心得體會是對過去所學所做的一種總結和回顧,能夠幫助我們更好地認識自己并不斷成長。通過閱讀他人的心得體會,我們可以借鑒一些寫作技巧和表達方式。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇一
醫院作為一個特殊的機構,需要高效的管理來保證醫療服務的優質運營和減少健康風險。在醫學專業學習與實踐的多年里,我從醫院管理中獲得了許多寶貴的經驗和教訓,這些經驗促使我反思醫院管理的必要性和應當注意的方面。
第二段:人事管理。
醫院作為一個由多個部門組成的大型機構,需要一組合格的各級領導和近百名專業醫護人員來保證醫療服務不斷的提高。因此,在醫院管理中,人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫生和護士、培訓等。人力資源是醫院長遠發展的關鍵。在這里,重要的是要為權威部門的領導和醫務人員提供廣泛的職業短期和長期提高計劃,以滿足各自職業能力的持續提高目標。
第三段:財務管理。
針對醫院的日益增長的管理需求,醫院必須預算和管理其財務資源。因此,醫院需要一個合適的財務管理來維持這些服務。財務管理主要包括預算規劃、收支管理、會計、報告等。重要的是確保預算和支出的平衡,建立一個任何支出都能夠在財務體系中順暢毫無問題的管理體系,這能夠確保醫院長期的可持續的發展計劃。
第四段:資源管理。
醫院資源管理必須煥發吸引力和競爭力,同時又要貴在靈活性、創新性、及預見性等方面。通過適當的設備和儀器的購置,醫院可以提供最先進的醫療服務。這需要醫院管理者對環境變化有一定的預見性。醫院管理者應該執行一個合理的利用資源的計劃,以最大化產出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性,確保人身安全和健康歸宿的同時,還要攻克開銷的問題。
第五段:醫療風險管理。
最后但同樣重要的是醫療風險管理。醫院管理團隊首要的任務是提供醫療服務,因此,管理團隊應當負責減少患者健康風險和誤診的概率。醫院管理者需要保證醫生和護士在處理信息時,提供合適的關懷和診斷。在醫療過程中,遵循標準的流程規范能夠降低和杜絕醫療風險,這是一個健康治療環境中必不可少的方面。
結論:
在這篇文章中,我討論了醫院管理的四個關鍵方面:人事管理、財務管理、資源管理和醫療風險管理。這些管理方面可以促進醫院長期發展和增加運營效率。缺乏這些關鍵管理方面將會突出了醫院的任何危險以及治療過程的低效率。通過我的實踐和學習,我相信,如果所有這些方面一起工作,醫院可能也許是一個帶來振奮的安全和治愈的地方。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇二
現代企業的競爭,已逐步演變成以品質為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”為要素的6s管理堪稱為品質活動中最基礎的管理項目。6s管理模式是經實踐證明為一種先進實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個方面。主要作用是保持工作環境清潔整齊,員工形成良好習慣,進而改善和提高企業形象,促進工作效率提高,切實保障安全。
xx骨科醫院關節科自xx年x月起,在整個科室范圍內推行6s管理。規范工作現場,培養員工良好習慣,不斷提高素養,保證工作安全、設備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后,工作環境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。
從x月開始,是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里,xx科利用每周五的科室培訓機會,組織全體醫護人員認真學習并掌握6s管理相關知識,以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區域的相關規章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環境。
為期一個月的試運行階段結束后,xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進行分組,按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監督員并不是科主任或護士長,往往是由平時表現欠佳的醫生和護士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認識到自身的欠缺,達到一舉兩得的效果。監督員們在全科室范圍內不定時地進行巡查,并拍照記錄,每周將表現出色和欠佳的方面進行匯總,于每周五科室培訓時對全體醫護人員匯報總結。對表現出色的員工提出表揚,對表現欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達成共識。考核的目的不是為了懲罰員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6s管理是一種科學的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經度過,xx科6s管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細節,也難在細節。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區域是小題大做。其實不然,看似細小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實施標準化、規范化管理的一個重要環節。
還有人認為6s管理主要運用于企業生產作業現場,在醫學領域并無多大作用。其實,6s管理給醫院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關鍵是讓醫護人員認識到設備及儀器正確使用和保養的重要性,減少故障和差錯,確保醫療質量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫療用品的缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區域內各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進行歸類劃分,這樣一來,會產生誤拿錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進行歸類劃分,根據標簽進行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細節的事情做到位,并且保持整齊規范,不是一朝一夕能夠實現的。xx科以“細節決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項要求落實到細節,在實行期間,每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理,xx科的醫護人員逐漸認識到,雜亂無章的工作環境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫療質量得不到保障。只有創建明亮、舒暢的工作環境,才能保證安全、優質、高效率的工作。經過管理改善,醫護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環境、工作態度、工作理念和工作習慣的活動。同時,xx科也收獲了6s管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質意識。
xx科推行6s管理以來,辦公區域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。隨著6s管理逐步深入,“素養”的實施成為了管理的重點和難點。
素養是指員工養成良好習慣,依規定行事,培養出積極主動的精神,也是6s管理實行中的習慣性。xx科的醫護人員來自全國各地,不同的生長環境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養打造成6s要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓練有素的員工,6s管理哪來的品質保障?不能只依靠口頭的說明和規章制度來提升素養,將6s融入到工作和生活中,才能培養出良好的態度與行為,實實在在地提升人的素養。為了培養出xx科的良好素養,科主任和護士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調動每一位員工的主動性積極性,將6s管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務,增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始,就沒有結束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區域管理上,還是在員工素養上都將會有極大的提高,6s管理的推行將激勵、引導xx科成為管理先進、品質一流的團隊。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇三
