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學(xué)會說話字學(xué)會說話字實用篇一
今天小編為大家收集整理了關(guān)于學(xué)會這10條說話技巧,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
一、觀點對錯不判斷
我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點。
其實每個人的觀點,只是對事物不同的看法,很難做出誰對誰錯的判斷。
二、充分的尊重
孔圣人說,三人行,必有我?guī)煛?/p>
就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣,人對事物的觀點方法也是不同的,抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流,這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。
尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。
心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),在交流中不使用否定性的詞語,會比使用否定性的詞語效果更好。
因為使用否定詞語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。
如:“我不同意”這句話,可以換一種說法;“我希望你重新考慮一下”。
漢語是世界最復(fù)雜的語言之一,這種復(fù)雜性,也說明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。
我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘,也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。
命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺,這種感覺會削弱人的積極性,有時還會讓人反感,自然會對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。
說話就事論事是最基本的要求,但很多時候人們說話時,就會把意思擴大化、深層化。
如果換一種說法:“沒關(guān)系,以后注意,你能自己倒水,說明你在成長,我們很高興。”孩子的情緒就大不一樣,達到的效果也大不一樣。
事情是變化的,人也是在變化,每個人都有善良的一面,每件事都有積極的因素,就事論事,決不概全。
人在情緒不穩(wěn)或激動、憤怒時,智力是相當(dāng)?shù)偷模睦韺W(xué)研究證明,人在高度的情緒不穩(wěn)定時,智力只有6歲。
在情緒不穩(wěn)定時,常常表達的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
有人很幽默,給人添加了不少交流的歡樂,但幽默要分時分地使用,切不可不分時間、地點隨意幽上一默。
唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將。
有一次,李世民接到密報,說邊疆守將王和可能要謀反,逐約幾名朝廷重臣商議,這時大臣李展內(nèi)急,因事情緊急,李世民與幾個重臣就先開始商議對策。
他本意是說身體不舒服,傷自體還誤國事,沒有了才最好呢。可李世民沒有那么想,他以為李展是讓他殺了王和,就說到:“依卿之意吧”,李展還說:“皇上圣明”。
愛是一股無窮的力量,從關(guān)愛的角度去表達自己的觀點,會讓人產(chǎn)生力量,而這種力量是無窮無盡的。
誰也不會喜歡一個搶功的人,人們往往更希望得到鼓勵。懂得謙讓,讓出成績也是鼓勵,這主要是指智慧上的成績。
如,我們在探討某某難題的解決方案時,有時是在自己的提示下,別人想到了辦法,這時就需要說:“你這個方法很有創(chuàng)意,可以一試。”而不是說:“我的想法啟發(fā)了你”。
會說話是一種魅力,更是一種能力!
學(xué)會說話字學(xué)會說話字實用篇二
會說話,就是一種真本事。會說話的人,人緣好,處處受歡迎,生活和工作也會比較順利。多學(xué)點說話的技巧,能使人受益無窮。下面小編為你整理學(xué)會說話的八個技巧,希望能幫到你。
1、吸引力
在于對方說話時,要誠懇、親切、謙虛、熱情、生動活潑、富有風(fēng)趣,這樣說話才有吸引力,才能使對方喜愛聽你說話與交流。
2、說普通話
最好的是用普通話交談,力求規(guī)范化。最低要求的就是容易讓別人聽懂,不致于產(chǎn)生誤解。還要吐字清晰,聲音悅耳,另外給人一種美的感受。
3、要有中心
說話要有一定的中心,題旨,不要信口開河,漫無邊際,使人摸不著頭腦的方式。要簡潔扼要,不要羅哩羅嗦,沒完沒了,這樣會使人感到非常地膩煩,不想再聽下去。
4、講究方式方法
說話還要有一定的技巧,講究方式方法,必須該含蓄的含蓄,該婉轉(zhuǎn)的婉轉(zhuǎn),另外還要善于以情動人,以理服人。
5、禁忌用教訓(xùn)人的口氣
說話最重要的是不能用教訓(xùn)人的口氣談話,這樣會對別人很不禮貌,要多多運用商量式的口氣。不要打斷別人說話,也不要隨意插話。
6、有涵養(yǎng)
在生活中遇到不愉快的事情,不要對別人亂發(fā)脾氣,不要說粗話,不要強詞奪理,冷諷熱嘲,惡語傷人。而是要表現(xiàn)得有涵養(yǎng)。
