工會工作總結是對工會工作成果的一種全面呈現，可以幫助我們更加清晰地認識工會的價值和作用。為了幫助大家更好地撰寫工會工作總結，下面是一些典型的范文和寫作技巧，希望對大家有所幫助。

有限公司工會工作總結（實用12篇）篇一

大家上午好！

我叫xxxxxx，是服務于xxxxxx公司的一名保潔組長。自20xx年9月公司承接該項目的日常保潔服務工作以來，我就被任命為保潔組長，同時還負責辦公樓三層的衛生清潔工作，時至今日已經有兩年多的時間了。在這期間，通過公司領導的諄諄教誨和持續定向的培訓，使我不僅學到了很多保潔方面的專業知識和技能，同時在為人處事和協調溝通方面，也有了很大的提高。在這里，我對自己一年來的工作作一簡要的總結和匯報，對于工作中存在的問題和不足，希望各位領導和同事能夠予以指正，幫助我更好的完成今后的工作，謝謝大家！（鞠躬）

我所服務的項目一共有六名保潔員，每個人都有自己固定的保潔區域。我每天除了將自己的本職工作做好外，還要對其他員工的工作進行日常檢核，發現不合格的地方及時提出來讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當好主管的助手。

一、學習業務知識，提升自己的專業技能和水平：

作為一名保潔組長，我首先要掌握相應的保潔知識和技能，這樣才能帶領員工將工作干好。為了適應公司發展和工作崗位的需要，我認真的學習保潔業務知識和溝通技巧，遇到不懂或不明白的就及時請教。在公司領導和主管的幫助及教導下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進步。這是我一年當中最大的收獲。

二、將自己的知識傳授給保潔員，提升她們的工作能力：

雖然公司已經對新入職的員工進行了系統的培訓，但是由于沒有相關工作經驗，到實際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進入角色，起到應有的作用，我多次對她們進行專項培訓，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的`了解和學習并加快前進的步伐。

三、隨時關注員工思想動態，做好員工思想工作：

由于xxxxxx公司今年裝修，導致我們的工作量比平時增大了幾倍。開始還好，后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后，馬上和這名員工談心做思想工作。通過我的耐心講解和勸導，這名員工的工作態度有了很大的轉變，所有保潔員還是向以往一樣團結，工作也干的有聲有色。

四、保證公司利益，與客戶搞好關系：

為了和服務企業搞好關系，確保公司的利益。我和員工經常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情，如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的一致努力，我們的保潔服務工作順利有序的進行并受到了對方保潔負責人的認可。

在工作上，我經常叮囑自己不能松懈。因為當我松懈一小步的時候，屬下的員工就會松懈一大步。所以每當這個時候，我就告戒自己，我是組長，必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領下，6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶提供優質高效的保潔服務。

有限公司工會工作總結（實用12篇）篇二

大家好！

我受公司委托，現將20xx年工作做一總結，同時把20xx年主要工作思路匯報一下。

回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

一年來，在公司的領導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績：20xx年公司共完成產值100524627.8元，實現銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產值17671029元，創歷史新高；農藥化工完成11370398元；而順酐則一改過去虧損的局面，實現盈利。這一切為我公司的持續健康發展奠定了扎實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意！

回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面。

一、抓住時機，上馬順酐二期工程。

我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從20xx年6月份起市場形勢發生了根本性好轉，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點，毫無怨言，盡管有時已經十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作。總之，大家在施工期間的表現是應該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業心連心。

二、積極進取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。

首先，我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上，參照iso9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產品質量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰，既要完成與客戶簽訂的。

合同。

同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間大家都是爭時間、搶進度毫無抱怨的打夜班體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念積極做好本職工作強化了管理力度。一年來后勤服務緊跟生產經營發展步伐廣大員工如無特殊情況很少休假只要工作需要都能夠及時到位及時處理為公司的生產經營活動創造了良好的工作環境。

現在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質量求生存，以管理求發展”的信念，把企業推向一個更高的檔次。

三、抓好企業文化建設，全面提升企業形象。

1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著企業的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自己力量。

2、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓，同時還定期對員工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班，并考取相關證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。

3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發了董事長所作的《老板如何當好企業的戰略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

4、獻愛心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

5、為美化環境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區的主路面等等。這一切使環境更美，企業形象也得到了進一步提升。

1、因疏乎了對業務員高金國的監管，造成了大額貨款的損失。高金國于20xx年上半年被派往甘肅，至20xx年底案發時止，在這長達兩年多的時間里，我們可以說嚴重地疏乎了對他的監管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞，今后必須吸取教訓，加以堵住。當然，出現這樣大的失誤，我有著不可推卸的責任，我應該向董事會做出深刻檢查。

有限公司工會工作總結（實用12篇）篇三

時間轉瞬即逝，不知不覺間在我們淄博順和客運經營服務有限公司工作近三個月了，在此期間我得到了很多，也學習到了很多，豐富了自己，學會了感恩。

首先我們科室的亮點。同事們飽滿的熱情，積極向上的心態，工作的氛圍，瞬時間充滿了正能量。領導同事們對我的關心跟愛護，不管是工作方面跟生活方面都教會了我很多。我們的活動室內有集體同事們的照片，還有工作任務完成的走勢圖，還有一天一次的班前班后會，一月一次的生產例會，不僅豐富了我的業務能力，還更加督促我對工作生活的認真負責。在我們分站，還有查車“利器”電動車，不僅提高了我們的工作效率，也完善了工作的質量。

再就是個人的不足。業務知識還不會很熟練，不夠靈活變通，有些死板。遇到特殊緊急情況還是不能簡單明了有效的完成任務。跟旅客溝通方面欠缺技巧，有時候還不夠沉著冷靜。比如在分站自己一人遇到車多的情況下，會出現慌張忙亂的現象。還不夠細心，還會經常出現開錯單據的現象，犯一些低級的錯誤。

如何提升自己。首先先豐富自己的業務能力，多跟老員工學習交流，學習他們身上的那種精氣神，學習一個良好的心態，再跟乘客語言溝通方面學習說話的技巧，多看一些課外書籍豐富自己的語言能力。做到“一日三省”，多尋找自己欠妥的地方，如果有不懂的再跟領導同事交流，進一步完善自己。其次積極參加站內的文華活動，豐富自己的文華生活，用最飽滿的熱情做好工作。有句話叫勤能補拙，平時會多積極，給自己創造快速學習的機會，給自己積累經驗，總結不足，完善自己。

科室的不足。個人業務還有待于提高，可以再積極一點，平時交流的多一點。在分站，對站內文化，消防安全知識宣傳力度不夠，在室內環境跟室外環境方面還可以完善，有些乘客等車會坐不住，可能還沒有足夠吸引乘客眼球的內容。

合理化的建議。我覺得可以在分站多張貼一些關于站內的文化活動，宣傳標語，還有不系安全帶的危害的組圖或者海報。一些消防安全知識，還有站內組織的旅游活動，把具有代表性的一些旅游景點張貼一些，更好的做到宣傳。增設儲物柜，分站一些乘客的行李一般都會放到地下，有些比較怕臟的行李可以放到儲物柜李里，方便了乘客。

在以后的日子里我會用百分之二百的熱情完成我的工作，希望領導多督促，監督。盡快的成長，做一名合格優秀的員工。

有限公司工會工作總結（實用12篇）篇四

20xx年以來我廠工會在上級工會的領導下，在公司黨總支和各部門的幫助和支持下，開拓創新，銳意進取，認真貫徹執行《工會法》，積極履行工會職能，致力于工會組織建設，主動參與公司民主管理，積極開展工會建家和創先爭優活動，充分調動和發揮了全員的積極性和創造性，為促進公司經營指標的完成奠定了基礎。

一、加強學習和教育，用知識提升工作價值。

今年年初我們利用集中學習，座談會、各部室分片學習，組織員工學習了十七屆五中六中全會精神，同時還通過形勢教育、理論教育、傳統教育三個教育環節，隨時注意員工的市場意識、開放儀式和大局意識，積極引導員工解放思想、轉變觀念，努力營造健康、向上、團結、進取的良好氛圍。

我們還注重加強員工的業務知識和綜合技能的學習和培訓，邀請暢泰的名講師，對全廠進行“優才計劃“的主題培訓，主要針對各部室的工作性質管理、專業銷售技巧等全方位進行培訓，收到了很好的效果，員工素質有了不同素質的提高，特別是年輕員工，進步很快，業務能力有了很大的提高。

