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店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)

時(shí)間:2025-07-25 作者:靈魂曲

月工作總結(jié)是對(duì)一個(gè)月時(shí)間內(nèi)工作表現(xiàn)的概括和總結(jié),有助于回顧自己的工作進(jìn)展和成果。以下是小編為大家整理的月工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí),希望對(duì)大家有所幫助。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇一

近年來(lái),我店在省、市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府及相關(guān)部門的關(guān)心支持下,書店經(jīng)理室團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員、干部、群眾,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,黨的建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,精神文明建設(shè)成績(jī)顯著,1996年—__年連續(xù)五屆被市委、市政府評(píng)為市級(jí)文明單位。近兩年來(lái),我店以整治店容店貌為抓手,以創(chuàng)建“和諧書店”、“文明單位”、“文明樓院”為載體,積極響應(yīng)縣委、縣政府倡導(dǎo)的“最大的優(yōu)勢(shì)就是__人”、“開明誠(chéng)信_(tái)_人”等系列主題宣傳工作,在注重社會(huì)效益的基礎(chǔ)上抓好圖書發(fā)行主業(yè),向創(chuàng)建“省級(jí)文明單位”目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。回顧近年來(lái)的工作,我們的做法和體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面:

一、主要做法。

__年以來(lái),按照市委、市文明委和縣委、縣文明委的統(tǒng)一安排,我店在抓精神文明建設(shè)上主要從三個(gè)方面狠下功夫。

(一)夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

書店經(jīng)理室把抓好精神文明建設(shè)工作列入總體工作目標(biāo),在每年年初工作會(huì)議上進(jìn)行統(tǒng)一部署。成立了由經(jīng)理、書記黃敏堅(jiān)同志任組長(zhǎng)的“省級(jí)文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,副經(jīng)理鄒向榮同志任副組長(zhǎng),各中層干部作為小組成員,下設(shè)辦公室,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,狠抓落實(shí),確保效果。并把創(chuàng)建工作納入本單位發(fā)展整體規(guī)劃,明確創(chuàng)建目標(biāo),落實(shí)創(chuàng)建措施,做到責(zé)任到人,確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效。做到一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)專抓,有關(guān)職能科室具體抓,形成一級(jí)抓一級(jí),上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究精神文明創(chuàng)建工作,年初做出決策、確立重點(diǎn);年中通報(bào)進(jìn)展情況,分析研究、解決處理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;年末總結(jié)工作得失,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。我店精神文明建設(shè)做到了“五個(gè)有”,即有組織、有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有考核,為我店精神文明建設(shè)扎實(shí)有序、卓有成效的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

(二)創(chuàng)新工作機(jī)制。

我店堅(jiān)持重在創(chuàng)建的方針,結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)的要求建立健全了監(jiān)督考核體系和獎(jiǎng)懲體系等,促進(jìn)書店精神文明建設(shè)走上規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的軌道。以社會(huì)效益為第一位,把書店的發(fā)展與縣域經(jīng)濟(jì)的騰飛、文化教育事業(yè)的繁榮結(jié)合在一起,把精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明建設(shè)結(jié)合在一起,把書店內(nèi)部的機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與精神文明建設(shè)工作的形式創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新結(jié)合在一起,書店的精神文明建設(shè)工作在近幾年有了更大的起色。近年來(lái),我店包村扶貧工作,工會(huì)、綜合治理工作,得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的肯定和表彰,多次被評(píng)為包村扶貧先進(jìn)單位、模范基層工會(huì)和綜治平安單位。

(三)搞活工作載體。

__縣店把抓好主題創(chuàng)建活動(dòng)、創(chuàng)新活動(dòng)載體,作為吸收群眾自覺參與、自我教育的根本途徑。

1、深化群眾性創(chuàng)建活動(dòng)。擴(kuò)大創(chuàng)建范圍,拓展創(chuàng)建內(nèi)容,深入開展了以“轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新機(jī)制,改變作風(fēng),迎接挑戰(zhàn)”為主題的討論教育活動(dòng),推進(jìn)“業(yè)務(wù)練兵”、“政治業(yè)務(wù)水平考核”精神文明創(chuàng)建活動(dòng)向縱深發(fā)展,并在國(guó)慶、元旦等節(jié)假期間組織開展形式多樣、健康向上的文體娛樂活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)書店的凝聚力。組織全店黨員干部赴瑞金革命紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí),通過重溫黨的光輝歷程、豐功偉績(jī),使每位同志都深受傳統(tǒng)革命教育,進(jìn)一步干部黨員激發(fā)干工作的熱情。開辦學(xué)習(xí)園地,編發(fā)了__縣新華書店《文明之窗》簡(jiǎn)報(bào),對(duì)企業(yè)的重大事件進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,用身邊人、眼前事,激勵(lì)員工奮發(fā)向上,在本職崗位上建功立業(yè)。

2、深化創(chuàng)建文明行業(yè)。以為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)“雙為方針”為宗旨,以優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)為基礎(chǔ),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以"窗口"形象樹立為重點(diǎn),通過抓規(guī)范、抓教育、抓管理、抓監(jiān)督,大力完善和打造行業(yè)新風(fēng),全面提升“窗口”形象和服務(wù)質(zhì)量。近年來(lái),我店投入資金,從硬件、軟件等方面提升窗口建設(shè)力度,購(gòu)置了電子防盜儀、收銀臺(tái)、新pos收銀機(jī),設(shè)立讀者休閑閱讀區(qū),全面利用店堂面積,調(diào)整圖書陳列,加大圖書品種管理,為讀者提供了一個(gè)優(yōu)雅、舒適的購(gòu)閱環(huán)境。我店中心門市二屆被授予市級(jí)文明規(guī)范服務(wù)示范窗口和青年文明號(hào)榮譽(yù)。

3、深化文明(先進(jìn))科室、“開明誠(chéng)實(shí)__人”、“優(yōu)秀__人”創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)。制訂相關(guān)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、考核細(xì)則和評(píng)選要求,精心組織,周密安排,創(chuàng)新活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)內(nèi)容,提高活動(dòng)質(zhì)量,增強(qiáng)活動(dòng)效果。近年來(lái)我店在獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)先工作中,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)文明科室、先進(jìn)工作者,其中一人被省出版集團(tuán)公司評(píng)為先進(jìn)工作者,兩人被評(píng)為“開明誠(chéng)信上高人”。通過創(chuàng)建,在全店樹立了文明新風(fēng)。

4、開辟企業(yè)形象宣傳新渠道。__縣店在創(chuàng)建工作中認(rèn)識(shí)到,良好的企業(yè)形象離不開好的宣傳方式、宣傳途徑。近年來(lái),我店通過國(guó)家、省、市、縣各級(jí)媒體,發(fā)布有關(guān)我店創(chuàng)建活動(dòng)的報(bào)道10多篇,__年12月11日的《中國(guó)新聞出版報(bào)》報(bào)道了我店從管理中要效益、兩個(gè)文明一起抓的成績(jī)。__年9月“新華之夜廣場(chǎng)文藝晚會(huì)”和__年4月“建店70周年文藝晚會(huì)”的成功舉辦,得到省市主管部門領(lǐng)導(dǎo)和縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心、支持和肯定。兩次晚會(huì)以豐富多彩的節(jié)目,展示__縣店新形象,提高了新華書店的知名度美譽(yù)度,同時(shí)也豐富了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和載體。

二、主要成效。

(一)提升了干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

近年來(lái),__縣店抓好黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng),健全“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)制度,組織黨員干部職工參與重要思想、道德教育、常抓不懈地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核、業(yè)務(wù)大練兵。以學(xué)習(xí)促素質(zhì)的提高,以素質(zhì)的提高促兩個(gè)文明建設(shè),干部職工的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步得到提高,為全店精神文明建設(shè)提供了思想保障。

(二)優(yōu)化了書店的服務(wù)環(huán)境。

環(huán)境是一個(gè)單位的名片。近年來(lái)上高縣店從店容店貌的整治入手,對(duì)辦公樓院進(jìn)行綠化、美化、亮化,對(duì)排污溝進(jìn)行改造,整治院內(nèi)小車、摩托車、電動(dòng)車亂停亂放,美化中心門市外墻、店招和店堂環(huán)境,__縣店煥發(fā)了新貌,整治效果明顯,進(jìn)一步優(yōu)化了書店的服務(wù)環(huán)境。

(三)形成良好的工作氛圍。

我店精神文明創(chuàng)建活動(dòng)基本形成書店領(lǐng)導(dǎo)重視,部門職責(zé)明確,群眾廣泛參與的格局。在青年中開展“青年文明號(hào)”活動(dòng),在黨員中開展“黨員先鋒崗”等活動(dòng),這一系列活動(dòng)深化了我店的文明建設(shè),營(yíng)造了店屬各科室和個(gè)人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。廣大干部職工在參與中進(jìn)一步明確創(chuàng)建文明單位、做文明員工、文明市民的重要意義,增強(qiáng)了積極參與的自覺性,增強(qiáng)了工作的事業(yè)心和責(zé)任感,煥發(fā)了良好的精神風(fēng)貌。全店上下正逐步形成一種“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、高效”的風(fēng)氣;正逐步形成愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德風(fēng)尚。

我們雖然取得了一定的成績(jī),但是離上級(jí)的要求還有距離,與兄弟單位相比還有一定差距。按照兩個(gè)文明建設(shè)一起抓的總體要求,充分發(fā)揮新華書店在精神文明建設(shè)中的窗口作用,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,努力把我店精神文明建設(shè)提高到一個(gè)新的水平,為“課前到書,人手一冊(cè)”政治任務(wù)的圓滿完成,提供強(qiáng)有力的精神支持,為維護(hù)教學(xué)用書穩(wěn)定,促進(jìn)、繁榮本縣文化教育事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)!

