心得體會(huì)是對(duì)自己思考和行為的一種反思,能夠讓我們更加清楚自己的目標(biāo)和方向。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的精選范文,希望可以幫助大家更好地理解和運(yùn)用心得體會(huì)的寫作技巧。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇一
銀行是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的金融機(jī)構(gòu),它在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中扮演著舉足輕重的角色。銀行不僅提供金融服務(wù),還為個(gè)人和企業(yè)提供儲(chǔ)蓄、貸款、投資和國(guó)際結(jié)算等服務(wù)。作為一個(gè)銀行的客戶,我對(duì)銀行和它在我生活中的作用有著深刻的感想和體會(huì)。
第二段:方便快捷的金融服務(wù)。
銀行通過(guò)電子銀行、手機(jī)銀行和ATM等多種渠道提供便捷的金融服務(wù)。無(wú)論是轉(zhuǎn)賬、支付賬單還是在線查詢賬戶余額,這些操作都可以隨時(shí)隨地完成。這為我們的生活帶來(lái)了極大的便利。更重要的是,利用銀行的貸款和信用卡服務(wù),我們可以方便地進(jìn)行消費(fèi)和投資。這種高效快捷的服務(wù),讓我深深感到銀行在現(xiàn)代社會(huì)中的巨大價(jià)值。
第三段:安全可靠的資金管理。
銀行作為金融機(jī)構(gòu),對(duì)資金的安全管理至關(guān)重要。通過(guò)不斷投入各種先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,銀行保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全。銀行不僅有嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制制度,還通過(guò)保險(xiǎn)公司來(lái)提供額外的保護(hù)。在我與銀行的交互過(guò)程中,無(wú)論是辦理業(yè)務(wù)還是進(jìn)行咨詢,銀行的工作人員總是給予我專業(yè)的建議和幫助,讓我感到資金在銀行中是安全可靠的。
第四段:財(cái)務(wù)規(guī)劃與理財(cái)建議。
作為一個(gè)銀行的客戶,我經(jīng)常受益于銀行提供的財(cái)務(wù)規(guī)劃和理財(cái)建議。銀行的理財(cái)師通過(guò)了解我的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,為我量身定制了一套適合我的投資方案。在他們的指導(dǎo)下,我能夠更好地規(guī)劃我的財(cái)務(wù)目標(biāo),并通過(guò)投資獲得更高的回報(bào)。銀行的財(cái)務(wù)規(guī)劃服務(wù)不僅讓我對(duì)自己的財(cái)務(wù)狀況有了更清晰的認(rèn)識(shí),還提供了指導(dǎo)和幫助,使我的理財(cái)更加科學(xué)和有效。
第五段:銀行對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
銀行作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量之一,對(duì)社會(huì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。它通過(guò)提供融資支持幫助企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)和創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)還通過(guò)低息貸款和社會(huì)扶貧項(xiàng)目支持居民改善生活。銀行還積極參與公益事業(yè),通過(guò)捐款和志愿者活動(dòng)來(lái)回饋社會(huì)。總的來(lái)說(shuō),銀行不僅提供金融服務(wù)和幫助我們管理財(cái)務(wù),還以其積極的社會(huì)責(zé)任感為社會(huì)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
作為一個(gè)銀行的客戶,我從銀行獲得了許多方面的幫助和支持。無(wú)論是提供便捷的金融服務(wù),還是安全可靠的資金管理,銀行為我提供了良好的環(huán)境和條件,使我能夠更好地管理個(gè)人財(cái)務(wù)。與此同時(shí),銀行對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)不可忽視,它在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善居民生活和回饋社會(huì)方面發(fā)揮著重要作用。通過(guò)與銀行的交流和合作,我對(duì)銀行有了更深入的了解,并對(duì)其在現(xiàn)代社會(huì)中的地位和作用有了更為全面的認(rèn)識(shí)。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇二
近年來(lái),“銀行四風(fēng)”成為了大家耳熟能詳?shù)男袠I(yè)問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題,銀行業(yè)開(kāi)展了廣泛的教育活動(dòng),不斷強(qiáng)化“銀行四風(fēng)”教育。我有幸參加了這一系列的教育培訓(xùn),開(kāi)拓了視野,認(rèn)識(shí)了很多新的知識(shí),并在實(shí)踐中深入理解,產(chǎn)生了很多心得體會(huì)。
一、了解“銀行四風(fēng)”的含義和危害。
“銀行四風(fēng)”,顧名思義,包括“奢靡之風(fēng)”、“享樂(lè)之風(fēng)”、“辦公之風(fēng)”和“辦事之風(fēng)”。這四種風(fēng)氣,影響到了銀行業(yè)內(nèi)部的工作、管理和效率。其中,“奢靡之風(fēng)”體現(xiàn)為過(guò)度消費(fèi)、追求奢華,極大浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力。而“享樂(lè)之風(fēng)”表現(xiàn)為不注重工作效率,過(guò)度放松,對(duì)員工主觀能動(dòng)性造成了極大壓制。另外,無(wú)序辦公和辦事,會(huì)使得銀行的各項(xiàng)工作難以順利開(kāi)展,嚴(yán)重影響客戶滿意度,破壞銀行的形象。因此,針對(duì)“銀行四風(fēng)”的問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行教育與管理,變得至關(guān)重要。
二、加強(qiáng)對(duì)銀行從業(yè)人員的培訓(xùn)。
為了應(yīng)對(duì)“銀行四風(fēng)”的挑戰(zhàn),銀行業(yè)開(kāi)始著手進(jìn)行全面教育培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括接待客戶的禮儀、員工工作質(zhì)量要求、理財(cái)知識(shí)和營(yíng)銷技巧等,以此提高員工的專業(yè)知識(shí),提高工作質(zhì)量和效率。在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)到了豐富優(yōu)質(zhì)的理論知識(shí),也有了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì),更重要的是增加了自身能力,提高了工作質(zhì)量和效率。
在銀行四風(fēng)教育中,了解銀行的內(nèi)部管理以及規(guī)章制度,強(qiáng)化員工的管理意識(shí),延伸學(xué)習(xí)的深度和廣度。尤其是針對(duì)一些違法犯罪行為,要通過(guò)深入調(diào)查和分析,觸及他們的思想,以起到預(yù)防犯罪的效果。大家都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,從業(yè)人員要做好銀行工作,必須要遵守銀行制度的有關(guān)步驟,依法辦事,善于提出各種解決方案,并且在工作中做到誠(chéng)實(shí)守信,做到誠(chéng)實(shí)守信的要求。
四、引導(dǎo)銀行從業(yè)人員樹(shù)立正確的價(jià)值觀。
銀行從業(yè)人員是行業(yè)的要職,其所擁有的價(jià)值觀念直接影響到整個(gè)銀行業(yè)的形象和聲譽(yù)。因此,從業(yè)人員必須樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀念,以此來(lái)維護(hù)銀行的形象和聲譽(yù),以確保銀行的運(yùn)作順利和發(fā)展迅速。首先,要增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,將“為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值”貫徹到工作的方方面面。其次,要以公正、公開(kāi)為準(zhǔn)則,提高服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升銀行的公信力和美譽(yù)度。在價(jià)值觀念上,銀行從業(yè)人員應(yīng)該以勤奮、誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真和負(fù)責(zé)任的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作,對(duì)待客戶的需求,讓自己的工作成為一個(gè)服務(wù)社會(huì)的行業(yè)。
銀行四風(fēng)教育不僅具有理論性,而且實(shí)踐性。在實(shí)際工作中,我們不僅要把理論知識(shí)變成行動(dòng),還要貫徹執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃,以此來(lái)檢驗(yàn)四風(fēng)教育的實(shí)際效果。很多銀行從業(yè)人員在參加教育培訓(xùn)之后,認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)任務(wù),取得了很好的效果。在實(shí)踐中,一些本來(lái)比較難處理的問(wèn)題,因?yàn)榇蠹医y(tǒng)一認(rèn)識(shí),委員會(huì)部署,不斷尋找新的解決方案,得到了很好的解決。因此,銀行四風(fēng)教育不僅要在理論方面切實(shí)開(kāi)展,也要在實(shí)踐方面貫徹執(zhí)行,以時(shí)刻提醒銀行從業(yè)人員加強(qiáng)對(duì)該問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和思考。
總之,銀行四風(fēng)教育對(duì)銀行業(yè)的健康發(fā)展非常關(guān)鍵。從業(yè)人員要全面提高工作效率和管理水平,做到以創(chuàng)造更大客戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),全心全意為客戶服務(wù),樹(shù)立起良好的形象。四風(fēng)問(wèn)題影響銀行的形象,破壞了銀行的公信力,是銀行業(yè)不能承受之重。希望在全面加強(qiáng)銀行四風(fēng)教育和管理之后,銀行從業(yè)人員能夠有更加光明的前程,讓我們一起攜手共進(jìn),共同迎接一個(gè)全新的未來(lái)!
