規(guī)章制度的遵守是每個人應盡的責任,也是構(gòu)建和諧社會的基本要求。規(guī)章制度范文的實施需要全員共同努力,共同維護和落實這些規(guī)章制度。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇一
1、貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的方針,指定防火責任人和義務消防員,其職責是:
1.1仔細貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣揚,普及消防學問;。
1.2組織逐級防火責任制,落實有關(guān)防火措施;。
1.3常常檢查防火平安工作,訂正消防違章,整改火險隱患;。
1.4監(jiān)護動火作業(yè);。
1.6定人、定時、定措施,同時組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散綱要;。
1.7接到火災報警后,在向消防機關(guān)精確報警的同時,快速啟用消防設施進行撲救,并幫助消防部門查清火災緣由。
2、實行用戶防火責任制,各業(yè)主為當然防火責任人,負責做好各自所屬范圍的防火平安工作。
3、消防區(qū)及樓梯走道和出口,必需保持暢通無阻,任何單位和個人不得占用或封堵,嚴禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。
4、不得損壞消防設施和器材,妥當維護樓梯、走道和出口的平安疏散指示、事故照明和通風設施。
5、嚴禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆物品,嚴禁燃放煙花、爆竹。
6、遵守平安用電管理規(guī)定,使用符合國家標準的.家用電器、燃氣用具,嚴禁超負荷使用電器,要常常保持清潔,切勿留有油漬,切勿明火試漏。
7、大廈內(nèi)商鋪必需按每30平方米(建筑面積)配備一只滅火器(小于30平方米配備一只,大于30平方米配備2只以上),并放置于易于取用的固定位置。
8、大廈范圍內(nèi)不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品,煙頭及火柴要隨時弄熄。
9、用戶進行室內(nèi)裝修,需要增設電器線路時,必需保證符合平安規(guī)定,嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路;裝修材料應采納不燃或阻燃材料,并按規(guī)定每50平方米(建筑面積)配備一只滅火器,如使用易燃或可燃材料的,必需經(jīng)市消防管理機關(guān)批準,按規(guī)定進行防火處理,并按每100平方米(建筑面積)配備3只滅火器。
10、需要進行燒焊等動火作業(yè)的,應向物業(yè)公司提出申請,經(jīng)批準做好防護措施后,在專人監(jiān)護下,方可作業(yè)。
11、發(fā)生火警時,應馬上告知物業(yè)公司或撥火警電話119,并關(guān)閉電氣開關(guān)、燃氣閥門和門窗,快速離開大廈;用戶及其他人員應快速有序地從樓梯疏散,切勿慌張擁擠。
12、各用戶應聽從消防管理人員的管理,不得刁難、辱罵或以暴力、威逼等手段阻礙消防管理人員行使職權(quán)。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇二
為保持潔凈干凈,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實際狀況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊員應喜愛本職工作,培育良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的.敬重和承認。
(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(一)完成規(guī)定清潔任務后,應在區(qū)內(nèi)仔細巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(二)業(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞,必需在24小時內(nèi)處理完畢。
(三)保潔員在當班時間發(fā)覺不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應馬上予以清除,如工作量過大,應向領(lǐng)導報告,組織保潔員進行清除。
(四)仔細使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨便亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。
(五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。
(六)留意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將賜予嘉獎、晉升:。
(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質(zhì)量有貢獻者.
(2)在服務工作中,制造優(yōu)異成果者。
(八)違反勞動紀律和嚴峻違法亂紀行為者,將按規(guī)定賜予警告、停職直至開除的處理。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇三
為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動,保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本辦法。
一、物業(yè)管理企業(yè)。
1、本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其配套設施、設備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護,修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務。
2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應具有獨立的法人資格,從業(yè)人員應取得職業(yè)資格證書。
3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務合同,其內(nèi)容應包括服務范圍、管理標準、權(quán)限、期限、費用收支監(jiān)督檢查和違約責任等,并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。
4、物業(yè)管理企業(yè)應設立固定的服務場所,專線電話,專職工作人員24小時值班,確保及時為業(yè)主服務。
5、物業(yè)企業(yè)應按等級收費,并由物價部門統(tǒng)一定價,設“公示板”公開收費標準,便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。
6、日常維護與緊急事件處理。
(1)物業(yè)管理企業(yè)應對房屋主體,水電設施,排水設施,消防設備共用部位和供用設備進行日常養(yǎng)護和維修,確保設備運行正常,居住安全。
(2)對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理,確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。
(3)對二次供水水箱,應一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質(zhì)安全使用。
