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郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇一
健壯、黝黑.初見張俊,與想象中無異.張俊是黔西南州郵政局的一名普通投遞員,初次見面他在我面前顯得十分拘謹.接下來的采訪,我卻感覺:這是一個思維活潑的.人,一個感情細膩的人,一個人格高尚的人.
作者:孫璐璐作者單位:刊名:當代貴州英文刊名:guizhoutoday年,卷(期):2007“”(2)分類號:關鍵詞:
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇二
5月20日5時許,天微亮,33歲的就已經騎上綠色的自行車奔波在鎮的街道上,他要在人們起床之前把信件、報刊送到他們的信報箱里。來,這種場景每天都在上演……。
年底,21歲的到縣郵政局支局當了一名普通的投遞員。從此,不管天氣如何惡劣,他都要載著幾十公斤重的信件和報紙跋涉在近百里的郵路上,用自己的堅毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責,為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。
老人的貼心人。
為了使這些老人能及時看到報刊、收到信件,把他們所訂的報刊熟記于心,及時準確地送達。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報刊、信件,甚至替他們寫信發信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話費、取退休金、買面等等。現在老人們提起,都是贊不絕口,說他是老人的貼心人。
報紙一份也不能少。
3月的一天,三中退休教師李書正發現信報箱里沒有報紙。這可是多年來從來沒有過的事!李書正心中狐疑著,就到郵政所里找詢問。說:“我把報紙都投到信報箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來到學校家屬樓,經過察看信報箱,發現李老師的信報箱下端被撬,報刊被取走。很震驚,對李老師說:“丟的報紙我買一份給你補上,再重新給你安個新的就安到你家門口。”正說著,他們發現兩個十來歲的.男孩飛奔而來,看見他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個一問,才知道這是兩個男孩干的“好事”。
次日,就把信報箱安到李老師家門口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報紙,心里過意不去。他要求還是把信報箱安在一樓,但說:“我年輕,身體好,多走幾步路,沒有事的。”
郵件一天也不能耽誤。
去年夏天,連續幾天的大雨使大街小巷出現積水。為把郵件及時送到用戶手中,見縫插針,雨停即投,遇見積水的地方,就趟水推車前進。當年8月16日早上,正準備上班的感到渾身疼痛,四肢無力,就到醫院看病。醫生說他得的是重感冒,要輸液治療,需要請假休息幾天。他搖搖頭說:“那等晚上我再來輸液吧,那么多人等著看報紙呢,我不能浪費這個時間。”于是,他向醫生要了兩片退燒藥,載上郵件出發了。
夏季的天,小孩的臉,說變就變。當走到鎮北關村時,滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關村村口,他忽然眼睛一黑,從車上摔了下來。這時,村民王玉貴路過,急忙把他扶進自己家里,問寒問暖。神智清醒過來說:“大哥,我是感冒了,休息一會就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水,硬撐著身子離開了王玉貴家。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇三
曾經在年和年連續兩次榮獲市勞動模范,并在年獲得全國勞動模范稱號的王同志,現在已是市郵政公司市北郵政局的副局長了。雖然職務變了、崗位換了,但王同志依然保持著勇于創新和樂于奉獻的精神,以勞模的感人力量在新的崗位上閃光,被員工們譽為“講奉獻、挑重擔、邁新步”的領頭人。
建團隊樹信心。
今年年初,王同志又調到市北郵政局任副局長。在新的崗位上,王同志認真進行市場需求調研,從樹立信心和技能培訓入手,建立了旨在提高營銷能力的營銷晨會、周會和月會制度,及時通報營銷信息,群策群力公關,共享營銷經驗,收到了很好的效果。今年以來,王同志還組建了區局層面的“北斗星”營銷團隊,王同志擔任隊長。團隊定期舉行項目研究,推進落實。隊員們在“北斗星營銷團隊好,我是最棒的”的理念激勵下積極工作,為各支局的營銷工作提供了經驗。在此基礎上,王同志還根據各支局營銷工作的特點,組建了83局的姐妹花營銷團隊、90局的王曉華營銷團隊、85局的七浦路營銷團隊、77局的賬單服務營銷團隊、72局的劉劍平大用戶營銷團隊、70局的規模市場營銷團隊。這些團隊,在攻堅克難、拓展市場方面發揮了優勢,在6月中旬就提前實現了今年“時間過半任務過半”的營銷目標。
抓服務自加壓。
性;支局要深化現場管理,開展好服務市場、服務用戶、服務職工的各項活動;在14個支局建立“服務隊”,進一步提高窗口服務的質量等。
再努力添新彩。
在榮譽面前,在新的崗位上,王同志依然是一臉的沉靜,依然是以勤奮向上的精神,孜孜不倦地努力工作著。
為了實現營銷目標,王同志不僅帶領精兵強將攻堅克難,啃下了一個個硬骨頭,在區局建立起了營銷的樣板團隊,而且還在各個支局培育了各有特色的營銷隊伍。迎世博、抓服務、塑形象,王同志感到了新的壓力。除了要求社會監督員不留情面地挑毛病以外,他放棄休息到各個支局暗訪,“看看雙休日的窗口服務質量有否下降”。在處理群眾投訴時,王同志堅持“不講客觀講主觀”,對各個窗口嚴格要求,使用戶對市北局的服務滿意度穩步提高。為了工作,王同志克服自身困難,堅持早上班晚下班,連雙休日都撲在工作上。為此,他對患有重病的妻子和正在讀大學的兒子充滿了歉疚。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇四
平凡的崗位,不平凡的貢獻。
__,像一顆明珠鑲嵌在__地區版圖上,縣城面積約30平方公里,縣城居民約3萬余人,共有漢、哈、俄、回等17個民族,居民居住分散,為了全面的解決好全縣郵政工作成了一個迫在眉捷的問題,為做好投遞工作__縣郵政局了一批年青又出色的郵政職工擔負起全縣的投遞工作,__同志就是其中的一位。
__出生在一個郵電職工的家庭,當__于xx年分配到投遞部門時,父親童明金曾焦慮的告訴過他,投遞是個苦差使,一年四季都要在外跑,不管刮風下雨,道路艱難,都得準時出發,辛苦也許會伴你一生,面對父親的疑慮,__平靜地向父親說:既然組織上要我做這個工作,那就是對我的信任,我將義無反顧,雖說投遞工作既辛苦又繁重,可這同樣是鍛煉人的機會。
在縣城,投遞局投遞工具就是自行車,若遇到刮風、下雨、下雪就不得不推著車來走,不管是風沙烈日還是嚴寒酷暑,都擋不住__的每天上班,天天下來,他總是累得頭重腳輕,腿象灌了鉛一樣的沉重,既便是這樣,一旦遇有特快或大批量的郵件時,他又馬上出發,甚至顧不得疲憊和饑餓再次踏上投遞的道路。
xx年冬季,__遭到百年難遇的雪災,下了一夜的雪,第二天仍未停,北風呼嘯,在城郊積雪足有半米多深,__推著載滿報刊、雜志的自行車,艱難的一步一步往前移,前腳剛踏出的腳印迅速被風雪淹沒,寒風刺骨,他的雙手凍得再也難握住車把,他就近把車停放在路邊小店里,讓店主照看,他卻背著滿載郵件的郵袋踏著冰雪,頂著寒風向化工廠、冶煉廠走去,滑倒了又爬起來,繼續頂風冒雪向前行,當他踏入這些單位時,他已成了“圣誕老人”,眼睛、眉毛,混身上下全白了,收發員們都說:天氣不好就不要來了,但__卻說:只要有報刊、信件,再惡劣的.天氣也要來。
“人民郵政為人民”是郵政的服務宗旨,服務是郵政永恒的主題,用戶滿意是投遞員不懈追求的目標,為了這個目標__付出了辛勤的勞動。
今年春天,一天早上9點多鐘,__感到渾身難受,四肢無力,愛人給他一量體溫,38.5度,叫他請假在家治療,他搖搖頭,找了兩片退燒藥,吃下后就騎著自行車上段投遞去了,當他帶著上千份報紙、雜志和郵件從郵局向切克臺村奔去時,他雙手抖,整個身體在亂顫,他想這可能是早上沒吃飯的原故,也沒能在意,當__騎車剛到村口時,眼睛一花,從車上摔了下來,他再也沒有騎車的力氣了,全身發冷,他只好費盡全身的力氣將職從在自行車旁迷迷糊糊地坐著,遇到一位開“摩的”的師傅,將他叫醒,他對師傅說:我身體有點不舒服,感謝你送我一程。師傅說:算了,我送你回去,這東西就別送了,身體要緊啊。__說:我還有切克臺村沒送,我得送下去。當他將郵件安全送完后,身體再也支持不住了,最后不得不在村衛生所掛吊針治療,直到晚上9點30分才返回。
在__的投遞工作中,他始終把用戶滿意不滿意、高興不高興作為工作的出發點和落腳點,投遞是個特殊的服務窗口,為了樹立好“人民郵政為人民”這個形象,__總是從每一個小事做起,規范自己的職務行為,用他的實際行動讓全縣人民對郵政有了一種親切感、信任感。
__在投遞工作中常遇到一封封“死信”,他并沒有急和把它一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽,直到投出為止,就在去年春節前夕,__收到一封只寫著幸福路王進榮的信,其他什么都沒寫,他只能在幸福路上挨家挨戶打聽,功夫不負有心人,當他把信送到用戶王進榮手里,王進榮激動地連聲道謝,這可是幾年來未通信的弟弟來的信,按規定,像這樣的一些疑難信件,可以做為“死信”退回原處的,但__同志卻并沒有這樣做,他說:退一封信,如回退回一顆心,那多么的令人失望,所以,我一定盡最大的努力,反失望變成希望,為了找到位的主人,花費時間和精力也無所謂,當把這些郵件交到用戶手中時,那種成功的感覺,難以用語言表達。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇五
遞工作至今,我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽,都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。
作為一名班組管理人員,我清楚地認識到肩上的重任,為保證班組各項工作的順利開展和通信生產的正常運作而不斷努力著。回顧這些年的工作,主要有以下幾方面:
一、在思想上我絲毫不放松,堅持學習黨的xx大精神和有中國特色社會主義理論,極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動,加強自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,集體的事搶著做,帶動其他職工爭做崗位能手。
二、在行動上我努力做好本職工作,嚴格遵守崗位責任制,積極參加各種形式的業務培訓,努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。
三、年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收,組織職工進行設攤和上門收訂,在任務重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。
四、在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》,落實規范化服務標準,進一步拓寬自身的服務視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點,要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴,我認真落實受理、處理工作,及時回復用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實好回訪工作,努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。
在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續努力,繼續發奮,做一個合格的郵政人。
轉眼間我市郵政局實習已經有9個多月了,在這9個月的實習工作中,我完成了從一名剛出校門的學生轉換社會人員的身份轉變,我在郵局學到了許多課堂上學不到的東西,我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業有了自己的認知和看法。入局9個多月的時間,從入局見習、培訓,再到各專業局,支局鍛煉以到計劃財務科的實習,各個新環境的不同學習、認識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業中漸漸的成長,走向成熟。
回顧這九個多月的實習,說心里話,我感觸很深。因為這次實習時間短,加之又是各個科室任務量最繁忙的時候,所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助,更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和鼓勵下,我不僅大致掌握了郵政的業務知識,還能夠協助我們的業務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。下面我將就我在各個專業局及科室實習的主要內容和情況進行以下匯報。
一、營業前臺實習。
營業前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天,當我站在這里,我內心又激動又自豪,我很榮幸我職業生涯能站到這里。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協調的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,仔細查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候,我們的業務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因,得到用戶的認可和接受。這樣的態度,這樣的素質,真的是很難得值得我這個新人學習的。
