實習(xí)報告是對實習(xí)期間遇到問題和困難進行思考和解決的重要途徑,幫助實習(xí)生提升自身能力和素質(zhì)。如果你正在寫實習(xí)報告,不妨參考一下以下范文,相信會有所啟發(fā)。
工商管理電大實習(xí)報告大全(13篇)篇一
由于缺乏實踐經(jīng)驗,我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的.學(xué)習(xí),堅持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。
“三人行,必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。
這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學(xué)的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有容入企業(yè)。這次到企業(yè)實習(xí)最有體會的是人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響。
一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責任心:認真做好工作中。
的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點。四要有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
當前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革,以強化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,真正建立起符合市場經(jīng)濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。
我國熱力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學(xué)到如何先去做個正直、無私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。
(1)在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
(2)首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
(3)人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。
2)物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才。
(4)要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。
實習(xí)總結(jié):不知不覺實習(xí)結(jié)束了,在這段時間真的很高興,身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應(yīng)社會是很有裨益的。
工商管理電大實習(xí)報告大全(13篇)篇二
今年月日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。原創(chuàng):通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工余名,先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有萬平方米的高層辦公樓和多萬平方米的生產(chǎn)基地;近米的工作船碼頭和萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達億多元。公司于年通過了質(zhì)量體系認證;年通過了國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書;年通過了國際質(zhì)量管理體系認證。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展。
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:原創(chuàng):公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄啤@^續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
工商管理電大實習(xí)報告大全(13篇)篇三
蒙西礦業(yè)有限公司是一家煤炭公司,主要經(jīng)營煤炭及其伴生資源開采;原煤洗選;煤炭產(chǎn)品經(jīng)營和銷售。公司庫里火沙免煤礦位于鄂爾多斯市鄂托克旗西北部距棋盤井鎮(zhèn)40公里,東鄰礦產(chǎn)資源富集的千里山和丹東—拉薩高速公路;西距包蘭鐵路和110國道1公里;南距烏海機場6公里,毗鄰西部煤城烏海市。公司堅持“服務(wù)為本,顧客至上”的宗旨。擁有“勤奮、務(wù)實、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的員工精神,創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,以全新的管理模式,完善的技術(shù),周到的服務(wù),卓越的品質(zhì)為生存根本。
我在蒙西礦業(yè)公司進行了為期12月04號到3月20號共105天的實習(xí)。由于對公司有些許的了解,這次實習(xí)我很快就進入了狀態(tài),剛?cè)ス緩埥憔徒o我安排了工作,讓我跟著她一起做賬。閑時,也會給我講講實際會計工作中遇到的各種問題,國家每年頒發(fā)的各項有關(guān)會計的新條文,新的稅收政策和這些政策的應(yīng)用等等。這次的實習(xí)讓我真正地進入了專業(yè)的會計領(lǐng)域。
我主要負責的是公司的材料業(yè)務(wù)工作,這方面接觸的成本會計方面就很多。這就與我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的成本會計有很大的關(guān)系。于是我回到家又把會計基礎(chǔ),成本會計的基礎(chǔ)知識粗略的看了一遍。我感覺理論和實際還有一定的差距,有些成本會計講到的成本計算方法和分析方法在實踐中也沒遇到。但是常規(guī)的會計分錄都遇到了。在月末的時候,遇到了月末整理庫存資料和結(jié)賬的好時候,這正是讓我好好加強會計實踐經(jīng)驗的好時候啊。剛?cè)ィ瑥埥憔妥屛覍⒔粋€月來的材料以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息進行整理謄抄出來,做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產(chǎn)品銷售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。之前張姐還不敢讓我做,但學(xué)了一段時間后她說可以讓我試試,要讓我自己一個人獨立完成。所以這一次在她的指導(dǎo)監(jiān)督下我在一個人做完了這份信息表。等整理完后這一部分的時候,我雖然覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會到會計工作所需要的細心和耐心。
完成了有關(guān)產(chǎn)品資料的整理,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續(xù)的工作。由于之前的實習(xí)有手工做賬的經(jīng)歷,讓我對做賬不是那么無所適從,不知從何下手了,而且旁邊有張姐手把手教。剛開始是審核原始憑證,這部分比較得心應(yīng)手,因為在我審核之前,張姐已經(jīng)審核了一遍他說讓我在對著看一遍,以防萬一。讓我不能像自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,要我把一張張入庫單或出庫單上面的手續(xù)必須完整。因為在日常的業(yè)務(wù)中因為不是每個人都了解在業(yè)務(wù)發(fā)生時應(yīng)該進行怎樣的填制手續(xù),才能進行會計的入賬。手續(xù)欠缺的不能登賬。如果發(fā)生這種情況,就必須與協(xié)調(diào)相關(guān)的部門補齊手續(xù),這樣下來就比較麻煩了,所以在收到這些原始單據(jù)的時候一定要檢查清楚。
