人力資源部門的職責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利等。運(yùn)用有效的評估和反饋機(jī)制,可以提高人力資源管理的精準(zhǔn)度和有效性。
人力資源年度工作報(bào)告(精選12篇)篇一
大家好,20xx年即將過去,回顧這一年的工作歷程,人力資源室在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,立足于公司人力資源現(xiàn)狀,緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),全力夯實(shí)公司人力資源基礎(chǔ),努力優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),求真務(wù)實(shí),不斷提高工作效率,踏踏實(shí)實(shí)做好人力資源服務(wù)及管理工作。
下面我將分三個(gè)方面向大家匯報(bào):
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位,我深感責(zé)任重大,始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,處處以大局為重,工作吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點(diǎn)。
處事堅(jiān)持原則,公道正派,能嚴(yán)格遵守人事紀(jì)律。
人力資源工作的政策性、原則性很強(qiáng),一年來,我堅(jiān)持一邊工作,一邊學(xué)習(xí),努力掌握人力資源管理相關(guān)知識。
通過學(xué)習(xí)和一年人力資源工作的實(shí)踐,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
(一)人員招聘方面:
我公司現(xiàn)有職工平均年齡較大、專業(yè)技術(shù)人員比例較低,為了吸收培養(yǎng)更多專業(yè)技術(shù)人員,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高企業(yè)整體素質(zhì),抓住新疆大力發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)的機(jī)遇,我們采取了人才交流市場、大中專院校雙選會、網(wǎng)絡(luò)、以及項(xiàng)目經(jīng)理部推薦等多種形式進(jìn)行了招聘,招聘面試人員兩百余人次,最終聘用50人,其中路橋及其相關(guān)專業(yè)44人。
通過招聘,公司工程技術(shù)類人員的比例由20xx年的45%提高到51%,其中第一學(xué)歷為工程技術(shù)類的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%,而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。
(二)人員的調(diào)配方面
為了有效利用公司現(xiàn)有人力資源,積極與各主管部門和項(xiàng)目經(jīng)理溝通,以優(yōu)先調(diào)用本單位職工為主,外聘為輔的原則,盡量減少職工的待崗率。
雖然今年機(jī)械操作人員工作任務(wù)不多,但基本保持了零待崗,一定程度上減輕了職工負(fù)擔(dān)。
(三)薪酬福利方面:
薪酬福利制度是公司一項(xiàng)重要的制度,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,我深感薪酬福利管理工作的復(fù)雜性和重要性,在20xx年與集團(tuán)公司薪酬接軌后,今年又再一次對薪酬進(jìn)行了調(diào)整,在薪酬測算中我傾注了大量的時(shí)間和精力,反復(fù)測算、分析和研究,順利及時(shí)地完成了薪酬制度的調(diào)整。
通過今年再一次的薪酬調(diào)整,有效的調(diào)動了職工上一線工作的積極性。
(四)社會保險(xiǎn)及勞動用工方面:
每年年初的社會保險(xiǎn)年審和基數(shù)的申報(bào)工作,以及勞動用工年檢的工作量都極大,為了順利通過年審,在財(cái)務(wù)部的配合下,按照國家規(guī)定于20xx年3月順利通過社會保險(xiǎn)年審及基數(shù)申報(bào)工作,并于次月通過勞動用工年檢。
為年度社會保險(xiǎn)的交納及工傷、生育、醫(yī)療保險(xiǎn)的理賠工作打好了基礎(chǔ)。
(五)職稱申報(bào)方面:
對達(dá)到職稱晉升標(biāo)準(zhǔn)的職工進(jìn)行督促和指導(dǎo),加班加點(diǎn)為職稱晉升的職工準(zhǔn)備及修改相關(guān)資料,努力幫助職稱晉升的同志順利過關(guān),為其個(gè)人提高專業(yè)素質(zhì)、也為企業(yè)提升資質(zhì)做好準(zhǔn)備工作。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),人力資源管理的相關(guān)知識掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要經(jīng)常與上級部門多請教、與機(jī)關(guān)各部門及項(xiàng)目部多溝通,多了解,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強(qiáng)化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
新的一年,我公司人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè),有計(jì)劃、有步驟的做好人員招聘工作,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),強(qiáng)化員工培訓(xùn),合理調(diào)配職工,提高績效管理水平,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)用工管理。
人力資源年度工作報(bào)告(精選12篇)篇二
為了做好本村的消防安全工作,進(jìn)一步加大對我村火災(zāi)隱患的排查整治力度,根據(jù)上級的要求,并結(jié)合我轄區(qū)的實(shí)際,我村主要做了如下工作:
第一、結(jié)合之前各項(xiàng)消防安全隱患排查整治工作的部署,開展我村隱患排查工作,切實(shí)改變本村的消防安全隱患,提高廣大村民的火災(zāi)防范能力。我村對存在消防安全隱患的“三小”場所發(fā)出整改通知書,若在限定期限內(nèi)沒有整改的,我們將通知其屋主集中召開消防安全大會。我村積極宣傳火災(zāi)隱患的嚴(yán)重性,跟蹤并督促屋主與租客共同整改消防隱患。
第二、工作層層落實(shí),對發(fā)現(xiàn)隱患的,必須限期整改好。出租屋均不存在重大安全隱患,主要存在的問題有:沒規(guī)范拉接好電線、逃生出口不足、消防器材配備不足,部分小商鋪違章住人等。我檢查工作組對存在問題的都已發(fā)出限期整改通知書,我村對這些檢查對象均建冊造檔,實(shí)行跟蹤問效,力求徹底消除它們的消防安全隱患。
第三、貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作,建立健全考評機(jī)制。我村要繼續(xù)把消防安全工作作為本年的重點(diǎn)任務(wù)來抓,各整治工作人員要落實(shí)工作,做到分區(qū)落實(shí),人員到位,計(jì)劃實(shí)施。
上述是我村近期消防安全工作的情況。在接下來的日子里,我村將繼續(xù)做好消防安全管理工作,加強(qiáng)消防隱患排查整治,認(rèn)真解決好工作中存在的一些問題,為我轄區(qū)人民群眾的消防安全作出貢獻(xiàn)。
人力資源年度工作報(bào)告(精選12篇)篇三
上半年的工作結(jié)束,人力資源是一個(gè)特備好的部門,自我進(jìn)入公司以來,也有很長時(shí)間x人力資源工作經(jīng)驗(yàn),在這一塊還是有自己的一些心得,在工作那么長的時(shí)間,還是對人力資源這一塊比較熟悉,這半年的人力資源工作也結(jié)束了,經(jīng)過這半年的工作在很多的方面,可以說我自身都有一個(gè)質(zhì)的提高,對比較這半年的工作,hr是讓我感覺很好的一個(gè)工作,我感覺自己還是很有收獲的,人力資源是我非常喜歡的一個(gè)部門,在這里我自己能力得到的發(fā)揮,我的工作能力也是比較出眾的,在這半年來我積極的學(xué)習(xí),自己工作的相關(guān)知識,也懂得了不少東西,現(xiàn)在這半年的工作已經(jīng)過去,我作為人力資源的一份子,為公司更好的發(fā)展,也對自己工作總結(jié):
這半年來,我對自己工作最滿意的就是隨時(shí)隨地的聽取同事的意見,在別的同事休息的時(shí)候我一般在忙完自己工作之后,就會學(xué)習(xí)一些人力資源知識,這是對工作的一種積極態(tài)度,我覺得人力資源的知識是很多的,一時(shí)半會又怎么怎么能夠?qū)W的通,在工作之余能夠利用好每一分鐘,讓自己提高也是很好的一種鍛煉,這上半年來一直就本著友好的態(tài)度在學(xué)習(xí),工作也是一樣,虛心的接納意見,大家的目的都是一樣的,我相信,我們都是想著人力資源部更加的好,本著這種共同的目標(biāo),有這種相同的方向我們就能夠好好地為公司服務(wù)。
在半年來,無論是在工作上有多么的忙,我總是會抽自己的休息的時(shí)間去學(xué)習(xí),總是要不斷的學(xué)習(xí)人力資源的知識,特別是在自己時(shí)間充足的時(shí)候,對于學(xué)習(xí)知識的態(tài)度,一分不少,也是為了給自己一種磨礪,半年來,我也很清晰的看到了自己的成長,這是在公司這個(gè)好的環(huán)境下才培養(yǎng)的,我覺得真的很有收獲。
這半年的工作我一直規(guī)范好自己,積極的做好自己的工作,在人力資源這半年來,我做到了絕對的認(rèn)真,為公司不斷的注入新鮮的人才,我嚴(yán)格的按照公司的要求把一切的東西標(biāo)準(zhǔn)化,特別是在招攬人才的時(shí)候,我一定是嚴(yán)格的把控,憑借著自己這么久的人力資源工作經(jīng)驗(yàn),我本著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)為公司的人才注入盡自己最大的努力。
上半年人力資源工作,感覺最深刻的還是那種不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài),我感覺自己這半年那種學(xué)習(xí)狀態(tài)堅(jiān)持下來,沉淀了那么久,也讓我自身得到了一個(gè)升華,今后也還會繼續(xù)保持。
人力資源年度工作報(bào)告(精選12篇)篇四
一、在xx年度工作總結(jié):
(一) 人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,進(jìn)行xx年人力資源需求預(yù)測,編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
(二) 招聘與錄用工作
1。 xx年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。2。 嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據(jù)各部門人員需求計(jì)劃,每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”,經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
