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銀行財務培訓心得(匯總13篇)

時間:2025-07-27 作者:XY字客

培訓心得可以幫助我們深入思考和理解培訓中的重點和難點問題。在一次團隊合作培訓中,我充分認識到團隊協作的重要性,同時也了解到了成功合作的秘訣。

銀行財務培訓心得(匯總13篇)篇一

xx銀行參與國際競爭不僅僅是實力的較量,更是人才的競爭、知識的競爭,誰能夠更快地學習,誰能夠更快地掌握更新的知識,誰就能贏得在競爭中的優勢,打造學習型企業成為提升xx銀行核心競爭力和持續發展的動力。面對日新月異的新技術,新應用,琳瑯滿目的銀行卡產品,如何盡快的讓銀行專業人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術、新卡種和新功能,提高銀行卡應用綜合效益,只有通過持續不斷地培訓才能達到預定目標。

綜觀世界知名企業對員工的培訓不惜大量的人力、物力,開發和建立了一整套適合自身企業的培訓體系,并取得了良好的效果。如藍色巨人ibm公司,其每年用于培訓的費用相當于ibm營業總額的2%,從新人到經理都有詳細的培訓計劃,每一個員工都清楚地看到自己的未來,員工通過培訓重塑自己的職業前途。因此,培訓應成為xx銀行一項長期的、連續不斷地工作。

1、培訓可以保證xx銀行銀行卡業務發展戰略的實施。培訓是xx銀行企業文化的一部分,而且是重要的一部分。之所以重要是因為培訓是在貫徹執行企業決策者的經營發展戰略,通過不同階段、不同層次的培訓,讓大家明確xx銀行銀行卡業務近期及長遠發展方向,在工作中自覺地與決策層保持一致,從而形成一種整合力,認真貫徹執行全行統一的銀行卡業務發展戰略,使xx銀行銀行卡業務發展戰略得到充分的實施。如工商銀行綜合業務系統能夠順利的投產運行,就是全行上下齊心協力的結果,從總行到各個分行、網點都舉辦了多次的技術培訓、業務培訓,才保證了綜合業務系統的上機和正常運轉。

2、培訓成為塑造企業文化的重要手段,可以提高企業形象。銀行卡文化是整個xx銀行企業文化的一部分,通過對員工不斷地培訓,提升員工對企業的認同感和信任感,感受到企業的發展壯大有自己的一份力量,并使xx銀行銀行卡產品管理從市場調研、需求分析到軟件開發、測試和推廣應用,都逐步走向規范化、標準化,設計生產出客戶喜好的、高質量的銀行卡產品,通過銀行卡產品宣揚發卡銀行經營理念,樹立良好的公眾形象。

3、培訓為推動銀行卡業務發展提供有效的服務和支持。面對日益競爭的市場,各家xx銀行不斷地推出銀行卡新產品,如何及時把業務新需求轉化為軟件產品,及時的推廣應用,并讓客戶使用好這些銀行卡產品,充分發揮新產品性能,吸引客戶、更好的為客戶服務成為促進銀行卡業務發展的關鍵。有效途徑之一就是通過對銀行卡業務的培訓,讓涉及銀行卡業務經營每一個環節的工作人員及持卡人熟練掌握新產品的使用操作。

4、培訓可以提高團隊的整體能力和員工敬業精神。每一個銀行卡產品的正常運作,涉及到發卡銀行、收單銀行、銀聯、商戶、持卡人等多個部門,不可能靠幾個人來完成,需要一個成百上千人的團隊力量,需要全體人員開動腦筋,協調一致共同的努力才能做好整個銀行卡業務的經營發展。因此,通過培訓可以滿足各類人員追求知識的渴望,可以提高每一個從業人員的技能,從而提高整個銀行卡團隊的整體能力,激勵員工不斷完善自我,愛崗敬業。從而樹立高度的集體榮譽感,整體利益高于一切的思想,樹立一切為了客戶需要的思想,積極主動地做好自己本職工作。

5、培訓有利于把業務需求盡快轉化為高質量、高性能的銀行卡產品,規范業務處理流程、提高工作效率。通過不斷地培訓學習可以激發員工創新的火花,提出更多有意的業務需求,更多有效地解決問題辦法,從而促進業務流程的改進和提高銀行卡產品的整體性能。

6、面對銀行卡產品的多樣化、對技術手段操作的復雜性,只有通過有效的培訓,才能提高xx銀行各級人員的業務技能,才能提高經營管理水平和服務水平,為客戶提供優良的服務,才能發揮科技產品的性能,才能讓客戶喜歡銀行產品、用好銀行卡產品,為銀行帶來收益。否則,即使發卡銀行推出的銀行卡產品功能很好,科技手段先進,但沒有人會用,只能是束之高閣,造成資源浪費。

1、銀行卡業務培訓沒有建立一個良好的運行機制,往往是要推出什么新產品、新技術應用就培訓什么內容,隨意性比較強,從上到下沒有制定一個詳細的培訓計劃,造成受培訓員工的范圍覆蓋面比較小。根據有關統計,國內48%的企業無法執行培訓計劃,80%的企業不能實現全員培訓。

2、對銀行卡業務人員的技術培訓不夠及時深入。atm、pos、cdm、網上銀行、手機銀行等涉及銀行卡產品應用的新技術手段越來越多、功能也越來越強,對于基層分行真正熟悉掌握每一種設備的技術性能和業務處理流程的銀行卡專業人員非常的少,這也是造成銀行卡業務運行過程中出現問題后得不到及時處理,不能準確的解答客戶問題的重要原因。

3、培訓工作沒有實行差異化管理。主要表現培訓的方式比較的單一,基本上采用統一采取大堂面授的方式進行,案例方式、互動式、體驗式和頭腦風暴式等教學方式基本沒有采用,同樣也很少針對崗位需求進行有特別針對性的培訓。對于培訓教材也缺乏有針對性的編寫,如收單風險中典型案例選編提供給收單人員學習則效果要比一大本銀行卡業務知識要好的多。

4、對商戶培訓比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大,好多業務剛剛熟練就崗位輪換了,新的收銀員因培訓不及時,容易造成銀行卡收單過程出現收單業務處理緩慢、拒卡現象及收單風險。

1、各級領導首先要從思想上提高對培訓工作重要性的認識,改變對員工崗位培訓沒有必要的思想,充分認識到培訓工作是xx銀行一項不可或缺的工作,是xx銀行事業發展的一項大計,xx銀行的業務發展需要全行員工的共同參與,需要各式各樣的人才,只有通過培訓才能塑造企業文化,規范員工行為,提高團隊整體能力,增強企業凝聚力,打造品牌形象。

2、制定培訓規劃,建立完善培訓平臺。建立銀行卡業務培訓制度,開發設計培訓方案,設計編寫培訓講義和教材,實行差異化培訓,舉辦系列有關涉及銀行卡的技術和業務培訓專題講座,建立一個功能齊全、操作性強適合員工需求的培訓平臺,并逐步形成一套較為完善的培訓體系,推進xx銀行的改革與發展。

3、善于借鑒和學習國內外大型企業的培訓經驗,充分發揮現有的行內培訓學校和教育體系,在辦學方針上,采取"請進來、走出去"的辦學方針,邀請有關部門領域的專家學者舉行專題講座,也可以定期輸送員工到他們那里學習。

4、做好員工培訓需求分析和課程設計。在制定培訓計劃之前,根據銀行卡業務經營發展戰略,搜集行內員工培訓需求,做好培訓需求分析,了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能,并把培訓需求進行分類分析,合理制定培訓計劃,根據培訓的對象及內容,設計培訓教材、培訓時間和培訓形式。

5、按對象分類,實行差異化培訓。銀行卡業務培訓分為內部員工的培訓、特約商戶培訓和持卡人三部分,為使培訓工作達到應有的培訓效果,按照工作性質和發展階段進行差異化分類,針對不同的培訓對象需要,進行有針對性的培訓。

6、建立一支專業化的培訓師隊伍。培訓課程效果的好壞與培訓老師授課質量直接相關。因此,通過培養自己的專業老師和根據培訓課程需要聘用外部老師,逐步建立一支專業化的老師,提高師資力量,達到培訓預期效果。

7、采取多種培訓形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則,即"當你告訴受訓者做事方法時,他只能記住其中的10%。而當你給他做示范時,他便能記住60%,如果你與他一塊做事情,他會記住90%或更多"。因此,培訓的方式可以采用多種形式,業余時間上課培訓、脫產集中一段時間培訓、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學習系統(e-lerning),還可以通過宣傳、營銷和知識有獎問答等方式進行培訓。發卡銀行可以深入社區、單位,走到持卡人的身邊,面對面地向他們講解使用銀行卡知識和風險方法,可以有效防范因為持卡人誤操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼,激發他們用卡的熱情。