接下來是會計分錄的編制。在做會計分錄的時候?qū)W到的東西是最多的,在做一筆費用業(yè)務(wù)的時候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,我就問問張姐,她跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,我才明白過來。有些雖是生產(chǎn)部門發(fā)生的但他屬于管理費用的范疇,不屬于制造費用。雖然之前在學(xué)校學(xué)過怎樣錄入這種分錄,但沒有實際運用掌握的就不牢靠。這讓我知道會計必須理論與實際相結(jié)合。做完這筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產(chǎn)運作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)。而且公司會計讓我填制記賬憑證摘要的時候讓我一定要填清楚,不要害怕寫不下,上課老師教我們摘要一定要簡單達意。盡量寫少一點。但這位會計卻讓我一定要寫完整,她說這分錄,還有明細賬主要是給內(nèi)部人看的,所以一定要看的人一目了然。能很快看出自己想要的,也是為了便于自己后續(xù)檢查和處理問題。還有一些細節(jié)的問題:如,做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候,我總是把它做成兩個簡單會計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,但是這明顯地是記帳手續(xù)復(fù)雜了,而且也不利于集中反映一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的全面情況。還有就是一些實務(wù)的問題:收付款項經(jīng)常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的時候,把這一點也忽略了,也沒有認真再看一下這筆業(yè)務(wù)的款項到底是如何處理的,就直接地把款項做成銷售收入或是現(xiàn)金存款的減少,到最后去看他們原先已經(jīng)做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營業(yè)外支出,相應(yīng)地未支付的零頭做成營業(yè)外收入。這些都是最容易混淆的問題,一筆錯了,到最后做試算平衡的時候,就會總是做不平。而我經(jīng)常因為不熟悉、老出錯,做了很多無用之功。會計說我用了她二個月才能用完的記賬憑證。說的我都不好意思了。而且在做明細賬的時候張姐交給我如果賬目不平,或是做錯后。怎樣快速找出問題的辦法,和最容易出錯的一些地方。如,工作到月底的分配,費用的分配往往這些地方最容易出錯了。后續(xù)登寫總賬和計算稅率都是由公司會計填寫,我在旁別跟著一起算算,所以這塊到現(xiàn)在也不是很熟練。
等會計登完總賬,她讓我試著編制資產(chǎn)負債表和利潤表,這塊是我做的最順利的一塊了,張姐的賬目清晰,加上公司這月填制項目不是很多,所以我一個小時就完成了報表的編制。讓我十分自豪,終于有一塊是輕輕松松由自己獨立完成的了。張姐也夸獎我有進步。我說這也是跟您學(xué)有所成的結(jié)果。以上就我在公司的實習(xí)過程。
其實,我發(fā)現(xiàn)會計是理論知識和實際操作相結(jié)合的一項工作。沒有理論知識的基礎(chǔ),做起賬來就會一頭霧水,沒有條理性。但是只有理論知識,就容易紙上談兵,只是實操之后才會發(fā)現(xiàn)很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學(xué)習(xí)。實際的操作等于幫我全面地復(fù)習(xí)了一下會計知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業(yè)知識,盡管這個過程是是相當辛苦。出了社會就知道,對此,我深有體會。不過,隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,不斷地學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會聽到公司里的老會計說要勤于學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),對于還是學(xué)生但馬上要走出社會的自己來說,也是一樣的道理。這兩年的就業(yè)環(huán)境不好,很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到心儀的工作。尤其是學(xué)工商管理專業(yè)的學(xué)生。社會對財務(wù)工作者的要求也越來越高。這就更需要我們提高自己的工作技能,因此盡管是小小會計一個,需要掌握的知識也很多。
通過這這些天的實習(xí),我學(xué)到了很多知識,同時也增長了自己的見識。走入工作崗位,需要有一顆盡職盡責的心,需要有足夠的知識來應(yīng)用于工作之中,需要善于處理人際關(guān)系和同事們和睦相處,相互配合,共同完成工作任務(wù)。這次進入工作崗位的嘗試,更加讓我明白知識和理論的結(jié)合是非常重要的,這就需要我在接下來的學(xué)習(xí)生活中更加認真扎實的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,才可能在未來的工作中熟練運用,踏入社會后,工作忙碌間,方才發(fā)現(xiàn)大學(xué)期間才可能學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,我要更加珍惜這難得的學(xué)習(xí)時間,充分運用,多學(xué)些知識,這樣走入工作中才不會狼狽和捉襟見肘。并且身處會計之職,需要有相當?shù)哪托暮筒粎捚錈┒啻魏瞬椤⑴懦毠?jié)錯誤的認真態(tài)度。會計人員整天與錢物大交道。稍有私心雜念,就會陷入金錢的泥沼,走上貪贓的邪路。所以在未來的職業(yè)生涯需要樹立愛崗敬業(yè),誠實守信,廉潔自律,客觀端正的正確職業(yè)觀,努力做到熱愛會計工作,敬重會計職業(yè)。自覺自愿地執(zhí)行職業(yè)道德的各種規(guī)范,不斷改進自己的工作,在平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績。會計工作是一項嚴肅細致的工作,沒有嚴肅認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),就可能出偏差;要將嚴肅認真,一絲不茍的職業(yè)作風(fēng)貫穿于會計工作的始終,對一些損失浪費,違法亂紀的行為和一切不合法、不合理的業(yè)務(wù)開支要以嚴肅認真的態(tài)度加以對待,做好把關(guān)守口的作用。
這次實習(xí)經(jīng)歷是有價值和難能可貴的,張姐無償傳授給我的經(jīng)驗和自己的所思所想都將伴隨我受益終身。
工商管理電大實習(xí)報告大全(13篇)篇四
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理性的認識。
一堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域。
二強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
三堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433"經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
同時通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:。
一進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
二樹立“零缺陷低成本"向精細化管理要效益的觀念。
三進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理勞務(wù)層管理物資管理,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標一體"管。
四推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識強化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是。
工商管理電大實習(xí)報告大全(13篇)篇五
xxx班酒店實習(xí)報告,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐?旅游資源,比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應(yīng),但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.
