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軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇一

20xx年5月19日，在人力資源部的精心組織安排下，我參加了“項目管理培訓(xùn)”，培訓(xùn)是由有著多年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗的高級講師趙云龍教授主講，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂、豐富多彩，讓人能較快的吸收和理解。經(jīng)過一天的培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多知識，感覺受益匪淺。通過對項目管理相關(guān)課程的培訓(xùn),使我對項目管理在工作中作用重新有了認識。這對于一個走上管理崗位時間不長，缺少管理理論和實踐的我來說，這1天的培訓(xùn)中收獲了很多，對我今后的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項目管理培訓(xùn)的心得體會：

剛剛開始的時候，覺得項目管理是苦澀難懂的，而且項目這個詞也應(yīng)該離我們的礦山井下開采、提升系統(tǒng)管理相隔甚遠。其實就對項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。”隨著培訓(xùn)的深入和趙老師深入淺出的培訓(xùn)內(nèi)容和互動案例，我漸漸的發(fā)現(xiàn)項目管理其實就在我們身邊，就在我們生活工作的每一個角落。學(xué)好項目管理，對我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情，都會有很大幫助。

一個好的團隊，應(yīng)該有一個共同認可的明確目標、合理。

的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的礦山是一個大的團隊，每個部門、工區(qū)和每個中段段、盤區(qū)、斜井，各作業(yè)小組就是一個小團隊。按目標責(zé)任書和計劃目標去工作，提升操作人員保障每天班前、班中、班后安全生產(chǎn)的順利完成，月、季、年匯總到一起來完成工區(qū)的整體年目標，可以說每個任務(wù)的完成都能看做是一個項目的完成。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學(xué)習(xí)，都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。

決這些問題的基礎(chǔ)，是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學(xué)會傾聽；學(xué)會自信與誠懇，只有這樣才能使我們更好地完成工作。

總之，項目管理涉及生活方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習(xí)慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。

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軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇二

為規(guī)范公司軟件、程序的管理，確保開發(fā)、使用、變更等過程得以受控，根據(jù)本公司實際情況，特制定本規(guī)范。

2.適用范圍。

本規(guī)范適用于公司所有自主開發(fā)、外購、客供軟件、程序的管理。(如無特別說明,本規(guī)范內(nèi)“軟件”包含軟件、程序)。

3.軟件分類:。

3.1產(chǎn)品源程序:。

由研發(fā)部軟件開發(fā)工程師編寫，實現(xiàn)產(chǎn)品功能的燒錄文件。

3.2ate測試軟件及測試程序：

是指由信息技術(shù)部負責(zé)編寫的配套ate硬件使用的產(chǎn)品測試軟件平臺,及在此平臺下針對不同型號產(chǎn)品編寫的測試程序。

3.3設(shè)備應(yīng)用程序:。

是指工程部在設(shè)備操作系統(tǒng)下針對不同產(chǎn)品型號編寫的對應(yīng)程序(ate除外)。如：打碼程序、貼片程序、spi檢測程序、aoi檢測程序、分板程序、回流焊程序、x-ray測試程序等。

3.4管理應(yīng)用軟件:。

3.5辦公軟件：windows、office、coremail、pdm、autocad、殺毒軟件等。

4、職責(zé)定義:。

原則上公司各部門均可依據(jù)自身需求提出軟件申請，由技術(shù)部門進行開發(fā)，交由使用部門進行管理，異常無法解決時,可向技術(shù)部門尋求技術(shù)支援。具體定義如下：4.1需求提出部門:依據(jù)公司或者部門的實際情況,提出軟件需求申請。軟件需求多由軟件使用部門提出，但也可以由其它部門提出。

4.2使用/管理部門:對提出的申請進行評估,確定需求后向開發(fā)部門發(fā)起正式申請;在軟件驗收合格后負責(zé)日常的管理、維護等;當異常時且無法解決時，及時向開發(fā)部門反饋,并要求協(xié)助處理。

4.3開發(fā)部門:對于使用/管理部門提出的申請進行評估,確定執(zhí)行方案,并最終完成軟件開發(fā);開發(fā)部門也負責(zé)后期的技術(shù)支援。

4.4監(jiān)控部門:負責(zé)對軟件驗收完成后的使用過程進行監(jiān)控，確保不出現(xiàn)使用錯誤,維規(guī)操作,使用非法軟件及機密軟件外流等。

5.軟件管理規(guī)范：

5.1軟件申請、開發(fā)、使用管理流程圖：

5.2開發(fā)管理。

5.3命名管理:。

軟件命名一般要求具有使用對像、功能說明、版本說明。各軟件命名規(guī)則具體如下:。

5.31產(chǎn)品源程序:。

命各規(guī)則:工程代號(客戶型號)-版本_年月日.文件格式，

5.32ate測試軟件:使用對像+功能說明+版本號，如：飛斯卡爾單片機燒錄軟件v1.05.33ate測試程序:。

5.34設(shè)備應(yīng)用程序:。

5.35管理程應(yīng)用軟件:軟名+版本號，如:spcv1.0版。

5.36辦公軟件:軟件名+版本號，如:excel版。

5.4受控管理：

軟件在完成試用驗收合格后,需要完成受控，才能給到相應(yīng)部門進行使用。各軟件的受控要求、受控流程略有不同，具體如下:。

5.41產(chǎn)品源程序受控：新編寫的產(chǎn)品源程序及變更的產(chǎn)品源程序均可按照軟件受控(變更)流程進行受控。

5.42ate測試軟件及測試程序受控：

4.421ate測試軟件受控流程：參照軟件受控(變更)流程進行。

4.422ate測試程序：參照軟件受控(變更)流程進行。

5.43設(shè)備應(yīng)用程序受控：

設(shè)備應(yīng)用程序：如打碼軟件、貼片程序、aoi檢測程序、分板程序、回流焊程序等不做單獨受控要求,但需要保證與sop程序各稱、版本保持一致。

5.44辦公軟件受控：

辦公軟件,一般是外購軟件,以不違返知識產(chǎn)權(quán)保護法律、法規(guī)為前提，不做具體受控要求。

5.5軟件變更：

5.514m變更管理：產(chǎn)品源程序、測試軟件變更必須進行4m變更管理。

5.52軟件升級管理：軟件升級之后，版本號需要有相應(yīng)的升級;對于未進行版本管。

理的設(shè)備應(yīng)用程序需要《設(shè)備程序變更履歷表》進行記錄，同時舊的軟件必須及時歸檔，不可與新程序同時存在，以確保新程序的唯一正確性。

5.6軟件使用權(quán)限:。

5.61使用范圍:公司現(xiàn)有軟件僅限公司內(nèi)部使用,不得私自復(fù)制、出售給外咳嗽筆褂,一經(jīng)查實，將追究相應(yīng)法律責(zé)任。

5.62軟件使用權(quán)限:未經(jīng)授權(quán)，不得盜用他人權(quán)限使用軟件。

5.63限制型軟件使用:不得在公司電腦、設(shè)備上傳播、使用病毒軟件、攻擊型軟件或者與工作無關(guān)的軟件，如游戲軟件、視頻軟件等。

6.記錄表格。

軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇三

第一條為了貫徹落實國務(wù)院關(guān)于推進軟件知識產(chǎn)權(quán)保護和加強軟件資產(chǎn)管理工作要求，切實加強中央行政事業(yè)單位軟件資產(chǎn)管理，強化信息安全，降低行政成本，根據(jù)《中央行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(國管資〔〕167號)和財政部《關(guān)于進一步規(guī)范和加強政府機關(guān)軟件資產(chǎn)管理的意見》(財行〔〕7號)，制定本辦法。

第二條中央行政事業(yè)單位(即國務(wù)院各部門、各直屬事業(yè)單位，最高人民法院，最高人民檢察院，行政經(jīng)費在國務(wù)院系統(tǒng)的人民團體，以下簡稱各部門)的軟件資產(chǎn)管理，適用本辦法。

第三條本辦法所稱軟件資產(chǎn)，是指以軟件載體、許可、信息化成果的拷貝(含文檔資料)等形式存在的，單位價值在500元以上的資產(chǎn)，或者授權(quán)使用期限一年以上的批量同類資產(chǎn)。

軟件資產(chǎn)載體包括光盤母拷貝、軟磁盤母拷貝、硬盤母拷貝、移動存儲母拷貝、互聯(lián)網(wǎng)下載文件的源文件等;許可證包括產(chǎn)品外包裝或者載體盤面上的安裝序列號、原始設(shè)備制造商產(chǎn)品的內(nèi)置信息，以及電子文檔格式的授權(quán)碼等。

第四條中央行政事業(yè)單位軟件資產(chǎn)實行統(tǒng)一制度、分級管理。

軟件資產(chǎn)管理應(yīng)當做到合法授權(quán)、科學(xué)配置、有效使用、規(guī)范處置，確保信息安全，實現(xiàn)軟件資產(chǎn)管理與預(yù)算管理、政府采購、財務(wù)管理、信息技術(shù)管理相結(jié)合。

第二章配置管理。

第五條軟件資產(chǎn)配置方式包括購置、自主開發(fā)、調(diào)劑、受贈等。能通過調(diào)劑解決的，原則上不得購置。

第六條軟件資產(chǎn)配置遵循經(jīng)濟適用的原則，優(yōu)先配備國產(chǎn)品牌軟件，確保信息安全。

各部門應(yīng)當整合本部門軟件需求，合理配置軟件資產(chǎn)，實現(xiàn)資源共享。

第七條軟件資產(chǎn)配置應(yīng)當符合正版化要求，不得安裝使用非正版軟件。自行開發(fā)的軟件應(yīng)當擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán);開發(fā)過程中應(yīng)用第三方軟件產(chǎn)品應(yīng)當取得合法授權(quán);配置更新辦公用計算機，應(yīng)當安裝正版操作系統(tǒng)軟件和辦公軟件;批量招標采購計算機，應(yīng)當預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件和辦公軟件。

第八條軟件資產(chǎn)配置實行年度計劃管理。各部門根據(jù)實際需要，結(jié)合軟件資產(chǎn)配備標準、授權(quán)期限以及現(xiàn)有同類軟件資產(chǎn)存量，綜合考慮兼容性、升級和后續(xù)服務(wù)等因素，提出配置軟件資產(chǎn)的品目、數(shù)量、用途、開發(fā)或者投入使用時間，測算經(jīng)費額度，明確資金來源，并編入本部門年度資產(chǎn)配置計劃。

