通過整理和總結(jié)心得體會，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和改進自己的問題和不足，實現(xiàn)自我完善和提升。小編為大家準備了一些有關學習、工作和生活的心得體會，希望大家會喜歡。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇一

為規(guī)范轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置程序，全面提升衛(wèi)生應急隊伍能力，我院于3月13日在三樓會議室舉辦了衛(wèi)生應急業(yè)務知識培訓，參加這次培訓的有我院職工、衛(wèi)生應急隊伍各小組成員以及各村衛(wèi)生室負責人共計66人。我院高度重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置隊伍和能力建設，這次培訓由我院董宜華副院長主持，他充分肯定了我鎮(zhèn)在突發(fā)公共衛(wèi)生應急處置方面取得的成績，同時也提出了一些需要改進的問題，突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突然性、影響面大，若處置不及時可能嚴重影響公眾健康和社會穩(wěn)定。

因此，要應高度重視應急隊伍建設，常抓不懈，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力：成立專業(yè)的應急隊伍，打造一支精銳的預備役隊伍；完善應急物資儲備；做好日常培訓工作，包括相關應急預案的編制與演練、現(xiàn)場流調(diào)、健康教育及傳染病疫情應急處置工作。最后，他要求大家要提高認識，加強衛(wèi)生應急演練和培訓，貼近實戰(zhàn)，練就一支拉得出去、能成功處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的強有力的應急隊伍，為有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、保障全縣人民身體健康做出應有貢獻。

李建河副院長就突發(fā)公共事件及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的'概念與特征，衛(wèi)生應急管理的參與主體及客體；關于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關法律法規(guī)的衛(wèi)生應急實用條款；傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報系統(tǒng)的概念、構成、應急機制、醫(yī)療機構報告的內(nèi)容和程序；群體不明原因疾病等的概念、特點、分類與防控傷病者的現(xiàn)場緊急的醫(yī)療處理原則，創(chuàng)傷生命支持，心肺復蘇，傷病者的轉(zhuǎn)運原則；現(xiàn)場個體防護的概念、原則與方法，各種突發(fā)事件必先，逃生的原則與方法等內(nèi)容進行了精彩生動的授課。

通過這次培訓，進一步豐富了衛(wèi)生應急隊伍處置知識，提高了處置本領，增強了整個隊伍人員應急作戰(zhàn)能力，為有效應對全鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供了技術支持。

文檔為doc格式。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇二

如果要說起學校里面開心的事情，那我可是三天三夜都說不完，但是說起同學之間的沖突，那也是驚天動地，記憶猶新。

還記得前幾天的大事件，真的是引人側(cè)目啊！

那天，課間休息，我們班好幾個同學一起在玩唐澤瑞帶來學校的悠悠球，呂澤斌突然沖過來把悠悠球踢飛了，大家一起警告他不要再踢，可他還是連續(xù)踢了兩次，我一看他這樣不聽，還欺負別的同學，頓時怒火中燒，帶頭準備去教訓他，可他一看見我轉(zhuǎn)臉就跑，我?guī)ь^去追他，他跑到了樓梯口那邊，被我追上了，我教訓了他。

當我走進教室，竟然看到他拿著打印機用的墨水，怒氣沖沖的向我沖了過來。他是想用墨水潑我吧，我想。我趕緊跑到了教室后面，拿起了掃把，想和他保持距離，同學們圍了過來，他的氣焰高漲，大喊大叫，墨水弄到了掃把上，我看到他完全喪失理智的憤怒，趕緊繼續(xù)拿著掃把把他推開，他使勁的往前沖，掃把上面的墨水弄得他滿臉都是，他發(fā)狂了，拿著墨水滿教室潑，周圍同學尖叫著趕緊閃開，但是就在這一瞬間，大家的衣服上，桌子上、書上、教室后面的墻上、地板上已經(jīng)到處都是墨水了。

這次事件發(fā)生后，汪老師請了我媽媽去學校，教導主任對我也進行了嚴厲的批評，我自己靜心反思，確實這件事情發(fā)生裂變的原因還是在我。

整個事件，如果不是我沒有進行正確有效的勸阻，不會傷害環(huán)境，傷害到同學，搞得教室一團糟，以后再遇到這樣的問題，一定要冷靜，好言相勸，解決不了就告訴老師，畢竟我個人的能力是有限的，真的要吸取教訓啊！

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇三

人的一生不可能不生病，也不可能遇到生命危險的事情，所以在送往醫(yī)院之前必須做好準備。

就需要我們對院前急救的一些知識的了解是很有必要的，特備是對一個工人來說不認真操作機器很可能帶來一些危險。通過劉部長給我們培訓關于院前急救知識有一些心得體會：

關于這急救培訓，我感受到了培訓的重要性，原本以為很容易的事情在實際操作起來就會亂七八糟，拿學習人工呼吸來說，上面寫得很詳細，但是需要注意的很多，要呼吸頻率、按壓。總之要記得東西比較多，但總體來說不算難，但是當我們進行實際操作時，總會忘記很多東西，手忙腳亂的，所以一旦遇見緊急情況，一定要學會冷靜。還有就是要多練習，多實踐。學會在壓力下保持冷靜的頭腦，這很重要，我們以后會面臨很多突發(fā)情況，而每一次的冷靜分析都有可能拯救自己和他人的性命。

總之，這一次的培訓有很多收獲，雖然現(xiàn)在可能不會用上，但總有一天我們可以用現(xiàn)在學的只是去救助生命，這將會是很值得驕傲的事。為自己為他人的生命，我覺得這次培訓讓我提前接觸到了社會生活中的醫(yī)學，了解了面對緊急情況我應該做什么，應該怎么做，不會做一個幫倒忙的人，而是實實在在幫助別人的人。雖然我還有很多東西都沒記住，但是，一旦發(fā)生該類事件，我一定會知道應該怎么做，不會對傷者造成更大的傷害。

這就是我的培訓心得。

雖然我還有很多東西都沒記住，但是，一旦發(fā)生該類事件，我一定會知道應該怎么做，不會對傷者造成更大的傷害。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇四

本月二十日，根據(jù)縣教委的安排，我報名參加了為期兩天的“公需科目”培訓，聽取了進修學校石邦君老師主講的《公共突發(fā)事件應急處理》一課，石老師的授課，深入淺出，通俗易懂，旁征博引，富有哲理。深感收獲匪淺，使我深深體會到處置好工作中的突發(fā)事件任務之艱巨、責任之重大，以及不斷提高自身依法管理水平和應對突發(fā)事件能力的必要性和緊迫性。

從近年的突發(fā)事件的發(fā)生看，無論是何種公共事件，大多是因為個別領導干部官僚主義嚴重、漠視群眾利益、工作方法簡單粗暴、違法行政（群眾利益得不到保障、生活無著落、政策不配套、標準不統(tǒng)一、情報滯后信息不靈）、干部執(zhí)政為民思想缺失、宗旨意識淡漠、基層組織軟弱渙散、難以化解不穩(wěn)定因素、對農(nóng)村黑惡勢力未能及時打擊處理而致使事件升級。尤其是在當前改革攻堅階段，各種矛盾增多，各類群眾利益訴求增多，行政侵權、司法侵權個案的發(fā)生，很容易升級為涉政公共事件。所以要求我們每個干部：

一、要在處理突發(fā)事件時必須依法行政，公正文明執(zhí)法，堅決防止侵害公民基本權利的行為發(fā)生。

二、要從提高黨的執(zhí)政能力的高度，切實增強預防處置突發(fā)事件的政治責任感和自覺性。

三、要把維護好群眾的利益作為改革發(fā)展的出發(fā)點，從源頭上預防和減少公共事件的.發(fā)生。

四、要正確把握處置突發(fā)事件的原則，完善處置機制，真正建立和完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制、預警機制、應急處理機制和責任追究機制，進一步提高預防和處置能力，堅持正確的處理原則和方法，一旦發(fā)生突發(fā)事件：

5、要加強各部門協(xié)作配合、加強情報信息，嚴密防范、嚴厲打擊敵對勢力插手利用。

五、要切實加強基層三級管理網(wǎng)絡建設，把人員、責任真正落到實處，筑牢維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。

取得理解。對惡意炒作的，要開通正面渠道，引導輿論。真正達到媒體與政府異口同聲，不讓別有用心的人有縫隙可鉆。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇五

我是一名本科獨立院校的教師，我的專業(yè)是經(jīng)濟學，但因為我們學校財經(jīng)類專業(yè)都要開設《經(jīng)濟應用文寫作》這門課程，而且是以專業(yè)必修課的形式來開設的，剛開始，因為任課教師不夠，我就擔任了《經(jīng)濟應用文寫作》課程的任課教師，起初真是趕鴨子上架，因為我沒有文學類課程的理論基礎，為了更好的開展教學，我自學了寫作類課程的基礎知識，有了點感覺了，就去上課，本以為備課很充分，也找了大量的案例來分析，但教學效果并不理想，在以前的教學過程中，我對此門課程的看法是：該門課程具有程式化的特點，容易造成老師不愿教，學生不愿學的現(xiàn)象。通過這次網(wǎng)絡培訓，我的感觸很多，現(xiàn)將此次培訓的體會陳述如下：

一、關于教學方法的體會。

當今社會迫切需要大批懂經(jīng)營、會管理、善寫作的高素質(zhì)應用型人才，這離不開《經(jīng)濟應用文寫作》。目前，在我國各級各類院校均開設有此課程，可以說經(jīng)濟應用文寫作技能已成為大學生素質(zhì)教育不可缺少的重要一環(huán)。然而該課程本身的特點卻是內(nèi)容似乎一看就懂，但讓學生真正動筆寫點東西時，卻感到很困難。實際上越是這種技術含量看似不高的課程，越不易講授。因而，如果沒有一套激發(fā)學生學習積極性與主動性的教學方法，只是照本宣科,教學過程很容易變得呆板而枯燥無味。在應用文寫作課程上，南京師范學院的胡教授和冒教授關于課堂教學上大膽用比較研究這一主張，為我們拓展了新的教學視角，教學時應盡量開發(fā)利用身邊的多種教學資源，激發(fā)學生學習的興趣，落實教學目標。如充分利用多媒體資源，制作動畫課件，這樣更生動形象；在應用文寫作的案例教學過程中，南京師范大學的兩位教授提到的案例選取的慎重性，老師在實際教學中最好能選取和學生緊密聯(lián)系的案例，這樣能引導學生更感興趣的投入到案例的分析和解決當中。此外，在教學初始可以花一定時間講明學科的重要性及與學生實際工作的聯(lián)系性。這樣可以從一定程度上喚醒學生的學習愿望，進而對老師的教學產(chǎn)生推動力，激發(fā)老師對教學的熱情和積極性。結(jié)合我在教學中的體會，我覺得可從以下幾個方面來改進教學方法：

