工作心得可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗、提升能力，對于職業(yè)發(fā)展非常重要。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些工作心得范文，不同行業(yè)、不同崗位的心得體會，希望能夠為大家提供一些參考和借鑒。

最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇一

團支書工作心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的團支書工作心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【團支書工作心得精選6篇】，供你選擇借鑒。

為期兩天的南通大學(xué)20_級團支部書記培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束了，在這緊張忙碌而又充實的兩天里，我收獲了很多。

記得在開班典禮上，校團委楊書記著重給我們講了身為一名團干部應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用，讓我們這些大一的團支書更加深刻地認識到了自身的責(zé)任和義務(wù)，從而在今后的工作中更好地發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)，榜樣示范和橋梁紐帶的作用。在講話結(jié)束之前，楊書記對我們提出了幾點要求，希望我們能夠以一種積極健康的心態(tài)對待團干部的工作，把這份工作當(dāng)作一份是事業(yè)來干，把它作為展示自我才華的一個平臺，在工作中互相幫助，相互支撐，以最高的熱情投入到工作中。

另外，其他幾位老師還分別從團干部的工作藝術(shù)，團支部建設(shè)與團活動開展以及通訊報道的寫作三個方面對我們進行了專題輔導(dǎo)，并分組舉辦了團日活動的展示并進行了評比。通過這次活動，我發(fā)現(xiàn)自己對有些方面了解的不夠，這些專題輔導(dǎo)加深了我對工作的了解，增強了我做好這份工作的自信心。

在這兩天中，最讓我難忘的是大家一起準(zhǔn)備團日活動展示的過程。起初，我認為大家來自不同的學(xué)院，彼此間不熟悉，在兩天這么短的時間里要準(zhǔn)備好團日活動并進行展示，可能效果不會很好，可結(jié)果卻出乎我的意料。在得知要進行團日活動展示的中午，我們幾個學(xué)院的臨時負責(zé)人就交換了聯(lián)系方式，并在下午確定好活動的流程并進行了分工合作。

這次，我們機械工程學(xué)院主要是負責(zé)知識競答和大合唱，其中大合唱是和化工學(xué)院一起配合完成的。當(dāng)晚，我們確定了人員的名單，并組織了排練。雖然這幾天晚上氣溫很低，但大家都能準(zhǔn)時到，并積極參與到排練中。剛開始，大家不熟悉，不好意思唱，也擔(dān)心唱不好，后來經(jīng)過幾次排練，覺得效果越來越好，但是由于臨時決定脫稿，所以表演時效果有點欠佳，導(dǎo)致耽誤了一點時間。那晚排好節(jié)目回到宿舍，我便開始整理知識競答的題目，并在第二天把整理好的題目交給了主持人。令我們激動的是，在這次團日活動展示中，我們第四組整體表現(xiàn)不錯，雖然在一些方面還存在不足，但我們不管是上臺表演的，還是在幕后組織策劃的，大家都很開心，不只是結(jié)果，更是過程!

雖然兩天的相處時間很短暫，但我們早已成為要好的朋友，大家相處的都很融洽。在準(zhǔn)備活動期間，我們共同處理遇到的問題和困難，在實踐中，我更加了解到楊書記所講的在工作中相互幫助，互相支撐，積極面對的重要性，更加清楚地了解到團日活動的流程以及怎樣面對解決活動中遇到的各種問題，更加學(xué)會如何與人相處。我相信，這些對我們以后的工作和學(xué)習(xí)都會有很大的幫助的。

開學(xué)之初，我很榮幸的當(dāng)選了班級里的團支書。沒有太多工作經(jīng)驗的我正在躊躇的時候，學(xué)校開展了新生團支書培訓(xùn)。為期一個月左右的培訓(xùn)讓我收獲很多，對工作有了更好的認識，也結(jié)識了許多優(yōu)秀的團支書。不知不覺中培訓(xùn)班就快接近尾聲了，但我相信它會成為我初入大學(xué)的一段美好的記憶，從中學(xué)到的東西也將是我以后一筆寶貴的財富。

記得在開班典禮上，聽到了三個特稱團支部的發(fā)言，讓我感受頗深，他們團結(jié)團支部力量，建成了擁有自己特色的團支部。班級始終是我們的根，根深才能葉茂。做為團支書應(yīng)當(dāng)對班級負責(zé)，以這些優(yōu)秀的團支部為榜樣，將自己的班級建成一個溫馨團結(jié)向上的團支部。

緊接著校團委書記方正權(quán)老師著重給我們講了身為一名團干部應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用，讓我們這些大一的團支書更加深刻地認識到了自身的責(zé)任和義務(wù)，從而在今后的工作中更好地發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)，榜樣示范和橋梁紐帶的作用。最后希望我們能夠以一種積極健康的心態(tài)對待團干部的工作，把這份工作當(dāng)作一份是事業(yè)來干，把它作為展示自我才華的一個平臺，在工作中互相幫助，相互支撐，以最高的熱情投入到工作中。

隨后的參加的暑期社會實踐表彰大會觀摩會、小組討論、實踐參觀都給我留下了十分深刻的印象。讓我對自己的工作有了更好的了解，對團章以及如何在新形式下做好基層團工作有了更好的認識。并且在同其他團支書進行交流的同時也讓我認識到了自己的不足，使自己能力得到了很大的提升。

最后，我和其他團支書一同參加了學(xué)校舉辦的“我的青春更精彩——青春故事巡講”的活動，聽到了很多鼓舞人心的青春故事，他們是我們的榜樣，是我們的標(biāo)尺，給了我們感動和激勵，讓我更加堅定了自己為夢想拼搏的信念。校團委副書記王維老師也隨后做了“學(xué)術(shù)科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題”的主題發(fā)言，同樣給了我們很多的啟迪，讓我們對未來有了更好的規(guī)劃，對學(xué)術(shù)科技和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有了深入的了解。在主題團日開放日中我觀摩、學(xué)習(xí)了國貿(mào)1001班的團日活動，他們準(zhǔn)備的十分充分，主題班會和社會實踐都有很好的組織性。其中同他們一起去濱城小學(xué)的幫助貧困學(xué)生的愛心實踐活動給了我很深的印象，讓我深切感受到貧困孩子的困難，作為一個積極向上的團支部，我們應(yīng)當(dāng)多組織這樣的活動來盡自己做能幫助他們。

團支書培訓(xùn)的時間很短暫，不知不覺中培訓(xùn)已接近尾聲。但我們參加培訓(xùn)的成員早已成為要好的朋友，大家相處的都很融洽。在準(zhǔn)備活動期間，我們共同處理遇到的問題和困難，在實踐中，我們相互幫助，互相支撐，更加清楚地了解到團日活動的流程以及怎樣面對解決活動中遇到的各種問題，學(xué)會了如何與人相處。這一次的培訓(xùn)也讓我有機會進一步學(xué)習(xí)和改進自己，認識到自己工作上存在的問題和解決的方法。我相信這些都對我以后的工作都有很大的幫助，讓我有了更大的信心和動力來做好自己的工作，為班級貢獻自己的一份力量。

在這次團支書培訓(xùn)活動中，我從學(xué)姐們的發(fā)言中學(xué)習(xí)到了許多知識，比如，對待無故缺席的同學(xué)，因為我不可以有實質(zhì)性的懲罰。但是可以考慮在期末班干部評價和同學(xué)互評中有所體現(xiàn)的，并且我知道作為團支書，我應(yīng)該把更多的時間投入學(xué)習(xí)中，以自己過硬的成績和優(yōu)秀的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極組織班級同學(xué)學(xué)習(xí)，并以自己為表率，改善班級學(xué)風(fēng)。并且作為一名團支書，我需要組織班級同學(xué)進行團日活動，我要努力改善，完善自己的言語溝通能力，書寫能力，動手能力，做一名品質(zhì)高尚的優(yōu)秀學(xué)生干部。工作態(tài)度要積極，開展活動時，要從多方面多樣式開展，努力調(diào)動班級積極性，工作方法多樣，使同學(xué)們努力參加到團日活動中，并從中得到知識，有所收獲，思維意識要創(chuàng)新，從多種角度多種方式調(diào)動大家積極性。

本班級團務(wù)實際,希望本班團支部可以由科技委員，實踐委員，組織委員和宣傳委員在團支書的帶領(lǐng)下組織好本班級的團日活動，協(xié)助班長做好班級活動的組織及規(guī)劃，故在本學(xué)期上一學(xué)期的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為重點，在理論學(xué)習(xí)，活動和平常生活學(xué)習(xí)中時刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)為主，并要不斷鼓勵同學(xué)們積極向黨組織靠攏。在活動方面，要提高活動的質(zhì)量，效果和影響。

其中在活動影響方面不僅僅注重對本班同學(xué)們的影響，有可能或要提高本班在系乃至在學(xué)院中的活動影響力。要凸顯出活動的目的和意義。使我們班團支部具有一定的影響力，感召力。在活動中應(yīng)做到“三好”即實現(xiàn)策劃好，活動組織好，事后總結(jié)好。在活動中應(yīng)該職責(zé)明確，使同學(xué)們在活動中感悟到本次活動的目的和班級凝聚力。在活動中思想得到升華，提高同學(xué)們的思想政治素養(yǎng)，在常規(guī)工作方面，要做好學(xué)院，系布置下來的各項活動，要加強與同學(xué)的交流和溝通，做到關(guān)心，關(guān)注，關(guān)愛同學(xué)，要注重團支部建設(shè)，明確團支書，組織委員，以及宣傳委員的職責(zé)和個工作。提高著三人的思想素質(zhì)，學(xué)會統(tǒng)籌安排，科學(xué)合理地工作。

讓學(xué)姐與功耗的交流，幫助我們提升工作能力，以自己曾經(jīng)的經(jīng)驗使我們更好的處理學(xué)習(xí)，工作，生活的關(guān)系。

但希望培訓(xùn)工作可以照顧下新團支書們的學(xué)習(xí)時間，本著不逃課，不耽誤學(xué)習(xí)的宗旨開展工作。

結(jié)語。

一個班級的思想見者無疑會影響到這個班的整體面貌，這給我以及團支部提出了更高的要求。但是我們相信在老師，同學(xué)們的大力支持和鼓勵下，我們有信心把我們班團支部建設(shè)為“文化素質(zhì)好，思想覺悟高，各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀的團支部，”我們也在朝著這個目標(biāo)而不斷努力著。

作為新生團支部書記，經(jīng)過學(xué)校組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)或聽講座的活動讓我真正進入了團支部書記的崗位。雖然只有四次，且每次的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)時間有限，但短短的時間讓我學(xué)會了很多知識，擴大了視野的同時也激勵了我對未來有美好的規(guī)劃。這次培訓(xùn)不僅對我的工作有很好的引導(dǎo)，而且對我的大學(xué)四年繪出了美好的藍圖。所以在這里，首先，要感謝校團委領(lǐng)導(dǎo)能組織團支書參加如此有意義且豐富多彩的培訓(xùn)與講座活動。

