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最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇一
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家上午好!
首先向大家作自我介紹:本人生于19--年1月,xxx黨員、本科文化,--年委派到酒店進行籌備開業至今,先后擔任康體部經理;--年受酒店委派,去深圳富宛和珠海怡景灣大酒店學習半年,回來后任客房部經理和物業部經理;--年度被酒店評為先進經理,現任康體娛樂部經理和物業部經理。
回顧過去的一年,酒店在董事會的正確領導和全體干部員工的努力下,酒店的經營業績是有目共睹的。認真學習理論、積極履行職責,同時也在工作中積累了一定的管理經驗和工作實踐經驗,具備了較強的業務能力和實際操作能力,下面我就從以下幾個方面作簡要的述職匯報:
一、深化學習、政治立場堅定。
二、穩定思想、激勵奮發向上。
能夠在員工心目中樹立服務意識,身先士卒、甘為孺子牛。同員工一起在工作中感受樂趣,在奉獻中展現自我的人生價值。培養員工吃苦不叫苦、有難不怕難、有累不喊累、受氣不賭氣的工作作風,特別是在圣誕和春節前后,大廳的包場一天翻臺高達三次之多,帶領全體員工加班加點,能較好的完成各項接待任務,做到讓租賃單位滿意。
除此之外,確保每周能用8小時學習業務知識,服務技能,職業道德,英語等在崗培訓,提高了員工的整體素質和業務技能,更養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,真正做到學有所用;堅持每日班前會,及時將酒店例會的具體內容傳達給全體員工,確保政令暢通。
三、轉換經營機制,調整經營戰略。
今年開春以來,由于受大氣候的影響(全國性的保先教育),對娛樂行業沖擊比任何一次都大,持續的時間又長,幾乎到了停業的狀態,效益急劇下滑。針對現狀,四月份經酒店高層領導審議批準,娛樂部改變了原有的經營模式,包房價格進行了大幅度的調整,同時推出了廳房dj服務,即一人一房、專人點歌、跟蹤服務。不僅得到了客人與業主方的一致好評,還達到了與客人溝通的目的,保證了服務。并相繼推出一系列促銷活動,力爭營業收入上一個新的臺階。
四、建章立制,規范服務標準。
轉變經營模式后,全體員工發揚“比、學、趕、幫、超”的精神,相互鼓足了干勁,都希望搶先適應新的經營管理模式,僅僅三天就達到預期的效果。工作中我們一是注重培訓,規范服務流程,提高了服務員的服務技能和工作效率。二是注重員工的思想品德教育,特別是對新員工采取一幫一的教育方式,真正讓他們感受到集體的溫暖。三是建立客源聯系體制。經常性對老客源進行拜訪,并對廳房dj每個月下達訂房任務。四是部門節能降耗,消防安全工作由專人負責,真正做到不浪費一度電、一滴水,消防安全隱患絕不過夜。五是集思廣益、博采眾長,部門每月舉行一次座談會,收集員工對工作的意見和建議,進而改善我們工作中的不足。
在以后的工作中需改進之處:
1、進一步加強業務知識的學習,重“內涵”,進而提高個人的綜合素質。
2、加強與職能部門的協調,力爭創造一個更好的經營環境。
3、加強與部門之間的溝通,進一步提高工作效率。
4、針對娛樂這個特殊行業,定期進行市場調查,有效地開拓娛樂市場。
各位領導、各位同仁:非常感謝你們在過去的歲月里對我工作給予的關心指導、支持和幫助。投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。我堅信一條真理:“律己足以服人、量寬足以得人、身先足以率人?!痹诮窈蟮墓ぷ髦?,衷心希望大家對我提出寶貴的意見和建議。我將努力增強工作的主動性,科學性和預見性,為酒店的發展做出更大的貢獻。
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇二
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
我在xx物業公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
20xx年x月我到xx物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物業公司倉庫進入良性循環。
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xx物業公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在xx物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇三
20xx年對來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業公司的正確領導下,經過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照確定的計劃,基本實現全年的工作目標。全體員工敬業愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標。我公司4月份才接管該小區,這也是我司對外承接的第一個樓盤,在各小區物業管理中,我不斷地總結經驗和教訓,吸取好的地方,改進管理。現將一年來的工作總結如下:
一、愛崗敬業,勤勤懇懇,努力完成各項工作任務。
時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,指導并協調員工相互工作關系,掌握小區最新的基本情況,指導各主管日常工作事務,上報日常工作情況,對xx公司和始終忠誠和熱愛。
(一)組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治。
1、組織了保潔人員對樓盤至上而下從屋頂到樓道及地下車庫進行了全面的清理保潔,清理垃圾達到3大卡車,使得小區的面貌有了很大的改觀。
2、物業在撤離時拆除及破壞了一些用電設施,如電動車充電線路,造成業主無法充電動車的電,我及時派工程人員安裝了充電電線。
3、因移交的資料不全,組織客服人員逐戶核對摸底,積極收取了管理費提高收費率,達到95%,完成了公司下達的各項指標。
4、由于前物業撤離時拆除了所有的提示牌,我司也及時制作了提示牌。同時還在前后門制作了宣傳欄。為了提供方便并在大門入口處安裝了3張的公園椅。
(二)因本小區的裝修垃圾堆放點原定在地下車庫,造成地庫的灰塵較大,組織服務中心進行了改造,將二次裝修垃圾場外移到區外。
(三)組織工程處耗時十個多月恢復了小區的景觀噴泉系統、小區的音響系統、8個樓道門禁系統、修復并啟動了后門道閘系統、更換恢復了8個的攝像探頭、修繕了3臺的污水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開關50個、200個樓道照明燈、修復了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來水主管、及修復了大門的16個地燈、更換了片的消防面板。
(四)由于物業日常疏于對綠化的管理,造成了綠化帶中的植被的部分的死亡,組織服務中心購買了苗木進行了補植補種。但更為嚴重的是中心花園的一株價值十萬名貴的樹木受長期未養護,造成枯枝葉黃瀕臨死亡,組織開展了補救措施,為樹木打點滴補充營養液。
(五)由于地下車庫及消防通道時常亂停放車輛,造成了業主的意見較大也成為了投訴的焦點,指導服務中心在通道處加設了路障及路墩,加上安防人員有效的引導,卓有成效。
(六)由于物業撤離時歷史遺留的小區外圍洗車場及停車場等問題,社會閑雜人員的威脅等因素,我領導服務中心不畏威脅頂住壓力,并在公司的大力支持下得到了妥善的解決:洗車場得以清除,外圍停車場的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費萬元。
(七)由于是新組建的隊伍,人員的素質參差不齊,組織培訓學習,結合隊伍的自身情況,制定了相關的培訓計劃,并落實實施,全面學習了公司的各項服務規范、企業文化、各種生活文化知識和專業技能,在學習的同時既加強了工作水平和服務質量,又陶冶了員工情操。通過培訓學習,隊伍的服務質量進一步的提高,服務水平更進一步的加強。
(八)為了豐富小區業主的文娛活動增進鄰里之間的感情,夏天開啟了游泳池、并組織開展了“九九重陽尊老愛老”活動。取得了一致的好評。
二、關愛員工,從點滴做起。
作為部門經理,關愛職工,在公休日、節假日,主動加班加點,讓職工得到更多的休息時間,從生活上給予他們更多的關愛。經常與員工談心交流,了解員工工作、生活、福利、學習等方面,善于發現問題并及時解決。
三、做好服務,全心全意為業主。
為更好地實現“真誠、善意、精致、完美”公司服務理念,經常與職工們一起奮戰在第一線,始終堅持“想業主之所想,急業主之所急,幫業主之所需”,把業主的困難當成自家的難事,誠心為業主服務。
四、總結教訓、彌補不足,以利再戰。
一是安防人員的整體素質問題。
二是小區車輛的管理問題。
五、20xx年工作計劃。
一是全面完成幼兒園物業費的提價。
二是全面落實溫泉系統的開。
三是啟動維修資金修復消防系統及二次供水池。
四是繼續加強內部管理,強化服務意識,提高物業服務質量,為業主創造更好的生活環境。
總之,20xx年,在公司正確的領導下,順利地完成了各項工作,但我的工作與上級的要求還有差距,需要進一步總結經驗。新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,在以后的工作中我將更加努力工作,將自己的工作能力提高到一個更高的檔次。
結合我們社區的實際,深入解放思想、搶抓機遇,扎扎實實的開展各項工作,改正不足,努力創建一流的小區,為居民營造一個居民自治、管理有序、服務完善、治安良好、環境優美、文明和諧的和諧生活環境。
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇四
各位領導:
大家好!