第九條各部門依據(jù)年度資產(chǎn)配置計劃采購軟件資產(chǎn)，屬于政府集中采購目錄內(nèi)的軟件產(chǎn)品，應(yīng)當委托中央和國家機關(guān)政府采購機構(gòu)實施采購。

第三章使用管理。

第十條各部門應(yīng)當明確軟件資產(chǎn)管理機構(gòu)和人員，健全軟件資產(chǎn)驗收、入賬、使用、維護等內(nèi)部管理制度，規(guī)范工作規(guī)程，加強日常管理。

第十一條軟件資產(chǎn)作為固定資產(chǎn)中電子計算機及其外圍設(shè)備類項目，按照下列規(guī)定登記入賬：

(一)單獨購買的軟件資產(chǎn)，根據(jù)發(fā)票據(jù)實入賬;。

(三)自行開發(fā)的信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件，與硬件分別入賬。

對沒有原始價格憑證的軟件資產(chǎn)，應(yīng)當參照市場價格評估后入賬;依照國家有關(guān)規(guī)定需要評估的信息化成果，可以參照開發(fā)費用和市場情況進行預(yù)估，條件允許的，可以委托著作權(quán)價值評估機構(gòu)評估后入賬。

第十二條單位或者個人使用軟件資產(chǎn)應(yīng)當辦理領(lǐng)用手續(xù)，妥善保管軟件資產(chǎn)，不得擅自轉(zhuǎn)移安裝、轉(zhuǎn)借和處置。使用后按照領(lǐng)用清單上的內(nèi)容退還，各部門軟件資產(chǎn)管理機構(gòu)應(yīng)當認真核對。

第十三條各部門應(yīng)當定期進行軟件資產(chǎn)清查盤點，及時調(diào)整相關(guān)賬卡，做到賬實、賬卡、賬賬相符。對清查盤點中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當查明原因，說明情況，并在國有資產(chǎn)年度決算報告中予以反映。

軟件資產(chǎn)清查盤點工作應(yīng)當符合信息安全和保密的要求，防止信息外泄。

第十四條各部門應(yīng)當加強軟件資產(chǎn)檔案信息管理，保證軟件資產(chǎn)安全。檔案信息包括資產(chǎn)代碼、軟件載體、許可證、自開發(fā)軟件源代碼、開發(fā)檔案、驗收文件、安裝說明、使用說明、流轉(zhuǎn)記錄等內(nèi)容。

第四章處置管理。

第十五條符合下列條件之一的軟件資產(chǎn)可以處置：

(一)閑置的;。

(二)達不到業(yè)務(wù)要求需要淘汰、報廢、刪除的;。

(三)版本陳舊已不再使用的;。

(四)已超過授權(quán)期限，無法使用的;。

(五)其他特殊情況需要處置的。

第十六條軟件資產(chǎn)處置方式包括轉(zhuǎn)讓、捐贈、調(diào)劑、報廢等。

閑置的軟件資產(chǎn)，由各部門軟件資產(chǎn)管理機構(gòu)會同信息技術(shù)管理機構(gòu)，按照有效使用的原則，優(yōu)先調(diào)劑使用。

包含涉密信息的軟件資產(chǎn)應(yīng)當按照國家安全保密有關(guān)規(guī)定進行處置。

第十七條軟件資產(chǎn)處置權(quán)限和程序，依照《中央行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置管理辦法》(國管資〔2009〕168號)執(zhí)行。

第十八條通過轉(zhuǎn)讓方式處置軟件資產(chǎn)，應(yīng)當通過中央行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置平臺進行處置。

第十九條各部門依據(jù)資產(chǎn)處置批復(fù)文件和資產(chǎn)處置交易憑證調(diào)整資產(chǎn)與財務(wù)賬目。

第二十條軟件資產(chǎn)處置收入，按照政府非稅收入的有關(guān)規(guī)定管理。

第五章監(jiān)督檢查。

第二十一條各部門應(yīng)當定期開展本部門軟件資產(chǎn)管理自查工作，并形成自查報告。

第二十二條國管局負責(zé)對各部門軟件資產(chǎn)管理工作進行檢查，內(nèi)容主要包括：

(一)管理制度建設(shè)情況;。

(二)年度配置計劃和政府集中采購執(zhí)行情況;。

(三)正版化使用情況;。

(四)處置管理情況;。

(五)納入國有資產(chǎn)決算報告情況;。

(六)其他重要事項。

第二十三條各部門應(yīng)當對檢查出的問題進行整改，并將整改情況報國管局。對違反本辦法規(guī)定，造成損失的，依法追究相關(guān)責(zé)任。

第六章附則。

第二十四條各部門根據(jù)本辦法制定軟件資產(chǎn)管理實施辦法，報國管局備案。

第二十五條本辦法由國管局負責(zé)解釋。

第二十六條本辦法自印發(fā)之日起施行。國管局11月28日印發(fā)的《關(guān)于加強軟件資產(chǎn)管理的通知》(國管財字〔〕215號)同時廢止。

軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇四

在計劃軟件開發(fā)的路線時，他必須首先考慮軟件基本功能的實現(xiàn)和工程交付期，其次，才考慮產(chǎn)品的賣點，許多工程失敗的原因就在于設(shè)計者沒有時間概念，工程前松后緊或增加了許多次要的技術(shù)特征，這樣反而對產(chǎn)品質(zhì)量形成了威脅，總之，最重要的是懂得統(tǒng)籌安排各個環(huán)節(jié)。

面試程序員。

理想的方法是由開發(fā)小組的其他成員一起來面試，如果誰看不上眼，他都不能加入，否則以后會有很多麻煩。這樣做的另一個好處是借此機會互相認識一下，經(jīng)理一定要把新員工介紹給大家，并且小組每個員工都應(yīng)該過來握手介紹自己，這是起碼的招聘禮節(jié)。

程序員需要關(guān)心尊重。

曾經(jīng)有個例子，某公司開發(fā)人員王某由于剛開始學(xué)習(xí)編程，技術(shù)水平差一點，常常受到經(jīng)理的“另眼相看”，每次軟件出現(xiàn)了問題都懷疑是他的原因，老開他的低級玩笑，這位員工會有怎樣的表現(xiàn)就可想而知了。經(jīng)理通過這種手段能夠迫使這一位自動辭職嗎？非也，這位員工后來工作非常不負責(zé)任，把代碼寫得既長又重復(fù)，且在代碼中留下大量的隱患，此時，經(jīng)理卻反而不敢過份得罪他了（否則，留下的巨量代碼很難維護）。如果認為某人不適合目前工作，為何不另請高明？既然已經(jīng)請他作了這件工作，就得尊重他。不能指望開發(fā)人員在非工作場合談吐得體、辦事周到、眼觀六路、耳聽八方，正所謂“尺有所短，寸有所長”，例如要求技術(shù)人員在酒席宴上象公關(guān)小姐或公關(guān)先生一樣舉止適度，從來不會有好的效果。軟件人員普遍喜歡自由而寬松的工作環(huán)境，最好不要做過多的無謂的規(guī)定，例如不準遲到、上班必須換拖鞋，否則罰款等等。如果確實有人經(jīng)常上班遲到，工作不認真等，首先應(yīng)該了解原因，此時多作思想工作是必要的，許多公司的經(jīng)理們認為“思想工作”是過時的東西了，其實不然，私企職工背負的心理壓力其實很重。他們特別需要有人關(guān)心，特別需要心理上的“減負”。管理需要合理地使用資金，有的公司在不該花錢的時候花錢，在需要花錢的時候節(jié)支，結(jié)果卻事倍功半。例如，員工向公司提出買臺電視、熱水器、電風(fēng)扇等生活設(shè)施（甚至是廁所的紙巾）時，公司強調(diào)節(jié)支，而在組織大家集體乘飛機到外省旅游這種事情上卻舍得花錢，這種現(xiàn)象比較普遍，效果卻不一定好，因為員工會認為公司集中花一筆錢是在收買人心。所以，關(guān)心職工的事情需要過細地作。

心態(tài)調(diào)整問題。

作坊式作業(yè)的時候，軟件是由一兩個程序員寫的，軟件寫完了，雖然在產(chǎn)權(quán)上這個軟件或許不是自己的，但程序員心里會覺得這個軟件就是自己的，對這個軟件的感情就象對自己的兒子一樣，關(guān)于這個軟件一切成敗榮辱都被看成是自己的，在這種心態(tài)下，程序員會不分白天黑夜地超常投入。而現(xiàn)在的軟件一般都是十幾人、幾十人甚至上百人協(xié)作完成，軟件寫成后究竟是誰的？有了榮譽是誰的？都不是太明確，同樣，軟件有點毛病也不專是哪個人的，而是大家的，既然是大家的事情，那就讓大家來做，我為什么多操那個心？如何在大協(xié)作的背景下最大限度地提高個人的積極性很值得仔細研究。設(shè)計部分大家參與、多開會交流、讓程序員直接傾聽用戶對自己工作的意見等方法不妨一試。

軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇五

成功管理軟件項目1:實行嚴格的產(chǎn)品控制。

軟件開發(fā)過程中不應(yīng)隨意改變需求，因為改變一項需求往往需要付出較高的代價;但是軟件開發(fā)過程中改變需求又在所難免，基于外部環(huán)境的變化而出現(xiàn)改變用戶需求的情況是一種客觀需要，而且迅速應(yīng)對客戶的需求變更是顧客本位的內(nèi)涵之一。在這種情況下，只能依靠科學(xué)的產(chǎn)品控制技術(shù)來順應(yīng)這種要求。當改變需求時，為了保持軟件各個配置成分的一致性，必須實行嚴格的產(chǎn)品控制，其中主要是實行基準配置管理。所謂基準配置又稱基線配置，它們是經(jīng)過階段評審后的軟件配置成分(各個階段產(chǎn)生的文檔或程序代碼)。基準配置管理也稱為變更控制：一切有關(guān)修改軟件的建議，特別是涉及到對基準配置的修改建議，都必須按照嚴格的規(guī)程進行評審，獲得批準以后才能實施修改。避免開發(fā)人員對軟件隨意進行修改。