(三) 關(guān)于培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作,促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求,以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是,各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃,以至于公司未出臺明確的xx年培訓(xùn)計(jì)劃。
xx年開展的培訓(xùn)有:財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請,領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(四) 關(guān)于薪酬福利
薪酬、福利、社會保險(xiǎn)、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù):
1。 準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表;
3。 每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》;
(五) 勞動關(guān)系
2。 做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;
3。 做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在xx年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谠S多不足的地方需改進(jìn):
(一)在新員工招聘選拔方面,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,以提高面試效率,降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù),后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求,及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中,爭取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,將眼光放得長遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、xx年工作目標(biāo):
(一) 完善各崗位考核績效指標(biāo),建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用,績效改進(jìn)機(jī)制。
(二) 對公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析,及時(shí)完善崗位說明書。
(三) 加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四) 確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(五) 確保人員進(jìn)、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新,保持資料及時(shí)有效。
(六) 加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通,確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里,我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,加強(qiáng)主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。
人力資源年度工作報(bào)告(精選12篇)篇五
1.建立以激勵(lì)為核心手段。國外心理學(xué)教授的研究結(jié)果表明,按時(shí)計(jì)酬的員工只要運(yùn)用他們的20%-30%能力即可保住職業(yè);而受到充分激勵(lì)的員工,其能力能發(fā)揮出80%-90%,提高效能3-4倍。
如今,每一個(gè)企業(yè)都要面對這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,就是:市場原材料價(jià)格不斷的上漲,人力成本的不斷在提高,行政管理成本提高,員工生活成本提升,職員的生活要求越來越高,各項(xiàng)開支成本都在提高;而市場的竟?fàn)幱衷絹碓綇?qiáng),產(chǎn)品價(jià)值不斷下滑。就因?yàn)檫@一大一小的差距,從而加劇了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的成本;同時(shí)也有形的阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此,只有通過建立有效的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,充分挖掘降低成本的潛力來提高生產(chǎn)效率;降低制造和過程控制成本,在客戶方面增加可信度和客戶滿意度。
2.注重人才的選拔與培養(yǎng)和建立有效的人才培訓(xùn)機(jī)制;對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員予以提拔,表現(xiàn)差的予以辭退/建議辭職;同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),讓員工有歸屬感/成就感/安全感,來減少人員流失;外訓(xùn)可簽署培訓(xùn)協(xié)議,以協(xié)議的約束力來控制管理人才的流失;一般來說,經(jīng)外訓(xùn)的人員往往又是公司的骨干力量,他們的流失將也會是公司的損失。
只有擁有高水平的技術(shù)人員和管理人員有利于提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平,從而為獲得產(chǎn)品成本優(yōu)勢提供必要保證;只有擁有高水平的生產(chǎn)工人才有利于提高產(chǎn)品合格率,提高生產(chǎn)效率,進(jìn)而降低生產(chǎn)成本;同時(shí)也只有擁有高素質(zhì)的員工才有利于壓縮開支,減少鋪張浪費(fèi)。
總之,只有擁有一流的人才,才能具有一流的管理水平,才能獲得成本優(yōu)勢。
3.注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),實(shí)行參與激勵(lì)。
我們都知道:1+12的協(xié)同效應(yīng)來源于團(tuán)隊(duì)成員的默契配合。在如今的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。要想使企業(yè)快速發(fā)展卻沒有一支默契配合的團(tuán)隊(duì)是難以想象的;因此,如何建立一種既能充分調(diào)動個(gè)人的積極性,又能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)(包括部門小團(tuán)隊(duì)和公司大團(tuán)隊(duì))向心力/協(xié)同力的績效考核便顯得十分重要。
成本管理遍及企業(yè)的每個(gè)角落,每位員工的行為都會對企業(yè)的總體成本水平產(chǎn)生一定的影響。保持全員參與,共同執(zhí)行計(jì)劃的制定、實(shí)施、控制和業(yè)績評價(jià)等整個(gè)過程,這樣可以產(chǎn)生積極的影響:
有利于提高計(jì)劃指標(biāo)的可靠性。由于高層管理者所掌握的信息可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于其下屬所掌握的信息;以高層管理者為主體制定的計(jì)劃/指標(biāo)往往主觀性太強(qiáng),容易脫離實(shí)際;有時(shí)上級認(rèn)為富有挑戰(zhàn)性的指標(biāo),在下級看來可能不切實(shí)際,難于達(dá)到,因此失去信心,放棄努力;相反,有時(shí)上級根據(jù)以往下級成本的歷史水平所確定的成本指標(biāo),認(rèn)為是富有挑戰(zhàn)性的指標(biāo),而下屬看來卻輕易實(shí)現(xiàn)。
由于員工更了解本部門的實(shí)際情況,以他們的估計(jì)制定的指標(biāo)往往更接近實(shí)際,對管理的指導(dǎo)意義更大。同時(shí)員工參與計(jì)劃制定過程,員工親自參與制訂部門或負(fù)責(zé)執(zhí)行的部門計(jì)劃,可以得到自身精神上的.滿足,從而增強(qiáng)其責(zé)任感。
4.實(shí)現(xiàn)以領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)與榜樣激勵(lì)。
領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用對員工行為有很大的激勵(lì)作用。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,積極努力工作,如同無聲的命令,有力地激發(fā)員工的工作積極性。
另外,在企業(yè)各層次的責(zé)任中心中選擇業(yè)績突出的個(gè)人,將他們樹立為廣大員工學(xué)習(xí)的榜樣。讓他們總結(jié)成本管理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與事跡,使得員工從中受到啟發(fā)與教育,進(jìn)而降低管理成本,提高企業(yè)自身的成本管理水平。
5.實(shí)行危機(jī)激勵(lì)。
在現(xiàn)實(shí)的激烈競爭條件下,企業(yè)必然會在當(dāng)今的激烈市場競爭中遭到失敗可能;將企業(yè)的成本水平與行業(yè)成本水平及主要競爭對手成本水平進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)差距,以便在全體員工的思想中形成一種危機(jī)感。實(shí)行末位淘汰機(jī)制,當(dāng)員工有這種危機(jī)感時(shí)往往容易激發(fā)他們發(fā)憤精神,有利于將其潛能充分開發(fā)出來;另外,再執(zhí)行的時(shí)候必須嚴(yán)格,要不只會恰得其反。
6.合理考慮員工/職員待遇問題;主要存在于內(nèi)部公平性和外部公平(同行收入)這兩個(gè)環(huán)境因素。
首先是企業(yè)內(nèi)部公平問題;在薪酬設(shè)計(jì)中,員工關(guān)注內(nèi)部的相對不公平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部的不公平;員工關(guān)心的不僅是自己的工資水平,更關(guān)心與他人工資的比較;他們認(rèn)為同樣的工作內(nèi)容就應(yīng)該拿相同的薪酬。當(dāng)員工感覺到對自己不公平時(shí),他的滿意度通常會下降;而且員工在比較時(shí),往往高估自己的能力,低估他人的能力;值得注意的是報(bào)酬與滿意度聯(lián)系的關(guān)鍵不是個(gè)人的實(shí)際所得,而是對公平的感覺。
再次就是外部公平性問題;當(dāng)員工認(rèn)為他的工資與外部同行、同地區(qū)人員的工資相差很大時(shí),他的不滿情緒就會油然而生。
是主動面對,還是被動接受;以上兩種情況沒有處理好的話,就會出現(xiàn)大量的人員流失,為別家公司培養(yǎng)了人才。
對于企業(yè)來說,人工成本能下降自然是好事;而作為員工來說,總希望工資多多益善,這永遠(yuǎn)是一對矛盾的統(tǒng)一體。理想的結(jié)果只能是向雙方期望的中間靠齊,達(dá)到彼此都滿意。
如有不當(dāng)之處,還請領(lǐng)導(dǎo)指正為謝!
