在實習期間，我們經歷了各種挑戰和困難，也獲得了許多寶貴的經驗和教訓，因此寫一份實習心得是必不可少的。小編為大家挑選了一些優秀的實習心得范文，希望它們能夠給大家的實習寫作帶來一些啟示和幫助。

倉管員實習心得（通用20篇）篇一

作為一個倉管員的實習生，我在這段時間里收獲了許多寶貴的經驗和教訓。通過與同事、上級的互動和工作中的實踐，我不僅對倉庫管理有了更深入的了解，還培養了自己的團隊合作和問題解決能力。下面我將詳細講述我的實習心得，希望對后來的實習生有所幫助。

在實習的最初階段，我主要負責倉庫的基礎工作，如接受貨物、清點庫存、記錄入庫和出庫等。我深切感受到了倉儲管理的繁瑣性和重要性。一次我在接收貨物時，不小心弄丟了一部分配送單據，導致無法記錄下來，給后續工作帶來了很大的麻煩。從這次經歷中，我明白了倉庫管理的每一步都必須謹慎對待，每個細節都可能會影響到整個流程。因此，我開始更加注重細節，并在上級的指導下學會了使用電腦處理庫存記錄，提高了工作效率。

隨著時間的推移，我的工作逐漸多了起來，開始涉及到整個倉庫的運作。我需要與其他部門合作，配合生產、銷售等工作。在這個過程中，我意識到團隊合作的重要性。一次，由于某個同事的失誤，導致部分庫存損壞。我不僅要負責清點和報損，還需要與生產部門溝通，爭取補貨。面對這個困難，我積極與其他同事合作，共同解決問題，最終將工作推進到了一個較好的狀態。通過這個事件，我深刻地認識到，一個團隊的力量是無窮的，只有大家齊心協力，才能做好整個倉庫管理工作。

除了團隊合作，我還學會了處理問題的能力。在倉庫管理中，問題或困難時常出現。比如，一次我們的供貨商延遲交貨，導致我們的庫存短缺，影響了后續訂單的完成。面對這個情況，我積極與供貨商溝通，并與銷售部門協調解決，最終及時補充了庫存，順利完成了訂單。通過這件事，我明白了在工作中要有主動解決問題的能力和積極的態度。只有面對困難，主動尋找解決辦法，才能更好地完成工作。

在實習的最后階段，我開始參與倉庫管理策略的制定和改進工作。通過與部門經理的討論，我逐漸了解到了倉庫管理中的一些優化點和創新方法。同時，我也提出了一些建議，并得到了贊許和采納。這讓我深感自己不再是一個被動執行任務的實習生，而是一個可以為公司帶來價值的一員。通過這次實踐，我明白了在工作中，除了完成基本任務之外，要勇于提出自己的見解和建議，積極參與到團隊的決策中。

通過實習，我不僅熟悉了倉庫的操作流程和管理方法，還學會了團隊合作、問題解決和創新思維。這無疑是對我的職業發展和個人成長都極大的促進。我將以此為基礎，繼續努力學習和提高自己的能力，為將來的職業生涯打下堅實的基礎。同時，我也希望這些心得體會能夠給后來的實習生提供一些參考和幫助，讓他們更好地適應并享受實習經歷。

倉管員實習心得（通用20篇）篇二

第一段：介紹實習背景和目的（約200字）。

在我大學期間的實習計劃中，我選擇了倉管員的實習崗位。作為一個學習物流管理專業的學生，我希望通過實習來加強對倉儲管理的理解和實踐操作能力。我被分派到一家大型電子產品生產企業的倉庫進行實習，主要負責倉庫的收貨、入庫、出庫、盤點等工作。這次實習不僅讓我深入了解了倉儲管理的流程和技巧，還使我對倉管員的責任和職業素養有了更深刻的認識。

第二段：實習中的挑戰和成長（約300字）。

在實習過程中，我面臨了許多挑戰。首先是工作量的壓力。由于企業規模大，倉庫的物流流動十分頻繁，我需要快速準確地完成收貨、入庫和出庫等工作。我意識到高效率的表現對倉管員來說是至關重要的。其次是倉庫環境的復雜性。由于倉庫內各類商品繁多，我需要精確地識別不同商品的特征，以免混淆或出現錯誤。為此，我通過學習相關知識和實踐操作，逐漸提高了商品識別的準確性。

通過實習，我也獲得了很多成長和收獲。首先是團隊合作能力的提升。由于工作任務的復雜性，我需要與不同崗位的員工進行合作，協調倉庫內部的協作關系。在與他人的合作中，我學會了傾聽和理解，逐漸培養了良好的溝通能力。其次是問題解決能力的增強。面對倉庫管理過程中可能出現的問題，我學會了獨立思考，并根據實際情況提出解決方案。從實踐中，我更加了解了物流管理領域的實際操作和挑戰，提高了自己的應變能力。

第三段：倉管員職業素養的培養（約300字）。

實習中，我深刻認識到倉管員需要具備一定的職業素養。首先，精細和細致的工作態度。倉庫的管理需要高度的細致性和耐心，如何合理安排倉庫空間、準確記錄商品信息等都需要仔細操作。其次，責任感和紀律性的培養。倉管員需要嚴格遵守倉庫管理規則，確保物品的安全和完整。再次，團隊合作和溝通能力的提升。與他人的合作是一個長期積累的過程，倉管員需要善于與他人溝通，共同解決問題。最后，學習和適應能力的培養。物流行業發展迅速，倉儲管理技術也在不斷更新。作為倉管員，要不斷學習新知識，適應行業的變化。

第四段：實習的意義和價值（約200字）。

通過這次實習，我深刻認識到倉管員在物流管理中的重要性。倉管員負責著物流鏈中的關鍵環節，對于企業的正常運轉至關重要。通過實踐，我意識到倉儲管理需要高度的技術和職業素養，倉管員需要具備多項能力來應對各種挑戰。同時，實習還幫助我鞏固了專業知識，增強了動手操作的能力，為今后的求職和發展打下了堅實的基礎。

第五段：總結實習體會和收獲（約200字）。

通過這次倉管員實習，我學到了很多知識和技能，也收獲了許多寶貴的經驗。我深刻意識到倉管員是物流管理中不可或缺的一環，他們的工作對于企業運營至關重要。我也意識到了自己在物流管理方面的不足之處，并為今后的學習和發展制定了更明確的計劃。我相信通過堅持不懈的努力和不斷學習，我將成為一名優秀的倉管員，為物流管理事業貢獻自己的力量。

倉管員實習心得（通用20篇）篇三

作為一名倉管專業的學生，我有幸被分配到一家知名企業進行倉管員的實習工作。這是我大學期間第一次接觸正式的工作環境，我對此感到既期待又緊張。為了更好地應對實習的挑戰，我在進入實習前進行了充分的準備。首先，我認真學習了相關的專業知識和技能，例如貨物的入庫、出庫、倉庫布局，以及基本的物料管理方法。其次，我還積極參加了企業舉辦的倉庫管理培訓班，通過與企業員工的接觸，了解了實際工作中的情況。我相信這些準備將對我的實習起到重要的指導作用。

二、實習中的經歷與收獲。

實習開始后，我被安排到倉庫的不同崗位工作，與各種貨物打交道，與各類人員進行溝通。剛開始的時候，我感到有些吃不消，工作任務量大、工作節奏快，還有很多細節需要注意。然而，隨著時間的推移，我逐漸適應了這種工作環境，開始挑戰自己的極限。我學會了合理規劃工作流程，更好地利用時間和資源，提高了工作效率。同時，我也更加注意倉庫的管理規范，保證貨物的安全和完整。通過與同事的互動，我學到了團隊合作的重要性，與他們共同解決問題、分享經驗幫助我不斷成長。

