個人總結是一種整理思緒和回顧經驗的方式，通過總結自己的成長歷程，可以更好地認識自己的優點和不足，發現自己的成長潛力。此處附上一些寫作精品，借鑒一下這些范文，或許對你的個人總結寫作會有所啟示。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇一

20__年，環衛所以黨的十九大會議精神為指導，以為民服務為宗旨;以柳州市開展市容環境綜合整治“揚塵”、“以克論凈”、“美麗鄉村”建設、城市管理提升年、____區市容整治“百日大會戰”為抓手，不斷提高工作標準;緊緊圍繞區委、區政府提出的要求和目標，求真務實，真抓實干，不遺余力地推進環衛各項工作向前發展，為建設“魅力____”作出應有的貢獻。

一、20__年上半年工作情況。

20__年上半年，環衛所以開展市容環境綜合整治“揚塵”、“以克論凈”及“美麗鄉村”建設等活動為契機，積極履行職責，切實做好本職工作。

(一)認真做好道路清掃保潔、灑水降塵工作。按照市創衛迎檢標準，對轄區586多萬平米道路路面進行清掃保潔，主干道每天灑水3-4次;結合市容環境綜合整治揚塵活動，加大衛生死角、轄區主干道清洗、各種撒漏的清理力度。20__年上半年，除日常清掃保潔外，每天清洗轄區內30條主干道，共出動水車5268臺次;清理黃泥、碎石各種撒漏約93噸，出動人員385人次，各類車輛331臺次;清理轄區內德潤路、華潤路、洛維工業園、榮軍路、南環路、社灣路等路段衛生死角137處，清理混合垃圾共計約161噸，出動人員737人次，各類車輛216臺次。

(二)積極推進居民生活垃圾費收取工作。

環衛所加強了對收垃圾工人和垃圾處置費收費人員的管理培訓，努力提升上門收垃圾高服務質量，對于符合垃圾費減免政策的特殊群體，實行下社區上門辦理減免服務。為了更好完成20__年的收費工作，提高收費率，按收費對象劃分商業組和住戶組，每天上門收垃圾服務戶數約89859戶，沿街門面5643間，截止20__年上半年完成垃圾處置費收費任務2132739.10元。

(三)生活垃圾日產日清。

1.積極做好垃圾清運。環衛所合理調配車輛和垃圾轉運站的開放時間，按時按量完成生活垃圾的清運任務。上半年共清運垃圾11748車，約61410噸。

2.積極推進“美麗鄉村”活動，確保生活垃圾日產日清。大力推進“美麗鄉村”活動，環衛所積極配合區“鄉村辦”，在各行政村新增密閉式垃圾箱共計40個，出動鉤臂車1207車次，收運垃圾約計1207噸。確保城中村的生活垃圾日產日清。

(四)公廁中轉站管理工作。加強對轄區50座公廁、8座中轉站日常管理，按標準對公廁、中轉站進行清洗消毒，確保衛生達標、設施完善。20__年上半年共清運糞便323車，約3230噸。

(五)數字城管及政府熱線投訴處理工作。環衛所按照市數字化城市管理要求，認真辦理群眾投訴，做到件件有落實，事事有答復，對各類案件快速反應，及時處理。20__年上半年共辦理處置數字城管中心轉辦案件7208件;政府熱線轉辦案件124件;市民投訴0件，案件辦結反饋率100%。

(六)扎實為民辦實事，加快辦理進度。

根據20__年____區為民辦實事重點工作任務要求，我所為民辦實事為新建1座垃圾中轉站和改造1座垃圾中轉站，改造10座老舊公廁。截止5月底新建1座垃圾中轉運站的主體框架已完成，待安裝好設備驗收后可投入使用;1座中轉站正在改造中;10座公廁改造完畢，于5月中旬全部竣工驗收并開放使用。

(七)關心職工生活，切實提高環衛工人工資水平。

20__年自治區公布了各市最低工資標準后，我所立即向____區政府報告新工資方案，新工資方案環衛工人增資為336元/人/月，現該方案已經得到了____區政府同意，并于6月準備發放。

二、20__年上半年重點工作。

(一)著眼長遠、合理布局環衛基礎設施建設。

我區環衛基礎設施建設在近年來取得較大成果的基礎上，20__年上半年我所將繼續加快我區環衛基礎設施建設步伐。一是逐步將老舊垃圾中轉站改造為新型機械化垃圾中轉站，目前有文惠中轉站、九頭山中轉站2座中轉站正在提升改造中，機械化中轉站的提升改造，減少二次污染，提高垃圾轉運效率。二是爭取上級業務主管部門及相關單位在我轄區合理布局選址新建垃圾中轉站，目前正在新建垃圾中轉站3座，分別為惠龍山中轉站、樂群路中轉站、洛維工業園區中轉站，新建的垃圾中轉站填補了水南新村、洛維片區垃圾轉運站的空白，改善____公園周邊環境。三是協助上級加快13座老舊公廁的提升改造及新建14座公廁。目前13座提升改造公廁在5月中旬已全部改造完成并對市民開放使用。新建14座公廁，現已完成新建4座，在6月初已對外開放，解決周邊居民入廁難的問題。四是加快地埋式垃圾桶的建設。我所在三月份開始對地埋式垃圾桶選址。目前市規劃局在圖上確定現地核查暫定可使用一個點位于都樂巖公園大門右側(柳石路)。

(二)____區環衛所重大項目建設。

20__年是深入貫徹落實黨的十九大精神的重要一年，是全面建成小康社會，實現新時代“三步走”戰略第一階段目標的關鍵一年，也是改革開放40年和自治區成立60周年。20__年____區環衛所20__年的重大項目為：一是“公廁革命”，20__年需完成新建公共廁所7座;二是推進環衛所市場化，充分整合利用社會資源，提高公共服務供給質量和財政資金使用效率。

____區環衛所大力推進“廁所革命”，今年3月15日在____區政府召開“公廁革命”工作推進會。根據各街道辦事處擬報新公廁選點(43個地點)與市規劃局工作人員進行對擬新建公廁進行實地勘查。目前，在初選的的地址中，經市規劃局確認的可新建公廁有3個點，6月初與龍翔公司對接了新建公廁相關手續工作。

____區環衛所將白蓮片區作為環衛市場化的試點區域，經過大半年的前期工作準備，白蓮片區承包方案目前已通過了區政府常務會、區委常委會。下步準備對外掛網公開招標。

(三)積極推廣生活垃圾分類。

為貫徹落實《柳州市關于鼓勵城市住戶實行生活垃圾分類的實施方案(暫行)》通知的相關精神，實行生活垃圾分類的工作，進一步促進____區生活垃圾分類，不斷完善管理和服務，創造優良的人居環境，為切實推動生活垃圾分類。今年上半年我所重點在金桃園小區、老法院宿舍、柳電小區等小區開展了垃圾分類及垃圾分類運輸，下半年將繼續在____轄區開展垃圾分類。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇二

掛職鍛煉作為研究生社會實踐的一部分，它由浙江大學首創，并得到國內眾多高校效仿，近年來得到持續、普遍發展。今天本站小編給大家整理了個人掛職鍛煉。

謝謝大家對小編的支持。

根據前方指揮部的安排，于4月來到了上海進行掛職鍛煉工作，在此期間，在當地領導及有關同志的關心和幫助下，我通過認真學習、主動參與、深入思考，得到了較為全面的鍛煉，無論在政治素質、思維方式，還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少的收獲。現將掛職工作以來的。

心得體會。

匯報如下。

學習鍛煉期間，我除了協助做好中心日常工作以外，還參加了以下具體工作：

參加了上海工業區電子商務產業園的相關服務工作。包括收集與整理相關電子商務材料;做好20xx中國(上海)國際網絡購物大會的會務準備工作;參與接待了廈門、青島、寧波、重慶、山西等地的電子商務考察團，等等。通過上述工作，初步了解了目前工業區電子商務的發展階段和規劃，加深了對國內電子商務產業的了解，掌握了電子商務產業在我國目前的發展情況和特點，同時也了解了不同省市地區的電子商務開展的情況，以及在不同地區在發展電子商務過程中存在的各類問題及解決辦法。

參加了上海市開發區協會組織的部分活動，通過開發區協會這一全市的服務平臺，開拓了對上海市各園區及其工作模式、產業特點的把握和了解，尤其對于上海市呼叫中心產業基地基本情況、今年上海市開發區協會的招商工作及服務工作加深了認識。

在群眾線路方面我也借地區搞“零距離、大走訪”主題實踐日活動。實地了解當地社區在黨的建設、社會建設、社會管理上的科學經驗。學了當地是如何及時解決人民群眾所關心的熱點難點問題;在帶隊老師的指導下了解了組團式聯系服務群眾工作開展情況。為我以后在實際工作把招商引資跟群眾路線有機的結合起來。掛職鍛煉個人總結雖然我在工作中不斷挑戰自我，但還是由于對本地業務工作流程的不熟悉，遇到很多困難與困惑，但在帶教老師的悉心指導和鼓舞下，工作能力也很快得到了極大的提高。帶教老師的工作能力和工作作風對我產生極大影響，觸動很大，受益匪淺。

二、掛職中的體會感受。

一方面，對投資服務工作的業務知識加深了認識。通過在工業區的學習和工作，使我不但較全面地掌握了投資服務的業務知識，而且進一步明確了當前招商引資工作的要求，為今后進一步做好投資企業服務工作指明了方向。

另一方面，增長了見識，提高了工作水平。工業區以較重的工作任務和嚴格的要求，磨礪我的意志，釋放我的潛能，提升我的素質。通過學習與磨煉，我在表達能力、文字能力、宣傳策劃能力、組織能力、協調能力等各方面都有了明顯的提高。工作中我與工業區的領導和同事們結下了深厚的友誼，我同時也深刻感受到領導的關懷和工業區的溫暖。在工作的過程中我感受到了工業區機關無私敬業、艱苦拼搏、精益求精的優良作風。在今后的工作中，本人將會一如既往地嚴格要求自己，把所學到的好經驗、好方法應用到今后的工作當中。真摯的感謝工業區!

今年暑假我沒有回家，20xx年8月，為了加強對學生干部的持續性培養和實踐鍛煉，使大學生走進基層、了解基層、服務基層，提高就業能力，增強自身綜合素質和社會實踐能力，青島市選派各高校學生干部，由團市委、市學聯統一安排部署，在各區機關單位、街道、企業掛職鍛煉。學校和政府機關希望這次掛職活動能將大學生的理論與實踐相結合，提高我們的創業能力，同時也希望學生干部給單位帶新的血液，新的力量。而我有幸成為了掛職鍛煉的同學之一，被安排在市南區區委辦，訓練時長一個月。

日常工作。

我被選派到區委辦督查室掛職，協助蘇主任——區委辦有名的“筆桿子”掛職工作。能得到組織的重視我深感榮幸，能有這樣一個寶貴的鍛煉機會，我從心底里感激學校和市南區政府對我的信任和培養，感謝督查室辦公室給我提供了一個良好的工作環境和鍛煉的崗位。一個月的時間雖然短暫，也許我很難完全、充分的進入到最佳的工作狀態，甚至很難充分習慣公務員的工作方式和工作內容。但通過自己的努力，我嚴格做到了勤于學習、加強素質、勇于實踐、善于總結，自身的實踐素質和綜合素質得到了進一步加強和提高，基本上達到了掛職鍛煉的目的。現將本人將近一個月以來的掛職情況向組織、領導做簡要總結、匯報如下：

不知不覺時間已經過去了一多半，其間，除了學會和政府機關人員磨合、協調外，最大的收獲是體驗——體驗一種和學校生活不一樣的生活。

每天朝九晚五的上下班，午餐在機關食堂解決，每周工作五天。說實話，也許是照顧我們掛職大學生，所以時時處處安排的工作都不算繁重，也容易解決，但每到周末還是能體驗到學校生活中體會不到的疲勞和快樂。中國海洋大學的上課制度采取選課制，所以對我們而言，選課時間較為隨意，周末的感覺自然會失去一些，因為休息時間完全可以有自己安排。學生們還是很喜歡這種輕松、自由的學習氛圍的。