人力資源年度工作報(bào)告(精選12篇)篇六
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼半年已過,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。回首望,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年中對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
人力資源部是剛成立的部門,但也是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升。人力資源部人員雖然少,但我們都在竭盡全力地工作。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,人力資源部的大部分工作已經(jīng)步入正軌。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績的同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將今年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。人力資源部自五月份開始獨(dú)立運(yùn)行,人事各項(xiàng)規(guī)章制度已經(jīng)出臺,但還需要完善,最關(guān)鍵的還是執(zhí)行問題;培訓(xùn)已經(jīng)開始,但參訓(xùn)人員積極性不高,效果不太理想,如何調(diào)動員工參與的積極性,任重而道遠(yuǎn);崗位職責(zé)正在完善,分工是否明確,部門和人員能否按此執(zhí)行,只有在實(shí)踐中驗(yàn)證,并加強(qiáng)落實(shí);員工薪酬、福利體系已初步建立,能否起到激勵(lì)員工、促進(jìn)公司與員工的雙贏發(fā)展,還有待觀察;協(xié)助分公司的改制工作已經(jīng)初步完成,能否順利運(yùn)行,時(shí)間就是考驗(yàn),關(guān)鍵是分公司員工的`共同努力。
3、根據(jù)區(qū)人才辦要求,結(jié)合高科集團(tuán)實(shí)際情況,上報(bào)“海外專家貴陽行”活動人才及項(xiàng)目需求。
1、實(shí)時(shí)更新集團(tuán)及各子集團(tuán)入職、離職、調(diào)動、借調(diào)等人員變動情況;
2、辦理2名職工離職手續(xù);
3、梳理更新借調(diào)人員近期工作狀態(tài)及相關(guān)信息;
4、按勞動合同管理辦法續(xù)簽3名員工勞動合同。
1、核算1名員工產(chǎn)假期間工資及生育津貼;
2、與貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院簽署健康體檢協(xié)議并組織集團(tuán)20xx年度職工體檢;
3、領(lǐng)取本月度社會保險(xiǎn)費(fèi)用收據(jù);
4、領(lǐng)取集團(tuán)2季度為管委代繳社保公積金增量等單位部分費(fèi)用。
1、按照干部人事檔案專項(xiàng)審核要求,整理復(fù)核干部人事檔案;
2、貴陽市機(jī)要通信局領(lǐng)取2名職工人事檔案。
3、修改完善《高科集團(tuán)崗位競聘實(shí)施方案》;
4、修訂完善集團(tuán)總部、建設(shè)集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)崗位及人員匹配情況。
1、根據(jù)區(qū)人才辦要求,開展集團(tuán)及子集團(tuán)“回頭看”專項(xiàng)整治工作;
2、及時(shí)報(bào)送部門內(nèi)部重大事項(xiàng)進(jìn)展情況簡報(bào),配合各職能部門對征求意見稿進(jìn)行討論并反饋相關(guān)意見,及時(shí)準(zhǔn)確完成oa上公文的處理及流轉(zhuǎn)。
人力資源年度工作報(bào)告(精選12篇)篇七
堅(jiān)持聚焦管道的針尖戰(zhàn)略,有效增長,和平崛起,成為ict領(lǐng)導(dǎo)者。業(yè)務(wù)與人力資源政策都應(yīng)支撐這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。
我有一個(gè)想法,針尖戰(zhàn)略的發(fā)展,其實(shí)就是和平崛起。我們逐漸突進(jìn)無人區(qū),踩不到各方利益集團(tuán)的腳,就會和平崛起。堅(jiān)持這個(gè)戰(zhàn)略不變化,有可能在這個(gè)時(shí)代行業(yè)領(lǐng)先,實(shí)際就是超越美國。因此戰(zhàn)略目標(biāo)中,將“超越美國”這句話改為“有效增長,和平崛起,成為ict領(lǐng)導(dǎo)者”。將來業(yè)務(wù)政策、人力資源政策等各種政策都應(yīng)支撐和平崛起這樣一種方式。
二、關(guān)于組織:
在主航道組織中實(shí)現(xiàn)“班長戰(zhàn)爭”,一線呼喚炮火,機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能;非主航道組織去矩陣化或弱矩陣化管理,簡化組織管理。虛擬考核評價(jià)戰(zhàn)略貢獻(xiàn),搶占戰(zhàn)略高地。
1、簡化組織管理,讓組織更輕、更靈活是我們未來組織改革的奮斗目標(biāo)。
你們要去研究一下美國軍隊(duì)變革,喬良寫的一本書叫《超限戰(zhàn)》,軍隊(duì)的作戰(zhàn)單位已經(jīng)開始從“師”變成“旅”,作戰(zhàn)的能力卻增強(qiáng)很厲害,而且美國還在變革,未來的方向是,作戰(zhàn)單位有可能從“旅”直管“營”,去除“團(tuán)”一級,還要縮小成“排”、“班”……。班長可能真就是“少將”或“少校”,因?yàn)橐粋€(gè)班的火力配置很強(qiáng)(巡航導(dǎo)彈、飛機(jī)、航母……),就沒有必要大部隊(duì)作戰(zhàn)。
“班長的戰(zhàn)爭”這個(gè)理念應(yīng)該這么來看,大規(guī)模人員作戰(zhàn)很笨重,縮小作戰(zhàn)單位,更加靈活,綜合作戰(zhàn)能力提升了,機(jī)關(guān)要更綜合,決策人不能更多。讓組織更輕、更靈活,是適應(yīng)未來社會發(fā)展的,也是我們未來組織改革的奮斗目標(biāo)。
將來華為的作戰(zhàn)方式也應(yīng)該是綜合性的,我們講“班長的戰(zhàn)爭”,強(qiáng)調(diào)授權(quán)以后,精化前方作戰(zhàn)組織,縮小后方機(jī)構(gòu),加強(qiáng)戰(zhàn)略機(jī)動部隊(duì)的建設(shè)。劃小作戰(zhàn)單位,不是指分工很細(xì),而是通過配備先進(jìn)武器和提供重型火力支持,使小團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)實(shí)力大大增強(qiáng)。
當(dāng)然,授權(quán)不是一兩天能完成的。目前,管理上的問題沒有落地,所以3~5年內(nèi)把ltc、賬實(shí)相符,“五個(gè)一”作為重點(diǎn),一定要實(shí)現(xiàn)端到端貫通。五年以后,堅(jiān)定不移地逐步實(shí)現(xiàn)讓前方來呼喚炮火,多余的機(jī)構(gòu)要關(guān)掉,這樣機(jī)關(guān)逐漸不會那么官僚化。
當(dāng)年我們從小公司走向大公司時(shí),不知道怎么管理,分工過細(xì)。現(xiàn)在我們使用的工具先進(jìn)了,很多流程打通了,功能組織也要綜合化,不僅減少層級,也要縮小規(guī)模,幾個(gè)組織合并成一個(gè)組織。如商務(wù)合同評審的專業(yè)組織,應(yīng)該涵蓋運(yùn)營商bg、企業(yè)網(wǎng)bg,沒有必要成立兩個(gè)平臺。
