隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
珠寶做市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的目的篇一
針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買意向、數(shù)量、價(jià)格以及消費(fèi)渠道的銷售狀況等各方面。采用隨機(jī)抽居委會(huì),居委會(huì)內(nèi)等距抽戶,訪問(wèn)員持問(wèn)卷入戶面訪的方式進(jìn)行調(diào)查。
抽樣方法:在各大城市高檔寫字樓、居民住宅區(qū)采取多階段隨機(jī)抽樣,職業(yè)群按照整群抽樣方式 。
目前我國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,發(fā)展勢(shì)頭良好,預(yù)計(jì)20xx及未來(lái)幾年我國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)將持續(xù)增長(zhǎng)。20xx年,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民消費(fèi)水平的提高,珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn),近年來(lái)中國(guó)珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長(zhǎng),已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過(guò)100億美元的國(guó)家之一。可以預(yù)見的是,中國(guó)珠寶首飾業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),將是群雄紛爭(zhēng)的局面。第一,中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。這不僅立足于中國(guó)巨大的消費(fèi)人口,更立足于中國(guó)每年gdp的高增長(zhǎng)率。事實(shí)上,中國(guó)逐年增長(zhǎng)的珠寶首飾消費(fèi)總額充分驗(yàn)證了這一點(diǎn)。由于目前珠寶首飾消費(fèi)的市場(chǎng)空間比較大,一方面促使業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模,特別是在營(yíng)銷領(lǐng)域“挖渠布網(wǎng)”,以搶占市場(chǎng)先機(jī);另一方面,會(huì)吸引眾多新進(jìn)入者參與“掘金”。一些長(zhǎng)期外銷的珠寶業(yè)者開始轉(zhuǎn)變思路,轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地市場(chǎng)。第二,首飾分層次消費(fèi)的局面正在逐步形成。不同的消費(fèi)者存在不同的需求,且這種需求越來(lái)越呈個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)。因此,不同種類的珠寶首飾都能找到自己的市場(chǎng)空間。
從調(diào)查情況來(lái)看,黃金、鉑金、鉆石多年來(lái)一統(tǒng)天下的局面正在被打破,消費(fèi)者對(duì)不同材質(zhì)首飾的選擇越來(lái)越寬泛,對(duì)款式的選擇也更加挑剔。持續(xù)開發(fā)新品的能力,成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志,同時(shí)也成為行業(yè)洗牌的重要因素。 預(yù)測(cè)20xx及未來(lái)幾年珠寶首飾將由原來(lái)的以鉆石、鉑金、黃金占有較大份額向翡翠、玉石和流行飾品發(fā)展。現(xiàn)在珠寶零售產(chǎn)品以鑲嵌類的首飾為第一大種類,而玉石產(chǎn)業(yè)則居第二位。但是,玉石產(chǎn)品所占份額正逐年擴(kuò)大。我國(guó)有7000多年的玉文化史,當(dāng)今人們的珠寶玉石首飾消費(fèi)正由時(shí)尚消費(fèi)向文化消費(fèi)轉(zhuǎn)移。預(yù)測(cè)20xx及未來(lái)幾年農(nóng)村珠寶玉石首飾消費(fèi)異軍突起。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),20xx年11月份,我國(guó)金銀珠寶零售額比上年同月的增長(zhǎng)額度,城市為20.6%,農(nóng)村為24.2%。與上年同期相比,城市增長(zhǎng)19.3%,農(nóng)村增長(zhǎng)21.1%。隨著國(guó)務(wù)院對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的政策傾斜,農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入將持續(xù)上漲,這也必然帶動(dòng)農(nóng)村奢侈品消費(fèi)的增長(zhǎng),而珠寶玉石首飾作為奢侈品消費(fèi)的主流行業(yè),也必然迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的春天。珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面,以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面,消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面,女性傾向即興消費(fèi),男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面,受訪者傾向低價(jià)消費(fèi),購(gòu)買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為20xx元人民幣,購(gòu)買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。 本次調(diào)查結(jié)果顯示,56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石,35%是金飾品,34.5%是翡翠,26.6%是紅、藍(lán)寶石,以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,這說(shuō)明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品,其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降,但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求,但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。具體地說(shuō),11-30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購(gòu)買力,金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費(fèi)者歡迎。
本次調(diào)研結(jié)果還顯示,消費(fèi)珠寶的消費(fèi)者層次分別為:22歲以下為9.7%,22-28歲為14.1%,29-40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí),58.1%的受訪者未回答問(wèn)題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度,如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求,產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位,調(diào)查顯示,價(jià)格20xx-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品,逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上,57.7%的受訪者選擇商場(chǎng)專柜,49.8%的受訪者選擇專賣店,28.6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。
可見,商場(chǎng)專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無(wú)論是目前,還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。我市人們大多數(shù)購(gòu)買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來(lái)佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗.人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利.