第一次的培訓(xùn)，讓我知道了作為團支部書記，責(zé)任是重大的，崗位是光榮的。在培訓(xùn)過程中，自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的提升。一、使我明白團支書要思想積極，要求上進，要不斷提高政治素養(yǎng)，作為班級團支書，要常常提出一些好的意見和建議，認真組織好每學(xué)期的兩次團日活動，并且要積極調(diào)動大家的思想，引導(dǎo)非團員積極向團組織靠攏，做好優(yōu)秀團員向黨組織推薦工作。二、作為團支書要認真學(xué)習(xí)，努力工作。在工作上，要做到一絲不茍，認真踏實，不假公濟私。做事不拖拉，要以“今日事，今日畢”的原則去做每件事。三、要學(xué)習(xí)生活樸素，樂于助人的精神，在班里要做一名模范班干，和同學(xué)相處融洽。平時要注意工作方法，并能積極帶頭參加學(xué)校的各項活動，要有較強的集體榮譽感，要養(yǎng)成批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)。不但要真誠的指出同學(xué)的錯誤、缺點，還要正確的對待同學(xué)的批評與建議。面對同學(xué)的誤解，要學(xué)會一笑而過，而不是耿耿于懷，從而不斷的提高自己的素質(zhì)。作為新時期青年干部，必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，積極培養(yǎng)埋頭苦干，頑強拼搏，勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干，我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏，我們才能克服前進道路上的各種困難;只有勇于奉獻，我們才能有精彩的人生，才會彰顯高尚的人格，才會有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。經(jīng)過學(xué)長學(xué)姐的講談與經(jīng)驗的交流，讓我對團支書的工作得到了進一步的了解，為以后團日活動的開展，團員的統(tǒng)計與推優(yōu)工作打下了良好的基礎(chǔ)。更重要的是團支書對團員的思想的引導(dǎo)與灌輸直接影響了青年團員的作風(fēng)與思想道德。第一堂課為我的工作指明了方向，所以我相信我能夠擔(dān)任好這個重大的責(zé)任，站好自己的崗位。

第二次的團隊心理素質(zhì)培訓(xùn)讓我知道了作為團支部書記應(yīng)該有良好的心理素質(zhì)與高尚的思想道德，有健康，文明、先進的文化素養(yǎng)。或者說，作為團員，每一個人都應(yīng)該有這樣的心理素質(zhì)，只有這樣，社會才能更好更快的發(fā)展，才能更加的穩(wěn)定安逸。一個心理良好的人，要懂得如何與人交往，要懂得團結(jié)的力量。作為一個團隊，不是簡單的把每個成員所相加。團隊精神是個人所不能及的。即使團隊中的每一個人都很優(yōu)秀，但不團結(jié)，個人主意強，也很難做成大事。因為團隊中的合作與交流已經(jīng)不是簡單的幾個思想與語言的匯總，而是一種升華，一種超越。在團隊中，每一個成員要懂得合作，懂得提出自己的意見與建議，積極參與團隊的工作，每一個成員都要有很強的集體榮譽感，這個整體才是最好的。每個人都有優(yōu)缺點，然而，只有合作的團隊才能接受大家的優(yōu)點，改正個人的缺點，這樣不但提升了自己的修養(yǎng)，也體現(xiàn)了團結(jié)的力量。二十一世紀(jì)的社會競爭如此激烈，單憑個人的力量是很難立足的，所以合作精神是每個人都應(yīng)具有的心理素養(yǎng)。一個成功的團體，不只是單個成員的優(yōu)秀，更應(yīng)該是合作與交流的力量，使他們的團體更強大。這次培訓(xùn)，讓我明白了團體的合作心理是團隊成功的至關(guān)重要的因素。

第三次的科技創(chuàng)新講座更讓我震撼。不但讓我進一步了解了科技創(chuàng)新的價值，更激發(fā)了我對科技的興趣。雖然它的要求比較高，需求較高的經(jīng)費與技能，但它體現(xiàn)了一個人的價值觀。作為團支書也有責(zé)任引導(dǎo)有興趣的同學(xué)能夠參加科技創(chuàng)新項目。在當(dāng)今就業(yè)壓力大的背景下，我們就應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)，掌握熟練的技能，有創(chuàng)業(yè)的意識與膽量。通過這次講座，我初步了解了“挑戰(zhàn)杯”的情況，它是大學(xué)生科技的奧林匹克。每個人都有機會參加，但機遇總是會給有準(zhǔn)備的人，掌握過硬的技術(shù)才是硬道理，所以大學(xué)生更應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)，努力拼搏。作為青年人，就應(yīng)該有創(chuàng)新的精神，相信自己的能力，勇于挑戰(zhàn)自己，這樣才能綻放美好的青春年華。

第四次的“留學(xué)歸國學(xué)者講壇”讓我知道了中方文化的博大精深，更加了解了西方文化與中方文化的差異。牛教授精彩的親身經(jīng)歷讓我具體感受了西方的文化。講壇中牛教授通過中西方文化的思維層面、時空觀念與社會人際關(guān)系觀念的比較讓我切實了解了中西文化的不同。牛教授的講壇為我們青年一代出國做下了很好的文化基奠。只有了解了西方文化，才能懂得中方文化的優(yōu)缺點，才能讓我我們新一代青年更好的繼承和弘揚我們的文化，完善我們的文化，使得我們中國更強大。作為新生，我知道出國離我們還有一定的距離，但只要努力拼搏，勇于追求就一定能實現(xiàn)。

總體這次團支書培訓(xùn)，讓我學(xué)會了很多，提高了很多，也了解了很多。它為我的工作、生活、學(xué)習(xí)、思想等方面增添了美好的色彩。因此，最后我再次感謝校團委能夠組織這次團支書培訓(xùn)工作。我會做好自己的工作，努力學(xué)習(xí)，將來為社會做出自己的貢獻。

新生團支書培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多很多，包括學(xué)生干部的能力培養(yǎng)，以及處理事情的方法，和為人處事之道等等。在這里，感謝學(xué)校團委組織給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機會是我收獲良多。

這次的新生團支書培訓(xùn)形式多樣，有理論教育，有實踐活動。首先進行了新生團支部書記培訓(xùn)班開班典禮，典禮上進行了特稱團支部經(jīng)驗交流會，其中瞿秋白特稱團支部的風(fēng)采展示令我印象深刻，在該班團支部書記和優(yōu)秀的班干帶領(lǐng)下，整個班級團結(jié)進取，積極向上。不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，而且積極參加學(xué)校及院里組織的各種活動，而且取得很多榮譽，同學(xué)之間友愛互助，當(dāng)有同學(xué)因為入伍當(dāng)兵而不能和大家一起生活的時候，全班同學(xué)為其舉辦溫馨的歡送會。當(dāng)時我想，能夠把一個班建設(shè)的如此好，一定是班級干部尤其是團支書和班長通過良好的協(xié)調(diào)能力和所有同學(xué)的積極配合才能做到。而做到這一切都源于班級的凝聚力以及團隊意識。長期工作給我們帶來的定向思維，是個體的利益放在了重要的位置，一盤散沙。如何保證團隊成員的紀(jì)律性，是這個團隊首要的任務(wù)，這也就是我現(xiàn)在才明白，一般的大中專院校新生報到時，都要進行軍訓(xùn)的原因了。如何組織一個有紀(jì)律性的團隊，這是一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的。

在此次新生團支書培訓(xùn)中，我了解了團支部的性質(zhì)、職責(zé)功能和目標(biāo)。如何建設(shè)好一個有活力，有合力，有動力的團支部，是一個團支書最需要思考的問題。團支書的主要陣地是做好思想政治工作，但是這個工作不應(yīng)該僅僅是召開團組織生活會所能完成的，我想，更多的精力應(yīng)該投入到日常的工作中，及時發(fā)現(xiàn)大家所遇到的困難，并盡自己最大的努力幫助大家解決困難。即使發(fā)現(xiàn)問題或者說預(yù)防要比事后再解決問題要好得多。學(xué)風(fēng)建設(shè)這個問題是班級建設(shè)中不容忽視的重要問題，學(xué)風(fēng)建設(shè)應(yīng)該也是思想建設(shè)的一部分，一個班級的凝聚力來自于集體榮譽感，而集體榮譽的獲得，很大一方面來自于班級整體學(xué)習(xí)氛圍。一個團支書的人品直接決定其公信力，一個團支書的工作能否被認可，首先是其人能否被認可。但是只有人品好，只是一個好人，不是一個好支書。一個團支部的前進，需要團支書的熱情作為動力，而決策力就是變動力為行動的催化劑。要成為一名優(yōu)秀的團支書，要建設(shè)一個優(yōu)秀的團支部，這三種素質(zhì)缺一不可。團支書是班級向心力的塑造人,是老師的助手,連接師生關(guān)系的橋梁,是同學(xué)的朋友,同時又是一個普通的學(xué)生。要把握好自己的角色才能出色的完成自己應(yīng)做的工作。

實踐活動，我觀摩了電氣1002班的團日活動—做優(yōu)秀大學(xué)生，成卓越工程師主題教育班會，沈源學(xué)長作為該班的團支書主持了本次班會。班會中幾名優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐在學(xué)習(xí)方面與大家進行了交流，張赫學(xué)長與大家分享了海外游學(xué)的經(jīng)歷，并提倡我們有機會要走出國門。通過各位學(xué)長學(xué)姐的經(jīng)驗分享使我學(xué)到了很多。此次班會開的非常成功。我想這離不開團支部在會前的精心準(zhǔn)備及設(shè)計，在今后的主題團日中我要注意做好準(zhǔn)備工作。并且努力辦出有新意的團日活動。舉辦主題教育團日活動的目的是對所有共青團員進行思想教育，所以要以此為出發(fā)點，切實為共青團員考慮才能做得更好。

新生團支書培訓(xùn)大會還進行了新生團支書工作經(jīng)驗交流，在會上大家都踴躍發(fā)言，不僅說出了在工作中的困惑，也與他人分享了一些工作經(jīng)驗和工作技巧，使我收獲匪淺，在工作中最重要的良好的溝通能力，“一個成功的團隊領(lǐng)導(dǎo)者，必定是一個成功的溝通高手”。所以在今后我要努力培養(yǎng)自己的有效溝通能力，做到更好的為班級同學(xué)服務(wù)。

新生團支部書記培訓(xùn)大會雖然已經(jīng)結(jié)束，但是它向我傳達的精神已經(jīng)印在了我的腦海，在今后的工作中我將注意自己的工作方法，切實為班級考慮，努力把班級建設(shè)為學(xué)風(fēng)健康，同學(xué)之間團結(jié)友愛的優(yōu)秀的集體!

