在現代社會中，調查報告成為了評估和改進工作、研究社會問題的重要手段。下面是一些優秀的調查報告范文，您可以借鑒其中的寫作方法和結構。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇一

有這樣的結果還是很高興。一開始其實也挺有信心的后來看到有高手參加，調研演講—大學政管學院行政管理專業學生就業意向與專業發展調查演講)終于進入調研大賽的決賽了緊張了大半個月。而且58支隊伍里只能有8支進入決賽，心里還真是七上八下的。

1.雖然說人的潛力是不可估量的但是有現成的為什么不用呢？大把的偉人也是站在前人的肩膀上才成為巨人的嘛，組隊要找有經驗的人一起。因此，不要照顧一些人，貿貿然組隊，這樣的結果往往是要么你一個人累死(太熟了又真的不太會，一推脫，就沒轍了要么就是效果比較慘淡，比不上他人來的幼稚有深度。

2.投其所好，選題很重要。這需要隊伍里有有眼光的人。可以選一些貼切主辦單位的主題。或者是一些有針對性的話題…其實很難說怎么樣的課題比較好。也是屬于“亂來”型的人，覺得什么有趣就弄什么，沒什么眼光。但是經過這次，覺得做調研一定要做一些有實際意義的課題，對調研對象有一定幫助的主題，才干雙贏，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會舉步維艱了。

3.要有計劃，可以列出你有多少時間，或者你打算用多少時間，你有那些事是要做的，是可以做的。還要組織好你的隊員。其實太忙的隊員，或者和你離得比較遠的的隊員最好也不要多，即使他們很有實力，因為他們大多難以組織起來討論，對小組來說，是一個很棘手的問題。

4.要清楚你的伙伴的“強項”在哪里，信任你的伙伴，要鼓勵他們，要分好工，最好分得公平點，還有一定要在適當的時候督促一下。

6.一隊人寫報告不可避免的一個問題就是寫作的風格的統一，在這里，我覺得找一份同類型模范的是最好的。按著那份寫就比較好整理，否則到后面就比較棘手，很難有一個整體的效果。

7.一個好的指導老師，一個負責人的指導老師，絕對很有作用。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇二

做好市場調查對于運營是很重要的一個環節。你知道市場。

心得體會是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于市場調查報告心得體會，供大家閱讀!

根據項目需要，去網上搜集相關信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部，人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點后，經過自己的思考我是這樣應對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶，那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備，可以說對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的，可以直接說明意圖;態度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不溫不火。

第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多，結果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。

說經驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了;如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態度很重要。后來接觸過的一些中小企業的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好說了。

3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4.老板的放權和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習的老板基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。

實習時間：20xx年6月18日—20xx年6月23日。

實習地點：太原優渥家居。

實習工作：家具市場調查。

工作簡介：在太原各高檔消費場所發放問卷，對高消費人群進行調查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據。

正文：20xx年6月，我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習，實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的，全班同學共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。

這次調研對自己來說是一個非常好的機會，可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力，了解了家具行業的特點，通過調研，了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上，通過進一步調查分析，得出有意義的結論，為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。

感謝學校為我們提供的這次機會，使我們學到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業課的實地調研，我們無法真實地感受到家具行業的發展和不足，我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業深刻的認識，滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。

一、市場概述。

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現轄5縣(市)7區，全市總面積8488平方公里，其中市區面積1650平方公里，古城區14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

20xx年末全市戶籍總人口590.97萬人，地區生產總值2802億元，城鎮居民人均可支配收入12361元，農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經濟加速發展，成為全國經濟發達地區之一。

二、商家格局。

蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。

蘇州空調市場。

調研報告。

蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區完成國內生產總值204億元，財政收入28.6億元，區內有名列世界500強企業45家，也為蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。

今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態勢，這和居民消費的理性化有很大關聯。空調銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區的經濟相適應，蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味著質量和售后服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由于三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。

熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關，是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關，故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展，也具備了一定規模，其中電熱水器的發展比較穩定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發展仍很迅猛，購買群體不僅在農村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業，提高了消費者對電熱水器產品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業內奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃氣熱水器由于其發展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據了市場75%的份額。