二、參與企業經濟建設，發揮橋梁紐帶作用。

公司工會積極參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為公司持續、穩定發展尋找對策，為企業領導決策提供依據，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰；開展獻計獻策活動，廣納良言，為企業發展征集好建議、好點子，推動公司持續健康發展。

三、做好工會工作計劃，發展新會員，加強工會自身建設。

今年共吸納新入會會員22人，為上級工會輸送了一批新鮮血液。依靠工會組織的'特殊作用，為企業的穩步、健康、快速發展，起到了保駕護航的作用。

四、積極開展安全生產和勞動競賽活動，為完成企業任務建功立業。

公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞著“內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發動工作，通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。安全生產是企業發展的前提，也是我們工作的重中之重。

公司積極組織開展安全生產月活動，為營造活動開展氛圍，制做了40余塊安全警示牌和標語，同時為特殊工種制做8套工作服。進行安全知識培訓，大大提高了職工的安全防護意識和自我保護能力；制定了安全生產工作計劃，明確各部室、車間、班組責任，責任到人，簽訂安全生產責任書，為公司的安全生產提高了保障，公司全年做到了零差錯、無違章。

積極開展“大干180天”勞動競賽活動，為使企業產品更具有市場競爭力，檢測中心抽調了一部分工作能力強、能吃苦、能鉆研的同志組成科技研發小組，對產品不斷進行挖掘，提高了市場競爭力。在大干180天勞動競賽活動中，鼓勵技術人員、科技制新，對現有設備進行了技術改造，選粉機開路系統改為閉路系統，增加臺時產量，建熟料大棚，減少無組織排放。做好節能減排部分同志利用業余時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作能力大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業務處理能力得到明顯改善，業務發展日新月異。

五、落實“關心”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力。

1、公司工會干部以關心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，經常和公司干部、員工以及退休工人進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。

2、“春節”期間，公司工會為全廠職工發放了慰問金并為孤寡老人和困難戶送去了慰問金和慰問品。

3、“三八”婦女節公司工會組織了女工們開展了座談會并觀看了電影。

4、3月份開展了“向雷鋒同志學習”的活動為廠區兩位孤寡老人義務搬家。

有限公司工會工作總結（實用12篇）篇五

安全是企業永恒的主題，是企業穩定發展的前提，公司在建設調試期、投產后始終把安全生產放在第一位，采取多種措施抓管理、保安全，把“安全第一、生產第二”作為生產經營的既定原則，把安全工作作為跨年度要抓的大事并且堅持長抓不止。為了安全工作的實現，公司采取了一系列方針政策。

公司制定安全工作決議：**冶金字[20x]1號文件。堅持“安全第一、預防為主”的方針和“管理、裝備、培訓”并重原則，嚴格規定了公司的安全奮斗目標，對安全生產操作及違章操作的獎罰措施，并下發各部門學習。

首先，從職工安全學習入手，狠抓對職工的安全生產培訓，實行培訓考核制并和年終的評定掛鉤，這極大地鼓舞了職工學習安全知識，遵守安全行為規范，按規章制度操作的積極性。公司“嚴制度，嚴管理，嚴考核，嚴處理”的管理制度，確保了20x年各項安全奮斗目標的實現。

公司定期、不定期的組織對全廠設備的檢修、大修，對于檢修過程中發現的問題，及時采取排查措施并落實到人，這在源頭上扼殺了不安全因素的出現，保證了安全生產的順利進行。

公司始終把提高職工業務技術素質作為安全的基礎工作來抓，堅持環境育人，努力創建安全文化。公司推行“百日安全整治活動”例行鄂莊煤礦“五個四”安全理念，實行公司“十不準管理規定”，并對生產一線提出了具體的“現場管理六標準”、“機械設備五有要求”等嚴格、具體的安全操作規章制度。截至x年年底，公司順利通過安全生產。

加強企業安全生產制度建設。生產經營單位主要負責人是安全生產的第一責任人，對本單位安全生產全面負責。各生產經營單位要嚴格遵守和執行規章操作制度，改善生產條件，采取切實可行的安全生產措施，消除隱患，減少和避免生產事故的發生。安全部要加強自身隊伍建設，搞好安全生產執法人員的業務培訓，切實提高執法隊伍素質，努力建設一支政治堅定、作風過硬、業務精通、紀律嚴明、依法行政的安全生產執法隊伍。

公司實行獎優罰劣的獎罰制度，對于實現安全生產的單位、個人實行獎勵，對于違章操作造成生產事故的對其進行處罰并聯責有關人員。這在很大程度上調動職工積極性和提高職工安全意識的自覺性。

公司依法給單位職工參加工傷等保險，及時為從業人員繳納工傷保險費，并確保全員參加工傷保險。

由于工作的失誤，在20x年8月29日發生了8.29”事故，對整個****冶金公司來說是一次嚴峻的考驗。經過領導班子的更換，新政策的制定與實施，公司安全形勢出現大好。更為重要的是，這為以后的工作贏得了寶貴的經驗和打造了良好的基礎。截至x年年底，公司實現了年度安全生產，基本上實現了年初的安全奮斗目標。

有限公司工會工作總結（實用12篇）篇六

京當前，我國從中央到地方各級儲備糧實行的都是靜態化管理方式。儲備糧規模一經落實，非經法定部門批準，不得出庫。在糧食輪換時也需要經相應的管理部門批準后才可輪出，輪換補貼是固定的，輪換計劃集中向承儲企業下達。承儲企業為保證完成任務，相互壓價銷售、競價采購的事情經常發生，內耗嚴重，導致輪換虧損。國家承儲企業完全處在一種被動地位，夾在計劃和市場之間。這種靜態化的管理方式，對各級財政來說，成本并不低。在糧食購銷市場化的形勢下，市場是變化的，計劃和指令經常與市場脫節而貽誤輪換時機。往往在市場價格高的時候不能輪出，市場價格較低時，由于不能明確輪換計劃在什么時間下達或批準，企業擔心利息支出過大而不敢收購，導致出現“該輪出時出不去，想輪進時進不來”的狀況。承儲企業輪換的困難和壓力很大，抵御市場風險的能力脆弱。在具體輪換過程中，一些儲備庫也存在優勢沒有充分發揮、市場機遇把握不好、方式不靈活、員工隊伍素質有待提高等問題。為此，筆者提出如下建議：

改革現行的儲備糧輪換辦法，應核定一部分儲備糧為靜態庫存、另一部分為動態庫存。相關部門不再下達輪換批復和計劃，財政部門也不再按輪換批次撥付輪換補貼，而在平時的儲糧補貼中加入輪換補貼。靜態庫存以承儲企業承儲數量的70%-80%為宜，因為小麥的輪換周期一般為3-5年，玉米的輪換周期一般為2- 3年，把20%-30%作為動態庫存可以讓企業自主輪換。靜態庫存為政府掌握，企業不得動用，必須確保任一時點都數量真實、品質良好；動態庫存由企業單獨運作，用于循環輪換。把掌握輪換時機和經營的主動權放給儲備企業，由企業綜合考慮糧食市場行情和庫存糧食的品質變化，靈活運作，適時吞吐，由企業自主經營，自負盈虧。財政部門不再單獨撥付輪換補貼，把輪換補貼均攤在每年的儲糧補貼中撥付。

實行這種靜態與動態相結合的管理辦法，需要糧食主管部門加強平時對承儲企業的管理和監督。這就要求在這兩次檢查中除檢查原有的內容外，必須在每個存放儲備糧的倉庫內抽樣進行品質化驗。實行靜態管理的儲備糧經檢查數量真實，品質達到宜存標準的企業，按儲糧補貼加年度輪換補貼的標準即0.12元/公斤/年撥付補貼。如發現承儲企業不積極輪換，達不到數量真實、品質完好的要求的，除按照有關法律法規給予責任人處罰外，還應對承儲企業處罰。靜態庫存數量真實，其中有不宜存糧，不宜存糧部分按0.02分/公斤/年的標準撥付補貼；數量真實，其中有嚴重不宜存糧的，嚴重不宜存糧部分不撥付任何補貼。為鼓勵承儲企業積極自主輪換，縮短輪換時間，動態庫存部分，沒有庫存或只存有不宜存糧和嚴重不易存糧的不撥付補貼。動態庫存部分有宜存糧的，按0.12元/公斤/年的標準和庫存實際數量撥付補貼。結合檢查的成本和糧食品質變化的時間考慮，半年檢查一次，半年確定一次補貼標準和補貼數量比較適宜。這樣既可以通過經濟杠桿手段激勵企業積極輪換，盡可能縮短輪換架空期，也可以降低財政的支出。此外，以控制庫存糧食品質的方法來促進輪換，而不是按輪換的批次撥付補貼也可以激發企業積極改進儲糧設施和技術，想方設法延緩糧食品質的變化，主動采取和探索科學綠色的儲糧方法。