一個月里，我處理的工作只是一些日常辦公工作，但也是在學校的學生工作中接觸不到的，所以也彌足珍貴。而且提前感受公務員的日常工作，對我們將來的人生道路選擇也多了一個方向。

對于這次暑期掛職我一直是十分向往的，從放假的第一天就開始期待早日上崗。所以在啟動儀式上，我既興奮又緊張。經過仔細的思考、交流和對領導講話內容的理解，我認為，除了體驗機關生活，我們也要樹立一種全新的生活理念，充分發揮自身優勢，從而切實在掛職服務中鍛煉自己、提高自己。因此，在掛職鍛煉期間，我認真貫徹團市委、青島市學生聯合會的指示，以服務單位、鍛煉自己為出發點，以單位滿意，學以致用為目標，踏實、勤懇地完成了一系列日常辦公工作。

踏進辦公室，是幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從第一天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的打聲招呼。僅僅幾天時間，我就和部門的哥哥姐姐打成了一片，充分感受到了辦公氣氛的和諧、融洽。他們把我當作一個小妹妹，不僅在工作、生活中處處關照我，幫助我，也愿意把工作分配給我。在此，我想向王主任、蘇主任、孫姐等領導、同事表示發自內心的感謝。

作為一名掛職的學生，我深刻地認識到此次鍛煉機會的寶貴。因此，在掛職期間，我堅持每天提前半小時到達辦公室，并在同事們上班之前把辦公室打掃干凈：掃地、擦桌子、整理當天報紙、倒垃圾，看似是小事，每天堅持下來我想也需要耐心和踏實的工作態度。我以力所能及的努力，為同事們創造了一個干凈舒心的工作環境。隔壁的姐姐來到我們辦公室時，直夸我們的辦公室干凈、整潔，我也感受到了付出的努力被認可的快樂。

短暫的掛職學習過程中，我努力地自己所學的專業知識向實踐方面轉化，理論聯系實踐。領導和同事們對工作認真負責、一絲不茍、愛崗敬業的精神也深深影響了我，他們對我無微不至的關心和幫助時時感動著我。掛職鍛煉中，我提高了溝通能力和更好處理具體事務的能力，這筆寶貴的社會財富必將使我受用終生。

巨大的收獲。

感謝學校和團市委、市南區委、市學聯給我們這些很少有機會接觸社會鍛煉的大學生提供這樣一個寶貴的社會經驗，使我們盡早地了解社會、深入社會，讓我們在機關、基層學到了真正有用的社會知識儲備。我們惟有好好珍惜，認真工作，不辜負學校、團市委、市南區領導對我們的殷切希望和厚愛。

在學校，我們都是學生干部，在機關卻都要從零開始。掛職鍛煉期間，我努力做到理論與實踐相結合，在實踐中增長了才干、學到了知識;使我們在各方面不斷地完善自己、充實自己，全方位的提高自己的綜合素質;使我看到了自己作為一名大學生的價值。希望這樣的社會實踐活動以后可以更經常、更深入的開展，讓我們可以更好地服務人民、服務社會。為我們畢業后可以在機關在基層中展現自己的青春和才華提前打好基礎。

本著盡自己的努力，我將一個月的每分每秒過的踏實有效，不斷積累社會實踐經驗和工作能力的財富，從而為踏上社會提早做好準備的工作態度，我取得了巨大的工作收獲。我們用當代大學生踏實、嚴謹、認真的工作態度和精神特質，得到了掛職單位的高度贊許。

我們走出了校園，走向了社會，通過把握這次掛職鍛煉的機會，同學們接觸社會、了解社會、進行社會實踐、樹立工作責任感、自信心和主動融入意識，不僅增加了我們在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的實踐能力，深刻一點來講，還進一步提高了我們的思想覺悟，使我們樹立了更為正確的人生觀、價值觀、世界觀，促進了大家從校園走向社會的轉變。通過本次掛職鍛煉，我在理論上、思想上、實踐能力上都有了很大的進步，也在實際工作中總結了很多經驗和工作方法，這些都對我今后的工作、道路選擇有很大的促進作用。

掛職訓練營是短暫的，但我的收獲是無限的。我不僅在實習過程中，學會了自信，學會了重塑自我，也學會了積極主動的工作態度、誠懇熱心的處事精神和堅強地面對困難的決心和勇氣。

按照區委組織部的安排，xx年x月，我到信訪局掛職鍛煉，在來訪接待科負責信訪接待工作。在信訪局領導的關心、支持下，在各位同志的幫助下，較好地完成了各項工作任務，現就工作學習情況做簡要匯報。

一、工作完成情況。

(一)日常接待我參與接待了醫療器械公司改制、**公司改制遺留問題、商場裝修糾紛、商鋪租金糾紛、**鎮大市場供熱糾紛、**村村民關于村小學山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個人來訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、分公司。

合同。

詐騙案等5批次到市政府上訪的突發事件的處理工作。在日常的接待工作中，我能夠按照信訪接待程序，耐心聽取來訪人員訴說，認真記錄、梳理反映的情況。對自己有把握的問題，按照有關政策解釋、疏導、答復，對沒有把握的問題及時向領導請示匯報。

(二)包保案件“**小區”辦理房證案件，是領導交給我包保的一件信訪積案。我首先通過已有的基礎材料，了解案件的基本情況，明確涉案部門。在信訪局領導的指導下，擬定了領訪。

工作方案。

經領訪，在市信訪局與市建委、市房產局領導溝通協調下，各部門現已達成一致意見：由市建委向市信訪局聯席會議打報告，經聯席會議研究，領導簽批后，房產部門即可按照無籍房為**小區業主辦理房屋產權證現在的情況是，市建委的報告已經上報市信訪局聯席會議辦公室，等待研究我仍將隨時與市信訪局領導、業主代表溝通，力爭盡快解決問題。

二、學習情況。

為了適應信訪接待工作，提高自己的思想覺悟，加強理論修養，我認真學習了“七一”講話，對黨的宗旨、“三個代表”重要思想和科學發展觀有了更深刻的認識;學習了區委楊書記在區第*次代表大會上的講話以及“攻堅”立功競賽、“我為添光彩”主題實踐活動等材料，加深了自己對區情的認識，提升了自己的意識、責任意識和服務意識。學習了《信訪條例》、《省人民政府信訪事項復查復核辦法》、《常見信訪問題365例》等接待信訪的基礎知識，充實了自己的知識結構。

我還向信訪局局領導、老同志學習、請教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請教信訪接待中應注意的問題和技巧，為更好地完成信訪接待任務做了必要的知識儲備。在接待工作中，我能夠認真對待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法規和政策沿革，了解涉案事件的來龍去脈，不斷豐富自己的閱歷，積累工作經驗。我還起草了《關于原經濟技術合作公司改制預退職工要求辦理醫療保險的情況說明》，《關于商鋪業主代表等上訪情況的報告》兩份信訪專報材料，得到領導認可。

三、幾點體會。

我在*局*科室工作多年，接待信訪是常有的事。雖然也遇到過一些棘手的問題，也曾被謾罵，被威脅，但還是能夠較好的應對的。因為畢竟面對的人員比較單一、問題比較集中、政策非常明確，經耐心的解釋、疏導，問題就化解了。

在信訪局所面對的上訪人員就復雜的多，反映的問題也復雜的多，可以說包括社會各個層面。特別是應對突發的群體上訪事件，情況更是錯綜復雜，場面難以控制。面對這些復雜的情況，面對最基層的百姓，我體會到，作為信訪接待人員，要努力提高以下幾個方面的基本素質和能力。

首先，要有寬廣的知識底蘊和豐富的政策積累。要了解與當前形勢相對應的有關政策，諸如房屋拆遷、土地征用、養老保險、工傷低保、企業改制等方方面面的知識。要不斷地總結工作，吸取教訓，積累經驗。這樣才能在具體工作中理清問題的根源，抓住上訪問題的實質和癥結所在，正確引導、疏導上訪群眾，向有關部門提出合理的意見建議，有利于信訪案件的化解。

其次，要有耐心，有熱情，有同情心。不平則鳴，凡是來上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動，語言難免過激。要熱情地接待，耐心的傾聽，設身處地的理解上訪人的難處，要拉近距離，平等溝通，這樣才能了解事件的真實情況。要學會容忍，無論遇到什么情況，挖苦、指責、謾罵，都能不急不火，以平和的心態對待上訪人員。

第三，要堅持原則，按政策辦事。作為信訪接待人員，我們是代表黨和政府與人們群眾溝通，解決群眾遇到的問題，是橋梁、是紐帶，處理問題要兼顧到國家、集體、個人三者利益，一言一行應體現出黨和政府對待人民群眾的感情。一定要堅持原則，按政策辦事，維護黨和政府的形象，維護人民群眾的利益。

第四，要有較強的溝通協調能力。要學會和上訪人溝通，準確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關工作部門溝通，掌握相關政策規定，尋求解決問題的辦法。在過去的信訪接待工作中，我能夠虛心學習，努力工作，嚴格要求自己，較好地完成了領導交給的各項工作任務。思想覺悟和業務能力有很大的進步，責任意識、發展意識、服務意識都有了大幅度的提高。同時我也深知自己還存在不足，和基層群眾溝通對話的能力有待加強，對信訪接待所涉及的政策法規需要進一步學習積累，遇到一些棘手問題還需要冷靜分析，面對指責挖苦還要學會沉著應對。

作為一名黨員，作為一名后備干部，我有信心有決心，在今后的工作中繼續腳踏實地，求真務實，開拓創新，不斷地鍛煉提高自己，為我區社會的和諧穩定、經濟的快速發展貢獻自己的力量。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇三

掛職鍛煉制度是我國政治體制下特有的一種體制，是培養人才特別是黨政干部的一種有效形式和途徑，同時也為接收掛職干部的單位和地區的發展帶來活力和動力。今天本站小編為大家精心挑選了關于掛職鍛煉。

的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

在地區紀委和xxx縣紀委領導的關心下，xx年xx月至xx年xx月，我從xxx縣紀委到地區紀委掛職煅煉。在這短暫的時間里，地區紀委的領導和同事們在工作上、學習上給予我熱情無私地幫助和指導，使我開闊了視野，增長了見識，增強了業務能力、工作協調能力和分析、處理、解決問題的能力，政治思想水平、業務水平、管理水平都得到了錘煉和提高。現將一年來掛職鍛煉工作簡要總結匯報如下：

一、提高認識，及時轉變角色，盡快適應新的工作崗位。

掛職鍛煉，既是領導對我工作的肯定，也是對我的關心、幫助和培養。我一是名長期在基層工作的干部，能夠到機關，尤其是到地區紀委這樣一個重要的部門學習鍛煉，這個機遇非常難得。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，抓住機遇，用好機遇。要自覺把組織關心和自我要求結合起來，刻苦學習，勇于實踐，勤于思考，更新觀念，大膽創新，踏實工作，加強修養，嚴以律己，不斷完善自己。要及時轉變角色，盡快適應新的工作崗位的要求，樹立好掛職干部的良好形象。

二、加強學習，不斷完善知識結構，努力提高業務能力和綜合素質。

在掛職鍛煉期間，我紀委辦公室工作，工作接觸面較廣，且每項工作都是時間緊、任務重、要求高。這就要求我不但要有良好的工作態度，還要有過硬的能力，因此，我堅持做好理論知識、業務知識和文化知識學習三個重要環節，不斷完善提高自己。

(一)加強理論學習。有計劃地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的“xx大”精神，并緊密聯系自身思想和工作實際，深刻理解其科學內涵、精神實質、理論依據和內在聯系，提高政治敏銳力和工作的指導性。

