通過(guò)銷售工作總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)銷售中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),從而更好地規(guī)劃和執(zhí)行銷售策略。為了幫助大家更好地撰寫(xiě)銷售工作總結(jié),以下是一些優(yōu)秀范文供參考。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇一
同志們:
大家好!
今天,我被公司聘任為財(cái)務(wù)副經(jīng)理,分管財(cái)務(wù)工作和物資采購(gòu)工作。我覺(jué)得非常榮幸,也很高興。這是公司對(duì)我的信任和重托,也是同志們對(duì)我工作的支持。我一定會(huì)盡心盡責(zé),竭盡全力,扎實(shí)工作,不辱使命,用良好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司和同志們對(duì)我的信任和期望。在此我表示衷心的感謝!堅(jiān)決擁護(hù)公司的任命決定,心情愉快的接受工作。
為做好本職工作,我鄭重承諾:
第一要立足本職,全力推動(dòng)公司發(fā)展大業(yè)。作為公司分管財(cái)務(wù)和物資采購(gòu)副經(jīng)理,我將把“管好錢,理好財(cái)”和“精打細(xì)算,保障供給”作為我本職工作的座右銘。嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,從嚴(yán)控制各項(xiàng)開(kāi)支,為公司理好財(cái)。規(guī)范采購(gòu)管理,控制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,重大設(shè)備采購(gòu)堅(jiān)持公開(kāi)招標(biāo),保證各類物資品質(zhì)優(yōu)良,價(jià)格合理,力求“花最少的錢,買最優(yōu)的貨”。為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化做出積極的貢獻(xiàn)。
第二要胸懷大局,堅(jiān)決維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,搞好班子成員之間的團(tuán)結(jié),做到互相支持,互相理解、互相尊重,彼此信任,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和-諧共融,齊心協(xié)力推進(jìn)公司發(fā)展。在作風(fēng)建設(shè)上,自己將帶頭貫徹落實(shí)公司的決策和要求,帶頭遵守組織紀(jì)律,不搞特殊化,不因親情而貽誤工作,不因親情而為公司政令暢通設(shè)置障礙。積極為公司發(fā)展諫言獻(xiàn)策,使主動(dòng)溝通成為一種習(xí)慣,使相互尊重成為一種境界。
第三要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高管理水平。
堅(jiān)持活到老,學(xué)到老,不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理知識(shí),提高計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。努力提高管理水平,帶領(lǐng)本部門(mén)員工充滿激-情地工作。
以上是我的表態(tài)發(fā)言,不當(dāng)之處請(qǐng)同志們批評(píng)指正,并請(qǐng)大家在今后的工作中監(jiān)督。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇二
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,過(guò)去的2020年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2020年對(duì)于xx界是個(gè)多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn),但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨。
(一)、業(yè)績(jī)回顧。
1、整年度總現(xiàn)金回款xx多萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在xx,以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的`任務(wù),但距我自己制定的xx萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了xx“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了x個(gè)新客戶,但離我本人制定的x個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這x個(gè)客戶中有x個(gè)是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于2020年xx月份決定以xx為核心運(yùn)作xx市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,2020年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
1、xx市場(chǎng)。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——xx老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、xx市場(chǎng)。
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。
3、xx市場(chǎng)。
xx的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)2020年我走訪的新客戶中,有xx多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致2020年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2、xx:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3、xx:同滕州。
4、xx:尚未解決。
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開(kāi)始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好,但必須符合以下條件:
1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業(yè)務(wù)人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;
4、注重品牌形象的塑造。
總之2020年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的2021年,站在xx年的門(mén)檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇三
今年上半年,我們?cè)谑形⑹姓恼_領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,務(wù)真求實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,取得了初步成效。
1、項(xiàng)目融資。爭(zhēng)取貸款1.46億元,其中:以江家河拆遷安置房建設(shè)、東湖水環(huán)境綜合治理項(xiàng)目爭(zhēng)取國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行貸款9600萬(wàn)元,以天橫路改擴(kuò)建項(xiàng)目爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)銀行貸款5000萬(wàn)元。
2、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成投資3800萬(wàn)元,按計(jì)劃推進(jìn)了污水處理工程和江家河安置小區(qū)建設(shè),建設(shè)新建工程6個(gè)、續(xù)建項(xiàng)目5個(gè)。
3、土地收儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)。共收購(gòu)儲(chǔ)備土地10宗,面積277.4畝。公開(kāi)出讓土地3宗,面積57.53畝,實(shí)現(xiàn)土地出讓收入1152萬(wàn)元。
4、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。完成一期公交站牌、候車亭和路牌的安裝。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性收入23萬(wàn)元,與去年同比增長(zhǎng)90%。
(一)搶抓機(jī)遇,強(qiáng)化措施,項(xiàng)目融資有大手筆。
20xx年國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策由穩(wěn)健轉(zhuǎn)向積極,財(cái)政政策從緊縮向適度寬松轉(zhuǎn)變,這為城建項(xiàng)目融資帶來(lái)難得的機(jī)遇。我們緊緊圍繞年度融資目標(biāo),利用自身優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通與銜接,主動(dòng)掌握融資信息和動(dòng)態(tài),積極啟動(dòng)新一輪融資申報(bào)工作,爭(zhēng)取城建項(xiàng)目貸款1.46億元,項(xiàng)目融資實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅,為城市發(fā)展提供了穩(wěn)定的資金來(lái)源。同時(shí),公司繼續(xù)策劃和申報(bào)了一批項(xiàng)目,目前已落實(shí)了項(xiàng)目的規(guī)劃、可研、用地和環(huán)評(píng)等前期工作,申貸規(guī)模將達(dá)到3.1億元。
(二)精心組織,適度運(yùn)營(yíng),土地經(jīng)營(yíng)有大動(dòng)作。
1、全面加快制度建設(shè)。根據(jù)人大決議提出的債地相符、專地專管、專款專還的原則,全面建立控制性儲(chǔ)備土地制度。建立了管理臺(tái)賬,編制了宗地圖,建立了聯(lián)系會(huì)議制度。同時(shí),公司出臺(tái)了《土地收購(gòu)價(jià)格核定暫行辦法》和《經(jīng)營(yíng)性土地出讓資金管理流程》,使土地經(jīng)營(yíng)工作逐步步入規(guī)范化、制度化軌道。
