規(guī)章制度可以保護(hù)組織的財(cái)產(chǎn)安全,防止內(nèi)部的盜竊和損壞行為。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀規(guī)章制度范文,供大家參考。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇一
為順利推動(dòng)公司績(jī)效管理,明晰責(zé)任、持續(xù)不斷地改進(jìn)和提升公司、部門、員工的工作績(jī)效,確保公司各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成,特制定本制度。
1、目標(biāo)責(zé)任性原則:公司采取目標(biāo)管理的績(jī)效考核模式,編制的績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目要明確具體,對(duì)工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績(jī)的高低等做出明確的界定和具體的要求。
2、可操作性原則:制定的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)具備可操作性,要實(shí)現(xiàn)個(gè)人與所在部門的績(jī)效相掛鉤,以目標(biāo)責(zé)任為導(dǎo)向,引導(dǎo)員工用正確的方法做正確的事,不斷優(yōu)化工作效能。
3、客觀性原則:考評(píng)者要以日常管理中的觀察、記錄事實(shí)或工作表現(xiàn)為依據(jù),對(duì)被考評(píng)者的業(yè)績(jī)和行為進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),切忌摻雜個(gè)人感情、主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)。
4、時(shí)效性原則:各級(jí)考評(píng)者在進(jìn)行考評(píng)時(shí)必須嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定的程序進(jìn)行,績(jī)效考評(píng)是對(duì)考評(píng)周期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將考評(píng)期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評(píng)結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考評(píng)期的業(yè)績(jī)。
1、部門:公司各職能部門;。
2、個(gè)人:公司所有崗位,但不包含公司總監(jiān)級(jí)以上(含)、新入職試用期員工和考評(píng)周期內(nèi)因請(qǐng)假或因其它原因缺崗達(dá)半個(gè)月(含)以上的人員。
1、公司成立考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(共8人):
組長(zhǎng):總經(jīng)理。
2、職責(zé)。
(1)組長(zhǎng)具體職責(zé)如下:
a)負(fù)責(zé)對(duì)公司績(jī)效考評(píng)管理工作提出總要求,審批各部門年度目標(biāo)設(shè)定、考評(píng)制度的制定與修訂工作,并作為"上一級(jí)責(zé)任人"對(duì)象簽訂所分管部門的年度目標(biāo)責(zé)任書。
b)負(fù)責(zé)審批直接分管部門年度目標(biāo)分解及各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定。
c)審批被考評(píng)對(duì)象最終考評(píng)結(jié)果,按程序完成每月"直接上級(jí)"對(duì)象的考評(píng)工作;最終仲裁公司各部門及公司主管級(jí)以上管理人員績(jī)效申訴的問題。
(2)各成員具體職責(zé)如下:
a)根據(jù)績(jī)效考評(píng)管理工作的總要求,負(fù)責(zé)所分管部門績(jī)效考評(píng)管理工作的組織、協(xié)調(diào)、控制與監(jiān)督工作,確保績(jī)效考評(píng)工作的順利進(jìn)行。
b)負(fù)責(zé)審核所分管部門設(shè)定的年度目標(biāo),審批年度目標(biāo)分解及各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定,并作為"上一級(jí)責(zé)任人"對(duì)象簽訂所分管部門的年度目標(biāo)責(zé)任書。
c)按程序完成每月作為"直接上級(jí)"對(duì)象的考評(píng)工作,審查分管部門被考評(píng)對(duì)象考評(píng)結(jié)果匯總,最終仲裁分管部門個(gè)人績(jī)效申訴的問題。
3、各部門分工。
(1)人力資源部負(fù)責(zé)擬定公司績(jī)效考評(píng)管理制度和修訂工作,提供績(jī)效考評(píng)的工具和方法,組織、開展績(jī)效管理培訓(xùn)工作,引導(dǎo)和督促各部門績(jī)效考評(píng)工作的實(shí)施;同時(shí),協(xié)助有關(guān)部門處理員工績(jī)效申訴,建立績(jī)效管理檔案和進(jìn)行公司績(jī)效考評(píng)管理工作的分析與總結(jié)。
(2)公司各部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門年度目標(biāo)的設(shè)定并與公司簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書,根據(jù)年度目標(biāo),分解部門每月目標(biāo)并執(zhí)行,接受公司組織的績(jī)效考評(píng)管理工作,如實(shí)的申報(bào)各類考評(píng)數(shù)據(jù);建立并完善本部門的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),合理制定部門內(nèi)部各班組、崗位的績(jī)效考評(píng)量表并按照公司績(jī)效考評(píng)辦法執(zhí)行考評(píng)工作。
(3)員工是績(jī)效管理的參與者,參與績(jī)效考評(píng)量的制定,并按要求完成績(jī)效考評(píng)的各項(xiàng)指標(biāo);對(duì)績(jī)效考評(píng)工作的不足提出意見或建議。
考評(píng)維度設(shè)計(jì):考評(píng)維度是對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行考評(píng)的內(nèi)容。具體設(shè)計(jì)如下:
(1)部門考評(píng)維度包括業(yè)績(jī)目標(biāo)和職能部門服務(wù)指標(biāo)等兩個(gè)維度。業(yè)績(jī)目標(biāo):指根據(jù)部門職能和公司要求對(duì)各部門設(shè)定的各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目;職能部門服務(wù)指標(biāo):指各部門根據(jù)部門職能,需服務(wù)公司其它部門所設(shè)定的各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目。
(2)個(gè)人考評(píng)維度包括業(yè)績(jī)目標(biāo)和態(tài)度等兩個(gè)維度。業(yè)績(jī)目標(biāo):根據(jù)部門業(yè)績(jī)目標(biāo)對(duì)部門內(nèi)部各崗位所設(shè)定的各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目;態(tài)度維度的各項(xiàng)指標(biāo)分為:責(zé)任心、協(xié)助性、積極性、紀(jì)律性四項(xiàng)。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇二
為檢查各類員工工作績(jī)效,挖掘各類人員的潛能,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,公平?jīng)Q定員工的職位和待遇,提高和維持公司管理水平和客戶服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)人才的開發(fā)和合理使用,特制定本管理制度。
在公司服務(wù)滿一個(gè)月以上的人員。
1、管理及技術(shù)類人員由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
2、普通員工由班長(zhǎng)及主管考核,并報(bào)經(jīng)理審批。
1、管理類及技術(shù)類人員的考核
1)管理類及技術(shù)類人員的業(yè)績(jī)考核
每季度考核一次,安排在次季度首月第一周進(jìn)行。考核時(shí)使用《管理類及技術(shù)類人員季度考核表》,原件交部門留存?zhèn)浒福瑐€(gè)人保留復(fù)印件。考核時(shí)需安排半小時(shí)以上時(shí)間面談。連續(xù)兩次季度業(yè)績(jī)考核不合格者,將由公司安排待崗培訓(xùn)直至解除勞動(dòng)合同。
2)管理類及技術(shù)類人員的即時(shí)考核
為增強(qiáng)考核的時(shí)效性,作為對(duì)管理類及技術(shù)類人員季度考核的補(bǔ)充,管理類及技術(shù)類人員同時(shí)實(shí)行即時(shí)獎(jiǎng)懲考核,依據(jù)《管理類及技術(shù)類人員即時(shí)獎(jiǎng)懲評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,由相關(guān)人員填寫《管理類及技術(shù)類人員即時(shí)獎(jiǎng)懲通知書》,考核結(jié)果報(bào)人事管理員備案。
3)部門經(jīng)理業(yè)績(jī)考核應(yīng)與部門經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成情況相結(jié)合,具體由xx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程序。
4)經(jīng)理以下員工業(yè)績(jī)考核結(jié)果直接與半年獎(jiǎng)、全年獎(jiǎng)掛鉤。
2、普通員工業(yè)績(jī)考核
1)普通員工業(yè)績(jī)考核,每月一次。
2)主要考核內(nèi)容為工作態(tài)度、職責(zé)履行等,考核成績(jī)直接與每月浮動(dòng)工資(考核加減分)掛勾,并作為晉升和參加等級(jí)考核的重要依據(jù)。
3)員工考核使用《普通員工考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(月)》,由相關(guān)人員填寫《普通員工考核評(píng)分匯總表(月)》。
4)考核結(jié)束后,考核結(jié)果需及時(shí)反饋給被考核人,并在部門內(nèi)宣布、張貼考核結(jié)果。
5)安全管理員每季度進(jìn)行一次軍事技能相關(guān)項(xiàng)目的考核,連續(xù)兩次考核未達(dá)標(biāo)者,公司將做解除勞動(dòng)合同處理。
管理類及技術(shù)類人員即時(shí)獎(jiǎng)懲評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào)項(xiàng)目序號(hào)項(xiàng)目
懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn):5-10分)獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn):5-10分)
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi);d1某項(xiàng)工作完成出色;
a4無(wú)正當(dāng)理由未按時(shí)(期)完成工作;d4工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)反映;
a5工作期間坐崗,未造成較大影響;d5勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支;
a6無(wú)故不服從領(lǐng)導(dǎo)安排及管理;d6尊老愛幼,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人;
a7違反內(nèi)務(wù)管理規(guī)定,未造成損失者;d7主動(dòng)幫助他人完成額外工作;
a8其他。d8反映問題及時(shí),起到防微杜漸作用;
b1未使用文明語(yǔ)言,與顧客爭(zhēng)辯;d10其他。
b3服務(wù)態(tài)度及方式欠佳被投訴;d1警惕性高,發(fā)現(xiàn)隱患;
b5發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報(bào)告、不記錄;d3能夠解決問題,處理問題靈活;
