我們在一些事情上受到啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電力培訓心得體會篇一
做為一名電力企業的職工,我通過對xxx電網公司大政方針的學習,從中獲取了大量的工作和管理知識理念,使我認識到班組在企業生產活動中的重要性,更重要的是學會了如何有效地開展班組的生產管理工作。我認為,要充分發揮班組的作用,需要在班組管理中積極樹立“四個工作理念”,即:做好本職工作、不斷改進工作思路、支持他人工作、提高自身執行力和溝通能力。
在班組生產管理中,必須有針對性地強化班組臺賬、圖紙等資料的管理,為安全生產工作提供良好的基礎。同時在班組生產工作中積極開展“四個零”工程:班組工作零違章,安全生產零意外,安全目標零異常,臺賬記錄零差錯。通過活動開展,要求員工認真做好自己的本職工作,腳踏實地做好每一件事。
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動,認真、扎實地全面落實班組建設任務。在企業內部積極開展班組建設創優評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動,尋找差距,發現問題,彌補不足,解決問題,在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式,搞突擊的弄虛作假行為,真正使企業班組建設深入每個職工的心里,并使人人都成為身體力行的標兵。
團隊是一群有著共同目標,以合作方式達到該目標的人組成的,它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業的良性發展,需要一個團結進取、積極向上的企業團隊,需要一支充滿活力、勇于奉獻、忠誠企業的員工隊伍,需要一個健康、和諧、全員求學上進的良好企業環境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關愛,能夠為班組營造健康、和諧、濃厚的企業環境氛圍。
要職工培養超前思維意識、主動工作意識,增強事業心和責任感,樹立起“忠誠、敬業、責任、服從”觀念,做精益求精的執行者。簡單地說,就是要求職工處理每一項工作都做到認真負責、全面考慮問題、想盡辦法完成每一項工作、高效率,避免重復工作,準時地按質按量完成自己的工作任務。溝通是人和人之間傳達思想、交流情報信息的過程,班長在大部分時間內都在與員工進行溝通,其決策的準確性取決于有效的溝通,如果溝通過程出了錯,那一切都會受到影響,因此提高職工的溝通能力,班組管理就會事半功倍。
電力培訓心得體會篇二
不論是烈日炎炎還是三九酷寒,不論是春節和樂還是中秋佳慶,總有這么一群人堅守在自己的工作崗位上。他們開釋熱情揮灑汗水,用堅韌的意志,將銀線編制成最剛強美好的網絡覆蓋在山川大陸。這便是電力工作者,他們為了工作殫精竭慮,為精神文明建設,為構建×××社會提供了強有力的保證。
如今我們也加入到國網這個溫馨的大家庭中,從事著這樣一份神圣而光榮的工作。驕陽八月,我們相聚相知在××供電公司,脫離學生的稚氣,穿上無華的工作服,為公司注入新鮮的血液,帶來年輕的活力。在簽下勞動合同的那一刻,我們便做好了為國網奉獻青春的預備,許下了為工作盡職盡責的承諾,爭做一位心懷遠大理想肩扛電力重責的優秀職工。
在這一個星期的培訓中,我們由整體到局部,較為全面的對××供電公司的概況、運行管理和安全生產等方面有了較為深入的理解,為我們今后能夠更高效的融入工作奠定了基礎。
生產電力或許可以比作馴養最是美麗而危險的“野獸”,想要馴服它帶來最為賞心悅目的表演便要知道野獸的習性并把握練習的方法,而在生產電力的時候不過乎如是。劉工對電擊原理,避免電擊事故措施,電氣安全用具,電氣工作安全組織措施及電力安全工作規程等方面都有了細致的講授,并配以發人深醒的事故樣例對我們一再夸大電力工作安全的重要性。任何一位合格優秀的電力職工都應當熟練把握安全工作規程,在飽含工作熱情的同時也要懷有嚴謹而強硬的安全態度,不可以身試“法”,以身試“電”。
總是透著哲學情懷的績效管理可以看做是企業的“傳家寶”。員工的成長與公司的成長是互為基礎,互為增進;企業給員工提供的不但是一個就業的機會,更是一個發揮特長、發揮聰明才干、發揮創造力的舞臺。公道的績效管理不但是增進企業發展的永動力也是規整企業風氣的皮鞭。彭工寓教于樂的授課方式給我們留下了深入的印象,在游戲的同時,我們更清楚熟悉到團隊合作的重要性,做到由零到整密切配合,共同高效完成任務。在今后的工作中,我們也要做到少一點“我”,多一點“我們”,努力修煉“職商”,做一個認真負責的“職業人”。