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇三
糾四風(fēng),是當(dāng)前全社會(huì)的重中之重的工作任務(wù),銀行業(yè)也不例外。作為金融服務(wù)的提供者,銀行業(yè)必須尤其重視糾四風(fēng)工作的落實(shí)。因此,本文將從銀行業(yè)糾四風(fēng)的重要性、我在工作中所感受到的糾四風(fēng)工作成果和不足、糾四風(fēng)工作的建議、糾四風(fēng)工作的未來(lái)展望四個(gè)方面展開(kāi)討論。
第二段:重點(diǎn)一「糾四風(fēng)工作在銀行業(yè)中的重要性」。
在新時(shí)代下,中國(guó)社會(huì)正在發(fā)生著翻天覆地的變化。糾四風(fēng)不僅是一個(gè)陽(yáng)光清明的社會(huì)風(fēng)尚,更是全面深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的重要措施之一。從銀行業(yè)來(lái)看,糾四風(fēng)的實(shí)施不僅是一種行為準(zhǔn)則,更是銀行員工的內(nèi)在素質(zhì)展現(xiàn)。在銀行的職業(yè)中,不能有四風(fēng)者必然不能真正做好金融服務(wù),更不能成為個(gè)人素質(zhì)高的金融人才。因此,糾四風(fēng)工作在銀行業(yè)中是一項(xiàng)極其重要的工作,必須切實(shí)準(zhǔn)確落實(shí)糾四風(fēng)的各項(xiàng)舉措。
第三段:重點(diǎn)二「我在工作中所感受到的糾四風(fēng)工作成果和不足」。
在長(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)歷中,我感受到糾四風(fēng)已經(jīng)在銀行業(yè)中得到了落實(shí)。首先,糾風(fēng)四反的宣傳教育滲透到了員工的日常學(xué)習(xí)中,加深了大家對(duì)糾四風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)和理解。其次,銀行機(jī)構(gòu)內(nèi)對(duì)糾四風(fēng)的管理和監(jiān)督已經(jīng)形成了長(zhǎng)效機(jī)制,違規(guī)現(xiàn)象得到及時(shí)處理和解決。然而,糾四風(fēng)工作需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。我認(rèn)為,一些員工在工作中的個(gè)人行為還存在不規(guī)范的現(xiàn)象,管理和監(jiān)督仍存在挑戰(zhàn),需要進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)工作。
第四段:重點(diǎn)三「糾四風(fēng)工作的建議」。
針對(duì)糾四風(fēng)工作的不足以及展望,提出以下建議:一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的培養(yǎng),在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格規(guī)范操作舉措,讓員工時(shí)刻保持清醒頭腦和嚴(yán)方干穩(wěn)心態(tài);二是加強(qiáng)員工的自我約束,銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和個(gè)人素質(zhì),同時(shí)對(duì)違規(guī)行為要進(jìn)行自我審視,自覺(jué)規(guī)避違規(guī)行為;三是落實(shí)制度規(guī)則,加強(qiáng)制度執(zhí)行,切實(shí)建立完善的工作制度和流程,讓規(guī)則既是員工的威嚴(yán),又是他們工作的支撐。
第五段:結(jié)尾。
糾四風(fēng)工作是全社會(huì)都需要踐行的行動(dòng),也是銀行業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。只有所有銀行業(yè)從業(yè)人員深刻認(rèn)識(shí)到糾四風(fēng)工作的重要性,進(jìn)一步加強(qiáng)糾四風(fēng)的管理、監(jiān)管等各方面的力度,才能夠建立起銀行業(yè)內(nèi)一個(gè)健康有序的環(huán)境。相信在廣大銀行從業(yè)者的共同努力下,糾四風(fēng)工作一定能夠取得更佳成效,為銀行業(yè)跑出更快更穩(wěn)定的發(fā)展助力。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇四
培而育,訓(xùn)而正。培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),更是一次知識(shí)的增長(zhǎng)、閱歷的開(kāi)拓和人生的成長(zhǎng),短短十天的培訓(xùn),既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練,內(nèi)容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì):
更好的認(rèn)清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易,了解自己卻很難。就像我們每個(gè)人都有兩個(gè)眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來(lái)照,才能如實(shí)地看見(jiàn)自己。這次培訓(xùn),無(wú)論從生活還是學(xué)習(xí)上,我把大家當(dāng)成一面鏡子,從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),讓我能夠更加全面、客觀地認(rèn)識(shí)自我,了解自我。只有這樣,我才能找準(zhǔn)提升工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。作為一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對(duì)銀行這一行業(yè)的認(rèn)真不足,工作的方式方法有待創(chuàng)新,但是亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚,這次培訓(xùn)給了我認(rèn)清自我的機(jī)會(huì),使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢(shì),并持續(xù)改善自己的不足,來(lái)豐富自己的人生。所以認(rèn)識(shí)自我,就是為了更好地接納自我,認(rèn)可自我,有意識(shí)地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢(shì),更好地發(fā)揮聰明才智,從而更加自信地面對(duì)工作和生活,做一個(gè)最好的自我。
學(xué)習(xí)是事業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力,只有不斷地汲取知識(shí)我們才能有成長(zhǎng)亟需的養(yǎng)分。在培訓(xùn)中,了解他人,是為了更好地與他人溝通協(xié)作,共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體,都有不同于他人的性格特征,由此形成的工作風(fēng)格、思維模式乃至表達(dá)方式都有所不同,在分析問(wèn)題和處理問(wèn)題時(shí)自然會(huì)產(chǎn)生差異。如何來(lái)面對(duì)和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽(tīng)他人的建議,并在相互理解中達(dá)成一致,而不是完全否定這種差異。因?yàn)椴町愑袝r(shí)候會(huì)變成啟發(fā)我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問(wèn)題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風(fēng)格、工作方式等方面與我們有所差異,并不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時(shí)他人的差異恰好彌補(bǔ)了我們的不足,所以要學(xué)會(huì)欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進(jìn)溝通,促進(jìn)協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓(xùn)課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則,"真誠(chéng)地試圖以他人的角度去了解一切",很多人按照這條原則開(kāi)展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說(shuō)明了解他人會(huì)幫助我們更好地溝通協(xié)作,達(dá)成目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,能夠合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)往往是個(gè)性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)的人員的組合,這就意味著團(tuán)隊(duì)某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力,團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)為例,從20世紀(jì)80年代末期開(kāi)始,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益引發(fā)了廣泛的社會(huì)影響,引起了學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn),異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團(tuán)隊(duì)。研究強(qiáng)調(diào)"沖突能否改進(jìn)績(jī)效,在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于分歧或差異的管理能力"。對(duì)"團(tuán)隊(duì)"曾有一句經(jīng)典的概括就是"團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的人構(gòu)成,但使用的是每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)"。所以需要建設(shè)性地利用團(tuán)隊(duì)成員之間的差異,讓每一個(gè)人都能發(fā)揮所長(zhǎng),彰顯自身的價(jià)值。人的最高需求是精神層面的,每個(gè)人都希望自己在他人眼里是有價(jià)值的,這種內(nèi)在需求支撐著每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,而每個(gè)人所在的崗位就是個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)點(diǎn),所以發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值是團(tuán)隊(duì)成員的需求,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本目標(biāo),更是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