保安部是物業管理企業中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著"業主至上,服務第一"的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單的述職報告。
消防工作作為日常保衛工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作,確保設備的正常運轉。
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立"友善與威嚴共存、服務與警衛并在"的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
四、警隊管
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,我部把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養馬"相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。一年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,"不以規矩,不成方圓"。團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?"每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇五
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
忙碌又充實的一年即將過去,一年來,在公司領導的正確指導和幫助下,在小區全體職工的共同努力下,我區圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務,現述職如下。請評議:
在工作中,我區物業管理以高物業管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規定的各項任務。
1、加強班組建設,促進各項工作開展。東區物業結合班組具體的工作實際,從安全管理、設備維護、現場管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6s管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時,以經濟技術創新為主要內容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創建“無傷害班組”活動,以此來提高服務質量和水平,推動物業管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長效機制。根據物業公司的要求,進一步完善東區物業安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會一定講安全,組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無重大事故發生。
3、強現場管理,提升物業管理水平。
a、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求,協助有關部門做了美化、亮化的規劃設計工作,今年東區新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花20xx株,空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規范標準》和《包鋁集團綠地養護年歷》執行,使管理更加規范化、制度化、標準化。
b、在環境衛生保潔方面,不斷提高保潔質量,垃圾清運工作基本做到日產日清,不留死角。協助保潔公司解決工作中的疑難問題,加強監督指導,共同搞好物業服務工作。
c、堅持開展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車,同時單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
d、加強門衛管理,每天登記出入車輛,嚴格按照公司下達的小區門衛治安管理考核細則執行。杜絕流動攤販進入小區,加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發生,為居民住戶創造安全、祥和的生活環境。
e、車棚管理工作,加強車棚現場管理工作,嚴格執行存取車制度,防止車輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設施的管理,確保消防設施完好。
作為一名環節干部,同時也是組織者和協調者,在工作中我認真學習領會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念,并運用到我區的物業管理實踐中來,對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實的效果,保證小區的各項工作有條不紊的運行。
作為一名管理者,首先是服務者,為小區居民服務是我們工作的第一宗旨。因此我們在工作中努力強化服務意識,提高服務質量,努力為小區業主營造一個安全舒適、整潔的居住環境。
在對內工作人員的考評中,在崗位績效工資管理,6s方案實施中嚴格考核,做到公開公證。
一年來,雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,但是有些環節存在些問題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。
1、不斷加強政治和業務學習,努力提高自身素質。
2、進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質量。
3、由于全球性金融危機對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩定職工思想,保證并提高我們的工作質量是我們今后不懈努力的方向。
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇六
20xx年已結束,首先感謝公司對工程部工作的肯定,我物業工程部在這一年里,在公司領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了商場所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現將20xx年工作總結如下:
年度共完成了各項維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2.加強現場管理,對商場裝修施工按管理規章制度進行監督,使之不影響商場外貌和安全管理,對商場中央空調協調維護,保證中央空調系統的正常運行。
3.制訂了崗位責任和工作交接,在此基礎上把工作落實到了實處。
4.每月抄寫水電表,配合公司做好每月水電計費的收取工作。
5.協助商鋪用電安全和線路改造。
6.協助車庫出入口收費系統進行安裝調試。
7在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通,做好排洪防汛工作。
8.跟進商場門窗維修。
目前商場設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態。
1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成商場核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養。
2.電梯安全運行方面,加強了檢查運行中乘坐的舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作,使商場7臺電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確?;馂陌l生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡,對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
4.中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
5.發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。
6.弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。
我們對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造:
1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分時關電控制;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。
3、做好修舊利廢工作,對更換出的零部件、燈具等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
工程部是一個后勤保障部門,也是一個專業技術很強的部門,同時這也正是我自己的專業,對工程部員工進行了電梯運行技能培訓、中央空調系統、發電設備運行操作、電梯應急處理等相關專業的培訓,使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程,保證設備設施安全運行。
1.專業技術水平還比較欠缺。
2.工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
5.和各部門工作銜接還不是很完美。
1.針對去年存在的問題進行整改。
2.按照月、季、年度保養計劃對設備設施進行保養。
3.跟進各維保單位的維護保養工作,并對維程,結果進行監督檢查。
4.隨時做好防汛、防火等措施,完善設備設施及各項應急預案,做好檢查及檢修工作,確保設備設施及人員安全。
5.隨時處理各項報修工作.