統(tǒng)計表明，不成功的軟件項目中約有一半左右源自計劃不周。本原則意味著，應(yīng)該把軟件生命周期劃分成若干階段，相應(yīng)地制定出切實可行的計劃，然后嚴格按照計劃對軟件的開發(fā)與維護工作進行管理。勃姆認為，在軟件的整個生命周期中應(yīng)該制定并嚴格執(zhí)行6類計劃，即項目概要計劃、里程碑計劃、項目控制計劃、產(chǎn)品控制計劃、驗證計劃、運行維護計劃。不同層次的管理人員必須嚴格按照計劃各盡其職地管理軟件開發(fā)與維護工作，絕不能受顧客或上級人員的影響而擅自背離預(yù)定計劃。

成功管理軟件項目3:堅持進行階段評審。

軟件的質(zhì)量保證工作不能等到編碼階段結(jié)束之后再加以實施，其理由為：第一，大部分錯誤始于編碼之前;第二，錯誤的發(fā)現(xiàn)與修改時間越晚，需要付出的代價就越高。因此，本原則意味著，在軟件開發(fā)的每個階段應(yīng)該進行嚴格的評審，以便盡早發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)過程中的錯誤。

成功管理軟件項目4:結(jié)果應(yīng)能清楚地審查。

與其他有形產(chǎn)品不同，軟件是看不見摸不著的邏輯產(chǎn)品。軟件開發(fā)人員的工作進展情況可見性差，難以準確度量，從而使得軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程比一般產(chǎn)品的開發(fā)過程更難以評價和管理。為了提高軟件開發(fā)過程的可見性，更好地進行管理，應(yīng)該根據(jù)軟件開發(fā)項目的總目標及完成期限，規(guī)定開發(fā)組織的責(zé)任和產(chǎn)品標準，從而使得所得到的結(jié)果能夠清楚地審查。

成功管理軟件項目5:開發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精。

該原則意味著，軟件開發(fā)項目的組成人員的素質(zhì)應(yīng)該好，而人數(shù)則不宜過多。開發(fā)小組人員的素質(zhì)和數(shù)量是影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)效率的重要因素。素質(zhì)高的人員的開發(fā)效率比素質(zhì)低的人員的開發(fā)效率可能高幾倍至幾十倍，而且素質(zhì)高的人員所開發(fā)的軟件中的錯誤明顯少于素質(zhì)低的人員所開發(fā)的軟件。此外，隨著開發(fā)小組人員數(shù)目的增加，因為交流問題而造成的溝通成本也急劇增加。因此，構(gòu)建和維持少而精的開發(fā)團隊甚至標桿團隊是軟件工程的一條基本原理。

成功管理軟件項目6:采用現(xiàn)代程序設(shè)計技術(shù)。

從提出軟件工程的概念開始，人們一直把主要精力用于研究各種新的程序設(shè)計技術(shù)。從60年代末提出的結(jié)構(gòu)程序設(shè)計技術(shù)到最近的面向?qū)ο蠹夹g(shù)，人們不斷創(chuàng)造先進的程序設(shè)計技術(shù)。實踐表明，采用先進的技術(shù)既可提高軟件開發(fā)的效率，又可提高軟件維護的效率。

隨著客戶需求的變化，現(xiàn)在很多軟件企業(yè)的日子越來越不好過了，以前每簽一個項目就“樹立一座豐碑”，現(xiàn)在則陷入“每簽一個項目就樹立了一座墓碑”的尷尬境地，為什么會這樣呢?根據(jù)我們輔導(dǎo)的企業(yè)情況來看，軟件項目關(guān)鍵問題在需求管理。需求管理是導(dǎo)入型問題，如果需求都沒有搞清楚，跑的越快，死得越慘。

第一：客戶對軟件的需求不明確。

由于很多軟件項目都是在需求朦朦朧朧的狀態(tài)下進行的，客戶自己也沒有搞清楚自己到底需要什么，只是感覺現(xiàn)在的工作狀態(tài)不理想，想通過信息化來改善一下，提高工作效率，具體怎么設(shè)計、怎么實施，沒有一個清晰的思路或者流程。

軟件企業(yè)在接到項目需求之后，由于現(xiàn)在市場競爭非常激烈，很多企業(yè)甚至在不知道客戶需求什么，我們能不能做的情況下，就滿口答應(yīng)客戶所有需求，草草簽訂了合同，有的甚至連合同都沒有簽訂，直接開始做。

第二：客戶對需求管理都不夠重視。

在客戶方面，很多客戶仗著自己是甲方的地位，也不重視對內(nèi)部需求的管理，一會一個部門提出一個需求，一會另一個部門又提出一個需求，有的時候甚至不同部門的需求相互沖突相互矛盾。他們認為我們出錢了，你們就是要滿足我們的需求。這樣的心態(tài)不僅浪費了我們自己的資源，也浪費了乙方的資源。

第三：軟件企業(yè)對需求管理都不夠重視，缺乏規(guī)劃化的需求管理流程。

其次，沒有需求跟蹤文檔的管理。可能很多企業(yè)都沒有完整的需求文檔，那就更加談不上需求跟蹤與需求管理了。需求文檔的管理是非常重要的，在項目進行過程中，客戶的需求可能會像擠牙膏似的慢慢一點一點出來，這個時候，我們要對客戶的需求進行記錄進行跟蹤，我們也會根據(jù)項目的進展狀況，對需求進行整理和回顧，這樣需求才能有據(jù)可查，如果沒有需求跟蹤文檔，需求信息必定會凌亂，不系統(tǒng)，甚至?xí)霈F(xiàn)前后矛盾的情況。

再次，沒有對需求進行優(yōu)先級劃分。很多企業(yè)對客戶提出的所有需求統(tǒng)統(tǒng)接收，沒有對客戶的需求進行優(yōu)先級劃分，哪些是緊急重要的需求，哪些是不緊急不重要的需求，哪些是確定的需求，哪些是不確定的需求。結(jié)果導(dǎo)致無論客戶提出什么需求，都在第一時間進行響應(yīng)，有的什么還美其名曰：“我們是以客戶為中心”。這種不是以客戶為中心的做法，這種做法是鼓勵客戶犯錯誤，浪費企業(yè)資源。

第四，沒有對客戶需求進行引導(dǎo)或者合理的拒絕。由于處于乙方的地位，很難對客戶的需求管理進行約束，因此，很多企業(yè)缺乏合理拒絕客戶不合理需求的勇氣和流程，有的時候甚至直到客戶提出的需求不合理，為了滿足“客戶需求”，還是要求研發(fā)人員及時響應(yīng)。結(jié)果是鼓勵客戶肆無忌憚無視合理需求，提高研發(fā)人員的挫折感，延期項目進度。

第四：缺乏需求變更管理流程，缺乏對需求變更的處罰機制。

由于軟件行業(yè)的需求收集和需求分析存在一定的困難，因此，很多企業(yè)就默認客戶需求一定會變化的現(xiàn)實。對需求變更采取放任的態(tài)度。

我們承認，軟件行業(yè)的客戶需求確實很難把握和管理，如果我們不加以管理，那就更加難以管理了。因此，采取正確的需求變更管理可以有效提高軟件需求管理的精確度，減少需求變更的頻次。

首先我們要從內(nèi)部控制的角度來進行，公司內(nèi)部要建立規(guī)范化的需求管理流程和變更管理流程，各個部門和相關(guān)負責(zé)同志要提高能力，正確引導(dǎo)客戶需求，合理攔截客戶不合理需求，提高對需求變更的認識，積累經(jīng)驗，提高需求變更的準確率。

其次，我們從客戶需求管理入手，幫助客戶建立規(guī)范化的需求管理流程，最后是客戶當面內(nèi)部先對需求進行收集和整理，通過評審之后再發(fā)給軟件企業(yè)，這樣比較無效勞動，提高工作效率，避免項目進度延遲，利人利己。

再次，加強對相關(guān)崗位需求變更管理的考核與激勵機制，針對造成重大損失的變更要進行處罰，對做的好的需求管理團隊進行獎勵。

軟件項目的需求管理是導(dǎo)入型問題，如果前面的需求管理沒有解決，后面的實施就很難進行，因此，軟件企業(yè)一定要提高“一次性把事情做對的能力”。如果前面的需求沒有了解清楚，后面將會花費更多的時間和成本。軟件企業(yè)如何提高需求管理水平呢?我們認為可以從以下幾個方面進行加強。

提高對需求管理的認識。

建立規(guī)范化的需求管理流程。(包括客戶的)。

建立需求跟蹤文檔。

對需求進行優(yōu)先級劃分。

拒絕客戶不合理需求，學(xué)會引導(dǎo)客戶需求。

建立需求變更管理流程，制定相應(yīng)的獎勵和處罰機制。

如果想在本行業(yè)進行長期耕耘的企業(yè)，還要加強對市場的研究和技術(shù)發(fā)展趨勢的研究，根據(jù)公司戰(zhàn)略定位和產(chǎn)品定位，選擇目標客戶群，對目標客戶群進行需求分析和識別，把客戶現(xiàn)在的需求，未來的需求按照bas級別進行系統(tǒng)分析，結(jié)合技術(shù)的發(fā)展趨勢，這樣才能真正做到引導(dǎo)客戶需求.

軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇六

1、整年度總現(xiàn)金回款__多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。

2、成功開發(fā)了四個新客戶;。

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;。

業(yè)績分析。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差;。

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

3、我公司在__已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作__市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

二、個人的成長和不足。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，__年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;。

2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;。

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。

4、對整體市場認識的高度有待提升;。

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足。

1、平邑市場。

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場。

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、__市場。

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢乐叵禄＿@個市場我的失誤有幾點：

沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;。

沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。

4、整個__年我走訪的新客戶中，有__多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

四、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致__年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;。

3、泗水：同滕州。

4、嶧城：尚未解決。

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇七

軟件項目開發(fā)是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的工作它需要一個團隊互相配合、分工協(xié)作。軟件項目管理系統(tǒng)可以規(guī)范一個軟件開發(fā)團隊的日常工作，下面是關(guān)于軟件項目管理論文，歡迎借鑒！

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來越龐大,各軟件企業(yè)都在積極將軟件項目管理引入開發(fā)活動中，對開發(fā)實行有效的管理。但國內(nèi)軟件企業(yè)對于軟件項目的認知，在一定程度上盲目多于理性、理論多于實踐。鑒于上述問題，本文分析了基于項目管理的軟件開發(fā)過程需要注意的幾個問題。

1需求開發(fā)要注意的問題。

需求開發(fā)作為軟件項目啟動的初始工作有兩個目標:發(fā)現(xiàn)真正的需求并以適合于用戶和開發(fā)人員的方式加以表述。

發(fā)現(xiàn)需求即需求獲取,“真正的需求”是指在實現(xiàn)時可以給用戶帶來預(yù)期價值的需求“;以適合于用戶和開發(fā)人員的方式”即需求定義,主要是指對需求的最后描述必須讓用戶和開發(fā)人員無歧義的理解。在需求開發(fā)過程,軟件開發(fā)人員要注意如下的兩個問題:。

1.1不要忽視非功能需求。

通常，需求分析人員更多的關(guān)注功能需求，而忽視非功能需求，從而導(dǎo)致nv[2](即“下一版本”)陷阱。陷入nv陷阱后，產(chǎn)品的質(zhì)量會大打折扣，甚至“拿不出手”。另外，不完整的需求也容易導(dǎo)致架構(gòu)的錯誤設(shè)計，如:1.1.1xx查詢的響應(yīng)時間必須小于1秒;1.1.2并發(fā)用戶的數(shù)量每小時超過10000個用戶對于此類性能方面的非功能需求，直接影響到架構(gòu)中持久層設(shè)計所采用的技術(shù)，而且這種架構(gòu)上的缺陷實際上很難在“下一版本”輕易的改變。為了防止陷入nv陷阱，非功能性需求從一開始就要被提出來，和功能性需求一樣受到應(yīng)有的重視。如果這些非功能性需求是確實需要的，就應(yīng)該被寫入需求規(guī)格書，并在產(chǎn)品開發(fā)過程中接受實現(xiàn)狀況的檢查。

1.2正確面對需求變更。

在大多數(shù)軟件項目中最不穩(wěn)定的部分就是需求。在項目需求分析階段，必需全面的、應(yīng)盡可能細致地討論項目的應(yīng)用背景、功能要求、性能要求、操作界面要求、與其它軟件的接口要求，以及對項目進行評估的各種評價標準。但由于各方面的原因用戶需求始終處在一個持續(xù)變化的狀態(tài)中，這是項目開發(fā)人員必須的接收的事實。那么對于這樣的現(xiàn)狀，軟件開發(fā)者該怎么辦呢?其一是把需求變化控制在最小的范疇，在需求變化發(fā)生之前盡量減少需求變化;其二是在設(shè)計軟件體系結(jié)構(gòu)時，不僅應(yīng)該想到如何滿足現(xiàn)在已經(jīng)提出的用戶需求,同時也應(yīng)適當?shù)乜紤]到需求的變更，想辦法應(yīng)對需求變化，例如:采用面向?qū)ο蟮乃枷搿Ｊ澜缍际怯蓪ο蠼M成的，而對象都是持久的。面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法的精髓就是從企業(yè)的不穩(wěn)定需求中分析出企業(yè)的穩(wěn)定對象，以企業(yè)對象為基礎(chǔ)來組織需求、構(gòu)架系統(tǒng)。這樣得出的系統(tǒng)就會比傳統(tǒng)的系統(tǒng)要穩(wěn)定得多，因為企業(yè)的模式一旦變化，只需要將穩(wěn)定的企業(yè)對象重新組織就行了。這種開發(fā)的方法就被稱為ooad(ob-jectorientanalysis&design面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計)。

項目管理是一項控制性的工作,項目管理者的工作重點就是控制和協(xié)調(diào)。項目管理者首先要確保每個成員完全理解任務(wù),要把任務(wù)的目標解釋清楚，并強調(diào)他對最終期限及評估成果的期望。

在軟件的整個開發(fā)過程中項目管理者需要有效的監(jiān)控工作進展，并提供給每個成員必要的協(xié)助，以確保整個開發(fā)團隊朝著目標前進，并且在項目迭代開發(fā)過程中的設(shè)定可觀測的里程碑。作為團隊開發(fā)的項目管理者,要讓整個開發(fā)團隊有效地運轉(zhuǎn)，發(fā)揮團隊每位成員的最大能量,必須要克服下列障礙：

2.1障礙一:不信任員工。

最簡單的例子是，在重量級(heavyweight)方法[3](制定了大量的規(guī)則的rup方法)中,基本假設(shè)是對人的不信任，但不信任就會產(chǎn)生很多的問題，比如士氣不高，計劃趕不上變化，創(chuàng)新能力低下，跳槽率升高等等。輕量級(lightweight)(像xp這樣只制定少量的規(guī)則來規(guī)范行為的方法)方法的出發(fā)點是相互信任，做到這一點是很難的，但是一旦做到了，那么這個團隊就能高效運作。

2.2障礙二:對任務(wù)的控制走向極端。

很多項目管理者害怕失去對任務(wù)的控制。如果能夠保持溝通與協(xié)調(diào)的順暢，采用類似“關(guān)鍵會議制度”等手段，強化信息流通的效率與效果，任務(wù)在完成的過程中，失控的可能性其實是很小的。同時，在安排任務(wù)的時候，項目管理者應(yīng)該盡可能地把問題、目標、資源等，向各成員交代清楚，也有助于避免任務(wù)失控。

2.3障礙三:管理意識薄弱。

在軟件企業(yè)中，項目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干。因此有些項目管理者憑著自己的技術(shù)實力寧可自己做得很辛苦，也不愿意把工作內(nèi)容交給團隊成員。為什么呢?他們認為，教會部下怎么做，得花上好幾個小時;自己做的話，不到半小時就做好了，花那么多時間教他們，還不如自己做更快些。問題是:難道項目管理者就這樣一直把所有的事情都自己做嗎?由于團隊成員的經(jīng)驗、技能等方面的差異，盡管項目管理者自己親自動手可能做得比其他成員好，但是如果項目管理者能夠教會團隊成員，就會發(fā)現(xiàn):其他成員也可以做得一樣好，甚至更好。也許今天項目管理者要耽誤幾個小時來教其他成員干活，但以后他們會為項目管理者節(jié)省幾十、幾百個小時，讓項目管理者有時間對關(guān)鍵業(yè)務(wù)作更多的更深入的思考，以保證軟件開發(fā)的成功。

每一個軟件模塊都具有三項職責(zé):第一個職責(zé)是它運行起來所完成的功能，這也是該模塊存在的原因;第二個職責(zé)是它要應(yīng)對變化，幾乎所有的模塊在它的生命周期內(nèi)都要變化，開發(fā)者應(yīng)保證這種改變盡可能的簡單。一個難以改變的模塊是拙劣的，即使能夠工作，也需要對它進行修正;第三個職責(zé)是能和閱讀它的人很好的溝通，對該模塊不熟悉的開發(fā)人員也能比較容易的閱讀并理解它。一個無法進行溝通的模塊也是拙劣的，同樣也需要對它進行修正。

當開發(fā)人員最初編寫一個模塊時，代碼對于他們來說看起來也許是清晰的.。這是由于他們專注于代碼的編寫，對代碼非常熟悉。

經(jīng)過一段時間后，開發(fā)者回過頭來在去看那個模塊，就知道自己怎么會編寫如此糟糕的代碼。為了防止這種情況的發(fā)生，開發(fā)人員必須站在閱讀者的位置，對代碼進行必要的重構(gòu)，這樣其他的閱讀者就能夠理解代碼，同時所有的代碼也需要團隊中其他成員的評審。

4重視經(jīng)驗的總結(jié)。

在軟件開發(fā)的過程中，對每一問題的解決不可能一開始就有一個好的方法，在解決一系列類似的問題后，開發(fā)人員再回過頭來重新審視和評價自己解決問題的方法，在大多數(shù)情況下，開發(fā)人員都可以對這些解決方法加以提煉，對具有共性的解決方法進一步抽象，尋求更通用的解決方式，并將該設(shè)計經(jīng)驗提交到團隊資源庫組織成項目事件庫。項目盡管有其獨特性，但借鑒從同類型的項目之間的經(jīng)驗教訓(xùn)提煉出來的知識是很十分有價值的。

在項目的收尾階段，不僅是給項目的利益相關(guān)者一個正式交代，還有一個任務(wù)就是項目整個過程的經(jīng)驗教訓(xùn)予以提煉形成企業(yè)的知識財富[4]。企業(yè)的知識往往是隱含、散落在員工群體中，因此需要將員工的隱性知識轉(zhuǎn)化成公司的顯性知識。

結(jié)束語。

項目管理雖然沒有非常高深的理論，但要真正實施起來，也絕非易事。對于軟件開發(fā)企業(yè)而言，這不是一個小的改變，而是一種變革，企業(yè)需要為此付出艱苦的努力，從而在實踐中鍛煉提高，解決各種各樣的問題，使項目管理工作越做越好。

參考文獻：

[1]鄭人杰等.實用軟件工程[m].北京:清華大學(xué)出版社,.4.

[2]新產(chǎn)品開發(fā)項目中的需求問題[eb/ol].

[3]rogeran;黃柏素,梅宏譯.軟件工程-實踐者的研究方法[m].北京:機械工業(yè)出版社,,10.

[4]丁榮貴等.軟件企業(yè)項目管的有效性研究[j].經(jīng)濟與管理研究,,4.

軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇八

項目驗收是公司乃至每個項目成員都想要的結(jié)果，一旦驗收對公司來說就是，可以收驗收階段的款了，不需要再投入那么多人力到項目當中，項目終于可以告一段落，大家都可以輕松一下了。

項目驗收是一系列細致工作完成到位的結(jié)果，而不是某一點的成功或某個人能力就可以促成的事情。

一個項目的驗收，一般是由一系列驗收準備工作組成的。

如果我們在最終驗收前，已經(jīng)將很多階段的工作細化并得到認可執(zhí)行，那么項目驗收也就是水到渠成的事情了。

首先我們要明確進入驗收的前提。

很多人都認為只要我們完成了合同中規(guī)定的內(nèi)容，完成了需求規(guī)格說明中規(guī)定的工作，并且按合同試運行了幾個月，應(yīng)該就可以驗收了。

就可以拿著合同或技術(shù)協(xié)議與客戶談?wù)擈炇盏南嚓P(guān)事宜了。

但實際上客戶往往不同意在此時驗收。

他們的判斷往往不是招標書、合同、技術(shù)協(xié)議、需求規(guī)格說明書等文檔。

其實這些文檔無論做得如何細致，對用戶而言并沒太大的參考價值。

客戶關(guān)心的是他們的業(yè)務(wù)是否真地在系統(tǒng)中運作，并且運行良好，并以此作為檢驗項目驗收的標準。

當然有的項目也可以通過商務(wù)運作，在業(yè)務(wù)實現(xiàn)不太好的情況下驗收。

1、在項目實施過程中注重里程碑的確定，制定階段性目標如果要做好一個項目，完成項目的驗收條件，主要還是以業(yè)務(wù)是否可用作為衡量的。

不是一定得實現(xiàn)所有用戶的需求（這里指的是口頭上的需求，如果落實到文字上的還是要實現(xiàn)的），也不是只有將一些所謂的技術(shù)難點解決用戶就會同意驗收，而是我們可以完成一定的階段應(yīng)用業(yè)務(wù)目標。

我們從進行需求調(diào)研的時候就要主動控制項目的邊界，將一個一個業(yè)務(wù)流根據(jù)客戶方的實際情況合理組織實施順序，形成我們項目實施計劃中的里程碑點，明確達到里程碑點的條件，并得到雙方一致正式認可。

沒有雙方高度達成一致的里程碑認可，也就是沒有項目目標約定，沒有目標約定的項目實施計劃一定會經(jīng)常變更內(nèi)容、變更初始設(shè)定目標，導(dǎo)致計劃不可控制，更談不上驗收。

很多人希望通過詳細的系統(tǒng)需求規(guī)格說明書來定義項目要實現(xiàn)的內(nèi)容和業(yè)務(wù)目標，這是很有必要的，但需求規(guī)格說明書得到認可并非是通過用戶審核就可以的結(jié)果，應(yīng)該想辦法讓用戶一起參與到需求規(guī)格說明書的制定過程中來，變成用戶自己推導(dǎo)出來的業(yè)務(wù)實施目標，未來才不容易變形。

2、積極主動地與客戶進行溝通溝通的作用對于高管是讓他們清楚我們一直按照項目目標前進，每個階段工作進展是否順利，影響項目正常運做原因是什么，需要哪些資源幫助。

和高管溝通比較多的話，第一個好處是高管經(jīng)常聽匯報就知道項目進展程度，可以安排反饋檢查，看是否具備我們所說的進展，這樣一旦認可了各個階段目標后，最終要求高管簽字確認也就順理成章了。

給高管匯報技巧就是簡潔明了，真實客觀，有理有據(jù)分析問題，提出對策建議請其決策即可。

中層往往是項目主要的推動力量和實際執(zhí)行者，也往往是對具體業(yè)務(wù)需求最主要的要求者，他們對企業(yè)實際運做過程最清楚，提出要求最具體，而且項目驗收與否沒有中層的同意往往也是不太容易做到的。

和基層的溝通主要體現(xiàn)對最終用戶的關(guān)懷，定期主動和最終用戶溝通，消除一些怨氣，讓用戶能堅持用下去，這個時候我們往往發(fā)現(xiàn)很多用戶真的是非常好相處，盡管軟件還有很多值得改進的地方，但他們一旦認可我們團隊，反而會盡心盡力幫助我們推動項目的進行。

目前我們公司一般要求每個項目經(jīng)理在項目進行中都要填寫詳盡的項目月報，反映項目的進度，與計劃的偏差，完成的項目內(nèi)容，投入人力，目前項目存在的問題，以及預(yù)計項目下月的進度等等。

將進度月報交部門負責(zé)人、項目管理中心、總經(jīng)辦審閱。

類似地也要制定針對客戶的月報甚至是周報，將相關(guān)的信息反應(yīng)到客戶方的負責(zé)人，及相關(guān)高層。

可以先發(fā)郵件，然后還要電話落實收到并口頭簡要匯報，特別是高管層，千萬不要以為發(fā)了就等于別人會去看，一定要口頭跟進匯報一次，保證客戶各方面負責(zé)人對項目進展做到心中有數(shù)。

在項目的過程中，我們也需要注意平時做人的積累，比如要做到講誠信，講原則。

主要是三條：1）做不到的事情千萬別隨意承諾；2）承諾的事情一定要努力做到；3）每次做到的事情都進步一點點。

按這三條做事，即使在系統(tǒng)的使用過程中總會有這樣或那樣的一些不方便，用戶也會慢慢接受稍微長一點的響應(yīng)周期，也會用更多積極性眼光看現(xiàn)在的問題，也相信問題一定有人響應(yīng)，也一定可以得到解決。

進而使我們和客戶之間形成一種較為和諧的關(guān)系。

3、寫好備忘錄和問題跟蹤記錄在一個漫長項目周期中，很多工作做了也就做了，認可了也就認可了，時間一長也就忘記了很多承諾和約定，到了驗收的時候就可能重新翻出來，這種事情很多人可能都經(jīng)歷過，明明說可以先不做的內(nèi)容最終驗收的時候又成了必要條件。

每次備忘錄要口頭交流認可后才打印簽字確定階段性工作成果。

下次工作則根據(jù)前次備忘錄的雙方約定繼續(xù)進行，保障項目在每次工作基礎(chǔ)上不斷前進，并用備忘錄約束雙方的行為。

同時我們建議在收集項目出現(xiàn)的各種問題時，采用問題跟蹤記錄表的形式，這樣可以一目...

軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇九

軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇十

對于本課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多關(guān)于軟件工程管理的知識，可以對之前軟件工程課程上的“云盤”小軟件作進一步的完善，以后的學(xué)習(xí)生活中，也會努力地讓軟件工程管理有關(guān)理論得以應(yīng)用。

軟件工程管理這門課程是我們軟件工程測試技術(shù)專業(yè)學(xué)生的一門重要的課程，這門課程的開設(shè)必有其重要性。軟件工程管理的提出是在20世紀70年代中期的美國。由于工程不能按時提交、超出預(yù)算、質(zhì)量達不到用戶的要求等原因，70%的工程出現(xiàn)問題。于是，軟件者開始逐漸重視軟件中的各項管理。到了20世紀90年代中期，軟件工程管理不善的問題仍然存在。軟件工程管理和其他工程管理相比有相當?shù)奶厥庑浴Ｊ紫龋浖羌冎R產(chǎn)品，其進度和質(zhì)量很難估計和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了過程中各種風(fēng)險的難以預(yù)見和控制。因此，工程管理對軟件生產(chǎn)具有決定性的意義。

工程管理的定義是指一定的主體，為了實現(xiàn)其目標，利用各種有效的手段，對執(zhí)行的工程周期的各個階段工作進行方案、、協(xié)調(diào)、指揮、控制，以取得良好經(jīng)濟效益的各項活動的總和。軟件工程管理目的是為了使軟件工程能夠按照預(yù)定的本錢、進度、質(zhì)量順利完成而進行分析和管理的活動。另外，進行軟件工程管理有利于將個人能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的能力。企業(yè)的軟件能力越高，說明這個企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定開展。

對于軟件工程的學(xué)習(xí)，我首先放正了態(tài)度來學(xué)習(xí)，認真分清軟件工程管理與軟件工程的關(guān)系和工程管理知識體系。軟件工程管理從頭到尾包括9個知識領(lǐng)域、5個標準化過程組和44個模塊。其中本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的主要知識點有以下幾個局部，如：工程的初始中工程立項、合同工程、內(nèi)部工程、工程授權(quán)、初始工程范圍、生存期模型等知識點;工程方案中范圍方案、時間方案、本錢方案、質(zhì)量方案、人力資源方案、溝通方案、風(fēng)險方案、合同方案、配置管理方案、集成方案等知識點;工程執(zhí)行控制中集成變更管理、范圍管理、進度本錢管理、掙值分析法、偏差管理、質(zhì)量管理控制、團隊管理和建設(shè)、工程溝通管理和風(fēng)險管理等;工程結(jié)束中合同結(jié)束、工程結(jié)束、工程總結(jié)、工程管理的建議等。對于這些知識點，我根據(jù)具體案例具體分析。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我到軟件工程管理是一門非常需要學(xué)習(xí)的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的知識。它對軟件工程工程的作用是至關(guān)重要的。現(xiàn)在，作為學(xué)生的我所做的工程雖然都是一些小的工程，但是在小組共同的時候還是需要用到工程的管理。如：人員的分配，時間、進度的方案，溝通方案，工程執(zhí)行變更管理，以及質(zhì)量管理控制等多種管理。如今這門課程我學(xué)的'還不是很好，但我相信在今后的實訓(xùn)及工作當中，能夠更好的體驗和到工程管理的精髓，對軟件工程管理有更深入的了解。我也希望，學(xué)校的老師能夠在今后的教學(xué)當中重視軟件工程管理課程，多讓學(xué)生了解實例，去、體會軟件工程管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件工程管理的精髓。

我覺得任何事情一定要在認清形勢的根底上再開始考慮如何方案，這樣才能讓別人滿意你的結(jié)果而自己也能獲得較大的收獲。一開始，x總就強調(diào)過，我們不應(yīng)該把這個工程當成還是課堂的工程，完成老師的硬性要求，而是一個真正的公司的工程。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術(shù)上的優(yōu)勢，而在需求上與甲方pm交涉。我們公司內(nèi)部在經(jīng)過一番討論后，確定了最利于我們完成該工程而又到達甲方pm要求的工程方案，然后與甲方pm進行商榷，在與甲方pm分析了各種情況后，最后終于敲定了讓甲方pm滿意，而我們自己又認為能完成得比擬好的需求。