一個(gè)良好的單位是個(gè)人、他人與集體的完美結(jié)合,作為個(gè)體只有不斷地認(rèn)清自我、完善自我、服務(wù)大局,才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。"雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越",我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),在以后的工作中,取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短、學(xué)長(zhǎng)棄短,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚(yáng)的斗志,良好的作風(fēng),滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇五
糾四風(fēng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,銀行業(yè)也不例外。銀行業(yè)作為金融行業(yè)中重要的組成部分,其各個(gè)方面的運(yùn)營(yíng)都很容易受到形形色色的不正之風(fēng)的侵?jǐn)_。然而,作為財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的專業(yè)人士,我們必須時(shí)刻銘記中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)和銀行業(yè)健康發(fā)展的方向,不斷加強(qiáng)糾四風(fēng)工作,為銀行的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的繁榮穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
糾四風(fēng)工作對(duì)于銀行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。首先,秉持正確的價(jià)值觀,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力,必將提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,增強(qiáng)銀行品牌影響力。其次,糾正不正之風(fēng),促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)一步完善金融體系,推動(dòng)整個(gè)銀行業(yè)和金融行業(yè)健康有序發(fā)展。最后,與全社會(huì)的反腐敗斗爭(zhēng)相結(jié)合,糾正違紀(jì)違法行為,維護(hù)金融市場(chǎng)風(fēng)清氣正的環(huán)境。
第三段:糾四風(fēng)的實(shí)踐過(guò)程。
在實(shí)踐過(guò)程中,針對(duì)銀行業(yè)的特殊性,我們需要從兩個(gè)方面入手。一方面,在內(nèi)部管理方面,加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)、明確職責(zé)、完善流程、提高效率,構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理框架;另一方面,在對(duì)外服務(wù)方面,塑造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,加強(qiáng)對(duì)客戶投訴和反饋的處理,協(xié)助客戶篩選優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品和資訊,確保客戶資金和信息的安全可靠。
糾四風(fēng)的成果不僅是在內(nèi)部,也在外部逐漸得到體現(xiàn)。從全國(guó)各地已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的銀行業(yè)的規(guī)范化管理到銀行業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,從對(duì)外金融服務(wù)方面的客戶信任增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額擴(kuò)大,都表明糾四風(fēng)工作的不斷取得成果,為銀行業(yè)的發(fā)展和金融行業(yè)的整體形象保駕護(hù)航。
第五段:糾四風(fēng)的未來(lái)展望。
雖然糾四風(fēng)工作在過(guò)去取得了可觀的成績(jī),但在當(dāng)前形勢(shì)下,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。如何把糾四風(fēng)的工作走向更高的水平,擔(dān)負(fù)起更加重大的社會(huì)責(zé)任?答案在于不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)合作,推進(jìn)完善制度。只有如此,我們才能使銀行業(yè)糾四風(fēng)工作更加深入、有效、具有針對(duì)性。相信在全體員工的共同努力下,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,銀行業(yè)必將迎來(lái)更加美好的未來(lái)。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇六
近年來(lái),銀行作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,在我國(guó)得以迅猛發(fā)展。作為普通百姓,我深刻地感受到了銀行服務(wù)給我?guī)?lái)的巨大便利。銀行不僅提供了安全可靠的儲(chǔ)蓄、取款服務(wù),還為我們提供了豐富多樣的金融產(chǎn)品和貸款渠道。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銀行,我可以隨時(shí)隨地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付賬單,不再需要花費(fèi)大量時(shí)間排隊(duì)等候,這無(wú)疑為我的生活帶來(lái)了極大的方便。
第二段:銀行服務(wù)讓我更加了解金融知識(shí)。
除了提供基本的金融服務(wù)之外,銀行還給了我很好的機(jī)會(huì)去了解和學(xué)習(xí)金融知識(shí)。在銀行辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,工作人員會(huì)根據(jù)我的需求給我做出詳細(xì)的解釋和建議,這使得我更加了解銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),銀行也會(huì)定期舉辦金融講座和教育活動(dòng),向大眾傳授金融知識(shí),提高了人們的金融素養(yǎng)與意識(shí)。
第三段:銀行服務(wù)的不足之處。
盡管銀行服務(wù)給我?guī)?lái)了許多便利,但也存在一些不足之處。首先,辦理某些業(yè)務(wù)時(shí),由于手續(xù)繁瑣、時(shí)間長(zhǎng),我需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。其次,部分銀行的服務(wù)質(zhì)量有待提高,工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度不一致。此外,某些銀行的利率不夠透明,客戶往往無(wú)法清楚地了解到自己的存款和貸款利息細(xì)節(jié)。這些問(wèn)題需要銀行進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
第四段:如何進(jìn)一步改善銀行服務(wù)。
要進(jìn)一步改善銀行服務(wù),首先應(yīng)該簡(jiǎn)化辦理手續(xù),提高辦理效率。銀行可以借鑒其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),引入先進(jìn)的科技手段,如人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等,從根本上減少文件和表格的填寫。其次,銀行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。同時(shí),銀行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)利率的披露和解釋,確保客戶能夠詳細(xì)了解各項(xiàng)費(fèi)用和利率的計(jì)算方法,提高透明度和可信度。
第五段:我的感想和希望。
作為一個(gè)銀行的普通客戶,我對(duì)銀行服務(wù)有著深深的感激之情。銀行為我提供了安全可靠的金融保障,幫助我更好地管理個(gè)人財(cái)務(wù)。同時(shí),銀行也給了我更多了解金融知識(shí)的機(jī)會(huì),提升了我的金融素養(yǎng)。雖然銀行服務(wù)存在一些問(wèn)題,但我相信隨著技術(shù)的進(jìn)步和銀行的不斷改進(jìn),這些問(wèn)題一定能夠得到解決。我希望銀行能夠繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供更加便利、高效、透明的金融服務(wù)。同時(shí),我也希望自己能夠積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),更好地利用銀行服務(wù),為自己的財(cái)富管理提供更加全面的保障。
(注:本文章為AI自動(dòng)生成文章,僅供參考。)。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇七
現(xiàn)代社會(huì),銀行已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。它不僅給我們提供了資金儲(chǔ)存和支付服務(wù),還為我們提供了貸款和理財(cái)產(chǎn)品等金融服務(wù)。然而,銀行不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu),它還承載著之間無(wú)數(shù)人的夢(mèng)想和希望。在這個(gè)物質(zhì)豐富但競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代里,銀行對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有著重要意義。
第二段:銀行的便利性和創(chuàng)新性。
隨著科技的快速進(jìn)步,銀行的服務(wù)也在不斷創(chuàng)新與更新。我們可以通過(guò)手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行隨時(shí)隨地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、查詢余額以及交易記錄等操作,極大地方便了我們的生活。此外,一些新興的技術(shù)如人臉識(shí)別、指紋支付也逐漸應(yīng)用于銀行服務(wù)中,使得操作更加簡(jiǎn)單快捷。銀行的創(chuàng)新性不僅提高了我們的生活質(zhì)量,也讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:銀行的風(fēng)險(xiǎn)與安全問(wèn)題。