20_年_月23日，我參加了校團委舉辦的團支部書記培訓(xùn)班，我覺得這次培訓(xùn)給我思想上有了很大的啟示，給我日后團支部工作的開展做出了指導(dǎo)。

在上午舉辦的培訓(xùn)動員會上，校團委韓書記介紹了近年來我校共青團組織圍繞“精心策劃、精準(zhǔn)實施、精致品質(zhì)”的工作理念，在青年大學(xué)生的思想引領(lǐng)和成長服務(wù)等方面的做法及取得成績。我明白了要珍惜本次學(xué)習(xí)機會，進一步強化理論武裝、提升業(yè)務(wù)能力;要明確共青團“黨政關(guān)注、青年關(guān)心、共青團能為”的工作定位;要用心用情做好團支部工作，努力爭創(chuàng)品牌、形成亮點。在經(jīng)管學(xué)院分團委副書記顧怡男的演講中我還了解了團支部的性質(zhì)、職責(zé)和目標(biāo)。明白了作為一個團支書的重大責(zé)任，首先應(yīng)該明確本團支部的宗旨，然后要建設(shè)一支堅強有力的團支部隊伍，最后要提高執(zhí)行力，言必信行必果，使每個團員有強烈的歸屬感。

校團委胡副書記向?qū)W員介紹了我校共青團創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、校園文化建設(shè)、志愿服務(wù)等工作開展情況;校團委副書記邱兵介紹了新媒體應(yīng)用、思想引領(lǐng)、青馬工程、社團建設(shè)等工作開展情況;經(jīng)管學(xué)院分團委副書記顧怡男、電氣學(xué)院分團委副書記郭曉作基層團干部作工作經(jīng)驗交流分享。

在隨后的專題講座中，我們對團支部、團支書，團員有了更深入的了解與認識。團支書是在院團委的指導(dǎo)下，受所在系團支部直接領(lǐng)導(dǎo)，從事團工作并協(xié)助班長搞好班級日常工作的學(xué)生干部。團支書的主要任務(wù)便是負責(zé)召集支部團員，傳達和貫徹團委的指示和決議，研究安排支部工作;同時了解掌握團員的思想，工作和學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好經(jīng)常性的思想教育工作;檢查團支部的工作計劃，決議的執(zhí)行情況和出現(xiàn)的問題，暗示向團委回報;大膽工作，根據(jù)支部的具體情況，形成支部的工作特色。而作為團支書，身上的擔(dān)子是非常重的，不僅要負責(zé)學(xué)生政治學(xué)習(xí)的召開，團結(jié)同學(xué)，使同學(xué)們端正政治方向，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀;也要引導(dǎo)同學(xué)自覺遵守大學(xué)生行為準(zhǔn)則和學(xué)習(xí)生活等方面的的規(guī)章制度，創(chuàng)建一個良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng);更要積極在班內(nèi)大面積發(fā)展黨員，使團員們在思想上積極向黨組織靠攏，向班委會提交入黨積極分子推薦名單。

我感受最大的就是培養(yǎng)本團支部的團隊合作精神，互相幫助互相扶持，只要大家齊心協(xié)力才能使本團支部保持活力保持向心力，建設(shè)成為一支優(yōu)秀而強大的隊伍。同時，應(yīng)始終保持創(chuàng)新能力，有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使本團支部各方面與時俱進。

這次的一些專題講座和培訓(xùn)中我明白了很多，在思想上達到了新的高度，讓我了解團支書是班級與學(xué)校的連接員，工作質(zhì)量直接影響到班級形象乃至學(xué)校的榮譽。

最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇二

2020年上半年的工作到了一個段落，在這半年里，我擁有了一段非常令人難忘的經(jīng)歷。對于我們所有人來說，2020年都是一個特殊的年份，這一年發(fā)生了很多的事情，也給了我們很多的考驗。現(xiàn)在想一想，我很感激自己找了一家強大的公司，在如此動蕩的局面下，我還能堅守在自己的崗位上繼續(xù)工作，這是公司給予我的安全感。所以在這里，首先是要感謝強大的平臺，其次是把這半年的工作好好總結(jié)一次。

一、堅守崗位，熱愛本職工作。

我進入公司差不多也一年多了，一年前因為一些機遇，我恰好爭取到了這個機會，才能來到這個平臺上，發(fā)展自己，創(chuàng)造光輝。在這上半年里，我也一直保持初心，尤其是再這樣的情況里，我依舊堅定信念，把工作做好，處理好身邊的一切大小事，不讓一些問題滯留。一個好的態(tài)度，是做好一件事情的開始。今年的環(huán)境已經(jīng)成為一個定局，既然這樣的環(huán)境無法暫時更改過來，我便只能去調(diào)整自己的狀態(tài)，繼續(xù)去熱愛這一份事業(yè)。

二、加強合作，培養(yǎng)團結(jié)態(tài)度。

一個集體，很重要的一個因素就是我們彼此的合作態(tài)度，以及我們互相的一個默契度。這一點在上半年我是深有體會的。比如在我們平時的工作當(dāng)中，如若我們彼此之間毫無默契，那么這份工作不會圓滿完成。以前有一句話說的是，“人多力量大”，其實有時候?qū)τ谖覀兊墓ぷ饕彩且粯拥摹Ｔ谶@個特定的環(huán)境當(dāng)中，我們只有齊心協(xié)力，把力氣往一處使，我們才有可能在這個領(lǐng)域里作出突破。在上半年，我們都合作的特別好，也讓彼此感到溫暖，舒適。

三、工作中的不足。

這上半年工作中一些不足的地方就在于，我沒有做出一些拓展。比如對于我自己的工作而言，我可能想必前一年拖拉了一點，或許是外界環(huán)境太過復(fù)雜的原因。我在處理工作的時候，時間花費的相比而言更多了一些，自己的思路也沒有那么清晰。這些其實都是我應(yīng)該改變的地方，要保持一個清醒的頭腦，然后用利落的手法解決這一切的問題。

2020年是具有挑戰(zhàn)和機會的一年，下半年也會很快，我會珍惜每一點時間，積極去發(fā)揮自己，實現(xiàn)自己的價值，為我們公司創(chuàng)造出更高的成績。我會帶著一顆熱烈的心，繼續(xù)在這條道路上走下去。

最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇三

幼師是教師隊伍中不可忽略的重要力量。她們主要以女性教育者為主，負責(zé)教育學(xué)齡前兒童也就是幼兒。下面是本站帶來的幼師工作經(jīng)歷心得，歡迎大家閱讀。

幼兒園處于孩子成長的懵懂期，調(diào)皮、好動、想象力豐富，但理解力有限。照顧這個時期的孩子，不僅需要豐富的經(jīng)驗、了解孩子的心理，更重要的是對孩子要有無限的愛，否則，還真容易被孩子的不聽話氣壞呢。

每年新生入學(xué)的時候我都向家長介紹老師的工作是非常瑣碎和清貧的，這是由幼教的任務(wù)和性質(zhì)決定的。幼兒園是保教機構(gòu)，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指讓孩子在幼兒園健康地成長發(fā)展。幼兒園教師還有解決家長后顧之憂、支持家長工作的任務(wù)，所以對幼教來說師德更重要。幼兒園階段處于一個奠基的階段，從大的方面說要對孩子終身可持續(xù)發(fā)展負責(zé)，從細的方面講就是對孩子人身安全、喜怒哀樂、當(dāng)天的心情負責(zé)。

如果沒有愛心，幼教工作可能根本不能干下去。孩子非常需要老師關(guān)愛，比如經(jīng)常要抱著他們，小朋友也特別喜歡老師，可能鼻涕、眼淚就都蹭到老師的衣服上了，這是很正常且經(jīng)常發(fā)生的事。這就是孩子，他們就是這樣的，這就需要老師給予他們更多的呵護。

幼教工作是非常辛苦的，一天8個小時都得目不轉(zhuǎn)睛地跟著孩子，必須勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子很多事情需要老師幫助才能完成，下班時間還要給孩子做教具、備課、布置環(huán)境，周末還經(jīng)常組織親子活動，自己的業(yè)余時間非常少。一個孩子出現(xiàn)問題對幼兒園來說是1/400，對一個家庭來說就是100%。所以無論在生活照顧還是教育教學(xué)上都要精益求精。

十幾年前，剛剛畢業(yè)的我，自豪而又興奮來到孩子們中間時,幾許羞澀,幾多緊張。在同事們的鼓勵和“傳、幫、帶”下,我很快擺脫了內(nèi)心的恐慌,進入了角色,將自己融入到孩子們學(xué)習(xí)與生活中。那時的我，常常著眼于孩子們學(xué)的象不像,做的好不好,而對教育如何既符合幼兒的現(xiàn)實需要,又有利于孩子的長遠發(fā)展，缺少全方位的考慮。

記得，有一次戶外體育活動,有個小朋友想上廁所,我趕緊請他回教室衛(wèi)生間,可他偏要固執(zhí)地在一棵小樹旁小便,我見他一點兒也不聽我的話,便不由分說地批評他不講衛(wèi)生,這樣的行為很不文明。起初，他用疑惑的眼神望著我而后卻振振有詞地說:“老師,這個樹太小了,我給它施施肥,讓他快快長大!”看著他那天真無邪的臉蛋,我無言以對，內(nèi)疚占據(jù)了我的心。和藹可親的園長對我說：“高爾基曾經(jīng)說過的話，‘愛孩子是母雞都可以做到的，但要教育孩子就不是一件容易的事情了。”我不斷地揣磨著這句話，細細領(lǐng)會其中涵義。如今的我，腦海中還不時地記起高爾基的話語。一句話普普通通、簡簡單單卻包涵著許多育兒的方法和教育的理念的話，讓我受益無窮。

在孩子中間，那種放松、無拘無束、融洽的氣氛，是多么吸引我。那些共同玩耍時賴皮、有趣的游戲，時而天真、時而深沉的交談，又常給我無窮的回味。當(dāng)孩子們有進步時，所體驗的那種成就感，是其他任何工作無法比擬的，慢慢地，我便愛上這份職業(yè)。這種愛，是我最好的教師，這種愛，更是一種沉甸甸的責(zé)任。是的，是愛，使我對這項工作更加成熟，更加得心應(yīng)手，孩子們也在愛中與我溶為一體了。久而久之，一個眼神，一個動作，一段音符，孩子們都和我好象有了默契，都能心領(lǐng)神會。當(dāng)我辛勤的汗水澆灌在孩子身上時，當(dāng)我汗流頰背，口干舌燥時，我發(fā)現(xiàn)孩子們忽然長大了，懂事了，聰明了，“老師你坐一坐，我?guī)湍沐N錘背吧”突然間，我找到了自身的價值，感到無比的欣慰：我驕傲，我是一名幼兒教師;幼兒教師的工作是塑造人的工作，它無比神圣，無比偉大。不少家長，看了我們的工作后，都抑制不住心中的感激：聽你們上課，才知道幼兒教師有多辛苦;看你們教孩子，才讓人明白什么是細致，怎樣才算耐心。

