組織安排,以及教學活動的設計和實施步驟。看看下面這些大班教案實例,相信能提供一些寶貴的教學思路和經(jīng)驗。1.通過傾聽、感知、表現(xiàn)夏夜里
通過撰寫實習報告,可以加深對實習工作的理解,總結實習經(jīng)驗,為未來的職業(yè)發(fā)展打下基礎。最后,希望各位實習生可以通過這些實習報告范文,提升自己的寫作水平和表達能力。
主持詞是主持人與聽眾之間的橋梁和紐帶,有助于溝通和交流的順利進行。以下是一些優(yōu)秀主持人的經(jīng)驗分享,希望可以給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。同志們、同學們:大家上午好!以及x
小班教案的編寫可以引導教師根據(jù)幼兒的興趣愛好和需求,選擇適合的教學活動和教具。掌握編寫小班教案的基本要點,可以幫助教師更好地組織教學活動。1、直到看到熟悉的人或
優(yōu)秀作文是展現(xiàn)一個人語言表達能力和思維深度的重要方式,它可以讓讀者產(chǎn)生共鳴和思考。下面是一些流傳已久的優(yōu)秀作文樣本,相信對大家的寫作能力有所幫助。現(xiàn)在科技越來越
優(yōu)秀作文具備較強的文化素養(yǎng)和批判思維,能夠體現(xiàn)作者的思辨能力和獨立見解。接下來,我們一起來欣賞一些優(yōu)秀作文的篇章,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/div>
教學工作計劃的編寫需要充分考慮學生的學習需求和教學環(huán)境的特點。以下是小編為大家收集的教學工作計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。教學目的:1、學習《泊船瓜洲》
學習是一種持續(xù)不斷的過程,總結能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)不足并提高學習效果。以下是一些學習總結的精選案例,希望能對大家的學習有所啟示。一來到游泳館,我不禁贊嘆道:“哇噻!
通過總結心得體會,我們可以更全面地認識自己的不足和進步。接下來,我們來看看一些成功人士的心得體會,或許能給我們一些啟示。本文通過對臨床護理實習護士帶教工作中所存
每個月的工作總結都是我們對自己工作表現(xiàn)的一次回顧和總結,是提升個人職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,可
通過制定合同協(xié)議,雙方可以明確商業(yè)合作的目標和期望。小編為大家整理了一些常見合同協(xié)議的寫作要點和案例,供大家參考借鑒。在生活中,各種協(xié)議書頻頻出現(xiàn),簽訂協(xié)議書可
通過撰寫匯報材料,我們可以自我審視和反思,發(fā)現(xiàn)不足之處,為今后的工作提供改進的方向。我們精心挑選了一些優(yōu)秀的匯報材料范本,供大家參考和學習。同志們:這次開展的創(chuàng)
教案應該具備明確的教學步驟和重點,以便教師更好地引導學生學習。學習好小班教案的編寫與執(zhí)行,是每位小班教師的必備技能之一。1、了解、感受爺爺奶奶對自己的愛。2、學
學生評語的編寫需要具備一定的專業(yè)知識和教育教學經(jīng)驗,并且要與學生和家長進行積極的溝通。學生評語不僅關注學生的學習情況,也要注重學生的綜合素質培養(yǎng),下面的范文中可
在國旗下發(fā)表講話是表達對祖國的熱愛和對國旗的尊重的一種方式。同學們,在這莊嚴的時刻,我們懷著無比崇敬的心情,舉目遠眺,國旗在風中獵獵作響。今天,我們齊聚一堂,莊
通過閱讀優(yōu)秀作文,我們可以學習到一些寫作的技巧和表達的方法。接下來,我們將分享一些優(yōu)秀作文的范文,希望能夠給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感和啟發(fā)。“把語文書翻到第六課《
寫讀后感可以培養(yǎng)我們的觀察力、分析力和表達能力,提升語文素養(yǎng)和文學修養(yǎng)。下面是一些讀后感的片段,也許會勾起你堅持讀書的信心與激情。梧桐更兼細雨,到黃昏、點點滴滴
工作計劃可以讓我們更加有條不紊地進行工作,提高我們的工作質量。以下是小編為大家收集的工作計劃范文,供大家參考和借鑒,希望能給大家?guī)韱l(fā)和幫助。一、計劃大綱:迎
教學工作總結幫助我們發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題,并提出改進和提升的方向和方法。以下是一些值得閱讀的教學工作總結范文,希望能對大家的教育教學工作有所幫助。以《全日制義務
