通過月工作總結，我們可以跟蹤自己的進展，及時調整工作策略和方式方法。接下來，為大家分享一些優秀的月工作總結范文，供大家參考和學習。

企業文書工作總結大全（21篇）篇一

轉眼間，從20xx年9月份來奇星化驗室參加工作至今已1年時間，經過這階段的努力工作和不斷學習，我獲益良多。在這里感覺有必要總結一下實習階段的得與失，發揚好的地方改進不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路。

作為一名初次接觸藥品檢測的新人，雖然有學習過專業的化學知識，但是實踐的東西接觸的少，對許多動手問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于工作知識需要一個重新洗牌的過程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。在學習生活上，慢慢完成了學生角色的轉變，逐步進入工作狀態，努力開展工作。記得初來化驗室，完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。幸好化驗室氣氛融洽，在各前輩耐心的講解和指導之下，工作很快開始上手。

在這工作期間我是在不斷學習和糾錯中走過的,在此很感謝領導和同事們的監督,批評,指正。在學習檢驗過程中我充分意識到自己理論知識還不夠,學習的東西還很多,好在這期間公司領導不定期的對我們員工組織知識培訓,在這期間我更加充分了解了公司產品的檢測方法，學習了公司所生產藥品的檢測，檢測水平也有所提高，感謝領導對我的信任和支持讓我一直有這么多鍛煉學習的機會讓我對檢測工作有更多的認識，提高了我們的檢驗能力也提高了我們對質量的重要意識，這期間在檢驗中所遇到的一系列問題,認識到自己學識,能力都還不夠,所以在檢驗過程中總不敢掉以輕心,每一項檢驗都按照檢驗操作規程去做,并保證產品按時按量完成,在質檢部的這些日子里,我學到了很多,也懂得了很多,這也是我工作心得,在以后的日子里我會再接再厲,不斷完善自己。

在工作態度上，化驗工作要求的是科學嚴謹實事求是，檢驗工作是藥品生產質量控制的一個重要環節，直接影響產品的出廠質量，可以說，公司的產品形象和檢驗工作的緊密相連。因此在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為化驗中心的工作做出了應有的貢獻。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我廠的快速發展，以及不斷變化的外部環境，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新的產品。

在這1年里，我不斷提高自己的理論水平和綜合素質，提高了工作能力，現在已經能基本上獨立完成一些操作。在化驗室的工作任務繁多而瑣碎，比如在菌檢崗，工作比較繁多而且瑣碎，各種設備記錄、樣品報告等，還有不同樣品的檢驗方法，需要去學習和記憶的東西非常多，剛開始還真的有點無所適從的感覺。但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事請教、學習、自己摸索實踐、記錄注意事項，認真學習相關知識，從學習菌種培養開始，逐漸熟悉了培養基得配制如營養肉湯、玫瑰紅鈉瓊脂培養基等的配制以及培養不同菌種所需要用到的培養基。其次還有接種培養等技術。微生物限度檢查的操作在剛開始時上手難度挺大，主要是操作過程中要遵從無菌原則，實驗工具在使用前要充分消毒，實驗過程中要在酒精等附近進行以確保實驗過程中不會有空氣的雜菌飄入。根據自己的總結，菌檢操作最重要的大前提就是保證樣品器具的無菌狀態。

此外我還有機會接觸到成品檢驗的工作，工作內容主要包括藥品的成分、含量、水分、形狀外觀等各方面的鑒定。此工作要對藥品中主要成分的一些物理化學特性有一定的了解，以及對相關的實驗工作有一定程度上的熟悉。由于本人在大學的學習中接觸實驗操作的機會比較多，剛開始工作時上手也算是比較快。此外，在成品檢驗工作中我學習到細心和耐心也是必不可少的。所有我們在工作中都應該要細心,當我們拿到一個標準的時候一定要把標準讀完了才開始做不要看了一半就開始有時候我們總在細微的地方出錯,然而那往往是影響結果最關鍵的地方.所有在實驗過程中我們每個步驟都不能馬虎。比如較常用的薄層板色譜法中，常常要細心地分析各步驟操作對實驗結果的影響以及注意控制實驗過程中的環境因素諸如溫濕度等的影響，展開劑的配比，展開距離等這些都是較容易對實驗結果產生影響的重要因數。其中，實驗環境的濕度對薄層試驗的影響最為嚴重，比較突出的就是在冰片的鑒別中，如果實驗環境的空氣相對濕度大于80%，冰片對照品就很難在薄層板中正確顯出斑點。經過思考和請教，此種情況下需要使用一定比例硫酸溶液作為吸濕劑，并且至于展開缸里，以期再展開過程中控制濕度；此外，展開前可輕微加熱展開缸和薄層板以減少其中的濕氣，而且在點板過程中盡量迅速以減少薄層板吸收空氣中的濕氣。其次，在薄層板色譜檢驗中，實驗結果出現偏差也是常有的事情，這主要是牽涉到操作方法、環境因素、實驗中所用到的試劑樣品本身等等的諸多干擾，結果出現偏差后十分需要我們的耐心和細心分析思考其中的不足之處和能改善的地方，比如提取過程中是否嚴格按照操作進行、展開系統的氣密性是否夠好、濕度控制以及展開距離等因素進行反復推敲。因此，這項工作對我工作耐心和細心程度進行了磨練，以及使我掌握了更多關于藥學檢驗方面的理論知識。

再者，在水份崗工作的期間，我學到了藥品外觀性狀的檢驗方法和水分含量等檢驗方法，主要通過對藥品的隨機抽取稱量、篩選、測定崩解時限、溶解度以及肉眼觀擦等方法進行測量，雖然操作比較簡單，但是牽涉其中的操作標準比較多，需要用心地進行工作才能避免差錯。此外，通過該崗位的工作，能比較全面地了解每一種藥品所需要進行的檢驗項目，對藥品化驗的流程能有比較全面的了解。另外，包材和輔料崗的工作也給了我寶貴的經驗知識，包材崗主要通過物理測量等方法確定包裝品的物理性質是否符合標準，而輔料崗則主要通過物理化學的方法檢驗輔料諸如導電率、熔點等物理性質以及酸堿度各種化合物含量等化學性質。其中我有機會操作紫外分光光度計、酸堿度計、紅外分光光度計等的儀器，可謂獲益良多。輔料的檢驗多為化學檢驗，其中需要一定的儀器分析知識，特別是有些實驗要使用到一些有毒試劑，因此我在進行操作是也是嚴格按照操作規程，對實驗技能進行了鍛煉。

這一年的工作經歷讓我在思想上有了一定的進步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業務水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問，多學，多溝通，讓自己的思想能夠進一步的成熟起來，為自己今后的工作打下堅實的思想基礎。

總結1年以來的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。以后在中心化驗室，我將認真學習各實驗操作，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，新的起點意味著新的機遇新的挑戰，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高個人素質和各種工作技能。

企業文書工作總結大全（21篇）篇二

光陰似箭時光如梭，轉眼間一年又過去?；仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ?。能夠說成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，現對一年來保安工作總結如下兩點：

一、銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有所以而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日?？此破降?工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，做到讓領導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質和工作本事!

二、回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:。

1、思想上依靠組織性較強，關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格，顯得不夠自信與畏怯;。

2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規;。

5、我的工作方法還有待進一步的創新和改善;。

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我必須正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。

企業文書工作總結大全（21篇）篇三

剛剛過去的**年，對于我來講，可謂經歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因為身體緣故，失去了一些機遇，但也學會了很多技能，收獲了不少東西。其中既包括物質層面的，也涵蓋精神領域的。幸福，來源于我們自己。人生在世，要懂得放棄，放下悲傷，放下煩惱，少斤斤計較，多為對方找想；要學會珍惜，珍愛身體，珍愛生命，能體諒別人，過好屬于自己生活的每一天。

淡定吾心，精進人生。**年，要想獲得新生活，就必須不斷地改變自己，勇于突破。網絡營銷界有句名言，“引源頭活水，保渠道活力?！比艘惨粯樱荒芸偸窃靥げ?。摸爬滾打的創業路，都是一步步走過來的。下面，我想針對過往成敗的經驗和教訓做個簡明扼要的總結，以利于明年能有更大進步。

**我的夢：與佳人共成長

前幾年，我所面臨的最大困境，就是知道自己要什么，卻始終未曾付諸行動。自己也不明白為何遲疑，或者應該說，我怕改變。然而，膽小的人，注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此，這幾年我只在原地打轉，也許不會更壞，但也絕對不會更好。

**這一年，當再度回到工作崗位，我嘗試著立足新起點，累積新經驗，變換新方法，拓寬新視野，接觸新事物，不斷地樹立信心，盡量每日都有收獲，每天都能愉悅，讓自己真正強大起來。忽然有一天，感覺好像哪里有些不習慣，有些壓力山大，甚至是莫名緊張的時候，我知道自己正在開始成長。

人這一生，有多少經歷，就會有多少成長。如下這些，都是我的真實體會和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此記錄下來，與大家一起分享。

作為我最擅長的領域，文案創作近年已由最早的抄寫、仿寫模式，逐步轉向獨立撰寫的道路。這跟自己平時不懈地練筆、大量地閱讀等因素，都有直接關系。此外，我也在通過各種方式多觀察，多體驗，尋找寫作的“源頭活水”。

“生活是寫作的源泉”。**年每逢周末，我帶著相機走進自然，到街頭、公園、展館等場所攝影參觀。在緊張的工作、學習之余，有了放松心情的機會。既開闊了眼界，增長了閱歷，又陶冶了性情，提高了審美趣味。

每次采風歸來，及時記錄下自己的所見、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流出，與別人分享，十分快樂?！安蹲骄仕查g，贏得美好明天?！被厥滓宦纷邅淼狞c點滴滴，不經意間的大小驚喜，在成長之道上留下串串堅實“腳印”。我堅信，只要自己用心去觀察，用心去體會，一定會有意想不到的收獲。

用兵之道，“貴在能出奇制勝”。武功境界，講究“以有法為無法，以有限為無限”。書法之最上乘，也是“不拘章法，聽由心靈之揮灑”。文章區別于用兵、武功、書法，又與三者有著千絲萬縷的聯系。

新穎的選材、奇巧的構思、豐富的想象、唯美的語句、曼妙的意蘊、真摯的感情、別致的標題、精彩的開頭以及簡潔有力的收尾，都可能成為一篇好文章的亮點，贏得讀者青睞。

**年，是我個人作品提升最明顯的一年，無論數量還是質量。例如散文，我從自己最熟悉的家鄉寫起，節日風俗、景色物產、人情世故、四季變換等等，都有專題記述。這一系列原創文章，既豐富了《地平線》內刊，也讓我找到感覺，給自己準確定位。

所謂“佳作”，并非高深莫測，遠離人間煙火，相反更加“親民”。看書貴在“品讀”，寫作貴在“品味”，撰稿人賦予文字以溫度和暖意，使其蘊含充沛飽滿的真情實感，才能行之久遠。然而，單單具有豐富多變的情感、崇尚個性的文體、追求自由的文風，還是遠遠不夠的。

在落筆行文之前，一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業價值，也要考慮它的社會價值，然后才能有的放矢。題材廣泛，形式多樣，語言平易且通俗，讓人倍感真實和親切的文案，方能徹底打動客戶，持續吸引讀者。

“不謀全局者，不足以謀一域”。**年，除了鍛煉自己的寫作水平之外，我還下意識培養策劃能力。因為策劃涉及到全方位的統籌與各方面的配合，還有各個環節的銜接，可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問題，理智處理事情。

