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組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)

時間:2025-07-22 作者:BW筆俠

培訓(xùn)心得是我們對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)效果的一個總結(jié)和評價,可以為日后的培訓(xùn)提供參考和借鑒。在這里,我們?yōu)榇蠹曳窒砹艘恍┯嘘P(guān)培訓(xùn)心得的范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇一

一個學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí),使我們明白了溝通技巧的重要性,讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。

課程開始的第一天,老師告訴我們一個人成功的因素:75%靠溝通,25%才靠后天和能力。在人類的生存活動和社會活動中,“溝通”是一項不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情,便會發(fā)現(xiàn),任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動都離不開與人溝通。從一般意義上講,溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對象(接受者),并尋求反饋以達到相互理解的過程。

溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見面的可以當(dāng)面溝通,不常見的可以電話或是短信的形式來進行溝通,會上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通,甚至連肢體語言也可以進行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況,能夠更好的來幫助孩子,孩子也能通過溝通來了解自己的父母,從而達到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的一點,而且我認為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝,就是平時缺少良好的溝通,大家都是生活在這個社會的人,就算生活的環(huán)境不一樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。

溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機的需要,還可以促進人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo),就需要選擇合適的溝通形式以達到該目標(biāo)。溝通和管理一樣,沒有最優(yōu)答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團隊溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。

其實溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽你對他說關(guān)心的話,贊美的話,感謝的話,認同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學(xué)去商場里買衣服,因為是過年買衣服,所以人很多,售貨員都忙不過來了,這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊:“喂,小姐,我買東西,快點,快點過來啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng),不耐煩了,就大聲的敲著柜臺喊:“售貨員,你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們在旁邊都想說她兩句了,售貨員看了看這位火氣十足的阿姨,微笑著走了過來說:“對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西,讓您久等了,您看您要買什么?我給您挑個合適的?!蹦莻€阿姨愣了一下,臉上尷尬的露出一絲笑容:“對不起,我要買件襯衣,急著趕火車。”如果當(dāng)時售貨員和顧客針鋒相對,那肯定會發(fā)生爭吵,但這個售貨員善于控制自己的情緒,所以避免的一場沖突。每個人都要學(xué)會駕馭自己的情緒,保持良好的自我狀態(tài),這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人,更好的與別人溝通,交流。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇二

在公司里,我們經(jīng)常聽到一些抱怨,或者我們自己有時也會參與其中,比如:開會,總是會不自覺的去打斷,或者思想走神,根本沒有深刻的理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,其結(jié)果就是做了很多與實際要求跑偏的事情,最后無功而返,再去不停地找領(lǐng)導(dǎo)溝通。這種情況在工作中常有,很多人都認為溝通是一件很難的事情,特別是涉及到跨部門或者對外,隨著工作頻率的加快,我們大多不愿去接收太多不需要的信息,總是顯得行色匆匆,好像因為太忙,就連說話都變得很簡短,所以說與同事建立良好的溝通關(guān)系,是職場中人應(yīng)該具備的,基本人際關(guān)系中很重要的一個方面。

很長一段時間“說”成為我們更多人選擇的溝通方式,比如在吵架的時候,我們放任心情地說,表達自己的憤怒;別人對自己不理解的時候,我們絞盡腦汁地為自己進行辯解,那么這時候就不存在什么溝通了。其實只有會聽的人才會說,所以我們要學(xué)會聆聽,聽比說做起來更需要毅力和耐心,但只有聽懂別人在說什么才能進行良好的溝通,事情才會解決的更圓滿。

溝通就像是一條水渠,首先要兩頭通暢,我們要打開自己的耳朵,聆聽別人的話,關(guān)上耳朵,打開嘴巴的談話不能稱之為溝通,傾聽是說話的前提,只有聽懂了別人的意思再表達出自己的想法才能更好的溝通,多聽,在很多時候也是一種積累,聽別人談成功,說失敗,那就是在為自己將來儲備“財富”.聽和說是不能分開的兩個環(huán)節(jié),光聽不說的人不會成功,光說不聽的人更不會成功,在工作中每個人都需要與他人進行溝通,但是聽得多還是說的多,那就看我們擁有什么樣的態(tài)度。