在改革的轉型時期，不同企業各自為政、無謂競爭，糧食流通產業鏈失調，無法形成合力，影響了綜合效益。以山西省的情況為例，該省每年要銷往省外大量的玉米，僅各級儲備糧輪出的玉米就有30萬噸以上，目前絕大多數都是通過糧食中間商銷出去的，按每噸20元估算中間商的利潤，就有600萬元。如果把輪出的儲備糧直接銷給加工企業，就可以把這部分利潤留在各個儲備庫。只有整合糧庫與加工企業優勢，充分發揮收儲企業倉儲優勢和加工企業加工增值及銷售優勢，激活糧食產業鏈，才能提升糧食綜合效益。實現該目標，需要流通與加工企業戰略合作。儲備企業輪出的儲備糧優先供應給加工企業，由加工企業加工增值，而加工企業每年收購的新小麥由于未經后熟，不宜加工，儲備庫可以將這些新小麥作為輪入小麥入庫或代為儲存，加工廠從儲備庫兌換等量的舊小麥。附近沒有加工廠的儲備庫可以自行建立加工廠。從而實現儲備糧食輪換增值，創造雙贏局面。要整合社會力量，把收儲、加工、營銷環節連結起來，建立“儲、銷、加”相銜接的合作互補機制，提高糧食加工增值效益。

國有糧食購銷企業擁有完善的糧食流通設施，倉儲實力雄厚，與其他糧食經營渠道相比，優勢明顯。要加大改革力度，精兵簡政，提高競爭能力。要準確把握市場脈搏，掌握有利時機，適時輪換、拋售儲備糧。要加快信息、網絡系統建設，善于捕捉市場信息，把握最佳時機，適時輪換。在糧食價格上漲期，不盲目攀高、求全求大，可采取分批銷售法，獲取合理效益；在價格平穩期，可根據輪換需求，采取隨購隨銷法，及時推陳儲新；在價格下滑期，避免心浮氣躁、怨天尤人，應適時適量組織購銷，在價格最低點時適度購進，以降低庫存糧食平均成本。

期貨產生的最初目的就是規避價格風險。承儲企業每年都需要輪入和輪出大量的糧食，糧食價格波動直接關系到承儲企業和輪換效益。為規避價格風險，應該鼓勵和和支持承儲企業積極采用期貨套期保值，有效地規避價格風險。承儲企業的管理和決策層，不能只把眼光放在現貨市場上，也應該充分關注糧食期貨市場價格變化。如果期貨市場價格明顯走高，而現貨價格較低，可以立即組織收購，并結合本企業輪出糧食的`時間，進行賣空。如果期貨市場價格明顯走低而現貨價格較高時，反向操作。由于期貨市場上的投機風險很大，在鼓勵套期保值的同時，應嚴格控制承儲企業利用銀行貸款進行期貨投機，加強對期貨交易的監管，糧食行政管理部門應研究出臺相應的管理辦法，引導各承儲企業正確使用期貨套期保值手段，提高輪換效益。

儲備糧的收購入庫環節是決定企業效益的關鍵，優質糧食擁有市場優勢，沒有良好品質的糧食在入庫時決定了其在銷售時沒有市場競爭力。只有收購適銷對路的優質糧食，才能獲得競爭力和效益。解決入庫糧食品質問題，一要發揮各級儲備庫的規模優勢，立足本地資源，采取訂單農業模式，與農戶直接簽訂收購合同，推廣種植優質糧食品種，指導農民在糧食收獲后晾曬、整理和保管糧食，掌握優質糧源。二要建立農村糧食收購經紀人制度。

通過建立經紀人制度，發揮其橋梁紐帶作用，銜接糧食購銷環節，凈化糧食收購市場，變無序為有序，變競爭對手為合作伙伴，以提高糧食企業控制糧源、擴大購銷渠道的能力。三要充分利用商品和農民自用兩種糧源。商品糧源可以通過市場直接獲取，而農民龐大的自用糧食，則可以通過巧妙的轉化變為儲備輪換的糧源。

管理的核心問題是人的問題，人是提高工作效率、促進效益增長的關鍵。在糧食購銷市場化的形勢下，儲備糧輪換必須面向市場，在確保儲備糧常儲常新的基礎上爭取經濟效益的最大化。要真正樹立向市場要飯吃，而不是只知向財政要飯吃的觀念。放下國有糧食企業糧老大的架子，與其他經濟成分的市場主體在市場中平等競爭。這需要下大力氣打造一支具有服務意識、鉆研業務、勤于奉獻的員工隊伍，培養一支能夠駕馭市場、科學決策、管理有方的干部隊伍，建立健全科學的預測、決策程序。在推進和深化糧企改革時，既要做好分流富余人員工作，更要通過科學的考評和適當的待遇留住人才，大膽引進人才。創新人才的培養和使用機制，使糧食系統永葆活力。

有限公司工會工作總結（實用12篇）篇七

轉眼間，____科技已經成長了一歲，回首過去一年，是非常輝煌成就的一年，各項規章制度的作成、及付諸的實施，通過了環保認定，及iso9001:20____質量、體系、認證，標志著公司在觸摸屏行業中奠定了堅實的基礎，在電子行業中拓展領域。

____公司處處本著以人為本，精細管理。確保各項工作順利完成的目的，狠抓人員，穩定管理，健全相應的管理制度和規章制度。從人員出勤，規范操作，勞動效率。細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的，運用評選優秀員工，從而提高員工的責任感，積極主動性。營造良好的企業文化氣氛。向員工宣傳文化理念的精神，全力打造操作過硬，勇于拼搏的員工隊伍。

質量管理不斷完善，產品安全可靠，贏得市場的最終保證，積極查找不足，針對市場反饋及時調整。加大力度，控制與監控明確各個環節質量責任，加大質量體系文件的學習。增強質量規范意識，提高過程，操作后嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束個人的行為確保質量的穩定性提高。

設備管理創新，安全生產穩定，一是加強設備，監查，尤其是做好水、電、氣、等成本資源的管理和超耗控制，做浪費懲罰，使節約部門中體觀，齊抓管理，形成合力。二是做好設備的日常檢查監督有效實施。

實現挖潛增效，創造最佳效率，合理實現產品效轉化，合理控制物料耗費加強廢棄物品回收利用，防止產品流失控制副品率，同時，以目標管理為動力。找準原材料生產加工各環節的效益挖潛點。以規范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品合格率，把關控制實現最佳效率。

輝煌成就的一年，將成為____成長的歷史，即將迎來不可預料的工作壓力。將會更加繁重，為此我們將更要勤奮好學，提高自身的素質，與技能。適用于公司發展共同成長，創造輝煌的20____讓我們繼續相約20____。

有限公司工會工作總結（實用12篇）篇八

在公司各級領導和職能部門的大力支持和關注下，我公司的工作又將翻開新的一頁。回首匆匆過去的一年，我們欣喜地看到工作中不斷取得的成績和進步。

20是我公司從集團公司中脫離出的第一年，是我公司練內功、打基礎、牟發展的第一年，我們本著專心致志干事業、一心一意牟發展的精神，追隨者壯大企業實力的理念，扎扎實實的開展各項工作。

一、組建公司升資質。

年年初，公司對原**建筑工程有限公司實行增資，注冊資金增至600萬元。公司組建了以**同志為核心的領導班子，利用短短？個月的時間將公司升級為三級資質，同時辦理了安全資質證書，使公司初步具備了外創市場的先決條件。為公司開展業務提供了有利的保障。

6月份，公司成立董事會，吸引**和**兩個新股東加入。**同志接任公司總經理，企業再次增資至？萬元，公司辦公地點遷至城里，同時公司以此為契機初步落實了碧桂園c區45#、48#、50#和52#四個住宅樓項目、27#樓改造、售樓處裝修和別墅項目的擬建工作。邁出了公司發展可喜的第一步。

