一個月即將結束，是時候進行月工作總結了，以便更好地規(guī)劃下一個月的工作。以下是一些經典的月工作總結范文，希望能為大家的寫作提供一些啟示和借鑒。

2023年今年上半年個人工作總結（精選12篇）篇一

入春以來，在人力資源服務中心各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下：

走過20xx的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，雖然從事人力資源工作幾年來汲取了不少經驗,對理順工作有一套自己的方法,自我感覺工作比較得心應手,但是，09年的上半年工作是讓我難忘、印記最深的半年。隨著國際金融風暴危機的影響，造成國內沿海發(fā)達地區(qū)企業(yè)的不景氣，使我縣2萬余外出務工人員下崗失業(yè)紛紛返鄉(xiāng)，這給我們的工作帶來了新的壓力，新的挑戰(zhàn)。解決安置好他們的再就業(yè)工作，是我們勞動就業(yè)人義不容辭的責任，更是義無反顧地代表政府勇于挑起壓在我們肩上的這副重擔。面對新的挑戰(zhàn)，我們必須全面調整工作思路，狠抓人力資源市場建設，加大勞務輸出的力度。面對工作內容的轉換，連帶著工作思想、思路、方法等一系列的適應與調整，我個人工作擔子的加重，雖然繁忙給我?guī)砹死鄣母杏X，但累的同時也融進了收獲的快樂。

（一）強化形象，提高自身素質。為做好本質工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，與同志們并肩投身于為下崗失業(yè)人員再就業(yè)這一艱巨而偉大的工作中。一是愛崗敬業(yè)，全心全意為求職人員服務。二是充分利用廣播、電視、遠程教育網絡、新聞媒體、板報、張貼、報紙等多種形式，借助網絡平臺，給廣大下崗失業(yè)人員發(fā)布用工信息，搜集用工企業(yè)符合要求的招工信息。三是結合“春風行動”和“再就業(yè)送溫暖”活動，積極開展職業(yè)介紹和“五送一落實”活動，拓展就業(yè)渠道，使外出務工人員輸?shù)贸觥⒘舻米　晟襄X。四是開展優(yōu)質服務。開辟勞務輸出綠色通道，嚴格執(zhí)行國家政策，免費職業(yè)介紹，免費為外出務工人員體檢、統(tǒng)一辦理證件；協(xié)調督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員，搞好富余勞動力和返鄉(xiāng)農民工摸底調查工作，并及時搞好向省、市季報和旬報工作。協(xié)調各村為外出人員家庭開展農忙互助、解決生產生活中的實際問題，解除了外出務工人員后顧之憂。五是提供政策服務。認真落實就業(yè)再就業(yè)、靈活就業(yè)、異地就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、積極鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，為自主創(chuàng)業(yè)者提供小額擔保貸款等扶持優(yōu)惠政策。六是積極完成政府下達的再就業(yè)目標任務高達90%。縣政府通過把勞務輸出工作作為發(fā)展農村經濟，增加農民收入，全力推進社會主義新農村建設的一大產業(yè)來抓,全力破除思想障礙,牢固樹立品牌意識,立足優(yōu)勢，整合資源,采取“政府推、干部帶、宣傳促、政策引”的措施和辦法，大力推進勞務經濟發(fā)展步伐,取得了一定成效。半年來，我和人力資源服務中心的同仁共同努力，已開辟各個途徑—安置再就業(yè)人員1.8萬人。

（二）嚴于律已，不斷加強工作作風建設。半年來我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地苦干加巧干上。在工作中，自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作；堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。

（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。我局人力資源中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我都積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與努力的方向。

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學習、服務還不夠，和有經驗的同事比、與領導的要求比，還有一定差距；同時，還存在創(chuàng)新意識不強，寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對人力資源辦公室的事務多、接待的人雜，任務重的工作性質，不怕吃苦，不厭其煩，細致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極為求職者當好“紅娘”。在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

則做一名合格的共產黨員，為人力資源服務中心樹立良好的形象帶好頭。

（三）繼續(xù)發(fā)揚團結協(xié)作的集體精神。作為人力資源工作的一分子，在下半年要把團結協(xié)作精神進一步發(fā)揚光大，用個人的積極性帶動整體的積極性在整個人力資源工作中得到更好的發(fā)揮，使各項工作更好地一環(huán)套一環(huán)，把進一步拓寬廣大農民朋友在本地再就業(yè)的渠道作為下半年工作的重中之重；通過群策群力，突出重點，團結協(xié)作，“咬定青山不放松”，努力完成縣政府對我局下達的暨定的全年再就業(yè)目標任務。