1、開展公文知識大賽；

2、在自寫——自編——自導——自演的基礎上開展情境模擬表演與競賽評比；

性地運用這些與教學內(nèi)容相匹配的靈活多樣、寓教于樂的教學方法，可以激發(fā)學生的學習興趣。

二、關于如何使這門課更貼近于專業(yè)的體會。

經(jīng)濟應用文與經(jīng)濟活動有“內(nèi)在的高度統(tǒng)一性”。經(jīng)濟應用文以經(jīng)濟活動為主體，客觀上要求在“經(jīng)濟應用文寫作”的教學中，以具體經(jīng)濟行為的實務為主導。而經(jīng)濟應用文寫作也遠遠不單是一種寫作行為，更不僅是一種手段，它還是具體經(jīng)濟行為的約定和規(guī)定，也就是經(jīng)濟管理的文本化操作，是經(jīng)濟管理本身的有機組成部分。通過南京師范學院的胡教授和冒教授的講授，我認為在“經(jīng)濟應用文寫作”的教學中，應轉(zhuǎn)變教學觀念，由寫作主導型教學轉(zhuǎn)變?yōu)閷崉罩鲗徒虒W。在教學過程中，不僅要將應用文的寫作技巧、寫作方法清晰明了地呈現(xiàn)給學生，還要還原真實的經(jīng)濟活動本身。使學生在學習過程中，對具體的經(jīng)濟活動有所了解，能透過鮮活的經(jīng)濟活動，寫作出合格的經(jīng)濟應用文，并能通過經(jīng)濟應用文的寫作達到掌握經(jīng)濟活動流程、操作經(jīng)濟活動實務的目的。我認為可從以下方面入手：

1、豐富案例教學，如：在學習“經(jīng)濟新聞”等內(nèi)容時，可以根據(jù)目前的熱點新聞，啟發(fā)學生思考，研究經(jīng)濟現(xiàn)象，探尋經(jīng)濟規(guī)律，使教學與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維，提高學生的學習熱情，使學習活動成為學生主動進行的、快樂的事情。

2、靈活運用多種教學方法，在經(jīng)濟應用文寫作課程的教學過程中，不僅需要講授式的教學方法，還需要問題探究式教學方法，當然也離不開訓練與實踐式教學方法，還有采用現(xiàn)代教學媒體的基于現(xiàn)代信息技術的教學方法。這些教學方法在教學過程中需要依據(jù)教學目標、內(nèi)容等進行優(yōu)化組合和綜合運用。

總的來講之，在“經(jīng)濟應用文寫作”的教學過程中，以經(jīng)濟學為立足點，以應用文為載體，以寫作為杠桿，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學理念，采用先進教學模式，改革創(chuàng)新教學內(nèi)容，運用多種教學方法，使教與學緊密結(jié)合在一起，培養(yǎng)出經(jīng)濟專業(yè)知識扎實、應用文寫作能力強的復合應用型人才，這是此次培訓帶給我的最大感受。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇六

今天有幸聽了馬主任的講座《關于幼兒午睡安全管理》，馬主任給我們講了關于幼兒午睡安全管理的一些基本常識及幼兒午睡猝死、出走的案例，當講到這些的時候，整個會場的氣氛顯得更安靜、更沉重了，孩子就是家里的一切，孩子的生命安全應該放在第一位。

特別是我們保育老師對于孩子的午睡安全有主要的職責，通過馬主任的講座，我更明白了自己對孩子的安全，有很大的責任，特別是午睡期間，午睡期間只有我一個人照看孩子，因此，我必須提起十二的精神，為了孩子們有更好的睡眠質(zhì)量，更好的入睡，午飯時，孩子吃飽就可以，不讓孩子吃到撐，上床之前，陳老師會帶孩子們?nèi)ド⑸⒉剑蛘甙察o的閱讀、聽故事等。

上床之前摸摸孩子的額頭，孩子們睡覺時喜歡趴著睡，也許趴著睡對孩子來說，更有安全感，但是這樣也存在著安全隱患，所以，一發(fā)現(xiàn)有孩子趴著睡，我會提醒孩子，糾正孩子的睡姿。有個別孩子因為在家沒有養(yǎng)成午睡的習慣，所以比較難以入睡，對于難以入睡的孩子，我更多的鼓勵她們閉眼睛，午睡起床后，我會檢查孩子的體溫，我來到咱們班快三個月了，午睡起床發(fā)現(xiàn)低燒的有兩個。

我希望接下來的日子，再沒有這樣的情況發(fā)生。通過本次培訓，我也體會到一個幼兒園教師責任的重大，不僅要教育好孩子，還要照顧好孩子。我是一個新教師，深知，我在教育和保育方面的工作做得還不夠好，需要跟老前輩們好好學習，吸取經(jīng)驗，把工作做到最好。我的心愿是孩子們每天都能高高興興來幼兒園，開開心心回家。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇七

通過對應急管理課程的認真學習，使我清醒的認識到，應急事件也可稱為突發(fā)事件或危機事件，就是突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重危害，需要采取應急措施予以應對的事件。包括自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。一般來說，突發(fā)事件具有以下特點：1.不確定性和突發(fā)性。突發(fā)事件以什么方式、在什么時候出現(xiàn)，往往是人們所不能預料的，這就決定了突發(fā)事件發(fā)生的具體時間、實際規(guī)模、具體態(tài)勢和影響深刻是難以完全預測的，一切似乎都是在瞬息萬變，并且極可能產(chǎn)生漣漪效應。2.聚眾性。社會性突發(fā)事件，多是由少數(shù)個人操縱，通過宣傳鼓動而把一些不明真相的群眾卷到事件中來。自然性的突發(fā)事件，也往往危及多數(shù)群眾的生命財產(chǎn)，關系到一個區(qū)域工作的成敗，使事件具有聚眾性。3.社會危害性。突發(fā)事件的發(fā)生一般都會造成一定的社會危害，小到影響廣大群眾的正常的生產(chǎn)、生活運轉(zhuǎn)，大到影響一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定，甚至危害國家的政治安定和民族團結(jié)。4.決策的非程序化性。領導者必須在有限的信息、資源和時間條件下尋求所謂“滿意”的處理方案。危機事件的決策環(huán)境相對于政府的常規(guī)性決策環(huán)境往往是一種非常態(tài)的社會情境，是各種不利情況、嚴重威脅、不確定性的高度積聚。我們只有牢固樹立“居安思危、常備不懈”意識，逐步把握規(guī)律，主動采取防范措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。

進入21世紀，隨著社會轉(zhuǎn)型速度的加快和市場化、城市化、全球化進程的深化，我國各類突發(fā)事件不斷發(fā)生，各種社會矛盾及問題不斷積聚，社會運行中的不確定因素明顯增加，這對我國政府及各類社會組織的應急管理能力及建設提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。加強應急管理建設，開展應急管理教育，培養(yǎng)或培訓應急管理人才日益成為當前我國高等教育的一項重要使命，而學習應急管理知識就成為我們公共事業(yè)管理專業(yè)學生的一門必修課。

應對突發(fā)事件，就必須把預防和管理體制放在優(yōu)先位置，真正做到有制可依。把應急管理方案實際化、條理化、細致化，最后形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、運轉(zhuǎn)高效的應急機制。我們也是對周區(qū)環(huán)境、地理位置、覆蓋區(qū)域、社會實情進行了全方位考察，綜合所有的制約因素，認真制定了站點監(jiān)測、預測、預報、預警和快速反應于一體的預警機制，并搞好培訓和預案演練，盡可能的把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

通過對本課程的學習，我對應急管理的決策、預防和應急準備、檢測與預警、應急救援與處置、恢復與重建有了一定的了解。應對突發(fā)事件跟我們每一個人都息息相關，涉及到我們每一個人的切身利益，是大家共同的事情。應急管理只有起點，沒有終點，我會繼續(xù)深入了解和研究應急管理這門學科。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇八

近年來，突發(fā)事件頻繁發(fā)生，給社會帶來了嚴重的危害。面對突發(fā)事件，人們急需采取應急措施以應對緊急情況，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。經(jīng)過實踐和學習，我深感我們應不斷總結(jié)經(jīng)驗，進行系統(tǒng)探索，以便于更好應對各類突發(fā)事件。在此，我愿意分享我個人對突發(fā)事件應急措施的心得體會。

首先，突發(fā)事件發(fā)生時，第一時間進行警示和疏散是十分關鍵的。記得有一次，我們單位舉行了一場關于火災的應急演練，親身體驗了警示和疏散的重要性。在演練開始之前，我對火災的相關知識只是停留在紙上談兵，但在模擬火災現(xiàn)場，我才真正體會到了驚恐和緊張。然而，我發(fā)現(xiàn)即使在那種情況下，警示和疏散的步驟仍然能夠幫助我保持冷靜并迅速脫離危險區(qū)域。因此，我深刻認識到，在突發(fā)事件中，對于警示和疏散的重視程度決定著人們的生命安危。

其次，在突發(fā)事件中，個人防護和救援能力也是至關重要的。無論是自然災害還是意外事故，人員傷亡往往與是否具備基本的自我保護能力有著密切關系。而個人防護和救援能力的發(fā)展離不開不斷的實踐和學習。通過參加各種應急演練、學習相關知識以及夯實基本技能，我逐漸提高了自己的防護和救援能力。當一次地震發(fā)生時，我在擋板下的知識讓我能迅速尋找到可以躲避的地方；當一次食品中毒事件發(fā)生時，我使用我學到的急救知識及時幫助了受害者。這些實踐提高了我的個人防護和救援能力，使我更加有能力應對突發(fā)事件。

第三，我注意到突發(fā)事件中的溝通和協(xié)調(diào)能力十分重要。在突發(fā)事件發(fā)生時，按照預定的應急措施進行行動是非常關鍵的，而這需要各種各樣的組織和個人之間進行高效的溝通與協(xié)調(diào)。回顧一個在學校舉行的應急演練，當我看到各個教師、學生和工作人員齊心協(xié)力地按照救援計劃進行行動時，我深感溝通和協(xié)調(diào)的關鍵性。良好的溝通與協(xié)調(diào)能夠避免誤解和混亂，確保救援工作高效順利進行。因此，進一步提高溝通和協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)團隊意識，是我們應急措施中不可忽視的一環(huán)。

第四，及時提供幫助和救助，展現(xiàn)人性光輝，也是突發(fā)事件應急措施中的重要一環(huán)。在突發(fā)事件中，我們每個人都是潛在的被害者和救援者。當我參加了一次志愿者活動，親眼見到一名年邁的婦女被水災圍困的情景時，我強烈地感受到及時提供幫助和救助的重要性。在那次活動中，我向她伸出援手，并幫助她安全脫險。那一刻，我明白了，在突發(fā)事件中，無論是身為受災者還是救援者，我們都有責任和義務展現(xiàn)出人性的光輝，相互幫助。

最后，我認識到預防和應對突發(fā)事件是一個系統(tǒng)工程。突發(fā)事件發(fā)生前的預防工作和發(fā)生后的應急措施是緊密相關的，相輔相成的。僅僅依靠應急措施是不夠的，應該在平時加強對于突發(fā)事件的預防，提高預警能力，改善防災設施。只有這樣，在突發(fā)事件發(fā)生時，我們才能迅速做出正確的決策和行動。而這方面的改進需要社會各方面的共同努力，政府、企事業(yè)單位、個人都需要加入進來，形成合力。