二、重組班子強化發展。

7月份，公司班子實現重組，以總經理楊林為核心的新一屆領導班子成立。新一界領導班子成立一開始，注重工作實際，將公司遷回建材市場。

公司的.名稱由原來的北京九孚偉業建筑工程有限公司改成現在的北京**建筑工程有限公司，注冊資金增至1000萬元。使公司全體員工增強了信心，鼓舞了干勁兒，同時增加了企業的實力和市場競爭能力。公司按照現有情況，組建了七個項目部，為了保障公司第一批項目能順利開展,公司在碧桂園c區現場成立了公司的現場指揮部，配備了現場總工、安全員、質檢員、資料員等精干的現場管理隊伍，為公司首批項目提供了有力的技術保障，同時增加了現場協調能力,起到了保駕護航的作用。公司員工的工作作風給現場各單位留下了很好的印象,在碧桂園c區現場樹立起了**的光輝形象。

新一屆領導班子在實際工作中不斷增強員工的凝聚力，使**成為了一個團結的集體、有戰斗力的集體。公司定期召開全體員工大會，總結工作、尋找差距、鼓勵員工獻言獻策，群策群力推動工作開展。

三、業務發展譜新篇。

由于我們是新組建的公司,開展業務存在一定難度,但公司領導沒有畏懼,勇敢的接下了碧桂園45#、48#、50#、52#四個住宅樓項目,面積近5萬平方米，這是我公司走出的第一步，也是及其艱難的一步。剛組建的公司就做5萬平方米的項目，這對于別人來說也許是傳說，但我們做到了，而且我們還要做好，做出我們**公司的形象！為此我們付出了很多，每當深夜施工隊加班的時候，施工現場總會出現我們**管理人員的身影，從總經理到員工，對我們施工現場都倍加關注，就連監理都說，你們太辛苦了！

我們的付出總要得到回報，目前我們的四個住宅樓項目，雖然比其他項目晚進場幾個月，但我們趕上并超過了很多項目，使現場全體項目部、監理單位和甲方對我們刮目相看。我們沒有驕傲，我們自己給自己定下了更大的目標――準備年底前我們承建的四個項目全部封頂。

針對不同的情況，我們組建了七個項目部：碧桂園四個項目、27號樓改造裝飾項目部、售樓處裝修項目和別墅項目。

七個項目都取得了可喜的成績，27#樓裝修項目部利用2個月的時間完成了27#樓底商改造工程，工程質量得到甲方的贊譽。

售樓處裝修項目部，對公司新建售樓處實行高檔裝修，公司在技術上、經濟上給予的大力支持，在預期內完成了裝修任務，目前已竣工驗收。

別墅項目部，在甲方未撥付任何款項的前提下，利用四個月時間完成了別墅和網球館項目主體工程和一些零星工程。

七個項目部本年度完成開復工面積5萬余平方米，裝修面積？平方米。公司實現創收？萬元，利稅？萬元。

對于一個新組建的公司取得如此成績是不易的，但是我們沒有驕傲，因為我們有更大的目標、有更高的追求！

有限公司工會工作總結（實用12篇）篇九

半年來，我公司在韓城水務有限公司的正確領導下，在各兄弟單位的共同配合下，以公司領導重要講話精神為指導；以“陽光自信靜水深流蓄勢而發”的企業精神為引領；以“保證供水、安全度汛”為己任；以做優供水為目標，緊盯全年目標任務，緊密團結在韓城水務公司黨委周圍，為深化國有企業改革，提高韓城水務事業活力，積極創新思維，圖謀發展，大力推動公司各項工作向專業化、精細化管理邁上了一個新臺階。現將2019年上半年供水公司工作情況匯報如下：

一、經濟指標完成情況。

年初，為圓滿完成水務公司下達的各項經營目標任務，供水公司以追趕超越要求為宗旨，充分挖掘各基層單位發展潛力，把各項任務指標合理分解，以增收節支、降損減耗、科學安排工程維修管護、積極拓展服務市場為抓手，推動公司管理水平全面提高。經濟指標實際完成情況如下：

1.總收入：全年目標6860萬元，半年目標3430萬元，實際完成3287.85萬元。

2.利潤：全年目標為1387萬元，半年目標為693.5萬元，實際虧損805.01萬元（原因有4個一是2019年上半年調賬后管網折舊增加了708.29萬元；二是2019年上半年付利息87.3萬元；三是2019年上半年新增水資源稅改費后多支出營業稅金及附加203.31萬元；四是自來水公司給薛峰水庫已轉出的4、5月份原水費90萬元（暫未進入薛峰水庫收入）。

如果按照去年的財務計算辦法及相關政策，今年上半年利潤應為283.87萬元。

3.供水量：全年目標3452.59萬立方米，半年目標1726.3萬立方米，實際完成1726.4萬立方米，比目標多0.1萬立方米。比去年同期多257.45萬方，增長率為18.22%。

售水量：全年目標2750.02萬立方米，半年目標1375.01萬立方米，實際完成1410.98萬立方米，比目標多35.97萬立方米。比去年同期多348.31萬立方米，增長率為24.09%。

4.增資引項方面：薛峰水庫農業綜合開發灌區節水改造項目1500萬元、薛峰水庫公益性維修養護86萬、薛峰水庫防汛經費25萬。自來水公司管網延伸1.2公里，60萬元、金城南大門管網改造200米，37萬元。申報項目有盤河水庫庫區放水洞閘門更換項目、庫區防汛道路硬化工程、橡膠壩更換工程、溢洪道加固工程、迎水坡干砌石更換工程、左右壩肩護坡工程、管理站護坡漿砌石工程。禹門抽黃三級站進站道路、院落硬化、房屋維修工程。

5.供水安全：管網漏失率：目標17.5％，實際漏失17.46％。水質綜合合格率：目標98.5％，實際合格率達到99.66％。水費回收率：目標97.5％，實際完成98％。水表抄見率：目標99.5％，實際完成99.97％。6.供水價格調整工作：西塬水廠、龍門供水公司供水價格已進入物價局審核階段，預計年里完成水價調整工作。高門水廠和芝陽水廠供水價格已和物價局進行了溝通，初步達成意向，爭取在年里完成。自來水供水價格正在和物價局進行協商之中。

7.經開區管網改造資金在今年4月份已和經開區協商好，并開具了150萬元的收款收據，但由于其他原因，資金還沒到賬。北湖工程款催收100萬，共計150萬。水系生態補水水費暫未結算。

二、黨建工作開展情況。

2.弘揚正能量，助推精神文明建設全面開展。一是關懷職工生活和工作。積極開展職工業務培訓，內容涉及水庫防汛，水利設施管護，灌溉、工程施工知識，水質檢測、管網維修，通訊寫作等十幾項業務知識，累計培訓干部職工280多人次，提高了青年職工的業務素質，為各項業務工作提供人力支撐。二是開展黨員進社區活動。定期組織黨員干部分別到多個居民小區整治環境衛生、在城市道路進行疏導、開展消費者權益義務宣傳等活動，積極服務群眾，用實際行動彰顯黨員先鋒模范作用。三是我公司職工代表省水務集團參加2019年國資委系統職工拔河和太極拳兩個比賽項目，拔河取得二等獎，太極拳比賽榮獲三等獎，展示了公司積極拼搏、奮發向上的精神風貌。

三、

運營管理情況。

供水公司生產運營管理常抓不懈，緊盯各單位生產狀況，開展定期和不定期生產情況檢查，規范了公司生產行為，進一步提高了公司生產管理水平。農業灌溉方面，我們注重加強維修養護，提高渠道利用系數。及時開展全面夏修工作，并組織檢查驗收，確保灌溉工作正常開展。

通過各種演練提高防范能力。先后組織了薛峰水庫防汛應急演練、抽黃消防演練等。上半年在各基層單位共組織各類安全演練3次，提高干部職工面對突發事件的應急處置能力。

四、安全方面。

（一）備汛、防汛工作有序開展。

供水公司始終堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的防汛工作方針，確保薛峰、盤河、西南、趙家坡四座水庫和公司所有在建工程安全度汛。

我們明確了市上包聯領導，成立各水庫防汛指揮部，層層簽定防汛責任卡，把責任落到實處。編制完善薛峰、盤河、西南、趙家坡四座水庫的防汛搶險應急預案、度汛計劃。落實防汛物料和防汛搶險隊伍、搶險車輛。及時對各雨量點量雨設施進行維護和更換。開展汛前工程安全隱患排查，對水庫大壩、附屬設施、電氣設備的安全檢查，把隱患消滅在萌芽狀態。及時開展防汛演練，檢驗了防汛應急預案的實際操作性，鍛煉了搶險隊伍的團隊協作能力。確保防汛值班各項工作無遺漏、無失誤。通過以上措施，我們努力把備汛防汛工作做到扎實有序，從根本上保證四座水庫安全度汛。