(二)加強業務知識的學習，提高業務能力。對待每一項工作，我要求自己做到不但要學習別人的先進經驗，還要有自己的見解和思路;不但要了解本項工作的業務知識，還要了解相關工作的知識。圍繞著這個學習思路，結合自己工作的實際，我學習了相關的規范性文件和有關規定;學習了辦公室工作的規范程序，了解和掌握辦公室的中心工作。并著重加強了寫作的鍛煉。我的工作大部分都與寫材料有關，我充分利用在辦公室的便利條件，在提高文字表達能力上下了一定的功夫。一是注意資料的收集、積累和分類整理，建立資料庫，便于學習和查找。二是認真學習一些重要文種的寫作方法和技巧，查找一些優秀文章仔細學習，領會其精髓。三是加強練習，把每次寫作都看成是一次學習和鍛煉的機會，反復思考，反復修改。

(三)加強文化知識的學習，進一步完善自己的知識結構。掛職期間，我利用業余時間，針對自己的薄弱環節，重點加強了法律知識的學習。通過學習，不斷提高依法辦事、依法執政、依法行政的能力，進一步提高了對紀檢監察部門的業務的能力。

三、積極爭取主動，把握一切可以學習的機會。

從掛職的第一天開始，就抱著加強學習、提高自己的態度，努力學習各種材料的撰寫技巧，并翻閱了辦公室歷年來各類匯報材料，主動跟隨同事學習招投標的有關程序，通過向書本學、向身邊同事學、向領導學，自身的業務能力大幅提升。

回顧這段時間鍛煉的歷程，我由衷地感謝組織、感謝地區紀委的領導為我提供了良好的學習鍛煉機會，感謝同事們對我無私的幫助和支持，使我可以滿載著豐收的果實，在人生成長的道路上留下難以忘懷的一幕。

(一)綜合素質得到了全面的提高。在掛職期間，領導針對我缺乏機關工作經驗，視野較窄的不足，耐心細致地指導我工作，并給我提供了很多學習機會，使我實現了知識和能力的積累，使我的思想、能力和素質都有了一個質的飛躍。

(二)開闊了視野，拓展了思路，思維方式和工作方法有了新的認識和提高。由于長期在基層工作，思維方式和工作方法都有局限性，對具體工作中出現的具體問題看不開、看不遠、看不全面。通過這次掛職學習，使我開闊了視野，拓展了思路，耳聞目睹領導們解決問題、處理問題、思考問題的方法和領導的藝術，使我深刻地認識和理解到無論對待工作還是任何問題都要著眼于全局和大局，著眼于長遠，才能更好地開展工作。

(三)進一步增強了學習的緊迫感。辦公室是個人材濟濟的地方，在學習、工作和交流的過程中，我深深地感覺到自己與同事們的差距，尤其在理論水平上的差距而帶來的認識上的差距，這使我深深地感受到加強學習的重要性。為一名年輕干部，只有不斷地“學習、學習、再學習”，樹立正確的世界觀，掌握科學的方法論，堅定政治立場，才能更好地勝任紀檢監察部門在新形勢下的新任務，才能真正成為本職工作的“行家里手”，才能更好地為群眾服務。

轉瞬之間，掛職鍛煉期即將結束了，我將把地區紀委的工作作風、好的工作方法帶到今后工作中去，做到兢兢業業、勤勤懇懇，努力開拓創新，盡職盡責地干好本職工作，不辜負組織的重托和厚望。

根據組織安排，我于xx年x月掛職xx鎮黨委副書記、xxx嘎查黨支部第一書記。掛職期間，在鎮黨委、政府的領導下，在村“兩委”班子的關心、支持和幫助下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹科學發展觀和黨的xx大、xx屆六中全會精神，真抓實干，積極進取，得到了較為全面的鍛煉，為xxx嘎查經濟發展、社會穩定和農民脫貧致富盡了自己帛薄之力。現將工作情況總結如下：

(一)珍惜機遇，提升為民服務能力。

從一名機關干部到農村實地掛職，我深知責任重大、機會難得，所以在掛職的第一天開始我就要求自己及時轉換角色，加強學習，不斷增強服務基層的本領。一是注重政治理論學習，不斷增強政治理論素養。始終高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，深刻領會科學發展觀的科學內涵，認真貫徹落實xx屆六中全會精神，通過不斷學習，自身理論素質有了較大提高，在大是大非面前能保持清醒頭腦，思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。二是注重農牧業知識和法律法規的學習，努力提高工作適應性。特別是對農牧業產業結構調整的新動向、扶貧增收的新舉措、新農村建設的新方式等都及時主動去掌握，為完成好掛職工作打下了堅實的基礎。三是注重實踐學習，提升實際工作能力。我堅持深入群眾，在群眾中了解民情、汲取民智，在實踐中鍛煉自己，增長知識，增長才干。同時還注意向班子其他領導學習，取人之長，補己之短，不斷提高做群眾工作和農村工作的能力。

(二)深入調研，理清工作思路。

為充分掌握xxx嘎查的基本情況，我深入田間地頭、百姓家中，走訪老黨員、困難戶、殘疾人、五保戶、未成年人等弱勢群體訪貧問苦，真正了解群眾關注的難點、熱點問題。在深入調研、認真分析的基礎上，我發現該嘎查存在交通不暢、致富項目少、部分特困戶房舍簡陋等亟待解決的突出問題，通過召開“兩委”班子、群眾代表座談會，針對以上問題，制定了包括砂石路修建、村屯綠化、購置母牛、棚舍改造等項目在內的總體發展思路和扶貧增收三年規劃，明確工作重點和目標任務。

(三)結對幫扶，辦實事解難題。

經過充分的調查走訪，xx年確定xxx嘎查112戶為包聯貧困戶，按照領導干部包聯重點貧困嘎查村和黨員干部“一對一、一包一、一管十”的包扶要求對貧困戶進行結對幫扶。定期為他們宣講當前惠農惠牧政策和科技致富知識及信息，提高他們的科技文化素質和依靠科技轉變生產生活方式的意識。并結合貧困戶實際情況，幫助他們找準發展方向，謀劃致富項目，早日實現脫貧致富。深入開展走訪慰問活動，努力幫助他們解決生產生活中遇到的實際困難。春節期間我帶領人口計生局結對黨員干部為16戶特困家庭送去5000元的米、面、食用油等生活用品和3200元的慰問金，投入3500元為全體村民送去新春。

對聯。

臺歷環保袋1000套。春耕期間我扶持李菊菊滿都拉等6戶種子化肥款每戶500元，目前，大田玉米已抓全苗，長勢良好。結合業務，認真指導本嘎查的人口和計劃生育工作。xx年末組成督查組對xxx嘎查人口計生工作進行了全面的調查摸底，精心指導，大力宣傳科學文明進步的婚育觀念和生活方式，使該嘎查的人口計生工作和村民文化素養有了很大的提高。同時，組織旗計生指導站技術服務小分隊免費為20對待孕夫婦進行孕前優生健康檢查和乙肝病毒母嬰阻斷項目，為50多名育齡群眾進行了優生優育生殖健康講座，將掛職工作與人口計生工作有機結合起來，做到相輔相成，相得益彰。

(四)加強協調，共謀致富之路。

作為一名掛職干部，我充分發揮橋梁紐帶作用，與農牧林水、扶貧開發等部門積極協調，牽線搭橋，爭取項目和資金。一是通過努力為本嘎查爭取到扶貧部門xx年“整村推進扶貧項目”，養牛資金100萬元。為確保項目真正取得實效，根據全嘎查各戶貧困程度，把扶持對象劃分為不同類型，確定不同的扶持標準，做到整村推進、因戶制宜、措施得力、扶持到戶。二是與村“兩委”班子共同努力，籌集項目資金45萬元，完成了9個自然屯34.5公里的砂石路工程，對改善農牧民生產生活條件和今后增產增收起到了積極的促進作用。投入3.5萬元對村內一縱四橫全長4000米的5條砂石路進行路基平整。積極協調旗林業局爭取5000棵二年生楊樹苗，實行砂石路兩側的村屯綠化工程。三是積極推進幫扶村的危土房改造項目，優先解決居住在危土房中的五保戶、低保戶、貧困戶的住房問題，對無力建房的五保戶、低保戶、貧困殘疾人等特困家庭，組織集中建設農村牧區保障性住房，努力改善貧困群體的人居環境。目前24戶改造戶已完成主體工程。

(五)健全機制，加強組織建設。

為不斷提升基層黨支部的戰斗堡壘作用，引導黨員發揮先鋒模范作用，我認真履行“第一書記”的。

崗位職責。

把黨組織建設工作作為掛職工作的一項重要內容積極開展創先爭優活動組織開展新一輪承諾踐諾培育和選樹23名黨員致富帶頭人輻射帶動農戶100余戶。建立健全“三會一課”、黨支部書記抓黨建等10多項。

規章制度。

深化和規范民主選舉、民主管理、民主決策、民主監督幫助該嘎查xx月順利完成黨支部換屆工作配齊配強黨支部領導班子。堅持完善村務公開、黨務公開、財務公開公開“兩委”班子成員電話設置意見簿和意見箱隨時征求黨員群眾對“兩委”的意見建議接受監督。目前“兩委”工作規范有序黨員信任群眾支持。社區掛職鍛煉工作總結(六)勤政為民樹好公仆形象。

做為一名到基層掛職鍛煉的干部，我始終牢記立黨為公、執政為民的宗旨，認真履行“一崗雙責”，帶頭執行廉潔自律的各項規定，發揚艱苦奮斗的優良傳統，切實轉變工作作風，認真排查和化解群眾生產生活中的矛盾和問題，維護群眾最關心最直接的利益，基本實現“零糾紛、零鬧事、零上訪”的目標，維護了嘎查的和諧穩定，真正做到重事業、淡名利、講真話、辦實事、求實效，樹立了克己奉公，清正廉潔的良好形象。

總之，通過xx月的掛職鍛煉，自己進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、拓寬了視野、豐富了經驗，增長了才干，各方面素質明顯提高，收益頗深。但仍存在一些不足，如有些工作還處于摸索磨合階段，還需進一步加強調研分析;處理各類問題的綜合能力有待提高;推動農業改革發展和幫助農牧民增收致富的方法有等創新等。在今后的掛職期間，我將繼續加強學習，熟悉基層工作業務，增強求真務實精神，加大對“三農”問題的調查研究力度，努力提高思想政治素質，政策理論水平，實際工作能力，充分發揮橋梁作用，為促進嘎查村新農村建設做出應有的貢獻!