7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風格渾然一體,既要注意根據(jù)不同的功效進行適宜的綠化和小品布置,重點美化部分應放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進行宣傳教育,使人人都來關(guān)心愛護綠化,并制定相應的綠化管理規(guī)定。
8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應做到“五定”即定人,定時間、定地點、定任務、定標準。每天清掃一遍,全日保潔,質(zhì)量應達到“六不”、“六凈”。既:不見積水、不見積土、不見雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。
9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應與當?shù)毓膊块T建立良好的工作關(guān)系,接受指導,爭取配合,做好小區(qū)治安管理工作。
10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強消防意識,警鐘長鳴,常抓不懈,因此消防工作應提高到管理的重要日程。
11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機動車,摩托車,自行車應在指定位置存放,由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。
二、業(yè)主、房屋使用人。
1、業(yè)主、使用人應成立業(yè)主委員會。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。
2、業(yè)主、使用人應按時交納物業(yè)管理費、環(huán)境衛(wèi)生費、經(jīng)營性房屋的業(yè)主或使用人應積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門,按規(guī)定主動交納各種費用。
3、業(yè)主,使用人不應高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設置立架改動采曖、供水、排水設施,不準隨意占用公共用地亂堆雜物;不準損壞花草樹木、小品、健身器材;不準在樓道內(nèi)亂寫亂畫;不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。
4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應交費用的業(yè)主、房屋使用人交納費用;也可以向法院提起訴訟。
5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定,任何一方當事人有權(quán)解除合同,并可要求另一方承擔違約責任。
6、當事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的,可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶,做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè),保證社會的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。
三、本辦法施行監(jiān)督機關(guān)為×市__區(qū)建設環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇四
規(guī)范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的.基本素質(zhì)。
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。
進公司必須穿好工作服;
工作服要干凈;
進公司須戴工作證;
嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領(lǐng);
不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;
公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;
公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
時間為上午8:30——12:00下午2:00——18:00。
不得無故遲到、早退、外出;
雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);
嚴禁無故曠工;
上、下班必須簽到;
不許代別人簽到;
不得涂改簽到表。
設備、備件要小心使用,應保持設備整潔美觀;
注意整理整頓;
道路要保持暢通,不許擺放東西;
嚴禁對花園內(nèi)的設備亂涂、張貼;
節(jié)約用水,用電,不得浪費;
凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;
凡盜竊本公司財物,從嚴處理;
設備引起故障時必須要及時報告相關(guān)領(lǐng)導,不得擅動機器。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇五
4、除急事外不許接聽私人電話。
5、未經(jīng)許可不準在公司內(nèi)演說集會示威;
6、不許用任何方式威脅、恐嚇同事;
7、不許在公司內(nèi)打架;凡有打架者,無論何原因,一律做無條件開除處理;
8、凡在被本公司開除的`雇員,一律不準再招入公司,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即時開除并扣除所有工資;違反以上規(guī)章制度將嚴肅處理,重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關(guān)。
望各位雇員嚴格遵守。
關(guān)于上班時間。
1、無故早退或遲到,罰款5元,
2、無故曠工一天扣除2天工資;
3、曠工連續(xù)3天,按自動離職處理;
4、忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元;
5、發(fā)現(xiàn)代人簽到,一律罰款20元;
6、擅自涂改簽到表,一律罰款20元。
(所罰款項存用于公司活動基金)。
關(guān)于花園內(nèi)設備和備件。
1、弄臟設備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴重者,則警告并罰款5元;
2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員給予罰款10元/人;
3、凡盜竊本公司設備、備件等財物,立即開除并扣當月工資20%;
4、凡故意損壞本公司設備等財物,按所購入價2倍賠償;
5、在公司或花園內(nèi)張貼、亂涂,按警告處理并罰款5元;
6、設備引起故障擅動機器而導致設備損壞,則需等價賠償其修理費,并酌情加倍處罰。
其它:
1、不服從上司的命令,按嚴重警告處理并罰款5—20元,屢次重犯則開除處理。
2、疏忽報告或聯(lián)絡而受到損害,則嚴重警告并罰款10元。
3、在公共場所或花園內(nèi)吸煙,則罰款10元;
4、發(fā)現(xiàn)喧嘩、賭博,按嚴重警告且罰款20元處理,情節(jié)嚴懲者以開除處理;
5、凡盜竊他人的物品,立即開除并送公安機關(guān)處理;
6、上班時間內(nèi)怠工或打瞌睡,則嚴懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴重者開除處理。
7、不按時上交工作報表、不按時填寫工作記錄,查到一次罰款10元。