英山縣勞動就業(yè)局胡春英20xx．07.08。

2023年今年上半年個人工作總結（精選12篇）篇二

為了總結經驗，尋找差距，促進本部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下：

1、負責各類證件的年審工作

包括各公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的年檢，辦理集團公司股東變更，商貿公司增項，天臺山酒業(yè)公司增項和名稱變更，公司五大員和其他上崗證件的年審，“三類人員”、二級建造師的繼續(xù)教育及延期等工作。

2、及時辦理轉正、離職員工五險及在建工程工傷保險。

3、完成藍莓酒廠配電工程設計合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認定、鑒定以及申請基金賠付。

4、及時辦理員工招聘、離職的手續(xù)以及員工轉正、調薪、勞動合同續(xù)簽、證書補貼等。本年度共招聘16人，離職23人，人員流動性達到了25.6%。

5、修訂了公司的人力資源管理制度，并于20xx年9月12日在職工代表大會上討論通過并實施;完善了公司的其他一些制度;積極準備材料申報涉及到公司或個人的榮譽稱號。

6、負責檔案管理工作

包括公司各類文件資料、合同的收發(fā)和存檔，并提供查閱

服務。及時的對各單位的文件分類、裝訂成冊，妥善保管。

7、日常工作

如：車輛管理、檔案查詢、來訪客人接待、采購計劃單的報送、復印、各類會議的會前準備工作及會議記錄等。

過去的一年，盡管我們取得了一定的成績但仍存在著很多不足之處，主要有：

1、由于行政部工作的繁瑣，每項工作我們都希望能完成得最好，但由于能力有限，沒能把每件事情都做到盡善盡美。

2、還需要狠抓團隊合作和制度的落實。

3、還要努力提高自身的綜合素質。

1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，做好領導的參謀，更好的為公司各部門服務。

2、完善績效考核制度，加強公司企業(yè)文化建設。

2023年今年上半年個人工作總結（精選12篇）篇三

20xx年上半年很充實，很忙，很開心。回顧過去，展望未來！在公司的指導下，在部門領導的關心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我們的工作和學習取得了很大的進步。

前臺是展示公司形象和服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。隨著對其重要性的認識，我們必須做好我們的工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，認真回答問題，做好記錄。同時，根據(jù)信息涉及的部門或負責人進行調度、傳遞和報告。客戶來訪時，我們將始終注意保持良好的服務態(tài)度和熱情接待。在合適的環(huán)境中巧妙回答客戶的問題。微笑，耐心，細致，溫暖。在業(yè)余時間，我們將加強對電話技能和服務禮儀的學習。不斷給自己充電以適應公司的快速發(fā)展。

據(jù)記錄統(tǒng)計，20xx年我開始填寫鋼鋁底價80多次，接待來訪客人30多次，訂購飲用水300多次，制作員工考勤單2次，轉接電話200多次，更新通訊錄3次，收發(fā)快遞100多次，盤點進貨3次，收發(fā)傳真50多次，打印文檔100多次，清理80多次。

無論是工作時間還是休假時間，公司都有臨時分配的任務，所以我們都服從安排，積極配合，找不到逃避的理由。

作為xx，我們會付出自己的力量為公司服務。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務內容。為了以后能更好的工作，我們會繼續(xù)打基礎。

雖然前臺的工作有時候很瑣碎，但所有的事情，無論大小，都必須認真做。所以我們會用心去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給我們的機會；通過這近xx個月的工作，我清楚的看到自己還有很多不足。今后，我們會加強學習，努力把工作做得更好！

2023年今年上半年個人工作總結（精選12篇）篇四

時間飛轉即逝，仿佛還渾渾噩噩的停留在過去。

自參加村衛(wèi)生員工作已有兩個月了，在這期間也體驗了前所未有的繁忙，同時也學到了很多。剛剛開始的時候對這份工作充滿好奇，覺得只要別人努力，多付出就可以了，但在真正開展工作以后才明白其中的艱辛，一切都是我想得太簡單了。

下隊的艱辛，百姓的不理解，各種考核各種檢查壓得我喘不過氣來，對于一無所知的我來說感到壓力巨大，都想要放棄，但是經過一段時間的歷練以及院領導和各位同事細心的指導和幫助下，通過自己的努力也慢慢的適應了這份工作，也進入了工作狀態(tài)，更充實了自己。