6.完成領導下達的臨時性工作。
7.適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核,努力提高員工素質。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇七
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
在20xx年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合xx實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
(1)為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
1、大力提倡業主委員會的成立。
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況。
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識。
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業管理行業市場。
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇八
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!20xx年度,在公司領導班子的正確的引導幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的綜合素養、業務水平和技能力等方面都有了較大提高?,F結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
一年來,按照公司“服務質量年”各項工作要求,結合中心工作實際,積極轉變觀念,不斷強化物業管理的服務與經營理念。工作中,努力做好領導的參謀助手,認真履行崗位職責。
1、認真做好分管部門各項工作。
努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的小區、車輛、家政三個部門進行工作檢查、調研,指導并協助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態,實地檢驗各部門服務效果。
2、科學管理,開源節流。
在抓好服務車輛停放管理創收方面:年初,在對中心各部門現有創收資源、創收能力詳細調研、分析的基礎上,深入挖潛,科學的制定了各部門經營目標,在20xx年度創收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經營創收完成的總體情況看,預定目標基本實現,本人分管的小區、車輛、家政三個部門經營目標全部超額完成。
在嚴格控制成本方面:進一步加強了對小區車輛的管理,定期對車輛定點存放情況進行檢查,嚴格控制亂停亂放成本,嚴格執行車輛制度,不謀略私利,最大限度減少預算外支出。
3、認真做好公司各項安全工作。
督促各部門逐步完善了小區樓宇安全檔案,指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間,未發生重大安全責任事故。
平時能嚴格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,時刻以制度、紀律規范自己的一切言行,團結同志,團結班子,保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業負責的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護中心的良好形象。
約束自己的思想言行,不斷加強服務鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉潔自律,給公司員工樹立一個好的典范標桿。
一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業業務知識的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫,將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中,真正做到學以致用。
二是進一步強化職責意識,在提升物業全局工作業績上下功夫,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。
三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。
20xx年,公司的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方,主要表現在:在員工隊伍建設上,人員素質參差不齊,專業水平不高,發展后勁不足;在內部管理上,崗位職責落實不到位,沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
通過一年來的工作和學習,自己深深地體會到,作為一名基層經理,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從干好每一件細小的工作開始,團結同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。
最后,衷心感謝公司領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助,謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇九
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,感謝領導們給我這次展示自己,挑戰自己的機會。無論這次競聘結果如何,對我以后的人生道路都是一次很好的磨練。我叫xx,2005年8月榮幸地加入了這個移動大家庭,2008年提拔至xx營業部經理,2009年3月調至xx片區。經歷了今幾年基層工作的鍛煉,有一種東西始終沒有變,那就是對自己所從事工作的熱愛。今天,我競聘的崗位是:xx營業部經理。這崗位肩負著重要的職責;其中,核心是服務與營銷,基礎是管理。以下談談我對此次競聘崗位的幾點看法:
在鄉鎮這一級有較多的事業單位、工礦企業、高校學院以及工程項目,這些都是移動公司重要的集團客戶,我們要科學合理的利用這些資源,充份發揮它們的作用。
渠道是我們的合作伙伴,挖掘渠道的內部潛力,理順渠道的管理流程,為他們提供更好的服務與支撐。延平區夏道片區現有實體渠道xx家,村級移動代辦人員xx人,就實際情況來說,新增實體渠道空間尚有,今后工作重點應限制對手渠道的擴張,保持移動市場占有率;實體渠道一般都是當地人,熟悉當地環境,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶。正確的指導與扶持他們發展,即幫助了他們創造經營利潤,又拉動了我們更多的市場發展空間。
在某段時間內,可能有多個營銷活動同時進行,需要片區負責人保持清醒的頭腦,理清輕重緩急,科學的把幾個營銷活動安排并付諸實施。我們還可以合理的利用一些新的資源,比如村組負責人、電力公司抄表員,廣播電視站員工等等,開辟一個嶄新的營銷市場并科學的利用這些資源把相關的kpi指標提升。
基礎資料的收集整理工作,即方便了管理,又做到了精確營銷?,F在的經營分析系統功能日趨完善,己支撐到區域中心一級,為更好的發揮和利用這個平臺,需要完善基礎資料的建設。
面向大鄉鎮、面向諸多的用戶,就得提供完善的服務,就必須有一支在服務與業務技術方面較強的團隊。一位合格的片區負責人,必須對這個團隊負責,讓團隊有奮斗目標、有充足的干勁,讓每位員工知道自己的職責,發揮每位員工最大的創造能力,實現團隊價值的最大化。
以上是我對此次競聘崗位的看法,無論這次競聘結果如何,我都會正確對待,接受考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同事們的支持,再憑著自己多年的基層工作經驗和努力是能夠勝這個崗位的?;厥走^去,我無比自豪;展望未來,我激情滿懷;我將以實際的行動為移動事業輝煌的明天做出應有的貢獻!
再次感謝領導們給我這次機會,謝謝!
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇十
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。本人辛榮儉,1968年出生,1999年取得北京商學院本科學歷,同年9月,進入盤錦聯通公司。先后從事過司機、客戶經理、項目小組組長、**分公司代經理等工作。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是**分公司經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在**,家住在**,對**的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關之間的關系,把聯通公司的業務向縱深方向發展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業績更上一層樓。
目前,我認為**分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優勢。
2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。
3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發展。小平同志曾經說過:“發展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,**分公司有一個自有營業廳和十四家合作營業廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉鎮的中心位置,地理位置非常優越,所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯通公司的業務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在**當地的人際關系網,匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使**分公司在完成明年移動gsm業務收入1350萬元和cdma業務收入450萬元基礎上,更上一個臺階。
第二提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三加強管理。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯通公司創造更加完美的形象,使**分公司成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經理。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯通公司明天會更好!
謝謝大家!
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇十一
尊敬的各位領導、各位同事:
首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我本次要競聘的職位是對公客戶經理(項目營銷組),20xx年我進入x行工作,在這1年多里,得到各位前輩的言傳身教,我嚴謹務實、勤勤懇懇、好學上進、努力工作。在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業務技能的訓練。
在工作中積累了較豐富的經驗,熟悉各項對公業務技能,在快速高效的辦理業務同時注重文明優質服務。通過這一年多來在公司業務部的工作實踐,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我覺得自己有信心也有能力擔任項目客戶經理這一職。
對于對公客戶經理(項目營銷組)這一崗位,我是這樣理解與認識的:這一崗位應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的項目客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務,協助領導做好項目貸款業務經營計劃指標的執行;同時應當協調相關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,做好本人管戶企業的業務營銷與管理;做為一名客戶經理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。
假如我有幸能競聘成功,我的首要工作措施有以下3點:
一、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。
二、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是重視簡式快速小企業貸款的發放工作,主動積極尋找信譽好,實力雄厚的小企業,通過優質服務,搶占小企業信貸市場。二是從存量客戶入手,努力尋找新的增長點;三是將低風險信貸業務(如貼現、簽票等)作為突破口,尋求量的迅速擴張。
三、加強客戶關系的維護??蛻絷P系的維護是客戶經理從事客戶管理的重要內容。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。
各位領導、各位同事,我參加競聘的崗位是客戶經理(項目營銷組),但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。不管這次競聘的成功與否,我將一如既往為xx的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇十二
尊敬的各位領導:大家好:
我叫趙明芝今年39歲文化程度高中20xx年9月參加人保財險哈密分公司,從事外勤工作,今天非常榮幸,也非常激動參加競聘,本次競聘的崗位是市區營業部五分部的負責人一職。
1、認真學習,努力鉆研業務,努力適應新形勢、新戰略、新崗位、新要求。積極主動的思想意識和踏踏實實、兢兢業業的工作作風。2樂于奉獻,以全局為重,不斷給自己增加壓力和動力,以最快的速度進入工作狀態,為公司促發展、保效益、防風險戰略目標的實現做出自己應有的貢獻。
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇十三
尊敬的各位評委、在座的同志們:
大家上午好!
我叫xxx,現年x歲,中共黨員,xxxx年參加工作,現任xx公司工長,主持安全科工作。
我的性格:淳厚善良真誠豁達。
我的思想:積極向上忠誠誓言服從指命。
我的品德:與人為伴與人為善奉獻無私助人為樂。
我的工作:認真負責任勞任怨不計得失不怕苦累。
我的特點:1、可以清晰的表達自己的思想和想法。
2、對方案、預案的策劃、組織、有著這較強的操控和執行能力。
3、對新鮮事物和陌生領域有著強烈的求知欲和開拓能力。這是第二次站在演講臺上了,1992年競選x公司團總支書記時,總公司團委書記同志在評委席上,時光流轉20xx年,黨委書記同志依然在評委席上。這充分說明了,市政總公司的民主進程是有傳統有傳承的,總公司的前景是可喜的。
我此次,競選物業公司經理一職,除x公司領導的大力支持和總公司民主選舉的舉措英明外,還有著我與市政總公司難以分割的情緣:
我出生在這里,工作在這里,成長在這里。
這里有我的童年,這里有我的青春,這里有我的未來。
這里有我的家,這里有我的朋友,這里有我的汗水,這里有我的榮耀,這里有我的希望,這里有著幾乎我的全部。
自xxx年參加工作以來,高中在這里讀了,大學在這里上了。黨在這里入了,我從瀝青工、泥工、電工、副組長、組長、青年突擊隊隊長、團總支書記、行??聘笨崎L,工長到現在主持安全科工作,每一步的成長,無不體現著總公司的關懷。(我想這次也不會例外)。
因為我愛企業,所以我努力,所以我年年績效評優,所以我榮譽不斷,優秀團員、優秀團干部、先進生產者、優秀黨員、市政局抗非典優秀黨員、太原市新長征突擊手等等。(三八紅旗手實在是沒有機會了,要不也努力一個)。
我最引以自豪的就是率領團隊,協助xx大街工程榮獲山西省和國家的“安全文明標化工地”榮譽稱號。
綜上所述,我覺得,我有能力競選物業公司經理一職,所以,我來了!我本次競聘物業公司經理,有自己的優勢,我有20xx年的行政保衛科副科長的后勤管理工作基礎。我有良好的語言表達能力,我有良好的人際溝通能力,我有強烈的團隊意識,我有很好的創造、策劃能力和凝聚團隊能力。最重要的一點,我還有一顆要求進步的心!