8、內(nèi)部培訓時間無故不到者,罰款10元,并給予警告。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇六
2、文明服務、禮貌待人,并留意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導指揮,在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)覺特別現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,準時報告主管領(lǐng)導或?qū)9苋藛T,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或?qū)嵭杏行Т胧莆帐聭B(tài)進展,必要時樂觀幫助專業(yè)人員排解故障。
7、妥當保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧,拾到物品馬上上交或送還失主。
9、仔細完成上級領(lǐng)導臨時交辦的`其他任務。
其次章保潔員工作標準。
1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得潔凈、光明,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準時清倒、垃圾袋準時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關(guān)閉,最終將門、窗關(guān)閉、鎖好。
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準時清倒、垃圾袋準時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清爽劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光滑光明。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、平安出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
第三章保潔員平安操作規(guī)程。
(一)堅固樹立“平安第一”的思想,確保平安操作。
(二)在超過2米高處操作時,必需使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開、關(guān)設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設備及開關(guān),以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機器時,不得私自開動或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應留意自我愛護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應留意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇七
第一條為加強物業(yè)管理,維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,維護公共環(huán)境和秩序,保障物業(yè)的平安與合理使用,根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《福建省物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,制定本規(guī)約。
第二條本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力,須共同遵守。
第三條業(yè)主委員會與物業(yè)效勞企業(yè)簽訂的物業(yè)效勞合同中涉及業(yè)主共同利益的約定,應與本規(guī)約一致。
第四條本物業(yè)管理工程的根本情況。
物業(yè)名稱:南安市寶龍花園小區(qū);。
座落位置:南安市梅山鎮(zhèn)競豐村寶龍花園;。
物業(yè)類型:高層住宅;。
建筑物總面積:60873.48平方米。
物業(yè)管理區(qū)域:東接梅九公路;西接配電廠;北接中年山寶龍花園北圍墻;南接中年山寶龍花園南路。
第二章業(yè)主的權(quán)利和義務。
第五條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有以下權(quán)利:
(一)按照物業(yè)效勞合同的約定,接受物業(yè)效勞企業(yè)提供的效勞;。
(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;。
(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)那么的建議;。
(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權(quán)和表決權(quán);。
(五)選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權(quán);。
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;監(jiān)督物業(yè)效勞企業(yè)履行物業(yè)效勞合同;。
(七)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
(八)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;。
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第六條業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行以下義務:
(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)那么;。
(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;。
(四)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金;。
(五)按時交納物業(yè)效勞費用等;。
(六)在小區(qū)進出和其它活動時,應文明禮貌,親善對待小區(qū)鄰里。
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第三章物業(yè)的使用。
第七條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同,業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設施設備的共有權(quán):
(三)其他依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。
第八條業(yè)主對物業(yè)的專有局部享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利,但不得阻礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。
第九條業(yè)主應按照有利于物業(yè)使用、平安、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原那么,在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。