8、選好培訓課程,注重培訓效果。每一次培訓都如同是一個項目來管理,事前針對培訓的內容擬定培訓計劃、撰寫培訓教材,課程安排要合理,內容充實,講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當、講解內容清晰,并充分運用好白板、投影儀、影視等設備。做好培訓課程事后調查,通過與學員面談、座談、電話調查、填問卷等形式,了解培訓課程的效果。同時建立培訓管理庫,把每次培訓的課程、時間、老師、培訓的形式、參加單位及學員名冊、學習成績和培訓的效果,都記錄在數據庫中,便于建立一套科學、標準、規范的培訓體系。

銀行財務培訓心得(匯總13篇)篇二

為提高全系統財務人員的業務水平,規范財務管理,盡快適應經費上劃后的管理要求,_月__、__日兩天,__市局舉辦了全市食品藥品監管系統財務人員業務培訓,我有幸參加了此次培訓。

培訓雖短,但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認真聆聽了市局領導就強化財務管理、嚴守財務紀律等方面作的重要講話以及財務資深專家所做的關于基礎會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解,增強了我的財務應用能力,受益匪淺。

這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了會計條例、會計基礎知識、會計法等內容。特別是會計師事務所__注冊會計師對會計基礎知識的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。她說到:“現在的進步和變化中,我們的財務知識、條例以及會計法規也在不斷的健全和修改中,作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力,嚴守會計法規,扎扎實實的把財務工作做好,讓我們時刻牢記財務工作的重要性”,我深感責任重大,需要學習更新的地方還很多。

現代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的學習的平臺,市局領導還深入到我們中間和我們一起學習,一起探討問題,我們倍感興奮,也倍感鼓舞,我覺得他們在百忙之中也抽出時間參加學習,我們,這些財務專業的工作者,更應加強學習,提高專業水平,為食品藥品監管事業服務。

兩天時間有限,培訓課上不可能講得太多、太具體,但我將根據這些精髓發散性學習,相信會對我今后的工作大有裨益。

銀行財務培訓心得(匯總13篇)篇三

期七天的培訓結束了,七天下來說實話是有些累,但是內心卻感到十分充實,因為這是我們邁出校門走向社會的第一課。總結這幾天的學習,我得出兩個方面的重要經驗,一個方面的經驗是做事經驗,另一個經驗就是做人的經驗,這兩條經驗十分珍貴,因為他們是我們的前輩經過實踐得出來的,他們能夠毫無保留的傳授給我們,很值得我們思考和學習。

做事方面,就是關于我們的工作的具體知識。首先我們接觸到的就是企業的財務知識講座,財務知識雖然聽起來是比較難懂,有些還是一些財務上的專業名詞,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認真的聽了下來,因為財務問題就實實在在的在我們身邊,一堂課結束,收獲甚多,我們對企業的資金運轉、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。

作為一個建筑施工性的企業,首先要注意到的問題就是安全的題,建筑施工企業不同于其他性質的企業,建筑施工企業一旦出現安全問題,那就是大問題,河南公司的“4.23事故”帶給我們教訓還在時時刻刻的提醒著我們。所以局里特意安排局工程部的楊程榮經理給我們講一堂有關于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學生,楊經理講的很細致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內心扎下了根。

結束了局里的統一培訓,開始了單位的培訓,比起局里的全員培訓,我們公司培訓更加切合我們的實際。首先請了局里主管宣傳的帥兵部長給我們進行了關于新聞基礎知識的講座,新聞是我的專業,聽起來格外的親切,溫故而知新。最重要的是帥部長給我們的鼓勵,它鼓勵我們要多寫勤練,并且積極向公司的各級媒體投稿。帥部長的真誠和殷切深深的打動了我們,我暗暗的下了決心一定不辜負帥部長給予我們的期待和信任,為公司爭光為五局爭光。

之后是公司的賀總給我們講課,賀總是公司的老前輩,也是公司的技術核心,賀總的課講的十分精彩,他用powerpoint幻燈片的形式,圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎知識,使我們間理解透徹,記憶深刻。講完課之后,賀總又親自帶隊,領我們到公司的加工車,讓我們參觀了門窗的加工流程,對賀總所講的知識又是一個鞏固的提高。

如果說做事是一個人的肉體的話,那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事,做人顯得尤為重要,要做事先做人,已經成為五局人的共識。

培訓的第一堂課,是們五局的精神領袖、領跑人魯局長給我們上的。魯局長高屋建瓴,從一個局長的角度給我們講述了做人做事的關系。很有深度很有水平,既給我們這些新來的學生鼓舞了斗志,又給我們指明了今后奮斗的方向,更是點名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱,人很多,我們在感受高溫的同時,卻更感受到了領袖的魅力。

今下來的《新員工職業生涯規劃》課程,由局里的人力資源部的陳艷紅老師給我們進行。職業生涯規劃,以前是一個很遙遠很神秘的話題,而現在它卻實實在在的擺在我們的面前,陳艷紅老師以一個專業人士的角度,給我們介紹了什么是職業生涯規劃,以及怎么進行職業生涯規劃。她給我們介紹了,我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,關注的重點從過去的單純對崗位的關注,要求人一味的滿足崗位的需要,轉變為追求人與崗位的特征的匹配,提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養人。客上陳老師更是語重心長的對我們說,我們做人一定要與人為善,她舉了一個很簡單的例子,說你打出去一拳,反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業務變革的能力、業務運作能力、人際關系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們五局在用人上的風格和特點,更反映出了局里用人原則的理性和成熟。

培訓雖短,但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認真聆聽了老師就強化財務管理、嚴守財務紀律等方面作的重要講話以及財務資深專家所做的關于基礎會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解,增強了我的財務應用能力,受益匪淺。

這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了會計條例、會計基礎知識、會計法等內容。特別是會計師事務所xx注冊會計師對會計基礎知識的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。她說到:“現在的進步和變化中,我們的財務知識、條例以及會計法規也在不斷的健全和修改中,作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力,嚴守會計法規,扎扎實實的把財務工作做好,讓我們時刻牢記財務工作的重要性”,我深感責任重大,需要學習更新的地方還很多。

具體來說有以下幾點體會:

一、提高思想認識,堅定職業操守。

作為檢察系統的一名財務工作人員,不光是要有精湛的專業技術和技能,而且更重要的是要有良好的職業道德和職業榮譽,不然什么事情都做不好。雖然我從事財務工作也將近十五年了,平時也沒想那么多,通過這次培訓,對我的思想也是一次觸動,因此,我認為在會計工作中應當遵守職業道德,樹立良好的職業品質、嚴謹的工作作風,嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質量。

二、廣泛積累經驗,提高業務技能。

學會了很多記賬方法,作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力,嚴守會計法規,扎扎實實的把財務工作做好,這些年雖積累和掌握了一些專業技能,對會計記賬分錄等等都己掌握,但現在政府收支分類在改革,記賬方式也在改變,所以需要學習更新的地方還很多。因此,在今后工作中,我應當熱愛本職工作,努力鉆研業務,使自己的知識和技能適應所從事工作的要求,并熟知財經法律、法規、規章制度,并結合會計工作進行廣泛宣傳,保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。

三、工作努力奮進,爭做行家里手。

現代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的平臺,我作為一名財務人員,在今后的工作和生活中,我會不斷提高自身業務素質,樹立正確的人生觀,做到依法辦事、愛崗敬業、搞好服務、正確處理好國家、集體和個人的利益。時刻自重、自警、自省、自勵,在是非面前堅持正確的立場和態度,端正思想作風,提升思想境界,淡泊名利,廉潔自律清白做人。爭取做好本院的“內當家”,為單位的財務管理做出應有的貢獻。

兩天時間有限,培訓課上不可能講得太多、太具體,但我將根據這些精髓發散性學習,相信會對我今后的工作大有裨益。

為提高全系統財務人員的業務水平,規范財務管理,盡快適應經費上劃后的管理要求,x月xx、xx日兩天,安慶市局舉辦了全市食品藥品監管系統財務人員業務培訓,我有幸參加了此次培訓。

培訓雖短,但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認真聆聽了市局領導就強化財務管理、嚴守財務紀律等方面作的重要講話以及財務資深專家所做的關于基礎會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解,增強了我的財務應用能力,受益匪淺。

這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了會計條例、會計基礎知識、會計法等內容。特別是會計師事務所xx注冊會計師對會計基礎知識的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。她說到:“現在的進步和變化中,我們的財務知識、條例以及會計法規也在不斷的健全和修改中,作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力,嚴守會計法規,扎扎實實的把財務工作做好,讓我們時刻牢記財務工作的重要性”,我深感責任重大,需要學習更新的地方還很多。

現代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的學習的平臺,市局領導還深入到我們中間和我們一起學習,一起探討問題,我們倍感興奮,也倍感鼓舞,我覺得他們在百忙之中也抽出時間參加學習,我們,這些財務專業的工作者,更應加強學習,提高專業水平,為食品藥品監管事業服務。

兩天時間有限,培訓課上不可能講得太多、太具體,但我將根據這些精髓發散性學習,相信會對我今后的工作大有裨益。

兩天的財務管理培訓已經結束了,雖然時間不長,但兩天下來我們的收獲卻是比當初想像的要多的多,以前也學過財務方面的知識,但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上,通過這次的培訓,對于財務有新的感悟,有了更深刻的理解。培訓雖然結束了,相應的知識也學到了,但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。培訓使得我們懂得一個優秀的預算的重要性,一個優秀的預算將在企業的運營過程中起到非常重要的作用,好的預算將使得企業的運轉完全掌握在決策者手中。

