無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
空調售后服務承諾書空調售后服務承諾書圖片實用篇一
1. 空調安裝在原設計位置上,采用不銹鋼支架,空調滴水管接到排水口中;原設計中沒有安裝空調位置的,須按照管理處根據橫豎統一的原則指定的位置安裝。
2. 防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝,不改變原來門洞尺寸;窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。
3. 主陽臺不得封閉,陽臺落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸,拉閘門在落地玻璃門內安裝。
4. 不得更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統。
在施工過程中若有違反以上承諾時,管理處有權指出進行整改,由此造成的責任由本人承擔 ,所需的整改費用由本人承擔。
承諾人:
年 月 日
空調售后服務承諾書空調售后服務承諾書圖片實用篇二
服務宗旨:顧客永遠是第一位的。
服務目標:顧客滿意100分!
1、質量保證期
為設備調試合格后2年。
在質保期內,如發現產品質量問題,我方負責免費修理;如因使用不當造成的問題,我方負責修復,只收取材料成本費。
超出質保期后,我公司仍終身負責機組的維護與維修,但對所負責的維修項目酌情考慮收費。
維修中心將建立該設備的維修保養檔案,為用戶提供咨詢服務。
2、美的公司運行前服務
與設計及施工方的聯絡和協調,若我司被授予合同,施工前我方將派出技術人員積極參與設計方和施工方的聯絡和協調工作,以便在確保設計圖紙的準確和合理。此工作一直延續到修改后施工圖的最終確定。
在合同設備到貨前,我方技術人員將在施工圖紙的基礎上進行安裝基礎的查驗,保證機組就位和安裝的順利進行。
在機組吊裝和就位時,我方技術人員將在現場進行督導,直至就位結束。
機組就位后,我方技術人員將和施工方共同配合,提供技術支持和現場指導,進行水路、電路的連接工作,直到安裝工作結束。
在安裝工作結束并空調系統具備調試條件時,我方技術人員協同安裝方人員進行最后的調試前檢查,確定供電回路安全可靠;制冷系統已經得到徹底清洗、試壓、查漏。
調試前檢查合格后,我方技術人員將協同安裝方技術人員共同進行空調機組的開機調試工作。
調試過程進行全程記錄,對于偏差及時糾正,及時發現設備存在的質量問題和其他問題,并及時通告用戶方人員。
直到機組各項參數達到合同規定的要求后,會同相關人員簽署開機調試報告。
在簽署調試報告后,機組即投入試運行階段。
在試運行階段,我方技術人員將協同用戶操作人員采用各種手段對機組進行全面監控,記錄各種運行參數,及時發現使用中的問題并予以解決。
在試運行期結束并試運行過程沒有發現重大問題和所有問題全部解決后,我方技術人員將會同用戶人員做最終驗收實驗并簽署最終驗收報告。
最終驗收將按照合同規定的技術條款進行,檢測技術條款內規定的各種參數并記錄,直到滿足所有技術條款為止。
驗收合格后,我方技術人員將會同用戶人員共同簽署最終驗收報告,報告簽署后同驗收測試記錄留檔備查。
3、技術支持中心
美的公司有雄厚的售后服務力量,在中國共有500家專業售后服務網點。
其中北京維修中心有多名名技術工程師。
所有工程師均經過工廠嚴格培訓,能夠處理美的產品中任何方面的故障,包括壓縮機的`維護及機組的大修,同時具備對用戶操作維護人員提供全面培訓的能力。
4、零備件供應
美的在太原設有備品備件庫,只要您購買美的公司產品,相應的備件會隨機運至我公司備件庫,以備您不時之需。
5、技術人員構成
所有售后服務技術工程師中研究生占25%,高級工程師占10%,是目前同行業中技術力量最強、規模最大的公司之一。
其中有三分之一的技術人員在日本集中培訓過,同時有日本技術專家長駐中國,負責技術指導工作。
6、故障響應時間
美的公司太原代表處在太原有充足的售后服務技術人員、裝備、車輛等,我們承諾在接到用戶的故障報告后2小時內響應,在交通條件允許的情況下,6小時內到達現場,一般性故障24小時內解決,重大問題48小時內解決。
7、售后服務熱線電話
美的暖通空調設備有限公司設有24小時熱線電話,可隨時接受維護通知,并設有專業安裝維護、售后服務工程隊,可及時替用戶解決各種問題。
空調售后服務承諾書空調售后服務承諾書圖片實用篇三
1.我方承諾提供整機1年壓縮機三年的質保期,終身提供服務。在此期間,因產品制造質量原因造成故障,我方將免費維修和正常保養。
2.隨機提供詳細資料:
①《使用說明書》;
②《保修證》;
③《合格證》。
3.組織具有豐富施工經驗的施工隊伍負責本工程具體施工,保證安裝質量及系統使用功能,并保證空調系統運行平穩、高效、可靠。
4.提供本項目空調機的調試(調試時需貴公司正常的電源及正常的調試條件)。
5.提供相應的免費技術培訓。
①免費進行現場培訓:
a、使用注意事項;
b、一般故障的維修。
②免費進行深層次培訓:
a、空調設備的制冷原理及使用常識;
b、空調設備的電控原理;
d、空調機組的基本故障檢測與排除;
e、日常維護方法和要求。
6.保修范圍:
①保修期內:因設備質量問題造成的機器故障,本公司負責排除并承擔費用。
②保修期外:為確保貴方設備始終處于良好工作狀態,我公司在設備保修期后仍將提供長期的售后服務,并保證以優惠價格長期及時供應機組配件。
③在接到用戶故障通知1小時內響應,24小時內服務到位,一般故障24小時解決,重大故障36小時修復完畢。特殊情況雙方協商解決。
④隨時提供技術人員負責貴司設備維護及故障分析工作。
7.日常維護所需儀表及工具:r410a專用壓力表╩真空泵╩冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。
8.本公司目前設立有:上海、鄭州、東莞等三個中轉倉。各區域建有專業維修站網點,每個專業維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。