（二）維穩工作情況。

結合我公司工作實際，今年我們把維護穩定工作的重點放在二污建設、水利工程權屬糾紛、城市供水管網改造、職工子女教育、防汛抗旱、水利安全生產等問題之上。各級黨組織、各單位領導堅持站在講政治的高度，思想上高度重視上述問題，定期組織召開維穩分析會，專題研究維穩工作，及時貫徹執行上級的重大部署和指示要求，保證維穩工作常抓不懈、行動上堅持深入基層、深入群眾，關心職工生活，積極為職工排憂解難，盡最大努力防止發生影響穩定的事件。由于領導重視，措施得力，全系統干部職工人心穩定，隊伍穩定，沒有發生一起上訪或集訪事件，沒有出現一起重特大安全事故。各單位密切結合實際制定好“處置突發事件預案”，區防汛抗旱指揮部成立了“應急搶險隊”，最大努力把對群眾的影響降到最低。各單位切實加強矛盾糾紛排查力度，密切掌握涉及穩定的各類和苗頭，積極疏導化解矛盾，減少和消除引發事端的不安全因素，盡可能把影響穩定的問題解決在萌芽狀態。

上半年，雖然我們在維護穩定方面做了大量工作，但離上級領導和人民群眾對維護安定團結的要求還有一定差距。我們決心在下半年里，找準差距和不足，切實加大整改力度，堅決維護水利系統的安定團結。

五、其他工作。

今年是我市“五城聯創”工作的關鍵年。我公司在市委、市政府的領導下，對公司創衛工作高度重視，嚴格要求各基層單位大力配合做好單位內部、包聯路段環境衛生整治工作，爭取我市創建工作勝利完成。公司從員工工服著裝做起，規范職工形象儀容及衛生面貌，做好春季、夏季健康教育宣傳欄內容更新。劃分衛生責任區，責任到人，打掃和保持單位環境衛生，整修單位辦公、生產區域建筑、院落，增加備用水源地綠植面積和補栽苗木，為職工創造良好的工作和生活環境。

公司每周五開展“病媒生物消殺日”活動和包聯路段環境衛生集中整治。督促包聯路段臨街門店進行病媒生物集中消殺。集中清理楨州大街公交站牌、電線桿野廣告300余張，并勸阻違規亂停亂放車輛，確保車輛有序停放。很好的完成了“五城聯創”包聯路段日常保潔、集中整治等工作。

按照韓城市扶貧辦安排，公司成立了精準扶貧工作隊，由薛凱同志擔任隊長，供水公司下屬自來水公司參與，落實扶貧政策，走訪摸底貧困戶，建檔立卡，具體做法如下：

1.抓班子建設，在村兩委換屆期間，駐村工作隊通過走訪群眾和對候選人的談話，于5月初順利完成了芝陽鎮兩委班子換屆工作，由11名人員組成，平均年齡在40歲，其中高中文化5人，初中文化6人，提高了村干部整體素質。

2.抓基礎設施建設，這3年來駐村工作隊共申請完成建設項目13個、總投資360多萬元，從村委會的修繕、環境衛生整潔、巷道的硬化、高標準的建設、交易市場、幸福院建設等等，大大提升了村民的建設生產環境。3.抓教育培訓，為了使貧困戶穩定脫貧、駐村工作隊與黨支部每年組織不下6次的農業、家政服務、手工藝品、廚藝等技術培訓，通過技術培訓，橋頭村共有7戶7人走向了新的崗位，每季度開一次道德評議會，和貧困戶的積分評議大會，通過評議大會，增強了貧困戶脫貧信心，最為突出的是高歲茹在經過廚藝培訓后，自己在馬陵經營了自家的面館，實現了順利脫貧樹立了依靠自身發展脫貧的典型。4.抓產業發展，在村原有的產業之上、為了確保村10戶27人能夠穩定脫貧，駐村工作隊和致富能人多次去河南陽光兔業集團實地考察，最終在xx年11月6人金融扶持+合作社+貧困戶的模式建設成立了韓城鳳鳴源兔肉養殖一體化示范園區，園區占地10畝，建設生活區及倉庫240余平米，兔舍1000余平米，鈣果種植6畝總投資150萬元。現養殖550只種兔，目前出售3000余只。預計年均收入30余萬元，還可以提供貧困就業3—8人，10戶貧困戶每戶每年收益4800元，鳳鳴源示范園區還將進一步發揮帶領作用，鼓勵周邊群眾加入到新型產業上來，最終實現村民共同致富。

我公司五個基層單位是由原韓城市水務局劃撥到水務集團，專業技術人員配置基數少，現有的大部分業務骨干都是靠長期工作實踐積累的，還需要加大后備力量的培養力度。

我市正處于飛速發展階段，市政建設日新月異。我公司供水、新建管網需求大大增加。同時，由于管網老化問題，維修改造工作需要進一步增強。

公司生產、管理自動化程度還較低，急需各方面自動化管理技術、設備、人才。另外需設立專門的化驗室，加強對原水和出廠水的水質日常監測。部分水廠加藥消毒設備需要更新，以保證水質安全。

七、下一步工作打算。

下半年針對工作中存在的問題和不足，緊盯公司全年任務目標，帶領公司全體干部職工解放思想、堅定信心、振奮精神、追趕超越，立足公司發展需要，堅持高標準、嚴要求，實現更快更好發展。

（一）狠抓黨的建設、精神文明建設和安全生產工作，深入開展創先爭優活動，落實三項機制，進一步增強黨組織凝聚力、向心力、戰斗力，確保各項工作順利的完成。

（二）繼續以工程管護、城鄉和工業供水、農業灌溉為中心，抓好安全生產工作，強化供水管理，科學配置水資源，加大治漏力度，提高水資源的利用率。在保障水庫安全的前提下做好調蓄，實現效益最大化，為我市經濟發展提供可靠的水源保證。（三）以防汛工作為重心，始終貫徹防汛16字方針，嚴格執行度汛計劃，科學調度，沉著應對，確保薛峰、盤河、西南、趙家坡四座水庫和在建工程安全度汛。

我們面對目前韓城市城市建設快速發展、城鄉用水供需矛盾日益突出的現狀，以奮發進取的精神風貌，不等不靠，積極挖掘自身潛力，進一步提高生產運營管理水平,達到了提質增效的目標，努力穩妥加快各項供水工程的建設進度，緩解市場供需矛盾。2019年上半年我們取得了一些成績，同時仍存在一些問題。我們會以“不忘初心，繼續前進”的堅定信心，扎實做好今后的工作。

以上匯報如有不妥之處，請批評指正！

有限公司工會工作總結（實用12篇）篇十

新的一年即將到來，在這一年的光陰里，在領導的率領下，我認真完成了每一份工作。記得達爾文曾經說過：“完成工作的措施是愛惜每一分鐘”。我想我應該做到了，我對待每一分鐘都像對待金錢一樣。這樣認真的精神同樣也使得我在工作中認真完成。當然這確定少不了領導的帶動和表率。領導的一絲不茍精神使得我學習到了許多。對待工作就像對待本身的朋友一樣，你支付的多，獲得的回報就多。所以我希望把我一年的成經驗。來匆匆使我在新的一年更好的完成工作。現將我的工作總結如下：

一、工作回首及感想。

自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔負文員工作。9月份時，因倉庫沒人治理，便調到倉庫負責倉庫治理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟，在此期間，我盡力適應新的工作情況和工作崗位，客氣學習，篤志工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。

二、自覺增強學習，盡力適應工作。

我是首次打仗倉庫治理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作情況，我自覺增強學習，客氣求教，繼續理清工作思路，總結工作措施，在領導和同事的贊助指導下，我漸漸摸清了工作中的基礎環境，把握住了工作重點和難點。顛末一段光陰的盡力，現已基礎勝任本職工作。

三、樹立完善的倉庫賬目，包司庫存數目和進貨、配貨數目清晰精確。

從十月份以來，逐步針對各類車型的配件樹立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的幫忙下，基礎上杜絕了斷貨與積壓貨色的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。

四、堅持按期整理倉庫。

認真過細的做好各類車型配件的入庫出庫工作，依據各類車型進行歸類擺放，打消了倉庫混亂不堪的狀況。在改良倉庫情況的同時也為后續庫存統計工作奠定了根基。保持清潔劃一的庫容庫貌成為倉庫治理的一個耐久根基工作。