對財務的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制,老師的話“成本控制是無止盡的”這句話讓我們記憶深刻,剛開始大家都覺得成本到了一定的時候就變成死數了,再也無法降下來了,上完課以后,聽完講師的講解后,我們對于成本控制有了更加清晰的認識。當產品質量、技術、服務、資金都在同一水平后,最重要的是什么樣的企業更加注重細節,從每一個細節來落實成本控制,這樣的企業必將更具有競爭力。現在比較流行的說法細節決定成敗也就是這個道理。

從我們公司的實際情況來看,公司的某些成本好像是在不斷的下降中,但在整個行業里來看,不光是我們在下降,別的公司也在下降,比如說戶均的工程成本,設備成本,這些成本是全行業都在降,而且在工程成本下降的過程中也并不是說降的越多越好,要著眼于后期的實現運營情況來降低成本,公司的整體成本控制相對于往年來應該說是比較不錯的。

很顯然多孔的比少孔的電源插線板的價格是要貴的,而在實際過程中小區所有機柜內都用同一種插線板,這樣做顯然比根據需要來采用要花更多的成本,這就需要在工程設計和預算中提前想到,然后在根據不同情況分層次采購。以上僅是一個例子,在整個公司的所有運營環節中,還有不少可以細挖成本控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個工作環節,群策群力來深挖成本控制。

同時通過這次培訓使得我們可以清楚的通過財務報表來分析出什么樣的企業是真正掙錢的,又有那些看起來很風光的企業其實是很危險的。深入細致的財務分析使得決策者能更好把握企業的運行軌跡,能更加清晰的看到企業的運行環境。

公司的銷售回報率高不高,資產周轉率是否正常,報資回報率是否達標,這些其實不僅僅是領導層要考濾的問題,從股東、客戶與我和價值鏈接圖表中可以看的出員工和企業和股東和客戶是一個環環相扣的過程,任何一個環節出了問題,都將會對這個企業產生不良的影響,企業發生問題的同時員式的利益也將會相應受到影響。

從公司的現狀來分析,經過一段時間的高速發展后,在近期面對幾大運營商的打壓下,公司始終在堅持自己的步伐一步步向前邁進,雖然人員的氣勢和工作激情方面和以前相比有所下降,但這與整個市場的激烈競爭是分不開的公司現在存在的問題可能是現金流跟不上,在發展擴張的同時要保證現有用戶的正常運轉,沒有一個較好的資金支持對于寬帶行業將是一個可怕的跡像但由于今年國家財政政策的緊縮導向,許多企業不可避免的遇到了資金瓶頸,在內部嚴格控制成本的同時,尋求積極的融資方式是必須要做的。

我們公司應該說符合了大部分的基本條件,但是最重要的是要有一個有實力的有話語權的證券公司能為我們公司作前期輔導,在這個方面,集團下面的方正證券也許可以幫的上忙,如果公司能夠在不久的將來上市中小企業板不僅解決了融資的問題,對于品牌及整個公司的運營都將起到重要的積極的作用,哪個寬帶企業能第一個上市場融資哪個企業必將更有希望成為未來寬帶行業的領導者。

為了擴展與鞏固中可財務人員的專業知識,xx月12日集團總部在xx廠一樓培訓室,舉行了為期2天半的財務fpt培訓課,總部開設的培訓課程有:集團財務政策講解、中可業務實操涉稅分析、dme管理、sap實務操作、全面預算管理、財務運作風險控制、esss項目推廣經驗介紹、價格管理控制、銷售結算風險關注,此次的培訓讓我受益匪淺。

作為管理會計的我,感受最深刻的課程是sap實務操作與全面預算管理。趙總主要講述了sap各個模塊的集成關系、sap生產成本計算的邏輯、sap營業所稅資產負債表及損益表邏輯。因為管理會計工作平時比較少用sap,只有每個月結完賬之后才會使用sap系統導科目余額,銷售成本、當月產量等數據。

但從來都不知道這數據在sap里是通過什么計算邏輯出來的,尤其是生產成本的核算邏輯,當發現財務數據之間有差異時,我無從下手,不知從哪里開始找原因,聽完趙總的課程后我茅塞頓開,懂得了在以后的工作里出現類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對sap整套計算邏輯有概念性的了解后,我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。

預算也是管理工作者一項重要工作,對于第一次做預算工作的我,其實并不了解公司真正意義上的預算,只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標,然后公司各功能組就會圍繞銷量預算數據制定各自的預算目標。

沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預算管理,原來預算本身不是最終目的,更多的是一種公司戰略的實施手段,編制預算并不是純屬財務行為,預算可以規劃未來,細化和量化公司戰略目標,預算可以整合資源,優化業務與財務資源配置,預算可以實現縱向和橫向溝通,預算是控制經濟活動與考核公司績效的一種手段。

我們并不能為了做預算而做預算,要理解預算真正的管理意義,才能為公司編制出合理有效預算管理數據。預算制定后并不是一成不變的,它是隨經濟環境與公司實際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善公司的預算管理系統。

作為管理會計工作者對數據應該要有一定的敏感性,而這種敏感度并不是與生俱來的,而是在平時工作中不斷的積累的,這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心,多問為什么,多思考,多動手,了解數據背后的故事,從而提出解決問題的方案,為公司的日常財務管理提出寶貴意見。

這次的培訓課程只是一個起點,我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓交流學習的機會,了解公司的整套財務運作流程,來提升自己的財務管理專業水平,提高日常財務工作效率。感謝公司給我這樣的學習機會,相信通過不斷的積累,不斷學習,在不久的將來自己可以成為行業內精英。

銀行財務培訓心得(匯總13篇)篇四

x月x日至x日,我和同事們一起接受了為期三天的有關xx銀行各方面業務的全面培訓,包括:xx銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。作為一個不太了解銀行業務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會總結如下:

一、全面的學習了xx銀行的各種業務。

1.信貸管理。

眾所周知,信貸業務是xx銀行最重要的資產業務,也是xx銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是xx銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括:信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節,可以說是比較全面和透徹。

2.票據業務。

票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手,分別闡述了第一種票據的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據業務的產品,例如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務。

3.零售業務。

零售業務是指xx銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

4.國際業務。

此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課,因為當前我已經被分配到xx商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業務,所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業務。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常復雜,每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業務的基礎。

二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義。

以xx銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的xx銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內xx銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比,結果發現了一些問題:

與國外先進銀行相比,我國xx銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點,這也正是我國xx銀行尤其是國有xx銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國xx銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。

其主要原因是,制度規范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中,信貸經營和審批合并成為一個部門即信貸業務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。特別是,信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。

具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發并完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監控。

相比之下,我國xx銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數職,不能達到專業化和控制操作風險的目的。

同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國xx銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優秀實踐成果給我國xx銀行業務的改革和發展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。

我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業務,還在于使我們站在戰略的高度把握銀行業務未來的發展方向。當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。

三、更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術在銀行中的應用。

在本次培訓中,我多次聽到講授不同業務的培訓老師談到數據倉庫技術的重要性。誠然,xx銀行已經從以產品為中心的時代發展到了以客戶為中心的時代。xx銀行越來越多的決策都需要依據客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統計的需求進行決策支持,這顯然是數據倉庫技術可以發揮的作用。

經過為期兩周的培訓,我感觸良深,歸納起來,有以下幾點心得,

了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了農業銀行的歷史沿革、市場定位、發展戰略、企業文化、業務構成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。

xx銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協調合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業運行流程中所處的位置如何,為企業作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據各個部門不同類型的需求恰當地調整工作重點,更好地促進各部門協調處理問題。對于農業銀行整體的了解也讓自己的職業發展道路更加明晰,自己所處的部門根據企業整體的需要要求員工滿足什么素質,獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續學習指明了道路。

獲得了一段經歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內務,排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調,但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領導指揮發揮集體的能量,也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。

培養了一種精神。之所以培訓選在防化學院,是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真,而這種環境下最容易培養的是學員的拼搏精神。

還記得教官每天都會查內務,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務,每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里,后來發現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們去其他寢室學習,并且學到了用衣撐刮床單整理床鋪的小秘訣。從此之后每天的內務檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。

集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上,體現在軍體拳表演每一個動作的執行上,體現在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴格的環境下積聚培養起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結果。

我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo,實現a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農行的未來發展必將在藍海發展戰略指導下平穩前行。兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學生到職場人轉變的開始,它是指導我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對農業銀行有了更深入的了解,也培養了我發自內心的企業認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業銀行大行德廣,揚帆遠航。

銀行財務培訓心得(匯總13篇)篇五

了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了農業銀行的歷史沿革、市場定位、發展戰略、企業文化、業務構成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。

xx銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協調合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業運行流程中所處的位置如何,為企業作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據各個部門不同類型的需求恰當地調整工作重點,更好地促進各部門協調處理問題。對于農業銀行整體的了解也讓自己的職業發展道路更加明晰,自己所處的部門根據企業整體的需要要求員工滿足什么素質,獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續學習指明了道路。