第十條業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。因特殊情況需設計用途的,業(yè)主應在征得相鄰業(yè)主書面同意后,報有關(guān)行政主管部門批準,并告知業(yè)委會和物業(yè)效勞企業(yè)。
第十一條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應事先告知物業(yè)效勞企業(yè),并與其簽訂裝飾裝修管理效勞協(xié)議。并按協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為,遵守裝飾裝修的考前須知,不得從事裝飾裝修的禁止行為,盡量減少影響鄰里生活。
每日施工時間為上午7:30-11:30,下午14:30-17:30,其他時間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工。業(yè)主應在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。
因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的,業(yè)主應及時恢復原狀并承當相應的賠償責任。
第十二條業(yè)主應按設計預留的位置安裝空調(diào),未預留設計位置的,應按物業(yè)效勞企業(yè)指定的位置安裝,并按要求做好噪音及冷凝水的處理。
第十三條業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯,應遵守該電梯使用管理規(guī)定。
第十四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛,應遵守車輛行駛和停車規(guī)那么,不得停放大門口、占停其它通道,也不得隨意占用他人車位。
第十五條在日常生活中還禁止以下行為:
(二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;。
(三)亂拋垃圾,高空拋物;。
(四)違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;。
(五)擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;。
(六)踐踏、占用綠地,損毀樹木、園林;。
(七)夜晚11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行;。
(八)聚賭、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。
第十六條業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動物不得違反有關(guān)規(guī)定,并應遵守以下約定:
(二)不得飼養(yǎng)家禽家畜,嚴禁制造尿便等臭味,杜絕禽流感根源。
第四章物業(yè)的維修養(yǎng)護。
第十七條業(yè)主對物業(yè)專有局部的維修養(yǎng)護行為不得阻礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。
第十九條發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況,必須及時進入物業(yè)專有局部進行維修養(yǎng)護但未能提前通知相關(guān)業(yè)主的,物業(yè)效勞企業(yè)應向相關(guān)業(yè)主說明情況,并在第三方(如、居委會、派出所或業(yè)委會委員)的監(jiān)督下,進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有局部進行維修養(yǎng)護,事后相關(guān)責任人應及時做好善后工作。
第二十條因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)效勞企業(yè)的同意,并在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第二十一條物業(yè)存在平安隱患,危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時,責任人應當及時采取措施消除隱患。
第二十二條全體業(yè)主要按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。建設單位應按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承當物業(yè)的保修責任。
第五章業(yè)主的共同利益。
第二十三條為維護業(yè)主的共同利益,經(jīng)業(yè)主大會同意,授予物業(yè)效勞企業(yè)在物業(yè)效勞活動中行使以下權(quán)利:
第二十四條業(yè)主要利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的,應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)效勞企業(yè)的同意后,按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益在扣除相關(guān)費用后,按照業(yè)主大會的決定使用。
第六章違約責任。
第二十五條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本規(guī)約的',阻礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及業(yè)主利益損失的,其他業(yè)主和物業(yè)效勞企業(yè)和業(yè)委會有權(quán)勸阻、制止;業(yè)主拒不改正的,效勞企業(yè)可暫停為該單元供電、供水,甚至依法向人民法院提起訴訟。
第二十六條業(yè)主應按照物業(yè)效勞合同的約定按時足額交納物業(yè)效勞費用。未按規(guī)定交付的,業(yè)主委員會催促其限期交付,業(yè)主逾期仍不交付的,業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)效勞企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)管理效勞費收交繳情況,并注明欠交費用的業(yè)主房號進行催討;仍不交付的,業(yè)主大會或其委托的物業(yè)效勞企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十七條物業(yè)使用人違反本規(guī)約的,相關(guān)業(yè)主承當連帶責任。
第七章。
第二十八條本規(guī)約所稱物業(yè)的專有局部,是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關(guān)設施設備。
本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設施設備,是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個業(yè)主專有局部以外的,屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關(guān)設施設備。
第二十九條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時,應當將本管理規(guī)約內(nèi)容、物業(yè)效勞費用標準等事項告知受讓人或承租人,并自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內(nèi),將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)效勞企業(yè)。