7、要有耐心
對方和你說話時,要洗耳恭聽,不要漫不經(jīng)心,似聽非聽,看書報,或左顧右盼,哈欠不斷。凡此種種,是對人不尊重的表現(xiàn),易引起對方反感,以后再不愿和你交談。
8、避免談到別人以前的過失
在社交場合,切忌任意貶低別人,揭人之短。應(yīng)盡量避免談到對方以前的過失,生理上的缺陷,或?qū)Ψ奖救思坝H屬中的某些難于啟齒的事。以免傷害對方,結(jié)下怨隙。
1運用好你的肢體語言
在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時在極度敏感的場合,也可以選擇并肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進而讓對方感到舒適。
2.盡量不使用否定性的詞語
不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調(diào)整你對生活的看法。下一次,試著用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.傾聽并適當(dāng)?shù)亟o予反饋
在與人交談時,要專注、積極地傾聽對方的談話,不時地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂枴A聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。即使產(chǎn)生意見分歧,也不要急于反駁,給彼此一個從容思考的機會,再清楚闡明自己的想法。
4.改掉讓人反感的口頭禪
5.別吝惜你的贊美
卡耐基曾說,“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感,那么,請稱贊他們最微小的進步,并稱贊每個進步。”這就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的,而不是虛情假意的,只有真心實意才能感動人。多說表揚和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò),使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物。另外,內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎似乎更容易獲得女性的青睞。
6.幽默話語分時說
幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對方尷尬。但幽默要分時分地使用,切不可不顧實際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。
7.有理不在聲高
在溝通與交流的過程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關(guān)鍵是想一想,話怎么講才能讓人聽進去。讓人聽進去,才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達時態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當(dāng)事者?所以,古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。
8.談話忌以自我為中心
學(xué)會說話字學(xué)會說話字實用篇三
我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點。
其實每個人的觀點,只是對事物不同的看法,很難做出誰對誰錯的判斷。
孔圣人說,三人行,必有我?guī)煛?/p>
就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣,人對事物的觀點方法也是不同的,抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流,這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。
尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。
心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),在交流中不使用否定性的詞語,會比使用否定性的詞語效果更好。
因為使用否定詞語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。
如:“我不同意”這句話,可以換一種說法;“我希望你重新考慮一下”。
漢語是世界最復(fù)雜的語言之一,這種復(fù)雜性,也說明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。
我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘,也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。
有研究表明,交流時文字、語調(diào)、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是不同的,文字占7%,語調(diào)占38%,肢體動作(語言)占55%,所以適當(dāng)運用肢體語言,會為你的談吐增加魅力!