在這兩個月的工作期間，完成了農村婦女宮頸癌篩查，雖然人數(shù)不理想但也盡力了，完成孕產婦及新生兒管理4人，居民健康檔案新建29人，藥具發(fā)放4對，精神病隨訪1人，兒童體檢19人，管轄區(qū)內的預防針接種率達到80%以上，營養(yǎng)包發(fā)放率90%以上，完成健康專欄、宣傳欄各一期，各科室考核順利完成。

由于工作需要在參加村衛(wèi)生員工作的同時也從事醫(yī)院的護理工作。在院領導的正確領導下，認真開展各項醫(yī)療工作，認真負責的做好醫(yī)療工作。救死扶傷，治病救人是醫(yī)生的職責所在，為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。

以上就是我上半年的工作總結，希望領導給予批評和建議。

2023年今年上半年個人工作總結（精選12篇）篇五

2023年今年上半年個人工作總結（精選12篇）篇六

時間過得真快，20xx年到現(xiàn)在半年過去了。在過去的六個月里，我學到了很多。非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢提升自己的素質和才能。回顧這半年，公司陪我走過了一個很重要的階段，讓我了解了很多。在此，我向公司尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助，我才能在工作中得心應手，也只有有你的幫助，我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把過去半年的具體工作總結如下：

首先，認真做好自己的工作

一、遵守倉庫職責，堅持做好發(fā)貨工作，保證發(fā)貨準確，努力改進工作，保證零投訴；二是做好入庫驗收工作，保證庫存數(shù)據(jù)的準確性，保證庫存數(shù)據(jù)達到100%；三是完成兩位工長臨時安排的工作，積極參與整理工作，深化安全生產意識，提出各種合理化意見。及時與業(yè)務和生產部門溝通，確保物流系統(tǒng)正常有序運行。

二、嚴格依法辦事，自覺遵守各項制度

嚴格遵守倉庫制度。牢記領導的指示和批評，并付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真仔細，認真核對向領導的匯報，記錄日常工作并及時匯報；待人接物要有禮貌，對待同事要誠實寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內容無關的事情。

三、存在的不足

有些事情是不能按規(guī)矩來做的，光加強自己的毅力是不夠的。

二是工作不夠大膽。我們應該在不斷學習的過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新和提高。

第四、下半年的工作計劃

1、始終注意交貨。需要明確交付流程，更詳細更清晰。要不斷總結、完善、完善。

2、要不斷提高自身修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，提高自己的服務意識和效率，明確自己的工作重點和目標。

3、對倉庫存在的問題提出積極合理的意見。

比如倉庫飽和的問題，發(fā)貨流程的問題，要在下半年深入討論并付諸實踐。

上半年成品倉工作還算滿意。對下半年的工作充滿信心，期待未來半年倉庫煥然一新！

2023年今年上半年個人工作總結（精選12篇）篇七

消保委xx年上半年工作總結。全市上半年共受理消費投訴2450件，為消費者挽回經濟損失255.3萬元，其中涉案金額萬元以上27起，會同有關部門開展商品和服務監(jiān)督檢查160次，圍繞消費熱點開展消費調查24次，發(fā)布消費警示（提示）71條，發(fā)放各類宣傳資料17.3萬冊，組織開展了“3.15”紀念活動、“消費與責任”年主題活動以及新消費運動，發(fā)起了擁護“限塑令”抵制“白色污染”的倡議活動，開展了抵制餐飲企業(yè)收取餐具消毒費等專項活動，為推進我市消費者權益保護工作做了大量卓有成效的工作。

――編印《消費與責任》宣傳折頁。在今年“3.15”期間，市消保委編印了4萬份《消費與責任》等宣傳折頁，內容包括年主題相關宣傳資料、新消費知識、消費提示警示及各地投訴電話等，連同中消協(xié)、省消保委編印的《消費者權益保護法律法規(guī)匯編》、《汽車消費abc》、購買地板、珠寶飾品指南等宣傳資料近萬份，通過“3.15”現(xiàn)場會，及消保委維權網絡組織免費發(fā)放給廣大消費者，受到了消費者的歡迎。

――公布十大典型案例。市消保委還在3.15期間公布了xx年侵害消費者合法權益的十大典型案例，涉及房地產、餐飲、車輛、農資、旅游、美容美發(fā)多個方面的內容，并請了專家進行點評，案件發(fā)布后在社會上引起了很大的反響，對經營者是一個很好的教育，對消費者也起到很好的警示作用。