2、適度開(kāi)展土地收儲(chǔ)。上半年,我們把城市經(jīng)營(yíng)特別是土地收儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)作為當(dāng)前的主要工作,通過(guò)土地征用、貸幣收購(gòu)、預(yù)約收購(gòu)(即協(xié)議收購(gòu)或合同收購(gòu))等儲(chǔ)備方式,完成了水表廠、紡織機(jī)械廠、賢城賓館等9宗的收購(gòu)儲(chǔ)備工作。根據(jù)市政府安排,積極參與商貿(mào)公司、供銷整體改制中的資產(chǎn)清理評(píng)估工作,優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)由城投整體收儲(chǔ)。同時(shí),抓好舊城改造,積極做好陸羽賓館、糧食局吉興飼料公司等土地的規(guī)劃、征地、評(píng)估、拆遷、騰遷、安置等工作。及時(shí)為森林公園,全家福調(diào)味廠征用土地140.11畝,完成全市7個(gè)加油站、加汽站點(diǎn)的選址、規(guī)劃、征地、評(píng)估、搬遷等前期工作。
3、穩(wěn)步推進(jìn)土地供應(yīng)。完成了金屬回收公司、市委辦公室、三添食品等3宗土地的公開(kāi)處置工作。委托漢海拍賣公司對(duì)仙北住宅小區(qū)、陸羽賓館、天門(mén)賓館等三宗土地在深圳地博會(huì)上進(jìn)行了推介,擬近期公開(kāi)出讓。竟陵預(yù)制廠、糧食車隊(duì)等2宗土地雖有買家摘牌,但由于成交價(jià)款無(wú)法按期到賬,擬近期重新組織出讓。
4、加強(qiáng)存量資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)bot模式加快城區(qū)公汽站牌、候車亭建設(shè),目前第一期工程基本完成,完成公汽候車亭13個(gè)、公汽站牌75塊、路牌31塊,第二期工程計(jì)劃完成公汽小站牌44塊,預(yù)計(jì)8月建成使用。通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作方式,盤(pán)活城市道路廣告特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。上半年,有償出讓鐘惺大道、匯僑大道等6條道路的廣告經(jīng)營(yíng)權(quán),實(shí)現(xiàn)廣告收入5萬(wàn)多元。進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理程序和工作流程,明確責(zé)任,建立臺(tái)賬,定期督查,促進(jìn)資產(chǎn)保值增值,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)租賃收入近18萬(wàn)元。
(三)科學(xué)調(diào)度,統(tǒng)籌兼顧,工程建設(shè)有大進(jìn)展。
今年城投公司的建設(shè)任務(wù)非常艱巨,項(xiàng)目數(shù)量多、工期時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)要求高,壓力很大。我們充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,強(qiáng)力推進(jìn)施工進(jìn)度,工程建設(shè)較為順利。
1、污水處理廠建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。市污水處理工程是我市十一五規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目。整個(gè)項(xiàng)目由污水處理廠、中途污水提升泵站、污水管網(wǎng)收集系統(tǒng)三個(gè)部分組成。總投資17834萬(wàn)元,采取bot模式由北京桑德環(huán)保集團(tuán)有限公司投資建設(shè)。目前,污水處理工程前期工作已基本完成,污水管網(wǎng)四條主管線(竟東路、狀元路、鐘惺大道、楊家新溝)的征地拆遷工作全部啟動(dòng),工程《技術(shù)標(biāo)書(shū)》和《商務(wù)標(biāo)書(shū)》已經(jīng)發(fā)售,項(xiàng)目招投標(biāo)正在進(jìn)行。工程計(jì)劃7月正式動(dòng)工建設(shè)。
2、江家河拆遷安置小區(qū)建設(shè)全面鋪開(kāi)。工程總建筑面積20.31萬(wàn)平方米,總投資7000元。一期工程于2月底正式開(kāi)工建設(shè),工程共19棟,建筑面積約7.7萬(wàn)平方米,目前主體工程已完成3層以上,完成投資2200萬(wàn)元,工程計(jì)劃10月下旬竣工交房。二期工程總建筑面積2.62萬(wàn)平方米,現(xiàn)已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和戶型方案設(shè)計(jì),工程計(jì)劃7月5日前進(jìn)場(chǎng)施工。
3、基礎(chǔ)設(shè)施工程逐步展開(kāi)。20xx年新建基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目6個(gè),總投資8670萬(wàn)元。目前,已完成投資150萬(wàn)元,天仙公路排水工程按期完成,西湖路(鐘惺大道-河山支渠)橋梁道路、水廠路道排水工程全面啟動(dòng)。西湖路(創(chuàng)業(yè)大道-天仙公路)橋梁道路,天橫路改造工程前期工作基本完成。金天路、漢北路南延、創(chuàng)業(yè)大道西延綠化、路燈工程等將搶抓綠化和施工季節(jié)按計(jì)劃實(shí)施。同時(shí),積極加快續(xù)建工程建設(shè),完成投資1500萬(wàn)元,漢北路南延進(jìn)入混凝土面層施工,天橫路張家溝橋開(kāi)始成橋鋪裝,西寺橋完成承臺(tái)、樁基礎(chǔ)和部分拱圈建設(shè)。金天路主體已全部完工,現(xiàn)正在完善雨水井和站石。創(chuàng)業(yè)大道西延道路將根據(jù)拆遷進(jìn)度建設(shè)。
(四)加強(qiáng)管理,規(guī)范行為,整體形象有大改善。
作為政府對(duì)外投融資平臺(tái),城投的社會(huì)關(guān)注度與日俱增。公司立足于向內(nèi)挖潛,全面強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)了工作作風(fēng)的整體提升。
1、強(qiáng)化項(xiàng)目管理,把好投資效益關(guān)。繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目投資八項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步加大對(duì)項(xiàng)目監(jiān)管的深度和力度,重點(diǎn)把好招投標(biāo)關(guān)、合同簽定關(guān)和資金支付關(guān),從源頭上搞好控制管理,切實(shí)保證質(zhì)量、進(jìn)度和成本目標(biāo)。一要加強(qiáng)項(xiàng)目管理,認(rèn)真制定建設(shè)計(jì)劃,嚴(yán)格控制項(xiàng)目投資。二要加強(qiáng)資金管理,嚴(yán)格執(zhí)行逐筆申報(bào)、憑證撥付、用款直達(dá)、跟蹤管理專款專用制度和五制資金使用管理程序,切實(shí)做到專款專用,高效使用,對(duì)項(xiàng)目外的資金不安排、不支付,杜絕擠占、挪用或改變資金性質(zhì)的情況發(fā)生,最大限度地發(fā)揮資金效能。三是加強(qiáng)決算管理,對(duì)已完工的項(xiàng)目要按制度要求及時(shí)搞好決算和結(jié)算。四是加強(qiáng)合同管理,對(duì)已簽定的合同嚴(yán)格執(zhí)行,按進(jìn)度付款,嚴(yán)禁超合同付款。同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)工程監(jiān)管人員的管理,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,充分發(fā)揮工程和資金監(jiān)管的作用。
2、強(qiáng)化績(jī)效考評(píng),把好獎(jiǎng)懲激勵(lì)關(guān)。將內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)由原來(lái)的六部調(diào)整為六部一辦,層層簽訂績(jī)效考核責(zé)任狀,做到責(zé)任主體明確、工作標(biāo)準(zhǔn)明確、完成時(shí)限明確,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,徹底打破平均主義和干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的一系列問(wèn)題,確保績(jī)效評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性、公正性、有效性。
3、強(qiáng)化費(fèi)用控制,把好財(cái)務(wù)審批關(guān)。堅(jiān)持量入為出,統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn),收支平衡原則,狠抓集中核算、成本管理、內(nèi)部控制,實(shí)行計(jì)劃管理,總額控制,做到支出有預(yù)算、開(kāi)支有標(biāo)準(zhǔn),審批有程序。同時(shí),建立和引入了外部監(jiān)督、檢查機(jī)制,隨時(shí)接受財(cái)政、物價(jià)、審計(jì)等部門(mén)和國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行指定會(huì)計(jì)事務(wù)所的檢查和審計(jì)。
(五)提升素質(zhì),改進(jìn)作風(fēng),隊(duì)伍建設(shè)有大提升。
上半年,我們堅(jiān)持以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和作風(fēng)建設(shè)年、能力建設(shè)年為契機(jī),以建設(shè)一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的黨員隊(duì)伍,健全一套全面覆蓋的管理制度,建造一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境為目標(biāo),堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作不能少,自選動(dòng)作有特色,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、發(fā)展方式和工作作風(fēng)。