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇二

身為一名店長(zhǎng),通過工作的經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識(shí)做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察,用心去與顧客交流。在這同時(shí),我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案,將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。

我給員工做好思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。

通過很多渠道,我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對(duì)性,從而避免帶來(lái)的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái),也不是喊出來(lái)的,而是做出來(lái)的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。

首先,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。如今,門店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。

面對(duì)明年的工作,我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一個(gè)工作,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們和平藥房白巖路店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們和平藥房白巖路店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇三

伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的20xx,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛,充滿希望和激情的20xx年。

一轉(zhuǎn)眼,來(lái)xxxx已經(jīng)一年了,擔(dān)任店長(zhǎng)工作也已大半年,回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸,在過去大半年的時(shí)間里,首先要感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理,督導(dǎo)給予我工作的鼓勵(lì),引導(dǎo),與督促,讓我學(xué)會(huì)了很多帶店的知識(shí),和管理銷售等多方面的技巧,讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn),成熟了很多,并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。

半年來(lái)不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合,與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合,這一路來(lái)讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足和長(zhǎng)處,通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)是不滿意,主要表現(xiàn)在店員對(duì)連帶銷售的認(rèn)知度缺乏,目標(biāo)不夠明確,銷售技巧有待突破,希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),跟進(jìn)自己的自信心和帶店的多種技巧。

xx店的管理模式也在不斷的加強(qiáng)與跟進(jìn),這個(gè)功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長(zhǎng)所有,因?yàn)閰^(qū)域組織的每周店長(zhǎng)會(huì),給予大家一個(gè)互相學(xué)習(xí),互相交流,互相影響,互相跟進(jìn)不足之處的機(jī)會(huì),讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任,有問題大家商討解決,當(dāng)大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過會(huì)議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊(duì)核心,就是相信,堅(jiān)持與沖刺。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊(duì)里,我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。

20xx年的展望與規(guī)劃

20xx馬上就要過去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人總要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為店鋪播好種,做好規(guī)劃,期待明年做年終總結(jié)時(shí)能更好的表現(xiàn)。

公司在發(fā)展進(jìn)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長(zhǎng),首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分融入到店鋪的發(fā)展中,才能更加有條有序的開展工作。

在每次會(huì)議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪,以店鋪會(huì)議的方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工的腦海里去,有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取,某發(fā)展。

做好連帶銷售的培訓(xùn)課程,開展好店鋪細(xì)節(jié)的跟進(jìn)工作,用多看,多學(xué),多動(dòng)手來(lái)打造淡雅程列和精美櫥窗工作,以制吸引客流,為進(jìn)店律打下基礎(chǔ)。我相信在我與員工的不懈努力下,xx店會(huì)一年比一年更好,因?yàn)槲覀冊(cè)笧榉?wù)品牌,發(fā)展品牌做更多的貢獻(xiàn)。

以上就是我20xx年的總結(jié)和20xx年的展望及規(guī)劃。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇四

20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的*月份,我走進(jìn)了xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀**個(gè)月了,對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這一年的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):

我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是**,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。

初到**,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約**人,會(huì)上請(qǐng)到**的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式,下午由**教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績(jī),所有的品牌共簽單約**萬(wàn),由于不是以xx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有**萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。

我在**市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了*個(gè)店家,*家日化店,*家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),以價(jià)格來(lái)區(qū)分,xx彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績(jī)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家**元以上的銷售業(yè)績(jī)。**出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

在xx這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!

讓我的人生更加豐富。這一年時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計(jì)劃:

1、在銷售方面,要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。

2、在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí),帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來(lái)了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問題與困難,迅速成長(zhǎng)起來(lái),不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇五

店長(zhǎng)作為零售企業(yè)重要的負(fù)責(zé)人,與門店的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)有著直接的關(guān)系。

本文是小編為大家整理的店長(zhǎng)的年終總結(jié)范文,僅供參考。

伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

一轉(zhuǎn)眼 ,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績(jī)。

像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。

對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。

但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。

回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。

在過去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。

讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。

其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。

他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。

通過今年來(lái)不斷與公司銷售 管理 模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。

為此,通過這么久的工作積累。

我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。

現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。

記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過 ,加上辦過貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。

沒能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。

導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

2) 溝通不夠深入。

員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。

也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。

3) 工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí), 在員工面前缺少說(shuō)服力,沒有起到號(hào)召力的作用。

工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。

22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。

以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。

伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的2015年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的2016年。

一轉(zhuǎn)眼,來(lái)安溪鐵觀音集團(tuán)公司已經(jīng)過了一年了,而擔(dān)任店長(zhǎng)工作。

回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。

在過去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。

讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。

其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。

他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。

通過半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此,通過這8個(gè)月的工作積累。

我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。

以下我將從專業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結(jié):

一、專業(yè)知識(shí)能力方面:

1) 產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉熱鐵觀音各個(gè)系列茶葉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。

了解各個(gè)產(chǎn)品的特性及沖泡方法;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)情況;

2) 公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、主打茶葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3) 客戶需要方面:了解客戶的購(gòu)買心理、購(gòu)買層次、及買茶的基本要求目的等。

4) 市場(chǎng)知識(shí)方面:了解本地茶的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)需求分析。

5) 專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與茶有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識(shí),以便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。

6) 服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞各類市場(chǎng)信息及獲得新老客戶的信任,建立良好的聯(lián)系方式。

二、個(gè)人綜合能力方面:

1) 工作中的心里感言。

謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。

感謝大家在工作中的給予幫助。

這些都是我財(cái)富的積累。

2) 職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。

如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。

3) 客戶的開發(fā)與維護(hù)。

我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4) 自己工作中的不足。

通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意,

主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。

韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。

希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。

三、日常管理能力方面:

1) 資料整理:

首先,對(duì)于顧客,我們?nèi)粘Mㄟ^與顧客交談中發(fā)現(xiàn),不同層次的顧客對(duì)茶的口味有不同需求,鐵觀音本屬于烏龍茶類,但有些初嘗茶的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn),我公司的茶產(chǎn)品分為韻香、清香、陳香三類,在銷售過程中,我們針對(duì)不同客戶的口味來(lái)介紹不同茶品,然后采用excel的數(shù)據(jù)庫(kù)功能,對(duì)不同層次的顧客信息分類管理,通過自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購(gòu)、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案,以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。

其次,對(duì)于員工,我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理,及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情,對(duì)于突發(fā)的變化,及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配,并認(rèn)真記錄,避免由于自身員工問題影響我店的營(yíng)業(yè)。

最后,對(duì)于產(chǎn)品的記錄,我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的`貨品,或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系,積極補(bǔ)貨,滿足潛在銷售能力,每日清點(diǎn)銷售量,及時(shí)核對(duì)數(shù)量,避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。

對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期,我店提前進(jìn)行備貨。

2) 訂單跟蹤:

3) 貨款回籠:

4) 了解市場(chǎng)需求:

維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。

另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。

在與客戶溝通過程中,我們發(fā)現(xiàn),不同客戶對(duì)于不同層次的茶葉需求非常明顯,而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。

對(duì)于新開始品茶不久的顧客面對(duì)五花八門的茶產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候,我月壇店經(jīng)常積極做講解,同時(shí)邀請(qǐng)客人來(lái)我店現(xiàn)場(chǎng)品茗,在品茗過程中不僅推銷了產(chǎn)品,更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作,為即將到來(lái)的中秋和國(guó)慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。

5) 新員工培養(yǎng):

人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過程,有利于我公司人才的逐步提升,銷售水平的提高,服務(wù)水平的提高,采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來(lái)最有利的人才管理方式之一。

茶本為消費(fèi)尚品,檔次高,對(duì)于我公司而言,北京地區(qū),特別是月壇三里河片區(qū)更是國(guó)家機(jī)關(guān)部委林立,購(gòu)茶顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群,因此在銷售過程中新人素質(zhì)必須提高,對(duì)于個(gè)人而言還有加大提升空間。

整個(gè)8~11月份,月壇店人員流動(dòng)較大,員工進(jìn)出頻繁,為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì),我店對(duì)于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式,采用一對(duì)一幫扶帶練,以及定期集體培訓(xùn)的方式。

同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì),更激發(fā)了新老員工的工作熱情,提升了企業(yè)文化內(nèi)涵,加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。

6) 環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作:

日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作,作為連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè),更作為銷售一線的專營(yíng)店,我月壇店不僅是公司的一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),更是我集團(tuán)的一個(gè)重要的對(duì)外形象窗口,特別是在月壇南街國(guó)家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。

因此日常管理過程中,我店積極組織形象建設(shè)工作,著力打造精品專營(yíng)店,努力成為我公司在北京地區(qū)的一個(gè)旗艦店。

2016年的展望及規(guī)劃:

2015馬上就要過去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。

公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。

第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇六

新的一年將至,又要有一個(gè)新的開始。回首09年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過各部門的配合支持,還有我們——全體店員的共同努力下,我們?cè)趚x年取得了驕傲的成績(jī)。

我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年9月份升至為店長(zhǎng)。當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng),一路走來(lái),我對(duì)我們的工作總結(jié)了一些看法和體會(huì):對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō):一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。

我具體歸納為以下幾點(diǎn):

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;

其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。

面對(duì)明年的工作,通過對(duì)今年的總結(jié),明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇七

彈指一揮間,20xx年就已悄然過去。在過去的一年里,學(xué)到了很多,收獲了很多,臨近年終,感覺有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,之前一直擔(dān)任廣漢店的店長(zhǎng),直到20xx年11月,我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間,正值金融風(fēng)暴之際,作為一個(gè)店長(zhǎng),我深感責(zé)任重大,如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地,不辱公司使命,這是我的首要任務(wù)。

細(xì)節(jié)決定成敗,作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人,我的工作能力、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績(jī)。所以,作為一個(gè)店長(zhǎng),我十分注意每天的工作細(xì)節(jié)。每天早晨,我總是提前到達(dá)店里,作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感,我讓員工輪流主持召開每天的晨會(huì),總結(jié)昨天的工作,分析昨天銷售業(yè)績(jī)好的原因,以便再接再厲,如果不好,那么原因是什么,我們應(yīng)該怎樣來(lái)解決,總之,要想法調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。還針對(duì)當(dāng)?shù)甑那闆r,制定了店里的獎(jiǎng)懲制度表。