讓我們做一個先聽后說的人,這樣會讓溝通變得更加的順利、工作更加有效率、工作氛圍更加和諧。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇三

光陰似箭,歲月如梭?;叵肜欣钕浔е蝗熳哌M縣委大院被門衛(wèi)攔住問話的場景,還猶如發(fā)生在昨天一般,現(xiàn)在為期兩個月的跟班學(xué)習(xí)時間竟要結(jié)束了。在組織部跟班學(xué)習(xí),總感覺工作雖忙而有節(jié)奏,節(jié)奏雖快但有節(jié)拍;任務(wù)雖重而有變化,變化雖快但有旋律;要求雖嚴而有壓力,壓力雖大但有動力。現(xiàn)就個人跟班學(xué)習(xí)談幾點體會:

工作能力在潛移默化中不斷提升。兩個月的工作,比有差距、查有不足、力有所限。兩個月來,工作由開始的無從下手到有條有理,這遠遠離不開組織部各領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心指導(dǎo)與言傳身教。學(xué)習(xí)期間,不論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通干事,大家都會在上班之前來到辦公室打掃衛(wèi)生,并及時去部辦公室簽到,之后便開始相互詢問昨天工作進展情況以及當(dāng)天的工作安排,緊張的工作便有序地展開了。

工作就像人的穿著打扮一般,好的形象不僅僅是靠衣裝打扮起來的,還得有內(nèi)涵,一定的內(nèi)涵可以塑造整個人的精神面貌,對于工作而言就是:若精心、用心,找到合適的工作方式與流程,工作便可以做到游刃有余、得心應(yīng)手。

學(xué)習(xí)動力在壓力加大中逐漸增加。兩個月的學(xué)習(xí),學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。人常說,有壓力才會有動力,在組織部跟班學(xué)習(xí)期間,我明顯感覺到自己工作能力有限,因此,我不斷學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)同事們的處事方法與工作作風(fēng),在摸索中前進,在前進中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。面對自己工作上的問題,我不斷用學(xué)習(xí)填充自己的業(yè)余生活,為來年的各類考試打好基礎(chǔ)。

行政工作總離不開文字材料,面對自己欠缺的文字功底,我堅持空暇時間進鳳縣黨建網(wǎng)和縣政府網(wǎng)瀏覽相關(guān)文件、會議紀要、信息等,以此來培養(yǎng)自己的知識底蘊,而且還在部里召開完一些會議或者培訓(xùn)會后自己練習(xí)撰寫信息,雖然寫得很吃力也沒有什么水平可言,但對我來說也是一種進步,日后我也會一直堅持下去。

生活趣味在不斷探索中日益豐富。兩個月的生活,學(xué)有良師、交有益友、處有知音。人是社會人,始終是群居動物,任何人都離不開社會這個大家庭,因此善于交際、廣交良友都會給人帶來意想不到的收獲。兩個月學(xué)習(xí)期間,我努力和部里每一位同事多交流,虛心學(xué)習(xí)他們身上優(yōu)點,與大家建立了良好關(guān)系。

隨著氣溫降低,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷問候升溫了,問我住的地方冷不冷,習(xí)不習(xí)慣,有沒有什么需要。雖說冬季是個寒冷的季節(jié),但我一點沒有感覺到自己對于嚴寒的'畏懼,因為我的心是暖的,有了大家的關(guān)心,再冷的天都會升溫。

今天是感恩節(jié),是我在部里跟班學(xué)習(xí)的倒數(shù)第二天,我懷著對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們感恩的心寫下這兩個月的心得體會。離別不是永別,雖然我也舍不得這里的一切,但正如領(lǐng)導(dǎo)說的,組織部永遠是我們的娘家,我們每一名村官在工作、生活中有什么困難都可以找他們,得到他們的支持與幫助。