月工作總結是對自己工作狀態(tài)的一種梳理和總結,是進一步提升自己能力的必要步驟。如果你正在為寫月工作總結而犯愁,不妨看看以下這些范文,或許會有所幫助。20xx年4月
自我評價需要真實、客觀地對待自己的表現(xiàn),不夸大和淡化自身的實際情況。隨著現(xiàn)代社會競爭的加劇,自我評價成為越來越重要的一項技能和能力。尊敬的領導:衷心感謝您能在百
范文范本是寫作過程中的指導者,它給我們提供了一種標準和參照,使我們的作品更加完善和具備可讀性。接下來,小編為大家推薦幾篇經(jīng)典的總結范文,希望對大家有所幫助。
規(guī)劃計劃是指對未來一段時間內(nèi)要達成的目標和所需行動進行詳細的安排和組織。以下是小編為大家整理的規(guī)劃計劃范文,供大家參考和學習。作為一名新老師,我深深的感到,應以
教案模板可以促使教師進行反思和總結,不斷提高教學水平。接下來是小編為大家整理的幾個教案模板案例,希望對大家有所啟發(fā)。環(huán)保作為一個全球性話題,意義重大而深遠。今天
優(yōu)秀作文是具備獨特觀點和個人風格的,它能夠展現(xiàn)出作者的個性和獨創(chuàng)性。接下來,我們一起來看看一些膾炙人口的優(yōu)秀作文內(nèi)容,共同感受文學的魅力。今天是中秋節(jié),晚上,爸
銷售工作總結有助于了解市場變化,抓住銷售機會,順應市場需求。接下來是一些銷售工作總結的注意事項和技巧,希望能夠幫助大家提升銷售績效。反思自己一年來的工作,我感到
教師工作計劃是教師為了實現(xiàn)教學目標和任務所做的詳細安排和設計。以下是一些成功教師的工作計劃,可以啟發(fā)我們制定自己的計劃。1、針對學生的實質情況,進一步提高學生對
合同協(xié)議是指各方為了明確權利義務、約定合作內(nèi)容而達成的一種書面文件。小編整理了一些合同協(xié)議的優(yōu)化建議,希望能為大家的合同起草工作帶來一些啟發(fā)。甲方:乙方:雙方經(jīng)
通過編寫創(chuàng)業(yè)計劃,創(chuàng)業(yè)者可以更好地了解自己的創(chuàng)業(yè)項目,并為其實施提供指導。接下來是一些經(jīng)過實踐驗證的創(chuàng)業(yè)計劃模板,可以幫助創(chuàng)業(yè)者更好地組織創(chuàng)業(yè)思路。
調查報告是一種通過實地調查和數(shù)據(jù)分析來描述某個問題背后情況的文書,它能夠幫助我們更加深入地了解問題的本質。最后,提醒大家在參考他人的調查報告范文時要注明出處,遵
通過撰寫心得體會,我們可以更好地了解并發(fā)掘自己的優(yōu)勢和劣勢。在這里,小編為大家整理了一些寫作心得體會的范文,供大家參考和借鑒。專業(yè)的實驗教學是一種重要的教學方法
社會實踐可以培養(yǎng)學生的社會交往能力,提高與他人溝通合作的能力。社會實踐是通過在一段時間內(nèi)對社會現(xiàn)象和問題進行實地觀察和親身經(jīng)歷的學習方式,它可以深入了解社會各個
人力資源管理的成功與否直接關系到企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福感。以下是一些常用的人力資源總結模板,希望對大家的總結工作有所幫助。眾所周知,基層事業(yè)單位工作煩瑣棘手,要
優(yōu)秀作文通過精妙的敘述和條理清晰的結構展現(xiàn)了作者的文筆之高超。優(yōu)秀作文的精華,值得我們反復品味和學習,以下是一些經(jīng)典的優(yōu)秀作文范文,供大家參考。光陰似箭,有過兩
環(huán)保是指人們對于保護自然環(huán)境的一種行動和意識,它可以減少污染物的排放,保護生態(tài)系統(tǒng)的平衡,讓我們的地球更加美麗宜居。以下是一些企業(yè)的環(huán)保總結報告,可以幫助我們了
優(yōu)秀的作文不僅僅是語言表達的準確與流暢,還要有獨特的思想和觸動人心的內(nèi)容。以下是一些備受贊譽的優(yōu)秀作文,它們不僅在語言表達上出色,還在思想深度上有獨特之處。
演講稿范文是對成功演講經(jīng)驗和技巧的總結和歸納,它可以提供給演講者參考和借鑒,提高演講效果。以下是一些著名人士的激勵演講稿,相信能夠給大家?guī)矸e極的能量和思考。
優(yōu)秀作文要有獨特的文采和精彩的描寫,以吸引讀者的眼球。這些優(yōu)秀作文范文不僅在內(nèi)容上值得稱贊,還在語言上展示了高超的寫作技巧和豐富的詞匯運用。尊敬的校長:芬芳撲鼻
優(yōu)秀作文是通過準確的表達和精彩的敘述展現(xiàn)出作者獨特的思考和創(chuàng)造力,給讀者帶來美的享受和思考的啟示。在寫作中,要學會借鑒他人的長處,不斷吸收新的觀點和表達方式。