不同的思維方式，會得出不同的結論。細心思考、沉著觀察、冷靜分析，才不至于人云亦云，隨波逐流。通過深入細致的調查研究，可從紛繁復雜的工作中理出頭緒，把寶貴的時間都用在最重要、最緊迫的業務上，提高效率，事半功倍。

策劃，是帶有創造性思維的謀劃。通俗地說就是出點子，然后想法子去實現這個點子。**年，張總將“文創部”這一光榮稱號授予我們，可謂用心良苦。作為文案，也要積極發揮主觀能動性，參與調研、討論、提案，甚至貫徹執行。

策劃，首先要學會合理規劃，提高做事的目的性、方向性。對我們個人而言，大到一生的奮斗目標、戰略藍圖，小到每天的學習、工作和日常生活，都需精準定位與超前規劃。

時間如流水，一去不復返。該做的事情，應趁早去準備；人生若想出彩，就必須盡早釋放能量。但你又必須得承認，一個人的精力是有限的，凡事不能貪多求全。什么事情都想干，結果什么也做不好。擺正心態，選準自己最喜歡的事情，全力以赴，肯定能做好。

**年夏，我學著自己減壓，對未來一段時間的工作目標進行分解與合理安排。根據公司年度整體工作安排，按照任務的輕重緩急，以時間節點分階段、有步驟地逐漸實現目標。規劃適度前瞻，可避免浪費時間。這樣一來，我有足夠的空閑應付突發事件。

策劃，要學會制定切實可行的計劃。好思路、好點子在完整規劃以后，必須落實到項目計劃上。依照工作任務，明確自己具體的目標、方法、職責、分工等。同時，也兼顧到其他部門和人員的現狀、能力、工序、流程等。

企業文書工作總結大全（21篇）篇四

準確的統計信息是領導正確決策的基礎，沒有準確的統計數據，就無法準確反映企業經濟運行情況及存在的問題，也就無法對經濟形勢做出正確的判斷和決策。近年來，公司的領導高度重視統計工作，人員、經費落實情況好，部門配合順暢有序，善始善終安排好統計的各項工作，公司的統計工作水平得到顯著提高。

公司領導高度重視，統計工作逐步完善。近年來，公司領導高度重視統計工作，在統計體制改革、人員力量配備、經費保障等方面采取了很多措施，增加了統計工作人員，健全完善了統計工作體系，進一步夯實了統計基礎建設，確保統計數據源頭工作質量。

扎實做好統計基層基礎工作。近年來，圍繞“人員專職化臺賬規范化管理制度化調查法制化手段現代化經費有保障”的“五化一有”目標，進一步完善統計工作制度，夯實基層基礎工作。統計工作部門具備獨立的辦公場所，同時配備了微機打印機辦公桌椅等，確保統計工作的順利進行。建立統計工作管理制度和統計人員管理制度，包括綜合統計管理制度；建立原始記錄和統計臺帳統計報表管理制度；建立數據管理制度和數據質量檢查控制制度；建立統計資料歸檔及保密制度；建立企業各級專兼職統計記錄人員的崗位責任制等。

按時完成統計工作，為公司領導經營決策提供準確依據。我們嚴格執行國家統計報表制度，認真做好各項年定報的貫徹落實。統計人員認真學習《統計法》和統計報表有關規章制度，虛心向統計局有關領導專家學習，積極采用科學的統計方法，系統地調查研究，對待每一個統計數字和統計調查分析，都一絲不茍，嚴肅認真，確保統計數據的質量，及時收集掌握重要經濟指標，通過靜態和動態縱向和橫向的比較分析，充分了解公司的經濟運行態勢，提高統計分析水平，從而為促進公司經營管理目標的實現和公司領導經營決策促進經濟發展提供科學依據。

企業文書工作總結大全（21篇）篇五

根據國家《典當行年審辦法》有關典當企業年度審驗的相關規定、《商務部辦公廳關于進一步做好典當行業年審有關工作的通知》及《省商務廳關于做好20xx年度典當企業年審工作的通知》精神，為更好地規范我縣典當行業經營行為，全面、真實、準確反映典當企業經營情況，我局對全縣經商務部批準、備案的典當企業進行了年度審驗，現將審驗情況匯報如下：

從今年年審的情況看，我縣典當行業呈現出穩定向好的發展趨勢，大部分典當行能夠依據商務部、公安部頒發的《典當管理辦法》有關要求依法經營，有序運作。截止20xx年末，我縣共有典當企業5家，其中分支機構1家、20xx年新增1家。根據年審要求，納入20xx年年度審驗范圍的典當企業有5家，除新思維典當有限責任公司未向我局上報年審材料外，實際參加年審的典當企業為典當有限公司、典當有限公司分公司、典當有限公司、典當有限公司等4家。

年審中這四家典當行財務狀況較好；當物估價，息、費收取符合國家規定，未發現典當企業非法集資、吸收或變相吸收存款、惡意收當贓物、強迫當戶贖當等違規行為；當票使用按規定開具了全國統一當票，不存在私自印制當票行為；無超范圍經營、收當《典當管理辦法》中禁止收當的物品和財產的行為。

一是對典當行業監管力度有待加強。我縣共有5家典當行取得國家《典當經營許可證》，全部分布在定城鎮。典當行業是金融業以外的又一種融資性行業，規范發展典當業對緩解企業融資難問題將起到應有的作用。如果主管部門疏于對典當行業的監管，容易發生非法集資、吸收或變相吸收公從存款、藏黑洗黑等違法違規行為，我們要按照《典當管理辦法》的要求，把典當行業的監管作為一項常態化工作來抓，采取有效措施，進一步加強監管職能，認真履行監管職能。

二是典當企業相關設施及人員配備上有待完善。年審檢查中我們發現個別企業的場地條件、設施設備較為簡陋，營業場所未安裝攝像頭，日常也較少開門營業，企業從業人員只有主管經理與1名業務人員，人員配備不夠完善，開門營業時間有待規范。

三是部分企業不重視年審工作，未能如期報送年審材料。收到省廳關于典當行業年審工作通知的文件之后，我局立即將文件下發至5家典當行，并要求企業嚴格按照文件規定的時間要求上報年審材料。截止3月15日，典當有限公司、典當有限公司分公司、典當有限公司、典當有限公司等4家典當企業上報了年審材料，新思維典當有限責任公司未向我局上報年審材料。

四是典當行業的自律及溝通意識有待提高。我局雖然是典當企業的行業主管局，負責典當企業的日常監管工作，但是個別典當企業由于自身原因，不僅不主動與我局進行日常的業務溝通，還多次不參與年審工作，甚至有存在收受非法贓物等違法違規行為，我們要督促企業加強自身合法經營意識，加強溝通。

針對日常工作及年審中發現的問題，我局認為今后應加強以下幾方面工作：

一、提高認識，積極開展相關工作。作為典當行業主管部門，我局要把規范典當行業經營行為作為一項重點工作，全體領導干部要提高認識，加大對整個行業的監管力度，有效地推進企業規范經營，樹立誠信經營、守法經營新風貌。

二、嚴格規范企業經營行為，制定出臺獎懲辦法。針對我縣個別企業多次不參加年審、日常開門營業時間不規范等問題，我們建議省廳制定出臺相應的懲處辦法，對于嚴重違規者可取消年審資格、收回典當經營許可證，從而起到規范典當企業守法經營的作用，確保典當行業健康有序發展。

三、加強業務培訓，提高監管及從業人員業務水平。典當行業對從業人員及政府監管部門的業務知識水平要求較高，為了規范整個行業，規避行業風險，建議省廳、省典當行業協會加強政策指導和業務培訓，積極開展典當從業人員的政策法規教育和業務知識培訓，增強企業自律意識、提高監管水平與業務水平。

四、主動與企業聯系，從日常管理中落實監管職責。我們要加強與典當企業的聯系溝通，定期或不定期隨機抽查，主動上門開展監管工作，并要求企業做到正常開門營業，完善人員配備與設施設備，真正履行典當行業主管局的職責，及時有效排查風險，維護社會經濟秩序穩定。

企業文書工作總結大全（21篇）篇六

本年度在總公司、物業系統中心正確領導下，客服機制逐步健全，辦事質量晉升，顧客投訴削減，和諧才能加強。

（一）舉辦眷屬區元旦、春節、勞動節、xx周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報多少期，增強了與表里顧客的聯系溝通。

（二）遇到緊張環境，張貼“溫馨提示”。

（三）寒假暑假開學，書寫“迎新聯”。

擬定《優質辦事》、《安全紅五月辦事規劃》提交并幫忙物管中心實施，推進優質辦事工作。制作“交大物業平安優質辦事卡”發放教職工。擬定“第一光陰第一辦事”標牌貼于各個大樓，便于顧客聯系辦事。

擬定“勤儉水電倡議書”以鼓吹板置于主要大樓，擬定“節電小貼士”、勤儉水電的標識貼于大樓。

（一）堅持每月1—2次物業質量交叉反省，通報，實施改進的工作。

（二）每周到物業工作現場反省工作，發明分歧格實時看護部門改進。

（三）積極貫通宵班、周末白班治理人員工作反省制度。

（四）實時向中心領導、部門司理提示質量工作脆弱環節。

（一）對新版的《市物業治理條例》，對主管以上治理人員培訓2次。

（二）對新版的《gb/t19001——2011》質量治理標準，對主管以上治理人員和質量治理員培訓2次。

（三）對各個部門培訓工作提出每月一次的具體要求。

依照iso質量治理要求，增訂“物管中心物資采購、收支庫治理法子”、“物管中心工作反省制度”等文件，增訂、刪除部分部門治理文件。

（一）間周向客戶電話征求看法一次。

（二）搞了“11月18日后勤總公司物業客服聯系款待日”，普遍征求眷屬區業主對物業辦事看法建議，回答咨詢。發放“交大物業平安優質辦事卡”。

（三）保持客戶辦事聯系24小時通順，隨時處置懲罰顧客告急。

（四）認真處置懲罰顧客投訴。

綜上所述：客戶辦事工作的成效，表現在物業辦事有了一個網絡體系，內部各項工作得以聯系，表里部信息得以交流，咨詢信息得以回復，顧客反應的問題得以處置懲罰?？蛻魧蛻艮k事產生了信任感和寄托感。

不夠：客戶辦事部除了司理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩定框架，內部治理體制還未理順。客戶辦事部對工作反省中發明的問題和有關要求，個別部門不予落實。

企業文書工作總結大全（21篇）篇七

尊敬的領導：

我于xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天已經有x月了。在這x月里，我對xx行業有了最基本的認識，對公司有了比較全面的了解，對公司的各種規章制度也都已熟悉，并嚴格遵守，同時自己的工作能力也有了很大的提高，而這一切都是與公司領導的悉心指導，同事的無私幫助是密不可分的，當然最讓我感謝的還是公司給了我這次寶貴的工作機會。

剛來公司時，還有點擔心自己會不適應，可是，公司良好的工作環境，人性化的制度，讓我很快融入其中，進入工作狀態。工作之初，由于自己對這個行業了解不多，經驗不夠豐富，工作中出現了一些缺失，現在回頭來看，卻都是些分外簡單的小事。也正是領導及同事的熱心幫助，才讓我迅速成長，掌握了工作的主要內容，模式及規律，讓我明白是多么的嚴格，嚴肅，同時，各部門的交流溝通也是很重要的一部分，只有及時與各部門等聯系，才能保證正確無誤。