命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺,這種感覺會削弱人的積極性,有時還會讓人反感,自然會對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。
說話就事論事是最基本的要求,但很多時候人們說話時,就會把意思擴大化、深層化。
如果換一種說法:“沒關(guān)系,以后注意,你能自己倒水,說明你在成長,我們很高興。”孩子的情緒就大不一樣,達到的效果也大不一樣。
事情是變化的,人也是在變化,每個人都有善良的一面,每件事都有積極的因素,就事論事,決不概全。
人在情緒不穩(wěn)或激動、憤怒時,智力是相當(dāng)?shù)偷模睦韺W(xué)研究證明,人在高度的情緒不穩(wěn)定時,智力只有6歲。
在情緒不穩(wěn)定時,常常表達的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
有人很幽默,給人添加了不少交流的歡樂,但幽默要分時分地使用,切不可不分時間、地點隨意幽上一默。
唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將。
有一次,李世民接到密報,說邊疆守將王和可能要謀反,逐約幾名朝廷重臣商議,這時大臣李展內(nèi)急,因事情緊急,李世民與幾個重臣就先開始商議對策。
他本意是說身體不舒服,傷自體還誤國事,沒有了才最好呢。可李世民沒有那么想,他以為李展是讓他殺了王和,就說到:“依卿之意吧”,李展還說:“皇上圣明”。
愛是一股無窮的力量,從關(guān)愛的角度去表達自己的觀點,會讓人產(chǎn)生力量,而這種力量是無窮無盡的。
誰也不會喜歡一個搶功的人,人們往往更希望得到鼓勵。懂得謙讓,讓出成績也是鼓勵,這主要是指智慧上的成績。
如,我們在探討某某難題的解決方案時,有時是在自己的提示下,別人想到了辦法,這時就需要說:“你這個方法很有創(chuàng)意,可以一試。”而不是說:“我的想法啟發(fā)了你”。
會說話是一種魅力,更是一種能力!
學(xué)會說話字學(xué)會說話字實用篇四
在職場中,不是什么話題都可以說的。因為說得越多,錯得越多,所以要學(xué)會在職場上要怎樣說話?今天小編分享的是在職場中學(xué)會說話的方法,希望能幫到大家。
調(diào)整心態(tài),鍛煉膽量
在眾人面前是否說得出,說的妙,關(guān)鍵在于說話時候的心理是否舒適、放松,心態(tài)左右著我們講話的興趣、內(nèi)容和頻率。比如我們在有些人面前,會無話不說,滔滔不絕,而在另一些人面前,卻無話可說,這是因為我們對一個人有好感時,我們會感到安全、舒適,自然話就多了。所以,面對領(lǐng)導(dǎo),要在心態(tài)上消除對領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心,放大膽量,在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)視為可信任之人、朋友,這樣才能和領(lǐng)導(dǎo)侃侃而談。
同時,要積極參加公司的活動,多在眾人面前講話鍛煉自己的膽量,試著多和不是很熟悉的同事聊天。不要害怕被拒,慢慢你就會發(fā)現(xiàn)說話原來如此簡單。
講話要換位思考
我們在公眾場合發(fā)言時,要從他人的角度進行思考發(fā)言。首先,要弄清楚講話的目的是什么,然后要明白大家最感興趣的話題是什么,最后還要在有限的時間合理安排自己的講話內(nèi)容,將大家最感興趣的話題做為重點,用大部分的時間進行闡述,小部分時間進行目的介紹,比如公司介紹。
找到說話的感覺
說話也需要技巧,更好的技巧才能讓說話有感覺,才能完全釋放你的壓力。首先,要建立與聽眾的溝通感,然后要有“說話”的感覺,把講話當(dāng)成和自己最親近人的交談,最后要在講話節(jié)奏上適當(dāng)控制,調(diào)整好中間的停頓,給人一種節(jié)奏感。
善于運用目光與微笑
微笑可以讓人感到親切,和沒有距離感,沒有人會拒絕你的微笑,所以發(fā)自內(nèi)心的微笑會你的講話更易讓人感興趣。同時,堅定、自信的目光會提升你的身份,讓人更愿意接受你講話內(nèi)容。所以,在講話時候要看對方說話,而不是左看右看。