三、實習中遇到的困難與解決方法。

實習當中，我也遇到了一些困難和挑戰。例如，倉庫中的物流信息系統出現故障時，我需要快速找到解決辦法，以避免對工作產生不好的影響。面對這種情況，我首先通過自己的知識和技能嘗試修復，如果不行，我會與倉庫管理員取得聯系，請求他們幫助解決問題。另外，倉庫中的貨物分類和管理也是一項復雜的任務。在處理時，我遇到了很多困難，比如適應不同貨物的存放要求以及避免混淆。為了解決這些問題，我積極向同事請教，向熟練的倉庫管理員請教，通過請教和實踐不斷地提高自己的能力。

四、實習的收獲和反思。

通過這段時間的實習，我不僅對倉庫管理有了更加深入的了解，同時也提高了自己的綜合素質和能力。首先，我相信我對倉庫管理的知識和技能有了更加深入的了解，能夠更好地處理倉管工作中的各種情況。其次，我也增強了團隊合作和溝通能力，學會了與人相處的技巧。再次，我意識到實習不僅是知識的學習，更是鍛煉自己解決問題的能力和承受壓力的能力。最后，我也反思了自己的不足之處，例如對于一些細節問題的處理不夠細致、倉庫管理經驗不夠豐富等等。對于這些不足，我會繼續學習，不斷提高自己的能力。

五、對未來的展望和感悟。

實習結束后，我對未來有了更加明確的展望。我深深地意識到倉庫管理職業的重要性和發展前景。在將來的工作中，我將以更大的熱情和專業精神投入到倉庫管理工作中，不斷學習和進步，為企業的發展做出貢獻。同時，通過這次實習，我也明白了專業知識的學習和實際經驗的累積的重要性。我將繼續努力學習，向更高的目標努力，成為一名出色的倉管員。

總結起來，倉管員實習讓我深刻領悟到倉庫管理的重要性和挑戰，以及自己作為一名倉管員需要具備的知識和能力。我通過實習不僅積累了豐富的實踐經驗，還增強了自己的團隊合作和溝通能力。我相信這次實習對于我的職業生涯將是一個重要的起點，幫助我更好地成長和發展。

倉管員實習心得（通用20篇）篇四

近期，我在一家大型物流企業進行了為期兩個月的倉管員實習。在這段時間里，我從零基礎起步，積極學習，不斷提升自己的專業能力和綜合素質。通過實習，我深刻體會到倉管員這一崗位的重要性，并獲得了寶貴的經驗和心得。以下是我對倉管員實習的心得與體會。

首先，在實習期間，我深刻領悟到倉管員的職責與重要性。作為倉庫管理的關鍵角色，倉管員不僅需要及時、準確地完成貨物的收發、撿配、盤點等工作，還要保證倉庫的安全和整潔。在倉庫管理過程中，倉管員是起到橋梁作用的中間人。倉庫和其他部門之間的貨物調配、信息交流等環節都離不開倉管員的協調和溝通。通過實習，我逐漸意識到自身的職責和使命，明確了倉管員不僅僅是執行者，更是組織協調者和問題解決者。

其次，實習中我學到了許多專業知識和技能。作為一個剛剛接觸倉庫管理的實習生，我必須從零開始學習并掌握各種操作技能和知識。在實習期間，我參與了貨物的裝卸、分揀、入庫等工作，并積極向老師傅請教和學習。通過與老師傅的互動和指導，我學會了使用叉車、手持終端等倉儲設備，并對庫存管理、貨物存放規范等方面有了更深入的了解。這些專業知識和技能的掌握不僅提升了我的操作效率和質量，也為我后續的倉庫管理工作奠定了堅實的基礎。

再次，實習讓我深刻認識到倉管員這一職業的挑戰和壓力。作為倉庫環節的關鍵人物，倉管員必須保證貨物的準確且及時地入庫、出庫，而這其中涉及到的物流環節瑣屑，數量繁多，一絲不茍的操作要求，以及時間的緊迫性給倉管員們帶來了巨大的壓力。同時，倉庫是一個復雜的系統，各個環節相互關聯，任何一個疏漏都可能導致后續環節的延誤甚至錯誤。面對這些挑戰，我學會了冷靜思考、高效應對，注重細節、提前做好準備，盡量避免出錯和延誤。這種應對壓力和挑戰的能力，無疑是對我個人成長和職業發展的一次重要磨礪。

再者，通過與團隊合作的實踐，我進一步認識到協作和溝通在倉庫管理工作中的重要性。作為一個倉管員，要時刻與其他同事保持密切的溝通與配合，共同完成工作任務。在實習期間，我時常與其他倉管員進行信息交流與共享，盡力保持團隊之間的信息暢通和協調統一。此外，我也參與了一些團隊活動，如培訓、分享會等，通過與團隊成員的互動和交流，我學會了尊重他人、傾聽他人意見、有效溝通等重要團隊合作技巧。這些技巧和經驗對于提高工作效率和團隊凝聚力將起到至關重要的作用。

最后，實習經歷給我帶來了巨大的成長和啟示。通過這段實習經歷，我意識到專業知識和技能的學習是一個持續、不斷深化的過程，我要時刻保持學習的狀態，不斷充實自己，提升自己的綜合素質。同時，實習也讓我更加明確了自己職業規劃和發展方向，我將努力提升自己的專業能力，不斷追求進步，爭取在未來的工作中做出更大的貢獻。

總之，通過這段時間的實習，我收獲了許多寶貴的經驗和心得。倉管員這一職業并不輕松，但也給予我良機鍛煉和成長的機會。我將會將這些經驗與體會繼續積累，并在今后的工作中不斷努力，成為一名優秀的倉管員。

倉管員實習心得（通用20篇）篇五

我選擇成為一名倉管員實習生，是因為我對倉儲物流行業有著濃厚的興趣。我的目標是通過實習，了解倉儲物流行業的運作流程，提高自己的實際操作技能，并豐富自己的職場經驗。

在倉管員實習的過程中，我學到了很多實用的知識和技能。首先，我了解到了倉儲物流行業的基本流程，包括進貨、出貨、入庫、出庫等環節。我學會了如何使用倉庫管理系統，包括倉庫的貨物分類、庫位管理等。其次，我積累了豐富的實際操作經驗。在實習期間，我參與了貨物的搬運、裝卸和整理。通過親身參與，我學到了如何合理安排時間和空間，提高工作效率。同時，我也學會了與同事之間的良好溝通和協調，以確保工作順利進行。這些實踐經驗對我今后的職業發展將大有裨益。

第三段：實習過程中的困難與挑戰。

在實習的過程中，我也遇到了一些困難與挑戰。首先，作為一名新人，我在技術上還有很多不足之處。有時候，我會出錯或者處理不當，給工作帶來了風險或者延誤。其次，由于工作需要，我需要長時間地站立和搬運貨物，這對我的體力和耐力也是一種考驗。雖然遇到了這些困難和挑戰，但我始終不放棄，勇敢面對并逐漸克服了這些問題。

