學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

招商銀行轉型心得體會篇一

本次討論學習活動對于深入貫徹和落實科學發展 觀，扎實推進創先爭優,進一步破解發展難題，實現“”規劃良好開局具 有重大的意義，非常及時，很有必要。

因此我們要進一步把解放思想作為破解發展難題， 推動工作開展的動力源泉 和思想武器，通過扎實開展“轉型升級 率先發展“活動，強化黨員干部的發展 意識、憂患意識、創新意識、服務意識。

第一 全力加快轉型升級 圍繞工業園區， 打造產業優勢， 不斷轉變經濟發展方式， 提升經濟發展總量， 扎實搞好招商引資及引進創新人才工作，轉變招商引資的方式，在招大商、引巨 資、引人才上下功夫。建立健全工作機制，堅定不移的促進民營經濟的發展，進 一步激發全民創業的熱情，加強和改進企業服務工作，支持和鼓勵企業搞創新、 創品牌、上規模，培育一批市場前景廣闊，成長性好的骨干企業。

第二 加強調整，積極促進產業結構升級 調整產業結構是實現企業轉型升級的重要內容， 一是要發展和培育一批基礎 產業和新興產業，加快發展高新技術產業。二是改造和提升一批傳統優勢產業， 把煤炭深加工作為產業結構調整的重點。三是扶持和壯大一批重點企業，鼓勵企 業通過產品經營、資本經營、品牌經營相結合的道路，打造一批有自主知識產權 和自主品牌的創新企業。

第三 自主創新，不斷提高企業競爭力 充分發揮企業創新的主體作用，積極引導和支持創新要素向企業集聚，促進 科技成果向現實生產力轉化。一是科技創新，高度重視傳統產業的科技創新與改 造，加快構建企業主體、市場導向、產學研聯，政府扶持的區域科技創新體制。

二是供鏈創新， 三是營銷創新和積極運用網絡等新興的營銷渠道， 降低營銷成本， 增強競爭力。

第四 破解難題，努力強化企業要素保障 在土地方面，積極爭取指標，合理安排用地，拓展發展空間，提高土地利用 率。允許農村集體經濟組織以一定的年限出租，探索農村集體非農建設用地流轉 機制，在資金方面，各銀行要加大對企業的投入，通過組織存款，拆借資金等方 式，使得貸款的資金空間較大，富有調劑余地，保證足量的信貸資金來源，在電 力方面，加快電力項目建設，推進城鄉電網改造。

第五 齊抓共管，切實做好企業減負工作 給企業減負是幫助企業渡過難關的重要舉措， 也是政府的重要職責和當務之 急， 引導企業用好國家有關減免稅收工作， 制定優惠政策， 放水養魚， 該減的減、 該免的免，重點支持企業自主創新和科技進步，支持節能減排和安全生產，進一 步規范涉企收費和行政執法監察行為，盡快幫助企業走出困境，促進產業優化升 級。

【企業轉型心得體會】

免費 分享 創新對外貿易企業轉型升級心得體會自以來， 我市已有 1600 多家不具備法人資格的來料加工企業轉為法人企業， 約占總數的三成，odm(原始設計制造商)生產制造產品出口占全市加工貿易出 口超過 60%，有 988 家加工貿易企業擁有自主品牌，內銷總額增長了 34.4%。同 時涌現出生益科技、多寶針織、品質電子等一批傲立潮頭的標桿企業，這些企業 向世人交出的閃亮成績，讓我們看到了東莞加工貿易整體突圍的光明前景，更讓 我們提振了產業結構調整升級的必勝信心。

產業結構調整是我市落實科學發展觀、 轉變經濟發展方式的核心任務。

其中， 加工貿易的轉型升級又是產業結構調整工作的重中之重。我市作為廣東省建設 “全國加工貿易轉型升級示范區”試點城市，肩負著為全省乃至全國探索轉型經 驗的重要使命。近年來，在國家、省市系列政策支持下，在金融危機倒逼機制作 用下， 我市廣大加工貿易企業結合自身實際， 努力增強核心競爭力， 實現了技改、 研發以及供應鏈拓展等方面的可喜突破， 在全省率先實現來料加工企業不停產轉 型。

自以來， 我市已有 1600 多家不具備法人資格的來料加工企業轉為法人企業， 約占總數的三成，odm(原始設計制造商)生產制造產品出口占全市加工貿易出 口超過 60%，有 988 家加工貿易企業擁有自主品牌，內銷總額增長了 34.4%。同 時涌現出生益科技、多寶針織、品質電子等一批傲立潮頭的標桿企業，這些企業 向世人交出的閃亮成績，讓我們看到了東莞加工貿易整體突圍的光明前景，更讓 我們提振了產業結構調整升級的必勝信心。當前，風暴已頹然止步，勝利亦初現 端倪，但使命卻依然緊迫艱巨，在轉型升級路上已領先一步的我市，絕不能來得 半絲懈怠，而必須乘勢而上，以更高的視野、更大的氣魄，更有效的手段，加快 推進加工貿易轉型升級，使企業綠樹長青;加快推進產業結構調整，使我市實現 更高水平、更為持久的領跑與崛起。

一、主要經驗 后危機時代，經歷了三十多年風調雨順的東莞加工貿易企業，遭遇了前所未 有的“成長煩惱” ，資源吃緊、人民幣升值、海外市場萎縮、貿易保護主義抬頭， 這些集中爆發的壓力交織在一起，加速倒逼企業通過轉型升級來消化成本，對比 那些沿襲舊路勉強度日的企業，以生益科技、品質電子等為代表的一批加工貿易 企業超前謀劃， 主動出擊， 借助研發、 管理、 創意等現代發展要素重新開拓疆土， 免費 分享 創新從價值鏈低端逐步游向了價值鏈高端， 為全市加工貿易企業的轉型發展提供了可 參的典型范本。

(一)轉型，要靠超前理念激活潛能。

思路決定出路。一場金融海嘯，使東莞加工貿易企業唯利短視的傳統理念遭 受了顛覆性的沖擊，越來越多的企業意識到了傳統模式的山窮水盡，而進入到轉 型升級的行列中來，如果說倒逼轉型只是企業在金融風暴下無奈的應景之舉，那 么依靠創新驅動向產業鏈高端攀升已成為當下加工貿易企業的一種自覺共識。

至 今，我市已有 1400 多家不具備法人資格的來料加工企業轉為法人企業，新增加 工貿易高新技術企業 184 家，出口 300 強企業基本上實現了“設計+生產”的運 作模式， odm 生產制造產品出口占全市加工貿易出口超過 60%。