根據組織安排，我于20xx年4月1日至20xx年12月30日在區信訪局進行了為期六個月的掛職鍛煉。在掛職鍛煉期間，區信訪局按照工作分工安排我主要負責來電、來訪和區長信箱工作任務。六個月來，本人自覺服從安排，積極主動，認真熟悉和掌握信訪工作程序，注重提高自己接訪和化解群眾矛盾的工作能力，著重培養自己作為領導干部的大局意識，較好完成了掛職鍛煉任務。

在掛職鍛煉中，我嚴格要求，認真履責。一是充分利用掛職鍛煉，虛心學習，熟悉政策法律和條例。信訪工作有其特殊性，要求工作人員必須熟悉相關的法律法規，才能在工作中發揮出最好的狀態，本人除自覺參加信訪工作例會等會議外，還積極翻閱信訪專刊、文件和法律法規，結合區長信箱、訴求人來電來訪工作實例，認真鉆研信訪條例及各類法律法規;對于在工作中碰到的不能解決的問題，就虛心向其他信訪工作前輩請教，直到把問題弄明白、弄透徹，才能在下次遇到這樣的問題時做到舉一反三。二是力所能及的協助信訪局做好信息采寫及文字工作。充分發揮自己寫作能力方面的優勢，及時把自己接訪的信訪案例寫成信息上報和留存，以自己的力量充實-----區作為自治區信息直報點的力量，編寫信息數十篇，書寫各類總結請示通知數十篇，盡可能以自己的力量幫助信訪局提升文字信息工作。三是嚴格要求，注意維護政府形象。作為掛職鍛煉人員，自從來到信訪局后，我就以一個信訪接待員的規范嚴格要求自己，處處做到禮貌、規范、熱情服務。區信訪局作為窗口部門，我處處維護政府形象，不論從一言一行、待人接物還是在具體的解釋、答復信訪案件中，注重自己的言行，并且保持高度的政治敏銳性和洞察力，防微杜漸，爭取將群眾矛盾化解在萌芽狀態，防止出現較大的社會影響。掛職兩個月，嚴格按照工作紀律，按時上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。一切行動服從組織安排，尊重領導，團結同志，與區信訪局全體工作人員建立了深厚感情。

通過此次在信訪局的掛職鍛煉，我有這樣幾點收獲：

一是通過信訪工作的鍛煉，增強了自己作為領導干部的責任意識。信訪工作和其他業務性工作相比具有一定的特殊性，不僅需要工作人員具有一定的工作能力，還需要工作人員具有較強的掌握和熟悉法律、法規、政策的能力，除此兩點外，再加上一顆責任心才能真正的做好信訪工作。從事信訪工作的工作人員要將來上訪的群眾當成自己的家人、朋友對待，以真心換真心，通過解決老百姓的訴求，來加強黨、政府與群眾的血肉聯系，進一步加深黨群關系。信訪工作作為群眾工作的重要組成部分，要按照群眾工作無小事的態度來對待信訪工作，只有真正把有困難、有問題的群眾訴求解決掉，才能更加有效的維護社會穩定和諧，這都需要領導干部的責任心。二是通過信訪工作的鍛煉，提高了自己的工作水平和把握、駕馭工作的能力。通過半年的信訪工作鍛煉，我接觸了很多來辦事的群眾，涉及到他們的問題有方方面面的，通過不斷的為他們解決困難和問題，我自身在處理問題和解決問題的工作能力得到了提升，做到了由不會到會，不熟到熟練的程度，這些不僅考驗了我的辦事、處事能力，也更好的鍛煉了我把握、駕馭工作的能力。通過一件件信訪案件，我在處理問題上思維更縝密、更細致了。三是通過信訪工作的鍛煉，學習和掌握了處理問題的工作方法和思路。每個人處理問題的方式和方法都不一樣，但作為信訪工作人員，在處理群眾訴求上面要嚴格的遵照一定的業務流程來進行，通過接訪、登記、轉辦、反饋和答復等環節，形成了一套完整的工作流程，通過學習鍛煉這些也將成為我今后工作中運用的方法和思路。

總之通過半年的實踐鍛煉，我受益匪淺。在看到區信訪局同事們對工作兢兢業業的工作態度和對老百姓訴求中無論大事、小事件件要求落實答復的認真負責的精神，深深觸動了我，我深受感動，掛職鍛煉雖然結束了，但我會將這種認真負責的精神帶到我今后的工作當中，用自己的實際行動做好自己的本職工作。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇四

依據市委組織部安排，我于20xx年3月8日到信訪局報道，正式開始掛職鍛煉。在掛職一個月時間里，我抱著努力學習業務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身政策理論水平和處理解決各方面問題潛力態度。遵守信訪工作制度，認真學習了《信訪條理》和相關法規、方針、政策。在各位領導指導下，在同事們之間相互學習幫忙下，使我迅速進入了工作主角，現將近期工作感想匯報如下：信訪工作認識方面在原單位我是搞業務工作，工作比較單一，接觸面比較窄，認為信訪工作就是“一張報紙一杯茶”人民群眾來了“聊聊天”。只應把上訪人員勸回家工作就完成了，工作簡單，無壓力。但透過一個月學習使我深刻體會到“信訪工作是維護黨和政府形象，正確執行黨方針政策，緊密聯系群眾，維護和實現廣大人民群眾利益基礎工作，是為黨委、政府帶給決策依據基礎工作”。

同時也使我認識到信訪工作人員務必具備心系群眾，事實求是，不怕吃苦，勇于奉獻精神，還務必本著群眾利益無小事態度；以對黨和政府高度負責政治職責感，千方百計、盡職盡則地把群眾事辦實辦好態度，全心全意為群眾服務，才不愧為一名合格信訪工作人員。工作方面由于初到信訪局學習，工作沒有經驗，遇到問題我抱著認真學習，用心參與態度，來鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質。剛到信訪局學習第三天，就遇到一齊群眾上訪事件，原昌吉市養護隊于10名退休職工反映由于單位改制過程中，沒有為其繳納養老統籌，醫療保險，且此刻工資很低，使他們晚年生活沒有保障，他們情緒激動，強烈應求政府予以解決。針對此事如果解決不慎將有可能引起群眾越級上訪，不僅僅影響到昌吉市黨委和政府形象，且影響到了黨和人民群眾血肉聯系。市信訪局工作人員熱情接待，用心作了解釋工作，穩定住上訪人員情緒，并答應上訪群眾以最快速度調查處理解決此時。后經黨委政府研究有市領導保案限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。透過這起案件，使我深刻認識到信訪工作在維護社會穩定工作重應性，同時也感到，接待和處理人民群眾來信來訪，最根本一條是應把人民群眾當成親人。

對來訪者努力作到“四個一樣”，既：對初訪者應象熟人一樣，對重訪者象朋友一樣，對老弱病殘者象親人，對提出問題推薦者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。還應作到兩個換位思考，既接待群眾來訪時，自己和群眾換位，應設身處地理解群眾難處，處理信訪問題時和領導換位思考，應思考到我們是代表黨和政府解決群眾問題，應兼顧到國家、群眾、個人三者利益，一言一行應體現出黨和政府對待人民感情。在信訪局掛職學習一個月期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過棘手、辣手事在那里就不一一例句了，但透過這許多棘手、辣手事有使我學到了很多知識，明白了許多道理，也使我明白今后在學習中就應努力方向，現歸納如下：應業務精通，知識面廣。

作為信訪工作人員，不僅僅應熟知信訪工作業務知識，更重應是應不斷學習掌握現行國家方針政策，法律法規、條例，尤其應認真學習好鄧小平理論中建設有中國特色社會主義理論，學習社會主義市場經濟學。與中央發展思路持續一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作內行。工作應細心、謹慎。就是在具體工作中，應謹慎留意地處理好每一件事，作到滴水不漏。應始終持續清醒頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明問題，應多請示、多匯報有關領導，個性是在反映有關經濟問題上，必須應按原則，按政策規定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對群眾提出較難回答問題，切忌輕易表態，自作主張，發表與現行政策不一致意見。對不清楚事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。對人，遇事應寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動，難以控制人員，因而有時難免應受一些氣，有時還應被人不理解，挖苦、諷刺。這就需應我們有忍辱負重精神，應在“忍”字上下工夫。還應及時調節自己心態，不可把上一件事或前一天情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都應調整自己有一個良好情緒應對上訪群眾。做事應求真務實，為民辦實事。在工作中應扎扎實實，應克服思想上片面性，正確認識和處理形式與資料、分清當前與長遠、小事與大事關系，堅持作到摸實情，講實話，重實干，用唯物主義辨證法指導工作，用求真務實態度抓工作落實，真正作到為民辦實事。

經過近一個月鍛煉學習，我對信訪工作有了初步了解，對信訪工作重應性也有了更加深刻認識，同時也提高了對各類信訪事件處理潛力。在學習期間，市信訪局工作人員嚴謹、負責工作風，為我樹立了良好學習榜樣，同時我也深深感受到了自身理論水平和工作潛力不足和差距。我有信心在以后掛職期間更進一步嚴格應求自己，虛心學習，努力實踐，在完成本職工作同時，將自身政治修養和工作潛力提高到一個全新水平。

依據市委組織部安排，我于20xx年3月8日到信訪局報道，正式開始掛職鍛煉。在掛職一個月時間里，我抱著努力學習業務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身政策理論水平和處理解決各方面問題潛力態度。遵守信訪工作制度，認真學習了《信訪條理》和相關法規、方針、政策。在各位領導指導下，在同事們之間相互學習幫忙下，使我迅速進入了工作主角，現將近期工作感想匯報如下：信訪工作認識方面在原單位我是搞業務工作，工作比較單一，接觸面比較窄，認為信訪工作就是“一張報紙一杯茶”人民群眾來了“聊聊天”。只應把上訪人員勸回家工作就完成了，工作簡單，無壓力。但透過一個月學習使我深刻體會到“信訪工作是維護黨和政府形象，正確執行黨方針政策，緊密聯系群眾，維護和實現廣大人民群眾利益基礎工作，是為黨委、政府帶給決策依據基礎工作”。

同時也使我認識到信訪工作人員務必具備心系群眾，事實求是，不怕吃苦，勇于奉獻精神，還務必本著群眾利益無小事態度；以對黨和政府高度負責政治職責感，千方百計、盡職盡則地把群眾事辦實辦好態度，全心全意為群眾服務，才不愧為一名合格信訪工作人員。工作方面由于初到信訪局學習，工作沒有經驗，遇到問題我抱著認真學習，用心參與態度，來鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質。剛到信訪局學習第三天，就遇到一齊群眾上訪事件，原昌吉市養護隊于10名退休職工反映由于單位改制過程中，沒有為其繳納養老統籌，醫療保險，且此刻工資很低，使他們晚年生活沒有保障，他們情緒激動，強烈應求政府予以解決。針對此事如果解決不慎將有可能引起群眾越級上訪，不僅僅影響到昌吉市黨委和政府形象，且影響到了黨和人民群眾血肉聯系。市信訪局工作人員熱情接待，用心作了解釋工作，穩定住上訪人員情緒，并答應上訪群眾以最快速度調查處理解決此時。后經黨委政府研究有市領導保案限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。透過這起案件，使我深刻認識到信訪工作在維護社會穩定工作重應性，同時也感到，接待和處理人民群眾來信來訪，最根本一條是應把人民群眾當成親人。

對來訪者努力作到“四個一樣”，既：對初訪者應象熟人一樣，對重訪者象朋友一樣，對老弱病殘者象親人，對提出問題推薦者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。還應作到兩個換位思考，既接待群眾來訪時，自己和群眾換位，應設身處地理解群眾難處，處理信訪問題時和領導換位思考，應思考到我們是代表黨和政府解決群眾問題，應兼顧到國家、群眾、個人三者利益，一言一行應體現出黨和政府對待人民感情。在信訪局掛職學習一個月期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過棘手、辣手事在那里就不一一例句了，但透過這許多棘手、辣手事有使我學到了很多知識，明白了許多道理，也使我明白今后在學習中就應努力方向，現歸納如下：應業務精通，知識面廣。

作為信訪工作人員，不僅僅應熟知信訪工作業務知識，更重應是應不斷學習掌握現行國家方針政策，法律法規、條例，尤其應認真學習好鄧小平理論中建設有中國特色社會主義理論，學習社會主義市場經濟學。與中央發展思路持續一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作內行。工作應細心、謹慎。就是在具體工作中，應謹慎留意地處理好每一件事，作到滴水不漏。應始終持續清醒頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明問題，應多請示、多匯報有關領導，個性是在反映有關經濟問題上，必須應按原則，按政策規定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對群眾提出較難回答問題，切忌輕易表態，自作主張，發表與現行政策不一致意見。對不清楚事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。對人，遇事應寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動，難以控制人員，因而有時難免應受一些氣，有時還應被人不理解，挖苦、諷刺。這就需應我們有忍辱負重精神，應在“忍”字上下工夫。還應及時調節自己心態，不可把上一件事或前一天情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都應調整自己有一個良好情緒應對上訪群眾。做事應求真務實，為民辦實事。在工作中應扎扎實實，應克服思想上片面性，正確認識和處理形式與資料、分清當前與長遠、小事與大事關系，堅持作到摸實情，講實話，重實干，用唯物主義辨證法指導工作，用求真務實態度抓工作落實，真正作到為民辦實事。

經過近一個月鍛煉學習，我對信訪工作有了初步了解，對信訪工作重應性也有了更加深刻認識，同時也提高了對各類信訪事件處理潛力。在學習期間，市信訪局工作人員嚴謹、負責工作風，為我樹立了良好學習榜樣，同時我也深深感受到了自身理論水平和工作潛力不足和差距。我有信心在以后掛職期間更進一步嚴格應求自己，虛心學習，努力實踐，在完成本職工作同時，將自身政治修養和工作潛力提高到一個全新水平。