作為銷售行業(yè),良好的形象是成功的前提。因此,我歷來(lái)注意以身作則,注意自己的儀容儀表,對(duì)工作充滿激情,認(rèn)真做好每天的工作,處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開張一個(gè)多月,但是,針對(duì)我們這一月的任務(wù)來(lái)說(shuō),我們?cè)谇按蟀雮€(gè)月就順利的完成了,并且超額完成了%,同時(shí)也為過去的一年畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。面對(duì)20xx年的工作,我決定在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

一:建立一支熟悉銷售技巧而又相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):

二:完善銷售制度:

銷售管理是企業(yè)老大難問題,銷售人員出錯(cuò),見顧客處于放任自流的狀態(tài),完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動(dòng)能性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

具體細(xì)節(jié):

1:根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)銷售人員的身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

2:加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,做好細(xì)節(jié)工作。

3:加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。

4:充實(shí)產(chǎn)品知識(shí),為顧客提供質(zhì)的服務(wù)。

5:每周六制作和提交本周。

和下周。

工作計(jì)劃。

在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與共同度過了我20xx。通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展。盤點(diǎn)上半年的工作,有得有失,有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過程。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽,面對(duì)這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)20xx年的上半年進(jìn)行工作總結(jié)如下:

一、盤點(diǎn)xxxx工作。

a、加強(qiáng)超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。

b、完成對(duì)雅柏超市的全面整改工作,配合做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作。

c、協(xié)助代嚴(yán)建平完成對(duì)雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營(yíng)工作。

d:完成對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。

e、完成對(duì)彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。

f、對(duì)彭田商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長(zhǎng)度,新型商品品種的引進(jìn)等。

g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。

二、存在的問題。

1、商品陳列技巧和排面維護(hù)不得力,陳列效果欠佳。需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)理貨員、促銷員商品陳列技能的培訓(xùn),需要加大排面檢查要求和力度,提高門店的陳列水平。

2、dm促銷力度不夠,不能有效聚集人氣,對(duì)銷售的推動(dòng)作用不大。20xx年,整個(gè)dm促銷活動(dòng)對(duì)門店的銷售貢獻(xiàn)度不大。門店人氣和業(yè)績(jī)的提升主要來(lái)源于各大型驚爆價(jià)商品促銷。dm由于存在價(jià)格高、品項(xiàng)無(wú)新意,連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品,造成了dm促銷無(wú)吸引力。

3、百貨區(qū)紙巾、家雜塑料制品單品過多;新品上架時(shí)未及時(shí)對(duì)滯銷商品進(jìn)行清理,導(dǎo)致只進(jìn)不出,陳列緊張。現(xiàn)門店要著手百貨區(qū)進(jìn)行滯銷商品的清理,計(jì)劃在20xx年1月底前完成。

5、員工的忠實(shí)度不高。員工離職率雖然較低,但工作的質(zhì)量積極性很差。由于薪資待遇、保險(xiǎn)的問題,尤其在收銀組員工情緒化波動(dòng)很大,造成前臺(tái)收銀離職的情況。

6、贈(zèng)品的入庫(kù)和出門管理不夠規(guī)范。雖然每周都在清理,但贈(zèng)品出門條處理卻常有不及時(shí)的情況存在或者不規(guī)范不按流程操作。要求門店各組別,每周清理一次出門條,對(duì)借作贈(zèng)品的,在規(guī)定的還貨期限內(nèi)未歸還的,一律打返廠單注銷出門條。

針對(duì)以上問題,下半年主要完善以下工作:

a:提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳趫?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。

b:努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。

c:堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。

d:大力規(guī)范防損員運(yùn)作及制度,加強(qiáng)全員防損理念。

e:強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采供部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。

f:認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。

g:加強(qiáng)員工顧客大出血意識(shí),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。記得詩(shī)人徐志摩有一首詩(shī)叫《沙揚(yáng)娜拉》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝?zèng)鲲L(fēng)的嬌羞”。我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩(shī)人那種細(xì)膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實(shí)現(xiàn)起來(lái)很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)半年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),管理對(duì)于本人而言,永遠(yuǎn)如履薄冰!

伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的201x,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛,充滿希望和激情的201x年。

一轉(zhuǎn)眼,來(lái)中大鱷魚已經(jīng)一年了,擔(dān)任店長(zhǎng)工作也已大半年,回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸,在過去大半年的時(shí)間里,首先要感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理,督導(dǎo)給予我工作的鼓勵(lì),引導(dǎo),與督促,讓我學(xué)會(huì)了很多帶店的知識(shí),和管理銷售等多方面的技巧,讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn),成熟了很多,并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。

半年來(lái)不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合,與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合,這一路來(lái)讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足和長(zhǎng)處,通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)是不滿意,主要表現(xiàn)在店員對(duì)連帶銷售的認(rèn)知度缺乏,目標(biāo)不夠明確,銷售技巧有待突破,希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),跟進(jìn)自己的自信心和帶店的多種技巧。

xx店的管理模式也在不斷的加強(qiáng)與跟進(jìn),這個(gè)功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長(zhǎng)所有,因?yàn)閰^(qū)域組織的每周店長(zhǎng)會(huì),給予大家一個(gè)互相學(xué)習(xí),互相交流,互相影響,互相跟進(jìn)不足之處的機(jī)會(huì),讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任,有問題大家商討解決,當(dāng)大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過會(huì)議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊(duì)核心,就是相信,堅(jiān)持與沖刺。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊(duì)里,我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。

201x年的展望與規(guī)劃。

201x馬上就要過去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人總要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為店鋪播好種,做好規(guī)劃,期待明年做年終總結(jié)時(shí)能更好的表現(xiàn)。

公司在發(fā)展進(jìn)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長(zhǎng),首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分融入到店鋪的發(fā)展中,才能更加有條有序的開展工作。

在每次會(huì)議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪,以店鋪會(huì)議的方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工的腦海里去,有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取,某發(fā)展。

做好連帶銷售的培訓(xùn)課程,開展好店鋪細(xì)節(jié)的跟進(jìn)工作,用多看,多學(xué),多動(dòng)手來(lái)打造淡雅程列和精美櫥窗工作,以制吸引客流,為進(jìn)店律打下基礎(chǔ)。我相信在我與員工的不懈努力下,xx店會(huì)一年比一年更好,因?yàn)槲覀冊(cè)笧榉?wù)品牌,發(fā)展品牌做更多的貢獻(xiàn)。

以上就是我201x年的總結(jié)和201x年的展望及規(guī)劃。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇八

我店的精神文明建設(shè)工作在市文明辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)重要思想,以服務(wù)全市發(fā)展大局為中心,以文明創(chuàng)建為重點(diǎn),緊密結(jié)合“效率革命”活動(dòng),以公民思想道德建設(shè)為基礎(chǔ),突出抓好誠(chéng)信建設(shè),深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),不斷增加精神文明建設(shè)的吸引力、輻射力和影響力,為企業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、智力支持和思想保證,,全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)指標(biāo)完成情況在鹽城市名列前茅,參加中國(guó)版協(xié)舉辦的“文明店堂”評(píng)選、“全省新聞出版系統(tǒng)先進(jìn)集體”評(píng)選,目前在審批當(dāng)中(上述兩項(xiàng)評(píng)選,鹽城市只此一家),形成了構(gòu)建和諧、追求和諧的生動(dòng)局面,促進(jìn)了企業(yè)的精神文明建設(shè)水平,為構(gòu)建和諧大豐、推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精神文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)得到強(qiáng)化一年來(lái),店領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)精神文明建設(shè)工作高度重視,始終把精神文明建設(shè)活動(dòng)納入到年度工作目標(biāo)管理之中,并把精神文明建設(shè)工作的各項(xiàng)主要目標(biāo)納入我店的發(fā)展規(guī)劃中,具體分解到各科所。落實(shí)了第一責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)分片包抓責(zé)任制,做到與各項(xiàng)工作同步研究,同步考評(píng),考核結(jié)果與年終評(píng)優(yōu)掛鉤,用獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)精神文明建設(shè)工作。其次,我店成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,著力加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),由支部書記親自掛帥,分管經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng),由各科所主要負(fù)責(zé)同志任成員,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常的督查、檢查、推進(jìn)工作。在全店形成了層層目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)的良好氛圍,從組織和領(lǐng)導(dǎo)上為精神文明建設(shè)工作的落實(shí)提供了有力的保障。第三是思路清晰,規(guī)劃具體。在工作中,我店認(rèn)真把握好書店系統(tǒng)精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想,形成符合書店特點(diǎn)的工作思路,即從教育和制度建設(shè)入手,以班子建設(shè)和廉正建設(shè)為重點(diǎn),以群眾性精神文明活動(dòng)為載體,持之以恒,努力造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。根據(jù)這一思路,我店不斷加大精神文明建設(shè)力度,積極開展創(chuàng)建文明柜組、文明科室等活動(dòng),并將精神文明工作同各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一并納入年終考核之中。

二、加強(qiáng)思想道德建設(shè),干部素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

(一)抓班子建設(shè)。店領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)有力,帶領(lǐng)全店干部職工以全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心,凝聚人心,努力工作,大膽創(chuàng)新,積極探索新華書店工作服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新辦法、新途徑,出色完成全店各項(xiàng)工作任務(wù)。班子成員之間互相交心通氣,在工作中,目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)作、顧全大店,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、淡薄名利、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。注重發(fā)揮表率作用,樹立公仆形象,班子成員做到事事帶頭,堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,做廉潔自律的表率,形成了創(chuàng)造力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、號(hào)召力強(qiáng)、求真務(wù)實(shí)的堅(jiān)強(qiáng)班子。

(二)抓思想建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章內(nèi)容。學(xué)習(xí)做到有計(jì)劃、有記錄、有檢查講評(píng),有學(xué)習(xí)體會(huì)。通過學(xué)習(xí),提高了員工的理論水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的路線,方針,政策的自覺性,同時(shí),結(jié)合工作職能,積極參與文明城市創(chuàng)建工作,利用“國(guó)慶節(jié)”“端午節(jié)”等重要節(jié)日對(duì)干部職工進(jìn)行民族精神、時(shí)代精神主題教育活動(dòng)。