這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程---函件業務,特快專遞,包裹收寄。現在由于各個流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項業務的辦理也變得比以往簡單了。其中業務量的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的,目前國內有很多和郵政ems競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經濟損失是小,但是對我們今后的業務發展影響是比較大的。在奧運這一特殊時期國家安全放在第一位是有必要的,但是從我們郵政局長遠的發展來看,需要做一些相應的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內的老大。
二、郵政通信營業廳實習。
在建設路通信營業廳實習,剛開始我對這個網點具體是做什么的都不了解,由于我是新來的,在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們,所以都很照顧我,不但給我進行了詳細的業務介紹,還給我講解了許多前臺應該注意的問題。我了解到在通信前臺不但要辦理各種業務,還要聽取客戶的各種意見,解答客戶的疑難問題,有時還要飽受客戶各種不滿的態度,甚至是粗魯的言行。但這都是作為一名營業員需要去面對處理的,而且態度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業廳差不多。郵政代理的移動通信業務,主流三大業務為神州行、動感地帶和全球通,外加一個集團網業務。光神州行最近更新就有四種套餐,為了能夠流利地解答客戶提出的問題,營業員們必須對各種套餐業務了如指掌。由于實習的時間緊迫,我主要負責開戶和收繳話費等一些簡單的操作工作,對其他業務流程進行了一般的了解。短短的三天就被調離了崗位換其他地方實習了。雖然只有三天,但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應有的熱情。
三、儲蓄前臺實習。
在儲蓄前臺實習后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。這一點我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在儲蓄已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時師傅們讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,敲打每個數字都要很小心謹慎,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,這才是我們實習的真正目的。
雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長,但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業人員,不僅要具備較高的業務水平,更需要具備良好的職業素質和心理素質。營業員,是我們企業最普通、最平凡的崗位,但作為企業的最前沿,代表的卻是我們郵政企業的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業人員學習。
四、計劃財務科實習。
在這五個多月里,我大多數時間在財務科實習。會計是我大學所學的專業也是我最喜歡的職業。由于去年見習期我在財務實習過,所以對財務的人和工作已經有了一定的了解,為我這次真正的實習奠定的一定的基礎,也為我能更順利的工作打下了基礎。
在見習期我就對郵政使用的財務系統,原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解,這次實習由于情況特殊,在我實習時間不久師傅就休假了,把報刊、損益核算的任務都交給了我,對新人的我來說是一個考驗,但是機會和挑戰總是并存的,考驗的同時也是證明我自己能力的一次難得機會。工作時我認真審核每一張憑證的附件,制作收付轉憑證;按月與網點核算報刊欠費;清理報刊欠費,做好欠費清繳工作;在每月月初做損益核算報表。努力使科長安排給我的工作做到。財務的工作是繁忙而又緊張的,在科長的指導和同事們的幫助下,我對郵政的財務工作已經基本掌握了一些,但仍有許多缺點和不足束縛著我,如對郵政各專業局的具體業務不熟悉;對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等,這都是我本人急需攻克的弱點。
五、函件局實習。
函件是中國郵政的基礎性也是核心業務,直接關系到整個郵政事業的持續健康發展。金昌函件局有七人組成:一名局長,一個經理,兩個電腦制作,兩個營銷人員和一個核算員。在未到函件局實習之前我單純的認為在電子通訊、電子商務越來越發達的今天,函件業務作為郵政的基礎業務、核心業務也許會漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對郵政函件的認知發生了改變:在社會經濟高速發展、各項通訊設備蓬勃發展的今天,函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發展空間,這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位――社會傳媒業。為了響應國家局的號召,金昌函件局開發以及亟待開發的項目有很多。在我實習期就正是dm廣告冊招商最繁忙的時候。大家集思廣益,為郵政dm廣告冊的制作獻計獻策。函件局的實習,讓我看到了團隊協作對大局事業發展的重要意義。由于我沒有營銷和制作的經驗,所以就只能幫助他們做一些基礎性的工作,例如建立數據庫。數據庫是現代營銷的重要的方式,有時是否達到營銷的目的就看營銷人員是否具有完善的數據庫。不能盲目的營銷但是也不能毫無目的的營銷,所以要建立詳細的數據庫。反過來想想看似簡單的工作其實也并不簡單,我在為成功的營銷打基礎呢。
在函件局,大家為了共同的事業紛紛出力,獻計獻策,有這樣的精神就不怕函件業務發展不起來,這也正是經濟學表述的:112模式。這就是我在函件局的感受,它不僅讓我對郵政事業的發展充滿了信心,也讓我知道了我們應該怎么去發展,同時更讓我知道了團隊的重要性。
六、報刊局實習。
報刊局,我的第一站是業務部,但是由于報刊大收訂已經結束,也沒有什么工作要我干,在了解了報刊收訂的流程后,我就主動申請到報刊封發和郵件分發了。封發和分發有一個共同點就是都分進口和出口,只是工作的內容不一樣。我此次實習的目的就是要了解郵政的基礎業務,實習第一天就進入了工作狀態,也能為各位前輩們分擔點工作。在這的上班時間和其他部門不一樣,三點鐘上班來了在門口等郵車,等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來,卸的時候報刊郵件送到封發部和函件郵件送到分發部,卸完就可以回各部室分發了。封發部是將《報紙分發表》和《雜志分發表》按報刊代號錄入電腦,然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的代號和期發號,屏幕上就顯示出要封發的報刊和雜志的名稱和份數,同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應該封發幾份報紙和雜志。說起來很容易但實際操作起來可真是個經驗活,當一個段要幾百份報紙時數報紙就不是那么容易了,數數是我們在幼兒園里就會的,但是現在在這數數的快慢就決定著你工作的效率,我跟著師傅學數數和墩報紙。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數,要不然數的數字就不準確,而且也不好數,就會影響封發的效率。我和師傅學了三天,只能說是知道了工作的流程,還沒有熟練的掌握。在分發部也是一樣,我了解了基本的工作流程以外還學會了扎郵包,打小就看父親扎郵報是那么的熟練,自己扎起來還是學了好長一段時間才熟練的。
在報刊局,我認真學習著每樣工作,每樣工作都帶給我不一樣的感受,平時覺得再簡單的工作,到了這兒若想做到不出錯似乎都不是那么簡單,就連最小的數數和扎郵包,這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易,在師傅們的身上我學習到了無論做什么事,態度是第一位的,認真細致是做好事情的基礎,同時我也深刻體會到了報刊局工作人員的辛苦:他們往往一站就是五六個小時,送報紙騎自行車不知不覺就是四五個小時,他們的工作力度是一般人所不能接受的,但是每個人、每一名職工都在認認真真的干著自己的工作并力爭把它做好,報著不分錯一份報刊和郵件的態度,用積極心態的面對每天的工作。
七、集郵公司實習。
在集郵公司,經理讓我在集郵門市部實習,集郵前臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實習期,發行了一套石濤作品集,由于金昌只發行八十套,所以郵票銷售的很緊俏,有些集郵用戶買不到,就會產生不滿的情緒。在這種情況下,工作人員都會耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個集郵用戶收藏郵票的習慣都不太一樣,有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標的,每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領取,滿足他們的需求。票取好后打印取票清單,并幫助用戶核對郵票。在工作中,我發現用戶在領取郵票時,有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票,但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里,且不說新印刷的報紙容易出現掉墨的情況,不小心會讓油墨污染了郵票,就是眼看著也不安全,郵票很容易從報紙里面掉出來,有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的,取完郵票后,直接用手拿著就離開了郵局,更有甚者直接把郵票裝進了衣服口袋里。為此,集郵的工作人員專門為客戶準備了免費的集郵袋,充分體現了為客戶服務的遵旨。
在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯和不粘貼等基本的集郵常識,學會了給客戶取票,也知道了集郵公司充分為客戶服務的遵旨,僅僅一個星期的實習也讓我受益匪淺。
八、速遞物流公司實習。
在速遞局實習的時間是7-8月,這也正是高考錄取通知書下來,送遞通知書最繁忙的時候。這一時期是莘莘學子們十二年苦讀期盼結果的時期,速遞局充分考慮到各位家長和學生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務。通知書一到,我們先做逐一的登記,然后依據每位學生的聯系電話,給他們打電話征求學生的意見如要我們專車送到,我們速遞公司就會在當天把通知書送達,如若不需要我們送我們會在通知書到達的第二天送到學校,讓學生自己去取。送達每個學校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時侯通知書需送達到偏遠的農村地區,例如永昌六壩、龍首村等,路途遙遠,需四五個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員一大早就出發,大概中午才到,在村民家或者自己帶午飯,簡單的吃完后,再繼續送通知書,到了晚上很晚才能到家。這兩個月的時間,大概每天的工作時間都在十小時以上,我們本著不說苦不叫累的精神,認真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結束,我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書,保證及時送達每一個通知書”的工作宗旨。
在物流局實習已經是農資配送的收尾階段了,我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點多我們就開車出發,從雙灣拉了五噸的金大地復合肥,又到永昌水源把化肥卸了,回到市局已經是下午四點多了。一路上馬師傅一言不發認真的開車,我只能看著沿途的戈壁渡過漫長的時間。有時候,馬師傅也說他路途中遇到的事,有有趣的,但大多時候,他去配送的途中都是一個人開車走很長的路,沒人說話,只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨。聽他這么說,我心里一陣難受,原來在我心里,當郵局的司機很風光,但自從在物流局實習完后,我覺得自己原來的想法是多么幼稚:每個崗位都有每個崗位的職責,有它的特殊性。郵局司機的工作量比其他司機要大很多,因為他們的工作就是開車配送,上班時間就是開著車跑來跑去,既費神又勞心。但據我所知,在如此大的工作量的情況下,我們局里的司機沒有出過一次重大交通事故,在此,我向他們表示深深的崇敬之情。
作為一個邁入社會的新人,也要注意一下幾點:
一、要有吃苦的決心,和平的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,要多學多問,不懂得要及時問師傅,領導和同事。表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到。