今后,在工作中,我會倍加努力,與村上的每一名干部建立良好關(guān)系,多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),為我村的發(fā)展盡自己最大的努力;在學(xué)習(xí)中,我會繼續(xù)堅持,學(xué)習(xí)黨的文件、規(guī)章制度、農(nóng)村政策,為個人的工作能力提供堅實保障,在生活中,我會繼續(xù)拓寬個人交際圈,磨去自己的棱角,磨練自己吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)積極的興趣愛好,為生活增添色彩。

跟班學(xué)習(xí)結(jié)束了,但前行路上的學(xué)習(xí)永遠在路上。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇四

20_年1月7—9日,我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓(xùn)。在這三天里,高級講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團隊建設(shè)、有效溝通、時間管理》。

決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團隊,要把團隊建設(shè)作為我們的首要任務(wù)。團隊是兩人以上集中力量于共同目標(biāo)以互助互賴的關(guān)系,運用一致運作方法達成目標(biāo)。成功團隊的公式=目標(biāo)+方法+關(guān)系+領(lǐng)導(dǎo)者。一個團隊在準(zhǔn)備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階段應(yīng)該有不同的目標(biāo)、關(guān)系和方法。團隊建設(shè)需要一定的技巧:調(diào)和關(guān)系、促進合作、解決沖突、分配資源、激勵部署、教導(dǎo)部署、決定優(yōu)先順序。一個團隊最大的資產(chǎn)是信任。提高團隊的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬牛岣吖ぷ鞒尚В铀俳M織進步,分擔(dān)任務(wù),降低風(fēng)險,提高士氣。培育部署的時機有很多:上崗前,接受新任務(wù)時,犯錯時,遇到特殊情況,定期培訓(xùn),工作檢討,授權(quán)之前,升遷之前,情況復(fù)雜,部署請教時。培育的內(nèi)容包括態(tài)度的培育、知識的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過企業(yè)文化、深度會談、個別輔導(dǎo)、形成習(xí)慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有:愿意與人合作、高度責(zé)任感、堅決貫徹落實、不斷學(xué)習(xí)進步、抱持五大意識(服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識、效率意識和問題意識)。培育的技巧有:說給他聽、做給他看、讓他做做看、反饋做的情況和通過反復(fù)做形成習(xí)慣。圍繞個人的學(xué)習(xí)方法既金三角學(xué)習(xí)法主要包括:小組學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)和自修計劃。

建立優(yōu)質(zhì)高效的團隊最重要的方法是有效溝通,其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達不要扭曲、不要爭論對錯、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對態(tài)度。在口語表達過程中要重視三大要素:文字內(nèi)容、肢體語言和聲音語調(diào),具體而言要注意:肢體語言、身體動作、表情應(yīng)用、聲調(diào)變化、適當(dāng)停頓、用語效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語也是很重要的表達形式,可以通過若干工具達到表達效果,比如公文、備忘錄、e—mail、公告、計劃書、報告、提案、說明書、傳單和圖片,其中的注意要點包括:統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測試、更新、保存和可視化。

“無法管理時間便無法管理一切”。時間管理的七個要點有:清晰明確的目標(biāo)、擬定一個計劃、建立一份工作清單、設(shè)定工作的優(yōu)先順序、集中精力,單項處理、克服拖延的習(xí)慣、保持生活與工作的平衡。時間管理的關(guān)鍵是提高掌握度:掌握事情的過程、掌握事情的結(jié)果、主動促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計劃。制訂每日計劃的步驟包括:每日結(jié)束前確定次日該做的事、設(shè)定優(yōu)先順序、評估任務(wù)所需時間、把每件事明確的標(biāo)示在計劃次序中、明天的重點注意事項摘要在note、每日結(jié)束時檢查日計劃的完成情況。這三天的學(xué)習(xí),使我們把心思從繁忙的工作中拉到學(xué)習(xí)中來,在愉快的環(huán)境中不僅學(xué)到了知識,進一步認識到團隊建設(shè)、有效溝通和時間管理的重要性,也學(xué)習(xí)了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信,在今后的培訓(xùn)中,我們將會取得更好的學(xué)習(xí)效果。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇五

按照集團公司的統(tǒng)一安排,8月5號和6號我們在凌舞山莊進行了為期兩天的組織溝通交流培訓(xùn)。這期間,新員工與老員工、領(lǐng)導(dǎo)與下屬敞開心扉,相互認識,相互了解,相互交流;大家一起玩游戲,一起吃飯,一起運動。大家在完成培訓(xùn)任務(wù)的同時,也度過了一個歡樂的周末!