1、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),提升班子的凝聚力。堅(jiān)持政治理論集中學(xué)習(xí)制度和中心組學(xué)習(xí)制度,做到理論學(xué)習(xí)的制度化、經(jīng)常化。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持和完善集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合的制度。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷完善制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制,積極推進(jìn)反腐倡廉工作,努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為勤政廉政、高效務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)和諧的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升員工的戰(zhàn)斗力。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,結(jié)合實(shí)際確立了打造創(chuàng)新型融資平臺(tái),促進(jìn)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展活動(dòng)主題,做到了四個(gè)確保。一是確保學(xué)習(xí)時(shí)間。建立完善星期五學(xué)習(xí)制度,制定了周密細(xì)致的學(xué)習(xí)日程和計(jì)劃,統(tǒng)一時(shí)間,統(tǒng)一地點(diǎn),統(tǒng)一人員集中開(kāi)展學(xué)習(xí),黨組理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)達(dá)到了4個(gè)半天,黨員干部集中學(xué)習(xí)達(dá)到了6次;二是確保學(xué)習(xí)容量。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了別書(shū)記、張市長(zhǎng)在全市學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話、黨的十七屆三中全會(huì)精神、兩本書(shū)以及關(guān)于科學(xué)發(fā)展的重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,繼續(xù)開(kāi)展了以八破八立為主要內(nèi)容的解放思想大討論活動(dòng),理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展交流討論,及時(shí)發(fā)放了學(xué)習(xí)資料,開(kāi)辦了學(xué)習(xí)園地;三是確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。要求人人有學(xué)習(xí)筆記、人人有學(xué)習(xí)心得,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加集中學(xué)習(xí),帶頭寫(xiě)心得,帶頭談體會(huì),帶頭輔導(dǎo),帶頭參加推進(jìn)二次創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)科學(xué)跨越主題征文和演講活動(dòng);四是確保參學(xué)率。落實(shí)了學(xué)習(xí)考勤簽到制度,按時(shí)點(diǎn)名簽到,并將學(xué)習(xí)對(duì)象由黨員干部向普通員工延伸,保證了參學(xué)率達(dá)到100%。
3、加強(qiáng)黨建,提升黨員的感召力。抓好黨支部建設(shè),定期開(kāi)展組織生活,強(qiáng)化黨員參與管理的民主意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)和主人翁責(zé)任感。加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子和預(yù)備黨員的培養(yǎng)、教育、考察和管理工作,按規(guī)定程序擬定發(fā)展2名預(yù)備黨員,為黨組織注入新鮮血液和活力。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部黨風(fēng)廉政教育,組織黨員觀看黨風(fēng)廉政宣傳教育片2次。
4、嚴(yán)肅紀(jì)律,提升工作的執(zhí)行力。按照有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致的要求,進(jìn)一步完善公司工作規(guī)則,狠抓制度的空白點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),做到用制度管人,用制度管事。建立了督查通報(bào)機(jī)制,編發(fā)了城投工作督查簡(jiǎn)報(bào),對(duì)工作動(dòng)態(tài)每月采用簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行通報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行工作列會(huì)制度,每月及時(shí)反饋工作進(jìn)度和存在的問(wèn)題。針對(duì)作風(fēng)方面的苗頭性、傾向性問(wèn)題,推行了統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制和責(zé)任追究制,梳理完善了管理規(guī)定,出臺(tái)了十條禁令,切實(shí)用紀(jì)律和規(guī)章規(guī)范行為。為了提高工作效率,降低行政成本,公司開(kāi)通了員工局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)公務(wù)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互通,材料傳遞時(shí)間由半天縮減為不足1分鐘,解決了文件、通知等分發(fā)速度慢、費(fèi)用高等問(wèn)題,初步實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。
5、加強(qiáng)宣傳,提升公司的影響力。一是抓宣傳。在大黃頁(yè)、湖北發(fā)展論壇等多種媒介上開(kāi)展全方位、多視角、寬領(lǐng)域的企業(yè)形象宣傳,全面提升公司知名度和影響度。二是抓活動(dòng)。組織參與了天翼杯全市乒乓球大賽等豐富多彩的文娛活動(dòng),增進(jìn)了隊(duì)伍的和諧和團(tuán)結(jié)、豐富了員工文化生活。三是抓幫扶。積極開(kāi)展結(jié)對(duì)共建和結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),組織16名員工到皂市鎮(zhèn)五華社區(qū)走訪看望幫扶對(duì)象,并仔細(xì)詢問(wèn)了受助對(duì)象的生活情況,捐助資金800元。組織專班到結(jié)對(duì)共建村-皂市鎮(zhèn)上付村進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,共同制定了幫扶措施,計(jì)劃共同推進(jìn)商業(yè)步行街規(guī)劃、設(shè)計(jì)及道路建設(shè)。
1、償債機(jī)制落實(shí)不夠。我市還款機(jī)制執(zhí)行不足,落實(shí)不能到位,缺少較長(zhǎng)的周期性考慮,償債資金專戶長(zhǎng)期沒(méi)有現(xiàn)金流量,城投公司融資環(huán)境不容樂(lè)觀。
2、土地經(jīng)營(yíng)十分艱難。受房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的影響,公司收儲(chǔ)的部分土地連掛幾宗都沒(méi)有成功。同時(shí),由于缺乏收購(gòu)資金,存量地以協(xié)議收儲(chǔ)為主,且不能及時(shí)支付現(xiàn)金,產(chǎn)權(quán)難以辦到位。
3、工程施工進(jìn)度依然面臨較大壓力。公司承擔(dān)的重點(diǎn)工程建設(shè),雖然大多數(shù)達(dá)到了年初目標(biāo),但有的受征地拆遷影響,難以全面展開(kāi)。如創(chuàng)業(yè)大道西延工程。污水處理工程由于世行審批程序繁瑣,耽誤了施工時(shí)間,影響了施工進(jìn)度。
4、公司贏利能力差,造血功能不強(qiáng)。城投公司運(yùn)作由政府主導(dǎo),缺乏投入產(chǎn)出的良性運(yùn)營(yíng)機(jī)制,沒(méi)有穩(wěn)定的收入來(lái)源,自身不具備償債能力,抵抗融資風(fēng)險(xiǎn)的能力逐年降低,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)難以控制,無(wú)法實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)和持續(xù)發(fā)展。這種缺乏自身造血功能的被動(dòng)的經(jīng)營(yíng)方式,是城投公司發(fā)展壯大的瓶頸。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇四
尹建超,男,31歲,山東微山人,共產(chǎn)黨員。華東師范大學(xué)應(yīng)用電子系畢業(yè),大專學(xué)歷,工程師,現(xiàn)任選煤廠機(jī)電車間主任。
19xx年10月-1995年7月在選煤廠機(jī)電車間實(shí)習(xí);。
19xx年7月-1998年11月任選煤廠技術(shù)組技術(shù)員,助理工程師;。
19xx年11月至今,任選煤廠機(jī)電車間主任,20xx年獲工程師技術(shù)稱職。
我的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是具有豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。自94年參加工作以來(lái),我一直在一線從事機(jī)電技術(shù)及管理工作,并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,大力開(kāi)展技術(shù)革新。其中1998年《選煤廠工資微機(jī)管理的應(yīng)用》項(xiàng)目,獲集團(tuán)公司科技三等獎(jiǎng);20xx年《末精煤脫水回收系統(tǒng)的完善》項(xiàng)目,獲省煤礦工會(huì)科技創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)和集團(tuán)公司一等獎(jiǎng)。同時(shí),由我牽頭組織的選煤廠機(jī)電設(shè)備改造項(xiàng)目共28個(gè),均產(chǎn)生了較好的使用效果和可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
二是具有基層管理經(jīng)驗(yàn)。在5年的基層管理工作中,我在全車間先后推行了班組優(yōu)化組合,實(shí)現(xiàn)了人員雙向選擇,動(dòng)態(tài)流動(dòng),進(jìn)行了班組整合,將7個(gè)專業(yè)組合并精簡(jiǎn)為3個(gè),大大提高了工作效率,實(shí)施了設(shè)備包機(jī)到人,制定包機(jī)責(zé)任制共6章48條,堅(jiān)持了每季一次的技術(shù)測(cè)試,在分配上實(shí)行了競(jìng)崗分配。通過(guò)這些管理措施,逐步把平均年齡只有29歲的機(jī)電車間職工,煅造成了技術(shù)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的機(jī)電維修隊(duì)伍。20xx年度,機(jī)電車間取得了機(jī)電設(shè)備臺(tái)時(shí)0.58小時(shí)/萬(wàn)噸的好成績(jī),在全公司所有選煤廠中名列前茅。