此時,我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。政治上不夠成熟,我就像藤蔓上將紅的綠西紅柿,里面紅了,果型成了,糖分夠了,就差陽光的照曬了。在座的諸位就是我的陽光,請不吝照曬,讓我這綠西紅柿變紅。
下面,我就當選物業公司經理后的打算,給大家露幾手。
第一手、新手。
雖然我有那么多可以勝任物業經理的優點,但是在這領域我還是新手,我要認真學習相關業務知識,提高專業素養,多向領導和老同志們請教,并發揚物業公司的優良傳統,發揚新手,沒有固有模式的羈絆,敢于創新,敢于探索新路的特點,使自己盡快熟悉崗位,熟悉業務,制定發展策略,凝聚團隊力量,在最快的時間成為崗位熟手,進而成為老手。
第二手、旗手。
作為團隊領導者,也就是引領大家前進的旗手。我要以身作則,率先垂范,要求員工做的自己首先要做到,嚴格執行規章制度,嚴于律己寬以待人,讓旗幟的光芒溫暖大家。在前進的沖鋒號中,身先士卒,沖在最前面發揮表率作用,把團隊建設成為一支不怕苦累服務周到的隊伍。
第三手、刀斧手。
作為黨員和團隊領導者,雖然有不間斷的政治學習和批評與自我批評活動,但作為一個領導者,利益的誘惑還是難免的,所以,心中時常要埋伏一彪制止貪婪和誘惑的刀斧手,當邪心惡念一起時,立即沖出,予以斬殺。保證廉潔之身完好,黨性完好,人品完好。
第四手、護手。
做好本團隊成員的好護手。在工作上鼓勵他們,幫助他們,保護他們。取得成績時鼓勵、獎勵他們。工作失誤時,指正他們,幫助他們查原因,找問題,解決問題,并通報所有員工,使類似問題不在發生。加大業務培訓力度,賦責、賦權,放手歷練,努力將員工培養成自己那個領域,能夠獨擋一面的好手。在生活上關心他們,及時了解職工的思想動態,和他們交朋友,做兄弟,生活上有什么困難,及時了解,盡心解決,排除職工的后顧之憂。使所有員工能夠輕松愉快的投入工作,打造一支和諧共進、高效務實的團隊。
第五手、幫手。
帶領團隊,擺正位置,盡職盡責,做好總公司的好幫手。完成好總公司賦予的職責。做好機關院落和小區、宿舍的物業管理服務工作。并有計劃地安排部分其他兄弟單位符合物業工作要求的分流人員,壯大物業隊伍,使物業管理長袖善舞,服務更周到更及時。給廣大職工創造一個和諧安寧整潔安全舒適的生活環境,使廣大員工可以全身心的投入工作。為總公司和其他兄弟單位的各項工作順利進行,排除后顧之憂,做好幫手。
第六手、扶手。
牢固樹立全心全意為業主服務的意識,做好廣大業主的好扶手。及時解決業主的問題,了解業主的需求,服務周到、及時。規范行為準則、規范文明用語、統一服裝服飾、統一單證票據。為廣大業主創造一個優美、舒適、安全、整潔的生活環境。使物業公司向扶手一樣,體貼入微,關懷備至。
第七手、推手。
大膽地走出去,到物業市場去競爭,去搏擊。做推動市政總公司物業公司走向市場大門的手。讓太原市的物業市場展現我們市政總公司,物業管理公司的身姿,更新人們對總公司只會修路架橋的認識。也為總公司一業為主多種經營的戰略方針,在物業管理這一領域的發展,進行探索和實踐。
第八手、拉手。
增加新鮮血液,適當引進專業物業管理人才,做引進人才的拉手,增強物業公司的專業程度,使物業公司更專業,更強大。從勞動型單位向管理型單位逐步轉變,最終成為順應時代要求和總公司發展要求的管理型物業公司。
第九手、巧手。
精心打造,活力高效的高素質隊伍。多奇思、多妙想。做物業管理行業的的巧手。避實就虛,尋找市場空白點,另辟蹊徑,開創物業管理的新模式。開發物業管理新項目、新產品以及衍生產品,強化管理,增加服務的附加值。
第十手、號手。
利用一切有可能的條件及時宣傳總公司以及物業公司,做又干又喊的號手。不做只說不練的假把式和只練不說的傻把式。在物業公司市場化的進程中,不但硬件要強化,軟件也要建設。及時、真實、貼切的宣傳,將是擴大影響、提升品牌價值的最好方法之一。也會激發員工的自豪感、責任感、使命感。所以他是我的最后一手。沖鋒路上不能沒有號手。
總之:我會盡快告別新手,當好旗手,埋伏好刀斧手,做好護手、幫手、扶手、推手、拉手,伸出有力巧手,舉起緊握宣傳號的手。帶領團隊,拼搏奮進,為總公司的雙文明建設搬磚添瓦。
這次如果競選不成,我不會后悔,因為我有機會站在臺上了,這已經成功了。我離夢想不遠了,我來過了,我嘗試了,我展示了,我又一次突破了自我,這是我又一個美好的珍藏。
最后,我要表達對總公司以及在座諸位的謝意:
謝謝總公司給我這個平臺,展現xx后的新風貌,
謝謝在座諸位的耐心聆聽。
請大家批評,多提寶貴意見。
祝大家吉祥快樂,祝總公司前程輝煌,祝本次活動圓滿成功,祝其他競選伙伴取得優秀成績。
謝謝大家xxxx演講完畢。
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇十四
大家好!