此時，我想起了古代意大利的一位造船匠。他造了一輩子船，卻從沒有坐過自己造的船。他最大的愿望和享受，就是當(dāng)自己造的船駛向大海的時候，能夠伏在碼頭的欄桿上遙遙觀望，直到那船消失在茫茫大海上，還久久不肯離去……有著幸福體驗的教師不正是這樣的造船匠嗎?雖然不能和自己造的船一同遠航，但你的愛、你的心血和你生命的智慧已經(jīng)化做一面面風(fēng)帆，鼓蕩著船兒，在人生的海洋中，駛向蔚藍的彼岸。孩子快樂成長的過程正是教師生命不斷增值的過程，人生還有什么比這更幸福的呢?幸福要靠自己去品味，盡管你不能指點股市，笑傲政壇;盡管你不能獨步學(xué)界，踏浪商海，但是當(dāng)你在生病的時候，有一句句暖人的話語，一張張燦爛的笑臉……有孩子們的關(guān)心和愛護，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你假裝生氣，聽到這樣一句溫暖的話——“老師，我們再也不調(diào)皮了，你別生氣了”的時候，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你感到勞累，想休息片刻，孩子們呼喊著“我來幫老師捶捶背”的時候，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你看到自己一手帶了幾年的孩子即將出港，在那蔚藍色的童話里航行的時候，你是否覺得，自己也擁有了意大利造船匠的那份幸福?面對這份幸福我驕傲，我激動，我更加難忘。

當(dāng)然，我也有過失敗，有過傷心，有過挫折，也有過成功。與孩子們相伴了十幾年后，我與他們幾乎難舍難離。的確，幼教工作十分平凡，然而，不少同事幾十年如一日，把自己的青春與智慧全部奉獻給了孩子，這卻是多么的不平凡!因為，我懂得了生活的真諦——“功名利祿，物欲橫流，依然淡薄如故;花開花落，云卷云舒，自能寵辱不驚。一個人的生命是有限的，而我的事業(yè)是常青的。我的生命在幼兒身上延續(xù)，我的價值在幼兒身上體現(xiàn)。我無悔于我的生命，更無悔于我的選擇，讓我們用慈愛呵護純真;用智慧孕育成長;用真誠開啟心靈;用希冀放飛理想，我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太陽!

不管您信不信,幼兒教師的工作用“忙、累、雜”三個字才足以形容。每天從早到晚，耳邊裝滿了孩子的說話聲，想安靜一會兒都做不到;整天繃緊了全身的神經(jīng)，唯恐孩子有一丁點閃失;夜深人靜的時候，不知為什么，即使閉上眼睛，腦海里仍裝滿孩子們的影子……這就是許許多多平凡的幼兒教師平凡的一天，不管多忙、多累、多煩，只要看到孩子快樂、健康地度過每一天，她們就悄悄地把辛苦留給自己，把愛心留給孩子，把笑臉留給家長。當(dāng)聽到一句句“老師，謝謝您!”“老師，您辛苦了!”時，涌上心頭的第一感覺就是——當(dāng)一個幼兒教師真不容易呀!

如果說，每個孩子都是一座美麗的花園，幼兒園老師就是那忙碌的園丁,天天用自己辛勤的汗水換來花朵燦爛的笑容;孩子是富有愛心的童話世界，老師就會變成美麗的白雪公主，為他們捧出悅耳動聽的童話。

我們不奢望在孩子的記憶里有我們永遠的影子，但我們付出的愛心是最美麗的，歲月會記住我們的，歲月抹不去這份永久的美麗!

我是一個剛剛踏上工作崗位的新老師，對于很多工作都很陌生。剛開學(xué)時，本班的個別新生總是哭個不停，其他孩子對我也不熟悉，他們總是離我遠遠的，不愿意接近我。我用愛心扣響了童心的大門，盡管我還沒有完全走進他們，但那一扇扇美好的心靈之門已經(jīng)向我敞開了。本年度的工作任務(wù)基本完成，在一年的教學(xué)過程中，孩子們經(jīng)歷了質(zhì)和量的變化，而且接受能力快，孩子們的進步，我們看在眼中，喜在心里，家長更是不言而喻。

首先，孩子們的進步，由于年齡的增長，孩子們的能力也逐步增強，由開始時灑飯一滿桌到現(xiàn)在自己收拾桌椅;從開始自己穿鞋穿不上急得滿臉通紅到現(xiàn)在自己穿鞋和請求他人幫助;從開始爭搶玩具到現(xiàn)在兩人合作共同玩;從開始被褥亂七八糟到現(xiàn)在自己鋪床疊被……都是他們的進步!學(xué)習(xí)方面，孩子們在接受能力和自我調(diào)節(jié)能力得到了加強。

其次，共同的適應(yīng)。由開始到現(xiàn)在，教師的工作量和負荷多了許多，所擔(dān)負的責(zé)任也更重，由不適應(yīng)到適應(yīng)到喜歡，也經(jīng)歷了一段較長的時間，現(xiàn)在孩子們正在長大，老師們也在成長，在孩子們一次又一次渴望成長的眼神中，我們兩名老師都“長大”了許多，孩子們和我們相處的很融洽，我們和中一班融為了一體，努力向上，堅強不屈。

還有家長的支持和合作。在這一學(xué)期里，我們共舉了一次家長會、一次分享閱讀活動、一次體操比賽、一次歡慶圣誕活動。每兩周發(fā)放一次家園聯(lián)系手冊，談?wù)動變航谠趫@的表現(xiàn)，另外還電話溝通，隨訪，晨間活動等等，進行了大量的家園聯(lián)系工作。有時，家長來幼兒園“告狀”，孩子怎么樣，需要我們進行教育，還有的小朋友來園告爸爸媽媽的狀，我們經(jīng)過談話，需要家長的支持和配合，這些使我們工作進行得更加順利和井井有條。

環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。在幼兒學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境中，環(huán)境的布置和材料以及氣氛都是重要的影響因素。幼兒園，在環(huán)境布置上，我們根據(jù)孩子們的數(shù)量以及些年齡段孩子的興趣，結(jié)合節(jié)日和書本內(nèi)容，構(gòu)畫設(shè)計教室整體格局，使孩子們的相對面積增大。

另外，教師的成長。進入中班，課程的增多，使我們兩位教師的工作節(jié)奏快了許多，我和田老師是一人上一個星期的課程，我們是提前一個星期把備好課，及時做好教具，有的需要家長配合，由此也提高了我們與家長溝通的能力。教師的工作轉(zhuǎn)變不僅僅是工作量的增加，還有自我認識的提高，自我管理，組織能力的提高，在沒有保育阿姨的配合下，不僅要授完課，還要眼觀四路，耳聽八方，確保孩子的安全。另外，利用中午值班時間，看點書，經(jīng)常把一點有用的東西貼在外面，和家長共同提高。積極進修，在工作保證的基礎(chǔ)上，也端正了教師的認識態(tài)度和自我修養(yǎng)的提高。

工作的成果。在這一學(xué)期中，我們積極工作，努力完成好園內(nèi)、班內(nèi)的工作，積極參與了各項活動，在衛(wèi)生方面，我們注意環(huán)境的布置，幼兒用品的消毒及用品的擺放，使教室看起來既干凈又寬暢;午睡時，注意到每個幼兒，確保幼兒安全，定期洗曬被褥，保證幼兒的出勤率。在幼兒才藝展出時，只有和家長溝通好，才能使幼兒的才藝淋漓盡致的表現(xiàn)出來。當(dāng)然，在課程上，我們也要認真?zhèn)浜茫M量照顧到每一個幼兒!

總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，才能使工作做得更好，我們相信，在以后會做得更好。

從畢業(yè)到進入幼兒園已經(jīng)過去五個月了。在這幾個月的時間里，通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作，再加上自己的努力，我已經(jīng)漸漸的融入到了孩子們的世界當(dāng)中。

我是一個剛剛踏上工作崗位的新老師，帶小班。記得我剛接觸孩子時，孩子們仿佛視我為“壞人”，哭的哭，鬧的鬧，面對這樣的情景，毫無工作經(jīng)驗的我束手無策，幸虧有邵老師在旁邊指導(dǎo)我。我微笑著走到孩子們中間，跟他們玩玩具、給他們講故事一起做游戲，漸漸地從孩子們那友好和信任的眼光里，我找到了自信。為了以后更好地開展工作，特作如下總結(jié)：

一、愛心、天職。

幼兒園教師首先要有愛心，她們應(yīng)給幼兒母親般的愛撫，使孩子感受到老師是那么親切可近，從而把老師當(dāng)成可愛可敬的人，愛孩子是每一個教師最起碼的道德，愛那些美麗聰穎一笑兩酒窩的孩子容易，但愛那些不怎么討人喜歡的孩子，甚至是愛那些有缺陷的孩子，那就需要有一顆真正的愛心，神圣的師愛是廣博的，它應(yīng)該是面向全體幼兒的“博愛”這是教師的天職。小班幼兒年齡小，生活不能自理，孩子由個體進入到群體中生活，開始會有一種陌生感、恐懼感。我耐心的抱著這個哄著那個，不怕臟，不怕累的和邵老師一起象慈母般的照顧著每一個孩子。

對于孩子來說老師的微笑就是愛的表示，而這微笑來自于老師對孩子心靈的呼喚，來自對工作強烈的責(zé)任感，每天我們都是微笑著迎接孩子，微笑著送走孩子，盡全力做到讓每一個孩子開開心心的來，高高興興的回家。

二、童心、知心。

幼兒天真活潑，無憂無慮，正處在個性發(fā)展的關(guān)鍵時期，老師的活潑開朗會給孩子們生機勃勃的印象，能創(chuàng)建一個輕松活潑的氣氛，會使幼兒的心境始終保持愉快，逐漸形成健康開朗的性格。教師應(yīng)變一個滔滔不絕的講師為幼兒聽眾，這是老師的智慧和能力的表現(xiàn)，這就需要老師要有一顆童心，去和孩子們叫知心朋友。我處處以孩子為出發(fā)點，走進孩子世界，做到尊重孩子，信任孩子，把他們的每件事情都當(dāng)作大事情來看，尊重孩子的人格，尊重孩子的興趣和需要，使孩子真正生活在自由寬松的環(huán)境里，把老師當(dāng)成知心朋友一樣吐露心聲。