b6利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費(fèi)材料;d4提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到顧客表?yè)P(yáng);
b7公報(bào)私仇,以權(quán)壓人,以老欺新或處理問題不公平;d5拾金不昧;
b8無(wú)正當(dāng)理由,不向同事提供工作協(xié)助等;d6出色完成上級(jí)交給的特殊任務(wù);
b9團(tuán)隊(duì)工作協(xié)助性差;d7其他。
b10其他。
c1當(dāng)值時(shí)間睡覺;e1對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn);
c2工作出現(xiàn)較大錯(cuò)誤;e2工作成績(jī)優(yōu)異,得到一致好評(píng);
c3玩忽職守,違反操作規(guī)程;e3積極培養(yǎng)下屬、建設(shè)團(tuán)隊(duì),成績(jī)顯著;
c4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品;e4提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成效;
c8顧客有難不相助;e8協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件、抓獲重大案犯;
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響;e9其他。
c10其他。備注:每分相當(dāng)于人民幣10元。
序號(hào)項(xiàng)目序號(hào)項(xiàng)目
懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn):5-10分)獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn):5-10分)
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi)者;d1工作積極主動(dòng)、任勞任怨者;
a8背后議論他人,不利團(tuán)結(jié)者;d8班余時(shí)間常協(xié)助管理工作者;
a9在宿舍會(huì)客、留外人住宿、不按時(shí)就寢者d9反映問題及時(shí),起到防微杜漸作用者;
a10其他。d10做好傳、幫、帶工作者;
懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn):11--20分)d11其他。
b2工作不認(rèn)真,出差錯(cuò)或服務(wù)欠佳被投訴者;d1警惕性高,抓獲小偷或亂發(fā)廣告者;
b6公報(bào)私仇,以權(quán)壓人,以老欺新或處理問題不公平者;d5拾金不昧者;
b7非工作需要,私用工作器具者;d6出色完成上級(jí)交給的特殊任務(wù)者;
b8其他。d7其他。
c1當(dāng)值時(shí)間睡覺;e1對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
c3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者;e3提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成效者;
c8顧客有難不相助者;e8其他。
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者;
c10服務(wù)態(tài)度差,受到顧客合理投訴、影響公司聲譽(yù)者;
c11其他。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇三
教師績(jī)效考核指標(biāo)是為深化教育人事制度改革,推進(jìn)學(xué)校績(jī)效工資制度順利實(shí)施,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的一種對(duì)教師考核制度。
教師績(jī)效考核的內(nèi)容主要是:教師履行《義務(wù)教育法》《教師法》《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé),以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī),包括師德和教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。
例如:xx年12月中華人民共和國(guó)教育部頒發(fā)的《教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見》指出:“做好教師績(jī)效考核工作是義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資制度的必然要求。績(jī)效考核結(jié)果是績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。
義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資分配改革,必須建立符合教育教學(xué)規(guī)律和教師職業(yè)特點(diǎn)的教師績(jī)效考核制度,為績(jī)效工資分配更好地體現(xiàn)教師的實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)、更好地發(fā)揮激勵(lì)功能提供制度保障。”
“地方各級(jí)教育行政部門和義務(wù)教育學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)做好教師績(jī)效考核工作的重要意義,將其作為一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù),采取切實(shí)有效措施,全面建立教師績(jī)效考核制度,深入推進(jìn)教師績(jī)效考核工作,為深化義務(wù)教育學(xué)校崗位績(jī)效工資制度改革,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造有利的條件。”并對(duì)把握績(jī)效考核工作的基本要求,探索績(jī)效考核的有效方法等工作,提出要求。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇四
第一條員工績(jī)效考核得目的是使上級(jí)能及時(shí)對(duì)不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調(diào)動(dòng)員工得工作積極性、提高工作績(jī)效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。
第二條考核者得注意事項(xiàng):
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。
(二)考核者必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,對(duì)被考核者做出公平公正的評(píng)價(jià)。
(三)不對(duì)考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的教育。
(五)本制度適用于總監(jiān)級(jí)(不含總監(jiān))以下的所有員工。
第三條績(jī)效考核分月度、季度和年度考核。
第四條月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。考核時(shí)間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。
第五條季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個(gè)月進(jìn)行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動(dòng)的依據(jù)。
第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時(shí)間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個(gè)月,年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。
第七條管理人員考核。管理人員的考核項(xiàng)目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門人員管理、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項(xiàng)。
(一)目標(biāo)達(dá)成情況:目標(biāo)是開展部門工作的導(dǎo)航器,管理人員的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃直接影響著整個(gè)部門的工作進(jìn)行,對(duì)管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個(gè)考核項(xiàng)目:
(1)計(jì)劃制定
a根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃,并與上下級(jí)溝通,使他們都了解你的工作目標(biāo)。
b根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃。
c根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定工作計(jì)劃。
d按時(shí)制定工作計(jì)劃,但不符合公司或部門的實(shí)際情況。
e工作沒有計(jì)劃
(2)計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn)
a確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況,對(duì)計(jì)劃中不合理的內(nèi)容能做及時(shí)合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。
b確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況。
c確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),工作尚能進(jìn)行。
d確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),影響部門工作的正常運(yùn)行。
e沒有做任何關(guān)于計(jì)劃跟進(jìn)和實(shí)施的事情,嚴(yán)重影響部門工作的正常運(yùn)行。
(3)工作成果
a工作相當(dāng)順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作十分通暢。
b工作比較順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。
c工作不太順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作不太通暢。
d工作相當(dāng)不順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。
e工作無(wú)法進(jìn)行,部門各個(gè)環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。
(1)部門員工考勤狀況
a部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。
b部門員工事假較少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。
c部門員工事假較多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。
d部門員工事假很多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)不好。
e部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。
(2)工作紀(jì)律
a部門員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,幾乎沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。
b部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,很少?zèng)]有違紀(jì)的情況發(fā)生。
c部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。