三是我有在非煤領(lǐng)域干事創(chuàng)業(yè)的xxx。隨著煤炭主業(yè)的逐步萎縮,就業(yè)壓力的越來(lái)越大,非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來(lái)越重要,我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上,來(lái)競(jìng)聘恒邦公司副經(jīng)理,就是想把握當(dāng)前非煤發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇,發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物,能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒獲取信息、學(xué)習(xí)新知識(shí)的優(yōu)勢(shì),在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績(jī),為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第一,牢固樹(shù)立"安全第一"意識(shí),切實(shí)承擔(dān)起安全生產(chǎn)直接責(zé)任者的責(zé)任,認(rèn)真抓好全公司的`安全生產(chǎn)。
第二,牢固樹(shù)立"大成本"意識(shí),一切從效益出發(fā),強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本控制,努力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇五
“質(zhì)量第一”是企業(yè)的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),來(lái)滿足業(yè)主需求,來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來(lái),我所堅(jiān)持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測(cè)、復(fù)試開(kāi)始,加強(qiáng)材料的驗(yàn)收,不合格的堅(jiān)決退場(chǎng),為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),得到了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。
作為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作予見(jiàn)性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的'合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無(wú)論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
4、加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把。
項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。
通過(guò)多年來(lái),自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
20xx年,針對(duì)項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒(méi)有了效益,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來(lái),我在抓項(xiàng)目成本管理上,作法有兩點(diǎn):
一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào),做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料等。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控,對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
二是提高項(xiàng)目核算意識(shí),杜絕不合理開(kāi)支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來(lái)不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí),不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢(shì),追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會(huì)賬的管理局面。
通過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼又是一年。對(duì)于我而言,20xx年是難忘的一年,這一年既是我走上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位全面主持部門(mén)工作的一年,也是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部職能重大轉(zhuǎn)變的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下,我順利完成了交辦的各項(xiàng)工作。這一年中有得有失,得是部門(mén)從小到大,從單一職能部門(mén)向綜合型職能部門(mén)成功轉(zhuǎn)變,部門(mén)各項(xiàng)制度、工作規(guī)范逐步建立和完善;失是管理經(jīng)驗(yàn)不足,制度執(zhí)行的剛性要求不夠,致使一段時(shí)間內(nèi)部門(mén)管理工作出現(xiàn)懈怠,但學(xué)費(fèi)交過(guò)之后也為今后戰(zhàn)勝自我鋪平了道路。現(xiàn)針對(duì)個(gè)人20xx年的工作情況,實(shí)事求是,認(rèn)真總結(jié),敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
1、制訂了一系列業(yè)務(wù)管理制度、辦法和工作規(guī)范,并認(rèn)真落實(shí)通過(guò)三月份項(xiàng)目拓展模板的制訂、四月份xxx項(xiàng)目組成立、五月份可行性研究規(guī)范的制訂、十一月份代理開(kāi)發(fā)工作操作流程及代理開(kāi)發(fā)協(xié)議范本的擬訂,以及xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目等實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)鍛煉,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部在項(xiàng)目拓展方面的組織架構(gòu)、工作流程、操作規(guī)范已初步建立,雖然中間還存在工作配合和技術(shù)操作上的問(wèn)題,但已經(jīng)基本能滿足目前公司項(xiàng)目拓展業(yè)務(wù)的需要。
在項(xiàng)目策劃方面,制訂了項(xiàng)目定位模板,制訂了項(xiàng)目定位及規(guī)劃設(shè)計(jì)流程,并通過(guò)xxx項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)進(jìn)行梳理完善,目前較為完整的項(xiàng)目定位流程及工作規(guī)范已初步形成。同時(shí)指導(dǎo)建立了營(yíng)銷廣告費(fèi)用臺(tái)帳和廣告業(yè)務(wù)單位數(shù)據(jù)庫(kù),將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行整合,縮短詢價(jià)過(guò)程。制訂了房地產(chǎn)信息模板,并指導(dǎo)初步建成了合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)信息庫(kù),增強(qiáng)了部門(mén)對(duì)市場(chǎng)和項(xiàng)目信息的及時(shí)把握,豐富了決策依據(jù)。主持建立了戶型數(shù)據(jù)庫(kù),每月搜集10個(gè)以上的經(jīng)典戶型,并進(jìn)行戶型評(píng)價(jià),積極為項(xiàng)目運(yùn)用做基礎(chǔ)性儲(chǔ)備。
招商方面,積極參與xxx項(xiàng)目商業(yè)街和xxx項(xiàng)目社區(qū)購(gòu)物中心的招商工作,目前正主持制訂招商工作管理辦法,將招商工作納入規(guī)范化運(yùn)作流程,即將上報(bào)公司審批。
報(bào)建報(bào)批工作方面,主持制訂了項(xiàng)目前期手續(xù)辦理流程,并主持建立了規(guī)費(fèi)及其他報(bào)建費(fèi)用臺(tái)帳,做到規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、項(xiàng)目拓展逐步規(guī)范化,為公司決策及時(shí)提供大量報(bào)告和研究材料20xx年項(xiàng)目拓展工作項(xiàng)目多、任務(wù)重,xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目等,每個(gè)項(xiàng)目都需要進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,完成大量研究和匯報(bào)材料。僅xxx項(xiàng)目20xx年就單獨(dú)完成或參與完成了20個(gè)以上的報(bào)告或請(qǐng)示,3個(gè)容積率下(1.97、1.7、2.5)的可行性研究報(bào)告,多個(gè)版本的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議和股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同,針對(duì)路網(wǎng)規(guī)劃、航空限高、恢復(fù)樓、補(bǔ)交土地出讓金等問(wèn)題進(jìn)行了大量外圍調(diào)研工作。其他前期項(xiàng)目也都完成了大量可行性研究工作。
3、策劃方案力求嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)意、實(shí)用,注重市場(chǎng)與項(xiàng)目相結(jié)合策劃工作方面,相繼完成了三月份xxx營(yíng)銷執(zhí)行草案、四月份xxx項(xiàng)目營(yíng)銷執(zhí)行草案、五月份xxx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)思路細(xì)化方案、七月份xxx社區(qū)購(gòu)物中心與xxx項(xiàng)目結(jié)合的可行性分析、十二月份xxx項(xiàng)目物業(yè)發(fā)展建議等,參與完成了五一房展會(huì)展位包裝設(shè)計(jì)方案招標(biāo)工作,xxx售樓部裝飾工程的招標(biāo)和包裝平面設(shè)計(jì),xxx沙盤(pán)及戶模的制作等。在公司成立市場(chǎng)營(yíng)銷組后,相繼組織組內(nèi)成員赴上海、深圳考察當(dāng)?shù)卮順潜P(pán),初步掌握了高端樓盤(pán)的一些規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn),為天下錦城項(xiàng)目的產(chǎn)品定位積累了寶貴的第一手資料。