三、盡心盡職。

人們常說：“學(xué)高為人師、身正為人表”時代的進步要求老師不斷提高素質(zhì)水平，努力培養(yǎng)出跨世紀(jì)的接-班人。我自感自己是才疏學(xué)淺，只有不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，才能擔(dān)此重任。因此我非常注重自身的修養(yǎng)，我常常刻苦鉆研教材，有空就閱讀幼教書刊，遇到好文章、兒歌、教學(xué)經(jīng)驗等都記錄下來，進行認真的學(xué)習(xí)，研究以便提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中我積極探索、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及有經(jīng)驗老師意見。

邵老師是我的好老師，她看我的課指出我的不足之處，使我從實踐到理論再理論再提高中成長。這學(xué)期園內(nèi)還組織了教師專業(yè)素質(zhì)比賽，我以積極的狀態(tài)投入每一項比賽，雖然并未取得優(yōu)異的成績，但我已在過程中得到發(fā)展。

幼兒教育事業(yè)是燦爛的，幼兒教師的使命是崇高的，我時時刻刻以這種崇高的使命激勵自己，盡心盡職的工作，如蘇霍姆林斯基所論的：教師應(yīng)該成為兒童幸福的創(chuàng)造者，成為兒童心靈的醫(yī)治者和治愈者。

最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇四

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首20xx年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。20xx年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭，負責(zé)matalan的跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心，開始了這一年的生活。

今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖三關(guān)。第一關(guān)，批量大貨關(guān)。作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期。還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數(shù)量相對較小，導(dǎo)致每年有一千多個訂單)如果說一個新手，在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌，那是騙人的，當(dāng)時自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成，很多東西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個team每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。

很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo)，后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通，跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流，心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣，都要闖很多關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到its的測試負責(zé)人而憤慨過，因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多，讓自己明白了一點：無論什么問題，學(xué)會追根溯源，無論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導(dǎo)致無法及時寄大貨樣等等。闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定，才能解局中之危。

第二關(guān)：處理危機能力如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進倉了，結(jié)果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商)，發(fā)現(xiàn)后，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發(fā)生。第三關(guān)，宏觀把握問題的能力。最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從開發(fā)的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。

回顧過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進行人員招聘，做員工的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動承擔(dān)了此項工作，并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。

在xx年5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等，終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了關(guān)于衣服銷售的心得范文級信用企業(yè)。接著為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項單據(jù)填寫涂改，不簽全名的問題嚴(yán)重。在此項工作中都得到改善。于xx年元月6日順利得通過專家的認可。xx年11月11日又迎來了《iso9001:xx質(zhì)量體系認證》升級工作，經(jīng)過兩天緊張的工作，順利通過。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績，但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠遠不至這些，有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。

我們企業(yè)一直以來是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導(dǎo)下，我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服，從羽絨服制版，打樣的技術(shù)性輔導(dǎo)，工藝的指導(dǎo)到生產(chǎn)配置的機械，我都投入了大量的精力，包括羽絨，拉鏈，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽多比較，力求以最好的質(zhì)量，最優(yōu)的價格進輔料。對所進原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開發(fā)成功，并取得了可喜的成績。

一年的工作就這樣結(jié)束了，在xx年的工作中我做到了盡心盡職，沒有出現(xiàn)過重大失誤，xx年的工作盡管取得了一定的成績，但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路，個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經(jīng)驗，掌握好產(chǎn)品的重要性，提高自己的工作能力，加強責(zé)任感，及時做好各項工作，不斷的總結(jié)與提高，不斷的讓自己充實，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司進步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。

在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟，掌握如何進行服裝銷售也是一個很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之，未開口便嚇跑了消費者。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場導(dǎo)購培訓(xùn)專家劉博士,下面是簡單的匯總.

下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧：

“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。如果你沒有注意到這一點，而對顧客不理不睬，就會導(dǎo)致每天失去3單生意，若平均300元，則一年達32萬多。所以我希望在座的各位導(dǎo)購，能主動與顧客打招呼。

現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個比方說潛意識對人心理的作用：清晨，當(dāng)你一覺醒來，對自己說“今天我心情很好，我是一個快樂的人，那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人的作用。所以，你如果也習(xí)慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。

我想大家一定有這種經(jīng)歷，有時候我們在專賣店或商場購物時，我們會碰到一些過分熱情的導(dǎo)購，他們老遠就會和你打招呼，當(dāng)你走進她的專柜時，他更是尾隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。

接近顧客的最佳時機。

我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機，立馬出擊。那么最佳時機：

一.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)。

二.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)。

三.當(dāng)顧客仔細地打量某件商品(表示有需求，欲購買)。

四.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分)。

五.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的幫助)。

六.當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要幫助或介紹)。

原則把握住了，時機找準(zhǔn)了，那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。

一、提問接近法。

eg.您好，有什么可以幫您的嗎?

這件衣服很適合您!

請問您穿多大號的?

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

二、介紹接近法。

看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。

產(chǎn)品介紹：fab法則，千萬不要說成fbi法則了。

e特性(品牌、款式、面料、顏色)。

ange優(yōu)點(大方、莊重、時尚)。

t好處(舒適、吸汗、涼爽)。

互動環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機等(用fab法則)。

注意：用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。

三、贊美接近法。

即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美，接近顧客。

eg您的包很特別，在那里買的?

您今天真精神。

小朋友，長的好可愛!(帶小孩的顧客)。

俗語：良言一句三春暖;好話永遠愛聽。

通常來說贊美得當(dāng)，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。

四、示范接近法。

利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產(chǎn)品，認識產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會成交。

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最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇五

(一)辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。

(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。

(三)要當(dāng)好機關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。

最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇六

xxxx年xx月xx日我被中國刑事警察學(xué)院派往xxxxxxxxx縣刑警大隊開始為期一個月的警務(wù)實習(xí)。在實習(xí)期間始終不忘在校老師的教誨，認真聽從當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)的各項派遣任務(wù)，嚴(yán)格要求自己，把自己當(dāng)成一名正式民警來對待，圓滿地完成了此次實習(xí)任務(wù)，具體情況如下:。

工作中，積極配合當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)民警辦案，協(xié)助民警接處警、調(diào)查走訪、摸底排隊、辦理各種法律手續(xù)；熱情接待報案群眾，盡可能的幫助報案群眾；對犯罪嫌疑人采取嚴(yán)肅與謹(jǐn)慎相結(jié)合的基本策略。在廣泛接觸刑偵工作的同時，熟悉了案件的辦理流程、操作規(guī)范、證據(jù)規(guī)格，熟知法律條款、文書制作規(guī)范格式、制作說明、適應(yīng)范圍、送達時限，案件受理、詢（訊）問內(nèi)容，證據(jù)采集、聽證范圍、裁量標(biāo)準(zhǔn)等。實習(xí)期間我深刻的認識到強烈的責(zé)任心和使命感是做好公安工作的關(guān)鍵。

在生活中，嚴(yán)格遵循《人民警察內(nèi)務(wù)條令》的要求，嚴(yán)格管理自己的個人事務(wù)，做到“人要精神，物要整潔”的基本方針，為將來走上警察的工作崗位打下了扎實的基礎(chǔ)。

在實習(xí)期間我也得到了大隊領(lǐng)導(dǎo)和老民警的熱心關(guān)懷與專業(yè)指導(dǎo)，他們以自己的親身經(jīng)歷為榜樣，用鮮活的例子來教育我指導(dǎo)我如何才能成為一名優(yōu)秀的人民警察。實習(xí)期間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但離成為一名合格的人民警察還有一定的距離。因此，在以后的學(xué)習(xí)、工作中，不僅要繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀的認識到自己的不足之處，逐漸改掉缺點，注意鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷完善自己。

在思想上，認真學(xué)習(xí)政治理論和公安業(yè)務(wù)知識，不斷豐富和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，努力提高思想覺悟和政治理論水平。短短的一個月里，我親身參與了刑警大隊的各項工作，在充分的認識刑偵工作的同時，深刻的體體會到了刑偵工作的艱辛。對如何才能成為一名優(yōu)秀的人民警察、如何才能開展好公安工作，尤其是刑偵工作有了更深層次的理解。

近一個月的實習(xí)生活讓我充分體會到了警察這一職業(yè)的神圣和艱辛。短暫的實習(xí)時光，不僅豐富了我的社會閱歷、工作經(jīng)歷，還讓我深切的認識到：人民警察的工作，樁樁件件關(guān)系到人民群眾的切身利益，事事處處關(guān)系，黨和國家的大政方針。只有正確的處理好這些人，這些事，人民群眾的生活才會幸福，我們才不愧為人民的公仆，人民的安保衛(wèi)士。

最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇七

3月份以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理。在項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，六年來的工作我感到非常充實。現(xiàn)將個人近年來的工作情況進行總結(jié)如下：

1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓(xùn)工作，堅定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。

2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真對施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

3、通過每日安全巡視及時了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對項目部所有轄區(qū)進行全面檢查，組織相關(guān)人員對特種設(shè)備及車輛進行檢查，落實督促相關(guān)部門、作業(yè)隊進行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運行。

4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴(yán)、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。

5、認真履行職責(zé)，在落實“安評”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。

6、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)，我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識來充實自己，并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。

7、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗。在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產(chǎn)一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中，同上級、機關(guān)同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事。

9、認真開展"安全生產(chǎn)月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產(chǎn)月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓(xùn)工作。對相關(guān)人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓(xùn)。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。

10、做好外協(xié)隊伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓(xùn)，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險購買進行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。

11、做好特種設(shè)備及車輛管理工作。每當(dāng)?shù)搅艘粋€新的項目部工作，我都會立即著手對車輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計。近年來，國家及相關(guān)部門對特種設(shè)備的管理越來越嚴(yán)格，如果消息閉塞，特種設(shè)備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟損失和名譽，所以在特種設(shè)備安裝前，我都會積極到相關(guān)部門進行特種設(shè)備安裝告知工作，與他們進行溝通和咨詢，保持良好合作關(guān)系，確保特種設(shè)備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。

12、積極開展隱患排查工作，切實做到安全事務(wù)心中有數(shù)。我在每個項目部都積極建立隱患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監(jiān)控和指導(dǎo)。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。

13、對環(huán)境方面，我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求，制定了自己的環(huán)境控制目標(biāo)，并對重要環(huán)境因素進行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災(zāi)。控制措施有：生活區(qū)設(shè)置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點堆放，并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時回收，并分類存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區(qū)和施工區(qū)實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。

14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神，我協(xié)助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作，建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定、上報了詳細的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計劃。積極組織項目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí)，在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠?qū)p失降低到最小。

15、不斷學(xué)習(xí)充實自己，完成更進一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余，也在不斷對自己進行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識，真正做一個新時代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。

六年來,由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上項目部各級領(lǐng)導(dǎo)各部門各作業(yè)隊各班組的共同努力,項目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績,未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻。在肯定成績的同時,我也清醒地認識到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足：第一點是少數(shù)負責(zé)人安全生產(chǎn)意識不強,安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理;第二點是極少數(shù)作業(yè)隊安全隱患整改不及時、不到位,并呈動態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生;第三點是外協(xié)隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題;第四點是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展;這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務(wù)必時刻保持清醒的頭腦,進一步增強憂患意識和責(zé)任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。