二、工作中要多看,多聽,多觀察,少講話,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言和辦事方法。
三、除了工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到。
四、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
五、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識,還要學習郵政業務相關的知識。因為一個企業的發展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
在以后的工作當中,我要當好領導的參謀,確保完成局里下達的各項任務。本著“嚴、深、細、實”的原則,在搞好自己本職工作和各專業局在千辛萬苦抓增收的基礎上,力爭完成省局下發的各項任務指標。同時,認真參與搞好郵政開展的各項業務,對各專業局下達的各項任務積極配合完成。總之,對于新加入郵政隊伍的我來講,一切都是新的開始,面臨著新的挑戰。在工作方面,我要不斷的學習,悉心聽取前輩們的教導和指示,該加班時就加班,順利完成領導安排給我的工作。在人際關系方面,與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。工作最重要的是具備正確的心態和良好的心理素質。牢記做事高三級,做人低三分的道理。我要做到在學習中進步,在進步中不斷學習。所以,在來年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進步,我相信:用心一定能贏得精彩。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇六
各位代表,同志們:
這次會議是在全市郵政深入實施“建設大郵政二次大發展”戰略,繼續深化改革,加快發展步伐,奮力推進企業實力大提升的形勢下召開的一次重要會議。會議的主要任務是:認真貫徹落實全區郵政工作會議精神,總結xx年年工作,全面安排部署20工作任務,動員全市廣大郵政干部職工,進一步解放思想,提高認識,開拓創新,扎實工作,按照“三年發展有實力”的總體要求,堅持科學發展,加快推進各項改革,為開創全市郵政又好又快發展新局面而努力奮斗。
一、xx年年全市郵政工作回顧。
xx年年,在××遭遇二十年以來最嚴重旱災不利條件下,全市郵政在區公司黨組和市委、市政府的正確領導下,緊緊圍繞“二次大發展,兩年提高有成果”的總體目標,按照年初的部署和要求,始終堅持抓落實不動搖,抓發展不放松,抓創新不停步,各項工作取得了切實成效,實現了公司化運營的良好開局。
第一,發展速度取得了新成果。
第二,經營工作實現了新突破。
一是業務結構調整效果初顯。全市郵政緊緊圍繞“突出重點,攻克難點”的要求,著力培育業務增長點,使業務結構調整步伐進一步加快。各類業務中金融類業務收入比重達到53.7%,較上年同期上升0.85個百分點;郵務類業務收入比重達到32.4%,高于全區平均水平5個百分點;速遞物流類業務收入比重達到9.43%,較上年同期增長3.16個百分點。郵務類業務發展力度進一步加大。函件業務在遭受替代性業務嚴重沖擊的情況下,加大了項目開發。全年開發了“交通違章通知書”明信片、中郵專送、定制型賀卡等函件類業務項目,創收78萬元。同時,全局通過完善名址信息庫,加快了個性化名址信息的采集建設工作,依托名址信息庫開展營銷活動,較好拉動了函件業務的發展。全年函件收入完成166萬元;集郵業務結合本地重大慶典活動,加大郵品的開發,特別是高檔郵品的開發力度,有力地促進了集郵業務發展,郵品收入已占集郵收入的60%,實現集郵收入262萬元;報刊業務在加強黨報黨刊征訂工作的基礎上,加大私費訂閱,努力開展報刊“三進工程”(進社區、進軍營、進學校)和圖書促銷等一系列營銷活動,實現一次性報刊收訂額623萬元,私費訂閱占比達到41%。全年報刊收入完成177萬元;代辦電信業務已實現了由難點業務向亮點業務的轉變,代放號、代售卡迅猛增長,放號量達到1.1萬戶,完成計劃110%,銷售各類充值卡2650萬元,列全區第一,有力地促進了代辦電信業務發展,全年實現代辦電信業務收入106萬元,同比增長39.74%。在狠抓以上業務發展的同時,根據自身實際摸索郵政廣告業務發展的新路子,依托郵政的品牌優勢和網絡優勢,重點加大了代理廣告的發展力度,實現郵政廣告收入66.11萬元。
二是“六個一”工程及項目營銷亮點頻現。進入5月份以來,結合全市郵政發展的實際,適時開展了以小額質押貸款、基金、保險、短信、繳費卡、個性化郵票六項業務(簡稱“六個一“工程)為主要內容的業務營銷活動,由于各局目標明確,措施到位,有力促進了項目工程的實施,其中基金、短信、繳費卡3項實現了目標翻番,實現業務增收230萬元,有效拉動了整體收入增長;圍繞“十大主題營銷”活動,開發了“交通違章通知書”、“鄉村黃頁”、“涇源縣旅游金銀品”、“彭陽安全用電明信片”等重點業務項目;認真扎實地開展了“思鄉月”、“幸運郵天下”、“金色年華”等專項營銷活動,特別是在“思鄉月”營銷工作中,以廣告宣傳為媒介,以營銷積分獎勵為手段,充分發揮了專職營銷員和能人作用,極大激發了員工發展業務的積極性,實現月餅銷售額93.6萬元,完成區公司下達計劃的104%。
第三,企業管理有了新舉措。
一是加強了財務管理工作。按照公司化運作的要求,推進財務管理工作創新,深化全面預算管理工作的貫徹實施,對非生產性費用開支制定了定額管理標準,重新修改制訂了會議招待、物資集中采購等管理辦法,有效地控制了成本,規范了運作程序,通過措施創新,在資金、成本、內部分配、績效考核等方面給予了經營工作有力支撐;采取了切實措施,加大欠費清欠力度,使欠費率降低2.3%;深化業務量收系統的管理和應用,取得了較好成績。
二是經營、基礎管理不斷出新。制定和完善了《職工營銷積分考核辦法》和《客戶經理聘用辦法》,有力促進了經營發展。重新修訂了《管理服務考核辦法》,通過開展“優秀部門獎、突出貢獻獎、感動××郵政獎”三獎評比,充分調動了員工的工作熱情。深入開展了“強基礎,促發展”綜合管理檢查活動,推進了局所管理標準化,業務管理規范化。
三是企業內控管理工作進一步加強。加強審計監督工作,開展了任中經濟責任審計和零星工程審計;認真扎實地開展了儲匯資金安全管理專項整治活動,加大了儲匯資金內控評價檢查力度。對23個郵儲網點的電視監控系統進行升級改造,逐步建立健全儲蓄風險防控體系。扎實開展“安全生產月”專題活動,提高了職工安全意識。
第四,內部機制改革邁出了新步伐。
一是推進了財務損益核算。根據區公司的安排,全面推行責任中心損益核算,認真完成了郵務、速遞、物流、金融、網運、綜合管理六大責任中心損益核算工作,摸清了各責任中心家底。在此基礎上,完成了儲蓄、速遞等專業的模擬核算工作。
二是推進了專業化管理。按照加快推進專業化經營的要求,成立了速遞業務局、儲匯中間業務部、保險業務部,明確了發展目標和工作職責,減少了管理層次,較好地促進了業務發展。
三是推進了營銷體系建設。按照區公司的要求,全市把營銷體系建設與生產經營實際緊密結合起來,以建設促發展,逐步形成了市局大客戶中心、專業公司、窗口營銷的三級營銷體系,專職營銷人員達到21人。在此基礎上,加強營銷人員分等分級管理,明確營銷層次,規范營銷秩序,調動營銷人員積極性。
第五,人力資源優化取得了新進展。
一是進一步規范了勞動用工。加強了勞務用工的管理,充實和加強了生產一線力量;積極探索用工動態管理,增員向競爭性業務傾斜,較好地支撐了重點專業的用人需求;按時完成了在崗職工勞動合同簽訂工作,勞動合同簽約率和勞務用工派遣率均達到100%。
二是充分調動了員工創收積極性。深化企業內部分配制度改革,加強營銷積分制考核,為廣大員工搭建了一個“靠積分增收”的平臺,極大地調動了職工發展業務的積極性,形成了人人爭積分,積分促發展的有效機制,全年累計積分64萬分,創歷年新高。員工中達到初級客戶經理262人、中級客戶經理59人、高級客戶經理100人。
三是員工素質逐步提高。在全局范圍大力推行“金、銀、銅牌員工”評選活動,并對獲得金牌的員工重獎,極大地激發了全員學業務、學技能的熱情,形成了一種“學業務、強素質”的良好氛圍;圍繞職業技術鑒定、崗位練兵,創新培訓模式,全年培訓從業人員1200人次,員工履崗能力得到明顯增強。
第六,通信服務發生了新變化。
一是窗口服務水平進一步提高。在區公司的大力支持下,適應城鄉建設發展需要,對部分重點營業網點和23處農村網點進行了裝修改造,優化、美化了服務硬件環境。利用“西部郵政局所改造計劃”資金,對2處儲蓄網點進行了升級改造,累計搬遷改造網點7處。新增44臺pos機、1臺補登折機,以及1臺自助查詢繳費終端。
二是郵政信息化水平不斷加快。按照區公司的統一安排,順利完成了營業系統與網運系統兩網互通上線工程;匯兌全國大集中上線工程;atm/pos銀聯前置系統切換上線等工程的上線及改造升級工作,使全市郵政信息化水平進一步提高,有力支撐了郵政業務發展和管理;運維能力進一步增強,xx年年,在全區計算機系統安全運行年競賽中連續12個月綜合考評排名第一。四是扎實開展服務專項整治活動。結合“樹郵政新風,創優質服務”活動,繼續深入開展星級服務窗口評比活動,規范服務行為,全市星級服務窗口達到8個,郵政用戶滿意度達到86分以上。繼xx年榮獲“全國郵政企業用戶滿意單位”稱號后,xx年年又獲“全國通信行業用戶滿意先進單位”殊榮。
第七,和諧企業建設呈現出新局面。
二是提煉了××郵政企業文化理念。深入實施《寧夏郵政企業文化建設實施方案》,積極探索可持續發展的企業文化,進一步確立了“逢旗必奪、逢冠必爭、移位晉檔、勇爭一流”的企業精神、“用戶是親人”的服務理念,以及“執行無折扣”的企業作風,初步形成了適應××郵政實際,具有鮮明特色的企業文化,充分體現了××郵政人“開拓進取,只爭朝夕”的銳氣,“腳踏實地,百折不撓”的韌性和“敬業、勤勉、務實、高效”的工作作風。
三是開展了精神文明創建工作。各級郵政工會認真維護員工合法權益,堅持局務公開,推進民主管理。積極開展技術比武、勞動競賽、合理化建議、慰問困難職工以及豐富多彩的文體活動。在發展的同時,想方設法使員工生產和生活條件逐步改善,建成“和諧職工小家”2處,進一步增強了企業向心力;扎實開展了行風評議和區級文明行業創建,順利通過了文明行業復驗;按照市委、市政府的要求,認真完成了扶貧、支教等工作任務。開展了職工獻愛心活動,全市200名職工向西吉縣郵政局困難職工伏鴻雁捐款,累計捐款6240元。
總結回顧過去一年的工作,我們之所以能夠在極其困難的條件下取得這樣的成績,有如下體會和感悟:
一是發展業務的積極性空前高漲。通過內部改革,使全市郵政呈現出良好的發展形勢,進一步增強了全員發展的信心。廣大員工自覺以新的視角、新的理念、新的思路、新的措施來認識和推進發展,以極大的熱情投入到實際行動中,為全市郵政發展凝聚了強大力量。
二是市場觀念和競爭意識明顯增強。各級領導帶動廣大干部職工主動開拓市場,在經營方式上不斷創新。各專業經營部門加強市場調研,選定目標市場,找準消費群體,加大宣傳力度,不斷開發新的業務市場,有效地提高了郵政的競爭能力,為企業創收增效發揮了重要作用。
三是推陳出新,為企業發展注入了活力。全市郵政立足實際,在營銷體系建設、積分激勵、員工素質提高等方面進行了大膽創新,不斷創新經營機制,提高運行效率,激發員工參與業務發展的主動性。實踐一再證明,只有推陳出新,企業機制才能更活,員工熱情才能更高,發展形勢才能更加良好。
四是階段性勞動競賽極大地促進了經營工作。在全年業務發展過程中,全市郵政部門按照區公司的總體部署,認真扎實地開展了一系列勞動競賽,極大地調動了全員努力創收增效的積極性。特別是在“決戰70天勞動競賽”中,廣大員工充分發揚主人翁精神,以新的、更高的工作要求,團結一心,并肩作戰,奪取了決戰70天“四大戰役”的全面勝利,為全年目標的完成奠定了堅實的基礎。
這些成績的取得,源于上級的正確領導,源于廣大員工的敬業精神,源于××郵政自我加壓和在競爭中“只許成功,不許失敗”的勇氣和信心。借此機會,我代表××市郵政局黨委,向一貫關心支持××郵政事業發展的各級領導和社會各界表示誠摯的謝意!向奮戰在全市郵政戰線上的廣大員工及其家屬致以崇高的敬意和親切的問候!
總結成績令人振奮,但我們也要清醒地看到目前存在的一些困難和問題:一是專業化經營改革還需進一步深入;二是營銷體系建設相對滯后,缺乏一支專業化的營銷隊伍;三是員工素質普遍偏低,嚴重制約了企業發展;四是服務意識、服務能力亟待提高。
二、認清形勢,把握大局,推動××郵政又好又快發展。
隨著郵政公司化進程的不斷深入和國內外經濟形勢的不斷變化,我們所處的外部環境發生了深刻的變化,情況更加復雜,市場更加多變。剛剛閉幕的全區郵政年工作會議上,馬贊福總經理在部署2014年工作時指出,應對當前復雜的局面必須立足大局,分析形勢,把握大勢,把握好全國、全區和寧夏郵政自身三個大局。新的形勢對我們提出了更高的要求。實現全市郵政又好又快發展目標,需要我們進一步認清形勢,堅定發展的信心,明確發展的方向,掌握發展的方法,增強“四種意識”,在大環境、大市場中找準定位,尋找機遇和突破口。