作為一名幼兒教師,每天面對一群孩子。因此,認真做好班級的管理工作,讓班級工作井然有序就顯得尤為重要了。
在幼兒教育中,“常規教育”是為了實現幼兒園的保育和教育目標,讓幼兒活潑又有序是常規教育的目的之一,幼兒常規的穩定才能保證幼兒在園健康、活潑的成長。
一、班級常規管理與幼兒一日活動息息相關。
(一)常規教育要日常抓,幼兒良好的常規也是要從幼兒身邊的每件小事做起,即從細小處開始,從日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常規、學習常規,而生活常規隱含了幼兒良好的衛生習慣、在園的生活習慣、集體規則意識的培養等等,教師都要根據幼兒在幼兒園的一日生活的內容,有內容、有計劃的開展教育教學的工作。
(二)常規教育要抓重點、反復地抓。
幼兒的年齡比較的小,自控能力比較的弱,要讓幼兒養成良好的常規意識,教師首先要幼兒知道為什么要這樣做,應該怎樣做,近而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較的強,他們良好的常規養成并非一朝一夕就能達到的,還需要我們在教育中遵循幼兒的身心發展規律,要將常規教育曉之以理,要講究培養的形式,要不怕反復的練習,并不斷的改變形式,以此幫助幼兒養成良好的常規意識。
二、一日生活活動中建立班級常規。
(一)一日活動的流程。
(二)來園接待活動。
1、用恰當的稱呼,與每位幼兒家長親切問候。
2、提醒家長有特殊囑咐事情登記(如吃藥、幼兒心情等)。
3、請蹲下來與個別幼兒交談,穩定情緒。
4、提醒幼兒有禮貌向家長告別。
5、與保育員溝通今天活動須知。
(三)晨間活動。
1、準備好體育器械,并指導幼兒有序進行活動2、觀察幼兒來園狀態,對有異常的幼兒要特別關注。
(四)進餐前入廁活動。
1、餐前組織講故事,聽音樂等,讓幼兒安靜下來。2、教師在分餐前洗手、戴口罩,餐具餐巾有序擺放。3、告訴小朋友今天吃什么,有什么好處?4、提醒幼兒正確使用餐具,保持安靜,根據幼兒實際情況添飯。5、餐后半小時給有服藥登記的幼兒服藥,認真審查登記情況。
(五)餐后活動。
1、餐后安排幼兒進行分組區角活動。
2、教師有目地指導,活動場地安靜、有序。
(六)盥洗/入廁。
1、指導幼兒正確進行洗,入廁后沖水。
2、不擁擠,不打鬧,注意安全。
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醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇四
以下是我以及我公司在實行6s管理過程中的一些心得體會希望與大家一起分享。我公司這次在全公司范圍內推行6s,其目的就是讓所有的員工心里都有一個6s的理念,讓6s深入人心,以此提升企業形象,提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進行6s后,我覺得大家精神面貌都煥然一新,工作場所也更加井然有序,工作環境大為改善。相信這次6s后,我們第一軋鋼廠全體員工會更加努力地工作,將6s進行到底,為企業的發展壯大打好奠基石。以下便是在進行6s后我的心得體會。6s現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。
要切實取得這樣的大好形勢,確實不是一件易事,需要我們堅持不懈的學習與體會。
剛到工作場所時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了大家的工作效率。經過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進行了劃分,貼上了標簽,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“群眾的力量是無窮的”。在學習實踐6s當中,大家應該開動大腦,積極提出創意和建議,努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環境??所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6s學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質,鞏固好攻堅的成果,讓優秀的道德品質習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進6s,形成處處6s,時時6s的大環境。沒有最好,只有更好,使落后的經常接觸到先進的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠堅持的,形成良好的心理督促氛圍。不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的著裝、工作用語,禮儀等細節問題都要形成修養。讓好的成為制度、習慣,它將激勵我們、引導我們積極改進自己,不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平臺,并最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。
管理概念或方法,有其特定的環境或范圍,過于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在,是應當加以避免的。從它在日本的發源、應用和內容等方面看,正確理解5s,應當圍繞著工作現場管理這個明確的主題,也只有圍繞這個主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號。
要素要義實施要點。
清理清理現場空間和物品1.清除垃圾或無用、可有可無的物品;2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率,加以分類;3.根據上述分類清理現場物品,現場只保持必要的物品,清理垃圾或無用物品。整頓整頓現場次序、狀態1.在清理基礎上,合理規劃現場的空間和場所;2.按照規劃安頓好現場的每一樣物品,令其各得其所;3.做好必要的標識,令所有人都感覺清楚明白。
清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎上,清潔場地、設備、物品,形成干凈、衛生的工作環境。安全采取系統的措施保證人員、場地、物品等安全系統地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規范形成規范與制度,保持、維護上述四項行動的方法與結果1.檢查、總結,持續改進;2.將好的方法與要求納入管理制度與規范,明確責任,由突擊運動轉化為常規行動。
工作現場管理的基本目標5s/6s的精要之處,在于它總結出了工作現場(包括物品、環境、場所等)管理的要點,并融會了工作與生活的哲學。如果離開了工作現場管理這個主題,就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性,離開了對其背后的哲學或觀念的認同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場所,其狀態具備“門類清楚、區隔整齊、標識分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現場管理的基本目標。如表二所列出的6s前四項要素,正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點。
要素關系與分析。
清理、整頓、清掃、安全,是6s中關于現場狀況改進提升的四項基本行動。“清理”是改進工作現場的源頭或開始,在進行清理時,還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法:將物品區分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1.常用物品安置在現場;2.偶爾使用物品放在固定的儲存處;3.不使用的物品清除或處理掉。“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開后,對現場進行整理整頓,包括重新規劃與安排,是十分自然的。“清掃”最好在整頓之后進行,這三項工作是關聯的,有次序的。“安全”這一要素,是對原有5s的一個補充。以“工作現場管理要點”這個主題去理解,增加“安全”這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識,它需要當作一件大事獨立、系統地進行,并不斷維護,安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯,光強調意識是不夠的。因此,筆者其位置提升到“規范”之前,成為一個行動要素,而在后面的“規范”、“素養”當中自然也應當包括安全方面的規范與意識,這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法,有時僅強調“安全意識”,與“素養”并列,并沒有真正與5s的行動體系與哲學融合。