總之，突發(fā)事件應急措施是一項重要的任務，它關系到每個人的安全和利益。通過個人的實踐和經(jīng)驗，我深刻認識到，警示和疏散、個人防護和救援能力、溝通和協(xié)調(diào)、及時提供幫助和救助以及預防和應對的系統(tǒng)工程是突發(fā)事件應急措施的關鍵環(huán)節(jié)。我相信，在各方共同的努力下，我們將能逐步提高應對突發(fā)事件的能力，為實現(xiàn)安全穩(wěn)定的社會貢獻一份力量。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇九

隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，突發(fā)事件的發(fā)生頻率也逐漸增加。面對突發(fā)事件，及時有效地展開應急救援工作顯得尤為重要。在過去的一段時間里，我參與了幾次突發(fā)事件的應急救援，有感于其中的苦與樂，總結(jié)了一些心得體會，希望能夠與大家分享。

首先，突發(fā)事件應急救援需要有良好的組織協(xié)調(diào)能力。一個突發(fā)事件的應急救援，往往涉及到多個部門和各個層級的人員。在這個過程中，各部門之間的信息共享和任務分配，以及各級人員之間的協(xié)作配合是至關重要的。在以往的實踐中，我深刻體會到了組織協(xié)調(diào)的重要性。只有各部門密切配合，各級人員緊密合作，才能更好地完成應急救援任務。

其次，突發(fā)事件應急救援需要有高效的指揮能力。在應急救援過程中，一個合格的指揮員必須具備良好的應變能力和決策能力。面對突發(fā)事件，常常情況多變，事態(tài)緊迫，需要指揮員迅速分析判斷，并制定出科學、合理的救援方案。同時，指揮員還需要領導團隊進行操作，確保救援工作的迅速高效。通過參與突發(fā)事件的應急救援，我體會到了指揮員的重要性，明白了指揮員需要承擔的責任和壓力。

再次，突發(fā)事件應急救援需要有專業(yè)的技術支持。在救援行動中，往往需要用到各項專業(yè)技術設備和工具。例如，化學品泄漏事件需要專業(yè)的化學物質(zhì)分析儀器和防護設備；地震災害需要專業(yè)的搜救工具和設備。因此，在突發(fā)事件應急救援中，需要專業(yè)人員提供專業(yè)技術支持，確保救援工作的順利進行。通過參與突發(fā)事件的應急救援，我深深感到了專業(yè)技術的重要性，不僅需要專業(yè)人員具備扎實的技術水平，還需要不斷學習和研究，以適應不同類型的突發(fā)事件。

最后，突發(fā)事件應急救援需要有良好的心理素質(zhì)。在突發(fā)事件救援現(xiàn)場，常常會出現(xiàn)慘烈的畫面，遭受傷害的人們會表現(xiàn)出恐慌和失措。在這種情況下，救援人員需要具備良好的心理素質(zhì)，保持冷靜和穩(wěn)定的心態(tài)。同時，救援人員還需要與被救助者建立聯(lián)系，給予他們安全感和溫暖。通過參與突發(fā)事件的應急救援，我明白了心理素質(zhì)對救援工作的重要性，以及在實踐中如何培養(yǎng)和鍛煉自己的心理素質(zhì)。

綜上所述，突發(fā)事件應急救援是一項重要而艱巨的任務。它需要良好的組織協(xié)調(diào)能力、高效的指揮能力、專業(yè)的技術支持和良好的心理素質(zhì)。通過參與實踐，我認識到了自身的不足和提升方向。只有不斷學習和實踐，才能成為一名合格的突發(fā)事件應急救援人員。希望能夠借此機會，呼吁廣大民眾關注突發(fā)事件應急救援，提高自我保護意識和應對能力，共同建設一個更加安全、穩(wěn)定的社會。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇十

突發(fā)事件，是指突然必然，造成或者可能造成嚴重社會危害，在我們的生活中也很常見，我們要學會應對突發(fā)事件。學會對突發(fā)事件應急處理是非常關鍵的。本文是關于突發(fā)事件應急處理。

希望對大家有幫助。

公共突發(fā)事件具有較強的危害性、突發(fā)性、緊迫性、不確定性和雙重性。雖然來得突然、猛烈，影響面大，傷害力強，但如果我們及早謀劃，及早預防，處理得當，就能變被動為主動，將公共群體性突發(fā)事件轉(zhuǎn)變?yōu)橐话闶录踔敛话l(fā)生事件。通過9月19日參加縣委中心組(擴大)學習，聽了省委黨校社會學教研部柏駿教授的講課，對公共突發(fā)事件產(chǎn)生的原因、不確定性和雙重性有了更加深刻的認識，較好地掌握了預防和解決突發(fā)事件以及加強危機管理的方式方法。

一、采取“攻心”戰(zhàn)術，堅持經(jīng)常性思想教育。

當前，我國正處于農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會、傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會、以自然經(jīng)濟為主的社會向以市場經(jīng)濟為主的社會、封閉社會向開放社會、單一社會向多元社會、禮俗社會向法理社會的轉(zhuǎn)型期，社會結(jié)構失衡，利益群體多元化，階層利益進一步分化，部分群眾心理失衡，存在著吃著肉還罵娘的不滿情緒。針對這些現(xiàn)象，作為我們黨員領導干部，在做群眾工作時，始終要堅持正面引導，充分發(fā)揮政治工作優(yōu)勢，加強對群眾經(jīng)常性思想教育。采取集中上大課和個別教育相結(jié)合等形式進行。通過大量的灌輸，解決群眾的攀比心理，使他們保持思想上的穩(wěn)定。

二、走出強制打壓誤區(qū)，真情為群眾服務。

縱觀《孟連7.19事件》的全過程，起因并不復雜，但由于地方政府部門處理出現(xiàn)偏差，導致事件愈演愈烈，最終釀成群眾死亡2人，公安干警多人受傷的大范圍暴力沖突。孟連7.19事件，除留給我們震驚和警醒外，還留給我們許多思考。我們在具體工作中，要切實轉(zhuǎn)變思想，尋求解決問題的最佳途徑。不能認為現(xiàn)在有些群眾素質(zhì)低下，對自身利益要求過分，因此在處理具體問題時，采取簡單、生硬的辦法或采用“高壓政策”。這種錯誤的做法，往往會使矛盾激化，釀成大面積沖突。我們是黨和人民培養(yǎng)起來的干部，手中掌握了黨和人民賦予的一定權力，對待群眾的合法權益，我們要換位思考，積極維護，及時正確進行處理。對少數(shù)群眾提出的不合理要求，我們要加強教育疏導，不厭其煩的向群眾進行解釋，直至他們的情緒恢復穩(wěn)定。

三、建立信息預警機制，加強安全防范。

公共突發(fā)事件，會造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境遭受破壞和嚴重社會危害。建立社會信息預警機制，構建信息平臺，對于防范公共突發(fā)事件，有著重要的現(xiàn)實意義。通過村(居)、社區(qū)、片警和各個部門掌握的轄區(qū)民情，在平臺中及時進行綜合分析，及時準確的對事情發(fā)展趨勢、等級作出判斷，依據(jù)。

應急預案。

第一時間趕赴現(xiàn)場靠前指揮面對面做群眾工作由新聞發(fā)言人現(xiàn)場答復群眾提出的問題把問題解決在當時解決在當?shù)亟鉀Q在萌芽之中為建設平安泗陽、維護社會穩(wěn)定作出自己更大的努力。

學校安全重于泰山，關系千家萬戶，事關學校和社會的穩(wěn)定與發(fā)展。只有樹立預警意識，才能防患于未然。在管理過程中，必須狠抓落實，注重細節(jié)，防范一時不讓，排查不留死角，整治毫不手軟，機制常抓不懈。通過學習《學校安全突發(fā)事件的預案制訂與處理》，談幾點自己的感想。

一、加強安全管理，從嚴管理、落實責任，做到防患于未然。

學校安全問題己成為當前學校工作的重中之重，全社會共同關心的熱點話題，把安全工作放在學校工作中的首位，成為一項常抓不懈的工作，在每學期開學初，學校日常工作的重點是要通過廣播、班報、上好開學初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強安全意識，經(jīng)常學習安全知識，逐步提高自護應急的能力在開學初要制定切實可行的安全教育。

工作計劃。

建立健全安全工作責任制定期對學校的安全教育和防范工作進行檢查及時發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。

將安全工作抓實，抓牢在開學初、放假前，新生入校后，我們學校都有幫助學生及時了解相關的學校安全制度和安全規(guī)定，對學生開展安全教育，培養(yǎng)學生的安全意識，提高學生的自我防護能力，要以對學生極端負責的態(tài)度，對學校安全工作。學生的安全和健康成長涉及到千萬個家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹與松懈，學校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必從嚴管理、落實責任，要進一步形成一把手親自抓，分管領導集中抓，學校教職員工人人參與的安全工作體系，把安全工作落實到各個工作環(huán)節(jié)中去。

二、加強家校合作、明確各自責任，讓安全教育工作落到實處。

現(xiàn)在我們的中小學生大部分是獨生子女，在家受到家長的寵愛，比較任性并且唯我獨尊，而我們的家長認為一旦將學生送入學校，學生的安全就成了學校和教師的責任，幾乎家長就和學生安全沒有什么瓜葛了，而中小學生正處于身心還為成熟的階段，有時缺乏一些必要的安全知識，出于逞能、好強等心理弱點造成一些安全事故的發(fā)生，這給我們的學校和家長都是一筆重要財富的損失。

所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識的同時，還要督促我們的家長也要給孩子負起安全的責任，讓他們知道孩子是學校的安全關注體，更是家庭的安全關注體，時刻提醒家長高度重視孩子們的生命安全，進一步明晰未成人在自行上學、放學、返校、離校、外出期間的管理責任，切實落實好對未成年子女的監(jiān)護、教育責任，并懇請家長積極配合學校做好對學生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災等方面的自救知識，我們也將學校的作息時間告知了學生家長。

以方便家長們更好地監(jiān)管自己的孩子，如果我們家校合作，讓教師和家長各自明確自己的責任，讓我們共同意識到這個孩子是我們共同關注的對象，這樣我們定會在安全工作上有個好的收獲，并要求家長關注孩子的身心健康，與老師、學校共同創(chuàng)造最佳的學習生活環(huán)境，讓孩子在今天快活地成長，讓孩子在明天快樂地飛翔。

三、加大宣傳，強化安全意識，提高學生的安全自救能力。

當前學生的安全，已引起各級政府部門的高度重視，提高學生的安全意識、自我保護意識、保護學生身心健康成長已成為學校、家長及社會的當務大事，各年段要利用集會時間，再次對學生進行安全教育，各班級要利用班會活動開展以安全為主題的教育活動，特別要從提高學生的自我保護能力方面入手，同時還要利用板報、標語宣傳安全的重要性，增強師生防范意識，營造校園安全環(huán)境。