(三)抓制度建設(shè)。制度建設(shè)是搞好各項(xiàng)工作的重要保證。為此。在精神文明建設(shè)工作中,我店把制度建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要完善了學(xué)習(xí)制度、考勤及請(qǐng)銷假制度、車輛管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等;狠抓制度的貫徹落實(shí),首先要求各科部要定期組織學(xué)習(xí),對(duì)制度落實(shí)情況,定期或不定期進(jìn)行檢查,嚴(yán)格按制度辦事,糾正一些不規(guī)范行為。

三、統(tǒng)籌兼顧,積極開展文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)一是狠抓硬件建設(shè),改善基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,提高服務(wù)水平,為全市廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),真正做到衣著整潔,儀態(tài)端莊,語(yǔ)言文明,熱情周到,禮貌公平,精神飽滿,服務(wù)規(guī)范。為了豐富干部職工文化生活,配備了象棋、乒乓球桌等活動(dòng)設(shè)施。二是向社會(huì)公開承諾制度。公共服務(wù)承諾項(xiàng)目,對(duì)辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、結(jié)果等作了具體的規(guī)范和要求,不斷提高了新華書店的為讀者服務(wù)質(zhì)量和水平,方便了讀者。三是要求廣大員工尤其是銷售一線員工面對(duì)社會(huì)敞開文明窗口,面對(duì)廣大群眾塑造自身形象,從說(shuō)一句問候語(yǔ)開始,為讀者做好服務(wù)做起,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了與行風(fēng)監(jiān)督員聯(lián)系,建立了內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合的監(jiān)督體系,重點(diǎn)發(fā)揮了社會(huì)監(jiān)督員作用發(fā)揮的良好作用。

四、以回報(bào)社會(huì),履行責(zé)任為已任,積極開展“鳳凰助我飛”大型助學(xué)活動(dòng)。彰顯集團(tuán)公司關(guān)心教育事業(yè)、傾情公益事業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),在“鳳凰助我飛”助學(xué)活動(dòng)取得巨大社會(huì)反響的基礎(chǔ)上,,在全市各中小學(xué)繼續(xù)開展“鳳凰助我飛”資助貧困學(xué)生大型公益活動(dòng)。預(yù)計(jì)全市受助學(xué)生900多人,資助金額18萬(wàn)元,比上年增加40%。

五、以企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn),奮力打造企業(yè)的`可持續(xù)發(fā)展與繁榮。企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力是構(gòu)建企業(yè)品牌形象的基本要素,先進(jìn)的文化理念可以提高企業(yè)形象的美譽(yù)度,增加品牌的附加值。今年5月份以來(lái),開展了“企業(yè)價(jià)值觀“大討論活動(dòng),制定了活動(dòng)方案,全員參與,領(lǐng)帶頭,形成了全店上下人人談?wù)撌裁床攀切氯A書店的企業(yè)價(jià)值觀。

六、以企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展為目標(biāo),扎實(shí)開展企業(yè)核心價(jià)值觀大討論活動(dòng),總結(jié)出“傳承、創(chuàng)新、包容、爭(zhēng)先”的企業(yè)核心價(jià)值觀。通過活動(dòng)的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),達(dá)到凝聚人心、鼓舞士氣、創(chuàng)新面貌、提高效率、創(chuàng)造雙效的目的。

七、下一步的打算今年,我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)工作中取得了一些成績(jī),但距離上級(jí)的要求還有一定的差距。下一步我們將緊緊圍繞集團(tuán)公司“打造圖書發(fā)行第一網(wǎng)”的的工作思路,轉(zhuǎn)變作風(fēng),著力加強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展建設(shè),努力造就一支素質(zhì)高、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、本領(lǐng)強(qiáng)的黨員干部隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)我店提出的工作目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。繼續(xù)抓好三個(gè)文明建設(shè),為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的思想基礎(chǔ)和智力支持。一是加強(qiáng)宣傳思想工作。強(qiáng)化對(duì)宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)任務(wù),分解落實(shí)到各部門,加大思想道德建設(shè)力度,就《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》進(jìn)行大力宣傳,提高干部職工科學(xué)文化素質(zhì)。二是以精神文明建設(shè)推進(jìn)各項(xiàng)工作深入開展,把精神文明建設(shè)工作溶入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中,使精神文明建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體推進(jìn),共同發(fā)展。相互促進(jìn)。三是大力開展精神文明建設(shè)活動(dòng)。__年我店將進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成果,并以此為載體,深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生工作,狠抓綜合治理工作,強(qiáng)化對(duì)工會(huì)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),真正做到科學(xué)管理、民主管理、依法管理。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇九

__年新華書店黨支部按照華油公司黨委的總體工作部署認(rèn)真開展了基層黨支部建設(shè)工作,圍繞書店經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,通過支部各項(xiàng)活動(dòng)的開展,促進(jìn)了書店持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

一、年初企業(yè)面臨的困難。

__年書店面臨失去教材發(fā)行工作量450萬(wàn)元的銷售收入,同時(shí)帶來(lái)了資金嚴(yán)重緊張的局面,現(xiàn)實(shí)也給職工們帶來(lái)了考驗(yàn),職工情緒有一定波動(dòng),有的職工干脆調(diào)走了。收入的缺口要靠努力開發(fā)一般圖書市場(chǎng)和引入新項(xiàng)目來(lái)彌補(bǔ),資金的緊張要靠嚴(yán)格的資金管理和調(diào)控以及過緊日子才能實(shí)現(xiàn),職工隊(duì)伍的穩(wěn)定關(guān)鍵還是要靠企業(yè)的發(fā)展來(lái)解決。為此,書店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體職工艱苦奮斗、勇于開拓市場(chǎng),為完成預(yù)定工作任務(wù)和保持隊(duì)伍穩(wěn)定做了大量的工作。

二、加強(qiáng)黨支部基礎(chǔ)建設(shè),為書店經(jīng)營(yíng)工作吹號(hào)鼓勁完善支部各項(xiàng)管理制度,理清工作思路。書店支部根據(jù)書店的經(jīng)營(yíng)工作特點(diǎn)制定完善了黨支部的“三會(huì)一課”制度,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)管理制度,黨員管理制度,支部組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工等,根據(jù)制度要求編制了管理記錄表格來(lái)加強(qiáng)工作執(zhí)行力度,保證支部工作正常有效開展,切實(shí)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)。

2、認(rèn)真組織開展黨員培訓(xùn)教育工作,提升黨員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。書店支部利用每周一例會(huì)的部分時(shí)間集合全體黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)華油公司黨委安排的工作任務(wù)和會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá),對(duì)遼河重組整合后實(shí)施的“五三”發(fā)展戰(zhàn)略、“五個(gè)一”系統(tǒng)工程內(nèi)涵、油公司黨代會(huì)精神等進(jìn)行了認(rèn)真宣傳,對(duì)“三新一建”主題教育活動(dòng)、“心系華油情系華油獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策共謀發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、“五型五好”班組創(chuàng)建活動(dòng)等進(jìn)行了細(xì)致的傳達(dá)學(xué)習(xí)、安排和部署。通過學(xué)習(xí)使大家在思想上始終與組織保持一致,在行動(dòng)上愛崗敬業(yè)、努力工作,實(shí)踐“我的崗位我負(fù)責(zé),我在崗位您放心”的承諾。

3、認(rèn)真召開黨支部工作會(huì)議,加強(qiáng)民主管理意識(shí),提高支部工作成效。對(duì)支部工作、黨員的管理、學(xué)習(xí)、班子建設(shè)以及書店各項(xiàng)管理工作和狀況都拿到支部工作會(huì)議上進(jìn)行討論決策,發(fā)揮了黨員群體智慧優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了店務(wù)公開、民主管理的工作要求。通過支部會(huì)議的召開,解決了許多工作中存在的棘手問題,例如,在書店二樓出租的問題上職工不同意見很多、矛盾很大,通過支部民主決策會(huì)議,黨員統(tǒng)一了思想并認(rèn)真做好了職工群眾的工作,最好大家形成了共識(shí),避免了硬性決策帶來(lái)的不穩(wěn)定局面。支部會(huì)議的召開有利的促進(jìn)了支部工作的開展,同時(shí)也促進(jìn)了書店各項(xiàng)管理工作的順利實(shí)施。

在做好上述工作的同時(shí),按照支部工作職責(zé)分工和制度要求,分別做好了黨員的發(fā)展管理工作,黨費(fèi)的收繳工作,團(tuán)支部建設(shè)管理工作和組織宣傳等工作,保證支部各項(xiàng)工作正常開展。

__年,公司黨委決定在全公司范圍內(nèi)開展以“站在新起點(diǎn)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)跨越、建設(shè)新華油”為主題的教育活動(dòng)。我們新華書店通過一年的努力,在實(shí)踐“三新一建”主題教育活動(dòng)中做了大量工作,為書店支部建設(shè)提供了一個(gè)發(fā)展的契機(jī),為書店全年工作目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。支部帶頭認(rèn)真貫徹落實(shí)華油公司黨委會(huì)議、文件精神,為完成全年工作任務(wù)奠定基礎(chǔ)。__年初華油公司召開了領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì),宣布了在華油公司開展三新一建主題教育活動(dòng),并對(duì)具體活動(dòng)方案進(jìn)行了學(xué)習(xí)和安排,書店經(jīng)理和書記參加了學(xué)習(xí)。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇十

一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在xx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,但還有很多的不足,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

1、工作的態(tài)度。

來(lái)到xx大集體,本人遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),當(dāng)然這也是本人認(rèn)為,自己還是有很多需要改正的地方。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是20xx年xx月份來(lái)到xx工作,擔(dān)任xx分公司店長(zhǎng),協(xié)助xx分公司總經(jīng)理做好工作。xx工作以簡(jiǎn)單快樂為主,但為了搞好工作,要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)要熟悉美步的工作,明確工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),積極學(xué)習(xí)完成以下本職工作:

(1)協(xié)助各部門做好工作,并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)店長(zhǎng)看上去是一份很簡(jiǎn)單的工作,但真的做起來(lái)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,理清思路,分類整理好各類規(guī)定,并認(rèn)真學(xué)習(xí),可能個(gè)人的能力有限,沒有很好的完成這項(xiàng)工作,我會(huì)在新的一年里努力把工作做好,做好公司的管理工作。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定,做好一個(gè)店長(zhǎng)的本職工作,認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

為了xx工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),新的一年開始,工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有效利用工作時(shí)間。總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如工作的積極性不夠,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中改進(jìn)。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇十一

已經(jīng)結(jié)束,回首的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,全體同事的熱心幫助下,我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:

1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會(huì)的樣品開發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。

2、在5月份我們有對(duì)我國(guó)的西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解!

