經過一段時間的學習和工作，我感覺到我需要對這段時間所做的事情進行一個系統性的總結和整理。由于個人總結的寫作具有一定的特殊性，小編為大家提供了一些范文供大家參考。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇一

在公司主要領導的安排下，召集公司全體員工，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評；另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。

盡管綜合辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現在：

一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工積極進行思想引導。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一、繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執行情況的調研，通過現場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化規范化的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設，提高執行力。

二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。

三、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在公司部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目情況進行調研，以提供更好更優質的服務。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩步發展作出應有的貢獻。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇二

xx年已經過半，半年來，在分局領導和各位同志們的大力幫助和悉心指導下，本人通過理論學習和業務實踐相結合，團結同事和自我努力相結合，創新工作方法和完成領導任務相結合，努力加強新聞宣傳、認真完成文稿寫作、大力推動法制宣傳教育、積極參與案件審核、及時更新對外公示欄等，較圓滿地完成了今年上半年來的本職工作和各項任務要求，在思想上、業務上、人事交往上都獲得了較大提高，取得了一定的成績。現將6個月來的思想、工作情況匯報如下：

思想上，繼續加強學習，不斷提升自己的政治和理論素養。

作為一名即將任職的國家公務員和一名預備黨員，我多次參加局黨組和支部組織的政治理論學習，認真學習了“三個代表”重要思想和十七大報告、市委九屆二次、三次全會等文件精神。通過進行政治理論學習和參加黨內的一系列活動，不僅提高了我的理論知識水平，還使我進一步加深了對科學發展觀的認識和理解。在實際工作中我不斷將政治理論、業務知識和社會知識的學習，運用到落實科學發展觀，樹立科學監管理念，積極履行崗位職責上來。用先進的政治理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。結合全局監管工作和本職工作特點，積極謀劃提升辦公室綜合服務能力和服務質量，努力完善自身素質，為實現科學監管、有效監管貢獻力量。近期以來，我還結合市局和分局下大力開展的“解放思想、干事創業、科學發展”大討論活動和“珍惜工作崗位、嚴格依法行政”等活動中，對照工作要求，結合自身實際，仔細查擺存在的問題，進一步明確了崗位職責，激發了敬業精神，并對自身存在的問題提出了今后改進的措施。此外，我還通過分局開展的各類向汶川地震災區捐款活動，向災區人民捐款400元，表達了自己的一份愛心。

業務上，積極完成本職工作，努力應對復雜工作的業務能力。

辦公室工作是專業性極強的工作，文秘的實質是將文秘理論運用于具體的社會實踐。因此，在工作中我不斷地加強文秘理論的學習，為自己做好本職工作奠定堅實基礎。在工作中，踏踏實實地做好本職工作，積極熟悉相關職能科室工作，虛心向單位同事學習，戒驕戒躁，不斷加深對工作性質和方法的認識。同時，注意對自己人格的塑造，勤奮工作，謙虛謹慎，自覺以一名國家公仆的角色來要求自己。對日常基礎性工作，我先從簡單的工作入手，通過草擬信息、文稿，復印材料等工作，我對自己的職能和主要業務工作有了初步了解。在主任和同事的指導下，我順利完成了辦公室相關工作，為今后對單位的工作積累了經驗、奠定了基礎，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。這段期間，共撰寫各類信息稿件90余篇，編發分局《工作簡報》4期，同時，完成了反恐、應急處置、年鑒、五五普法等各類匯報總結近10篇，參與藥品案件評查5卷，再次，積極參與3.15消費者日等各類法制宣傳教育活動，為前進中的武清分局視頻宣傳片撰寫解說詞，每月及時更新對外公示欄，并較好的完成了宣傳欄中光榮榜的搜集整理工作。此外，我還用兩周時間整理了局內的政府信息公開資料，并已經完成對區信息公開網站的及時更新和上報分局信息公開工作的有關內容，較圓滿的完成了上半年的工作和學習任務。

人事交往上，加強行為規范，團結同志，形成團結和諧氛圍。

工作上，我嚴格要求，認真完成領導交辦的任務，在生活上熱心幫助他人，在機關工作中積極營造團結協作干事業的濃厚氛圍，努力爭取領導滿意、群眾滿意、同事滿意。辦公室工作的內容和性質，隨著全局監管職能和全局當前工作大局在隨時發生著變化，適應新的形勢和新任務對辦公室的工作提出了新的更高的要求。對此，我將認真查找自身不足，努力采取得力措施，全面履行崗位職責，努力做到政治上靠得住，工作上有本事，作風上過得硬，領導滿意，群眾信任的公務員。

下半年工作計劃：

下半年，我將繼續按照分局的各項規章制度和領導要求，本著謙虛謹慎做人，腳踏實地做事的原則，扎扎實實地完成本崗的各項職責任務和領導交辦的其它事務，并在今后的工作中嚴格要求自己，積極探索、加強創新、有所突破，真正成為各級領導信任的得力下屬。為此下半年，我將在以下幾個方面加強學習，努力工作，完成任務：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

1、繼續加強學習辦公室各項規章制度和各種文字材料的寫作，提高己身素質和寫作水平，努力協助主任做好各項計劃和總結工作，及時完成領導交辦的各種文稿。

2、積極加強新聞宣傳和信息報送工作，及時和各職能科室聯系，強化溝通，深入采訪，努力提高信息報送的數量和質量，下半年力爭在上年良好開局的基礎上，再向市局有關部門報送信息100條。

3、協助主任著力做好法制宣傳教育和案卷審核工作，按照理清案情、找準癥結、認真細致的工作思路，努力提高案卷質量，把好關口，做好行政執法監督工作。

4、及時做好每月分局對外公示欄內容的整理和更新工作，努力推動對外宣傳和維護分局自身形象工作的良好開展。

5、努力完成領導交辦的其他工作。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇三

20--年以來，綜合辦公室在礦井領導班子的正確領導下，堅持以董事長提出的“做大做強、跨越發展”為指導思想，全面貫徹落實集團公司和各種文件精神，緊緊圍繞實現20--年各項經濟技術指標和20--年實現煤炭產量120萬噸這兩個中心工作，苦練內功，外樹形象，積極為礦領導班子服務、為基層單位服務，充分發揮了辦公室的樞紐、保障作用，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作出色完成，現就20--年以來的辦公室工作簡要總結如下：