據商家統計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告。

油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著蘇州市區的整體改造，大批老城區的居民住進了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產品質量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色，各自占據了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據了15%的市場。

由于整體廚房的現代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。

消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現代產品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業分散，缺少強勢品牌，區域品牌的廠家居多。其中年產量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產品有特殊的偏好。

總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽，環境和服務也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優勢占據了這個市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇三

隨著小組項目的逐步實施，到了做問卷調查這一個環節。這是我第一次自己參與問卷調查的制作與分發，它給了我對問卷調查煥然一新的認識。

以往我們更多的是以填寫人的身份參與問卷調查，這個過程中我們的眼中只有題目與選項，我們可以選出最合自己心意的選項，但是從未思考過每個選項背后的含義。而這次制作問卷調查，我們小組成員都提出來許多寶貴的建議，但同時也出現了很多問題與分歧。首先問卷調查中問題數量需要把控的恰當，問題太少不利于分析，太多則過于繁瑣，容易讓參與者有抵觸情緒。

最后經小組成員的反復探討調整，最后保留至十五個問題。其次每個問題都需保證有針對性，不重疊，便于分析出小組需要的信息。在問卷分發的形式上考慮了紙質版和網上調查兩種方式，紙質問卷不利于回收，廢卷率高，難分析，總體來可行性難度更高。

所以我們小組采用了用問卷星來制作問卷，并網上發放的形式。剛開始時我們是將鏈接發于各個群和朋友圈，但是卻少人問津，與我們預期的情況差異較大。最后我們改變方式，才得到足夠的有效問卷用于分析。

在這次的問卷調查的過程中，我不僅學會了如何高效的制作問卷，更讓我意識到團隊合作的重要性。在這次問卷調查中每個團員提出自己認為有用的問題，問題篩選過程也是反復爭論，大家都積極的提出自己的意見。

雖然剛開始有不同意見，但是問卷定版后大家都積極的出力，這正是團隊合作的可貴之處。隨著項目的深入，類似的團隊合作可定不會少，而有了這一次的經驗我也期待下一次更完美。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇四

根據《關于持續開展安全生產大排查大整治專項行動的通知》(陜油礦安發〔20xx〕10號)文件精神，我對國務院《鄭州7。20特大暴雨災害調查報告》結合自身崗位工作進行了認真學習反思，現將學習反思情況匯報如下：

通過學習調查報告，發現在此次暴雨災情發生時鄭州市委政府、有關區縣（市）和部門單位領導不同程度上存在認識準備不足、防范組織不力、應急處置不當等問題，突出表現在以下幾個方面：一防汛認識不到位，7月15日至16日，國務院領導同志專門到河南鄭州等地檢查指導防汛工作，對防范強降雨等提出明確要求，但一些領導干部特別是主要負責人缺乏風險意識和底線思維，仍存在主觀認為，風險認識嚴重不足，思想麻痹、警惕性不高、責任心不強，防范部署不堅決不到位、缺乏針對性，應急部署一般化，無具體有力有效的落實措施的問題。二安全部署不得力，鄭州市5月15日就進入防汛期，但在災情發生后鄭州市委市政府缺乏全局統籌，責任沒有真正上肩，也沒有統籌安排指揮部坐鎮指揮和現場指揮。一些領導干部領導能力不足、全局意識不強，不知道關鍵時刻自己的職責是什么、崗位在哪里、如何發揮領導作用，普遍缺乏應急指揮意識和經驗，導致抓了點丟掉面，失去了領導應對這場全域性災害的主動權。三預警與響應不到位，這次暴雨災害集中暴露出鄭州市預警發布能力、應急指揮能力、搶險救援能力、社會動員能力、科技支撐能力不足等諸多短板。特別是災害性天氣預報與災害預警混淆，預警發布部門分割，防災避災措施針對性、有效性、強制性不足，缺乏統一權威高效的'預警發布機制；預警與響應聯動機制不健全，應急預案實用性不強。