“規范”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統的重視,或偶爾為之,不能堅持。在開始強調和實施6s時,造一些聲勢,搞些運動,讓大家都動起來,重視起來,只要實施得力,總是能在短期內迅速改變工作現場的面貌。然而,運動的缺點就是來得快,去得也快,工作現場的良好狀態是需要時刻保持的,從管理方法的角度說,要想保持好的做法長期貫徹,就應當將有關的方法和要求總結出來,形成規范與制度。所以,6s中的“規范”就是要將運動轉化為常規行動,需要將好的方法、要求總結出來,形成管理制度,長期貫徹實施,并不斷檢查改進。一些流行中文提法,將這個要素稱為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內容,這在中文表達上,實在顯得很牽強,這與詞匯翻譯方式有關。綜合各種5s資料,尤其是近些年的總結,“規范”是一個比較恰當的、廣泛采用的概括。“素養”,是6s中最獨特的一項要素,也是其精華之處。前5項要素,都是十分鮮明的“行動要素”,其中一到四項是現場改善的行動,第五項將現場改善上升到系統的、制度的層面,而第六項,進一步上升到人的意識這個根本。對于人,制度是外在的、強制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉化為員工主動的,發自內心的行動。也就是變規定、要求為人的意識、習慣,素養一旦養成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質量。素養是建立在人的意識之中的,提高素養需要進行培訓、宣傳,并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。
以上就是我的一些關于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規范化和整潔化,不單單只是表現在物品方面,員工的精神面貌也會有值得改變,工作效率的提高、產品質量的提升已經員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經驗。6s管理能讓企業從基層開始發生質的改變,讓生產效率大幅度的提高。
近期公司開展6s管理心得,以下是我對6s管理的一些心得。6s即為:整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。6s現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,所以要與我們實際工作相結合,對于公司管理會有所提升。
結合自身實際,作為一名財務人員,更應該貫徹執行6s標準,對于辦公桌用品,擺放不整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了工作效率。經過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品文件進行了劃分,歸類整理,貼上標簽,看起來一目了然,各種文檔留存備份,做到任何時候都能查詢,不僅看著心情舒暢多,還提高工作積極性。
不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規章制度一樣的執行,標準化的落實。讓好的成為制度、習慣,激勵我,引導自己,不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平臺,并最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。
對于清理應做到:1.清除垃圾或無用、可有可無的物品;2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率,加以分類;3.根據上述分類清理現場物品,現場只保持必要的物品,清理垃圾或無用物品。
對于整頓應做到:1.在清理基礎上,合理規劃現場的空間和場所;2.按照規劃安頓好現場的每一樣物品。
對于清掃應做到:進行清潔、打掃在清理、整頓基礎上,清潔場地、設備、物品,形成干凈、衛生的工作環境。
對于安全應做到:采取系統的措施保證人員、場地、物品等安全系統地建立防火、防水、防盜、防損等保安措施。
以上就是我的一些關于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規范化和整潔化,不單單只是表現在物品方面,員工的精神面貌也會有值得改變,工作效率的提高。6s管理能讓企業從基層開始發生質的改變,讓企業得到質的飛躍。
骨病趙嘉慶6s管理是什么東西?6s管理總的概念是指在工作場所中,按定置管理要求,對辦公和作業環境、設備、工裝、工具、材料、工件、人員等要素進行相應的整理、整頓、清潔、規范、素養、安全管理活動。它具有廣泛性、潛隱性、持久性、直觀性、全員性的特點。這6個“s”分別為:整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(shitsuke)、安全(security)。
整理只要是與工作無關的物品,如私人用品、報廢的原材料、工裝、設備、儀器、零件、過期文件等都是整理的對象。臨時需要的存放在臨時停放區,進行標識管理。簡單地說就是把必要的物品留下,把不必要的物品統統清除。
整頓對留用的生產要素加以定置、定位,簡言之,就是物品周轉標準化。可使用整齊、潔凈的工作器具儲存,用最佳方法擺放,并用標記加以標識,做到定位、定品、定量。
清潔將工作現場的環境、設備、儀器、材料、工裝的臟物清掃干凈,排除設備、管道、閥門的漏油、漏水現象,掉漆、銹蝕現象,使整個環境隨時保持良好的狀態。簡單地說就是清除污物,保持工作區干凈整潔。
規范有健全的規章制度,并納入每個員工的崗位責任之中,成為對每個人績效考核的內容之一。工作現場實施定置管理并有定置管理圖,對各種規章制度的執行情況有定期的檢查和考核。簡單地說一切行為要規范,按章辦事。
素養員工具有良好的禮貌、儀表、組織紀律和作風,著裝整潔,佩戴胸牌且端正,工作責任心強,效率高,能夠自覺遵守醫院的規章制度;團隊協作、相互支持,共同努力,確保工作質量和工作效率,出色完成任務。簡言之,養成良好的習慣,摒棄不良習性和陋習。
施安全。
我院積極實施6s精益管理,我科有幸成為為第一批樣板科室,在科主任趙金升及護士長梁玉娟的帶領下,首先進行振奮人心的宣誓活動,當日進入到“三天一層樓”6s行動當中,全科醫護人員總動員,進行有序的安排和合理的分工,同時還要做好我們的本職工作,不能影響患者的治療。所以我們行動的主要時間是下班后的時間和晚上的時間,科里所有醫護人員自覺主動加班打造科室6s,不論上、下夜班,不分身孕婦與否,不管孩子是否哭鬧,不想家人是否理解或擔心。一日自早晨7點開始工作至夜里0點甚至凌晨2點。還有3個月就要生產的孕婦護士祖鵬鳳踩到高凳上去掛彩條,不到2周歲的娃娃一直在家里哭著找媽媽,王敏醫生及丈夫都在我院工作,都在進行加班打造6s,家里上小學的兒子無人照料,已是疲憊不堪的身心回家后看到孩子又是滿心的自責,直到生病了都還在堅持同大家一起加班工作。種種類似的例子還有很多。三天后我們比較圓滿的完成了“三天一層樓”的任務,榮獲“三天一層樓銀獎”獎牌,所有的酸楚與勞累在這一刻變成了歡笑與榮耀。
在今后的持續推進中,我們這個大家庭一如既往的團結工作,努力圓滿完成6s打造。
當初感覺6s管理像是一個強迫癥,回顧之前的工作狀態及環境,再看看現在,我明顯地看到工作環境的整潔,工作效率的提高,操作的規范,醫護人員素養的提高。這都得益于6s精益管理。6s精益管理還有利于提高醫院形象,增強醫院信譽度和美譽度,使醫院更好地參與市場競爭。有利于提高醫院員工的素質,增強員工的歸屬感和榮譽感,使員工自我價值實現與醫院發展相統一。有利于改善和提高醫院管理水平,醫療和各項工作更趨規范,提高了工作效率和效益。有利于提高醫療技術和服務質量,提高競爭能力。
進行6s管理,人人從我做起,從小事做起,注重細節,自覺成為6s管理踐行者。為打造我院“新阜醫、新形象”貢獻自己的力量。
骨病科趙嘉慶。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇五
2019年9月27日,對于老工老干、職業病科的全體人員來說,是一個永遠值得懷念和自豪的日子。在醫院6s精益管理第二批推廣科室總結表彰大會上,我科榮獲金獎。得到這個消息,回想起6s打造過程中的日日夜夜,看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所,全科人員都流下了幸福的眼淚。
6s打造前,老工老干、職業病科由于病人住院時間長,老病友多,部分病友長期以院為家,衛生臟、亂、差,是醫院每次現場管理檢查的重點批評對象。接到醫院要開展6s精益管理的任務后,大家心理都在嘀咕:“我們這樣的條件,6s精益管理能過關嗎?”
辦法總比困難多。做為科室第一負責人的羅中華主任是一個認真負責、勇于擔當的硬漢子。雖然面對前所未有的壓力,但他沒有退卻,沒有被困難嚇倒,“6s打造我們要竭盡全力,發揮每個人的主觀能動性和聰明才智,確保6s精益管理全格,做到內心不愧,心中不悔”,羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言!