獲得了一段經歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內務,排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調,但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領導指揮發揮集體的能量,也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。

培養了一種精神。之所以培訓選在防化學院,是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真,而這種環境下最容易培養的是學員的拼搏精神。

還記得教官每天都會查內務,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務,每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里,后來發現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們去其他寢室學習,并且學到了用衣撐刮床單整理床鋪的小秘訣。從此之后每天的內務檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。

集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上,體現在軍體拳表演每一個動作的執行上,體現在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴格的環境下積聚培養起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結果。

我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo,實現a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農行的未來發展必將在藍海發展戰略指導下平穩前行。兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學生到職場人轉變的開始,它是指導我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對農業銀行有了更深入的了解,也培養了我發自內心的企業認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業銀行大行德廣,揚帆遠航。

銀行財務培訓心得(匯總13篇)篇六

通過本次財務會計實訓,使我較為系統地學習了怎么樣使用電腦軟件記錄企業財務會計里發生的每一筆明細賬,運用了電腦計算處理方法來核算的企業在該期應該支付的增值稅,城建及教育附加費,本年利潤以及結算所得稅,本年利潤,提取法定和任意盈余公積并進行利潤分配的基本程序和具體方法,從而加強我對所學專業理論知識的理解和實際的電腦操作動手能力,提高運用計算機會計軟件的基本技能的水平,也是對我所學專業知識的一個檢驗。

兩天的財務會計實訓時間匆匆而過,但我積累了一定的賬目處理經驗。明白了,怎么樣制作會計憑證,怎么樣查看總分類賬戶和明細類科目,學會了怎么樣單獨查詢我想要看的那一筆賬目,學會了怎么樣到處賬目,從而進行一系列的。還學會了怎么樣運用e_cel記錄賬,并接制作表格,繪制圖表,的財務狀況,讓我真正的學會使用e_cel。

“讀萬卷書,不如行萬里路”本次實訓通過老師點撥和學生動手想結合的方式,大大的加深了我的實際動手能力,也加深了我的思維印象,這大大的方便了我在以后的就業上不會“手慌腳亂”,什么都不懂。這大大的方便了我以后學習和工作。

學校安排實訓科是為了讓我們把平時學習的理論知識與實際電腦操作相結合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高和解決問題的能力。并且學習會計軟件做賬。

兩天的電算化實訓是在我們的“艱苦奮斗”過程中完成的,記得實訓開始時是那樣的“凄慘”,面對金蝶k3我茫然,面對e_cel財務狀況,繪制圖表我甚至是不知所措,因為我多學到的和我所需要的實際操作不成正比,只能依靠老師的引導和幫助以及同學們的互幫互助。

通過兩天的實訓,現在的我基本上可以編制財務業務所發生的明細賬,用e_cel財務狀況和繪制圖表,實訓就是我們適應社會工作的墊腳石!

在實訓的過程中,我深深感覺到自身所學知識的有限。有些東西書本上沒有提及,所以我就什么都不知道,做的時候突然間覺得自己真的有點無知,雖所現在去看依然可以解決問題,但還是浪費了許多時間,這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地方,同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。

通過實際操作,不僅掌握了如何運用會計軟件填制原始憑證與記賬憑證的會計工作技能和方法,而且能夠切身的體會一位會計人員的具體工作,進而加深了對所學知識有一個較系統、完整的認識,最終達到會計理論與會計實踐相結合的目的。

文檔為doc格式。

銀行財務培訓心得(匯總13篇)篇七

進入公司已有8個月,很榮幸能夠參加公司在3月12至14號號組織的為期兩天半的fpt財務培訓,這也是公司第一次邀請到總部這么多領導講師同時過來湛江廠培訓,所以感到很幸運,短短兩天半的培訓使我受益匪淺。

集團cfo許總親臨湛江廠指導工作,并為我們本次的培訓作了簡單的演講,他希望我們帶著三個“h”來完成本次的培訓,分別是“head”好奇心、“heart”擅于問為什么、“hand“學以致用。

以前對dme這一塊完全不懂,分不清線上和線下、bo和ko,通過李京經理的全面講解,使我進一步地了解了dme的含義和財務操作。

劉怡經理為我們作了“集團管理運營指標分析”的講解,指導我們通過低、中、高三個層次來進行管理分析。

趙總為我們講解sap實務操作,了解sap各模塊集成關系等。

接著楊思晨經理、馬更蘭經理和曲曉波經理都為我們講解了財務相關政策和工作相關知識。

兩天半不歇息的培訓,大家多少都有點犯困,沈總卻能夠利用競猜的方式活躍課堂氣氛,在競猜樂趣中增強培訓的知識點,更加了解集團全面預算的重要性。

通過這次的培訓,對于財務有新的感悟,對公司運營情況也有了更深刻的理解。

培訓雖然結束了,相應的知識也學到了,但對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。

培訓使得我懂得對于公司運營情況了解的重要性,對公司運營情況的的了解對于賬務處理起到非常重要的作用。

做財務工作,最重要的是要注意細節,通過培訓,我發現自己工作方面存在的毛病。

以后要廣泛積累經驗,提高業務技能,多溝通,作為財務工作者一定要不斷提高自身業務能力,嚴守會計法規,扎扎實實的把財務工作做好,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。

為了擴展與鞏固中可財務人員的專業知識,20xx年3月12日集團總部在湛江廠一樓培訓室,舉行了為期2天半的財務fpt培訓課,總部開設的培訓課程有:集團財務政策講解、中可業務實操涉稅分析、dme管理、sap實務操作、全面預算管理、財務運作風險控制、esss項目推廣經驗介紹、價格管理控制、銷售結算風險關注,此次的培訓讓我受益匪淺。

作為管理會計的我,感受最深刻的課程是sap實務操作與全面預算管理。

趙總主要講述了sap各個模塊的集成關系、sap生產成本計算的邏輯、sap營業所稅資產負債表及損益表邏輯。

因為管理會計工作平時比較少用sap,只有每個月結完賬之后才會使用sap系統導科目余額,銷售成本、當月產量等數據,但從來都不知道這數據在sap里是通過什么計算邏輯出來的,尤其是生產成本的核算邏輯,當發現財務數據之間有差異時,我無從下手,不知從哪里開始找原因,聽完趙總的課程后我茅塞頓開,懂得了在以后的工作里出現類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。

對sap整套計算邏輯有概念性的了解后,我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。

預算也是管理工作者一項重要工作,對于第一次做預算工作的我,其實并不了解公司真正意義上的預算,只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標,然后公司各功能組就會圍繞銷量預算數據制定各自的預算目標。

沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預算管理,原來預算本身不是最終目的,更多的是一種公司戰略的實施手段,編制預算并不是純屬財務行為,預算可以規劃未來,細化和量化公司戰略目標,預算可以整合資源,優化業務與財務資源配置,預算可以實現縱向和橫向溝通,預算是控制經濟活動與考核公司績效的一種手段。

我們并不能為了做預算而做預算,要理解預算真正的管理意義,才能為公司編制出合理有效預算管理數據。

預算制定后并不是一成不變的,它是隨經濟環境與公司實際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善公司的預算管理系統。

作為管理會計工作者對數據應該要有一定的敏感性,而這種敏感度并不是與生俱來的,而是在平時工作中不斷的積累的,這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心,多問為什么,多思考,多動手,了解數據背后的故事,從而提出解決問題的方案,為公司的'日常財務管理提出寶貴意見。

這次的培訓課程只是一個起點,我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓交流學習的機會,了解公司的整套財務運作流程,來提升自己的財務管理專業水平,提高日常財務工作效率。

感謝公司給我這樣的學習機會,相信通過不斷的積累,不斷學習,在不久的將來自己可以成為行業內精英。

在金秋十月,我們迎來了大成方略納稅人俱樂部在天津舉辦的為期2天的《常見稅企爭議案例化解實操》培訓班,作為一名基層財務工作者,我有幸參加這樣的培訓。

大成方略納稅人俱樂部特聘講師趙耀教授用他專業的知識、生動的案例、精彩的語言從實務篇的增值稅、企業所得稅、財產與行為稅、個人所得稅等實施條例的解讀于案例相結合,趙教授淵博的知識、寬廣的視野、嚴謹的思維、清新靈活的教學方式、幽默風趣的課堂氛圍,無不令我們這些學員深深折服,受益匪淺。

通過這種靈活的學習方式讓我們也懂得真正的學習不是照本宣科后的輕松,不是親身體驗后的愜意,而是思考和感悟,是觀念的更新、思維方式的轉變,是工作方式的調整、困惑的解決,是素質的提升。

讓我在知識上有收獲,認識上有提高,也進一步明確了工作方向。

這次培訓的時間雖短,但內容豐富,安排緊湊。

通過這次學習,讓我認識到作為一名基層單位一線財務工作人員,要養成終身學習的習慣,時刻要找準自己的位置,既注重房地產行業特點的業務學習,更要較為全面的學習業務知識。