通過此次報告學習及總結，作為安全管理部門負責人，在后續工作中我將始終堅守安全生產的初心使命，扎實做好日常安全生產管理工作。把鄭州“7.20”特大暴雨災害作為案例納入公司安全培訓內容，深入淺出解讀典型案例和血的教訓，把教育培訓作為安全預控源頭性、根本性對策。組織開展防汛演習，加大防災減災救災宣傳力度，增強員工自救互助能力，尤其是駐外礦點及站臺做到定期培訓，強化學習，增強職工防災、抗災的安全意識，并在汛期及時將天氣情況及防汛文件及時傳遞到工作崗位。落實公司安全監督管理職責、駐礦（站）人員安全及公車食堂宿舍的安全管理職責等。切實把安全生產工作放在心上、抓在手上、扛在肩上、落在行動上。

總體認識：深刻反思調查報告總結出來的教訓和問題，堅持把教訓變教材、把教材變方案、把方案變行動，深入檢視反思、全面整改落實，更好統籌發展和安全，切實做到知責于心、擔責于身、履責于行。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇五

今年寒假，是我大學生涯的第一個寒假，放假了不能閑著啊，于是我主動向舅舅要求到他店里幫忙賣對聯。主要是想通過社會實踐，體驗一下做銷售員的感覺以及提高自己的口才能力。更重要的是在賣對聯時能夠見到許多不同性格的人。雖然在賣對聯時與他們只有短暫的接觸，但對于我們這種一直生長在象牙塔里的人來說，見識不同的人人也許對于自己將來出去社會工作也有一定的幫助。起碼在待人接物方面也會有所提高。

首先讓我來介紹一下這次實踐活動的工作環境。舅舅原來是開書店的，幾年前鎮上所有的中小學課本都是由舅舅作為中間代理商所供給的。但后來鎮里的教育辦收回了舅舅的供書權，為了謀生，舅舅就開起了百貨商店。但人們還是習慣把它叫做書店，盡管店里的書已經寥寥無幾了。既然是什么都賣的百貨商店，到過年時，舅舅也會批發一批對聯、門神、利是封等擺著賣。在接近過年的前10天左右，我們就要開始工作了。我們主要是用竹竿和防水布在書店門口搭成一個很大的帳篷，然后把已編好號的對聯掛在上面讓人挑選，而下面就整整潔齊地擺好對應號碼的對聯以及各種門神、利是封、門簾等過年所要用到的東西。工作環境是相當簡陋的。但當所有的對聯都掛上去時就顯得很有節日氣氛。而我也迫切期待有更多的人來買我們的對聯。當然，現在鎮里賣對聯的人一年比一年多，放眼看去，整條街都是紅色的對聯高高掛。但可能由于我舅舅已經賣了多年的對聯，因此許多老顧客還是會到書店里買對聯。

雖然我是大學生，但我想假如沒有親身去賣對聯，我也未必懂得如何簡單區別上下聯。況且，現在的人似乎不像過去那樣每個門口都貼上對聯，而是選擇一對最好的貼在大門口就了事。因此要挑一副好的對聯也是頗費工夫的。在那里工作幾天，我都見有些顧客會自帶筆和紙在那里比劃著，年長者還喜歡討論對聯的工整性。當他們挑選好后，就會叫我們這些臨時銷售員去取相應號碼的對聯。由于人多嘈雜，通常一天吆喝下來，嗓子都會變得嘶啞的。不過，當我看到顧客都滿足地拿著一卷卷的對聯離開店鋪時，我的內心還是歡喜的。

工作的第一天，早上八點上班，一直工作到下午五點。期間除了上廁所之外基本上是沒法離開工作崗位的。就連吃飯也要端著飯碗邊吃邊賣。

聽起來很不可思議吧?雖然是親戚家的活，但是工作態度是很重要的。假如我不嚴格按照工作時間以及規則，那么我就是一個不合格的銷售員。那么我這次的實踐活動也會因此而變得不切實際了。

曾記得在某本書上看到這樣一句話：一個人，假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了，那么他就是一個成功的人。是的，并非只有辦大事的人才能體現自己的價值，才能說自己是成功的。實際上，只有認真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感。而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找著自我。

