總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
片區工作匯報 移動公司片區經理工作總結篇一
云陽分公司下屬支公司經理職務,即肩負著分公司的重大歷史使命,又代表著公司的整體形象。能否勝任這一職務不僅直接關系到其支公司的生存和發展,也關系分公司的長遠發展,更關系到分公司整體戰略發展目標能否順利實現。
如果我一旦競聘成功,要如何才能帶領著支公司履行好支公司的職責呢?
一、組建具有實戰能力的員工隊伍
作為支公司,對于移動公司每一位員工來說都是新事物,具有新鮮性,也有特殊性。支公司隊伍將肩負所轄區域所有市場指標的順利完成,必須組建和培養一支高素質的員工隊伍,要讓員工在做的同時還要有所思考。依靠團隊精神,成就一番個人不能成就的事業。首先在招聘上把好關,盡量將那些愿意投身移動事業,既有真才實學,又有實干精神的人才招入支公司(包括公司內部人員組建),然后量體裁衣,擇才而用。其次是加強員工的培訓和培養,不僅在思想上提高認識,而且在行動上提高素質。使員工既有占位意識,又有換位意識;正如陶總所說的:“員工能進能出”,給員工的不僅僅是壓力,而更多的是給員工積極向上的動力。要提高員工的成活率,而不是淘汰率。要把員工培養成既有理論水平,又有實干技巧的隊伍,依靠全體員工的聰明才智和團結協作精神,依靠團隊的力量為支公司的發展作出更大的貢獻。
二、營造人性化管理氛圍
就管理而言,我的理解分三點:管人、管事、管自己。要想做好人性化管理,首先要實施強制化管理,如果沒有強制化管理在先,人性化管理將無法實施。強制化管理是要讓我負責的轄區內,每一件事情都有人在做;人性化管理是為了讓我手下的員工能把每一件事情做好,不給公司擺攤子。
考評,是人力資源管理內容中的一項重要環節,也是強制性管理的重要表現形式;所謂人性化的管理人才,是追求的用適合員工的管理方法來解決員工的自身問題。管人的同時需要培育部屬,部屬的培育是讓部屬有能力去完成工作;部屬的激勵是讓下屬愿意去做事,對于自覺性較差的員工需要激勵,激勵不一定非得是物質上的,“談話”的溝通方式也會挖掘員工努力工作的積極性。
公司領導層一再強調執行力,執行力一方面是管人,更重要的一方面是能管到事、管好事。沒有執行力,無論戰略藍圖多么宏偉或者組織機構多么科學合理,都無法發揮其本身的威力。執行力是支公司達成計劃和目標的必然途徑。執行,不一定非得是自己執行,該下屬做決定的事情一定要讓他們學著決定;做決定意味著將為自己做出的決定負責任,不能做決定意味著能力的欠缺,不愿意做決定,意味著不想承擔因為做決定的責任。下屬不想做決定和不習慣做決定的根源一般都是有依賴思想,不能正確的認識事情的根本和沒有正確的處理好該事情的能力,或者是上級習慣代替下屬做所有決定。管事的時候需要講求效果,也是執行力的充分體現,在抓事情的時候做到抓過的事情不在抓第二次,建立完善的管理體制,嚴謹的開展工作。
自我管理是要管理自己如何去管理好別人,首先要調整好自己非理性的信念,培養自己的自控能力,相信自己有能力做好支公司的領導工作,并能教好自己的部屬如何調整自己的心態和用戶溝通的時候占據有利位置。不斷提高自己的綜合能力,讓員工在自己的帶領下有一中信服感。適時的推銷自己,以便在集團中順利開展工作。
三、正確處理與代理商的矛盾關系
前期分公司的渠道主要采用區域代理的運作模式,代理渠道在分公司前期的發展中起到了重要的作用,為了避免“我的地盤我做主”的局面,支公司應當正確合理的處理與代理渠道的矛盾關系。支公司應充分利用分公司的和代理商所提供的資源、信息和數據優勢來擺兵布陣,攻城掠地,不斷的拓展維護與鞏固移動品牌的影響力。初期階段,支公司經理應扮演欽差大臣與指導老師兩個角色,盡量不要影響代理商的積極性,積極做好區域市場的調研工作,并盡快熟悉當地市場情況,支公司應做實做細服務,提升服務水平,以服務為優勢,在所轄區域進行誠信經營與宣傳,對集團客戶進行摸底接觸、熟悉。隨著集團客戶的進一步穩固逐步轉移到以自有渠道銷售為主的新局面。
四、加快業務拓展,做好公司指標
事實上,支公司經理的工作并非簡單而機械的執行分公司的路線、方針、政策,而是應該結合本區域市場的具體狀況,在市場部的指導下,對分公司的營銷策略進行二次策劃,因為畢竟分公司所做的營銷策略是針對全縣市場做出的整合策劃,而長期在一線的支公司經理應該是更了解該市場的特征的。
細分集團客戶,有計劃的對集團客戶實施整體方案,切忌只講短期效益,不立足于長遠發展。對原有的集團客戶進行鞏固,重新整理客戶資料,建立完善的客戶數據庫,做好客戶信息管理工作,便于后期依照公司指標進一步開展市場工作。
針對中低端客戶,合理精細挑選業務供用戶參考,形成良好的信譽度,打破移動資費偏貴的用戶心理,形成良好的口碑,建立用戶的誠心度,降低客戶離網率。正如中國電信的小靈通,盡管業務和服務不怎么樣,而且資費也并不一定是非常優惠,但在老百姓心目中都有小靈通便宜的心理,就是因為幾年前電信的便宜資費在用戶心里扎了根。支公司的重要職責之一也是要做細服務,讓老百姓從內心深處真正認識移動、接受移動、信賴移動。
支公司經理的工作面臨著機遇與挑戰,也肩負了云陽移動變革的歷史重要任務。在各級領導的大力支持下,相信支公司能走出一條可持續發展且輝煌的道路。