第四段：實習所帶來的成長與收益。

通過這次倉管員實習，我收獲了很多。首先，我的專業知識得到了鞏固和拓展。通過實踐操作，我將課堂上學到的理論知識和實際操作技能緊密聯系起來，并且理解了這些知識在實際工作中的應用場景。其次，我對倉儲物流行業的認識更加全面深入。在實習過程中，我有機會接觸和了解到了更多領域的知識，拓寬了自己的眼界。最重要的是，通過參與實際工作并在困難與挑戰中樂觀堅持，我培養了堅韌不拔的品質和抗壓能力。

第五段：未來的展望與感悟。

通過這次倉管員實習，我深刻體會到了努力工作與學習的重要性。在實習中，我看到了身邊優秀的前輩和同事，他們的嚴謹態度和高效工作給我留下了深刻的印象。我希望未來能夠做到與他們一樣，不斷進步和提高自己，為倉儲物流行業的發展貢獻自己的力量。同時，通過這次實習，我也更加清楚地認識到了職場中的不足和需要提升的方面。我將繼續努力學習，提高自己的專業素質和實際操作能力，為將來的職業發展做好準備。

總結：通過這次倉管員實習，我不僅明確了自己的職業方向和目標，也收獲了實踐經驗和實用知識。盡管在實習過程中遇到了一些困難和挑戰，但我堅持不懈地努力，并為自己所取得的成長和收益感到自豪。我相信這次實習經歷將對我的職業發展產生重要影響，也使我更加堅定地追尋自己理想的步伐。

倉管員實習心得（通用20篇）篇六

時間飛快，轉眼一個月的試用期馬上就快結束了。回顧這一個月以來的工作，現將我在試用期的工作和心得體會做一個小結。

一、倉庫各項規章制度的建立。

新入職首周，我首先熟悉了公司的相關制度和車間相關人員情況，并根據幾天來所觀察到的實際情況，起草了一份倉庫管理條例。在結合了公司領導發過來的倉庫管理制度后，我對倉庫管理條例做了部分修改和完善，最終完成了《倉庫管理條例(試行)》，此份《倉庫管理條例》目前已提交采購部經理處審閱，等待公司正式發布。

二、物品出入庫管理。

由于原先沒有倉庫管理員，公司物品入庫較不規范，入庫單據的簽收、流轉走向較不明確，到貨后隨意置于倉庫內，沒有再按分類細分上架。為了規范物品的入庫流程，我與采購部經理和采購員溝通、協商并認真聽取財務部門的意見，根據公司的實際情況再做出適當修改，經過幾次試運行及細節部分推敲后，逐步把物品的入庫流程確定下來，使得入庫手續更加完善，單據的簽收及流轉走向清晰、準確，方便采購部門與財務部門的對賬。

公司物品出庫流程目前較為完善，領用單據根據采購部及財務部的意見分為有票及無票兩種，方便財務部門核算，領用人均有簽字。

三、物品在庫管理。

我和原來倉庫的臨時管理員一起盤點完倉庫后，倉庫內物品正式移交到我手上，我也正式開始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間，我將倉庫內的所有物品按分類、用途進行了細分歸類，并對各項物品的屬性進行逐一思考，為倉庫新貨架進庫后物品的物品重新擺放做了前期規劃。利用倉庫盤點的機會，我對倉庫所有物料進行了登記造冊，并逐一輸入倉庫進銷存管理軟件中，形成了期初庫存。目前，倉庫的在庫管理實行電子數據化管理，出入庫均通過進銷存軟件錄入電腦，方便庫存查詢，方便財務部門的核算與盤點。

倉庫目前貨架只有三個，可能無法滿足以后的物料上架需求。我通過實地測量完倉庫后，繪制了倉庫貨架擺放示意圖，以后倉庫內的貨架數量為9-10座，并可根據實際情況進行調整。

原先貨架上的物品擺放雜亂、無序，各項物料混在一起，不管是入庫還是出庫都不太方便，我通過一段時間的整理，目前貨架上的物品擺放整齊、有序，各項工具擺放清晰、明了，使得倉庫看起來更加整潔，更加僅僅有條。

四、工具借用管理：

剛到倉庫的時候，由于管理制度還不是很完善，倉庫內的工具借用比較混亂，任何人都可以借用工具，而且借用的時候都沒有登記簽名，完全憑臨時管理員的記憶進行管理，這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失，當工具在借用期內發生損壞或遺失時，無法及時追究借用人的責任。我發現這一情況后，制定了適用于車間的《工具借用管理條例(試行)》，嚴格把好工具借用的第一關，任何人臨時借用工具都需主任或者各崗位領班的同意才能借用，借用時需在《工具臨時借用登記表》上簽名，歸還時在檢查完工具無損壞后由我打鉤確認歸還。

倉管員實習心得（通用20篇）篇七

以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。

1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是現在最基本的工作任務，是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。

2、揀貨是工作的首要任務，發錯貨、賬目錯亂，會給后續工作帶來很大壓力，會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確編碼，提高注意力，確保在第一個環節上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品，多關注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。

3、要用為公司服務的理念去工作，把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經營好這個場所。

4、單純的揀貨，包貨，發貨，好像沒有什么技術含量，會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位，那就是公司對我們的信任，給我們學習的機會。所以我們應該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。

5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環扣一環支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

當然在實訓中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓期間寶貴的經驗與財富，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。

倉管員實習心得（通用20篇）篇八

作為一個倉管員實習生，我決定先在實習之前做好充分的準備。首先，我閱讀了關于倉儲管理的相關書籍和資料，學習了倉儲管理的基本知識和技能。其次，我還主動與一些有經驗的倉儲管理人員交流，向他們請教并借鑒他們的經驗。在實習開始前，我對倉儲管理的基本流程和操作有了一定的掌握，為實習時的工作打下了堅實的基礎。

實習的第一天，我感到有些緊張，但也充滿了期待。在實習導員的帶領下，我參觀了整個倉庫，并對倉庫的布局和存放物品進行了初步了解。然而，實際操作與理論知識仍然存在差距。第一天的工作中，我犯了一些錯誤，例如，沒有仔細檢查貨物的數量和品質，導致了一些不必要的麻煩。這使我認識到了理論知識和實際操作的差距，也提醒我要更加仔細和細心。

在實習的過程中，我遇到了一些困境，其中最大的挑戰是如何管理好倉庫內的物品。物品種類繁多，數量眾多，要做到及時準確地發放和歸還需要一定的管理技巧。剛開始的時候，我發現自己處理貨物的速度慢，效率低，并且還出現了一些發放錯誤。為了解決這個問題，我積極向導員請教，學習他們的經驗，并逐漸改進自己的工作方式。通過不斷地嘗試和調整，我發現了一些適合自己的管理方法，能夠更好地處理和管理倉庫內的物品。

實習的過程中，我不僅學到了專業知識和技能，更重要的是培養了一些工作態度和品質。首先，我認識到了工作的責任和重要性。作為一個倉管員，我的責任是確保倉庫內的物品安全和準確的發放。我明白了自己的工作不僅僅關系到公司的運作，還關系到顧客的滿意度和信任。其次，我培養了良好的溝通與協作能力。倉庫內有一定的員工和合作伙伴，所以良好的團隊合作是必須的。我學會了如何與他人進行有效的溝通，以及如何與他們協作，共同完成工作任務。最后，我還發展了自己的解決問題和適應能力。在實習中，我遇到了一些意外和困難，但通過不斷地學習和思考，我能夠積極地尋找解決辦法，并迅速適應工作環境。