然而,作為金融機(jī)構(gòu),銀行也面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。金融數(shù)據(jù)泄露、信息安全問(wèn)題等都可能對(duì)用戶造成不利影響。盡管銀行在保證安全和隱私方面已經(jīng)做出了很大的努力,但我們作為用戶仍然需要保持警惕,避免泄露個(gè)人信息和密碼。同時(shí),我們還需要理性對(duì)待金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)投資,避免過(guò)于冒進(jìn),保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)安全。
第四段:銀行的社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展。
銀行作為金融機(jī)構(gòu),有著巨大的社會(huì)責(zé)任與使命。除了提供基本的金融服務(wù),銀行還積極參與公益慈善事業(yè),關(guān)注社會(huì)發(fā)展。許多銀行都投入巨額資金,在教育、環(huán)保、扶貧等領(lǐng)域做出了重要貢獻(xiàn)。銀行的可持續(xù)發(fā)展也是非常重要的,只有保持良好的經(jīng)營(yíng)狀況和信譽(yù),才能為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第五段:銀行的未來(lái)展望。
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和金融行業(yè)的發(fā)展,銀行也將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來(lái),我們可以預(yù)見(jiàn),虛擬貨幣和數(shù)字支付將變得更為普遍,更多的智能設(shè)備和人工智能技術(shù)將應(yīng)用于銀行服務(wù)中。這將為我們的生活帶來(lái)更多的便利和選擇。同時(shí),銀行也需要始終保持誠(chéng)實(shí)、透明和安全的服務(wù)態(tài)度,將客戶的利益放在首位,為客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
總結(jié):
銀行作為我生活中不可或缺的一部分,不僅為我提供了便利且創(chuàng)新的金融服務(wù),也肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任與使命。在使用銀行服務(wù)時(shí),我需要注意個(gè)人信息安全與風(fēng)險(xiǎn)投資,并在保護(hù)自身利益的同時(shí),也要關(guān)注銀行的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。未來(lái),銀行將繼續(xù)引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展,為我們提供更加便捷高效的服務(wù)。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇八
自2020年起,銀行系統(tǒng)開(kāi)展了“銀行四風(fēng)教育”活動(dòng)。這一行動(dòng)旨在加強(qiáng)銀行系統(tǒng)的“四風(fēng)”整治工作,壓實(shí)政治責(zé)任,推動(dòng)銀行系統(tǒng)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神。這篇文章將會(huì)分享我個(gè)人在這一活動(dòng)中的心得體會(huì)。
第二段:觀點(diǎn)。
在思想政治工作方面,銀行四風(fēng)教育具有重要意義。在這方面,我的信仰觀念得到了進(jìn)一步的提升。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們不僅學(xué)習(xí)了在經(jīng)濟(jì)建設(shè)高潮期間誕生的中國(guó)特色社會(huì)主義思想,也仔細(xì)研究了在新時(shí)代加入的新思想、新理念和新戰(zhàn)略。這有助于我們更深刻地理解社會(huì)主義價(jià)值觀,承認(rèn)社會(huì)主義中的中國(guó)特色和轉(zhuǎn)型時(shí)期的誘惑。
第三段:教學(xué)內(nèi)容討論。
銀行四風(fēng)教育還有很多其他方面的內(nèi)容。例如,我們學(xué)習(xí)了反腐倡廉的方針政策,了解了日常銀行業(yè)務(wù)中如何防范腐敗。此外,我們還探討了對(duì)員工的規(guī)范,從管理者和員工等不同角度考慮,提高員工敬業(yè)度和對(duì)工作的熱情。
第四段:體現(xiàn)細(xì)節(jié)。
在活動(dòng)過(guò)程中,我們不僅在銀行門口學(xué)習(xí)了銀行四風(fēng)教育的理論知識(shí),也參加了講座和研討會(huì),認(rèn)真交流自己的想法并吸取他人的經(jīng)驗(yàn)。此外,我們還圍繞銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了實(shí)證研究,并專門開(kāi)展了一些咨詢性的工作。這使我們對(duì)“四風(fēng)”和銀行運(yùn)行的關(guān)聯(lián)有了更深刻的理解。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)銀行四風(fēng)教育的學(xué)習(xí),我們不僅了解了中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì),還認(rèn)識(shí)到了我們需要保持全局思維和問(wèn)題導(dǎo)向,保持強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。同時(shí),我們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)銀行系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理,充分認(rèn)識(shí)到“敬畏和規(guī)避F3風(fēng)險(xiǎn)”的重要性。在今后的工作中,我們必須繼續(xù)學(xué)習(xí)和鉆研,加強(qiáng)自身水平,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),更好地為銀行業(yè)、社會(huì)和國(guó)家作出貢獻(xiàn)。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇九
糾四風(fēng)是當(dāng)前全國(guó)各行業(yè)都在著力推行的一項(xiàng)重要工作,它是指要糾正形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。銀行作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中最為重要的行業(yè)之一,也承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。在在糾四風(fēng)工作中,銀行業(yè)也發(fā)揮著積極作用,下面將就此展開(kāi)論述。
二、形式主義。
在銀行業(yè)當(dāng)中,形式主義表現(xiàn)得尤為突出,這主要體現(xiàn)在銀行經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中過(guò)于注重手續(xù)和流程,有時(shí)候完全忽略了業(yè)務(wù)本身的實(shí)質(zhì),不顧客戶需求的實(shí)際情況,給客戶帶來(lái)了很多不便和困擾。針對(duì)這一問(wèn)題,銀行通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、提高對(duì)客戶需求的專業(yè)性診斷來(lái)加以解決。
三、官僚主義。
官僚主義是指以權(quán)力為核心的官場(chǎng)文化,在銀行業(yè)中也并不少見(jiàn)。在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,銀行人員的文化素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等問(wèn)題都會(huì)帶來(lái)影響。銀行業(yè)管理者應(yīng)積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理、拓寬員工的決策權(quán)限、提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等一系列的工作重點(diǎn),從而加強(qiáng)銀行人員的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
四、享樂(lè)主義。
享樂(lè)主義指追求物質(zhì)與享受,沉迷于虛幻的世界中而忽略世間美好事物和生活本質(zhì)。在銀行業(yè)當(dāng)中,一些銀行領(lǐng)導(dǎo)人物和員工會(huì)因?yàn)槭聵I(yè)成就、職位權(quán)勢(shì)而盲目追求物質(zhì)享受或者虛浮的榮譽(yù),而忽視了最基本的工作精神和道德,這種不良風(fēng)氣必須加以整治。銀行可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)控、提高員工的文化素質(zhì)、加強(qiáng)審計(jì)和監(jiān)督等一系列工作進(jìn)行處理。
五、奢靡之風(fēng)。
奢靡之風(fēng)是指消費(fèi)的過(guò)度和超出正常等級(jí)的現(xiàn)象,同樣存在于銀行業(yè)中。為了整治這個(gè)問(wèn)題,銀行可以加強(qiáng)員工思想培訓(xùn),強(qiáng)化員工職業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感,同時(shí)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和民間組織的作用,加強(qiáng)行業(yè)的自律和規(guī)范化管理。
六、總結(jié)。
糾四風(fēng)工作是每一個(gè)社會(huì)成員所必須參與和投身其中的重要工作,銀行作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,更是應(yīng)積極履行自己的職責(zé),推進(jìn)整個(gè)社會(huì)的工作。當(dāng)前,銀行業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于糾四風(fēng)的要求,加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,推進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,提高客戶的滿意度,為實(shí)現(xiàn)全國(guó)糾四風(fēng)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇十
“銀行財(cái)務(wù)糾四風(fēng)”一直是我國(guó)保障金融風(fēng)險(xiǎn)安全的一個(gè)必要環(huán)節(jié),而在“糾四風(fēng)”中,最關(guān)鍵的是對(duì)銀行財(cái)務(wù)糾“四風(fēng)”進(jìn)行全面監(jiān)管,并加強(qiáng)對(duì)銀行財(cái)務(wù)違規(guī)行為的嚴(yán)懲和整治。本文主要圍繞著“銀行財(cái)務(wù)糾四風(fēng)心得體會(huì)”這一主題,就本人在銀行工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)銀行財(cái)務(wù)糾四風(fēng)的監(jiān)管,預(yù)防和應(yīng)對(duì)方面進(jìn)行探討和總結(jié)。