在生活和工作中經(jīng)常練習(xí)上面的方法,相信能讓大家的溝通能力有所提高,讓自己成為一個“會講話”的職場達人。
一、同事間聊天時,要注意傾聽
多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
二、自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
三、千萬別聊同事的隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。
四、常常微笑,和對方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
五、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。
六、對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒
許多同事平時一團和氣,然而遇到利益之爭,就當(dāng)“利”不讓。或在背后互相讒言,或嫉妒心發(fā)作,說風(fēng)涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。
七、與同事、上司交往時,保持適當(dāng)距離
在一個單位,如果幾個人交往過于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產(chǎn)生猜疑心理,讓人產(chǎn)生“是不是他們又在談?wù)搫e人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時,要保持適當(dāng)距離,避免形成小圈子。
1.不要因說錯話而推卸責(zé)任,說了錯話就要就應(yīng)該在受到質(zhì)疑時自覺承擔(dān)、誠懇認(rèn)錯改正。說過了什么別人是會知道的,不要總是嘗試著掩蓋掉。
2.不要總是把好像、大概、可能之類的話放在嘴邊,特別是跟上級做交流匯報時。
3.不要因為與對方親密合拍而不注意禮節(jié)。禮貌是一個人最基本的素養(yǎng)。
4.切勿在惡語中傷他人,也要隨便在背后說別人壞話,要管住自己的嘴。禍從口出,這句話是亙古不變的真理啊。
5.不要去侵犯別人的隱私,突然間干涉談?wù)搫e人的私生活,否則別人會認(rèn)為你太過八卦。
6.對人對事講話時要保持謙遜的姿態(tài),記住,槍打出頭鳥,特別是職場新手。
7.在發(fā)表意見前要學(xué)會傾聽,不要急著搶話或者表現(xiàn)自己甚至是滔滔不絕地一個人講個不停。
8.觀察同事們平時的話題,加入別人的'交談前要事先對他們談話的內(nèi)容有所了解,不要急躁著插話。
9.多表示贊同、鼓勵和表揚,盡量不去批評、抱怨和指責(zé)。
10.在多人交談中要盡量保持客觀、中立,不可有過于明顯的立場,切記,樹敵就是在給自己制造麻煩和風(fēng)險。
自我的人生價值和角色定位、人生主要目標(biāo)的設(shè)定等等,簡單的說就是:你準(zhǔn)備做一個什么樣的人,你的人生準(zhǔn)備達成哪些目標(biāo)。這些看似與具體壓力無關(guān)的東西其實對我們的影響卻總是十分巨大,對很多壓力的反思最后往往都要歸結(jié)到這個方面。
我們要認(rèn)識到危機即是轉(zhuǎn)機,遇到困難,產(chǎn)生壓力,一方面可能是自己的能力不足,因此整個問題處理過程,就成為增強自己能力、發(fā)展成長重要的機會;另外也可能是環(huán)境或他人的因素,則可以理性溝通解決,如果無法解決,也可寬恕一切,盡量以正向樂觀的態(tài)度去面對每一件事。如同有人研究所謂樂觀系數(shù),也就是說一個人常保持正向樂觀的心,處理問題時,他就會比一般人多出20%的機會得到滿意的結(jié)果。因此正向樂觀的態(tài)度不僅會平息由壓力而帶來的紊亂情緒,也較能使問題導(dǎo)向正面的結(jié)果。
理性反思,積極進行自我對話和反省。對于一個積極進取的人而言,面對壓力時可以自問,“如果沒做成又如何?”這樣的想法并非找借口,而是一種有效疏解壓力的方式。但如果本身個性較容易趨向于逃避,則應(yīng)該要求自己以較積極的態(tài)度面對壓力,告訴自己,適度的壓力能夠幫助自我成長。