我記得有一對外省夫婦帶著他們的小孩來挑選對聯。可能是因為第一次來這里購買對聯，又或者是因為是外省人的身份，他們一直都在那里默默地站著。當時人很多，很嘈雜。男人用生硬的普通話有點不好意思地叫我拿對聯給他。但由于當時太嘈雜，我沒聽清楚他想要那副對聯。他重復了幾次，臉都因為激動而漲得通紅。站我身邊的小雪也是臨時銷售員，她捅捅我的手臂小聲說：你就不要理他們了，反正他們頂多只買一副對聯而已，你還不如接待那些‘大一點’的客戶更劃算啦。你舅舅也說了，一次銷售對聯滿50元以上的就可以提成，你還不積極點?聽了她的話，我愣了一下，什么叫做大一點的客戶?難道就因為他們是外來工，就因為他們只買一副對聯，就應該區別對待嗎?我想到自己來這里實習的目的，我是為了提高自己對待工作的熱忱與提供最好的服務給顧客，而并非單純只是為了錢。我撥開擁擠的人群，走到那對夫婦面前，用普通話叫他們寫下所選的對聯號碼。那對憨厚的夫婦一臉驚奇地看著我，似乎他們得到了優先購買權一樣展開笑顏。然后很快地，我就包裝好他們的對聯并送他們到門口，并祝他們新年快樂。看到他們的微笑，我心里覺得很暖和。我并非在顯示自己的偉大，我只是把他們當作服務的對象。而服務的質量是不應該因為他們是外來工的身份而有所降低的。

買對聯時最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一個這樣的人。他先教我拿了3、4、5、11號的小對聯，我照例給他配好了橫批。可他又嫌那些橫批的字不夠好看，要求我重新換給他。我當然照辦。可當我預備把對聯卷好要他付錢時，他卻說7、8、9、15號的對聯似乎更好，再次要求我重換。我什么也沒說，耐著性子又換好給他，然后也微笑祝他新年快樂。我承認在面對這樣的人時，心情是很輕易浮躁的。因為在連續站了幾個小時后，腿都是麻麻的，卻還要耐著性子往返走動，把他之前挑選的對聯放回原位，稍不小心就會把對聯弄折了或弄花了。可是我還是強忍著心中的不滿，因為我知道假如現在連這樣的小事情都無法學會忍耐，那么將來出去工作后，所面對的人際關系更加復雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒，肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服，而是一種自身的修養。一個人的素質的高低并非單純靠學歷來衡量的，而是體現在其對人對事的包容與大度。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇六

在本周的工作中，我對一項關于消費者購買決策的調查進行了全面的研究分析，并撰寫了一份調查報告。通過這個過程，我深刻地體會到了調查研究的重要性和壓力。在整個過程中，我不僅提升了我的調查研究能力，而且還汲取了豐富的實踐經驗。

第二段：調查準備。

在進行調查研究之前，我首先進行了詳細的調查準備，包括確定調查目標、制定調查問題和設計問卷等。我意識到這個步驟非常關鍵，因為它決定了后續研究的方向和成效。在這個過程中，我認真學習了相關的市場調查方法和技巧，充分考慮了調查樣本的選擇和大小，以及對數據采集和處理的辦法進行了精細規劃。

第三段：調查實施。

經過調查準備階段的反復細化和完善，我開始了實際的調查實施工作。我通過在線問卷的方式收集了大量的數據，并參觀了一些商場和超市，進行了實地觀察。在實施過程中，我遇到了一些困難和挑戰，比如問卷調查遇到的有效樣本獲取不足，觀察過程中遇到的實際操作情況與預想的有所偏差。但通過與受訪者的交流和商家的合作，我逐漸克服了這些困難，獲得了更加真實和準確的數據和結果。

第四段：數據分析和結果呈現。

在完成數據收集后，我花費了相當多的時間對收集到的數據進行了分析和處理。通過運用統計學方法、數據可視化工具等，我對各項指標進行了深入探究，揭示了許多有意義的現象和規律。這些分析結果與實際觀察相互印證，為進一步的研究提供了重要的依據。在最后的調查報告中，我將數據的分析結果進行了系統的整理和呈現，準確而清晰地展示了我的調查成果。