首先,感謝公司給我這次參與競爭的平臺,感謝領導給了我一次自我展現的機會。今天我有幸參加加油站經理競聘,心里非常的激動。在此,我感謝中油的領導、同事在工作中給我的支持和幫助,我將以自己的實際行動來回報中國石油。我競聘的崗位是加油站經理。
一、個人基本情況:
我叫柳人,**歲,漢族,湖南**人。19**年6月畢業于湖南商學院。
我于20xx年10月應聘進入中油****營銷中心,首先到**營銷中心城北加油站做了一名普通的加油員,從零做起,從加油十三步曲、油品知識學習開始,爾后又學習計量、核算、安全、內控等業務知識,還先后到臨澧石門片區三個站代班實習鍛煉,細心體會中油基層員工的感受、得失,并認真、虛心、踏實的向他們學習,至今。
二、競聘的優勢:
我到中國石油后,領導和同事們給了我很多鍛煉和學習的機會,也使我積累了一定的工作經驗。我的優勢有三點:有知識積累,有自信,有客戶網絡。
(三)有客戶網絡。我來中油前,有多年的工作經歷,我將利用已有的客戶網絡和本人在**的社會關系,努力擴大固定客戶數量,采取走出去、請進來的辦法,通過客戶走訪等形式,聽取客戶聲音,改進加油站的工作,提高加油站的銷量。
三、如何開展加油站管理和營銷工作。
(一)加油站管理。
1、加強加油站安全管理工作。
安全是加油站生存發展的根本保證,高標準、嚴要求,以《加油站管理規范》為依據加大力度做好安全工作。做好日檢、月檢、半年檢和年檢。讓每個人都把安全擺在日常生活中的首位,牢記“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”,堅決杜絕“三違”行為的發生。建立安全領導小組,責任層層落實到人,確保加油站安全工作萬無一失。
2、數質量管理。
加油站的數質量管理,涉及到進、銷、運、存四個環節,具體體現在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環節,一是接卸環節,嚴格按照卸油操作規程,采取計量接卸、經理與核算監卸、三人制單的方式,降低接卸環節的油品損耗。二是儲存保管環節,防止在儲存保管環節上出現油品變質而影響加油站的聲譽。三是堅持計量臺帳管理日復核制度。強化計量管理,落實合理庫存,達到車車入庫心中有數,升進升出帳目清楚。
3、內控管理。
公司已經實施的qhse體系和內控體系,將促進加油站各項經營管理更加“制度化、標準化、程序化”,將不斷推進經營管理水平的提升。
加油站要認真學習內部控制手冊的各項標準和要求,熟練掌握自己在實施內控體系過程中應該履行的職責和工作任務,增強執行內控各項制度的自覺性;要及時解決內控體系在執行過程中出現的問題,內控體系的實施,需要權限清晰、職責明確,對出現的矛盾和問題,必須及時解決,不得敷衍了事和拖延;要定期檢查內控體系執行情況,掌握情況、發現問題,做到心中有數。
內控體系涉及公司業務活動的方方面面,成品油進銷存、網絡投資、資產、資金、合同、信息系統幾個方面的風險是控制的重點和關鍵。因此,加油站在全面執行內控手冊的同時,還要抓住關鍵、抓住重點、抓住難點。成品油購銷存環節要做到及時核對、盤點,準確核算成本;資金管理要做到收入及時歸集、支付嚴格審批;合同管理要嚴格執行授權、審查和履行監督??傊?,要避免例外事項,杜絕重大缺陷和實質性漏洞。
4、基礎管理。
加油站基礎管理工作是一項長期、細致的工作。我將從兩個方面去做。一方面是加油站基礎設施建設、國家法律條例的執行、公司各項規章制度的落實,一方面是加油站員工要以程序化、標準化、制度化的服務標準為準則,做好對客戶油品銷售工作的規范化服務。對員工通過內部、外部監督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。加油站要嚴格執行交接班制度、安全用電制度、設備管理等制度,堅持“五公開”制度,公開站內費用開支、工資、獎金發放額度。
5、站容站貌管理。
加油站是中國石油對外銷售窗口,油站環境好壞,員工服務水平的高低將會直接影響到銷量上。我將以種類證照擺放醒目、站內衛生清潔美觀、綠化環保因地制宜、照明豪華明亮達標來體現“中國石油”品牌形象。
6、財務管理。
強化全面預算管理、監督各項費用收支和經營管理活動,有針對性地采取節約費用開支的相關措施。做好各項資金的安全管理工作,落實公司的各項財務制度和相關文件精神,建立健全加油站財務管理制度,為公司創造最大效益。
(二)營銷工作。
1、個性化的優質服務是擴大油品銷售的基礎。
這主要體現人的素質和服務理念上。從人的素質上來說,要培養員工的忠誠度。
首先我要以身作則,給員工樹榜樣。關心員工的日常生活,了解員工的精神需求,營造一個良好的生活、工作環境。要經常表楊先進,注意觀察員工細微變化,做好員工的思想工作、培訓工作,淡薄個人名利,和員工很好的溝通,使員工能一心一意的撲在工作上。
從理念上來講,要樹立顧客是“上帝”,顧客永遠是對的理念,而且要將這一理念貫穿到服務工作的全過程中去,徹底提升服務意識。
有了我們誠懇的態度,優質的服務,恰當的問候,堅持“同樣是服務,中國石油力爭做得最優,同樣是業務,中國石油力爭做得最專”的思想,定能打動顧客,留住顧客。我們要做到以良好的服務來吸引新顧客,留住回頭客,改變他人的顧客。竭盡所能,想顧客之所想,想方設法去滿足顧客的個性化需求。
從環境方面,我們要以清潔、衛生、安全來體現中石油的品牌。加油站是成品油對外銷售的窗口,也是我們終端銷售的主要環節。我們要使每一位進站顧客都能得到良好的服務,貴賓的禮遇。
8、確定目標市場,實行差異化市場營銷定位。
了解所在區域的目標市場和競爭對手情況,是加油站營銷工作成敗的關鍵。知己知彼,百戰不殆,加油站對在所在區域內的市場情況和流動客戶、固定客戶的需求深入調查研究和創新服務,在營銷時間和空間上根據營銷的目標市場與客戶準確定位。對機構用戶、群體用戶有針對性地開展營銷工作,將能取得實效。
四、上崗后的工作思路。
如我能成為加油站的經理,我會根據該站的地理位置,客戶群體和競爭對手情況,對加油站的工作重點做好相應的調整和部署,用心、勞心、務實工作,使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向發展。
首先,認真分析該加油站在營銷中心所處的地位,明確我們肩負的使命,堅定我們做好銷量、安全、數質量、內控等工作必勝的信心,通過站長帶頭,團結全體員工,戰勝一切困難,確保公司下達的各項目標任務順利完成。其次,加強員工形象管理。以《規范》為準繩,強化培養教育,使全體員工形成一種凝聚力,以中石油為中心,以顧客為核心。用真誠服務爭取客戶,用品牌魅力贏得客戶。第三,加強客戶管理,建立健全客戶檔案。走出去聯系客戶,利用“計量準確,質量達標”的良好聲譽,客戶就是上帝的服務標準,發動一切力量來爭取客戶。從而達到做大市場,提高銷量的目的。
我相信無論從業務流程還是心理素質上,我都能夠成為一名合格的加油站經理。我將倍加珍惜領導給我的工作機會,一如既往地支持領導工作,聽從指揮,服從安排。踏踏實實地做好本職工作,我有十足的信心,做好加油站的各項工作。當然,我清楚自己的缺點與不足,對此,我會保持清醒的頭腦,揚長避短,以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當中去,不負眾望,為中國石油貢獻自己的一份力量。
謝謝各位領導、評委,謝謝大家!