通過這次為期一個月的短期駐地實習(xí)和走訪實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ).同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.
工商管理電大實習(xí)報告大全(13篇)篇六
xx年12月11日—xx年4月10日。
xx。
提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國公路局的下屬機構(gòu)之一,主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位,其主要辦理:車輛正常繳費,車輛免征,車輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動顯示版,先進的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。
征稽所的成立是由于經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,更多的家庭負擔得起買車,養(yǎng)車的費用,更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設(shè)施上投放資金,國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。
實習(xí)期間,我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。車輛正常繳費崗位:這是我來到征稽所從事的第一個崗位,這個崗位的工作地點設(shè)在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當然,對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對不收現(xiàn)金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個崗位我的工作時間很短,但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權(quán)利,一般包括政府機構(gòu)的接待車和公用車,救護車,警車,消防車,環(huán)衛(wèi)車等等。當然,每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴格的審核,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實際情況,規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的,按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。xx年底,廣東省共有繳費汽車387萬輛,其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算,361萬輛車中,有343萬輛統(tǒng)繳車,18萬輛月繳車。
工商管理電大實習(xí)報告大全(13篇)篇七
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的`組織帶領(lǐng)下,我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級學(xué)生進行了為期一周的企業(yè)認知實習(xí)。
實習(xí)時間是xx年6月20日---xx年6月24日(本學(xué)期第十八周)。
實習(xí)地點是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店。
實習(xí)過程主要分為下面幾個階段:在本校進行實習(xí)動員,觀看實習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實習(xí)的相關(guān)準備等,下到實習(xí)企業(yè)進行實習(xí);6月23日下午至6月24日下午,整理充實資料,寫出實習(xí)報告等。盡管天氣炎熱,可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負責人也是充滿熱情地接待了我們,并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。
經(jīng)過了在超市一周的認知實習(xí),我對萬福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針,企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。通過這次的實習(xí),我更加了解在工作時的注意事項,及企業(yè)的貨物管理情況。
(一)超市的發(fā)展現(xiàn)景。
湖南xx商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),公司成立于xx年9月,自從第一家校園超市開業(yè)以來,已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位,為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才,全心全意為門店服務(wù),為門店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊,取得良好的經(jīng)濟效益。我們的近期目標為:xx年發(fā)展門店達200家,xx年連鎖門店達250家,xx年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
(二)超市的組織體系。
湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管,其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心,其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
1.市場部的職責實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標,制訂和實施開發(fā)市場計劃,負責市場開發(fā)政策的制訂與施行和人員管理,做市場調(diào)研與市場預(yù)測,市場工作的監(jiān)察與評價組織,指導(dǎo)各項工作等。2.人力資源部的職責:人力資源部要站在公司發(fā)展的角度,創(chuàng)新工作方法,借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓(xùn)方案,做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計劃有考核。
(2)是抓好干部隊伍的理論學(xué)習(xí).重點解決思想上和作風(fēng)上存在的問題和不足.增強干部隊伍學(xué)習(xí)的自覺性和執(zhí)行能力.另外.人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上.利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機會.在方式.內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排.同時還要借助外腦.聘請專家來授課.進一步拓寬我們的視野.提高研究問題和解決問題的能力.另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標準.廣泛招納結(jié)構(gòu)合理.素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才.培養(yǎng)新生力量.同時還要積極的創(chuàng)造條件.使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會.打造一支思想過硬.作風(fēng)優(yōu)良.技術(shù)精湛.一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍.3.物流部崗位職責深入了解商品價格信息.及時掌握市場動態(tài).為公司大宗物資采購提供決策依據(jù)。建立和健全公司物資采購,配置,流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范.,承擔物流部日常事務(wù)工作.完成公司各項物資招標任務(wù)。加強與各實體聯(lián)系.及時掌握實體物責任在于“買質(zhì)量好的商品,談最好的供貨條件,做好促銷企劃工作,為公司取得最大的利潤”。資采購動態(tài).提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).指導(dǎo)各實體小宗物資采購工作.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作.配合公司各職能部門做公司的其它工作.4.商務(wù)部職責(1)負責公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行.(2)負責公司經(jīng)營指標的分解及評效的分析.