一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務。

今年，由于脫離了的管理，成為一個獨立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此，今年辦公室把隊伍建設作為一個重要任務，切實抓緊抓好。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊伍力量和整體素質，現僅有10人的綜合辦公室擔負著同類型煤礦10多個部門的職能，每個人作到了一專多崗，可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭創一流業績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。組織全體辦公室工作人員認真學習黨風廉政建設以及公司、礦上下發的各種文件精神，及時了解、掌握社會和公司發展的新動向、新經驗，積極參加礦上組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，使辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每周一都堅持開一次辦公室例會、每月底召開一次工作匯報會。周一例會主要是總結一周的工作，并結合礦上整體工作安排布置下周的任務。月底每一個工作人員對全月所作的工作進行認真總結分析，尋找優缺點，為下月工作打好基礎。今年年初，我們明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為礦井上下溝通提供良好周到的服務。各項工作也都得到了各科室、職工的支持，落實順利。由于辦公室工作人員素質不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從礦井工作的大局出發，從礦井整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。

1、做好辦文、辦會和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路、出提綱，秘書起草，再由礦領導審核，強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。今年以來，辦公室共編印了888份文件，包括意見、通知、通告、會議紀要、要求等，撰寫各類重大活動稿件30余篇。得到了礦領導的高度肯定。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標志。我們認真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告，基本上沒有出現過任何的失誤。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。7月15日，在各級領導的大力支持下，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議，這是我礦建礦以來的第一個大型會議，會議取得了圓滿的成功。另外，完成了公司開掘會戰大會以及各種大小會議100多次。關于辦事，一是信息力求又快又準。及時、準確、全面地為礦領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度，對公司及礦井下發的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執行，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達領導指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現任何重大失誤行為，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。

2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個單位的喉舌，做了大量的工作就應該宣傳出去，現在全公司上下蒸蒸日上，發展勢頭迅猛，而我礦今年大干快上，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度。因此，我們今年增加了一名通訊報道人員，加強全礦的宣傳報道工作。我們同時注重基層通訊員隊伍的建設，今年以來舉辦了通訊員培訓班3次，開各種動員會10次左右，收到了良好的效果，共計在各種報刊、邢礦新聞、冀煤信息報等發表稿件70多篇，自集團公司網站開通以來，上傳熱點新聞約150余條，基本上做到了每周上傳4條新聞。雖然如此，通訊報道工作仍是我礦的弱項，有待于進一步提高。

3、做好信訪工作、調研工作及礦長接待日工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯系職工意見的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪職工都能禮貌接待、耐心答復，有些棘手的問題，我們在向領導匯報后，都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領導的管理思路，搞好調查研究，為領導決策當好參謀。針對礦井安全生產、經營管理、后勤服務和企業文化建設等各個方面的工作，每月定期深入基層單位調查了解情況，及時掌握各個環節、各個部門的工作情況、工作難點和職工關心的重點和熱點問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領導，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題、就餐問題、勞保用品管理問題、職工住房問題等。另外，認真組織了每月15日的礦長接待日活動，對職工代表提出的問題和領導的答復細致整理。并公開張貼在廣場櫥窗內，讓每一個職工明白。4、做好各種臨時重大工作。今年以來，各種臨時性的會議、工作都很多，可以說不分節假日，這些工作任務急，為保證高質量完成這些工作，辦公室全體職工加班加點已成家常便飯，沒有一個人有怨言，今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。

三、完善各項管理制度，狠抓內部管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，會議多，一個電話通知要一個多小時，工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度，嚴格照章辦事。進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理，并制定了相應的管理辦法，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個目標。二是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩;三是規范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對集團公司和礦上的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

四、科學管理，認真執行，提高礦井的整體效益。

辦公室工作復雜，分管項目多、涉及范圍廣，要使各項工作有條不紊地開展，必須做到科學管理，執行到位。

企業管理方面。首先是對合同進行了科學管理，按照文件要求和上級的指示精神，堅持做到無論項目大小、不論資金多少，都要嚴格審核，規范管理，簽訂合同。加強了對各種采購計劃的審批，實現了計劃、比價采購和合同管理的有序結合，達到了相互制約、相互監督的效果。今年以來，共計對150余項涉外合同進行了審核，涉及金額500多萬元，沒有發生一起合同和債務糾紛，為礦井正常的生產經營做出了貢獻。

其次是對招標進行了科學管理。重新修訂了招標管理文件，明確了招標的范圍、職責，原則、程序等，嚴格按照《招標法》進行，今年以來共計對涉及資金額度較大的15個項目實行了招標，累計為礦井節約資金70萬元以上。

三是加強了資金的審核與管理。為了規范資金的使用，牽頭對各單位的工資、獎金、扣罰款的發放和使用情況進行審計、監督、檢查，對存在不合理的單位提出整改意見并進行了復查。

四是按期組織女工進行普查，對礦上職工計劃生育工作進行了排隊摸底，全面掌握各方面的情況，定期組織育齡婦女進行普查，全礦沒有發生一例違反計劃生育政。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇四

一年來，在局領導的正確領導下，在部門領導和同志的大力支持和幫助下，他們很好地履行了自己的職責，完成了自己的任務。將簡要報告過去一年的工作。

（一）努力學習，提高整體素質

我們局是一個特殊的單位，要求大家在實際工作中不斷更新知識，不斷提高素質。所以我在工作中非常重視學習，堅持邊工作邊學習。

第一，積極參與政治教育，進一步增強政治思想意識。深刻理解；

第二是加強理論和專業學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習文檔寫作、文檔處理和計算機知識。把握世界上的重點，在重點中找到重點，結合自身在文檔寫作、文檔處理、計算機知識方面的不足，有針對性地學習，不斷提高自己的寫作業務能力。同時，刻苦學習與本職工作相關的知識，努力接近“復合型”人才。

第三，虛心向身邊的同志學習，努力提高適應本職工作需要的能力。首先是向領導學習。

這一年來，我親身體驗了各級領導的人格魅力、領導風格和工作藝術，受益匪淺，收獲頗多。其次，向同事學習。作為一名新干部，如果不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必然會成為制約一個工作者能力發展的瓶頸。所以單位里的每一個同事都是我的老師，堅持向領導和身邊的同志學習，取長補短，努力充實自己，充實自己，提高自己，培養勤于寫作的工作習慣，增強寫作能力和思維能力，基本滿足自己工作的需要。正是通過以開放的心態不斷向他們學習，我自己的素質和能力才能不斷提高。