行動與數據有力 地證明了東莞加工貿易企業的思維轉變，而讓我們更感欣喜的是，不少加工貿易 企業的發展理念已比較超前，這其中不僅有泛藍科技等新興明星企業，更有東聚 電子等老牌知名企業，這些富有遠見的加工貿易企業，在危機到來甚至更早的時 候就跳出單純依賴代工賺取薄利的陳舊套路，他們前瞻性地關注和策劃未來，重 新定位發展方向和核心優勢，通過開發新技術、新產品，深度挖掘和創造新的市 場需求，不斷強化產品的差異化和市場的定價權，進而找到了適合自身的突破路 徑，使企業以嶄新的形象實現了行業晉位，更成為了新時期東莞經濟發展的中堅 力量。

(二)轉型，要靠先進工藝掌握主動。

技術改造是加工貿易企業走出困境的一條必由之路，尤其對傳統產業來說， 實施生產工藝的更新換代，大幅提高生產效率，無異于給老邁的行業肌體注射一 針強心劑。我市企業更新改造投資首次突破 200 億元，工業更新改造投資首次突 破 100 億元，分別同比增長 2.5 倍和 1.5 倍，總額和增速在珠三角各市都排名前 列，技術改造已成為我市傳統企業尋求突破的法寶利器。位于常平鎮的東莞多寶 針織服裝有限公司就是一間從中初嘗了甜頭的企業， 該企業產品主要銷往美國市 場，在美國占有較高的市場份額。在技術更新方面多寶針織有著自己獨到眼光和 心得，從起，他們便陸續引進德國全自動電腦針織機 1400 余臺，使企業設備處 于全球領先水平，目前該企業已全面實現電腦全自動化生產，一名工人可同時操 作 8 臺織機，單位產量是之前手織機的 15 倍。同時，該企業還投入 200 多萬元 免費 分享 創新對生產流程、工藝分析等領域進行系統完善，大大降低了單位生產能耗，也降低 了企業生產成本，目前該企業的制造工藝水平保持世界同行業前列。正是由于多 寶針織決策早，轉型快，在傳統行業發展疲軟，不少企業主動壓 縮生產規模，謹慎接單的大背景下，該企業在國外市場上仍敢于拿較多的訂 單，保持了良好的發展勢頭。

(三)轉型，要靠強勢研發搶占高點。

加工貿易企業轉變的核心就是要掌握關鍵技術領域的知識產權。

經歷金融危 機后，企業和政府都意識到，我市產業環節中技術創新的先天“貧血”已嚴重限 制了加工貿易的轉型步伐，要擺脫外界“制造車間”的刻板印象，必須惡補研發 環節長期存在的空白。在政府 10 億元轉型資金的刺激鼓勵下， ，代表著東莞創新 能力的專利申請量和授權量一舉躍升至全省第二，超過了之前的總和，新增外資 企業研發中心近 200 家，企業創新熱情一浪高過一浪，并已經有部分企業開始突 出重圍。

位于我市松山湖科技產業園的廣東生益科技股份有限公司無疑是其中的 佼佼者，回首生益科技的發展歷程，無不烙下“技術新則企業興”的痕跡。該企 業早在上世紀就成立了由公司骨干技術人員和管理人員組成的技術委員會， 每五 年制定一次“技術發展綱要” ，明確未來的研發方向和著力點，即便是在企業最 困難的時候，生益科技也義無反顧地將 6%以上的利潤投入到研發創新中，而在 產品環保化、短小化、高性能化等關鍵技術研發方面每年投入不少于 1 億元，目 前企業 98%的產品為自主研發產品。

而正是基于如此執著的努力， 生益科技在金 融危機后表現出愈發強勁的市場競爭力， 企業實現利潤 3.86 億元， 比增長了 256%， 一躍成為全國最大、全球第三的覆銅板生產商。更為超前的是，在不斷進行自主 創新的同時，該企業還卓有遠見地制定了知識產權戰略，為公司的安全經營、自 由發展和國際競爭提供保障,最具代表意義的是去年該企業打贏了廣東第一宗在 美國維權的知識產權大案， 迫使世界覆銅板行業第一巨頭美國埃索拉公司向國際 貿易委員會主動撤訴。目前，生益科技已提交國外專利申請 10 件，中國專利申 請 90 多件，其中發明專利申請超過了 60%，近三年專利產品銷售收入累計超過 45 億元。

(四)轉型，要靠創意產品撬動市場。

國內外先進企業的實踐表明，新創意會衍生出無窮的新產品、新市場和創造 免費 分享 創新財富的新機會，所以創意是工業化時代推動企業發展的重要原動力。危機后的東 莞，不少有眼光的加工型企業已經開始試水創意經濟，他們把創意、時尚等現代 元素與傳統產業優勢融合在一起，找到了以創意驅動產品提升的新路徑，也使企 業發展獲得了新動力。

落戶石龍的泛藍科技有限公司就是憑借創意產品異軍突起 的一個典型。泛藍科技成立之初僅為一間家具代工企業，同質化惡性競爭等傳統 弊病一度讓企業步履維艱。在困難面前，企業敏銳地發現跨行業的產業整合也能 成為一種產品創新， 并大膽地認定電子與家具的創意組合可以創造出一個新的產 業。幾年來，他們堅持以此為方向，不斷探索具有時尚潮流氣息的新產品，在全 國率先提出了智慧電子家具的概念，首創了沙發音響產品，繼而又馬不停蹄地開 發出音響椅、游戲椅、健康休閑椅等系列電子家具，極大豐富了產品的文化附加 價值，產品遠銷北美、歐洲、東南亞、中東等多個國家和地區。與此同時，泛藍 科技順勢而為，在擁有拳頭產品的前提下不斷加大開拓自有品牌力度，自有品牌 “aiv” 銷售網點遍布國內外， 形成了強大的銷售網絡。通過創意拉動產品升級， 泛藍科技已成功轉型為一家擁有自主品牌、自有技術的電子家具制造商。目前在 國際電子家具市場， 泛藍科技以超過 60%的市場份額排在第一位， 綜合競爭力遠 超其他對手。