通過這次調查報告的編寫過程，我深刻地認識到了調查研究的重要性和復雜性。調查研究不僅僅是將問題和答案一一對應，更重要的是要學會提出合理的問題、選擇適當的方法、獲得可靠的數據、進行準確的分析和科學的解讀。同時，我也意識到了日常生活中調查研究所涉及到的方方面面，從市場營銷到社會調查，從商業決策到公共政策。在今后的學習和工作中，我將更加關注和學習相關的領域知識和技能，以適應日益復雜和多變的社會環境。

總結：

通過這次調查報告的編寫過程，我不僅提升了自己的數據分析和報告撰寫能力，還對調查研究的整個過程有了更加深入的理解。在未來，我將進一步學習和實踐，不斷提高自己的調查研究能力，為實際工作和決策提供更加準確和可靠的依據。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇七

近日，我打工的公司組織我們去某廣場做一次問卷調查活動。

此次調查活動的成敗取決于我們的溝通能力和溝通技巧，因此，這次活動對于我們而言，是一次非常好的能力的鍛煉。

通過這次活動，我們發現口齒清楚，耐心詢問并面帶微笑等良好積極的態度方法都能使你的溝通更有效。同時，一些溝通技巧也可以化解你溝通時的尷尬，提高你的工作效率。對于一些不配合工作的群眾，要對其耐心的講述我們此行的目的，讓他們知道此次活動是為了保障他們的利益，從而使他們轉變態度，積極配合我們的工作。對于那些三三兩兩的聚在一起打牌或聊天的群眾，我們應該禮貌的上前打擾并快速的做好調查，盡量不要拖延太久。對于有些滿腹牢騷的群眾，我們也應該耐心的聆聽，選擇恰當的時機進行提問或告辭，還可以適當的撫慰一下他們的情緒，使他們更樂于配合我們的工作。這些技巧既能幫助你高效完成工作，又可以使雙方的情緒都很愉快，可見溝通能力非常重要。

此次活動還要求我們有團隊精神和時間觀念。隊員之間應該配合默契從而提高工作效率。當你的隊員在溝通中卡殼時，適時的幫上一把，既替他解圍，又使工作順利進行。可以在一人調查快結束時，讓另一人先去尋找下一個調查對象或者可以讓善于交流的同學去提問，善于速記的同學記錄整理信息，從而節約時間。這次活動還要求我們要有時間觀念，上車，集合的時間點要掌握好，根據時間來計劃自己的工作量和工作方法，做到收放自如。

雖然整個調查活動比較辛苦，但是我們在實踐中磨練了自己，也是苦有所值。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇八

我以“善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現在舉例如下：

一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。

以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。

如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”

其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。

通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。

“沒有實踐，就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇九

這是我第一次做問卷調查，感想頗多。我們組成了一個六人團隊，針對大學生心理健康調查問卷情況進行調查。首先我們六人通過一個晚上的時間精心設計了《大學生心理健康情況》的調查問卷。然后由我拿到學校打印了30份準備針對學校30個學生進行調查。我們把已經復印好的問卷分發給一些班級，因為時間和問卷數量有限，我們不可能調查各個人，等他們填完了，我們按數量原樣收回，進行統計。真正辛苦的實踐活動就開始了。可能是因為膽怯，我不敢與這些陌生的面孔攀談，當我要跨入別人的教室門口的時候，我真的是心跳加速，臉感覺到滾燙。但是一種莫名的勇氣，我不能退縮否者我又要被其他兩個隊友訓了，最后我成功得將自己釋放，踏入他們的教室。

在這一天調查中，我們見識到人心的復雜。一份簡單的問卷調查，在我們看來也就幾分鐘時間就可以完成，至少我一直都這么認為。但在這一天里，我的觀念就發生了翻天覆地的改變。

當我走進其他教室向她說明了我是商務0902班的xx學生，由于學習的需要要做一個有關學校學生心理健康情況的調查，希望能配合我幫我填寫一下這個問卷的時候，有些人很熱情也很樂意配合我們的問卷調查;。記得其中就有一個是大一的學妹，當我把問卷遞給她的時侯，很樂意的接過去，拿起筆就開始填。