（二）努力工作，培養奉獻精神和愛心

在一年的實際工作中，我個人在敬業精神、思想水平、業務素質、工作能力等方面都取得了很大的進步，這主要得益于各級領導的培養教育和同志們的幫助指導，以及辦公廳人良好的工作作風和昂揚向上的精神狀態。

首先是促進職業素養的培養。參加工作是我人生的轉折點，能在這里工作是我莫大的榮幸。看到一個同學羨慕的眼神，我沒有理由不珍惜這份工作，把工作做好。在學習自己工作的同時，要加強對其他工作的理解和掌握，盡快滿足自己工作的需要。

二是加強愛崗精神的培養。“做好本職工作，熱愛本職工作，專精本職工作，善于本職工作”是局內同志的工作作風。在努力接近資格的同時，他們把珍惜自己的崗位，珍惜每一個工作和學習的機會作為提高自己熱愛工作的關鍵環節。無論是負責什么工作，都能全力以赴的完成每一項具體的工作，從而在實際工作中體現愛崗敬業、愛崗敬業的工作心態。

三是促進敬業精神的培養。一年來，同志們一直舍己為人，關愛每一個人，講大局，講奉獻，他們對不眠之夜的奉獻，一直激勵著我去努力。我努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的條件積極參加各種工作，努力完成領導交辦的各種任務。

（3）嚴謹細致，做好服務保障

局機關作為對外的窗口和綜合辦公室，處于承上啟下、左右銜接、協調各方的中心位置。能否按照“三個服務”的標準做好各項工作，取決于它是否有謹慎如履薄冰的責任感，是否有強烈的主人翁意識，是否有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我著重從以下三個方面加強自身建設。

第一，注意細節，講規則。做好服務工作，一定要有嚴謹細致的工作作風。因此，在每一項工作中，我始終堅持一絲不茍、認真的工作作風，嚴格按照規章制度完成所有工作，盡最大努力使工作完善，保證工作質量。

第二、各大局講座服務。局作為中央系統，我作為中央系統的一員，有責任維護機關的良好形象。所以我一直以維護局方形象為前提完成工作，通過細致周到的服務體現良好形象，為局方樹立良好形象。

第三，注意團結和表現。人事部組織的培訓中，給我印象最深的是局里的團隊精神。我很自豪能在這個團隊中，所以我非常珍惜在這里工作。在工作中，我用真心換取戰友的真情，積極融入集體。同時，努力工作，用自己的工作成績和能力贏得大家的認可。

一個人有缺點不可怕，找不到自己的缺點才可怕。所以，只有找到自己的問題，正視問題，敢于改正，才能通過不斷的總結成長進步。

（一）政治理論水平和專業工作能力不夠強

主要表現：學習的主動性不夠強；學習的內在動力不夠；學習的堅持時間不夠長；對自己的工作缺乏深入細致的研究；自身工作的專業水平有待進一步提高。

（二）工作作風不夠扎實

主要表現：缺乏精益求精的精神；工作中主觀能動性不夠強，

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇五

2020年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率和質量，出色地完成了各項工作任務，較好地履行了自己的職責。

一、強化學習，不斷提高政治水平和業務素質。

虛心學習，樹立良好的學風，不斷提高自身素質是做好各項工作的前提。我能夠認真學習黨的各項方針政策路線和各級領導的講話精神等內容，不斷提高思想政治修養和理論水平，積極向身邊的領導、同志請教，學習他們的工作經驗和方法。切實加強對黨的基本知識、路線、方針、政策等相關知識的學習，明確當前和今后一個時期工作的目標任務和工作重點，切實增強了發展的責任感、緊迫感和使命感。經過不斷學習，本人的政治理論素養明顯提高，貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性顯著增強，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明。

二、轉變作風，認真做好本職工作。

作為一名秘書，必須具有運籌能力、辦事能力、調查研究能力、組織協調能力、交際能力、文字表達能力和操作現代化辦公設備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣。

1、堅持愛崗敬業。

辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經常加班加點起草文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

2、不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。

經過多年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進步。_年來共撰寫各類材料_余份，向行署報送信息____余條。

3、狠抓細節，嚴謹細致。

我努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風。領導的講話稿和各類發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對領導的講話和印發的材料，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上，保證了發放文件材料的準確、及時。

三、強化職能，認真做好服務工作。

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。

1、牢固樹立服務意識，為領導當好參謀和助手。

上級領導來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務工作。特別是__市各考察團來___人數多、規模大，我主動做好各項服務保障工作。

2、搞好配合，為辦公室服務突出主動性。

在開展工作中，我經常與辦公室領導和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，形成合力，提高整體工作水平。

3、牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

積極參加各項慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。

四、認真遵守廉潔自律的各項規定。

本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優秀品質，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應盡的職責，履行了一個共產黨員和一名秘書應該履行的義務。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正。今后，我將認真查找問題和不足，不斷總結工作經驗，開拓創新、扎實工作，為黨和人民的事業殫精竭慮、奮斗終生。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇六

一年來，在辦公室領導的正確指導下，各位同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現將我本年度的思想、工作總結如下：

一、認真學習，努力提高。

我首先是認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念；其次是認真學習黨的十八屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是積極參加黨的群眾路線教育實踐活動學習，以實際行動在反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、認真履行職責，積極開展各項工作。

上半年主要完成完成了以下工作：

1、做好“三重一大”工作，做好臺賬；每月定期向集團申報報表；

3、完成通訊稿，新聞稿撰寫工作；

4、根據領導指示完成日常黨群工作；

5、做好檔案的收集、整理、裝訂、錄入工作；

6、管理公司oa信息系統；

下半年主要完成了以下工作：

1、收集xx年公司的文書檔案和工程檔案；

2、根據國資委和集團要求，重新整理，登記公司全體員工的人事檔案；

3、負責集團、公司各部門的文件查閱工作；

4、配合財務審計部的年度審計、檔案文件查詢工作。

三、存在的問題。

通過近一年的工作，我看到自己還存在許多不足：一是有時工作上面還不夠全面細致，一些工作協調的不是十分到位；二是工作效率上還有待提高，工作方式、方法上還有待改進。三是學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