第三十條本規(guī)約由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的決議修改。修改后的規(guī)約,經(jīng)業(yè)主大會會議通過之日起生效。本規(guī)約未盡事項由業(yè)主大會補充。業(yè)主大會通過的有關(guān)本規(guī)約的決定為本規(guī)約的組成局部。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇八
(一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的'職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。
(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇九
為提高物業(yè)管理人員時間觀念,加強組織紀律性,提高工作效率,樹立良好的.工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半,冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。
二、物業(yè)工作人員必須按時上下班,不準遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。
門衛(wèi)工作崗位制度。
為了保證小區(qū)住戶的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區(qū)工作正常運轉(zhuǎn)。特制訂本制度。
一、忠于職守,堅守崗位,盡職盡責,對進出外來人員進行登記,嚴盤細問,可疑人員和車輛未經(jīng)批準,禁止入?yún)^(qū)。
二、加強晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報警,并向上級報告,保護事發(fā)現(xiàn)場,出現(xiàn)重大問題要依法追究責任。
三、嚴禁曠工、遲到早退,嚴格請銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
財務工作制度。
一、會計、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導下負責財務工作。
二、嚴格建立兩帳,即會計帳、現(xiàn)金帳制度,做到日清月結(jié),按月公布帳目。
三、認真執(zhí)行會計法,每月末向經(jīng)理報表。
四、嚴格控制資金流向,不經(jīng)批準禁止動用各項資金。
五、建立實物領(lǐng)取登記制,凡領(lǐng)取實物、工具的責任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒有的除外)登記后方可領(lǐng)取,并對照檢查所領(lǐng)實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞,直接責任人照價賠償。
六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度,未經(jīng)批準禁止向外界提供一切數(shù)據(jù),防止國外情報人員竊取經(jīng)濟情報。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇十
一、勞動紀律。
1、嚴禁上班遲到、早退、提前10分鐘簽到,因特殊原因未打卡必須主管以。
上人員簽字證明。
2、員工不得私自進入業(yè)主(租戶)辦公室喝茶聊天。
3、嚴禁使用對講機亂喊亂叫,對呼統(tǒng)一使用編碼。
4、在完成本職工作同時,無條件接受上級臨時工作安排。
5、嚴禁上班時間私會客人并與閑聊。
6、員工(下班人員)在交接班時應將未完成的工作或特別事項未交待清楚。
或接班人未到達,不得擅自離開工作崗位或先行下班,造成損失者辭退。
7、每班在下班之前要隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事待辦的習慣,今日事今。
日畢。
8、嚴禁不參加公司部門各項活動。
9、員工請假一天以上,一律憑請假單,否則不予受理。
10、11、12、13、14、嚴禁酗酒上崗,當班吃零食、吸煙等現(xiàn)象。不服從調(diào)動,不服從指揮,不虛心接受意見者情節(jié)嚴重辭退。嚴禁當班時間利用電話聊天、手機玩游戲或在工作間逗留閑雜人員。合理利用低耗品控制成本,嚴禁浪費財物。嚴禁計劃工作不落實且無故拖延。
二、儀容儀表。
1、儀容儀表符合要求統(tǒng)一著工裝,佩帶工作證,男員工不留胡須,發(fā)不過。
耳。
2、員工工裝衣扣整齊,工裝不能有脫線、開縫,員工勤洗澡、勤換衣,防。
止身體有異味。
3、員工在工作中要使用禮貌用語,員工要從言語中體現(xiàn)出樂意為客人服務,不要表現(xiàn)十分厭煩、冷漠、無關(guān)痛癢的神態(tài)。
4、在市場辦公樓內(nèi)遇到客人、業(yè)主(租戶)要禮貌問候。
5、員工自覺愛護公共財物,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。
6、員工進入業(yè)主(租戶)上級辦公室應先敲門三下,在征得同意后方可入。
內(nèi),出門時應隨手將門輕輕帶上。
7、嚴禁議論涉及同事、上級、公司以及客戶隱私的事情,造成影響者辭退。
8、接聽電話聲音要柔和,要使用問候語,嚴禁粗言穢語。
9、員工當班時必須做到微笑服務,養(yǎng)成講話“請”字開頭“謝謝”結(jié)尾的良好習慣。
10、嚴禁服務態(tài)度不好,解釋不耐心造成客人投訴追究當班人責任。
三、安全職責。
1、突發(fā)事件處理不及時造成影響,除追究責任,情節(jié)嚴重者另行處理。
2、員工不得利用工作之便收受客人、業(yè)主小費或侵吞客人業(yè)主遺留物品(遺。
留物品拾到者一律交到物業(yè)辦公室)。
3、嚴禁員工與業(yè)主(租戶)爭吵或隱瞞各類事件真相不報,造成損失者辭。
退。
4、同事之間團結(jié)友愛,嚴禁打架爭吵。
5、嚴禁私自配備部門辦公室以及業(yè)主(租戶)門鑰匙,情節(jié)嚴重移交公安。
機關(guān)處理。
6、嚴禁當班不按規(guī)定巡視檢查或巡視無記錄。
7、嚴禁無故浪費低值易耗品、水電。
8、及時準確向上級反映業(yè)主(租戶)想法、投訴等其它情況。
9、嚴禁員工向外面泄露公司經(jīng)營機密及業(yè)主(租戶)經(jīng)營機密,違者開除。
10、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人與客人業(yè)主吵架,毆打客人、業(yè)主、員。
工、組長的立即開除。
11、嚴禁未按計劃對設施、設備進行維護保養(yǎng),造成運轉(zhuǎn)不正常者追究主。
管責任。
責賠償。
14、對所轄區(qū)域衛(wèi)生責任區(qū)地面的水跡、油污不及時處理干凈的造成業(yè)。
主、客人摔傷的責任人賠償損失。
15、維修不及時反復修理造成客人投拆的處以扣分。
送公安機關(guān)。
18、19、20、21、22、嚴禁聚眾鬧事,挑撥同事業(yè)主(租戶)之間關(guān)系。嚴禁重復出現(xiàn)類似錯誤。例行檢查不合格,按考核標準處罰。絕不允許發(fā)生危及公司利益的各種隱患不報,任其漫延惡化。絕不允許以局部利益為重,有意破壞公司全局利益,給公司帶來更大的經(jīng)濟損失和形象損害。
23、絕不允許跨級別下達管理指令,特別是在經(jīng)營作業(yè)現(xiàn)場,決不允許跨。
級別改變各類經(jīng)營管理指令。
24、絕不允許利用個人的專業(yè)特長欺瞞、愚弄上級及同事,并出現(xiàn)拖延、篡改、抵制執(zhí)行上級行政命令的現(xiàn)象。
25、絕不允許謊報業(yè)績,用弄虛作假手段來騙取上級信任,特別是當工作。
出現(xiàn)差錯,上級檢查時不允許出現(xiàn)采取欺騙手法隱瞞實情、蒙混過關(guān)的惡劣行徑。