(五)轉型，要靠人本管理凝聚士氣。

后危機時代， 企業經營者們越發感到原有的管理模式已不能適應新生代工人 日益提高的尊嚴訴求，建立以人為本的企業管理模式，同樣成為新時期加工貿易 企業升級的迫切需要。在轉變管理模式上，東莞長安品質電子制造廠做出了很好 的示范。投產八年來，品質電子廠堅持突出“關愛員工”這一主題，推行人性化 管理，將“愛心”融于企業的經營理念：他們著力為員工提供舒適的生活環境， 媲美花園的廠區由多名員工分 8 組合作設計， 從構思到擺設完全由員工自己完成， 四棟宿舍大樓藝術化地將樓身涂成紅、 藍、 紫、 綠四種顏色， 分別以 “軟紅香土、 篳路藍縷、紫氣東來、綠野仙蹤”冠名，平添一份文化韻味;他們著力為員工提 供富足的精神生活，開展了豐富的文體活動，營造出健康向上的企業文化氛圍; 他們著力為員工搭建進步平臺，由專人幫員工設計規劃職業生涯，鼓勵組織員工 參加各種技能大賽。更為突出的是該企業不僅從大處著眼營造家的氛圍，更從細 微的生活小事著眼關愛員工，比如該企業有這樣一個規定，員工家屬來探親，只 免費 分享 創新要能證明家屬關系，就可以在廠里免費吃住一個星期。這種人性化管理就像春雨 潤物一樣，讓員工感覺到了濃濃情意，找到了一種主人翁的尊嚴，更使整個企業 的生產效率、工作主動性與團隊精神得到了顯著提升，有效促進了企業發展。隨 著經濟回暖，在加工貿易企業普遍又面臨“招工難”尷尬的時候，品質電子廠卻 從沒為找不到員工或員工不穩定而發愁，企業正是憑著這種先進的管理、優秀的 員工以及持續不斷的技術改良，發展成為世界頂級的引線框供應商，并先后榮獲 “東莞市青年文明社區” 、 “東莞市文化建設先進企業”等榮譽稱號。

招商銀行轉型心得體會篇二

招商銀行作為中國最早實行股份制改革的商業銀行之一，在過去幾年里進行了一系列的轉型，取得了明顯的成效。作為一名長期關注金融行業并熱衷于個人金融服務的觀察者，我對招商銀行的轉型經歷和成果深感興趣。在此，我想分享一些個人的觀察和體會。

首先，招商銀行通過大幅度提升個人金融服務質量，成功地擴大了自身的市場份額。過去，許多人對傳統銀行的服務效率和便利性持有質疑態度，但招商銀行通過創新的業務模式和先進的科技手段，為客戶提供了更加高效、便捷的金融服務。例如，招商銀行推出的手機銀行APP和網上銀行系統，不僅方便客戶進行日常的資金管理和支付，還提供了一系列的理財和貸款產品，滿足了客戶個性化的金融需求。這種由原本的傳統金融機構向技術驅動和客戶需求導向的轉變，使招商銀行成功地獲取了更多的市場份額。

其次，招商銀行通過提升自身的風險管理能力，取得了更好的經營效果。作為銀行業務的關鍵環節之一，風險管理是銀行保持穩健經營的核心。在金融危機過后，監管要求銀行加大對風險的防范力度，降低風險對銀行經營的影響。招商銀行在這方面表現突出，通過建立完善的風險管理機制和加強內部控制，將風險控制在可控范圍內。招商銀行嚴格按照監管要求設置了風險管理和控制部門，加強對各項業務風險的監測和預警。同時，招商銀行還積極主動地利用大數據和人工智能技術，進行風險識別和分析，提前預警潛在風險。這種對風險的高度重視和主動管理，使招商銀行在轉型過程中規避了許多可能的風險，為持續健康發展奠定了基礎。

第三，招商銀行積極探索基于科技的創新，并實現了與其他行業的深度融合。作為一家銀行，招商銀行不僅要提供金融服務，還要與其他行業進行合作，加強生態圈建設。招商銀行充分認識到科技的重要性，通過創新的技術手段，與其他行業進行深度融合，提供更多元化的產品和服務。例如，招商銀行與電商平臺合作，推出了一些以金融的方式支持電商發展的產品，為電商企業提供資金支持和風險管理服務。此外，招商銀行還與房地產開發商合作，推出了一系列的購房貸款產品，幫助客戶實現夢想購房。這種與其他行業的深度融合，使招商銀行在轉型中找到了更多的增長點和市場機會。

第四，招商銀行通過加強員工培訓和激勵機制，保證了轉型的順利進行。作為一家以服務為核心的金融機構，招商銀行深知員工的作用和重要性。在轉型階段，招商銀行積極加強員工培訓，提升員工的專業素質和服務水平。招商銀行注重激勵機制的建設，通過設立獎勵制度、職業晉升渠道和培養計劃，激勵員工為客戶提供更好的服務。招商銀行建立了一套完善的人力資源管理系統，為員工提供廣闊的發展空間和良好的成長環境。這種注重人才培養和員工激勵的做法，使招商銀行吸引了越來越多的優秀人才，并保持了較低的員工流失率。

最后，招商銀行在轉型過程中積極履行社會責任，樹立了良好的企業形象。作為一家大型金融機構，招商銀行不僅要取得良好的經營效果，還要履行社會責任，回報社會。招商銀行通過設立慈善基金、開展公益活動等方式，支持貧困地區的教育事業和環境保護。招商銀行還積極參與社區建設和文化活動，為社會做出了一定的貢獻。這種關注社會責任和回報社會的實際行動，使招商銀行在轉型過程中樹立了良好的企業形象，贏得了更多客戶的信任和支持。

總的來說，招商銀行通過轉型取得了明顯的成效，展示了一家傳統金融機構轉型的根本路徑。在這個過程中，招商銀行不斷加強個人金融服務、提升風險管理能力、深度融合其他行業，并注重員工培訓和激勵，積極履行社會責任，為其業務增長和企業發展提供了穩定的支撐。招商銀行的轉型經驗對其他金融機構的發展具有重要的借鑒意義，也為我們對金融行業的發展和未來趨勢有了更深入的認識。

招商銀行轉型心得體會篇三

在兩天的培訓中，其中張暉明教授的《企業戰略管理創新與 發展轉型》給我留下了深刻的印象，他的講課，再結合自己的工 作，給了很大我的啟發和深深的感觸。

張教授在對企業內涵的重新認識上認為企業的“企”字，如 果沒有了“人”字，企業也就終止了。我覺得很有道理，在現代 企業的發展中， 必須建立以人為本的管理思路。

在平時的管理中， 各級管理人員都應該把培養人、教育人、留人等問題擺在日常工 作的首位，只有把人的素質、技術水平提高了，才能提高我們的 生產力。

“十年樹木、百年樹人” ，我們公司在日異月新的發展， 現在企業“選人、用人、留人”的問題特別突出，所以我們必須 建立和健全我們的用人制度，切實的提高員工的技術水平，才能 跟上我們公司硬件發展的步伐，企業才能更加的欣欣向榮。