根據(jù)學(xué)校的安排,在臨近期末,我們?nèi)肆?2級在超市實習(xí)了一周。可以說我們在這一周的實習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據(jù)社會的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠,可沒想到就確確實實見到了。細細想來,主要可分為以下幾個過程:
(一)真正意義上接觸了社會,完成了一次從大學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變。過程短,經(jīng)歷卻很多。
(二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式,經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式,發(fā)展方針,發(fā)展前景。
(三)學(xué)到一些為人處事的道理,也學(xué)會了如何與人主動交往。明白了作為大學(xué)生的我們,要以怎樣的方式去充實自己,去為未來做準備。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當具備反而素質(zhì),而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。
(四)通過這次實習(xí),我更加明確了我的人生目標,我想它會一直為我指明前進的道路的。
個人對企業(yè)有些建議,希望企業(yè)能夠采納:
(一)因此當加快建設(shè)步伐,完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機制,組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。
(二)因而企業(yè)應(yīng)當加快改組步伐,形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應(yīng)明確目標,適時地按照市場規(guī)律兼并、重組,以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟管理規(guī)模,設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,以抵御全球的經(jīng)濟變化,實現(xiàn)企業(yè)的做大、做強目標。
(三)將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有,進一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性;實施政企相分離,政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權(quán)的干預(yù),促使湘電企業(yè)以高效益運轉(zhuǎn);所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離,以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
(四)加強有效的人力資源管理,明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實行動態(tài)管理;在進行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時,推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認為應(yīng)主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業(yè)生涯管理;塑造"學(xué)習(xí)型組織";科學(xué)進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。
1管理不規(guī)范。
許多部門的管理體制不健全,更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,很大部分企業(yè)是被動反應(yīng)型的,受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學(xué)者郭重慶認為當前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國內(nèi)企業(yè)危機多半來自經(jīng)營管理不善”,企業(yè)競爭實質(zhì)上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的,而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配,并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
2缺乏長遠的戰(zhàn)略目標。
我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標,但目標不符合實際,容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。
3缺乏應(yīng)有的激勵機制。
在市場經(jīng)濟條件下,激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當今社會,適當?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的,也是為自己謀福利時,才能充分調(diào)動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
4缺乏有效人力資源管理。
公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配,直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。.集團公司定位不清晰,導(dǎo)致組織機構(gòu)臃腫,組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢,工作效率低。
短短一周的實習(xí),我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意,得到了充分的肯定和表揚,在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵,但學(xué)到了很多書本上沒有的東西,開闊了眼界,并且認識到了很多自身的缺點及不足。
(一)俗話說:“問渠那得清如許,唯有源頭活水來。”在實習(xí)過程中,這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的,要學(xué)會回歸社會,一定要在實踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。
1、心態(tài)上調(diào)整的體會收獲:學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次認識實習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
2、相關(guān)知識上的收獲:我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強,如管理學(xué),物流學(xué),計算機,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。
3、人生目標感的清晰:通過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顧客就是上帝”,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,在我的思想里,商人把顧客奉為上帝,終極目標還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向,滿足顧客的需求”,我很認同這個思想,顧客需要什么,我們滿足他什么,這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面,從感性的層面上講,了解顧客(需求)、了解商品,讓我覺得做工作時更得心應(yīng)手、方便。
5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經(jīng)營者,必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當是不遠了。當超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道,顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,甚至是一個企業(yè),最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。
(二)超市存在問題及個人建議。
1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習(xí)期間也有很多的空閑時間,雖然工作要勞逸結(jié)合,但店長并沒有對我們嚴加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額,讓我們做事沒有太大的動力,激勵效果不強,會出現(xiàn)磨洋工的問題。
2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動。客人過來買東西,店里的正式員工就只在收銀臺前。
時刻為顧客解答疑問的狀態(tài),而不是讓顧客被動。
以上兩點只是我自己的個人觀點,還望老師能不吝賜教。
首先要感謝這次實習(xí)活動的發(fā)起者---學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo),感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個機會,能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解,讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師,感謝老師不畏炎熱,帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實習(xí)只有幾天,不過,我真的學(xué)了很多東西.雖然,我沒有把在實習(xí)單位所學(xué)會的事情一一寫進報告里。能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實習(xí)之前的悉心指導(dǎo),還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習(xí)機會,店長及同學(xué)們對我的關(guān)照。店長對我們幾個的指導(dǎo),不僅僅只適用于超市的工作,對我們在平時做人做事都有幫助,在超市里的所見所聞及所學(xué),都將會成為我這大學(xué)四年的寶貴財富,讓我受益永久。總之,在這段時間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,都會像一道美麗的風(fēng)景-----永不消逝.在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
工商管理電大實習(xí)報告大全(13篇)篇八
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國公路局的下屬機構(gòu)之一,主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位,其主要辦理:車輛正常繳費,車輛免征,車輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動顯示版,先進的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。
事實上,天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設(shè)得如此先進和完善。
追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時代,征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的,車主通過現(xiàn)金實現(xiàn)繳養(yǎng)路費的義務(wù),隨著科技的發(fā)展,電腦的普及,單機操作進入了征稽所的收費現(xiàn)場,一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善!