五、實習總結與展望。

通過這次倉管員實習，我對倉儲管理的工作有了更深入的了解，并獲得了一些實踐經驗。實習期間，我不僅提高了專業知識和技能，同時也培養了一些工作態度和品質。在未來的工作中，我將更加努力地學習，不斷提升自己的專業水平，并將實習期間學到的經驗和教訓運用到實際工作中，為公司的發展做出貢獻。同時，我也希望通過不斷學習和實踐，不斷提升自身的綜合素質和能力，為自己的職業生涯打下堅實的基礎。

倉管員實習心得（通用20篇）篇九

為了以后能更好的適應工作和學習，學校組織到物流配送中心進行實習。重要是為了懂得物流的作業流程，以便對以后的工作打下基礎。

二、實習內容。

作為物流主管助理，了解物流的特色，主要裝備和作業流程，對其進行剖析，并根據學習的理論提出自己的看法。

三、實習單位簡介。

配送中心是以組織配送性銷售或供給，履行實物配送為重要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。公司是是在連鎖超市發展起來的大型企業，擁有大型百貨購物中心，社區連鎖超市，并以現代物流配送中心為支撐平臺。

隨著世界經濟一體化步伐的加快，國際經濟貿易發展日益活潑，我國的物風行業得到敏捷發展.固然這次實習時光很短，卻給我上了人生過程中不可或缺的一課。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎功效實行的有機聯合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡略。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領會。

貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡略懂得，使我對于物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業固然沒有國外發達，但這并代表中國物流業的落伍，一些原則性嚴重的制約了中國物流業信息技巧化的發展速度。蠻橫的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流，使實踐與理論更好的聯合。在這里我深入的領悟到了一個觀點：推進你的事業，搬場公司，不要讓你的事業來推進你。

五、實習總結及建議。

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利，應當斟酌到出貨時的便利，不能延誤客戶的時光，因此要依照尺度把貨物堆起，堆放要整潔公道，以免倒塌。

2、要嚴厲依照倉儲治理的請求，對于過期的貨物要及時與廠家接洽，并得到應允后及時燒毀，佳吉快運，不要堆積在倉庫中，揮霍倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種混亂無章的感到.應當另外籌備一間倉庫，使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存。

3、目前物流中心正面臨很多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流治理上的一個難點。面臨一系列的困難，物流中心還得多鑒戒國外的物流策略，進步自己企業的效益。

倉管員實習心得（通用20篇）篇十

回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收獲關切和期望;通過總結，把優勢繼續用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。

在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流轉程序;結合公司經營實踐，完善了庫存單據據管理和庫存數據的規范管理;與此同時，還對庫區建設進行了改造，倉庫分區、貨物分類、標識建設的完善，標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細致化，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展。貨物的收、整、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應區域，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為95%以上。

放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合完成貨物進庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下，動員全體員工輪休時缺少搬運工，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了59變速箱20__年的配送任務。

倉管員實習心得（通用20篇）篇十一

作為一名倉管員實習生，在這段時間里，我有幸接觸到了倉庫管理的方方面面，也積累了一些寶貴的實踐經驗。通過這次實習，我深刻認識到倉管員在整個供應鏈管理中的重要性和責任，也意識到了工作中的種種挑戰和困難。在這篇文章中，我將介紹我實習期間的體會和心得，希望能為有意從事倉庫管理工作的人們提供一些參考和啟示。

首先，倉庫管理是一項系統性的工作。在倉庫里，倉管員需要負責對所負責區域的材料進行分類、存儲和管理。而與此同時，他們還需要與其他部門、供應商和物流公司等進行有效的溝通和協調，確保物料的及時供應和交付，并及時處理好各種緊急情況。在實習期間，我深刻認識到了這項工作的復雜性和綜合性。倉管員需要具備良好的溝通能力和組織協調能力，才能順利完成每天的工作任務。這讓我進一步認識到了自身在這方面的不足，并努力提高自己的能力。

其次，精確和細致是倉管員必備的素質。在倉庫管理中，任何一個環節出現的錯誤都有可能引發連鎖反應，導致更大的損失。因此，作為一名倉管員，我們需要高度的責任感和細致的工作態度。實習期間，我發現自己很容易犯一些粗心的錯誤，比如在記錄數據時搞混了物料的規格或者數量，導致后續工作出現問題。這讓我深刻認識到了精確和細致的重要性。在以后的工作中，我會時刻提醒自己保持專注和細心，減少錯誤的發生。

再次，倉管員需要具備一定的應變能力和解決問題的能力。在倉庫管理中，難免會遇到各種緊急情況和突發問題。這就需要倉管員能夠隨機應變，迅速調整計劃，并采取有效措施解決問題。實習期間，我遇到了一次突發情況，一批重要的物料出現了短缺，可能會影響生產線的正常運轉。面對這個問題，我果斷與供應商取得聯系，協調安排了一批臨時替代品，并及時通知生產部門進行調整。最后，我們成功避免了生產線的停工。這次經歷讓我明白，靈活和果斷的應對問題，是一名倉管員必備的素質。

此外，高效管理和合理安排時間也是倉管員需要掌握的能力。在倉庫管理中，時間就是金錢，高效的工作能大大提高工作效率和降低成本。實習中，我學會了合理安排時間，將工作任務按照優先級順序進行安排，并配合各項流程和協作，使倉庫工作高效有序進行。通過這種方式，我不僅完成了規定的工作任務，而且還有時間對倉庫進行整理和清理，減少了物料丟失和損壞的概率，提高了倉庫管理的質量。

最后，這次實習讓我深刻認識到了倉庫管理對于企業的重要性。一臺機器或一個生產線的正常運轉離不開良好的物料供應和有序的倉庫管理。而倉庫管理的好壞，也直接影響著企業的生產效率和生產成本。因此，作為一名倉管員，我們要對倉庫管理給予高度重視和認真對待，不斷提升自己的業務水平和管理能力。

通過這次實習，我對倉庫管理有了更深入的了解，也積累了一些寶貴的經驗和體會。我相信，只有在實踐中不斷學習和成長，才能成為一名優秀的倉庫管理人員。在以后的工作中，我將不斷反思和改進自己的工作方式和方法，力爭在倉庫管理領域取得更好的成績。

倉管員實習心得（通用20篇）篇十二

20__年_月_日下午我在明確了這次實習的目的方法及注意事項后，月日上午分我來到了__物流部門，這是我本次實習的第一站，各種各樣物資的流動與日俱增越來越受到人們的關注，縣政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。

一、實習目的。

選擇身邊的企業單位為對象，聯系課上所學理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對墊江物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。

二、實習方式。

采用實地調研的方式，具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側面的內容，協同合作，調查后集體討論分析，并總結出實習報告。

實習時間：20__年_月_日—_月_日。

實習地點：__市__縣。

三、實習步驟。

一、前期準備工作。

1、_月_日下午2：00在__物流公司報道。

2、_月_日上午10：00在__物流公司，聽取物流管理的意見，并擬定實習方式、調查對象。

3、_月_日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象，并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。

4、準備數碼相機、筆記本等實習所需物品。

二、開展實習活動。

1、_月_日，走訪__縣物流行業。

2、_月_日，參觀、調查__物流公司。

3、_月_日，走訪__縣__物流部門。

三、后期總結工作_月_日—_日收集并整理資料，對物流情況分析并定稿。

實習內容：

(一)實習準備工作。

_月_日下午2：00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署，確定了實習方式、調查對象，并擬定實習計劃。