五、認真做好每月的對賬工作。

顛末四個月的打仗，對這項工作的流程已經較為熟悉，可以或許嚴格依照公司的制度規定完成每月的對賬工作，包管各項數據精確無誤，與財務部門做好對接手續。

六、存在的不夠。

1、由于剛接手工作不到一年，許多地方了解不敷深入過細，必要繼承盡力。

2、車型種類繁多，對各類車型宏不雅上把握對照容易，微不雅控制還需下鼎力氣。

3、在進貨量和配貨量都較大的環境下，倉庫容易暫時性呈現空間不夠、貨物對照擁擠現象。

七、20____年工作計劃。

1、繼承增強學習，加強對本職工作的了解，立異工作措施，進步工作效益，更好的完成各項工作任務。

2、管好賬目，在電子帳的共同下，精確把握庫存和進貨配貨環境。加倍全面的了解商品明細。

3、堅持按期整理倉庫，實時處置懲罰廢舊雜物，進步倉庫的應用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫重要現象。

4、認真完成領導支配的其他工作。

有限公司工會工作總結（實用12篇）篇十一

從事建筑行業多年以來，分別從業于建筑五方單位，對建筑行業的項目管理積累了較為豐富的經驗，同時參加了系統的理論學習，目的是要為這個行業做更多更好的事情，那么，發現自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。

泛泛的完成崗位職責規定的內容，維護一團和氣的人氣兒氛圍，吃過往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認真“格物”方才奏效。

一、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

一年以來，我更加重視學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“xxxx”的重要思想，領會科技局系統開展的“樹立正氣、構建和諧、爭創一流”主題教育的精神，通過購書、上網、外出考察等方式學習各種專業技術知識。通過不斷學習和交流，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。“人之相敬，敬以德;人之相交，交以情;人之相處，處以心;人之相信，信以誠。”其中“敬以德”最重要，體現在形象上，體現在做人做事上，體現在爭創一流業績上。愛崗敬業，用心敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項法律、法規以及單位的各項規章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。

二、辛苦的工程建設實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

伴隨著石家莊市三年大變樣的有利時機，科技中心大樓預算一再調整，科技含量越來越高，根據領導部署，具體負責策劃、實施了led照明示范工程。

這個項目是在大樓主體竣工后的內裝修施工階段策劃、設計、研發、安裝的，吸收了四家科研單位設計研發，十數個單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風暴式專題會數次，接觸了一大批該行業的領軍人物，研發出了幾十種專用燈具和控制產品。熬過了無數個不眠之夜，最終形成了一定的規模示范工程，經數次專家和行業單位的參觀評價，工程規模和研發程度在國內處于領先水平。

通過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風格進一步完善，對建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進一步得到提升。

由于工程部人手緊張，今年春天開始的室外管網工程和小區環境工程也有我來負責，這是從業以來第一次完整負責室外工程，由兩個單位設計，近十家單位參與施工，其中有些單位施工人員理論水平較差。針對這一現狀，沒有等、靠、要，充分發揮知識面較寬、協調能力較強的優勢，采取自覺延長工作時間，前一天晚上電話落實第二天工作，加密現場指導，測量放線親自復核等措施，圓滿完成了領導交給的任務，同時經歷了暴雨的考驗，實現了雨停地面無積水的良好工程質量，同時引種了高科技花木，利用了槐安路建設中的先進技術和施工方案，與同期施工的祁連街工程無縫對接，其中室外管網工程經開發區給排水處驗收一次通過。在業內產生了較好的口碑。

這一項目的實施，是對以前知識和經驗的全方位檢驗，也是對自己協調和控制能力的印證，無疑對完善自己的知識結構有著重要的意義。

四季度接手的北京會館項目，將重點放在給排水專業上，同時開展空調系統的研究。建筑工程個人工作總結整個一年當中，自己份內負責的強電專業順利實現兩次高壓送電，對電力引入工程的流程、關鍵環節更加熟悉和掌握。在原來系統設計的基礎上，結合不斷變化的室內精裝修設計徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對耐力、理論知識的又一次考驗，還好，系統運行正常，過關了。

三、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。

通過一年的辛勤勞動，取得的成績如下：

1、主筆課題介紹專題文章1篇，并在國家級雜志發表。編寫課題申報材料3份，了解并熟悉了課題申報的相關程序，實現個人零的突破。對石家莊led行業的發展現狀有了一個清晰地認識。。

2、負責強電、弱電、室外管網、小區環境、電力引入、景觀照明、應急照明改造、車庫照明、太陽能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內景觀水池設計施工、北京會館總協調等十幾個分部分項工程，創歷史最高。一個人干了三個人的活，一天當做兩天用，全年沒有休息日，發揮了個人潛能，給中心建設帶來了有形和無形的效益。

3、外出評標3次，規避資金直接浪費5萬元，受到甲方贊揚。

4、自己負責的項目在實施過程中沒有發生安全和質量事故。

5、負責安全保衛工作，親自部署開業、啟動兩次大的活動的保安措施完美收官并獲得好評。

6、負責集中式太陽能熱水系統的設計施工，現已投入使用，肯定是省內最好的。

7、協助實施局辦公樓的太陽能熱水工程，顧問億生堂電力工程。

四、自省和自勵。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：

一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;。

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;。

三是傳統意識較重，和領導溝通尚不夠及時。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識，并用于指導實踐，以便更好的把握建筑、規劃的發展規律和發展趨勢，適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種專業知識和技能。施工階段完成后，認真做好結算工作、交接工作、技術培訓工作和物業管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業務技能，加強經驗總結，多發表一些文章，實現“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。

3、“學精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩妥的對待每一件工作。

總之，短短的一年時間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結的一年，是有感性向理性轉變的一年，是走向成熟的一年，是由照圖施工到創新改造轉變的一年。也是我對建筑事業事由喜歡到熱愛熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

一、實習階段的認識與學習。

對于剛剛畢業的大學生來說，從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成為集團建筑設計院的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環境，融入到設計院這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習鋼結構設計知識，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規范》、《結構設計規范》等等，特別是對于鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月學了提工程量，工程量報價，門式剛架的設計，通過做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間，通過辦理資質升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯系的重要性。

通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本著集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業口號，積極響應、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，為設計院的發展多做貢獻。

二、加強自身學習，提高專業知識水平。

通過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。

這幾個月以來，本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在:。

第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高;。

第三，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。

在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強責任心，為設計院的快速發展，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:。

第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;。

第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

本著萬斯達集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業口號，積遵循、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，提高完善自己，為集團的發展多做貢獻。

我于**年來到集團建筑設計院工作，我通過@個月的試用期，有幸成為集團的一名員工，回顧這幾個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這幾個月以來的工作情況總結如下：

一、實習階段的認識與學習。

對于剛剛畢業的大學生來說，從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成為*集團建筑設計院的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環境，融入到設計院這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習鋼結構設計知識，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規范》、《結構設計規范》等等，特別是對于鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月學了提工程量，工程量報價，門式剛架的設計，通過做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間，通過辦理資質升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯系的重要性。

通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本著*集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業口號，積極響應、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，為設計院的發展多做貢獻。

二、加強自身學習，提高專業知識水平。

通過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。

這幾個月以來，本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高;。

第三，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。

在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強責任心，為設計院的快速發展，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;。

第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

本著萬斯達集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業口號，積遵循、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，提高完善自己，為集團的發展多做貢獻。

祝愿*集團的明天會更好，設計院伴隨著集團的發展越來越壯大!