通過培訓,我們也對××電網有了初步的了解。從最初的××港66kv到現在磁湖變500kv,××供電公司用實際行動完成了“一健全,一突破,三加強,三提升”:使得規劃計劃管理體系得以健全,規劃設計支持體系實現突破;業務集約化、管理扁平化、隊伍專業化明顯加強;工作效力、管理效果、綜合效益明顯提升。鄧工為我們具體先容了“大規劃”體系建設修訂主要內容,整體目標(“規劃一個本”,“計劃一條線”,“管理一個口”,“信息一平臺”),管理模式,組織機構設置及職責分工,還為我們展現了陽新縣,大冶市,××城區20xx年到20xx年的電網規劃目標。希望我們也能夠在未來的工作中積極投入,各司其職,為××供電解決高壓配電網架優化、電源供電可靠性題目,中低壓電網結構薄弱、農村低電壓題目突出等題目。
電力培訓心得體會篇三
很榮幸有機會在6月6日晚上參加了張帥老師關于員工服務意識培訓的講座。他所講的內容都是與我們日常生活、工作息息相關的,讓我受益匪淺。我有幾點體會想與大家分享下。
作為窗口工作人員,熱情禮貌的服務,不僅是顧客的期望,也是我們以身作則的首要標準。熱情禮貌的服務能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離,減少投訴案件,提升公司的服務形象,也是窗口工作一個很好的開端。
絕對的責任感,在工作中,我們必須要清楚自己的位置,我們代表的是公司的整體形象,在自己的崗位上多盡一份力,盡最大的可能滿足顧客的需要,得到顧客的認可。
消極心態與積極心態。在此次講座中,張老師列舉了十類不受歡迎的員工,他們是以一種消極的心態面對自己的工作,做一天和尚敲一天的鐘,過一天算一天,這種心態是要不得的。我們應以一種積極、健康的心態面對我們每日的工作。曾經擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言“態度決定一切。”恐怕只有那十類不受歡迎的員工不理解這句話的真諦吧!
心態正確之外,我們還需要提升自身工作能力與專業知識。顧客詢問時不能一問三不知,我想脾氣再好的顧客也不會滿意這種服務態度的。針對我們單位的具體情況,全心全意為顧客提供優質、高效、快捷的服務,這就是我們窗口工作人員工作的核心。
自我調節,調整心態。張老師在講座中說過,何為優質服務,就是任何時刻都達到或超越顧客的期望。但在工作實踐中是很難完成的,并不是每一位顧客都能認可我們的工作。要學會消除破壞性的批評,對自己負責,一諾千金,經得起自我驗證。
以上的每一點都是我在工作中需要改進的,我要學以致用,把好的思想,好的模式淋漓盡致的運用在我平時的工作中,不斷的自我提升,不斷的自我進步。
當我們具備了這些服務意識,服務禮節做細了,顧客自然會感受到我們的落落大方,彬彬有禮。那樣我們的“你用電,我用心”服務理念就能名副其實了。
電力培訓心得體會篇四
我有幸參加了畢節供電局舉辦由省公司安監部張主任主講的《現場安全糾察人員能力提升》培訓班。
通過本次培訓我獲益良多很大,張主任從不同角度、不同層面、理論與實踐相結合,全方位解剖了安全大于天,安全無小事的真正內涵。讓我深刻認識到作為一名安全員應具備哪些能力、在日常檢查中應注重哪些細節。以下是我對本次培訓的心得體會。
一、要具有強烈安全意識
電力行業是一個高危行業,這就要求我們要具備強烈的安全意識。防范于未然,時刻謹記“安全第一,預防為主”的思想,嚴格執行“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,要求每一個電力員工提高安全防范意識,嚴格執行安全生產法律、法規,確保電力設備和電力職工的安全,還要準確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。樹立“居安思危”的憂患意識,把安全提到講政治的高度來認識。
二、作為安全人員應具備的素質
作為安全糾察人員要嚴格要求自己,思想作風要正派要能堅持自己的原則。工作責任心要強,要能及時應對突發事件的發生。
三、能全面分析存在的風險
檢查工作時往往我們只看到能直接觀察到的顯性風險,而真正致命的是看不見的隱性風險。這就要求我們要深入點滴認真排查每一個環節,從細節上減小隱形風險的危害。
通過這次培訓使我充分認識到安全糾察工作的重要性,在今后的工作中應做到從每一件小事做起,從每一個細節做起。要以更高的標準,更嚴的要求,更踏實的作風要求自己。要時刻謹記安全工作責任之重重于泰山。
電力培訓心得體會篇五
時光飛逝,xx培訓結束了。這次培訓的目的是幫助xx公司新員工盡快完成角色轉變,了解公司企業文化,熟悉公司的管理制度,增強主人翁意識,養成積極主動的工作態度和敬業精神,拓展良好的人際關系,確定正確的發展目標。本次培訓采用ojt培訓模式,在xx電力職業技術學院進行規范化、軍事化、科學化的全拓展強化培訓。使我們的身心得到鍛煉,受益匪淺。