矩陣化管理主要用于主航道上的作戰(zhàn)隊(duì)伍上,是需要一個(gè)大規(guī)模的平衡,耗費(fèi)一點(diǎn)人力資源,稱稱這個(gè)、平衡那個(gè)。非主航道就不需要這么復(fù)雜的平衡。慧通去矩陣化,第一必須對華為服務(wù),不能到社會上招攬生意,這是對它的制約;第二必須自己養(yǎng)活自己。
內(nèi)服弱矩陣化,就是流程責(zé)任制,只有幾個(gè)管理的核心干部還是矩陣化的。組織的優(yōu)化,不要等同時(shí)發(fā)令上,哪個(gè)模塊成熟了,就可以先走,若總是追求完美的“齊步走”,等候時(shí)間就太長了。
我們要有個(gè)假設(shè),將來如果我們擔(dān)負(fù)起700億美元銷售收入,不意味著華為總?cè)藬?shù)會產(chǎn)生大幅度增長。我們每年要招聘一些尖子進(jìn)來,置換不合適的人員,因此總?cè)藬?shù)增長是有限的,但作戰(zhàn)結(jié)果會有極大提高。811規(guī)劃中,不能大幅度增加人力資源編制,不要總向研發(fā)與市場傾斜。但是可以增加薪酬包。
2、組織績效:
根據(jù)當(dāng)期產(chǎn)糧多少來確定基本評價(jià)(kpi),根據(jù)對土壤未來肥沃的改造來確定戰(zhàn)略貢獻(xiàn),兩者要兼顧,沒有當(dāng)期貢獻(xiàn)就沒有薪酬包,沒有戰(zhàn)略貢獻(xiàn)就不能提拔。
我們認(rèn)為,還是根據(jù)產(chǎn)糧食多少來確定基本評價(jià)(kpi),根據(jù)對土壤未來肥沃的改造程度,來確定戰(zhàn)略貢獻(xiàn)。比如,根據(jù)銷售收入+優(yōu)質(zhì)交付所產(chǎn)生的共同貢獻(xiàn),拿薪酬包;若沒有做出戰(zhàn)略貢獻(xiàn),不能被提拔。我們現(xiàn)在的kpi也包含了很多戰(zhàn)略性貢獻(xiàn),戰(zhàn)略貢獻(xiàn)要搞kpi,我也同意,但要單列,戰(zhàn)略kpi和銷售收入kpi不能一致。將來公司所有指標(biāo)都要關(guān)注到搶糧食,關(guān)注到戰(zhàn)略指標(biāo)。
我們原來的虛擬考核方法很好,可以繼續(xù)沿用。舉例:我們有68個(gè)戰(zhàn)略制高地、200多個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn),搶占戰(zhàn)略高地要靠能力提升、靠策劃、靠方法,不完全靠激勵(lì)。當(dāng)然,激勵(lì)也是應(yīng)該的。雖然做了戰(zhàn)略高地,但若利潤是負(fù)值,乘以任何系數(shù)都沒用,因此還是至少要實(shí)現(xiàn)薄利,不要簡單地說“未來如何賺錢”,即使未來賺錢,也是破壞了今天的戰(zhàn)略平衡。設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo),有銷售收入浮動的比例。
戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)攻入進(jìn)去了,不允許降價(jià)作惡性競爭,但是允許多花錢,比如可以派兩個(gè)少將去。bg重心是銷售收入,既想賣東西,又想搶占戰(zhàn)略高地,是虛擬考核;區(qū)域考核的是盈利和戰(zhàn)略,即使薄利,也是盈利。當(dāng)bg和區(qū)域的訴求完全不一致時(shí),由區(qū)域說了算。
三、關(guān)于人才:
改良金字塔管理,用人才管理奠定勝利的基礎(chǔ)。
1、保持金字塔的基本架構(gòu),拉開金字塔的頂端,形成蜂窩狀,讓引領(lǐng)發(fā)展的“蜂子”飛進(jìn)來。
異化金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理關(guān)鍵崗位,優(yōu)秀骨干與一般骨干,可以拉開差距。向外差異化對標(biāo),引入、用好更優(yōu)秀的人才。
決定華為公司成敗關(guān)鍵的重要時(shí)期,估計(jì)就在未來3-5年。在大數(shù)據(jù)超寬帶時(shí)代,如果我們能夠在制高點(diǎn)搶占到一定份額,其實(shí)就奠定了我們的勝利基礎(chǔ)。人力資源政策要支持和平崛起,就是改良人才金字塔結(jié)構(gòu)。
第一,拉伸金字塔頂端,形成蜂窩狀。
需要一群外面的“蜂子”飛進(jìn)來,就要有蜂子能夠飛進(jìn)來的空間。現(xiàn)在遇到一個(gè)問題,世界上有很多優(yōu)秀人才進(jìn)不來,不僅是工資問題,還有組織模型問題。科學(xué)家進(jìn)來,因?yàn)檩^少涉及人際關(guān)系處理,所以能留下來。
但對于新招入的管理者,他領(lǐng)導(dǎo)的千軍萬馬都是上甘嶺來的兄弟連,誰服他?所以這批人員先放到重裝旅去參加循環(huán)打仗,打仗過程中,也會形成“兄弟血緣”關(guān)系,再任命時(shí)他已經(jīng)適應(yīng)華為文化。
第二,金字塔內(nèi)部結(jié)構(gòu)要異化。
我們?nèi)肆Y源有很多模塊,以前薪酬待遇都是對標(biāo)電子工程師,太標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)在金字塔架構(gòu)體系不發(fā)生變化,但里面的各個(gè)模塊要異化,各自去和市場對標(biāo)。華為機(jī)器的核心制造和新產(chǎn)品制造去市場上對標(biāo),技師只要做到高質(zhì)量,可以高工資。制造要盡快開始激活,把全世界最優(yōu)秀的技師都挖到我們這里來,還做不出全世界最優(yōu)秀的產(chǎn)品?也歡迎走掉的技師回來共創(chuàng)未來。
2、適應(yīng)業(yè)務(wù)與管理變化,針對性管理各類人才,激活各級隊(duì)伍。
要將高層干部“洞察客戶、洞察市場、洞察技術(shù)、洞察國際商業(yè)生態(tài)環(huán)境”的發(fā)展要求改為“洞察市場、洞察技術(shù)、洞察客戶、洞察國際商業(yè)生態(tài)環(huán)境”。我們要從客戶需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣Y(jié)構(gòu)導(dǎo)向了,整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)變,客戶也有可能會落后于我們對社會的認(rèn)識,要超越客戶前進(jìn)。
將來要限制干部“之”字形成長的范圍,不要強(qiáng)調(diào)一定要大流動,有些崗位群不需要具有“之”字形成長經(jīng)驗(yàn)。基層員工還是需要踏踏實(shí)實(shí)地干一行、愛一行、專一行,貢獻(xiàn)多,就多拿錢。這次我在新疆看到,最安心工作的是新疆本地員工,他們在公司工作多年,千方百計(jì)從北京、廣州調(diào)回去。
因?yàn)榧以谛陆依锶酥狼闆r其實(shí)沒有那么危險(xiǎn),這次我還跟他們?nèi)ス浣帧⒊源笈艡n。而外地來的員工感受不一樣,雖然在前線的人沒有覺得那么可怕,但內(nèi)地的家里人總是很擔(dān)心,天天電話施加壓力。危險(xiǎn)地區(qū)可以強(qiáng)調(diào)本地化原則,如果實(shí)現(xiàn)不了那么多本地化,可以招聘當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)畢業(yè)生,送到拉丁美洲等地區(qū)去培訓(xùn),然后再返回去。
高級干部被末位淘汰不等于是壞事,可以去重裝旅,再重造輝煌。若沒有威懾感,大家都會去搞內(nèi)部平衡。
四、關(guān)于激勵(lì):
“獲取分享制”應(yīng)成為公司價(jià)值分配的基本理念,敢于開展非物質(zhì)表彰,導(dǎo)向沖鋒,激發(fā)員工活力,公司就一定會持續(xù)發(fā)展。
我提出四個(gè)假設(shè),你們來看是否正確。
第一個(gè)假設(shè):流程組織優(yōu)化,在五年內(nèi)是否會逐漸有進(jìn)步?進(jìn)步的標(biāo)志就是人員減少,工作效率提高,利潤增加。
第二個(gè)假設(shè):針尖戰(zhàn)略是否將增加我們定價(jià)和議價(jià)的能力?