實習(xí)期間,我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位:這是我來到征稽所從事的第一個崗位,這個崗位的工作地點設(shè)在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當然,對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對不收現(xiàn)金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個崗位我的工作時間很短,但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權(quán)利,一般包括政府機構(gòu)的接待車和公用車,救護車,警車,消防車,環(huán)衛(wèi)車等等。當然,每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴格的審核,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實際情況,規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的,按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。2006年底,廣東省共有繳費汽車387萬輛,其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算,361萬輛車中,有343萬輛統(tǒng)繳車,18萬輛月繳車。
工商管理電大實習(xí)報告大全(13篇)篇九
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的.知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。
實習(xí)時間:xx年年3月5日至xx年年4月20日。
實習(xí)單位:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會。
實習(xí)具體崗位:人事部部長辦公室文秘助理。
負責事務(wù):各種專題及辦公會議前的準備工作。
(一)實習(xí)單位簡介:
名稱:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(簡稱:新疆殘聯(lián))。
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行“代表、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權(quán)益;開展各項業(yè)務(wù)和活動,直接為殘疾人服務(wù);承擔政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機關(guān)。
宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的人權(quán),使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質(zhì)文化成果。
目標:密切聯(lián)系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應(yīng)盡義務(wù),發(fā)揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系,動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復(fù)、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務(wù)和殘疾預(yù)防工作,改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃,發(fā)揮促進、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用,并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進行管理和指導(dǎo),開展國際交流與合作。
(二)實習(xí)具體過程:
在實習(xí)期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。在實習(xí)期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實習(xí)計劃,有了計劃,我的實習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
(一)實習(xí)工作的總結(jié):
實習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時,會議記錄詳細,會務(wù)準備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達會議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
(二)畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲:
1.任何工作都應(yīng)該認真細致,同樣物業(yè)也需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尤其是工作單位的會計處,這個崗位需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。在費用收取的核算和記賬時,數(shù)字必須完整準確,各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當中,這就應(yīng)該是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
2.講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。舉例說明吧:進行代理水電費用征收時,必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據(jù)的信息都要準確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。
3.與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。實習(xí)之前,總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了,可是實習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。有人說社會是一個大學(xué)校,而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。
也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔,但是沒關(guān)系,我也清醒的知道這些都是我為社會交的學(xué)費。有了經(jīng)驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西,當然這個“東西”并非罵人之詞,我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學(xué)之間不會有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競爭,工資業(yè)績競爭中尋求平衡。實習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
1主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間,部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃,有步驟,有重點地抓好各項工作,做到忙而不亂。
2開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí),思想,工作,生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),并提出合理建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
3檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,制度,辦法,規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),防止并糾正偏差。
4組織起草本單位的工作計劃,報告,總結(jié),規(guī)劃,決議和規(guī)章制度,對需上報,下發(fā)的文稿進行政策,文字上的把關(guān)。
5對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng),技能修養(yǎng),品德修養(yǎng),作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺,全面的加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。下面幾項原則就是應(yīng)該做到和掌握的。
1.要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員的工作絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2.要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確的辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準確性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要的說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3.要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時限意識,要速度行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息,檢索資料,編輯文稿等。