片區工作匯報 移動公司片區經理工作總結篇二
年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里,生產部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產品生產從往年單一的******產品實現了向**、****同時生產的成功過渡。順利完成********噸,*******噸。熱處理方面:根據客戶的要求,及時請教同行業廠家的相關經驗,對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進,經過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經過處理,產品基本上達到了客戶的要求,同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面:*****器是客戶在今年新開發的產品,為了達到客戶在產量和質量方面的要求,生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸,并合理調整生產計劃,利用****空閑時間,開發了****產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
在完成上述產量的同時,我們生產制造部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求,在生產部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。
在這二年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養,并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
在過去的一年里,基于行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了*****、***、*****因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差,操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監督檢查。
片區工作匯報 移動公司片區經理工作總結篇三
來到xxxx銀行xxxx中心已經一年多了,在這一年中歷經從客戶經理到區域主管,崗位的轉換帶來了不僅有工作方式的改變,更重要的是個人綜合素質在工作中不斷凝練,在提升中更好的工作。
作為xxxx中心xxxx區域主管,秉承追求卓越,嚴控風險的理念,堅持“專業制勝、服務第一”的營銷方略。在工作中,恪盡職守,通過認真學習,努力掌握金融知識、營銷知識、管理知識,嚴格按照崗位要求來培養自己的能力。在積累和感悟中不斷的樹立新的目標。綜合一年以來的工作,有以下感悟。
習專業知識,積極參加行里舉辦的培訓,借助銀行從業資格考試努力學習銀行基礎知識,個人信貸知識,在拿到兩門從業資格證的同時,使自己的專業知識和專業技能得到進一步的提升。在學習的過程中,不僅局限于書本知識,在崗位的實踐中,從細節做起,在成功的案例中總結經驗,遇到挫折時,汲取經驗,從而更好的提高自己的專業技能。
今年8月份,開始擔任xxxx區域主管,這是一個新的挑戰,前
期在客戶經理的崗位上,業績上取得了突出的成績,自己的營銷
水平和專業水準得到了領導與同事們的肯定,擔任這個崗位也是對自己能力的肯定。來到xxxx,全程參與xxxx客戶經理的招聘和管理,負責xxxx市場的開拓和管理。發現自己的需要承擔責任很大,對自己的管理能力是一個新的考驗。雖然以前沒有的管理經驗,但我是一個喜歡挑戰的人,要做就做的最好。對于新的客戶經理的培養,首要是認識風險,培養法律意識,然后根據個人的不同特點和特長進行合理有效地安排,努力使每個人都能更快的熟悉、掌握崗位技能,更快的獨立開拓市場,提升業績。在高標準,嚴要求的原則下客戶經理們取得了不俗的`成績,每個人進步都很快。在嚴格要求下,我追求的是人性化管理,通過談心,溝通等方式了解自己的團隊所需、所想。做到團隊第一,全員高效率工作。
微小貸款把控的是風險,需要的是業績。在做客戶經理的時
候,憑著滿腔熱情和果敢的判斷,膽大心細調查客戶,在把握風險的同時,取得了不俗的業績。來到xxxx,同時也成為區域與微貸中心的聯系紐帶,這個時候,xxxx、xxxx、xxxx與微貸中心需要步調一致,通過自己的努力,使xxxx這個團體更和諧的融入到整個中心。
作為一名區域主管,在日常的工作中,始終想著把xxxx銀行微貸中心的服務帶給xxxx的廣大客戶。建立良好的銀企(個體戶)關系,并朝著這個目標不斷的努力。把自己的青春熱血獻給xxxx銀行微貸中心。
片區工作匯報 移動公司片區經理工作總結篇四
新年的鐘聲已經敲響,在人們還來不及回味它的賜予與祝福聲中,它便以輕盈歡快的腳步,又開始了新的征程與輪回。