今后,我要努力把學到的知識用到工作實踐中去,并使之在實踐中不斷升華,不斷提高。

銀行財務培訓心得(匯總13篇)篇八

這為期五天的培訓,框架公道,內容精煉豐富。宏觀層面,有我院的企業文化和發展戰略的介紹;技術層面,有我院質量體系標準;業務層面,包括有epc總承包項目招投標管理和礦井、選煤廠等工程勘察設計投標程序等;職業生涯層面,有《贏在起跑線》的職業計劃;思想教育方面,有先進員工的工作體會交換。這些培訓內容為我們又快又好的適應新環境,轉變心態,更好的投入工作都起到了重要作用。在此次培訓的進程中,每節課程都給我帶來了新的思路和知識,使我了解了院里的基本情形和自己專業之外的另一片天地。給我印象最深入的,是吳院長關于我院企業愿景的展望:以精深的技術和優質的服務,將我院打造為國際領先的國際工程公司。我認為這樣的愿景是極具戰略性眼光的,順應了我國經濟發展潮流,符合國家產業政策導向。我國目前正在大力實踐科學發展觀,建立兩型社會。節能減排,發展循環經濟,優化產業結構和提升產業競爭力,是經濟發展的主旋律。在未來的若干年后,煤炭、化工等高能耗產業極有可能向中等國家進行轉移,為順應這一潮流,我們的市場就有可能要拓展到國外,出于內外雙因,這都將是我們要面臨的一大機遇和挑戰。目前我院正在步入一個快速發展的階段,現在將愿景和目標定位到國際先進標準,是相當準確的概念,也為未來若干年我院發展和奮斗指明了方向,這令我不得不感嘆院領導的英明和敏捷的洞悉力。

作為一位剛進入職場的新人,我有以下幾點感悟,以供大家共勉:第一,我深入感覺到自己實踐能力的不足和專業知識欠缺。在校園里我積存了一些專業和理論知識,但在實際的工作中,還有很多體會、職業素養和習慣,需要我去進一步學習和感悟。這就需要我在將來的工作中要謙虛勤奮,吸取優秀的.體會,不斷豐富跟自己工作密切相干的知識。第二,是如何發揮自己的價值,為我院奉獻氣力。我想,能夠進入武漢院的員工,都是在校比較優秀的學生,都具有良好的知識背景、嚴格的紀律性和堅強的斗爭力。如何將我們的活力和知識轉化為現實和先進的生產力,如作甚我院增加新的榮譽和價值,是我們應當深入推敲的問題。第三,就是如何適應心理的轉變進程。從學生到社會人,角色的轉變是龐大的,我們將會面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應新環境,抗擊壓力?要求我們要勇于應對新的挑戰,更好的提升自我,從嚴要求自己,努力為將來的發展打造更為廣闊的天空。

銀行財務培訓心得(匯總13篇)篇九

為期半個多月的新員工入職培訓終止了,我收獲的遠比想象中豐富。從小到大我們學習了無數的課程,經歷了十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次培訓對我的意義是重大的,它作為一面鏡子照出了我的缺點和不足。但同時我又是最榮幸的,由于我還有時間和機會去改正我的缺點。

參加完培訓,我最深入的感觸就是要學會團隊合作和虛心學習,在這里我想真心的感謝公司給我機會參加這次新員工入職培訓,同時感謝給我們講課的每一位講師,她們給我的感覺是工作認真、敬業。其實剛進課堂時我是抱著無所謂的心態,由于我自己是學會計專業的,對于培訓課程的內容基本上在學校都學習過,而且之前我還在事務所實習了三個月,覺得培訓對我來說應當很簡單。但是隨著課程的.進行,我有了自己的搭檔,有了自己的小組,最后我才發覺我們是一個團隊,這種質的轉變讓我漸漸的投入到課程中去。

在培訓中不同的講師講述著不同的理論及實務知識,隨后我們還會做一些練習,給我記憶最深入的就是高總給我們講到實質性的審計底稿時,讓我們做長期借款和固定資產的實質性工作底稿,我就給做錯了,由于我把折舊時間給算錯了,之前底稿給我的感覺就是復制粘貼數字,一樣可以很快搞定,可是這次培訓讓我改變了以前的這種認識,這次毛病給我留下了深入的影響,通過這次培訓讓我認識到有時候有些事情看起來很簡單,但是做起來其實并不那么容易。在課堂中好幾位講師一直在強調我們的團隊合作精神,我記得高總在講貨幣資金中銀行詢證函時,老在提示我們,我們在發某個銀行的詢證函時只填寫與自己所做的銀行存款就覺得ok了,一定要去問全部項目團隊中的其他人員有沒有與此銀行有關的銀行借款等,我們不是一個人在做,而是一個團隊,要去溝通,通過這些課程的學習,還讓我學習到好多在學校里是學不到的,我把這些課程與我們在學校所學的理論和寒假的實踐結合了起來,發覺我需要學習和改進的地方還很多。以后我也會以每一位講師為榜樣,努力工作,盡快能夠提高自己的能力。

培訓終止了,我相信大家的收獲頗多,但我真心的期望大家能把。

所學的運用到工作當中,踏踏實實的走好每一天,與馳遠天合共同發展。

銀行財務培訓心得(匯總13篇)篇十

為了擴展與鞏固中可財務人員的專業知識,2021年3月12日集團總部在湛江廠一樓培訓室,舉行了為期2天半的財務fpt培訓課,總部開設的培訓課程有:集團財務政策講解、中可業務實操涉稅分析、dme管理、sap實務操作、全面預算管理、財務運作風險控制、esss項目推廣經驗介紹、價格管理控制、銷售結算風險關注,此次的培訓讓我受益匪淺。

作為管理會計的我,感受最深刻的課程是sap實務操作與全面預算管理。趙總主要講述了sap各個模塊的集成關系、sap生產成本計算的邏輯、sap營業所稅資產負債表及損益表邏輯。因為管理會計工作平時比較少用sap,只有每個月結完賬之后才會使用sap系統導科目余額,銷售成本、當月產量等數據,但從來都不知道這數據在sap里是通過什么計算邏輯出來的,尤其是生產成本的核算邏輯,當發現財務數據之間有差異時,我無從下手,不知從哪里開始找原因,聽完趙總的課程后我茅塞頓開,懂得了在以后的工作里出現類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對sap整套計算邏輯有概念性的了解后,我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。

預算也是管理工作者一項重要工作,對于第一次做預算工作的我,其實并不了解公司真正意義上的預算,只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標,然后公司各功能組就會圍繞銷量預算數據制定各自的預算目標。

銀行財務培訓心得(匯總13篇)篇十一

到**95588客服中心已有兩個半月了。近百個日日夜夜,每次走進客戶中心都能看到墻壁上的“讓客戶聽見你的微笑”。看見的每個師兄師姐們在回答客戶的疑問時,都臉帶笑容。聽見的都是“您好,很高興為您服務”、“感謝您的'來電,再見!”。這就是我們服務的理念和宗旨,不斷督促我們**每位員工盡職盡責,為客戶提供優質高效的服務。良好的執行導致良好的結果。

良好的執行力,首先在于有效的溝通。和客戶進行有效的溝通,了解客戶的需求,是為客戶解決問題的先決條件。這需要掌握一定的技巧和本身對業務的了解。只有掌握技巧,熟悉業務,才能從客戶瑣碎的言語之中迅速掌握客戶真實需求,或者通過引導,讓客戶明白自己想要的服務是什么。

良好的執行力,也體現于對客戶的耐心、細心。在這個浮躁的社會里,耐心和細心往往會更容易獲得客戶的信任和尊重,也更容易將事情順利的執行下去。耐心聽取客戶問題,細心解答客戶疑難,贏取客戶信任,贏取客戶尊重。耐心和細心是每個員工應具備的基本素養,是正確、迅速解決所有問題的前提。只有耐心,才能全面獲取客戶的所有問題;只有細心,才能全面解決客戶的所有問題。

學會換位思考,掌握處理問題的主動性。

銀行財務培訓心得(匯總13篇)篇十二

培訓可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要,來看下面的銀行培訓心得范文:

為期十天的省行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。

暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。

如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。

他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。

感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。

在這里,我們了解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。

通過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。

全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。

“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。

每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現自我,融入農行大家庭的舞臺。

特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!

在此,預祝20xx年中國農業銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

中國農業銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優質金融服務的現代化全能型銀行。

我們作為農行的新員工,本著愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!

最后,謹以下文與各位同事共勉:

知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。

一、與時俱進強素質

學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。

雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業務學習,從大的方面講,是為整個建行的發展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”

多么質樸的語言,一語道破學習有多么重要。

一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業務知識的學習有端正的態度,才能有科學的人生觀和價值觀。

才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規劃和創新精神,才能為本部門的發展提供好的建議和措施。

也只有不斷的跟進業務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業務知識去指導工作,推動工作的發展。

二、創新思維抓服務

說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。

使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創新的思維。

如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。

其實只要我們能創新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。

從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。

我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。

為期十天的省行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。

暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。

如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。

他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。

感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我,培訓期間你最大的'收獲是什么?我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。

在這里,我們了解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。

通過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。

全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。

“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。

每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現自我,融入農行大家庭的舞臺。

特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝xx年中國農業銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

中國農業銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優質金融服務的現代化全能型銀行。

我們作為農行的新員工,本著愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!