在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過(guò)這次調(diào)查,我從而知道了,人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型.不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏的更高的利潤(rùn).
打開門做生意,就是為了利潤(rùn)和提成,開珠寶行的也無(wú)可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者接受呢!這可是不是小問(wèn)題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限.在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間.這一次的調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~20xx元(只是在陽(yáng)春市內(nèi)),這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益.
在珠寶商家出售到消費(fèi)者手上后,大多數(shù)消費(fèi)者都希望有很好的售后服務(wù),在消費(fèi)者中可以樹立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的廣告 宣傳效應(yīng),可能比廣告效應(yīng)還快奏效呢!那消費(fèi)者到底是需要怎樣的售后服務(wù)呢?這調(diào)查可讓我一清二楚了.消費(fèi)者大多數(shù)可能有點(diǎn)貪小便宜,想要多樣的售后服務(wù),有免費(fèi)清洗;免費(fèi)維修;以舊換新,以及以后能折價(jià)回收等.這樣的售后服務(wù)才能使其滿足,這就讓商家大叫麻煩,但是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,商家出盡了方法,使消費(fèi)者買得放心,用得安心,可以使商家的利益沒有沖突.
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,是在平常難以發(fā)現(xiàn)的,我們的用心調(diào)查可以使你對(duì)珠寶行業(yè)有一定的了解,積累經(jīng)驗(yàn),以應(yīng)付善變的珠寶首飾買賣市場(chǎng).
珠寶做市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的目的篇二
近年銀飾品、流行飾品異軍突起,銷售量上升。白銀市場(chǎng)放開后,銀制品及銀飾消費(fèi)成為新熱點(diǎn),用銀量急劇上升,20xx年已達(dá)500噸。(中國(guó)白銀年產(chǎn)量4300多噸,位居世界第四,出口達(dá)2891噸。)而且,市場(chǎng)潛力依然較大。特別是今年以來(lái)各地黃金白銀瘋狂漲價(jià),創(chuàng)下自1981年以來(lái)的價(jià),截止20xx年5月11日,白銀現(xiàn)貨價(jià)報(bào)每盎司報(bào)14.60美元。與此同時(shí)中國(guó)銀飾品市場(chǎng)較往年上升勢(shì)頭較快。這與中國(guó)近年來(lái)飛速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的提升有關(guān)。從《20xx上半年度飾品市場(chǎng)運(yùn)行狀況報(bào)告.〈加盟連鎖〉》一章可以看出:“連鎖加盟一改往日的10元店風(fēng)格,逐漸趨于50--100元的中高檔精品飾品店。”在這里所謂的精品飾品店說(shuō)白了,是銀飾品居多。相對(duì)來(lái)說(shuō),銀飾品價(jià)格便宜,銀的原材料也很便宜,只有2元/克,為一般人所能接受。同時(shí)銀飾本身的可塑性很強(qiáng),造型變幻多樣,所以流行也是一種必然。從而更加多樣化。況且近年來(lái)人們對(duì)飾物的要求也是越來(lái)越高。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定990銀、925銀、800銀都可以用來(lái)做銀首飾。現(xiàn)在說(shuō)的銀飾一般都是925銀。925銀首飾是含量為92.5%的純銀再加入7.5%的合金,加入合金為的是讓銀的光澤、亮度和硬度都有所改善。自從1851年蒂芬妮推出第一套含銀量為92.5%的銀飾品后,925銀便開始流行,所以目前都以925作為鑒定是否為純銀的標(biāo)準(zhǔn)。925銀首飾經(jīng)過(guò)拋光后呈現(xiàn)出極漂亮的金屬光澤,而且也具有了一定的硬度,能夠鑲嵌寶石,做成中高檔首飾。此外,還有黑銀、藏銀、彩銀、泰銀、苗銀、納西族銀等品種。
目前而言,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)銀飾品的廠家主要集中于廣東省境內(nèi)特別是深圳市。在義烏福田財(cái)富珠寶大廈我們看到的銀飾品生產(chǎn)廠家有:雅莊、麗珠、思源、名蘭、華泰等。除此之外在國(guó)內(nèi)還有銀時(shí)代和老銀匠。其設(shè)計(jì)沿襲傳統(tǒng)又加進(jìn)現(xiàn)代流行元素。