d部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)常有違紀(jì)的情況發(fā)生。
e部門員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。
(3)員工協(xié)調(diào)
a部門員工協(xié)調(diào)很好,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
b部門員工協(xié)調(diào)較好,各項(xiàng)工作大部分順利進(jìn)行。
c部門員工協(xié)調(diào)一般,各項(xiàng)工作基本順利進(jìn)行。
d部門員工協(xié)調(diào)較差,各項(xiàng)工作難以順利進(jìn)行。
e部門員工協(xié)調(diào)很差,各項(xiàng)工作無(wú)法開展。
(4)與員工溝通
a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題給予合理的解答。
b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題給予合理的解答。
c有時(shí)與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題給予合理的解答。
d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題不給予合理的解答。
e從不與員工進(jìn)行溝通,一點(diǎn)也不了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題不給予合理的解答。
(5)對(duì)部門員工日常工作的了解狀況
a對(duì)部門員工的日常工作狀況了如指掌,對(duì)員工其他方面非常關(guān)心。
b比較了解部門員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面比較關(guān)心。
c對(duì)部門員工的日常工作狀況了解一般,對(duì)員工其他方面關(guān)心一般。
d較少部門員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面不太關(guān)心。
e對(duì)部門員工的工作情況一無(wú)所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。
(6)處理突發(fā)事件的能力
a能很好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作不受影響。
b能較好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作基本不受影響。
c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計(jì)劃工作受較少的影響。
d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計(jì)劃工作受到較大的影響。
e不能很好的處理突發(fā)事件,計(jì)劃工作受到嚴(yán)重的影響。
(三)上下級(jí)工作協(xié)調(diào):上下級(jí)工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對(duì)管理人員上下級(jí)關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個(gè)方面進(jìn)行。
(1)及時(shí)反饋工作進(jìn)度
a每次都能及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
b經(jīng)常及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
c有時(shí)及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
d很少及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
e從不及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
(2)提供合理化建議和意見
a每次都為公司提供合理化建議和意見。
b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見。
c有時(shí)為公司提供合理化建議和意見。
d很少為公司提供合理化建議和意見。
e從不為公司提供合理化建議和意見。
(3)上級(jí)交付的臨時(shí)工作完成情況
a完成的很完美
b完成較好
c完成一般
d完成較差
e完成很差
(四)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。
(2)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(3)學(xué)習(xí)
a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
第八條行政人員考核
(一)日常工作
(1)辦公室衛(wèi)生
a每日打掃
b經(jīng)常打掃
c有時(shí)打掃
d很少打掃
e從不打掃
(2)計(jì)劃工作完成時(shí)間
a每次都準(zhǔn)時(shí)完成
b經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)完成
c有時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成
d很少準(zhǔn)時(shí)完成
e從不準(zhǔn)時(shí)完成
(3)計(jì)劃工作完成的結(jié)果
a結(jié)合公司實(shí)際情況,達(dá)到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤(rùn)做出了很大的貢獻(xiàn)。
b計(jì)劃完成的較好,在較大提高了工作效率。
c計(jì)劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。
d計(jì)劃沒有按時(shí)完成,但對(duì)工作起到了一定的作用。
e計(jì)劃沒有按時(shí)完成,對(duì)工作沒有任何幫助。
(4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況
a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
b經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
c有時(shí)積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。
e從不積極的'幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。
(5)工作報(bào)表質(zhì)量
a按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。
b按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較好。
c按時(shí)完成,完成的質(zhì)量一般。
d按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較差。
e經(jīng)常不能按時(shí)完成,完成的質(zhì)量很差。
(二)臨時(shí)工作
(1)時(shí)間安排是否合理
a非常合理,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,工作效率很高。
b比較合理,各項(xiàng)工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。
c基本合理,各項(xiàng)工作基本可以開展,工作效率一般。
d比較不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作有時(shí)出現(xiàn)問題。
e非常不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問題。
(2)工作完成的及時(shí)性
a每次
b經(jīng)常
c有時(shí)
d偶爾
e幾乎從不
(3)工作完成結(jié)果
a很好,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評(píng)。
b較好
c一般
d較差
e很差
(4)反饋臨時(shí)工作交付人或直接上級(jí)
a每次
b經(jīng)常
c有時(shí)
d偶爾
e幾乎從不
(三)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。
(2)工作服從性
a很強(qiáng)
b較強(qiáng)
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習(xí)
a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
(5)問題的發(fā)現(xiàn)和解決
a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級(jí)提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒有很好的解決方法。
c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。
d很少發(fā)現(xiàn)問題。
e除了工作以外,任何事情都不問。
第九條業(yè)務(wù)人員考核
(一)業(yè)績(jī)(80%)
(1)個(gè)人業(yè)績(jī)(60%)
(2)公司月度總業(yè)績(jī)(20%)
(二)工作態(tài)度(20%)
(1)考勤
a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。
(2)工作服從性
a很強(qiáng)
b較強(qiáng)
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習(xí)
a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
(5)新的營(yíng)銷思路
a能經(jīng)常提供有效的營(yíng)銷新思路
b有時(shí)提供有效的營(yíng)銷新思路
c偶爾提供有效的營(yíng)銷新思路
d很少有關(guān)于營(yíng)銷的新想法
e出了工作不向任何事情
(6)問題發(fā)現(xiàn)和解決
a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級(jí)提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒有很好的解決方法。
c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。
d很少發(fā)現(xiàn)問題。
e除了工作以外,任何事情都不問。
對(duì)管理人員實(shí)行360度考核評(píng)估,評(píng)估表格見人力資源手冊(cè);對(duì)非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評(píng)估。
第十條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第十一條本制度報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)行,修改時(shí)亦同。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇五
第一條為全面了解,評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三條通過考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
第五條考核目的,考核對(duì)象,考核時(shí)間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。
第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第七條各類考核目的:。
1.獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;。
2.獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;。
3.獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第十條公司考核員工的'內(nèi)容見公司員工考評(píng)表,共有4大類18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條公司員工考評(píng)表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對(duì)不同考核對(duì)象,目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類權(quán)重表)。