據州委組織部和州信訪局的安排，在黨的“xx大”召開之際，我們于10月1日至31日赴海西州駐**信訪聯系點進行為期一個月的掛職鍛煉。期間，共受理群眾來訪14件，接待群眾51人次。其中群眾訪3件，個體訪11件。辦結8件，正在辦理6件。從總體上看，10月份我州群眾赴省上訪數量明顯下降，信訪形勢進一步好轉，為黨的“xx大”的召開營造了良好的社會環境。現將一個月來的。

如下：

一、提高認識，堅定信心。透過一個月的學習鍛煉，我深刻認識到，信訪工作是黨和政府的一項重要工作，是為人民群眾排憂解難的工作，也是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。做好信訪工作對于全面貫徹落實科學發展觀，發展社會主義民主政治，維護人民群眾的合法權益，加強黨風建設尤其是干部作風建設，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯系，加快全面建設小康社會、構建和諧社會進程，具有十分重要的好處。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任與寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，透過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心和決心。

二、加強學習，提高本領。在一個月的學習鍛煉中，我始終沒有放棄學習，在干中學，在學中干。學習了黨的xx大報告和中央、省、市領導對信訪工作的指示，增強了對信訪工作重要性的認識；學習了張云泉同志的先進事跡，牢固樹立了為群眾服務的觀點；學習了《中華人民共和國信訪條例》《省信訪條例》《中共青海省委、青海省人民政府關于深入貫徹〈中共中央、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見〉的實施意見》（青發〔〕11號）和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向省信訪局的領導和同志們請教，透過學習，自身工作潛力得到很大提高。我參與接待了原柯柯鹽廠瞞報欠繳養老金、茫崖石棉礦校園退休教師要求享受事業待遇、海西州第二人民醫院與張文金醫療糾紛事故等幾起影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數多，狀況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。透過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的潛力，使我受益匪淺。

三、真誠接待，盡職盡責。信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫忙群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。在信訪工作中，我們經常應對的是有怨氣不滿或其它想法的群眾，要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：務必付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。

做法律法規和政策的宣傳者，引導和教育群眾依法、逐級、有序上訪，又要及時捕捉信訪活動中反映出來的苗頭性和傾向性的問題，對群眾信訪提出的問題，做出有理有據的答復，讓信訪群眾滿意。群眾利益是做好信訪工作的根本。信訪工作的最終落腳點在解決群眾的問題上，要務必按照“三個代表”重要思想的要求，切實轉變工作作風，樹立“群眾信訪無小事”的觀念，努力探索做好信訪工作的新思路、新方法，認真接訪、細致辦案，實實在在地解決問題，讓上訪群眾體會到黨和政府的溫暖。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇五

鑒于這次掛職時間較短，**街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據我的意愿，采勸全面了解、有所側重”的辦法開展調研、宣傳和交流。兩個月來，自己自覺服從安排，積極爭取主動，不斷總結別人好的經驗，學習好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務。主要抓了以下五個方面的工作：

一是訐真考察，虛心學習。除自覺參加有關會議，翻閱區情資料、文件和當地報刊，拜訪領導外，堅持深入部門，深入街道，深入企業，調研了解**區經濟發展、改革開放、招商引資、社區建設、科教興區及黨政機關效能建設的基本情況和成功經驗，同時多次赴周邊區縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、ut斯達康、萬向集團和天水街道辦的幾個社區。既對**地域文化所獨有的創業精神及**市以和諧創業為主題的發展理念進行了感受，又對**各地效能建設、招商引資、民營經濟發展經驗進行了學習，還對溫州模式、義烏小商品市嘗紹興企業上市等熱點進行了分析，從而基本掌握了**發展的真經。

三是加強溝通，結交朋友。加強和當地黨政干部交流并融洽感情，上班瞅機會，下班抓機會，虛心做他們的小學生，誠心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強與**各地的企業界人士溝通滲透，堅持互換名片，真誠相待，實情相告，有幾十名浙商表示了加強交往與聯絡的意愿。注意與在**任職的陜西同鄉聯系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長期合作關系進一步創造了條件。

四是廣泛宣傳，爭取項目。利用各種機會，廣泛向**的各級領導、政府部門，特別是企業和街道，宣傳**和**的自然資源、人文環境、風土人情和招商引資項目及優惠政策，介紹可與**對接的企業和項目，使**的黨政領導和企業界增進了對**和**的了解，增強了向**開放的意識和信心，擴大了**在**的影響及知名度。有近12戶客商初步形成拓展西部市嘗投資**開辦企業的意向，表示在適當時候，將到**實地考察和洽談。

五是嚴格要求，塑造形象。掛職兩個月，嚴格按照機關作息時間上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。上班時認真閱讀有關資料，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時注意與街道領導和有關科室溝通交流。基層調研考察堅持多聽、多看、多學，做到邊學習，邊交流，邊思考。吃住在招待所，從未搞特殊化。自覺參加掛職組組織的各種集體活動，主動匯報工作學習情況。一切行動服從組織安排，嚴格按照既定日程及內容開展工作，從未提出不合理的要求。尊重當地領導，團結周圍同志，與天水街道的全體工作人員建立了深厚感情。

兩個月來，通過考察、學習、參觀，對**省在解放思想、經濟發展、城鄉統籌、社會協調等方面有了更進一步的了解，獲得了許多新信息、新思想、新觀念，學到了很多新方法、新知識、新經驗，從中也受到很多啟發。

1、學習**精神，營造發展氛圍。從越王勾踐臥薪嘗膽，到計劃經濟**失寵，以至煤電水運及宏觀調控聯合指向**，**人在發展過程中遇到的困難比我們大得多。但在困難面前，他們不是怨天憂人，畏縮不前，而是充分發揮自己的主觀能動性，始終保持一種謀發展、求發展、爭發展的激情和熱情。他們在成績面前不自滿，在困難面前不退縮，所取得的成績不是空談出來的，也不是口號喊出來的，而是干出來和拼出來的。從他們身上看到的是不怕困難、勇于開拓、奮力爭先、拼命苦干的精神，這種精神是**經濟社會發展的原動力，也應當成為我們加快發展的力量源泉。相對于**而言，我們在思想解放、觀念更新、改革開放方面尚有相當大的差距，全社會的整體發展意識，特別是面對市場經濟應有的改革、開放、法制、民主、發展、價值、自強、戰略、市嘗競爭、風險、創業等意識相對落后或滯后，而地域封閉、傳統保守、小農經濟、小市民等意識又更加嚴重。因此，加快**發展，必須首先解放思想，創新發展氛圍。只有這樣，才能清除舊意識，樹立新觀念，開拓新思路，才能把思想和行動統一到市委、市政府的重大決策和戰略部署上，才會不失時機、抓緊時機，加速發展的步伐。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇六

一年來，我局嚴格按照《婁底市人民政府關于印發婁底市綜合治稅工作管理辦法的通知》(婁政發[20xx]10號)要求，切實加強組織領導，建立健全機構，積極履職，密切配合稅務部門工作，使全局綜合治稅工作落到了實處，取得了實效。現將相關情況簡要總結如下：

一、加強組織領導。

今年以來，我局將社會綜合治稅工作列入重要議事日程，與局重點業務工作同等對待。專門成立了綜合治稅工作領導小組，由局長李應南同志任組長，其他副局長任副組長，局機關相關科室負責人為成員。同時，召開綜合治稅工作專題會議，明確了全局綜合治稅工作的指導思想、目標任務、工作原則、工作措施和具體要求，并具體規定了科室的工作職責，由財務科具體承辦協調做好此項工作。

二、綜合治稅基本情況。

20xx年，全市新增社會組織13家，新增社會團體5家，新增民辦非企業單位3家;全市社會組織總數達170家，其中社會團體134家、民辦非企業單位52家;今年3-6月我局按照上級要求和年檢規定對20xx年6月以前成立的社會組織進行了年檢，其中年檢合格的社會團體為96家，未年檢及年檢不合格的社會團體20家，兩年以上未年檢或年檢不合格應撤銷的社會團體13家;年檢合格的民辦非企業單位為33家，未年檢及年檢不合格的民辦非企業單位6家，兩年以上未年檢或年檢不合格應撤銷的民辦非企業單位12家。全年全市有61家社會福利企業，安排殘疾人就業2750人。福彩發行全年預計達3億元，全年按月繳納給稅務局的彩票兌獎個人所得稅約191萬元。(相關數據表格附后)。

三、加強信息公開和報送。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇七

在信訪局掛職鍛煉個人工作總結。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。

二、認真學習，盡快進入工作角色要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數多，情況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區經濟社會的穩定貢獻自己的`一份力量。一位88歲老人，因家庭贍養矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我幾次上他的子女家，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導，使他們情緒穩定下來。同時我又積極協調自來水和街工委等相關單位，在很短時間內使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”；對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇八

據州委組織部和州信訪局的安排，在黨的“xx大”召開之際，我們于10月1日至31日赴海西州駐**信訪聯系點進行為期一個月的掛職鍛煉。期間，共受理群眾來訪14件，接待群眾51人次。其中群眾訪3件，個體訪11件。辦結8件，正在辦理6件。從總體上看，10月份我州群眾赴省上訪數量明顯下降，信訪形勢進一步好轉，為黨的“xx大”的召開營造了良好的社會環境。現將一個月來的工作總結如下：

一、提高認識，堅定信心。透過一個月的學習鍛煉，我深刻認識到，信訪工作是黨和政府的一項重要工作，是為人民群眾排憂解難的工作，也是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。做好信訪工作對于全面貫徹落實科學發展觀，發展社會主義民主政治，維護人民群眾的合法權益，加強黨風建設尤其是干部作風建設，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯系，加快全面建設小康社會、構建和諧社會進程，具有十分重要的好處。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任與寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，透過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心和決心。

二、加強學習，提高本領。在一個月的學習鍛煉中，我始終沒有放棄學習，在干中學，在學中干。學習了黨的xx大報告和中央、省、市領導對信訪工作的指示，增強了對信訪工作重要性的認識；學習了張云泉同志的先進事跡，牢固樹立了為群眾服務的觀點；學習了《中華人民共和國信訪條例》《省信訪條例》《中共青海省委、青海省人民政府關于深入貫徹〈中共中央、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見〉的實施意見》（青發〔〕11號）和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向省信訪局的領導和同志們請教，透過學習，自身工作潛力得到很大提高。我參與接待了原柯柯鹽廠瞞報欠繳養老金、茫崖石棉礦校園退休教師要求享受事業待遇、海西州第二人民醫院與張文金醫療糾紛事故等幾起影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數多，狀況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。透過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的潛力，使我受益匪淺。

三、真誠接待，盡職盡責。信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫忙群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。在信訪工作中，我們經常應對的是有怨氣不滿或其它想法的群眾，要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：務必付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。

做法律法規和政策的宣傳者，引導和教育群眾依法、逐級、有序上訪，又要及時捕捉信訪活動中反映出來的苗頭性和傾向性的問題，對群眾信訪提出的問題，做出有理有據的答復，讓信訪群眾滿意。群眾利益是做好信訪工作的根本。信訪工作的最終落腳點在解決群眾的問題上，要務必按照“三個代表”重要思想的要求，切實轉變工作作風，樹立“群眾信訪無小事”的觀念，努力探索做好信訪工作的新思路、新方法，認真接訪、細致辦案，實實在在地解決問題，讓上訪群眾體會到黨和政府的溫暖。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇九

根據組織安排，我于20____年10月1日到____縣駐捷克辦事處掛職鍛煉。我非常珍惜這一難得的鍛煉機會，兩個月的掛職工作，通過學習了解和親身體會，我感到收獲很大，既解放了思想，開闊了眼界，也認識到了差距和不足，增加了工作壓力和動力。具體有以下幾點體會：