國(guó)內(nèi)銀飾品銷售主要存在于商場(chǎng)超市的專柜里面但又跟珠寶有所區(qū)別,跟一般飾品相近也就是說(shuō)銀飾是介于珠寶和飾品之間的。當(dāng)然國(guó)內(nèi)也有這樣的一些銀飾專賣店但相對(duì)各地的飾品連鎖加盟店來(lái)說(shuō)還是處于起步階段摸索階段,同時(shí)只做單一的銀飾專賣店很難賺到錢,只能在做的過(guò)程中以銀飾為主兼顧其他。同時(shí),網(wǎng)上零售情況比現(xiàn)實(shí)里看似繁華,但像首飾這類商品,人們更傾向于相信正規(guī)、專業(yè)的商店。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)存在誠(chéng)信缺陷,所以一般如果不是同城交易,生意并不比現(xiàn)實(shí)里好很多。需要注意的是,網(wǎng)上銀店大部分以做批發(fā)為主,批發(fā)生意相當(dāng)火爆。
銀飾的消費(fèi)以30歲以下的時(shí)尚年輕一族為主要消費(fèi)對(duì)象,如大中專學(xué)生、剛參加工作不久的愛美女性,因?yàn)殂y飾單價(jià)便宜,消費(fèi)起來(lái)比較輕松,年輕一族能承受這個(gè)價(jià)格。中年人消費(fèi)一般為珠寶類產(chǎn)品。而且我們發(fā)現(xiàn)年輕一族很多時(shí)候的消費(fèi)習(xí)慣是將銀飾作為一次性消費(fèi)用品,只是圖個(gè)新鮮。同時(shí),銀飾相對(duì)于其它飾品而言比較安全。其它的合金多多少少會(huì)對(duì)人體造成傷害,特別是像耳環(huán)這類跟皮膚直接接觸甚至穿透皮膚的飾品,對(duì)人體的影響是相當(dāng)大的。因?yàn)殂y或者是金的金屬屬性相對(duì)穩(wěn)定,不容易跟空氣中的物質(zhì)或者是人體皮膚的分泌物起反應(yīng)。還有銀飾的特有特點(diǎn)就是比較質(zhì)樸,既不會(huì)顯得奢華也不會(huì)顯得俗氣,人人適合佩帶。在銀飾的消費(fèi)區(qū)域上,我們發(fā)現(xiàn)大城市比小城市走的快,南方比北方消費(fèi)快,城市比農(nóng)村快,越是時(shí)尚的城市銀飾品走的越快。
銀飾品公認(rèn)的知名品牌有蒂梵尼、路易。蒂梵尼創(chuàng)辦于1837年9月,1851年,蒂梵尼推出設(shè)計(jì)精美的銀器,引起廣泛關(guān)注。此后,它率先使用925銀,這在后來(lái)成為了美國(guó)銀制品的標(biāo)準(zhǔn)。路易一直被公認(rèn)為流行的先行者……相對(duì)來(lái)說(shuō)他們的產(chǎn)品價(jià)格昂貴,對(duì)一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)只能望洋興嘆。何況他們都是國(guó)外的品牌。國(guó)內(nèi)的都是一些小的連鎖加盟公司以帖牌方式與生產(chǎn)廠家合作而成的,而且跟一般的飾品捆綁銷售,國(guó)內(nèi)做的較知名的有:愛得康、v6、金得利等,其中前兩家集中于深圳,只有金得利在福建,也就是說(shuō)在義烏僅華銀一家還稱不上生產(chǎn)廠家。上面三家由于他們都是在生產(chǎn)合金的同時(shí)生產(chǎn)銀飾,故稱不上真正的銀飾品品牌。銀時(shí)代和老銀匠是屬于本土比較知名的品牌。銀時(shí)代始創(chuàng)于1994年,公司總部設(shè)在東方之珠--中國(guó)香港。銀時(shí)代主營(yíng)925純銀飾品,兼營(yíng)水晶、彩貝、翡翠、瑪瑙、琥珀、鋯石等鑲嵌系列銀飾品。目前在全國(guó)已有七十余家品牌專賣店,其采用境外加工,國(guó)內(nèi)oem生產(chǎn)。老銀匠總部位于北京,有著自己的設(shè)計(jì)中心和生產(chǎn)中心,屬于完全本土化的銀飾品品牌。其他的像深圳市境內(nèi)的生產(chǎn)廠家大部分之偏據(jù)華南一隅,在國(guó)內(nèi)無(wú)大動(dòng)作。
由于銀飾品市場(chǎng)缺乏相應(yīng)的品牌運(yùn)作,顧客在購(gòu)買銀飾品時(shí)顧忌頗大,主要在于對(duì)銀飾品鑒別的不熟悉。由此部分廠家也以次充好造成銀飾品市場(chǎng)混亂,而且質(zhì)量隱患嚴(yán)重存在。質(zhì)量上無(wú)法保障。
應(yīng)該說(shuō)銀飾品的加盟是受了網(wǎng)上銀飾批發(fā)火爆的刺激。像1925銀飾品批發(fā)網(wǎng)、讓利銀飾品批發(fā)網(wǎng)、凱凱銀飾品批發(fā)網(wǎng)、百代銀飾批發(fā)網(wǎng)等生意都相當(dāng)火爆,同時(shí)他們?cè)谧雠l(fā)的時(shí)候還進(jìn)一步誠(chéng)招自己的其他城市代理商,逐步向現(xiàn)實(shí)的加盟連鎖靠攏,這條路的好處在于節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本。當(dāng)然也有直接做加盟的,像“天使翼”銀飾加盟等,跟傳統(tǒng)運(yùn)作模式一樣,運(yùn)用強(qiáng)力廣告轟炸,市場(chǎng)宣傳推廣等方式直接招自己的代理商,相比前者來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)成本稍高。還有一種就是既有工廠也做連鎖的,如老銀匠和銀時(shí)代。
如果說(shuō)飾品已經(jīng)是成熟的,那么銀飾品才剛剛起步,無(wú)論是生產(chǎn)還是銷售,但又具有“天時(shí)”優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)國(guó)內(nèi)飾品消費(fèi)熱潮一浪高過(guò)一浪,特別是從20xx年下半年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開始火爆,很多廠商參與其中,而銀飾相對(duì)其他飾品來(lái)說(shuō)更為一般人所接受。
