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酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇一

為了保障全酒店員工健康地工作、生活，促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：

1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務(wù)。

2、掛好當(dāng)日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價(jià)格。

3、做到文明服務(wù)，禮貌待人，說話和氣，耐心解答，生人熟人一樣，打菜均勻，服務(wù)熱情周到。

4、講究職業(yè)道德，處理好開飯中的各種問題，不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。

5、按規(guī)定的開飯時(shí)間開門售飯。

6、售飯時(shí)采取保溫措施，隨時(shí)供應(yīng)熱菜、熱飯。

7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。

8、創(chuàng)文明窗口，做最佳服務(wù)人員。

9、替就餐人員著想，做好員工病號飯菜的供應(yīng)工作。

10、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售食用食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。

為確保酒店各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，確保公司酒店安全生產(chǎn)無事故，根據(jù)酒店管理制度，結(jié)合倉庫管理員工作實(shí)際，酒店倉庫作出以下鄭重承諾：

1、要嚴(yán)格根據(jù)入庫憑證入庫，保證入庫準(zhǔn)確率達(dá)100%；

2、入庫交接，要按入庫單，驗(yàn)收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面；

3、如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時(shí)，要詳細(xì)作出書面記錄并報(bào)告項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。

3、入庫后需按不同類別、分類分區(qū)存放，做到“二齊、三清、四號定位”即

（1）二齊：物品存放整齊、庫容干凈整齊

（2）三清：品項(xiàng)清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清

（3）四號定位：按區(qū)、按排、按棧板、按位定位

4、定期巡查在庫貨物，對于存在貨損隱患的部位要及時(shí)調(diào)整，確保在庫貨損率為0；

5、堅(jiān)持做到每月一次徹底盤點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)果要真實(shí)記錄并與報(bào)表對賬，確保無差異。

1、要嚴(yán)格根據(jù)出庫憑證出貨，保證出庫準(zhǔn)確率達(dá)100%；

2、出庫時(shí)如發(fā)現(xiàn)包裝破損，要及時(shí)修補(bǔ)或更換；

3、認(rèn)真做好出庫憑證和復(fù)核工作。做到手續(xù)完備，交接清楚，不錯(cuò)發(fā)；

4、出庫以后，倉管人員要在當(dāng)日根據(jù)出庫銷卡，銷賬，清點(diǎn)貨物結(jié)余數(shù)，與帳、卡核對，做到帳、貨、卡相符。并將出庫單登帳復(fù)核。

酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇二

酒店管理人員責(zé)任承諾書 為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、 堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動.

2、 嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)

3、 嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例

4、 嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程\服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)

7、 對待工作態(tài)度要積極主動,做到“五勤”腦勤眼勤\耳勤嘴勤\腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議.

8、 工作中能夠身先士卒以身作則,團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工,及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài),適時(shí)采取溝通激勵手段鼓勵員工.

以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任.

員工簽字: 簽字日期:

酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇三

為了進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職能，增強(qiáng)酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務(wù)意識，以“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率”的要求，做好酒店各項(xiàng)工作，特作出以下承諾：

1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。

3、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待，本部門的業(yè)務(wù)不無故推諉，拖延不辦，對確實(shí)辦不了的事情，要耐心解釋并確定辦理時(shí)間。

4、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，提高工作的協(xié)調(diào)性和實(shí)效性，切實(shí)提高服務(wù)的能力和水平。

5、辦公室人員上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位不亂串崗，上班時(shí)間不看報(bào)紙，玩電腦游戲，打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。

6、保持辦公室整潔衛(wèi)生，下班時(shí)關(guān)閉電腦、復(fù)印機(jī)、燈等電器設(shè)備電源，節(jié)約用水。

酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇四

為積極響應(yīng)在公共場所禁止吸煙的號召，爭創(chuàng)無煙學(xué)校，營造一個(gè)清潔、衛(wèi)生的控?zé)煼諊瑒?chuàng)建一個(gè)文明、健康的校園環(huán)境，作為一名教育工作者，我鄭重承諾如下：

1．堅(jiān)決擁護(hù)全面創(chuàng)建無煙單位的規(guī)定，堅(jiān)決支持本校控?zé)煿ぷ鳎?/p>

3．在公共場所、教研組等嚴(yán)禁吸煙的場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；

4．主動向?qū)W生家長宣傳學(xué)校禁煙規(guī)定，勸阻戒煙；

5．對上級及學(xué)校控?zé)煻綄?dǎo)人員的督導(dǎo)、檢查要積極配合，若違反控?zé)熤贫龋阜膶W(xué)校處罰。

承諾人：

20xx年7月。

酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇五

管理能力對于一個(gè)主管而言，與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要有指揮能力，決斷能力，溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)能力，工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)，因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是酒店利益，部門利益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關(guān)心和鼓勵，也是下級像你反饋意見的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會更大溝通過程中要學(xué)會善于傾聽，傾聽下屬的意見和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。

1.監(jiān)督指導(dǎo)前臺服務(wù)質(zhì)量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。

2.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi)。

4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好.