4.嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
(三)建議與想法:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。在單位里每一個人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重要的砝碼。回想當初剛要實習(xí)的時候,我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入了單位,經(jīng)歷了兩個月的實習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課,從課堂到社會,學(xué)習(xí)是用無止境的,從這個角度說,我愿意永遠當一個學(xué)生。這次實習(xí)的時間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不懂就問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。在實習(xí)過程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識,并提高了自己的實際工作能力,對畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎(chǔ),提高了自信心。有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。所以我認為這次的實習(xí)最重要的意義就在于使我們切實認識到本專業(yè)的社會價值,是我們在步入社會成為一個能獨立承擔經(jīng)濟和責任的自然人之前的一次最重要的鍛煉,我會更努力地積累理論知識,使自己成為一個更優(yōu)秀的工商管理人才。
工商管理電大實習(xí)報告大全(13篇)篇十
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
的同事的指點,我很快就掌握了,對于那些不足之處,我必須會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在廈門市勞動和社會保障局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因為這個時候你是和廈門市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸,能夠及時了解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是同行云集的時候,利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節(jié),讓我受益匪淺。
我覺得每個人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵的話,沒有愿意應(yīng)對成天板著面孔的領(lǐng)導(dǎo)。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,有可能充分發(fā)揮起潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動性,同時也能夠開發(fā)其創(chuàng)新意識和潛力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進步。
對于我的企業(yè)來說,我認為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時,時有出現(xiàn)不服從,不理解難以解決的現(xiàn)象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩。
如果不給一些激勵,而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,出現(xiàn)反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運行。因此我們行政部門根據(jù)這些問題采取了措施,制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互采納意見,使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛護,鼓勵、信任、幫忙、耐心的說服,相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力,這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。開展了這個活動就是結(jié)合了之前在學(xué)校學(xué)到的企業(yè)團隊管理,呵呵......效果還是不錯的。
其實企業(yè)管理者和被管理者能夠并且就應(yīng)成為朋友。本人認為現(xiàn)代社會的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導(dǎo)教育,相信就沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話,管理者和員工成為朋友就是要就要進行平等溝通,不擺譜,其實溝通就是一種平等。應(yīng)對面的心靈溝通,要以“細心如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情。“一滴水能夠折射出太陽的光芒,一個細節(jié)蘊含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當兄長當大姐,遇到問題做好及時的`解釋,時刻把員工的切身利益放在心上,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
剛走出校門,我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會,其實需要你去接觸很多新事物新面孔,而不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是則是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,而該如何去了解他們的內(nèi)心世界,又該如何去和他們很融洽的溝通之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好同學(xué)的關(guān)系沒什么差別。但事實上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)的關(guān)系更為復(fù)雜。至少在大多數(shù)場合里之間不會有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競爭,工資業(yè)績競爭中尋求平衡。當然,此刻透過在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累,我相信我必須能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去理解現(xiàn)實的考驗。
透過實習(xí)我體會到在工作中。
1、必須要做個勤學(xué)好問的人,只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;。
3、必須要搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,這是最最重要的,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們這種從事人事行政的,與人的關(guān)系相處好了,自己的形象也就不錯了,那么在以后的工作中就會受到幫忙及歡迎的。
在實習(xí)當中,透過對資料的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多不足。作為此刻的單位,微機使用做為辦公室人員必備的素質(zhì)。以前在學(xué)校就有學(xué)過了,目前利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手,同時也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的,由于操作比較少,很不熟悉。如,制表,系統(tǒng)運用等等。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問。1、多學(xué)就是要及時學(xué)習(xí)各種有關(guān)于工作的具體規(guī)范,登陸相關(guān)官方網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等;2、多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗的同行來請教。其實,你還能夠向與工作相關(guān)的政府部門的有關(guān)人士來咨詢并和他們處好關(guān)系,在以后的工作中會受益匪淺的。比如,有一些你和同事都不確定的,這就是最保險的辦法了,一來能夠免去審單或者退單等,這樣就能夠節(jié)省時間;二來在辦公的時候也會很順利的,因為我們已經(jīng)透過和他們協(xié)商同意的。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,能使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識。只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識單位和個人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長工作歷程中,我們只有不斷地更新知識結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗,去理解實踐工作的磨礪,就必須能夠體會到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會來,將促使我們成為世界公認的人才。加油吧!
最后,祝福我們和我們的母校越來越完美!
工商管理電大實習(xí)報告大全(13篇)篇十一