這次課程培訓(xùn)的方式是參與式的,主要通過情景問題的互動分享和視頻情景觀看來發(fā)現(xiàn)人與人溝通過程中所存在的問題,然后通過思考和實踐給出有效的解決方式。課程的主要內(nèi)容有:《到達、簽到并登記》、《一碗牛肉面引發(fā)的管理學(xué)難題》、《飛船登錄月球情景討論》、《青蛙跳水游戲》、《人際溝通風(fēng)格測試》、《扁鵲見蔡桓公》、《工具4f》等。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),我收獲良多,以下是我對溝通交流的一些心得體會。

對于企業(yè)來說,管理過程是一個通過發(fā)揮各種管理功能,充分調(diào)動人的積極性,提高機構(gòu)的效能和企業(yè)資源的利用率,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。管理離不開溝通,溝通滲透于管理的各個方面。溝通,對于保障決策的科學(xué)性和執(zhí)行力、增強凝聚力、提高效率和競爭能力具有不容忽視的戰(zhàn)略意義。為了實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理中的有效溝通,應(yīng)當(dāng)形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、提高管理層的溝通能力、構(gòu)筑有效的溝通渠道,以及營造良好的溝通氛圍。

1)形成有效的管理溝通制度。只有建立起完備的溝通制度,才會使得企業(yè)內(nèi)部溝通工作有序的開展。完善的溝通工作制度包括:一是以規(guī)范的形式確定政策措施。在政策措施制定前,應(yīng)當(dāng)征求員工的意見。二是參與制度。如建立工作座談會等制度,力求讓每個員工都參與進來。三是可以建立建議獎勵制度??山⒉捎媒ㄗh獎勵制度,員工所提建議一經(jīng)采納就會得到一定的報酬作為獎勵。

2)建立易于溝通的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的組織機構(gòu)層級太多,信息傳遞不僅容易產(chǎn)生失真,還會浪費大量時間。企業(yè)的機構(gòu)越復(fù)雜,管理層次越多,職能越不明晰,其溝通效果就越差。為了降低溝通成本,提高溝通效率,管理者要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的實施進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,減少溝通層級,建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。

3)提高管理層的溝通能力。管理就是對企業(yè)所采取的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)等一系列的活動。管理層的溝通能力直接影響到溝通的有效性。一方面,管理者要學(xué)會“傾聽”。傾聽會使溝通變得全面和深入,同時,有效傾聽的管理者還發(fā)出了一個“他們關(guān)心員工”的重要信號。另一方面,管理者要學(xué)會“表達”。管理者在表達自己的意見時,要抓住核心思想,措詞要清晰、明確,力求準(zhǔn)確,使對方能有效接收所傳遞的信息。

4)構(gòu)筑有效的溝通渠道。管理溝通渠道應(yīng)該使管理溝通有更快的速度、更大的信息容量、更寬的覆蓋面積、更高的準(zhǔn)確性和成功率。因此,企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)文化、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、結(jié)合企業(yè)實際情況設(shè)計一套正式溝通和非正式溝通相結(jié)合、傳統(tǒng)溝通和現(xiàn)代溝通相結(jié)合的溝通梁道。

5)營造良好的溝通氛圍。通過企業(yè)文化建設(shè),樹立全員溝通理念,創(chuàng)造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍,以促進管理溝通的有效性。企業(yè)在倡導(dǎo)管理溝通文化時關(guān)鍵要注重組織溝通氛圍的改善,鼓勵工作中員工之間的相互交流、協(xié)作,提供上下互動機會,強化組織成員的團隊協(xié)作意識,促進相互理解,改善人際關(guān)系。