一、主動適應，全身心投入掛職鍛煉工作。____縣駐捷克辦事處是個全新的單位，工作環境、工作內容、工作方式、工作對象都相對陌生，為盡快實現角色轉變和適應工作，我從思想上和觀念上主動適應轉變，很快進入工作狀態。兩個多月來，負責策劃____縣駐捷克代表處的揭牌等系列招商聯誼活動，并邀請捷克政要商務人士參加為下步工作建立溝通渠道。在南捷克州首府布節約維采市、北捷克州設立____水晶展區，宣傳推介____。積極發布我縣優良的投資環境和對外招商項目，尋求產業對接，主動收集有效項目信息，構建產業招商信息網絡，建立歐洲客商信息庫。

二、自覺學習，努力做好掛職鍛煉工作。____縣駐捷克辦事處作為____縣在歐洲的主要對外窗口，我們的一言一行都代表著____，為了更好更快的開展工作，我主動查閱有關資料、文件，堅持多聽、多看、多學、多記、多想，做到邊學習、邊交流、邊思考。堅持學習，提高語言水平，多與捷克當地人溝通交流，打開工作局面。以中捷水晶文化產業合作園建設為工作重點，跟蹤了解捷克水晶加工企業，掌握一批有投資意愿的企業，推進已有意向的水晶加工企業盡快落戶，已簽約的項目盡快開工建設。通過努力，建成捷克水晶加工企業信息庫。工作中，一方面認真做好辦公室承擔的相關工作，一方面主動學習捷克及歐洲國家的相關法律法規。提高思想認識，擺正自己的位置，以外交無小事的原則，嚴格要求自己，切不可因自己的失誤影響____縣的形象。

三、鍛煉自我，架起溝通的橋梁。掛職鍛煉是難得的學習機會，更是一次難忘的工作經歷。掛職不是鍍金，不是享受，而是學習，更是鍛煉。“掛職”是一種特殊身份，他代表的不光是自己的形象，更是組織的形象。兩個月來，積極與中國駐捷克大使館、捷克華商會、工貿部、凱米斯基市等機構和政府部門加強溝通和交流。以捷克水晶加工、啤酒制造、電子制造、生物醫藥等為重點，加強溝通和交流，建立較為廣泛的人脈網絡和信息溝通渠道。加強與____省駐英國、德國等經貿代表處的聯系溝通，以捷克為中心，逐步向奧地利、匈牙利、瑞士、荷蘭、德國、斯洛伐克等周邊歐洲國家輻射。負責縣政府赴歐洲考察團的安排、接待工作;負責組織在駐點國家及周邊國家開展的大型經貿交流活動;負責駐點國家客商來我縣考察的陪護工作。完成縣委、縣政府布置的其他工作任務。

短短的兩個月掛職鍛煉，使我開拓了視野，增長了見識，豐富了經歷，積累了經驗，解放了思想，更新了觀念，找到了差距，在今后的工作中，必將加倍努力，務實工作，為____經濟發展貢獻自己的綿薄之力。

根據組織安排，本人現掛職城東脫水果蔬園區，任招商辦副主任，自11年10月下旬送派會召開以后，我按時到園區報到，并嚴格按照要求，認真做好掛職期間的各項工作，現將基本情況匯報如下：

一、主動學習、熟悉情況。努力在兩個多月掛職鍛煉過程中向基層學習、向實踐學習、向群眾學習，在經濟一線中增長自己才干。認真研讀國家產業政策和市委、市政府出臺的招商引資政策，結合脫水果蔬產業園區自身特點，主動思索城東如何發揮城郊優勢和農副產品特色優勢，利用水陸交通便利的有利條件，加快推進招商引資和園區建設。利用各種機會，盡量抽出時間到園區、到企業和相關村實地走訪，熟悉人頭和企業實際生產情況，了解業主的想法和需求，為工作的正常開展打下良好基礎。

二是立足本職、全心工作。招商工作對我們而言，是一項全新的工作，面臨著較大的壓力，我努力克服各種模糊認識和畏難情緒，以滿腔熱情全身心地投入到招商引資工作的最前沿。跟隨城東鎮主要負責人到____等地招商，面對面與老板業主交流，學習談判方法和技巧，增強與客商打交道的本領。最近談的一個最大的項目是投資1.8億元的宜興防火材料項目，前一段時間已簽訂協議，目前正在辦理土地手續。平時利用各種社會資源，廣交朋友，捕捉信息，及時主動將有價值的信息提供給鄉鎮和園區負責人。積極做好項目落戶的各項服務工作，跟園區其他工作同志一起跑立項、環評、征地等各種手續，為客商投資經營打開“綠化通道”。向客商征求意見和建議，主動幫助他們解決在生產和生活中遇到的困難和問題，讓他們放心投資、安心創業。積極協助做好園區載體建設工作，參與到征地、調田等具體工作。加強與相關公司的溝通聯系，做好污水處理廠的規劃勘探設計工作，探索論證集中供熱的方法方式。配合做好鄉鎮人代會、冬訓等中心工作，與鄉鎮其他工作人員做好相關文字材料的推敲和修改工作。

三是嚴于律己、樹好形象。我們這次掛職鍛煉是以組織名義下派的，我們在招商園區的一言一行不僅代表個人形象，而且直接或間接地代表著上級機關和所在單位的形象。我將此次招商掛職作為黨性修養、人格素質的一次考驗，切實增強服務意識，提高服務水平。自覺遵守鄉鎮和園區的各項規章制度，主動適應鄉鎮星期六上班的慣例。堅持嚴于律己，不借工作便利謀私利，不參加一些無謂的吃請，不在鄉鎮和企業報支個人費用。始終保持健康向上的精神面貌，以過硬的素質、出色的業績樹立好掛職干部的形象。注意加強溝通協調，借充分利用各種資源，積極主動爭取各方支持，努力為基層、為園區、為企業、為群眾多辦好事、多辦實事。

在下一階段的掛職鍛煉時間里，我將繼續努力，尤其在招引項目上多下功夫、多動腦筋，爭取獨立完成1-2個招商項目，實實在在的工作業績實現人生價值，不辜負組織和領導的期望。

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信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇十

根據自治區黨委組織部的安排，從20xx年8月至12月，我們xx掛職工作組一行十五人被選派到xx省掛職學習，分別擔任xx省各市、區區委常委或開發區主任等職。

幾個月來，在xx省委、政府的領導下，我們掛職工作組的全體同志虛心學習，安心工作，立足于在掛職實踐中學習鍛煉，不斷提高，注意學習東南沿海發達地區的好經驗、好做法，積極做好各項工作，順利完成了掛職學習任務。現將幾個月來的掛職鍛煉工作總結如下：

xx地處我國東南沿海，與臺灣隔海相望。xx省是我國東南沿海經濟發達地區，能夠到發達的省市掛職，對我們來說，無疑是一次難得的鍛煉的機會。xx省在十幾年以前與我們——處在同一個起跑線上，近年來，xx省全面推進海峽西岸經濟區建設步伐，經濟社會實現全面協調可持續發展；現在它的經濟總量、財政收入等主要經濟指標分別是——的2—3倍。通過一段時間的掛職學習，我們感受烈的是人家那種發展上的大手筆，思路上的大氣魄，上下一心的大氛圍：在發展的思路上，他們順應經濟發展方向，做到與時俱進，不斷調整，又能夠做到看準了的就抓住不放，堅定不移地抓下去；在發展的氛圍上，全省上下心齊氣正，不爭論，只發展，你追我趕較著勁干。在四個月的時間里，我們放下架子，撲下身子，甘當小學生，通過與當地領導、干部群眾的深入接觸，不僅學到了他們的好思路、學方法，更主要的是學到了他們超前的思維理念，受益匪淺。

掛職期間，我們積極參加當前開展的保持共產黨員先進性教育活動，認真貫徹落實黨風廉政建設有關規定和中央三部委關于掛職鍛煉的紀律要求，自覺樹立和維護——掛職干部的良好形象。堅持做到“慎權、慎言、慎友、慎獨、慎行、慎微、慎欲”，嚴格按照“八不準”要求，始終堅持按標準就餐，就餐交費，不用公款參與高消費娛樂活動，反對用公款大吃大喝；嚴格執行電話費個人規定限額、超額自付和嚴禁公車私用等規定等等。做到自重、自警、自省、自勵，切實做到堂堂正正做人，清清白白為政，扎扎實實干事，勤勤懇懇為民。

本著“掛一次職，交一片朋友，促進雙贏發展”的思想，我們掛職工作組主動與所在地的領導交流、匯報，跟相關單位工作人員相互學習，建立良好的工作關系，通過掛職的橋梁作用，推動——與xx的相互交流與合作。掛職期間，我們組織舉行了“9.8”廈門洽談會和福州聯誼會，邀請xx工商、企業老板參加。通過開展聯誼活動，促進了桂閩兩地的經貿合作與交流，如在廣西玉林舉行“玉博會”期間，從玉林來的——組織了一個經貿考察團到玉林觀摩、考察，一些xx客商還與當地有關部門簽訂了合作意向，在當地引起很大反響。

掛職鍛煉期間，我們掛職工作組的全體同志通過學、聽、看、干，進一步開闊了視野，豐富了工作經驗，增長了才干，尤其是解放了思想，更新了觀念，學到了在市場經濟條件中發展經濟的新思路、新辦法，對我們今后的工作有很大啟發。一是掛職鍛煉是培養干部、促進發展的有效途徑。實踐證明，從經濟落后地區選派干部到經濟發達地區掛職鍛煉學習，是適應市場經濟發展需要，提高領導干部執政能力水平、帶動落后地區經濟發展的有效途徑。通過掛職鍛煉，我們進一步開闊了眼界，開啟了思路，有一種豁然開朗的感覺，為今后的工作提供了寶貴的、可資借鑒的經驗。二是掛職鍛煉，能夠正確認識差距，堅定加快發展的.信心和決心。通過一年的掛職鍛煉，我們認為——與xx的差距主要有兩個方面：一方面是思想上的差距。xx這些年來經濟之所以發展速度快，靠的是對外開放，而對外開放最關鍵的動力源泉就是他們思想解放，開拓意識強。經濟要發展，必須樹立大解放、大開放觀念，這一點已成為當地各級領導的共識。另一方面是招商引資上的差距。xx把招商引資作為經濟工作的重中之重來抓，全省上下緊緊圍繞招商引資，千方百計抓招商引資。相比之下，xx比——在招商引資上的氛圍更濃、決心更足、措施更硬、力度更大、辦法更多、效果更好。對此，我們在思想上觸動很大、感受頗深，同時，也堅定了加快開放、積極招商引資的信心和決心。三是立足優勢，抓好經濟發展。作為欠發達地區來講，關鍵是要立足自身優勢，只有突出抓好招商引資和項目建設，只有我們大上、快上項目，我們貧困地區才能縮短與發達地區的差距，才能實現經濟跨躍式發展。

總之，通過四個月的掛職鍛煉，我們——掛職工作組的十五位同志思想得到了解放，觀念得到了更新，同時開闊了視野，豐富了經驗，增長了才干，各方面素質明顯提高，收益頗深。在下步的工作中，我們一定要把掛職期間學到的好經驗、好做法用到工作中去，干好本職工作；同時我們還要繼續加強與xx方面的聯系，盡努力地利用好掛職鍛煉期間的關系，充分發揮橋梁作用，為促進兩地經貿合作，為實現——經濟跨越式發展做出我們應有的貢獻！

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇十一

信訪掛職鍛煉工作做得好不好，可以從工作人員的工作總結里看得出，因此，工作總結得提起重視。下面是小編搜集整理的信訪掛職鍛煉。

歡迎閱讀供大家參考。

據區委組織部安排，20xx年3月17日至6月底我在信訪局掛職鍛煉，對此深感榮幸并倍加珍惜。掛職期間，我肩負責任，牢記囑托，認真學習，勤于思考，踏實工作，累計參與接訪起。三個月掛職時間盡管短暫，但通過參與接訪、辦信、維穩、調研等工作，我不僅重新審視了自我，學到了新形勢下做好群眾工作的好經驗、好思路、好辦法，而且提高了綜合分析、組織協調和應急處置能力，豐富了工作方式方法。這為我今后更好的工作注入了新的營養血液，激發了更強的工作動力。