――開展“消費與責任”為主題的紀念“3.15”國際消費者權益日現(xiàn)場咨詢活動。今年3.15期間，市消保委按照中消協(xié)、省消保委統(tǒng)一部署和要求，通過多種形式大力宣傳《消法》等法律法規(guī)，宣傳“消費與責任”年主題和近年來消保維權成果。3月15日當天，市消保委會同海曙區(qū)消保委在寧波中山廣場開展大型“3.15”現(xiàn)場咨詢服務活動。市政府有關部門、部分行業(yè)協(xié)會、市屬部分公用企業(yè)、商貿、服務企業(yè)及新聞媒體共36個單位260余人參加了這次活動。期間，工商、質監(jiān)、寧波檢驗檢疫、交通等委員單位的領導親臨活動現(xiàn)場，寧波電視臺經濟頻道在活動現(xiàn)場開通服務熱線，對消費者投訴進行跟蹤報道，收到了很好的效果。

在抓好自身活動的同時，市消保委還積極組織各縣（市）、區(qū)消保委、委員單位、聯(lián)絡站開展以“消費與責任”為主題的紀念活動，在全市形成上下聯(lián)動、城鄉(xiāng)聯(lián)動、社會各界廣泛參與的良好氛圍。據(jù)統(tǒng)計，本次“3.15”活動全市共設立宣傳咨詢服務點160個，參加工作人員3100余人次，發(fā)放宣傳資料12.8萬份，制作噴繪橫幅250條，其中市本級發(fā)放資料2.26萬份，現(xiàn)場接受咨詢2329人次，受理投訴282件。

二、開展“消費與責任”年主題活動特色明顯。

――舉辦“消費與責任”年主題論壇。為擴大年主題的社會影響，市消保委于3月6日舉辦了“消費與責任”年主題論壇，就政府部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)及消費者在消費維權中的責任進行了探討，來自政府和有關部門、大專院校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和消費者的代表作了精彩地論述。通過論壇與會各界代表對消費者權益保護工作達成多方共識，大家一致認為保護消費者合法權益是一項需要全社會合力運行的系統(tǒng)工程，是政府有關部門應該認真履行的一項職能，也是企業(yè)行業(yè)協(xié)會的一項重要工作，經營者應該盡到自[page]身的義務和責任，消費者也應該樹立起先進的消費觀念和消費方式，消費不忘社會責任，增強維權意識，理性維護權益。

――加強對經營者的教育，提高經營消費維權的責任意識。市消保委于今年4―5月在象山、奉化分別舉辦了兩期由本系統(tǒng)、商貿企業(yè)聯(lián)絡站共190余人參加的消費維權培訓班。學習貫徹中消協(xié)制訂的《良好企業(yè)保護消費者利益社會責任導則》，重點宣傳良好企業(yè)在維護消費者利益時應承擔的十條規(guī)范，同時安排了《合同法》、《消法》輔導以及處理投訴經驗交流。培訓班邀請了中消協(xié)商品與服務監(jiān)督部任靜主任、寧波大學法學院鄭曙光教授授課，寧波(范文大全提供）市家具、建筑裝飾、裝飾材料、飯店、旅游、美容美發(fā)、黃金珠寶、飲用水、汽車流通、婚慶等10個行業(yè)協(xié)會（商會）的秘書長也到會參加了學習。由于課程設置合理，內容針對性強，上課教員的精心準備，培訓班取得了較好的效果。

三、倡導新消費運動扎實有效。

――發(fā)布消費警示。圍繞新消費倡導的理性、責任、文明的消費理念，如“節(jié)日購物要重質限量”、“使用過期商品隱患多”等，上半年全市消保委及時發(fā)布了71條消費警示，對于引導消費者科學消費，反對落后的消費觀念起到了很好的作用。

――開展反對餐桌浪費的倡議活動。“餐桌浪費”一直是大家比較關注的問題，市消保委在xx年曾做過一次調查，結果顯示，餐桌浪費驚人。今年春節(jié)期間，市消保委繼續(xù)關注此事，會同市飯店協(xié)會、市餐飲與烹飪協(xié)會先后走訪了寧波一些較大飯店、餐飲店，發(fā)現(xiàn)餐桌浪費情況還是大有存在。為此，市消保委聯(lián)合市飯店協(xié)會和市餐飲與烹飪協(xié)會向社會各界發(fā)出了的“文明消費，健康餐飲”的倡議書，提出了五點內容，一是樹立理性、文明、綠色的消費理念；二是加強經營管理，提高餐飲質量；三是重視環(huán)境保護，倡導綠色消費；四是實施科學點菜，剩菜打包；五是文明就餐，和諧消費。倡議內容得到了廣大消費者和媒體朋友的支持，倡議書在報刊、電臺和網站等登出后，引起了較大的社會反響。