5.指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系。

6.經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解賓客對本賓館的各項(xiàng)意見，能夠讓顧客提高滿意度。

7.督導(dǎo)各級領(lǐng)班人員,對下屬人員的工作態(tài)度，及培訓(xùn)內(nèi)容。

8.與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。

9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。

當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，對于我們每個(gè)人也必須是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會固步自封，才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。

我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取，充實(shí)自己，為酒店的業(yè)績提升貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇六

為了加強(qiáng)車隊(duì)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建安全舒適的用車條件，使車隊(duì)服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的各項(xiàng)需要，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展，特作出以下承諾：

1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔，舉止文明，服務(wù)熱情周到。

2、保持車輛清潔，車內(nèi)無污漬、無雜物、無異味，為乘客提供良好的乘車環(huán)境。

3、嚴(yán)格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定，按期檢修，消除機(jī)械事故隱患，確保車況良好。檢查保養(yǎng)率達(dá)100%。

4、駕駛員堅(jiān)持出車前、途中、收車后對車輛的檢查工作，嚴(yán)禁車輛帶病上路。

5、駕駛員在駕駛過程中堅(jiān)持“安全第一”的原則，自覺遵守交通規(guī)則及酒店的車隊(duì)管理制度，不違章駕駛，不酒后駕車，保證行車安全。

6、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意，不得將公車私用，或私自將車輛外借，辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點(diǎn)。

酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇七

酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇八

共同構(gòu)建健康和諧的酒店業(yè)市場環(huán)境，堅(jiān)持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭做誠信酒店，____酒店行業(yè)協(xié)會各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾：

一、遵守法律法規(guī)，維護(hù)市場秩序。堅(jiān)持依法經(jīng)營，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)的法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會責(zé)任，自覺抵制各種違法違規(guī)行為，主動維護(hù)好酒店行業(yè)市場秩序。

二、堅(jiān)持誠信經(jīng)營，倡導(dǎo)公平競爭。大力開展誠信服務(wù)建設(shè)，誠實(shí)守信，做到各項(xiàng)服務(wù)明碼實(shí)價(jià)，合理收費(fèi)。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂，反對以不正當(dāng)手段從事市場交易，損害競爭對手。

三、推進(jìn)行業(yè)自律，接受社會監(jiān)督。加強(qiáng)行業(yè)自律，相互監(jiān)督，相互支持，自覺遵守酒店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)會的各項(xiàng)規(guī)定、約定。主動接受社會監(jiān)督，認(rèn)真聽取客人的意見和建議，樹立酒店行業(yè)良好形象。

四、加強(qiáng)企業(yè)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)，定期開展員工職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓(xùn)，建立健全客人滿意度調(diào)查機(jī)制，樹立規(guī)范服務(wù)、文明待客理念，不斷提升酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

在此，我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來，踐行承諾，規(guī)范服務(wù)，倡導(dǎo)誠信，提升品質(zhì)，共建酒店行業(yè)誠信服務(wù)體系，共創(chuàng)樂山酒店業(yè)的`美好明天，為樂山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻(xiàn)！

酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇九

為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動。

2、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)

3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例

4、嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)

7、對待工作態(tài)度要積極主動，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤，善于傾聽思考員工反映的問題和意見，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議。

8、工作中能夠身先士卒以身作則，團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工，及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài)，適時(shí)采取溝通激勵手段鼓勵員工。

以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉，并保證在工作中自愿遵守上述條例，如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失，愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任。

員工簽字：

簽字日期：

酒店承諾書格式

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酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十

為響應(yīng)上級衛(wèi)生行政部門的號召，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位，營造一個(gè)無煙、清潔、健康的環(huán)境，創(chuàng)建一個(gè)文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，作為一名疾病預(yù)防控制工作人員，我鄭重承諾如下：

三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；

四、主動向來單位的吸煙人員宣傳單位的控?zé)熤贫龋褡杷宋鼰煛?/p>

根據(jù)《二手煙管理?xiàng)l例》和我院《控?zé)煿ぷ鞴芾怼废嚓P(guān)制度的`規(guī)定，我承諾：

1不在非吸煙區(qū)吸煙。

2不在吸煙區(qū)穿工作服或佩戴胸卡吸煙。

3對就診患者及家屬告知我院為無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對所見吸煙者履行勸阻義務(wù)。