首先是革命傳統與團隊精神的教育,共分成革命傳統教育,軍事訓練,團隊拓展訓練三個部分。在三天短暫而充實的軍訓中,雖然沒有波瀾壯闊的場面,沒有驚心動魄的情節,但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節,軍人的精神,在每一個姿勢,每一個回敬禮,每一次演練中,我們理解了什么是堅毅,我們懂得了紀律的嚴明。在軍訓的日子里,我們都嚴格要求自己,認真改善自己,更徹底反省自己。響亮的口號展現了我們對未來的信念,嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓生活,綠色軍營中的種種品質與精神將成為我們人生長途中的指路燈,拌我們一步步走向成功。
最后的拓展訓練,讓我們在游戲中感悟人生,“高壓電網,同舟共濟,過草地”讓我們深深體會到一個團隊中,只要大家齊心協力,所釋放的力量是如此巨大,變不能為可能。延伸到企業運行中,個人無論職位高低,能力強弱都應以企業為本、以公司為念,部門內部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作。“信任背摔”則告訴我們不管是個人還是企業,在發展過程中總會遇到挑戰、困難,這時我們要信任自己,信任別人,讓別人信任自己,挑戰自我,超越極限,讓挑戰與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓練帶給我們的遠不止這些,它還讓我們認識自身潛能,克服心理惰性,認識群體作用,增進對集體的參與意識與責任心—它給我們的啟發,對我們將來的人生有著巨大的幫助。
其次,第二階段的培訓,著重企業文化和企業精神教育,使我們了解了xx事業的。企業文化是一種價值觀,是企業全體員工的共識,是企業的靈魂。當今,學習型組織是世界上最重要的管理模式之一,是宏觀的管理理論,是企業文化的核心。學習型組織倡導終生學習的理念,形成學習工作化,工作學習化的氛圍,并不斷提高學習、實踐、創新的能力。學習型組織是一個能使全員工全身心投入學習、并有能力不斷學習的組織,是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的xx正大力推行創建學習型組織,讓全員都加入到學習型組織中。xx電力事業的迅速發展,正是因為始終堅持“兩手抓”,一手抓企業硬件設備的建設,一手抓企業文化的建設,注意市場營銷,優質服務,常態運行,確保安全生產,預防為主,注意經營管理,以人為本,不斷提高員工的綜合素質,推行“制度下的情感管理”,促進管理制度與企業文化的緊密結合。
作為一名新員工,應積極轉變觀念,進入角色,融入集體,樹立充分的責任感和主人翁意識,謙虛謹慎,找準理想與現實,機遇與能力的差距以及自己在不同發展階段的合適位置,關注企業改革與發展的大局,盡快融入到企業文化中,牢記xx電力“小利潤大市場,舍利潤求市場,銷售電力,首先銷售形象”的營銷理念,在xx電力優秀的企業文化熏陶下快速成長,為xx電力的明天努力奮斗。
在xx電力企業文化的建設中,給我們印象最深的是“優質服務與行風建設”面對如今日趨激烈的市場競爭,除了抓住機遇,抓住效益,優質服務與行風建設是占領市場的一個不可忽視的環節。電力行業的優質服務是提供優質、方便、快捷、規范的電力服務,是電力企業永恒的主題,行風建設則是企業的精神追求,責任意識,價值觀念及外在狀態的綜合表現,是企業的靈魂。
對供電服務優質窗口的參觀,用事實為我們證明了企業在優質服務與行風建設上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工,我們應從現在起加強自己的職業道德、愛崗敬業、誠實守信,把客戶放在第一位,用真情服務、保證質量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任,為xx電力事業開創更寬廣的市場,為實現優質服務和行風建設革命性跨越而努力。
電力培訓心得體會篇六
在××省電力職工教育培訓中心(學院)已不知不覺待了半年有余。半年時間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因為在政工部見習的同時,也在學院嘗試講授應用寫作這門課程,所以經常于貴陽和清鎮兩個地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的,但是奔忙中卻體會到很多樂趣,也收獲了很多東西。
在政工部,我主要從事宣傳報道的相關工作,其中的重點是維護和管理“政工在線”網站。在部門主任和其他老師的幫助下,我很快開始熟悉政工部的常規工作,學習籌備和組織相關會議、活動,學習如何與其他相關部門進行工作上的溝通,學習寫總結、講話稿等重要的應用文。值得一提的是電網公司對中心(學院)“三項責任制”建設的年終考核。為迎接考核,部門提前一個月投入緊張的準備工作——收集和整理一年來的有關資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養,我受委派承擔起“三項責任制”中“四好班子”建設資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔負如此重要的工作,一開始感到壓力很大,不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導和其他老師的幫助下,我逐漸進入角色。