26、絕不允許對下級急待批復的報告無故擱置,也不允許對上級規(guī)定的上。
報材料無故拖延,更不允許對顧客(含協(xié)作單位)的咨詢和意見置之不理。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇十一
1、員工守則:
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,服從公司安排、調(diào)動。
(2) 熱愛工作,團結(jié)友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。
(3) 堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結(jié)派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務周到。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話,不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。
(7) 員工代表公司形象,在與你所服務的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關(guān)的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務,并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時,如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學習公司規(guī)章制度,進行精神文明建設,提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。
2、員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,作記過處理。
3、員工出現(xiàn)下列情況,將作警告、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。
(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經(jīng)教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。
4、員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中,應積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出,由班長或主管到公司去領(lǐng)取進行處理)。
(9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5、員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等),按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的'(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6、員工有下列情況之一的,公司根據(jù)情況給予獎勵:
(1) 工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。
(2) 在清潔過程中,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。
(3) 公司從項目點撒場后,員工必須在第二天早上8:00到公司所通知的指定地點報到,聽候安排,否則作為礦工處理。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇十二
為了貫徹“安全第一、預防為主、防治結(jié)合”的方針,加強雷電災害防御工作,防止因雷擊造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,結(jié)合公司實際制定以下制度。
一、成立防雷安全領(lǐng)導小組,組長:工程采購總監(jiān),副組長:工程維修部經(jīng)理,成員:工程維修部全體維修人員、物資供應部經(jīng)理、工程材料采購員。
二、由防雷安全領(lǐng)導小組制定雷電災害應急預案,并在發(fā)生雷電災害時啟動預案,必須在最短時間內(nèi)做到組織領(lǐng)導到位、技術(shù)指導到位、物資供應到位、救援人員到位,確保高效妥善處理災情。
三、建立健全雷電災害報告制度,在遭受雷電災害后由防雷安全領(lǐng)導小組長及時向總經(jīng)理、董事會和市氣象局防雷辦公室報告災情,并協(xié)助防雷辦公室組織做好雷電災害的調(diào)查、鑒定工作,分析雷電災害事故原因,提出解決方案和措施。
四、由工程維修部電工班長負責關(guān)注氣象部門發(fā)出的雷暴預報,并及時告知防雷安全領(lǐng)導小組組長和副組長。
五、為確保防雷設施安全有效,工程維修部應加強對防雷設施的檢查維護,如發(fā)現(xiàn)防雷設施損壞的,應及時告知防雷安全領(lǐng)導小組組長和市氣象局防雷辦公室,盡快排除防雷安全隱患。在檢查報告,合格證失效前十五個工作日提前由工程維修部經(jīng)理向市防雷辦公室提出檢測申請,并積極配合做好防雷設施定期檢測工作。
六、要加強防雷知識的宣傳教育,提高公司員工防雷安全意識和自我保護技能,制定相應的防范措施。
七、對違反法律法規(guī)導致雷擊責任事故的,要依法追究有關(guān)責任人的法律責任。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇十三
在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前,建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)的,應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。
第二十二條。
建設單位應當在銷售物業(yè)之前,制定臨時管理規(guī)約,對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反臨時管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
建設單位制定的臨時管理規(guī)約,不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。
第二十三條。
建設單位應當在物業(yè)銷售前將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示,并予以說明。
物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時,應當對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。
第二十四條。
國家提倡建設單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。
住宅物業(yè)的建設單位,應當通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè);投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小的,經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準,可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。