通過這x月的努力工作，努力學習，我懂得了時間與理論的相輔相成性。在學校所學的各種知識只有應用到工作實踐中才能發揮作用，才能讓工作進行的更加順利，因此，我會努力的工作，保持自己的工作熱情，上進的心態，嚴謹的工作態度，同時還要加強自己的學習能力，努力增加知識，拓寬知識面，學習與xx相關的專業知識，讓自己做到有理論，多實踐。在此過程中，也可能隨時出現新情況，新問題，我會及時匯報，反饋給領導，讓領導能及時了解新情況，新問題，避免因此而出現的信息誤差。

請公司給我一個機會，讓我成為公司的正式員工。轉正之后，我將一如既往的保持高度的工作熱情和責任感，不斷提高自己的工作能力，增長自己的知識，爭取在工作中發揮更大的作用，為公司創造最大價值，同時也實現自己的自我價值，在自己平凡的崗位上作出不平凡的成績，與公司一同展望美好的未來。

xx

xx年x月x日

企業文書工作總結大全（21篇）篇八

要想占領產業制高點，躋身國內工業機器人產業發展強列，我區必須盡快形成較為完善的工業機器人產業體系，增強技術創新能力和競爭力，使其產品質量和性能達到國際領先水平。我區工業機器人產業發展具體目標應為：在未來5到10年，在工業機器人關鍵零部件領域取得重大突破，精密減速器、伺服電機及驅動器、控制器等達到國際領先水平；在汽車、航空、航天、電子等行業，實現工業機器人的規?；瘧?，建立一批智能工廠；培育10家以上具有競爭力的工業機器人骨干企業，建設2家左右工業機器人特色園區，形成產業集群，滿足國防的建設、國民經濟和社會發展的需要。

（一）順德區工業機器人企業間的關聯度小，產業鏈沒有形成。由于入園項目小，技術含量不高，牽動效應不強，難以形成龍頭，產業的集聚能力，輻射作用得不到發揮；產業鏈沒有形成，企業缺乏根基于工業園工的發展基礎，工業園區對企業的吸引力和附著力不強。多數企業示能形成與自身產業和區域特色相適應的整體發展格局。產品特色不鮮明，與當地經濟發展的關聯底低。

（二）是技術水平不高，自主品牌率低。目前國產工業機器人大多數是三軸到五軸機器人，六軸以上的高端機器人，85%為國外品牌，智能應用才剛剛起步。機器人操作的性比不上人工操作，其實運動性問題，從技術上看就是如何實現工業機器人運動學建模與求解。作業平穩性問題。理論上機器人的關節是一個點，實際上機器人的關節有間隙，所以這需要考慮運動副間隙影響下的機器人平穩作業問題。布局的多樣性。具體是如何考慮布局設計快速地適應公司的新產品、新工藝。操作易用性。機器人的操作、控開關和日常維護、保養等，所需高等技術人員的工資比不用機器人時普通操作工工資高。這就需要實現機器人的示教，提高機器人的易用性。

（三）是機器人使用密度低。目前我區制造產業，工業機器人應用只有2萬多臺，應用率還達不到產業規模的4%。由于國產機器人目前精度、壽命、可靠性等方面與國外機器人相比還有較大的差距，影響了國內企業使用國產工業機器人的積極性。

（四）是低水平重復建設普遍。順德區內不少機器人企業不夠重視技術研發，關鍵零部件、元器件缺失。據統計，我區機器人生產企業近100家，其中大部分是以集成、組裝和代加工為主，出現了一哄而上的現象。

（一）引導企業“轉型升級”，力促機器人產業成為我省新興支柱產業。我區應該出臺多項工業機器人扶持政策，引導企業“轉型升級”，盡快突破工業機器人核心技術瓶頸，保持研制生產的競爭優勢，力促工業機器人產業成為新興產業中的支柱產業，創建具有全球影響力的智能化研發制造中心。

（二）落實“雙創機制”，探索新型產學研合作路徑及模式。工業機器人產業的發展應該重視發揮政、產、學、研、用的協同作用，建立“以用帶研”的產學研拉動創新模式；通過戶籍政策、住房政策、基金扶持、稅收減免等積極的創業政策吸引“雙創”人才在順德區創業；構建利益與風險共擔的合作研發機制和平臺，整合技術研發及市場運作的各類資源，提高市場化運作效率，促進技術創新成果的形成和轉化。

（三）與國際巨頭深度合作，快速實現機器人關鍵技術“追趕超越”。國際合作都為將機器人發展戰略制定、產品設計、生產制造、銷售渠道以及售后維護，提供先進經驗與現實路徑。更為重要的是，國際合作還能加速技術轉移，實現技術突破與趕超，擠占國際市場。

（四）積極設立產業園區，力求產生機器人產業“協同創新”效應。進一步加工業機器人產業園區的建設，利用園區的集群效應和配套的刺激性優惠政策，吸引有志創新創業的知識分子、高技術團隊入區，吸引國內外機器人大企業入駐，為工業機器人產業發展打造一流的人才孵化、創新創業基地，搭建一體化產業技術創新鏈條。

（五）設立特色專業，培養機器人產業發展的“專門人才”。加大工業機器人專門人才的培養力度，在職業技術學院設立機器人設計、制造專業，培養機器人高技術專門人才，定向就業服務機器人企業和科研院所。還應完善人才支撐政策，解決這些專業技術人才的后顧之憂，留住具有創新能力的技術專業人才。

（六）設立“專項基金”，擴大機器人產業發展的融資渠道。通過設立產業發展專項基金，采用研發補貼、重大技術裝備補貼，引入風險投資等著重支持工業機器人產業鏈條以及重大研發中心、制造中心的建設。積極推進與工業機器人產業發展相關的金融工具的創新，吸納社會資金、風險投資以及民營資本進入工業機器人行業。堅持以財政投入為引導、企業投入為主體、金融機構參與、擔保機構補貼、多元化融資等新機制，為工業機器人產業融資提供便利。

（七）財政補貼用戶，“積極培育”工業機器人市場。重點在家電、電子電氣、家具、化工、機械裝備等行業鼓勵進行“機器換人”行動以及加強“智能工廠”試點建設，形成一定的示范效應。應對省內使用由本省企業研制生產的機器人的企業給予一定財政補貼，拉動市場需求，刺激我省工業機器人企業快速成長。

（八）制定“發展規劃”，明確我區工業機器人產業發展的目標與途徑。政府需要根據本地區工業機器人產業的發展現狀、呈現出的產業特征以及在國內外的競爭地位來制定我省工業機器人產業發展規劃及扶持對策，明確工業機器人的產業發展方向、重點發展領域與重大技術突破，并進一步推進全省制造業智能革命，加速人工智能產業化進程。

企業文書工作總結大全（21篇）篇九

時間過得真快，轉眼間20xx年就過去了，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，是我們公司積累成長的一年，也是我個人積累成長的一年。在這一年里，發生了很多重要的事件，所以，認真總結自我，找尋存在的問題和差距，在學習中不斷提高自己，更好地促進自我成長，顯得尤為必要。

通過這一年來的工作學習和積累，也使自己慢慢的成長和完善。大家都知道，辦公室工作具有紛繁復雜、缺少連貫性及隨機性大的特點。因此，辦公室工作既煩瑣又看不到明顯成效。但是，這一年來，在領導的幫助下，在身邊各位同事的密切配合下，我還是比較順利的完成辦公室行政工作，從每件小事做起，盡我所能，來完成我職責范圍內的所有事情?，F將一年來的工作總結匯報如下：

1、認真做好辦公室的文件整理工作

按照公司要求擬定綜合性文件、各類報告等，認真做好公司各類文件的收、發、登記工作，并做好所有工程文件資料的整理和存檔工作，并編制工程業務檔案匯總表，于月底及年底上報總部及各位領導。另外，需完成各類傳真文件的收發等事宜。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司實際工作的運行，協助公司領導完善和執行公司的各項制度。如完善了公司的員工考勤制度，員工的傷、病、事假的請假制度，公章使用登記制度及辦公物品領用制度和檔案的歸檔管理制度等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎。20--年6月份，順利完成兩證的的年審工作。為公司順利經營打下基礎。

4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作對在公司召開的會議，會前做好會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。同時，也負責總部領導視察及同仁到訪、合作單位人員的接待工作，并做好相關費用的結算工作。

5、其他工作

辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門之間擔當著橋梁的角色。在王總的領導下，為各項工作能順利開展做好服務工作，完成公司各部的日常管理工作。另外，每月按時交納電費、電話費、公司花卉租擺、辦公衛生環境的督察及重大節日值班安排工作。同時做好與相關部門（如市造價管理站及市招投標中心）的協調溝通工作等。

這一年，經過-總和我們全體員工的共同努力，我們公司在各方面也取得了一定的成果。我們公司也從去年的三人行壯大到目前的九人，我們的辦公室從160平米擴大到360平米?？吹焦疽徊讲綌U大，一步步走上正軌，我打心眼里高興。

縱觀一年來的工作，也發現存在一些不足之處：學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學習，未能養成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。另外，處事方法不夠老練。由于經驗的不足，常常發現處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，還有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到處理不了的事情還抱有孩子氣，容易情緒化。

辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在以后的日常工作中，除了要加強檔案資料的整理工作，嚴格按照要求，規范公司文書各類檔案和項目資料檔案的收集、整理和保管工作。還要提高工作效率，保證日常工作正常有序的進行，并認真編制每月的業務報表，及時為公司領導提供決策參考。另外，在個人能力方面，還需提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。加快學習相關專業知識，讓自己早日成為一名合格的造價公司人員。

總之，在新的一年里，辦公室將進一步理清工作思路，認真履行本部門職責，通過不懈的努力為辦公室工作的完善和公司的發展增磚添瓦，為全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。

企業文書工作總結大全（21篇）篇十

20xx年，稽查局在市局黨組的正確領導下，在省局稽查局的指導幫助下，按照市局“提升效能、創優發展”的年度工作主題，以實現“兩個率先”為目標，著力打造稽查工作“亮劍”品牌，著力提高執法服務水平和創新能力，著力提升干部整體素質，充分發揮了“以查促收、以查促管、以查促查”的稅務稽查功效，經過全局同志的共同努力，在推進“三個一流”的第一年實現了奮斗目標。

20xx年，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點、創新工作方法、強化基礎工作、著力工作特色，為系統組織收入任務的完成做出了積極貢獻。

(一)圍繞中心工作，狠抓工作落實

20xx年，稽查局通過科學運用管理手段，加大資源統籌力度，以重案、專案查處為突破，深入開展整頓和規范稅收秩序工作，充分發揮稅務稽查打擊與維序、震懾與服務的職能作用。一年來，全系統共檢查1224戶，檢查各項收入共計2.61億元，其中：稽查局查補1.64億元;全系統查辦百萬元以上案件26件;向公安移送案件27件。

1、突出抓好稅收專項檢查工作。一是精心策劃。根據省局、市局專項檢查工作的要求，組織開展了房地產及建筑安裝業、證券業、餐飲業、廣告業、娛樂業等5個行業專項檢查。二是統籌有力。在專項檢查中將稅務稽查、日常檢查與企業自查等工作有機結合起來，既確保了檢查面，又突出了檢查重點。三是注重實效。堅持“各稅統查，個稅必查、發票嚴查”原則，力求在全面的基礎上做到查深查細查透。全市專項檢查自查補繳各類收入3774萬元;累計查補收入8934萬元。