首先是仔細研究前兩年的迎考資料,然后根據20xx年的情況設計出收資框架,并在收集資料的過程中不斷對框架進行調整和豐富,最后分門別類地整理。一個月后,若干厚實的資料冊裝訂得整整齊齊。在考核中,中心(學院)獲得了很不錯的成績。那一刻,我心里感覺特別充實和開心。
除了“三項責任制”建設的迎考工作,還值得一提的是貫穿20xx年一年的深入學習實踐科學發展觀活動,以及目前正進行的學院思政教育工作評估資料的收集和整理工作。在學習實踐活動中,主任讓我負責學習實踐科學發展觀文集編審的部分工作。盡管文稿的修改和校對耗費了很多心力,但文集的成功出版讓我特別高興,覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評估資料的收集和整理中,我承擔了部分內容,這對我來說又是一次難得的鍛煉機會。
在政工部見習的同時,我被安排到學院管理工程系為20xx年的新生教授應用寫作這門課程。因為是第一次站在講臺上,對應用寫作這門課程也不是太熟悉,心里是忐忑不安的,備課上下了很大功夫。不過幸運的是,系主任特別為我安排了指導老師,讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧,驅散了些許不安。我覺得與學生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我,我也認真去對待他們,希望他們上我的課能真的有所得。
于是,多考慮學生的需求,多花時間備課,細心修改學生的作業,有時竟為此熬到凌晨兩三點。可是當站在講臺上面對學生的時候,疲憊立馬煙消云散,心里溢滿了甜甜的滋味。學期幾近結束之際,學生流露出希望我繼續教他們的愿望,那種不舍令我特別感動。我想,那是對我幾個月來辛苦的教學工作的最佳肯定和鼓勵。
下學期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。對于這全新的挑戰,我會再接再厲,向有經驗的老教師請教,同時自己多思考,爭取上好這門課。
以上是對自己半年來所干工作的描述。說真的,特別感謝中心(學院)不斷給我成長的機會,也感謝部門主任和其他老師對我的關心和幫助。回顧自己半年所走過的路程,感慨頗多。總結半年來的工作,我想歸納出三條東西。
一是發揮工作中的主動性。發揮主動性包含兩個方面。一方面是努力學習新事物。剛開始肯定有很多事情不會做,或者不知道能做些什么,所以要主動去請教他人,比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發揮自我積極性,不因循守舊。對我們新員工來說,很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考,還需要分析此情此景,作出調整和改變,以期更好地適應“現在的情況”。我想,這也可以歸結為“創新”。
二是虛心聽取他人意見。剛踏入新的崗位,不懂的東西太多,必須多向別人請教,多聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學院的教學工作,我的每次進步可以說都與領導和周圍老師的指導和幫助分不開。而即使熟悉了崗位工作,仍應該虛心學習。我認為,這是實現人和人之間、部門之間進行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重,互相聽取意見,才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。
三是注重日常學習。我十分認可“終身學習”的理念。現代社會知識更新的速度很快,人必須不斷學習,更新自己的知識庫,適應時間和環境的變化。不僅業務上的知識需要提升,思想觀念上也需要進步。部門主任曾讓我嘗試寫過總結、講話稿等,為圓滿完成任務,我認真學習了有關應用文寫作的知識,最后對應用文體的掌握有了切實提高。在20xx年開展的深入學習實踐科學發展觀活動中,我也深切認識到增強思想修養的重要性。理論指導實踐,實踐充實理論。要努力學習新的思想和理念,拓展實踐的空間與水平;要善于在平時的實際工作中進行總結和提煉,積累經驗,豐富觀念上的東西。這樣的“雙向結合”應該就是“學習”的完整涵義。
以上三點是我在半年的工作中體會到一些東西。這些應該就是所謂的“經驗”了。盡管取得了一點點成績,但有太多的東西需要自己繼續去學習和思考。我會積極發揮自己的優勢,改進自身不足,扎扎實實走好每一步,力爭在工作中取得更好的成績。