第十二條各類考核形式有:。
1.上級(jí)評(píng)議;。
2.同級(jí)同事評(píng)議;。
3.自我鑒定;。
4.下級(jí)評(píng)議;。
5.外部客戶評(píng)議。
各種績(jī)效考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條考核形式簡(jiǎn)化為三類:。
即普通員工,部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
第十四條各類考核辦法有:。
1.查詢記錄法:對(duì)員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);。
2.書面報(bào)告法:部門,員工提供總結(jié)報(bào)告;。
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇六
為建立和完善公司人力資源績(jī)效考核體系和激勵(lì)與約束、權(quán)力與責(zé)任相結(jié)合的管理機(jī)制,確保公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),全面、真實(shí)的評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,激發(fā)員工的工作潛能,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效與公司經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)改進(jìn),特制訂本制度。
二、適用范圍。
本制度適用于公司全體員工。
三、考核原則。
(一)客觀原則:對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)明確其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以事實(shí)為依據(jù),客觀地反映員工實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。
(二)自主原則:各部門可根據(jù)自身工作特點(diǎn)在一定范圍內(nèi)制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成部門的考核實(shí)施細(xì)則,部門內(nèi)所有崗位均有對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)。
(三)公開原則:各級(jí)考核指標(biāo)的制定與過程調(diào)整對(duì)員工公開。
(四)反饋原則:過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人,肯定成績(jī),指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向。
(五)改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司或部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。
四、權(quán)責(zé)。
(一)總經(jīng)辦:負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核方案和績(jī)效考核指標(biāo)的批準(zhǔn),績(jī)效考核結(jié)果的審批,部門績(jī)效的考核,部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核、反饋面談以及績(jī)效考核相關(guān)問題調(diào)解。
(二)行政管理部:全面負(fù)責(zé)績(jī)效考核管理方案和初始指標(biāo)的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)工作,組織績(jī)效考核工作的推進(jìn),績(jī)效考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及績(jī)效工資的核定,督促績(jī)效考核反饋面談工作的進(jìn)行,根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行相關(guān)修訂等工作。
(三)各部門:負(fù)責(zé)本部門績(jī)效考核管理的貫徹和實(shí)施,每年6月及每年12月,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門當(dāng)前工作開展性質(zhì)和特點(diǎn),重新確定匹配部門各崗位的考核指標(biāo),對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià),將考核結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工提高工作績(jī)效。
五、考核對(duì)象。
(一)部門:由總經(jīng)辦根據(jù)部門的整體工作成績(jī)、部門協(xié)作進(jìn)行考核。
六、考核類型。
(一)月度考核:全體員工按月度考核,每年考核十二次;每月初對(duì)上月的工作情況進(jìn)行考核。
(二)年度考核:每年初進(jìn)行年終考核:以統(tǒng)計(jì)月度考核平均分?jǐn)?shù)為依據(jù)。
七、績(jī)效工資基數(shù)的形成。
詳情見《薪酬管理制度》第十一條。
八、考核內(nèi)容。
詳情見附件1《部門績(jī)效考核表》。
附件2《崗位績(jī)效考核表》(本崗位考核表根據(jù)不同崗位和職能的不同,對(duì)應(yīng)的kpi指標(biāo)也不同)。
九、考核實(shí)施。
(一)績(jī)效工資計(jì)算方式。
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)x考核得分。
(二)績(jī)效工資發(fā)放方式。
月度的績(jī)效工資和月工資一起發(fā)放,績(jī)效工資屬稅前工資。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇七
績(jī)效考評(píng)(以下簡(jiǎn)稱'考評(píng)')是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
1、考評(píng)的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考評(píng)的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
3、公平性:對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);。
4、公開性:員工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。
1、考核的內(nèi)容分以下三部分:。
(2)、崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng);。
(3)、工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
2、分值計(jì)算。
原則上,總分滿分180分,重要任務(wù)滿分90分,崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對(duì)于沒有'重要任務(wù)'項(xiàng)的`崗位,原則上其他兩項(xiàng)的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。
1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評(píng)程序;。
2、員工對(duì)'崗位工作'和'工作態(tài)度'部分進(jìn)行自評(píng),自評(píng)不計(jì)入總分;。
3、直接上級(jí)一般為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人;。
4、考評(píng)結(jié)束時(shí),考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通;。
5、具體考評(píng)步驟在各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。
1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;。
2、考評(píng)結(jié)果及考評(píng)文件交由人力資源部存檔;。
3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
1、公司的績(jī)效考評(píng)工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé);。
2、考評(píng)每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行;。
3、考評(píng)負(fù)責(zé)人在第一次開展考評(píng)工作前要參加考評(píng)培訓(xùn)(由人力資源部組織);。
4、各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考評(píng)負(fù)責(zé)人及被考評(píng)人共同制定。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇八
第一條:為了強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)我礦安全管理制度化、規(guī)范化建設(shè),充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿在安全管理工作中的約束與激勵(lì)作用,充分調(diào)動(dòng)全體職工抓好安全工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,逐步形成自我加壓,自我約束的安全管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)我礦安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安和持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,結(jié)合我礦安全管理工作的實(shí)際情況,特制定我礦職工安全績(jī)效考核管理暫行辦法。
第二條:職工安全績(jī)效考核采取12分制辦法,既每一名職工的原始安全績(jī)效考核分?jǐn)?shù)底數(shù)為12分。采取扣分制進(jìn)行考核,最低為0分。
第三條:考核結(jié)果按考核分?jǐn)?shù)高低分為7級(jí),既:特差(2分以下,包括2分)、差(4分以下,包括4分)、較差(6分以下,包括6分)、一般(7分以下,包括7分)、較好(8分以下,包括8分)、好(10分以下,包括10分)、優(yōu)秀(10分以上)。
第四條、考核辦法
1、對(duì)于安全績(jī)效考核成績(jī)?cè)?分以下的職工,證明本人的工作表現(xiàn),已完全不適應(yīng)本職崗位,給予解除勞動(dòng)合同或按試用職工對(duì)待的處罰。
2、對(duì)于安全績(jī)效考核成績(jī)?cè)?分以下的職工,證明本人的工作還不適應(yīng)本職工作,試用期職工延長(zhǎng)試用期半年,在冊(cè)職工降效益工資一級(jí),半年內(nèi)不得調(diào)級(jí)或升級(jí)。
3、對(duì)于安全績(jī)效考核成績(jī)?cè)?分以下的職工,證明其本人的工作暫時(shí)還不能完全勝任本職工作,試用期職工延長(zhǎng)試用期三個(gè)月,在冊(cè)職工,降效益工資一級(jí),三個(gè)月內(nèi)不得調(diào)級(jí)或升級(jí)。
4、對(duì)于安全績(jī)效考核成績(jī)?cè)?分以下的職工,證明其本人的工作表現(xiàn),基本能適應(yīng)自己的本職工作,但還有一定的差距,試用期職工延長(zhǎng)試用期一個(gè)月。在冊(cè)職工降效益工資一級(jí),一個(gè)月內(nèi)不得調(diào)級(jí)或升級(jí)。
5、對(duì)于安全績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以下的職工,取消本人的`年終評(píng)模評(píng)先資格。
第五條、考核標(biāo)準(zhǔn):
職工安全績(jī)效考核從五個(gè)方面進(jìn)行考核:
1、安全會(huì)議:無(wú)故不參加安全例會(huì)一次扣1分
2、本職工作:工作不負(fù)責(zé)或失職一次扣2分