2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強化責任落實，明確專人負責，嚴格重大案件專報、快報、督辦等制度執行，確保了大要案件的監管從源頭抓起。二是加大對大要案件的查處力度，充分發揮大要案的示范效應。如查處的某房地產公司案件涉及稅款達千萬元以上，此案以其獨到的檢查方法在今年全省地稅系統稽查案例分析研討會上獲優秀獎，我局也成為全省唯一一家連續六年獲此殊榮的單位。三是強化涉稅違法案件曝光，在全國稅收宣傳月期間，與國稅、公安三家召開了發票違法案件通報會，向社會公開曝光10件典型案件，取得預期效果。

3、突出抓好分級分類檢查。一是采取目標統籌。對列入分級分類稽查的納稅戶實施五年輪查一遍目標任務進行統籌兼顧，確保了a、b、c各類檢查比例達20%以上。二是采取酒劃統籌。將分級分類檢查戶與區域專項整治、稅收專項檢查相結合，將納入檢查戶向征管推送，避免檢查與評估的交叉。三是采取考核統籌。將分級分類稽查管理工作納入績效考核考核中，定期進行情況通報，加強對分級分類檢查的跟蹤督辦。

4、突出抓好稅務舉報案件的查處。一是進一步抓好舉報案件的受理、轉辦和督辦工作，實施舉報案件“三類”管理，分級檢查，提高舉報案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報案件的受理渠道，借助網絡等現代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報案件受理平臺，全年通過網絡舉報線索有效比例比xxxx年提高了10.60%。三是強化過程監控。在系統內每月定期公布各單位舉報案件辦理進度，落實考核制度，高度重視舉報案件回復工作。做好舉報案件的風險化解、“纏訴”疏導。

5、突出抓好內外部工作協作。

(1)強化與市局業務部門的橫向聯系。一是積極進行溝通，就稅收秩序的整治工作主動征求相關部門的建議，并認真組織實施;二是強化稅務檢查成果的`轉化，通過稅務檢查案件的分析發現稅收征管薄弱環節，及時向相關部門進行情況通報;三是及時反饋信息，對檢查中發現的具有典型性、普遍性的問題及時提出征管建議。

(2)強化與國稅稽查部門的工作協作。一是強化大要案件查處上通力合作，發揮整體聯動效應。聯合對“311”專案實施檢查，在專項檢查期間，共同選定5戶共管企業作為解剖式檢查;二是加強稽查業務工作的交流，首次召開國、地稅稅務稽查案例交流會，為國地稅稽查人員搭建起一個稅務檢查技巧學習交流的平臺;三是強化協同互動，定期召開聯系會議，開展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開的國地稅稽查工作協作情況匯報，我局的經驗和做法受到總局領導高度關注。

(3)加強與公安等部門的工作協同。一是積極加強與市公安經偵支隊合作，做好工作銜接和溝通，對疑難案件提請公安部門提前介入，有效解決稽查難的部門;二是配合開展發票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點8個，打掉團伙4個，繳獲各類發票共計32946份。三是力足長效管理，與公安、國稅聯合開展發票管理工作研討，其中文章被《中國稅務》國家級刊物采用。四是配合檢察院、紀委等對相關案件的檢查工作。

(二)凸顯創新工作，稽查活力進一步激發

20xx年，稽查局在思想大解放的引導下，遵循“管理加科技”的方針，通過加大創新力度，有力地推動了工作的開展，促進了稽查效能的提升。

1、大力推進“五統一”標準化稅務檢查。在全系統檢查系列推進“五統一”標準化稅務檢查。通過統一稅務檢查底稿、稅務文書使用、稅務案件處罰規定、稅務案件報審時限、案件卷宗歸檔管理五項措施，有效提高辦案效能和規范程度，進一步完善了專業化征管格局大背景下的全新稅務稽查組織體系和工作內涵。

2、精心組織系統稅務檢查業務大比武工作。牽頭組織開展了系統稅務檢查大比武筆試和實務查賬兩項工作，通過大比武主題活動達到以賽促學、以學促進，進一步提升履責能力。大比武內容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規范等各個方面，涉及人員多、測試內容全、目標要求高。各分縣局積極參與，全系統16個單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達100%。圍繞人員結構、年齡層次、學歷和能級、“三師五師”人員、軍轉干部等方面進行了結構分析，提出了進一步強化檢查綜合能力提升的具體措施。

3、全力準備省徑大集中工程稽查業務整體上線。一是成立了稽查局整體上線領導小組，明確了工作職責和任務，確保了省徑大集中工程稽查業務整體上線工作的開展。二是做好省局大集中稽查業務系統與我市檢查工作銜接、業務事項比對及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進一步整合研討會，針對查帳軟件、檢查底稿等工作結合我局實際情況提出了相關改進、完善的建議。

(三)狠抓基礎工作，稽查持久力不斷鞏固夯實

一年來，我局按照規范化、精細化管理的要求，不斷完善稅務檢查機制建設，打牢檢查各環節的基礎，促進稅務檢查基礎工作邁上新的臺階。

1、注重檢查管理手段的規范運用。一是召開了系統稅務檢查工作會議，制定下發了《南京市地方稅務局20xx年稅務檢查工作要點》。二是首次承辦了全省專項檢查工作匯報會，省局稽查局領導對南京地稅稅收專項檢查及配合公安開展的發票打假活動給予了高度評價。三是按期組織召開系統檢查例會，共同研究檢查工作，統籌工作部署。四是根據崗位優化的調整要求，及時修訂和完善涉及系統檢查工作17項a類體系文件，優化和簡并工作流程和工作事項，提升體系文件的支撐保障。

2、注重日常檢查工作的督辦指導。一是做好日常檢查過程監控督辦，定期通報各單位“四率”進度、分級分類檢查以及舉報回復等“三個一流”關鍵指標，促進了稽查質效的提升。二是有序開展系統稅務檢查案件復查工作。從全市抽取的30戶案卷完成卷宗資料的審查，結合一級績效完成結果通報，加強對系統整體辦案質量的監督。三是拓寬服務，采取疑難個案現場指導、集中難點面上輔導，主動到各分縣局指導查處疑難案件20余件。四是定期編制下發《稽查動態》，為全系統檢查系列提供業務指導和工作交流。

3、注重檢查計劃的統籌管理。一是統籌制定年度稅務檢查工作計劃，進一步明確了不同層級檢查計劃具體工作事項以及對應的工作要領。二是注重計劃的精細分類，制定了涵蓋專項檢查、區域稅收治理、舉報案件和其他上級交辦等案件類別的年度計劃。三是深化選案機制，完善稅務檢查動態案源庫。四是加強稅務檢查計劃扎口管理，系統各單位執行計劃、變更計劃、案件撤銷等均實行備案制，定期將次月檢查清冊報稽查局審核，提高稅務檢查計劃的統籌、協同、制導作用。

4、注重審理工作的研究與應用。一是實施案件審理提前介入。對特殊案件進行政策、程序、取證等方面的提前把關，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過程嚴把“事實關”、“程序關”、“證據關”、“定性關”四大關，結合全省《稅務稽查案件證據規則》要求，將案件審理工作系統化、精細化。三是探索非主觀故意定性新思路。對非主觀故意涉稅事項進行深入研究和探索，為科學、高效解決非主觀故意行為稅務案件尋求出路。

5、注重案件執行的突破。嚴格執行事前審查制和調查制“雙查制”，對執行環節法律稅收文書嚴格把關，了解、掌握被執行人財產情況。拓寬思路，提高執行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強制措施，另一方面進一步完善與法院非訴案件的執行程序，加大系統非訴案件的執行推廣面。目前已向法院提請非訴案件6起，其中2起運用了強制執行手段，涉及查補收入9455.84元，并扣款入庫成功，執行難問題取得實質性突破。

20xx年，稽查局按照“政治堅定、求真務實、開拓創新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩、業務精、效率高的稽查團隊為目標，強化干部隊伍建設，干部的促收履責意識得到進一步增強。

(一)以思想建設為先導提升干部政治素質。一是強化干部思想政治工作。進一步開拓思路、查找不足、尋求發展。二是開展“五好班子”創建活動，圍繞“當好五個表率”，“熱心、細心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發揮。三是打造稽查特色團隊。繼續開展“創六好科所、揚稽查新風、鑄亮劍品牌”年度主題創建教育活動，充分發揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統唯一一家被全國婦聯、第29屆奧運會組委會、全國婦女“巾幗建功”活動領導小組評為全國“巾幗文明崗”。

(二)強化干部的崗位培訓提高履職能力。一是推行周學習日制度，實行“每周必學、每月必評、每季必考、每考必獎”，并按季評選“標桿科所”和“學習之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動式”培訓方法，邀請外部中介事務所專業人員講解行業運作知識。三是開展了業務“冬訓”、“春訓”和“責任勝于能力”大討論活動，同時組織開展專題業務講座和稅務稽查技能交流。在系統的春訓網絡測試中，我局的參考率、通過率均為100%。四是邀請法院同志在全系統負責稅務案件審理的人員中開展了執行專題講座。

(三)強化績效考評調動干部積極性。一是結合市局“三個一流”目標和b1級指標，對二、三級指標進行修改完善。二是充分發揮績效考評的激勵作用，直接將辦案的質與量納入考評。三是進一步優化中層干部人力資源配置，交流面達科所長人數的48%;強化后備干部管理，開展了科級副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級申報評定工作，共有20名干部參加能級申報評定，18名干部分別獲得定級、晉級。五是開展崗位優化調整工作，共對五個科室七個崗位重新設置，調整達10人次。

(四)加強黨風廉政和行風作風建設。一是認真貫徹落實系統黨風廉政建設工作和作風建設會議精神，做好年度黨風廉政的責任分解和全年黨風廉政工作舉措的擬定。二是做好節前黨風廉政專項教育，以“正風揚帆促新風，勤政廉政每一天”為主題、以“八個一”為形式展開系列活動。三是扎實開展“糾風促廉”專項教育整治活動。組織專題學習討論，扎實開展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風》簡報，對突出的先進典型、先進事跡進行宣傳。四是開展“萬名黨員千家行”活動，走訪特困戶4戶，資助11名困難學生14000元，積極捐款四川地震災區50100元，其中特殊黨費達21900元。通過系列廉政活動的開展，在全局干部中起到了“正風、正氣”的作用。

(五)深入開展執法服務。一是不斷深化“陽光稽查”運行工作機制，加大稅務檢查工作事項和案件處理情況的進一步公開、透明，接受社會監督。二是堅持開展“以案說法”宣講活動，通過房地產、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實落實“三服務”工作舉措。三是擴展查后延伸服務。突出落實稽查回訪制度，指導規范納稅，提高執法服務水平。

20xx年，稽查局著力提高行政管理效能，加強統籌協調，充分運用行政管理手段，提升組織運行保障能力，推動組織的不斷發展。

(一)進一步深入推進政務公開。一是進一步對政務公開事項再梳理，結合“權利陽光”運行機制，著重對檢查對外公開事項進行科學、務實的甄別、分類。二是改進和實踐政務公開的有效方式，堅持開展領導接待日活動，接受納稅人意見和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認真全面做好督查督辦工作反饋，加強計劃性和有效性管理。四是精心組織20xx年內審工作，將標準化內審與執法檢查、執法監察有機結合。

(二)進一步發揮稅收宣傳服務稽查的作用。一是進一步完善信息、宣傳考核辦法和獎勵機制的修訂和優化，調動全體干部投稿積極性。二是加強信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點，結合階段性工作，組織有深度、有質量、時效強的稿件，全年在各類媒體發表稿件百余篇，宣傳考核分20xx余分。三是進一步加大《稽查動態》在檢查系列的宣傳影響，通過提高刊物質量和時效性，為系統檢查工作提供宣傳服務引導，全年編制下發了九期《稽查動態》。四是全新改版稽查局網站，優化欄目設置、擴充網站功能，豐富網站信息。