綜上所述,我們可以看出與黃金、鉑金、k金飾品相比,銀飾品成本低,價(jià)格廉,已成為大眾時(shí)尚飾品,無(wú)論是消費(fèi)速度還是消費(fèi)頻率都很快,已經(jīng)接近快速消費(fèi)品。一方面,隨著時(shí)尚服飾的變化萬(wàn)千,銀飾品追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性的造型使其成為人們不可或缺的妝飾品。另一方面,年輕一族的消費(fèi)能力有限,銀飾品價(jià)格低廉,可以常換常新。據(jù)了解,銀飾品在美國(guó)和歐洲等成熟的消費(fèi)市場(chǎng)增速很快,中國(guó)人口眾多,近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,相信銀飾品將成為下一個(gè)市場(chǎng)熱點(diǎn)。
珠寶做市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的目的篇三
調(diào)查對(duì)象:
調(diào)查方法:
針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買意向、數(shù)量、價(jià)格以及消費(fèi)渠道的銷售狀況等各方面。采用隨機(jī)抽居委會(huì),居委會(huì)內(nèi)等距抽戶,訪問(wèn)員持問(wèn)卷入戶面訪的方式進(jìn)行調(diào)查。
抽樣方法:在各大城市高檔寫字樓、居民住宅區(qū)采取多階段隨機(jī)抽樣,職業(yè)群按照整群抽樣方式。
目前我國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,發(fā)展勢(shì)頭良好,預(yù)計(jì)20xx及未來(lái)幾年我國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)將持續(xù)增長(zhǎng)。20xx年,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民消費(fèi)水平的提高,珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn),近年來(lái)中國(guó)珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長(zhǎng),已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過(guò)100億美元的國(guó)家之一。可以預(yù)見的是,中國(guó)珠寶首飾業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),將是群雄紛爭(zhēng)的局面。第一,中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。這不僅立足于中國(guó)巨大的消費(fèi)人口,更立足于中國(guó)每年gdp的高增長(zhǎng)率。事實(shí)上,中國(guó)逐年增長(zhǎng)的珠寶首飾消費(fèi)總額充分驗(yàn)證了這一點(diǎn)。由于目前珠寶首飾消費(fèi)的市場(chǎng)空間比較大,一方面促使業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模,特別是在營(yíng)銷領(lǐng)域“挖渠布網(wǎng)”,以搶占市場(chǎng)先機(jī);另一方面,會(huì)吸引眾多新進(jìn)入者參與“掘金”。一些長(zhǎng)期外銷的珠寶業(yè)者開始轉(zhuǎn)變思路,轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地市場(chǎng)。第二,首飾分層次消費(fèi)的局面正在逐步形成。不同的消費(fèi)者存在不同的需求,且這種需求越來(lái)越呈個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)。因此,不同種類的珠寶首飾都能找到自己的市場(chǎng)空間。
從調(diào)查情況來(lái)看,黃金、鉑金、鉆石多年來(lái)一統(tǒng)天下的局面正在被打破,消費(fèi)者對(duì)不同材質(zhì)首飾的選擇越來(lái)越寬泛,對(duì)款式的選擇也更加挑剔。持續(xù)開發(fā)新品的能力,成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志,同時(shí)也成為行業(yè)洗牌的重要因素。預(yù)測(cè)20xx及未來(lái)幾年珠寶首飾將由原來(lái)的以鉆石、鉑金、黃金占有較大份額向翡翠、玉石和流行飾品發(fā)展。現(xiàn)在珠寶零售產(chǎn)品以鑲嵌類的首飾為第一大種類,而玉石產(chǎn)業(yè)則居第二位。但是,玉石產(chǎn)品所占份額正逐年擴(kuò)大。我國(guó)有7000多年的玉文化史,當(dāng)今人們的珠寶玉石首飾消費(fèi)正由時(shí)尚消費(fèi)向文化消費(fèi)轉(zhuǎn)移。預(yù)測(cè)20xx及未來(lái)幾年農(nóng)村珠寶玉石首飾消費(fèi)異軍突起。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),20xx年11月份,我國(guó)金銀珠寶零售額比上年同月的增長(zhǎng)額度,城市為20.6%,農(nóng)村為24.2%。與上年同期相比,城市增長(zhǎng)19.3%,農(nóng)村增長(zhǎng)21.1%。