3、安全培訓(xùn):補(bǔ)考一次扣1分
4、礦規(guī)礦紀(jì):違反一次扣1分
5、“三違行為”:出現(xiàn)一次一般三違扣2分,嚴(yán)重三違扣3分,
第六條、安監(jiān)科將建立職工安全績(jī)效考核卡,每月對(duì)在考核中被扣分的職工進(jìn)行公布。
第七條、對(duì)于職工的處罰決定安監(jiān)科將已通知形式告知本人,在通知辦理處罰手續(xù)的規(guī)定期限內(nèi)本人必須按時(shí)到安監(jiān)科辦理有關(guān)手續(xù),對(duì)于在規(guī)定期限內(nèi)未辦理的人員,扣本人績(jī)效考核分?jǐn)?shù)1分。
第八條、對(duì)有下列行為之一的職工,除按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)以外,其安全績(jī)效分?jǐn)?shù)可以加2~4分,但加分最高不超過基礎(chǔ)分。
1、為安全生產(chǎn)提出合理化建議被采納,效果顯著者;
2、及時(shí)制止“三違”,避免了事故發(fā)生者;
3、安全生產(chǎn)管理中改革創(chuàng)新,其管理方法被推廣應(yīng)用,效果顯著者;
4、積極進(jìn)行事故搶救,阻止事故蔓延,減少事故損失者;
5、對(duì)其它人員的三違行為和其它有損礦上利益的行為能積極制止和向有關(guān)部門積極舉報(bào)的。
第八條、職工個(gè)人績(jī)效考核單獨(dú)執(zhí)行,違章處罰按其它有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
潞安王莊礦工會(huì)深入推進(jìn)“目標(biāo)分解、職責(zé)明確、流程規(guī)范?績(jī)效考核”閉合管理體”模式工作進(jìn)程#e#在全礦認(rèn)真實(shí)施“目標(biāo)分解、職責(zé)明確、流程規(guī)范績(jī)效考核”現(xiàn)代化企業(yè)閉合管理模式過程中,礦工會(huì)結(jié)合工作實(shí)際,積極探索,認(rèn)真實(shí)施,有效推進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效發(fā)展。
為充分發(fā)揮該管理模式的積極作用,促進(jìn)支部工作及各項(xiàng)工作的深入開展,礦工會(huì)積極組織本部門干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)潞礦王黨字2012第44號(hào)文件精神,按照活動(dòng)實(shí)施方案,按階段循序漸進(jìn),在學(xué)習(xí)反思提升階段,礦工會(huì)支部組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),通過反復(fù)學(xué)習(xí),大家進(jìn)一步明確了“目標(biāo)分解、職責(zé)明確、流程規(guī)范績(jī)效考核”現(xiàn)代化企業(yè)閉合管理體系”模式的內(nèi)涵及推行該模式運(yùn)行的意義。
一致認(rèn)為,目標(biāo)分解、職責(zé)明確、流程規(guī)范績(jī)效考核是現(xiàn)代化企業(yè)管理制度主要要素,是我礦多年來堅(jiān)持博采眾長(zhǎng)、開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神,與時(shí)俱進(jìn),積極探索并逐步形成的一套循環(huán)閉合,注重績(jī)效的企業(yè)制度管理體系,該體系既汲取了現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的精髓,又獨(dú)具本企業(yè)特色,適應(yīng)每一種工作運(yùn)行,是我礦發(fā)展的客觀需要,該模式的深入推進(jìn),對(duì)于進(jìn)一步精確、高效運(yùn)行工會(huì)各項(xiàng)工作,提升工會(huì)工作效率,更大、更好地服務(wù)職工,推進(jìn)“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱惫?huì)工作進(jìn)程,必將發(fā)揮著重要的意義。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇九
第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管,下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。
第十七條各考評(píng)人的意見,評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評(píng)對(duì)象見面。
第十八條人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評(píng)語(yǔ)。
第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見面,征求員工對(duì)考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請(qǐng)其主管過目簽字。
第二十一條考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對(duì)象部門。
第二十二條考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見:
1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;。
2.需要改善的方面;。
3.崗位計(jì)劃與具體措施,未來6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);。
4.對(duì)公司發(fā)展的建議。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇十
較差:工作完成較差,頻頻出現(xiàn)失誤;評(píng)分1分。
優(yōu)秀:合理分配時(shí)間,工作效率很高;評(píng)分6分;
良好:合理分配時(shí)間,工作效率較高;評(píng)分5分;
一般:分解、處理工作的能力一般,工作效率偏低;評(píng)分3分;
較差:效率低下,很多工作一拖再拖;評(píng)分1分。
優(yōu)秀:每天完成的工作很多,工作時(shí)間利用非常充分;評(píng)分4分;
良好:合理利用工作時(shí)間,基本上今日事,今日畢;評(píng)分3分;
一般:所完成工作的總量一般;評(píng)分2分;
較差:時(shí)間利用率低,所完成的工作量小;評(píng)分1分。
一般:根據(jù)崗位職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作,一部分能按期完成;評(píng)分2分;
較差:根據(jù)崗位職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作,大部分不能按期完成,完成效果不佳;評(píng)分1分。
優(yōu)秀:經(jīng)驗(yàn)豐富,工作思路清晰,靈活運(yùn)用工作方法;評(píng)分5分;
良好:經(jīng)驗(yàn)較豐富,工作方法的運(yùn)用較靈活;評(píng)分4分;
一般:不太善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累方法,工作效果一般;評(píng)分3分;
較差:缺乏經(jīng)驗(yàn),忙于日常工作,談不上改革創(chuàng)新;評(píng)分1分。
優(yōu)秀:;把握機(jī)遇,適時(shí)恰當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱膭?chuàng)新建議;評(píng)分5分;
良好:經(jīng)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交合理化建議;評(píng)分4分;
一般:偶爾提交合理化建議,建議的可取性一般;評(píng)分3分;
優(yōu)秀:絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排;評(píng)分4分;
良好:對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,服從性較好;評(píng)分3分;
一般:有時(shí)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排;評(píng)分2分;
較差:很多時(shí)候不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排;評(píng)分1分。
優(yōu)秀:合理分解手頭的工作,工作執(zhí)行非常到位;評(píng)分4分;
良好:適時(shí)監(jiān)督、檢查、執(zhí)行工作,執(zhí)行情況良好;評(píng)分3分;
一般:有時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行不到位;評(píng)分2分;
較差:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作經(jīng)常執(zhí)行不到位;評(píng)分1分。
優(yōu)秀:即使沒有指示,也能主動(dòng)做好工作;評(píng)分3分;
良好:在沒有領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí),基本上能夠主動(dòng)工作,并取得一定的效果;評(píng)分2分;
一般:基本上依靠領(lǐng)導(dǎo)的安排來開展工作;評(píng)分1分;
較差:領(lǐng)導(dǎo)沒有指示時(shí),無(wú)法獨(dú)立開展工作;評(píng)分0.5分。
一般:一般的工作能主動(dòng)承擔(dān),難度大的工作不敢承擔(dān);評(píng)分2分;
較差:有工作就互相推諉,不積極主動(dòng)尋求問題的解決方案;評(píng)分1分。
良好:熱愛本職工作,態(tài)度端正,基本上做到“今日事,今日畢”;評(píng)分3分;
一般:雖然有一定的解決問題的能力,但工作熱情不是很高;評(píng)分2分;
較差:積極性不高,對(duì)工作失誤推卸責(zé)任,不善于靈活處理工作中的問題;評(píng)分1分。
優(yōu)秀:以中心大局為重,毫無(wú)怨言,并將出色完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作;評(píng)分3分;
良好:絕大多數(shù)時(shí)候都能做到以中心大局為重,主動(dòng)犧牲個(gè)人利益;評(píng)分2分;
一般:在個(gè)人利益和中心集體利益發(fā)生沖突的時(shí)候表現(xiàn)一般;評(píng)分1分;
較差:個(gè)人主義較強(qiáng),在休息時(shí)間對(duì)中心的突發(fā)事件等,總是給自己找借口;評(píng)分0.5分
良好:履行職責(zé),大多數(shù)情況下都敢于承擔(dān)責(zé)任,并合理落實(shí)相關(guān)責(zé)任人;評(píng)分3分;
一般:基本上能夠履行職責(zé),有時(shí)出現(xiàn)問題害怕承擔(dān)責(zé)任;評(píng)分2分;
較差:工作職責(zé)落實(shí)不到位,不敢承擔(dān)工作責(zé)任,互相推諉;評(píng)分1分。
良好:工作比較認(rèn)真,嚴(yán)以律己,大多數(shù)情況下,能起到模范帶頭作用;評(píng)分3分;
一般:工作態(tài)度、自覺性一般,模范表率一般;評(píng)分2分;
較差:工作態(tài)度不端正,經(jīng)常違反中心的管理制度;評(píng)分1分。
優(yōu)秀:理論知識(shí)非常豐富;評(píng)分4分;
良好:理論知識(shí)比較豐富;評(píng)分3分;
一般:理論知識(shí)一般;評(píng)分2分;
較差:理論水平較差;評(píng)分1分。
優(yōu)秀:具有豐富的專業(yè)技能,掌握所在崗位的工作流程;評(píng)分6分;
良好:具有較豐富的專業(yè)技能,具備勝任崗位的基本素質(zhì);評(píng)分5分;
一般:能處理本崗位的工作,但不具備處理難度較大工作的技能; 評(píng)分3分;
較差:專業(yè)技能較差,思路不清晰;評(píng)分1分。
較差:對(duì)該崗位的性質(zhì)、職責(zé)的把握、控制能力較差,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行不徹底;評(píng)分5分。
較差:與各分中心之間或部門之間協(xié)調(diào)過程中,能力較差,常常因?yàn)闇贤ú涣Γ鄙俅_認(rèn)環(huán)節(jié),經(jīng)常造成工作上不必要的失誤;評(píng)分3分。
較差:與中心外部的人員進(jìn)行交涉時(shí),考慮事情不很全面,有時(shí)給中心造成損失,效果不好;評(píng)分2分。
考核分為業(yè)績(jī)考核、態(tài)度考核、能力考核三類。