要進一步加強青少年學生的法制教育，有效預防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預防未成年人犯罪事件的發(fā)生，教師要關注學生思想動態(tài)、情緒變化，對校園周邊發(fā)生的及學生中間發(fā)生的各種暴力欺負行為要及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，對心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關愛、積極疏導化解，要重點關注單親家庭子女、農(nóng)民工子女、留守子女以及有缺點錯誤的學生的身心健康成長，各學校可通過上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場富有特色的校園法制教育活動等，把法制教育落到實處，加強學校與社會、家庭的溝通橋。

關注青少年學生在家庭和社區(qū)的具體表現(xiàn)，使法制教育效果得到延伸和鞏固，預防青少年學生違法犯罪，要提高教師的工作責任心，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，預防校園周邊及校內(nèi)暴力犯罪事件的發(fā)生，保護青少年的身心健康。

要對全體教職員工全面進行安全責任心教育，增強全體教職員工的責任心和責任感。學校在開學初應該都要對學生進行一次安全教育，重點加強對學生進行集體活動安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災害等安全工作教育，特別對學生進行一些應急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災等，全面提高學生安全防范意識，增強學生自助自救能力。

安全無小事，重在抓落實，常抓是保證，預防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責任深入人心。一個學校，肩負著千鈞重擔，如何做好學校的安全工作，配合學校安全文化建設，讓學校滿意，讓學生滿意，讓家長滿意，更讓社會滿意作為一名教育工作者，更是責任重大，容不得半點疏漏和大意，務必把工作抓實做細，確保萬無一失。

“平安就是美麗，平安就是長壽，平安就是財富，平安就是智慧”，生命不保，何談教育，生命不在，何談生活!安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認識并做好這一關系到千家萬戶的工作。學校安全文化建設更是一個系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實現(xiàn)。

為深入貫徹落實黨的xx大報告精神，堅持科學發(fā)展觀，核心必須堅持以人為本，堅持從最廣大人民根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，著力保障和改善民生，一斷滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需要，走共同富裕道路，促進人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。作為政府工作人員，人民的公仆，特別是領導干部要想成為推動科學發(fā)展、促進社會和諧的一分子，要想為努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，全面建成小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化貢獻力量。這就要求我們干部加強自身素質(zhì)的提高，勢必不斷加深對推動科學發(fā)展重要性和必要性的認識，自覺轉(zhuǎn)變不適應不符合科學發(fā)展的思想觀念，切實增強把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題、提高發(fā)展質(zhì)量的能力，切實把科學發(fā)展觀貫徹落實到經(jīng)濟社會發(fā)展各個方面。為努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，全面建成小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化貢獻力量。

由全國干部培訓教材編審指導委員會組織編寫，中央紀委、中央組織部、中央宣傳部等36個部門和單位參與編寫的科學發(fā)展主題案例材料作為第三批全國干部培訓的通用教材，是黨建讀物的一本好書，我在工作之余擠出時間進行了學習，收獲頗多，現(xiàn)就突發(fā)事件應急處理方面結(jié)合本地區(qū)實際談幾點體會，由于本人到鎮(zhèn)工作時間較短，很多的人文、地理還不熟悉，談的不當之處請大家給予批評指正。

一、突發(fā)事件的定義及分類、定級。

對突發(fā)事件的定義，國內(nèi)外各有其說，很難形成統(tǒng)一的定義，根據(jù)中華人民共和國突發(fā)事件應對法(20xx年8月30日第十屆全國人民代表大會常務委員會第二十九次會議通過，法中所稱突發(fā)事件，是指突然必然，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。

從定義中不難看出界定突發(fā)事件有4個要件：一是突發(fā)性，事件發(fā)生的準確時間、地點及危害難以預料，往往超乎人們的心理慣性和社會的常態(tài)秩序。二是破壞性，事件給公眾的生命財產(chǎn)或者給國家、社會帶來嚴重危害。危害往往是社會性，受害對象也往往是群體性的。三是緊迫性，事件發(fā)展迅速，需要及時拿出對策，采取非常態(tài)措施，以避免事態(tài)惡化。四是不確定性。事件的發(fā)展和可能的影響往往根據(jù)既有經(jīng)驗和措施難以判斷、掌控，處理不當就可能導致事態(tài)進一步擴大。

在我國現(xiàn)階段，突發(fā)事件種類繁多，形式多樣。對我國的突發(fā)事件進行分類，既要深入分析突發(fā)事件發(fā)生的原因、機理、過程、性質(zhì)和危害對象，也要充分考慮我國的自然地理特點、經(jīng)濟社會發(fā)展水平，還要兼顧目前我國的應急資源分布和政府組織結(jié)構等情況，同時還要根據(jù)某些突發(fā)事件的關聯(lián)性、相似性進行必要歸納，力求分類合理，便于應對工作的組織協(xié)調(diào)。因此，突發(fā)事件應對法對突發(fā)事件分為以下4類：

1、自然災害：其本質(zhì)特征是由自然因素直接所致，主要包括水旱災害、氣象災害、地震災害、地質(zhì)災害、海洋災害、生物災害和森林草原火災等。

2、事故災難：其本質(zhì)特征是由人們無視規(guī)則的行為所致，主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故、公共設施和設備事故、核與輻射事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。

害、動物疫情以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。

4、社會安全事件：其本質(zhì)特征主要是由一定的社會問題誘發(fā)，主要包括恐怖襲擊事件、民族宗教事件、經(jīng)濟安全事件、涉外突發(fā)事件和群體性事件等。這4類突發(fā)事件往往是相互交叉和關聯(lián)的、某類突發(fā)事件可能與其他類別的事件同時發(fā)生，或者引發(fā)次生、衍生事件，必須具體分析、統(tǒng)籌應對。按照社會危害程度、影響范圍等因素，自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件分為特別重大、重大、較大和一般四級。突發(fā)事件的分級標準由國務院或者國務院確定的部門制定。

1、應對突發(fā)事件的堅持的原則。我國的突發(fā)事件應對法、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》等法律，明確了我國突發(fā)事件應對的理念原則：1、以人為本，減少危害。切實履行政府的社會管理和公共服務職能，把保障公眾健康和生命財產(chǎn)安全作為首要任務，最大限度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。

2、居安思危，預防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作。

3、統(tǒng)一領導，分級負責。在黨中央、國務院的統(tǒng)一領導下，建立健全分類管理、分級負責、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應急管理體制，在各級黨委領導下，實行行政領導責任制，充分發(fā)揮專業(yè)應急指揮機構的作用。

4、依法規(guī)范，加強管理。依據(jù)有關法律和行政法規(guī)，加強應急管理，維護公眾的合法權益，使應對突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化。

5、快速反應，協(xié)同應對。加強以屬地管理為主的應急處置隊伍建設，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動制度，充分動員和發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、社會團體和志愿者隊伍的作用，依靠公眾力量，形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應急管理機制。

6、依靠科技，提高素質(zhì)。加強公共安全科學研究和技術開發(fā)，采取先進的監(jiān)測、預測、預警、預防和應急處置技術及設施，充分發(fā)揮專家隊伍和專業(yè)人員的作用，提高應對突發(fā)公共事件的科技水平和指揮能力，避免發(fā)生次生、衍生事件;加強宣傳和培訓教育工作，提高公眾防范應對各類突發(fā)公共事件的綜合素質(zhì)。

一是預測預警。針對各種可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，完善預測預警機制，開展風險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。根據(jù)預測分析結(jié)果，對可能發(fā)生和可以預警的突發(fā)公共事件進行預警。

二是應急處置。主要包括：信息報告、先期處置、應急響應、指揮協(xié)調(diào)、應急結(jié)束等環(huán)節(jié)。

三是恢復重建。主要包括：善后處置、調(diào)查與評估、制訂恢復重建計劃并組織實施等環(huán)節(jié)。

四是信息發(fā)布。事件發(fā)生的第一時間向社會發(fā)布簡要信息、隨后發(fā)布初步核實情況，政府應對措施和公眾防范措施等，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)發(fā)布工作，及時澄清不實傳言和謠言，確保不因虛假信息造成社會公眾恐慌。形式主要包括授權發(fā)布、新聞稿、組織報道、接受記者采訪、舉行新聞發(fā)布會等。

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應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇十一

編制此事故應急處理預案的主要目的是及時控制危險源，搶救受傷人員，組織員工正確救援和安全撤離，消除危險后果。它的指導原則是：安全第一，預防為主，自救為主，外援為輔，統(tǒng)一指揮，當機立斷。預案的編制是為了有效地控制事故和突發(fā)事件，為了使事故不至于擴大蔓延，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

采石場位于市區(qū)鄉(xiāng)村，為企業(yè)，主要產(chǎn)品，礦山現(xiàn)有人員人，其中管理人員人(專、兼職安全員人)，礦山采礦許可證號為，開采方式為露天開采，生產(chǎn)規(guī)模為萬噸/年，礦區(qū)面積為平方公里，距縣(鄉(xiāng))公里，屬縣鄉(xiāng)管轄，礦山公路與公路相連，位于公路側(cè)，相距公路約米。具體位置詳見附圖1《采石場所處位置平面示意圖》。采石場以開采面朝向為前面，采石場周邊環(huán)境為：左側(cè)(向)米為。右側(cè)(向)米為。前方(向)米為。后面(向)米為。

4.1主要危險、有害因素。

根據(jù)采石場的工作特點，主要存在以下危險、危害。

(1)工人常處于2m以上工作面進行作業(yè)，容易發(fā)生高處墜落。

(2)炸藥從炸藥庫運出的途中，裝藥和放炮過程中，未爆炸或未爆炸完全的炸藥在裝卸礦巖的過程中都有可能發(fā)生火藥爆炸。

(3)在鑿巖作業(yè)、爆破作業(yè)、人工裝車作業(yè)、鏟運裝車作業(yè)時，因高處浮石脫落、工具從高處跌落、物體拋擲等均可造成物體打擊。

(4)在空壓機、風鉆、破碎機、絞車、傳送帶等傳動機械的外露部分，如齒輪、傳動軸、鏈條、覆帶沒裝防護裝置，直接與人體接觸引起夾擊、碰撞、剪切、卷入、絞、碾、割、刺等機械傷害。

(5)車輛駕駛員違規(guī)操作，作業(yè)人員違規(guī)進入運輸作業(yè)范圍內(nèi)可能發(fā)生車輛傷害。

(6)露天采場邊坡開挖后，破壞了巖體內(nèi)部初始應力平衡，在次生壓力場作用下壓力重平衡引起大規(guī)模位移的滑坡，它是采場坍塌的一種形式。

(7)空壓機儲罐屬壓力容器，如發(fā)生超壓、使用不當、焊接裂紋、腐蝕破壞等可能發(fā)生容器爆炸。

(8)礦區(qū)用電場所，如變壓器、配電房、電動空壓機、破碎機、辦公室可能發(fā)生觸電。

(9)爆礦后立即進入采場，可能因炮煙造成中毒和窒息。

(10)礦區(qū)的空壓機、破碎機等用電設備、配電間、變壓器、辦公室等可能發(fā)生火災。

4.2可能導致的危險和危害在采場的主要危險、危害性中，坍塌、火藥爆炸、容器爆炸可能造成設備設施、建筑物的破壞和人員傷亡，甚至可能造成群死群傷;高處墜落、機械傷害、物體打擊、車輛傷害、觸電、中毒和窒息、火災可能造成人員傷亡，火災還可能造成設備設施、建筑物的損壞，甚至可能引發(fā)森林大火。