四、xx年的工作思路。

工作中要學會開動腦筋，主動思考，發揮主觀能動性，探索工作的方法和思路，以創新的精神完成好各項工作，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇七

一學年的工作實事求是的做一總結。

記，認真領會了“三個代表”的重要思想，更清楚地懂得。

了社會主義榮辱觀是這個時代的特征印記，體現的是社。

和社會主義信念。

在組織紀律上，遵守學校制定的各項規章制度，不。

遲到，不早退，有事能提前請假，團結同志，積極參加。

黨組織組織的各種會議和活動。在這方面，我能夠以高。

標準嚴格要求自己。

在教學工作上，掌握新的教學動態，以新的教學思。

想指導自己的教學內容，并隨時把新的指導思想融化到。

程為主，所以在教學方法上也有所改變。

以上是上一學年自己在思想、工作、紀律方面的真。

實情況，有成績也有不足，今后要克服自己心理上的急。

躁的因素，發揚優點，克服缺點，把學生心理學作為自。

己下學期學習內容，以便使自己更能很好的把握新時代。

學生的特點，為提高學習質量打好基礎。

二零壹壹年十月。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇八

在我們x公司領導的指導下，我們x辦公室成功地完成了今年的預定任務，并且取得了一些成效，給我們公司做出了一些貢獻。這其中少不了我們領導的明智決定，也離不開我們各位同事員工的協力奉獻，而我雖然也做了一些事情，得到了一些回報，但與公司集體的大家相比還是非常的微不足道。但工作在于總結，我希望今年的工作能夠讓我在明年工作得更加順利，因此將我在今年的工作進行如下的總結：

一、x年個人工作方面。

在今年，我依舊嚴格執行上級領導下達的各項命令，將領導分發下來的任務進行區分、整理之后送到負責人手中，并對任務進行整理、備份。做好上傳下達以及各部門之間的協調工作，讓工作能夠更加迅速的解決。

同時，我在今年對我們公司的一些制度進行了完善處理，包括財物支出、申報、簽字蓋章等都進行了更加細致更加嚴謹的補充，讓我們公司的行政處理更加的規范、更加的易于處理，減輕了我們公司的行政管理壓力，也減少了同事之間的一些矛盾摩擦。

在今年的活動和員工福利中，我也在領導的指示下將事情做到了，既讓領導滿意，也讓員工滿意，讓我們公司能夠在這樣滿意的氛圍中更加好的工作，提高我們公司的工作進度，間接地對公司氛圍進行了良好的引導。

二、個人思想以及技能方面。

在今年，我并沒有因為繁忙的工作就放棄對自我的充電學習，所以在工作之余，我常常會看一些行政方面的專業書籍，讓我對于各種突發情況有更好的應變能力，同時在平時也更容易對工作進行妥善處理。除此之外，我還會主動報一些網上的課程，全方面的提高自己的為人處世能力，方便更好地與他人溝通，讓我們工作交接得更加順滑，更加有效率。

雖然在今年個人方面的提升并沒有很明顯，但我始終相信在日積月累下能夠讓我變得更加優秀，能夠為我們公司承擔更加重要的工作，為我們公司的發展提高幫助。

三、下一年的發展方向。

在明年我依舊會秉持著為領導解決難題的信念，將各項工作做到，妥善的分配任務，讓公司的發展更加有力而迅速。也希望我們公司能夠在明年取得比今年更好地成績，為了這個目標我會不斷的努力，不斷的為公司獻出自己的力量的。

文檔為doc格式。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇九

13、防暑降溫工作開展，以及高溫期間組織生產一線送清涼；

14、保安公司調整；

15、黨建工作開展，按照上級黨委要求，做好組織發展和機構建設等各項工作。

3、進一步完善員工崗位技能培訓體系，在不斷提高崗位互助有效性的同時，推行主要崗位技師組評定制度，激發員工愛崗敬業意識和提升技能的積極主動性。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇十

一年來，在站領導的關懷下，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責，現將一年以來的`工作、學習、作以匯報：

辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習，我認真學習了同志“三個代表”講話、十八大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。另外，我也十分重視學習業務知識，積極利用參加評審會、業務會等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。同時我積極學習新知識，熟悉新學科，堅持每天閱讀各類報紙和文章，學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

一、能夠認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，自覺參加廳、站里組織的各種政治學習活動，貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養。

二、完成公文處理工作，突出規范性，公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發。組織起草我站工作的有關報告、請示、總結等文件10余份、總站情況15期、函20xx年有望創建成功。

三、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。協助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業務和作風建設。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發的車輛管理辦法等制度的貫徹執行，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設備購置，安全保衛、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。

四、當好助手，對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇十一

牢靠建立辦事意識，賡續進步辦事程度，盡力為公司領導、生產一線經營單位、員工辦事。

一是為公司領導辦事。認真履行上情下達這一職能，實時將總局的文件精神依照公司領導的批示向各生產經營單位、部室轉達，基礎做到從發文到辦結全程跟蹤。同時，也實時將各生產經營單位給公司提出的看法和建議向公司領導反饋，并按領導指示和諧相關單位認真解決。增強新環境、新問題的研究、闡發，積極收集市場信息，提供給領導作為決策根據實時向公司領導提出看法、建議，盡力施展好助手作用。

二是為生產一線經營單位辦事。不按期到生產車間去查詢訪問、走訪，依據公司生產經營實際，針對超硬資料制造部的錘耗較高和晶成對象公司訂單多，任務重的環境，積極為生產單位做好鼓吹鼓勁工作。

三是為員工辦事。介入組織了公司春秋季活動會、勞動角逐、技巧交手、趣味活動會、春節聯歡會等運動的謀劃和籌辦，富厚了員工們的文體生活，娛樂了員工們的心情。

四是施展供獻精神，不怕繁瑣，細心謹慎，確保日常事務工作不出問題。

五是做好文秘工作，確保日常政務工作的正常運轉，各個環節無一呈現毛病。同時，依照檔案治理規范化的要求，認真做好文件分級分類、整理歸檔工作，對昔時文件材料進行了整理并存檔。