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇十五
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
非常榮幸能夠參加此次競聘。我今年xx歲,大學本科學歷,20xx年7月畢業于大學會計專業,畢業后一直從事財務工作,先后擔任了會計核算、費用管理、財務部副經理等工作。
我競聘的崗位是財務部經理,我認為我競聘本職位具有以下優勢:
1、具有強烈的事業心和工作責任感。不管在什么崗位上,我都愛崗敬業,吃苦耐勞,樂于奉獻,努力將工作做到最好。我有虛心學習的意識,在不同的崗位上都能做到虛心好學,因此能夠很快地適應和勝任新的崗位。
2、有扎實的專業知識,經過大學四年本科,系統而完整的學習了各類會計知識,參加工作后,我也始終不忘學習專業知識,及時掌握國家的稅收政策。同時對公司內控制度與各項財務制度進行了系統的學習,熟悉公司的各項財務制度和業務流程。通過學習,不斷的豐富自己、提高自己。
3、我有較為豐富的實踐經驗。自參加工作以來,我歷經財務部各個崗位的工作,對財務部各方面的業務都比較了解,對各崗位的工作流程和工作方法都較為熟悉。自20xx年12月開始擔任公司財務部臨時負責人,積累了一定的管理經驗,具備了管理財務部的能力。
4、有較強的工作能力。在5年的財務工作中,我在自己的崗位上盡職盡責,不斷加強個人修養,養成了嚴謹、認真、細致的工作作風。工作中思維嚴謹活躍,既能堅持原則又勇于創新,不斷提高工作效率,創造性地開展工作,工作成績也得到了大家的肯定,連年被公司評為先進個人。同時在工作中也具有一定的組織協調能力,能夠團結同志,顧全大局。
如果我能競聘上這一崗位,我將盡力配合公司領導合理安排、協調財務管理工作,團結互助,敢于擔負責任,充分發揮好紐帶作用。同時做好兩個轉變:一是實現角色的轉變,當好公司領導的副手和參謀,協助部門領導加強團隊建設,充分調動大家的工作積極性,高水平、高效率地開展工作。二是實現思維方式的轉變,由原來的領導交辦向應該辦什么、怎樣去辦好的思維方式轉變。
在今后的工作中具體做好以下幾個方面:
1、大力推進精細化管理,制定和完善各項財務管理制度,合理進行財務分工,明確崗位職責。加強自身建設,不斷加強財務人員培訓,提高財務人員自身素質,嚴格按照公司財務制度辦事,不斷提高自身素質和財務管理能力,將昌都公司的財務管理水平邁上一個新臺階。
2、處處以身作則,充分發揮模范帶頭作用。榜樣的力量無窮的,作為一名部門負責人,就要嚴于律己,克己奉公,嚴格要求自己,俯下身子干工作,以高度的的熱情感染人,以精湛的業務帶動人,以高尚的情操教育人,以博大的胸懷團結人,時時先行一步,處處爭當排頭兵。
3、加強資金管理工作。按時高質量編制和上報本單位的資金計劃;嚴格按照財務預算和公司制定相關措施對各項費用進行控制,安排好各項經營性支出。加強銀企合作,提高銀行上門收款服務率與質量,降低加油站現場資金風險;強化風險控制意識,嚴格執行資金安全制度,加大加油站現場資金管理的稽查力度。
4、做好會計核算工作,做到當天的業務當天處理,當天審核,優質高效地完成會計憑證的錄入、審核等各項業務工作,確保公司賬務處理的及時性、準確性。在完善會計基礎工作的同時,做好財務分析,進一步提高會計信息質量,為領導經營決策提供更加全面、更為系統的會計信息資料。
5、加強對各油站財務基礎工作的監督、檢查與培訓,制訂加油站檢查計劃和加油站核算員的培訓計劃,提高加油站核算員的整體素質。
6、認真貫徹執行國家稅收政策,加強和完善公司納稅管理與核算,規范納稅行為,客觀、公允、準確地進行進項稅轉出、銷項稅、印花稅和所得稅等稅費的申報和會計核算處理。
7、在抓好正常工作的同時,加強與其他部門之間的協調合作,按照部門管理權限及分工,共同做好存貨、資產與加油站管理工作。同時積極協調好各方面的關系,尤其是與稅務部門和銀行的關系,創造寬松的工作環境,促進財務管理的健康發展。誠懇待人,作風正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果競聘成功,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使財務部的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。希望各位領導、各位評委支持我。
謝謝大家!
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇十六
尊敬的領導:
您好!
根據停車場管理中心副經理的職位要求,以及結合我的個人條件和意愿,經過慎重考慮,我打算競聘這一職位。
首先,談談我對這一職位的認識。
停車場管理中心副經理,是公司中層管理干部的重要職位,是確保后勤保障有效運轉的服務職位,既有管理職能,又有服務定位,做得好,能夠有效利用空間、提升停車場管理水平,從而提升收益、降低成本、提升停車場服務滿意度,從而獲得公司領導和員工的一致認可。
其次,要談談我的特長與這一職位的匹配度。
停車場管理中心副經理,能夠為公司(單位)著想,從大局著眼,提升效益、改善服務功能,并且又要配合管理中心經理一起把工作做得更好,而這幾個方面,我都具有一些亮點和長處。
第一、工作表現優秀。我在公司工作了時間,工作表現一直比較優秀,績效考核結果優秀。
第二、熟悉工作崗位,經驗豐富。n年的崗位工作經驗,讓我熟悉了停車場管理的方方面面,對停車場管理流程頗有心得,很快能上手。
第三、態度積極,信心足,能夠以身作則。我有很強的意愿協助經理把停車場管好,從服務、安全、效益等幾個方面精心落到實處,以個人實際行動感染同事,身體力行把停車場管好。
第四、具備管理知識和技能,愛好學習。從一名員工到管理者,最大的改變就是到管理身份的改變,管理者具備不同的素質與能力要求,為此,我早就為做好管理者作好了準備,平時積極參與各項管理活動和任務,訓練自己的敏感與管理技能,還認真閱讀了《卓有成效的管理者》,寫了很多讀后感,并成功的運用于工作實踐。
希望公司領導能夠認真考慮我的請求,我也會隨時準備接受考驗和考察。
謝謝!