5.1應急狀態(tài)下的應對辦法。

5.1.1預警(未造成人員傷害或設備財產(chǎn)損失的局部坍塌、爆炸等)火藥a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀態(tài)，提出救援意見，請求有關工程技術人員來現(xiàn)場分析原因等b)同時指令現(xiàn)場操作人員立即停止工作，切斷電源，撤離現(xiàn)場至安全地帶，清點人數(shù)。c)做好事故現(xiàn)場的警戒工作。

5.1.2現(xiàn)場應急(已造成個別人員受傷，財產(chǎn)遭受一定損失的事故)a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀況，提出救援意見，視情況請求公安、消防、醫(yī)療等救援。應急總指揮應立即趕赴事故現(xiàn)場，履行職責。b)現(xiàn)場人員應立即撤離到安全區(qū)域。c)通知周邊單位、人員撤離到安全區(qū)域。d)組織人員進行警戒，非救援人員不得進入危險區(qū)域。e)清點現(xiàn)場人員人數(shù)，搶救傷員，搜尋失蹤人員。f)根據(jù)實際情況，按應急總指揮的指令開展救援工作。

5.1.3全體應急(大面積坍塌，造成多人受傷甚至死亡，人員下落不明，火勢難以控制，可能引發(fā)森林大火等)a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀況，提出救援意見，請求公安、消防、醫(yī)院等單位的.救援或請求萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護中心的救援。采石場應急總指揮應立即趕赴事故現(xiàn)場，履行職責。b)現(xiàn)場人員應立即撤離到安全區(qū)域。c)通知周邊單位、人員撤離到安全區(qū)域。d)組織人員進行警戒，非救援人員不得進入危險區(qū)域。單位清點現(xiàn)場人員人數(shù)，搶救傷員，搜尋失蹤人員。e)組織人員滅火、救災工作。f)按應急總指揮的指令開展救援工作。

5.2應急救援操作程序表。

6.1應急救援指揮系統(tǒng)總指揮：礦長聯(lián)絡員：安全員兼職救援救護隊。

6.2指揮機構職責和組成6.2.1指揮領導小組。

6.2.1.1指揮領導小組職責a)如發(fā)生重、特大安全事故，負責協(xié)調(diào)上級主管部門應急救援工作b)組織制定并實施安全事故的應急救援工作。c)統(tǒng)一安排救援設備、人員、物資、器材。d)適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態(tài)。e)組織落實上級主管部門交辦的其它工作。

6.2.1.2指揮部組成人員總指揮：副指揮：成員：

6.2.2應急救援小分隊職責a)事故發(fā)生后，負責對事故現(xiàn)場進行保護，維護事故發(fā)生區(qū)域內(nèi)治安、交通秩序。b)迅速查明事故的性質(zhì)、類別、影響范圍等基本情況，制定救援方案，報指揮部審定后實施。c)疏散事故影響區(qū)域的人員到安全地帶。d)配合上級救援部門開展現(xiàn)場搶險救災，傷員救治及轉(zhuǎn)送工作。e)承辦指揮部負責人及上級救援部門交辦的其它工作。

6.3各成員職責。

6.3.1總指揮緊急情況發(fā)生時，根據(jù)應急等級，下達應急救援指令，組織所屬單位和人員采取正確的救援措施，保證現(xiàn)場人員生命和設施、財產(chǎn)的安全，必要時指令關閉企業(yè)的重要部門，并立即向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣、市主管領導和鄉(xiāng)、縣、市安全生產(chǎn)主管部門報告。

6.3.2聯(lián)絡員及時與現(xiàn)場人員和其他單位指揮聯(lián)系，及時向萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護中心求援，及時傳達總指揮的救援指令，及時向總指揮匯報現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展的狀況。6.3.3應急救援小分隊指揮根據(jù)總指揮下達的應急救援指令，組織車輛和救援物資趕赴現(xiàn)場救援。

6.3.4司機負責車輛準備，運送員工和救援物資到現(xiàn)場。

6.3.5爆破器材保管人員按指令轉(zhuǎn)移爆破器材到安全區(qū)域，并負責看管。

6.3.6公安局有關人員現(xiàn)場指導救援、維持秩序。

6.3.7醫(yī)務急救人員負責備好急救藥品、器械、救治傷員。

6.3.8供電部門人員按救援指令切斷或接通有關線路的電源。

6.3.9其他人員做好準備工作，按指令進入救援現(xiàn)場。

7.1應急行動。

7.1.1最初應急反應當緊急情況發(fā)生時，值班人員(或現(xiàn)場人員)根據(jù)事故狀態(tài)，確定最初的應急級別(即預警、現(xiàn)場應急、全體應急)后，應立即報告應急主控中心，啟動相應的應急措施。

7.1.2全體應急反應事故應急一旦定級或升級時，采石場應急總指揮應立即向鄉(xiāng)、縣、市領導、鄉(xiāng)、縣、市安全生產(chǎn)主管部門報告，并向萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護中心求援。

7.2應急能力根據(jù)現(xiàn)場實際情況，應急總指揮可隨時調(diào)動所需要人員、車輛和救援物資。現(xiàn)場配備了滅火器只，汽車輛。

7.3防護行動當事故處于預警狀態(tài)時，應在保證人員生命安全的前提下，采取相應的救援措施。當事故處于現(xiàn)場應急或全體應急時，首先應組織現(xiàn)場人員立即撤離到安全區(qū)域，同時通知周邊單位人員也撤離到安全區(qū)域，并組織人員對事故現(xiàn)場封鎖，防止其他人員進入危險區(qū)域。

8.1有關說明(要求)本事故應急預案的內(nèi)容和程序應作為采石場安全教育的內(nèi)容之一，使相關單位和人員能熟悉整個程序并掌握其要領。

8.2培訓和演練企業(yè)每年應至少組織一次規(guī)模較大的演練，要將遠離危險源和危險設施的人員，如高級應急管理人員和安監(jiān)部門的管理人員一同邀請作為觀察員監(jiān)督整個演練過程。預案在演習過程中，企業(yè)一定要讓熟悉危險設施的操作工和相關的管理人員共同參與。

8.3恢復現(xiàn)場在演練結(jié)束后，演習人員應在現(xiàn)場指揮的統(tǒng)一調(diào)度下，對現(xiàn)場進行恢復。

8.4總結(jié)演練后，采石場應對整個預案進行核對和檢查，對演習中發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決方案，將解決方案修訂于預案中，并及時通知所有與事故應急預案有關的單位和人員，下次演習時按修訂預案進行。

事故的防范措施包括組織防范措施、技術防范措施、管理防范措施按與其相關的規(guī)定、規(guī)范、標準執(zhí)行。

事故的處置包括處置方案，處置程序由上一級應急方案或由專業(yè)人員及隊伍執(zhí)行。

由采石場指揮人員根據(jù)搶險、搶修工程量大、小和危害程度決定由本單位獨立完成或請求由萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護中心組織，本單位積極配合進行。

由專業(yè)醫(yī)療機構負責實施，本單位積極配合。

發(fā)生重大事故，可能對外人群(包括居民或相鄰單位人員)安全時，指揮部應立即和當?shù)赜嘘P部門聯(lián)系，引導外人群迅速撤離到安全地點。疏散的方向、距離和集中地點，根據(jù)不同事故做出具體規(guī)定。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇十二

為了建立健全應對突發(fā)事件救助體系和運行機制，規(guī)范和指導應急處理工作，有效預防、積極應對、及時控制重大食品安全事故；有效防控因重點突發(fā)事件導致的成品油供應困難及供應安全，保障我縣成品油市場供應；針對因自然災害和突發(fā)事件引發(fā)的生活必需品市場異常波動，保障城鄉(xiāng)居民日常基本生活需要；正確處理軍轉(zhuǎn)干部上訪等綜治維穩(wěn)工作。依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》和xx縣人民政府應急管理工作辦公室有關要求，結(jié)合商務局職責職能，特制定本預案。

成立xx縣商務局應急工作領導小組，局長李家勝為組長，其他班子成員為副組長，各股室負責人為小組成員。

黨組書記、局長李家勝對商務應急工作負總責，黨組成員、副局長陳玉分管應急工作，各班子成員負責分管聯(lián)系工作的應急處理。

辦公室：

局辦公室為縣商務局應急工作領導小組辦事機構，負責對商務應急事項進行總協(xié)調(diào)。

成品油及酒管辦：

就成品油市場供應和加油站安全隱患等問題，負責成品油市場應急工作的具體組織、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督以及向縣政府報送進入或解除緊急狀態(tài)的相關信息資料，負責向縣政府提出預警的啟動和預警解除的建議，分析市場形勢、提出應對措施，并負責成品油資源的配置工作。

食品安全辦：

負責重大食品安全事故應急處理，組織協(xié)調(diào)應急救援工作，及時收集信息，分析動態(tài)，加強監(jiān)測、群防群控，及時分析、評估和預警。對可能引發(fā)的重大食品安全事故，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。及時反應、快速行動。對重大食品安全事故要做出快速反應，一定要在第一時間趕到事故現(xiàn)場，嚴格控制事故發(fā)展，有效開展應急救援工作，并做好重大食品安全事故的善后處理及整改督查工作。

內(nèi)貿(mào)股：

負責重大安全事故應急救援中所需物資的組織、儲備和供應。做好市場運行情況的監(jiān)測分析及預警預報，牽頭負責生活必需品市場供應計劃及實施工作，具體負責市場供應應急工作的綜合協(xié)調(diào)，做好肉類、食糖等關系國計民生商品和有關救災應急物資的儲備管理及市場調(diào)控工作，完善應急商品投放網(wǎng)絡建設，負責組織部分重要商品的定點采購。

財務室：

積極組織應急處置工作經(jīng)費，保障應急專項經(jīng)費及時到位。

維穩(wěn)辦：

負責處理軍轉(zhuǎn)干部上訪等綜治維穩(wěn)工作，嚴防越級上訪等違法行為。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇十三

組 長：

副組長：

成 員：

發(fā)生安全事故，第一責任人要在第一時間內(nèi)，到現(xiàn)場負責領導和指揮。首先做好人、財、物的搶救和疏散工作。第二，組織人員保護現(xiàn)場。第三，按規(guī)定做好逐級上報工作，重、特大事故必須在事故發(fā)生后2小時內(nèi)上報市教育局。3小時內(nèi)上報省教育廳。