而有的人雖然很熱情但一聽到問卷時，馬上就拒絕了，甚至直接一句有事要忙推脫。

有些人則很謹慎，對每個問題仔細地問一遍，甚至還在教室爭論了一番……種種情況，面對同一份問卷里的同一道題，不同的問卷對象能就該問題提出不同的問題，而這些問題大多都出乎我的意料，至少我從未考慮過。而且，從問卷的開放式問題中的答案看來，不同的人持有不同的看法。每一份問卷都會帶給我新的思考，新的想法。

我們經過一天的調查30份問卷總算完成了，接下來的工作當然是對這些問卷進行分析總結寫一個調查報告。當我們把這一切的工作做完時，我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來做這樣子的問卷調查，可能做的還不是很好，但我相信有第一次才會有第二次，經過這次的經歷，我邁出了走向社會的小小的一步，也鍛煉了我的膽量，相信以后我會做的更好！

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇十

幾天的社會實踐調查活動在調查隊每個的辛苦努力下圓滿結束。感受很深，炎炎烈日下，不怕似火的驕陽，舉著的向各家各戶調查；不停的大雨，不顧濕了的衣衫，邁著堅定的步伐向目標進軍，城鎮家家戶戶。

短短幾天里，實踐活動內容之，場面之感人，百姓之熱情，都讓每個隊員難以忘懷。扛著廣東藥學院商學院的大旗，抱著自寫自做的橫幅到達調查試點，去過中山長命水，石崎，和周邊村，市區等實地調查組織社會化與勞動關系研究調查問卷，對地方的農民面對面交流和問卷調查，并向贈送小紀念品，還有網上調查組織社會化與勞動關系研究調查問卷。

在農村試點里的諸多所見所聞所感，在每個隊員心里久久回蕩，萌發了許多融入自我的觀點和體會：

一，親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，難有以團隊的事半功倍。這次活動前期以團隊，每次問卷調查組織社會化與勞動關系研究調查問卷都分工，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切，使調查活動能的并趨于。使親身感受到團隊精神和魅力所在，使了團隊的能力。

二，農村，農民，農業的發展，這次問卷面組織社會化與勞動關系研究調查問卷向農民和城鎮人口，從口中到在當下農業發展的狀況，為農業多功能科學的'數據資料參考。

三，自身口才，在和農民交談中注意語境和口氣，糾正體的。

地方，在調查中學會大膽的說，自信的說。

總而言之，這次關于關注農業多功能，發展新農村的暑期社會實踐調查組織社會化與勞動關系研究調查問卷報告活動盡最大努力去把它，它為今后社會實踐奠定基礎，而且每個人還將以本次實踐為點，多多總結經驗與。為以后實踐更多機會，使從中受益，早日一名優秀大學生，對，對社會有用的人才，自身價值。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇十一

有這樣的結果還是很高興。一開始其實也挺有信心的后來看到有高手參加，調研演講—大學政管學院行政管理專業學生就業意向與專業發展調查演講）終于進入調研大賽的決賽了緊張了大半個月。而且58支隊伍里只能有8支進入決賽，心里還真是七上八下的。

1、雖然說人的潛力是不可估量的但是有現成的為什么不用呢？大把的偉人也是站在前人的肩膀上才成為巨人的嘛，組隊要找有經驗的`人一起。因此，不要照顧一些人，貿貿然組隊，這樣的結果往往是要么你一個人累死（太熟了又真的不太會，一推脫，就沒轍了要么就是效果比較慘淡，比不上他人來的幼稚有深度。

2、投其所好，選題很重要。這需要隊伍里有有眼光的人。可以選一些貼切主辦單位的主題。或者是一些有針對性的話題…其實很難說怎么樣的課題比較好。也是屬于“亂來”型的人，覺得什么有趣就弄什么，沒什么眼光。但是經過這次，覺得做調研一定要做一些有實際意義的課題，對調研對象有一定幫助的主題，才干雙贏，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會舉步維艱了。