第三個(gè)假設(shè):3~5年內(nèi),有的競爭對手在衰退,我們的商業(yè)生態(tài)環(huán)境是否在改變?
如果這四個(gè)假設(shè)成立,意味著利潤會增加,我們可分配薪酬包也就增加了。股東、勞動者收益分配要有合理比例。未來為華為創(chuàng)造價(jià)值,要承認(rèn)資本的力量,但更主要是靠勞動者的力量,特別在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,年輕人的作戰(zhàn)能力提升很迅速。
有了合理的資本/勞動分配比例、勞動者創(chuàng)造新價(jià)值這幾點(diǎn),那么分錢的方法就出來了,敢于漲工資。這樣人力資源改革的膽子就大一些,底氣就足一些。
所有細(xì)胞都被激活,這個(gè)人就不會衰落。拿什么激活?血液就是薪酬制度。社會保障機(jī)制是基礎(chǔ),上面的獲取分享制是一個(gè)個(gè)的發(fā)動機(jī),兩者確保以后,公司一定會持續(xù)發(fā)展。“先有雞,才有蛋”這就是我們的假設(shè)。因?yàn)槲覀儗ξ磥碛行判模晕覀兏矣谙冉o予,再讓他去創(chuàng)造價(jià)值。只要我們的激勵(lì)是導(dǎo)向沖鋒,將來一定會越來越厲害。
(胡總:在公司不上市的情況下,勞動和資本的合伙制其實(shí)是公司價(jià)值分配的基礎(chǔ)。分配方式中勞動所得(包括tup/工資/獎金/福利等收入)與資本投入所得(指虛擬受限股收入)設(shè)置合理的分配比例,讓拉車的人永遠(yuǎn)比坐車的人拿得多,那么車就會越跑越快,這樣華為的發(fā)展就有了“永動機(jī)”。如果我們把這些理念整理清楚,完全是可以給所有員工講清楚的,讓優(yōu)秀人員都看到華為的分配機(jī)制,愿意進(jìn)來,愿意奮斗。)。
2、逐步實(shí)施崗位職級循環(huán)晉升,激發(fā)各單位的爭當(dāng)先進(jìn)。
第一,我們實(shí)際已有的薪酬標(biāo)準(zhǔn)就不要改變了,動的是個(gè)人職級。
第二,以崗定級不能僵化。
以后有少部分優(yōu)秀人員,沒崗位但允許有個(gè)人職級,要看重這些人有使命感,創(chuàng)造力。如果脫崗定級的問題現(xiàn)在找不到合適方法來操作,就把優(yōu)秀人員的崗位職級先調(diào)整了,然后他自己再去人崗匹配,程序還是不變,這個(gè)機(jī)制可以叫做“崗位職級循環(huán)晉升”。
如原來20級的組織,其中做得優(yōu)秀的那30%可以轉(zhuǎn)到21級,每三年轉(zhuǎn)一圈,做得好的才動。每年拿30%優(yōu)秀部門來評價(jià),如果明年這個(gè)崗位還在先進(jìn)名單里,就更先進(jìn)了,還要漲。落后的沒漲,就會去爭先進(jìn),爭先進(jìn)的最后結(jié)果,我們把鈔票發(fā)出去了,而且主要發(fā)給優(yōu)秀單位。
實(shí)行全球p50標(biāo)準(zhǔn)工資的人員范圍應(yīng)該還要向下覆蓋。若當(dāng)公司出現(xiàn)危機(jī)時(shí),不是一兩百人就能夠救公司的。具體如何操作法,擴(kuò)大到多大規(guī)模,我不知道。
3、差異化管理各類人員薪酬,激發(fā)員工的活力。
特殊專業(yè)人群可以采用特殊方式的用工和激勵(lì)方式,如廚師可以拿提成制,多勞多得,搶著出單,才能促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;法務(wù)、翻譯等人群,可保留和激勵(lì)自己的骨干作戰(zhàn)隊(duì)伍,也可以臨時(shí)用社會上的資源,比如同聲翻譯,短期雇傭一次,表面上看起來會花不少錢,實(shí)際使用起來的總成本還是降低了;文字翻譯,只要能及時(shí)交付翻譯稿件,也可以家里上班。建立這樣的社會平臺組織,我們自己的組織就縮小了。
在海外薪酬福利管理要簡單化,逐步走向像西方的市場化管理。已經(jīng)實(shí)行全球p50高工資的人很多補(bǔ)貼要取消,要建立一個(gè)制約措施,不能讓大家比賽浪費(fèi),過多的補(bǔ)貼不一定讓戰(zhàn)斗力增強(qiáng),可能還是惰怠的,不是激勵(lì)性的。
若大家不愿意去利比亞、伊拉克……地區(qū),可以提高特有的激勵(lì)待遇體系,這是激勵(lì)措施不是補(bǔ)貼。以前我們?yōu)榱税⒏缓鼓苋?8個(gè)人,卻采取各種全球化的限制方案,把整個(gè)組織都壓得喘不過氣來,現(xiàn)在的做法就是用阿富汗、伊拉克或新疆等地區(qū)的特有激勵(lì)方案牽引大家去,別的體系則正常運(yùn)作。
4、非物質(zhì)激勵(lì)就是要把英雄的盤子劃大,敢于表彰,促使員工的長期自我激勵(lì)。
第一,非物質(zhì)激勵(lì)就是要把英雄的盤子劃大,毛澤東說“遍地英雄下夕煙”。現(xiàn)在我們要把英雄先進(jìn)比例保持60%~70%,剩下30%~40%,每年末尾淘汰,走掉一部分。這樣逼著大家前進(jìn)。
第二,敢于花點(diǎn)錢做一些典禮,發(fā)獎典禮上的精神激勵(lì),一定會有人記住的,這就是對他長期自我激勵(lì)。
美軍海軍學(xué)院的畢業(yè)典禮很獨(dú)特,在方尖塔上涂滿豬油,讓大家爬這個(gè)塔,大家一層層地攻,歡慶這個(gè)典禮。華為大學(xué)也要構(gòu)思一個(gè)華為自己的典禮形式,不要總是扔帽子。
五、充分利用類似微信的平臺,加強(qiáng)技能經(jīng)驗(yàn)共享,提高作戰(zhàn)隊(duì)伍能力。
我支持公司內(nèi)部開放,不要怕資料被人偷走,我們的隊(duì)伍比別人厲害,他搞到一兩支槍炮有什么用?而且即使去保密,也不一定都能防范住,反而導(dǎo)致自己的作戰(zhàn)隊(duì)伍能力不行。可以建立公司內(nèi)部類似微信的平臺,有授權(quán)的人員才能使用,不對外開放。
如在戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)這個(gè)圈里,所有內(nèi)容全開放,大家可以下載資料、交朋友……。用戶按不同戰(zhàn)場分類,通過內(nèi)部圈聯(lián)絡(luò)起來,其實(shí)也是一個(gè)信息安全圈。他自己建立了一個(gè)作戰(zhàn)圈,可以橫跨拉丁美洲、歐洲……,因?yàn)楣鞠螺d到的是同一種表格,他不知道如何使用,在朋友圈里發(fā)個(gè)求助,對他作戰(zhàn)能力提升有幫助。
(胡總:我可以來推動,在公司內(nèi)部招募3~5個(gè)人來開發(fā)。申請一個(gè)政策:有一個(gè)活躍用戶,就獎勵(lì)開發(fā)人員一些提成。將來這個(gè)平臺跟ltc等幾個(gè)流程整合,用戶很快就多起來了。與微信的差異也出來了,微信是一個(gè)社交平臺,這是一個(gè)工作平臺。)。
人力資源年度工作報(bào)告(精選12篇)篇八
20xx年人力資源治理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源根底性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),汲取國內(nèi)外最新人力資源治理思想和理念,進(jìn)展人力資源治理改革與創(chuàng)新。
物流學(xué)歷狀況:截至20xx年xxx日公司擁有大專及以上xx人,其中博士x人,碩士xx人,本科xx人,大專xx人。
為協(xié)作做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工本錢掌握,依據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)狀況進(jìn)展定崗定員,詳細(xì)狀況如下:
1、各治理中心按里程、效勞區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)展分類;。
2、效勞區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
根本確立公司人力資源治理的制度體系,形成較為標(biāo)準(zhǔn)的人事治理,從整體上提高了公司的人力資源治理與開發(fā)水平。公司本部依據(jù)公司治理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)方法、人力資源治理暫行方法、員工考勤治理暫行方法、勞動合同治理方法和人事檔案治理細(xì)則等人力資源治理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行方法和員工績效考核暫行方法已正式公布并在施行中。
為不斷增加公司的.競爭力量,提高員工的素養(yǎng)和力量,滿意公司及員工個(gè)人進(jìn)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)方法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(學(xué)問普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
公司通過對員工進(jìn)展日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、治理與合理使用,建立高素養(yǎng)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特殊是實(shí)業(yè)依據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核治理制度,將考核結(jié)果與浮開工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
依據(jù)集團(tuán)總體信息化建立部署,為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源治理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建立工作,特殊是關(guān)鍵治理手段在人力資源治理工作中的奉獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源治理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報(bào)告掌握系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建立。
人力資源年度工作報(bào)告(精選12篇)篇九
xx年,人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下,通過全體員工的同心協(xié)力,積極開展各項(xiàng)工作,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,完成了公司交辦的各類工作任務(wù),為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。
20歲以下:2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%,20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)。
60歲以上:1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工,二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的女工基本不流動,而男工流動性較大。
初中及初中以下學(xué)歷占53%。
高中(含中專職高)學(xué)歷占37.2%。
大專學(xué)歷占7%。
本科學(xué)歷占2.4%。
碩士學(xué)歷占0.4%。
人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu),以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%,初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少,較高學(xué)歷人員流動性大。
在現(xiàn)有人員1463人中工齡不滿一年的'398人,占27%。1-5年工齡的795人,占54%。6-10年工齡的185人,占13%。10年以上工齡的85人,占6%。
人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu),兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,而6-10年工齡的員工明顯偏少,一方面因?yàn)榻够痻x投產(chǎn)和化工xx年投產(chǎn)我公司員工齡較短,另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大。
招聘情況。
今年應(yīng)聘人數(shù)約530人,同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人,同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。
異動情況。
全年共簽發(fā)調(diào)令8個(gè),另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
考勤。
以1-10月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來算,全年全員出勤率:約為95%。
全年共發(fā)布9份考勤違章通報(bào),處理479人次,罰款9860元。
1、勞資方面。
對工資獎金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測算和發(fā)放,對各部門報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對,嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計(jì)算工資、獎金、福利勞保,層層審核認(rèn)可,定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表,發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),確保了任務(wù)的完成。
2、培訓(xùn)方面:(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)。