1、穩(wěn)定處置組：

組長

成員

2、緊急求助組

組長

成員

3、事故調(diào)查組

組長

成員

4、協(xié)調(diào)、接待組

組長

成員

（一）發(fā)生火災預案

1.報警：報警早、損失小。發(fā)生火災時，在場人員應視火情大小及時通過有線或無線電話向領導小組或火警"119"臺報警，報火警時要做到：

（1）沉著鎮(zhèn)定，不要掛錯電話，延誤時間。

（2）講清著火單位的名稱地址，靠近什么路口和明顯標志。

（3）燃燒的是什么物質(zhì)，起火部位，火勢大小，有無人員被困，以及報警人的姓名、單位和電話號碼，以便及時聯(lián)系。

（4）報警后，應立即派人在路口等候，引導接應消防車進入火場滅火。

（5）報警時，應組織在場人員立即撲救火災和疏散人員、物資。

2.接警

（1）領導小組及其他有關人員必須聞警而動，立即趕赴火場，按照本預案的任務和要求，分工負責、密切配合、履行職責、迅速開展工作。

（2）火警值班人員必須堅守崗位，保證通訊聯(lián)絡暢通，并做好記錄。

3.搶救人員和疏散物資：發(fā)生火災時，如有人員被火圍困，要立即組織力量搶救，應堅持救人第一，救人重于救火的原則，救人是火場上的首要任務。

火場尋人方法，主要有大聲呼喚和深入內(nèi)部尋找兩種。進入火場救人，要選擇最近、最安全的通道，如通道被堵塞可迅速破拆門窗或墻壁。遇有火場煙霧較濃、視線不清時，可以爬行前進，并采取呼喊、查看、細聽、觸摸等方法尋找被困人員。深入火場尋人，要注意在出入口通道、走廊、門窗邊、床上床下、墻角、櫥柜、桌下等容易掩蔽的地方發(fā)現(xiàn)人員。救人時應注意安全，進入火場要帶手電和繩子。火場煙霧彌漫，沒有防毒面具，可用濕毛巾捂嘴，防止中毒。可用棉被、毯子浸水后蓋在身上，防止灼傷。

火場救人方法，應根據(jù)火勢對人的威脅程度和被救者的狀態(tài)來確定。對神志清醒的人員，可指定通道，引導他們自行脫離險區(qū)。對在煙霧中迷失方向的人員，可指派專人護送出險區(qū)。當搶救的正常通道被隔斷時，應利用安全繩、梯等將人救出。

火場疏散物資是減少火災損失，控制火勢，防止蔓延的有效方法。首先要及時疏散受火災威脅的易燃易爆物品及壓縮氣體鋼瓶等，對不能移動的上述物品，要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁，降低其溫度。其次要疏散重要文件、資料和貴重設備及物品等，并把疏散出來的物資集中存放到安全地點，指定專人看管，防止丟失，被竊或壞人乘機破壞。人員、物質(zhì)疏散后應在指定地點集中清點，并查明有關情況，及時報告。

（二）發(fā)生治安事件預案

1.遇來人來訪不履行登記手續(xù),強行闖入,門衛(wèi)加以阻止,不得放行。

2.若來人已強行闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，即通知有關部門領導，及時將闖入者查清逐出。

3.校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆,先予以制止、制服,同時撥打“110”報警。

4.為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前,要關閉校門。

5.如有人身傷害發(fā)生,應立即采取救治措施,妥善處理善后工作。

(三)發(fā)生食物中毒事故預案

1.預防措施

（1）加強公共場所的通風換氣，環(huán)境清掃和公共物品的消毒。

（2）加強從業(yè)人員的健康檢查和疾病監(jiān)控。

（3）明確功能分區(qū)，嚴禁混用、混存。

（4）嚴格采購食品索證、入庫驗收、領用驗收、制作把關的管理制度，嚴禁銷售、使用不符合食品衛(wèi)生要求的食品及食品調(diào)料。

2.突發(fā)事件處理

（1）在最短時間內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門或疾病預防控制機構報告。

（2）迅速將食物中毒患者送到就近醫(yī)院救治，對群體性不明原因疾病患者及傳染病患者應嚴格按照疾病控制機構的要求，做好病人的隔離、救治、消毒處理等工作。

（3）配合衛(wèi)生監(jiān)督部門做好中毒現(xiàn)場及事發(fā)現(xiàn)場的衛(wèi)生監(jiān)督檢查及相關人員的詢問調(diào)查，中毒患者的個案調(diào)查。

（4）配合衛(wèi)生監(jiān)督部門封存或銷毀導致食物中毒的食品及其原料，在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導下，對中毒現(xiàn)場、食品加工場地、食品用工具、用具、設備進行清洗消毒，完善衛(wèi)生消毒設施，使其達到食品衛(wèi)生要求。

(四)發(fā)生地震或建筑物倒塌或特大火災等安全事故預案

1、事故現(xiàn)場的教師一邊指揮學生進行緊急集結(jié)疏散,一邊以最快速度將發(fā)生事故信息傳遞到安全工作領導組、相關職能部門消防、醫(yī)務。對受傷人員臨時搶救，進行止血，包扎傷口，送就近醫(yī)院搶救。

2.安全工作領導組人員馬上按工作職責到現(xiàn)場指揮全校師生進行緊急疏散,具體如下：

(1)全校以哨音、廣播發(fā)出緊急集合信號。

(2)用高音喇叭進行現(xiàn)場指揮疏散。

(3)各年級組長、各班主任、任課教師立即到班級指揮學生按順序疏散。

(4)疏散地點一般以學校操場為集結(jié)點,如遇緊急情況,直接疏散出校門。

（五）學校樓道安全管理措施及疏散預案

1.每天值日領導要嚴格按照值日制度，當課、當班教職員工要樹立安全意識，監(jiān)控學生上下樓情況。

2.自行車要按指定地點規(guī)范停放，上鎖。禁止在校園內(nèi)踢球、爬墻、爬樓門、坐欄桿。違者通報批評或行政紀律處分。

3.凡是有學生在學校就有教師管理,保護學生;學生在校有多晚,教師就要有多晚。

4.為防止學生在課間、集會、文體活動中出現(xiàn)擁擠等其他現(xiàn)象,保證學生有規(guī)律、守秩序的上下樓,當課、當班教職工負責進行監(jiān)督、疏導。

5.各班主任要對學生進行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護同學的教育,加強學生的自救自護的教育和訓練。

6.學校總務處要不定期對學校樓道、樓梯設施、樓梯照明尤其是消防設施等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時補救、整改。

(六)發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)被盜預案

1、發(fā)現(xiàn)作案人員在偷盜或破壞財產(chǎn)時，在場人員一方面迅速通知值領導、值班保安，并電話報110，同時發(fā)出大聲制止作案人員。

2.、在制止作案人員時，注意不要靠近，不要直接單獨正面與作案人員沖撞，可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎上以喝止為上。

3、清點失竊或損壞的財產(chǎn)，配合當?shù)毓矙C關抓捕作案人員。

4、加固有關設施，彌補有關安全防患工作的缺漏。

５、防止作案人員靠近學生，以避免作案人員拿學生當人質(zhì)。

（七）交通安全事故預案

1、通知處置領導迅速到場

2、將受傷人員送就近醫(yī)院搶救

3、報告交警、配合交警調(diào)查現(xiàn)場

4、上報教育局，通知家長

（八）學生間沖突或與外校社會人員發(fā)生沖突安全預案

1、由各班的安全委員、寢室長及其他在場人員上報保衛(wèi)科、班主任、值日教師或其他在場教師，同時上報安全領導小組。

2、在場人員迅速阻止事態(tài)擴大，有關老師陪同受傷學生就醫(yī)。同時由領導小組根據(jù)情況報派出所或通知家長，調(diào)查事實經(jīng)過，對當事人作出相應的處分。

3、通知家長到校并做安撫工作。

4、調(diào)查原因

（九）學生夜間疾病救治預案

1、寢室輔導老師夜間值班：向全體學生公布值班地點、值班電話。要求各值日領導要求醫(yī)務人員、教師值班期間全天候開機。

2、由寢室長或其他寢室成員馬上通知寢室教師，寢室教師在詢問病情、了解病史的基礎上決定聯(lián)系班主任、家長或值日領導組，提供常規(guī)用藥或直接就近送醫(yī)院救治。

3、如果必須直送醫(yī)院，可由一位寢管教師與部分寢室成員一起護送，隨身準備一定現(xiàn)金，另一位寢管教師須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。

4、送達當?shù)蒯t(yī)院后寢室教師須全程陪同生病學生就醫(yī)，直到把學生安全送到學校。

5、通知生病學生家長。

（十）停電期間的安全預案

1、電管部門事先通知的停電：

（1）事先準備好礦燈、電筒、蠟燭等照明用具。

（2）要求各班主任及值日領導組成員提前到崗到位，各班自備蠟燭等照明用具。

（3）如遇較長時間停電，班主任到教室安排班會活動，但務必嚴格遵守四不準紀律：不準走出教室。不準隨意串門。不準高聲怪叫。不準拿著照明用具四處走動。

（4）來電以后，由各班主任安排學生把所有照明用具特別是蠟燭如數(shù)熄滅以消除隱患。如果在就寢時尚未來電，可允許學生將礦燈、電筒帶到寢室，但嚴禁學生將蠟燭等易引發(fā)火災等安全隱患的物品帶到寢室。教室、寢室樓道打開應急燈。

2、事先未接通知的臨時停電：

（1）在場人員馬上把情況報告給安全領導小組，由領導小組分頭布置有關工作。

（2）領導小組成員馬上電話通知各重要職能部門，如通知總務處安排好膳食、備用電源和照明用具。通知德育處安排好教師到每樓層維持秩序，各班主任到崗到位，加強管理。通知教務處安排好教學信號。同時查明停電原因，責成有關人員立即維修或與電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，取得他們支持，取動發(fā)電設備，保證學校的教學和生活用電。

（3）如是晚自修期間停電，根據(jù)情況或組織班會活動或繼續(xù)安排自修。

（4）不可將因臨時停電而未燒熟的飯菜提供給學生，總務處、食堂應立刻組織力量采購衛(wèi)生熟食，保證師生正常的膳食供應。

（十一）校舍校產(chǎn)損壞導致的安全事故預案

1、教學時間內(nèi)，如遇個別物件如桌、椅、床、燈、玻璃等導致的個別學生的輕微事故，由各班的治保委員、寢室長或其他在場人員立即護送到校醫(yī)室，同時通知班主任。由校醫(yī)室根據(jù)情況留觀或送當?shù)蒯t(yī)院。就醫(yī)途中務必有班主任或值周教師陪同。

2、班主任根據(jù)情況通知校緊急事故領導小組或家長，同時做好有關幫扶、補課等善后工作。

3、如遇較大面積的校舍校產(chǎn)損壞導致的嚴重安全事故，在場人員應立刻報告安全工作領導小組，報告時說明安全事故的原因、范圍、程度、涉及人員、傷亡大致情況。

4、領導小組成員立刻趕赴現(xiàn)場，同時根據(jù)情況向當?shù)毓膊块T、醫(yī)療部門、教育行政部門及其他有關部門匯報。由有關部門或直接對現(xiàn)場人員作出救援指示。