第二十五條。
建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容。
第二十六條。
前期物業(yè)服務合同可以約定期限;但是,期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的,前期物業(yè)服務合同終止。
第二十七條。
業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權(quán)或者使用權(quán),建設單位不得擅自處分。
第二十八條。
物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時,應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
第二十九條。
在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料:
(二)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
物業(yè)服務企業(yè)應當在前期物業(yè)服務合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會。
第三十條。
建設單位應當按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。
第三十一條。
建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔物業(yè)的`保修責任。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇十四
一、全體職工必須做到有事先請假,事后要銷假。
二、職工請假要提前寫出請假報告,待逐級批準后,方可離崗,不得出現(xiàn)先離崗后請假的現(xiàn)象。
三、職工請批假范圍。
請假半日以上(含半日),須提前寫出請假報告,由副經(jīng)理或經(jīng)理批準,各站長一切非因公外出須經(jīng)經(jīng)理批準。
四、因病請假一日以上(含一日)須有正規(guī)醫(yī)療部門的證明手續(xù)。
五、因事、因病請假及晚婚晚育假期均按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、以上事項如有違反,按獎懲制度第十二條執(zhí)行。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇十五
根據(jù)國家、省市有關(guān)法規(guī)要求,結(jié)合公司公司相關(guān)規(guī)定和特點,現(xiàn)對本公司勞動紀律管理條例,作如下規(guī)定:
1.員工每月按公司各自規(guī)定的工作時間上下班,考勤員必須按規(guī)定時間逐日準時記錄,做到清楚、真實,對員工的各種假期做好記錄,每月5日前將上月的考勤表報管理處主任。
2.員工申請事假,必須提前一天辦理書面請假手續(xù),否則視作曠工處理。一般員工請假一天以內(nèi)(含一天)由部門主管審核批準,二天以上報總經(jīng)理審核批準。
3.員工因病治療休假,必須持就醫(yī)正規(guī)醫(yī)院有效證明,并辦理病假申請手續(xù),否則作曠工處理,不予享受病假待遇。
4.員工婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定辦理。
1.法定假期期間,工作需要加班的,須服從統(tǒng)一按排,否則作曠工處理。
2.保安員實行12小時全月工作制,工資包括加班費及各項福利。
1.員工必須服從領(lǐng)導安排,各自明確崗位職責,保持積極的工作態(tài)度和情緒,遇到工作難題,及時處理并匯報領(lǐng)導。
2.上班時不準串崗、離崗,不準任意外出,不聚眾閑談,更不準上班遲到、早退、無故曠工。
3.工作期間不準吃零食,辦公室嚴禁吸煙,外來人員吸煙,員工有權(quán)阻止。
4.為體現(xiàn)公司良好的精神面貌,員工上班須著工作服,佩帶工作證,以證明本人身份,便于工作。
5.員工之間不得相互打聽工資、獎金等有關(guān)收入情況。
6.非必要時不打私人電話,嚴禁用電話聊天。
7.節(jié)約公司辦公用品,電話、傳真僅用于工作,婉拒客人使用公司電話。
8.工作期間,任何員工不準使用會所配套服務設施,項目如:健身、臺球、棋牌等。
1.上班遲到,早退者罰款50元/次,無故曠工者處以100元/次、罰款,并扣除年終獎金,累計曠工達三次者一律予以辭退。
2.保安員上夜班睡覺,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,累計三次者予以辭退。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇十六
我們渴望得到人尊重,但首先要學會尊重別人,我們的服務對象來自社會各階層、各人群,切不可以貌取人,看到有錢人就卑躬屈膝,看到窮人就橫眉冷對。不懂得尊重別人的人,也得不到別人的尊重。
在工作中,我們要以誠為本,說到就要做到,切不可“開大興”、“摜浪頭”,事后不兌現(xiàn),敷衍了事。
禮貌是社交中的基本準則,更是物業(yè)管理的基本要求。禮字當頭,禮貌在先。切忌諷刺、挖苦、語言尖刻。
在工作中堅持原則,按法律、法規(guī)辦事的同時,也要視實際情況,在不違反原則的前提下,盡量地予以變通、靈活。
該是我們做的,我們就要做到;該是我們負責的,決不推諉。取信于民。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇十七
1、管理處主任、管理員(含收款員、機電工)、工程部員工、保安大隊員工上班時間為上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,每人每月休息4天。管理處12:00-14:00安排1人值班,18:00-22:00安排1人值班。
2、管理處主任及管理員,工程部、保安大隊員工因工作需要加班的,原則上不安排補休或計發(fā)加班費,特殊情況需報公司經(jīng)理審批;需查夜崗的,隔天上午補休。
3、各管理處人員節(jié)日不安排休息。
4、保安員、保潔員、綠化工每月休息1天。在小區(qū)住宿的保安員,屬已婚且家屬在汕頭的,每周可2晚在外留宿,但應事先向班長說明,在登記本上登記。保安員不當班時,可自由外出,應于22:30前回宿舍,因故不能按時返回的需報班長或隊長審批。外出保安員離開小區(qū)時應留下聯(lián)系電話,以備緊急聯(lián)系使用。保安員外出應確保正常休息時間,如發(fā)現(xiàn)上班時精神面貌不佳,按章予以處罰。
5、取消員工年假。
1、保安大隊的職能為保安員招聘面試、培訓、檢查、監(jiān)督,不再負責保安隊的行政管理工作。
2、保安隊的行政管理職能劃歸所屬小區(qū)管理處負責,取消保安隊長的職位(xx、龍禧、龍珠、金美花園除外),由2個保安班長負責管理本班保安員,直接對口管理處,由管理處主任統(tǒng)一管理。
3、督察隊職能及保安大隊對外事務職能劃歸辦公室。對保安員夜間檢查工作,由各小區(qū)管理處主任輪流參與,每月查夜15天,具體時間由辦公室安排,保安大隊也可選擇參與時間。
4、保安員訓練改為11月至次年4月每周2次,5月至10月每周1次,每次20分鐘,在日班保安員下班后進行。
5、每日交接班時,接班人員要在班長帶領(lǐng)下,正步繞小區(qū)1周到各崗位互相敬禮交班,交班人員交班完畢后,在班長帶領(lǐng)下正步繞小區(qū)1周后下班。
1、負責人的請假報物業(yè)公司經(jīng)理審批。
2、其它員工請假3天以內(nèi)(含3天)由負責人審批,在考勤表上寫明;3天至7天的,報辦公室審核,超過7天的,報經(jīng)理審批。
3、員工轉(zhuǎn)正由負責人審批,送辦公室備案。