六是增強組織，實時支配，積極做好會議支配工作。對霉畚會議、每項運動都高度看重，精心組織，認真和諧，較好地完成了董事會、職代會暨工作會、班子會、生產調整會、客戶洽談會、技巧研討會、等各類大型會議支配、款待工作，認真做好會場部署，落實好各類會議的會前籌備、會議材料等工作。共籌辦組織會議32場，舉辦了治理知識、產制品治理知識、特殊工種、安全治理知識、應收賬款治理知識、職工技能知識等有關政管理論、經濟治理、司法和業務知識方面的學習培訓583人次。

七是嚴格治理印鑒、證照。依照公司的印章、證照治理規定認真執行，對印章刻制、領用、使用治理和收受吸收等環節進行了從嚴把關。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇十二

一年以來，在公司及項目部的正確領導和項目部各部門的大力支持下，綜合辦公室緊緊圍繞著項目部2015年的工作重點及綜合辦公室的工作目標計劃，各項工作進展順利。現將年度工作總結如下：

（1）加強部門管理，完善規章制制度。

嚴格項目部辦公管理工作，根據公司綜合辦公室規章制度，結合項目部施工實際情況，綜合辦按照項目部領導班子要求制定了考勤管理制度、車輛管理制度、食堂管理制度等規章制度，有效地保障了項目部的正常辦公。

（2）認真做好文件整理、歸檔工作。

認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達，把我項目部業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

（3）認真做好各項會議活動接待工作。

做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

（1）建立完善員工檔案，全面掌握員工動態。

綜合辦公室對項目部所有員工進行了信息登記，建立了項目部員工情況動態檔案，全面掌握員工的信息，盡可能地讓每一位員工能擁有合適的崗位。

（2）認真做好考勤與項目部經費管理工作。

每月認真做好員工考勤統計工作，及時為員工辦理入職、離職手續。認真做好各項費用的預算及統計工作。每月需統計本月電話費、下月生活費、車輛費用及其他辦公經費等，經領導批示后將經費交財務部門，以保證項目部正常生活。

（3）積極籌備舉辦豐富多彩的職工業余活動。

為了豐富員工的業余生活，綜合辦公室積極籌備，舉辦了羽毛球、乒乓球比賽、安全知識問答等一系列活動，讓廣大員工在工作之余能夠享受到更多快樂的同時也在無形中增強了項目部全體員工的凝聚力和向心力。項目部在端午節、中秋節等節日組織全體員工集體聚餐，努力保證大家在異鄉過好節，感受到項目部大家庭的溫暖。讓員工在工作之余感受到更多的樂趣，能夠以更加積極的心態、更加飽滿的熱情投入到施工生產中去，為項目、企業的發展貢獻更大的力量。

綜合辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障項目部各項事務和各部門工作的正常運轉。

（1）車輛管理。

認真做好車輛的調度、使用和管理.充分保障了項目部領導及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。

（2）食堂管理。

盡力做好食堂的管理工作，一方面嚴格控制食堂支出成本，另一方面合理調劑食堂伙食，爭取做到成本低廉、飯菜可口、營養豐富，讓員工食堂切實成為員工的“能量加油站”。

（3）衛生管理。

環境衛生是外在形象，反映了項目部職工的精神面貌和衛生習慣。綜合辦公室致力于打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境為目標，嚴格要求保潔員的工作職責，并不斷健全各項衛生制度。除由警衛按職責要求進行日常打掃外，要求各部門定期進行大掃除，綜合辦公室也定期對個人辦公桌、宿舍進行監督檢查，對不合格者進行相應通報。

（4）采購管理。

做好辦公用品的購置和發放，及時申報采購所需辦公用品，保證項目部辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。

（5）安全維護管理。

做好項目部辦公設備、房屋等修理、維護工作。項目部專職。

電工、安全員對辦公區、宿舍區、食堂等用電集中區開展用電、消防安全隱患排查，主要查電氣線路、大功率電器、滅火器情況，杜絕安全隱患，保證項目部員工正常生活辦公。

一年來，在公司的正確領導和項目部各部門的大力支持下，盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領導的期望，整個工作目標要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧20xx年的工作，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足：

1.部門精細化管理不具體，工作在細節方面還有待提高；

2.工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強；

3.對內、外宣傳力度不夠；

4.與項目各部門溝通協調力度不夠。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇十三

辦公室在公司領導的帶領下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷增強服務意識，提高自身素質和工作質量，較好的完成了各項工作任務。

在文件管理上，堅持從嚴、從精、實效等原則，力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時。一年來，辦公室按照公司相關規定，對文件的起草、審核、審批到印發，嚴把發文關、格式關、文字關，截止20xx年底共擬定通知25份、會議紀要等47份認真做好公司各類文件的收文、發文、登記和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

建章立制，行之有效的規章制度、工作流程，是企業提高工作效率、增強工作實效的基礎。辦公室年內在參照本公司各項規章制度的前提下，結合公司經營現狀，組織員工對本司各項規章制度進行探討，對相關制度、流程進行更新，《部門職責》、《崗位職責》、已經更新完畢，新增：《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動室管理制度》。

在公司召開會議，會中做到要點記錄、事項服務，會后做到記錄整理、重點跟蹤，保證會議召開的時效性、完整性、延續性。及時按照通知要求做好相關準備工作。

招聘信息的發布、對應聘簡歷的篩選；建立相關人事表格；制定年度教育培訓計劃，組織員工進行技能培訓、安全教育等；對新入廠員工進行入廠教育等；根據公司的實際需要，辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起自己求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

公司共分兩個食堂，工作人員較少，食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細一一到位。一年來，在公司領導的關懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強食堂管理的同時，不斷提高膳食水平、保證可口、優質的飯菜供應，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內對食堂炊事員進行節儉節約、防止浪費、干凈用餐的內部教育，提倡員工從自身點滴做起，提高工作熱情、保證用餐質量。

企業文化建設是企業發展的催化劑，更是提高企業凝聚力和向心力的重要基礎。辦公室按公司領導要求，深入開展企業文化建設，組織公司員工到白洋淀旅游活動，并取得了廣大員工的一致好評，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。

辦公室是一個綜合服務性部門，擔當著各部門與公司領導之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報，安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。