信訪工作是一項基礎性工作，也是一項系統性工作，涉及經濟社會發展的方方面面。因此，做好信訪工作必須熟練掌握相關政策和科學的工作方法。信訪掛職鍛煉期間，我始終將學習擺在工作的重要位置，堅持在學習中提高。一是向實踐學習。剛開始從事信訪工作時，對工作流程并不熟悉，我首先從配合接訪、辦信開始，不斷嘗試獨立接訪，轉換角色，實現了從陌生到熟悉，從熟悉到熟練的突破，獨立辦案能力明顯提高。二是向政策、向書本學習。利用業余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》《省信訪條例》和、其它相關法律法規，在理論學習中熟悉了信訪工作特點、原則和方式方法，為更好地接訪、辦信明確了法律政策依據。三是向案例學習。與信訪干部一起，系統研究信訪案卷，分析個案的共性特征和不同特點，認真學習結案報告的處理方案，為辦案總結經驗。四是向他人學習。主動參與區領導公開接訪、“五長”聯合接訪等各項接訪工作，聆聽領導教誨，虛心求教于他人，敢于交流思路、觀點、看法，提高了解決實際問題的能力。

伴隨著黃藍兩大國家戰略的深入實施，我區進入改革攻堅的關鍵時期，統籌協調各方面利益關系的難度日益加大。特別是轉變經濟發展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益訴求不斷顯現，新老問題相互交織，各種矛盾碰頭疊加的特征更加明顯，新形勢下做好群眾工作已經成為一道只能答好的必答題。掛職期間，我牢固樹立大局意識和群眾觀點，本著對黨和人民高度負責的責任感和使命感，在群眾面前堅守責任，踏實工作，順利完成了各項工作任務，保障了各項工作的順利開展。一是暢通信訪渠道，傾聽群眾心聲。信訪反映的問題是老百姓的呼聲，表達的是群眾訴求。因此，群眾訴求是最大的民生。在接訪過程中，我牢記黨的宗旨，堅持意莫高于愛民，行莫高于厚民，注重換位思考，感受群眾苦樂、憂愁，做到了熱心接待群眾、專心聽取問題、耐心解答問題、誠心對待群眾，配合領導為群眾解決了一些合理訴求。二是參與信訪決策，提高信訪效能。當前的信訪案件，往往涉及面較廣，需要深入研究分析，借助多方面的合力才能有效解決。在處理信訪問題過程中，我主動參與到信訪問題解決方案研究中去，綜合運用經濟、行政、法律等手段，及時有效的推動了問題解決。三是樹立服務意識，做好日常工作。先后參加黃河口國際馬拉松賽、全市經濟社會觀摩會、省市領導調研等維穩工作，積極配合信訪局領導完成日常值班、臺賬登記、備案、督辦、交辦、結案、信息呈報、案件調查處理、黨政辦公場所維穩等工作，為促進信訪工作，維護社會和諧穩定做出了積極努力。

掛職三個月時間，不僅接待了劉秀麗、王利沾、生秀珍等老上訪戶，也參與了“村兩委“換屆、用工爭議、土地分配、園區建設等較為集中案件的接待處理。通過接訪這些事件，我開闊了視野，拓寬了知識面，并形成了幾點體會。一是要注重在基層化解信訪問題。縱觀區信訪局臺賬，接訪的案件，多數集中在農村、社區和企業一線等基層。積壓的案件，也多數集中在基層。可以說，當前信訪工作的重點在基層、難點在基層，解決信訪問題的關鍵也在基層。因此，做好信訪工作，必須要深入基層調研，注重初信初訪，善于抓基層、抓要害、抓關鍵。二是要構建大信訪工作的格局。接訪辦案的一個深刻的感受就是，責任部門重視，分析研究案件及時深入，案件往往就解決地又好又快，重訪率也低。因此，在我區現有信訪工作格局的基礎上，進一步完善優化大信訪工作格局十分必要。三是要創新工作方式方法。當前，信訪活動的主體、內容和形式都發生了很大變化，改進工作方式、方法，才能更好地提升信訪工作效能。例如，在已處結的案件中，部分案件采取了教育引導方式獲得解決;部分案件通過干部下訪解決;部分采取多級聯合接訪解決，等等，這為信訪工作拓寬了新思路，值得進一步探索完善。四是接訪辦案必須要耐心、謹慎、細心。上訪群眾素質參差不齊，難免有情緒激動，難以控制的人員，這就需要我們有忍辱負重的精神，以平和的心態面對;每個案件的情況和環節不同，處理的方式方法也會有所差別，因此，要堅持原則，謹慎、細心，依法按政策規定辦事，不能隨意變通，主觀獨行。四、繼往開來，奮發進取，力爭實現新的突破能夠在信訪一線掛職，十分感謝組織上的信任和幫助。通過掛職鍛煉，我更加注重站在全局的角度思考問題，更加注重以群眾工作統攬各項工作，政治意識、大局意識、群眾觀念、責任意識和廉潔自律意識明顯增強，組織協調能力和分析解決問題的能力顯著提高。但我深知，要成長為更優秀的黨員干部必須付出更多的努力。在今后的工作中，我將繼續加強學習，嚴于律己，勤于專研，忠于職守，扎實工作，力爭為黨和人民的事業做出積極的貢獻，決不辜負組織對自己的關心和培養。

按照區委組織部的安排，20xx年1月，我到信訪局掛職鍛煉，在來訪接待科負責信訪接待工作。在信訪局領導的關心、支持下，在各位同志的幫助下，較好地完成了各項工作任務，現就工作學習情況做簡要匯報。

(一)日常接待我參與接待了醫療器械公司改制、**公司改制遺留問題、商場裝修糾紛、商鋪租金糾紛、**鎮大市場供熱糾紛、**村村民關于村小學山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個人來訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、分公司。

合同。

詐騙案等5批次到市政府上訪的突發事件的處理工作。在日常的接待工作中，我能夠按照信訪接待程序，耐心聽取來訪人員訴說，認真記錄、梳理反映的情況。對自己有把握的問題，按照有關政策解釋、疏導、答復，對沒有把握的問題及時向領導請示匯報。(二)包保案件“**小區”辦理房證案件，是領導交給我包保的一件信訪積案。我首先通過已有的基礎材料，了解案件的基本情況，明確涉案部門。在信訪局領導的指導下，擬定了領訪工作方案。經領訪，在市信訪局與市建委、市房產局領導溝通協調下，各部門現已達成一致意見：由市建委向市信訪局聯席會議打報告，經聯席會議研究，領導簽批后，房產部門即可按照無籍房為**小區業主辦理房屋產權證。現在的情況是，市建委的報告已經上報市信訪局聯席會議辦公室，等待研究。我仍將隨時與市信訪局領導、業主代表溝通，力爭盡快解決問題。

為了適應信訪接待工作，提高自己的思想覺悟，加強理論修養，我認真學習了“七一”講話，對黨的宗旨、“三個代表”重要思想和科學發展觀有了更深刻的認識;學習了區委楊書記在區第*次代表大會上的講話以及“攻堅”立功競賽、“我為添光彩”主題實踐活動等材料，加深了自己對區情的認識，提升了自己的意識、責任意識和服務意識。學習了《信訪條例》《省人民政府信訪事項復、查復核辦法》《常見信訪問題365例》等接待信訪的基礎知、識，充實了自己的知識結構。我還向信訪局局領導、老同志學習、請教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請教信訪接待中應注意的問題和技巧，為更好地完成信訪接待任務做了必要的知識儲備。在接待工作中，我能夠認真對待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法規和政策沿革，了解涉案事件的來龍去脈，不斷豐富自己的閱歷，積累工作經驗。我還起草了《關于原經濟技術合作公司改制預退職工要求辦理醫療保險的情況說明》《關于商鋪業主代表等，上訪情況的報告》兩份信訪專報材料，得到領導認可。

要學會和上訪人溝通，準確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關工作部門溝通，掌握相關政策規定，尋求解決問題的辦法。在過去的信訪接待工作中，我能夠虛心學習，努力工作，嚴格要求自己，較好地完成了領導交給的各項工作任務。思想覺悟和業務能力有很大的進步，責任意識、發展意識、服務意識都有了大幅度的提高。同時我也深知自己還存在不足，和基層群眾溝通對話的能力有待加強，對信訪接待所涉及的政策法規需要進一步學習積累，遇到一些棘手問題還需要冷靜分析，面對指責挖苦還要學會沉著應對。作為一名黨員，作為一名后備干部，我有信心有決心，在今后的工作中繼續腳踏實地，求真務實，開拓創新，不斷地鍛煉提高自己，為我區社會的和諧穩定、經濟的快速發展貢獻自己的力量。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇十二

根據省委組織部的安排，我于8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉，一年來我抱著努力學習業務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度，認真學習《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法規、方針、政策。在局領導的指導下二處同事們的幫助下，使我迅速的進入了工作角色，現將一年來工作總結如下：

一、提高認識，堅定做好信訪工作的信心。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和掛職的實踐，堅定了做好信訪工作的信心。

二、認真學習，盡快進入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志們請教。通過掛職鍛煉，自身工作能力得到很大提高，進入了工作角色。參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得206月3日，在接待貴州省監獄系統退休干警楊德華、何道全等55人代表司法系統的退休干警到省政府集體上訪過程中，王武監獄的退休干警石美君為發泄怨氣，出手抽打我兩耳光，之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣？”。我理解她的怨氣，為維護信訪局接訪工作人員形象，我做到罵不還口，打不還手。對這些上訪人數多，情況復雜，有的是拖了好年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在對事件的認識，使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人，其中，個訪4190批18995人，集體上訪267批10606人，辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報》56期。提高了我應對復雜局面、化解社會矛盾的能力。同時，還參與相關公文起草、情況分析、數據統計、文書處理等各項政務文稿工作，做到及時、標準、規范。

總結。

雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的'問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我年在天津所學心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”；對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對上訪群眾，經常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助，也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進信訪接待室，我們都會熱情對待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會感到一種由衷的滿足。

三、愛崗敬業，嚴格要求自己。

我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好組織分配的每項工作，不分內外，經常加班加點，有時工作很晚才回家。在這一年的時間里，在信訪辦這個大集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執行中央有關廉政的各項規定，珍惜手中的權力，深感肩上的責任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉，收獲很多：作為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的處理復雜問題的能力，也使我的組織協調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為今后開展工作創造了有利條件。

四、存在的不足。

業務有待于提高。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有不懂的問題，還需要更好的掌握。

過去的已經過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，向組織上交一個滿意的答卷。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇十三

根據省委組織部的安排，我于8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來我抱著努力學習業務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度，認真學習《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法規、方針、政策。在局領導的指導下二處同事們的幫助下，使我迅速的進入了工作角色，現將一年來工作總結如下：

一、提高認識，堅定做好信訪工作的信心。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和掛職的實踐，堅定了做好信訪工作的信心。

二、認真學習，盡快進入工作角色。

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我20在天津所學心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對上訪群眾，經常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助，也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進信訪接待室，我們都會熱情對待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會感到一種由衷的滿足。

三、愛崗敬業，嚴格要求自己。

在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執行中央有關廉政的各項規定，珍惜手中的權力，深感肩上的責任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉，收獲很多：作為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的處理復雜問題的能力，也使我的組織協調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為今后開展工作創造了有利條件。

四、存在的不足。

業務有待于提高。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有不懂的問題，還需要更好的掌握。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇十四