4、積極參與報(bào)批類的協(xié)調(diào)工作和招商談判工作在規(guī)劃報(bào)批方面,對(duì)于xxx項(xiàng)目報(bào)批過(guò)程中出現(xiàn)的地上配電房規(guī)劃、地下人防面積設(shè)置、xxx項(xiàng)目地下退讓等問(wèn)題,積極與相關(guān)主管部門(mén)的協(xié)調(diào)。就xxx項(xiàng)目補(bǔ)交出讓金問(wèn)題積極與國(guó)土部門(mén)協(xié)調(diào)。就xxx項(xiàng)目日照影響問(wèn)題積極與xxx聯(lián)系補(bǔ)償辦法。
招商工作上,積極參與各意向商家的商洽,參與xxx項(xiàng)目商業(yè)街整體銷售協(xié)議和xxx項(xiàng)目招商合同的草擬和復(fù)核工作,參與招商策略的制訂。
工作中存在的不足主要在于管理方面,反映在制度執(zhí)行的剛性不夠,管理的主動(dòng)性需要提高。
由于第一次走上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位,管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,加上崗位空缺、工作任務(wù)重,造成上半年在管理上投入不足,出現(xiàn)顧此失彼,在xxx項(xiàng)目會(huì)所裝飾工程、戶型折頁(yè)文案上把關(guān)不嚴(yán),出現(xiàn)了一些失誤,我作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,負(fù)有監(jiān)管不力的責(zé)任。其他問(wèn)題還反映在下屬遇到困難的時(shí)候,有時(shí)不能及時(shí)幫助解決;缺乏有效的計(jì)劃,部門(mén)員工對(duì)于工作任務(wù)目標(biāo)不明確;對(duì)于下屬的缺點(diǎn)未能及時(shí)指正,未能促其較快融入公司團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。
對(duì)于這種狀況,公司給予了嚴(yán)厲批評(píng),我痛定思痛,從我做起,積極制定整改措施。一是制定嚴(yán)格的月度指令性計(jì)劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),使部門(mén)每個(gè)人都明確自己的工作任務(wù);二是加強(qiáng)績(jī)效考核,與個(gè)人當(dāng)月工作業(yè)績(jī)掛鉤;三是加強(qiáng)管理的主動(dòng)性,對(duì)部門(mén)員工的工作給予指導(dǎo),加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào),對(duì)出現(xiàn)的難題及時(shí)幫助解決;四是實(shí)行分管機(jī)制,在新的組織架構(gòu)內(nèi),對(duì)管理工作進(jìn)行合理分工,避免因?yàn)閭€(gè)人影響工作進(jìn)展;五是對(duì)部門(mén)員工不好習(xí)慣和工作方式及時(shí)指出,促其改正,做到獎(jiǎng)罰分明,打破一團(tuán)和氣。
基于上述措施,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部在風(fēng)氣上有了較大起色,工作面貌顯著提高,工作上更加積極主動(dòng),相繼在一些工作上取得了突破。
1、狠抓管理,做好計(jì)劃,獎(jiǎng)罰分明。
雖然管理狀況在下半年得到了改善,取得了一些成效和提高,但是管理力度還須加強(qiáng)。20xx年將重點(diǎn)放在計(jì)劃的制訂和分解上,狠抓落實(shí),以結(jié)果為考核導(dǎo)向,加大過(guò)程管理,側(cè)重計(jì)劃的督辦考核,有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力,取得更好的工作業(yè)績(jī)。
2、加強(qiáng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提高工作效能20xx年,雖然在部門(mén)流程化和規(guī)范化工作上取得了一定進(jìn)展,但目前在市場(chǎng)研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié),今年將大力加強(qiáng)這方面的工作標(biāo)準(zhǔn)的制定,并組織實(shí)行。
3、20xx年的幾項(xiàng)重要工作任務(wù)。
(1)、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的掌握,并與xxx公司、規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、景觀設(shè)計(jì)單位以及公司內(nèi)部各部門(mén)充分溝通,完成xxx項(xiàng)目定位與物業(yè)發(fā)展建議,完成總體概念性設(shè)計(jì)及啟動(dòng)區(qū)詳細(xì)設(shè)計(jì)。
(2)、在公司的統(tǒng)一部署決策下,爭(zhēng)取在xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xxx代理開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上有所突破。
(3)、完成xxx項(xiàng)目的整體招商合同的簽訂,制訂望湖中路商業(yè)街的招商策略,啟動(dòng)意向商家的接洽,并爭(zhēng)取有所突破。
(4)、完善房地產(chǎn)信息庫(kù)和戶型庫(kù),對(duì)土地出讓信息、房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)實(shí)行數(shù)據(jù)化管理,及時(shí)更新,為公司決策和項(xiàng)目策劃提供第一手資料。
以上就是我的個(gè)人年終工作總結(jié),敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇六
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的銷售副經(jīng)理工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價(jià)、款”,三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。回顧一年的時(shí)間,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,計(jì)劃明年的工作思路,為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道:做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)。“銷售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí),今年以來(lái),輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的xx,保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái),平時(shí)的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過(guò)程中,由于個(gè)人不細(xì)心,不操心,臺(tái)賬記錄不及時(shí),致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來(lái),自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺(tái)賬記錄不清楚,對(duì)于業(yè)務(wù)中的'改派車輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位,造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作,作為重點(diǎn)工程部的一員,我沒(méi)有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購(gòu)基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí),錯(cuò)誤頻出,重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒(méi)有及時(shí)督促,影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒(méi)有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助,共同努力,個(gè)別客戶個(gè)別月,對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒(méi)有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整,造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問(wèn)題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無(wú)所適從,對(duì)自己沒(méi)有信心,瞻前顧后,有沒(méi)利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。
(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄,對(duì)賬單模糊,運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂,建議針對(duì)具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)常或者有可能發(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票,運(yùn)費(fèi)沒(méi)能及時(shí)掛賬,造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,給公司帶來(lái)不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票(自提),簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書(shū),從管理上避免公司責(zé)任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格,掌握市場(chǎng)信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊,建議從新整合人力,針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng),收集市場(chǎng)信息,儲(chǔ)存潛在客戶,以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來(lái),業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,日常工作中“愛(ài)忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強(qiáng)執(zhí)行力,我個(gè)人認(rèn)為,從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄,說(shuō)明執(zhí)行結(jié)果。可以由公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒(méi)有計(jì)劃的盲跑、亂跑,沒(méi)有效率。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇七