銀行財務培訓心得(匯總13篇)篇十三

銀行培訓心得要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的銀行培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行培訓心得精品10篇】,供你選擇借鑒。

為期五天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時間里,省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,了解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:

首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于年3月20日,是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行省分行于2011年1月成立,現已建成覆蓋省的金融業務服務網絡,成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成為省金融市場的重要組成部分。

省金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對郵政金融業務發展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢,為城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固并擴大農村金融市場,大力發展城市客戶群體,贏得市場的主動權。

再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業,為何提倡提供“精品”服務。

服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

最后,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優化自己,我們就一定會成功。為郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。

由于有人民銀行總行領導的精心安排和鄭州培訓學院各位老師的細致承辦,我作為一名人民銀行的基層員工,非常榮幸地參加了20__年7月1日至7月10日在中國人民銀行鄭州培訓學院舉辦的“20__年第二期中級職稱干部(經濟類)培訓班”。雖然只有短短的十天時間,但我們每位學員通過拓展訓練加強了團結協作、通過專家講座充實了理論知識、通過交流討論學習了先進經驗、通過課余活動和參觀考察結下了深厚友誼,受益匪淺。以下是我的幾點心得體會:

一、學院老師無微不至的關懷剛剛接到參加培訓的通知時,心里還有一絲的擔心,因為我是第一次到鄭州培訓學院參加培訓,而且聽同事說學院的位置還挺不好找的,當地的一些出租車司機都找不到。但是馬上這一絲的擔心一去不回,因為學院安排了接站。并且,在我剛剛踏上開往鄭州的列車時,接站的工作人員就給我發來了短信,告訴我他的具體位置,我的心中立刻感受到了溫暖。在順利到達學院后,通過食宿的安排、教學日程的安排處處體現出學院老師對我們的關懷。在此,要向為了此次培訓而精心付出的老師們表示衷心的感謝。

二、自己的理論知識得到進一步提高“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業,離不開過硬的基本功。當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。學院的老師為了這一目的,不僅邀請了人民銀行總行的專家,還邀請了浦東干部學院和河南省委黨校等高校的教授,為我們精心安排了各項培訓課程。

首先,由學院拓展培訓師對我們進行了“團隊意識與自我塑造”的培訓,大家按照培訓師的要求“忘記你的身份,忘記你的性別,忘記你的年齡”,商定了各自的隊名、隊訓和隊歌,共同克服困難完成任務,增強了對彼此的了解。使我們認識到在面對各種困難和挑戰時,團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容使團隊更加團結。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識,改善人際關系,增加相互的溝通與信息交流等是非常有利的。其次,我們不僅學習了人民銀行的專業知識,有《反洗錢工作新形勢、新問題及反洗錢行政執法相關問題》、《征信與征信管理》、《法定存款準備金制度在中國的理論和實踐》、《在中央銀行事業發展中主動成長》、《新形勢下如何有效地開展金融研究工作》、《中國人民銀行成立的歷史背景》和《宏觀經濟波動、貨幣政策與金融穩定》,還學習了綜合知識,有《當前國際局勢熱點透視》、《履職能力與創新思維》和《國家公職人員心理問題及其調適》,最讓我難忘的是中國錢幣博物館副館長、總行黨委宣傳部巡視員馬林給我們講授了《淺淡龐村財經會議的歷史意義》一課。

使我難忘的不僅是他的講課內容,從龐村財經會議的召開背景到華北財經會議的召開,從1947年10月2日第一次正式提出“中國人民銀行”名稱到1947年10月8日中央正式確定“中國人民銀行”名稱等內容,讓我接受了一次生動而難忘的行史教育。更讓我難忘的是他作為一名專家,誨人不倦,在三個小時的授課過程中僅作了5分鐘的短暫休息,并且始終是站立著講完了全部內容,這種嚴謹的工作態度、高尚的敬業精神深深打動了每位學員,持久不息的掌聲表達著每位學員發自內心的尊敬與感謝。

三、開闊了眼界,增長了見識,收獲了友誼在這次培訓中,學院老師不僅給我們安排了豐富緊湊的理論學習,還為我們準備了云臺山、少林寺、龍門石窟和河南省博物院的實地考察活動。通過考察,使我進一步了解到,河南是中華文明和中華民族最重要的發源地,既是傳統的農業大省和人口大省,又是新興的經濟大省和工業大省。通過座談討論和大會交流,使我學習到了不同地區、不同部門先進的工作經驗,為我在今后的工作中開拓工作思路、轉變工作方式打下堅實的基礎。

另外,通過豐富多彩的專家培訓、實地考察、座談交流和文體活動,使我在短短的10天中,結識了來自五湖四海的各位同學、同事和精英,使我們結下了深厚的友誼,對我們今后更好的開展工作、交流經驗都是非常有意義的。最后,再一次向為舉辦此次培訓班而辛勤付出的總行人事司、鄭州培訓學院的各位領導、各位老師表示衷心的感謝!同時也希望今后能夠更多的舉辦類似的培訓活動,以滿足人民銀行基層分支機構對新理論、新知識的渴望。

7月23號,我們一行從人行濱州中支出發經過7個多小時的車程,順利抵達了美麗的人行鄭州培訓學院。由于是24號才正式開始培訓生活,因此到達之后我們也有充足的時間去領會鄭培的獨特魅力,進入鄭培的大門后首先映入眼簾的是印有“中國人民銀行鄭州培訓學院”幾個大字的標志牌,在標志牌的后面便是一個優美的小花園,在小花園后面的樓便是信息樓了,再深入學院的內部,培訓樓和文體中心分布在不同的方位,錯落有致,設計合理。這里不僅有標準的籃球場和足球場,更有塑膠跑道的操場,清晨和晚餐后來此鍛煉身體也是不錯的選擇,在正式培訓開始之前給我的感覺便是四個字:不虛此行。

20__年7月24號,滿懷激動地心情的我開始了自己的培訓生活,參加此次培訓的包括河南和山東兩省新入職的學員共有248名,上午8:30舉行了培訓班開班典禮,在開班典禮上來自于中國人民銀行濟南分行的金鵬輝行長發表了精彩的演說,在演說的最后金行長隆重的宣布“中國人民銀行濟南分行20__年新行員初任培訓班”培訓正式開始!

9天的培訓主要包括以下幾個方面的內容:(1)13個與培訓有關的講座;(2)學員互動,包括學員破冰和學員論壇;(3)習唱行哥——我們是團結拼搏的魯豫央行人;(4)素質拓展訓練、趣味運動會;(5)結業典禮、行歌比賽等。

首先,來看一下一系列的講座。通過講座(1):人民銀行的組織體系及職能,了解到了目前我國人民銀行的歷史背景、發展演變、組織體系及在宏觀經濟調控中的各項職能,讓我們對人民銀行有了一個更為明確的認識。通過講座(2):執行力與團隊建設,了解到了態度是高效執行力之本、團隊是高效執行力之要、行為是高效執行力之法,這對于我們在未來的工作中提高自身的執行力給出了借鑒意義,同時對于團隊建設有了初步的認識,認識到了團隊在工作中的重要性。通過講座(3):防范和化解金融風險,維護金融穩定,了解到了系統性金融風險對社會經濟發展的危害性,人民銀行作為國家的宏觀經濟管理部門,有義務和職責采取相應的措施去防范和化解金融風險,維護金融穩定,確保社會經濟又好又快發展。通過講座(4):公務禮儀規范與訓練,了解到了更多關于禮儀方面的知識,比如著裝的基本規范、適度的手勢等,這為日后我們走向工作崗位,更好地為金融機構提供相應的服務,提升自身良好的形象與素養奠定了良好的基礎。通過講座(5):人民銀行法和央行核心業務介紹,了解到了目前人民銀行肩負著實施貨幣政策、維護金融穩定和金融服務三大重要職能等內容,為日后將理論與工作實際相結合鋪平了道路。通過講座(6):宏觀經濟形勢及貨幣政策,了解到了當前我國經濟正面臨著經濟下行的壓力,究竟是采取怎樣的貨幣政策來緩解經濟下行的壓力還需要具體問題具體分析。通過講座(7):人民銀行辦文規則及公文寫作,學習到了公文格式20要素、公文標題基本原則和主要問題等內容,為日后在工作崗位會寫公文、寫好公文打下了基礎。通過講座(8):安全保密知識教育,了解到了在人行對所從事的工作進行保密的重要性,對提高安全保密的意識有很大的幫助。通過講座(9):人民銀行電子支付結算基本知識,了解了我國的支付體系的構成、非現金支付工具、人民幣銀行結算賬戶以及支付體系監管等內容。通過講座(10):樹立廉潔勤政意識,做優秀央行員工,認識到了在日后工作中自始至終保持廉潔勤政意識的重要性,嚴格要求自己,做到“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。講座(11):情景模擬:職場情商培養與挫折應對,通過電視訪談、電視辯論賽及案例分析等形式的情景模擬教學提高了學員與媒體溝通的能力,同時對培養職場中的情商有更深的體會。通過講座(12):貨幣發行基本知識,了解到了貨幣發行工作目標、人民幣發行概況、人民幣發行業務、人民幣銷毀業務及人民幣管理業務等內容。通過講座(13):工作和人際交往中的溝通技巧,了解到了在話語溝通中應該掌握的基本原則,比如或然不必然、向前不向后、嚴明不嚴詞及該禁不該說等。這些講座,對豐富我們的業務知識,提升我們的職業道德修養具有重要意義。