(三)進一步營造和諧的組織氛圍。一是充分發揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發展新黨員2名，轉正黨員2名，通過黨團組織的進一步充實，塑造尊重干部價值、關心干部身心的關愛文化，激發組織活力，營造以人文關懷為特征的組織氛圍。二是工會、婦委會認真組織好各種積極、健康的活動，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運火炬傳遞活動和青年志愿者宣誓儀式;參加市級機關新年元旦長跑活動和系統“全民健身與奧運同行”運動會;組織婦女干部參加系統“巧手繪三八”手工藝品展示活動。

(四)進一步提升行政保障水平。一是強化服務意識和責任意識，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強資產管理，及時做好各類固定資產的更新和清理，改善局內計算機等資產的技術狀況。三是嚴格執行政府采購管理和招投標規定，加強對預算執行的可控度和跟蹤監督，認真做好系統新財務軟件上線和政府采購、招投標專項檢查工作。四是精心做好維穩工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環境等發生重大情況時的緊急預案。五是強化對食堂各環節的監控，提高食堂服務能力。

在總結成績的同時，我們也感到與上級領導的要求和希望還有一定的差距，主要表現在面臨三個方面的挑戰：一是社會經濟的快速發展對檢查手段的滯后形成了新挑戰。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務檢查工作面臨檢查難、定性難、執行難等眾多挑戰。二是查處大要案的能力亟需增強對稽查能力參差不齊形成新的挑戰。在打造“三個一流”實踐中要實現“兩個率先”，總體來說查辦大要案的整體能力還需進一步提高，堅持“樹亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報案件查處風險加大對強化執法責任制形成新的挑戰。尤其是舉報環境有待改善，舉報人的不理解、不配合，導致舉報案件檢查難度加大，執法風險對“一流的服務水平”造成的負面影響，值得我們高度關注。

20xx年，稽查局將依據省局稅務稽查年度工作意見，在市局黨組的正確領導下，按照市局提出的“攻堅提效，服務發展”工作主題，緊緊圍繞率先實現“省內領先，全國稅務系統一流”的工作目標，準確把握系統工作定位的基礎上，狠抓工作落實、力求工作實效，將稽查局年度工作計劃做細、將基礎管理工作做實、將檢查業務創新工作做深，重點做好四個方面的工作：一是抓住一條主線:圍繞稅收中心工作，深入整頓和規范稅收秩序，發揮檢查整體功效;二是突出二個重點:突出班子和干部隊伍的建設;三是強化三種建設：強化稽查工作手段信息化建設，強化稽查工作方法規范化建設，強化稽查工作創新的實效性建設;四是實現四個發展：管理運作水平實現新發展;檢查職能功效發揮實現新發展;內外部門工作協同作實現新發展;稽查影響力提升實現新發展。

企業文書工作總結大全（21篇）篇十一

20xx年度行將結束，在新的一年來臨之際，對我班在20xx年度的工作作一下小結，一方面是對所做工作的回顧、再認識，另一方面更主要的是為今后工作的順利進行作好充分的準備。

變電二隊20xx年度的工程量較大，基建安裝工作未間斷過。20xx年度基建工程為主，共承擔了7只110kv變電站的安裝、調試工程。（江東變、竹輝變、微盟變、熱鑫電廠、雙鳳變、九龍變、金貓水泥廠），35kv變電所1個，10kv變電所3個。在領導的關心支持和全班隊員的認真施工熱情下，這些工程完成得都比較順利。

生產管理方面：能夠合理安排班組的生產工作，按計劃組織生產，全面完成生產作業計劃和承包任務。譬如：有時遇到幾個工程并列的時候，每個工程的負責人都會詳細地制定出一份工作計劃，并按計劃施工，做到有條不紊。這樣既保證了工作人員的合理安排，又避免了工器具的分配，能做到文明生產、工完場清。全體班組人員都能嚴格遵守勞動紀律。對材料、工器具的管理，我們做得也是比較好的，每個工程結束后，材料、工器具都會有負責放置好，倉庫管理融入6s管理，保證了倉庫的整潔面貌。

安全管理方面：縱觀全年的工作完成情況，在安全意識方面，全班人員確實上了一個新的臺階。能堅持每周一次的安全活動，確保每篇局、上級安全信息、來文傳達。工作現場中能夠互相照應，對于某些不合格的想象能及時加以糾正，把一切事故隱患槍殺于萌芽狀態。工作交底、開工會、收工會上，大家都能認真的聽。從某種意義聲講，既確保生產任務的順利進行，又保證了施工的安全程度。

質量管理方面：老師傅門都能時常叮囑年輕人，要講究質量，質量應該在首位。每個工程結束后，我們都要組織人員進行工程質量自檢。從而保證工程的百分百合格。

基礎工作方面：班里的幾本記錄（包括班組生產日志、安全活動記錄、技術業務培訓記錄、政治學習記錄、民主管理記錄）都記得比較齊全、整潔，內容也符合要求哦們能做到每周必記，每月必錄?？梢哉f，現在班組的管理水平有了一定的進步。我們有時也搞一些活動，特別在施工現場，作一些技術性的知道，為社會用工作一些示范，從而來提高社會用工專業技術水平，帶動全班職工的學習熱情。班組的安全員每隔一段時間都會主動幫助檢查個人安全工具的安全性，始終把它作為一項基礎工作來抓。

衛生、紀律方面：我們制定了自己的值日制度。值日人員都會盡職盡力。能保證大家有一個舒適的環境，都能主動負責地搞好衛生工作。班里的人員都能嚴格要自己，以高標準來衡量自己，樹立了一種真正主人翁的工作形象。

針對我隊員工逐步老化、無新正式工補充，戰斗力在逐步喪失的情況，按此趨勢經歷3、5年，我隊依靠正式工做工程將無競爭力，現我們正試圖從社會用工中打造出一支能打硬仗、技術過硬的新生隊伍。在20xx年，我們將沿這個思路把這個工作做得更深入。

一年結束，新一年即將開始。我們在新的一年一定會干得更出色！一定會更好！六盤水供電局在南網公司“強本、創新、領先”的戰略發展思路和xx電網公司“一條主線、二個確保、三個提高”的指導思想之下，年初，我們制定了六盤水供電局抓好安全生產管理的基本思路，響亮提出：把安全生產作為六盤水供電局強本的第一要務來抓，在干部、職工心中、腦中真正樹立起“安全第一”的根本思想；健全完善安全生產責任制及其有關規章制度；以開展“反三違”活動為突破口，建立起“立足班組，層層從嚴”的管理機制，加大對安全生產管理過程的監控和考核力度；同時以安全性評價為依據，下功夫抓好整改工作，使六盤水供電局安全生產的管理基礎得到夯實，規章制度的執行得到落實。

可以說，我們20xx年的安全生產管理工作，都是在這一基本思路的指導下來開展的，在去年的安全生產工作會上，我的講話都是在向大家解說這個基本思路含意，現在看來，大家還是理解了，而且做得不錯。

大規模地組織開展反“三違”活動，反人身事故專項活動，違章糾察活動，有計劃開展安全生產月活動等等，都是在營造安全第一的氛圍。使安全第一的思想在職工心中得到確立。充分體現了我們把安全生產工作為第一要務來抓的實際形動，這也是我們今年應該堅持下去的成功做法。

我們在20xx年安全生產基本思路中提出，要完善管理規章制度，我們首先完善了對安全生產實施動態控制管理制度并認真執行——每周三次的安全生產會，而且規定必須是一把手參會，發言內容先談安全管理，必談班組安全活動內容，這樣我局生產動態上下左右的勾通就有了固定的`渠道，各單位第一責任者的到位就有了固定的軌道，而后又完善了獎懲制度等一系列的制度。

這是我們完善制度的做法，這也是我們今年應當堅持的成功做法。同違章、麻痹、不負責任三大敵人作斗爭這句話已經喊了多少年了，但在我們六盤水供電局，真正的斗爭也發生在20xx年，我記得在反三違活動中，水城分局的群體違章處理意見在局安委會上三番五次通不過，對盤縣1.10事故責任人的處理在安委會上也曾有不同的意見，這是什么原因造成的呢？實質上就是斗爭與妥協兩種思想的碰撞，是高度負責與不負責任兩種態度的交鋒。要不要重罰，是認識是否到位的體現，管理思想是否確立的問題，通過多次磨合，形成共識，使得管理者和當事人對安全生產管理工作的認識都有了提高，對其它的同志也產生了振動效應。敵人（違章、麻痹、不負責任）失敗了，重獎重罰，同違章、麻痹、不負責任作堅決的斗爭，這也是我們應當堅持的做法。

安全生產工作的起點是班組，要從班組安全管理出發，安全管理工作的落腳點也必須在班組找到，班組做好了，就可以說明我們各級是到位的，局里面的管理決策就正確了，這叫立足班組，反之，答案就是否定的。這是我們所說的要立足班組，層層從嚴的意義所在，20xx年我們重點抓了班組安全活動的質量，提出了班組安全管理工作的“五個一定”（即：一定要堅持按規范、按步驟使用工作票；一定要堅持工作監護制度；一定要把好驗電關；一定要采取措施防止人身事故；各級安全第一責任者一定要到位。）作為班組管理工作借鑒，立足班組，層層從嚴也是07年要堅持的成功做法。

安全性評價及其整改，是我們提高整體安全生產管理水平的有效手段，我們要動態地對照標準，努力改善安全生產管理的軟件和硬件，20xx年我們開展了安全性評價工作，但要根據安全性評價提出的問題抓好整改，20xx年我們應該堅定不移地走下去！

在這里我還要就20xx年安全生產工作作如下強調；

1、緊緊抓住對全局干部、員工進行“安全第一”的思想教育不放松。

安全生產是一個系統工程，需要環境氛圍，黨政工團齊抓共管才能搞好，它決不是“生口”的部分人就能夠一氣哈成的，安全生產工作中，生產人員是安全生產的先鋒隊，其它人員是堅強后盾，二者誰都不能少。這支隊伍還必須步調一致，這就要求我們要有統一的指導思想，這個指導思想就是“安全第一”，“安全第一”的思想已被我局大多數干部、員工所接受。

但他們對這一思想重要性的認識深度卻有很大的差異，在行為表現上如何體現這一思想差異就更大了。我們有的干部、員工在自已的工作崗位上工作時，往往不能從維護我局安全生產穩定的大局出發，而是從局部、片面的立場，這樣，我們安全生產在全局范圍內就做不到心住一處想、勁住一處使，這是我們安全生產的一大隱患。

2、一層抓一層，緊緊抓住各級第一責任人的到位不放松。

副局長劉寧在作報告時提出“八個抓”，局就是要抓到車間（分局）、縣局第一責任人。車間（分局）、縣供電局企業再抓班組第一責任人，班組長還要抓好工作負責人，安全生產管理的核心內容是安全生產責任制的落實，而安全責任制落實的核心內容是各級第一責任人履行職責要到位。

20xx年我們在責任到位方面采取了措施，完善了制度，也收到了一定成效，但情況并非十分理想，總有一些單位（部門）第一責任人會階段性的出現精力不集中在安全生產上的狀況，或者只有當你抓得緊時，他才能很好的到位，你一放松，他就對其它的事情更有興趣，20xx年要克服這樣的毛病，所以我們必須抓住第一責任人的到位不放松，保證第一責任人把精力放在安全生產工作上。如果這樣抓都達不到要求，必要時要給一些不能到位的人換崗位。