隨著國(guó)務(wù)院對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的政策傾斜,農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入將持續(xù)上漲,這也必然帶動(dòng)農(nóng)村奢侈品消費(fèi)的增長(zhǎng),而珠寶玉石首飾作為奢侈品消費(fèi)的主流行業(yè),也必然迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的春天。珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面,以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面,消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面,女性傾向即興消費(fèi),男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面,受訪者傾向低價(jià)消費(fèi),購(gòu)買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為20xx元人民幣,購(gòu)買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。本次調(diào)查結(jié)果顯示,56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石,35%是金飾品,34.5%是翡翠,26.6%是紅、藍(lán)寶石,以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,這說(shuō)明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品,其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降,但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求,但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。具體地說(shuō),11-30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購(gòu)買力,金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費(fèi)者歡迎。
本次調(diào)研結(jié)果還顯示,消費(fèi)珠寶的消費(fèi)者層次分別為:22歲以下為9.7%,22-28歲為14.1%,29-40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí),58.1%的受訪者未回答問(wèn)題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度,如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求,產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位,調(diào)查顯示,價(jià)格20xx-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品,逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上,57.7%的受訪者選擇商場(chǎng)專柜,49.8%的受訪者選擇專賣店,28.6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。
可見,商場(chǎng)專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無(wú)論是目前,還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。我市人們大多數(shù)購(gòu)買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來(lái)佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗.人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利.
在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過(guò)這次調(diào)查,我從而知道了,人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型.不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏的更高的利潤(rùn).
打開門做生意,就是為了利潤(rùn)和提成,開珠寶行的也無(wú)可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者接受呢!這可是不是小問(wèn)題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限.在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間.這一次的調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~20xx元(只是在陽(yáng)春市內(nèi)),這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益.