其次,來看一下學員之間的互動環節,主要包括學員破冰和學員論壇。學員破冰活動分不同的小組展開的,在小組內男學員與女學員互相“配對”來介紹對方,采取這種方式不僅加強了“配對”學員相互之間的交流,還將考驗介紹雙方二人在小組各成員面前的語言表達能力,更能加深組內學員之間的認識,是一個相互認識相互了解的活動。學員論壇活動同樣是分不同的小組展開的,每組邀請了相關的老師負責解答組內學員的問題,而學員可以提出一個自身最關注的問題,同時就“如何實現角色轉變,成為合格的央行人”提出自己的看法。在該活動中每位學員都提出了自己的真知灼見,在活動的最后,被邀請到的老師就學員提出的問題歸類整體并做出了相應的解答,是組內學員受益匪淺。

再次,貫穿培訓全程的一個非常有意義的活動那便是習唱行歌——我們是團結拼搏的魯豫央行人。一方面,通過反復習唱如此堅定、豪邁的行歌,我們也感受到了作為魯豫央行人中一份子的榮幸,加強對央行精神的認同感;另一方面,習唱行歌不僅增強了組內學員之間的配合,更增強了團隊意識。

還有,素質拓展訓練和趣味運動會也是培訓中重要的一部分。素質拓展訓練通過各式各樣的活動,比如分組想組訓、分組排節目等,不僅考驗我們的腦力和身體素質,更加強了彼此之間的團隊協作能力。趣味運動會則通過拔河、“擠眉弄眼”吃薯片等趣味活動也給大家帶去了歡樂,同樣是有意義的。

最后,在培訓的最后一天舉行了行歌比賽和結業典禮。在行歌比賽中各組學員嘹亮而又不失莊重的歌聲響徹整個禮堂,而在本次結業典禮中,各種精彩的節目也是穿插其中,不僅有相聲、話劇,還有小蘋果等曲舞,雅俗共賞。

通過為期9天的培訓,盡管時間不長,但是在這期間,我們不僅提升了自身的業務知識,加強與不同學員之間認識和交流,更增強了自身的團隊能力和職業道德素養,我想這對于未來我們走向工作崗位都會有極大的幫助。感謝這次培訓,也感謝在這次培訓中認識的各位小伙伴,或許此時你我各安天涯,但是我想我們卻有著共同的夢想,那便是為人行的事業奮斗終身!

通過幾年的工作積累,我深深體會到以下幾點,做好這幾點對我們的服務工作有著立竿見影般的效果。

首先,擁有良好的員工形象。員工形象是民生銀行的第一“門面”。柜臺是民生銀行與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識民生銀行的開始,整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出民生銀行良好的管理水平和全新的精神面貌。

忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業期間,堅守崗位,營業人員在工作中不能光埋頭工作,而應時刻注意客戶的需求,先外后內,切忌顧此失彼。營業人員不能帶情緒上班,要是保持良好的心態,把微笑獻給顧客,要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”,因為我們每天要接待無數顧客,營業人員發出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發自內心,才能服務好每一位客戶。

再次是服務態度。顧客走到柜臺前營業人員應站立接待,主動招呼,把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊,以拉近與顧客之間的距離。每當客戶走進或走出營業廳時,營業人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”,“請保管好款物”,下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑,會給顧客一種親切之感,更帶有幾分人情味。

再次是業務介紹。營業人員要根據不同客戶的需求,主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業務品種,在向顧客介紹業務時語言簡單清楚,避免使用專業名詞,令客戶不易理解,講解時語氣要肯定、準確、突出業務的性質和特點。當顧客對金融業務不了解想工作人員咨詢時,尤其是一些剛開辦辦的新業務,營業人員應本著顧客永遠是對的,我們永遠是最專業的思想,站在幫客戶理財的角度做好耐心、細致的講解,讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人,民生銀行是最可信賴金融機構。

最后是服務準確。員工在辦理業務時,嫻熟、準確、高效的業務。

技能,不僅能增強顧客對民生銀行的信賴感,更重要地是能夠反映民生銀行員工隊伍的整體素質,增強民生銀行的行業知名度和行業地位。

做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。窗口服務的工作讓我每天面對很多客戶,我的一言一行不光代表著個人的修養,更代表著民生銀行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性,網點規范服務的管理是沒有止境的,所以我們需要學習的東西還有很多很多。我們要真正做到愛行如家,積極地維護集體榮譽,并在工作中常常提醒自己:“善待別人,就是善待自己”。

從7月11日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到后,就一直都在郁悶中度過,原本以為可以留在成都五城區實習,但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊,如新都,溫江,雙流,都江堰這些,原則上按生源地分配的,但是由于女士優先,回彭州的名額就讓給了女生,我就來到了華陽。

7月13日到了華陽后,說是把安排在華陽總部實習的,都去認了師傅的了,結果第二天去又變卦了,變成了去下面的雙流藉田鎮,這一系列的變故讓我相當郁悶,不過還好去了藉田鎮發現那里還是比較可以,里面的蘇姐,王阿姨對我多好的,第一天去就讓我碰錢,晚上蘇姐把我帶到她家里去吃飯,還給我洗葡萄,讓我坐在沙發上看電視休息,雖說藉田這地方是偏遠點了,但是交通還是方便,811路到華陽車站,也有客車到城北客運中心站,藉田郵政銀行的新網點還不錯,3層樓,才從老網點搬過來半個月,里面的保安周哥也是個愛幫助人的哥們,這一個星期發生的事情讓我越發覺得基層的人確實比機關里的人熱情多了,沒什么架子,也樂于教你,第一天才去那報到,就去營業部修了一個上午的復印機,之前在成都市分行我就不會操作復印機而向人請教結果挨了個冷眼,通過這一上午的摸索,復印機的各個功能我也就熟悉了,完事了就幫著他們復印身份證,這兩天正趕上農民領社保,生意很火爆,下午我在里面幫著點鈔,然后把錢放進桌下的保險柜,5點鐘的樣子還指導我扎了下帳,晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品,回到營業部的寢室,坐在床上耍著手機,第一天就是這樣過的。

第二天早上是農民來郵政銀行取社保局發的錢,7:30我開門去吃飯時外面就站了60多個人,背著背篼滿臉笑容,8:30一開門這些農民就像去超市搶購一樣,場面壯觀,整個上午我就是站在大堂,指導他們填單據,簽字還有幫他們按密碼,下午去營業部里面端根凳子坐在王阿姨邊上,點了一筆20萬的款。

現在我們那除了王阿姨,蘇姐,白大哥是老革命,__(__學院入職一年),__(西財入職1個月)都是新員工,只不過他們都是正式員工,接受了兩個月的崗前培訓,我和孫覃完全是新人,還要學習很多很多,2樓是以后的信貸部,現在的藉田是百廢待新,王阿姨說后面還要搞信貸,公司業務,未來5年這里才能完全成熟。

目前藉田支行加保安(含我和__)一共10個人,人手還是比較缺,我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆,他們都不是很愿意我耍假,現在每天開三個窗口,一個保險業務,兩個儲蓄,老年人動作慢,按不來密碼,不知道字簽在哪,沒有個人在大堂引導著,會嚴重影響辦業務的速度。所以在那能做到事還是算不錯的了,總比讓你在那閑著,對你不理不睬的好,萬事開頭難,希望是個好兆頭,這也算是喜從悲中來了!