在講課的過程中，張教授在大格局決定大結局的中一句“埋 頭拉車與抬頭看路”的話，讓我思緒了很久。我是在想，在我們 的工作過程中，也普遍存在這樣的問題。有時候，我們管理人員 一直盯著某個小問題不放，不去打開思路，大觀全局的看待別的 事情，從而造成了撿了芝麻而丟了西瓜的局面。所以，我在想， 作為管理人員，應該多多打開思路，多想問題，想別人想不到的 問題，積極探討如何提高員工的積極性和創造性，以及提高企業 執行力的問題，而不是所有的事情都親力親為，這樣才能顧全大 局，企業管理水平才能得到提高。

創新是企業發展不竭的動力，企業在發展的過程中，會遇到 各種各樣的問題，如果都是用同樣的方法去對待肯定是行不通 的。所以在日常的管理中，要不斷地、大膽的進行技術上的創新 和管理上的創新，才能讓企業的發展一直保持青春活力，企業才 能在激烈的競爭中立于不敗之地。

在我們電廠的日常管理中， 管理人員一定要我們的員工樹立 創新的意識， 積極倡導創新的行為， 不要讓電廠的管理一成不變， 這樣才能讓電廠在安全、環保的前提下，創造更大的效益。

企業發展的格局創新也是很重要的，偉明企業經歷了創業、 發展的階段，現在正逐步走向強大，在這條路上，我們更需要在 管理上和技術水平上加以創新。在企業發展的道路上，我們不能 默守陳規，必須打開思路，不斷的學習別人的先進技術和管理方 法，并結合自己的發展過程中進行強化，為我所用，讓企業在競 爭中立于不敗之地。

以上是我在本次培訓中一點點的體會，總之，在本次的培訓 中，讓我掌握了很多管理方面上知識，也讓我由衷的體會到學習 的重要性。在企業的發展過程中，人的發展是最重要的，只有不 斷的學習，不斷的創新(關鍵是觀念的創新) ，才能適合企業的 發展，才能為企業的發展做出更大的貢獻。

招商銀行轉型心得體會篇四

建行的網點轉型工作是一項偉大的創舉，它"以客戶為中心，以市場為導向"，把提升客戶滿意度，提高客戶忠誠度，增強網點銷售能力作為轉型的目標，不僅理論上科學先進，在實踐中也取得了突出的效果、從已經轉型的1400多家網點來看，先進的經驗值得我們學習，不足的地方讓我們來完善，相信將來會更好。

同時，根據客戶辦理業務的復雜程度和耗時情況主動安排到不同的窗口排隊，假如有兩個柜臺，可以使辦理簡單業務的客戶集中到一個窗口，迅速辦完手續紛紛馬上離開，自然不會因等候時間過長而生氣或放棄排隊，而在另一個窗口排隊辦理復雜業務的客戶自己知道耗時較長，即使排在同類客戶后面也不會再提意見，這樣大部分客戶等候時間被有力縮短了，總體客戶滿意度就提高了。

當然重新定義大堂經理角色，新設個人業務顧問，高級柜員和普通柜員分窗口辦公等等創新確實會給我們帶來不同以往的感覺，但關鍵在落實、下列改革措施需要我們在工作中不斷深化：

大堂經理在分流引導客戶，發現銷售機會等方面具有十分重要的作用。

網點經理作為第一大堂經理，管理營業大廳，充分運用網點經理在能力、經驗和權威方面的優勢，靈活有效地調度網點服務資源，實現提高網點服務效率、銷售能力和客戶滿意度的目標，強化對營業大廳的管理力度。

目的在于把營銷職責從柜員工作中分離出來，實現銷售和交易的分離，在提高交易速度的同時，提高網點銷售能力，縮短客戶等待時間。

統一柜員交易主管崗位的職責和工作流程，使其肩負輔導柜員提高業務技能，規范柜員操作行為，督促柜員展現網點精神等職責，通過事前、事中和事后控制，切實防范網點操作風險。

大堂經理是網點內的重要角色，要求營業時間內必須始終有人擔當大堂經理角色。

大堂經理角色的主要任務是加強客戶引導、銷售推薦和等待區的客戶管理，降低客戶等待時間和排隊放棄率，提高銷售量，提高自助設備使用率，大堂經理角色的工作效果由網點經理負責。

1、根據客戶流量變化配置服務窗口。

2、根據客戶需求進行業務分流。

當我們竭盡全力服務客戶的時候，社會也在回報著我們、我們的成長需要更多客戶的關愛，建行的發展需要更多客戶的支持、完善的設施，科學的機制會讓我們發揮潛能，相信明天會更好。

讓我們行動起來，按網點轉型的要求努力學習提高業務技能，增強營銷能力，力爭迅速突破作出更大的業績。

招商銀行轉型心得體會篇五

招商銀行作為我國領先的商業銀行之一，一直以來致力于轉型發展，不斷積極探索市場需求并調整自身戰略，以適應日趨激烈的金融競爭環境。在這個過程中，招商銀行積累了許多寶貴的心得體會。本文將就招商銀行的轉型發展心得體會從戰略轉型、創新科技、客戶體驗、風險控制及企業文化等五個方面進行深入探討。

首先，招商銀行的戰略轉型是成功的關鍵所在。經過多年的發展，招商銀行已經從傳統的商業銀行轉型為綜合金融服務提供商。招商銀行深入研究市場需求，結合自身優勢，不斷優化業務結構和產品線，以滿足客戶多樣化的金融服務需求。例如，招商銀行積極發展智能金融，打造移動端、在線理財等一體化服務平臺，實現線上線下資源共享，提升了客戶體驗。這種戰略轉型使招商銀行在金融市場中保持了持續的競爭優勢。

其次，創新科技在招商銀行的轉型發展中發揮了重要作用。招商銀行充分利用科技手段，加大對人工智能、大數據、區塊鏈等新興技術的應用研究，并與互聯網企業合作，推進科技與金融的深度融合。這使得招商銀行能夠更好地滿足客戶的需求，提供更高效、智能化的金融服務。例如，通過人臉識別技術和智能語音助手，招商銀行實現了客戶身份認證的便捷化，節省了客戶的時間成本，提高了辦理業務的便捷性。