回顧一年來的工作，我們取得了較為可喜的.成績，這主要得益于以下幾個方面：

一是公司領導的重視、理解和支持；

二是兄弟科室的大力配合與充分理解；

三是辦公室同志的團結一致、共同努力。

在總結成績的同時，我們也看到了相應存在的不足：

一是工作缺乏主動性、預見性；

二是工作安排不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

新的一年已經來臨，我們要用創新、高效的精神做好每一項工作任務：

一是盡職盡責做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平；

二是提高工作的時效性，增強工作的積極性、主動性和創造性；

三是強化管理、緊抓規范，進一步建立健全工作機制，促進公司管理工作的規范化、科學化和效率化。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇十四

20xx年，本人在各位領導和全體同志的幫助下，在科室的統一安排下，比較順利的完成了各項具體工作任務，在理論素質、業務水平和工作能力方面都有了一定的提高。現總結如下：

1、積極學習知識，努力提高理論水平。認真參與先進性教育活動，糾正自身存在的不足和問題，不斷提高黨性修養，培養自己正確的人生觀和價值觀；積極參加全局舉辦的各類理論學習活動，不斷提高對黨和國家大政方針的理解認識，強化了自身理論素質；認真學習國土資源管理的新理論、新知識，不斷提高自己的業務能力，確保在工作中能夠趕上節奏、保證質量；認真參加省委黨校舉辦的人口資源與環境經濟學研究生班，學習中國人口與經濟發展問題，人口與區域規劃，資源型城市可持續發展等專業課程，積極歸納整理，與自身工作相結合，努力提高自身文化素質。

2、踏實開展工作，全面提高工作能力。根據科室安排，認真負責的進行各類文字材料的撰寫、修改和校印工作，基本上按時限和要求完成了各項具體工作的目標任務；熱情服務，積極做好與局內各業務科室聯系協調方面的工作，得到了大家一定程度上的認可和支持；積極與電信部門聯系，重新設計、制作了局門戶網站，并在省廳年終考核通報中位列前茅；在省廳門戶網站發表信息簡報2篇，甘肅國土資源期刊1篇。一年來，在業務工作方面沒有出現過大的過錯和失誤。

3、嚴格要求自己，不斷提高個人素質。嚴格遵守局內的各項規章制度，以紀律作為約束自己行為的準繩，努力爭做一名合格的國土人；能夠服從領導和科室管理，服從大局和集體利益要求，不斷規范自己日常工作的一言一行；能夠團結一致的與科室其他同志緊密配合開展各項具體工作；能夠嚴格執行事病請銷假制度，嚴格要求自己日常工作和生活中的一舉一動；能夠熱情接待機關各類來訪人員，自覺維護機關和部門形象。

4、存在的不足和今后的打算。總結自己在過去一年的工作和生活，在各方面取得了一定進步的同時，還是存在著許多的不足和問題。主要有：一是業務工作能力還不盡如人意，特別是文字水平還有待于進一步提高；二是仍然存在著很強的惰性，偶爾有遲到早退等現象的發生；三是作為綜合服務科室的一名工作人員，綜合協調和全面考慮問題的能力還非常欠缺；四是對各類業務知識總是浮在表面，不求甚解，缺乏深入的理解和全面的認識。

對于以上存在的這些問題，本人有信心在今后的工作中，不斷努力，逐步進行克服和解決，同時，也希望同志們能夠對我提出更多的批評意見，使我在今后的工作和生活中能夠更加有針對性的解決自身問題，不斷提高自己各個方面的能力和水平，真正成為一名合格的共產黨員和優秀的國土衛士。

辦公室員工年度個人總結（熱門15篇）篇十五

學習總結。

教學總結會議總結等等。以下是辦公室工作總結，歡迎大家一起來閱讀。

評建辦公室在學院評建工作領導小組的指導下，認真貫徹執行學院評建工作總體方案的要求，緊密聯系學院工作的實際狀態，解放思想、實事求是、勇于探索、銳意革新，努力做好事前計劃、過程監控、結果總結。

評建辦全體工作人員非常珍惜這一難得的學習機會，以高度的責任感、深刻的危機感、高昂的激情、正確的動機投入到日常的各項工作當中，仔細解讀指標體系，認真撰寫文件材料，精心布置大會小會、努力做好各項工作，做到件件有落實、事事有結果。

主要工作概括如下：

一、認真學習重開局。

認真學習《湖南省高等職業院校人才培養工作評估實施細則》，深入領會教育部教高xx【16】號《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件精神，切實執行學院評建工作領導小組審議批準的評建。

工作方案。

前往懷化職業技術學院、湖南理工職業技術學院、湖南電氣職業技術學院等地學習評建工作經驗請了物流職業技術學院肖智清教授來講學。

通過反復學習文件材料，認真研討指標體系內涵，我們進一步明確了該做什么、該重點做什么、該先做什么等一系列值得我們認真去深思的問題。

因為評估牽涉到每一個人，涉及到每一樁事，它需要人人的參與、需要方方面面的精心準備，需要上上下下的統一行動，所以成功開好評估動員大會事關全院師生員工思想的統一、人心的凝聚、資源的整合。

評建辦聯合院辦、組織人事處等多家單位精心策劃和籌備了評估動員大會，請彭院長做了題為《扎實工作、以評促建、提高質量、努力開創我院人才培養工作新局面》的報告，董書記做了指示：事事都是評估內容，人人都是評估對象，要盡快進入狀態，增強危機感，提高責任心，舉全院之力奮戰評估年。

動員大會后，全院各部門簽訂責任狀，師生員工以此為起點全面拉開了自查、自評、自建工作的序幕。評建辦也時時跟進——在組織建設方面：組建院內各工作小組，各系設立評估專干，評建辦內部各人明確工作職責。

在材料建設方面：起草了評建任務分配表、編制了高職人才培養工作文件匯編材料。在宣傳報道方面：開通了評建辦工作網站，編寫了評建簡報，配合學院院報編輯部進行專題報道。

二、謀篇布局重細節。

評建辦公室根據學院評建工作總體方案的要求，結合評建辦整體工作框架，認真推敲各個環節各個層面的細枝末節，努力做到主線清晰，支線盡量豐滿。

為爭取市委市政府的支持，評建辦認真歸納學院基本辦學條件與評估要求的差距，九易其稿，整理成報告，供領導與市委、市政府聯系。

為明確辦學指導思想，評建辦收集整理其他學院經驗，深入調查研究學院實際情況，組織多部門認真討論，多次修訂，形成辦學指導思想、辦學定位等頂層設計內容提交院黨政聯席會討論。