期末實習(xí)是每個大學(xué)生所擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多課本以外的知識,這些經(jīng)驗使得我們受益匪淺也增長了知識,打開了視野,從而讓我們認識到如何將課堂所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中,這為我們以后邁向社會打下結(jié)實的基矗僅有在實習(xí)中盡快的調(diào)整好自我的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才會被這個社會所接納,進而更好的發(fā)展自我。剛剛進入單位是很擔心做錯事被罵,經(jīng)過一連串的學(xué)習(xí)后,我努力的調(diào)整了之前的觀念,正確的認識了單位和自我并明確了自我的發(fā)展方向,我相信只要不懈的努力,實事求是,改觀和調(diào)整看問題和思考問題的角度,在成功的道路上不斷的進取,有朝一日,必須能夠到達自我夢想的頂峰。
二、實習(xí)時間。
三、實習(xí)資料。
在實習(xí)過程中我如置身于管理一線對該公司的基本業(yè)務(wù)流程:營銷部業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)部業(yè)務(wù)流程、采購部業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)部業(yè)務(wù)流程、倉庫部業(yè)務(wù)流程、設(shè)備動力業(yè)務(wù)流程、人力資源部業(yè)務(wù)流程、財務(wù)部業(yè)務(wù)流程、技術(shù)部業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品加工流程等十個業(yè)務(wù)流程做了基本的了解和學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)部、營銷部、財務(wù)部、倉庫業(yè)務(wù)流程方面,主要學(xué)習(xí)了客戶訂單的制定、評審、報價單的制定,采購計劃,考勤管理,工資基本信息的編制、交貨單、交貨記錄、質(zhì)檢記錄、已交款錄入、換損交運單錄入、審核;銷售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領(lǐng)料出庫、計劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等資料;盤點錄入、盤盈盤虧處理、盤點報表等。使我對公司管理流程有了深入的理解,使以前所學(xué)的企業(yè)管理知識與實踐相結(jié)合并在新層面上得以深化。
中,從銷售預(yù)測到訂單生產(chǎn)而引起的生產(chǎn)計劃、倉庫、產(chǎn)品銷售等各個環(huán)節(jié)的變化,以此反映出了整個企業(yè)的動態(tài)性。企業(yè)以客戶為核心以銷售量決定生產(chǎn)的營銷思想已經(jīng)企業(yè)各職能部門的職責、工作程序以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系,認識到系統(tǒng)管理思想在企業(yè)管理中舉足輕重的作用也認識到了銷售管理、合同管理、生產(chǎn)流程、材料采購、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理、倉庫管理等基本流程在管理中的重要性。同時也認識到了團隊精神在企業(yè)中的重要性,大家的團結(jié)協(xié)作才能保證企業(yè)管理中各部門之間的協(xié)調(diào)一致,在業(yè)務(wù)方面各個部門是一個不可分割的有機整體,僅有相互協(xié)作才能到達協(xié)調(diào)一致,在業(yè)務(wù)方面各個部門是一個不可分割的有機整體,僅有相互協(xié)作才能到達管理的最大利益。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是指在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷等過程中所需要用到的所有數(shù)據(jù)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的主要目標是使所有有關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù),無論其是在管理中用到的,還是在設(shè)計中用到的,均能做到高度集成、共享與統(tǒng)一,從而實現(xiàn)無縫連接和無縫移動,提高管理水平。涉及到了實驗室的建立、操作員的建立、系統(tǒng)日期的修改、計劃基礎(chǔ)信息的輸入、工廠日歷的建立、代碼設(shè)置、部門地區(qū)設(shè)置、庫區(qū)代碼設(shè)置、庫存初始化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入等。在對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分的時間操作中,經(jīng)過對其定義以及所包含的資料的學(xué)習(xí)和理解,所反映出來數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,可見基本數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運作過程和整個企業(yè)的業(yè)務(wù),并讓我深深體會到了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立和完善對于一個現(xiàn)代企業(yè)實行現(xiàn)代化管理的重要性,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅僅是辦公自動化的前提也是提高企業(yè)管理效益的關(guān)鍵。在此過程中我對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源及相關(guān)獲取的手段和方法也有了很好的掌握,并明白了確保數(shù)據(jù)真實可靠的重要,在此過程中培養(yǎng)了我嚴肅認真、一絲不茍的工作態(tài)度。
采購平臺、生產(chǎn)平臺、銷售平臺均可查看所屬企業(yè)以及同一個市場環(huán)境下企業(yè)的基本信息。對其經(jīng)營情景也能夠隨時查看采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、庫存數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密。能夠直觀便捷的進行市場環(huán)境包括投資信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、公司庫、費用查詢,以及最上頭的市場需求量紀錄、市場需求量預(yù)測評論、商業(yè)機密、招標公告、拍賣廣告。并且能夠方便的進入使用界面查看我們所需的各種信息。
經(jīng)過系統(tǒng)的實習(xí)學(xué)習(xí)使得理論知識得到了進一步的提升。
四、實習(xí)體會。
回顧這次實踐生活,在實踐過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些許遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實踐問題,所以未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓。可是,經(jīng)過實踐,加深了我對所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實踐管理經(jīng)驗,使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。工商業(yè)企業(yè)管理不僅僅是一個系統(tǒng)工程,需要各環(huán)節(jié)密切協(xié)調(diào)、循環(huán)監(jiān)督和配合才能運作流暢,并且要密切控制,才能到達最佳效益,減低企業(yè)管理成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。經(jīng)過實踐體驗我進一步掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法,提高了將理論知識運用到實際工作中的本事,今后需要更加努力學(xué)習(xí),成為企業(yè)所需要的實用管理人才。
五、實習(xí)總結(jié)。
工商管理電大實習(xí)報告大全(13篇)篇十二
充實現(xiàn)實生活,豐富社會閱歷;鍛煉工作能力,掌握社交技能;獲取工作經(jīng)驗,感受企業(yè)文化;品味人際交往,提高自身修養(yǎng)。
我實習(xí)的單位是xx公司。
……
我實習(xí)的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個崗位。主要工作是對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行診斷,做好分析報告帶給公司領(lǐng)導(dǎo)決策,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)管理活動計劃,并監(jiān)督運行實施;收集國內(nèi)外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗、方式方法等資料供領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)參考等。
在這三個月的時間里,我收集了國內(nèi)外關(guān)于“成本管控”的相關(guān)政策、先進經(jīng)驗、方式方法等資料帶給了領(lǐng)導(dǎo)決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告。
參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)開展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動,并對實施過程和效果進行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下:
(一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料