5、在場人員根據(jù)實際情況立刻疏散人員，同時組織力量進行搶救。

6、搶救時務必注意鄰近地區(qū)的校舍校產(chǎn)牢固情況，如遇人員掩埋，不得用鍬等工具重力挖掘。

7、學校配合當?shù)赜嘘P部門做好救援工作、查明事故原因，穩(wěn)妥地處理有關善后工作。

（十二）發(fā)生人員觸電預案

1、應立即切斷觸電者身體與電流的接觸，如用干的木棒、竹竿、橡膠圈等撥開電線，或者用你的衣服套住他的某個部位，將他從電流上拖開。記住：不管你用什么東西都應該是干的和不導電的，而且要站在干的地方，然后采取其他的措施。

2、若傷者神志清醒，呼吸心跳均自主，應讓傷者就地平臥，嚴密觀察，暫時不要站立或走動，防止繼發(fā)休克或心衰。

3、傷者喪失意識時要立即叫救護車,并嘗試喚醒傷者。呼吸停止，心搏存在者，就地平臥解松衣扣，通暢氣道，立即口對口人工呼吸，有條件的可氣管插管，加壓氧氣人工呼吸。心搏停止，呼吸存在者，應立即作胸外心臟按壓。

4、現(xiàn)場搶救中，不要隨意移動傷員，若確需移動時，搶救中斷時間不應超過30秒。移動傷員或?qū)⑵渌歪t(yī)院，除應使傷員平躺在擔架上并在背部墊以平硬闊木板外，應繼續(xù)搶救，心跳呼吸停止者要繼續(xù)人工呼吸和胸外心臟按壓，在醫(yī)院醫(yī)務人員未接替前救治不能中止。

（十三）發(fā)生實驗室事故預案

1、生物實驗中如發(fā)生割傷，一般使用止血藥包扎后都能解決。嚴重割傷時，如在手臂，要立即取下手表、手鏈等佩帶物，然后抬起手臂，使其高于心臟，然后直接壓迫傷口。如在腿上，除壓迫傷口外，還要壓迫大腿上部的動脈。通知醫(yī)生或就近送往醫(yī)院，千萬慎用止血帶，因為止血帶會切斷受傷部位所有血液供應，從而可能導致永久性損傷。

2、化學實驗中如發(fā)生燙傷，應立即把燙傷部位浸入潔凈的冷水中。燙傷后愈早用冷水浸泡，效果愈佳。水溫越低效果越好，但不能低于-6℃。用冷水浸泡時間一般應持續(xù)半個小時以上。這樣經(jīng)及時散熱可減輕疼痛或燙傷程度。燙傷不嚴重（指燙傷表皮發(fā)紅并未起泡的1度燙傷），一般可先做處理。用冷開水（或淡鹽水）沖洗清潔創(chuàng)面。對發(fā)生在四肢和軀干上的創(chuàng)面，可涂上紫草油或燙傷藥膏，外用紗布包敷即可。燙傷病人最好是去醫(yī)院處理為佳。

3、化學實驗中如發(fā)生輕度燒傷，可在傷區(qū)先倒上一些冰水，后敷上濕潤的紗布。深度燒傷處是非常危險的，應先在燒傷處蓋上干凈的敷料，然后迅速送往醫(yī)院。注意：一定要防止用水沖，用布抹，這樣會使燒傷區(qū)嚴重感染，后果嚴重。

4、物理實驗中如發(fā)生觸電和火災事故，啟動觸電和火災安全預案。

1、車輛：xxxx

2、值班聯(lián)系電話：xxx（辦公室） xxxx（德育處） xxx（保衛(wèi)科）

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇十四

第一段：突發(fā)事件的定義與重要性（引入）。

突發(fā)事件是指發(fā)生在特定時間和空間中，以突然性、不可預測和不可控性為特征的緊急事件。這些事件可以是自然災害，如地震、洪水等，也可以是人為事故，如交通事故、火災等。突發(fā)事件對社會和個體都會帶來嚴重的影響，因此，我們必須認真對待并有效應對突發(fā)事件，從中汲取經(jīng)驗與教訓。

第二段：直面突發(fā)事件帶來的考驗（展開）。

面對突發(fā)事件，人們經(jīng)歷的是一場驚心動魄的考驗。災難降臨時，沖突與危險迅速迎面而來，道德底線也面臨重大挑戰(zhàn)。在這種情況下，我們不僅需要保護自己的生命和財產(chǎn)安全，更需要與他人團結(jié)合作，互相扶持。我們應該保持冷靜、果斷，以及對生命的尊重和人道主義的精神，來應對突發(fā)事件帶來的考驗。

第三段：突發(fā)事件中的人性光輝（論證）。

盡管突發(fā)事件帶來了很大的困難，但也常常能看到人性的光輝。在汶川地震中，有許多救援人員冒著生命危險進入廢墟救出被困者；在火災中，有無數(shù)人在危急時刻積極幫助他人逃生。這表明人類在災難面前能夠表現(xiàn)出一種令人敬佩的共情和善意。這種正義與仁愛的精神在突發(fā)事件中得到了最好的展示。

第四段：從突發(fā)事件中汲取教訓與經(jīng)驗（論證）。

突發(fā)事件雖然給我們帶來痛苦和困惑，但也使我們意識到自身在危急時刻的不足和應對能力的重要性。從突發(fā)事件中汲取教訓與經(jīng)驗，有助于我們更好地預測和應對未來的災難。對政府而言，突發(fā)事件是檢驗其災害應對能力和政府形象的時刻。對個人而言，突發(fā)事件也是不斷提升自身應對能力和心理素質(zhì)的機會。

第五段：個人應對突發(fā)事件的思考（總結(jié)）。

個人在面對突發(fā)事件時，首先應該保持冷靜應對。不要被恐慌和混亂所左右，冷靜思考并采取有效的措施。其次，要善于應對，根據(jù)具體情況和資源調(diào)配，做出合理的決策。最后，要時刻關注他人，盡力提供援助和支持。只有這樣，我們才能夠共同渡過突發(fā)事件，從中吸取經(jīng)驗與教訓，并逐漸提升自身的應對與適應能力。

總結(jié)：

突發(fā)事件是一種來勢兇猛、毫無預兆的重大事件，對社會和個人都帶來了嚴重的影響。面對突發(fā)事件，我們必須保持冷靜、勇敢應對，并體現(xiàn)出人性光輝。從突發(fā)事件中汲取教訓和經(jīng)驗，有助于提升應對能力和心理素質(zhì)。個人在突發(fā)事件中，應該保持冷靜、善于應對，并關心他人，提供援助與支持。只有這樣，我們才能夠共同渡過突發(fā)事件，保護自身和他人的安全與利益。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇十五

公司成立突發(fā)事件應急領導小組。

組長：經(jīng)理店長

副組長：安保組長

成員：收銀組長、生鮮組長、副食組長、百貨組長、家紡組長、安保人員

領導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。

應急領導小組主要職責如下：

1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。

2、指揮處置突發(fā)事件。

3、及時向有關部門如實報告情況。

4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。

1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。

2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

3、未經(jīng)經(jīng)理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。

4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經(jīng)理。

5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。

6、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備。

7、禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。

8、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調(diào)度。

9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經(jīng)理匯報。

1、應急預案發(fā)布后，經(jīng)理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。

2、應急領導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監(jiān)控設施、通訊設備、消防通道等。

3、應急領導小組應依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。

4、應急領導小組應分別針對可能出現(xiàn)的各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。

5、演練結(jié)束應對應急演練的結(jié)果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結(jié)果應予歸檔。

突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關人員應當立即報告經(jīng)理，應急領導小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。

（一）發(fā)生火警應急預案

1、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。

2、在場領導迅速組織人員滅火防止火勢蔓延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。

3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。

4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內(nèi)，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。

5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移，對在收銀處等待結(jié)帳的顧客要勸說其離開。

6、賣場員工要注意賣場內(nèi)的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內(nèi)。自身也要做好撤退的準備。

7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現(xiàn)場滅火，客服要保證廣播的暢通。

8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務協(xié)助消防查清火災原因。

9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。

（二）打架斗毆應急預案

1、發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領導。

2、如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救治。

3、對有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關員工要保護好服務區(qū)財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。

4、在員工中加強思想教育，做好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。

（三）人員受傷的應急預案

1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。

2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。

3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。

（四）漏水、防汛應急預案

1、發(fā)現(xiàn)漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。

2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。

3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。

（五）偷盜應急預案

發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”，保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關破案。

（六）停電應急預案

1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。

2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。

3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉(zhuǎn)。

4、各部門停電時要關掉有關設施的電源開關。

5、如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。

6、電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉(zhuǎn)。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇十六

第一段：事件背景介紹（200字）。

近年來，突發(fā)災害事件層出不窮，給人們的生活帶來了巨大的困擾和挑戰(zhàn)。天災人禍接連不斷，地震、火災、洪水等災害頻繁發(fā)生，給人們帶來了巨大的痛苦和損失。面對這些突發(fā)事件，我們應該如何有效應對，如何安全度過，這成為了一道難題。通過經(jīng)歷災害事件，我深深地體會到了應急處理的重要性和所需的心態(tài)。

第二段：應對策略與技巧（200字）。

在突發(fā)事件發(fā)生時，我發(fā)現(xiàn)應對策略與技巧至關重要。首先，要有快速反應的能力。災害發(fā)生時，一切都需要迅速行動。不留下的猶豫，準確把握情況，采取正確的行動，可以最大程度上避免傷亡。其次，要有合作意識和團結(jié)合力。突發(fā)事件發(fā)生時，需要大家的共同努力才能更好地處理情況。大家要相互支持、相互幫助，互相配合，共同度過難關。再次，要保持冷靜。在緊張的情況下，我們必須保持冷靜理智，不慌不忙地做出應對與處理是最為關鍵的。

第三段：心態(tài)和信念（200字）。

在面對突發(fā)災害時，良好的心態(tài)和堅定的信念是非常重要的。良好的心態(tài)可以幫助我們更好地應對困難和挑戰(zhàn)。難過只是暫時的情緒，我們要學會調(diào)整心態(tài)，催眠自己積極、樂觀、向上的一面。信念是支撐我們不斷前進的力量。堅定的信念可以給予我們堅持到底的勇氣和恒心，讓我們把困難當做一種挑戰(zhàn)，以更積極的態(tài)度面對生活。

第四段：災后反思與準備（200字）。

在經(jīng)歷了突發(fā)災害事件后，我們必須進行一次深刻而全面的反思。我們應該總結(jié)經(jīng)驗，找出不足之處，并努力改進。只有這樣，我們才能在下一次災害到來時更好地應對。同時，我們還要做好充分的準備工作。平時要多了解各種災害事件的應對方法和應急預案，掌握基本的生存技能和自救互救知識。只有這樣，我們才能更好地保護自己和他人的安全。