在珠寶商家出售到消費(fèi)者手上后,大多數(shù)消費(fèi)者都希望有很好的售后服務(wù),在消費(fèi)者中可以樹立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的廣告宣傳效應(yīng),可能比廣告效應(yīng)還快奏效呢!那消費(fèi)者到底是需要怎樣的售后服務(wù)呢?這調(diào)查可讓我一清二楚了.消費(fèi)者大多數(shù)可能有點(diǎn)貪小便宜,想要多樣的售后服務(wù),有免費(fèi)清洗;免費(fèi)維修;以舊換新,以及以后能折價(jià)回收等.這樣的售后服務(wù)才能使其滿足,這就讓商家大叫麻煩,但是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,商家出盡了方法,使消費(fèi)者買得放心,用得安心,可以使商家的利益沒有沖突.
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,是在平常難以發(fā)現(xiàn)的,我們的用心調(diào)查可以使你對(duì)珠寶行業(yè)有一定的了解,積累經(jīng)驗(yàn),以應(yīng)付善變的珠寶首飾買賣市場(chǎng).
珠寶做市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的目的篇四
有數(shù)據(jù)顯示,武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢(shì),每年都以15%左右的速度增長(zhǎng)。2006年武漢市珠寶銷售量在全國(guó)排名前十,珠寶商店單位面積銷量在全國(guó)屬較高水平。正是有如此大的市場(chǎng)空間,很多國(guó)內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、artini等國(guó)際品牌和明牌、老鳳祥、萬(wàn)隆、華友、潮宏基等一些國(guó)內(nèi)品牌,使武漢珠寶市場(chǎng)形成了品牌林立、諸侯爭(zhēng)雄的格局。
武漢珠寶市場(chǎng)的另一個(gè)顯著變化是,之前一直是大商場(chǎng)一枝獨(dú)秀的局面自2004年開始風(fēng)云突變,專賣店奇軍突起,萬(wàn)隆珠寶開進(jìn)武漢商業(yè)心臟武林地區(qū),瑞祥珠寶引進(jìn)意大利美地亞品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店,其三家專賣店面積總和超過(guò)江漢路上五家大商場(chǎng)中珠寶占地面積的總和。大商場(chǎng)和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存,客觀上起到了一個(gè)互補(bǔ)的作用,武漢珠寶市場(chǎng)這塊蛋糕開始越做越大,競(jìng)爭(zhēng)也開始越來(lái)越激烈。
目前武漢市場(chǎng)幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場(chǎng)路繁華地段的武林商圈,競(jìng)爭(zhēng)半徑不超過(guò)100米,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),購(gòu)買的時(shí)間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對(duì)于珠寶商家而言,在同一個(gè)地方爭(zhēng)奪同一個(gè)客群,無(wú)疑提高了競(jìng)爭(zhēng)難度。
1、產(chǎn)品策略:
從各店陳列的產(chǎn)品來(lái)看,無(wú)論是品種、款式,產(chǎn)品基本無(wú)任何差異,材質(zhì)也趨于統(tǒng)一,在專家的眼里可能會(huì)有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬(wàn)隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經(jīng)營(yíng)30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為lc的極品鉆戒,而翡翠物語(yǔ)全部經(jīng)營(yíng)翡翠、玉石,這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。
2、價(jià)格策略:
由于珠寶產(chǎn)品太多,無(wú)法對(duì)更多的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行收集和對(duì)比,我隨意找了一款0.198ct/i—j/vvs的k金鉆戒進(jìn)行了對(duì)比,各品牌價(jià)格大致如下:明牌約4000元(實(shí)價(jià))、雷迪森約7000元(實(shí)價(jià))、萬(wàn)隆約4000元(折扣價(jià))、金兄弟約4000元(折扣價(jià))、老鳳祥約6000(實(shí)價(jià))+1300元贈(zèng)品。可以看出,除雷迪森價(jià)格比較懸殊外,其他品牌的價(jià)格差距不大,在一個(gè)合理的范圍內(nèi)浮動(dòng)。
值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實(shí)價(jià)銷售,但采取了專柜陳列特價(jià)商品,萬(wàn)隆和金兄弟采取的是折扣銷售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價(jià)銷售。
3、渠道策略:
受消費(fèi)者傳統(tǒng)購(gòu)買習(xí)慣的影響,目前武漢珠寶市場(chǎng)的終端形式還是以商場(chǎng)專柜為主,在武漢廣場(chǎng)里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬(wàn)匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語(yǔ)等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬(wàn)匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場(chǎng)路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬(wàn)隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點(diǎn):眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場(chǎng)里面,同時(shí)走兩種終端路線的品牌并不多,除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。