同時,記壓力日記也是一種簡單有效的理性反思方法。它可以幫助你確定是什么刺激引起了壓力,通過檢查你的日記,你可以發(fā)現(xiàn)你是怎么應(yīng)對壓力的。
留出休整的空間,不要把工作上的壓力帶回家。
關(guān)鍵是不要讓你的安排左右你,你要自己安排你的事。
不要試圖一個人就把所有壓力承擔(dān)下來平時要積極改善人際關(guān)系,特別是要加強與上級、同事及下屬的溝通,要隨時切記,壓力過大時要尋求主管的協(xié)助,不要試圖一個人就把所有壓力承擔(dān)下來。同時在壓力到來時,還可采取主動尋求心理援助,如與家人朋友傾訴交流、進行心理咨詢等方式來積極應(yīng)對。
疏解壓力最直接有效的方法是設(shè)法提升自身的能力既然壓力的來源是自身對事物的不熟悉、不確定感,或是對于目標(biāo)的達成感到力不從心所致,那么,疏解壓力最直接有效的方法,便是去了解、掌握狀況,并且設(shè)法提升自身的能力。通過自學(xué)、參加培訓(xùn)等途徑,一旦“會了”、“熟了”、“清楚了”,壓力自然就會減低、消除,可見壓力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解壓力,則是因為本身的能力并未提升,使得既有的壓力依舊存在,強度也未減弱。
集中你所有的智慧、熱忱,把今天的工作做得盡善盡美壓力,其實都有一個相同的特質(zhì),就是突出表現(xiàn)在對明天和將來的焦慮和擔(dān)心。而要應(yīng)對壓力,我們首要做的事情不是去觀望遙遠的將來,而是去做手邊的清晰之事,因為為明日作好準(zhǔn)備的最佳辦法就是集中你所有的智慧、熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。
(1)、早睡早起。在你的家人醒來前一小時起床,做好一天的準(zhǔn)備工作。
(2)、同你的家人和同事共同分享工作的快樂。
(3)、一天中要多休息,從而使頭腦清醒,呼吸通暢。
(4)、利用空閑時間鍛煉身體。
(5)、不要急切地、過多地表現(xiàn)自己。
(6)提醒自己任何事不可能都是盡善盡美的。
(7)學(xué)會說“不”。
(8)、生活中的顧慮不要太多。
(9)、偶爾可聽音樂放松自己。
(10)、培養(yǎng)豁達的心胸。
除非脫離工作環(huán)境,人們才可能與壓力“絕緣”。然而生存的需要、成功的需要,使人們不得不努力工作,所以別指望壓力會自行消失。但壓力也不是壓得人喘不過氣來的“大山”,不妨把它拆開來分而治之。
比如,別以為自己是“萬能”的,攬下所有責(zé)任。碰到一兩個月才能做好的事,別硬逼自己一夜間完成。何不為自己量身設(shè)計一個事業(yè)規(guī)劃表呢?分清遠期、中期和短期目標(biāo),便能從容應(yīng)對。如果你不能改變處境,那就改變你看處境的角度和你對處境的反應(yīng)。
如果生活只有“工作”這個主題詞,壓力就會纏繞著你。所以有必要分散注意力,尋找工作以外的樂趣。休閑一刻,是舒緩壓力的最佳時期。白領(lǐng)卻常抱怨壓力大沒時間,其實忙中偷閑并不難。中午打個盹,晚飯后步行半小時,入睡前十來分鐘讀讀報紙雜志,都能調(diào)節(jié)情緒。心情愉快了,肌體免疫力就能增強。
學(xué)會說話字學(xué)會說話字實用篇五
溝通,無論在職場還是在生活中都是永恒的課題。有團隊、有管理,就必然需要溝通,唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾,發(fā)揮團隊和管理的最佳效能。下面本站小編整理了跟人溝通說話技巧,供你閱讀參考。
巧妙掌握說話的時機:如在商務(wù)討論會上發(fā)言時,經(jīng)研究,中間階段及時插入適當(dāng)?shù)脑掝},效果最好,顯得從容、自然,即可充分的發(fā)表意見,又能顯示出對先發(fā)言者的尊重。如開口求人辦事時,最好察言觀色,發(fā)言要看對方是否心情愉快的情況而定。如果你知道對方的關(guān)注點所在,可以先投其所好,引起對方的興趣后,再張口求人,一般這種情況下,對方也不好意思再拒絕,當(dāng)然最好還是在對方春風(fēng)滿面,身心愉悅的情況下開口,效果更佳。