一聲令下,科室全體成員都行動起來了!在完成自己本職工作的同時,全心全意投入到6s管理的工作中,加班加點、任勞任怨、不計較個人得失,面對各種困難,不屈不撓;不會的地方向指導老師,認真學習,虛心請教,同時不放過每一個向其他科室學習的機會。護士楊嵐患有嚴重的腰椎間盤突出,腰部及腿部長期疼痛麻木,可她顧不上休息與養病,連續奮戰3個星期,每天加班到深夜,科室領導見她身體情況差要她休息,想予以特別照顧,她堅持說她必須完成科室的6s打造任務才行,仍舊帶病堅持加班到深夜,任勞任怨。受護士楊蘭的鼓勵,全體醫護人員勵精圖治,在科主任羅中華的帶領下,不知疲倦,個個都爭當先鋒,不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間,在這三周里不論是小孩子發燒不舒服的同事,還是家里有年邁父母生病住院的同事,大家都犧牲了陪伴家人的時間,在醫院加班到深夜。
汗水沒有白流,評為金獎后,羅中華主任沒有滿足,他又在思考如何建立長效機制,分別制定了科室確保6s長效堅持的制度、標準、獎懲等有效管理機制,決心以6s精益管理為契機,提高安全和素養目標,加快老工老干、職業病科的發展步伐,今日種下醫院6s管理的綠水青山,換來明日醫院輝煌騰達的金山銀山。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇六
在現代社會,醫療行業的發展一日千里,對醫院管理的要求也愈加高漲。在這個背景下,我有幸來到了S醫院,并參與了醫院管理工作。在這個過程中,我深感醫院管理的重要性,并積累了一些管理心得和體會,今天我就此向大家分享我的看法。
第二段:充分利用現代科技手段。
在現代化的醫院管理中,要充分利用現代科技手段,發揮科技所帶來的效益。S醫院的管理者廣泛使用各種信息化技術,從醫療器械到電腦系統,讓多項醫療管理工作更為高效、精準。比如,醫療用具管理系統協助藥品出庫流程,降低了誤差率,醫療配件管理系統讓醫生更為輕松地查詢患者數據等等,這些都證明了現代科技手段在醫院管理中的巨大作用。
第三段:建立合理的管理模式。
醫院管理不僅需要有高科技的推動,還需要建立合理的管理模式。這時候,醫院具體要從制度創新入手,運用制度約束醫生和員工。S醫院建立了一整套醫療管理模式,制定了一套完善的醫院管理制度,力求將管理的每個環節規范起來。同時加強對員工和醫生的培訓和管理,及時糾正不當行為。
第四段:強化服務意識。
醫院管理更需要從患者和服務出發,質量和效率都應圍繞患者而進行統籌。S醫院在醫療管理服務方面,加強了各層次醫護工作的協調配合,優化了醫護人員的資源配置。護理部門為患者的康復助力、心理疏導、借助流程優化提升治愈率。同時醫院更需要注重方便患者的服務建設,建立綠色通道、網上預約等方便患者的服務,讓服務讓患者始終放在心上。
第五段:加強安全管理。
安全管理在醫院管理中也是一個不可忽視的方面。S醫院注重醫生工作的源頭,加強安全防范,充分利用醫院的保安系統、門禁系統和監控視頻等設備來保障患者和員工的安全。要在安全管理上加大力度,追求卓越和完美,讓患者安全、醫生安心、員工放心。
總結:
在S醫院管理模式的確建立得比較完善,但是醫院管理仍有提高的空間。S醫院要一直堅持以患者需求為先的原則,不斷提高服務質量和對安全的保護,在醫療管理中不斷創新,提高管理水平,以爭取更好的業績表現。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇七
現代企業的競爭,已逐步演變成以品質為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”為要素的6s管理堪稱為品質活動中最基礎的管理項目。6s管理模式是經實踐證明為一種先進實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個方面。主要作用是保持工作環境清潔整齊,員工形成良好習慣,進而改善和提高企業形象,促進工作效率提高,切實保障安全。
xx骨科醫院關節科自2015年x月起,在整個科室范圍內推行6s管理。規范工作現場,培養員工良好習慣,不斷提高素養,保證工作安全、設備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后,工作環境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。
從x月開始,是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里,xx科利用每周五的科室培訓機會,組織全體醫護人員認真學習并掌握6s管理相關知識,以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區域的相關規章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環境。
為期一個月的試運行階段結束后,xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進行分組,按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監督員并不是科主任或護士長,往往是由平時表現欠佳的醫生和護士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認識到自身的欠缺,達到一舉兩得的效果。監督員們在全科室范圍內不定時地1進行巡查,并拍照記錄,每周將表現出色和欠佳的方面進行匯總,于每周五科室培訓時對全體醫護人員匯報。
總結。
對表現出色的員工提出表揚,對表現欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達成共識考核的目的不是為了懲罰員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6s管理是一種科學的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經度過,xx科6s管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細節,也難在細節。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區域是小題大做。其實不然,看似細小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實施標準化、規范化管理的一個重要環節。
還有人認為6s管理主要運用于企業生產作業現場,在醫學領域并無多大作用。其實,6s管理給醫院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關鍵是讓醫護人員認識到設備及儀器正確使用和保養的重要性,減少故障和差錯,確保醫療質量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫療用品的缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區域內各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進行歸類劃分,這樣一來,會產生誤拿2錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進行歸類劃分,根據標簽進行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細節的事情做到位,并且保持整齊規范,不是一朝一夕能夠實現的。xx科以“細節決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項要求落實到細節,在實行期間,每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理,xx科的醫護人員逐漸認識到,雜亂無章的工作環境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫療質量得不到保障。只有創建明亮、舒暢的工作環境,才能保證安全、優質、高效率的工作。經過管理改善,醫護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環境、工作態度、工作理念和工作習慣的活動。同時,xx科也收獲了6s管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質意識。