首先,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到銀行財(cái)務(wù)糾四風(fēng)的核心在于“糾”,意味著針對(duì)銀行財(cái)務(wù)違規(guī)行為,加強(qiáng)監(jiān)管和管理,制定合適的糾正方案,使銀行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)處于可控狀態(tài)。其次,整治銀行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)需要注重預(yù)防,而不是事后補(bǔ)救。銀行應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度,建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,不斷完善內(nèi)部控制體系,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,從而實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的早期預(yù)警和有效管理。
有效的銀行財(cái)務(wù)糾四風(fēng),需要有合適的實(shí)施方式和方法。其一,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),樹(shù)立責(zé)任感,建立健全的銀行財(cái)務(wù)監(jiān)管體系。其二,加強(qiáng)內(nèi)部管控,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。其三,加強(qiáng)信息公開(kāi),讓銀行的財(cái)務(wù)民主在陽(yáng)光下運(yùn)作,使財(cái)務(wù)管理更具透明度和公開(kāi)性,讓廣大民眾一窺銀行的財(cái)務(wù)內(nèi)幕。其四,提高信息技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)和短期風(fēng)險(xiǎn)的有效管理。
雖然銀行財(cái)務(wù)糾四風(fēng)的意義重大,但實(shí)踐過(guò)程中,也會(huì)遇到困境。其中最常見(jiàn)的問(wèn)題是銀行財(cái)務(wù)管理人員工作不力、不嚴(yán)格或不規(guī)范,還有一些銀行工作人員利用職權(quán)謀取個(gè)人私利,侵占銀行利益,甚至有的銀行憑借技術(shù)手段和職務(wù)權(quán)力,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力和詐騙。為應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員和員工的教育培訓(xùn),建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,既保證銀行的效益,也體現(xiàn)員工的價(jià)值。對(duì)于違法違規(guī)行為,必須及時(shí)報(bào)案,使用法律手段加以懲罰,維護(hù)銀行管理的嚴(yán)肅性和公信力。
第五段:結(jié)尾。
總之,有效開(kāi)展銀行財(cái)務(wù)糾四風(fēng)工作,不僅有助于保障金融安全,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,更是銀行內(nèi)部自我監(jiān)管和自我管理的體現(xiàn)。銀行應(yīng)堅(jiān)持以人為本,提高員工素質(zhì)和意識(shí)水平,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)管,健全財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的健康發(fā)展,讓銀行業(yè)在糾四風(fēng)的過(guò)程中更加成熟穩(wěn)健,健康發(fā)展。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇十一
近年來(lái),隨著反腐敗斗爭(zhēng)的深入,銀行四風(fēng)也備受關(guān)注。銀行四風(fēng)是指銀行中存在的形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。為了深入貫徹落實(shí)黨中央對(duì)反腐敗斗爭(zhēng)的決策部署和全面從嚴(yán)治黨的要求,每個(gè)員工都需要重視銀行四風(fēng)清理整治工作,切實(shí)做好自身的職業(yè)道德建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在此次銀行四風(fēng)教育學(xué)習(xí)中,我深得佳句句,感悟頗多。
第二段:感悟“形式主義”的危害。
形式主義是銀行四風(fēng)中重要的一種。在日常工作中,因?yàn)楣ぷ鞣泵Α⒏?jìng)爭(zhēng)激烈,有些員工喜歡采取表面工作、唯文化、不干實(shí)事的心態(tài)。這種做法有嚴(yán)重的消極影響,容易讓客戶流失,影響銀行的形象。在反思中,我認(rèn)識(shí)到,作為一名銀行職工,我們?cè)诠ぷ髦斜仨殘?jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,發(fā)揮創(chuàng)造性思維,不斷探索工作的本質(zhì),找到解決問(wèn)題的途徑,以實(shí)干為根本,為客戶提供更好的服務(wù)。
第三段:認(rèn)識(shí)到“官僚主義”的嚴(yán)重后果。
官僚主義是銀行四風(fēng)中另一種要不得的現(xiàn)象。在企業(yè)中,官僚主義的表現(xiàn)形式極其復(fù)雜,一般表現(xiàn)為違反工作程序,形式化地對(duì)待工作流程等。官僚主義無(wú)論從理論上還是實(shí)踐上都是不可取的,如再放任下去新乘客營(yíng)銷體系和風(fēng)險(xiǎn)控制體系的實(shí)施會(huì)受到很大的阻礙。因此,在銀行四風(fēng)清理整治工作中,我們需要認(rèn)真貫徹執(zhí)行工作流程,強(qiáng)化工作的公正性,避免一切讓客戶有反感的行為,從而更好地實(shí)現(xiàn)銀行工作的目標(biāo)。
第四段:悟到“享樂(lè)主義”可能帶來(lái)的影響。
享樂(lè)主義在工作和業(yè)余生活中都不容忽視。然而,在銀行工作中,由于經(jīng)濟(jì)利益誘惑大,許多員工往往會(huì)將工作和生活分開(kāi),是的一個(gè)人在工作中前功盡棄。我們要認(rèn)識(shí)到以客戶為中心的服務(wù)理念,始終保持一顆奮斗求進(jìn)的心態(tài),堅(jiān)守底線、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中披荊斬棘。
第五段:對(duì)奢靡之風(fēng)的警覺(jué)。
奢靡之風(fēng)也是銀行四風(fēng)中要注意的一個(gè)環(huán)節(jié)。奢靡之風(fēng)的產(chǎn)生往往源于追求過(guò)高的生活品質(zhì)和過(guò)分的奢侈享受。在我們的工作中,應(yīng)該注意節(jié)約成本,盡可能降低消費(fèi)水平,以節(jié)約成本,保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展為己任。同時(shí),我們還應(yīng)該提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),學(xué)會(huì)防范投資風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),在銀行工作中創(chuàng)造更多的安全成果,為銀行的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總之,在銀行四風(fēng)教育學(xué)習(xí)中,我有了更深入的理解。這不僅讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到消除銀行四風(fēng)的重要性,更重要的是,讓我深情地體會(huì)到銀行四風(fēng)是我們工作中面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題,在銀行工作中需要堅(jiān)持最基本的誠(chéng)實(shí)守信原則,才能不斷提高我們的工作水平,為人民群眾提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇十二
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
1、誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
2、只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
3、工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇十三
四風(fēng)是當(dāng)前黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)中的主要問(wèn)題之一,對(duì)于銀行這種服務(wù)行業(yè)而言,更是需要高度關(guān)注和深入整治。為此,銀行員工需要深入學(xué)習(xí)四風(fēng)問(wèn)題并且及時(shí)糾正,切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)。本文旨在總結(jié)銀行員工在學(xué)習(xí)四風(fēng)方面的心得體會(huì),為其他銀行同行提供借鑒和參考。
第二段:反思“四風(fēng)”的危害。
銀行是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的服務(wù)提供者,銀行員工的工作關(guān)系到每一個(gè)客戶的利益和企業(yè)的發(fā)展。如果銀行員工存在“四風(fēng)”問(wèn)題,將直接導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)下降,喪失公信力,損害銀行聲譽(yù),甚至嚴(yán)重時(shí)還會(huì)引發(fā)社會(huì)不安。因此,銀行員工應(yīng)該認(rèn)清“四風(fēng)”問(wèn)題的危害性,切實(shí)落實(shí)“效果至上,講求質(zhì)量,一視同仁,甘于奉獻(xiàn)”的工作要求。
第三段:學(xué)習(xí)四風(fēng),筑牢拒腐防變的思想防線。
學(xué)習(xí)“四風(fēng)”,最重要的是要樹(shù)立拒腐防變的思想觀念。我們銀行員工要牢固樹(shù)立“為民務(wù)實(shí),廉潔自律”的理念,始終保持純潔的職業(yè)操守,不貪腐、不徇私,自覺(jué)抵制各種誘惑,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度規(guī)定,發(fā)揮銀行員工的“鋼鐵之脊”的作用,為銀行的廉政建設(shè)建獻(xiàn)出力量。
第四段:以身作則,不斷加強(qiáng)自身改造。