(一)必須增強改革創新的意識。改革是市場環境的客觀要求,更應該是企業發展的主觀需要。在改革的進程中我們要確立積極主動的態度,不能被市場推著走,而是要準確把握市場發展的脈搏,以敢為人先的勇氣,成為市場的領跑者。郵政公司成立,只是郵政改革的第一步,郵政發展的路還很長,改革的路還很艱難,郵政儲蓄、速遞物流等多項業務有著廣闊的發展前景,同時也面臨著繁重的改革任務,能否開好局、起好步,事關全市郵政改革的成敗。盡管郵政公司化運行已一年,但綜觀全市郵政發展的實際,當前存在的一些體制性障礙和機制性問題,嚴重制約了郵政更好更快發展,必須予以改革和創新。改革的方向是建立現代企業制度,這是市場經濟發展的必然要求,也是郵政公司化運作、實現又好又快發展的必然選擇。要加大機制創新力度,積極實施專業化經營。通過機制創新,增強企業可持續發展的實力。因此,我們必須樹立主動改革創新的觀念,提高認識事物的水平和能力,積極應對市場變化。從思想觀念的創新入手,從根本上消除制約郵政發展的障礙。共8頁,當前第3頁12345678(三)必須增強科學發展的意識。馬贊福總經理在工作報告中指出,全區郵政工作的總體思路是:認真貫徹落實黨的十七大和自治區第十次黨代會精神,以科學發展觀統領全局,繼續加大結構調整力度,著力轉變發展方式,堅持加快發展,深化內部改革,推行精細管理,創新服務方式,增強核心能力,努力實現企業綜合實力的大提升,促進全區郵政又好又快發展,為后三年跨越式發展奠定堅實基礎。這就明確告訴我們,科學發展是郵政發展的基本要求,堅持發展為第一要務,促進企業又好又快發展是2014年及今后更長一段時間的奮斗目標。全市郵政必須貫徹落實好這個總體思路,必須以科學發展觀統領全局,把全體員工發展的積極性引導到科學發展上來,把科學發展觀貫徹到郵政發展的各個方面。要貫徹落實科學發展觀就要正確處理好與快的關系。好與快是有機的統一,好與快互為條件,既相互促進,又相互制約,“快”是基礎,“好”是要求,沒有“快”也就談不上“好”。所以,要“好”中求“快”,以“好”促“快”,這才是真正堅持發展第一要務;要貫徹落實科學發展觀就要正確處理有為與無為的關系。有利于科學發展的事都要有為,要大有作為,凡不利于科學發展的事堅決不為。對于市場前景廣闊的業務要大有所為,采取切實的措施,下大力氣,加快發展,使××郵政不斷發展壯大。
(四)必須增強和諧發展的意識。科學發展觀的第一要義在于“以人為本”。郵政實行公司化改革的一個重要目的就是要通過企業發展促進員工工作、生活水平的不斷提高。在改革的過程中要處理好改革與員工利益的關系,要處理好加快發展與和諧穩定的關系,要充分發揮黨群、工會等組織在群眾工作中的重要作用,掌握職工思想動態,了解職工的需求,反映職工的呼聲,做好企業與職工之間的溝通交流,確保營造和諧的企業發展氛圍。要通過不斷提高員工收益,改善員工工作生活水平,充分調動員工推進改革,參與發展的熱情。推動企業和諧發展,為構建和諧社會服務,是時代賦予郵政的光榮使命,也是新時期郵政參與創建和諧社會的指導思想。全市郵政部門必須深刻理解郵政在建設和諧社會中所發揮的重要作用,以更加積極主動的姿態融入全市經濟社會發展,為促進地方社會經濟發展貢獻力量,樹立郵政良好企業形象。
三、2014年全市郵政工作安排。
2014年是全區郵政實施“二次大發展”戰略的決勝之年,也是××郵政乘勢推進各項工作,進一步做大目標市場的關鍵之年。
全市郵政工作的總體要求是:根據區公司關于實施“二次大發展三年發展有實力”的戰略部署,以科學發展觀統領全局,緊緊圍繞“堅持一個中心,深入實施兩大工程,重點開發三大市場,全力打好四個戰役,著力增強六項實力”的目標任務,繼續深化改革,加快發展,努力推動各項工作求新突破、出新亮點、上新臺階。
總體思路是:圍繞“一個目標”,實施“兩大工程”,大力拓展“三類業務”,加快提升“四層能力”,全力做好“五篇文章”。
圍繞“一個目標”,即圍繞全年業務收入發展目標。
實施“兩大工程”,即實施“三新工程”和“109”工程。
大力拓展“三類業務”,即拓展金融,函件、包件、代辦電信,速遞物流類業務。
加快提升“四層能力”,即提升專業化經營能力、營銷能力、員工素質、服務能力。
全力做好“五篇文章”,即做好結構調整、特色業務、項目帶動、員工收益、和諧發展文章。
主要發展指標:全市郵政業務收入2850萬元,同比增長18%;成本費用和支出控制在預算目標內;郵儲凈增余額實現1億元。
(二)抓改革,在增強企業活力上實現新突破2、加快推進專業化改革,大力實施專業化經營。2014年,全市郵政要將專業化經營作為改革發展的重點下大力氣推進。對函件廣告、代辦電信、集郵、報刊、速遞專業全面實行專業化經營,完善專業化經營管理模式,堅持對等的原則,嚴格落實專業公司責、權、利相統一,在各專業承擔經營管理責任的同時,賦予專業公司適當的勞動用工、考核分配等經營自主權。重點要實現兩個方面的目標:一是要結合全市郵政實際,不斷明晰、細化、完善專業化經營方案,確保方案的指導性和可操作性。二是將專業化經營納入企業損益核算,強化專業公司的成本觀念和效益觀念,壓縮成本開支,促進有效收入的增長和業務結構的優化。
3、以營銷積分為基礎,推進分配機制改革。建立以崗位職責和業績為基礎的薪酬分配制度,完善績效考核辦法,搞活內部分配。制定和完善營銷積分辦法,提高積分的合理性和可行性,拓寬營銷積分的實施范圍,將競爭類業務全部納入營銷積分考核,充分發揮營銷積分的作用,推動營銷方式由考核型向激勵型轉變,實現業務發展由指令型向自發型的轉變,切實調動員工參與營銷的積極性。通過營銷積分制的廣泛實施,大力營造了以積分促發展的良好氛圍。
(三)抓發展,在業務規模和效益上實現新突破。
根據區公司深度開發“農村、社區、流動服務”三大市場要求,繼續推進業務結構調整,大力推動三大板塊業務的協調發展。郵務類、金融類、速遞物流三大板塊業務收入比重分別達到30%、52%、14%。
上要有規模性增長,發展貸款xx萬元。根據區分行的安排,適時開展小額信貸業務。共8頁,當前第5頁123456782、繼續抓好各項業務協調發展。報刊業務要加強收投合一營銷體系建設,轉變營銷方式,切實提高報刊營銷能力、傳遞時限和投遞質量。重視細分客戶,研究市場需求及郵政郵發報刊的客戶定位。深入開展進社區、進校園等營銷活動。積極參與教輔類圖書的郵發,實現業務收入185萬元,同比增長4.52%;集郵業務要緊抓北京奧運會和自治區五十大慶重大機遇,結合地方經濟文化特色,圍繞蕭關改擴建等項目,以集團禮品消費為主要市場,搞好主題營銷活動和集郵品開發。繼續做好《須彌山石窟》特種郵票發行的申報工作。在做好《自治區成立50周年大慶》紀念郵票、《中國工農紅軍長征勝利70周年》等系列郵品的銷售工作的同時,借勢營造氛圍,做大高檔郵品業務規模,全年實現收入280萬元,同比增長6.87%。
3、圍繞社會熱點,推進項目營銷。2014年重大社會事件較多,在實施市場營銷上要確保打好“文化牌、奧運牌、活動牌”三張牌。各局、各部門要提前著手準備,結合各自業務特點,進行細致分析,拿出策劃方案,組建專項營銷小組,找到營銷工作的切入點和關鍵點,確保營銷工作有的放矢。要牢牢把握這一難得機遇,將三張牌打出成效,力爭項目營銷創收850萬元。
(四)抓管理,在推進企業精細管理上實現新突破。
1、加強財務管理,努力構建現代企業財務管理體系。深化全面預算管理,向重點業務、核心能力建設等方面加大投入。進一步完善費用定額管理辦法,加大對各類資金、資產的集中管理和考核力度,削減非生產性費用。優化成本結構,加強對修理費、勞務費支出的監控。著力加強用戶欠費管理,確保業務資金及時足額列帳,確保欠費率控制在4%以內;全面推行責任中心損益核算,實現財務管理由核算型向經營服務型轉變。圍繞財務管理“信息化”,充分利用財務核算、資產管理、統計信息、量收管理、電子化支局等信息系統的數據支撐,提升財務現代化管理水平。
2、加強用工和分配制度管理。加強科學管理,優化作業組織,合理配置勞動力資源,實行用工動態管理,推進用工分類管理,人員向核心能力建設傾斜。加強用工和分配制度管理,分配重實績、重貢獻、重能力,結合營銷積分制的實施,充分調動職工提高自身能力,投身業務發展的積極性。規范勞動用工管理,推進勞動用工管理的信息化。年內合同員工勞動合同簽訂率及人員變動勞動合同相應變更率均達到100%。
3、加強網絡運行管理。切實提高網運生產的規范化管理水平,實現網路指揮調度的規范化和郵運生產操作的規范化。強化對郵運和營業兩網互通工程系統上網信息質量的監控和管理,重點提高給據郵件信息上網率和六位編碼正確率。完善中心局功能,優化生產作業流程,保證時限和質量,推進網運質量檢查工作的科學化、制度化、規范化。認真開展好速遞內部處理“三化”改革工作。建立健全網運檢查體系,繼續開展好“四保兩提高”勞動競賽活動,確保網路高效暢通。
4、強化內控監督管理。進一步加強經濟責任審計,開展任中審計。各類工程項目預(決)算審計率達到100%。深入開展專項審計和審計調查,為領導決策提供依據;加強管理制度建設,健全業務檢查體系和監督檢查機制,狠抓各項規章制度落實,充分發揮管控體系的監督制約作用。加大業務檢查和考核力度,確保傳遞時限和對外服務質量;要切實強化儲匯內控建設和風險防范,在改革的關鍵時期,郵儲的資金安全至關重要,對區分行發出的有關安全檢查的各項部署,必須嚴格地、不折不扣地執行;嚴格各項安全管理制度的落實和檢查工作,開展好“安全生產運行年”活動,層層落實安全生產責任制,加大安全生產考核和責任查糾力度,在全局形成視察、稽查、審計等多層面內控監督格局。
(五)抓建設,在增強企業核心能力上實現新突破。
2、繼續加強信息網的開通運用。配合區公司做好郵政儲蓄對公業務、信用卡業務、電話銀行、銀證轉賬、中郵保險等系統建設,不斷拓展郵政網絡的業務范圍和系統功能。充分發揮各類系統業務功能,進一步提高系統的利用率,用先進技術服務經營,促進業務發展。配合做好區、市、縣電視視頻會議系統連通。做好客戶營銷管理系統的推廣上線,以及11185、183和電子商務綜合平臺的應用。進一步完善郵政信息網安全運行維護體系,保證信息網安全穩定運行。
3、加快營銷體系建設。要著力建設專業化營銷體系,改變過去以全員推銷為主的粗放型、簡單化的營銷方式,通過培養和引進,不斷壯大專職營銷隊伍,年內專職營銷人員比重達到10%以上。加強專職營銷人員的規范化管理,建立起與營銷業績掛鉤考核的分配激勵機制。專職營銷人員要以市場為中心,改變過去僅僅進行產品推銷的簡單方式,確立融分析、計劃、策劃、執行為一體的“大營銷”觀念,增強調查市場、分析市場,針對市場需求進行產品策劃、項目策劃、品牌策劃的能力,提高營銷活動的針對性和有效性。依托直復營銷平臺,充分發揮客戶信息數據庫在營銷中的應用。
(六)抓服務,在樹立企業新形象上實現突破。
1、認真扎實開展好“迎奧運、迎大慶服務形象提升年”活動。區公司把2014年定為全區郵政“迎奧運、迎大慶服務形象提升年”,各級部門要以此為契機,結合區公司的要求,細化實施措施,切實把提高服務質量和服務水平、樹立良好企業形象作為一項戰略任務堅持不懈地抓好,以服務贏得市場,以服務創造價值,努力打造郵政服務社會的良好品牌。
2、大力實施“三新工程”和“109工程”。緊緊圍繞做好普遍服務和特殊服務的要求,不斷提升服務質量和效率。一是深入實施“三新工程”,繼續做好服務“三農”工作。根據區公司和商務部門的安排,依托網絡優勢,按照“新農村、新合作、新網絡”的原則,繼續加快“三新農家店”建設,為郵政服務“三農”搭建網絡平臺;借助“農家店”平臺,開展適銷對路的農資產品和日用百貨分銷配送,逐步搭載報刊、郵品、代辦電信等郵政業務產品,不斷滿足“三農”服務需求。二是深入實施“109”工程,不斷創新服務工作,使郵政服務向中小企業領域滲透,整合現有資源,融企業發展于地方經濟建設之中,創新服務,為中小企業提供適銷對路的服務產品,提升服務能力,擴大郵政品牌影響力。
3、規范服務、優化作業流程。要以“迎奧運、迎大慶服務形象提升年”為契機,實施作業流程標準化、生產操作規范化管理,不斷提高服務質量。根據區公司的統一安排,開展“建精品窗口,創優質服務”和窗口服務標兵、星級投遞員評選活動。加強服務管理,完善服務規范和質量考核制度,落實服務質量責任追究,實行首問負責制和有理由申告下崗制。認真開展服務質量監督檢查工作。加大社會監督力度,建立社會評價體系,促進服務質量全面提高,確保用戶滿意度達到85分以上。
(七)抓培訓,在提高員工整體素質上實現突破。
在xx年年“金、銀、銅牌員工”評比活動的基礎上,2014年將實施“員工素質提高工程”,各局、各部門要將員工培訓放在與經營同等重要的位置,作為工作的重中之重去抓,切實抓出成效。
1、提高全員對“員工素質提高工程”的認識。人才是全局各項目標賴以實現的根本保證,是專業化改革順利推進的重要基礎,更是郵政實現又好又快發展目標的動力。各局、各部門要高度認識實施“員工素質提高工程”的重要性,采取切實有效的措施,強力推進。要高度重視提高員工的思想認識水平,帶動職工想干事;要著力建立學習的長效機制,確保員工能干事;廣大員工要增強學習的主動性和自覺性,逐步提高自身業務素質,不斷適應新形勢下企業大發展的需要。通過抓思想、抓建設、抓培訓,使職工隊伍整體素質顯著提高,在各自崗位能夠干成事。
2、深入抓好各項培訓計劃的實施。按照區公司、市局培訓計劃,分層次抓好員工教育和技能培訓,培訓率達到80%,轉崗和上崗人員培訓率達到100%。繼續開展職業技術鑒定、崗位練兵工作,以創建學習環境、學習氛圍、學習組織和學習機制為主要內容,推動學習工作化、工作學習化的良好氛圍,實現年內郵政通信生產人員80%持證上崗的目標。
(八)抓和諧,促進企業協調發展上實現新突破。
1、加強黨風廉政建設。深入開展黨風黨紀教育,提高黨員素質,重點抓好各級領導班子的思想政治建設和黨風廉政建設。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉”的方針,嚴格落實黨風廉政建設責任制。積極開展效能監察,繼續做好治理商業賄賂和反不正當交易行為工作。加強各級領導班子和干部隊伍建設,大力培養和啟用那些想干事、能干事、干成事的年輕干部。切實轉變作風,不斷增強責任感和使命感,著力提高領導干部貫徹科學發展觀的能力、務實創新的能力,提高執行力,嚴格抓落實,確保區局和市局的各項改革發展措施落到實處。
典型示范帶動作用,使企業精神文明建設不斷結出碩果。
3、以人為本,關愛職工生活。要始終把職工利益放在第一位,切實改善職工工作、生活條件,特別要給一線職工創造一個良好的工作環境。大力開展職工文體活動,激發員工昂揚向上的精神風貌。加快農村支局所“職工小家”建設,積極開展扶貧幫困和“送溫暖”活動,讓員工感受到企業大家庭的溫暖。切實維護員工合法權益,保障員工收益隨著企業的發展不斷提高,使員工更多地享受到企業改革發展的成果。建立企業多層次保障制度,爭取年內全員參加失業保險,努力營造員工與企業和諧發展的氛圍。
同志們,風起,正是揚帆時。伴隨著郵政改革陣陣勁風吹過,全市郵政又到了揚帆啟航的時節。新起點、新征程,讓我們振奮精神,堅定信心,真抓實干,深入貫徹落實全區郵政2014年工作會議精神,扎實開展好一季度“又好又快”開門紅勞動競賽,立足思路求新、理念求變、定位從高、作風求實,為圓滿地完成全年各項目標,夯實郵政又好又快發展基礎而努力奮斗!