轉(zhuǎn)眼間,2020年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到2020年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
今年實(shí)際完成銷售量為xxx萬(wàn),其中一車間球閥xx萬(wàn),蝶閥xxx萬(wàn),其他xxxx萬(wàn),基本完成年初既定目標(biāo)。
xx常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,xxx增長(zhǎng)較快,xx相比去年有少量增長(zhǎng);但xx銷售不夠理想(計(jì)劃是在xx萬(wàn)左右),大口xxx(dn1000以上)銷售量很少,軟密xx有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門(mén)責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的'效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告。
2)例會(huì)。
3)定期檢查。
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)。
調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門(mén),認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇八
xxx,男,31歲,山東微山人,共產(chǎn)黨員。華東師范大學(xué)應(yīng)用電子系畢業(yè),大專學(xué)歷,工程師,現(xiàn)任選煤廠機(jī)電車間主任。
19xx年10月-1995年7月在選煤廠機(jī)電車間實(shí)習(xí);。
19xx年7月-1998年11月任選煤廠技術(shù)組技術(shù)員,助理工程師;。
19xx年11月至今,任選煤廠機(jī)電車間主任,20xx年獲工程師技術(shù)稱職。
我的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是具有豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。自94年參加工作以來(lái),我一直在一線從事機(jī)電技術(shù)及管理工作,并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,大力開(kāi)展技術(shù)革新。其中1998年《選煤廠工資微機(jī)管理的應(yīng)用》項(xiàng)目,獲集團(tuán)公司科技三等獎(jiǎng);20xx年《末精煤脫水回收系統(tǒng)的完善》項(xiàng)目,獲省煤礦工會(huì)科技創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)和集團(tuán)公司一等獎(jiǎng)。同時(shí),由我牽頭組織的選煤廠機(jī)電設(shè)備改造項(xiàng)目共28個(gè),均產(chǎn)生了較好的使用效果和可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
二是具有基層管理經(jīng)驗(yàn)。在5年的基層管理工作中,我在全車間先后推行了班組優(yōu)化組合,實(shí)現(xiàn)了人員雙向選擇,動(dòng)態(tài)流動(dòng),進(jìn)行了班組整合,將7個(gè)專業(yè)組合并精簡(jiǎn)為3個(gè),大大提高了工作效率,實(shí)施了設(shè)備包機(jī)到人,制定包機(jī)責(zé)任制共6章48條,堅(jiān)持了每季一次的技術(shù)測(cè)試,在分配上實(shí)行了競(jìng)崗分配。通過(guò)這些管理措施,逐步把平均年齡只有29歲的機(jī)電車間職工,煅造成了技術(shù)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的機(jī)電維修隊(duì)伍。20xx年度,機(jī)電車間取得了機(jī)電設(shè)備臺(tái)時(shí)0.58小時(shí)/萬(wàn)噸的好成績(jī),在全公司所有選煤廠中名列前茅。
三是我有在非煤領(lǐng)域干事創(chuàng)業(yè)的xxx。隨著煤炭主業(yè)的逐步萎縮,就業(yè)壓力的越來(lái)越大,非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來(lái)越重要,我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上,來(lái)競(jìng)聘恒邦公司副經(jīng)理,就是想把握當(dāng)前非煤發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇,發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物,能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒獲取信息、學(xué)習(xí)新知識(shí)的優(yōu)勢(shì),在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績(jī),為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第一,牢固樹(shù)立"安全第一"意識(shí),切實(shí)承擔(dān)起安全生產(chǎn)直接責(zé)任者的責(zé)任,認(rèn)真抓好全公司的`安全生產(chǎn)。
第二,牢固樹(shù)立"大成本"意識(shí),一切從效益出發(fā),強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本控制,努力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇九
一、崗位名稱:營(yíng)銷部副經(jīng)理(分部經(jīng)理)。
二、崗位級(jí)別:副經(jīng)理。
三、直接上司:營(yíng)銷部經(jīng)理。
四、直接下級(jí):所屬客戶經(jīng)理。
五、崗位概要:根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,在營(yíng)銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場(chǎng)拓展及員工管理工作。
六、主要職責(zé):
1、在營(yíng)銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行拓展工作及各種。
銷售方案的具體實(shí)施,招徠客源。
2、直接領(lǐng)導(dǎo)分部所屬客戶經(jīng)理,積極組織開(kāi)展銷售工作。主動(dòng)與各類。
集團(tuán)客戶、機(jī)構(gòu)、旅游中間商保持聯(lián)系,隨時(shí)向他們提供門(mén)店的變化情況和產(chǎn)品信息,以吸引顧客前來(lái)消費(fèi)。
3、參與部門(mén)銷售計(jì)劃的制定、修改和實(shí)施;主動(dòng)收集市場(chǎng)信息和客源。
情況,將銷售情況統(tǒng)計(jì)分類、歸檔并提出建設(shè)性意見(jiàn),供部門(mén)經(jīng)理參考;對(duì)同行業(yè)的營(yíng)銷舉措要及時(shí)收集并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),并提出相應(yīng)的對(duì)策、建議。
4、根據(jù)部門(mén)經(jīng)理的指示和銷售計(jì)劃,確定銷售重點(diǎn),制定具體的銷售。
拓展計(jì)劃,并認(rèn)真加以實(shí)施,確保銷售計(jì)劃的完成。
5、制定客戶走訪計(jì)劃,組織客戶經(jīng)理有效開(kāi)展銷售活動(dòng),認(rèn)真填寫(xiě)銷。
售報(bào)告及各類分析報(bào)表,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映有關(guān)客戶需求、價(jià)格策略、促銷手段等方面的情況。
6、不斷通過(guò)培訓(xùn)更新下屬員工的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和銷售手段,以適應(yīng)市。
場(chǎng)變化的需要(即客戶的需要),使客戶持續(xù)保持忠誠(chéng)度,并愿意。
銷售工作中的日常事務(wù)工作,并按程序?qū)⑿畔鬟f到有關(guān)部門(mén)或責(zé)任人,做好各類客人的接待工作。
9、擬寫(xiě)接待計(jì)劃,落實(shí)細(xì)節(jié)安排,迎送重要賓客,努力實(shí)現(xiàn)銷售承諾,確保客戶滿意,發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;及時(shí)建立客戶檔案,并以電話、傳真、函件等形式與他們保持聯(lián)系。
10、做好當(dāng)日銷售工作記錄,每日向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告拜訪客戶及其它相關(guān)。
業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況。
11、參加有關(guān)會(huì)議,督導(dǎo)下屬員工開(kāi)展工作,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
12、高效完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
七、任職條件:
1、基本素質(zhì):注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng);性格開(kāi)朗樂(lè)觀,具備良好的職業(yè)。
道德和敬業(yè)精神,遵章守紀(jì),工作以身作則,不謀私利;身體健康、精力充沛。
2、文化程度:大專學(xué)歷,門(mén)店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè).