企業文書工作總結大全（21篇）篇十二

20xx年是公司成立gov事業部第一年，我在gov事業部中擔任技術支持工程師職務。在部門領導的指導下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現就20xx年工作總結如下：

1、實施項目：

于今年開始的崇文計生項目，系統代碼大部分開發完畢，與客戶進行確認、完善階段，開始參與項目實施，主要工作內容有：每周與項目經理到客戶方，聽取客戶意見，了解客戶需求，完善系統。編制相關文檔，如使用手冊、系統介紹等文檔。參與測試工作，根據從客戶那邊了解的用戶習慣、使用方式向測試、開發提改進意見。做一些輔助性工作。但由于新舊系統的數據交換問題，該項目目前存在進一步實施的困難。西城四期項目剛剛開始參與，項目較緊。

2、催收尾款：

與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項目尾款，現已收回。

3、項目后期維護：

主要是太平橋街道辦事處oa系統、西城民政系統，本年度都處于系統維護階段，收集用戶反饋意見，報至開發、測試部門，然后進行系統更新，同時維護客戶關系。

4、編寫文檔：

完成城市管理與公共服務系統的相關文檔。無線電子政務的驗收文檔。領導布置的各種文檔。

5、協助整理數據項

協助同事完成數據項的整理工作共2次，一次是市資源中心對各報表重復數據項錄入工作的整理，一次是市信息辦對單一系統中重復字段的統計，我主要負責基礎工作，通過材料，對數據項逐一進行統計、整理，提交原始材料說明給相關同事。

6、臨時性事務

完成領導、同事臨時交辦的'事務，如一些演示文檔、陪標方案、西城四期前期事項整理等內容。

在今年項目實施過程中，既有順利完成的項目，也有碰到困難的項目，在這里，主要針對出現的問題進行總結，并提出個人建議。

1、加強文檔說明：

在西城民政催收尾款后期，出現了公司合同與財政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒有影響尾款收回，但是導致收回時間延長。如果有該情況的文檔說明，即便是只有領導掌握，無論經歷時間長短或者項目負責人更替，都可避免此次現象的出現。同時，在與客戶或同事之間進行溝通時，有簡單的文字說明，都會起到提醒、記錄的功能，做到有據可查。俗話說得好“一個好記性，不如一個爛筆頭”。

2、在項目關鍵環節建立備份機制：

在崇文計生項目中，前任項目經理稱數據交換已成功，但是更換項目經理后至今，數據交換始終沒有成功過。由于it公司存在人員流動頻繁的現象，在關鍵環節最好備份工作，比如增加說明文檔的詳細度。在客戶方進行關鍵操作時（或是在已確認操作成功，再次在客戶方演示時），兩個開發人員同時在場，這個并不是說不信任哪個人，兩個人同時離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個人知道當時怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時間，從而節省以后的解決時間，同時也避免一方說已解決，但無其他人確認的情況。

3、其他建議：

前幾月公司組織員工進行體育鍛煉，費用aa，這個好事沒有堅持多久就不了了之了，希望以后可以繼續。

1、認真做好公司要求的各項工作。

2、積極主動的參與公司建設。

企業文書工作總結大全（21篇）篇十三

1、個人工作方面：

（1）在20xx年xx月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真了解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

（2）另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏

（1）業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

（2）業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理。信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃。市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

（3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合。交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶。等等。

3、客服中心

（1）前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

（2）老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降

培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

（1）不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！

（2）脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！

企業文書工作總結大全（21篇）篇十四

過去的，在公司上級部門領導下，做為物業公司的一名保安員工，以小區人、財、物安全防范為己任，以業主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就工作體會總結如下：

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。

做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發揮最大的能量。

自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等]，及時通報車主或……等處理方式，讓車主感受到xx保安員工作負責、到位。在上級部門督導下，各領班及班員的`幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。

目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，為xx安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；物業管理從業人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規，是提供有效服務的保障；利用業余時間，上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，將為xx安全防范而繼續努力工作。

企業文書工作總結大全（21篇）篇十五

歲月如梭，時光荏苒，轉眼間20xx年就要過去了，一年來，我在企業領導和采購部的正確領導下，在同事們的支持下，按照企業和采購部的總體工作部署和目標任務要求，認真執行企業和采購部的工作精神，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年個人工作情況具體總結如下：

隨著市場經濟的發展，買方市場的形成，采購作為產業鏈的一大重要環節，成為了推動企業發展的重要組成部分，為了更好的幫助企業降低采購成本，我不斷加強對各方面的學習，強化自身素質提升，從多方面了解各物資市場行情，并結合企業文件，國家政策從中提升自己的能力，并認真貫徹“務實高效、開拓進取、腳踏實地、敢為人先、勇于拼搏”的金源理念，圍繞“一針見血、立地成佛”的工作方針，并對采購知識與技巧、談判技巧等多方面進行了認真學習，提升自己的素質，為更好的落實采購工作，打下了堅實的基礎。

物資采購工作有許多環節和準備工作，是一個系統的運作過程，而我企業是礦業企業，需要采購的物品多為爆破物品，及一些較大的物資和化學藥品，這些東西在市場價格混亂的今天，其價格更加不容易掌握，我為了更好的降低企業采購成本，我堅持“知己知彼，百戰百勝”的'原則，對供應商的實力、產品性能、市場背景，等多方面著手了解分析。運用“見風使舵”的采購策略，從大局觀出發全面分析供應商，并從中選取最有利于企業的一家，并與各供應商保持較好的聯系，將每一家供應商都作為可能合作對象，建立采購信息渠道，構建采購系統網絡，為每一次的采購工作打下基礎，以確保每一次的采購物資以最低成本最好質量購進。

我嚴格物資采購管理制度，緊緊圍繞“保生產、保供應、降成本”的目標，理順采購管理程序，真正實現陽光采購。同時，認真學習物資采購管理制度，并貫徹落實到采購工作的全過程，進一步規范采購程序。在實施采購過程中，嚴把供應商資質關、采購評審關、合同簽訂關，主動接受各方的監督。同時，我加強與部門同事的團結。團結就是力量，部內干部職工分工不分家，心往一處想，勁往一處使，做到大事經常議，小事隨時碰，竭盡全力做好物資采購供應工作。

通過不斷地認真學習，使我認識到了黨風廉政建設的重要性和緊迫性，作為一名采購人員，我在日常工作、學習、生活當中，嚴格要求自己。加強自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的采購人員。在考慮問題、處理事情當中，不求索取，講求奉獻，珍惜企業給予的工作。我認真查找和解決影響自身工作的突出問題，為社會、為企業做好自己的工作，為深化企業的改革、促進企業的穩定、推進企業的發展自覺貢獻力量。我能按照廉政責任制的要求，堅持廉潔自律，率先垂范，嚴格執行上級黨委關于黨風廉政建設的各項規定，牢固樹立廉政勤政意識，時時處處嚴格要求自己，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節約，不講排場，不揮霍浪費。我還經常聽黨課進行廉政主題教育，“以案為鑒”、做到警鐘常敲，筑起思想上防腐拒變的心里防線。

全球經濟服務遭遇阻礙，歐洲債務危機陰云揮之不去，主要國家經濟數據喜憂參半，經濟增長放緩。在這個形式險峻的時機，我國的經濟卻面臨著機遇和挑戰。國家的經濟增長的內動力依然較強，經濟仍具備實現平穩快速增長的有利條件。但是我們也應看到，經濟運行仍然面臨許多困難因素，一些長期性的矛盾和問題還需要通過深層次的改革和調整來加以解決。為了促進企業進一步發展，我努力加強自身工作能力，為企業從基建轉為技產貢獻自己的一份力。

一是開辟低價位資源，為保障生產和降低成本打下堅實基礎。要保障正常生產，對我來說，一要穩定貨源，二要降低采購成本。我對此項工作十分重視，精心部署，細心安排，從開辟低價位資源，既保證了的正常生產，又降低采購成本，取得良好的經濟效益。

二是在低價位時儲備采購，。我20xx年看準時機，報企業批準在低價位時儲備采購，。原計劃儲備采購，在我與供應商的努力溝通協調下，以元采購到，為企業節約元資金。

三是為圓滿完成采購任務，我四處調查，尋找合適物資采購資源。記得曾經有一次，遇到陰雨天氣，路面很滑，而我要去的地方比較遠，在路途中，多次出現危險，但是為了保證完成任務，我沒有退縮，迎難而上，最終完成了的采購工作。

今年，我共完成采購多少臺、多少部、多少個、多少臺、多少個、多少個，簽訂采購合同份，圓滿完成了上級下達的目標任務，得到了上級領導的肯定和同事們的贊許。

孔子曰：吾日三省吾身。通過半年多的學習和實踐鍛煉，自己的理論水平、思想素質和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風等方面存在著“四個不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在理論上的學用結合不夠，在學教結合實際上不緊密，在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時在工作方法上不注意細節，工作方式上不講究策略，易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經驗有待豐富，同同事的溝通協調不夠，靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。

隨著世界經濟一體化的加快，國內經濟正越來越多地打上世界經濟的烙印。因此，要求物資供應從業人員也要善于用世界眼光來看待問題。在企業快速開發新技術的同時，對物資供應工作提出了新的要求和更大的挑戰。我要繼續加強學習，掌握做好采購工作必備的知識與技能，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業的發展，做出我應有的貢獻。

一是開發智力支持，隨著企業的發展，對物資的需求出現了“新、精、快”的特點，對物資的指標越來越精，與生產工作的銜接越來越快，而單靠現有的思維開展工作已顯得不足，所以，我將不斷整合可以利用資源，加強創新思維，發展縱向思維，將采購工作的科技含量提升起來。

二是增強信息渠道，采購工作的重點之一，就是價格戰，要打好價格戰，則需要更加強大的價格信息系統，為此，我將不斷發展信息渠道，及時了解掌握市場行情，以信息換取利益。

三是加強談判能力，我企業不同與一般的生產企業，我將從企業需求的特殊性及對所需物資積累的豐富知識，供應商這三方面著手提升自己的談判能力，把握未來的方向，以業績實現自我的價值。

四是加強廉政建設，干凈做事。我將結合企業各項制度規定與工作紀律，加強廉政建設，堅決抵制社會上的不正之風與腐敗行為，確保自己清正廉潔，干凈做事，不辜負企業的重托和希望。

思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到，今后，我將繼續發揚成績、克服不足、立足本崗，勤勉盡責，來回報大家的信任，我將同大家攜手并肩，為企業的發展做出應有的貢獻！

企業文書工作總結大全（21篇）篇十六

時間飛逝，轉眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素質能力和業務能力都有了很大的提高，對這個行業也有了更深入的了解和掌握。

1.熟悉公司和產品。

熟悉公司和公司產品是融入一個公司和作為一個業務員的起始。了解這個行業，熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產品的市場方向和產品方向和產品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。

唐山市豐潤區百豐商貿有限公司（以下簡稱百豐）成立于20xx年11月16日，是一家專業從事鋼材貿易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實業公司，創業7年來，公司在總經理郭順富的帶領下，上下齊心、艱苦奮斗，現已發展成為唐山地區型鋼企業的佼佼者之一。百豐旗下設包括唐山市豐潤區百豐商貿有限公司在內，以及唐山市立豐金屬制品有限公司，唐山市豐潤區進豐商貿有限公司，唐山市豐潤區興豐物流有限公司，唐山市豐潤區昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。