第三，招商銀行注重客戶體驗。招商銀行堅信客戶就是銀行的一切，以客戶為中心的經營理念深入人心，并貫穿于整個轉型發展過程。招商銀行通過持續推進服務流程的優化，提高了服務的響應速度和個性化水平。在產品創新方面，招商銀行也積極開展市場調研，根據客戶需求推出適應市場的創新產品。這種注重客戶體驗的理念在一定程度上提升了客戶的忠誠度，并為招商銀行贏得了良好的口碑。

第四，風險控制是招商銀行轉型發展過程中的重要環節。招商銀行明確了風險管理和經營管理的分工，并建立了一套完善的風險控制體系。招商銀行始終堅持“穩健經營、風險可控”的原則，嚴格遵守監管規定，加強內部控制，及時發現和解決風險問題。這種風險控制的意識和措施有效地保障了招商銀行的資產安全和健康發展。

最后，招商銀行的企業文化也是其轉型發展的核心所在。招商銀行一直致力于打造學習型組織和服務型企業文化，建立了以奉獻、責任、合作、創新為核心價值觀的企業文化體系。這種企業文化不僅為員工提供了發展的平臺，激發了員工的工作熱情，也為招商銀行的轉型發展提供了堅實的文化支撐。

綜上所述，招商銀行在轉型發展中積累了許多寶貴的心得體會，其中包括戰略轉型、創新科技、客戶體驗、風險控制和企業文化等方面的經驗。這些心得體會為招商銀行的持續競爭優勢和穩定發展提供了寶貴的參考。隨著市場環境的不斷變化，招商銀行將繼續堅持轉型發展的道路，并不斷總結新的經驗，不斷在轉型發展的路上邁出堅實的步伐。

招商銀行轉型心得體會篇六

通過兩次參加網點轉型我有不一樣的體會，此次作為內訓師參加了瀘水縣支行的網點轉型，本人有如下一些心得體會：

一、明確網點轉型的目的和意義。

網點軟轉型的最終目標是要實現網點功能的提升，實現網點功能由原來的交易核算主導型向營銷服務主導型轉變，把推進網點轉型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力的法寶。所以我們內訓師在對每個網點轉型的過程中，都對轉型的內容、步驟、目標要求等前期工作通過多渠道了解都盡力做到心中有數。并通過對每位員工進行訪問，了解大家的想法，以便接下來導入工作的順利進行。

二、牢固樹立以客戶為中心的理念。

“以客戶為中心”不是空洞的口號，而是要成為實實在在的行動，體現在轉型的細微方面。作為內訓師，我們對前臺流程梳理主要以員工前期各自為陣單純辦理業務的情況，現在通過崗位之間的聯動營銷來實現新的流程的運轉，以網點主任、個人客戶經理、低柜為營銷核心，其余員工推薦為主要目的，把一些可能實現營銷、難營銷的客戶推薦出來，讓專職客戶經理來維護營銷的手段，最終提高網點業績。制定了瀘水縣支行協同營銷分配方案，現場導入對于計價考核以及績效考核辦法的新轉變，實現前臺流程的真正體現，最終業績取得了顯著的提高，從單一營銷向崗位間協同營銷、綜合營銷、交叉營銷轉變，形成以客戶為中心的營銷模式，以客戶需求為驅動，提高主動營銷意識，提高可持續發展能力，從而使客戶的滿意度得到大幅提升。

三、緊緊圍繞6s，努力提高工作效率，保證工作質量。

6s現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分，主要功能是為網點解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s，可以改善和提高企業形象，促進工作效率提高，縮短作業時間，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。剛到網點時，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了大家的工作效率。經過整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品進行了劃分，貼上了標簽，一目了然，讓大家工作時的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。

在學習實踐6s當中，大家應該開動大腦，積極提出創意和建議，努力解決面臨的問題同時，我也深深體會到網點導入和6s的管理最重要的還是后期的固化工作，如果僅僅只是導入的這個月大家為配合我們的工作而這么做，我們離開后又開始慢慢恢復原樣的話是完全沒有意義的，在沒有參加內訓師團隊之前，其實一年來福貢縣支行導入后的一年在6s方面已經開始慢慢松散，經過這次有幸參加瀘水縣支行導入還是以內訓師的身份也讓我意識到很多之前沒有注意的問題也讓自身得到一個小小的提升。今后，我需要在工作中自省自查，在做好本職工作的同時，努力思考問題，解決問題，為我行的轉型戰略獻計獻策，把顧客滿意作為重要抓手，使各項工作在上一個新臺階。

招商銀行轉型心得體會篇七

20xx年8月1日，根據**市城郊聯社關于學習討論省聯社轉型發展會議精神的通知要求，我社在王忠良主任的帶領下，第一時間組織全體職工召開學習大會。響**郊聯社的號召，對本次省聯社轉型發展的學習高度重視。就我個人而言。

此次省聯社的轉型發展是從根本到質的徹底顛覆，打破以往的傳統模式，在現有的制度及業務上更加拓寬了發展道路。在發展中轉型，在轉型中發展。我們在保留傳統優勢業務的基礎上，全力向現代國有商業銀行的標準創新發展。樹立以客戶為中心，以市場為導向的經營理念，全面擴大優質客戶群體及市場覆蓋面。按照改制、改造、改進三步并走思路，為20xx年組建**農商銀行做準備，全新打造農信社優質服務品牌。

作為基層信用社副主任，在此次省聯社轉型發展方案中承擔的是執行上級領導下派事物的責任和引導員工轉變思想的責任，盡管員工的傳統思想根深蒂固，也必須盡快轉變觀念。以明確責任、優化選拔、強化培訓和深化考核為重點，全面推廣客戶經理制，與績效考核緊密銜接，從而對員工施以壓力、賦以動力。

中間業務是金融企業不可或缺的一項重要業務，在未來的科技時代所有與金錢有關的事物都將與銀行有著密切聯系，我們可以大膽的試想一下，在未來幾十年里，水、電、網、通信業等單位不再開設繳費窗口，而全部交由銀行代收付，人們只需要帶著一卡通就能快速便捷的解決一切繳費業務。雖然這只是試想，但也是未來不能預知的事，我們可以提前做好準備，爭取與其更多的合作發展，共謀福利。