全年各類培訓(xùn)共完成170余場次,有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),包括組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次,有600余人次接受培訓(xùn)。
從3月到6月末,組織供銷人員學(xué)習(xí)8個(gè)專題14次,先后有500余人次參加學(xué)習(xí),有37人參加考試并取得較好成績。進(jìn)入10月,經(jīng)過與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商,我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí),目前正在進(jìn)行中。
各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),有些單位還聘請專家學(xué)者進(jìn)行講課,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場有4539人次參加的學(xué)習(xí)。
對于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì),中高層干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到人均16小時(shí),專業(yè)人員平均達(dá)到35小時(shí),操作人員平均超過60小時(shí)。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7%。與去年相比,均有所提高。
3、考勤及勞動紀(jì)律方面。
上半年啟動運(yùn)行了全員指紋考勤,配合指紋考勤運(yùn)行出臺了《勞動紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》,每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對,對考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明,每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào),對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動紀(jì)律檢查以來,公司勞動紀(jì)律有了明顯的改善,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。
4、信息化管理方面。
上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp,對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂,統(tǒng)計(jì)難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決,我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情,克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉,技術(shù)資料缺乏,數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難,邊使用邊摸索,已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫,下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面。
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,下半年對相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競爭上崗工作,鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作。
每月對相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù),及時(shí)向企管部報(bào)送資料,下半年開始參與員工月考核排隊(duì)工作,配合考核對內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。
7、積極參與公司組織的其他活動。
認(rèn)真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。
1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱,向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理,原始資料的臺帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項(xiàng)。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過少,建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管,但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的,人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問題各單位已經(jīng)多次提出要求,希望公司予以解決。
4、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。
(二)xx年主要工作計(jì)劃。
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面。
全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核。加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動紀(jì)律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對,以最終核對后的結(jié)果計(jì)算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。
對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面。
配合公司經(jīng)營政策對xx年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
人力資源年度工作報(bào)告(精選12篇)篇十
(一)人才資源開發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略制定的好處。
明確人才資源開發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。
(二)現(xiàn)有人才狀況分析。
進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃,務(wù)必以掌握和充分了解人才資源的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ),人才資源現(xiàn)狀分析,是搞好人才資源預(yù)測,做好人才資源規(guī)劃的必要和先決條件。首先,人才資源現(xiàn)狀分析是搞好人才資源預(yù)測的前提條件,不論是用何種方法進(jìn)行人才預(yù)測,都需要了解人才資源現(xiàn)狀,沒有對人才資源現(xiàn)狀清晰、準(zhǔn)確、全面的了解,就無法進(jìn)行預(yù)測。其次,人才資源狀況分析是制定人才資源開發(fā)戰(zhàn)略及相關(guān)政策的重要依據(jù)。人才資源規(guī)劃除了要根據(jù)預(yù)測和現(xiàn)狀分析,確定人才資源發(fā)展的數(shù)量與質(zhì)量目標(biāo)之外,還要根據(jù)對人才隊(duì)伍缺陷及人才政策和管理過程中缺陷的診斷,提出相應(yīng)的政策、辦法、措施。這種診斷有別。
于人才預(yù)測,完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒有對人才資源現(xiàn)狀及存在問題的正確診斷,就無法制訂出行之有效的人才開發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。
第一,將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對人才資源要求進(jìn)行比較,重點(diǎn)了解以下方面的狀況:。
1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足;。
2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求;。
3、人才隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理;。
4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理;。
5、人才隊(duì)伍的職級結(jié)構(gòu)是否合理;。
6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理;。
7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何;。
8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài),穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等;。
第二,從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面:。
1、指導(dǎo)思想上是否存在問題;。
2、人事政策上是否存在問題;。
3、配置使用上是否存在問題;。
4、服務(wù)保障上是否存在問題;。
5、教育培訓(xùn)上是否存在問題;。
同時(shí)分清哪些問題是歷史原因造成的,哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的;哪些原因是全局性的,哪些問題是本組織存在的。
第三,根據(jù)對人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過程中存在的缺陷,提出相應(yīng)的措施及改善意見。
(三)組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析。
這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對的優(yōu)勢與劣勢。
(四)人才資源的供求預(yù)測。
資料:略。
(五)規(guī)劃與戰(zhàn)略。
人才資源規(guī)劃的主要資料是制定人才開發(fā)戰(zhàn)略,人才開發(fā)戰(zhàn)略的主要資料包括:戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。
1、戰(zhàn)略思想。
這是戰(zhàn)略的靈魂與核心,是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語言表達(dá),要求切合實(shí)際,具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確,具有很強(qiáng)的號召力和概括力,以期到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開發(fā)戰(zhàn)略時(shí),就提出了“昂頭取勢、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。
2、戰(zhàn)略目標(biāo)。
這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)就應(yīng)適中,既不是無所作為,也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上,覆蓋人才資源開發(fā)的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,貼合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開發(fā)潛力,不能過高或過低。
總量目標(biāo):規(guī)劃年段所要到達(dá)的人才資源的總量目標(biāo)。
結(jié)構(gòu)目標(biāo):包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、能級結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問題。
素質(zhì)目標(biāo):提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
效益目標(biāo):人才的個(gè)體效益(人才能位匹配,創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理,構(gòu)成較強(qiáng)的人才群體合力)。
體制目標(biāo):建立起一個(gè)人才資源基本由市場配置的新的機(jī)制。
3、戰(zhàn)略重點(diǎn)。
戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。
4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
為到達(dá)目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
(六)實(shí)現(xiàn)對策部分。
對策是戰(zhàn)略思想的具體化,是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的,是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性推薦的基本依據(jù),一是組織對人才資源開發(fā)的要求;二是國家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問題,從而到達(dá)人才資源開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開發(fā)政策性推薦要注意以下幾個(gè)方面的問題:。