對于個人來說,有效的溝通就是在適當(dāng)?shù)臅r間,采取恰當(dāng)?shù)姆绞?,運用合適的表達技巧,相互之間以誠懇的態(tài)度進行溝通,達到預(yù)期目的。每位員工要想實現(xiàn)有效的溝通,需做到以下幾點:(1)做好事前準(zhǔn)備。明確溝通的目的,制訂可行的溝通計劃,預(yù)測可能遇到的異議和爭執(zhí),對雙方具體情況進行分析,給對方一定的準(zhǔn)備時間,選擇合適的時間和地點。(2)選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?。溝通的方式有很多,傳統(tǒng)的溝通方式有電話溝通、書面溝通和當(dāng)面溝通。社會的發(fā)展、科技的進步,又衍生了傳真、電子郵件等新的溝通方式。無論采用何種方式,都應(yīng)根據(jù)溝通的內(nèi)容、目的、時效及對方實際情況而定。(3)溝通時要善于傾聽。傾聽別人談話時,要停止手頭工作,重視傾聽的對象,注意其表情反應(yīng),專心致志地聽。只有這樣,才能聽到真實的情況、找準(zhǔn)問題所在,從而及時糾偏。如果三心二意、答非所問,就很難達到溝通的效果。(4)掌握溝通技巧。語言表達要清晰、明確,語速、力度要適當(dāng)。要注視對方,表情友善,靈活運用手勢。要把握好親密距離、人際距離、社會距離及公共距離。只有掌握溝通技巧,才能使有效的溝通得以順利進行,達到事半功倍的效果。(5)不斷總結(jié)提高。每項工作結(jié)束后都應(yīng)進行總結(jié),溝通也是如此,通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)不足之處,不斷改進,從而提高溝通水平。

總之,對于企業(yè)來說,企業(yè)管理一直都是溝通,企業(yè)只有形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)才能健康發(fā)展,才能變得更高、更強。對于個人來說,只有懂得如何溝通才能不斷地提升自我,更好地工作,更好地生活!

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇六

近期觀看了國學(xué)應(yīng)用大師翟鴻燊教授的《高品質(zhì)溝通》講座,在社會經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,這樣的講座等于是強化了我們的思想建設(shè),用翟鴻燊教授的'話說“思考力是萬利之源”,有了正確的思想指導(dǎo),做到與時俱進附加準(zhǔn)確的行動力,沒有什么問題就解決不了的。

講座中出現(xiàn)很頻繁的幾句之一:溝通最忌諱一臉?biāo)老?研究一下這句話,一臉?biāo)老鄷Ыo我們什么?之前有學(xué)習(xí)有一句話叫做:你怎么對待別人,別人就會怎么對待你。我們在與人溝通時如果一臉?biāo)老啵瑒e人也不會有好臉色對待你,兩個人都丑著個臉還怎么溝通?我們經(jīng)常聽到一句話“要微笑待人”,微笑是一種工具,是一件法寶,是人與人溝通的法寶。一個微笑代表一個態(tài)度,一種禮儀,在別人的心理上會感受你的態(tài)度和尊重。微笑就像陽光一樣會給人帶來溫暖,溝通起來自然也會順暢。

溝通最常用的手段是口頭表達,一個人的情緒,精神狀態(tài),素質(zhì)修養(yǎng)都可以從口頭語言表達出來。口乃心之門戶!我大學(xué)學(xué)習(xí)的是視覺傳達藝術(shù),語言也是一門藝術(shù),它可以通過一些言語傳達給別人我們信息,和客戶交談我們要用三寸不爛之舌讓客戶購買我們的產(chǎn)品,我們要傳達的信息就是產(chǎn)品的優(yōu)勢,對客戶有利的因素。

溝通是一個很大的話題,對于社會來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業(yè)的成功,這其中的溝通起著非常重要的因素,對于世界的每個人來說都是如此。所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。銷售,管理,就是一種溝通過程,主要工作是溝通而不是去傳播什么理念,如果沒有溝通好,沒有人認同你的理念,再多工作也是枉然。溝通的目的是傳遞信息,交流思想,達成共識,統(tǒng)一行動。溝通方法得當(dāng),溝通得好,就會讓人心情舒暢,優(yōu)質(zhì)、高效地完成崗位職責(zé)和使命。溝通中要尊重自己,尊重對方。要會傾聽和情緒控制。與同事溝通少走許多彎路,與領(lǐng)導(dǎo)溝通少做許多錯事。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。