最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇八

最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇九

(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。

(二)主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準(zhǔn)備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。

(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。

最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇十

20xx年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵下。在與酒店的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開闊了思路，加強了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面做簡要小結(jié)如下:。

一、在日常工作中我們樹立了三個理念。

2、細節(jié)理念：細節(jié)決定成敗，做好每一個工作細節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務(wù)時間長，爭取利用時間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。

三、堅持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，抓好落實工作，使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識，我制定的崗位培訓(xùn)計劃，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。

四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

五、規(guī)范企業(yè)管理，實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感責(zé)任重大，飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結(jié)、高效、務(wù)實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

新的一年，新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn)，同時也蘊藏新的機遇，只要我們堅持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實實的做好本職工作，千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過全體員工服務(wù)水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成20xx年的各項工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻。

一、培訓(xùn)方面：

1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。4、出菜途徑相關(guān)安全意識。5、對本班組進行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面：

1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結(jié)。2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負責(zé)傳菜工作。

1、負責(zé)廳面的醬料運轉(zhuǎn)。2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點。

1、人手不足，忙時導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。2、由于國家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。2、有時沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。

總之，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。

我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

責(zé)任:就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是敬無在，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點:積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

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最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇十一

曾經(jīng)以為，幼兒園教師的工作是比較輕松的。可是真正走上幼兒園教師崗位時才發(fā)現(xiàn)幼兒園教師的工作并不是想象中的那么輕松。記得剛開學(xué)的時候，孩子們的哭聲總是不絕于耳，這是我第一次面對新來的寶寶，面對他們的哭鬧、不安、焦躁，我有過安撫、引導(dǎo)也有過束手無措。但是經(jīng)過幾個月的情感培養(yǎng)，我漸漸地學(xué)會用心去聆聽他們，愛他們，照料他們。有人說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。能夠得到教師的關(guān)愛，也是每個孩子最起碼的心理需求，教師的關(guān)愛對孩子的成長和進步有很大的推動作用。關(guān)愛孩子是每一個幼兒園教師必須具備的。

經(jīng)過幾個月的教學(xué)摸索與孩子的交往以及培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)的過程中，使我的教育觀念發(fā)生變化。我覺得作為一名幼兒園教師絕不亞于孩子任何一個教學(xué)階段。幼教基礎(chǔ)打得好，將對孩子以后的教育起著很大的作用，甚至有可能影響孩子的一生也不為過。因此，作為一名幼兒園教師必須嚴(yán)格要求自己，將自己最好的狀態(tài)呈現(xiàn)在教學(xué)過程中。

作為幼兒園教師并且是小班的教師，我覺得自己最需要的是調(diào)整好心態(tài)，對待孩子要有足夠的耐心。小班的孩子還小，孩子的吃喝、拉、撒、睡時刻都需要教師的幫助，這些瑣碎的事，作為老師是絕對不能視而不見的，這并且需要老師耐心的引導(dǎo)。這階段小班孩子的理解能力較差，好奇心又特別強，什么東西都想看一看，摸一摸，有時候孩子之間為了搶玩具要動手打人、鬧矛盾，遇上這種情況的時候，老師要熱心的幫助他們，并妥善的解決好問題，不能冷落了某個孩子，要把溫暖送給每一位孩子。對于剛?cè)雸@愛哭愛鬧的孩子，老師沒有耐心是不行的，新生對陌生環(huán)境需要適應(yīng)，老師要耐心安慰他，多和他們交流，多帶他們熟悉環(huán)境和周圍的小朋友。還要很快了解孩子的性格、愛好，先和他們交上朋友，讓孩子喜歡和老師一起玩，讓自己在孩子心中有地位，而且能玩得開心，這樣，他們會很快適應(yīng)的。哭鬧孩子的情緒很快就會安定下來，再慢慢地引導(dǎo)孩子培養(yǎng)良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。

作為幼兒園教師應(yīng)該多以鼓勵和表揚去激勵每一個孩子，善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，無論孩子取得了什么樣的進步，老師都要及時給予表揚，還要及時的擁抱，親吻孩子，或送給孩子小禮物，要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親。同時還要細心觀察每一位孩子的表現(xiàn)，如：孩子的飯量，挑食情況;孩子的大小便習(xí)慣;睡覺規(guī)律等等。小班老師不但要多和孩子溝通，還要常常與家長交流，將孩子一天在幼兒園學(xué)習(xí)和生活表現(xiàn)情況等及時反饋給家長，讓家長充分了解自己的孩子。通過交流，讓家長知道自己的孩子是最棒的，老師是值得信任的。通過交流，教師也可以獲取更多的意見和建議，讓家長更好的理解、支持并配合教師進行孩子的教育工作。

“日出而作，日落而息”這或許是農(nóng)夫的寫照。對于教師，特別是幼兒園教師，那更是“日出而作，日落而不息”。進入幼兒園的工作以來，看到每一個忙碌的身影，和自己一次次的實踐體會，使我懂得了“累”字的內(nèi)涵，更懂得了“愛”字的結(jié)構(gòu)，懂得了該怎樣去教和愛護孩子們。

我想，一名優(yōu)秀的幼兒教師必須要從自己的點滴做起，謙虛謹(jǐn)慎，耐心細致，努力學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，把每件事情，每項工作做的更好，讓每個孩子得到更周到、更細心地照顧，讓每位孩子更聰明、更可愛、更健康的成長。

在幼兒園工作也有將近一年的時間了，讓我總結(jié)出了一些心得感想。以一個寬松、自由發(fā)展的心理環(huán)境，幼兒能得到自然發(fā)展，有助于幼兒創(chuàng)造自我和自我實現(xiàn)。它應(yīng)該是一個有秩序的、生氣勃勃的愉快的環(huán)境，是容易為幼兒所接受的，幼兒喜愛的環(huán)境。幼兒和教師是一種新型的伙伴關(guān)系。良好氛圍的創(chuàng)設(shè)直接取決于教師是否具有正確的育人觀念，教師能否“想孩子所想，愛孩子所愛”。因此，要促進幼兒的自主學(xué)習(xí)，教師必須要有一顆理解孩子的心。

要以發(fā)展的眼光看到每一個孩子，懂得幼兒的差異是客觀存在的，教師要善于觀察，通過幼兒的表情、神態(tài)、語言、動作等，了解幼兒的想法，及時滿足幼兒的內(nèi)心需要。教師要積極鼓勵幼兒，每當(dāng)幼兒取得進步，哪怕是微小的，也要予以表揚。如果我們的教育目標(biāo)和要求是一把標(biāo)準(zhǔn)的尺，那么教師心中要有長短不同的“尺”。在實施教育的過程中，對于不同的幼兒，采取不同的教育方式，積極鼓勵每一個幼兒在原有基礎(chǔ)上不斷進步。

五彩繽紛、姿態(tài)萬千的大自然以其聲、形、色、味吸引著每一個孩子。我們經(jīng)常帶領(lǐng)幼兒置身于廣闊的自然環(huán)境中，去接觸大自然的花草、樹木、青山、綠水、日月、星辰，自由地想宇宙發(fā)問，與萬物為友。如帶幼兒到草地上捉小蟲、找蝸牛;到花園里捉蜻蜓、捕蝴蝶;到田野里觀賞各種小野花、拾稻穗、撿麥穗;到森林公園放風(fēng)箏……每當(dāng)這時，孩子們總是三三兩兩、走走看看、說說玩玩，個個開心極了。他們在豐富的自然環(huán)境中，自主探索、自由交流、自發(fā)地開展各種游戲活動，在不知不覺中收獲很多。

給幼兒提供開放的時間和空間，給幼兒提供手腦并用的條件，給幼兒提供自由表達的機會。陶行知先生主張：教師的教學(xué)方法必須根據(jù)學(xué)生的才能和興趣，教的法子必須根據(jù)學(xué)的法子，要求教師的教完全與學(xué)生的學(xué)相配合，怎么樣學(xué)就怎么樣教，學(xué)得多教得多，學(xué)得少就教得少。他認為“教育是要在兒童自身的基礎(chǔ)上，過濾并運用環(huán)境的影響，以培養(yǎng)加強發(fā)揮這創(chuàng)造力，使他長得更有力量。”

讓幼兒在自主的區(qū)域活動和有趣的各種游戲中積極探索，充分體驗、自由表達，才能有效激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)欲望和內(nèi)在動機，增強自主性，從而讓幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。

首先要當(dāng)好一名幼兒教師，必須要擁有一顆童真、熱愛孩子熱愛工作的一份心，只有擁有了，這份心，你會得到更有益的收獲。

記得剛開始來幼兒園工作時，我什么都不會，天天圍著孩子轉(zhuǎn)，而不是孩子圍著我轉(zhuǎn)，但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情，也學(xué)會了怎樣處理好同事之間的關(guān)系，也學(xué)會了做孩子心目中的好老師，讓孩子更加喜歡你，記得前不久有位朋友問我，你天天帶小孩辛苦嗎?小孩哭鬧了，你怎么辦?我當(dāng)時就面帶微笑的告訴她在社會上沒有什么事情是不辛苦不累的，雖然累，但是我覺得我的生活很充實很滿足，我的笑容來自于這群活潑可愛的小孩子，因為這群孩子我的笑容從沒有離開過，只有你真正付出的才會得到別人的認可與贊賞，以前每當(dāng)孩子哭鬧時候，我就會特別煩特別累，甚至不想從事這份工作了，但這時我自己總會在心里默默的安慰自己說這都不是事，沒有什么是做不到的，只有什么事是你不愿意做得，時間久了孩子們熟悉了就會習(xí)慣的不管做什么才開始都會有一個適應(yīng)期，這個期間過來就會慢慢習(xí)慣，并且喜歡，所以每當(dāng)煩惱或者不開心的事情向你走來時，你都要學(xué)會心靈的安慰，自我安慰也是得到進步的第一步法。

孩子們一張張青春的面孔，孩子們的熱情，孩子們的愛，已經(jīng)溫暖了我的心，我清楚的知道我從事的是陽光底下最光輝的職業(yè)，我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路，我在給孩子們的愛應(yīng)該是真摯的、無私的愛，在孩子們生病需要關(guān)心的時候最需要爸爸媽媽給他們帶來關(guān)心、呵護，同時也需要老師悉心的照顧、關(guān)心著他們，我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的笑容，同時我也知道心情不好的時候不能把這種壞的情緒給孩子們，孩子們的心靈是最純凈的海水，孩子的世界是一個充滿“真、善、美”，的童話，所以有不開心的事情，不要在孩子面前表現(xiàn)出來，要在他們面前展現(xiàn)的是一張善良充滿微笑的臉，每當(dāng)我走進幼兒園都要換一個角色，不再是女兒，而是孩子們最好的朋友，孩子們最喜愛的老師。