1、注意內(nèi)部挖潛,盤活人才資源存量,對人才資源進(jìn)行合理有效的配置。
2、政策要具有競爭力,對外能夠吸引人才,對內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干,防止人才流失,保證本部門人才資源開發(fā)的投資效益。
3、營造組織內(nèi)部的人才競爭機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競爭環(huán)境。
4、政策就應(yīng)具有必須的彈性,能夠克服變化了的環(huán)境對政策提出的考驗(yàn)。
5、政策的制定就應(yīng)具體、精確、清晰,具有可操作性。
6、政策的制定就應(yīng)與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。
(七)規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施前景分析。
完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析,主要指該規(guī)劃在實(shí)施過程中可能實(shí)現(xiàn)的程度,將會遇到的問題,受制約的因素及出現(xiàn)問題之后相應(yīng)的補(bǔ)救措施等。
實(shí)例精解。
下面是某公司人力資源部編寫的一個(gè)較為完善的人力資源計(jì)劃實(shí)例。該計(jì)劃主要分了六個(gè)部分,它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、選取方式調(diào)整計(jì)劃、績效考評政策調(diào)整計(jì)劃、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃和人力資源預(yù)算。
由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點(diǎn),所以計(jì)劃中的“人員招聘計(jì)劃”部分最為詳細(xì)。需注意的是,人力資源管理計(jì)劃只是人力資源部門的一個(gè)年度工作計(jì)劃,所以對每一項(xiàng)工作只能言簡意賅地進(jìn)行描述,不可能十分詳盡。
(一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃。
公司將劃分為8個(gè)部門,其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部,營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部,技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開發(fā)一部和開發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下:。
1、決策層(5人)。
總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營銷總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名。
2、行政部(8人):。
行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線員1名。
3、財(cái)務(wù)部(4人):。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名。
人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓(xùn)專員1名。
5、銷售一部(19人)。
銷售一部經(jīng)理1名、銷售組長3名、銷售代表12名、銷售助理3名。
6、銷售二部(13人)。
銷售二部經(jīng)理1名、銷售組長2名、銷售代表8名、銷售助理2名。
7、開發(fā)一部(19人)。
開發(fā)一部經(jīng)理1名、開發(fā)組長3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
8、開發(fā)二部(19人)。
開發(fā)二部經(jīng)理1名、開發(fā)組長3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
9、產(chǎn)品部(5人)。
產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營銷策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名。
(二)人員招聘計(jì)劃。
1、招聘需求。
根據(jù)x年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃,公司人員數(shù)量應(yīng)為96人,到目前為止公司只有83人,還需要補(bǔ)充13人,具體職務(wù)和數(shù)量如下:。
開發(fā)組長2名、開發(fā)工程師7名、銷售代表4名。
2、招聘方式。
開發(fā)組長:社會招聘和學(xué)校招聘。
開發(fā)工程師:學(xué)校招聘。
銷售代表:社會招聘。
3、招聘策略。
學(xué)校招聘主要透過參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式;。
社會招聘主要透過參加人才交流會、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。
4、招聘人事政策。
(1)本科生:。
a、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇20__元,其中基本工資1500元、住房補(bǔ)助200元、社會保障金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資1000元,滿半月有住房補(bǔ)助;。
b、考上研究生后協(xié)議書自動解除;。
c、試用期三個(gè)月;。
d、簽定三年勞動合同;。
(2)研究生:。
a、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇5000元,其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會保險(xiǎn)金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資3000元,滿半月有住房補(bǔ)助。
b、考上博士后協(xié)議書自動解除;。
c、試用期三個(gè)月。
d、公司資助員工攻讀在職博士;。
e、簽定不定期勞動合同,員工來去自由;。
f、成為公司骨干員工后,可享有公司股份。
5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。
(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動,可能會增加本科生招聘難度,但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè),能夠基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外,由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘時(shí),就應(yīng)留有后選人員。
(2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少,所以研究生招聘將十分困難。如果研究生招聘比較困難,應(yīng)重點(diǎn)透過社會招聘來填補(bǔ)“開發(fā)組長”空缺。
(三)選取方式調(diào)整計(jì)劃。
x年開發(fā)人員選取實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法,取得了較理想的結(jié)果。在x年首先要完善非開發(fā)人員的選取程度,并且加強(qiáng)非智力因素的考查,另外在招聘集中期,能夠采用“合議制面試”,即總經(jīng)理、主管副總、部門經(jīng)理共同參與面試,以提高面試效率。
(四)績效考評政策調(diào)整計(jì)劃。
x年已經(jīng)開始對公司員工進(jìn)行了績效考評,每位員工都有了考評記錄。另外,在x年對開發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評。
在今年,績效考評政策將做以下調(diào)整:。
(1)建立考評溝通制度,由直接上級在每月考評結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評溝通;。
(2)建立總經(jīng)理季度書面評語制度,讓員工了解公司對他的評價(jià),并感受公司對員工關(guān)心;。
(3)在開發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”,使開發(fā)人員明確自己在開發(fā)團(tuán)隊(duì)位置;。
(4)加強(qiáng)考評培訓(xùn),減少考評誤差,提高考評的可靠性和有效性。
(五)培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃。
公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。
崗前培訓(xùn)在x年已經(jīng)開始進(jìn)行,管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從x年開始由人力資源部負(fù)責(zé)。
在今年,培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整:。
(1)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。
(2)管理培訓(xùn)與公司專職管理人員合作開展,不聘請外面的專業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分,重點(diǎn)對公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。
1、招聘費(fèi)用預(yù)算。
(1)招聘講座費(fèi)用:計(jì)劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校。每次費(fèi)用300元,預(yù)算2400元;。
(2)交流會費(fèi)用:參加交流會4次,每次平均400元,共計(jì)1600元;。
(3)宣傳材料費(fèi):20__元。
(4)報(bào)紙廣告費(fèi):6000元。
2、培訓(xùn)費(fèi)用。
x年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元,按20%遞增,預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為42000元。
3、社會保障會。
x年社會保障金共交納x元,按20%遞增,預(yù)計(jì)今年社會保障金總額為x元。汕頭。
人力資源年度工作報(bào)告(精選12篇)篇十一
為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)xx年年度銷售目標(biāo),加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作狀況為基礎(chǔ),特制訂人力資源年度工作目標(biāo),現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展xx年年度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,透過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、xx年年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;。
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。
(二)、注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來必須時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,透過職位分析既能夠了解公司各部門各職位的任職資格、工作資料,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也能夠透過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、職責(zé)程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度帶給良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工帶給方向性的培訓(xùn)帶給依據(jù)。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作資料,工作行為與職責(zé),所務(wù)必使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作資料的績效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、xx年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報(bào)請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以到達(dá)預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料務(wù)必按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
與溝通工作。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;。
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱透過。
xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定狀況下的工作資料。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。