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇七
xx1953年5月3日出生,1978年被當時的郵電局招為岔河信報站信報員,負責著麻棚、岔河、三官三個自然村的郵政投遞任務,月工資只有15元,別人勸他別干了,“干這工作錢少、活累,不值得。”可xx不這樣認為,他說:“穿上這身綠郵政服,俺就是郵電人了,俺不圖什么,圖的是對得起這身衣裳,圖得是讓鄉親們滿意,只要鄉親們滿意,就是俺最大的快樂。”xx是這樣說的,也是這樣做的,他用自己的實際行動成為黨的忠誠使者,百姓的貼心人。
xx是個對工作認真負責的人。
xx才被正式招聘為城南莊支局的鄉郵員月工資增加到450多元主要擔負著岔河、宋家溝兩條郵路60多個投遞點的投遞任務。每天早晨5多點鐘xx就從住岔河的家騎自行車(40多里的山路)來到城南莊支局分揀完當天的信件、報刊就開始65個自然村的鄉郵里程。往返路程80多公里全部是坑坑洼洼的土路由于要跨山越谷一半路程要靠推著車子步行。然而在這樣的環境條件下xx從未降低過服務水平從未發生過缺報少刊、丟村甩點、捎轉郵件現象郵件妥投率始終保持在100%平均每天延伸服務10公里最早實現了農村包裹直投到戶服務。正如xx所說當上郵遞員就要送好每一封信。
由于在信報站工作過,xx深深的知道“服務”工作的重要性,時該牢記人民郵政為人民的服務宗旨。因此,再苦再累,也不讓熟人、村干部、學生捎轉,寧可自已多走彎路也要親自將郵件送到本人手中,因為這樣心里才踏實。在他的心中一直是這樣想的:“就是家里的活少干點,糧食少打點,也要送好信。”在投遞過程中,他堅持認真投遞好老百姓的每一封信,不讓一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封來自邊防某部寄來的信,收信人寫的是戰士母親的名字,地址不詳。在阜平農村里,山里的婦女40多歲后,名字就很少有人提起,村里人經常說:“誰誰家里,或是某某媳婦”,這樣查找起來就十分困難。想到兒行千里母擔憂,xx每天送完報紙后,就挨家挨戶的打聽,誰家的孩子在外邊當兵,通過四處打聽,他用了七八天的時間,才找到了這位子弟兵的母親,看到子弟兵母親收到信件時的喜悅,xx就感覺到自已工作的價值和意義。
xx是個忠誠的使者。
xx原以為,干投遞工作是一條最平凡的路,只要肯賣力氣,就能干好,但是在以后的行程中,他才逐漸認識了這條路,必須需要“真誠、認真、負責”的態度才能干好。xx給自己提出要求:“做服務工作的就是要讓用戶百分之百的滿意”。xx是這樣想的,也是這樣做的,在和用戶交往的過程中,不管男女老少,xx都始終保持著熱情和藹的態度。時間久了就和他們結下了深厚的友誼,投遞段上的老人小孩都親切的稱他“xx”,大名反而很少有人叫了。
于是不管刮風下雨,大雪封路,xx總能及時的把報刊送到這位老人手中,有時發現報刊延誤或短缺,他也會及時到老人家里解釋清楚,免得讓老人著急,老人對xx服務態度非常滿意,就催自已的兒子寫表揚信給局領導。
多年的投遞工作使xx認識到,他傳遞的是黨的聲音,他就是黨的使者,他的一言一行,一舉一動代表著黨和郵政的形象。三官本來是xx的一個投遞點,郵件報刊送到三官代辦員家里就行了,可是xx不這樣做,不顧多走30多里的`山路,堅持親自送到收件人手中。有一次村干部到城南莊鎮開會,碰到xx,想隨便把報紙取走,省得xx再跑一趟,可是xx搖了搖頭,“當公家人,就不能只想著偷懶,捎了這次,就會有下次,我必須嚴格要求自己。”
在非典的特殊時期,路上行人極少,人們足不出戶,到處設卡,阻礙行人通過,xx就每天帶著消毒液出發,看到行人就主動拿上消毒液噴在郵件和自已身上,以便讓鄉親們放心。記得那是xx年的一個下雪天(正月十六),當天xx是到宋家溝線出班,出完班回到局里已是下午四點多鐘了,但看到岔河線三官村有蘇風英的一個特快專遞,是石家莊中級人民法院寄來的,想到肯定是關于蘇風英孩子殺人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投遞了。于是4點多鐘,他又騎摩托車出發了,路上還摔了個跤,但xx堅持爬起來,等天黑送到三官村蘇風英的家里時,天已經黑了,他們已經吃了晚飯。當接到郵件時,蘇風英一家人都流了淚,硬留xx吃了飯再走,xx拒絕了,回到了家里已是深夜10點多鐘了,身上的衣服都濕透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了許久才干。自已雖受了點罪,但是順利完成了任務,xx心里還是很高興。
xx是百姓的貼心人。
作為大山的兒子,xx深深的愛著這片土地和這片土地上的人們。馬蘭村有位赤腳醫生名叫馬士錄,腿腳不方便,是個殘疾人,xx就主動承擔了為他進藥的義務,多年來從未要過報酬。熬河村有位離休干部名叫劉景山,子女都在外地,身邊沒人照顧,xx除每月幫他領取工資外,買藥、買菜籽,買日用品,為其挑水,直到老人去世,整整堅持了6年之久。老人的兒女為感謝xx這些年對其父親的照顧,不顧xx再三拒絕,堅持要給xx100元錢表達心意,還趁xx不注意,偷偷塞在xx的車兜里,當時xx沒發覺,第二天xx還專程把錢送了回去,并對老人的子女說:“鄉里鄉親的幫點忙算什么,給錢讓人家笑話。”
鄉親們的理解與支持,使xx更加感到這條郵路在人民群眾生活中的作用,也感到身上的擔子更重了。這么多年來,xx始終沒忘黨性教育,他從來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自已,從未叫過一聲苦,喊過一聲累。山里人居住偏僻,鄉親們出趟山不容易,總習慣讓人捎點啥。十幾年來,他幾乎每天都為鄉親們捎東西。由于年歲大了,有時怕忘了,就記在本子上,隨身帶的小本子里面密密麻麻地記著何年何月何日幫誰捎東西,墊付了多少錢,何時歸還等等,內容大到幫用戶捎錢匯款、辦戶口本、捎種子化肥,小到幫人修表,給小學生買本……。
每年春天的時侯,xx總為鄉親們捎買紅薯秧,總量加起來總得拉幾小車子,想想自已雖然累點,但看到鄉親們滿意的眼神和笑臉,就覺得非常知足。雖然自己不富裕,xx至今仍為鄉親們墊付著1500多元錢。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇八
在平平淡淡的學習、工作、生活中,說到事跡,大家肯定都不陌生吧,根據事跡的性質,可分為正面典型材料和反面典型材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎?以下是小編收集整理的優秀郵政投遞員先進事跡,歡迎大家分享。
現年39歲的郭是縣郵政局郵政所一名勞務工,自年月參加工作以來,工作兢兢業業,為人老實忠厚。由于所為半投半營所,為了在自己出班投遞時不影響群眾辦理業務,郭同志就鼓勵自己的妻子學習郵件收寄、內部處理等,從來沒有出現關門投遞的關門投遞的現象,一直由妻子看管,一點事都沒有耽誤下。他在兩條自然環境非常惡劣的山區郵路上跑了13年,騎自行車近15萬公里,從未脫班一次,安全投送各種報刊信件份(件),在報刊業競爭最為激烈,各條郵路報刊發生逐年下滑的今天,所投遞的郵路卻年年超額完成收訂任務,且穩中有升,多次受到縣局的稱贊及表彰。年郵政所獲得子長縣郵政局雙創工作先進單位;郭同志年被評為縣局雙創先進個人,年被評為優秀投遞員,年被評為先進生產者。
所投遞的郵路包括南、北及川道37個行政村,這些村大都分布在偏僻的山溝里,且居地分散,每天只能騎著自行車從山谷夾縫中走過去,雨天時路面泥濘且滑,腳下是陡峭山崖,令人毛骨悚然,晴天風起塵揚,烈日暴曬,口干舌燥,每天出班前只好把開水往水壺里灌滿帶著,在這樣惡劣的自然環境下進行投遞工作,其艱苦程度是難以用文字來表達的。但是為了山區郵路上的群眾能及時收到遠方親朋好友的郵件,閱讀最新發行的報刊,及時了解國內外重大時事以及農業科技知識。郭已早早起來把郵件報刊按投遞順序排好裝袋,帶上雨衣、水壺等必備用品后便前往艱難的投遞里程,無論嚴寒酷暑,刮風下雨,郭從未一次誤班誤點,被山區郵路上的用戶稱為投遞的活鐘。
為了抓好報刊發行工作,讓信息閉塞的山區群眾及時了解山外的市場經濟動態,提高農業種植科技水平,忙走上之路,郭挨家挨戶的上門宣傳,動員他們訂閱《這農業科技報》等科技類報刊,有些訂戶臨時無線訂閱的,郭用自己的工資墊支。郭在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,從未計較個人得失,他把郵路當成了他的命根子,一天也離不開它。這份工作雖然預期,一天下來骨松筋動,但郭以苦為樂,只要看到山區郵路上的群眾每每收到遠方親朋好友來信時那欣喜的面容,感激的`目光,郭的心也隨之而樂開了。
郭充分發揮鄉郵工種的自身優勢,在向郵路群眾投遞各類郵件時,不忘向群眾宣傳郵政的各項業務,為沿途群眾正確用郵排憂解難,讓群眾及時了解郵政新開辦的業務,提高了他們對郵政的認識。在這條自然環境惡劣的郵路上走了整整13年,問他是否有過后悔,他說,他已經把全身心的感情溶入了這條郵路,很難再與它分開,只要局里還需要,他將把這條郵路一直走下去,永不后悔。這就是一個郵政鄉郵勞務工的最真寫照,人生縮影。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇九
一輛綠色自行車,一張微笑而祥和的臉龐,一個忙碌而堅定的身影,一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是xx留給廣大用戶的深刻印象。
郵電分營時,xx擔任xx縣xx郵政所主任,當時xx郵政所儲蓄余額僅600多萬元,為了使儲蓄余額快速增長,他帶領員工兢兢業業、扎實苦干,創新服務方式,深挖服務內涵。通過連續幾年的努力,使xx郵政所儲蓄余額達到了6000多萬元,保險業務連續多年全縣局排名第一。在xx的帶領和廣大員工的共同努力下,xx郵政所業務發展基礎管理和規范服務工作始終處于全縣領先水平。因其工作業績突出,xx在2007年5月份擔任了長臨河郵政支局支局長。他深感責任和擔子更重了,不但要抓好支局全面工作,還要關心所轄xx郵政所各項業務的發展。他時刻牢記“以局為家,局興我榮,局衰我恥”的信念,主動放棄休息日,早上班、晚下班,一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評為“十佳農村支局”。在平時工作中,做為支局長,xx工作處處在走在前,帶領員工堅持早開門、晚關門,延長營業時間,急客戶所急,得到當地客戶普遍贊揚和認可。在家務農的妻子承包了7、8畝土地,xx因工作忙,根本沒有時間顧及家里農活,平時都由妻子一人起早貪黑干農活,心里感到非常內疚。但妻子從無怨言,總是囑咐他把工作干好,要為大家做好垂范表率。為此他平時更加努力工作,在他的帶動下支局員工發展業務的積極性很高。
在業務發展中,xx處處以身作則,牢記有付出,才有回報。郵政儲蓄業務是農村郵政的支柱業務,也是競爭最為激烈的業務,郵政在硬件上比不上其它的商業銀行,所以他把著力點放在服務軟件上,在與客戶的交往中,特別是對一些大客戶,處處留心其業務發展狀況,聯系方式等信息,從細節入手,依靠與對手比服務來贏得客戶。
長臨河鎮上一位個體經營戶,以前儲蓄存款都存在當地信用社,他在得知這一信息后多次上門宣傳動員,在一次上門做工作時,客戶家養的一條狼狗突然竄出來,在其腿上咬出幾道血印,當時這位客戶趕快催促他到醫院去處理傷口,他卻說沒什么大不了,都是家門口人,自己后來獨自去醫院進行消毒打疫苗。該客戶得知后,深深被其這種上門服務的執著精神而感動,經過幾次的來往接觸,該客戶逐步將存款全部存入該支局,還主動替郵政儲蓄作宣傳,向來自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲蓄業務的優勢和便利,引導大家到郵局去存款。在今年第一季度儲蓄勞動競賽中長臨河支局凈增儲蓄余額1400萬元,目前長臨河支局儲蓄余額已達6500多萬元。
在去年的“奧運郵品”、“徽鄉茶”和“思鄉月”系列專項營銷活動中,他帶頭積極響應縣局號召,帶領全支局員工主動與業務單位和廠礦聯系,上門營銷。他在一次在去離鎮上較遠的一個石料廠聯系業務時,摩托車中途突然爆胎,其推著摩托車走了7公里多的山路,到達石料廠時已是累得滿身是汗,一下癱坐在椅子上,廠長問明情況后,當場答應購買2000元月餅。
郵政業務繁雜,如何使各項業務規章制度落到實處是xx經常考慮的問題。為此,xx在支局工作中提出“抓經營、促發展、重落實,抓制度、強管理、嚴考核”的思路,保證了日常工作的正常開展,讓每位員工明確各自崗位職責,定期召開業務經營分析會,發現問題不護短、不掩蓋,及時予以糾正,真正做到工作有計劃,經營有秩序,質量有保證,制度落實有效果。支局的各項業務發展迅速,員工收入大幅提高,月收入最高可達3000元以上,使員工之間形成爭先恐后忙發展,分分秒秒攬業務的氛圍,比學趕幫超的氛圍在長臨河支局逐步形成。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇十
他叫xx,是xx縣郵政速遞營業部的一名普通職工。他熱愛郵政事業,更喜歡和珍惜這份工作。在這一年的工作中,他以“誠信”為經營理念,以“全心全意為人民服務”為宗旨,認真踐行“更新一點、再快一點”的企業理念,嚴于律己,愛崗敬業,優質服務,力爭把速遞業務做得更細、更精、更好,在平凡的工作中實現人生價值,使自己成為一名優秀的郵政速遞員工。
從參加工作的那一天起,他就深刻地認識到,沒有扎實的業務技能做基礎,就不能成為一名優秀的郵政速遞職員。所以,不管工作多累,平時除了主動參加單位的各項培訓外,他還抓緊時間練習微機操作和電子報表等基本功,不懂不會的就向經理和老職工們請教。這些業務知識、基本功的練習,使她在此后的工作中受益匪淺,能又快又準確地辦理好每一筆業務。為此,在職業技能鑒定考試中,他取得了優異的成績,拿到了郵政速遞業務員中級資格證書。正是因為她對郵政事業的熱愛,為了把工作干得更好,她一直就這樣堅持不懈地學習業務技能。
在工作經營中,他始終以“誠信”為本,以“經營”為理念,深入了解市場,把速遞業務拓展到社會的各個方面,走到用戶中去,多方設法與經商者、大客戶建立聯系。因為xx縣的招商引資轟轟烈烈,開發區建設日新月異,他感覺到這是發展郵政速遞業務的絕好商機,于是,就主動與開發區的客戶聯系,向他們宣傳郵政速遞業務的優質服務和運輸渠道的安全與快捷,讓他們感受到選擇我們的業務是最佳選擇。此間讓她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅,通過努力,發展了一批信賴速遞、支持速遞的用戶。為我們公司完成市局下達的任務,起到積極的作用。
為了體現郵政速遞新的形象,為了做到規范、熱情、優質的服務,他總是嚴格地要求自己,真正把客戶當成上帝,贏得了客戶的信任。為了拓寬公司業務,維護老客戶、發展新客戶是她的堅定目標,堅信只要有恒心,只要有堅持不懈的.努力,就一定能把工作做好。
他只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對郵政事業的執著和熱情,他和同事們團結生活在一起,團結和諧作為主旋律,大家有共同的話題,共同的興趣和共同的追求,那就是為郵政事業奉獻自己的青春和才智。在這個集體里,能感覺到家庭般的溫暖。同事之間的交流和溝通,增強了他和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會中去,同時也為客戶帶去信任和理解,把郵政的優質服務帶到社會的各個角落。
以上是他參加工作以來的一些主要表現,我們堅信在以后的日子里她會加倍努力,提高自身的業務技能,努力做好局領導交給的每一項工作,為郵政事業貢獻自己的一份力量。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇十一
北京市郵政局人力資源部:
您好!很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了,單位的氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。在這三個多月的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發中,所有的前續工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開發,我表示遺憾。
離開這個單位,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上!