生活對于我們每個人在世界上來說都是重復(fù)著昨天的節(jié)奏，而我要告訴生活，我愛上這群吵鬧孩子，因為這群孩子，我更加我愛上了這份幼教工作。

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最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評委：

我叫xxx，今年歲，大專文化，中共黨員，助理經(jīng)濟師，擬競聘信用社主任。

我認為，聯(lián)社舉辦的這次基層信用社主任競聘活動，首次在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位引入競爭機制，必將為信合事業(yè)的發(fā)展帶來深遠的意義。根據(jù)《競聘方案》，我符合信用社主任競聘條件，并有決心勝任這一職務(wù)：一是自參加工作以來，我始終站在信合事業(yè)發(fā)展的前沿陣地，先后從事過信貸員、副主任等職務(wù)，積累了較為豐富的基層管理知識和實踐經(jīng)驗。二是任信用社副主任期間，能夠堅持原則、實事求是，有較好的群眾威信，錘煉了我的組織能力和判斷分析的能力。三是不斷加強自身學(xué)習(xí)，先后參加了學(xué)歷教育、職稱考試等學(xué)習(xí)，使自身業(yè)務(wù)理論素質(zhì)得到較大提高。

如果我這次能夠競聘上信用社主任，我的任期目標(biāo)是：

任職當(dāng)年保證存款增長率達到%，列全縣信用社前茅；不良貸款下降個百分點，新增貸款收回率達到100%；經(jīng)營效益實現(xiàn)聯(lián)社分配的計劃，全年實現(xiàn)安全營運無事故。

一、夯實資金實力，做好“資金膨脹”文章。一是鼓勵全員發(fā)揚背包下鄉(xiāng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極走村上門開展“現(xiàn)場吸儲”活動，努力膨脹資金規(guī)模，解決好資金短缺的問題。二是強化陣地意識，充分發(fā)揮點多面廣的優(yōu)勢，扎根農(nóng)村保住陣地。三是在內(nèi)部服務(wù)上做文章。教育全員樹立“服務(wù)就是效益”的思想，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)公約，增強服務(wù)意識。四是加大宣傳力度，讓“農(nóng)村信用社是農(nóng)民兄弟自己的銀行”的服務(wù)格言家喻戶曉，使農(nóng)民群眾了解農(nóng)村信用社的資金取之于農(nóng)、用之于農(nóng)。由此，在農(nóng)村形成一種“農(nóng)信為民、民系農(nóng)信”的資金循環(huán)渠道。

二、樹立服務(wù)“三農(nóng)”意識，做好信貸支農(nóng)文章。一是把聯(lián)保貸款列為信貸資金投放的主渠道，使新增農(nóng)業(yè)貸款的60％以上采取聯(lián)保貸款方式，在授信額度內(nèi)，農(nóng)戶可憑貸款證、身份證隨時辦理貸款，切實解決農(nóng)民貸款難的問題。二是開展信用村、戶評定活動，既為充分運用信貸資金找出路，又推動社會整體信用的提高，確保信貸資產(chǎn)安全。三是積極拓寬信貸支農(nóng)渠道，大力開辦農(nóng)民建房、助學(xué)貸款等業(yè)務(wù)，使農(nóng)戶貸款向多元化發(fā)展。

三、強化內(nèi)部管理，做好效益文章。一是拓寬增收渠道，大力開辦中間業(yè)務(wù)，盡可能增加收入；二是千方百計優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)，增加低成本存款，減少利息支出。三是進一步加強制度建設(shè)，結(jié)合聯(lián)社制定的《一攬子制度》，將每一項業(yè)務(wù)及其環(huán)節(jié)都置于有效的監(jiān)督之下，真正把將制度社為信用社生存和發(fā)展的“生命線”。

四、努力化解金融風(fēng)險，做好資金盤活文章。一是嚴(yán)格落實聯(lián)社制定的《不良貸款責(zé)任認定辦法》，對歷年延續(xù)的不良貸款追根求源、刨根問底，逐筆查明每筆貸款的來龍去脈，保證任期內(nèi)逐漸消化責(zé)任人貸款。二是采取各種措施，依靠外力，堅持銀企黨政聯(lián)手，與社會各界一道做好資金盤活工作。在取得各級黨政領(lǐng)導(dǎo)支持的基礎(chǔ)上，積極動用法律手段，做到能收盡收。三是創(chuàng)新盤活不良貸款新措施。能落實企業(yè)經(jīng)營權(quán)的，通過合法取得其經(jīng)營權(quán)來盤活貸款；能以資抵債的要及時辦理抵債手續(xù)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我這次能夠有幸而競聘上信用社主任，我將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)帶領(lǐng)一班人，腳踏實地、一步一個腳印，全心身地投入到工作中去，全面完成聯(lián)社分配的各項經(jīng)營指標(biāo)。

如果我這次落聘，我決不氣餒。在今年工作中，我將在全面提高自身業(yè)務(wù)理論素質(zhì)的同時，不斷汲取新經(jīng)驗、新方法，以更加積極的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、任勞全身心干好本職工作，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的畢生力量。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇十三

在本周的實習(xí)過程中，單位實習(xí)指導(dǎo)老師教會我如何發(fā)放工資。她先把工資取回來，讓我直接到車間中去發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因為不要自己去計算，所以覺得很容易，會很快就完成。可實際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題。看似簡單的事情，其實做起來卻并不那么容易了。

整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗，這個人還沒有結(jié)算完，下一個又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手，對整個廠的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應(yīng)的人，而且同一個車間出現(xiàn)了兩個同名的人，所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象，工資發(fā)錯了人。因為同事們的理解，所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候，還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放沒有注意，一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個車間的人，只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資，基本上大家全是整數(shù)，但卻只好用五十來代替，惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以她應(yīng)有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題，這是從課本上學(xué)不到的。

1、沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯誤。

2、沒有注意到發(fā)工資時應(yīng)該有所規(guī)律，導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。

1、發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓，分清楚究竟每一份工資對應(yīng)的該發(fā)給誰。

2、要事前看一下有無員工是干了幾份工作，他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好，方便于發(fā)放。

3、發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。

實習(xí)，確實讓我在即將踏進社會的過程中，給了我緩沖的時間。

經(jīng)過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時常錯誤，但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差，所以我只能臨時充當(dāng)大堂經(jīng)理疏導(dǎo)客戶，結(jié)果身兼數(shù)職的我這一周忙得焦頭爛額，大堂這邊需要維持，理財那邊也需要幫忙，尤其是對公柜臺這邊，因為在月初很多公司都開始做賬，需要提取回單和對賬單，結(jié)果這些都需要我負責(zé)。

雖然一切都還順利，不過我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對形形色色的人，有些人很和氣，有些人目中無人，有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個人和公司的批評和指責(zé)，雖然這些并不是我的責(zé)任，不過本著不能得罪客戶的理念，我只好陪笑臉。

譬如，持有貴賓卡的客戶辦理業(yè)務(wù)，因為等的時間比較久，結(jié)果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會盡量處理她的事情，有的公司晚一點拿到回單，結(jié)果指責(zé)銀行速度慢，而我也很幸運的被連帶進來。盡管苦澀，但是無奈之余，我確實也學(xué)到了更多的東西，比如我不會像在學(xué)校里一樣反唇相譏，而是很好的控制了自己的情緒；比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一樣青澀。而對于剛開始都不懂的對公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二，而不是一頭霧水，朦朧無知的樣子。

這一個月的實習(xí)的確讓我改變了很多，無論是從心態(tài)上還是從身體上，我都必須為了未來工作所要承受的巨大壓力付出努力。面臨著畢業(yè)工作的我雖有緊張和憂慮卻，也充滿著未來一往無前的拼命精神，加油！

最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇十四

古箏，這一古雅的民族樂器，因其音色優(yōu)美、容易上手，又獨具民族特色而深受學(xué)生及家長的青睞。進而日益成為人們豐富文化生活、陶冶藝術(shù)情操、進行藝術(shù)教育的重要內(nèi)容。那么怎樣通過合理的教學(xué)，在培養(yǎng)學(xué)生形象思維和創(chuàng)造思維的同時，潛意識的提高學(xué)生的精神素質(zhì)、文化素質(zhì)和行為素質(zhì)，并使他們在自由、寬松的氛圍中自覺的、愉快的學(xué)習(xí)古箏。下面結(jié)合本人的教學(xué)實踐，談一談古箏教學(xué)的幾點體會。

1.根據(jù)心理特點，強化興趣、情感。要將啟發(fā)、引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生學(xué)箏興趣，提高到重要議事日程上予以研究。在我的教學(xué)中，曾遇到這樣的情況：個別學(xué)生開始學(xué)古箏時很高興，但后來漸漸下降，甚至于坐在箏前愁眉苦臉。原因是雖然家長喜歡古箏藝術(shù)，很熱情地讓孩子來學(xué)習(xí)，但不考慮學(xué)生心理，對孩子“恨鐵不成鋼”，總是責(zé)備。誠然，興趣不能替代意志力的培養(yǎng)，更不能替代才能，但是有了興趣，就可以使學(xué)生的潛能最大限度地發(fā)揮出來。教這樣的學(xué)生，我在上第一節(jié)課時，先請程度深的學(xué)生表演幾手曲子，例如《漁舟唱晚》、《戰(zhàn)臺風(fēng)》等，并做樂曲介紹，這時我發(fā)現(xiàn)他的眼睛瞪得大大地看著、聽著，羨慕得不得了。這時我就告訴他：音樂就像語言一樣有其自己的文字，你必須會讀會看，才能學(xué)懂。這樣第一節(jié)課的樂理知識的教學(xué)就在不知不覺中開始了，但是下課時，學(xué)生拉著我問：“老師，什么時候教我彈琴?”可見，學(xué)生對彈琴產(chǎn)生了興趣。在這種狀態(tài)下開始學(xué)琴，學(xué)生即高興主動的積極學(xué)習(xí)，效果就比較好。