人力資源年度工作報(bào)告(精選12篇)篇十二
畢業(yè)之初能來到三星這個(gè)平臺是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來不贊成,認(rèn)為這但是是無奈之舉,如果能有絲毫的機(jī)會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機(jī)會對每個(gè)人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在對自我的審視和人生方向的選取上,所以說,畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。但是,盡管是必然,三星人力資源部這個(gè)平臺也確實(shí)讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負(fù)。
一、工作描述。
一個(gè)月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也但是簡簡單單的幾件事:
一、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員狀況,隨時(shí)掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計(jì),有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每一天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并透過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報(bào)名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息,隨時(shí)登記大專以上學(xué)歷來訪者信息,保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……。
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當(dāng)月來說,目前的工作資料已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會發(fā)現(xiàn),這天看似有挑戰(zhàn)性的工作也但是如此。
我的工作重點(diǎn)是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;。
2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔;。
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點(diǎn)了解、驗(yàn)證應(yīng)聘者基本條件;。
2、對初試合格者登記;。
3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。
三、復(fù)試后階段。
1、在登記表上標(biāo)注;。
2、交待次日或指定時(shí)間前來培訓(xùn),交待應(yīng)辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓(xùn)階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報(bào)告、無犯罪證明等;。
2、培訓(xùn);。
3、填試用通知單,并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;。
2、檢查合同、登記表、體檢報(bào)告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;。
2、合同及相關(guān)證明分別存檔;。
3、大專以上來訪、入職者登記;。
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結(jié)。
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選取、工作流程的熟記此刻來說都已經(jīng)沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個(gè)集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個(gè)過程或許要的時(shí)間會更長一些,因?yàn)檫@不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗(yàn)、性格、心理等多方面本性因素的制約。透過這一個(gè)月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價(jià),我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn):
一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學(xué)校里身邊都是跟自我年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要應(yīng)對很多類型的人群,從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn),或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時(shí)會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗(yàn)的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點(diǎn)之一,往往我總是將自我置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認(rèn)的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。但是,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時(shí)間或者不一樣尋常的經(jīng)歷,也許對于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,但是只要我持續(xù)心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低,也不怕路途遠(yuǎn)!
三、表達(dá)溝通潛力需要提高。初來的幾天,經(jīng)理也評價(jià)我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感,或者說木訥;曾國藩也主張?jiān)谡Z言上不要太敏捷、靈巧,而多一時(shí)間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。但是,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),起碼在溝通上是一種障礙。
另外,從外部環(huán)境方面來思考,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經(jīng)歷總部的融適宜應(yīng)階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進(jìn)行,但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個(gè)制約因素。
三、問題應(yīng)對思路。
針對以上總結(jié)的個(gè)人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路:
首先,多與人交流。無論是經(jīng)驗(yàn)不足、不夠自信還是表達(dá)力差,一個(gè)共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,不以之為一種負(fù)贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)應(yīng)對每一個(gè)人每一件事。
第二,持續(xù)下班后規(guī)律、上進(jìn)的日常生活。堅(jiān)持每一天鍛煉,保證身體健康強(qiáng)壯,只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),每一天補(bǔ)充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,也自然對自我不用懷疑。
第三,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗(yàn)教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經(jīng)理,也有其他很多有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事,我有問題能夠隨時(shí)向他們請教。當(dāng)然,我每一天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時(shí)間,匯報(bào)工作的同時(shí)聽聽經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當(dāng)時(shí)說要隨時(shí)學(xué)習(xí),抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)煟覒?yīng)當(dāng)學(xué)會、學(xué)精這種潛力,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,甚至路邊認(rèn)識的每一個(gè)人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四,拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是透過柏拉圖所謂理型世界來認(rèn)識事物是是不夠的,只有透過感官世界切實(shí)的體驗(yàn)過才能有觸目驚心的認(rèn)識。因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣貌,推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,當(dāng)別人問起的時(shí)候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機(jī)會就過去瞧瞧,跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。
四、幾點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)。
經(jīng)理說,剛來到一個(gè)環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí),等把那里傳統(tǒng)的東西學(xué)會了、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個(gè)月,學(xué)到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學(xué)完學(xué)完更不用說學(xué)會、學(xué)通了。不足以提出個(gè)人看法,但是與先前所學(xué)理論知識相較,確實(shí)發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經(jīng)理指教。
一、部門人員的主角。剛來面試的時(shí)候,經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個(gè)人才培養(yǎng)中心,是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位,然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來,我們部門就成了一個(gè)中轉(zhuǎn)站,永遠(yuǎn)形不成一個(gè)有實(shí)力的穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部就應(yīng)有一個(gè)內(nèi)部的提升機(jī)制,從而使提升不單單是外調(diào),當(dāng)然這種提升的方式能夠使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面,對于個(gè)性的崗位我們就應(yīng)有專門的面試流程設(shè)計(jì),不就應(yīng)讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應(yīng)看起來太過隨意,以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因?yàn)閯偖厴I(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感,一時(shí)可能理解不了理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學(xué)畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹(jǐn)慎因而過于死板,因?yàn)閷W(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強(qiáng)調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題,前段時(shí)間就有一個(gè)應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進(jìn)行一些思考。
以上是我一個(gè)月來的工作總結(jié),以及一些想法,很多不成熟的地方期望經(jīng)理批評指導(dǎo)。總體來說,這個(gè)月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主,真正的工作,或者說做出有價(jià)值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進(jìn)取。