從整個工程的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先，團隊合作最根本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進行的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比擬隨意的，因為大家都比擬熟悉，任何時候有什么想法都會提出來，然后大家一起討論，并得出最后的結(jié)果。而整個工程的進行中很重要的又比擬正式的溝通就是與甲方pm的溝通，完成這個工程其實也是與甲方的合作的過程，因為甲方pm是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強的，我們從與他的溝通中都學(xué)到了不少知識與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)工程所沒有的但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方pm，他很認真負責(zé)地跟我們溝通，我們在溝通中用詞不當或犯什么錯誤時，他都會指出來，并改正我們的說法，因此單從與他的溝通中就學(xué)到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。其次，團隊合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的根底上進行分工，分工要明確，落實到每個人。由于這個工程時間的限制和語言的不熟，這個工程必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比方我們這個工程中分為總的來說可以分為界面，核心算法，和數(shù)據(jù)庫這三個模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做，讓他們在規(guī)定的時間里進行鉆研努力，才能到達最好的效果。我們組在這方面做的比擬好，蘇總在我們工程提出時，就根據(jù)各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務(wù)中，在每周與甲方pm定好下階段的提交物后，都是仔細地把任務(wù)均勻地分配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的，均勻地分配任務(wù)就不會造成組員的不滿了。再其次，團隊合作中協(xié)作是必不可少的。在工程組中各成員都明確了任務(wù)后，就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務(wù)，但是相互之間在一些問題互相協(xié)作的話，不僅可以提高各個任務(wù)進行的速度，也利于對工程中別的模塊的了解。

由于我們組的成員都是比擬熟悉的，所以在協(xié)作方面還是不錯的，比方某人搭建完環(huán)境后，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會節(jié)省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上。而且雖然我們進行了明確的分工，但畢竟是一個工程，之間還是有很大的關(guān)聯(lián)的，這樣在編碼的時候，都會進行討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間。最后，工程經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，工程經(jīng)理就要對這些人進行催促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解工程的進展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況，以保證工程的成功。雖然我們組沒有出現(xiàn)上面提到的種種情況，蘇總還是進行了嚴格的監(jiān)督，我們每人都是按照蘇總給我們的方案提交相應(yīng)的產(chǎn)品給他，但質(zhì)量是參差不齊的，蘇總都會進行審核，然后給出建議，讓我們修改優(yōu)化后，他才把產(chǎn)品提交給甲方pm，因此甲方pm一直對我們的提交物比擬滿意，這與蘇總的努力是分不開的。

這次的工程周期很短，因此方案就顯得格外的重要，只有進行詳細的方案，我們才有緊迫感，并要求自己抓緊時間完成當天的任務(wù)。比照去年的軟件工程課，那個工程與這個工程的規(guī)模差不多，但是周期是真?zhèn)€學(xué)期，每個階段都顯得很長，就算制定了一個方案，也沒有按照那個方案來，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因為有的是時間，這樣越來越松懈，就把大量的任務(wù)往后壓，到最后就拿質(zhì)量換時間了。而這個工程一開始就讓人有很強的緊迫感，方案幾乎是細到天的，我們每人組員都要在周報中詳細匯報這周中每天做了什么的，pm通過周報來很好地管理進度，當然必要的情況下還是會做相應(yīng)的變動的。到最后我們的工程如期完成了，而且結(jié)果是比擬讓人滿意的，這樣的結(jié)果比照去年的就會讓我以后在做別的事的時候，更加自覺地詳細做方案并嚴格按照方案執(zhí)行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學(xué)到任何東西后，我都有一種罪反感，感覺對不起父母和關(guān)心自己的人，而制定了詳細的方案并認真執(zhí)行的話，每天都會以飽滿的精神狀態(tài)來學(xué)習(xí)，心情也很好，這樣才是健康的生活方式。

雖然通過這門課，我的經(jīng)驗更佳豐富了，個人編程能力，溝通能力等都有了一定提高，但是我也感覺到了自己的諸多缺乏，比方我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問題，但是我會更加注意，并在以后的生活學(xué)習(xí)中，留心并提高溝通能力。還有缺乏就是工程期間，熱情還不是不夠，每次都把相應(yīng)的任務(wù)做完后，就不管了留給pm，然后等下一個任務(wù)，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個工程做的更好，或許是因為我不是pm的緣故吧，在以后的工程中，我要改變這種心態(tài)，以更加積極的熱情去參與工程。

軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇十一

從去年以來，我完整地參與了xxx項目的建設(shè)與管理工作，到現(xiàn)在項目已經(jīng)基本收尾，下一期的項目也啟動在即，現(xiàn)在有必要總結(jié)下該項目的得與失，從而指導(dǎo)下一期項目的建設(shè)工作，犯過的錯誤不要再犯，好的做法需要繼續(xù)保持和發(fā)揚。

本項目的進度管理相對比較好，沒有出現(xiàn)嚴重的進度延誤的情況，主要是由于了實施了周例會+月例會+項目考核等制度。項目團隊在每月末召開月例會，主要是總結(jié)上個月的工作目標完成情況，并共同制定下個月的工作目標。為了確保月度工作目標的實現(xiàn)，同時將月度。

工作計劃。

分解成周工作計劃，并以周例會的形成來跟蹤和監(jiān)控項目目標的完成情況。除了月例會和周例會之外，同時對項目團隊進行考核，如果月度工作目標沒有完成就實施考核扣分。精細化的進度管理加上監(jiān)督和考核機制可以基本保證項目的進度。

2、建立起了一些管理制度。

在項目實施的過程中，針對日常工作中一些不規(guī)范、混亂的地方，制定了相應(yīng)的管理機制，主要有以下幾個方面：

（1）新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機制。

新業(yè)務(wù)需求指的是在項目建設(shè)過程中，不包含在項目需求范圍內(nèi)的，業(yè)務(wù)部門日常工作過程中提出的一些關(guān)于系統(tǒng)的優(yōu)化需求。項目團隊原來對新業(yè)務(wù)需求的處理流程混亂，新業(yè)務(wù)需求往往存在項目團隊的頭腦中，過一段時間之后根本不清楚哪個業(yè)務(wù)部門提了哪個需求，就算需求實現(xiàn)之后也沒有反饋機制，給業(yè)務(wù)部門的感知交叉。在本項目實施過程中，針對這個問題專門建立了一條新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機制，當接收到新業(yè)務(wù)需求之后，需要專門記錄下需求的相關(guān)信息，例如需求描述，需求提出人的；接收到需求之后需要立即與需求提出人確認需求，并反饋需求接收到，告知需求的計劃完成時間；當新業(yè)務(wù)需求開發(fā)上線之后，需要向需求提出人發(fā)送上線反饋單，告知提出人他的需求已經(jīng)實現(xiàn)了。

從需求的接收到最后上線后的反饋等環(huán)節(jié)。

（2）上線機制。

由于歷史原因，我們項目團隊相關(guān)工作的規(guī)范性不如boss那邊，系統(tǒng)上線這一塊也沒有規(guī)范起來，以前項目團隊想上線就上線，從而系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性存在很大的隱患。為了規(guī)范系統(tǒng)上線流程，并向boss側(cè)接軌，制定了上線流程，每月允許上線兩次，上線之前需要提供需求、設(shè)計、測試、上線風(fēng)險評估。

報告。

等文檔，并提交上線申請至領(lǐng)導(dǎo)處審批，審批通過之后才允許開放商進行上線，上線完之后需要提交上線跟蹤分析。

報告。

（3）溝通機制。

建立了月例會、周例會制度，每次例會后以。

會議紀要。

的形式發(fā)出會議上達成的共識，作為后續(xù)衡量和評估相關(guān)。

決定。

有沒有去貫徹和落實的依據(jù)。之前項目團隊也會開例會，但是會議達成的需要去解決的問題往往會上說說的好好的，但是會后沒有真正去做，會議成了一種形式。

（4）系統(tǒng)運營報告制度。

項目團隊之前非常不重視系統(tǒng)應(yīng)用的推廣，往往功能上線之后就算完成了，不會去關(guān)注這個功能到底有沒有被用起來，也不清楚整個系統(tǒng)的應(yīng)用情況。在項目期間，我們建立了系統(tǒng)運營情況每月報告制度，將系統(tǒng)重要應(yīng)用的使用情況以月報的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。

1、對項目。

合同。

的把控不足，給后續(xù)管理工作帶來隱患。

由于公司it系統(tǒng)的合同由其它部門負責(zé)管理，我們部門主要負責(zé)具體系統(tǒng)的建設(shè)，因此在本項目中對項目的合同關(guān)注不夠，對項目的合同內(nèi)容把控不足。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）合同中的項目的建設(shè)內(nèi)容與當初匯報的建設(shè)。

方案。

中的內(nèi)容兩者沒有仔細地核對，有一些我方希望納入的建設(shè)內(nèi)容結(jié)果在合同中沒有體現(xiàn)，最終導(dǎo)致我方與軟件開放商之間的扯皮，軟件開放商會拿合同來說事，這是很致命的一個問題，說到底關(guān)于項目合同是兩個部門之間的銜接出現(xiàn)了問題。

（2）項目團隊成員沒有仔細核實，雖然在看合同時也發(fā)現(xiàn)了這個問題，但是由于對方是我公司的長期合作伙伴，這些小問題沒有太多的在意，現(xiàn)在看來這種原則性的問題還是不能忽視。

（3）在簽訂項目合同是，我們公司通常要求包含項目的考核規(guī)則文檔，在做本期項目時沒有仔細地考慮好如何進行考核，結(jié)果把非常通用的一個考核規(guī)則文檔放入了合同中，但這個通用的考核規(guī)則很多地方并不適合本項目，導(dǎo)致在后續(xù)實際考核工作中，有些問題由于沒有在考核規(guī)則中詳細的描述清楚，導(dǎo)致具體執(zhí)行起來沒有依據(jù)，容易出現(xiàn)扯皮。

2、新業(yè)務(wù)的開發(fā)模式。

這種開發(fā)模式在下一期的項目中需要改進，不能再采用這種方式了。

3、建設(shè)。

方案。

設(shè)計及匯報能力不足。

本期項目的建設(shè)方案主要由主管來完成的，理想的情況是方案由我來寫，主管提供一些指導(dǎo)和。

意見。

這樣我這個角色才算是稱職的。方案完成之后向領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作不是很成功前后匯報的三次才算通過這算是一次很深刻的教訓(xùn)需要吸取。