3、在公司的組織下,在9月份的xx市場(chǎng)調(diào)研,使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí),又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距,心得體會(huì)使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn),從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。

4、秋冬的`開發(fā)中,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長(zhǎng)銷款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。

1、在訂貨會(huì)時(shí)候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷售帶來(lái)了影響,我們聽說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。

2、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。

1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì)和9月份的春夏訂貨會(huì)樣品開發(fā)工作!

2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會(huì)把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開發(fā)主題。

3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會(huì)更加努力,力求做的更合身與舒適。

展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,xxx男裝的明天一定會(huì)更美好!

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇十二

伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的。

一轉(zhuǎn)眼,來(lái)安xx集團(tuán)公司已經(jīng)過了一年了,而擔(dān)任店長(zhǎng)工作。回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。

他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。

通過半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。

以下我將從專業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結(jié):

1)資料整理:

首先,對(duì)于顧客,我們?nèi)粘Mㄟ^與顧客交談中發(fā)現(xiàn),不同層次的顧客對(duì)xx的口味有不同需求,xx本屬于xx類,但有些初嘗xx的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn),我公司的xx產(chǎn)品分為xx、xx、xx三類,在銷售過程中,我們針對(duì)不同客戶的口味來(lái)介紹不同xx品,然后采用excel的數(shù)據(jù)庫(kù)功能,對(duì)不同層次的顧客信息分類管理,通過自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購(gòu)、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案,以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。

其次,對(duì)于員工,我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理,及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情,對(duì)于突發(fā)的變化,及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配,并認(rèn)真記錄,避免由于自身員工問題影響我店的營(yíng)業(yè)。

最后,對(duì)于產(chǎn)品的記錄,我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品,或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系,積極補(bǔ)貨,滿足潛在銷售能力,每日清點(diǎn)銷售量,及時(shí)核對(duì)數(shù)量,避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期,我店提前進(jìn)行備貨。

2)訂單跟蹤:

3)貨款回籠:

4)了解市場(chǎng)需求:

維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中,我們發(fā)現(xiàn),不同客戶對(duì)于不同層次的xx葉需求非常明顯,而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。對(duì)于新開始品xx不久的顧客面對(duì)五花八門的xx產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候,我月壇店經(jīng)常積極做講解,同時(shí)邀請(qǐng)客人來(lái)我店現(xiàn)場(chǎng)品茗,在品茗過程中不僅推銷了產(chǎn)品,更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作,為即將到來(lái)的中秋和國(guó)慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。

5)新員工培養(yǎng):

人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過程,有利于我公司人才的逐步提升,銷售水平的提高,服務(wù)水平的提高,采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來(lái)最有利的.人才管理方式之一。xx本為消費(fèi)尚品,檔次高,對(duì)于我公司而言,北京地區(qū),特別是月壇三里河片區(qū)更是國(guó)家機(jī)關(guān)部委林立,購(gòu)買的顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群,因此在銷售過程中新人素質(zhì)必須提高,對(duì)于個(gè)人而言還有加大提升空間。整個(gè)8~16月份,月壇店人員流動(dòng)較大,員工進(jìn)出頻繁,為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì),我店對(duì)于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式,采用一對(duì)一幫扶帶練,以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì),更激發(fā)了新老員工的工作熱情,提升了企業(yè)文化內(nèi)涵,加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。

6)環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作:

日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作,作為連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè),更作為銷售一線的專營(yíng)店,我月壇店不僅是公司的一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),更是我集團(tuán)的一個(gè)重要的對(duì)外形象窗口,特別是在月壇南街國(guó)家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。因此日常管理過程中,我店積極組織形象建設(shè)工作,著力打造精品專營(yíng)店,努力成為我公司在北京地區(qū)的一個(gè)旗艦店。

的展望及規(guī)劃:

馬上就要過去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。

公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。

第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,意識(shí)上:無(wú)論在xx的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。

第三,業(yè)務(wù)上:首先要規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、人脈情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解高端xx葉銷售行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問題。提前預(yù)測(cè),為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,特別是季節(jié)變化、人員流動(dòng)變化等要提前準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。

最后,在這新年來(lái)臨之際,祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇十三

一年來(lái)的工作已經(jīng)過去了,感覺還是有很多的收獲的,銷售工作是應(yīng)該要認(rèn)真的去做好的,我能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn),在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)不斷的提高自身能力,在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)還是應(yīng)該要更加的自信一點(diǎn)才是,過去一年來(lái)的工作當(dāng)中,我用心去安排好自己分內(nèi)的工作,在這方面我也是能夠清楚的感受到這一點(diǎn)的,接下來(lái)的我也一定會(huì)努力去安排好的,對(duì)于過去的一年,我也需要總結(jié)一下。

于我而言還是有很多的地方需要進(jìn)一步的安排好,在這樣的環(huán)境下面我也是清楚的意識(shí)到了自己的進(jìn)步,只有認(rèn)真的去做好這些才能夠得到更多的收獲,作為一名家具銷售店長(zhǎng),我想我應(yīng)該要努力去做好這些,我在過去的一年當(dāng)中認(rèn)真的在做好自己的職責(zé),我相信這對(duì)我是一件非常有意義的事情,以后還需要做的更好才是,作為一名家具銷售店長(zhǎng)我對(duì)自己的要求一直都沒有降低,我知道我需要努力起來(lái),不管是在什么方面我都應(yīng)該要對(duì)自己更加嚴(yán)格一點(diǎn),有些事情還是要認(rèn)真的一點(diǎn)的,在這方面我也不斷的提高自己的能力,做一名合格的銷售,我需要努力的地方還有很多,這一點(diǎn)是非常明確的,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),這方面我還是要認(rèn)真的對(duì)待,還有很多事情是應(yīng)該要保持好一個(gè)端正的態(tài)度的。

我也和店內(nèi)的同事相處的很好,在這一點(diǎn)上面我還是能夠清楚的`意識(shí)到,有些事情是應(yīng)該要去努力提高的,這一點(diǎn)毋庸置疑,我在業(yè)務(wù)能力上面和同行比起來(lái)還是差了一點(diǎn),我愿意去接觸一些新的東西,這對(duì)我而言是應(yīng)該要去努力調(diào)整好的,只有保持一個(gè)好的狀態(tài)才能夠接觸到更多的東西,在這方面我也愿意讓自己去接觸好的一面,這是應(yīng)該要去努力完善好的,未來(lái)還會(huì)有更多的事情是應(yīng)該要努力保持下去的,作為一名合格的家具銷售店長(zhǎng),我是非常清楚自己要努力的方向,這方面而言我也一定會(huì)堅(jiān)持去做好的,保證自己能夠在這樣的一個(gè)環(huán)境下面有足夠多的收獲才是重要的,在新的一年里,我也會(huì)讓自己去接觸更多的東西,這一點(diǎn)是一定的,對(duì)于我來(lái)講,這些都是非常關(guān)鍵的,我渴望能夠得到更多的認(rèn)可,新的一年里我肯定會(huì)更加的努力的,也會(huì)在這樣的環(huán)境下面努力做的更多,做出更好的業(yè)績(jī)來(lái)。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇十四

回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn):

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;。

其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。

3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇十五

年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過去,回首往事,年通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年商場(chǎng)工作的順利開展和管理水平的提高,得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層員工的共同努力,明年要提高商場(chǎng)總體業(yè)績(jī)及商場(chǎng)綜合管理水平,發(fā)揮各級(jí)干部、員工優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與狼共舞的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取使我商場(chǎng)的銷售得到公司認(rèn)知,在即將走過的迎來(lái)新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成績(jī),祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌,不論是xx超市的整改,還是新型業(yè)態(tài)的形成,無(wú)一不在業(yè)界取得了較大的反響,盤點(diǎn),有得有失,有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過程。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽,面對(duì)這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。一年多來(lái),在公司總經(jīng)辦正確指導(dǎo)下,我先后組織了超市及xx專管員以上干部的學(xué)習(xí)、調(diào)查活動(dòng)。通過這些調(diào)查,了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商場(chǎng)目前所處的實(shí)際情況,梳理了在新形勢(shì)下推進(jìn)商場(chǎng)建設(shè)的新思路;對(duì)潛在的危機(jī)有了更清楚的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),為規(guī)避和化解危機(jī),提供了有益的幫助,今年本著鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展的原則,總結(jié)如下:

1、加強(qiáng)xx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。

2、完成對(duì)xx生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。

3、完成對(duì)xx商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。

4、對(duì)xx商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長(zhǎng)度,新型商品品種的引進(jìn)等。

5、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。

1、一年多來(lái)盡管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是理論鉆研不夠,不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工,過去的一年,是零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)的一年,明年也是,后年更是,面對(duì)形式,是商場(chǎng)需要做出快速反應(yīng)的一年,但對(duì)我來(lái)說(shuō),熟悉環(huán)境及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的,應(yīng)付日常事務(wù)多,賣場(chǎng)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作時(shí)時(shí)限于被動(dòng)之中,雖然對(duì)周邊環(huán)培及競(jìng)爭(zhēng)店作過調(diào)研,但仍然不能轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。

2、工作創(chuàng)新力度差,事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)超市業(yè)績(jī)的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。

3、對(duì)商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上一般號(hào)召性多,過細(xì)的思想工作較少,過于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細(xì)致。

4、工作紀(jì)律不嚴(yán),經(jīng)常將上級(jí)安排的工作忘記,袒護(hù)縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴(yán)重,時(shí)常工作效率不高,對(duì)員工及干部縱容性大,通過對(duì)企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn),也是最大的傷害,縱容別人的同時(shí),也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī),拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對(duì)以上問題,明年主要完善以下工作:

1、提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳趫?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。

2、努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。

3、堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。

4、大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。

5、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采供部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為xx超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),管理對(duì)于本人而言,永遠(yuǎn)如履薄冰!