謀發展、求發展、爭發展的激情和熱情。他們在成績面前不自滿，在困難面前不退縮，所取得的成績不是空談出來的，也不是口號喊出來的，而是干出來和拼出來的。從他們身上看到的是不怕困難、勇于開拓、奮力爭先、拼命苦干的精神，這種精神是**經濟社會發展的原動力，也應當成為我們加快發展的力量源泉。相對于**而言，我們在思想解放、觀念更新、改革開放方面尚有相當大的差距，全社會的整體發展意識，特別是面對市場經濟應有的改革、開放、法制、民主、發展、價值、自強、戰略、市場、競爭、風險、創業等意識相對落后或滯后，而地域封閉、傳統保守、小農經濟、小市民等意識又更加嚴重。因此，加快**發展，必須首先解放思想，創新發展氛圍。只有這樣，才能清除舊意識，樹立新觀念，開拓新思路，才能把思想和行動統一到市委、市政府的重大決策和戰略部署上，才會不失時機、抓緊時機，加速發展的步伐。

2、借鑒**理念，創新經濟模式。借鑒**經驗，就必須調整發展思路，創新經濟模式。無論是溫州的民本民營民生民利經濟，義烏的“貿工聯動、興商強市”戰略，紹興企業的借殼買殼上市，**“精致大氣、和諧開放”的和諧創業理念，省委、省政府“平安**”

;的打造和“跳出**、發展**”的思路，**區圍繞中心商務區建設獨特的經濟發展模式，對我們都有很大啟發。發展**經濟，就一定要按照科學發展觀的要求，堅持以人為本，堅持五大統籌，推動經濟、社會、文化和政治文明協調發展。要旗幟鮮明、態度堅決地把“工業立市、商貿興市”作為加快**經濟發展的戰略舉措來抓，緊緊圍繞資源開發、結構調整、產業整合和百姓就業，發展工交商貿。既要立足現有工業抓好改造提高，又要舍得出讓資產借殼上市，更要像義烏那樣，學會反彈琵琶，通過大辦特辦商貿市場，刺激誘導區域加工工業發展。要按照“一縣一業、一鄉一品”的思路，大力發展特色產業，培育優勢產品，形成塊狀經濟格局。要積極運用工業的理念和辦法經營農業，重點圍繞農業產業結構調整、農產品深加工、農業龍頭企業和大宗農產品交易市場建設，抓大不放小，培育地方品牌。要堅持把開發區和工業園區的優先超前發展擺在重要位置，努力培植經濟增長的新亮點和突破點。要堅持民本民生民營民利原則，在開發引導的基礎上，放開搞活民營經濟，增強經濟發展的活力與實力。要高度重視城市和農村小城鎮建設，特別是國道省道沿線，一定要圍繞產業集聚和商貿興業，堅持多點布局，重點發展，形成不同特色的產業帶和發展鏈。在調整產業過程中，尤其要學習借鑒**各級政府“無為而治”和“睜一眼閉一眼”的方法技巧，充分相信群眾、依靠群眾、鼓勵群眾、支持群眾，切不可盲目采用行政手段，對群眾的生產經營橫加指責和亂加整頓，更不能行政命令或強行組織群眾從事不樂意的生產經營活動。

3、搶抓**機遇，拓展招商平臺。堅持開放開發，突出招商引資，是我市經濟社會發展的戰略舉措。和**相比，我們的開放意識還不是很濃厚，開放力度還不是很強勁，開放區間還不是很廣泛，不少地區和企業對如何對內搞活、對外開放還是心中無數，沒有明確的思路和方案。要解決這些問題，就必須強化開放意識，把走出去開拓市場作為解放思想、轉變觀念、增進開放的一項最迫切、最重要的任務來抓。當前，浙企浙資外流已成新的經濟現象，各地都在加大力度招引浙商，這無疑是我們加快發展的難得機遇。要把面向**招商引資列為工作重點，不僅要加大力度委派干部到**掛職鍛煉，更要鼓勵并積極扶持經貿企業和民間經銷組織到東南沿海推銷**工礦產品和農副特產，對廣交會、西博會、義博會、消博會等大型國際商貿活動，要盡量組織企業和產品參加。要及早部署，認真準備，力爭xx年**世界休閑博覽會、2014年上海世博會能有**的柜臺和產品面市。要按照“政府協作、市場運作、民間動作、企業合作”的思路，鼓勵企業到**尋求發展，尋找合作伙伴。特別是對改制不到位或雖經改制但發展依然困難的企業，一定要加大改制、破產、出售、兼并力度，引導**企業和資金進入我市工商經濟發展領域。在招商引資過程中，一定要下勢解決項目儲備和項目包裝問題，真正有項目、有好的項目、有吸引客商的項目、有一定深度和審批進度的項目用來招商。要努力優化經濟發展環境，像**一樣，切實做好親商安商穩商富商工作，尤其是對有些地方形成的“沒有項目急、招引項目難、實施項目怕”的惡性循環及“招進投資商、放出大灰狼”的怪圈，必須真正重視解決。當前，要改進招商辦法，完善引資獎懲，實行必要的招商引資部門分擔任務、領導扛死指標、干部捆實責任、月詢季查年度考核、工資獎金掛鉤及一票否決、重獎重罰等機制，真正形成各級黨政重視招商、機關干部專于招商、全社會積極參與招商的良好氛圍。

4、發揚**作風，強化政府效能。**經濟是民營經濟。過去，隱藏于民營經濟背后的強大推力，是**各級政府多年奉行的“無為而治”。如今，**各地強力推進的效能建設，就是通過對政府效能的整合與提高，充分使各級黨政由臺后的“無為而治”轉向前臺“有為”地組織、協調和拉動經濟發展，其力度、強度和所產生的實際效果，在全國有一定的首創意義，對我們教育啟發很大。作為落后地區，資源、能源、勞動力固然是我們的優勢，但資金、技術、管理、市場、人才等顯然不是我們的強項，特別是囿于傳統計劃經濟體制的管理型政府和“官本位”的衙門作風，長期以來已經使我們形成了對政府效能與干部作為考核的表面化和形式化。學習借鑒**經驗，最當緊的就是要像**各級黨政一樣，大力推進政府職能轉變，加快行政許可審批，端正機關作風，整頓機關紀律，通過政府職能的轉變和干部作風的改進，營造有利于發展的政策、人文和社會環境。各級領導、廣大干部一定要從加快**發展的政治高度，充分認識機關效能建設的重要性和緊迫性，采取果斷措施，強化組織領導，構建組織網絡，營造輿論氛圍，健全工作制度，創新有效載體，激活效能建設，推動**經濟社會持續健康發展。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（專業15篇）篇十五

20xx年7月13日，我們沈陽工業大學管理學院學生會的部分成員，前往于洪區楊士敬老院為老人們做義務勞動，與老人們共同分享他們心中的甜美與苦悶，為老人們的生活增添歡樂。

今天天氣很好，進到敬老院便看到了老人們一張張慈樣的臉龐，院長熱情地接待了我們。由于早已經有了明確的分工，隊員們顧不上休息，便風風火火地行動起來，打掃衛生，擦玻璃……想到自己的勞動將為老人提供平坦的小路、明亮的房間、舒適的環境，大家干活都非常賣力。同學們跟老人們熱情地打招呼，逐個房間向老人們噓寒問暖，盡力去了解老人們在這里的生活。

有的同學陪老人們聊天，雖然有些老人因疾病和年齡的原因導致言語不清，思維混亂，但同學們還是耐心地與他們交談。在跟老人們交流過程中，我們發現老人們是很渴望與別人交流的，他們并沒有失去生活的信心，同學們耐心地聽他們說話，他們的努力給老人帶來了喜悅、幸福和滿足。看到老人們臉上洋溢的笑容是那么的燦爛，隊員們也笑了，整個敬老院充滿了歡聲笑語。愉快的交談，很快拉近了同學們與老人的距離。同學們似乎面對的不是素不相識的老人，而是自己的爺爺奶奶，親切而熟悉。經過兩個半小時的打掃，敬老院煥然一新。到了中午，我們終于吃到了自己包的餃子，那樣的滋味是美滋滋的。接下來，為爺爺奶奶們呈現的就是我們精心準備的一臺文藝匯演了。全體同學表現得非常積極和熱情，老人們平時的生活非常單調，能夠看到這樣一場載歌載舞的節目，非常高興，對我們的精彩演出給予了充分的肯定。最后，在此活動即將結束之際，我們祝愿所有的爺爺奶奶們開心快樂，健康長壽!離開敬老院之前，參加活動的同學們一起與老人們握手惜別，老人們與同學們手拉著手戀戀不舍地惜別。

在現代科學技術迅猛發展的今天，許多高校正在努力探索教學改革，提出了文理交叉、學科交叉、增設選修課等措施，讓大學生走到社會中，參加社會實踐活動，成為大學生了解社會，接觸社會的有效窗口，把在校學到的知識和形成的能力運用于社會，服務社會。社會實踐對于我們畢業找工作是具有指導意義的，許多大學生參加社會實踐后感到對于未知的社會生活有了更加深人的了解，因此這是我們開啟事業成功之門的一把鑰匙。另外，大學生在社會實踐中，可以得到課堂得不到的第一手材料，學到書本以外的知識，在運用知識指導實際的過程中檢驗和升華課堂知識，進一步完善自己的知識結構。

良好的心理素質是一個人在社會中良好發展的重要前提，是大學生成才的心靈保證。經過參加社會實踐活動，我學到了很多，提高行為的自覺性，克服了懶惰、愛玩、不負責任等的性格弱點，也有效地增強了行為的自制力，克服猶豫、懶惰、任性等毛病。我想在這個人才激烈競爭的時代，這些在暑期社會實踐中鍛煉出來的良好的心理素質―心胸豁達、意志堅定、性格開朗、情緒穩定、興趣廣泛、個性完善―會幫助我在今后邁出學校，步人社會，乃至今后的社會生活中，起到極大的幫助。

在當今社會，人與人之間什么是最重要的呢?我以前常常這樣間自己，后來，在大學的生活中，我懂得了，人與人之間是通過溝通、理解和體諒這些主動或是被動的詞語串聯起來的，我們不是生活在自己的世界中，而是要敞開自己的心扉，張開自己的雙臂去迎接他人對我們的關注，并將自己的思想有效地傳達給他們。于是，我們應該鍛煉自己的社交能力，學會交際和正確處理人際關系。通過這次的暑期社會實踐，我深刻地感覺到，自己的社交能力得到了極大的提高，這些提高，將在我步入社會后的生活中有效地縮短我融人社會的時間。同時，我們作為在改革開放中成長起來的一代，普遍沒有經歷過磨難，這次實踐活動，不僅對于我，而且對于我們整個團隊來說，都是一種精神和人生價值的洗禮。

如何去進行一次有意義的社會實踐?怎樣能在這短暫的社會實踐中學到更多，鍛煉更多?又如何能讓自己在這短短的時間中迅速的成長?對于這些問題，我們團隊曾進行過精細的研究和熱烈的討論，要有別于以往的實踐內容，勇于開發新的項目，拓展新的領域，最終，我們確定去楊士敬老院。我們一致認為，在那里，我們能找到我們想要的知識;在那里，我們能得到我們想得到的經驗;在那里，我們能夠學到想要學到的能力。而就是這些研究、討論、否定、建立、再否定、再建立的過程，培養了我們的團隊能力和創新能力。在實踐活動中，不斷有新東西進人我們的視野，為我們視野、思想等創新提供了豐富的素材和檢驗的機會。而且在這次的暑期社會實踐教育中，我們學著運用自己所學的知識和理論分析問題、解決問題，然后有所發現，有所發明，有所創造，有所收獲：在這次的實踐活動中，我們不僅證明和接受已有的知識和理論，同時又會發現新的現象和新的問題。這種通過我們學生感興趣的社會實踐方式來幫助我們廣大大學生端正價值觀，理順個人與社會的關系，讓其在自我建構過程中去體會覺悟，在行動中去反省、反思，重樹社會責任感的方式是非常有效的。而我想，我們管理學院這個優秀的暑期社會實踐團體所提倡的各種價值精神也可以感召每一個組織成員。讓我們廣大學生統統深刻反省自身，在為社會服務的同時，使自己樹立科學的價值觀。把科學價值觀滲透到大學生日常學習、生活的各種環節之中，經過價值實踐的反復強化，形成良好的判斷能力，讓我們在自我價值實踐的過程中實現自己的人生價值，成為對社會真正有用的人。