1.員工辭職信例文。
4.實習員工辭職信例文。
5.員工辭職信范文例文。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇十二
是專門用于介紹人物事跡的一種文體它常用最感人、最突出的典型事例去表現人物的本質。下面小編為大家搜集整理的郵政員工先進事跡材料希望大家喜歡!
投遞,是郵政生產流程的最末一個環節,是一個平凡、普通的生產崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農民工成長為通過勞動技能鑒定的全省二星級投遞員,20xx年又當上了助理客戶經理。20xx年來,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創下了驕人的業績,留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負責投遞的區域為興義市區南郊的花月、豐都、普硐片區,服務面積20平方公里,自行車郵路。鄉村郵路上,他邊干邊學,在縱橫交錯的機耕道和田間小道上,由點到線、從村到組、從組到戶,從投遞基本功練起,掌握各投遞點、戶的具體情況,對容易混淆和出差錯的部位用筆記下來,強化記憶,對鄉間大小道、村寨大小巷反復進出,做到爛熟于心,提高了投遞時效。
對投遞區內的種植、養殖專業戶,積極推薦相應的專業報刊,對專業戶走向科技化起到了促進作用。花月村養殖場老板李仕良,原來只訂有一份都市類報紙,投遞點離養殖場較遠,收到報紙不能及時閱覽。為此,主動將投遞線路延長了1公里,將報紙直接送到養殖場,并向李仕良推薦科技養殖報刊。科技信息和實用技術打開了他的眼界,x年他自費訂閱了5種報刊,學習、應用科技,了解、掌握政策,使他的養殖場越辦越紅火。
新開發的住宅區沒有郵政網點,用郵十分不便。主動上門提供服務,在服務中發展自己的業務。花月小區80多歲的周明勛老人,視力不好、行動不便,但離不開報刊,借助放大鏡堅持閱讀。雖然樓下就有信報箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅持將每期的報紙雜志親自送到老人手中。
住宅區、工業園的發展使工作量翻了一番,段道內的華圣、圣都制藥廠的產品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉運、計費等環節讓企業頭疼,主動找到經辦人說明可以代為辦理,經辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營業室,辦完收寄手續后將收據交給經辦人再收回寄費,業主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業務成了固定業務,也成了他們的專門聯系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點,投遞作業到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶期盼的眼神,二話沒說就應承下來。歸班時已是下午五點過鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業務,將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區的報刊流轉額從x年不到2萬元上升到現在的10萬多元,發展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費收入10000多元,在為企業創造經濟效益的同時,也為群眾提供了良好的服務,取得了經濟、社會雙重效益。
從事投遞工作20xx年來,除了三天婚假,沒請過一次假,沒有一次遲到記錄,用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評為貴x省郵政系統“一星級”投遞員,次年被評為“二星級”投遞員;x年3月,被郵政系統破格吸納為。
合同。
制職工;x年6月,光榮地加入了中國共產黨;x年4月被省總工會授予“五一”勞動獎章,7月又被省委表彰為“優秀共產黨員”,12月當選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
為人民服務,再苦再累都幸福”一句實在的話語來自于一個平凡的家庭,道出了一個平凡的人生。
丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里,離家的日子,里里外外都靠妻子韓撒料理,過重的家庭負擔使她臉上過早地爬上了皺紋。有幾次,瘦弱的韓撒病倒了,不吃不喝,靠著對丈夫的信念硬是挺了過來。元旦,韓撒又病倒了,躺在家里兩天了都沒人知道。后來被鄰居發現了,送到醫院,得到醫生的全力搶救,脫離了危險。人們沒有告訴王順友,因為這時他離家還有3天的路程。
王順友每次出班回來,第一件事就是到學校看兒子。可是長年不在一起生活,父子倆見了面都不知道該說些什么,每回只是摸摸兒子的頭,放下錢就走了。這個普通得不能再普通的動作,卻透露了王順友對兒子如大山般深沉的愛,以及深深的愧疚。
是的,作為一名普通投遞員的王順友,84年參加工作,20xx年來,牽著自己心愛的騾子和馬,每個月有28天行進在大山間。可想而知,對于這個家庭,對于妻子和兒子,他的付出是有限的,雖然心中充滿了對他們的愛,可是心有余而力不足,每天只能在孤獨的大山中深深地思念他們,以在心中無數次地對妻子說:辛苦了,家里全靠你了;對兒子說:對不起,爸對你的關心太少了。
可是,正是在家人的理解和支持下,王順友在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。他說:“送信的工作是偉大的,偉大之處就在于郵政的工作是為老百姓做事情。”王順友,是省州縣郵路郵員,他正做著這件偉大的事情。也許會有人問:“送封信而已,有什么偉大可言呢?”在經濟發達的大城市,開著四個輪子的車就能把信送走了。可是,在海拔100以上的漫漫高山上,靠的是四條腿的騾子和馬,而且是獨自一人跋山涉水,穿過野獸經常出沒的原始森林中。從海拔近500到近100,氣溫從攝氏零下十幾度到攝氏四十度,溫差變化如此之大,可見環境是多么的惡劣,處境是多么的危險。
王順友,一名平凡的郵政員工,一個普通的共產黨員,用他20xx年的堅持不懈和堅韌的意志,告訴我們,他的工作是神圣而偉大的。是的,無論是他還是他的家庭,都付出了很多很多,我們衷心地祝福他。
郵政局是個工作繁重的地方,對于員工,無論是身體還是心理都是考驗。而不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時,大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調度。下面是郵政員工先進事跡:
一、傾心事業,忘我工作。
始終把敬業當作一種習慣,對工作滿腔熱忱,對業務精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學習,眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環境衛生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責的業務一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業的熱愛,加上勤奮好學的工作態度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進事跡、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發的火焰。他積極學習,不滿足于自己的現有狀態,積極上進是他的優點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業管理專業的進修學習,他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創造了經濟效益。
良好的自身素質,加上一定的生產實踐經驗和學校所學的管理知識,為他以后的工作打下了堅實的基礎,也為他今后的事業插上了騰飛的翅膀。畢業以后,他的業務能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角,年,他參與了生產場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產班組長到后來競聘生產指揮調度,一度被認為是科室領導的好助手,生產班組的好班長。
同志常年工作在生產場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上,照顧家里的時間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學,他沒有把優秀員工先進事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位,晚上到醫院照顧妻子。妻子擔心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關系,我的身體吃得消,單位的調度工作離不開我。”就這樣,他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉運不像其他包裹分揀業務,時間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業因為種種因素,停止物流運輸,加上學生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產場地上與汽轉的工作人員并肩作戰。
同志就是這樣對工作勤勤懇懇,兢兢業業,每到春運旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個環節之間的順暢運轉,他除了嚴守崗位之外,還積極動腦筋想辦法,提高電力員工先進事跡工作效率。針對郵件運轉生產作業現狀,他把自己分管的74名員工分成三個工作小組,各負其責協調聯動,嚴格杜絕各個環節出項郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進,發得出,投得好。”確保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來,負責的調度工作均未出現過郵件積壓、員工先進事跡、滾存現象,且全部做到按額次發運,郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成,對同事平等友善,關心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發和調動了員工的工作熱情。
汽轉含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務工為40人。作為生產基層管理者,在這樣一個勞務工占很大比例的部門,人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為,勞務工的工作技術,對工作的認識等各種局限性,導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩定下來,他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等,尊重勞務工所創造的勞動價值,在各方面關心勞務工的工作情況,盡可能改善勞務工的工作條件。文明員工先進事跡如每年冬季,由于是24小時作業,到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據這一情況,向上級請示給每位勞務工發放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩定汽轉職工的隊伍,周軍將有關勞務工考星級的文件內容告訴勞務工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當時許多勞務工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學校門的臨時工,曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作,周軍發現后及時找他談心,做耐心細致的思想工作,從業務上幫助他提高,為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務,樹立形象。
幾年里,xx不管跑業務還是坐營業廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人xxx,xxx因患白內障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業務極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時,xx都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業務時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在夾里,親自放在老人的兜內才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經結帳入庫了,馬上就要下班了。這時xx的xxx先生來取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲蓄所里,并給xxx先生取款。這個用戶非常感動的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款。”在xxx的帶動下,今年**月*日,又有一個xx大戶來存了多萬元,**月**日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務來的!”還有一個儲戶xxx,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是*元,而現金是*元,那天正值xx當班,發現后立即將多余的*元返給儲戶。xxx非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務態度好。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇十三
郵政局是個工作繁重的地方,對于員工,無論是身體還是心理都是考驗。而**同志不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時,大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調度。下面是***同志的郵政員工先進事跡:
一、傾心事業,忘我工作。
始終把敬業當作一種習慣,對工作滿腔熱忱,對業務精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學習,眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環境衛生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責的業務一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業的熱愛,加上勤奮好學的工作態度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進事跡、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發的火焰。他積極學習,不滿足于自己的現有狀態,積極上進是他的優點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業管理專業的進修學習,他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創造了經濟效益。
良好的自身素質,加上一定的生產實踐經驗和學校所學的管理知識,為他以后的工作打下了堅實的基礎,也為他今后的事業插上了騰飛的翅膀。畢業以后,他的業務能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角,年,他參與了生產場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產班組長到后來競聘生產指揮調度,一度被認為是科室領導的好助手,生產班組的好班長。
同志常年工作在生產場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上,照顧家里的時間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學,他沒有把優秀員工先進事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位,晚上到醫院照顧妻子。妻子擔心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關系,我的身體吃得消,單位的調度工作離不開我。”就這樣,他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉運不像其他包裹分揀業務,時間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業因為種種因素,停止物流運輸,加上學生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產場地上與汽轉的工作人員并肩作戰。