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇十六

一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下使我在短時(shí)間里能夠適應(yīng)環(huán)境并融入巾幗這個(gè)大家庭,特別是在部門成員的幫助和合作下取得了一些成效,回顧這段時(shí)間的工作,感覺收獲頗多。回顧我個(gè)人的工作與成長(zhǎng),都是伴隨著巾幗眾心的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的,現(xiàn)將入職至今的工作情況總結(jié)如下:

一、行政工作。

運(yùn)營(yíng)管理部的工作性質(zhì)決定了辦公室人員要有過硬的組織協(xié)調(diào)能力和文字綜合能力,這就是辦公室人員要堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),鉆研新業(yè)務(wù),平時(shí)多看多問多寫,通過學(xué)習(xí)辦公室的工作知識(shí),提高個(gè)人修養(yǎng),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,以較高的個(gè)人素質(zhì)、良好的精神風(fēng)貌推動(dòng)行政工作的順利開展。

在入職這段時(shí)間里,我本著“不求最好,但求更好”的心懷,開拓創(chuàng)新意識(shí),積極完成自己的本職工作:

1、8月份完成辦公電話費(fèi)、辦公用品、車輛管理、固定資產(chǎn)等工作的交接。

2、行政工作的規(guī)范化。

針對(duì)公司的會(huì)議,能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,從會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,且能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成會(huì)議紀(jì)要,按時(shí)下發(fā)。全年組織召開高管例會(huì)及戰(zhàn)略委員會(huì)30次,協(xié)助各部門、各事業(yè)部完成40余次的會(huì)議接待。

3、固定資產(chǎn)管理工作。

固定資產(chǎn)管理能夠嚴(yán)格按照制度規(guī)范管理,已做到采購(gòu)程序規(guī)范,領(lǐng)用手續(xù)齊全,對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理,全年采購(gòu)電腦8臺(tái),空調(diào)2臺(tái),鐵皮檔案柜1組,打印機(jī)一臺(tái);在日常管理中,做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作,完成了第二季度資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,并對(duì)資產(chǎn)調(diào)撥做好逐一登記。

4、部門預(yù)算。

部門每月月底制定了下月費(fèi)用的預(yù)算,均能夠按照上報(bào)財(cái)務(wù)管理部的預(yù)算,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、車輛使用費(fèi)及辦公場(chǎng)所管理費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用,嚴(yán)格按照管理目標(biāo)執(zhí)行。

5、辦公用品的費(fèi)用。

在每個(gè)月25日匯集總公司及分公司各部門辦公用品采購(gòu)需求,實(shí)行集中采購(gòu)、實(shí)名制發(fā)放的管理制度,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),20__年完成了價(jià)值20225.75元辦公用品采購(gòu)及發(fā)放。

6、辦公座機(jī)費(fèi)用及維護(hù)。

能夠按時(shí)繳納辦公座機(jī)費(fèi),發(fā)現(xiàn)部門費(fèi)用超出,及時(shí)與電信片區(qū)經(jīng)理溝通,更換性價(jià)比高的業(yè)務(wù)套餐。

7、后勤保障方面工作。

對(duì)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,積極聯(lián)系與公司合作的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保各部門、各事業(yè)部的工作不受影響。

8、費(fèi)用分?jǐn)偂?/p>

根據(jù)財(cái)務(wù)管理部要求完成每月公司電話費(fèi)、電費(fèi)、辦公用品、寬帶費(fèi)用、禮品等各類費(fèi)用的分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>

9、庫(kù)房管理。

堅(jiān)持定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),做到庫(kù)房物資出庫(kù)、入庫(kù)有登記,保證帳、物一致。

二、黨務(wù)工作。

9月份以來(lái),根據(jù)公司人事變動(dòng)及工作職責(zé)的調(diào)整,我兼任公司黨、工、團(tuán)、婦專干一職,具體開展以下工作:

堅(jiān)持每月組織黨員召開“支部主題黨日”活動(dòng)及集中學(xué)習(xí),始終把黨員干部的黨性教育作為加強(qiáng)黨員教育管理的治本之策,認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制;按照上級(jí)黨組織要求,及時(shí)上報(bào)各類材料;組織完成蔡嘉偉等8名入黨申請(qǐng)人轉(zhuǎn)入黨積極分子會(huì)議的召開及材料的上報(bào);王武等3名黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)入的相關(guān)手續(xù)辦理;收取20__年至20__年黨費(fèi)合計(jì)3350.2元,已上交濱河社區(qū)黨總支。

2、工會(huì)工作。

積極與上級(jí)工會(huì)對(duì)接,協(xié)助保安公司及物業(yè)公司完成創(chuàng)建模范職工之家檔案整理,職工之家宣傳陣地的打造。根據(jù)財(cái)務(wù)部申請(qǐng)工會(huì)賬戶的需求,與昌吉市總工會(huì)財(cái)務(wù)部對(duì)接,辦理保安公司及物業(yè)公司工會(huì)法人資格證書;目前,保安公司及物業(yè)公司已成功創(chuàng)建了市級(jí)模范職工之家。

3、婦聯(lián)工作。

迎接自治區(qū)婦聯(lián)工作檢查,匯報(bào)材料的打印裝訂,會(huì)議室的布置,會(huì)務(wù)服務(wù),會(huì)議期間自治區(qū)婦聯(lián)對(duì)我們婦聯(lián)工作和匯報(bào)非常滿意。

四個(gè)月來(lái),雖然我都能按時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,但仍然存在著不少的問題和不足,我深深地體會(huì)到辦公室工作的隨機(jī)性與突擊性。行政工作都先要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,還要有全局意識(shí)、超前意識(shí)和協(xié)調(diào)意識(shí)。熱愛自己的本職工工作,認(rèn)真的對(duì)待每一件事,做到大事不錯(cuò),小事不漏。熱心的為大家服務(wù),認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證按時(shí)出勤,有效地利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作按時(shí)完成。

20__年,首先要努力提高自己的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的寫作能力。本著實(shí)事求是的原則,做到上通下達(dá)、下請(qǐng)上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,團(tuán)結(jié)一致,勤奮好學(xué),腳踏實(shí)地的做好每一件事,爭(zhēng)取取得更大的工作成績(jī)。

最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的幫助和悉心關(guān)照顧,在接下來(lái)的工作,我將以飽滿的熱情投入到實(shí)際工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),以認(rèn)真的態(tài)度、充沛的精力為公司的經(jīng)營(yíng)盡我綿薄之力。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇十七

20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。

回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了廣西美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的`從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。

展望未來(lái),我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的.企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。

1、條理清晰。

美容院店長(zhǎng)在寫年度總結(jié)時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。

2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年度總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的總結(jié)。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇十八

回顧過去的,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司重視和培養(yǎng)下,個(gè)人取得了很大進(jìn)步。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,一年來(lái)店面管理工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的xx餐店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn):

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的消費(fèi)心理,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。

6、處理好管理組之間的`合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們農(nóng)院店。

面對(duì)的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。

3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(專業(yè)19篇)篇十九

大家好!伴著元旦的喜慶和即將到來(lái)的春節(jié),我們迎來(lái)了20xx年,首先,我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里闔家歡樂萬(wàn)事如意,各位同事身體健康工作順利。

回顧過去的20xx年,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司的重視培養(yǎng)以及各位員工的支持下,我同全體員工,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在就我一年的工作情況給大家做個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào),請(qǐng)大家給予評(píng)議。

說(shuō)實(shí)話,作為一名員工餐負(fù)責(zé)人,這一年來(lái),我深感到責(zé)任的重大,這幾年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:只有用心去觀察,用心去與顧客交流,大家齊心協(xié)力才可以做好餐飲服務(wù)。

首先,先匯報(bào)一下20xx年的經(jīng)營(yíng)狀況:

從20xx年以來(lái),經(jīng)營(yíng)狀況總體來(lái)說(shuō)還算理想,辛苦了一年,我們改善的往年虧損的情況,并有一定的盈利,這讓我們都覺得比較自豪。全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx元,比去年的xx元,增長(zhǎng)xx元,營(yíng)業(yè)成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx元,增加率xx%。

其次,總結(jié)一下我20xx年的工作收獲。具體歸納為以下幾點(diǎn):

1、認(rèn)真貫徹百花村的經(jīng)營(yíng)理念,將公司的經(jīng)營(yíng)策略及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給每位員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使之成為一個(gè)和諧的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的消費(fèi)心理,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。從百花村整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開。

6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,新的一年開始了,展望20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位員工的支持下,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)管理好我們的團(tuán)隊(duì),為我們的員工提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡自己最大的努力,勤勤懇懇,盡職盡責(zé)做事,爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。

餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇三不知不覺間,來(lái)到福盈門建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng),從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問題,想的更全面一些了,會(huì)替他人著想了。

在工作初期,對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對(duì)工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

對(duì)人員的管理能力欠缺,對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`了解不全面,從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決。

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝。

這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算:出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三人行,必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì),感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叀N乙欢〞?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長(zhǎng)工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:

缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏,低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以,跟活動(dòng)有很大的關(guān)系,全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價(jià)格回升,就再也沒達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng),用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì),陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào),平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。

公司在日益壯大,不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng),開拓新的領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大,壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:

1、要提高業(yè)績(jī),除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果證明一切。

2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

3、提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。

4、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。

5、明年是服務(wù)年,服務(wù)年就要做好服務(wù),不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。