回顧20xx年,本人各項工作都有了長足發展與進步。對本職工作除了兢兢業業,恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領導和同事們交代的工作外,并能主動加以自身學習與提高。歲末年初,現梳理過去一年工作,總結經驗教訓,期待新的一年工作、學習都有一個新的提升。
學習培訓中,本人都以虛心好學、不恥下問的學習態度,積極主動請教指導老師,加以苦練基本功,淬煉自身業務,從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產工作付出,就是對自己人身安全負責”,這也令我在提高安全生產意識的同時,運行工作中也多了一道安全保障。
我深刻意識到安全生產工作無小事,一旦安全工作出現任何的疏忽,所有的工作都是白做了;要想把變電站的安全生產工作做好,必須要在任何情況下都不能慌亂,不能亂了自己的思維,不能錯判故障現象,要給大腦一個清晰正確的認識!生產工作,有時經驗往往比口若懸河,夸夸其談更靠譜;而這一點,卻也是不斷學習安全生產知識和提高自身技能所積累的結果。為此,每當站內需要操作設備的時候,我總是在操作前細致快速的默想著操作的整個環節,在操作中小心翼翼勾畫操作條次,并考慮著每一步的對錯,生怕操作中出現任何紕漏,有負各級領導的重托。
最后祝車間領導及站里所有員工工作順利身體健康。
片區工作匯報 移動公司片區經理工作總結篇五
一、加強班組建設和管理
1、塑造班組文化建設,提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會,傳達公司的第二次創業發展方向,使班組成員真正領會到公司的發展要求、前景和目標,努力向新的方向邁進。
2、不斷參加班組長培訓。車間班組長的責任直接影響車間的工作績效,因此,在年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓與學習,同時為班組成員團隊學習的機會,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。
2、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發現問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了年的安全生產。
三、生產、技術管理得到加強。
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,并強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產品板結現象得到較好控制。
四、現場管理得到改善。
1、制定了現場管理制度,并在生產過程中認真執行,宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現場管理得到大的改善。
五、對設備進行技術改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節約了生產成本班組長工作總結(五篇)班組長工作總結(五篇)。
一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產安全檢查過程中,發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現在想來是完全不對的,在安全事故沒有發生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現象,并且還認為這樣會降低一些生產成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作,但是當時又沒有發生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理班。現在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標志沒有設立,準備限期解決。
1、交不協調。比如個別班組以清理現嘗準備交接為由,采取應付投料的方法,造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質,并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規定處理現場的時間,以保證工作的正常進行。對于發現有明顯故意應付投料的班組,嚴厲處罰班組長,或者扣減當班的產量。
2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中,為了盡可能的提高產量,在設備出現故障隱患時,沒有及時進行修理,結果既縮短了設備使用壽命,又加大了設備維修資金的投入,把設備的維修時間轉移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經發現設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的處罰。
4、管理不到位,有跑冒漏現象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。