3、要有計劃，可以列出你有多少時間，或者你打算用多少時間，你有那些事是要做的，是可以做的。還要組織好你的隊員。其實太忙的隊員，或者和你離得比較遠的的隊員最好也不要多，即使他們很有實力，因為他們大多難以組織起來討論，對小組來說，是一個很棘手的問題。

4、要清楚你的伙伴的“強項”在哪里，信任你的伙伴，要鼓勵他們，要分好工，最好分得公平點，還有一定要在適當的時候督促一下。

6、一隊人寫報告不可避免的一個問題就是寫作的風格的統一，在這里，我覺得找一份同類型模范的是最好的。按著那份寫就比較好整理，否則到后面就比較棘手，很難有一個整體的效果。

7、一個好的指導老師，一個負責人的指導老師，絕對很有作用。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇十二

《語文課程標準》要求：“養成正確的寫字姿勢和良好的寫字習慣，能正確、熟練地書寫正楷字，做到規范、端正、整潔。”由此可見，學生的寫字是語文教學的基礎，屬于普及性的常規教育。

寫字的姿勢是否正確，不僅關系到能否把字寫好，還關系到兒童的身體健康和正常發育。故而，訓練學生形成正確的寫字姿勢和執筆方法，養成良好的寫字習慣，是實施素質教育過程中不容忽視的一項重要內容。

送走了一屆學生，又迎來了新的一屆的學生。在教他們的過程中，我們很容易發現孩子們的執筆姿勢很成問題。所以，我認為學生的寫字姿勢和執筆方法的養成至關重要。在十幾年的教學中，不難發現，無論是哪一年級，學生寫字姿勢和執筆方法不當的情況都存在，毋庸置疑，學生的寫字姿勢與執筆方法是我們不容忽視的一個問題。

讀了上海市市八初級中學陳芬華、毛憲先的《關于學生寫字姿勢的調查報告》后，發現報告中發現的很多問題的'確存在，值得大家關注。第一，教師（幼兒、小學）要重視學生的書寫姿勢與執筆姿勢的養成教育。第二。家長要關注孩子的書寫指導，勿好高騖遠，急功近利。第三，學校方面注意幼兒與小學教育的銜接，重視學生寫字姿勢和執筆方法的培養與訓練，讓孩子從一開始就正確執筆，養成良好的書寫習慣。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇十三

通過在校內進行調查分析，我了解到了，部分大學生對馬克思主義在現實生活中的應用有一定的了解和認識，但大部分同學對馬克思主義的思想認識有待提高，進而導致覺得自己的生活與馬克思主義思想沒有多大的作用，沒有太多的動力去學習馬克思主義理論，甚至排斥此類課程。我認為學習和掌握馬克思主義基本原理，是大學生個人成長和長遠發展的客觀需要，具有重大的現實意義，大學生作為祖國的未來，肩負著實現中華民族偉大復興的光榮使命。我認為我們應該加強對馬克思主義的學習，學校也應適當加大此類課程的學習要求，提高學生對該課程的學習意識。

很多大學都開設了有關馬克思主義的課程，學習馬克思主義基本原理是大學生的“必修課”。老師告訴我們，學習和掌握馬克思主義基本原理，是大學生個人成長和長遠發展的客觀需要，具有重要的的現實意義，大學生作為祖國的未來，肩負著實現中華民族偉大復興的光榮使命。所以為了了解大學生學習馬克思主義課程的情況和學習過程中的問題，更好地接受馬克思主義的熏陶，我們做了此份“關于現馬克思主義在現實生活中的應用”的調查問卷。通過這次調查我們也認識到了馬克思主義唯物辯證法等在現實生活中的應用。

通過調查馬克思主義在現實中的應用，我學習到了不僅要深刻理解馬克思主義的基本原理，還要使理論與實踐相結合，將馬克思主義的基本原理應用到現實生活中。如:生活中堅持唯物主義認識論的觀點,就是讓我們知道認識是永恒發展的,其發展過程是螺旋式的上升,真理是不斷走向更正確的,是無限地趨近于絕對真理的.其歷史唯物主義認識論,告訴我們歷史是人民創造的。