4、促銷策略:
從店堂服務(wù)和推銷手法來(lái)看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計(jì)主要與明牌是國(guó)營(yíng)企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面,明牌的售后服務(wù)承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務(wù),而其他品牌幾乎一樣,終身免費(fèi)維護(hù)、終身等值掉換。在此特別要說(shuō)明的是,老鳳祥開展了現(xiàn)金回購(gòu)業(yè)務(wù),顧客購(gòu)買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購(gòu)買后2年內(nèi)以原價(jià)8折的價(jià)格回收,而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品,那這個(gè)2年的期限又可以從你更換之日起計(jì)算,也就是說(shuō),只要你做到了2年內(nèi)按時(shí)更換老鳳祥的產(chǎn)品,你就可以在任何你需要的時(shí)間里去換回你原價(jià)80%的現(xiàn)金。現(xiàn)金回購(gòu)的意義在于給了消費(fèi)者一個(gè)保值的承諾,提供了一個(gè)消費(fèi)的安全性,免除了消費(fèi)者的后顧之憂,我相信這一點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的影響是非常積極的。
另外,在sp的設(shè)計(jì)上,各品牌均沒有突出的亮點(diǎn),幾乎千篇一律是在價(jià)格和贈(zèng)品上做文章,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策影響甚小。
由于時(shí)間的關(guān)系,對(duì)于很多的媒體還沒有來(lái)得及進(jìn)行更多的了解,資料也很不完整。不過(guò),從我掌握的情況來(lái)看,目前武漢市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時(shí)候,必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對(duì)象進(jìn)行分析,組合運(yùn)用,方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果。
珠寶做市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的目的篇五
近年來(lái),中國(guó)已成為世界上珠寶年消費(fèi)超過(guò)100億美元的少數(shù)國(guó)家之一。mainland china有龐大的消費(fèi)群體。東京、香港等全球四大時(shí)尚之都和城市的珠寶年貿(mào)易額接近1000億美元,但中國(guó)女性珠寶的人均份額不足5%,可見市場(chǎng)潛力巨大。
珠寶是最早對(duì)外開放的行業(yè)之一。過(guò)去幾年,中國(guó)成品珠寶的進(jìn)口稅高達(dá)50%。黃金珠寶和寶石產(chǎn)品的高進(jìn)口稅和消費(fèi)稅限制了珠寶的銷售。隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,這些壁壘逐漸消除,中國(guó)珠寶行業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)越來(lái)越強(qiáng)。
國(guó)家計(jì)委宣布,中國(guó)黃金將取消央行定價(jià),實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)定價(jià),逐步拆除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷”的'體制障礙。黃金交易所的建立標(biāo)志著向國(guó)際黃金市場(chǎng)邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。
上海黃金交易所的開業(yè),為我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化黃金市場(chǎng)的建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。中國(guó)對(duì)鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整,必將推動(dòng)中國(guó)鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
為了更好地銷售珠寶,增加珠寶的市場(chǎng)份額,評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,我們必須提前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
通過(guò)本次調(diào)查,我們可以了解以下主要內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1通過(guò)了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度,可以了解企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2通過(guò)調(diào)查,我們知道了珠寶的最大消費(fèi)者。
3通過(guò)調(diào)查,可以掌握每件首飾的常規(guī)宣傳推廣方法,充分了解首飾在消費(fèi)者中的銷售狀況、價(jià)格、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。
4通過(guò)調(diào)查,可以掌握消費(fèi)者對(duì)珠寶宣傳活動(dòng)和促銷的認(rèn)可態(tài)度和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)珠寶市場(chǎng)容量及其潛力。
1.大型珠寶店參觀調(diào)研;
2.個(gè)別采訪部分珠寶銷售人員;
3.個(gè)別采訪部分珠寶消費(fèi)者;
4.在網(wǎng)上找資料補(bǔ)充一下。