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自我評(píng)價(jià)是一個(gè)自我激勵(lì)的過程,通過對(duì)自身的成績(jī)和進(jìn)步的認(rèn)可,我們可以更好地調(diào)動(dòng)積極性和努力的動(dòng)力。在自我評(píng)價(jià)中,我充分考慮了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和期望,評(píng)價(jià)了自己對(duì)目
工作計(jì)劃范文可以幫助我們分析問題、制定解決方案,并從中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。以下是小編為大家精心挑選的一些實(shí)用工作計(jì)劃范文,值得一讀。隨著素質(zhì)教育的深入開展,教育形勢(shì)來(lái)好
三分鐘,讓我們來(lái)回憶過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)做好準(zhǔn)備。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫作的參考和借鑒。我的家鄉(xiāng)在吉林省,她是一個(gè)很小的
學(xué)習(xí)心得是一個(gè)對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié)和概括,它能夠讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)習(xí)效果。以下是一些值得一讀的學(xué)習(xí)心得,或許可以幫助我們更好地總結(jié)和概括自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
工作是人們?yōu)榱松钚枰M(jìn)行的勞動(dòng)活動(dòng),它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。下面是一份用工總結(jié)的示范,希望能給大家提供一些啟示和思路。甲方:乙方:。經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,甲方
軍訓(xùn)心得的總結(jié)和概括可以給后來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹提供有益的參考和借鑒。以下是一些寫作獨(dú)特、觀點(diǎn)獨(dú)到的軍訓(xùn)心得,希望能夠給大家?guī)?lái)一些新的思考和體驗(yàn)。轉(zhuǎn)眼之間,軍訓(xùn)也已經(jīng)
優(yōu)秀作文往往能夠巧妙地運(yùn)用各種修辭手法,讓文章生動(dòng)有趣,富有感染力。在這里,為大家推薦一些優(yōu)秀作文的感悟和體驗(yàn),希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟示和思考。我有一個(gè)朋友,
范文范本能夠幫助我們更全面地理解寫作要求,提出好的寫作點(diǎn)子并加以轉(zhuǎn)化。小編為大家精心挑選了一些優(yōu)秀總結(jié)范本,希望能夠?yàn)榇蠹业膶懽魈峁┮恍┬碌乃悸贰?.幼兒園課程
范文范本可以幫助我們提高寫作水平,豐富寫作素材,提升寫作表達(dá)能力。在下面的范文范本中,我們可以看到不同風(fēng)格和主題的范文范本,希望對(duì)大家有所幫助。物業(yè)管理的本質(zhì)是
在個(gè)人總結(jié)中,我們可以總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn),以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中應(yīng)用和復(fù)制。小編為大家搜集了一些高質(zhì)量的個(gè)人總結(jié)范文,供大家學(xué)習(xí)借鑒,共同進(jìn)步。20_____
范文范本的存在,為人們提供了一個(gè)參照點(diǎn),使得表達(dá)更加具體和準(zhǔn)確。接下來(lái),小編為大家推薦一些優(yōu)秀的范文范本,希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。黨員大會(huì)是指由黨的基層委員
不同企事業(yè)單位對(duì)申請(qǐng)書的要求可能會(huì)有所不同,但準(zhǔn)確把握關(guān)鍵信息和展示自身實(shí)力是通用的原則。以下是一些經(jīng)過精心挑選的更多申請(qǐng)書樣例,它們展示了各個(gè)領(lǐng)域的不同特點(diǎn)和
河北的文化底蘊(yùn)深厚,有悠久的歷史和豐富的傳統(tǒng)文化,包括京劇、泊頭腔等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。以下是一些河北省的寫作范例,可以幫助大家更好地展開思路。我的故鄉(xiāng)在如詩(shī)如畫的
作文是一面鏡子,能夠反映出我們的思考能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。在一串串火紅的冰糖葫蘆中,我看到了童年時(shí)期孩子綻放
描述自己在工作中的具體職責(zé)和任務(wù),以及在完成任務(wù)過程中的困難和挑戰(zhàn)。以下是小編為大家收集的關(guān)于述職報(bào)告的范文,供大家參考和借鑒。這些范文從不同角度和層次出發(fā),涵
通過撰寫述職報(bào)告,我們可以向領(lǐng)導(dǎo)展示自己的工作成果和價(jià)值,增強(qiáng)對(duì)自己的認(rèn)可和肯定。以下是一些優(yōu)秀的述職報(bào)告范文,它們突出了個(gè)人的工作成績(jī)和發(fā)展方向,值得我們學(xué)習(xí)
述職報(bào)告是對(duì)個(gè)人在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們認(rèn)識(shí)自己的工作成績(jī)和不足之處。以下是小編為大家收集的述職報(bào)告范文,供大家參考和借鑒。
經(jīng)過一段時(shí)間的努力和實(shí)踐,個(gè)人總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在以下的范文中,你可以看到一些個(gè)人總結(jié)的優(yōu)秀范例,通過借鑒和分析可以提升自己的寫作水平。
總結(jié)是一個(gè)不斷反思和改進(jìn)的過程,可以讓我們?cè)谥匾臎Q策中更加明智和成熟。以下是小編在互聯(lián)網(wǎng)上找到的一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。前臺(tái)接待是現(xiàn)代企業(yè)職位之一,通
心得體會(huì)是對(duì)人生經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和總結(jié),可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)類似的情況和問題。通過閱讀以下范文,我們可以感受到作者對(duì)學(xué)習(xí)和工作的熱愛和專注,也能從中獲取一些實(shí)用的方
培訓(xùn)心得的撰寫可以增強(qiáng)我們的自我認(rèn)知和自我反省能力,幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)而進(jìn)行自我調(diào)整。這次培訓(xùn)將抽象的理論與實(shí)踐相結(jié)合,真正做到了知行合一。
每到月底,總是讓人不禁回想起這個(gè)月的工作,也讓人不禁要寫一篇月工作總結(jié)來(lái)總結(jié)自己這個(gè)月的成果和不足。接下來(lái)是一些寫得非常出色的月工作總結(jié)范文,希望能給大家提供一
通過寫培訓(xùn)心得體會(huì),我們可以深入思考所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐,進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平。以下是一些寫作精彩的培訓(xùn)心得體會(huì),希望可以給大家提供一些啟示和借鑒。
發(fā)言稿的撰寫可以幫助演講者更好地整理思路,準(zhǔn)確表達(dá),增加演講的說(shuō)服力。以這些經(jīng)典的發(fā)言稿范文為例,我們可以學(xué)習(xí)到很多關(guān)于發(fā)言稿寫作的技巧和方法。敬愛的老師,親愛
實(shí)習(xí)心得是在實(shí)習(xí)期間對(duì)所學(xué)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種重要方式,有助于我們反思和提升自身的能力。這些實(shí)習(xí)心得范文向我們展示了實(shí)習(xí)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的重要
優(yōu)秀作文能夠引發(fā)讀者的共鳴和思考,打開新的想象空間。現(xiàn)在,讓我們一起來(lái)欣賞一些優(yōu)秀作文范文,感受文字的力量吧。“天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其
活動(dòng)總結(jié)是對(duì)活動(dòng)過程和結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)的重要內(nèi)容,它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和改進(jìn)我們的行為方式。小編為大家準(zhǔn)備了一些經(jīng)典的活動(dòng)總結(jié)例文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
借款合同是一種借貸合同,涉及了借款人和放款人之間的權(quán)益和義務(wù)。如果您需要撰寫借款合同,可以參考以下范文,了解借款合同的基本要素和寫作技巧。抵押人:_______
實(shí)習(xí)心得體會(huì)的寫作有助于我們形成批判性思維和反思能力,提高我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中的自我調(diào)適和解決問題的能力。通過閱讀以下范文,我們可以了解到不同實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間的成長(zhǎng)
在學(xué)校中,我們不僅可以獲取知識(shí),還能結(jié)識(shí)各種不同背景的朋友。以下是小編為大家整理的學(xué)校生活的點(diǎn)滴,讓我們一起回顧一下吧。(內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市開魯縣工農(nóng)小學(xué))。對(duì)
1.心得體會(huì)是對(duì)所學(xué)知識(shí)、經(jīng)歷或感悟的總結(jié)與歸納,能夠更好地反思與鞏固學(xué)習(xí)成果。以下的心得體會(huì)范文中,作者對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展進(jìn)行了深入的總結(jié)和概括。
每個(gè)人的辦公室工作總結(jié)都會(huì)有其獨(dú)特的風(fēng)格和內(nèi)容,但可以借鑒一些通用的寫作技巧和方法。為了幫助大家更好地寫辦公室工作總結(jié),小編整理了一些常用的寫作模板和案例。
述職報(bào)告是對(duì)自己工作的一種自我檢視,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,不斷提高自我能力和素質(zhì)。下面是一些值得借鑒的成功述職報(bào)告范文,相信對(duì)大家的寫作會(huì)有很大的啟發(fā)
通過述職報(bào)告,可以回顧過去,分析問題,探索解決方案,為未來(lái)制定目標(biāo)。接下來(lái),我將為大家分享一份成功的述職報(bào)告范文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟示。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):自從從
辭職報(bào)告不僅僅是告別,更是對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的一個(gè)里程碑的標(biāo)志。以下是小編為大家收集的辭職報(bào)告范文,僅供參考,希望對(duì)大家有所幫助。尊敬的副店:您好!首先,非常感謝您
月工作總結(jié)是一個(gè)反思和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的工作。接下來(lái),為大家整理了一些關(guān)于月工作總結(jié)的例句,希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。
在教學(xué)計(jì)劃中,教師可以明確教學(xué)目標(biāo),制定教學(xué)步驟,選擇教學(xué)資源,以及評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。教學(xué)計(jì)劃的編寫需要教師具備全面的教育教學(xué)知識(shí)和能力,能夠科學(xué)合理地設(shè)計(jì)教
中班教案是教師根據(jù)幼兒的興趣和需要,制定的一份有針對(duì)性的教學(xué)計(jì)劃。接下來(lái)將分享一些中班教案的實(shí)用范例,希望能夠幫助教師更好地開展教學(xué)工作。國(guó)慶來(lái)臨之際,幼兒在家