針對這樣的情況市消保發(fā)表了觀點：取消塑料購物袋無償使用的做法，不會損害消費者的合法利益，并向廣大消費者發(fā)出倡議，“積極響應政府號召，擁護“限塑令”抵制“白色污染”，希望消費者從我們每個人做起，在購物時選擇環(huán)保購物袋，盡量不用塑料袋；對于必須要用塑料袋的，能少用一只是一只；對于使用過的塑料袋，能利用的充分利用。為落實這一倡議活動，市消保委又于5月份組織了“送菜籃子進社區(qū)”活動，向社會免費發(fā)放竹編菜籃子360只，受到了消費者的歡迎。

四、開展專項監(jiān)督活動初見成效。

――開展抵制餐飲企業(yè)收取餐具消毒費活動。近年以來我市出現(xiàn)了部分餐飲店主動向顧客提供套裝消毒餐具，每套收費1元。市消保委認為，收取餐具消毒費是明顯侵害消費者權益的行為，其理由是：向消費者提供消毒餐具是餐飲企業(yè)應盡的責任。國家有明確規(guī)定：餐具是餐用過程中配套服務項目要收消毒費用涉嫌強制消費；消毒餐具數(shù)量少、成本高、產生的塑料包裝影響環(huán)保是一種不科學的做法。爾后采取了措施進行制止：一是向發(fā)改委、衛(wèi)生、貿易、工商等市消保委委員單位建議，要制止部分餐飲企業(yè)另行收取餐具消毒費行為，二是發(fā)動消保委系統(tǒng)開展抵制餐飲企業(yè)收取“套裝餐具消毒費”活動，三是在媒體上表達消保委態(tài)度，敬告部分經營店停止收費行為，呼吁消費者抵制使用套裝消毒餐具，對主動提供套裝消毒餐具即使使用也可以拒絕買單。目前抵制另外收取餐具消毒費活動已取得初步成效，下一步市消保委將通過消費體驗，媒體曝光，對不誠信餐飲店摘除“消信單位”稱號等手段深入開展此項活動。

――組織醬油、食醋、黃酒產品質量比較試驗。為了確保消費者在春節(jié)期間放心使用調味品，市消保委對部分醬油、食醋、黃酒進行了產品質量比較試驗。檢測的樣品由消保委工作人員以普通消費者的.身份從我市大型集貿市場和[page]大型超市購買，分別選取醬油、食醋、黃酒等調味品各10個，產地涉及寧波、杭州、上海、紹興、廣州、佛山、山西、江蘇等地，之后委托產品質量監(jiān)督檢查所進行檢測。檢測指標包括醬油的全氮、苯甲酸鈉、山(提供）梨酸鉀、菌落總數(shù)；黃酒的酒精度、氨基酸態(tài)氮、菌落總數(shù)。30個送檢樣品中，除一款醬油全氮含量不達標外，其余29個樣品各項指標全部合格。市消保委將檢測結果及時在媒體上進行了公布，同時針對消費者調味品選購的盲區(qū)，提醒消費者購買醬油時要分清“佐餐”或“烹調”，引導消費者合理消費。

――規(guī)范部分行業(yè)的訂貨合同。根據(jù)當前商品買賣合同中存在的不規(guī)范情況，市消保委于今年5月會同市工商局合同處、相關行業(yè)協(xié)會對家具、裝飾材料、婚慶預訂的買賣合同進行規(guī)范，內容涉及定金、違約金、產品交付和驗收等10個項目。

五、推行消費糾紛和解制度有新的進展。

――重視消保委網絡組織的建設。今年上半年各地根據(jù)實際情況加強了網絡組織建設，北侖區(qū)消保委在行政村建立監(jiān)督員多員合一制度，較好的解決了人員和工作的經費問題，鎮(zhèn)海區(qū)消保委對網絡組織人員重新進行確認，其他各地消保委也都有好的做法。

――強化對經營者的消費維權責任感教育。針對今年“消費與責任”年主題，全市消保委在經營者中開展了扎扎實實的消費教育活動，要求經營者在經營過程中主動承擔維權責任，努力向消費者提供優(yōu)質產品和優(yōu)質服務，發(fā)生消費糾紛與消費者誠信友好處理，做到消費糾紛處理在經營場所內得到有效解決。