從目前來說，我們公司除了主打產品，鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產品種類繁多，不同的客戶所對應的產品也各有不一。庫存量在兩萬噸以上，規格型號齊全，基本滿足客戶的需求。另外，本公司還提供拆散零售業務。

業務技巧。

擁有良好的業務技巧就意味著，有良好的溝通協調能力，建立良好的客戶關系，增強客戶對我們的信譽度。老客戶的量絕對不是我們看到的這些，盡最大力度的開發客戶的量。業務談判，作為業務員，業務員承擔著客戶的顧問的角色，責任是滿足客戶要求，服務好客戶，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，但是同時要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從，規避風險很重要。

做事先做人，良好的品質除了與生俱來的，后天塑造也有很大關系，誠實，熱情，自信，應變能力這些對于一個業務員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。誠實是維系良好長期客戶關系的基礎，沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意，但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的，有客戶會問在廠子走價格應該比你們便宜，就說我們庫存大，采貨量大，我們的價格并不比客戶自己在廠家提貨價格高。另外，誠實也意味著敢于擔當，勇于承擔責任，不推卸責任。

熱情。

熱愛自己的工作，對于自己的工作要充滿熱情。業務員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。

3.自信。

自信對于一個業務員來說是很重要的，搜集的客戶信息，給這些客戶，發過去郵件或者信息不一定會回復你，似乎我們在做“無用功”，但是我們還是要堅持厚著臉皮發郵件，打電話。客戶回復了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉變成真正客戶，不管怎么樣，我堅信我一定能拿得下他，堅持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。

4.應變能力。

業務員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價格，技術性問題，收款情況等細小的事情，這就需要足夠的細心；客戶開發，接單，并不是一朝一夕的事情，有時候有些客戶敲了好久，才能敲的動，慢慢實現量變的過程，這個過程是相對比較長的，需要足夠的耐心；有時候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時而變的，所以業務員要有良好的應變能力，隨時準備好處理可能發生的情況，能夠及時溝通，及時反饋，及時處理。例：對于裝整車的客戶，一定要提醒，貨物的重量看庫存十不準的。，差距很大，所以噸位可能不會那么合適，提前把話說在前面，避免糾紛的產生。

這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對工作，我是認真負責的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，剛開始給客戶打電話，遭到冷眼的事是時有發生的，我們和客戶交流沒必要低聲下氣，必須自信大氣，才能顯得比較專業，跟客戶是利益的合作關系，把我們的優勢介紹給客戶，服務做到位，例如：即時報價，及時退款，即使開發票、節日問候等。人無完人，我也有很多不足，我總怕得罪人，特別是不認識的，所以我都是忍讓，但是我覺得沒必要低聲下氣，跟客戶打交道時一樣的，我必須增強自身的實力，贏得別人的尊重。有時候不是很細心，比如表格做的不完整，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點，發掘自己更多的潛力，把工作做好，業績做好。

本部門在20xx年12月份的銷售量是多噸，客觀原因是：冬季市場冷淡，工地停工的比較很多，市場需求少，大多數經銷商對于明年的行情并不看好，擔心去年的情況再次發生。主觀原因是：經理事情比較多，可能會漏接一些電話，不能及時回復，而我又是一個新人，不能獨挑大梁。所以，在新的一年里，我必須多多學習，迅速的進入狀態，積極的與郭哥相互配合，因為我過去沒什么銷量，所以現在也不敢妄自說自己一個月到多少量，但是我一定努力的做到，每個月都比上個月銷量多。我把自己新的一年的首個月的銷量定在五百噸。具體做法：

1.推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要，一定要做到自信，對于客戶的問題能后及時解答，可能存在的問題也要與客戶說明，如我們的貨的材質。負差、抽芯等，單件重量不一樣，可能是大包可能是小包。

2.不斷的'派發名片，每次發貨，對司機客氣點，請司機幫忙去市場分發一下名片，并說以后有那的貨就找他的車。

3.任何時候任何地點都要言行一致，實事求是，就是給客戶信心的保證，大智若愚。

4.客戶不僅僅是買我們的產品，更是買你的服務精神和服務態度。辦款問題、找車問題一定要與客戶說明，讓客戶確實能及時辦款再找車裝貨。告訴客戶，如果裝車比較晚，而客戶晚了又打不了款，必須可以打款，否則，就得第二天裝，走第二天的價格。讓客戶自己決定。

企業文書工作總結大全（21篇）篇十七

企業轉型升級主要包括：中小企業、民營企業、代工企業、外資企業、加工貿易企業轉型升級，還包括企業轉型升級調查研究報告、挑戰和機遇、路徑模型、途徑、案例、資金管理辦法、建議等。

企業轉型是指企業長期經營方向、運營模式及其相應的組織方式、資源配置方式的整體性轉變，是企業重新塑競爭優勢、提升社會價值，達到新的企業形態的過程。當前我國大多企業的轉型主要是屬于企業戰略轉型。

(1)基于風險的企業轉型研究;

(2)基于集成創新的企業轉型路徑方式研究;

(3)面向企業轉型的中觀層面經濟政策制定，這些問題的解決，必將進一步完善企業轉型理論體系，使我們能更好地利用企業轉型這一戰略工具，引導企業科學制定戰略調整方案，促進區域經濟的健康、協調發展。

1.高層的強力推動

2.注重溝通

3.精心策劃的項目框架

4.跨職能的整合

5.評價體系

6.詳盡的方法和可行的方案

7.強大的項目工作組

1.發現擴張和贏利的新路徑

2.應對本土市場上的行業格局劇變

3.并購重組

4.增強企業活力

5.為生存而戰

中小企業轉型升級案例推薦指南

1.中小企業專業化生產——學習和借鑒德國中小企業發展的成功做法和經驗，突出主業，強化主業，做專做精做優做強，推動現有產業集群向更加專業化方向發展，升產業層次，“隱提走形冠軍”之路。2.中小企業精益化管理...加工貿易企業轉型升級自查情況申報表加工貿易企業轉型升級自查情況申報表編號：企業名稱企業地址聯系人自查時間段自查涉及加工貿易手(帳)冊編號自查情況企業負責人：年月日(企業印章)聯系電話海關〔20xx〕號申請時間：企業編碼。鎮(街)外經辦意見年月日...

低碳經濟助推五金企業轉型升級發展低碳經濟既是一場涉及生產方式、生活方式、價值觀念、國家權益和人類命運的全球性革命,又是全球經濟不得不從高碳能源轉向低碳能源的一個必然選擇。展低碳經濟既是一場涉發及生產方式、生活方式、價值觀念、國家...企業轉型升級典型材料匯編——東莞厚街科技電業廠，隨后又在東莞市厚街鎮先后設立2家獨資企業及3家加工貿易企業，形成了一個配套完整的生產基地。在新研發中心運作后，香港創科集團將...企業轉型升級問題和困難調查表外資企業轉型升級專項資金管理暫行辦法...石排鎮財政預算每年安排500萬元專項用于資助石排鎮外資企業轉型升級的資金(以下簡稱“轉型升級專項資金”)。轉型升級專項資金資助對象：(一)鎮外經辦、外商協會、臺商協會以及由石排鎮外資企業組建并依法登記的行...金融危機下企業轉型升級的建議(doc2)對困難比較大的企業，特別是本區的重點企業、明星企業、功勛企業。一對一”結對幫扶的領導干部，對企業主“要從政策上予以引導，從和諧建設上予以指導，從安全生產上予以監督，人才引進予以牽線搭橋，助企業解決資金...

企業文書工作總結大全（21篇）篇十八

我叫xxx，性別：xx，政治面貌：xx，學位：xxx，于xxx畢業于xxx系。xx年7月初成為xxx有限公司的一名技術員，與當年11月份轉調到xxx公司，成為一名施工員。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

自xx年11月到xxx參加工作，我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的施工員，經過一年的現場實際工作，我已總結出一套適合自己、適合各工程的工作程序。這一年來我先后忙碌于xxx和工程的后期技術資料歸檔工作、xx制安、xxx制作和xx制作以及xxx工程。在上述工程中我負責技術管理工作，在工作中一直兢兢業業，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量，為保證施工一次校驗合格率100%而努力。

在這些施工中，我強化質量管理以及工藝過程。在質量管理上我把加強質量終身責任制的管理，明確責任，做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質量合格，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。施工中嚴格執行各類標準，加強了過程質量控制，對創建精品工程起到了推動作用。

xx年初，我們xx公司承接了xx公司xx制作工程，我們一共承接了4臺xx的制作。該工程由于工期要求緊，質量嚴，xx自重大，加上制作場地狹小等種種因素制約，此工程對我們來說任務還相當重，且焊縫也要求百分百檢查，嚴格要求各方面幾何尺寸。為節約成本、保證質量，材料必須有可追溯性，我必須將所有材料資質收集，得知板材編號后，對所有零件及焊縫進行編號，以方便組對和探傷。由于xx部件比較零碎，為了打造高質工程，我經常下車間，把每一x板的編號收集上來，并對每一條焊縫進行編號，還要使編號簡潔，方便識讀。另一方面xx是100%探傷，所以對焊縫焊接質量要求十分嚴格。對此，我也積極參加對焊接工藝的改進，對每一個焊接參數進行調整，以求達到最好，尤其是xx中使用的xx焊法最佳，最終焊縫合格率達100%，得到甲方好評。

在xx工程中，我嚴格檢查焊縫質量以及外觀質量。焊接部分由于xx焊接復雜、要求多，有的需斷焊，有的需滿焊，有的不需焊，焊肉大小不一樣，而且xx焊接標準和中國的又不一樣，所以我要把焊縫編號布置圖做好，把其技術要求轉換成中國的焊接標準要求并標注好，確保了焊接的順利進行。而且xx對焊縫外觀要求十分嚴格，為此我們要檢查所有焊縫位置，并安排工人及時清理干凈。在外觀尺寸上，我還要對所有渣殼箱蓋外形尺寸進行檢查，確保組隊尺寸合格，以便進行施焊。最終確保該項目質量優良，獲得了甲方及其監理的一致認可。

作為一名施工員，不僅做好技術管理方面的工作，還要做好資料。在xx中，大部分資料尤其是質量檢查方面的資料均由我一人完成，并得到了甲方的表揚，也為xx公司今后xx取證工作做了前期準備。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。

這一年的工作過程中，我一直以積極的態度發揮自己的長處，積極工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學習新知識，我撰寫的合理化建議、qc小組成果均被評為優秀作品。我全面綜合的考慮工程施工，圓滿的完成了領導所交給的各項任務。

企業文書工作總結大全（21篇）篇十九

xx集團是我市重點培植的“xx式”企業之一，xx年預計已提前實現年度經濟指標。

xx企業是我市重點培植的“xx式”企業之一，是國家級高新技術企業。近年來，集團走多元化發展之路，形成了潛水電泵、環保設備、特種閥門、疏浚機械四大支柱產品齊步發展的格局。今年，他們在原有水泵、環泵、閥門、疏浚4家研究所的基礎上，又成立了省級水工產品開發中心，并在北京、上海、深圳三個高新技術密集區建立了技術流動站。前三季度，成功開發出橡膠緩閉逆止閥、潛水貫流泵等40多項高科技產品，其中2項屬世界首創，5項填補國內空白。