(二)走訪調查物流部門。

_月_日下午我開始尋找調查對象，通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司，在__物流網上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協助時，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時間接待;有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意，可是就沒了答復;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進去。總之，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人，經過不斷地詢問，我們與重慶墊江物流行業的管理員取得了聯系，并順利爭取到走訪該物流的機會。

(三)實地調查情況。

_月_日上午8：45分，我來到了__物流部門，這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富，產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關注。__政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為__經濟發展的基礎產業。要充分發揮其區位優勢。潛在無限的商機，縣內外商賈云集，紛紛把目光注視在__這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間__經濟發生了翻天覆地的變化。__物流業也正是在這樣的環境下應運而生。

經過一周多的實習，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活，現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。

因此，在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。

倉管員實習心得（通用20篇）篇十三

在經歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，在這之前一直直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話，要不會讓客戶產生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續下次的談話，如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。

一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到n個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。

經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了，也同時對于電話產生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。

經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

時間飛逝而過，轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

有了這一個多月的業務接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調整好心態了。根據每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計劃，卻涵蓋了很多內容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現了一個個目標之后，工作才會更有動力。

經過將近一個月的電話回訪工作后，除了匯報之前的工作情況，以及對此的一些小結，這一周我們有更艱巨的任務——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。

在出發地前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內容要點，這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規劃。當然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等。

當然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后，最重要的也就是實戰的演練，因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。

參加了多場的'招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。

來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。

實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。

倉管員實習心得（通用20篇）篇十四

倉管員實習心得（通用20篇）篇十五

進入倉庫，負責人帶著我了解了一下倉庫的結構跟布局以及主要儲存的商品,然后就跟我解說了一些倉庫的主要事項。之后，負責人讓我在實習的一周就在陳師傅手下工作，與陳師傅相互認識了一下，交換了號碼，我就回了學校，等待著即將來臨的實習。

20xx年7月27日。

今天是正式進入倉庫實習的第一天，陳師傅把我介紹給了其他一起在倉庫工作的工友師傅，大家都很和善。陳師傅簡單的給我說明了一下我主要的'工作內容：協助他完成倉庫中的各項工作，并且他說在之后的幾天他會讓我實踐一下在學校學的倉儲知識。

20xx年7月28日。

今天采購部門送來了一批電器，陳師傅帶著我們清點了電器數目，檢查是否有不合格的電器，并且把電器按種類、類型、儲位一一對應將其入庫，并特地叫我在他身邊學習怎么辨別不合格的電器，然后還讓我小小的實踐了一把時間很快就過去了，雖然貨物很多，但是在我們的共同努力下，成功的完成了這批電器的入庫工作。

20xx年7月29日。

今天在陳師傅的帶領下，開始對公司的倉庫進行月底的庫存盤點工作，對本月商品的出入庫數量等進行核對，確定是否與實際庫存發生額一致，如有出入，必須找出原因并處理。

20xx年7月30日。

今天工作，終于讓我感覺，自己在學校中學習的知識，能在工作中派上用場了。這幾天，陳師傅安排我學習填寫倉庫區的電視機數量的檢查并將電視機的庫存信息反饋到公司的采購部門去。陳師傅說，當每一種電視機少于100臺的時候，即課本上所說的安全庫存量，就得第一時間跟采購部門反映，讓他們盡快組織采購。通常都是，直接打電話跟采購部門的同事說明情況的。在這個過程中，也慢慢的學會如何與其它部門的同事進行溝通交流。

20xx年7月31日。

天下無不散之宴席！到今天為期一周的倉庫實習就這樣結束啦。此次實習給我留下了很多不可磨滅的回憶。我學到許多課本上學不到的知識，也學會了隨機應變。特別感謝陳師傅這段時間在工作上的指導，才能讓我這么快的適應公司工作的需要。

倉管員實習心得（通用20篇）篇十六

倉管員工作中的要求及其職責：

2、認真做好倉庫的安全、整理工作，經常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災隱患；

5、驗收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；

9、嚴禁私自借用倉庫物品，嚴禁向送貨商購買物資；

10、嚴格遵守學校各項規章制度，服從上級工作分工；

1、請購。

2、驗收。

1)倉管員根據采購計劃進行驗貨；

2)對于印刷品的驗收，倉管部依據使用部門提供的樣板進行；

4)所有物資的驗收，一律打印入庫單或直撥單，一式三聯，第一聯交財務部，第二聯倉庫留存，第三聯送貨人留存，(如欠帳，此聯由送貨人留存，憑此聯到財務結賬，如是采購現金付款，則此聯交領用部門備查)。

3、保管。

4、盤點。

2)管理實現了電腦化管理，所有商品的入庫、直拔、領出、庫存統計直接通過電腦系統完成。

首先，我想談一下實習的意義。

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。

作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

倉管員實習心得（通用20篇）篇十七

轉眼間，來到物流服務有限公司近兩個月的實習時間即將結束了，通過這一段時間的倉管實習，讓我更深刻的認識到了倉管員的特點以及作用。看到了周圍同事們敬業的工作態度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。

以下是我個人在這一段時間工作中得到的一些體會。

在此之前，我首先談一下自己對這次實習的認識與意義：實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。

作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。接下來，我想談談在此次實習過程中我對實習工作的體會，在此次實習過程中，我的主要工作是有關貨物的收取發放和入庫存放。在來到倉庫工作的第一天，首先對倉庫中倉管工作中各項運作流程的熟悉，對倉庫結構的了解，對倉庫產品的認識是開展倉庫工作最首要也是最基本的工作任務和要求，是為了使自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。

其次接下來就是對倉庫貨物的收取，發送、揀貨、及庫存入庫、盤倉清點等。這些都是倉管工作的重中之重，收錯貨，發錯貨、揀錯貨，歸錯貨，盤錯倉都會導致整個倉庫管理工作的錯亂，會給后續工作帶來很大壓力，嚴重的還會使公司利益與形象受損。因此在貨物的收取，發放，揀取，存放，盤倉清點等都要看好實物、對準確編碼批號，數準數量，提高注意力，確保在第一個環節上就做到百分百的正確無誤。雖然單純的收貨，發貨，揀貨，歸位好像沒有什么技術含量，會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位，那就是公司對我們的信任，給我們學習的機會。所以我們應該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率，要用為公司服務的理念去工作，把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經營好這個場所。另外作為一個合格的倉管員還需要了解、多關注倉庫的各種信息，如當日的貨物整體存放情況以確保倉庫是否有足夠的庫存。當然也得認真的聽取上級領導的正確安排與教導。要知道倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環扣一環支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

當然在實習中，一開始我也碰到了不少的困難，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓期間寶貴的經驗與財富，相信對我以后的工作也會有很大的幫助。總之經過這次實習，我相信，在以后的工作中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態與斗志，積極向上，我在今后的工作上一定會有更大的收獲。

倉管員實習心得（通用20篇）篇十八

以下是我個人在這一段時間工作中得到的一些體會。

在此之前，我首先談一下自己對這次實習的認識與意義：實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。

作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

接下來，我想談談在此次實習過程中我對實習工作的體會，在此次實習過程中，我的主要工作是有關貨物的收取發放和入庫存放。在來到倉庫工作的第一天，首先對倉庫中倉管工作中各項運作流程的熟悉，對倉庫結構的了解，對倉庫產品的認識是開展倉庫工作最首要也是最基本的工作任務和要求，是為了使自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。