同志就是這樣對工作勤勤懇懇,兢兢業業,每到春運旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個環節之間的順暢運轉,他除了嚴守崗位之外,還積極動腦筋想辦法,提高電力員工先進事跡工作效率。針對郵件運轉生產作業現狀,他把自己分管的74名員工分成三個工作小組,各負其責協調聯動,嚴格杜絕各個環節出項郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進,發得出,投得好。”確保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來,負責的調度工作均未出現過郵件積壓、員工先進事跡、滾存現象,且全部做到按額次發運,郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成,對同事平等友善,關心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發和調動了員工的工作熱情。
汽轉含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務工為40人。作為生產基層管理者,在這樣一個勞務工占很大比例的部門,人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為,勞務工的工作技術,對工作的認識等各種局限性,導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩定下來,他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等,尊重勞務工所創造的勞動價值,在各方面關心勞務工的工作情況,盡可能改善勞務工的工作條件。文明員工先進事跡如每年冬季,由于是24小時作業,到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據這一情況,向上級請示給每位勞務工發放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩定汽轉職工的隊伍,周軍將有關勞務工考星級的文件內容告訴勞務工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當時許多勞務工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學校門的臨時工,曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作,周軍發現后及時找他談心,做耐心細致的思想工作,從業務上幫助他提高,為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務,樹立形象。
幾年里,xx不管跑業務還是坐營業廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人xxx,xxx因患白內障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業務極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時,xx都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業務時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在夾里,親自放在老人的兜內才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經結帳入庫了,馬上就要下班了。這時xx的xxx先生來取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲蓄所里,并給xxx先生取款。這個用戶非常感動的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款。”在xxx的帶動下,今年**月*日,又有一個xx大戶來存了***多萬元,**月**日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務來的!”還有一個儲戶xxx,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是****元,而現金是****元,那天正值xx當班,發現后立即將多余的****元返給儲戶。xxx非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務態度好。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇十四
為了使這些老人能及時看到報刊、收到信件,把他們所訂的報刊熟記于心,及時準確地送達。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報刊、信件,甚至替他們寫信發信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話費、取退休金、買面等等。現在老人們提起,都是贊不絕口,說他是老人的.貼心人。
3月的一天,三中退休教師李書正發現信報箱里沒有報紙。這可是多年來從來沒有過的事!李書正心中狐疑著,就到郵政所里找詢問。說:“我把報紙都投到信報箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來到學校家屬樓,經過察看信報箱,發現李老師的信報箱下端被撬,報刊被取走。很震驚,對李老師說:“丟的報紙我買一份給你補上,再重新給你安個新的就安到你家門口。”正說著,他們發現兩個十來歲的男孩飛奔而來,看見他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個一問,才知道這是兩個男孩干的“好事”。
次日,就把信報箱安到李老師家門口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報紙,心里過意不去。他要求還是把信報箱安在一樓,但說:“我年輕,身體好,多走幾步路,沒有事的。”
去年夏天,連續幾天的大雨使大街小巷出現積水。為把郵件及時送到用戶手中,見縫插針,雨停即投,遇見積水的地方,就趟水推車前進。當年8月16日早上,正準備上班的感到渾身疼痛,四肢無力,就到醫院看病。醫生說他得的是重感冒,要輸液治療,需要請假休息幾天。他搖搖頭說:“那等晚上我再來輸液吧,那么多人等著看報紙呢,我不能浪費這個時間。”于是,他向醫生要了兩片退燒藥,載上郵件出發了。
夏季的天,小孩的臉,說變就變。當走到鎮北關村時,滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關村村口,他忽然眼睛一黑,從車上摔了下來。這時,村民王玉貴路過,急忙把他扶進自己家里,問寒問暖。神智清醒過來說:“大哥,我是感冒了,休息一會就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水,硬撐著身子離開了王玉貴家。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇十五
陳同志,男,xx歲,大專文化程度,20xx年xx月參加工作,先后擔任過營業員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經營部副主任等職,郵電分營后任xxx市郵政局報刊發投公司經理、儲匯分局局長,20xx年元月任xxxx區局長,xx年6月至今任經營服務部主任。
該同志具有較高的政治素質,扎實的理論功底,又有較豐富的實踐經驗,業務能力很強。從事郵電工作17年來,無論在哪個崗位上工作,都能做到敬業愛崗、認真鉆研、勇于創新,工作成績都十分突出。其主要表現有:
一、20xx年至20xx年任儲匯分局局長的三年期間,郵儲余額增長了xx個億,刷新了株洲郵儲業務發展的最高紀錄;同時,他還致力于郵儲中間業務的發展,通過制定一系列中間業務發展的激勵措施,讓株洲郵儲中間業務步入了良性快速發展的軌道。20xx年郵儲網點代收話費達到了xxx個億,市場占有率由原來的22%上升到30%;xxx年代理保險業務xxx萬元,取得了我局代理保險以來最好業績。
二、20xx元月開始任xxx區局區局長,上任伊始,他針對區局業務發展確定了“一月一突破”,所有業務“均衡發展”的經營模式。其郵儲業務從元月開始,增長速度一直處于“領跑者”地位,同時其它重點業務的發展也齊頭并進。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉變”,即普包轉快包、掛號轉特快、普通匯款轉新業務匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業務占比達到80.58%,所轄的火車站支局新業務比重高達99.3%,區局僅此一項每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個百分點,每月增收4萬元,我局把xxx區局成功經驗和現形做法在全區進行了推廣,其他區局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業務在開發張數和開發金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業務在專項整治之后雖然業務量下降,業務收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據組織安排,離開已打下良好基礎的xxx局局長職務,到市場經營部任經營部主任。他更是利用自己擁有的專業知識和實際工作經驗,多次成功地策劃了業務營銷活動,取得了非常可觀的經濟效益,其中有多項營銷項目為我局業務發展史上首創。
(一)、籌備召開“產品說明會”,使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機,陳同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標對象改為以對所有郵政服務和郵政產品有潛在需求的用戶為目標對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務等七場產品說明會,這是我局對外展示郵政服務產品和郵政實力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過本次產品成本說明會,我們的個性化郵品、商業信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業務產品產生濃厚興趣,并提出了一些業務的合作意向。會后,對這些意向單位進行了分類,并明確了專人負責跟進,為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
(二)、實施組建個性化投遞隊伍的構想,為我局報刊、商函業務的發展奠定了堅實基礎。
xx年,他針對我局現有投遞網絡不能全方位滿足客戶的個性化服務要求的現狀,提出了組建了個性化投遞隊伍的設想,并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月,我局的個性化投遞隊伍正式開始運作,30名投遞員劃分10個投遞段,以《東方新報》為支撐,負責全市商函、帳單、郵送廣告的分發、投遞和夾報工作,實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個性化投遞隊伍以其高度負責的服務態度、無微不至的服務品質,贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網絡適應市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1xx份,為企業帶來近40萬元的收入。
(三)、以項目經理制強化了專業營銷,以項目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了我局的專業營銷水平。
xx年6月,為進一步激勵專業營銷人員的創收積極性,他確定了以項目經理制強化專業營銷的經營思路,要求每個專業要明確自由自在開發的項目,確定專人為項目經理,帶動市縣聯動發展。同時每周對各營銷項目進展情況進行通報,對完成情況給予獎罰,從而使我局專業化經營工作落到了實處。運作幾個月以來,大部分項目已取得了成效。
如郵資封項目的成功運作有效地彌補了我局今年以來函件業務的欠產缺口,全區完成134萬枚,使我局函件業務收入完成了526萬元,完成了全年函件業務收入計劃的117%,排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險等服務性行業都擁有一批vip客戶的特點,為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案,并順利實施,為我局新增暢銷報刊10000份,其中高費率的《東方新報》達到了8000份以上。
如我局的金卡營銷項目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調動了各營銷單位的積極性的同時,對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉變的要求。我局xx年完成企業金卡收入40萬元,比去年同期增幅120%。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇十六
尊敬的領導和同志們:
你們好!
我是xx郵局三農服站直營店的。xx郵局轄管22個行政村和部分廠礦、學校、單位和駐軍,占地75。5平方公里,耕地13540畝,3907戶12673人,主產花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設有七處三農服務站點,年銷量不到90噸,xx山清水秀要講旅游是個好地方,可三農服務站是賣化肥的,山多人少地更少,全鎮的銷售量不如兄弟鄉鎮一個服務店的,拖了全局的后腿,貢獻最小可謂無臉上臺說話。新的一年已經開始,郵政人在局領導的帶領下,以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態向世人宣告:“我們是最棒的”。
在過去的幾年里,我們的工作做的不好,沒有貢獻,在這里我們也想總結一下,供大家借鑒。
一、堅定信心,學做郵政人。
我是8學做買賣的,是中國的第一批個體戶,今年67歲是個老掉牙的小老頭,隨著共和國的腳步歷經艱難的走到今天,文登市報曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經歷”,也就是中國農民的縮影。在座的有年輕人,也有很多老年人,過去的生活很苦,我永遠也不會忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進文登五中的情景。
我是一個在廈門當了七年兵的退伍老兵,75年退伍后勵志要建設自己的家鄉,要讓村民過上好日子,要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學。雄心壯志不是一句空話,書記我當了,村長我也干了,當了一輩子干部,也只是說說而已,山河依舊村子沒有多大變化。曾經當過兵就永遠是個兵,為人民服務是軍人終生的宗旨,金烏西去夕陽紅,年老了,我多么想找一個能借助的平臺再為鄉親辦點實事。一個偶然的機會,我和大家一樣加入了中郵物流的隊伍。
郵政代表的是國家,郵政人的足跡遍布天涯海角,他們的優質服務贏得了千家萬戶的信任和贊美,是人們心中的綠衣天使,在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網上聊天、無線通訊取代了人們用圈點代字寫情書傳遞愛情的途徑,人們的書信少了,然而郵政人的擔子沒有輕,為了堵截不法商販坑農害農,讓農民用上貨真價實的好肥料,讓農民盡快的富起來,郵政人勇敢的擔起了中郵物流這副擔子。說實在的,郵政經營的化肥貨真價實是好事,可商場就是戰場,沒有真本事想占領陣地打勝仗就是妄想,買賣的好壞與經銷商有直接關系,你的貨再好,經銷商得不到利潤。加上不能奢貨風險大,要是為了錢的話,大家不是傻瓜不會有人干的,可我們為什么干了還挺自豪的,就是我們相信郵政講的是誠信,為的是聲譽,干的都是好事,得到的是人們的好口碑。
二、統一價格,機動靈活。
開始,我們幾個服務站追求的是死搬硬套的統一價格,于家村和劉家產兩個服務店曾因為幾塊錢鬧得不可開交,內部鬧矛盾,老百姓看笑話,領導不滿意,丟了市場,生了氣。說實在的,誰沒有個七大姑八大姨的,你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務站是郵局的一部分,為維護郵局的聲譽大家就得一條心,在統一價格的前提下要互相通氣下好一盤棋,靈活機動的做好自己的買賣。
三、尋找商機,占領市場。
我兼管著幾個村的民政工作,近距離的接觸農村的'優撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶,深知他們比我們正常人活得更難,征求有關領導的同意,我們幾個服務站湊在一起,統一意見,張貼明白紙,在統一發放贈品的前提下對他們實行價格特殊照顧,我們的這一行動體現了郵政服務三農的精神,維護了郵政的形象,更為我們三農服務站迎來一批新的客戶。
四、搞好服務,鞏固客源。