――縣（市）區(qū)受理投訴與仲裁案件有所下降。由于各地積極推行了消費糾紛和解制度，使大量的消費糾紛化解在基層，使上交的消費糾紛減少。全市上半年共受理消費者投訴2450件，處理消費爭議仲裁24起，與xx年同期相比，投訴總量減少了267起，下降率為10.9%，處理仲裁總量減少了37起，下降率為154.2%。

六、加強消保委自身隊伍建設有新的舉措。

――推廣投訴信息管理系統(tǒng)。為加強消費投訴信息的管理，充分利用消費投訴信息指導消保工作，市消保委從去年開始著手對消費投訴信息管理軟件的研發(fā)，并于年底試用運行。今年上半年，進一步推進這項工作，先后多次召開秘書長、信息員工作會議，交流軟件試用的情況，提出對軟件的修改意見，針對監(jiān)督站信息員普遍存在年齡較大使用計算機有困難的情況，采取集中錄入和分散錄入相結合的辦法克服軟件使用的問題。目前，該軟件正在全市推廣使用。

――制訂目標制考核辦法和工作職責規(guī)范。4月份，市消保委根據(jù)省消保委的考核要求，在參照xx年度縣（市）區(qū)考核細則的基礎上，制定了《xx年度縣（市）區(qū)消保委工作目標責任制考核細則》。與此同時，今年還嘗試制定了《xx年度市消保委直屬聯(lián)絡站工作目標考核細則》，以及重新制定了《市消保委直屬聯(lián)絡站工作職責規(guī)范》，以進一步加強直屬聯(lián)絡站建設，規(guī)范直屬聯(lián)絡站工作。

上半年我市消費者權益保護工作取得了一定的成績，下半年工作將繼續(xù)以黨的xx大精神為指導，緊緊圍繞“消費與責任”年主題，以及新消費運動的要求，按照市消保委的全年工作計劃，著重抓好以下幾項工作：

一、繼續(xù)開展“消費與責任”年主題和新消費運動。各地要根據(jù)中消協(xié)、省消保委的要求，結合當?shù)貙嶋H，大力開展“消費與責任”年主題和“新消費運動”進企業(yè)、進農村、進社區(qū)活動。

[page]二、加大推行消費糾紛和解制度的力度。要充分發(fā)揮基層網絡組織在處理投訴中的作用，特別是要加強經營者的維權責任意識，要把絕大多數(shù)的消費糾紛在基層得到解決。市消保委將出臺小額消費糾紛消保委先行賠償制度，以提高處理投訴的效率。

三、繼續(xù)推進投訴信息管理系統(tǒng)的應用。各地消保委要在上半年使用的基礎上努力做好這項工作，按市消保委提出的考核要求及時填入應有數(shù)據(jù)，同時市消保委根據(jù)各地提出的建議對信息管理系統(tǒng)進行修改，提高信息系統(tǒng)的合理性，充分發(fā)揮投訴信息管理系統(tǒng)的作用。

四、開展抵制套裝消毒餐具收費行為。市消保委將深入開展此項活動，通過消費體驗，媒體曝光，對不誠信餐飲店發(fā)出整改勸喻通知書、撤消“消信單位”稱號、號召全市消費者予以抵制等手段，進一步制止餐飲企業(yè)另行收取餐具消毒費行為。

五、開展優(yōu)質產品推薦活動。根據(jù)工商局、省消保委建設“6300工程”的的要求，下半年市消保委將開展向消費者推薦優(yōu)質產品活動，通過活動，倡導誠信經營，營造放心消費環(huán)境。

六、開展(范文大全提供）消費調查和產品質量比較試驗。下半年要開展兩次調查，7月份組織一次對快遞業(yè)服務情況的調查，9月份組織一次對農貿市場、大型商店、超市調味品質量情況的調查，同時安排一次豆制品質量比較試驗。

2023年今年上半年個人工作總結（精選12篇）篇八

1.是我人生之中從事管理工作的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個起點，對此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作，經過這么多年的學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入xx這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應該說自己付出的不少，也收獲了很多。我自己感到了成長，也逐漸成熟。現(xiàn)就20xx年上半年的工作總結回報如下。

2.上半年即將結束，工作也即將告一段落，在這半年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作，經歷了xx工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。

3.律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多！

4.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年上半年的工作。

5.光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了上半年，這半年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。現(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的人才，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