為充分發揮公司現有產品優勢和技術優勢，xx集團實施由經營產品向經營工程延伸的產業化發展戰略，成立了泵站工程服務公司、環保工程服務公司和疏浚工程服務公司，為用戶供設計選型、土建施工、設備成套供應、安裝調試、運行管理等一條龍服務，形成了“以優勢產品吸引工程項目，以工程項目推動產品開發和配套”的產業鏈，實現了公司資本的升值。

xx企業還做足營銷文章。一方面抓住西部開發的機遇，開發出適合西部氣候和地域等特殊條件的水工、環保產品，先后在西藏、甘肅、新疆、陜西、寧夏等邊遠地區設立銷售分公司，聘請當地具有一定營銷才能的人才作為銷售總代理。到目前為止，xx已成功中標西藏拉薩水廠、陜西銅川污水處理廠、新疆水庫等重點工程，合同額超過5000萬元;另一方面，xx積極與國內各大進出口公司開展多方位合作，培植國外代理商，并在有關國家設立辦事處，減少中間環節，加快了公司全面進軍國際市場的步伐。

剛剛辦完高新技術成果展的xxxx水工機械集團公司，又捷報頻傳：××牌系列潛水泵在中國國際農業博覽會上被認定為全國名牌產品;今年開發的同心浮動環齒減速推流攪拌機獲國家專利;行星齒輪潛水貫流泵和自然升降浮塢式泵站等3項產品和技術被國家專利局正式受理。截至11月20日，公司完成產值2.9億元，銷售2.2億元，實現利潤2250萬元，提前實現全年目標。

企業文書工作總結大全（21篇）篇二十

過去的20xx年對公司來說意義重大。公司逐步發展成型，結合自身優勢，揚長避短，逐步探索出合適的經營模式，努力付諸實踐。

20xx年是探索發展的一年。公司提高服務意識，提高員工整體素質，提高團隊綜合實力；實施績效考核，促進崗位績效，引進專業人員，提高培訓效果。作為起步階段的新苗，雖然在同行企業中并沒有表現出鋒芒，但卻意識到自己的不足，并逐步改善，截至年底，利潤超過10萬元。這是全體員工團結奮斗、真誠合作、全心全意投入、努力和汗水的成就，為公司未來的發展做出了不可磨滅的貢獻。

20xx公司主要開展以下工作：

為了更好地完成公司初步計劃的生產任務，公司嚴格按照規定辦理業務。近年來，由于勞動力成本和價格的'快速上漲，成本相對增加，利潤率急劇縮水。經過市場部人員的分析，討論并實施了各種發展建議，使公司穩步發展。

11年來，公司一直在努力提高員工的專業素質和道德觀念。學無止境，要揚長補短，廣納勸誡，多參考成功案例，思進取。每周一開晨會，每月最后一天開月總結會，組織團隊學習半年，為員工充電。給員工時間互相溝通，方便對公司發展提出自己的看法，溝通至關重要。每月總結時，公司還定期對員工進行思想政治教育，統一思想，提高對團隊精神的理解，使大家集中精力，尋求共同發展。

科學嚴格的管理是公司一切工作的基礎，在公司年初的工作會議上，我們讓每個員工明確個人崗位職責，規范各部門的規章制度，嚴格執行考勤制度，嚴格檢查實際工作，對每個員工進行監督，確保公司有利于制度的發展。我公司全體員工必須共同努力，在制度監督下開拓創新，提高公司競爭力，增加公司整體收入。

20xx年度工作計劃：

一是積極承接各種廣告，提高業務熟練度

二、深入研究禮品，探索走出適合自己的發展道路

三、實施文化媒體與電子商務相結合，做出自己的特色

企業文書工作總結大全（21篇）篇二十一

半年來，第二煉軋廠充分發揮各方優勢，全面提升管理水平，統籌安排生產和工程建設，在各相關部室的通力合作下，生產組織水平不斷提高，5月份，快速實現了120噸轉爐—爐卷軋機生產線的全線達產創效。150噸轉爐—1780mm熱連軋工程建設也正在穩步推進。概括起來，主要包括以下幾方面工作：

一、加強管理，嚴格考核，促進了產能快速發揮。

第二煉軋廠20xx年上半年工作總結及下半年工作重點。

半年來，第二煉軋廠充分發揮各方優勢，全面提升管理水平，統籌安排生產和工程建設，在各相關部室的通力合作下，生產組織水平不斷提高，5月份，快速實現了120噸轉爐—爐卷軋機生產線的全線達產創效。150噸轉爐—1780mm熱連軋工程建設也正在穩步推進。概括起來，主要包括以下幾方面工作：

一、加強管理，嚴格考核，促進了產能快速發揮。

20xx年以來，通過完善三級點檢制度，實行“周二定修制”，大大減少了設備維修時間，逐步扭轉了投產初期事故影響時間長、生產損失大、設備維護靠“搶修”的被動局面。為加強考核力度，先后修訂、完善、細化各項生產管理制度，推行了精細生產管理，樹立“時間就是效益”的理念，對影響生產的單位進行嚴格考核，逐步理順了各生產環節之間的關系。

半年來，事故影響時間大幅降低，設備作業率不斷提高，促進了產能快速發揮。1—5月份連鑄機作業率達到80。0%，比去年12月份提高26個百分點，減少影響時間827。6小時，相對提高產量14萬噸;軋機作業率達到58。3%，比去年12月份提高19。9個百分點，減少影響時間660小時，相對提高產量11萬噸。煉鋼連鑄系統共創出日產紀錄7次，最高日產鑄坯4971噸;軋鋼系統創出日產紀錄5次，最高日產4737噸。鋼坯和鋼材產量大幅攀升，3月份鑄坯產量達到105296噸，煉鋼連鑄系統率先實現了達產;5月份鑄坯產量達到了120049噸，鋼材產量達到了95013噸，原創：www。oh100。com當月總銷售毛利潤達到了6400多萬元，全線快速實現了達產創效。截至5月份，120噸轉爐—爐卷軋機生產線累計產鋼64。64萬噸、材40。96萬噸。目前，爐卷產品噸材利潤在700元以上，累計實現正邊際貢獻超過2億元。

同時，還集中解決了一些“瓶頸”問題。針對鋼坯大量積壓、下線鋼坯無處堆放問題，通過提高軋鋼產量，規定每班最低“切割量”和最低“外發量”，提高了“內外消化”能力，同時把外發坯寬度從2。5m改為1。6m，切割效率提高了50%以上，最終實現了4000噸以上的日周轉能力。針對鋼板入庫影響產能發揮這一“瓶頸”問題，通過改進入庫吊具、改進垛板方式、增加入庫通道、實行“以車代庫”等方式，鋼板日入庫能力也大幅提升。目前，通過增大鑄坯斷面、提高連鑄拉速等措施，連鑄機生產能力也在不斷提升。年初，針對鐵水不足問題，積極開展“降耗增產”攻關，優化生產組織，降低了鐵水入爐比例，最大限度地利用了現有資源。1—5月份煉鋼鐵水消耗達到916kg/t鋼，比去年12月份降低77。5kg/t鋼，相對增鋼3。5萬噸;轉爐吹損達到6。9%，比去年12月份降低3。2個百分點，相對增產1。6萬噸。通過優化訂單、增加每個澆次的爐數、改進中包修砌、烘烤工藝等措施，連鑄連拉爐數不斷提高。1—5月份連鑄連拉爐數達到10。32爐/次，比去年12月份提高3。18爐/次，連拉時間達到8。81小時/次，比去年12月份提高3。44小時/次。軋鋼系統也圍繞軋鋼綜合成材率目標，加強負公差軋制，優化雙定尺坯料，實現全倍尺軋制，減少切頭切尾損失，使軋鋼成材率達到了93。68%。

三、加強技術質量控制，產品質量穩步提高。

為加強技術質量控制，積極開展技術創新和質量攻關，每周進行匯總，每月進行攻關總結，并對比目標、查找原因，制定了一系列管理制度和質量考核管理辦法，不斷優化和完善質量管理體系，通過對各工序進行過程控制，保證了產品質量的穩定。車間通過強力推進標準化作業，把崗薪與質量指標掛鉤，形成了有效的質量管理體系。針對鋼板表面的龜裂、鑄坯表面橫裂紋和內部質量缺陷，積極采取措施，鑄坯質量大幅度提高。目前，鑄坯合格率達到了99。68%，鋼材合格率達到了99。8%，鋼板性能合格率在96%以上，25mm以下板材探傷合格率達到了100%，鑄坯退廢率不到1%。煉鋼命中率保持到了100%，內控成分合格率達到92%，中間包溫度合格率達到了93%。

四、細化完善管理制度，不斷加強成本控制，各項成本指標大幅降低。

在不斷發揮產能的同時，通過加大成本管理和控制力度，把成本控制責任細化分解到了車間、工段和個人。元月份實現廠級成本月核算，2月份實現廠級成本日核算，3月份實現車間級成本日核算，把煉鋼系統細化核算到每爐鋼，把軋鋼系統細化核算到每塊料，各項成本、支出均處于受控狀態，成本呈現逐月降低的良好勢頭。

3月份以來，鋼鐵料消耗與兄弟單位基本持平。煉鋼精煉渣成本通過回收利用，消耗指標降低了2/3;石灰、鋼包耐火材料等消耗指標通過優化渣料結構和競價招標采購，成本逐月降低，石灰消耗由元月份的84kg/t鋼降低到了53kg/t鋼。目前，鋼鐵料消耗已達到1094kg/t鋼，合金料消耗16。5kg/t坯;鋼水收得率也達到了97。64%，軋鋼綜合成材率達到了93。68%。5月份，全廠實際總成本比預算成本降低了2637萬元，降低率達為4。38%。

另外，還完善了備件動態管理和逐級審查制度，制定了設備啟停、照明等管理規定，通過跟蹤各工序的能源介質消耗情況，做到了“不開一盞不該開的燈，不流一滴不該流的水，不開一臺不該開的設備”，能源消耗指標大幅下降。

五、發揮技術設備優勢，積極開展新品種開發和認證工作。

在品種安排上，通過以效定產、趨盈避虧，不斷優化資源配置，努力追求品種效益最大化。從源頭抓起，積極優化訂單，解決了大批量生產與小批量訂單的產銷矛盾，并按產品邊際貢獻大小組織生產，盡力增加高效品種鋼產量。1—5月份，高效品種鋼比例不斷增加，煉鋼精細a類產品達到86329。78噸，占17。48%;精細b類產品達到101073。24噸，占21。01%;品種鋼比例累計達到了65。29%，比去年12月份提高28個百分點。軋鋼精細a類產品達到60773。45噸，占13。16%;精細b類產品達到70558。797噸，占20。38%;品種板比例累計達到65。19%，比去年12月份指標提高49個百分點。

半年來，先后冶煉了20r、16mnr、q460、ah60c和q345b、c、d等鋼種;完成了低碳低硫鋼（x52、x60）試驗和q235、q345鋼等鋼種的z向鋼板的開發和生產;同時，還開發生產了q460、q420、q390等一系列高強度板，并對45#鋼、ah60c、20r、16mnr等鋼種進行了批量生產。目前，已先后成功開發生產了碳素結構鋼、低合金鋼、橋梁鋼、鍋爐鋼、船板鋼、壓力容器鋼、汽車大梁鋼、優質碳素結構鋼、管線鋼等9大系列30多個品種。5月份，進行了高強度板“提鈮降釩”試驗，從技術工藝上降低品種鋼成本，提高了品種鋼效益。為追求效益最大化，還把產品向雹厚方向拓展，調試出了薄10mm、厚120mm的“兩極”產品，并開始生產3200mm寬板材，擴大了產品規格范圍，大大提高了產品競爭優勢。