其次接下來就是對倉庫貨物的收取，發送、揀貨、及庫存入庫、盤倉清點等。這些都是倉管工作的重中之重，收錯貨，發錯貨、揀錯貨，歸錯貨，盤錯倉都會導致整個倉庫管理工作的錯亂，會給后續工作帶來很大壓力，嚴重的還會使公司利益與形象受損。因此在貨物的收取，發放，揀取，存放，盤倉清點等都要看好實物、對準確編碼批號，數準數量，提高注意力，確保在第一個環節上就做到百分百的正確無誤。雖然單純的收貨，發貨，揀貨，歸位好像沒有什么技術含量，會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位，那就是公司對我們的信任，給我們學習的機會。所以我們應該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率，要用為公司服務的理念去工作，把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經營好這個場所。另外作為一個合格的倉管員還需要了解、多關注倉庫的各種信息，如當日的貨物整體存放情況以確保倉庫是否有足夠的庫存。當然也得認真的聽取上級領導的正確安排與教導。要知道倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環扣一環支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

當然在實習中，一開始我也碰到了不少的困難，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓期間寶貴的經驗與財富，相信對我以后的工作也會有很大的幫助。總之經過這次實習，我相信，在以后的工作中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態與斗志，積極向上，我在今后的工作上一定會有更大的收獲。

總結人：xx

20xx年5月4日

倉管員實習心得（通用20篇）篇十九

我已經完成了倉庫管理員的實習，體驗著勞動的光榮與艱辛，在這里我學到了我離開校園的第一筆知識，這些都是從書本上學不到的知識的心得。下面是本站小編為大家收集整理的倉管員實習心得，歡迎大家閱讀。

在參觀武漢xx物流配送中心之前，接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積、員工人數等企業概況。當學生列隊有序進入倉庫時，最吸引人的是“細節決定成敗”這六個大字，從這可以看出xx倉儲企業員工文化，領導文化等，用細節來證明一切，實現企業與企業，企業與員工之間的共贏。在參觀過程中，我們了解到，其企業的一整套系統都是按照嚴格的配送中心的基本作業管理流程進行，即進貨，對此進行進貨檢查和入庫作業，及清單的核對;分類，對貨物的擺放區域，相互影響貨物的分類等過程;儲存，將貨品放入相應庫位號(每一貨架上都有相應編號)，進行庫存管理;訂單處理，根據各配點訂貨需求，對物品的數量，品種進行總和;配貨，揀貨員根據每一訂貨點的需求進行貨物揀選，并確保揀貨的準確性;分放，將每一點的物品進行不同區域儲存(必須放在指定位置);補貨，將有破損等現象的貨品剔除，放在相應的回收物流區，然后進行補充;送貨，根據貨物多少，企業分派不同型號車輛，對各門點送貨，確保送貨及時性，安全性。

在參觀時，同學們也不甘落后，他們陸續提出，“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區別等”，看到這些好學學子，接待人員也耐心的一一給了我們答案。走進物流，實踐物流”，在實踐活動中增長見識，了解企業，學會溝通，交流，學會觀察事物，讓理論變為實際，為物流的學習奠定雄厚的基石。切身體驗物流，取得教學與實踐相結合的理想效果。

借鑒收獲。

在網上我們了解到的知識相對于實際中要多，像：第三方物流服務方式，物流經營方式的分類，它可分為功能物流經營方式和集成物流經營方式。所謂功能物流經營方式是指構造適應生產經營過程需要的物流體系，對企業物流經營活動中功能，各環節進行分析，采用多種形式在市場范圍進行物流資源配置，以建立一個功能健全，環節配套的物流運作系統的基本方式。它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理，強調物流經營過程中物流功能系統優化和高效運#fromend#作。集成物流經營方式就是將企業各種物流資源，各種物流活動以及各種相互關系用供應鏈方法事例，集成起來形成統一高效的物流運作體系的基本方式。

倉儲物流實習心得倉儲物流實習心得經營過程物流經營方式包括連鎖物流經營方式和代理物流經營方式。連鎖物流經營方式就是為了更好的發揮物流服務的優勢，采取連鎖形式開展物流經營活動的基本方式。它需要注意連鎖經營的地域范圍，經營實力，服務水平以及連鎖經營的規模效益等。代理物流經營方式就是為各種新興商務活動提供代理而開展的物流經營方式。它一般應注意根據實際情況合理決定物流經營項目和市場范圍，同時注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。

同時，我們也學到了企業現代物流增效的途徑，物流公司的管理模式等。不過也有一些地方令我們覺得有些許失望，在工貿家電的倉庫內，我們沒有找到用來保證空氣流通的通風換氣扇等設備，也沒有比較現代化的消防設施，只有幾個消防器在墻邊放著，這不能不說是一個遺憾與不足。

領導辛苦了!首先感謝您在百忙之中抽空來看我這篇總結，從而更加鼓舞了我對工作的熱情，激發我學習的動力。

時間如白駒過隙，轉眼間我到66號倉庫已經6個星期了。不管是任何工作，都有一個從不懂到懂，從陌生到熟悉的過程，當經歷了這個過程，則是一大成長。在此我感謝公司給我提供這樣一個學習的平臺和突破自我的機會。在這6個星期中我學到了許多物流倉儲知識，也認識到了自己存在的許多問題。從而讓我倍加感覺到自身的不足，激勵我在下步的工作中更加努力的工作，虛心求教，充實自我，為公司的發展貢獻自己的一點力量。

以下是我在這段時間學習的總結：

一、學習過程與經歷。

當我來到66號倉庫，領導就已經對我制定了一套完整的。

學習計劃。

一周wms系統進庫，一周現場進庫，一周wms系統出庫，一周現場出庫，兩周ciq系統操作第二周第一個工作日對我在前一周的學習情況做一個考核我不得不佩服領導考慮的周全，同時也感謝領導的關心與照顧第一周我隨顧老師學習wms系統進庫，按照領導的意思就是我這一周什么都不要干，就學wms系統進庫由于我以前也接觸過一點，覺得這樣也太簡單了，認為沒那個必要，多學點比較好隨著我當時的認識，什么都學，有單子也做，但思考和總結的太少，以致熟練程度和應變能力都不足到現在我才發現我的認識是錯誤的，接觸過并不代表熟練!所以在那一周我學的并不好，反而更加認識到領導的決策英明與經驗成熟所以我決定在以后的學習中要努力學習并加以理解，“學而不思則罔”正確對待每一次學習的機會生疏加模棱兩可還不如不學!這就是領導帶給我的第一個認識。

第二周我跟著盛師傅學習倉庫收貨。這周我總結了前一周的教訓，虛心求教，遇到不懂的就問，從接到單子卸貨到清點，碼放一一羅列方法，總結經驗。讓我學到了許多以前不懂的知識，也拓寬的思維和應變能力。例如當時遇到一票查驗的貨物進庫，單子上沒有蓋“已過機”字樣，盛師傅要我去問顧老師收到信息沒有?我當時不知道什么意思，當我去問過顧老師后得知收到了，就告訴盛師傅，卻不知道怎么收到?為什么收到信息就可以接收?等等問題。領導及時的糾正我，“遇事不懂就問，與其留著疑問還不如搞清楚問題，下次遇到就可以順利的解決”。經過仔細詳問，和顧老師的解說，后來我終于明白了。不懂就問，加與理解!這是領導帶給我的第二個認識。