xx科推行6s管理以來,辦公區域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。隨著6s管理逐步深入,“素養”的實施成為了管理的重點和難點。
素養是指員工養成良好習慣,依規定行事,培養出積極主動的精神,也是6s管理實行中的習慣性。xx科的醫護人員來自全國各地,不同的生長環境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養打造成6s要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓練有素的員工,6s管理哪來的品質保障?不能只依靠口頭3的說明和規章制度來提升素養,將6s融入到工作和生活中,才能培養出良好的態度與行為,實實在在地提升人的素養。為了培養出xx科的良好素養,科主任和護士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調動每一位員工的主動性積極性,將6s管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務,增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始,就沒有結束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區域管理上,還是在員工素養上都將會有極大的提高,6s管理的推行將激勵、引導xx科成為管理先進、品質一流的團隊。
xx科xx2015年x月。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇八
S醫院是一家新近建立的醫院,我有幸加入了這個大家庭。作為管理人員,我的工作是確保醫院正常運轉,并且使S醫院成為一家高品質、高效率的醫療服務提供者。在我所擔任的職位中,我積累了許多管理心得和體會。
第一段:建立有效的溝通渠道。
溝通是管理任何組織的核心,這也適用于醫院。而在醫院中,有效的溝通可以將患者和醫生之間的關系變得更加密切,這有助于醫院提高患者滿意度。在S醫院,我發現建立一個有效的溝通渠道是至關重要的。我們通過組織許多會議、討論、反饋和問卷調查等方式進行溝通,以確保我們的工作和患者的期望保持一致。
第二段:專注于患者體驗。
作為醫院的管理者,我們必須專注于患者的體驗。在S醫院,我們一直努力為患者提供最優質的醫療服務。我們一邊監控不斷更新醫療設備的進展,一邊不斷培訓我們的醫生和護士,幫助他們提高技能,更有效地照顧患者。同時,我們還與患者家屬或照顧者建立了一系列的溝通渠道,方便他們了解和監控患者的情況。
第三段:提高工作效率。
作為一個醫院的管理者,我們的目標之一是提高工作效率。我們通過引入一些新的流程和操作,來簡化復雜的工作流程。同時,我們還通過使用新技術和設備,提高醫療服務的速度和精度。這一過程不僅提高了患者和醫生的滿意度,而且也減少了醫院的運營成本。
第四段:增加員工的工作激勵。
醫院的員工是醫院正常運作的重要支持。在S醫院,我們重視員工的工作和團隊精神,并努力創造一個積極、安全、開放的工作環境。在鼓勵員工進一步提高自己的能力和技能的同時,我們也通過獎金、津貼和其他激勵措施,鼓勵員工發揮自己的最大潛力。
第五段:專注于風險評估和管理控制。
最后,我們認為醫院必須專注于風險評估和管理控制。我們在S醫院,積極參與醫院管理相關的培訓和當地的政策法規領導的會議等活動。我們還通過跟隨和了解世界醫療健康趨勢,培訓和更新我院的員工的風險管理知識技能,確保醫院成為一個最先進和更加安全的醫療服務提供者。
綜上所述,醫院管理是一個相當復雜的過程,需要不斷地學習和完善。我在工作過程中得到了許多經驗和體驗,其中關注患者體驗、提高工作效率、增加員工的工作激勵以及專注于風險評估和管理控制是醫院管理不可缺乏的重要因素。我相信,通過這些努力,S醫院未來必將成為一家極具競爭力的醫療服務提供者。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇九
十月以來,公司進行了關于“6s”管理的活動,自己也參加了關于“6s”管理活動的培訓,從中學到了很多關于“6s”管理的知識,自己也深刻理解到做好車間現場“6s”管理對公司發展的重要性。
要理解“6s”的定義、精髓,不能只了解“6s”的字面含義,不能為了平時檢查而刻意應付。要從被動變為主動,從帶著情緒開展“6s”到主動進行素質的提升,從本質上有一個觀念更新的過程。
通過實實在在的“6s”工作,我有如下感受。
一、“6s”對工作效率的提升。在過去的工作中,急用的資料、工裝等需要耗時半天才能找到,6s管理的一步步推動,使現場更整潔寬敞,大大減少了翻找資料和物品的時間,工作效率有了很大的提高。
二、“6s”有效確保現場安全。現場物品的堆放規范及機床防護罩的安裝等,有效防止了事故發生的可能性,確保工人的安全是我們工作的重中之重,這些都為我們的工作的順利進行提供了安全保障。
三、
“6s”提高了員工的素質。員工從開始的一味埋頭苦干到現在的能在閑暇時間整理現場,慢慢的培養自己的良好習慣,同時樹立新觀念,逐漸形成相互促進、共同提高的良好氛圍。
“6s”管理使大家有更好的集體榮譽感,豐富了公司的文化內涵。只有公司興旺了,才能使個人的人生價值隨企業而得到體現。以“6s”管理為基石的我工段定會貫徹到行動中去,為員工也為企業創造好的形象。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇十
20xx年6月30日,醫院組織學習胡書孝教授主講的執行力知識的學習,使我認識到什么是執行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執行力,必須解決好執行的問題,把執行變為自動自發自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作,我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行能力。
勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,以工作實際出發,加快知識更新,優化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發現問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動力,只有把思想切實統一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
認真做事,我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩之心,像對待自己的親人一樣對待,這樣才會有一種良好的心態,才會有一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好領導的每一項決策,要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要把服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
當一個人在工作中做出優異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的'勝利,還要再接再厲,好上加好。
監督就是最好追蹤考核,確保一個科室,能按照規劃的時間進度表去實現他的目標,我們就要不斷監督和跟進,就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應的行動來協調和糾偏,從而按時完成階段性和整體性的目標,監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位,結合實際工作,我認為,我們單位實行的“績效考核”制度,就是提高執行力的重要舉措,對各科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進作用,監督是成功保證,執行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環節,把執行力貫穿學習中,真正將救死扶傷的人道主義精神發揚光大,為我院的進一步振興做出貢獻。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇十一