把話說明白的學(xué)問:說話必須吐字清晰,緊扣主題,才能達到表達思想的目的;不能不分講話的目的而面面俱到,那樣只能給人一種絮叨的感覺;講究邏輯上的合理,先說什么,后說什么;在一番較長的講話后,最好做總結(jié),強調(diào)一下重點內(nèi)容。
學(xué)會適時插話:當(dāng)對方對自己的話題,表現(xiàn)出猶豫、為難的神情,擔(dān)心你沒有心思聽,漸漸失去談話的興趣時,你可伺機說上一兩句鼓勵安慰性質(zhì)的話;當(dāng)對方在敘述過程中,由于憤怒、煩惱而難以抑制自己的情感時,你可以適當(dāng)拿幾句話來疏導(dǎo)他;當(dāng)對方在敘述時急切地想知道你的意見或想了解你是否明白他所說內(nèi)容時,你可以用簡短的話加以復(fù)述,也可以點頭表示理解。
從容應(yīng)答的技巧:幾種技巧:答非所問;以退為進;避而不答;間接回答;無效回答。
告辭的藝術(shù):留心對方的暗示;當(dāng)發(fā)覺所談的話題都已談完,內(nèi)容已漸趨枯竭時,不要試圖把話題拖長;合理把握時間;切忌在雙方談興正濃時,突然結(jié)束話題;一次好的交談,可以達到余音繞梁的結(jié)果,在交談結(jié)束時,可以說一些名人格言、富有哲理的話,或說些美好祝福的話語;微笑并禮貌地告辭。
1、多贊美對方的行為而非個人;
2、客氣話是表示你的恭敬和感激,要適可而止;
4、如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋;
5、面對別人的稱贊,說聲謝謝就好;
6、有欣賞競爭對手的雅量,就算不認(rèn)同,也要學(xué)會尊重;
7、除非你們有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評;
8、避免交淺言深;
10、避免打著對你好的名義,說傷害對方的話;
11、提意見的時間點很重要;
12、注意場合,不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事;
13、提出批評之外,最好提供正面的改進建議;
17、在聊天時首先問問對方的情況,讓對方主動分享讓人覺得友善得多;
學(xué)會說話字學(xué)會說話字實用篇六
一般經(jīng)營事業(yè)相當(dāng)成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風(fēng),但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當(dāng)清楚,并且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。
這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想,并且體會對方的感受與需要。在經(jīng)營“人”的事業(yè)過程中,當(dāng)我們想對他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應(yīng)。
產(chǎn)生矛盾與誤會的原因,如果出自于對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們并未忘記事情,并且希望對方信守諾言。
一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以‘我覺得'(說出自己的感受)、‘我希望'(說出自己的要求或期望)為開端,結(jié)果常會令人極為滿意。”其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的對象,將會有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要切記“三不談":時間不恰當(dāng)不談;氣氛不恰當(dāng)不談;對象不恰當(dāng)不談。
詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受,并且運用積極傾聽的方式,來誘導(dǎo)對方發(fā)表意見,進而對自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