業(yè)績(jī)考核按工作的質(zhì)、工作的量、改革創(chuàng)新三個(gè)要素進(jìn)行,分值為30分,其中工作的質(zhì)滿分為12分,工作的量滿分為8分,改革創(chuàng)新滿分為10分。
1、所完成工作的正確程度、細(xì)致程度。占6分
(1)優(yōu)秀:工作一直保持高水準(zhǔn);評(píng)分6分;
(2)良好:工作幾乎一直保持正確,有錯(cuò)誤自改;評(píng)分5分;
(3)一般:大體滿意,失誤不是很多;評(píng)分3分;
(4)較差:工作完成較差,頻頻出現(xiàn)失誤;評(píng)分1分。
2、所完成工作的效率。占6分
(1)優(yōu)秀:合理分配時(shí)間,工作效率很高;評(píng)分6分;
(2)良好:合理分配時(shí)間,工作效率較高;評(píng)分5分;
(3)一般:分解、處理工作的能力一般,工作效率偏低;評(píng)分3分;
(4)較差:效率低下,很多工作一拖再拖;評(píng)分1分。
1、所完成工作的總量。占4分
(1)優(yōu)秀:每天完成的工作很多,工作時(shí)間利用非常充分;評(píng)分4分;
(2)良好:合理利用工作時(shí)間,基本上今日事,今日畢;評(píng)分3分;
(3)一般:所完成工作的總量一般;評(píng)分2分;
(4)較差:時(shí)間利用率低,所完成的工作量小;評(píng)分1分。
2、按期完成的程度。占4分
(3)一般:根據(jù)崗位職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作,一部分能按期完成;評(píng)分2分;
(4)較差:根據(jù)崗位職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作,大部分不能按期完成,完成效果不佳;評(píng)分1分。
1、靈活運(yùn)用所掌握的工作方法,不斷改進(jìn)工作流程。占5分
(1)優(yōu)秀:經(jīng)驗(yàn)豐富,工作思路清晰,靈活運(yùn)用工作方法;評(píng)分5分;
(2)良好:經(jīng)驗(yàn)較豐富,工作方法的運(yùn)用較靈活;評(píng)分4分;
(3)一般:不太善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累方法,工作效果一般;評(píng)分3分;
(4)較差:缺乏經(jīng)驗(yàn),忙于日常工作,談不上改革創(chuàng)新;評(píng)分1分。
2、把握機(jī)遇,適時(shí)恰當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱膭?chuàng)新建議。占5分
(1)優(yōu)秀:;把握機(jī)遇,適時(shí)恰當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱膭?chuàng)新建議;評(píng)分5分;
(2)良好:經(jīng)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交合理化建議;評(píng)分4分;
(3)一般:偶爾提交合理化建議,建議的可取性一般;評(píng)分3分;
(4)較差:基本上不提建議,或者提的建議可取性很一般;評(píng)分1分;
態(tài)度考核按執(zhí)行力、積極性、敬業(yè)精神、責(zé)任心四個(gè)要素進(jìn)行,分值為30分,其中執(zhí)行力滿分為8分,積極性滿分為7分,敬業(yè)精神滿分為7分,責(zé)任心滿分為8分。
1、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作無(wú)條件的執(zhí)行。占4分
(1)優(yōu)秀:絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排;評(píng)分4分;
(2)良好:對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,服從性較好;評(píng)分3分;
(3)一般:有時(shí)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排;評(píng)分2分;
(4)較差:很多時(shí)候不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排;評(píng)分1分。
2、確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作準(zhǔn)確無(wú)誤的執(zhí)行。占4分
(1)優(yōu)秀:合理分解手頭的工作,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行非常到位;評(píng)分4分;
(2)良好:適時(shí)監(jiān)督、檢查、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,執(zhí)行情況良好;評(píng)分3分;
(3)一般:有時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行不到位;評(píng)分2分;
(4)較差:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作經(jīng)常執(zhí)行不到位;評(píng)分1分。
1、即使困難的工作,也主動(dòng)承擔(dān),積極去完成。占4分
(3)一般:一般的工作能主動(dòng)承擔(dān),積極完成,難度大的工作不敢承擔(dān);評(píng)分2分;
(4)較差:有工作就互相推諉,不積極主動(dòng)尋求問題的解決方案;評(píng)分1分。
2、即使沒有指示,也能主動(dòng)做好工作。占3分
(1)優(yōu)秀:即使沒有指示,也能主動(dòng)做好工作;評(píng)分3分;
(2)良好:在沒有領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí),基本上能夠主動(dòng)工作,并取得一定的效果;評(píng)分2分;
(3)一般:基本上依靠領(lǐng)導(dǎo)的安排來開展工作;評(píng)分1分;
(4)較差:領(lǐng)導(dǎo)沒有指示時(shí),無(wú)法獨(dú)立開展工作;評(píng)分0.5分。
(2)良好:熱愛本職工作,態(tài)度端正,基本上做到“今日事,今日畢”;評(píng)分3分;
(3)一般:雖然有一定的.解決問題的能力,但工作熱情不是很高;評(píng)分2分;
(4)較差:積極性不高,對(duì)工作失誤推卸責(zé)任,不善于靈活處理工作中的問題;評(píng)分1分。
(1)優(yōu)秀:以中心大局為重,毫無(wú)怨言,并將出色完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作;評(píng)分3分;
(2)良好:絕大多數(shù)時(shí)候都能做到以中心大局為重,主動(dòng)犧牲個(gè)人利益;評(píng)分2分;
(3)一般:在個(gè)人利益和中心集體利益發(fā)生沖突的時(shí)候表現(xiàn)一般;評(píng)分1分;
(4)較差:個(gè)人主義較強(qiáng),在休息時(shí)間對(duì)中心的突發(fā)事件等,總是給自己找借口;評(píng)分0.5分。
1、忠實(shí)履行責(zé)任,勇于承擔(dān)責(zé)任,不推卸責(zé)任,誠(chéng)實(shí)守信,廉潔奉公。占4分
(3)一般:基本上能夠履行職責(zé),有時(shí)出現(xiàn)問題害怕承擔(dān)責(zé)任;評(píng)分2分;
(4)較差:工作職責(zé)落實(shí)不到位,不敢承擔(dān)工作責(zé)任,互相推諉;評(píng)分1分。
2、工作踏實(shí),一絲不茍,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度,堪為表率。占4分
(2)良好:工作比較認(rèn)真,嚴(yán)以律己,大多數(shù)情況下,能起到模范帶頭作用;評(píng)分3分;
(3)一般:工作態(tài)度、自覺性一般,模范表率一般;評(píng)分2分;
(4)較差:工作態(tài)度不端正,經(jīng)常違反中心的管理制度,模范表率差;評(píng)分1分。
能力考核按知識(shí)技能、判斷力、交涉能力、三個(gè)要素進(jìn)行,分值為40分,其中知識(shí)技能滿分為10分,判斷力滿分為15分,交涉能力滿分為15分。
1、在所從事的崗位上應(yīng)具備的理論知識(shí)。占4分
(1)優(yōu)秀:理論知識(shí)非常豐富;評(píng)分4分;
(2)良好:理論知識(shí)比較豐富;評(píng)分3分;
(3)一般:理論知識(shí)一般;評(píng)分2分;
(4)較差:理論水平較差;評(píng)分1分。
2、在所從事的崗位上應(yīng)具備的專業(yè)技能。占6分
(2)良好:具有較豐富的專業(yè)技能,具備勝任崗位的基本素質(zhì);評(píng)分5分;
(4)較差:專業(yè)技能較差,對(duì)一些工作中遇到的問題不能得心應(yīng)手處理,思路不清晰;評(píng)分1分。
(4)較差:對(duì)該崗位的性質(zhì)、職責(zé)的把握、控制能力較差,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行不徹底;評(píng)分5分。
(4)較差:與各分中心之間或部門之間的交涉、協(xié)調(diào)過程中,能力較差,常常因?yàn)闇贤ú涣Γ鄙俅_認(rèn)環(huán)節(jié),經(jīng)常造成工作上不必要的失誤;評(píng)分3分。
(4)較差:與中心外部的人員進(jìn)行交涉時(shí),考慮事情不很全面,有時(shí)給中心造成損失,效果不好;評(píng)分2分。
1、改善員工工作表現(xiàn),提高工作質(zhì)量,加強(qiáng)和提升員工績(jī)效考評(píng)和公司績(jī)效,合理配置崗位和人員,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
2、為確定員工工資、獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人力資源管理?工作提供公正、客觀的依據(jù)。
1、“績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組”全面組織本次績(jī)效考評(píng)工作,小組成員由***、**、***、**等四位同志組成,其中:***同志擔(dān)任組長(zhǎng),**同志擔(dān)任副組長(zhǎng)。
2、參與考核的主體:主要是與被考核人具有工作關(guān)系的人員,具體如下:
(3)被考評(píng)者與考評(píng)者關(guān)系圖詳見表四;
2、員工考評(píng)實(shí)行被考核人述職與360度考評(píng)相結(jié)合。具體采取以下方式:
3、打分辦法與考評(píng)等級(jí)評(píng)定。以被考核員工的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的關(guān)鍵工作任務(wù)為基礎(chǔ),按照考核項(xiàng)目的重要程度及參與考核群體對(duì)被考核人的了解程度,對(duì)測(cè)評(píng)表和測(cè)評(píng)結(jié)果分別賦予不同的分值和權(quán)重,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及評(píng)定等級(jí)。具體如下:
(2)計(jì)分辦法。對(duì)填寫完整的打分表,由考核小組按照參與考核的不同群體分別進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì),計(jì)算出每一群體的平均分?jǐn)?shù)。再將每一群體的平均分?jǐn)?shù)按照不同的權(quán)重計(jì)入總分表。不同群體的權(quán)重劃分如下:考核各部門領(lǐng)導(dǎo)時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)班子平均測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)的50%,其他部門領(lǐng)導(dǎo)占30%,本部門員工和其他部門員工代表占20%;考核高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員時(shí),部門領(lǐng)導(dǎo)和主管業(yè)務(wù)公司副總平均測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)的80%,本部門員工和其他部門員工代表占20%。
(3)等級(jí)評(píng)定。由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核賦分原則和權(quán)重劃分原則對(duì)績(jī)效考評(píng)表進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)打分,分優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五個(gè)等級(jí)。各等級(jí)的基本分?jǐn)?shù)是:
a、優(yōu)秀:100-90分;
b、良好:89-80分;
c、中等:79-70分;
e、不合格:59分以下。
對(duì)打分結(jié)果與本人實(shí)際表現(xiàn)有較大出入的等其他特殊情況,由考核小組全體人員在結(jié)合被考核人述職情況對(duì)被考核人進(jìn)行無(wú)記名投票,根據(jù)得票情況確定考核等級(jí)。
2、對(duì)于評(píng)分等級(jí)為良好者,全額發(fā)放2003年度15%薪資,給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
3、對(duì)于評(píng)分等級(jí)為中等者,全額發(fā)放2003年度15%薪資;
1、為確保考評(píng)工作順利而有序的開展,本次員工績(jī)效考評(píng)工作按以下七個(gè)階段進(jìn)行:
(5)考評(píng)結(jié)果反饋階段:由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)將最終考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)員工;
(7)全面總結(jié)階段:由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)本次考評(píng)向公司提出總結(jié)報(bào)告。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇十一
2、幫助員工提高工作績(jī)效,增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能,為公司建立一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的隊(duì)伍。
3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,在公司內(nèi)部形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、考核原則
1、客觀性原則:考核要以事實(shí)為依據(jù),避免主觀臆斷和個(gè)人感情-色彩。
2、開放溝通原則:在考核過程中,管理者與員工要進(jìn)行充分的溝通與交流,考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者,并幫助期解決和改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問題與不足。
4、差別性原則:對(duì)不同部門,不同崗位進(jìn)行考核時(shí),要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距,不搞平均主義。
三、考核對(duì)象
秘書處、金融部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心(客戶服務(wù)部、法務(wù)部、地產(chǎn)項(xiàng)目部)副經(jīng)理以下級(jí)(不含)員工。
四、考核指標(biāo)
月度考核指標(biāo)以工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)為考核重點(diǎn),包含工作效率、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作積極性和服從安排五項(xiàng)主要指標(biāo)。各指標(biāo)與考核單項(xiàng)允許出現(xiàn)負(fù)分。
五、考核方式
由員工直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下屬的月度績(jī)效考核
六、考核流程
按《員工月度考核評(píng)價(jià)表》對(duì)員工進(jìn)行考核 (責(zé)任人:部門經(jīng)理) |
審核《員工月度考核評(píng)價(jià)表》確認(rèn)簽名 (責(zé)任人:部門分管領(lǐng)導(dǎo)) |
復(fù)核《員工月度考核評(píng)價(jià)表》 (責(zé)任人:人力資源部) |
審核《員工月度考核評(píng)價(jià)表》 (責(zé)任人:人力資源部) |
審批《員工月度考核評(píng)價(jià)表》 (責(zé)任人:人力資源總監(jiān)) |
每月25日前 |
完成 |
一個(gè)工作日內(nèi) |
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每月3號(hào)完成 |
結(jié)果及時(shí)反饋 |
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注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇十二
1、門店招牌燈箱及其他標(biāo)示標(biāo)牌損毀(剝離、滑脫、歪斜)未及時(shí)修復(fù)或不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告修復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。
2、門窗、柜臺(tái)、墻面、地面及店內(nèi)有雜物或垃圾;貨柜內(nèi)有蟲蠅尸體或排泄物;柜臺(tái)內(nèi)和商品有明顯灰塵或污染者,每個(gè)品次扣5分,每處次扣10—20分。
3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個(gè)人形象舉止姿態(tài)不規(guī)范者,每人次扣20分。
4、工作場(chǎng)所嬉笑打鬧、接打手機(jī)、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。
5、工作時(shí)間干私事,工作場(chǎng)所放私物者每次扣10分。
6、團(tuán)隊(duì)氛圍較差,員工流失率較高,根據(jù)情況扣20—50分
第二章服務(wù)態(tài)度
1、見顧客或上級(jí)不主動(dòng)問侯,見同事不主動(dòng)招呼者每次扣10分。
2、工作中情緒欠飽滿,對(duì)顧客的態(tài)度不熱情、未使用文明語(yǔ)言者每次扣10分。
3、工作不主動(dòng)積極,或不互相配合,或爭(zhēng)搶顧客資源,過分看重個(gè)人眼前利益,且動(dòng)機(jī)和行為過于明顯者,每次扣30分。
4、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴,每次扣200分;如影響較大,或造成其他損失的另外追究責(zé)任。
5、對(duì)于顧客需求的品種不登記、不答復(fù)、不積極聯(lián)系和妥善處理的,每發(fā)生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。
第三章管理制度
1、各項(xiàng)管理制度、文件、檔案、資料、記錄保存欠完整,每缺失一件扣20分。
2、對(duì)于上級(jí)指示精神不及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá),或不落實(shí)到位,或未形成督促和檢查機(jī)制,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責(zé)任。
3、不遵守企業(yè)管理制度,或不遵守企業(yè)行為規(guī)范,或不履行崗位職責(zé),或不服從團(tuán)隊(duì)管理,或隨意對(duì)抗上級(jí),或隨意侮辱同事,或與他人發(fā)生爭(zhēng)吵,每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外追究其他責(zé)任。
4、不按時(shí)開店門、隨意縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間、隨意遲到早退或不按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),每次扣20分;如延誤工作時(shí)機(jī)或造成重大損失和影響的另外追究責(zé)任。
5、不遵守請(qǐng)假制度,隨意曠工,每天次扣200分。
6、不仔細(xì)分析研究市場(chǎng),不關(guān)注門店經(jīng)營(yíng)狀況而導(dǎo)致門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無(wú)故連月持續(xù)下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰當(dāng)理由的.則追究其他責(zé)任。
7、店內(nèi)有明顯的治安消防隱患不及時(shí)制止和改正,每次扣10分;如發(fā)生重大事故另外追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
8、店內(nèi)水電設(shè)施損壞不及時(shí)修理,或恣意浪費(fèi)水電者,每次扣50分;如造成重大經(jīng)濟(jì)損失的另外追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第四章 gsp
1、藥品的進(jìn)銷存環(huán)節(jié)未嚴(yán)格按照gsp規(guī)定運(yùn)行,有明顯違規(guī)問題的每次扣1000分;藥監(jiān)部門檢查出現(xiàn)重大問題的另外追究責(zé)任。
2、藥品及其他商品因保管不善導(dǎo)致霉?fàn)€變質(zhì)、過期失效或其他原因?qū)е律唐凡荒茕N售者,每個(gè)品種扣10分,經(jīng)濟(jì)損失按會(huì)員價(jià)賠償。
3、藥品陳列不符合gsp要求,其他商品陳列不按常規(guī)者,每大類次扣50分;每品次扣2分。
4、有貨不領(lǐng)、少領(lǐng)、漏領(lǐng)或無(wú)故退回而造成門店缺貨斷貨,最終會(huì)導(dǎo)致顧客流失、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑的,每個(gè)品種扣20分。
5、對(duì)于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn),或未按要求集中陳列銷售的,每個(gè)品種扣20分。
6、中藥裝斗出現(xiàn)差錯(cuò)、串斗,藥屜內(nèi)有活蟲或死蟲,藥物發(fā)生霉變,審方或發(fā)藥出現(xiàn)錯(cuò)誤者每個(gè)品種扣2分;造成重大差錯(cuò)事故和經(jīng)濟(jì)損失的另作賠償和追究。
第五章差錯(cuò)事故與投訴
1、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、銷售狀況、進(jìn)貨渠道、商品進(jìn)價(jià)、品種結(jié)構(gòu)、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機(jī)密肆意泄露,視情況扣100—500分;如造成重大損失或情節(jié)特別惡劣、影響特別嚴(yán)重的將另外追究其他責(zé)任。
2、不遵守工作流程,造成差錯(cuò)事故發(fā)生的,每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外追究責(zé)任。
3、人為導(dǎo)致商品遺失、被盜、損毀的,每品次扣50分,且按會(huì)員價(jià)雙倍賠償。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表未及時(shí)上報(bào),每次扣50分;收存款不及時(shí)或出現(xiàn)較大差錯(cuò),每次扣20分;如造成經(jīng)濟(jì)損失的另外追究賠償和其他責(zé)任。
5、盤存欠準(zhǔn)確,或損耗誤差率超過0。3%,每次扣100分;損耗誤差超過部分的經(jīng)濟(jì)損失按70%賠償。
第六章學(xué)習(xí)培訓(xùn)
1、心態(tài)欠積極,學(xué)習(xí)熱情欠飽滿,公司培訓(xùn)缺席超過2人次(未含2人次),每人次扣10分。
2、參加重要培訓(xùn)不記錄,或業(yè)務(wù)考試分?jǐn)?shù)低于60分者,每次扣20分。
3、門店培訓(xùn)計(jì)劃不落實(shí),或不認(rèn)真?zhèn)湔n,或講課內(nèi)容不系統(tǒng)不準(zhǔn)確,經(jīng)檢查問題明顯的每次扣10—50分。
4、無(wú)學(xué)習(xí)記錄或記錄不完整,每次扣5分;隨選10個(gè)問題,每答錯(cuò)1題扣2分。
公司各部門、各藥店:
為使企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展,保證各項(xiàng)工作規(guī)范有序地進(jìn)行,公司將對(duì)各項(xiàng)工作建立較為完整的考核制度,希望大家給予配合和支持!