醫院OSM(OperatingRoomServiceManagement)管理是指對醫院手術室相關流程和資源進行有效管理,以提高手術室的運行效率和患者手術體驗。作為醫院管理的重要環節,OSM管理常常面臨一系列挑戰,如手術室資源不足、手術時間安排沖突等。而在實踐中,我經歷了一段時間的醫院OSM工作,深感這一工作的重要性和復雜性。
第二段:管理知識和技巧。
在醫院OSM管理中,我學到了許多寶貴的知識和技巧。首先,要了解手術室資源的分布和使用情況,以便有效調配手術室資源。這需要定期進行資源清點、分析手術室的繁忙時間段,并根據實際需要進行資源的優化調整。其次,要根據不同手術的特點和難度,科學合理地安排手術時間表,避免手術時間的沖突,提高手術室的利用率。此外,通過與手術醫生和護士長的緊密合作,了解手術室的用藥情況、應急處理等,以確保手術室的運行順暢。
第三段:挑戰與困難。
同時,醫院OSM管理也面臨一些挑戰和困難。首先,由于手術室資源有限,要充分考慮到不同科室的需求和優先級,確保資源的合理分配,這需要與各科室進行有效溝通和協調。其次,手術時間的安排常常面臨一些突發情況,如手術時間的緊縮、手術計劃的變更等,這對OSM管理者的應變能力提出了更高的要求。此外,在管理過程中還需要處理好各種矛盾和糾紛,如手術醫生之間的時間搶占、手術室人員配備不合理等。
第四段:解決方法和效果。
為了克服這些困難和挑戰,我采取了一些解決方法,并取得了一定的效果。首先,我建立了一個高效的資源管理系統,通過定期梳理資源,及時調整手術室的開放時間和人員配備,確保手術室資源的合理利用。其次,我加強與各科室的溝通和協調,及時了解他們的需求和優先級,并靈活調整手術時間表,以最大化滿足各科室的手術需求。此外,我與手術醫生和護士長保持密切合作,共同制定和執行應急預案,以保證手術室的高效運行。
第五段:總結體會。
通過這段時間的醫院OSM管理實踐,我深刻體會到了其重要性和復雜性。合理高效的OSM管理能夠提高手術室資源利用率,減少手術等待時間,提高患者的手術體驗。然而,OSM管理過程中也會面臨一系列挑戰,如資源分配和手術時間安排的沖突。為解決這些問題,我們需要不斷學習和探索,建立科學合理的管理系統,并通過與各科室和手術醫生的緊密合作,共同推動醫院OSM管理的發展進步。只有這樣,我們才能更好地為患者提供精細化、高效的手術服務。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇十二
作為一名醫院管理者,我深深體會到醫院管理的重要性和復雜性。在工作中,我不斷總結實踐經驗,逐漸領悟到許多與醫院管理相關的知識和技巧。今天,我想分享一下我的一些心得體會,希望對廣大醫院管理者有所啟示。
醫院管理的重要性不言而喻,一個有效的醫院管理體系可以幫助管理者更好地應對患者需求、提高醫療服務質量和滿意度。同時,通過科學細致的管理,可提高醫院的經濟效益和社會影響力。醫院管理不僅僅是醫療機構內部自身的問題,它直接關系到患者的生命安全和身體健康,更牽涉到社會公眾的財富和健康,因此,大力加強醫院管理是非常必要和緊迫的。
三、抓好患者安全管理。
醫院是人們就醫治療的地方,患者安全是醫院最重要的管理工作之一。針對目前患者常見的風險和安全隱患,我們要建立科學規范的患者安全管理制度體系,制定出一整套符合醫院實際的安全管理政策和流程。除了完善安檢查房、環境凈化、衛生消毒及用藥監管等方面的管理,還要加強患者宣教和社會責任感培養,讓患者明白在醫院的一切都是為了他們,讓醫護人員盡責服務,彰顯醫療的公信力。通過不斷健全醫院安全管理機制,確保患者在醫院得到優質、安全的醫療服務。
四、強化醫院質量監管。
提供高質量的服務是醫院的立足之本。但是,由于醫療行業的復雜性和特殊性,在醫療過程中,部分醫生和護士不注重工作細節而導致的醫療差錯的的發生率較高。而這些容易出現的醫療差錯往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫療差錯,我們要建立起全方位監管機制,拓展監管檢查點,并建立醫院質量手冊,清楚規定了各種執業醫生崗位職責及醫療操作操作技巧,以便醫護人員能更好地從細節層面把控醫院質量,全面提升醫院的服務水平。
五、開展多層次的人才培養。
除了醫療技術和學術方面,醫護人員還需要具備管理和溝通能力。因此,醫院的人才培養工作尤為重要。我們要制定出一整套合理的人才培訓機制,為員工提供定期的職業技能、業務知識和管理方面的培訓,讓醫護人員在提高醫療技能的同時,不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫院的運作效率和管理水平,也是對員工的人才積累和職業發展的促進。可以安排參加一些管理方面的課程,如領導力和人才管理等相關內容,這可以幫助員工在職業領域的通用管理知識和技能。
六、總結。
醫院管理是一個全局性的問題,多個環節因素都會影響醫院的整體運作效率和管理質量。通過制定嚴格的管理制度,加強患者安全管理、醫院質量監管和員工人才培養,我們可以更高效地管理醫院。面對醫療行業的變化和發展,我們需要時刻更新和提升自己的管理能力,并帶領自己的團隊,共同推動醫院管理水平的持續提高。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇十三
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育,如何規范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫學心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時,才發現了與現實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態度面對生活,面對護士這個職業。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養,淵博的知識,精湛的專業技能,還要有卓越的協調溝通能力,雷厲風行的執行力,以及不竭的激情和開拓創新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇十四
作為一名醫療行業從業者,在工作中承擔著醫療工作及管理工作。管理工作占比不小,如何更好地完成管理工作,是我們必須想好的問題。在工作過程中,我積累了一些醫院管理的心得體會。
一、合理利用數據。
作為醫院的管理者,每天要虛心汲取各種數據信息,在數據的基礎上確定工作方向和目標,有效的利用信息技術手段,加強信息系統建設,充分挖掘數據,合理分析后,制定出科學合理、可信度高的管理方案,這樣才能及時解決各種問題,有效管理醫院。
二、嚴格遵守規章制度。
醫院作為一個公共機構,管理者必須時刻遵守規章制度,即使是“小事”也應該反復強調,否則就會是這個現象的宣判者。不遵守規章制度,將導致醫院失去信譽,也會影響到醫院的管理、醫療、教學、科研各個方面工作。
三、勻衡考核方法。
以往醫院的考核主要是以療效作為判斷標準,但事實上這種單一的考核方法已不適合現在的醫院管理,具體而言我們應該綜合考慮各個方面因素,讓考核不僅僅局限于療效方面,還應該透徹考核醫務人員的工作績效,對醫務人員的綜合素質進行評價。
四、保持溝通聯系渠道暢通。
醫院管理者要與員工保持暢通溝通的聯系渠道,對員工的工作、生活、學習進行妥善的關心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議,讓員工有更多的自由表達,發揮主觀能動性。同時管理者應該始終堅定不移地堅持原則,履行管理職責,保證保衛醫院的各項利益。
五、注重人才培養。
在現代醫院管理中,能夠做到并常常注重人才培養的管理者是最有價值的。如何更好地培養人才呢?通過加強學科帶頭人建設、嚴格評審表彰制度、規范引才機制、完善高層次人才使用和激勵機制、營造良好的人才環境等等,只有利用科學規范的手段才能更好地營造良好的人才環境,為醫院創造更加杰出的業績。
以上就是我對醫院管理的心得體會,醫院管理者們都應該注重這些方面,進一步提高自己的能力,帶領團隊發揮出更加充滿活力的工作態度和能力,從而提升整個醫院的管理水平。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇十五
“把顧客擺在第一位”,這常常是某些醫院乃至服務行業的口頭禪,但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫療機構,也是全世界的醫學圣地,它的顧客上至總統王室,下至貧民百姓,從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告,全世界醫療界乃至管理界卻對它耳熟能詳,它以其卓越的管理理念和實踐堪稱管理界的活化石。醫學“麥加”的美名對于梅奧診所而言,的確名副其實!