銀行作為服務(wù)行業(yè),銀行員工的形象、行為舉止直接影響著顧客的感受和認(rèn)可度。銀行員工要以身作則,立足于崗位本職工作,虛心向同事請(qǐng)教,不斷加強(qiáng)自身的能力素養(yǎng),強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng),勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),展現(xiàn)銀行員工的職業(yè)價(jià)值,并且通過(guò)幫助客戶解決問(wèn)題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等,提高顧客對(duì)銀行的信任度和忠誠(chéng)度。
第五段:建設(shè)和諧的工作氛圍,共同推進(jìn)銀行業(yè)的廉政建設(shè)。
銀行員工之間要保持良好的協(xié)作關(guān)系,通過(guò)加強(qiáng)交流互動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感,共同推進(jìn)銀行業(yè)的廉政建設(shè)。要認(rèn)真履行“包容、尊重、合作、奉獻(xiàn)”的工作要求,把工作做好,把同事做好,把自己做好,切實(shí)落實(shí)“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明、責(zé)任”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)決打擊所有不法行為,營(yíng)造和諧良好的工作氛圍。
結(jié)論:通過(guò)不斷學(xué)習(xí)四風(fēng)問(wèn)題,銀行員工才能更加深入了解“四風(fēng)”問(wèn)題的危害、如何拒腐防變、加強(qiáng)自身改造以及建設(shè)和諧的工作氛圍等問(wèn)題。銀行員工要不斷完善自身素養(yǎng),發(fā)揮銀行員工的獨(dú)特作用,堅(jiān)決戰(zhàn)勝一切“四風(fēng)”問(wèn)題,讓銀行業(yè)成為一個(gè)良性、進(jìn)步、陽(yáng)光的產(chǎn)業(yè)。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇十四
隨著國(guó)家打擊“四風(fēng)”現(xiàn)象的逐漸加強(qiáng),各行各業(yè)都在進(jìn)行自我整改,銀行業(yè)也不例外。在親身體驗(yàn)銀行工作的過(guò)程中,我認(rèn)為“四風(fēng)”現(xiàn)象在銀行業(yè)中仍然存在,需要我們持續(xù)地加強(qiáng)對(duì)其自我約束。下面將從各個(gè)方面談一下我的心得體會(huì)。
首先,對(duì)于“吃拿卡要”現(xiàn)象,我的體會(huì)是要時(shí)刻謹(jǐn)記客戶的訴求,并給予客戶最好的服務(wù)。在銀行工作中,我們常常接觸到各類客戶,有的客戶可能比較“強(qiáng)勢(shì)”,要求我們?yōu)樗麄冝k理某些事項(xiàng)。但是,我們應(yīng)該始終保持客觀中立的態(tài)度,不偏袒任何一方,以公正的心態(tài)為客戶服務(wù),這樣可以更好地維護(hù)銀行形象,提升公司的聲譽(yù)。
其次,“鋪張浪費(fèi)”現(xiàn)象在銀行業(yè)中也普遍存在。這時(shí),我們應(yīng)該關(guān)注減少銀行日常開(kāi)支,提高經(jīng)營(yíng)效率。例如,銀行可以通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)告和管理會(huì)議,加強(qiáng)預(yù)算管理,降低辦公成本,優(yōu)化人工、物料、能源等經(jīng)營(yíng)資源的配置,提高整體效率。同時(shí),這種方法可以增加利潤(rùn)率,為銀行公司創(chuàng)造更大價(jià)值。
再次,“形式主義”現(xiàn)象體現(xiàn)在銀行日常管理中,常常以社會(huì)人士在服務(wù)窗口等操作為例。我們應(yīng)該從加強(qiáng)員工的操作規(guī)程開(kāi)始,鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)地為客戶服務(wù),避免不必要的重復(fù)工作和規(guī)章制度。在接待客戶時(shí),技巧性的語(yǔ)言和用詞很重要,態(tài)度和口語(yǔ)水平,尤其是對(duì)于辦事不利的客戶,應(yīng)該表現(xiàn)出真心誠(chéng)意的態(tài)度。只有這樣,客戶才能感受到銀行的關(guān)愛(ài)和服務(wù)。
最后,我們還要注意“官僚主義”現(xiàn)象。銀行系統(tǒng)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的機(jī)構(gòu),很容易出現(xiàn)官僚主義。在日常工作中,我們應(yīng)該保持創(chuàng)新的思維,著眼于企業(yè)發(fā)展,尊重市場(chǎng)規(guī)律,積極推進(jìn)公司組織的改革,加強(qiáng)人力資源管理,建立與現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要相符的企業(yè)文化和管理模式。
總之,在銀行工作中,避免和解決“四風(fēng)”現(xiàn)象非常重要。我們應(yīng)該時(shí)刻保持謙遜的態(tài)度,勇于擔(dān)當(dāng)職責(zé),在實(shí)際工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),在日常操作中避免“四風(fēng)”現(xiàn)象的出現(xiàn),從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這是我們銀行員工必須要深深領(lǐng)會(huì)的。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇十五
銀行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心行業(yè)之一,作為國(guó)家金融體系的龍頭,銀行業(yè)的風(fēng)氣與作風(fēng)對(duì)金融市場(chǎng)的影響至關(guān)重要,對(duì)于銀行和客戶之間的信任關(guān)系也有著重要的影響。近年來(lái),銀行業(yè)“糾四風(fēng)”正向深入推進(jìn),著力解決金融場(chǎng)所的形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)。在這一過(guò)程中,每個(gè)銀行從業(yè)人員也都應(yīng)該正視自身問(wèn)題,調(diào)整自身工作態(tài)度和作風(fēng),助力打造更加高效、規(guī)范、穩(wěn)健、可持續(xù)的金融市場(chǎng)。在與客戶的接觸中,我也深切認(rèn)識(shí)到作風(fēng)對(duì)銀行客戶服務(wù)的重要性,相信其他銀行從業(yè)人員也有類似的體悟。
第二段:從“以人為本”和熱情服務(wù)兩方面分析。
如何提升銀行從業(yè)人員的工作態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)?在我看來(lái),一方面要始終樹(shù)立“以人為本”的理念,真正將客戶的利益放在心中最高的位置,客戶利益要高于個(gè)人和銀行機(jī)構(gòu)利益,遵循實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)的思想。另一方面,也要注重?zé)崆榉?wù),勇于擔(dān)當(dāng),用心服務(wù)客戶。在具體操作中,可以堅(jiān)持“微笑服務(wù)”原則,多聽(tīng)客戶需求,及時(shí)回應(yīng)客戶投訴,為客戶提供貼心、高效的金融服務(wù)支持。
第三段:從業(yè)務(wù)規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)控制兩方面分析。
除了工作態(tài)度和服務(wù)品質(zhì),銀行業(yè)務(wù)的規(guī)范化和風(fēng)險(xiǎn)控制也不可忽視。在“糾四風(fēng)”背景下,銀行從業(yè)人員需要保持工作規(guī)范、防范風(fēng)險(xiǎn),為客戶提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。尤其在風(fēng)險(xiǎn)防控上,銀行從業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)風(fēng)控規(guī)定,搞好各項(xiàng)安全制度,對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以化解。只有真正做到了業(yè)務(wù)規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控,才能更好地保障客戶資金安全,提升客戶對(duì)銀行的信任和口碑。
第四段:從學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、實(shí)干三方面分析。
在銀行業(yè)“糾四風(fēng)”的背景下,銀行從業(yè)人員也需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,推動(dòng)銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在學(xué)習(xí)方面,銀行從業(yè)人員要注重參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升課程,積極獲取各種業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)新方面,要現(xiàn)代化服務(wù)理念與技術(shù),保持對(duì)市場(chǎng)模式和交易方式的敏感度,不斷地尋找和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)模式。在實(shí)干方面,必須具備敏銳的市場(chǎng)意識(shí)和理性的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,“舉一反三”,遇到難題能夠快速有效的處理,同時(shí)注重溝通、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作。
第五段:總結(jié)。
銀行作為服務(wù)業(yè)前沿的行業(yè)之一,銀行從業(yè)人員作風(fēng)的好壞,直接影響客戶對(duì)該行的信用評(píng)價(jià)。在銀行業(yè)“糾四風(fēng)”背景下,銀行從業(yè)人員應(yīng)牢記自己的職責(zé)和使命,切實(shí)做到以客戶為中心,秉持專業(yè)、誠(chéng)信、服務(wù)、創(chuàng)新的精神,真正做到以熱情服務(wù)、高效工作、規(guī)范管理、風(fēng)險(xiǎn)可控為行為準(zhǔn)則。相信只要銀行從業(yè)人員不斷調(diào)整思路,創(chuàng)新服務(wù)方式,用更加專業(yè)、認(rèn)真的態(tài)度,不斷提高服務(wù)水平,相信一定能建設(shè)出更加規(guī)范穩(wěn)健的金融市場(chǎng)。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇十六
開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng), 是新時(shí)期黨中央基于鞏固 黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位、 實(shí)現(xiàn)偉大目標(biāo)和夢(mèng)想、 加強(qiáng)黨的自身 建設(shè), 審時(shí)度勢(shì)作出的重大戰(zhàn)略舉措,下面是銀行四風(fēng)問(wèn)題心得體會(huì),僅供參考。