1、經銷化肥面對著的是各種人群,有老板有農戶,有有錢的也有困難戶,有用幾包幾十包也有用幾斤的,還有用不完想退回一部分的,總而然之,要想得到用戶的認可,就必須動腦筋,記的小時候父親給我們講了一個天老爺的故事,說的是天老爺家里來了好幾個人,一個是出門駕船要有風,一個是蓋房上梁風要小,曬糧的要陽光,鋤地的要風涼,菜園里最好下點毛毛雨,咋一聽,這個天老爺沒法當,可天老爺當了一年又一年干到至今沒下臺,他用的方法很簡單,就是把時間巧安排,利用不同時間段達到每個人的要求讓他們都滿意。學天老爺是扯淡,做買賣沒有人緣是不行的,一個籬笆三個樁,讓更多人贊成你,有了人緣,錢自然也就進了自己的腰包,掙到錢。領導滿意,自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實客戶,他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她,給他一點小恩小惠,會收到很好的效果。我村有個村民,膀大腰粗性格耿直樂于助人,有一套管理大櫻桃的本事,就因為兩包不小心掛破了袋子的肥料我少收了他20元錢,也許就是這小利他成了我們三農服務站的宣傳員,利用給人家剪樹的機會宣傳郵局的肥料就是好,熟的早、果實大、色澤美、味道甜,還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
3、利用網絡為客戶提供服務。我們不要光問人家為什么不買我的肥料,反過來說,人家為什么要買你的肥料。人是有感情的,感情上的事誰也說不清,俗話說:情人眼里出西施,一個很簡單的道理,人有了感情,再丑也覺得她養眼,有了感情事就好辦,我們要想法和客戶培養感情。我村的大小櫻桃很多是主要經濟來源。開始我挺狠村民,當年我當干部時,一個個點頭哈腰的,現在我賣肥料了,郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品,再說就看我當過幾年干部的面子也該買幾袋,可人家就是不吃你那一套,為了一把鋸子、一把剪子一頓飯,一點蠅頭小利不管是真是假,聽那小販忽悠,有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內去買,說句喪良心的話,真希望他們買的肥料都是假的。
一個事實,我得到了啟發,有一個村民找到我說,永清叔,我這幾年用的都是郵政的肥料,你懂電腦,又會照相,我家的櫻桃多長得又好,能不能幫我照幾張相發到網上打個廣告,我幫他辦了,他嘗到了網絡的甜頭來了不少客戶,又不好意思的對我說,要是能發個視頻就更好了。說者無意聽者有心,說來也巧,我在“文登郵政便民服務群”里發現開發區一個至今不肯透露個人信息的網友編的視頻很有意思,我就加她為好友求她教給我,世界上也真有好心人,她用遠程控制不辭苦的教會了我,我為那個村民編了個視頻,也許是天意,那個進入視頻的游客長得像個明星,配合的到位,達到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影,就有好幾個果農和我打招呼,我們都用郵局的肥料,你一定要幫我們也搞個視頻廣告。
五、敢于亮劍,展望未來。
我是直營店的又捎帶給郵局做飯,跟她們接觸比較多,雖然有很多看不慣的地方。當我看到幾個女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班,郵遞員冒著風雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進戶,大局長還親自經常到分局指導工作,我又覺得她們真了不起,深深知道他們是一個經過嚴格訓練敢于亮劍個個分工明確、責任到位不計報酬不辭辛苦堅強的團隊。
郵政三農服務平臺就是一個小郵局,可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機費、電話費、電費、訂蛋糕、買機票、小額存取款等業務,提供了方便節省了時間。這項服務開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩,有不少人不愿意干甚至不干了。說實在的,開始不會使用,我差一點賠了100元錢,也不想干了,經過幾個月的堅持,我的小店的客戶大增,聽著人們對郵政服務平臺贊不絕口,一切煩惱都云消霧散,雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干,郵政新增添的上集送溫暖活動開始我很不理解,他們那么忙,一個大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價了,也不怕被人恥笑。現如今,我聽到的是人們的贊譽聲看到的是客戶的增加量,我也真服了。
我們加入了這個隊伍是多么的榮光,我們不但要在這個崗位得到實惠,更要利用這個平臺為更多人服務,讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進萬戶用真誠的心用可行的方案感動上帝,讓人民告訴人民,郵政是貼心人,想的到做的到貨真價實信得過。
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郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇十七
第29屆北京奧運會的余溫、建國60周年這二大世界矚目的盛事,為集郵業務的發展提供了最佳的營銷主題,而《世界佛教論壇》紀念郵資明信片、《唐詩三百首》郵票的發行,更成為了集郵業務快速發展的催化劑。20xx年,集郵專業在20xx年快速發展的基礎上,克服奧運因素帶來的外部環境和內部產品變化帶來的影響,使集郵專業收入規模得到了基本保持。
一、20xx年集郵專業收入完成情況。
20xx年,我局完成業務收入4290.69萬元,完成市局計劃的100.48%,省計劃的97.5%,全年集郵品平均毛利率22.87%。截止12月31日,企業形象年冊申報數32400冊。
二、開發項目勇于拼搏,首發活動毫不遜色。
1、20xx年3月28日,以“和諧世界、眾緣和合”為主題的第二屆世界佛教論壇在無錫隆重舉行。我部門自20xx年年底就著手開始策劃該項目,通過多方努力,爭取發行了一枚郵資片―jp156,受到海內外嘉賓的熱烈歡迎。
2、20xx年9月份,我公司成功舉辦了《唐詩三百首》、《京河大運河》兩場首發活動。
(1)全球首套多媒體郵票《唐詩三百首》的首發儀式是我公司首度與崇安區政府聯手打造,取得了很大的成功,銷售現場出現了唐詩郵品供不應求的場面,當天零售郵品收入更達10萬余元。
(2)《京杭大運河》的首發營銷活動在南長步行街的運河博物館舉行。我公司提供了現場加蓋“清名橋”臨時日戳和紀念戳服務,并銷售《京杭大運河》首日封等相關郵品,得到了廣大集郵愛好者的追捧。
但是,在快速發展集郵業務過程中,也存在著一些問題,主要是:
一、規模和效益沒有同步協調發展。集郵品毛利率水平下降。20xx年集郵品毛利率為23.51%。主要原因是總公司資源類產品減少,定向開發業務的比重偏小,銷售類金銀制品類收入上升。
二、策劃設計能力薄弱。在郵品開發過程中,精品不多,創意不夠,文案水平不高。
第二部分:20xx年工作思路。
20xx年,集郵專業所面臨的客觀形勢發生了較大變化,首先是營銷主題相對弱化,上海世博會是20xx年唯一的全國性重大活動題材,但在社會影響力和百姓關注度上,都要弱于北京奧運和建國60周年;其次,從20xx年新郵發行計劃來看,沒有與無錫直接有關的題材;再次,在當前正在進行的20xx年度新郵預訂工作中,出現了預訂量滑坡的局面,由于受新郵市場行情的下跌的影響,用戶預訂意愿進一步下降,因此,20xx年集郵業務的發展將面臨極大的考驗。
在困難面前,為努力實現保增長保增效這一目標,集郵公司將著重在三個方面入手,力爭確保集郵專業的穩步健康發展。
一、加強協會工作,強化基礎建設。
20xx年新郵預訂工作已經結束,從今年的預訂情況來看,出現了進度不快,總量下降的問題。新郵預訂業務由于受政策因素的限制,只能以個人為對象,而個人用戶對新郵的市場價格比較敏感,隨著新郵市場行情的下跌,個人預訂用戶呈逐年下降的趨勢,而我們恰恰在個人集郵業務的拓展方面,長期以來一直缺乏系統性、長效性的營銷手段,因此無法有效遏制新郵預訂業務量下降的態勢。
要解決這一問題,目前最有效的方法就是發揮集郵協會的平臺作用,把分散在社會上各個層面的集郵愛好者匯聚在一起,使之成為營銷工作的著力點。
20xx年,我們將把推動集郵協會建設作為一項長期的基礎工作來抓,重點做好以下幾方面的工作:
1、鞏固崇安、南長、北塘三個區集郵協會,重建錫山、惠山、濱湖三個區集郵協會,并在各區集郵協會的基礎上,推動社區集郵文化活動。
2、借助市總工會的力量,在全市各部委辦局、各類企業中建立基層集郵協會組織。
3、切入建設社會主義新農村的主題,鼓勵鄉鎮建立集郵協會,發展農村特色的集郵文化。
4、密切與各級教育機構、學校的聯系,把集郵文化和書信文化結合起來,豐富學生課外生活,為集郵事業培養新生力量。
二、建設零售直營店,推動零售渠道建設。
目前,集郵公司營業窗口的全年集郵品零售總額為40余萬,遠低于20xx年以前平均300萬的水平,除了郵票市場低迷造成的老用戶流失外,零售窗口的位置不理想、知名度不高使新用戶偏少是主要原因。集郵品零售業務利潤率高,營銷費用低,可以有效提高專業的經營質量。20xx年下半年,中國集郵總公司在全國范圍內推出了專賣店的經營模式,根據安排,無錫屬于第二批開辦城市。集郵總公司專賣店統一形象和布局,專供郵品和店長制是最大的亮點。省公司顧汶總經理在無錫調研時曾非常關心總公司專賣店的建設,并提出恢復信托業務的建議。
為進一步加強集郵品零售比重,結合集團公司的統一部署,20xx年,我們將把集郵總公司專賣店作為一個重要的品牌隆重推出,店內除設立總公司特供專區外,另設高檔、信托、專題、年冊、金銀和禮品共7個專區和一個展示區,展示區主要展示比較珍貴的郵票,以提高顧客的購買欲望。同時在店內實行店長制,統一服裝,配備收銀機,以提升品牌形象,完善管理機制。
三、繼續做好本地郵票題材的收集、申報工作。
20xx年,我們借助第二屆世界佛教論壇在錫舉辦的機會,發行了j156《第二屆世界佛教論壇》紀念郵資明信片,并配套開發了紀念冊,取得了良好的經濟和社會效益。20xx年,我們將繼續加強對本地郵票題材的收集、整理和申報工作,在完善原有無錫惠山泥人、倪瓚書畫作品資料的基礎上,新挖掘補充東林書院的有關資料,為今后相關郵票的發行做好充足的準備工作。
四、借助20xx年世界郵展在無錫舉辦的契機,大力發展相關業務。
無錫集郵公司將在20xx年更加堅定信心,認真圍繞“保增長、保增效”的要求,用二次創業的精神開創無錫郵政發展新局面的總體要求,以保持規模、提升效益為目標,圍繞市場,搶抓機遇,咬定目標,努力確保無錫集郵專業健康穩步發展,為推動無錫郵政又好又快率先發展再立新功。
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郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇十八
xxx,男,一九七四年五月出生,黑龍江省xx人,一九九四年九月至一九九八年九月在xx財經大學經濟管理專業學習,畢業后回到黑龍江郵政局工作,現任會計職務。
具有很高的政治素質,扎實的理論功底,又有較豐富的實踐經驗,業務能力很強。從事郵證工作來,無論在哪個崗位上工作,都能做到敬業愛崗、認真鉆研、勇于創新,工作成績十分突出。他曾經籌備召開“產品說明會”,使該郵政局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。該郵政局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,幾年前,“出界郵政日”來臨之機,xxx大膽地提也了把以用郵大客戶為目標對象改為以對所有郵政服務和郵政產品有潛在需求的用戶為目標對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務等七場產品說明會,這是該郵政局對外展示郵政服務產品和郵政實力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過這次產品成本說明會,該郵政局的個性化郵品、商業信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業務產品產生濃厚興趣,并提出了一些業務的合作意向。會后,對這些意向單位進行了分類,并明確了專人負責跟進,使該局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。同時,他又實施組建個性化投遞隊伍的構想,為該郵政局報刊、商函業務的發展奠定了堅實基礎。200x年,他針對該郵政局現有投遞網絡不能全方位滿足客戶的個性化服務要求的現狀,提出了組建了個性化投遞隊伍的設想,并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月,該郵政局的個性化投遞隊伍正式開始運作。此外,他以項目經理制強化了專業營銷,以項目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了該郵政局的專業營銷水平。xx年6月,為進一步激勵專業營銷人員的創收積極性,他確定了以項目經理制強化專業營銷的經營思路,要求每個專業要明確自由自在開發的項目,確定專人為項目經理,帶動市縣聯動發展。同時每周對各營銷項目進展情況進行通報,對完成情況給予獎罰,從而使該郵政局專業化經營工作落到了實處。運作以來,大部分項目已取得了成效。如郵資封項目的成功運作有效地彌補了該郵政局今年以來函件業務的欠產缺口,如針對移動、電信、銀行、保險等服務性行業都擁有一批vip客戶的特點,為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案,并順利實施,如該局的金卡營銷項目圍繞“增加有效收入”為中心。以上營銷項目成功動作,創下了該郵政局最佳專業營銷業績,使該郵政局的專業營銷水平踏上了一個新臺階。而他也因此獲得了一系列的獎勵證書。
xxx表示,自己的這些成就與母校的辛勤培育是分不開的,母校的校訓“信,敏,廉,毅”更是為他指明了路。當初他畢業的`時候,可以有更好的就業選擇,他可以留在南方發達一些的城市發展自己,但是他卻毅然回到家鄉,通過自己的努力來改變這個小城市,而他現有的成績也證明了他的選擇是正確的。
最后,他告訴我“無論你身在何處,身處什么職位,只要堅定目標,堅持我們的校訓,那么成功就是屬于你的。”他的話引人深思,而我們的校訓也將影響我一生的路。
郵政投遞員的先進事跡材料(模板19篇)篇十九
轉眼間,踏上教壇已經××年了,我也從一個稚氣未脫的毛孩子成長為在教育教學中能夠獨擋一面的骨干教師,一路走來,與閱讀同行,與思考為伴,進步著,收獲著,快樂著!我慶幸能夠在龍口市××小學這個浸潤書香的沃土里躬身耕耘,我感謝新課改大浪淘沙般的歷練讓我的羽翼得以豐滿。
永遠記得剛參加工作時領導聽我第一堂課的情景,我選的課文是兒歌《讓我們蕩起雙槳》。我拿著查找到的教案照本宣科,在臺上聲情并茂地范讀,入情入境地領唱,后來滿懷期待地提問:“‘紅領巾迎著太陽’一句中,紅領巾代表什么?太陽代表什么?”讓我沒有想到的是,臺下孩子表情木然,領導頻頻搖頭,我自己突然就頭涔涔而汗津津了!鈴聲一響,領導連評課都沒有進行扭頭就走了!頭一次講課的慘痛經歷,重重的給我一記當頭棒喝,才得以讓我知道自己的淺薄與無知。從此我潛下心來,虛心請教,認真閱讀有關教學書籍,真正做到備學生,備教材,后來盡管我真正努力了,但看到同樣的教案為什么別人去上,就能取得那么好的課堂效果?許多的困惑和不解,后來從書中都找到了答案。那時我算是把“書到用時方恨少”這句話領會到骨子里了。看來,只有胸中有丘壑,才能在課堂上揮灑自如,游刃有余啊!
××年,××校長邁進了××小學的大門,對全體師生提出了“學習并快樂著,工作并快樂著”的辦學思想。中文系畢業的她知識淵博,當然是一個酷愛讀書的人,她率先垂范,帶領大家一起讀名著,寫體會,設論壇,開講座,還經常給大家推薦一些名家名篇,學校還開展了“讀書演講比賽”、“教師古詩文朗誦比賽”、“每周隨筆誦讀”等活動。老師們在這些活動中既提升了文化底蘊,又享受了生活,并讓自己的思想合著時代的脈博一起跳動。
于是,我再次翻開塵封已久的《唐詩》、《宋詞》,一股詩香撲鼻而來,少年時那種對詩詞的熱愛又奔涌而出。在課堂上我也盡可能多地引用古詩詞,推薦名句給他們積累背誦,讓孩子們感受到老師是因有詩詞素養而方顯才華的人。記得那年輔導學生參加龍口市讀寫知識競賽,我和孩子們誦經典,賞美文,孩子們取得了非常優秀的成績,誰曾想我本人參加輔導老師跟考,竟拔得頭籌,在所有跟考老師中名列榜首。
××年新一輪課改在全國轟轟烈烈展開,××校長以課改為契機,旗幟鮮明地提出了“實施綠色教育,提升孩子的生命質量”的教育理念。為了盡快適應新課改的要求,徐校長首先進行的是教師專業知識、專業能力的訓練。她帶領我們聆聽陶繼新老師的《讀書與教師生命成長》專題報告,在三個多小時的報告中,我的情緒始終處在激動與震撼之中。品讀經典取法乎上,在紛繁中凝神靜氣的精神境界,的確給人以太多啟迪。而眾多讀書成長的精彩紛呈的事例,更是讓人感到了讀書的力量。
正在我的語文教學小有成績,想有所發展時,這年我的教學工作突然來了個180度的大轉彎,為了扎實搞好課改工作,校長讓我從原來的畢業班語文改科,任教一年級兩個班的數學課。看到我有畏難情緒,她耐心細致地給我做工作。說我改教數學,沒有條條框框的束縛,再加上教語文那么多好的經驗用到數學教學上,課會上得非常豐厚,再說,提倡學科整合嘛,這正是我的優勢!于是,我又埋頭學習《新課程標準》,參加課程培訓,用全新的理念武裝自己的頭腦。因為這是我們實施課改的第一年,所以聽評課,寫反思,做總結活動特別多。凡有活動,我都沖在前面,功夫不負有心人,憑著我的努力,我執教的《認識圖形》一課在全市觀摩課上廣受好評,大獲成功!在××的校園里,我一個大男人成了典型的孩子王,我帶的兩個班130多個孩子都特別喜歡我,上課一呼百應,下課滾在一起,其樂融融,成了××小學校園一道獨特的風景!
如今五年過去了,摸著石頭過河,我也伴隨著這批學生走過了一輪。回頭審視五年走過的路,真的非常感激校長,是她的高瞻遠矚讓我迅速成長為新課改大軍的主力隊員,是她的鼓勵讓我一路上收獲了眾多的掌聲和收獲。在新課改的大潮中,我執著地追趕著潮頭,如魚得水。