想要與人順暢的溝通,首先要有真誠的心態(tài),不玩虛的、不做作。
內(nèi)心的想法最終都會投射到人的只言片語、肢體動作以及表情上,所以不要認(rèn)為內(nèi)心的想法別人察覺不到,弄巧成拙不如敞開心扉,用最真實的一面與人溝通。
說的好有用,但行為更重要。
不管對話的角色是誰,都保持對等的心態(tài)。
面對位高官旺的大人物,也能夠不卑不亢,以高貴的心與之交流。
高手做事,做七分,留三分余地,說話也是一樣。
另一方面,不會把話說滿,世事無絕對,所有的事都是發(fā)展變化的,留三分余地更是認(rèn)真負責(zé)的做法。
說話先走心,然后要走腦子,最后才是表達出來,有了良好心態(tài),下一步需要鍛煉優(yōu)秀的思維。
說出來的話,只是冰山的一角,海面以下是長年累月的學(xué)識積累。
知識的儲備,不是為了炫耀自己懂得多,而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。
知道的,不隱瞞;不知道的,不妄言。儲備知識,提前做功課,是高手說話的基本功。
學(xué)會說話字學(xué)會說話字實用篇七
其實,在交談之中讓對方覺得舒服是一個人最基本的修養(yǎng),言談之中往往最能看出一個人的人品。下面是小編為大家收集關(guān)于學(xué)會說話才能更順利,歡迎借鑒參考。
她總會在你興高采烈的時候潑你冷水,在你開心愉悅的時候攪你心情,口無遮攔,出口傷人,毀人心情,還不自知。
可別把一個人說話難聽當(dāng)做是性子直、不會說話。說話難聽,一次兩次還可以理解成心直口快,如果次次如此,只能說明這個人情商低。
如果一個朋友日常生活的交談之中,完全不照顧你的感受,甚至屢屢傷害你的感受,趁早敬而遠之吧。
她們一開口就是負能量,或是抱怨菜價漲了,或是抱怨今天公交車來得慢,晴天抱怨太陽太曬,雨天抱怨地上太濕。每一天的日子里那么多事,但是從她們口中我們永遠只能聽到壞消息。
這樣的朋友就像一個負能量收集機器,每天把源源不斷的壞消息、壞心情輸送給你,自己過得不開心也就算了,還要搞砸你的生活。
每個人的生活都有不如意,重要的是我們對待生活的態(tài)度。生活就像一面鏡子,我們用什么表情去看它,它也就回報我們什么神情。如果我們用樂觀的態(tài)度去對待,很多事情都會變得不一樣。
一個成熟的人能做到沉淀不愉快、樂觀面對,一個真的對你好的人會向你傳遞微笑和正能量。一天到晚給你傳播負能量的人,還是離遠一點吧。
酷愛吹噓,卻常常露陷;做出承諾,基本不會兌現(xiàn);當(dāng)面說的這一套,轉(zhuǎn)頭又是另外一套,滿嘴跑火車,你簡直不知道他話里能有幾句真。
你永遠都在糾結(jié)他哪句是真哪句是假。然而無論真還是假,一個總是欺騙、滿口謊言的人,絕對沒把你當(dāng)朋友。
朋友之間,可以保留自己的小秘密,卻不能有太多欺騙。有的人愛面子,有的人喜歡夸大,但這都不能成為說假話的理由。
一個人如果不肯袒露真心,那你也沒有必要真心對待他。真誠是交往的基本,那種沒幾句真話的人,早看清早好。
話語展現(xiàn)一個人的性情,言談?wù)宫F(xiàn)一個人的品格。
愿你能仔細甄別,與善為伍,與智同行。
1、不與私欲太重的人合作,因為他們看不見別人的付出,只在意自己的得失與結(jié)果。
2、不與沒有使命感的人合作,因為他們以賺錢為目的。
3、不與沒有人情味的人合作,因為在一起會不快樂。
4、不與負能量的人合作,因為他們會消耗你的正能量。
5、不與沒有人生原則的人合作,因為他們認(rèn)為賺取利益就是人生原則。
6、不與無感恩之心的人合作,因為忘恩的人必然會負義。
1、對父母不孝者不可交!
2、為人刻薄者不可交!
3、斤斤計較之人不可交!
4、不知敬重之人不可交!
俗話曰:來而不往非禮也。凡事有來有往,你敬我一尺我敬你一丈,又則滴水之恩當(dāng)涌泉相報,對自私只知索取小人何必相交!
5、善于阿諛奉承者不可交!
6、對權(quán)貴無原則不可交!
做人有自已的尊嚴(yán)和人格,或高官或平民、或大款或貧者,都為血肉之軀,不可仰視以嗅他人鼻息、也不可俯瞰他人使之卑躬屈膝,差距相大者何苦相交。
7、沒有同情心的人不可交!