什么是優質的服務？答案很簡單，就是讓被服務的人滿意。怎樣才能讓客戶滿意呢？答案也很簡單，就是滿足客戶所需。現在簡單的微笑服務已經無法滿足客戶的需求，那么我們就需要與客戶建立一種良好的感情關系，從而讓客戶真正感受到我們的優越性。這就更加突出以客戶為中心的理念，構建更優質的金融服務。

我們面對省聯社的轉變發展時刻準備，這也是當下最為迫在眉睫的重要工作。改革發展的過程是艱難的，我們基層信用社將面臨著從人員配備到業務曾項、從規范制度到公開承諾、從客戶營銷到市場營銷、從社區乃至整個社會的一次大規模轉型，這預示著改革發展后的前景是無限光明。我們基層信用社會緊隨城郊聯社的步伐，團結一心，開拓工作思路，向當代社會金融企業發展趨勢出發，為成立農商銀行奮力向前。

招商銀行轉型心得體會篇八

招商銀行是中國銀行業的一顆明星。近年來，它以持續的轉型發展取得了豐碑。作為一個擁有觀察者身份的我，也深受啟發。以下是我對招商銀行轉型發展的心得體會。

首先，招商銀行非常重視科技創新和數字化轉型。在互聯網浪潮愈演愈烈的背景下，招商銀行果斷地將數字技術引入業務發展中。通過推出在線銀行和線上支付等創新產品，招商銀行直接進入了人們日常生活的方方面面。這種跟隨時代步伐的轉型舉措，使得招商銀行在年輕人中的知名度大增，并迅速贏得了新客戶的青睞。

其次，招商銀行注重客戶體驗的提升。在傳統銀行對待客戶的冷漠模式反饋下，招商銀行將顧客的滿意度放在了首位。他們設立了專門的客戶服務部門，引進了一些創新的服務理念。例如，拿號取款、無人化服務點等都是招商銀行通過引進數字技術，提升顧客體驗的重要手段。這些舉措贏得了廣大客戶的好評，進一步鞏固了招商銀行在市場競爭中的地位。

第三，招商銀行擁抱社會責任并積極推動可持續發展。在全球化的背景下，社會責任成為了一個企業成功發展所不能忽視的一個因素。招商銀行看到了這一點，積極參與公益活動和社會責任項目。例如，他們與國際組織聯合推出了“可持續財富管理計劃”，幫助企業和個人更好地理財和投資，并同時關注環保和社會公益。招商銀行的這種做法贏得了民眾的贊賞和肯定，進一步樹立了良好的企業形象。

第四，招商銀行注重人才培養和創新文化建設。一家成功企業的背后往往有一支優秀的團隊。于是招商銀行向人力資源投入了大量的時間和精力。通過建立專業的培訓體系和創造自由創新的工作環境，招商銀行培養了一批批精英人才，使得企業在競爭中保持領先優勢。招商銀行也鼓勵員工創新和提出新的理念，使得企業的文化更加活躍，為未來的發展打下了堅實的基礎。

最后，招商銀行的轉型發展給予了其他區域銀行很好的借鑒意義。作為一家領先的銀行，招商銀行的經驗無疑是寶貴的。其他銀行可以從招商銀行身上學習到如何利用數字化技術創新服務，提高客戶滿意度；可以借鑒招商銀行的可持續發展理念，注重企業社會責任的履行；可以向招商銀行學習如何培養人才和建設創新文化。這種經驗的傳遞和分享會促進整個銀行業的健康發展。招商銀行逐步完成了轉型發展，這是一項極其有意義的事業，值得大力推崇。

總之，招商銀行的轉型發展給予了我許多啟示。他們注重科技創新和數字化轉型，提升客戶體驗，并積極推動可持續發展。他們關注人才培養和創新文化建設，同時也積極傳遞轉型經驗給其他銀行。我相信，在招商銀行的帶動下，中國銀行業會迎來更加美好的未來。

招商銀行轉型心得體會篇九

自從中國加入世貿組織后，“機遇與挑戰并存”這句話時刻提醒著我們。作為最后開放的中國金融市場，這句話明顯表明中央對國內金融體制不健全、管理滯后的現狀的考慮。經過一番改革調整之后，中國逐步開放金融市場，于是一輪又一輪的外資銀行登陸熱紛紛上演。中國的金融業面臨越來越激烈的競爭，而作為四大國有銀行的農業銀行，在其余三家都已經上市的情況下，面臨的嚴峻形勢。時不待我，激烈的競爭已經把農行推到了改革的風口浪尖。對于一直成長與缺乏競爭環境的農行來說，與國外銀行甚至國內銀行相比，仍有不少差距。

為了順應發展，我行開始了股份制改革，對發展戰略、客戶戰略、服務戰略、產品戰略進行轉型，帶來了農行銷售渠道的功能轉型進行改革，即網點的轉型，其關系到我行服務價值的大小、戰略轉型的成敗與核心競爭力的高低。網點改造是我行進入市場與客戶面對面提供服務的觸角，是銀行銷售產品、提供服務的渠道。呂梁市農業銀行的網點經歷了從規模布局到集約經營的收縮調整過程，進入了網點調整、走集約化經營、提高單個網點產能的階段。網點改革成為我行發展的重要環節，我行的網點轉型如火如荼的開展開來，這次轉型不是形式上的轉型，而是全方位的、軟、硬件俱到的轉變，做好顧客的分流，提高工作效率，使顧客可以享受更方便快捷的服務，減去長時間排隊等候的煩惱。我行也在加強員工的業務技能的培訓與提高，要求員工的業務熟練、擅長，服務規范，業務的分工化、合理化。

通過網點改造，感受我行轉型變化、感受客戶需求、感受我行改革成果，首先，是我農業銀行從網點轉型到戰略轉型面對機遇與挑戰隨著社會經濟的不斷發展，金融活動日趨活躍，作為老百姓最受歡迎的銀行之一，我認為以傳統的存貸款盈利模式，農行的高速增長不可能持續。我農業銀行本著與客戶同發展的宗旨，切實踐行以客戶為中心的服務理念，大力推進網點轉型。我經過的探索與實踐，我認為應該科學規劃分區功能、調整業務流程、實施彈性排班、合理設置崗位，做到大堂經理對客戶的疑問“有問必答”，做到個人業務顧問對客戶的個人理財需求“有求必應”，實現由傳統銀行的交易主導型向營銷服務型轉變，要得到廣大客戶的普遍認可。同時，我們要增強員工素質，全面提高員工業務技能。