3、語(yǔ)言能力:普通話流利,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于社交,親和。
力強(qiáng)。
4、儀容儀表:端莊大方氣質(zhì)佳。
5、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上高星級(jí)門(mén)店?duì)I銷管理工作經(jīng)驗(yàn);具備較強(qiáng)的市。
場(chǎng)拓展及銷售計(jì)劃的執(zhí)行能力;能夠勝任壓力環(huán)境下開(kāi)展工作;熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備,具有一定的培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理能力。
所屬部門(mén):酒店銷售部。
直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí):銷售主任、銷售助理。
本職:參與酒店銷售體系建設(shè),制定階段性的營(yíng)銷工作計(jì)劃、管理規(guī)程,合理安排布置銷售主任、助理的各項(xiàng)日常工作,并按時(shí)對(duì)銷售工作做正針對(duì)性的調(diào)整、完善和總結(jié)。
主要職責(zé)與工作任務(wù):
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,和各部門(mén)密切配合完成工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)員工完成市場(chǎng)開(kāi)拓、銷售、服務(wù)等工作;
10、協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)收款收欠,防止呆賬、死賬;11、合理制定本部門(mén)銷售任務(wù);
12、及時(shí)有效地配合各部門(mén)完成vip接待并跟進(jìn)維護(hù);
13、及時(shí)反饋客戶信息、意見(jiàn)和建議,與上級(jí)和各部門(mén)做到無(wú)障礙溝通;
14、完成酒店交辦的其它工作任務(wù)。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十
2、直接下級(jí):銷售主管。
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理等相關(guān)專業(yè)。
2、25歲以上。
3、兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
5、具備有較強(qiáng)的開(kāi)拓市場(chǎng)能力。
6、有多年豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉各類文檔的管理及部門(mén)辦公室的所有業(yè)務(wù),對(duì)酒店的了解和認(rèn)識(shí)有一定的深度,并且熟悉周邊客戶群和酒店市場(chǎng)。
1、熟悉、掌握飯店產(chǎn)品情況,了解飯店客房、餐飲和其它設(shè)施、服務(wù)的銷售信息。
2、調(diào)查與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,掌握有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.產(chǎn)品、價(jià)格及推銷活動(dòng)情況。
3、協(xié)助總監(jiān)制訂年度營(yíng)銷計(jì)劃,并按季度對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的實(shí)施。
4、組織銷售人員一起設(shè)計(jì)銷售促銷活動(dòng)及飯店的產(chǎn)品組合。
5、對(duì)一些重要客戶,特別是主要旅行社、航空公司、使館和重要的公司進(jìn)行有關(guān)銷售合同方面的銷售訪問(wèn)。
6、檢查每月客戶產(chǎn)量并調(diào)查無(wú)產(chǎn)量客戶的原因。
7、解決、協(xié)調(diào)客戶對(duì)酒店提出的任何意見(jiàn)。
8、協(xié)助總監(jiān)起草飯店年度市場(chǎng)計(jì)劃,包括飯店市場(chǎng)銷售計(jì)劃,飯店廣告計(jì)劃,飯店宣傳推銷及公共關(guān)系發(fā)展計(jì)劃。
9、協(xié)助總監(jiān)指導(dǎo)酒店對(duì)外及對(duì)內(nèi)的各項(xiàng)廣告宣傳活動(dòng),并作出銷售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公共關(guān)系活動(dòng)的預(yù)算。
10、組織內(nèi)部員工定期培訓(xùn),使每位銷售人員了解、掌握自身工作的不足。
11、與各相關(guān)部門(mén)保持良好協(xié)作關(guān)系,并使得內(nèi)部信息流暢。
12、檢查每位銷售人員的精神面貌及儀容儀表,以達(dá)到一名專業(yè)的酒店銷售人員。
13、注意收集客戶對(duì)酒店的反饋意見(jiàn),并及時(shí)傳達(dá)給各有關(guān)部門(mén)以不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
也許我離這個(gè)要求還有一定差距,但就自身優(yōu)勢(shì)講:
第一,我熟悉營(yíng)銷工作,工作經(jīng)驗(yàn)豐富。加入公司這些年來(lái),通過(guò)努力工作和勤奮學(xué)習(xí),我熟悉通信運(yùn)營(yíng)工作日常業(yè)務(wù)的辦理,了解銷售一線的實(shí)際情況。多年的銷售工作,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),積累了豐富的與客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)。
其次,具有很好的協(xié)調(diào)溝通能力。我在日常生活和工作中注意加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,特別是具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,具有很好的協(xié)調(diào)溝通能力。
最后,我擁有一樣最寶貴的財(cái)富,那就是敢想敢干的闖勁。營(yíng)銷工作是一個(gè)對(duì)創(chuàng)新能力要求非常高的工種,做好市場(chǎng)營(yíng)銷需要在宣傳點(diǎn)上有創(chuàng)新,在工作思路上有創(chuàng)新,在營(yíng)銷模式上有創(chuàng)新,我今年××歲,精力充沛、喜愛(ài)忙碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_(kāi)展盡全心、出全力。
如果競(jìng)聘成功,我將圍繞以下幾個(gè)方面做出努力:
二是進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí),完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自身能力。這需要我從兩方面進(jìn)行努力,一方面我將認(rèn)真學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)知識(shí),在最短時(shí)間內(nèi)完成從基層執(zhí)行者到中層管理者的角色轉(zhuǎn)變;另一方面我將努力提升自身專業(yè)能力,從寫(xiě)作能力到活動(dòng)策劃能力都應(yīng)有一個(gè)質(zhì)的飛越。
三是在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,努力開(kāi)拓市場(chǎng),增加新客戶,爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。千方百計(jì)拓寬渠道,采取多種形式,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,全力開(kāi)發(fā)客房,全力維護(hù)客房,通過(guò)自己的工作進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī),通過(guò)團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠促銷,電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率。
最后我用這么一句話結(jié)束我的演講,“上也好、下也好,一如既望;進(jìn)也好、退也好,一片丹心”。
謝謝大家!
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十二
8、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
9、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;
10、組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;
11、評(píng)估銷售業(yè)績(jī),建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì);
12、組織制定銷售計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施,提升工作業(yè)績(jī);
13、指導(dǎo)監(jiān)督各置業(yè)顧問(wèn)的日常管理,并提供相關(guān)專業(yè)支持;
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十三
上市房地產(chǎn)銷售策劃副經(jīng)理廣州粵泰集團(tuán)股份有限公司廣州粵泰集團(tuán)股份有限公司,粵泰股份,粵泰崗位職責(zé):
1·依據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,編制營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
2·根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂年度銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。
3·根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確定項(xiàng)目銷售計(jì)劃、控制銷售費(fèi)用預(yù)算。
4·負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目可行性研究,確定市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶群定位、風(fēng)格定位、類型定位等。
5·負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售全面工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售策劃方案的執(zhí)行,評(píng)估項(xiàng)目整體銷售策劃方案的效果。
6·撰寫(xiě)項(xiàng)目的各種方案及銷售資料,推售報(bào)告,審批及統(tǒng)籌對(duì)外廣告、新聞發(fā)布,配合項(xiàng)目發(fā)展,提供市場(chǎng)及專業(yè)性建議。
1、學(xué)歷和專業(yè):5年經(jīng)驗(yàn)以上,大學(xué)本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)。
4、其他要求:熟練使用microsoft office專業(yè)辦公軟件,具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十四
2.負(fù)責(zé)售樓部環(huán)境布置,保障銷售相關(guān)資料的齊備,保持場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,為客戶創(chuàng)造良好的購(gòu)房環(huán)境。
3.負(fù)責(zé)售樓部日常的人員管理工作。
4.負(fù)責(zé)客戶檔案及銷售檔案的管理、統(tǒng)計(jì)、分析工作。5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員做好現(xiàn)場(chǎng)的接待工作。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)控銷售合同執(zhí)行情況及應(yīng)收賬款的追繳工作。7.負(fù)責(zé)銷售資料的管理和完善工作。
8.負(fù)責(zé)銷售客戶咨詢、投訴、處理等工作。
9.負(fù)責(zé)分析銷售人員成交比例,總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。組織銷售人員進(jìn)行定期房地產(chǎn)知識(shí)的更新學(xué)習(xí)工作。
10.承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及未盡事宜。