2023年今年上半年個人工作總結（精選12篇）篇九

(1)對班委的工作認識：

經班級投票通過，成立工商101班的班委成員。班長：代智騰。副班長：寧羚。團支書：邵莉娟。副團支書：吳方新。學習委員：曹慶強。生活委員：劉懿芳、蘇玉平。組織委員：熊雪盈。紀保委員：宋婉冰。文藝委員：楊軼楠。宣傳委員：李思凡。體育委員：金東瑞，鄒青蓮。宣傳委員：李思凡。心理保健員：毛慧敏。英語發(fā)展委員：陳石磊。職業(yè)發(fā)展委員：蘇玉平。

班長代智騰在班級生發(fā)揮的作用是毋庸置疑的，每個禮拜的星期天，班長組織班委在食堂三樓開班委會，并在每個禮拜天的晚自習開班會，從起草班規(guī)到最后的班規(guī)的確定，發(fā)飛信通知相關事宜，在工商班起帶頭作用，影響到工商班的方方面面。

副班長寧羚主要負責輔助班長的工作，并主要在女生工作中起帶頭作用。

團支書邵莉娟負責團委方面的工作，團員證的上交，團費，以及入團委時的申請書的負責。每周發(fā)飛信發(fā)布時事論壇和經濟論壇，并在每周日的班會上進行團章學習，讓團支委成員：副團支書，宣傳委員，紀保委員，心理保健員，組織委員上講臺分別與同學們交流法律，馬克思主義哲學，鄧小平理論，三個代表重要思想。在同學們引起了很不錯的反響。

副團支書吳方新主要的工作是輔助團支書的工作，并在每周的團章學習中擔任主持人，并輔助邵莉娟收集資料等。

學習委員曹慶強主要負責每周的數(shù)學作業(yè)的上交，與老師進行溝通，及時向同學們反饋從老師那得到的消息，轉專業(yè)的事情的登記，以及晚自習英語聽力的通知等。在工商班的學習中起了很好的帶頭作用。

生活委員劉懿芳、蘇玉平主要負責每周一、二、四的中午的寢室衛(wèi)生檢查，班級公共物品的采購，做好每個月的賬目登記，并在每個月的月底做賬目報告，一人管錢，一個記賬，并負責每次課程的黑板衛(wèi)生的檢查。

組織委員熊雪盈主要負責班級活動的組織，在運動會和籃球賽期間都做了很好的組織帶頭作用。

紀保委員宋婉冰主要負責班級紀律和班級點名工作，主要是晚自習的點名，并在每周日的班會上做考勤報告。

文藝委員楊軼楠主要負責班級文藝方面的工作，在12.9大合唱中做了很多工作。

宣傳委員李思凡主要負責班級的宣傳工作，在班報的制定上，博客，以及每次晚自習通知同學們上臺做十分鐘的演講起了很好的作用。

體育委員金東瑞，鄒青蓮各分別負責男生和女生的體育課的工作，班級體育器械的購買以及保管。

英語發(fā)展委員陳石磊主要負責鼓勵大家學好英語，提倡瘋狂英語，提倡同學們參加英語角等工作。

心理保健員毛慧敏主要負責觀察同學們的狀態(tài)，與同學們進行溝通，化解同學們心中的煩惱，并在周末上心理輔導課，增強同學們的心理素質。

職業(yè)發(fā)展委員蘇玉平主要是在朗途職業(yè)測評時發(fā)揮作用，將同學們的不同性格和職業(yè)發(fā)展方向進行匯總。

(2)對自己的工作認識：

本月我擔任紀保委員一職，說實話，起初以為這個工作很容易勝任，但后來才發(fā)現(xiàn)，要學的和要做的東西有很多。主要的工作是在晚自習的點名上，每次的晚自習之前必須點好名，對沒來的同學打電話詢問情況或是代替寫請假條。在這方面面我做的不太好，以至于到后半個月，班級的晚自習紀律不如開始，且出現(xiàn)早退和未請假的情況。雖然這工作很繁瑣，且容易給同學們造成不好的印象，但我覺得這一月我學到了很多，很開心，也很值得。

下月我們大一沒有上晚自習，改成上選修課，所以工作也相對輕松些。但并不代表結束了自己的工作。上月大家的上課出勤率都比較高，但也有極少部分同學曠課。下月的工作重心會轉移到課堂的點名上來，隨著以后課程的不斷增加，大家對課程的新鮮感逐漸減弱，所以以后的曠課現(xiàn)象可能會嚴重，我會做好每次的課程的考勤工作，爭取做到讓大家滿意。