4、需求文檔和設(shè)計文檔的規(guī)范性。

5、應(yīng)用推廣重視度不夠。

建設(shè)一個系統(tǒng)的目的是什么？目的是希望系統(tǒng)能夠為公司帶來價值。那么如何體現(xiàn)價值？系統(tǒng)通過為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐能力，從而實現(xiàn)公司收入的增長的方式來體現(xiàn)價值。那么系統(tǒng)只有真正被業(yè)務(wù)部門使用起來才能夠發(fā)揮出價值。而在本項目的建設(shè)過程中，雖然意識到了應(yīng)用推廣的重要性，但是具體的應(yīng)用推廣工作還是做的非常不夠，感覺是在為建設(shè)系統(tǒng)而建系統(tǒng)，感覺最求的是完成建設(shè)任務(wù)，至于用不用就不關(guān)我事了。

軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇十二

即使在最完美的條件下，管理一個軟件項目也是很困難的，不幸的是，許多新項目經(jīng)理實質(zhì)上沒有受到任何就職培訓(xùn)。這里有20個成功的管理經(jīng)驗供項目經(jīng)理參考。不過，只依靠某一兩條“妙計”，是無法順利完成項即使在最完美的條件下，管理一個軟件項目也是很困難的。不幸的是，許多新項目經(jīng)理實質(zhì)上沒有受到任何就職培訓(xùn)。這里有20個成功的管理經(jīng)驗供項目經(jīng)理參考。不過，只依靠某一兩條“妙計”，是無法順利完成項目的。

定義項目成功的標準在項目的開始，要保證各方對于判斷項目是否成功有統(tǒng)一的認識。通常，跟緊預(yù)定的進度是唯一明顯的成功要素，但是肯定還有其他的因素存在，比如，增加市場占有率、獲得指定的銷售量或銷售額、取得特定用戶滿意程度、淘汰一個高維護需求的遺留系統(tǒng)等。

把握各種要求之間的平衡每個項目都需要平衡它的功能、人員、預(yù)算、進度和質(zhì)量目標。我們把以上五個項目方面中的每一個方面，綜合成一個約束條件，你必須在這個約束中進行操作；你也可以定義成與項目成功對應(yīng)的驅(qū)動力，或者定義成通向成功的自由程度。可以在一個規(guī)定的范圍內(nèi)調(diào)整。

定義產(chǎn)品發(fā)布標準在項目早期，要決定用什么標準來確定產(chǎn)品是否準備好發(fā)布了。你可以將發(fā)布標準基于：還存在有多少個高優(yōu)先級的缺陷，性能度量，特定功能完全可操作，或其他方面表明項目已經(jīng)達到了它的目的，不管你選擇了什么標準，都應(yīng)該是可實現(xiàn)的、可測量的、文檔化的，并且與客戶所指的“質(zhì)量”一致。溝通承諾盡管可能無意中承諾了不可能的事件，但不要做一個明知不能保證的承諾。坦誠地和客戶和管理人員溝通那些實際成果。任何以前項目的數(shù)據(jù)會幫助你做說服他們的論據(jù)，雖然這對于不講道理的人來說沒有真正的作用。

寫一個計劃有些人認為，花時間寫計劃還不如花時間寫代碼，但是我不這么認為。困難的部分不是寫計劃，困難的部分是做這個計劃――思考，溝通，權(quán)衡，交流，提問并且傾聽。你用來分析解決問題需要花費的時間，會減少項目以后會帶給你的意外。

把任務(wù)分解成“英寸大小的小圓石”“英寸大小的小圓石”是縮小了的里程碑。把大任務(wù)分解成多個小任務(wù)，幫助你更加精確地估計它們，暴露出在其他情況下你可能沒有想到的工作活動，并且保證更加精確、細密的狀態(tài)跟蹤。為大任務(wù)制定計劃工作表如果你的組經(jīng)常承擔(dān)某種特定的通用任務(wù)，你需要為這些任務(wù)開發(fā)一個活動檢查列表和計劃工作表。每個檢查列表應(yīng)該包括這個大任務(wù)可能需要的所有步驟。這些檢查列表和工作表將幫助小組成員確定和評估與他必須處理的大任務(wù)相關(guān)的工作量。

軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇十三

項目管理的定義是指一定的主體，為了實現(xiàn)其目標，利用各種有效的手段，對執(zhí)行的項目周期的各個階段工作進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制，以取得良好經(jīng)濟效益的各項活動的總和。下面是本站帶來的軟件項目管理學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。

通過本學(xué)期x老師的《軟件項目管理》課程的學(xué)習(xí)，我深深的體會到了項目管理在軟件工程甚至是其他工程領(lǐng)域的重要性。通過老師的講解，我了解到了項目管理的理念目前在實踐中起到了越來越重要的作用，對于技術(shù)而言，管理意味著決策和支持。只有對生產(chǎn)過程進行科學(xué)的、全面的管理，才能保證達到提高生產(chǎn)率，改善產(chǎn)品質(zhì)量的工程目標。

好好研究學(xué)習(xí)軟件項目管理對于我們以后要從事it行業(yè)的學(xué)生而言有著決定性的作用。首先這里存在一個問題，之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過了《軟件工程》課程，所以剛開始聽到《軟件項目管理》的名字的時候就產(chǎn)生了軟件工程和軟件項目之間有什么區(qū)別的疑惑，通過后來對課程的深入學(xué)習(xí)，才了解到了：(1)軟件工程是研究和應(yīng)用如何以系統(tǒng)性的、規(guī)范化的、可定量的過程化方法去開發(fā)和維護軟件，以及如何把經(jīng)過時間考驗而證明正確的管理技術(shù)和當前能夠得到的最好的技術(shù)方法結(jié)合起來。(2)項目管理是一個管理學(xué)分支的學(xué)科，指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。

項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關(guān)的活動(譬如任務(wù))的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。也就是說，軟件工程為我們提供的具有指導(dǎo)意義的軟件開發(fā)方法，項目管理是更從更高的角度思考問題，它總結(jié)出了項目管理中會碰到的問題及常規(guī)的解決方案，他不僅僅針對軟件開發(fā)，而可以適用任何項目工程。那么軟件項目管理則是項目管理在軟件行業(yè)的應(yīng)用了。在課程接下來的學(xué)習(xí)中，我有了一個深切的體會，在以往的小軟件開發(fā)中，都是自己根據(jù)想象確定軟件所需功能，然后編寫代碼，做成了一些具有“死”功能的軟件，由于沒有在實際應(yīng)用中大量使用所寫的軟件，所以忽略了很重要的一點，客戶對軟件的需求變更要求，那么就要求項目開發(fā)相關(guān)人員對用戶的需求變更有一個好的回復(fù)。所以在軟件開發(fā)的過程中我們項目開發(fā)人員要了解可能導(dǎo)致需求變更的原因，如何管理變更需求，以及如何正確的處理需求變更。

通過公式計算得：cv=1400sv=-5400cpi=1.042spi=0.864從上面的數(shù)據(jù)可以看出本項目花費低于成本，項目進度落后，參考這些數(shù)據(jù)可以適當?shù)貙椖窟M行調(diào)整。

最后，對于軟件配置管理要有一定的重視，因為它貫穿于項目生命周期的始終，并代表軟件產(chǎn)品接受各項評審，對于軟件開發(fā)有很重要的作用。

對于本課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多關(guān)于軟件項目管理的知識，可以對之前軟件工程課程上開發(fā)的“云盤”小軟件作進一步的完善，以后的學(xué)習(xí)生活中，也會努力地讓軟件項目管理有關(guān)理論得以應(yīng)用。

軟件項目管理這門課程是我們軟件工程測試技術(shù)專業(yè)學(xué)生的一門重要的課程，這門課程的開設(shè)必有其重要性。軟件項目管理的提出是在20世紀70年代中期的美國。由于開發(fā)項目不能按時提交、超出預(yù)算、質(zhì)量達不到用戶的要求等原因，70%的項目出現(xiàn)問題。于是，軟件開發(fā)者開始逐漸重視軟件開發(fā)中的各項管理。到了20世紀90年代中期，軟件項目管理不善的問題仍然存在。軟件項目管理和其他項目管理相比有相當?shù)奶厥庑浴Ｊ紫龋浖羌冎R產(chǎn)品，其開發(fā)進度和質(zhì)量很難估計和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開發(fā)過程中各種風(fēng)險的難以預(yù)見和控制。因此，項目管理對軟件生產(chǎn)具有決定性的意義。

項目管理的定義是指一定的主體，為了實現(xiàn)其目標，利用各種有效的手段，對執(zhí)行的項目周期的各個階段工作進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制，以取得良好經(jīng)濟效益的各項活動的總和。軟件項目管理目的是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進度、質(zhì)量順利完成而進行分析和管理的活動。另外，進行軟件項目管理有利于將個人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力。企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高，表明這個企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。

合同。

項目、內(nèi)部項目、項目授權(quán)、初始項目范圍、生存期模型等知識點;項目計劃中范圍計劃、時間計劃、成本計劃、質(zhì)量計劃、人力資源計劃、溝通計劃、風(fēng)險計劃、合同計劃、配置管理計劃、集成計劃等知識點;項目執(zhí)行控制中集成變更管理、范圍管理、進度成本管理、掙值分析法、偏差管理、質(zhì)量管理控制、團隊管理和建設(shè)、項目溝通管理和風(fēng)險管理等;項目結(jié)束中合同結(jié)束、項目結(jié)束、項目總結(jié)、項目管理的建議等。對于這些知識點，我根據(jù)具體案例具體分析。

通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我感受到軟件項目管理是一門非常需要學(xué)習(xí)的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的知識。它對軟件工程項目的作用是至關(guān)重要的。現(xiàn)在，作為學(xué)生的我所做的項目雖然都是一些小的項目，但是在小組共同開發(fā)的時候還是需要用到項目的管理。如：人員的分配，時間、進度的計劃，溝通計劃，項目執(zhí)行變更管理，以及質(zhì)量管理控制等多種管理。如今這門課程我學(xué)的還不是很好，但我相信在今后的實訓(xùn)及工作當中，能夠更好的體驗和感受到項目管理的精髓，對軟件項目管理有更深入的了解。我也希望，學(xué)校的老師能夠在今后的教學(xué)當中重視軟件項目管理課程，多讓學(xué)生了解實例，去感受、體會軟件項目管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件項目管理的精髓。