本人xx于xx月份從一名實習生正式成為xx公司的一員，在xxx項目部x#樓從事施工員一職，從學校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化，而且對工程上的各種技術都是很生疏，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業基礎和在同事的細心講解指導下有了一定的了解和認識，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環境，并取得了一定的成績，注重自己的思想建設，不斷提高自己的政治素質，在工作中言行一致，作風端正，實事求是，工作作風嚴謹一絲不茍，精益求精，勤奮務實。保持健康心態，積極進取，樂觀向上，對建筑事業和公司前途充滿信心。

情況簡要總結如下：

一、工作態度。

無論在工作還是生活教師個人總結，只要在工作中你努力了就有一份收獲，所以我一直在努力，不斷技術員工總結學習，不斷努力工作。熱愛自己本職員工總結能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們施工人員責任心強，發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞的精神。

認真學習各種規范文件。及時掌握新技術、新知識、新規范，以便在工作中加以應用，堅持根據工作需要學習，將學來的技術知識及時的應用到實際工作中，使自己的業務水平提高，具備較強的專業工作能力，能根據工作需要，服從領導安排，從事多個崗位的技術工作。

二、具體工作。

主要負責12#樓的砌體和粉刷。

(一)墻體砌筑質量要求：磚縫必須橫平、豎直、錯縫搭接、避免通縫、同時磚縫砂漿必須飽滿，薄厚均勻。

墻體施工應注意的事項：

1、在與剪力墻接觸處，應用預留的拉結筋與砌筑的墻體搭接，使用拉結筋的目的在于提高墻體的整體性。

2、對墻體的細部構造，在設門窗過梁時，當上部荷載過大時須加設鋼筋的應設鋼筋，以提高承載能力。

內墻抹灰：一般的施工工序，基層處理—做燴餅、沖筋—抹底層灰——抹中層灰—罩面灰。

(二)材料選用：

1、水泥選用32.5#普通硅酸鹽水泥。

2、砂選用中砂，過5mm孔徑的篩子，期內不得含有樹根等有機物質。

3、網片。

(三)墻體的抹灰由底層、中層和飾面層組成：

1、抹底層砂漿：先抹薄薄一層底子灰，接著分層裝檔、找平，再用大杠水平刮找一下，再用木抹子搓毛，然后全面檢查底子灰是否平整，陰陽角是否方正，陰角交接處、墻與頂板交接處是否光滑平整，并有靠尺檢查墻面垂直平整情況。抹灰面接茬應順平，地面砂灰應及時清理干凈。一般應從上而下進行。

2、在摸中層灰時等底層灰7~9成干時摸中層灰。操作時應按自上而下，從左到右的順序進行。

3、抹面層灰應等中層7~9成干時抹罩面灰，先在中層灰上灑水，然后將面層砂漿分布均勻的涂抹上去，一般應按自上而下，從左到右的順序進行，抹滿后應用鐵抹子壓實壓光。

4、抹陰陽角時應用陰陽角方尺檢測陰陽角的直角度，并檢查陰陽角的垂直度，然后定抹灰厚度，澆水濕潤。用木質陰角器和陽角器分別進行陰陽角處抹灰，先抹底層灰，使其基本達到直角，在抹中層灰，使陰陽角方正。

(四)作為管理人員，對工程應有整體把握以及一定的預見性，天大的問題也是能夠解決的，不必驚慌失措，而應尋找妥善解決的辦法。

(五)需考慮工人勞動強度、經濟利益等因素，懂得管理的藝術，但不得由此而影響工期。盡量減少返工處理的事項，要嚴格按國家規范、設計圖紙施工，在工作中努力學習，不斷總結經驗，吸取教訓，大膽進行技術改革和創新，努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階。

二、努力的方向。

考慮到在建筑施工單位個人的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，積累更多的技術經驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國建造師資格考試，充分利用通過全國建造師資格考試的優勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業務，提高自身的實際操作能力，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長，貢獻自己的一份力量。

一、新的崗位，新的挑戰。

來到公司的第一天，給我最大的感受就是公司的規范化的管理，不光體現在工作中，同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現。土建工程師是一個對實際工作經驗要求很高的職位，而我正是在這方面有所欠缺，我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事，是讓自己適應工作中的知識技能，使自我希望通過學習能增強自己的競爭力，同時也增強公司的競爭力。

二、規范自己的言行，做合格的職員。

在工程部工作。免不了要與上下左右及社會各界聯系。我將始終牢記自己是公司的一員。言行舉止都注重約束自己。對各級領導。做到謙虛謹慎。尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導，做事大膽，不避諱上下層的關系，真正做到對工程負責，對公司負責，要把自己真正的當成公司的主人。

三、加強學習，提高現場工程管理水平。

在對施工單位的管理上，以合同、規范為依據，按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念，立好規矩，制定好標準，樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位，同時增強服務意識，進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎，年度工作總結《建筑工程師年度工作總結》。

對監理公司的管理，首先應充分支持監理的工作，其次要檢查、督促、指導監理的工作，對待監理日常工作不到位的地方及時指出，在對施工單位的管理上有時可借助監理的力量，往往可以取得良好的效果。

在工程協調上堅持以合同為依據，站在公司利益的立場上處理事情，堅持原則，但又要有一定的靈活性，協調的目的是保證工程進度更快，質量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。

在三控兩管上，做到有計劃有跟蹤有落實，緊盯合同目標制定關鍵控制節點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周，制定相應的考核制度;質量控制做到事前、事中、事后控制，關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料，確認其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報;在合同管理上，充分熟悉合同條款，落實合同條款的執行情況，嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。

四、盡心履職。全心全意當好稱職的土建工程師。

作為工程部的一名土建工程師。我的理解。沒有什么謀求利益和享受待遇的權力。只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中。對領導交辦的工作。從不討價還價。保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待。努力完成。做到既不越位。又要到位。更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上。做到真誠相待。互幫互學。

最后，我想說的是，我需要做到的就是成為一個優秀的員工。

有限公司工會工作總結（實用12篇）篇十二

努力營造良好的經營環境工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的，因為我們在抓住發展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關系，以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業中的重要地位，初步邁向了規模化經營的發展軌道。

為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環境，充分凸顯金鎖匙企業物管服務新優勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組，從內部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協調等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關，已經核準成為國家二級資質物業管理企業！以此同時，致力于創立交警支隊大廈物業市優系統工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措，為了有效推動創優進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業創優領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。

由于缺乏專業的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業經營角度，我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發展的信念。為樹立科學的市場發展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業務時，認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現已做方案，安排了專人跟進）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業內部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發事業作出巨大的貢獻。

很顯然，金鎖匙企業純屬市場化運作的物管企業，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業，又是微利行業，因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部不斷強大，從創新經營的角度不斷推動企業發展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業之間的差異，才能真正成為中山市物管行業中脫穎而出的佼佼者，為中山物業管理事業作出杰出的貢獻。

確保日常工作的順利開展一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個托管物業的基礎上新增物業達六十幾個點位（含各獨立聯通基站），遍布于中山城各個鎮區。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續進駐服務廳28間、聯通基站3xxxx，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至40xxxx人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據物業接管的合同要求，各物業托管必須在接到業主通知后的幾天進駐，包括物業交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下，公司從總經理到各部門團結一心，夜以繼日地沉著應戰，終于圓滿完成了各項物業順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節期間就有2xxxx保安員前往各服務廳提供有償服務，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯通發射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統，這就意味著近6xxxx在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流，另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯通委托的各項工作任務。

我們還清楚地記得，八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期，由于省建設廳文件規定，二級資質企業必須具備中級職稱以上的相關專業人才1xxxx，物管面積達到規定標準，而按今年的情況來看，在管物業面積是達到了規定要求，但具有中級職稱的只有xxxx，我們還差xxxx資質證書。眾所周知，在當今人才市場中，中高級專業技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當事人的支持，確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區城管辦電話，天海城住宅小區原開發商天隆公司以物業管理合同到期為由，想收回物業管理權。此消息對于當時的經營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發動業界朋友幫忙聯絡中級職稱技術人員，確保在規定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功；另一方面，為天海城的續管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局，從小區居民到組織成立業主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。

通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質，對天海城續管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優勢戰勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區業主委員會簽訂合法的物業管理合同，并用事實詮釋苦戰能過關的真正含義。

同樣，在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協作，抽調組員前往頂班支援，多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發圖強、團結進取的工作心態，再大的困難和挑戰都能攻克，我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業主委托的任何工作任務！

全面提升整體的服務質量“向管理要效益”是金鎖匙發展物管事業的基本信念，也是我們賴以生存和發展的客觀要求。以業主需求和市場機制來調節服務行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統一和協調。在我們心里，金鎖匙企業如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領下闊步前進，逐步培養起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。

由于金鎖匙托管物業規模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著企業向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現狀下，我們先后兩次對內部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調整，對執意阻礙公司發展的個別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著金鎖匙企業向科學、規范化方向邁進。為規范管理，運用現代科學管理理論指導工作實踐，我們結合各階段的管理實際，對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內耗，提倡團隊高效協作，努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司（對外利于清潔隊業務拓展），充分發揮各部門職能優勢，有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創新、制度創新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統籌管理的品管一部，對城區各管理處實行統籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統籌部門在新形勢發展要求下，始終站在提升服務品質的高度，帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。