2.尊重學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。在和學(xué)生們的接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都有極強的自尊心，只有尊重學(xué)生才能讓學(xué)生欣賞自己，從而更好的要求和教育學(xué)生。許多優(yōu)秀的教師都深深地認識到“教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛學(xué)生”。教師應(yīng)該主動去接近學(xué)生，了解學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友。作一名“嚴(yán)師”固然回讓學(xué)生因為畏懼而認真練琴，但也會引起一些學(xué)生的抵觸心理，相比較而言，耐心的講解、和藹的態(tài)度會讓學(xué)生更樂意接受，讓他們在學(xué)習(xí)過程中絲毫沒有被強迫的感覺，著無疑是一種成功的教育。同時兒童的年齡特征決定了古箏教學(xué)的過程應(yīng)該是一個不斷激勵的過程。一句贊美的話語，一個贊許的目光，課間與學(xué)生一段親切的交談都會激起學(xué)生學(xué)箏的熱情。這些看似簡單的舉動，卻能體現(xiàn)出教師水平的高低。在對學(xué)生的賞識鼓勵中尤其要學(xué)會接納學(xué)生的失敗和不足，只有這樣，賞識和鼓勵才更具目的性和針對性。鼓勵并不是不要批評，而是應(yīng)將批評融于鼓勵之中，批評過程中要充滿著熱情的期待，要讓學(xué)生真切感覺到老師是他的知心朋友。

3.因勢利導(dǎo)，循循善誘。學(xué)生在學(xué)古箏的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)手腕無法放松、按音不準(zhǔn)或不完成作業(yè)等情況。這時候老師應(yīng)積極地引導(dǎo)學(xué)生，將他們一開始由于對古箏感到新鮮、好奇而產(chǎn)生的外在興趣轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的內(nèi)在興趣。一味地訓(xùn)斥和責(zé)罵只會是學(xué)生喪失自信心，同時，自尊心也會受到傷害，產(chǎn)生自暴自棄的心理，很有可能導(dǎo)致厭學(xué)。當(dāng)然，僅僅靠語言引導(dǎo)是不夠的。在教學(xué)中，我采取多種方式來激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的興趣。運用形象的比喻不失為一種較好的方法。在教認音時可將倍低音區(qū)12356比喻為穿兩只鞋子，即在音符下家兩點;低音區(qū)12356比喻為穿一只鞋子，即在音符下加一點;中音區(qū)12356比喻為不穿鞋不戴帽;高音區(qū)12356比喻為戴一頂帽子，即在音符上加一點;倍高音區(qū)1比喻為戴兩頂帽子，即在1上家兩點。這樣，學(xué)生易于接受，而且印象深刻。又如在練習(xí)音階式勾拖練習(xí)時可想象爬樓梯，讓學(xué)生比比哪一個又穩(wěn)又好，這樣就將枯燥的練習(xí)形象化，學(xué)生的興趣增強了，學(xué)習(xí)的效果也有了很大的提高。學(xué)生對掌握不同的節(jié)奏型往往會出現(xiàn)困難和混淆。因此我根據(jù)生活中的不同音響特點編寫了一些節(jié)奏歌謠進行歸類比較，讓學(xué)生反復(fù)練唱、分析對比。例如：“二八”節(jié)奏像鐘擺：“滴答滴答”;“四個十六”節(jié)奏像打機槍：“噠噠噠噠”;“后附點”節(jié)奏像喇叭響“笛笛”;“八十六”節(jié)奏像敲鼓“咚噠噠”;“十六八”節(jié)奏像母雞叫“咯咯嗒”......這樣利用平時日常生活中可以接觸到的事物,幫助學(xué)生通過直觀的方法加深對音樂形象的理解，既消除了學(xué)生的緊張感，上課也顯得深動有趣，而且對以后的聽音記譜也有明顯的促進作用。

4.科學(xué)合理地布置作業(yè)。如何科學(xué)、合理地布置學(xué)生的課外作業(yè)，也是教師能否教好學(xué)生的關(guān)鍵所在。每一個孩子的發(fā)展速度和開竅的早晚都是不一樣的，所教師應(yīng)該根據(jù)因材施教的原則，針對學(xué)生各自不同的情況布置適量適度的作業(yè)，根據(jù)他們的個別差異提出不同的要求。只要學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有所進步就應(yīng)該加以肯定，讓每個層次的學(xué)生都能體會到成功的喜悅和滿足，增強他們練箏的興趣。

5.合理評價，相互切磋。每一個學(xué)生都有表現(xiàn)自己的欲望，因此我們的學(xué)生要經(jīng)常參加各種演出。通過觀摩和交流不僅豐富了孩子們的舞臺經(jīng)驗，而且只要節(jié)目得到大家的肯定和贊譽，對孩子們而言就是莫大的鼓勵，高漲的練琴興趣就會持續(xù)很長一段時間，達到事半功倍的效果。

總之，只要不斷了解學(xué)生、走近學(xué)生、與學(xué)生交朋友，才能探索出一套更為貼近學(xué)生心理的教學(xué)方法，才能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)箏的持久興趣。在整個教學(xué)手段上、在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計和課堂布局上進行精雕細刻，采用多種多樣生動、通俗的方法進行教學(xué)，從而減少學(xué)生學(xué)箏的心理負擔(dān)，讓他們輕裝上陣，從學(xué)習(xí)古箏中體會到無窮的樂趣。

最新團支書工作心得和經(jīng)驗總結(jié)（匯總15篇）篇十五

每一個公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著公司與客戶之間的溝通協(xié)調(diào)工作，如何做好客服的工作呢？下面是本站帶來的怎樣做好客服工作心得，歡迎大家閱讀。

每一個物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)工作。客服部就像是物業(yè)公司的一扇窗，業(yè)主可以通過這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素質(zhì)。由于客服部和業(yè)主打交道的機會最多，所以我在實際工作當(dāng)中及不斷的學(xué)習(xí)下總結(jié)了幾點做好客服工作的心得如下：

首先，要真誠。用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主，他們同樣也會對你以誠相待。服務(wù)宗旨是“用心于人，讓服務(wù)無所不在!”。無微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主，并非一件簡單的事情。除了關(guān)心與物業(yè)費有關(guān)的事以外，還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實際生活中的小麻煩，會拉近你與業(yè)主之間的關(guān)系，慢慢地你會發(fā)現(xiàn)，他們會越來越愿意與你溝通，漸漸地你們就會成為朋友。客服工作實際上是一種很繁瑣的工作，你必須清楚地記得關(guān)于業(yè)主和你講過的每一件事。只要你是有心人，就一定會贏得業(yè)主們的喜歡和信賴。

其次，講原則。當(dāng)你和業(yè)主關(guān)系已經(jīng)非常好的時候，一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個物業(yè)公司都有最起碼的制度和標(biāo)準(zhǔn)，雖然要盡全力去滿足業(yè)主的各種需求，但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿足業(yè)主。該講原則的時候，一定要堅持。對待所有的業(yè)主都要公平、公正，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)來規(guī)范客服管理工作。

其三，敬業(yè)。每一個物業(yè)客服人都應(yīng)感到肩負著一種責(zé)任。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂業(yè)。一個好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的生活、辦公環(huán)境，有了好的環(huán)境才會有好的心情，所以，每一個物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神，為小區(qū)的良好生活盡自己的一份棉薄之力。

其四，規(guī)范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，就必須規(guī)范客服部的工作流程，遇到各類問題要有統(tǒng)一的處理方法，大多是報修或投訴類的問題。只有規(guī)范，才能專業(yè)。如果做事不按流程來做，必然導(dǎo)致無條理，無章法，從而大大降低工作效率，問題處理不及時，就會引起業(yè)主不滿，從而影響物業(yè)公司整體對外形象。

其五，專業(yè)。看起來，客服部似乎就是接接電話，收收費。可是一個稱職的客服員，一定要具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識。對于其他部門的情況都需要非常了解。對所管物業(yè)轄區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備運行的基本原理、簡單的操作規(guī)程必須掌握。平時遇到常規(guī)性問題就可以做出一個自己的初步判斷，減輕工程人員的負擔(dān)，尤其是遇到突發(fā)事件時，能起到一個臨時處理、組織、協(xié)助的作用。

其六，配合。物業(yè)公司各職能部門一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個部門之間的及時溝通協(xié)調(diào)非常重要，有些工作需要部門之間相互配合。比如，保安或保潔人員發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施有損壞或有異常情況應(yīng)及時向工程部反映，工程人員則立刻采取相應(yīng)措施，以保證設(shè)施設(shè)備的完好性并發(fā)揮正常使用功能。客服人員接到業(yè)主的有關(guān)信息都應(yīng)及時反映到相關(guān)的部門，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門協(xié)助，所以，與各部門的配合非常重要。

我感覺客服工作是打開業(yè)主心靈的一扇窗，當(dāng)然除了我上面談到的幾點以外，在做好客服工作同時還應(yīng)該有很多值得我去思考和學(xué)習(xí)的地方，這需要在以后工作中不斷地總結(jié)和吸取經(jīng)驗。

一般做客服也是在做銷售，一提到銷售工作，就或多或少都分為三個階段：售前服務(wù)，售中服務(wù)和售后服務(wù)。當(dāng)然這三個階段之間就是很自然就過度到下一個階段的，不會有很明顯的界限，怎么樣做好這三個階段的工作，就等于做好自己的客服內(nèi)容了。

有詢盤必有回盤，怎么去回盤呢，其實在淘寶上一般都是一口價的，討價還價的情況還是少有的，不過呢，對于一部分的買家，確實很喜歡我們家的寶貝，可是加上運費后確實在對方來覺得是有點小貴，這個時候規(guī)定是死的，人是活的，主要一點是買賣開心。然后盡可能的包郵。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點小貴，要求再砍個幾十塊。這個時候怎么辦呢，您可以這樣說"親，我們一般是不議價的，如果您確實是很喜歡，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧，我只能幫您幫到這了。”如此在不虧錢的前提下稍微的順從一下買家的意思，讓交易順利達成。當(dāng)然，這種情況不能時時有但允許偶爾出現(xiàn)。

最后呢就是要做買家付款后的工作了，我也從別的賣家那里買過寶貝，當(dāng)我付款的那一會兒我就想著快點拿到我的東西，最好就是馬上，心情真的是非常激動呀，所以呢這個發(fā)貨速度一定要跟上，如果發(fā)現(xiàn)貨沒有情況一定要及時跟買家聯(lián)系，跟他們講沒貨發(fā)了，或者要到什么時候才有，看對方是否能等等。

以上兩點則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內(nèi)容。

一方面不要直接切入主題就說“你要買什么?”“你是不是要買鞋?”“你是不是來買東西?”這些話語太直白了，也不是很有禮貌的說法，這讓買家感覺很反感，心情上就會大打折扣的。另一方面，當(dāng)面對來討價還價的顧客的時候不要用犀利和語言相對，買賣自由，你情我愿，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽方面的前提下，我們都應(yīng)該尊重對方行為。從頭到那尾都要以微笑面對每一位來到自己小店的買家。

終于寫好了。這些就是我個人叢事三個月客服的個人心得，總結(jié)的不是很全面，希望親們給以補充一下，希望我們一起能在淘寶這個環(huán)境里把這份簡單而又神圣的工作做得更好，更遠。同時也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌，以示鼓勵一下。

我于xx年x月28日正式在客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的。

崗位職責(zé)。

等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過x月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及。

心得體會。

做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

共

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