4、員工辭職由負責人審批并辦妥工作及物品移交手續(xù),憑"辭職書"、"辭職審批表"及"離職會簽表"到辦公室備案,再制定工資表報經(jīng)理審批。
5、對下屬員工的工資調(diào)整、職務調(diào)整、辭退由負責人送書面審批表報經(jīng)理批準,原則上以負責人意見為主。
6、下屬員工的月工資表由負責人制訂,將本月員工考勤、職務調(diào)整、人員增減的憑據(jù)復印件附后,送辦公室審核。
7、日常物業(yè)管理用品、設備設施正常更換物品、辦公用品、保潔用品由負責人月初送報表到辦公室,由辦公室匯總委托集團物資部購買后送至各管理處。
8、賦予各部門負責人急需物資購買及事務處理預先審批權(quán)(注:按發(fā)生金額界定):xx物管中心主任300元以下;龍禧、龍珠花園管理處負責人、辦公室負責人200元以下;其它管理處負責人、工程部各工程師100元以下。
9、給予各部門負責人工作備用金:xx物管中心600元,龍禧、龍珠花園各400元,其它管理處(不含xx各苑)300元,保安大隊200元,辦公室500元,工程師每人300元,由各部門負責人或工程師向財務部辦理借款手續(xù)。
10、各管理處負責人對所屬小區(qū)的設施、設備、各類物品、用品承擔管理責任。
1、管理處在接到住戶對工程質(zhì)量問題投訴或設備設施需維修時,應立即前往查看,并根據(jù)情況通知工程部有關(guān)人員前往處理,工程部接報后盡量立即前往處理,最遲不得超過24小時。
2、正常情況下工程處派員維修時間在接工程部通知后48小時內(nèi),并確保維修工程正常操作直至完成,特殊情況由工程處與管理處協(xié)商,原則上以管理處意見為主。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度簡單版本(優(yōu)秀18篇)篇十八
為了小區(qū)有個優(yōu)美的環(huán)境,廣大業(yè)主得到更好地服務,便于物業(yè)公司更好地管理,將來開創(chuàng)更多更好的創(chuàng)收項目,現(xiàn)制定以下物業(yè)財務管理制度。
1、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的財務會計制度和有關(guān)財經(jīng)紀律,按《會計法》辦事,遵章守法,做好財務會計工作。
2、財務科負責本物業(yè)公司的經(jīng)濟總核算。每月末收銀員把各住宅、商鋪收取的租金、物業(yè)管理費等,做好收支結(jié)算表、欠繳管理費情況表交到財務科,由財務科及時編制損益表和資產(chǎn)負債表等財務報表,進行稅務申報,并綜合公司資金運作的情況、管理費收入和費用開支的資料向公司領(lǐng)導報告。
3、管理和控制物業(yè)公司各部門編制收支計劃,平衡工作,嚴格檢查備用金的使用,嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額制度,負責本公司資金運作的組織和調(diào)動,定期把資金變化情況向公司領(lǐng)導匯報。
4、遵循權(quán)責發(fā)生制原則及時完成收支核算,做好財務記載,正確核算,按時準確編報會計報表。
5、負責公司的各項資產(chǎn)登記、核對工作,保證資產(chǎn)更新的資金來源,保障資產(chǎn)的更新?lián)Q代。
6、對公司的各項開支力求做到嚴格審核、合理開支,對違反規(guī)定,未經(jīng)審批的開支一律不得報銷。
1、采用借貸記帳法,以權(quán)責發(fā)生制為原則,收入與其相關(guān)的成本、費用應當相互配比。
2、合理劃分收益性支出與資本性支出,凡支出的效益僅與本會計年度相關(guān)的,應當作為收益性支出(如辦公費用的支出);支出的效益與幾個會計年度相關(guān)的,應當作為資本性支出(如固定資產(chǎn)的購置)。
3、會計年度自公歷1月1日起至12月31日止。
4、會計核算以人民幣為記帳本位幣;會計記錄的文字均使用中文;會計憑證使用復式記帳憑證。
5、會計科目的設置,會計憑證、帳簿、報表和其他會計資料的編制,必須符合國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定,并應及時向領(lǐng)導和有關(guān)部門報送會計報表。
1、根據(jù)物業(yè)管理公司管理業(yè)務的需要,應在財務科保持有適量庫存現(xiàn)金,以備小額現(xiàn)金的零星支出,超出限額部分,應在當天存入銀行。現(xiàn)金必須在規(guī)定的范圍、限額內(nèi)支出,現(xiàn)金支出不得在現(xiàn)金收入中直接坐支。
2、現(xiàn)金的使用范圍:
(1)支付給職工個人的工資、獎金、補貼、福利補助費、差旅費等款項。
(2)支付給不能轉(zhuǎn)帳的集體單位或城鄉(xiāng)居民個人的勞務報酬或購買物資的款項。
(3)結(jié)算其他的零星支付款項。
(4)各個部門因采購工作需要,可通過申請方式進行申請采購備用金。
(5)不準利用管理公司銀行帳戶為其他單位或個人支付和存入現(xiàn)金。
(6)不準用白條或不符合財務制度的憑證頂替庫存現(xiàn)金。
1、嚴格遵守《支付結(jié)算辦法》中有關(guān)支票使用的規(guī)定,不得簽發(fā)空白支票。
2、支票金額起點為人民幣100元,支票的付款期限為自出票日起10天內(nèi)。普通支票可以用于支取現(xiàn)金,也可以用于轉(zhuǎn)帳,在普通支票左上角劃兩條平行線的,為劃線支票,劃線支票只能用于轉(zhuǎn)帳,不得支取現(xiàn)金。
3、簽發(fā)支票應使用碳素墨水或墨汁填寫,票面必須有收款人名稱、出票日期、確定的金額、用途以及出票人預留的銀行印章。預留的銀行印章必須為單位的財務專用章及法定代表人的私章,支票印鑒應蓋在出票人簽章處,不得蓋在空白的磁碼區(qū)域上或多蓋預留銀行印章,否則銀行將予以退票。
1、財務支出規(guī)定。
(1)因公需要借現(xiàn)金時,借款人應填寫《財務支出審批單》、《借款單》,并按規(guī)定的格式內(nèi)容填寫后,經(jīng)所在部門領(lǐng)導簽字同意、送財務人員審核、再報公司領(lǐng)導審批后,方可到財務部辦理借款手續(xù)。
(2)各業(yè)務經(jīng)辦人對發(fā)生的各項費用,應在費用發(fā)生之日起一周內(nèi)辦理報銷手續(xù)。
(3)報銷人員須憑合法的原始票據(jù)到財務部領(lǐng)取《報銷單》。《報銷單》填寫的各項內(nèi)容要清楚,數(shù)字要準確,金額的大寫數(shù)字要正確,所填寫內(nèi)容要與原始憑證相符,并將票據(jù)分類粘貼整齊后,交由部門領(lǐng)導審批后,再將《報銷單》返回財務科,財務人員根據(jù)財務制度規(guī)定認真審核,審核無誤后,經(jīng)公司領(lǐng)導簽字同意后,辦理報銷手續(xù)。
(4)借款人辦理報銷手續(xù)時,財務人員應查閱《備用金臺賬》,查明報銷人員原借款金額,對報銷的超支款項應及時付現(xiàn)退還本人,對報銷后低于借款金額款項的,應讓其退回余額以結(jié)清原借款所借賬款。
(5)借款人員應及時沖帳,不能跨年度使用借款。年末借款的,應于12月29日前把借款歸還財務科,待次年一月重新辦理借款手續(xù)。
(6)外購材料物資應該將供應商出具的發(fā)票、收到貨物的入庫單、現(xiàn)金采購的加附《財務支出審批單》,經(jīng)有關(guān)部門審核、復核,報審批人核準后出納方能付款。
(7)稅款、行政規(guī)費的支出可由經(jīng)辦部門簽字并提交財務會計審核后,按審批程序報公司領(lǐng)導審批。
(8)所有支出憑證由出納嚴格審核其內(nèi)容與金額是否與實際相符,票據(jù)是否合法、合規(guī),收款單位的印章是否合法有效、領(lǐng)款人的簽字是否相符,審核、審批手續(xù)是否完備,如有疑問必須查詢清楚并得到確認后方能付款。報銷人對所報銷發(fā)票的真實性負永久責任。
2、審批程序。
業(yè)務經(jīng)辦人—部門負責人(復核)—會計(審核)—審批人(批準)—出納(付款)。