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇十七
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
上服務最好的文秘資料站點]。
決定參加這次競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對集團公司推行的競聘演講用人機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接收集團公司和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我們公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。
首先,我先自我介紹一下自己的基本情況:我叫***,現年25歲,共青團員,大專學歷,現崗位為常熟華冶設備部計劃員。主要協助部門經理做好本部門日常管理工作,同時代表部門經理做好設備部相關監督工作如:安全、各項任務、勞動紀律等。
競聘采購經理這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:
1、有良好的思想品德修養。
我為人處事的原則是:踏踏實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同事,工作負責,辦事科學,自尊、自愛,不重名利,不計較個人得失,對工作對同事有愛心,寬容心,一直以來得到領導、同事們的好評。
2、有較好的專業基礎。
我所學的專業是機電一體化,對機械、電氣方面有一定的專業基礎?,F從事的工作中有對備品備件編制月計劃和年計劃,并對備件計劃的實施、備件的使用進行跟蹤。隨時掌握備件的消耗及庫存。同時負責購進材料、備件的驗收入庫。在前期工作中曾經參加過公司施工期間費用的統計工作,對備件、材料的價格頗有了解。
3、有一顆熱愛公司、努力工作的心。
從我走出校門就一直在華冶工作,參加過公司的土建、設備的安裝調試和以后的生產,曾經當過一名普通的操作工,班長和現在設備部計劃員。集團公司的迅猛發展一直是我學習的動力,我平常不斷地要求自己要努力學習,認真工作,力爭把自己的工作做的更好。我真為能在華冶這么優秀公司工作而感到自豪。
競聘這個職位,其實我也有不足之處:
從參加工作至今只有兩年的時間,工作經驗的不足,同時也缺乏采購方面的知識,雖然平常的工作經常與采購主管打交道,對采購工作或多或少有一定的了解,但要作為一名采購經理還是有些差距的。不過我相信,通過我的努力,一定會勝任這份工作。
總結我自身的情況,我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經理這份工作。如果我能競聘成功,我將做好以下幾項工作:
首先、建成完善的采購管理制度,對采購過程及供方進行控制,確保采購物資滿足規定要求。
其次、認真貫徹執行國家和公司有關物資采購方針、政策、法規和規章制度。
第三、盡快熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規格、單價、用途和產地。檢查購進物資是否符合質量要求,對公司的物資采購和質量負全面責任。
第四、不斷開辟建立新的物資供應渠道,尋找物美價廉并及時的物資和服務。在供應商的競爭性投標中,提高供貨和服務質量,減少采購費用,節省開支,降低成本,獲得充分的物資供應,努力滿足生產實際需要和成本效益的要求。
第五,根據供方按公司的要求提供產品的能力,服務和價格等方面對其進行選擇和評價。同時也通過供方提供產品的重要程度、供方的質量保證能力以及進貨復驗結果,對供方實施分類控制。
第六,定期向公司匯報本部門月、季、年統計工作,并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購計劃,并積極組織落實跟蹤。
第七,著眼與市場,采購信息的收集和分析,編制采購計劃,在確保質量的前提下,盡可能降低成本。提高工作效率,縮短采購周期,提高經濟效益。
采購是一門學問,也將越來越被企業和人們重視,我們必須不斷地去學習,積累經驗,巧妙地運用語言這門藝術開辟一條華冶的采購渠道。我相信成功永遠屬于華冶,也會屬于我,一位年青的華冶工作者。
如果我能競聘成功,我知道工作會給我帶來壓力,不過我不懼怕,相信自己,用心,用情、干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。
最后,讓我再次感謝領導給我這個難得的競聘機會,感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。
謝謝大家?。?!我的演講到此結束。
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇十八
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!首先,由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。
一粒種子只有深深地植根于沃土,人們常說。才干生機無限;而一名員工,只有置身拼搏守業的氛圍,才干蓬勃向上!慶幸自己來到廣東生物制藥有限公司這片沃土。培養、造就下,領導的信任和同志們協助下,才得以生長和成熟起來。作為回報,愿將自己的全部智慧與力量奉獻給自己的企業,勤奮敬業,激情逐夢,做大做強企業的道路上執著奮進,永遠向前!此刻,正是這個樸素的想法,激勵著我走上這個屬于強者的講臺,參與營銷部經理的競聘。希望以自己的能力贏得這一崗位,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
為了便于大家對我有一個較全面的了解,我先簡單介紹一下自己的基本情況:
我叫,年月出生,年月畢業于大學動物醫學院生物制品專業。年月至年月,我在廠車間工作,生產過、、和等疫苗,對各種疫苗的生產流程、生產工藝非常了解;年月至年月,我在廠銷售科工作,負責銷售、訂貨、發貨等業務;從年月企業改制后,我一直在公司營銷部工作。其中,年至年底我負責市場的銷售工作,年至今擔任營銷部副經理。
今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競聘,是因為我具有以下優勢:
人們常說,做不好工作的理由可以有很多,而要做好工作,兩個字就夠了,那就是熱愛。也許在別人看來,做市場營銷和營銷管理工作壓力大、競爭激烈,非常辛苦,但我卻深深地熱愛著這一充滿激情、充滿挑戰的工作。一直以來,正是這份熱愛,激勵著我不斷學習、提升素質、揮灑汗水,拼搏奉獻。我確信,這是自己做好工作的最堅實的基礎。
從走上工作崗位的第一天起,我就樹立了一個堅定的信念,踏踏實實做人,認認真真做事。對待工作不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。特別是從事市場營銷管理工作以來我更深切地體會到,再好的產品只有賣出去才能體現出它的價值,而營銷就是實現產品價值的途徑,營銷部門在企業中的作用舉足輕重。這份沉甸甸的責任促使我自加壓力、負重奮進,以踏實,穩重的工作作風,竭盡全力爭取把本職工作做到盡善盡美。
眾所周知,經驗是最寶貴的財富,是做好工作的基礎和前提。從我的經歷大家可以看出,我負責企業改制前后的營銷工作達年的時間,是企業從事銷售工作時間最長的人員。這其中,負責和等片區銷售業務的經歷,鍛煉提高了我的市場拓展能力,也為我積累了豐富的營銷管理經驗;在任營銷部副經理期間,我不僅熟悉了部門的運作情況,還對各地方經銷商的銷售情況以及全國各地基本的養殖情況了如指掌??梢哉f,年來歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在工作的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成為既具有扎實的理論基礎,又善營銷,懂管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。
我具有較強的業務拓展能力,是公司銷售市場的“開荒?!?,在曾經負責的在各個片區都打下了良好的基礎,目前各個片區的銷售成績都十分喜人。特別是我在負責粵西市場的銷售工作時,年銷售額從年的多萬元飆升到年的多萬元,這其中還沒有包括禽流感的銷售。從年任營銷部副經理以來,我所管轄的片區常規苗銷售約萬元、禽流感銷售約萬元,總銷售約萬元,占全公司銷售額的%,成績斐然。所以,就工作能力而言,我將無愧于領導和同志們的信任與支持。
具體來說,我要做好以下幾方面的工作:
效益為中心,加強對宣傳資料和日常支出的管理,減少消耗、降低成本,爭取最佳的工作效果。
合理化的營銷組織系統,必須根據各項工作的需要去安排相應的人員,做到營銷人員的品質構成、知識構成、心理構成與他們所擔負的責任一致,營建“人人有事干,事事有人干”的良好局面。目前,隨著公司的不斷發展,營銷部也在不斷壯大,組織機構日臻完善。但是,我認為目前營銷部還應設置一名熟練掌握電腦的營業主管,全面負責精確統計銷售數目,并對各個產品的銷售作出科學的分析,將產品的銷售情況向領導及時反饋,并和生產部及時溝通,同時還要把各個產品的供貨、缺貨情況及時通知區域經理,促進經營部各項工作的高效運轉。
我要強化員工的服務意識,極力倡導客戶就是上帝的理念,在行動上做到一切為了客戶,以我們的真誠優質服務感動每一位客戶,爭取每一位客戶。我們要以客戶感知為切入點,進一步深化客戶關懷,建立客戶關系營銷優勢,利用各種形式和渠道,比如開展節日公關、日常聯系、產品促銷等方式,拉近與客戶的距離,以熱情周到,彬彬有禮的服務,密切與客戶的聯系,不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
在競爭空前激烈的市場環境下,誰贏得了客戶,誰就贏得了市場、贏得了主動。為了擴大市場份額,提升銷售業績,我們要從市場調研、用戶訪問、廣告宣傳、戰略規劃、銷售服務等多方面入手,積極做工作,強化銷售經營活動;同時,我們還要建設一支綜合能力強,敢打硬仗的,特別能戰斗的營銷隊伍,做我們市場拓展工作的開路先鋒。要在各項待遇方面向他們傾斜,并建立合理的激勵約束機制,充分調動他們的工作積極性,為公司爭取更多的客戶,提高公司的整體業績水平;另外,我們還要加強對市場的分析和研究,要通過大量艱苦細致的工作,以敏銳的洞察力,迅速捕捉市場熱點和敏感點,為我們制定下一步的生產計劃和營銷策略提供可靠的依據,我們還要建立客戶檔案,加強信息管理,真正將信息轉變為財富,為我們在激烈的市場競爭中贏得主動打下堅實的基礎。
營銷人員是企業營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,不斷提高他們的思想文化素質和專業技術水平。要通過培訓引導營銷人員正確地認識企業的使命、目標、現狀和前途,并對他們進行市場營銷、行業解決方案、服務規范等全方位、多層次的培訓,提高營銷人員解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經營服務方面的能手。
有一個比喻是這樣說的,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,說的就是眾人一心,其利斷金的道理。如今,在激烈的市場競爭中,單打獨斗的模式已經漸行漸遠,只有發揮團隊的集體力量,才能創造驕人的業績。因此,我要在加強制度約束,建立合理的激勵約束機制,創建科學規范的工作程序,嚴謹高效的工作氛圍的同時,實行人性化管理,平時多和大家交流和溝通,引導營銷部人員堅持個人服從組織,下級服從上級的組織原則,始終堅持把公司利益放在第一位,個人利益放在第二位。同時,我還要妥善解決部門內部的各種摩擦與沖突,以達到意志和行動的統一,建立和諧的營銷部,使大家在工作中既有比賽、爭鋒的氣勢,又要有團結、互助、補位的意識,帶領大家以強大的合力,創造出色的業績。
在工作中,我要積極鼓勵大家具有“敢為天下先的勇氣”,大力倡導在工作中不斷創新的精神!我們都知道,創新使人類一步步走向文明,創新是民族進步的不朽靈魂,更是時代發展的激昂旋律。在銷售市場瞬息萬變,競爭空前激烈的今天,我們更要有創新的意識,適應市場的需要,尋找新的工作模式和方法,使創新成為不落的'風帆,引領著我們事業的航船,搏急流、克險灘,勇往直前。
社會在不斷發展,企業在不斷壯大,這就需要我不斷地學習,只有不斷地學習,觀念才能轉變,思維才能更新,才能適應一切發展的需要。我將把在工作中不斷學習作為永遠的追求,不斷加強業務知識、營銷知識和管理知識的學習,不斷提高自己的綜合素質和工作能力;另外,我還要樹立“沒有執行就沒有一切”的理念,切實提高自己的執行力,養成雷厲風行的工作作風,以速度取勝,以創新爭先,切實承擔起自己的責任,在變化莫測的市場中爭取主動,贏在執行。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對至愛的事業,我選擇了拼搏和創新!