一、層級(jí)關(guān)系。
1、直接上級(jí):銷售部經(jīng)理2、直接下級(jí):銷售主管二、任職要求。
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理等相關(guān)專業(yè)2、25歲以上。
3、兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)5、具備有較強(qiáng)的開(kāi)拓市場(chǎng)能力。
1、熟悉、掌握飯店產(chǎn)品情況,了解飯店客房、餐飲和其它設(shè)施、服務(wù)的銷售信息。2、調(diào)查與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,掌握有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格及推銷活動(dòng)情況。3、協(xié)助總監(jiān)制訂年度營(yíng)銷計(jì)劃,并按季度對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的實(shí)施。4、組織銷售人員一起設(shè)計(jì)銷售促銷活動(dòng)及飯店的產(chǎn)品組合。
5、對(duì)一些重要客戶,特別是主要旅行社、航空公司、使館和重要的公司進(jìn)行有關(guān)鑒定銷售合同方面的銷售訪問(wèn)。
6、檢查每月客戶產(chǎn)量并調(diào)查無(wú)產(chǎn)量客戶的原因。7、解決、協(xié)調(diào)客戶對(duì)酒店提出的任何意見(jiàn)。
8、協(xié)助總監(jiān)起草飯店年度市場(chǎng)計(jì)劃,包括飯店市場(chǎng)銷售計(jì)劃,飯店廣告計(jì)劃,飯店宣傳推銷及公共關(guān)系發(fā)展計(jì)劃。
10、協(xié)助總監(jiān)指導(dǎo)酒店對(duì)外及對(duì)內(nèi)的各項(xiàng)廣告宣傳活動(dòng),并作出銷售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公共關(guān)系活動(dòng)的預(yù)算。
11、與各相關(guān)部門(mén)保持良好協(xié)作關(guān)系,并使得內(nèi)部信息流暢。
12、檢查每位銷售人員的精神面貌及儀容儀表,以達(dá)到一名專業(yè)的酒店銷售人員。13、注意收集客戶對(duì)酒店的反饋意見(jiàn),并及時(shí)傳達(dá)給各有關(guān)部門(mén)以不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。14、組織內(nèi)部員工定期培訓(xùn),使每位銷售人員了解、掌握自身工作的不足。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十五
房地產(chǎn)公司銷售部副經(jīng)理崗位職責(zé):
1·服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)助上級(jí)完成銷售任務(wù)。
2·負(fù)責(zé)售樓部環(huán)境布置,保障銷售相關(guān)資料的齊備,保持場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,為客戶創(chuàng)造良好的購(gòu)房環(huán)境。
3·負(fù)責(zé)售樓部日常的人員管理工作。
4·負(fù)責(zé)客戶檔案及銷售檔案的管理、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
5·負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員做好現(xiàn)場(chǎng)的接待工作。
6·負(fù)責(zé)監(jiān)控銷售合同執(zhí)行情況及應(yīng)收賬款的追繳工作。
7·負(fù)責(zé)銷售資料的管理和完善工作。
8·負(fù)責(zé)銷售客戶咨詢、投訴、處理等工作。
9·負(fù)責(zé)分析銷售人員成交比例,總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。組織銷售人員進(jìn)行定期房地產(chǎn)知識(shí)的更新學(xué)習(xí)工作。
10·承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及未盡事宜。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十六
銷售副經(jīng)理(省外市場(chǎng))融創(chuàng)中國(guó)廣深區(qū)域公司融創(chuàng)(深圳)房地產(chǎn)有限公司(分支機(jī)構(gòu))職責(zé)描述:
1·統(tǒng)籌省外旅行社渠道的拓展,開(kāi)發(fā)和合作;
2·指導(dǎo)省外團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售指標(biāo);3,430萬(wàn)元;
3·負(fù)責(zé)完成個(gè)人收入指標(biāo)1,713萬(wàn)元;
4·負(fù)責(zé)省外客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù);
5·相關(guān)渠道產(chǎn)品的銷售;
1·年齡25~30歲,大專及以上學(xué)歷,同類崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2·忠誠(chéng)守信,工作嚴(yán)謹(jǐn);
3·具有良好的市場(chǎng)嗅覺(jué),出眾的數(shù)據(jù)分析和敏銳的市場(chǎng)洞察力;
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十七
外語(yǔ)種類:不限
外語(yǔ)熟練程度:一般掌握
語(yǔ)言表達(dá)能力:語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力
寫(xiě)作能力:文筆好,有綜合分析能力
3、具有五年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)。
4、具有較高的語(yǔ)言表達(dá)能力,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
5、熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)操作。
6、具有較強(qiáng)的組織管理能力,能夠調(diào)動(dòng)銷售主管的積極性,處理好日常銷售工作。
7、責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力,具有良好的人際關(guān)系。
二、崗位職責(zé)
1、協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理制訂銷售計(jì)劃,并組織落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)銷售的統(tǒng)計(jì)、整理、提交。
3、負(fù)責(zé)預(yù)約單、商品房銷售合同的領(lǐng)取、存檔、審核工作。
4、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)對(duì)帳。
5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的日常考勤工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品、物品、資產(chǎn)的領(lǐng)取及保管工作。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售,定期提交公司。
8、檢查、監(jiān)督下屬工作,定期進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。
9、協(xié)調(diào)銷售、客服工作外部關(guān)系。
10制訂、提交銷售、客服方面的規(guī)章制度、工作程序。
11協(xié)調(diào)銷售工作與部門(mén)其他工作的內(nèi)部關(guān)系。
12完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
銷售副經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十八
一:日常業(yè)務(wù)的洽談:包括客戶接待服務(wù)、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。
二:銷售會(huì)議的安排、記錄、跟蹤、結(jié)果。
三:做好本部門(mén)檔案管理工作,建立客戶信息(涉及用戶基本情況、使用品種、數(shù)量、單價(jià)、結(jié)算方式等)。
四:建立銷售分類賬臺(tái)帳(反映出銷售收入、價(jià)格、貨款等)五:建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出銷售費(fèi)用及各業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)費(fèi)用)。六:負(fù)責(zé)與各個(gè)客戶的銷售結(jié)算、對(duì)賬工作、做出應(yīng)收?qǐng)?bào)表。七:銷售各運(yùn)輸戶運(yùn)費(fèi)的結(jié)算。八:每月上交應(yīng)收?qǐng)?bào)表。
一:負(fù)責(zé)制定銷售管理制度、擬定銷售管理辦法。
二:參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程,并未公司戰(zhàn)略性營(yíng)銷項(xiàng)目提供建立及開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理。
三:負(fù)責(zé)組織合同平審,對(duì)有效合同建立檔案并保存合同評(píng)審的相關(guān)記錄。
四:隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。
五:建立客戶檔案、了解客戶需求,及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析客戶信息,對(duì)顧客滿意程度信息進(jìn)行分析并報(bào)告其結(jié)果。
六:負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作、協(xié)助處理大客戶投訴、跟蹤投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,組織產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù)。
七:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的全面管理,包括市場(chǎng)推廣,項(xiàng)目跟進(jìn)實(shí)施、商務(wù)談判、合同簽訂、售后服務(wù)等,并針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和重要客戶進(jìn)行跟蹤維護(hù)。
八:負(fù)責(zé)銷售進(jìn)度、產(chǎn)成品的預(yù)算給出正確的銷售報(bào)價(jià)、銷售成本的控制。
九:客戶產(chǎn)成品資料的管理。
十:認(rèn)真完成本職能工作,全面協(xié)助、配合銷售經(jīng)理搞好銷售工作。
一:在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的銷售工作。
二:組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)、協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題。三:組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷售手段、完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)。四:主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作。五:對(duì)本部門(mén)人員的管理、充分調(diào)動(dòng)積極性。
六:定期走訪客戶,征求客戶意見(jiàn)掌握其他公司銷售情況和價(jià)格水平,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。七:及時(shí)了解掌握生產(chǎn)、銷售情況,遇到危險(xiǎn)情況及時(shí)匯報(bào)公司總經(jīng)理,并采取積極的應(yīng)對(duì)措施。八:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銷售有關(guān)的一般生產(chǎn)問(wèn)題。
九:保守公司及客戶秘密及時(shí)匯報(bào)處理銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題。