第一，要認清形勢。

我覺得任何事情一定要在認清形勢的基礎(chǔ)上再開始考慮如何計劃，這樣才能讓別人滿意你的結(jié)果而自己也能獲得較大的收獲。一開始，*總就強調(diào)過，我們不應(yīng)該把這個項目當成還是課堂的項目，完成老師的硬性要求，而是一個真正的公司的項目。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術(shù)上的優(yōu)勢，而在需求上與甲方pm交涉。我們公司內(nèi)部在經(jīng)過一番討論后，確定了最利于我們完成該項目而又達到甲方pm要求的項目方案，然后與甲方pm進行商榷，在與甲方pm分析了各種情況后，最后終于敲定了讓甲方pm滿意，而我們自己又認為能完成得比較好的需求。

第二，相信團隊合作才可能把項目做到最好。

從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先，團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進行的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比較隨意的，因為大家都比較熟悉，任何時候有什么想法都會提出來，然后大家一起討論，并得出最后的結(jié)果。而整個項目的進行中很重要的又比較正式的溝通就是與甲方pm的溝通，完成這個項目其實也是與甲方的合作的過程，因為甲方pm是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強的，我們從與他的溝通中都學(xué)到了不少知識與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)項目所沒有的但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方pm，他很認真負責(zé)地跟我們溝通，我們在溝通中用詞不當或犯什么錯誤時，他都會指出來，并改正我們的說法，因此單從與他的溝通中就學(xué)到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。

其次，團隊合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的基礎(chǔ)上進行分工，分工要明確，落實到每個人。由于這個項目時間的限制和語言的不熟，這個項目必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比如我們這個項目中分為總的來說可以分為界面，核心算法，和數(shù)據(jù)庫這三個模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做，讓他們在規(guī)定的時間里進行鉆研努力，才能達到最好的效果。我們組在這方面做的比較好，蘇總在我們項目提出時，就根據(jù)各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務(wù)中，在每周與甲方pm定好下階段的提交物后，都是仔細地把任務(wù)均勻地分配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的，均勻地分配任務(wù)就不會造成組員的不滿了。再其次，團隊合作中協(xié)作是必不可少的。在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務(wù)，但是相互之間在一些問題互相協(xié)作的話，不僅可以提高各個任務(wù)進行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。

由于我們組的成員都是比較熟悉的，所以在協(xié)作方面還是不錯的，比如某人搭建完環(huán)境后，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會節(jié)省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上。而且雖然我們進行了明確的分工，但畢竟是一個項目，之間還是有很大的關(guān)聯(lián)的，這樣在編碼的時候，都會進行討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間。最后，項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況，以保證項目的成功。雖然我們組沒有出現(xiàn)上面提到的種種情況，蘇總還是進行了嚴格的監(jiān)督，我們每人都是按照蘇總給我們的計劃提交相應(yīng)的產(chǎn)品給他，但質(zhì)量是參差不齊的，蘇總都會進行審核，然后給出建議，讓我們修改優(yōu)化后，他才把產(chǎn)品提交給甲方pm，因此甲方pm一直對我們的提交物比較滿意，這與蘇總的努力是分不開的。

第三，要詳細制定計劃，并嚴格按照計劃來執(zhí)行。

這次的項目周期很短，因此計劃就顯得格外的重要，只有進行詳細的計劃，我們才有緊迫感，并要求自己抓緊時間完成當天的任務(wù)。對比去年的軟件工程課，那個項目與這個項目的規(guī)模差不多，但是開發(fā)周期是真?zhèn)€學(xué)期，每個階段都顯得很長，就算制定了一個計劃，也沒有按照那個計劃來，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因為有的是時間，這樣越來越松懈，就把大量的任務(wù)往后壓，到最后就拿質(zhì)量換時間了。而這個項目一開始就讓人有很強的緊迫感，計劃幾乎是細到天的，我們每人組員都要在周報中詳細匯報這周中每天做了什么的，pm通過周報來很好地管理進度，當然必要的情況下還是會做相應(yīng)的變動的。到最后我們的項目如期完成了，而且結(jié)果是比較讓人滿意的，這樣的結(jié)果對比去年的就會讓我以后在做別的事的時候，更加自覺地詳細做計劃并嚴格按照計劃執(zhí)行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學(xué)到任何東西后，我都有一種罪惡感，感覺對不起父母和關(guān)心自己的人，而制定了詳細的計劃并認真執(zhí)行的話，每天都會以飽滿的精神狀態(tài)來學(xué)習(xí)，心情也很好，這樣才是健康的生活方式。

雖然通過這門課，我的經(jīng)驗更佳豐富了，個人編程能力，溝通能力等都有了一定提高，但是我也感覺到了自己的諸多不足，比如我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問題，但是我會更加注意，并在以后的生活學(xué)習(xí)中，留心并提高溝通能力。還有不足就是項目期間，熱情還不是不夠，每次都把相應(yīng)的任務(wù)做完后，就不管了留給pm，然后等下一個任務(wù)，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個項目做的更好，或許是因為我不是pm的緣故吧，在以后的項目中，我要改變這種心態(tài)，以更加積極的熱情去參與項目。

軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇十四

我覺得任何事情一定要在認清形勢的基礎(chǔ)上再開始考慮如何計劃，這樣才能讓別人滿意你的結(jié)果而自己也能獲得較大的收獲。一開始，*總就強調(diào)過，我們不應(yīng)該把這個項目當成還是課堂的項目，完成老師的硬性要求，而是一個真正的公司的項目。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術(shù)上的優(yōu)勢，而在需求上與甲方pm交涉。我們公司內(nèi)部在經(jīng)過一番討論后，確定了最利于我們完成該項目而又達到甲方pm要求的項目方案，然后與甲方pm進行商榷，在與甲方pm分析了各種情況后，最后終于敲定了讓甲方pm滿意，而我們自己又認為能完成得比較好的需求。

從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先，團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進行的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比較隨意的，因為大家都比較熟悉，任何時候有什么想法都會提出來，然后大家一起討論，并得出最后的結(jié)果。而整個項目的進行中很重要的又比較正式的溝通就是與甲方pm的溝通，完成這個項目其實也是與甲方的合作的過程，因為甲方pm是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強的，我們從與他的溝通中都學(xué)到了不少知識與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)項目所沒有的但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方pm，他很認真負責(zé)地跟我們溝通，我們在溝通中用詞不當或犯什么錯誤時，他都會指出來，并改正我們的說法，因此單從與他的溝通中就學(xué)到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。其次，團隊合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的基礎(chǔ)上進行分工，分工要明確，落實到每個人。由于這個項目時間的限制和語言的不熟，這個項目必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比如我們這個項目中分為總的來說可以分為界面，核心算法，和數(shù)據(jù)庫這三個模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做，讓他們在規(guī)定的時間里進行鉆研努力，才能達到最好的效果。我們組在這方面做的比較好，蘇總在我們項目提出時，就根據(jù)各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務(wù)中，在每周與甲方pm定好下階段的提交物后，都是仔細地把任務(wù)均勻地分配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的，均勻地分配任務(wù)就不會造成組員的不滿了。再其次，團隊合作中協(xié)作是必不可少的。在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務(wù)，但是相互之間在一些問題互相協(xié)作的話，不僅可以提高各個任務(wù)進行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。由于我們組的成員都是比較熟悉的，所以在協(xié)作方面還是不錯的，比如某人搭建完環(huán)境后，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會節(jié)省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上。而且雖然我們進行了明確的分工，但畢竟是一個項目，之間還是有很大的關(guān)聯(lián)的，這樣在編碼的時候，都會進行討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間。最后，項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況，以保證項目的成功。雖然我們組沒有出現(xiàn)上面提到的種種情況，蘇總還是進行了嚴格的監(jiān)督，我們每人都是按照蘇總給我們的計劃提交相應(yīng)的產(chǎn)品給他，但質(zhì)量是參差不齊的，蘇總都會進行審核，然后給出建議，讓我們修改優(yōu)化后，他才把產(chǎn)品提交給甲方pm，因此甲方pm一直對我們的提交物比較滿意，這與蘇總的努力是分不開的。

這次的項目周期很短，因此計劃就顯得格外的重要，只有進行詳細的計劃，我們才有緊迫感，并要求自己抓緊時間完成當天的任務(wù)。對比去年的軟件工程課，那個項目與這個項目的規(guī)模差不多，但是開發(fā)周期是真?zhèn)€學(xué)期，每個階段都顯得很長，就算制定了一個計劃，也沒有按照那個計劃來，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因為有的是時間，這樣越來越松懈，就把大量的任務(wù)往后壓，到最后就拿質(zhì)量換時間了。而這個項目一開始就讓人有很強的緊迫感，計劃幾乎是細到天的，我們每人組員都要在周報中詳細匯報這周中每天做了什么的，pm通過周報來很好地管理進度，當然必要的情況下還是會做相應(yīng)的變動的。到最后我們的項目如期完成了，而且結(jié)果是比較讓人滿意的，這樣的結(jié)果對比去年的就會讓我以后在做別的事的時候，更加自覺地詳細做計劃并嚴格按照計劃執(zhí)行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學(xué)到任何東西后，我都有一種罪惡感，感覺對不起父母和關(guān)心自己的人，而制定了詳細的計劃并認真執(zhí)行的話，每天都會以飽滿的精神狀態(tài)來學(xué)習(xí)，心情也很好，這樣才是健康的生活方式。

雖然通過這門課，我的經(jīng)驗更佳豐富了，個人編程能力，溝通能力等都有了一定提高，但是我也感覺到了自己的諸多不足，比如我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問題，但是我會更加注意，并在以后的生活學(xué)習(xí)中，留心并提高溝通能力。還有不足就是項目期間，熱情還不是不夠，每次都把相應(yīng)的任務(wù)做完后，就不管了留給pm，然后等下一個任務(wù)，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個項目做的更好，或許是因為我不是pm的緣故吧，在以后的項目中，我要改變這種心態(tài)，以更加積極的熱情去參與項目。

軟件項目管理總結(jié)報告大全（15篇）篇十五