通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業管理工作逐步走向規范，服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳實行統籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看，我們對移動服務廳的物業托管工作質量正呈良性上升態勢，業主的滿意程度也在逐月提高，與移動公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業主的角度考慮問題和真正融入到業主工作環境去的設想已經成為了現實。

對溝通100服務廳的托管，是我司本年度最具挑戰性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個鎮區的繁華地段，人員流動都非常大，加上各點位按合同約定派駐人員較少，只要對管理稍有放松，隨時會引發投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實踐工作中的難點。如何在確保服務廳安全的基礎上全面提升服務質量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務。大家都知道，溝通100服務廳是中山移動公司對外展示企業形象的重要窗口，因而對店面的管理非常嚴格，他們不僅強調服務廳環境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內行為規范。就以保安工作為例，服務廳保安員在值班過程中既要維持廳內秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務的角度引導客人辦理業務，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。只要是對提升服務廳整體服務質量有利的，并嚴格按照廣東移動中函『20xx』第231號文件和《物業管理合同》精神及要求，扎實做好服務廳物業托管的各項工作。為確保服務廳夜間安全，保安部就出動4xxxx查崗，每次查崗工作都在凌晨1點至6點進行，從根本上遏制了睡崗情況的出現。在后勤保障體系方面，清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務廳巡回進行大型清潔，包括服務廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔對每個廳的物品配送任務。凡遇新店開張，我們還要組織人員協助移動后勤中心布置，代購植物等飾品。就以圣誕節為例，后勤服務中心要求我們對所有服務廳進行布置，并征詢每位店面經理的意見，了解個性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進行，足足忙了一個星期。正是通過長期以來的真誠服務，才贏得了廣大店面經理和后勤服務中心主管部門的肯定和支持。

當然，在管理實踐中，因各基層員工的素質差異，我們也出現過一些工作失誤，如沙溪服務廳在6月份有一名保安在值夜班時，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現金和手機，未對服務廳造成任何損失。針對此事件，我們一方面對內部員工展開安全防范和教育培訓工作，同時將此事件在內部保安隊伍中曝光，以此讓大家吸取經驗教訓，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。

正是基于管理實踐中存在的種種問題，我們結合服務廳日常工作實際及要求，認真制定了《服務廳物業助理月度工作考核》，將服務廳所有工作要素進行明細，與各服務廳物業助理業績及指標全面掛鉤，從根本上強化物業助理的工作責任感。通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為全面推行和不斷提升服務廳服務質量奠定了堅實的基礎。

在管理處日常工作當中，我們采取品管二部領導下的經理負責制，對各管理處主管進行直線領導。品管二部經理是日常工作的統籌者，同時又是監督檢查者，在內部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內容就是反映情況、溝通信息、協調關系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業主的要求希望，還是大廈或區內各類動態現象的出現、員工情緒的細小變化，還是物業設備的異常反應等等，凡是對管理質量產生影響的，在自己職權和能力范圍內解決不了的，都將作為信息及時在例會中反映，以便總經辦及時作出處理，并記錄存檔。對發現管理中存在的問題，要求及時加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結，從而有效保證了各管理處工作質量的日漸提升。

深入開展流動紅旗競賽活動結合我司托管物業網點分散的實際情況，為激發基層員工的工作熱情，提高公司整體服務水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動營業廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質量管理目標為主要內容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規定，并對考核指標逐項分解予以量化，按季度進行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上，努力查找管理上的漏洞，發現問題及時給予整改，為促進我司整體物業服務水平起到了積極的推動作用。

為了搞好競賽，我們專門成立了以總經理掛帥的流動紅旗領導小組，由各部門負責人擔任組員，并根據各物業特點制定出了競賽活動方案及規則。公司各級領導從物業服務合同要求和業主考核標準出發，切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質的指導，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點檢查評分，包括客戶服務專員還要負責征詢業主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著，具有實實在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位2xxxx、獲獎18xxxx次（含尚第四季度，因時間關系將推遲到一月份頒獎）。

事實證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創新中的一項重大舉措，為保障各托管物業平穩運行，實現“服務深層次、管理上臺階”的目標發揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項物業服務質量有了明顯的提升，與業主之間的協調和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數業主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會，認真總結競賽經驗，將流動紅旗競賽活動在繼續開展下去，為企業經營不斷注入新的活力。

逐步建立獨特的企業文化為增強企業內涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務水平，我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。盡管網點分散，組織培訓活動非常困難，每次培訓都要花費大量的人力物力，但我們還是根據各階段的實際情況精心策劃和組織，確保了各項培訓計劃的順利實施。

一是行政部加強了入職員工的培訓，使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會；二是針對不同時期的管理情況進行素質培訓，包括服務意識、安全意識、員工心態、實戰技巧、保潔服務等，每期參與人數達五十人以上的培訓活動進行過2xxxx；三是根據保安隊伍建設的需要，將保安送往中山市保安培訓學校進行封閉式學習，使之更加清楚保安工作的各項要求，強化安全管理意識，受訓人員超過16xxxx次；四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作，要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃，將培訓工作落到實處；五是組織相關專業人員巡回下鄉培訓，由培訓師、各部門專職人員親臨現場進行工作指導。通過分層次、分階段、全方位的培訓，員工的服務意識、業務技能和工作質量得到了逐步的提高，為有效開展物業服務工作奠定了堅實的基礎。

九月份開始創辦的《金鎖匙物業》專刊，是豐富員工精神文化生活和企業文化內涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業與員工更緊密地聯系在一起，努力使刊物內容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與，形成金鎖匙人獨有的精神風貌。同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系，即將每次會議內容進行詳細記載并整理成冊，實時將會議內容和討論結果進行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進各部門工作，對企業文化和發展歷程的檢索具有非常重要的意義。

建立富有金鎖匙自身特色的企業文化是我司發展進程中的重要使命，雖然在文化建設方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續下去，為有效推動金鎖匙企業健康向前邁進而作出卓越的貢獻。

通過一年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經驗的同時，對工作目標也顯得更加明確和清晰。明年將是金鎖匙公司繼續保持良好發展勢頭，實現經濟效益、社會效益、企業內涵、管理水平同步、協調上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。

1、整合企業資源，提高整體作戰能力

對企業內部各職能體系進行優化重組，是提高企業核心戰斗的重要保證，的組織架構，將是以市場開發、全面提升服務質量為中心任務而組建的。擬將中國移動服務廳、城區各管理處、直屬保安服務體系進行塊狀管理，在確保各塊狀管理質量穩步上升、保證無安全等責任事故的基礎上，努力致力于新物業托管項目、保安服務和清潔工程等市場領域開發。

2、推行考核機制，強化全員的競爭意識

在全面推行移動服務廳物業助理月度工作考核的基礎上，繼續深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經理、管理處主管、基層員工的績效考核體系；加快崗位工資與考核工資相結合的資薪改革進程，倡導員工強化優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守并維護公司的管理制度，切實保障在提升企業整體工作質量的同時，提高全員的收入水平。

3、引進先進經驗，提升企業的管理水準

中山港科技新城項目的`跟進和接管，將是我司市場開發領域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰壓力的開始。由于該項目屬開發區高尚住宅小區的重要典范，因而對該智能化小區的物業管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請具有國際先進管理經驗的顧問公司作為對該小區進行物業管理的合作伙伴，并從中汲取管理經驗。聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確保科技新城的物業管理工作達到開發商要求；二是通過新項目的營運，更高地總結成功經驗，形成金鎖匙企業自己的管理特色，并有效引領城區各管理處、中國移動服務廳等物業朝著規范化方向邁進；三是通過對科技新城項目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業中的品牌優勢，更好地向業界展示優秀管理成果，并以此形成良好的社會效應和品牌戰略目標。

4、開發邊緣產業，確立家政服務新方向

建立家政服務模塊，是我司實現“服務深層次”的基本發展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務實踐，將是加快建立家政服務模塊進程的有力保證。我們將本著將家政服務作為公司未來開發邊緣產業的基本發展策略，并初步形成和建立家政服務體系雛形，為金鎖匙企業的后續發展奠定堅實的基礎。

可以很坦言地說，是金鎖匙企業有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務重大、不斷應對和解決挑戰壓力的一年。在新的管理體制成功運行并發揮重要作用的過程中，得到了廣大業主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩定、健康、向上的發展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，工作將做的更加出色，一個具有獨立企業精神風貌和富有自身創新經營特色的金鎖匙公司，將會在未來的發展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章！