4不在工作區(qū)域設(shè)各類煙具。

如未遵守以上承諾，愿接受院方按照《控?zé)煿ぷ魈幜P規(guī)定》給予的處罰。

承諾人簽名：xx。

酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十一

為響應(yīng)上級衛(wèi)生行政部門的號召，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位，營造一個(gè)無煙、清潔、健康的環(huán)境，創(chuàng)建一個(gè)文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，作為一名疾病預(yù)防控制工作人員，我鄭重承諾如下：

三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；

四、主動向來單位的吸煙人員宣傳單位的控?zé)熤贫龋褡杷宋鼰煛?/p>

酒店控?zé)煶兄Z書(三)：20xx機(jī)關(guān)控?zé)煶兄Z書

機(jī)關(guān)控?zé)煶兄Z書

根據(jù)《二手煙管理?xiàng)l例》和我院《控?zé)煿ぷ鞴芾怼废嚓P(guān)制度的規(guī)定，我承諾：

1不在非吸煙區(qū)吸煙。

2不在吸煙區(qū)穿工作服或佩戴胸卡吸煙。

3對就診患者及家屬告知我院為無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對所見吸煙者履行勸阻義務(wù)。

4不在工作區(qū)域設(shè)各類煙具。

如未遵守以上承諾，愿接受院方按照《控?zé)煿ぷ魈幜P規(guī)定》給予的處罰。

承諾人簽名：

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酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十二

______酒店管理有限公司北辰金座2號樓9—12層酒店客房項(xiàng)目裝修工程，因需要在東、南、西三個(gè)外立面做戶外廣告事宜。

現(xiàn)向______房產(chǎn)開發(fā)有限公司和杭州______商貿(mào)有限公司作出承諾：我們經(jīng)過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)和布局，所有材料采用國家標(biāo)準(zhǔn)，施工安裝規(guī)范。不會對本大樓結(jié)構(gòu)主體和外觀及原有的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響。按照《中華人民共和國廣告法》及行業(yè)內(nèi)規(guī)章制度并有城管等政府職能部門的審批，（附城管審批復(fù)函復(fù)印件）嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)要求并請專業(yè)的有此工程施工資質(zhì)的施工單位按照國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)章要求進(jìn)行施工（附設(shè)計(jì)單位、施工單位蓋章圖紙、復(fù)印件）。施工過程中保證自身及第三方人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，不得使用腐蝕幕墻墻面裝飾材料的施工，在施工進(jìn)場時(shí)通知物業(yè)到場安全檢查。對廣告載體在施工和后期使用中發(fā)生脫落而發(fā)生的安全事故導(dǎo)致的一切安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任均由杭州______酒店管理有限公司承擔(dān)。

對本大樓頂層廣告施工項(xiàng)目的以后保養(yǎng)、維護(hù)、翻新、拆除等后續(xù)工作安全全權(quán)負(fù)責(zé)。由此造成的安全損失由我杭州______酒店管理有限公司承擔(dān)。由于政府等國家要求的規(guī)定按政府要求提供所有合法文件材料并承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。

因此杭州______酒店管理有限公司對本項(xiàng)目在頂層陽臺安裝的設(shè)施、設(shè)備，對本大樓建筑設(shè)計(jì)的安全性向______房產(chǎn)開發(fā)有限公司和杭州______商貿(mào)有限公司作出承諾：由以上設(shè)施，設(shè)備安裝所產(chǎn)生的相關(guān)質(zhì)量和安全隱患問題由______酒店管理有限公司承擔(dān)。

實(shí)用的酒店活動策劃四篇。

最實(shí)用的酒店財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

最實(shí)用的酒店財(cái)務(wù)的分析報(bào)告。

實(shí)用的酒店的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇。

實(shí)用的在酒店實(shí)習(xí)報(bào)告四篇。

酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十三

為響應(yīng)上級衛(wèi)生行政部門的號召，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位，營造一個(gè)無煙、清潔、健康的環(huán)境，創(chuàng)建一個(gè)文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，作為一名疾病預(yù)防控制工作人員，我鄭重承諾如下：

三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；

四、主動向來單位的'吸煙人員宣傳單位的控?zé)熤贫龋褡杷宋鼰煛?/p>

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店經(jīng)理承諾書（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十四

為響應(yīng)上級衛(wèi)生行政部門的號召，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位，營造一個(gè)無煙、清潔、健康的環(huán)境，創(chuàng)建一個(gè)文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，作為一名疾病預(yù)防控制工作人員，我鄭重承諾如下：

三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；

四、主動向來單位的吸煙人員宣傳單位的控?zé)熤贫龋褡杷宋鼰煛?/p>