要么心腸歹毒,要么自私綽綽,此輩為伍如同以狼為伴。
1、交一個欣賞你的朋友,在你窮困潦倒的時候安慰你幫助你。
2、交一個有正能量的朋友,在你情緒低落的時候陪伴你鼓勵你。
3、交一個為你領(lǐng)路的朋友,自愿做你的墊腳石,帶你走過泥濘,迷霧。
4、交一個肯批評你的朋友,時刻提醒你,監(jiān)督你,讓你時刻發(fā)現(xiàn)自己的不足。
學(xué)會說話字學(xué)會說話字實用篇八
本書是一套從實戰(zhàn)中提煉出來行之有效的、可以讓銷售人員進行自學(xué)、反復(fù)對照練習(xí)的簡易教程,力求做到“授人以魚”(話術(shù)范例)與“授人以漁”(方法技巧)相結(jié)合,讓銷售人員易學(xué)、易懂、易用,幫助銷售人員快速提高銷售技巧與攻單能力。
本書闡述說話的技巧和藝術(shù),并深入到生活的各個方面,引導(dǎo)讀者通過說話塑造受人喜歡的形象。我們在生活中會遇到各種各樣的難題,解決難題的方法有多種,做一個受人喜歡的會說話的人,便給自己開辟了一條捷徑。
說話是一門藝術(shù)。然而不會說話的人比比皆是。面試失敗、推銷被拒、無法說服上司、同事反感、家庭關(guān)系惡化,都是不會說話惹的禍。本書就教你一套出口成章、擲地有聲的說話方法,以理性調(diào)控感性,以效用帶動效率,以智商引領(lǐng)情商,快速有效地提升溝通能力。讓你的工作與生活左右逢源!
作者將自己和身邊朋友在人際溝通中遇到的各種問題通過內(nèi)外兩個角度分別列出,并通過各種細節(jié)說明人際交往中的疑難點,而且很多現(xiàn)象都是親身碰壁后的經(jīng)驗總結(jié),從來沒有人會主動教你或者指點你,《讓你大受歡迎的說話之道》別讓不會說話害了你,是第一本告訴你說話也會影響個人生活與工作的人生總結(jié)。
本書不但有理念,還教實實在在的做法。從搞定領(lǐng)導(dǎo)、搞定客戶、搞定同事,到搞定家人、同學(xué)、朋友……學(xué)會聊天你就能把所有人變?yōu)橘F人!
《話說對了,事就成了》重點講述了如何在不同的場景下說話:閑聊的話如何說,求人的話如何說,反駁的話如何說,負責(zé)任的話如何說,贊揚的話如何說,批評的話如何說,拒絕的話如何說,等等,從而能夠讓讀者掌握說話得體的.技巧和分寸,讓不善言辭者掌握一定的溝通技巧,以應(yīng)付不同情境下的語言溝通;讓能說會道者,在人際應(yīng)酬中更加游刃有余,得心應(yīng)手。
其實魅力談吐與聰不聰明沒關(guān)系,只要跟著“范例”演練即可。本書通過圖表以及工作、生活都能運用的100個實用范例,幫你培養(yǎng)人人都能學(xué)會的自信說話術(shù),讓你迅速抓住人心,無往不利!
本書是一部實用的口才技能提升寶典,將教會你如何順暢地與陌生人展開交流,如何在不同的場合與不同的人交談,如何在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)對方的興趣,如何表達更能打動人心等。書中有針對性地分析了如何講贊美激勵的話、批評說服的話、委婉拒絕的話、理解寬容的話以及幽默激將的話的妙技和高招。
本書精心挑選了近400個幽默案例,以事例說理,條分縷析,論證幽默口才的作用和效果;介紹了上百種幽默口才的訣竅和方法,教你如何應(yīng)對困難,如何為人處世,從容而又自信地生活。本書為你打開了一扇認(rèn)識幽默、運用幽默、享受幽默的窗戶。閑來無事,信手拈起翻上幾頁,或讓你為之展顏,為你的生活增添些許快樂;或讓你釋然,為你的口才插上智慧的翅膀;或讓你“驚艷”,欣欣然而細細品讀。無論你是淺嘗輒止,還是深入探究,里面都藏有值得你去借鑒、學(xué)習(xí)甚至挖掘的深厚內(nèi)涵。