第五段：總結(jié)感悟與展望未來（200字）。

通過參與應對災害事件，我深深感悟到了生命的寶貴和脆弱。面對突發(fā)災害，我們不能畏懼，而要勇敢面對，勇往直前。我們應該以一種積極進取的態(tài)度去面對生活，面對困難，成為一個樂觀、堅強、勇敢的人。未來，災害難免還會發(fā)生，但我們要相信，只要我們用正確的心態(tài)和應對策略去應對，一切困難都能克服。我們要做好自己的準備工作，提高自己的應急處理能力，保護好自己和他人的安全。這樣，我們才能更好地度過突發(fā)事件，更好地面對未來的生活。

通過以上五段式的文章，我們能夠清楚地了解到應急突發(fā)事件的應對策略與技巧，以及良好的心態(tài)和堅定的信念的重要性。在面對災害事件時，我們應該總結(jié)經(jīng)驗并做好準備工作，以更好地保護自己和他人的安全。只有這樣，我們才能積極面對生活，樂觀面對困難，成為一個勇敢、堅強的人。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇十七

1、成立縣20xx年高考試卷安全xx工作領導小組。在縣考區(qū)委員會的領導下開展工作，加強對高考試卷xx工作的領導。

組長：

副組長：

2、試卷xx工作聯(lián)合檢查組：

3、試卷xx工作責任人：

4、試卷xx室負責人：

5、試卷值班與巡邏人員：

1、規(guī)范xx室硬件建設，健全制度。提前兩周檢查xx室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好;檢查紅外線報警器、錄像監(jiān)控設備、值班電話能否正常使用;滅火器是否有效;查看xx室合格證是否在有效期內(nèi);查看《xx室負責人職責》、《值班巡邏人員職責》、《xx負責及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管xx規(guī)定》四項制度是否健全;《試卷xx室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負責，張昌海督辦，如存在問題，在5月20日前整改到位。

2、嚴格標準選聘、培訓試卷接送、保管人員。考區(qū)、考點挑選當年無直系親屬參加高考，遵紀守法，責任心強，忠于職守，身體健康的干部、教師和公安干警承擔試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣xx局副局長江敏負責組織xx工作培訓。

3、試卷運送：由招辦副主任同志帶隊，李秀杰、田密及公安人員一名，負責赴省領取試卷。選用車況完好，配套完善的面包車，不準搭乘無關人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時與考區(qū)值班室取得聯(lián)系，通報相關情況;如遇嚴重事故，迅速撥打110報警，請當?shù)鼐接枰员Ｗo。及時向考區(qū)負責人報告，由考區(qū)向上級報告作出應急處理。試卷安全到達xx室后，由李秀杰負責第一時間向省考試院值班室報告。

4、試卷xx：試卷進入xx室及時入柜、密封。由陳紅掌管xx柜鑰匙，李秀杰掌管xx柜密碼及防盜門鑰匙。啟動xx室監(jiān)控設備，實施二十四小時全程錄像備查。加強教育局門衛(wèi)責任，啟動院內(nèi)紅外線監(jiān)控設備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。xx人員必須嚴格遵守《xx工作規(guī)定》，認真履行其職責，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開崗位。工作責任人：張昌海。

5、試卷分發(fā)與回收：考試期間，試卷集中存放考區(qū)xx室，開考前1小時由考點到考區(qū)xx室領取試卷，采取考一場，領一場，送一場的辦法。各考點要按照要求，專人專車，警車護送，按規(guī)定路線、時間接送試卷。嚴格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得停靠和搭乘無關人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行;如遇緊急情況，立即報警110，請求增援，并速報考點及考區(qū)委員會。試卷及備用卷都必須存放考點xx柜中，要有兩人值守。考試結(jié)束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時送回考區(qū)xx室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負責清點和記錄。

6、考試過程試卷安全：監(jiān)考員領取試卷要認真核對科目和數(shù)量，簽字確認;往返試場堅持兩人同行;監(jiān)考過程中嚴禁抄題、釋題;嚴禁考生不按規(guī)定提前出場，嚴禁遲到考生進入考點或考場;發(fā)現(xiàn)考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時通過樓層協(xié)管員報告主考，迅速與考生所在學校校長和帶隊教師聯(lián)系，在封閉時間內(nèi)盡快追回，嚴肅處理。備用卷必須存放考點xx柜中，如需啟用，必須由考點主考請示省巡視員，報請考試院批準，方可啟用，空白試卷由副主考登記，開考15分鐘后加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項責任由考點主考承擔。

7、嚴格報告與檢查制度：試卷xx室責任人李秀杰要嚴格按要求定時間向省、市考試機構報告。一是試卷安全到達考區(qū)，報告安全到達。二是堅持一日一報，每天下午6：00—7：00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報，重大事件第一時間報告的制度。每科考試結(jié)束和每日考試結(jié)束，上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷xx聯(lián)合檢查組每半天對試卷xx情況進行一次全面檢查。

高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷xx責任人趙國圣要在第一時間，一是向110報警，配合公安、xx部門，保護現(xiàn)場，防止擴散。二是按如下途徑進行報告。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇十八

（一）、可能引發(fā)幼兒園內(nèi)學生意外傷害事故的原因主要原因有：在幼兒園時間內(nèi)追逐、打鬧；體育活動中不慎碰撞、摔倒；幼兒園使用的教育教學和生活設施、設備不符合安全標準；幼兒園的場地、房屋和設備等維護、管理不當；幼兒園組織教育教學活動未采取必要的安全防護措施或未進行必要的安全教育；實驗操作不當；極個別教師體罰或變相體罰幼兒等。

（二）、幼兒意外傷害事故的預防1、通過廣播、黑板報、班會等形式，加強對幼兒進行行為規(guī)范教育、安全教育，增強學生的自我保護意識。2、加強對教師的師德規(guī)范教育，增強責任意識和法制意識，嚴格執(zhí)行教育教育制度。3、加強對幼兒園教育、教學和生活設施、設備以及場地、房屋和設備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。

（三）、學生在園發(fā)生意外傷害事故后應急處理程序1、本著以人為本的原則迅速把受傷幼兒送往醫(yī)院救治。2、及時通知家長，告之情況。3、一般事故由幼兒園處理，并報保健室備案。重大事故立即向區(qū)教辦和相關部門匯報。4、重大事故發(fā)生時校園安全應急領導小組應立即介入事件的處理。5、保護現(xiàn)象并進行調(diào)查取證。由于幼兒是未成年人，因此調(diào)查時要有班主任或監(jiān)護人在場并且簽名；調(diào)查記錄內(nèi)容要實事求是，不誘導。6、由教師教學不當或因體罰、變相體罰引起的意外事故，要以依法調(diào)解的原則，不偏袒師生雙方的任何一方，并依據(jù)學校規(guī)章制度對相關責任教師的作出處理。7、根據(jù)《學生傷害事故處理條例》的有關條款規(guī)定接待家長，不信口開河，掌握合法、合理、有情操作的分寸。并及時向區(qū)教辦聯(lián)系和咨詢。8、一次性解決原則。幼兒傷害事故的善后處理中不解決住房、戶口、入學和工作等原則問題；一個事故一次解決，不留尾巴，不搞分段解決。如家長不同意可提醒家長依法保護自己的合法權益。9、事故處理解決后要與雙方責任人簽訂好協(xié)議書，做好理賠等善后工作。

師生食物中毒事故應急處理預案（詳案）及應急處理程序。

（一）、可能引發(fā)師生食物中毒的原因：購入的食品存在質(zhì)量問題；食堂工作人員因操作不當引起食物變質(zhì)、不符合食用要求；及個別人的惡意下毒等原因造成食物中毒事故。

（二）師生食物中毒事故的預防措施。

1、加強幼兒園食堂食品衛(wèi)生工作的管理，嚴格執(zhí)行幼兒園食品衛(wèi)生安全管理制度，落實有效措施，責任到人，投入足量經(jīng)費保障食堂衛(wèi)生器具、消毒工具及其他設備的添置和更新。

2、非食堂工作人員不得隨意進入廚房。加強對食堂工作人員的培訓、教育工作，嚴禁無健康證人員在學校食堂上崗工作。食堂工作人員應按規(guī)定定期進行體格檢查，做到持證上崗。

3、幼兒園食堂、食品供應部門嚴格把好食品質(zhì)量關，杜絕不潔、變質(zhì)及三無產(chǎn)品流入學校；規(guī)范食品加工、操作程序，做到燒熟煮透，加工好的食品及時放入密封間；嚴格生熟食品的管理，防止熟食二次污染；做好食物留樣工作，留樣食品必須按規(guī)定保留48小時；嚴格操作環(huán)節(jié)中的消毒工作，消毒方法得當、時間保證。

4、保障師生飲用水源，師生飲用水要有專人管理，存放環(huán)境整潔，加強日常檢查，一旦發(fā)現(xiàn)變質(zhì)，立即停用；飲水機要定期消毒，供水商要求證照齊全。

5、積極開展對師生的食品衛(wèi)生教育。教育師生不吃無證攤販的不潔食物，培養(yǎng)良好的飲食衛(wèi)生習慣。

（三）、師生食物中毒事故的應急處理程序。

1、立即將中毒師生送就近醫(yī)院救治。同時向區(qū)教辦及衛(wèi)生監(jiān)督部門報告。

2、幼兒園安全領導小組立即介入事故的處理，并根據(jù)情況，制定工作方案，落實人員分工。

3、幼兒園保健醫(yī)生做好食物中毒事件的專項登記工作，其內(nèi)容包括：班級、人數(shù)、姓名、發(fā)病日期、主要癥狀、處理情況等，并積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門做好調(diào)查工作，以利于有關部門采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原則和預防方法。若懷疑為投毒事件，應立即向公安部門報案。

4、積極做好中毒師生的就醫(yī)陪護工作，及時聯(lián)系幼兒家長，如實向幼兒家長闡述事故經(jīng)過，并認真做好幼兒家長的工作，爭取家長的配合、諒解。

5、保護現(xiàn)場、保留樣品。保護好現(xiàn)場和可疑食物，吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，對病人的排泄物（嘔吐物、大便）要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為確定食物中毒提供可靠的情況。與保險公司取得聯(lián)系，認真做好理賠工作。

6．在查明情況之前對可疑食物、水源應立即停止食用。查明情況后，對確定的引起食物中毒的食品，應按規(guī)定進行處理。

7、聯(lián)系保險等部門及時做好事故的善后處理工作，對有關責任人按規(guī)定作出處理。

應急突發(fā)事件的心得體會（匯總19篇）篇十九

建設局建管科，聯(lián)系電話：88xxx8。

領導小組。

略

職責：負責協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。

處理突發(fā)事件應急處置領導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應迅速通知處理突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后應立即采取措施防止事件的進一步惡化。

1、首先向先期到達的相關單位或現(xiàn)場負責人了解情況；

2、召集相關單位和現(xiàn)場負責人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；

4、要求造成突發(fā)事件的相關各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見；

5、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報；

6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。

三、工作要求。

1、反映迅速，強化協(xié)作。

接到通知后迅速行動，立即通知相關單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。

2、耐心細致，做好說服。

對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。

3、依法協(xié)調(diào)，妥善解決。

依照相關法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。

4、及時通報，加大處罰。

對處理結(jié)果及時向相關部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。