成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理,它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算,改善企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大好處。這也是這家公司期望改善和提高的。
(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告
我進入該企業(yè)實習(xí)后,公司領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一個重要任務(wù)就是對企業(yè)進行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料,深入車間現(xiàn)場,多旁聽有關(guān)會議等,逐漸對企業(yè)有了必須的了解,發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對企業(yè)運營存在較大風(fēng)險。
2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過高。
3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。
(三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動方案
今年,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下開展一個以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”為主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。
1、本次實習(xí),改變了我一個傳統(tǒng)的思維,我一直覺得,我所學(xué)的理論知識在實際生活中可能用處不大,但是這次實際讓我看到了理論聯(lián)系實際的強大,使我實習(xí)期間得心應(yīng)手,成效明顯。
2、在工作中,只要沉得下心、態(tài)度好、肯鉆研,在處理業(yè)務(wù)過程中就能取得較好的進展。此外,工作的過程就是與人溝通的過程,溝通到位,事倍功半;溝通不到位,事半功倍。
工商管理電大實習(xí)報告大全(13篇)篇十三
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構(gòu),工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務(wù)行為實行監(jiān)督管理,調(diào)節(jié)市場機制,維護市場秩序。本次實習(xí)目的是加深對市場經(jīng)濟運行機制的了解,進一步領(lǐng)悟國家稅收政策的精髓,同時也為了理清政府工商管理機構(gòu)機關(guān)和企業(yè)、市場三者之間的關(guān)系,將書本知識與實際操作結(jié)合起來,深化對工商管理理論的理解。為此,我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟瑢嵭辛藶槠趦蓚€月的實習(xí)。
市工商行政管理局工商所,簡稱工商所。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,對縣工商局負責。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定,對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶,以及宏微觀市場經(jīng)濟活動實行監(jiān)督管理,保護合法經(jīng)營,取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶,承擔維護商業(yè)社會正常經(jīng)濟秩序的職責。
xx。
本次實習(xí)涵蓋工商所工作的各個方面,主要包括以下幾個部分:
1.我參與了國家工商稅務(wù)政策的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營的重要性。就我個人的實習(xí)來說,工商管理工作看起來瑣碎而不起眼,或者說無法做出驚天動地的壯舉,但是它關(guān)系到市場經(jīng)濟的和諧,企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關(guān)政策和工商所實際工作流程之后,我承擔了接受群眾咨詢的任務(wù)。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解,對此我一一耐心解答,協(xié)助群眾普及工商知識,還對企業(yè)經(jīng)營者傳達國家稅收政策,敦促企業(yè)依法納稅。
2.在具體工作方面,我和同事以及相關(guān)部門都配合默契,在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組,對轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的固定資產(chǎn)實行清理工作。在短短一個月的時間里,我們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產(chǎn)實行盤點,大到機械設(shè)備,小到電話機計算器,都登記造冊,并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對。盤點期間,我參與資產(chǎn)分類的工作,將土地、房屋、設(shè)備儀器等分門別類,并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間,為了快速適合工作狀態(tài),我還申請制作資產(chǎn)明細表。有了前期實習(xí)打下的基礎(chǔ),我很快就輕車熟路地接手了工作,與同事共同完成了任務(wù)。此外,我還學(xué)習(xí)了怎樣為個體經(jīng)營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動實行監(jiān)督規(guī)范等。
3.除了日常的辦公室工作之外,工商所還經(jīng)常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情況,展開下鄉(xiāng)走訪民情活動,了解市場經(jīng)濟的實際狀況,為國家經(jīng)濟決策提供有力的協(xié)助。對于一名工商管理專業(yè)學(xué)生,我在下鄉(xiāng)過程中,積極學(xué)習(xí)相關(guān)政策和過去工作的資料,了解了基本情況之后,我多次向本單位領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢一些疑難問題,爭取在正式工作展開之前做好充分準備,不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿(mào)市場等,與個體經(jīng)營者傾心交談,在聽取群眾匯報的時候認真做記錄,細心分析情況,對于亟待解決的問題提出方案,站在群眾的立場考慮問題,受到了群眾的好評。從這次下鄉(xiāng)走訪中,我接觸到了真實的市場經(jīng)濟現(xiàn)狀,撰寫了個人體會等材料,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和鼓勵。在工作上的'進步讓我信心百倍,我堅信自己一定能把工作做好,成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習(xí)工作不但讓我在工商管理業(yè)務(wù)上有了長足進展,還提升了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流水平。我在實際工作中體會到了與相關(guān)工商單位的工作銜接需要注意的事項,認真鉆研每一點,確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中,我學(xué)會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想,以及怎樣讓對方充分了解我們,配合我們更好地展開工作。
4.我還與消費者權(quán)益保護協(xié)會等單位合作,共同處理消費者維權(quán)問題。因為不良商家的逐利心理,很多個體經(jīng)營者會售賣假貨和過期商品,損害消費者利益。對此,我一方面向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,一方面向同事咨詢過往處理案例,按照國家政策法規(guī),對不法商戶實行處罰,安撫群眾,保障消費者權(quán)益。
兩個月的市工商行政管理局工商所實習(xí)中,我完全適合了工作環(huán)境,和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應(yīng)手,各項工商管理政策基本熟練掌握,與單位同事的關(guān)系十分融洽,工作中配合默契,能互相協(xié)助,取長補短。通過這段時期的學(xué)習(xí)鍛煉,我的各方面水平都有所提升,這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經(jīng)濟發(fā)展的重要性,同時也激勵我努力學(xué)習(xí),將專業(yè)知識學(xué)深學(xué)精。
今后,我會在思想上繼續(xù)進步,將課堂知識和工商管理工作的實際情況結(jié)合起來,積極創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜,因時制宜的特點,從這個方面看來,我對工商工作的了解還遠遠不夠,需要在今后增強學(xué)習(xí)。我對于日常工作流程雖然已經(jīng)熟悉,但是還談不上精益求精,比如在群眾咨詢的過程中,有很多細節(jié)問題我還考慮得不夠周到細致,常常會有遺漏。所以,我必須用更端正的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)工商管理知識,多參考實際案例,只有這樣,我才能限度發(fā)揮主觀能動性,實現(xiàn)自己的人生價值,把理想變成現(xiàn)實,為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。