有了前兩周的經驗，接下來這一周我學習的困難就小多了。第三周跟著俞老師學習wms系統出庫，由于我認真學習，虛心求教，不懂就問，總結經驗，在出庫方面學到了許多知識，對wms系統也有了一個更全面的認識。當第四周領導對我考核時，我發現其實都很簡單，只要平時多學習，遇事多思考總結，把我所學到的概述出來就是我的成績。同時領導讓我領會“關聯和控制”我一直都在思考這個問題。任何事情都不可能是孤立存在的，他與周圍總有著千絲萬縷的聯系。后來我逐漸明白其中的個個關聯，也為我在工作中遇到了盲點沒有頭緒，提供了一個解決的主線，思路一下子就清晰了!關于控制，我認為就是駕馭問題和處理問題的能力，這種能力還需要一個慢慢積累的過程。在以后的工作中多多學習，多多積累經驗。關聯與控制就是領導帶給我的第三個認識。

第四周領導安排我前2天在倉庫“轉”，所謂“轉”就是指在這2天內熟悉倉庫的揀貨、復核、發貨、貼標、打托、等等一系列的出庫操作。第三天專門隨著沈師傅學揀貨，第四天跟陳師傅學復核，第五天跟陳師傅學出貨。問題出來了，前兩天我發現自己像個無頭蒼蠅似得，沒有頭緒。揀貨也是一樣，只知道跟在后面看，卻不知道方法的理解和融會貫通。領導發現后及時指正，讓我明白了自己的不足，積極主動參與到其中。這一周還遇到了盤點，由于我的粗心還有庫位沒勾到。第五周考核的時候領導總結說我比較粗心，和主動性不夠，讓我醍醐灌頂，不是不能干好，而是自己的原因。“細節決定成敗”積極主動這是態度的問題，在部隊的時候時時注意的問題，到了社會上卻把他忘光了，還需要提醒，這令我我自己覺得很羞愧!不斷反思!這是領導給我帶來的第三點認識。

第五、六周我跟這張老師學習ciq系統，這是一個全新的知識，以前沒有接觸過，我更加認真的學習，因為我知道這種機會不多了，留給自己的時間也不多了。新的知識帶給了我新的挑戰，我知道自己面臨的困難，從而更加激勵我努力的吸收。第五周我跟著張老師從ciq進庫搜信息，普通出庫，分撥出庫，延展進庫，延展出庫，拉提貨單，拉分撥單，拉卡口聯，拉延展單，做二放到去6號門接車，送車等都過了幾遍。也漸漸明白了其中的一些流程和其中的關聯。第六周在這些方面我就著重加以強化學習，總結學習的心得，不斷的求教，不斷的吸收，同事積極主動的幫助張老師制作各種單證。對歐姆龍和亨斯邁這兩家客戶著重去做，嘗試著做各種狀態的貨物進出庫。去海關改單，核銷以前從沒接觸的知識，我一樣的詳細了解并嘗試著去做，不但能學到許多知識還能混個臉熟。隨著慢慢的學習ciq系統重要性也一樣被我熟悉，但是我知道離正真駕馭還有很長一段距離。這在以后的工作中我會努力的去學，爭取把它學好，運用好。

二、收獲與成果。

1、在這6個星期當中，我學會了wms系統的進出庫基本操作流程，倉庫現場的收發貨流程，倉庫盤點，ciq海關系統的基本操作流程，熟悉了倉庫的5s管理操作，熟悉了保稅倉庫的一般作業流程。能獨立的完成一票貨物從wms系統進庫到倉庫現場收貨、清點及上架到位;能獨立完成一票貨物從wms系統清關出庫到倉庫現場揀貨、復核、發貨、盤點。能熟悉操作ciq進庫，普通出庫，分撥出庫，拉提貨單、卡口聯、分撥單;能熟悉操作延展系統，拉延展進庫單和出庫單。

2、對一些客戶的增值收費也有一定的了解。從最小pcs數清點到分揀、打包、打托、貼標、換標、換包裝等簡單加工也認識到位。

3、對一些問題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點，外包裝破損，缺貨，型號不對，標簽破損，貨物滲漏，污跡等拍照留底作證到裝車，裝箱拍照留底，司機簽字等都能靈活運用。

4、對倉庫3防5距有了全新的認識。從貨架的安置到庫位調整，消防栓滅火器的設置和安全距離，通風設施的安放，照明設施的安放，攝像頭的監控范圍到安全通道的設置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放，托盤的擺放，貨物的保管，貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的認識。

5、能獨立完成延展貨物去卡口接車，和延展貨物，分撥貨物送車出卡口等一系列工作。

6、還有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟練，單純的學是不行的，這里就是一個方式方法的問題。這個方法就是學習——理解——反思——總結——融會貫通。我感覺這是我學到的最重要的一課!來到66號倉庫后，我明顯感覺到這里的學習氛圍濃厚，同事間氣氛融洽，大家都對我熱情幫助，寬容理解，竭盡所能的教我。當一個星期的學習結束后領導都對我在上一周的學習情況進行考核，這就更加激勵我反復的學習，思考，應變，總結，從而讓我對所學更加的鞏固，也拓寬了我的思維面。

三、好的方面。

1、虛心學習，努力吸收。

來到66號倉庫后，能明確學習目的和方向，虛心向每一位師傅學習倉庫的操作模式和管理理念。針對不同的客戶做出相應的調整，從系統到現場不斷的學習、反思、總結，把真正有用的東西學到手。可以說在這個倉庫學到的知識是我以往歷經每個倉庫都無法比擬的，學習筆記，心得，總結經驗等等，也是記錄最多的。

2、正確對待每一項工作，把握每一次學習的機會。

不論是系統還是現場都能很好的融入當中，從不同的角度出發，觀察學習員工的操作與其中存在的關聯，領會其中的精髓，不斷的積累經驗。而不僅僅是簡單的重復!有句話叫“透過現象看本質”經驗總是在不斷的實踐總結總得來的。不管是哪個崗位它都有學問，善于發現其中的奧妙，舉一反三，便能學到知識，充實自己。把自己定位為一張白紙，來這里我就是要把它寫滿字的!

3、吃苦耐勞，責任心強。

在這段時間里，我能每天堅持在崗在位，工作學習積極主動。辦事不拖沓，工作不打折扣，對上傳下達的指令能按部就班的執行并堅決完成。強化責任意識，把自己真正融為集體中的一員。在工作學習上盡量不給大家帶來累贅感，把學到的東西牢記心中，不重復詢問，導致大家厭煩。對領導交代的工作按質按量的完成，不給工作留死角，不給大家帶來麻煩。

4、為人謙和，集體責任感強。

在學習過程中，為人低調，把自己定位成一個零，以后的每一筆都有自己填寫。66號倉庫每一名員工都是十分善良的人，是他們的善良和主動接納給了我一個良好的學習工作環境。他們每一個人對工作的熱情，對崗位的熱愛，員工間的配合，工作中的默契都深深的感動著我，讓我也情不自禁的融入進來。讓我意識到我已經是集體中的一員，從而更增強了我的集體責任感和榮譽感。

三、存在不足。

1、自身思想還有待提高，工作態度不夠端正。

經過這段時間的學習工作，讓我意識到了其實不管到哪干什么工作，都應該盡心盡力，把他當作一項事業來做，或者是當作是一件藝術品，要仔細的精雕玉琢!以前總覺得差不多就行了，工作只是謀生的手段，干的好壞無所謂的覺悟是極其錯誤的。當我看到大家對工作的熱愛后，深深的感染了我。為什么我就不能干好呢?性格決定命運，態度決定高度!我想從現在覺醒還為時不晚。