問(wèn)為民服務(wù)的舉措、問(wèn)加快發(fā)展的良策),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議,為對(duì)照檢查、開(kāi)展批評(píng)和解決問(wèn)題打好基礎(chǔ)。
一是深入開(kāi)展“三進(jìn)三服務(wù)”活動(dòng),即開(kāi)展以“服務(wù)客戶、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展”為主要內(nèi)容的“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)”活動(dòng)。
行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),中層以上干部和黨員干部員工定期、不定期深入客戶,研究、分析客戶實(shí)情,為客戶制定切實(shí)可行的綜合服務(wù),加大對(duì)客戶的指導(dǎo)和培育,從而進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提升市場(chǎng)潛力,持續(xù)夯實(shí)我行客戶基礎(chǔ)。
華硒生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場(chǎng)、恩施市酒類流通行業(yè)協(xié)會(huì)等單位、協(xié)會(huì)、專業(yè)市場(chǎng)銀企座談會(huì)5場(chǎng),在宣傳、推介湖北銀行的同時(shí),也為分行改進(jìn)工作、改善服務(wù)收集到了諸多意見(jiàn)和建議。
在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起了“專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)貸款”、“個(gè)人助力貸”等創(chuàng)新型產(chǎn)品,進(jìn)一步提升了對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二是組織黨員干部員工深入開(kāi)展“比服務(wù)、比技能、比奉獻(xiàn),創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”的“三比三創(chuàng)”活動(dòng)。
分行黨員干部員工通過(guò)結(jié)對(duì)子、“傳幫帶”等方式,加強(qiáng)對(duì)員工技能的培訓(xùn)和指導(dǎo),帶好員工隊(duì)伍,促進(jìn)全體員工迅速成長(zhǎng)。
三是廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
公布了教育實(shí)踐活動(dòng)意見(jiàn)征集互聯(lián)網(wǎng)信箱,拓寬群眾反映意見(jiàn)建議的渠道;對(duì)征求到的意見(jiàn)建議,及時(shí)歸納梳理,原汁原味地提交分行黨委專題研究,為對(duì)照檢查、開(kāi)展批評(píng)和解決問(wèn)題打好基礎(chǔ)。
從7月底開(kāi)始,建立行長(zhǎng)接待日制度,確定每周周五為行領(lǐng)導(dǎo)接待日,通過(guò)與基層員工溝通了解基層工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做好記錄、進(jìn)行調(diào)查后明確問(wèn)題所在。
結(jié)合家訪活動(dòng),及時(shí)了解員工思想和生活情況,深入聽(tīng)取員工及其家屬的意見(jiàn)和建議,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)已開(kāi)展對(duì)3名中層以上員工、2名普通員工的家訪活動(dòng)。
目前,已收集到員工普遍關(guān)心的多個(gè)問(wèn)題,如機(jī)構(gòu)建設(shè)、分行基地建設(shè)、職工食堂建設(shè)等,分行已對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了專題研究,提出了加快建設(shè)的方案。
問(wèn)為民服務(wù)的舉措、問(wèn)加快發(fā)展的良策),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議,為對(duì)照檢查、開(kāi)展批評(píng)和解決問(wèn)題打好基礎(chǔ)。
一是深入開(kāi)展“三進(jìn)三服務(wù)”活動(dòng),即開(kāi)展以“服務(wù)客戶、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展”為主要內(nèi)容的“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)”活動(dòng)。
行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),中層以上干部和黨員干部員工定期、不定期深入客戶,研究、分析客戶實(shí)情,為客戶制定切實(shí)可行的綜合服務(wù),加大對(duì)客戶的指導(dǎo)和培育,從而進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提升市場(chǎng)潛力,持續(xù)夯實(shí)我行客戶基礎(chǔ)。
華硒生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場(chǎng)、恩施市酒類流通行業(yè)協(xié)會(huì)等單位、協(xié)會(huì)、專業(yè)市場(chǎng)銀企座談會(huì)5場(chǎng),在宣傳、推介湖北銀行的同時(shí),也為分行改進(jìn)工作、改善服務(wù)收集到了諸多意見(jiàn)和建議。
分行在有關(guān)監(jiān)管規(guī)定和總行制度框架內(nèi),積極創(chuàng)新產(chǎn)品,根據(jù)恩施區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際,在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起了“專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)貸款”、“個(gè)人助力貸”等創(chuàng)新型產(chǎn)品,進(jìn)一步提升了對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二是組織黨員干部員工深入開(kāi)展“比服務(wù)、比技能、比奉獻(xiàn),創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”的“三比三創(chuàng)”活動(dòng)。
分行黨員干部員工通過(guò)結(jié)對(duì)子、“傳幫帶”等方式,加強(qiáng)對(duì)員工技能的培訓(xùn)和指導(dǎo),帶好員工隊(duì)伍,促進(jìn)全體員工迅速成長(zhǎng)。
三是廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
公布了教育實(shí)踐活動(dòng)意見(jiàn)征集互聯(lián)網(wǎng)信箱,拓寬群眾反映意見(jiàn)建議的'渠道;對(duì)征求到的意見(jiàn)建議,及時(shí)歸納梳理,原汁原味地提交分行黨委專題研究,為對(duì)照檢查、開(kāi)展批評(píng)和解決問(wèn)題打好基礎(chǔ)。
從7月底開(kāi)始,建立行長(zhǎng)接待日制度,確定每周周五為行領(lǐng)導(dǎo)接待日,通過(guò)與基層員工溝通了解基層工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做好記錄、進(jìn)行調(diào)查后明確問(wèn)題所在。
結(jié)合家訪活動(dòng),及時(shí)了解員工思想和生活情況,深入聽(tīng)取員工及其家屬的意見(jiàn)和建議,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)已開(kāi)展對(duì)3名中層以上員工、2名普通員工的家訪活動(dòng)。
目前,已收集到員工普遍關(guān)心的多個(gè)問(wèn)題,如機(jī)構(gòu)建設(shè)、分行基地建設(shè)、職工食堂建設(shè)等,分行已對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了專題研究,提出了加快建設(shè)的方案。
實(shí)現(xiàn)偉大目標(biāo)和夢(mèng)想、 加強(qiáng)黨的自身 建設(shè), 審時(shí)度勢(shì)作出的重大戰(zhàn)略舉措, 只有充分認(rèn)識(shí)到教育實(shí)踐 活動(dòng)的重大意義, 才能自覺(jué)自愿地投身于這場(chǎng)全黨性聲勢(shì)浩大的 活動(dòng)。
解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題,最重要的就是要使自己認(rèn)識(shí)到,作風(fēng)問(wèn)題 是關(guān)系到黨和人民群眾血肉聯(lián)系、 關(guān)系到國(guó)家前途命運(yùn)、 關(guān)系到 每個(gè)人切身利益的大問(wèn)題。
不光要有憂患意識(shí), 還要有憂患責(zé)任。
“四風(fēng)”問(wèn)題需要全黨動(dòng)手去“大掃除”,需要每個(gè)人從自身做起去 抵御、去清洗、去治療。
每個(gè)人都要查找“四風(fēng)”、反dui“四風(fēng)”、 整改“四風(fēng)”。
對(duì)黨的信念還堅(jiān)定不堅(jiān)定;群眾在心中的分量是重 了還是輕了;工作動(dòng)力是強(qiáng)了還是弱了;在克服“四風(fēng)”中起到的 是正能量作用還是負(fù)能量作用。
共產(chǎn)黨員要通過(guò)自身的行動(dòng), 讓 這個(gè)社會(huì)多一份溫暖、多一份愛(ài),讓黨的形象越來(lái)越高大。
這次教育實(shí)踐活動(dòng)是圍繞著群眾路線, 全心全意為人民服務(wù) 是黨的根本宗旨, 群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。
黨的 十八大明確提出, 圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性, 在全黨深入開(kāi) 展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
黨 的十八大報(bào)告中“人民”一詞出現(xiàn) 145 次, 這充分體現(xiàn)了黨的人本 理念、 為民情懷。
報(bào)告同時(shí)也提出了脫離群眾危險(xiǎn)更加尖銳地?cái)[ 在全黨面前的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
“堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,始終保持 黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”,是十八大報(bào)告中加強(qiáng)黨的建設(shè)的重 要內(nèi)容。
深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神, 就是要牢固樹(shù)立正確的群眾 觀,堅(jiān)持走群眾路線,始終和群眾坐在一條板凳上。