可以在全轄范圍內開展業務知識測試，測試內容涵蓋了網點轉型崗位設置與職責、服務流程與行為規范、網點精神等相關規定。通過知識測試，促進網點人員綜合素質和業務技能的全面提高。舉辦座談會，加深了全行員工對網點轉型的認識，相互交流了網點轉型過程中的先進經驗，并對轉型工作中存在的問題進行了積極探討。通過舉辦減壓培訓緩解網點轉型給員工帶來的壓力，通過典型案例，對員工的生理、心理、精神、行為等各個層面進行深入淺出地剖析，引導參訓員工如何舒緩壓力，調節情緒，營造快樂，進而提高服務技巧，達到超越自我，對網點轉型從形轉到神轉起了促進作用。大廳布局、業務分區、排號機設置、大堂經理的微笑、大堂經理與個人業務顧問的熱情交接等等，零售網點轉型項目的每一個細節都逐漸深入我行人心。看到我行的轉型取的的成績。我應該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網點轉型到戰略轉型工作中獻計獻策。二是衡量農行改革成敗的最重要的標準，就是看能不能為客戶提供最好的服務。

最后，我們既要做好網點轉型的統籌工作，又是做好管理上的財會內控、信貸投放風險控制和績效考核機制，更要加強對防腐、紀檢和員工隊伍建設的力度。如果希望優質客戶在競爭的市場中在選擇農行，就需要我們每一位農行人的努力和加油！

招商銀行轉型心得體會篇十

我作為一名剛入行的新員工，對于我行多數業務、網點運營管理以及業務流程還比較陌生，于是我首先認真學習了20xx年存款業務轉型發展安全課件，然后結合自己入行三個月來的所見所聞，就網點轉型淺談自己的理解。

一、網點轉型勢在必行。

20xx年9月8日，在北京舉行的“善建者，新活力”轉型發展宣傳推介會上，建行董事長王洪章談及為什么轉型時，他這樣回答：“當你遇到困難時，就意味著需要轉變”。他提出，中國銀行業面對著多重壓力，加快轉型發展，深化金融改革成為必然。在銀行服務高度同質化的今天，網點競爭策略已由過去一味拼規模、拼存貸、拼關系，轉變為現在精細化管理拼服務、拼質量。特別是利率市場化的今天，銀行靠吃存貸利息差的日子已一去不復返。因此，要想提升網點競爭力，就必需要打造“產品創新、服務高效、質量一流、客戶優質”的網點。

二、提高員工營銷能力。

在科技高速發展的今天，許多業務可以在智慧柜面機上完成，比如轉賬匯款、余額明細查詢、開戶掛失等業務。此時必然能釋放更多柜面擔當客戶經理的角色，為客戶提供更精細、專業的服務，真正做到以客戶為中心，以市場為導向。所以，作為柜面的我們，不僅要準確高效的辦理好手中的業務，更要不斷鍛煉自己的營銷能力，為將來轉型發展做好準備。

轉變事物發展的真理，沒有一種模式是永恒不倒的，因此我們只有隨機應變，順應這個時代的發展潮流，才能立于不敗之地。轉型創未來，相信建行的明天會越來越好。

招商銀行轉型心得體會篇十一

轉型發展心得體會

。講話立意深、針對性強，抓住了制約山西轉型發展、跨越發展的關鍵。袁書記在講話中指出：“要以建設國家新型能源和工業基地為基礎，努力建設全國重要的現代制造業基地、中西部現代物流中心和生產性服務大省……”結合商務工作實際，我擬就我區發展物流業談點個人愚見。

一、大同開發區發展物流業具備的條件：

第一，經濟持續快速發展，物流業市場需求旺盛。近年來，開發區經濟發展突飛猛進，各項主要經濟指標以年均30%的速度增長，20xx年開發區實現地區生產總值 28.1億元，工業增加值17.9億元;財政總收入完成4.1億元，進出口總額完成8390萬美元。經濟的快速發展促進了物流總量迅速增加，既為物流業發展提供了現實旺盛的市場需求，同時也為物流業持續發展提供了有力保障。

第二，多元化的產業格局已經形成，物流業發展潛力巨大。目前，開發區內的企業項目涉及醫藥、機械制造、建筑開發、石材加工、食品加工、汽車生產與銷售等領域，以制藥業為支柱，機械制造、汽車生產與銷售等多元化的產業格局已經形成。特別是醫藥行業發展迅速，占據了全省醫藥工業的“半壁江山”。物流業發展潛力巨大。

第三，特殊的地理位置和四通八達的交通網絡為物流業的開展創造了得天獨厚的條件。開發區南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區南邊而過，大陽公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機場5公里，南距京大高速公路入口1公里。區內道路四通八達，縱橫交錯。從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局，為開發區物流業提供了重要的發展空間。

開發區發展物流業，不但能為中西部雙向擴展提供貨物批發、配送、倉儲和包裝等服務，而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區雙向輻射發展。

二、開發區發展物流業的一些思路：

第一，推動物流業與區內優勢產業融合。開發區醫藥、機械制造、建筑開發、石材加工、食品加工、汽車生產與銷售等六大支柱產業實現的工業增加值已占到全區規模以上工業的99%以上，成為支撐開發區經濟發展的主要力量。物流業既是六大產業之間的重要紐帶，也是這些產業跟國內外市場相連的重要載體，發展物流業，直接關系到這些產業競爭力的提升。根據20xx年我國1個單位的 gdp需要3個單位的物流量支撐來看，開發區物流業與六大優勢產業融合的潛在規模巨大。

第二，培育一批有競爭力的物流骨干企業。發展現代物流業，必須有一批強大的、以第三方物流為主的物流企業作支撐。要鼓勵諸如山西威奇達制藥有限公司等大型制造企業和商貿企業剝離自辦物流，實現企業物流向專業化物流企業轉變。發揮政府主導作用，將經營場地相對集中、經營規模較小的一些貨代和倉儲企業，采取以資產為紐帶的形式，進行資源的有效整合，組建股份制企業集團，實現規模化集約經營。發揮龍頭企業的帶動作用，按照“扶大、扶優、扶強”的原則，進行重點引導、支持和培育，形成具有自主品牌的專業物流“航空母艦”。