組織能力的卓越絕對不僅僅只與科學相關,它同時還與“藝術”相關——人文關懷、教導、協作、慷慨的行為,個人的勇氣和引導人們做出決定并付出額外努力的核心價值觀。我深深為梅奧精神所折服,“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價值瑰寶。
梅奧診所在護理關愛每一位患者時,表現出了杰出的團隊協作精神。每一名醫生、護士及其他支持人員都會全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復盡心盡力,服務周到。最后一點也是尤其重要的一點,無論是態度還是行動,“患者第一”(核心價值現)總是重中之重,人人都引以為規范標準。作為一名醫務工作人員,我也有同感,下面為我的幾點體會:
腦外科是一個技術要求高、風險高、患者及家屬期望值高、易發生糾紛的科室,因此我們在工作中首先要做到查找并分析各種安全隱患,采取相應對策杜絕護理缺陷的發生,提高服務水平,保證病人安全;其次我們要合理調配工作,合理排班,培養醫生護士間的團隊協作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互監督,彌補工作中的缺陷和漏洞,防范醫療差錯;另外,我們還要加強責任心,培養嚴謹的工作作風,經常性地開展各種護理安全管理制度的學習,不斷提高安全意識,熟悉并遵循各種工作程序,把握工作中的每一個細節,以認真負責的態度全身心地投入工作,及時發現問題及時處理。
的。我們應該告訴自己永遠不能跳過檢查程序而急于妄下結論,在每一次診斷時都要全面、仔細地檢查,拋開自己的偏見,只有這樣,才能成功”。
因此我們的醫務人員要在提高自身業務水平的同時,熱情接待每一位住院病者,詳細介紹手術環境、有關醫務人員、規章制度等。認真做好解釋工作,履行告知義務。每一項操作、每一項治療都必須告知病人或家屬,取得理解和配合,充分尊重患者的知情權。我們要認真落實制度及規程,因為制度和操作規程是解決糾紛的準則。我們要嚴格執行操作常規,不可隨意簡化操作程序,操作要規范,態度要認真。
病歷是反映醫療過程的客觀記錄,是醫療管理的基礎,也是處理醫患糾紛的客觀依據。病歷書寫要做到真實、及時、準確、完整、規范、嚴禁違法違規涂改或字跡潦草、寫的不認識。我們要認真執行病歷及護理文書書寫規范。記錄要做到客觀、真實、及時、準確、完整。
梅奧精神”包括了一種關懷救助病患和解除疾苦的愿望;一種以科學研究、勤勉的觀察和學以致用的態度來推進醫學教育進步的愿望;最重要的是一種將以此精神點燃的科學之燭傳遞給他人的愿望。在現今行業事故頻發、急需社會責任感的世界,梅奧的管理藝術將照亮一條道路。傳承“患者至上”的價值觀瑰寶,梅奧診所的“以患者為中心”的價值觀確實是獨一無二的。工作無極限,創新無止境。要真正給患者提供優質,高效,低耗,文明,快捷的服務.我們要學習梅奧診所的服務宗旨,把滿足患者的需求作為服務的核心要素,多角度,全方位提升服務理念和服務模式,創新服務舉措,實行人性化服務,把“待患者如親人”作為貫穿服務流程的主線,營造"服務無止境,親情永相伴"的服務氛圍。逐漸把服務這篇文章做細做全。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇十六
醫院OSM(運營戰略管理)是指通過制定和實施一系列戰略來優化和提升醫院的整體運營管理水平。作為一名從業多年的醫院管理人員,我有幸參與了醫院OSM的實施工作,并從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。在這篇文章中,我將分享我的一些心得體會。
首先,醫院OSM需要全員參與和理解。在實施OSM過程中,我們發現嚴重缺乏全員的積極參與和理解。本來應該是一項全院展開的工作,但由于一些人員的抵觸情緒和對管理的誤解,導致工作難有進展。因此,我們非常重視全員培訓和宣傳工作。通過向全員解釋OSM的重要性和意義,讓大家理解并共同參與其中。只有全院齊心協力,才能達到預期的效果。
其次,醫院OSM需要有明確的目標和策略。在制定醫院OSM的目標和策略時,必須綜合考慮醫院的實際情況和發展需要。我們以提升服務質量和提高患者滿意度為核心目標,制定了一系列具體的策略和措施。例如,提高醫療技術水平、改善醫患溝通、推行精細化管理等。并通過定期進行評估和調整,確保目標的有效實施。
第三,醫院OSM需要建立科學高效的運營管理體系。在實施OSM過程中,我們重新梳理和優化了各項運營管理流程,并引入了一些科學高效的管理方法和工具。例如,實施臨床路徑管理、引入電子病歷系統、完善績效考核制度等。通過運用這些管理體系,我們有效地提升了醫院的運營效率和質量水平。
第四,醫院OSM需要注重員工培訓和激勵。作為醫院的核心資源,員工的素質和能力直接關系到整體運營管理水平的提升。因此,我們在實施OSM過程中,注重員工的培訓和激勵措施。通過定期的培訓課程和知識分享活動,提升員工的專業能力和服務意識。同時,通過設立績效考核和激勵機制,激發員工的工作熱情和責任心。只有擁有高素質和高度敬業的員工團隊,醫院才能邁上新的高峰。
最后,醫院OSM需要不斷創新和改進。醫院是一個服務行業,服務是醫院的核心競爭力。在實施OSM過程中,我們不斷探索和嘗試新的服務模式和管理方法,以滿足患者的多樣化需求。同時,我們不斷引進先進的醫療設備和技術,提升醫院的診療水平。只有不斷創新和改進,醫院才能保持競爭力,為患者提供更好的醫療服務。
綜上所述,醫院OSM是一項全員參與和理解的工作,需要有明確的目標和策略,建立科學高效的運營管理體系,注重員工培訓和激勵,并不斷創新和改進。只有這樣,醫院才能實現全面協調的發展,提升整體運營管理水平,為患者提供更優質的醫療服務。我們的實踐證明,醫院OSM是一個具有挑戰性但又有意義的工作,希望我的經驗和體會對其他醫療機構的OSM實施工作有所啟示。
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇十七
xx年6月6日—6月8日,我院為更好的迎接二甲醫院周期評審,在院長的帶領下,組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功,各參與培訓人員反響強烈,并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動,進行如下整理:
山東大學第二附屬醫院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫院等級評審進展情況、醫院評審辦法、評審標準的設置背景等,并結合山東大學二院迎評工作情況和進程,分享了對于評審工作的體會。醫院評審是要以“患者為中心”,關注質量、安全、服務、管理、績效,并將持續改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫院評審關鍵是管理,制定四大管理體系:
1、大培訓:評審工作涉及面廣,很多制度需要實施,很多服務需要規范,很多指南需要學習,很多操作需要培訓,這些體現在醫院層面、科室層面、個人層面,要求達到全院理解,人人過關。
2、大運行:評審工作涉及每個科室、每個人,因此強調多部門協調,避免“上熱、中溫、下涼”,調動整個醫院的力量向著評審的最終目標邁進。
3、大質控:評審的最終目標是全面提高醫院管理質量,為患者提供更加優質的服務,更好的保障患者安全。要把質量與安全放在工作的首位,貫穿工作的每個細節。
4、大應急:醫院工作是一個系統的工作,要求提供無縫隙服務。在日常工作中存在很多風險和不可預知因素,醫院每個員工都必須對緊急情況得心應手,以保障患者安全。由職能部門根據評審細則統一修訂各項規章制度,落實到科室,科室落實到病人,最后由職能部門在檢查過程中發現問題,解決問題。醫院應建立自己的文化,樹立醫院龍頭科室,在迎評過程中關注重點患者、重點部門、薄弱環節。通過評審,規范行為,每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識,確保工作安全,患者安全。
在二甲評審的工作中要轉變觀念,對照標準重新學習,實事求是、腳踏實地的去做,認真組織科室人員學習、培訓,落實各項核心制度,細化每一個環節,配合二甲辦工作,做好自評及持續改進。
華中科技大學附屬同濟醫院醫院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫院團隊領導”這一課題作了深入的解析。醫院要樹立正確的理念、方向,打造優秀團隊,醫院各級領導要正確認識自己所在的位置,帶領全院向同一目標發展。提高團隊的執行力,首先要保證暢通的溝通渠道;其次督查是落實執行力的重要環節,能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制,責、權、利統籌結合,獎罰分明,能有效提高執行力。
發揮團隊凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發揮主觀能動性,促進事業發展。另一方面,要善于因人施用,根據員工各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力,保障工作順利開展。加強時間管理,樹立正確的時間觀,把握關鍵時刻,使管理目標清晰化,合作效益最大化,質量安全系統化。制定科主任經營策略,打造名醫效應,擴展優勢技術。社會在不斷的前進,我們所面臨的環境也在不斷的變化,醫院各級領導不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作,必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。
通過這次醫院管理培訓,使參加的各階層領導成員充分認識到管理的重要性及醫院等級評審的必要性和緊迫性,相信各位成員會付出實際行動,使我們醫院的等級評審工作順利完成!