一、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
成員:
二、考核內(nèi)容:
見《大藥房績(jī)效考核細(xì)則》
三、考核方法:
(一)、現(xiàn)場(chǎng)常規(guī)考核:考核小組每月一次深入現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)地逐項(xiàng)檢查,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目將會(huì)當(dāng)場(chǎng)指出,并要求責(zé)任人或當(dāng)班人員承認(rèn)并簽字。
(二)、非常規(guī)考核:根據(jù)情況,考核組成員可以隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)考核、檢查或走訪,發(fā)現(xiàn)問題照樣作出處理。
(三)、數(shù)據(jù)考核:根據(jù)各種情況記錄和報(bào)表,實(shí)行考核。
(四)、門店經(jīng)理可根據(jù)有關(guān)條款對(duì)本店自行考核和處罰。但門店經(jīng)理自行考核的結(jié)果在當(dāng)時(shí)至次日下班前要向公司備案。
四、考核結(jié)果與處理:
根據(jù)各種考核結(jié)果,實(shí)行綜合評(píng)定,并給予獎(jiǎng)懲:
(三)、凡當(dāng)月考核扣分超過200分者,則為不合格單位,門店經(jīng)理作出書面檢討。
(四)、所有扣分的處理順序是先當(dāng)事人、先責(zé)任人、再門店經(jīng)理、再門店集體承擔(dān)原則。
(五)、每分=1元人民幣
五、說明:
(一)、日常考核的結(jié)果,并入門店考核總成績(jī)。但門店經(jīng)理平素對(duì)本店自行考核的扣分只按一半計(jì)入。余下的分?jǐn)?shù)可在沖抵以后的扣分。
(二)、處罰扣分(錢)在當(dāng)月工資中扣除。
(三)、如有對(duì)處罰結(jié)果不服的,可在被處罰三日內(nèi)向考核小組書面提請(qǐng)復(fù)議;考核小組在接到復(fù)議書面材料后七日內(nèi)作出回復(fù)。考核小組做出再次復(fù)議的結(jié)果當(dāng)事人(單位)必須接受。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇十三
(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績(jī)效考核辦法,車間員工績(jī)效考核制度。
(二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
(一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià),根據(jù)員工的`績(jī)效評(píng)估結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;對(duì)考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。
(二)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的績(jī)效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對(duì)所屬員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。
(三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。
每月初(10號(hào)前)由各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考評(píng)員對(duì)上月計(jì)件員工進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果及應(yīng)有的考評(píng)依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項(xiàng)考核得分及考評(píng)依據(jù)在每月8號(hào)前記錄于《計(jì)件員工績(jī)效考評(píng)表》上,車間負(fù)責(zé)人對(duì)《計(jì)件員工績(jī)效考評(píng)表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車間員工績(jī)效考核制度》。
(一)考核內(nèi)容月度績(jī)效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jī)、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
(二)考核辦法
1、勞動(dòng)紀(jì)律(總分10分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項(xiàng)起評(píng)分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;
(4)曠工:扣5分/次。
2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項(xiàng)起評(píng)分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)主動(dòng)協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))
(3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇十四
1、為了對(duì)新進(jìn)人員在試用期間的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度做客觀的'評(píng)價(jià),作為人員轉(zhuǎn)正、加薪、轉(zhuǎn)崗、辭退、人員開發(fā)等提供客觀合理依據(jù)。
2、在時(shí)嘜特造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
本制度適用于公司主管級(jí)(含)以下所有試用期人員。
1、考核采用垂直考核方式,由直屬主管對(duì)其進(jìn)行考核,間接主管對(duì)考核進(jìn)行監(jiān)督、審核。
2、部門負(fù)責(zé)人予以考核結(jié)果核準(zhǔn),所有職員考核結(jié)果需經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
3、人力資源中心負(fù)責(zé)員工試用期考核的組織與監(jiān)督,對(duì)員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能;以及負(fù)責(zé)對(duì)考核表等相關(guān)表單的存檔。
1、公開原則:直接上級(jí)要向新進(jìn)人員明確說明試用期績(jī)效管理的考核標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法等,確保績(jī)效考評(píng)的透明度。
2、客觀性原則:績(jī)效考評(píng)要以客觀事實(shí)為基本依據(jù),考核人員必須公平合理,嚴(yán)肅認(rèn)真,不得營(yíng)私舞弊或遺漏,不得憑感覺,印象,力戒主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在整個(gè)績(jī)效考評(píng)過程中,考核標(biāo)準(zhǔn)、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評(píng)及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。
4、差別原則:考評(píng)結(jié)果分a、b、c、d四個(gè)等級(jí),并按正態(tài)分布。
最新員工績(jī)效考核管理制度細(xì)則范文(15篇)篇十五
為了加強(qiáng),對(duì)廚師隊(duì)伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。
一、管理原則和目標(biāo)。
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。
二、考核小組。
組長(zhǎng):王順利副組長(zhǎng):呂志雄成員:陳超蒙志偉。
按照技能、平時(shí)表現(xiàn)、員工意見三個(gè)方面對(duì)廚師每月進(jìn)行百分考核。
1.技能(70分)。
分為理論知識(shí)(15分)、實(shí)際操作能力(55分)。
(1)理論知識(shí)考核采用口頭問答的方式進(jìn)行。理論知識(shí)包括窗。
口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
(2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體現(xiàn)。
在平時(shí)的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。
2、平時(shí)表現(xiàn)(10分)。
平時(shí)表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
(1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,如對(duì)布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
(2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(3)上班時(shí)儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
(4)上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(5)不節(jié)約能源,如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為,一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活,不團(tuán)結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、員工意見(20分)。
員工意見由伙管會(huì)定期收集、匯總,員工對(duì)廚師的投訴意見安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分:
(1)原材料搭配不合理,一次扣1分。
(2)菜油用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分。
(3)肉用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分。
(4)菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分。
(5)菜品顏色不美觀,出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分。
(6)打飯時(shí)對(duì)員工態(tài)度惡略,對(duì)員工合理要求不予理睬的,一次扣5分。
(7)對(duì)員工意見沒有及時(shí)改正的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
4、加分。
為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會(huì)鼓勵(lì)廚師進(jìn)行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員,并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。
5、獎(jiǎng)懲辦法。