(4)對班級的突破的以及辦活動的想法。

說實話，作為工商班一員，我覺得我們班特色不明顯。提到工商班，我們大家不會有眼前一亮的感覺。先說說我的感覺吧，我覺得經貿院有一個班給我印象比較好。幾次經貿院的院報，農大的校報上，都有這個班。他們似乎班級的活動比較多，特別有意義(如期末考試時，在5教或圖書館外掛的誠信考試的橫幅)，很多活動都是直接與校領導溝通，像校慶那會等。其實，我覺得追究到底，還是班級的凝聚力不夠。為什么每次班級舉辦活動，都會有人反對?就連第一次的班級聚餐人都不會到齊。我想經濟困難并不是全部原因把。班級應該為了同一目標而去努力，我已經不僅一次看到他們班在圖書館外弄活動拍照等。而那會都是吃飯時間，我想要換成是我們班，肯定又是一大堆的聲音。我并不是在長他人志氣，滅自己威風。我希望我們班能好好反省自己，爭取做到更好。明年我們班的晨跑一定要堅持下去，因為這已經幫助我們打出一定的名聲了，這是我從我部長那里得知的，對我們班以后爭取先進班級也是一個很好的籌碼。還有上次班委會提到的趣味運動會，我認為也是一個很不錯的想法。我還有一個想法：下月，我們可以弄一個展板，把我們班的集體照，晨跑照，團章學習，班會等照片貼出來。我們要懂得吸取經驗。給大家一個視覺的沖擊力，更直觀的感覺，我覺得這更有吸引力。說實話，班報和博客不僅難度大，影響力也小，只能在先進班級的評選上起一些作用。我想圖片應該比文字更讓人印象深刻把。還有就是班費的問題，我想，大家對我們班委的信心不高，班費也是一個原因把。下月，我們應該慎重的花好沒一分錢，讓大家看到這筆錢花的值得。

我想每個班級都有不足的地方把，而我們要做的就是在不斷的學習中不斷改善。來到工商101班，認識了這么多的朋友，我覺得很幸福，也很快樂。我想作為班級的一員，大家都希望班級越來越好，那就讓我們一起努力，明年，讓我們有個不一樣的工商101班!

2023年今年上半年個人工作總結（精選12篇）篇十

一、上個月由于是剛來到嶄新的校園，對這里的情況很不熟悉，特別是這里的上課時間，每堂課45分鐘，挺不習慣，經常坐不住，弄到每節(jié)課的最后幾分鐘都不自覺地分神，浪費了不少時間。經過上個月的適應，這個月基本上都可以習慣了這個學習時間制度。在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊，希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時間，偶爾還會去圖書館借點書看看。在學習上，我認為還有一樣東西是非常重要的，那就是學習態(tài)度!我以前對學習的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過扯過”，不過現(xiàn)在好多了，我開始懂得要以一種謙虛、勤問的學習態(tài)度。因為我知道學習上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂!要想在學問上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學習態(tài)度才行。所以，我一有問題就問同學和老師，直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣，因為孔夫子說過“三人行，必有我?guī)煛保蚁氲览砭驮谶@里。

二、在生活上，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體，六個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。這個方面我們宿舍就做得比較好。在這之前我都沒有住過校，很多都需要學習，當然，我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友。在學校盡量自己動手洗衣服，給自己一個鍛煉的機會，在家都是媽媽幫我洗，養(yǎng)成了惰性，我知道惰性這樣東西是培養(yǎng)出來的，只要不給它一次機會，它就永遠沒有可能成為現(xiàn)實中的東西了。

2023年今年上半年個人工作總結（精選12篇）篇十一

回顧這半年來的工作，我在單位領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照單位領導的要求，較好地完成了自己的本職工作，支行營業(yè)部柜長上半年個人工作總結。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一、營業(yè)部的日常管理工作：

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平：

隨著扁平化的實施管理開始，我們員工身上的擔子就很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領導、同事學習。經過不斷學習、不斷積累營業(yè)部的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向：

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達，導致同事對我的誤解。

在下半年里，本人決心認真提高業(yè)務、工作水平，為單位經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習金融專業(yè)知識和相關法律常識；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

2023年今年上半年個人工作總結（精選12篇）篇十二

xxxx年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20_年上半年的工作是難忘、印記最深的`半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了工作。為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。在項目組當中，每個人都負責了大量的工作，每天都在加班加點的完成工作任務，如果不能熱愛自己的本職工作，根本就不能把工作做好。所以在工作當中，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，才能踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足，工作才能更順利的進行，僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在項目組里，不管遇到什么樣的困難，大家都非常積極配合做好工作，所有人的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把賽事工作圓滿完成。

不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法。