作文是對(duì)生活、社會(huì)、自然等事物進(jìn)行觀察和思考后,進(jìn)行文字表達(dá)的過程。在下面的范文中,可以感受到作者們對(duì)事物的獨(dú)特觀點(diǎn)和深刻的思考方式。女孩的煩惱真多。最近,我又
活動(dòng)總結(jié)是對(duì)一次具體活動(dòng)的回顧和總結(jié),能夠幫助我們深入反思和提升。以下是小編為大家收集的活動(dòng)總結(jié)范文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟示。讀的過程,是學(xué)習(xí)的第一步。為了
范文范本是一種重要的學(xué)習(xí)資源,它可以幫助我們了解各類作文的寫作結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)。小編為大家準(zhǔn)備了一些范文范本,希望能給大家在寫作中提供一些啟發(fā)和幫助。
教師工作計(jì)劃可以幫助教師合理安排自己的工作和生活,實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡。教師工作計(jì)劃范文七:通過互動(dòng)性和合作性的教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)動(dòng)力,提高學(xué)生
在教學(xué)計(jì)劃中,教師需要確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容和方法,以及評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。一份合理的教學(xué)計(jì)劃能夠提高教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,以下是一些教學(xué)計(jì)劃范文供參考。
一個(gè)好的衛(wèi)生工作計(jì)劃應(yīng)該包括明確的目標(biāo)和具體的行動(dòng)方案,以及合理的資源分配和時(shí)間安排。如果你對(duì)衛(wèi)生工作計(jì)劃不太了解,可以先看一下這些范文,了解一下基本要點(diǎn)和操作
演講稿的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,能夠讓聽眾更容易理解和接受。看過以下這些演講稿范文后,相信你會(huì)對(duì)演講的魅力有更深入的理解。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:你們好!我叫xxx,
教學(xué)計(jì)劃是教育工作中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,它對(duì)于保證教學(xué)的科學(xué)性和有效性具有重要作用。下面是一份精心設(shè)計(jì)的教學(xué)計(jì)劃,希望能夠給大家提供一些啟示。一、班級(jí)情況分析:本
教學(xué)難點(diǎn)是在教學(xué)過程中學(xué)生較難理解和掌握的知識(shí)和技能。小編為大家整理了一些五年級(jí)教案的優(yōu)秀范文,希望對(duì)大家的教學(xué)工作有所幫助。2、約數(shù)中最大的一個(gè)是什么數(shù)?(本
合同協(xié)議是一種以明確約定為基礎(chǔ)的法律文件,它規(guī)定了雙方在特定事項(xiàng)上的權(quán)利和義務(wù),對(duì)于保障合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)揮著重要作用,我認(rèn)為我們需要起草一份合同協(xié)議了吧。這里列
自我介紹是建立人際關(guān)系、展示個(gè)人價(jià)值和引起他人興趣的重要手段。接下來(lái),是一些優(yōu)秀的自我介紹范文,希望可以給大家提供一些靈感和借鑒。。單位(管理檔案處的全稱):茲
培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)培訓(xùn)過程、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)成果的總結(jié)和評(píng)價(jià)。在下面的范文中,可以看到培訓(xùn)工作總結(jié)的寫作風(fēng)格和技巧。至今我入場(chǎng)工作已經(jīng)6年有余,期間參加過內(nèi)蒙xx電
發(fā)言稿的副本應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好,并在演講前向聽眾分發(fā),以便他們可以跟隨演講者的內(nèi)容進(jìn)行理解和記錄。發(fā)言稿范文的收集和整理是為了幫助大家更好地理解發(fā)言稿的寫作方法和技
在衛(wèi)生工作計(jì)劃中,我們會(huì)綜合考慮各種因素,以確保衛(wèi)生工作的順利進(jìn)行。參考這些衛(wèi)生工作計(jì)劃范文,可以幫助你更好地制定和改進(jìn)自己的工作計(jì)劃。一、為了幼兒的身心健康,
培訓(xùn)計(jì)劃可以通過多種形式進(jìn)行,包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等,選擇適合企業(yè)和員工的培訓(xùn)方式。接下來(lái),小編將為大家分享一些實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃范文,希望對(duì)大家的培訓(xùn)
一分鐘,不論是快樂還是痛苦,都可以讓人感受到時(shí)間的寶貴。現(xiàn)在,我為大家整理了一些關(guān)于學(xué)習(xí)方法和時(shí)間規(guī)劃的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。昨天,我們準(zhǔn)備了將近一個(gè)多
演講稿范文可以提前規(guī)劃演講的內(nèi)容結(jié)構(gòu),確保演講邏輯清晰、有條不紊。下面是小編為大家篩選的一些精品演講稿范文,希望可以對(duì)大家的寫作有所幫助。尊敬的老師們,親愛的少
培訓(xùn)是提高個(gè)人知識(shí)和能力的一種途徑和方式。在參加培訓(xùn)的過程中,我從中學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也有了一些體會(huì)和感悟。我覺得寫一篇培訓(xùn)心得體會(huì)是很有必要的。小編為大家
寫黨員心得體會(huì)有利于黨員在工作中不斷提高自己的思想覺悟和工作能力。請(qǐng)大家看看下面這篇黨員心得體會(huì),希望能給您帶來(lái)些啟示和借鑒。隨著環(huán)境污染越來(lái)越嚴(yán)重,環(huán)保問題已
幼兒園工作計(jì)劃是指在一定的時(shí)間段內(nèi),對(duì)幼兒園教育工作的目標(biāo)、內(nèi)容和方法進(jìn)行規(guī)劃和安排的書面資料。接下來(lái)是一些經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的幼兒園工作計(jì)劃范文,希望能對(duì)大家有所啟
實(shí)踐報(bào)告承載著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是一種對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的反思和總結(jié)。以下是小編為大家整理的幾篇實(shí)踐報(bào)告范文,供大家參考和借鑒。本人從暑假第一天開始就積極尋找機(jī)會(huì)參加社會(huì)
轉(zhuǎn)專業(yè)申請(qǐng)書的目的是向?qū)W校或組織展示自己對(duì)新專業(yè)的興趣和熱情,以及適應(yīng)該專業(yè)的能力和潛力。在下面,小編為大家推薦了一些經(jīng)典的轉(zhuǎn)專業(yè)申請(qǐng)書樣本,供大家借鑒。
合同協(xié)議中的條款應(yīng)該具備明確性和可執(zhí)行性,以避免爭(zhēng)議和法律糾紛。以下是小編為大家整理的合同協(xié)議范本,供大家參考使用。甲方(贈(zèng)與人):身份證號(hào)碼:乙方(受贈(zèng)人):
在撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重語(yǔ)言的感染力和說(shuō)服力,通過真誠(chéng)和可信的表達(dá)方式贏得員工的信任和支持。這里有一些經(jīng)過認(rèn)真篩選的領(lǐng)導(dǎo)講話稿模板,供大家參考使用。
新年意味著告別過去的一年,迎接嶄新的一年,也是人們回顧過去、展望未來(lái)的重要時(shí)刻。如果你正在為寫一篇優(yōu)秀的新年總結(jié)而苦惱,不妨看看以下是小編為大家精選的一些范文,
感謝信可以是簡(jiǎn)短的一封,也可以是詳細(xì)的長(zhǎng)信,但不論何種形式,都應(yīng)該真實(shí)、誠(chéng)摯地表達(dá)感激之情。以下是一份感謝信的寫作范文,希望能夠給大家提供一些寫作的思路和技巧。
教學(xué)計(jì)劃的編制要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和教學(xué)目標(biāo),靈活性和可操作性是其重要考慮因素。以下是一些已經(jīng)應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中的優(yōu)秀教學(xué)計(jì)劃,供大家參考和學(xué)習(xí)。匯報(bào)吧!1、學(xué)生
發(fā)言稿的撰寫也是一個(gè)思考和整理觀點(diǎn)的過程,有助于講者更好地理解和表達(dá)自己的想法。親愛的家長(zhǎng)、尊敬的老師們,今天我想與您們分享一些關(guān)于孩子心理健康的觀點(diǎn)和建議。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)是對(duì)自己在實(shí)習(xí)崗位上所收獲的工作經(jīng)驗(yàn)和人際交往經(jīng)驗(yàn)的回顧和總結(jié)。以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能對(duì)大家的寫作提供一些啟發(fā)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)可以促進(jìn)我們的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提升。小編為大家整理了一些實(shí)習(xí)心得體會(huì)的資料,希望能為大家的實(shí)習(xí)報(bào)告或總結(jié)提供一些寫作和思考的指導(dǎo)。轉(zhuǎn)瞬間,一個(gè)學(xué)
寫一份月工作總結(jié),我們能夠更好地反思自己,在工作中不斷進(jìn)步。希望大家能從這些月工作總結(jié)范文中找到啟發(fā)和借鑒,提高自己的寫作水平。時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼20xx年要過
作文的優(yōu)秀需要具備良好的結(jié)構(gòu)與條理,清晰的語(yǔ)言組織和行文的連貫性。小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文的范文,大家一起來(lái)欣賞一下吧。各位老師、各位同學(xué):早上好!今天我國(guó)
幼兒園工作計(jì)劃需要不斷進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,以適應(yīng)幼兒的發(fā)展變化和幼兒園的實(shí)際情況。幼兒園工作計(jì)劃的制定需要積極借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以下是一些幼兒園工作計(jì)劃的成功案
通過撰寫轉(zhuǎn)正工作總結(jié),可以更好地了解自己在試用期間的優(yōu)點(diǎn)和不足,為今后的工作提供指導(dǎo)。以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟示
通過每月工作總結(jié),我們可以了解自己的工作進(jìn)展和成果,為下個(gè)月的工作制定計(jì)劃。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,僅供參考,希望對(duì)大家寫作有所啟發(fā)。
寫心得體會(huì)可以加深對(duì)過去經(jīng)歷的理解,為今后的發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)和啟示。以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì)樣本,您可以學(xué)習(xí)他們的寫作方式和表達(dá)技巧。記者:謝謝,我不渴,那我們開始
自查報(bào)告可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足和盲點(diǎn),有助于提高自我管理和能力提升。請(qǐng)大家閱讀下面這些自查報(bào)告范文,并思考如何將它們的優(yōu)點(diǎn)應(yīng)用到自己的寫作中。要高度重視大學(xué)
學(xué)習(xí)讓我們擁有更多的選擇和機(jī)會(huì),它是實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成功的必經(jīng)之路。接下來(lái),小編將分享一些學(xué)習(xí)總結(jié)的典型案例,以期對(duì)大家有所幫助。以下是我本學(xué)期的工作計(jì)劃!我
寫月工作總結(jié)可以讓我們看到自己在工作中的成長(zhǎng)和進(jìn)步,增強(qiáng)自信心和信心。在下面,小編為大家分享了一些成功人士的月工作總結(jié),希望能夠給大家一些啟示和靈感。
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