2、反思總結不經常，關聯應變能力比較弱。

學習過程中，僅僅知識學到了其中的操作方法，而對于精髓卻沒有融會貫通。這就是通常所說的“魚”與“漁”之間的關系!只知道接受而不知道為什么接受?怎樣接受?這是不行的，長此以往最終只會竹籃打水!這種關聯應變能力還需要多多摸索，自己還需要下功夫。

3、思維極限，控制能力不強。

1、精于專業技能，勤于現場觀察。

通過這段時間的學習,對保稅倉儲的進出存都有了一個理論與實踐的基礎,將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力是下一步我工作的首要任務。下大力把本職工作做好，做到“一精多能”把所學變為己用，不管是那一步工作都應該有預見性。“凡是預則立，不預則廢”所以在下步的工作中我會多多思考，多做研究，善于分析，勤于觀察，不段的提高業務水平。

2、善于溝通交流，強于協助協調。

3、虛心學習，加強對本職工作認識。

虛心向每一位同事學習工作中的好方法，好習慣，這些都是一筆寶貴是財富。隨時了解掌握倉庫基本情況，包括庫房設置，庫區規劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類等。全面做好倉庫5s工作，明確倉庫消防安全管理職責。加強wms系統的學習和ciq系統的學習，全方位的提高工作效率，提高處理各種問題的能力。

4、提高思想認識，當整工作態度加強學習，不斷提高政治素質和業務水平。

五、對目前倉庫存在的一些不足及個人建議。

1、對于辦公室建議每個人桌子上安置一本備忘錄，以至于人不在的時候接到電話可以把他記錄在上面，貨交接班的時候寫在上面，也不容易遺失重要信息，而不是寫在幾張草稿紙或墻面，在保證及時有效方面肯定會存在遺漏。

2、倉庫5距方面感覺有問題，經常看到消防設施前面擺放貨物，或貨物堵塞消防通道，有的貨架與墻面距離不足，或中間有貨堵住，建議臨時挑揀的貨物能放在備貨區就放在備貨區。不行的話過道放一面也行，或者放空的地面庫位，保證一輛鏟車能過，避免重復勞動。

3、貨物大類劃分清楚，例如亨斯邁就放在亨斯邁這一邊，而歐姆龍則放在歐姆龍那邊，貨物混放，即影響庫容美觀也不利于揀貨和盤點。

4、溝通交流，倉庫操作員與操作員之間，倉庫現場與辦公室之間應該加強交流，以往我經歷幾家倉庫都發現這個問題，在我們倉庫還比較好，但我想這不是最理想的狀態，最理想的狀態應該是——默契，這種默契就是在平時的合理規范操作中養成。比如我們可以規范鏟車貨道交通語言和手勢，空車讓貨車，來左往右行駛等。

5、責任心問題，和倉庫幾位師傅和老席交流中發現:員工責任心方面還存在一定的不足，主要表現在鏟車保養，日常操作中碰到貨架，記錄不及時等問題。這些方面可以采取分配到個人的辦法，實行每日有保養，每日有檢查，排除安全隱患。

6、光線問題，在和盛師傅交談中了解到倉庫光線問題嚴重，尤其是在晚上揀貨，加上亨斯邁等客戶的型號批號本身就小，經常看不清楚貨物。所以建議更換功率大一點的燈，對工作效率肯定會有所提高。

六、結束語。

經過6個星期的學習，我學到了許多倉儲物流知識，也懂得了許多道理，但是我感覺這離一名合格的倉儲人員來說還有一定的差距，所以在以后的工作中本人一定要虛心學習，努力工作，爭取為公司的發展貢獻自己最大的力量。

最后，感謝66號庫的所有員工，感謝大家在這段時間毫無保留的傾囊相授，感謝領導的細心栽培，感謝同事的關心幫助，謝謝大家!

20xx年x月15號，我開始了為期兩月的物流管理實習。時光如梭!我已經完成了倉庫管理的實習，體驗著勞動的光榮與艱辛，在這里我學到了我離開校園的第一筆知識，這些都是從書本上學不到的知識，從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞。總之，在我的感覺中。我們的公司還是在不斷前進發展的。

一實習企業概況。

東方友誼冷鏈物流事業部成立于20xx年底，主要提供城市共同配送服務，作業對象為0-5℃環境下儲運的視頻，包括熟食、奶制品、豆制品等。目前共同配送已形成覆蓋育青、大眾、寶迪、味全等在內的9大核心客戶，配送網絡覆蓋近400多家。

倉庫管理規定主要是：(1)凡是進入倉庫的物品必須嚴格把好質量關，認證查檢倉庫的物品，必須嚴格把好質量關，認真檢查商品的型號與日期是否與所采購的計劃符合。(2)出庫制度，沒有領導批準不得擅自把貨物出庫。杜絕亂拿廠里物品。(3)物品管理，按歸類分區來擺放，看著美觀整齊。(4)賬目管理，做好貨物明細，讓人一目了然。(5)安全管理，上下班巡查各類安全設施。

我在倉庫工作的半個月買倉庫對特定客戶特定的物料發貨后，對庫存及時清點，以及每周的庫存盤點。倉庫里的工作人員分工明確，配合默契。倉庫人員設置及工作流程基本按照倉庫管理規定來執行的。有些細節還可以更加完善、細化。這次發現有以下幾種情況：

(1)安全方面，倉庫是公司重要的心臟，但是人員進出隨意，還沒有很好的監控設備。

(2)入庫方面，很多廠商不是按照規定，用普通車來代替冷藏車，而且時間不定。導致。

很多物料沒有達到規定溫度而腐臭。

(3)分揀：分揀時分小組，這樣雖然會很快的完成任務，但是導致小組直接的攀比，沒。

有很好的互幫互助。

(4)出庫：由于某些原因，司機到庫時間不定，導致后面司機無法裝配，貨物長時間對。

方而達不到規定溫度標準。

(5)由于廠商的不及時接貨也是造成物流斷鏈的主要原因。

在信息部門的實習讓我了解了信息的重要性。也許一個數字的錯誤就可能讓整個物流斷鏈。

而及時的單據接收和發出會減少配送部門很多的麻煩。

1、物品分類。

如果物品沒有進行很好的分類，整個倉庫的物品存放將會很凌亂，給生產運作或者清點造成很多不必要的麻煩，降低生產績效，浪費人力物力。

2、降低庫存。

前期需求預測工作，在訂貨時也要做到盡量接近需求時間以及需求量以及及時的清理。

3、倉庫利用率。

產品按照要求進行擺放。但是產品的無序堆放占用了許多無謂空間照成倉庫利用率非常低。

4、物品記錄。

物品進出倉都要有明確的記錄。5、信息的特性。

信息的準確與及時代表了物流公司及時的收發貨。

這次的實踐讓我有機會直接接觸正規企業內部的生產管理，讓我有更直觀的了解了企業的生產運作，作為一名大三的學生，即將走入社會，更應該提早走進企業，認識企業，適應企業，從而更好地了解社會。

倉管員實習心得（通用20篇）篇二十

參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。

來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。

并沒有像我們想象的那樣，有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。

經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的雜活，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

在經歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，在這之前一直直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話，要不會讓客戶產生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續下次的談話，如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。

一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到n個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。

經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了，也同時對于電話產生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。

時間飛逝而過，轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

有了這一個多月的業務接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調整好心態了。根據每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計劃，卻涵蓋了很多內容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現了一個個目標之后，工作才會更有動力。

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