由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
最新競聘物業經理報告(專業19篇)篇十九
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
首先,非常感謝組織給予我再次登上這公平公正競爭的舞臺,與各位有識之士在競爭中互相切磋經驗,互相學習工作技巧方法,在這個難得展示自我的機會里,我競爭白家灣自助加油站經理一職,接受組織的選拔審閱。我此次演講內容分為:
我叫張志宏,今年32歲,目前是黔江本部冊山加油站的一名普通員工(加油員),過去十余載在公司基層各崗位上接受過長時間的工作實踐與積累,對加油站各環節的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚愛,赴區外市場利川利沙加油站組織前期經營管理工作(時任利沙加油站站長);次年由于工作的需要,組織將我調遣至建始鄴州加油站任加油站經理,配合片區經理張勇組織開展鄴州站的各項前期初始化工作及后續經營;05年初公司領導將其召回,緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕(時任正陽加油站經理),在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞,但也為公司鞍前馬后用心奔波數載。
從進入公司至今的十余年里,我懷著對石油事業的高度熱情,抱著對奉獻能源,服務大眾的真切愿望,始終堅持吃苦在基層,從加油工干起,努力向業務精、經濟驗足的領導及同行學習,經過長時間的崗位起浮鍛煉,政治覺悟與業務水準都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責、接合自身優勢,搞好本職工作。
1、對加油站的日常經營、管理和服務工作,都有較深的實踐經驗。
2、也能有效的把領導意志與加油站的實際情況相結合,制定出切實可行的營銷策略、促銷方案,更懂得怎樣組織人員對干線內競爭對手的經營管理,銷售業績進行密切調查,為本站的業務拓展,作好堅實的鋪墊;定期完成對固定客戶的回訪,對這類客源加以穩固;另外不間斷的組織員工,挖掘潛在消費群體,促成銷售攀升,效益遞增。
3、嚴格執行公司的各項qhse政策、制度,確保員工與加油站無事故、無污染、無職業危害的qhse目標達成,努力搞好本站的創星達標工作。
4、搞好現場管理:按時完成日常巡檢,設備保潔、維護與責任分工落實,確保站內員工著裝整潔,服務熱情,工作有序,來有迎聲,走有送聲,有求必應;盡可能做到保質、保量、保安全,環境好、服務好,顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好,一滿意”。
5、恪守職責監督、檢查油品計量工作及油品的進、銷、存和數、質、量;定時組織盤存便利店商品的購進、銷售、庫存,有效監管便利店經營狀況;督促核算崗對本站的資產、資金、銷售業務、日常費用的核算,控制好費用支出,實現節支增效,使單站利潤盡可能的化。
6、督促各班組做好班與班交接工作,做到班報、日報、旬報、月報,各報表數據匯總與進帳資金相吻合,做到站內無賒欠與坐支,更不允許有假賬,挪用等事件發生。嚴格執行當班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴格規定,把它定為白家灣加油站的一大禁,確保24時內大額資金按時上繳進帳及進柜封存;做好票據的登記及保管,做好各類臺帳,確保帳帳相符,帳實相符,無涂改,無差損,按時向財會及業務部門提交旬報、月報,配合搞好資金安全,帳務累計、盤存,完成公司下達的其他任務。
7、把安全工作作為站內工作的重中之重來抓;把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全,人員安全,加油站都要制定明細的預案,定職、定責到人,若發現有不安全因素必須上報公司相關領導,立即啟動相關預案,盡可能把安全風險降到最低。
8、對各崗位實行績效考核,多勞多得原則,提高員工的工作積極性與競爭意識;以業績評定每月的優秀員工,作為年度上報公司參評優秀員工的基本依據。
9、對加油現場實行走動管理,監督好當班員工工作區間保潔與定期設備保養,并作出檢查記錄,切實關注細節,確保現場工作有序開展,設備、設施清潔良好運行。
10、定期配合公司安保部門或站內自行組織對地埋管線罐子有無滲漏的觀測與登記,對各靜電接地點進行檢測,對配電與發電設備進行保養維護;隨時觀測站內各加油機油品數量、質量是否符合國家規定誤差范圍,并作登記。
自xx年7月10日上午8時重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運營,意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設及經營的主要模式,黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區及永川、萬州、黔江等地增建的自助型加油站之一。
任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責,把過去積累的經驗與目前工作有效融合,搞好份內工作,努力做好全方位服務型加油站向自助服務型加油站工作意識及工作重心的自我調節轉換,還要帶動與培訓員工作好此類工作,讓全站上下團結一致把前期顧客自助使用加油器械、設施、設備的使用與安全指導工作做好、做細、做全。另外,還要把這個團隊帶成一個吃苦耐勞、團結向上的學習型團隊,讓白家灣自助加油站的聲譽響徹黔城及周邊市縣,為我司樹立一個標桿站、形象站。
反省過去,從頭再來。我雖然曾在人生道路上走過彎路,但是我用兩年的不眠之夜來審查過去千百次,今天的我、以后的我將把他當作人生的一面明鏡,讓他照亮我的前路,警示我不再犯錯。做一個積極進取的人,做一個為工作盡職盡忠的熱心人,請大家相信我,給我一次機會,投我一票看,我會在實際工作中是實現我的理想我的抱負。我的演講結束,謝謝大家!