我覺得這次實踐調查很有意義，問卷調查是我們從未嘗試過的形式，加深了我們對實踐的認識。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇十四

調查的時候，我們也為之做了很多準備工作，小組開會分工各自的任務，準備問卷，查找相關的資料，還找來了有過問卷調查經驗的同學給我們講解，通過這次問卷，我總結了以下幾點經驗：首先，問卷的制定要有針對性，問題的設置要便于被訪者接受。同時，要采用詢問的方式，他答，我記錄。然后，問卷時要熱情客氣，問卷后要表示感謝。最后就是問卷的整理工作，數據要準確，客觀做出分析，評估。

最后，我想說的的就是，我們已經是大學生了，從某種程度上來說，大學就是半個社會，我們要學會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們在大學學到知識同時，要學會“學以致用”。將理論與實踐相結合，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識面，為以后自己真正的邁向社會做好準備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰。

在選代表性題目來進行數據分析時，我們組員發生過爭執，但最終我們通過舉手投票方式確定下了接下來的幾個題目。

在進行數據統計時，在對運用什么軟件時也進行了小小的討論，但后來還是運用了excel，因為相對而言對這個軟件我們都要熟悉一些，而其他軟件不但平時沒用過就連聽也沒聽說過。所以為了方便，我們還是選擇了excel。用它將我們統計的數據理整出來。然后對數據進行分析總結。

總的說來，在我們所做的工作中遇到過困難，遇到過尷尬的事情，但我們都一一克服了，在些次調查中我也認識到了只有團結才是力量，團隊的力量是強大的，是不可戰勝的。我也在當中學到了許多東西，如交際溝通的能力，團隊協作的能力等方方面面。總之，這是一次意義非凡的一次考驗。

調查報告實訓報告心得體會（優質15篇）篇十五

近期，單位組織大家學習了《河南鄭州“7·20”特大暴雨災害調查報告》，以下是我本人的一些體會：

報告對河南鄭州“7·20”特大暴雨災害的防范情況進行了全面科學的分析整個報告體現了嚴謹務實的工作作風，調查細致入微，沒有縱容包庇、文過飾非現象。該篇調查報告的深度和廣度，以及細致程度，值得學習和弘揚；全文沒有口號和套話，處處體現冷靜的分析和總結，值得信任和肯定；同樣，相信追責、問責處理結果也應能獲得大多數人認同。

此次暴雨危害，最令人印象深刻是鄭州地鐵的受災情景，大水淹沒了地鐵，許多乘客腳踩在座椅上，只留下頭部在水面上保持呼吸，有的乘客沒有等到救援的帶來。這給所有其他城市地鐵敲響了警鐘，這絕對不是最后一次暴雨，如何避免此類悲劇的發生，是需要我們深刻反思的，大城市的建設，不僅僅是樓有多高，路有多寬，更要把預防自然災害的.思想融入到城市建設中。我們在大自然面前顯得依然很渺小，大自然的災害是無情的，我們要吸取經驗教訓，深刻反思，盡最大努力降低危害。遇到災情，救援必須迅速，各部門和單位要積極組織協調配合，落實責任，合理安排，與時間賽跑，緊急行動，把傷亡降到最低，第一時間開展救援；對重點區域和尚未脫離險情的區域，運用各種手段，轉危為安，盡快把受困人員解救出來，使受困人員得到妥善安置。

災害從來不是“假想敵”，防范災害必須杜絕“沒想到”。我國是世界上自然災害最為嚴重的國家之一，災害種類多，分布地域廣，發生頻率高，造成損失重，這是一個基本國情。堅持人民至上、生命至上，從災害應對處置中汲取教訓，改進災害防治工作，更好提升災害防御應對能力，進一步推進國家治理體系和治理能力現代化，才能防范化解重大風險，切實保障好人民群眾生命財產安全，才能統籌發展和安全，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

前車不忘，后車之師，要深刻吸取河南鄭州“7·20”特大暴雨災害經驗教訓，痛定思痛、知恥后勇、“亡羊補牢”、居安思危，積極完善、嚴格落實報告中列舉的改進措施，才是下一步迎接新挑戰、打贏翻身仗、重塑新形象的關鍵。