和多個部門聯系，深入研討，督促各職能部門形成發展規劃、專業建設規劃、師資隊伍建設規劃等重要規劃。

為做好系部專業剖析工作，評建辦認真研究新評估方案精神，參照已評學校經驗，精心設計，綜合形成了專業剖析自評報告模板，并兩次專門發文，對專業剖析提供指導。

隨著評建工作向前推進，評建辦抓緊編印評建工作手冊，以便為各單位在材料的收集整理建設過程中提供參考指導。

進一步完善發文與收文的簽收工作，發文與收文由專人負責，對各單位送交材料的整理和存檔保管做到心中有數，保持信息暢通，充分發揮評建網頁、qq群和電話的快捷作用，做到信息即時傳達、電話敦促督辦。

評建辦內部做到分工明確、各司其職、各負其責;但又保持團結一心、協作共事、運轉和諧、反應迅速。

三、千錘百煉重穩妥。

為了盡量減少院內各單位評建工作的繁瑣性和重復性，避免半途返工，引導大家少走彎路多走捷徑，本著為大家高度負責的精神，評建辦全體工作人員對辦內發送出的每一條信息和相關資料通常要反復推敲，字斟句酌，一般要經過三稿四稿來回修改，有的甚至經歷了六稿七稿還心存疑慮。

這樣做目的只有一個：就是為了工作的穩妥，讓大家少走冤枉路，盡量將錯誤和失誤降到最低限度。當然，盡管如此，大家的出發點也是好的，但由于評建辦的工作人員年青、經驗少、能力稍顯不足，可能難免會出現顧此失彼，掛一漏萬的情況。

四、即時總結重高效。

腳踏實地，一步一個腳印，踏踏實實做好每一項任務。做到事前計劃、事中監控、事后總結，通過即時總結發現問題、查找原因、吸取經驗、糾正方向、提高效率。

評建辦多次會同教務處、實訓部到系部調研，對學院近幾年的辦學狀況進行歷史性回顧，對當前辦學狀況進行寫實性統計、表述和評價，發現問題，及時溝通協調，并針對問題，每個月形成新的工作安排，7月20-22日，邀請左家哺等專家來校進行預評估，進一步發現問題，起草整改方案，整個假期都沒休息地督查落實整改任務。

五、千辛萬苦收集歸納數據平臺。

數據平臺建設工作雖然表面看來是一個填寫數字的工作，但作為職業學院評估的重要資料積累和參考材料，每個數字都是與評估標準相掛鉤，沒有評估觀念，數據平臺建設就不會達標，數據平臺如果連續三年達不到指標，學院將直接亮紅黃牌，為此，評建辦領導高度重視數據平臺，多次與各部門溝通，耐心協調，嚴格要求，仔細校對，認真歸納，費盡千辛萬苦收集歸納數據平臺，并打印出來。

六、嘔心瀝血撰寫報送專家報告。

自評報告、分項自評報告、院長匯報等各個重大報告的撰寫，都是通過十幾輪的反復修改、多方征求意見、字斟句酌，一字千鈞，嘔心瀝血完成的，多少個不眠之夜，就是為了思考其中的某種說法合理與否。破麻布袋繡花，只有親歷其中才可以體會此處艱辛。

xx年，局辦公室在局領導的精心指導和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞全市衛生改革與發展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，認真做好“三辦”工作，切實加強政務信息、文秘、檔案、保密、信訪、綜治、后勤、保衛等工作，克服人員少、工作任務繁雜等困難，圓滿地完成各項任務。現總結如下：

一、認真做好辦文辦會工作。

(一)辦文工作。

公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，一手抓公文起草工作，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格;一手抓好核稿工作，在格式上保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。

全年，局機關所有綜合文稿、部分單項工作文稿以及各類總結、匯報、講話等95%均由辦公室擬寫或核定，據不完全統計，全年共起草各種會議講話材料100余個，完成各類匯報材料90余個，核定文稿1000余份。

(二)辦會工作。

辦公室具體承辦了全市衛生工作暨全市中醫藥發展會議的會務工作，協助做好了全市防治手足口病工作會議等10多次會議會務工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議文件、領導講話起草、會場布置、會議接待等環節的工作，確保了會議圓滿成功。

此外，局辦公室還負責了局長辦公會議、局辦公會議、職工會議、局里有關工作專題會議等30余次會議的通知、會議安排和會議服務等工作。

二、扎實辦理建議提案。

在提案建議的辦理工作中，我們力求做到“準、實、嚴、快”，“準”即回答問題抓住要害，解決實質性問題，“實”即回答問題誠懇、實事求是，“嚴”即嚴格按國家法律、法規和政策辦理，“快”即努力克服冰凍災害、手足口病防治、抗震救災工作中人力、時間緊張的困難，認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯系代表，登門與委員面商,充分征求代表和委員們提出的意見,宣傳有關衛生法律法規，解釋辦理工作的有關問題。

并對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協調，按時按質按量完成答復意見。

xx年，我局共接到市人大二屆四次會議代表建議4件、市政協二屆四次會議提案21件，其中要求正式回復的16件，已全部辦理完畢、正式回復和上報，得到解決或基本解決的(a類)8件，得到部分或已列入規劃準備解決的(b類)8件，回復滿意率100%。

三、提高信息報送能力。

及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。

xx年，組織有關人員圍繞新型農村合作醫療、社區衛生服務、公共衛生體系建設等課題進行了信息收集與調研，對有關信息與數據進行了分析，及時形成。

調研報告。

配合省衛生廳對農村衛生院工會組織建設進行了調研。

實行了信息報送電子化，確定了信息收集專用電子郵箱，要求全市衛生系統各單位的信息均在第一時間發送電子郵件，并與省市相關部門和媒體建立了電子郵件報送網絡，大大提高了信息報送效率。

完善了衛生信息聯絡員制度;局機關建立了新聞發言人制度，與相關媒體建立了信息報送通訊員聯系機制。建立了信息報送約稿單制度，對提前預知的事項或重點工作進行約稿，有針對性地收集報送信息，提高了信息的刊發率。