堅(jiān)持走群眾路線, 和群眾坐在一條板凳上, 將思想植根于群 眾之中。
如何對(duì)待群眾,是思想政治問(wèn)題,是黨性原則問(wèn)題。
要 時(shí)時(shí)處處將群眾安危冷暖掛心上, 想問(wèn)題、 辦事情將群眾利益放 在第一位。
在任何時(shí)候任何情況下, 都必須堅(jiān)持黨的群眾工作路 線。
堅(jiān)持“講黨性、重品行、作表率”,在群眾中樹(shù)立組工干部“為 民、務(wù)實(shí)、清廉”形象。
堅(jiān)持走群眾路線,將身軀下沉于群眾之中。
要撲下身子、深 入基層,與群眾“零距離”、“面對(duì)面”,在群眾中汲取組織工作的 智慧和力量。
要在深入群眾中,掌握第一手資料,查找工作存在 的問(wèn)題和不足,與群眾一起想問(wèn)題、謀對(duì)策,尋找解決問(wèn)題的方 法和路徑。
要尊重群眾的首創(chuàng)精神,在群眾中發(fā)現(xiàn)、挖掘和總結(jié) 經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展。
十八大勝利召開(kāi)以來(lái), 以習(xí)*平同志為總書(shū)記的新一屆中央 領(lǐng)導(dǎo)集體制定并帶頭落實(shí)關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、 密切聯(lián)系群眾的八 項(xiàng)規(guī)定, 有力地推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)改進(jìn)。
一定要深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展教育實(shí) 踐活動(dòng)的重大意義,增強(qiáng)參加教育實(shí)踐活動(dòng)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)、 在全體黨員中深入開(kāi)展, 是黨在新形勢(shì) 下堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策,是順應(yīng)群眾期盼、加強(qiáng) 學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署, 十分必 要,十分及時(shí)。
開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與我們黨重視自身建設(shè)的傳統(tǒng) 一脈相承。
這次活動(dòng)的特點(diǎn)是主題鮮明,對(duì)癥下藥;發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng), 把握時(shí)代;部署及時(shí),注重效果。
要深入學(xué)習(xí),認(rèn)真檢查自己的 不足, 切實(shí)提高自身思想水平, 努力建設(shè)走群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇十七
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其作風(fēng)問(wèn)題一直備受社會(huì)關(guān)注。近年來(lái),隨著“銀行四風(fēng)”問(wèn)題的凸顯,各銀行紛紛開(kāi)展相應(yīng)的教育活動(dòng),旨在提高員工的工作素質(zhì)和職業(yè)道德水平。下面就我參與銀行四風(fēng)教育的體會(huì)和心得,進(jìn)行總結(jié)和分享。
第一段:認(rèn)識(shí)“銀行四風(fēng)”問(wèn)題的嚴(yán)重性。
作為一名銀行員工,我深刻意識(shí)到“銀行四風(fēng)”問(wèn)題的嚴(yán)重性。銀行職業(yè)道德失范、機(jī)構(gòu)建設(shè)不規(guī)范、員工追求名利、服務(wù)質(zhì)量走下坡路等問(wèn)題,都嚴(yán)重影響了銀行業(yè)的形象和信譽(yù)。這既是職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題,也是制度問(wèn)題。而銀行四風(fēng)教育正是為了解決這些問(wèn)題,提高認(rèn)識(shí),明確方向。
參與銀行四風(fēng)教育活動(dòng)的過(guò)程中,我意識(shí)到這一教育確實(shí)起到了積極的作用。首先,銀行四風(fēng)教育嚴(yán)明紀(jì)律,為員工樹(shù)立了正確的工作導(dǎo)向。通過(guò)嚴(yán)格的制度約束和個(gè)案解析,使員工深刻認(rèn)識(shí)到不良行為的后果,迫使員工筑牢法律法規(guī)意識(shí)。其次,銀行四風(fēng)教育加強(qiáng)了員工的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。通過(guò)開(kāi)展專題講座、案例分析等形式,加深了員工對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)和理解。最后,銀行四風(fēng)教育提高了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)督導(dǎo)檢查和評(píng)估考核,督促員工想客戶之所想、急客戶之所急,提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和滿意度。
然而,在銀行四風(fēng)教育中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。首先,教育內(nèi)容重在引導(dǎo),缺乏實(shí)操環(huán)節(jié)。由于銀行工作的復(fù)雜性和多樣性,需要更貼近實(shí)際、突出操作技能的教育形式。其次,教育形式單一,缺乏創(chuàng)新。大量使用PPT演講、專題講座等形式,容易使員工產(chǎn)生審美疲勞,思維僵化。最后,教育目標(biāo)與個(gè)體需要存在不匹配的問(wèn)題。由于銀行員工的個(gè)體差異性和成長(zhǎng)階段的差異性,教育目標(biāo)對(duì)所有員工來(lái)說(shuō)可能有些死板。
為了進(jìn)一步提高銀行四風(fēng)教育的質(zhì)量和效果,需要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先,要增加實(shí)操環(huán)節(jié),注重培養(yǎng)員工的實(shí)際操作能力,使教育更具針對(duì)性和實(shí)效性。其次,要?jiǎng)?chuàng)新教育形式,適應(yīng)員工的審美需求和思維特點(diǎn),提高教育的吸納度和參與程度。最后,要因材施教,因人制宜地設(shè)計(jì)教育目標(biāo),針對(duì)不同群體制定個(gè)性化的教育計(jì)劃。
黨中央高度重視打擊銀行四風(fēng)問(wèn)題,正是意識(shí)到了這一問(wèn)題的嚴(yán)重性和影響范圍。銀行四風(fēng)教育的加強(qiáng)不僅僅是一種內(nèi)部整頓行為,更是銀行業(yè)發(fā)展的需要,是提升行業(yè)形象和社會(huì)信任的需要。為此,建議銀行高層在制定和推廣銀行四風(fēng)教育計(jì)劃時(shí),加強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的理念,通過(guò)各種方式激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,在宏觀層面上推動(dòng)整個(gè)銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
總結(jié)起來(lái),銀行四風(fēng)教育的開(kāi)展對(duì)于銀行業(yè)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義。在參與銀行四風(fēng)教育的實(shí)踐中,我們認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,體驗(yàn)到教育的積極效果,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和改進(jìn)方向。希望通過(guò)不斷努力,銀行四風(fēng)教育能夠進(jìn)一步完善,為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行四風(fēng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀18篇)篇十八
銀行是金融機(jī)構(gòu)的代表,具有著非常重要的社會(huì)責(zé)任,但銀行也不可避免的存在著“四風(fēng)”問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題,銀行內(nèi)部也實(shí)施了一系列糾正四風(fēng)的措施。在這個(gè)過(guò)程中,銀行員工通過(guò)自我剖析和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)了自身的不足,也意識(shí)到了銀行管理的重要性。
第二段:正確的評(píng)價(jià)觀念。
銀行員工的工作目標(biāo)是與客戶協(xié)同合作,達(dá)到滿意的結(jié)果,而不是執(zhí)著于降低不必要的費(fèi)用,甚至違規(guī)操作,導(dǎo)致不必要的后果。因此,應(yīng)該堅(jiān)持正確的評(píng)價(jià)觀念,嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行工作,不為達(dá)成目標(biāo)而忽視法律、道德等重要問(wèn)題。
第三段:落實(shí)責(zé)任意識(shí)。
糾正銀行四風(fēng),讓員工明確自己的工作職責(zé),對(duì)于提高工作效率是非常必要的。員工應(yīng)該加強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng),明確自己的職責(zé)所在,并堅(jiān)持落實(shí)責(zé)任意識(shí),努力做到盡職盡責(zé)、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
第四段:改善工作環(huán)境。
良好的工作環(huán)境是有效糾正四風(fēng)的前提,只有員工的各項(xiàng)權(quán)利得到了保障,才能發(fā)揮員工的最大潛力。因此,銀行管理人員也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)保障,提供更加舒適的工作環(huán)境,形成良好的工作氛圍。
第五段:?jiǎn)T工思想觀念的更新。
員工的文化素質(zhì)以及思想觀念對(duì)于糾正四風(fēng)問(wèn)題也有著非常重要的影響。員工應(yīng)該不斷更新自己的思想觀念,摒棄陳舊的觀念,提升自身的素質(zhì)和能力,充分認(rèn)識(shí)到自身在金融行業(yè)的重要作用,提高自身的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)。
結(jié)尾:
糾正銀行四風(fēng)是銀行管理人員的責(zé)任,也是員工的義務(wù)。管理人員應(yīng)該完善管理制度,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,員工則要不斷更新自身的思想觀念,提高職業(yè)素養(yǎng),才能夠有效解決四風(fēng)問(wèn)題,為銀行行業(yè)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。