縣總行開展流程銀行活動以來,我支行也集中進行了省、縣行領導動員報告及相關材料的學習,流程銀行對于我們農商銀行的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。與我支行開展的企業文化、精品銀行建設、中國艾加形象品牌建設是相輔相成的,是流程銀行的其中組成部份。

我支行組織員工集體學習討論著總行下發的關于對流程銀行建設的相關文件。工作之余,大家積極響應總行精神和縣總行領導的號召,同時出于對工作的熱愛,和對學習新事物的追求,支行所有員工多次全體或部分經常組織在一起,共同學習探討各自對我行流程銀行建設的看法,思考和建議。大家你言我語,相互交流之間,更加深了我們對流程銀行建設的認識和了解。并且加深了我們對總行決策的認同感,由此,我們的思想認識更統一,學習的積極性也更高。

流程銀行,實際上就是通過重新構造銀行的業務流程,組織流程,管理流程以及文化理念,顛覆性地改造傳統的銀行模式并使其徹底的脫胎換骨,由此形成以流程為核心的全新的銀行模式。流程銀行已成為銀行業發展的趨勢。國內外已有很多銀行在此建設上取得了明顯的效果,并大大提升了自身的效率和業績。

我們農商行在這競爭日益激烈的行業,也要積極主動的加快自己的改革,不斷促進自身的發展以取得一席之地。其中很重要的環節之一,就是統一員工的思想認識,推動理念更新,提高員工對改革緊迫性的認識,調動員工積極性,形成合力。對于我個人,我們支行組織的經常性的學習討論使我對銀行的流程建設有了新的認識。

首先,就是在流程銀行的建設時,我們有幾點工作原則要堅持:

二、有利于業務拓展,增加收益與風險可控間的平衡;。

三有利于我行當前收益和長遠發展的平衡;。

四、逐步完善,先學習,后落實。在此基礎上,由總行統一領導,統一部署,設置了專門小組,我們支行就要按照規定推進流程銀行的建設,要增強員工執行力。其次,就是循序漸進,階段突破。結合我支行實際,我們知道,我支行集中精力努力提升自我,克服當前面臨的困難。另外,我們要借鑒其他兄弟行社的經驗,并結合本支行行情,通過把客戶引進來,自己走出去,力爭探索出最適合我支行發展的道路。最后,在整個流程銀行建設的過程中,要注意從價值鏈分析入手,突出核心業務流程。應著眼于活動的流程對客戶價值的大小,突出有利于形成核心競爭力的核心業務流程,把一些低附加值的業務流程外包,如信貸優質客戶的篩選與營銷維護、電子銀行產品的維護與拓展、組織資金客戶的親情服務等,集中精力于核心業務,避免精力,財力的分散。

這次的學習,使我對銀行建設,銀行發展有了全新的認識,使我深受鼓舞,對農商行的發展充滿希望。同時使我更深刻的認識到不斷學習,不斷充實自己的重要性,只有這樣,我們才能跟上時代的腳步。

盛夏時節,我們真正走進江蘇郵政,激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政20_屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓中心,參與省郵政公司組織的新入局大學生了解郵政文化、秉承職業道德、精通郵政業務、熟練專業技術等活動。8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間,冒著高溫,趕早班高鐵來到我們大學生身邊,出席本次培訓班的開班典禮并作了重要講話。他著重介紹了郵政的規章制度、郵政的發展歷史與各國郵政的先進事例,并告誡我們大學生江蘇郵政目前正處于二次創業的關鍵時期,挑戰和機遇并存,希望我們大學生既要胸懷大志又要從小事做起,立足數據庫商函和電子商務兩大戰略高地,推進江蘇和諧郵政企業建設,把握機遇、迎接挑戰、加快發展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營,實現速度、質量、安全、效益統一協調。通過張榮林總經理的細心講解,我又進一步了解到:中國郵政,是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具傳遞實物信息為主的經營郵政業務的公用通信企業,同時又是現代社會進行政治、經濟、科學、文化、教育等活動和人們聯系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳達國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯系的重任;是市場經濟信息流的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經濟與世界經濟聯系的橋梁;是人際溝通,感情聯絡使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現代化建設和社會和諧發展的重要組成部分,中國郵政是不可或缺的。

演講的最后張榮林總經理鞭策我們:“年輕人選擇了舒適,就意味著選擇了平庸;選擇了努力,就意味著你得到了收獲;選擇了奉獻,就意味著你領悟了一種高尚。”這句話振聾發聵,在我的腦海里久久徘徊,無法平息。我意識到要達到張總經理的期望,我們必須及時調整心態,務必做到以下幾點:1、深入實際,溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化,融入郵政企業大家庭;在工作中做好吃苦耐勞的準備,腳踏實地、一步一個腳印地努力工作;要從小事做起,從平凡事做起,在小事與平凡事中體現出獨特見解和價值。2、擁有良好的心態和心理素質。好的心態是決定事情成敗的關鍵,而良好的心理素質不僅能在當今這個復雜的社會得以適應生存下去,也能為自身的發展提供保障。3、不斷學習,增長學識。要學會溝通,建立良好的人際關系;學會靈動,適應環境的不斷改變;學會技能,增長才干、眼界以及膽識。4、培養習慣,保質保量。我們大學生關鍵要養成大處著眼、小處著手的習慣,對自己高標準、嚴要求,養成良好的工作作風,確保各項工作落到實處。5、開拓創新、勇于實踐。我們大學生比較年輕,思維活躍,善于開拓思路發現問題,并且敢于接受新鮮事物,是郵政企業的新興力量。因此,我們大學生一定要把這些優勢與實際工作相結合,在工作中不斷思考,在思考中不斷創新,在創新中不斷勇攀高峰。

這次學習短暫而漫長,短暫在于只有區區12天的時間,而漫長在于在學習期間內我們充實了大量寶貴的人生財富。除了讓我增長了有關中國郵政的業務知識外,更重要的是使我的思想覺悟得到了本質的提高,我認識到了要想學會做事先要學會做人。誠實守信,言行一致是做人的首要本份。文明禮貌,儀表端莊、語言規范、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的,必須落到生活中的一言一行。辦事公道,堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍珠雖然美麗,但它遠不及一串珍珠項鏈來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰略目標,服從于組織的安排和調整,只有將個人的目標融合于組織的戰略,才能使自己的價值得以體現、目標得以實現。

“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”中國郵政是合抱之木,我們便是毫末;中國郵政是九層之臺,我們便是累土;中國郵政是千里之行,我們便是那第一步。我相信今天我以郵政為驕傲,明天郵政以我為驕傲。

非常感謝“營業支局(所)長遠程培訓”,是她在新的形勢下,為郵政人送來了春風,送來了力量。通過次培訓,使我對郵政有了更深層次的了解,結合學習培訓課程,我在員工和業務的管理,市場的開發,客戶的維護等方面都有了進一步的收獲,從培訓中也得到了很多啟示。

樹立了堅定做好郵政人的理念,增強了迎接挑戰的信心。做為一名支局長更加注重基本素質的提高,努力提升自身綜合能力,不但用力去做,更要用“心”去做。

樹立和諧管理員工理念,加強員工競爭意識和憂患意,科學藝術的進行管理。科學的分析郵政經營和支局經營形式,對支局的函件業務市場開發和匯兌業務市場開發有了深層次的思考,明確了新形勢下對匯兌業務和商函業務發展的要求,了解了支局窗口函件市場分析及開發技巧和支局商函市場分析及開發技巧無論是匯兌業務產品開發還是商函營銷風險防范都有了明確的認識。

對直復營銷基本知識有了實踐性的運用。針對郵政支局投遞存在問題及原因分析,宏觀的把握了加強郵政投遞網建設的重點措施。

通過省聯社前期試點行社流程銀行建設經驗,旌德農村商業銀行順應潮流發展,順理成章成為流程銀行建設中的一員。

旌德農商行合規與風險管理部門為流程銀行建設的推動部門,各職能部門通力協作,共同做好流程銀行這一系統性工程。旌德農商行舉辦了流程銀行動員大會,從宏觀上解讀了流程銀行的概念,確立了旌德農村商業銀行做好流程銀行的決心。作為一名銀行從業人員,通過學習省聯社《安徽省農村合作金融機構流程銀行建設推廣工作方案》,現將自己對流程銀行的理解,心得體會如下:

流程銀行是通過重新構造銀行的業務流程、組織流程、管理流程以及文化理念,顛覆性地改造部門銀行模式并使其徹底地脫胎換骨,由此形成的以流程為核心的全新的銀行模式。目前,旌德農村商業銀行實行總行、支行、部門的垂直考核機制,這種機制從表面上看制度、流程都很完備,而一旦出了問題,上下級之間、部門之間相互推委扯皮,推卸責任。種.種弊端,均須通過建立“流程銀行”來克服解決。

門銀行的業務、組織和管理流程進行“根本性”再造,并把新的模塊化的業務、組織和管理流程虛擬化,以此“獲取在成本、質量等績效方面巨大改變”。離開了計算機技術和信息技術的支持,流程銀行的建構是無法想象的。

目前,全行已經在省聯社開發的合規與流程管理系統中逐步開展應用,總行人員在省聯社多次組織下進行各式各樣的合規考試,力求做到人人懂合規,按規辦事。雖然這個系統的功能應用還沒有完全使用,但隨著流程銀行建設的不斷開展,系統中的各個功能將被用于實踐。總行領導在流程銀行動員會上強調,20__年末是流程銀行建設重點工作,也將是一項長期不斷穩固的工程,我將立足本職,全心全力為全行的流程銀行建設奉獻自己綿薄之力。以上為我對流程銀行的初步淺顯認識,我相信,通過流程銀行建設的不斷深入開展,自己一定會對流程銀行的認識變得更加深刻且因流程銀行建設過程產生的合規意識日漸人心。

信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

在專業方面,金融行業最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績,公司員工的知識層面也會更加全面。

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