第三，優化環境，深化物流業改革開放。改變物流業發展滯后局面，實現物流業跨越式發展，就必須加快物流業的改革開放步伐。對現有的不利于物流業發展的政策進行適當修改，并就物流企業的融資、稅費、土地使用等出臺一系列鼓勵性的發展措施和政策，尤其是要扶持具備現代物流服務能力的物流企業;引進國內外先進的物流觀念、物流模式、物流業態、物流管理和物流技術。利用內外資，加大對傳統物流企業的改造力度，大力發展現代化物流企業，提高現代物流技術，改善物流基礎設施。

7月29日，省委召開全省領導干部大會，袁純清書記作了重要講話。之后，全省上下掀起了學習貫徹袁純清書記重要講話精神的熱潮。我縣通過召開四套班子聯席會、全縣領導干部大會加以學習貫徹，我理解和領會了部分重點內容。工作之余，我又通讀了袁純清書記重要講話全文。其中，印象最深、震撼最大的是關于“工業新型化”的內容。可以說，它是指導資源型地區轉型發展、跨越發展的行動綱領。袁書記提出的“工業新型化”的7條具體路徑符合保德實際，為我們指明了方向、明確了重點，是我縣加快工業新型化的行動指南。學習是前提、行動是關鍵、落實是目的。下面，結合自己分管工作實際，我就如何貫徹落實好袁書記重要講話精神，談兩點具體體會。

一、發揮優勢，多措并舉，推動轉型發展

保德礦產資源富集、品位較高。現已探明的有煤、煤層氣、鋁土礦、鐵礦、硫磺礦、石灰石、高嶺土等。煤炭資源得天獨厚儲量豐富，分布面積為560平方公里，具有煤質好、埋藏淺、雜質少、易開采等特點，總儲量為127億噸;鋁土礦分布面積為480平方公里，總儲量為7600萬噸;鐵礦類型較多，分布廣泛，總儲量為37.8億噸;石灰石可開采量為360億噸;硫磺礦儲量為11.52億噸。煤層氣儲量初步探明達1000億立方米。此外，油母頁巖、長石、粗砂、紅土等資源儲量也較為豐富。充分利用好上述礦產資源優勢，推動轉型發展，要重點抓好以下4個方面的工作：

(一)狠抓項目促轉型。要繼續抓住當前“擴內需、保增長”的大好機遇，千方百計上大項目、好項目、新項目。既要抓好經濟工作會議和人代會上初步確定的100個省市縣重點工程項目，又要根據發展需要優化環境引進符合國家產業政策、環保政策、產業鏈長、產品附加值高的項目。各級各部門都要想方設法，利用可利用的關系，動用可動用的力量，全力做好爭取上級投資立項的各項工作，爭取早上馬、早開工、早投產。

(二)做大做強促轉型。一是要積極推進保德冠宇水泥有限公司與山西吉港水泥有限公司200萬噸/年新型干法水泥生產合作項目，同時考慮與彬凱水泥、東德水泥的整合和合作，聯合打造以吉港冠宇水泥為龍頭的忻州最大的新型干法水泥生產基地。二是要積極推進王家嶺500萬噸煤礦、陽煤世德孫家溝90萬噸煤礦、忻州神達扒樓溝煤礦120萬噸煤礦以及兼并重組后8座煤礦的技改項目，進一步擴大規模，提高安全生產水平，推動我縣煤炭產業安全有序發展。此外，要利用好白家溝井田，打造我縣南部煤化工基地。

(三)循環發展促轉型。要著力在資源深加工和循環利用上下功夫，延伸拉長煤焦化、煤氣化、煤液化、煤電化等產業產品鏈，推進傳統基礎產業的轉型升級、做大做強。 一是要積極推進神華神東二期2×300mw擴建項目、國電保德6×1000mw煤電一體化項目等電力項目建設，爭取列入省“十二五”規劃建設項目，努力打造忻州新型電力工業基地。同時，加快推進投資5600萬元的東局變電站建設，盡快建成運行。二是要大力推進中石油鄂爾多斯東緣分公司5億立方米/年煤層氣項目，今年至少完成投資1億元。三是要積極爭取油母頁巖開發項目，打造我縣新的經濟增長極。

(四)節能減排促轉型。積極淘汰落后產能，積極鼓勵引導企業采取新工藝、新技術，全面做好節能工作。加強企業的環保治理，確保污染達標排放。推廣廢氣、廢水的循環利用，做好余熱余壓發電、熱電聯供、污水治理等項目的實施工作。嚴格資源性項目準入條件，嚴把資源節約關，減少和杜絕單純資源性開采企業準入。

二、健全機制，注重治本，推進安全發展

省委提出的“三個發展”中，轉型發展是基礎，安全發展是前提，和諧發展是根本。袁書記講話中，著重強調要“以轉型發展為主線”。但是，無論是轉型發展，還是和諧發展，都必須以安全發展為前提和保障。安全發展方面，我們要重點抓好以下5個方面的工作：

(一)明確重點，搞好專項整治。重點涉及11個領域，分別是：煤礦企業，非煤礦山，化工企業，民爆物品，煙花爆竹，建筑行業，交通運輸，人員聚集場所，防汛安全，消防安全，用電安全，住房安全等，堅決杜絕較大以上安全生產事故的發生。

(二)明確目標，做到“四個零”報告。今年我們安全生產工作目標是“四個零”：私挖濫采零報告;超層越界零報告;超定員、超強度、超能力零報告;安全生產事故零報告。

(三)明確責任，推進各項安全措施落實。一是要明確企業安全生產的主體責任，所有生產經營單位必須做到"六個有"：有組織機構、有安檢隊伍、有安全規程、有安全設施、有應急儲備、有排查處置隱患的責任體系。把安全生產的責任落實到每個環節、每個崗位、每個員工，進一步加強對本企業安全生產工作的整頓和規范，建立自我約束、不斷完善、持續改進的企業安全生產工作長效機制。二是要明確政府及部門的監管主體責任。全縣各級各部門一定要嚴格落實監管主體責任，不斷創新各種安全監管手段，做到安全生產措施不落實不罷手、安全隱患不整改不回頭。對存在安全隱患的企業要依照有關法律法規的規定，限期整改或停產整頓，對整改期間擅自組織生產的要堅決予以關閉。

(四)明確制度，做到有章可循。要進一步強化制度保證，完善落實好安全生產的各項規章制度，結合工作實際，努力構建安全生產的長效機制，以制度管事、管人，確保安全生產。

(五)明確紀律，嚴格責任追究。各級干部和企業負責人都要嚴格落實安全生產的各項制度和措施，明確安全生產的紀律，出現問題和隱患要進行責任追究。