醫院s管理心得體會短篇(通用18篇)篇十八
在我院組織的“中層管理素質提升”培訓班上,吳春榮老師精彩的講演,課堂全體參訓人員的積極參與,培訓內容的科學性和實用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,下面談一下我的一些學習感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優質服務和用人藝術、轉變觀念以及執行力等六個方面的講解,結合我院目前狀況、存在的問題、社會環境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。
首先,我院在優質服務、特色服務、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便,實惠、優質、安全、滿意等和老百姓息息相關人方面還有一定差距;在對外的宣傳承諾方面沒有及時協調統一,不能夠達內外一致、前后一致,距離上級領導的要求還有一定差距。在優質服務、特色服務、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設。
其次,一個完整和核心的、系統的管理理念還沒有真正形成。我院開展優質服務只是剛剛開始,距離“管理就是服務”這個目標還有差距,我們只有關注患者的需要,多從細節當中體現出發自內心的真情和關愛,才能體現出我們的優質服務,才能真正的感動患者,才能打造出我們自己的品牌。
再次,當前的社會環境存在一定的影響。物質生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫務人員的神圣使命和社會責任,在這方面我們要以開展優質服務為契機,建立自己的醫院文化,豐富員工的業余生活,引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了,我們的醫院才能得更好更快的發展,只有醫院的發展才能體現出我們的人生價值,同時也才能更好的滿足我們的物質生活。
首先,要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心,我院每周五的業務學習時間要充分的利用起來,決不能為學習而學習,學習的目的是提高,學習的結果是使用,檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發揮的作用是否得以提高,另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現狀。可以讓業務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流,找出差距、互補不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實地,有的放矢,不斷提高。
其次,建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質得以持續提高的重要外部環境,能上能下的制度是迫使現有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力,平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準,就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位,使得員工的素質提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行,醫院員工整體素質將會持續提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫院就會循序漸進的形成。
再次,發掘員工的潛力,加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工,進行主動培養,避免出現人才斷層。醫院要根據實際情況對員工進行多方面考察和溝通,了解員工的發展方向,自身的優勢和劣勢,需要得到什么樣的提升及培訓等,擬定培養計劃,并把此項工作納入科室負責人的考核里,限定期限、定向培養。對被培養人要定期進行評估和溝通,了解培訓情況和心理動向。
要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢,而是要在考核過程中發現存在的問題,及時進行溝通,幫助其提高認識,使其在工作和管理得以改進,進一步提高我們的醫療服務質量。
目前,我院的績效考核辦法還不完善,現在僅僅做到了結果績效考核,基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓、培養及組織學習能力;過程績效是科室負責人根據崗位責任對員工下達任務后,根據任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據情況,分別制定計劃和目標,使其融入到我院現有的績效考核中,以建立起科學的績效考核體系。
醫院的營銷是一個連續的系統過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫院各部門間緊密的聯系配合。醫院營銷和其他企業營銷是一樣的,企業賣的是產品,我們賣的是特殊的產品——健康。醫院營銷既是一種手段,也是一種理念,應該貫穿醫院各個環節管理過程當中,也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式,利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種:轉診、義診、電話回訪、優惠卡、學術會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法,如:和社區、學校、單位聯系,利用節假日進行健康講座;加強網絡建設,開展在線咨詢和就診預約;建立全員營銷激勵機制和客戶(治愈患者)營銷激勵機制;利用法定假日、紀念日、院慶等進行節日營銷。
同時營銷模式的轉變需要一個過程,不可操之過急,必須要以優質服務和醫療質量為基礎。
要管理好一個部門,要講究方式與方法,因為管理的本質是科學也是藝術。管理的定義是“有效的運用各種資源,以適切的方法,使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象,在醫院包括:人力資源、良好的就醫環境、儀器設備、醫療技術、后勤保障等。管理的方法很多,要結合部門的實際工作,把管理工作科學化、規范化,標準化。
總之,通過“管理能力提升”培訓班的學習,我體會到無論是醫院還是科室的發展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業追求和科室團隊目標結合起來,如何結合醫院的文化建設,在科室樹立積極向上、愛崗敬業的科室文化,如何改進工作流程,提高工作效率,這些都需要在現有的條件下,通過管理學的方法,合理調配資源,發揮團隊優勢。通過管理學的方法,合理授權,明確職責,落實責任。通過管理學的方法,運用績效考核的杠桿,獎勤獎優。科室要加強執行力,落實責任,勤檢查,嚴格執行醫院規章制度、法律法規和科室的各項制度。
作為醫院中層,承上啟下,作用大,任務重,院領導高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關的理論培訓,對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫院的部署,加強部門間的協作,抓科室管理,抓文化建設,帶領和團結職工搞好本科室的工作,為把我院建設成為廣大群眾最信賴的醫院而努力奮斗!