讀后感是對讀書體驗的歸納和整理,它可以讓我們更好地回味和分享我們的閱讀體驗。下面是一些經(jīng)典的讀后感范文,供大家學習和欣賞,希望能夠幫助大家更好地寫作。
實習讓我更加深刻地理解了職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的重要性。以下是一些來自不同行業(yè)的實習生的實習心得體會,讓我們一起來看看吧。通過兩個星期的采購實訓,讓我怯生體會到了什
范本是對某種主題或話題進行深度探討的杰出作品,可以給我們提供思考和參考的角度。下面是一些優(yōu)秀的范文范本,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。親愛的老師們、同學們:大家上午
優(yōu)秀作文能夠展現(xiàn)出作者深入思考和獨特的觀點,給人以啟示和反思。下面是一些優(yōu)秀作文的分享,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。今天中午,小麻雀又來了。我急忙躲在窗簾后面,偷
學校是一個有秩序、有紀律的學習環(huán)境,能夠幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣。借鑒以下的學校總結范文,把自己的經(jīng)歷和感受寫出來吧。20xx年9月1日上午8點,東山小學全體
崗位職責應具體明確,避免模糊不清的工作分配導致職責不明或重復勞動。下面是一些崗位職責的寫作示范,希望能對大家的總結提供一些靈感。為了確保學生在校期間的人身安全,
通過自我介紹,你可以向他人展示你的能力、經(jīng)驗和特長,以獲取更多的合作機會。我非常榮幸能有機會向大家介紹自己,希望能夠與大家共同成長和進步。制作講師培訓幽默開場白
優(yōu)秀作文是那些思想深刻、文字精細、結構嚴謹?shù)奈恼拢哂泻芨叩奈牟珊陀^點獨到之處。希望大家能夠通過閱讀范文,提高自己的文學素養(yǎng)和寫作能力,創(chuàng)作出更加出色的作品。
競聘是指在特定崗位上爭取成為最優(yōu)秀人選的過程,讓我們來看看如何寫一份出色的競聘材料吧。以下是一篇經(jīng)典的競聘范文賞析,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽8魑蛔鹁吹念I導、評
開學典禮是使學生們從放假狀態(tài)轉入學習狀態(tài)的過程,也是激發(fā)學生們學習動力的重要契機。小編在網(wǎng)上收集了一些關于開學典禮的總結范文,希望對大家的寫作有所幫助。
應急預案的實施需要各部門的密切合作和有效溝通,確保應急措施的快速落實。外部環(huán)境的不確定性要求我們不斷完善應急預案,下面是一些實用范本,供您參考時進行創(chuàng)新和改進。
述廉報告是對個人在廉潔方面的表現(xiàn)進行總結和概括的一種書面材料。鑒于范文僅供參考,我們應根據(jù)自身情況加以靈活運用,開展我們自己的述廉工作。2011年,我和局黨委一
一個成功的策劃方案應該具備全面性、可行性和可持續(xù)性。隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇,策劃方案對于組織和個人來說越來越重要。活動時間:20xx-6-19下午4:00至
年度總結不僅是對自己的一種自我審視,也是對他人的一種分享和借鑒,可以為其他人提供寶貴的經(jīng)驗和啟示。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀年度總結范文,供大家參考學習。
應急預案的實施需要有專業(yè)的應急管理人員和配套的培訓措施,以保證預案的有效運行。接下來是一份行業(yè)領先企業(yè)的應急預案,讓我們共同學習和探討。為有效地預防、及時控制和
技術工作總結是一個學習和成長的機會,通過總結我們的技術工作,我們可以不斷提高自己的工作能力和技術水平。通過閱讀一些優(yōu)秀的技術工作總結范文,可以幫助我們更好地理解
在演講或公開場合中,發(fā)言稿是演講者準備與呈現(xiàn)內(nèi)容的基礎,它有助于將信息清晰地傳達給聽眾。最后,祝愿大家在演講中取得好的效果,與觀眾產(chǎn)生良好的互動和交流。
發(fā)言稿是在公眾場合用于表達觀點和宣傳信息的一種書面材料。以下是小編為大家收集的發(fā)言稿范文,供大家參考和學習。尊敬的各位領導,親愛的老師們、同學們:大家好!在這花
月工作總結是一個重要的工作習慣,它可以幫助我們回顧過去一個月的工作情況。以下是一些出色的月工作總結案例,希望能為大家在寫作中提供一些創(chuàng)作靈感。公司教育大會,組織
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