全年共收集、處理各類信息500余件，編制衛生簡報29期，在省市媒體上發表文章和新聞稿50余件次，市委辦前三季度共采用信息21條，及時向省衛生廳報送局機關抗擊冰雪和支援四川醫療、防疫、衛監小分隊的工作情況，受到省衛生廳和局領導高度贊譽。

四、加強門戶網站建設工作。

今年，根據市政府辦《關于做好市政府門戶網站建設和內容保障工作的通知》(政辦發〔〕7號)，我局積極進行了市衛生局網站的籌建工作，并于7月派人參加了市委市政府統一組織的赴廣東省電子政務考察活動。

經過局長辦公會研究，最終決定委托市電信局制作我局門戶網站，并決定按市信息化辦提供參考的最高級別網站標準建設。成立了局機關電子政務服務工作領導小組，由局主要領導直接指揮，各科室共同參與，局辦公室居中協調，撥付了建設資金。

目前，網站已正式掛網運行，主頁面已經過4次微調和修正，下載、公眾咨詢、局長信箱等功能已開通，所有欄目明確了相關負責科室，除超級管理員外，另設了11個欄目管理員，進行了2次人員培訓，相關資料正在陸續上傳。

五、積極協調做好應急管理工作。

xx年是不平凡的一年，從年初的冰雪災害，到接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治，重大事件接踵而來，辦公室工作人員以高度的責任感和協調性，細致地做好了各項應急工作。

在抗擊冰雪災害期間，局里成立了抗災醫療救治指揮部，辦公室一方面克服困難兼帶指揮部秘書處工作，在局里沒有備用發電機的情況下，采用手抄加復寫紙的方式擬寫文件和信息，同時綜合考量各方面的因素，提出了將指揮部移至有發電機的市中心血站的建議，并被采納。

在臨時指揮部，值班室、會議室、辦公室都在同一房間，辦公室人員輪流值班，每天24小時任何時間都至少有一名辦公室人員在崗，在電力僅能保證一臺電腦一臺打印機一部傳真機的情況下，仍然確保了重要文件的收發、資料打印、信息收集編輯等辦公室工作的正常運行。

另一方面，在物資緊缺的情況下，動用全體力量，通過各種渠道采購了方便面、餅干、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資，用車安排、油料采購、值班食宿安排工作量都比平時加大了一倍，保證了值班室和上路巡查人員后勤供應。

因在抗冰災工作中表現突出，我局僅有的3個全市抗冰災先進個人名額之一給了辦公室。接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治和重大節假日期間，辦公室都及時做好了工作銜接、值班安排、后勤保障、信息報送工作。

六、逐步規范綜治后勤工作。

我們堅持按照“干大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，做到綜治后勤工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。

(一)加強了對辦公用品、來客接待等工作的管理。

各科室承辦的會議用品由辦公室統一購買，領取辦公用品均詳細登記;接待領導和來我局辦事的同志，一律實行統一派餐制度，公務接待規范管理，合理安排，有效地節約了用餐經費;為職工中的移動手機用戶續辦了集團用戶，繼續享受集團用戶間通話免費的優惠政策。

(二)加強車輛日常管理。

11月份，在辦公室調研的基礎上，下發了《市衛生局機關車輛管理方案》，對原有的辦公室統一派車制度作了重大調整，將車輛調派使用權分到各位局領導與科室，車輛雜費包干，用油規定了每次充值限額，有效地降低了油耗，節約了用車成本，方案試行取得了一定成效。

同時，為配和公車改革，由辦公室提出的公務公交ic卡使用方案已開始實行，按人數配備了一定數量的公交ic卡，進一步緩解了機關用車緊張的矛盾。

(三)加強綜治工作力度。

局機關綜治工作也由局辦公室負責。按照市綜治辦的部署要求，辦公室對機關院內的流動人口和常住人口實行造冊登記;對門面出租合同及房屋出租進行了清理排查，與承租人簽訂社會治安責任書、承租房屋人員治安責任。

保證書。

家庭治安責任書;與機關各門面的業主簽訂了“門前三包”責任狀。

(四)加強信訪維穩工作。

辦公室還負責信訪工作，對待每一位都能做到熱情接待，并做好解釋工作。我局共受理群眾來信42件，由我局直接處理20件，移交縣(市、區)衛生局處理16件，6件閱存。

收到市委領導批轉件5件，市政府領導批轉件8件，市長公開電話辦公室交辦5件，市長信箱轉辦5件，市紀委批轉件1件，市維穩辦轉辦件1件，紅網調查函2件，市信訪局轉辦件11件。

所有信訪件做到了件件有落實，其中正式函復27件，對已正式函復或已辦理過的信訪件及信訪事項(如信訪人就同一事件多次來信來訪)，我局都能以復函形式作細致解釋，并告知信訪人可向上一級行政機關要求復查或通過司法渠道解決。對不屬我局處理范圍的信訪件，均在規定時間內轉交相關單位處理。

七、做好檔案管理工作。

一是完善檔案管理設施，加強安保。安裝了4組檔案專用密集架，配備了濕度計、碎紙機、保密柜，檔案室內架設了防盜報警裝置和攝像頭，實行24小時監控，門窗均加裝了安全防盜門和防盜網，鑰匙和設備使用均由專職檔案管理員管理和操作。

二是健全檔案管理制度，規范運作。根據國家檔案局和市政府辦的有關要求，重新編制了《市衛生局機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》，完成了新規定的送審工作。文件的收發、傳閱、歸檔都嚴格按照《保密法》有關規定進行，沒有出現泄密現象。xx年文件歸檔工作全面結束，歸檔目錄已送交市檔案局審閱，我局抗擊冰雪災害的相關文件、圖片資料已及時移交市檔案局留存。

三是新增電子檔案管理，順應形勢。隨著電子公文傳輸的應用、電腦的普及和數碼設備的使用，許多文件、檔案都是以電子形式進行運作，為適應這一工作的發展需要，檔案管理工作也進行了相應的更新，配備了刻錄機、錄音筆、數碼相機、數碼攝像機等，加強了電子檔案的收集與管理，xx年所有發文的電子版均已刻制成光盤予以保存。