成功永遠屬于戰(zhàn)斗的團結(jié)的團隊。在培訓(xùn)中,我知道了一個人的力量總是非常有限的,成功只有30%靠自己,這只是一個基礎(chǔ),70%要靠別人,人脈就是錢脈.每一個領(lǐng)袖或老總都是通過組建一個團隊來成就自己偉大的夢想!一個人只有加入自己理想的團隊,為之奮斗,為之付出,才能茁壯成長,而對于管理者來說,用人所長,天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人。用人所長,必容人所短。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇七

題、難。

題。

一、[九型人格]相傳源于中東地區(qū),據(jù)說是二千多年前,印度蘇菲教派的靈修課程,是口口相傳的理論,但實際源自何時何地,已無從考究。二十世紀二十年代,一位神秘主義和靈性的教師古爾捷耶夫?qū)⑺鼈鞯綒W洲,一直以秘密教學(xué)方式流傳。直到六十年代,在智利公開舉辦一個靈性心理訓(xùn)練班,才掀開了「九型人格論」這套學(xué)問的神秘面紗。二、七十年代,「九型人格」正式傳入美國,這一古老的智能既簡單精確又深刻,它和現(xiàn)代的人格論述竟然不謀而合,引起廣泛關(guān)注,1993年斯坦福大學(xué)率先正式開辦這一課程。

三、圖示:腹中心腦中心心中心1完美型2助人型3成就型4感覺型思想型5忠誠型6活躍型7領(lǐng)袖型89和平型四、九型人格的分類:1完美型重原則,不易妥協(xié),黑白分明,對自己和別人均要求高,追求完美。2助人型渴望與別人建立良好關(guān)系,以人為本,樂于遷就他人。3成就型好勝心強,以成就去衡量自己價值的高低,是一名工作狂。4感覺型情緒化,懼怕被人拒絕,覺得別人不明白自己,我行我素。5思想型喜歡思考分析,求知欲強,但缺乏行動,對物質(zhì)生活要求不高。6忠誠型做事小心謹慎,不易相信別人,多疑慮,喜歡群體生活,盡心盡力工作。7活躍型樂觀,喜新鮮感,愛趕潮流,不喜承受壓力。8領(lǐng)袖型追求權(quán)力,講求實力,不靠他人,有正義感。9和平型須花長時間做決策,怕紛爭,難于拒絕他人,祈求和諧相處。

“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,

學(xué)會九種性格,對于選擇自己的職業(yè)及終身伴侶亦可以發(fā)揮其神效。例如第二型的人很適合做社工,第一型的人很適合做需要高度精密的工作。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者角色的人,知道部屬是那一型人,就容易得其心,得其心則得其人。同時會知道哪一種職位,找哪一型的人擔(dān)任會做得最好??梢宰龅饺吮M其材。例如:財務(wù)人材可找第一型“完美者”,業(yè)務(wù)員可以找第三型“成就者”,出點子及公關(guān)可以找第七型“歡樂型”,領(lǐng)導(dǎo)人材可以找第八型“領(lǐng)袖型”??2)管理自我,教練下屬掌握了九種性格,明白自己的優(yōu)劣長短,開始是管理自己,扮演好自己的管理角色;然后是針對不同性格教練下屬,有效地促進工作的推動?!喊咐挥幸晃慌畬W(xué)員,她是本公司的董事總監(jiān)。在下屬的眼中,她每一分鐘都在發(fā)脾氣,也就見怪不怪,但她卻認為下屬都是辦事不力,便常常不自覺將大部分工作往自己身上堆。自從她學(xué)習(xí)了『九型人格』后,便將自己抽離,工作重新發(fā)放給下屬,并且態(tài)度變得和善;突然間,竟然發(fā)覺自己的精神壓力大大減少、心情輕松愉快、工作量更少了三成,可以有時間去做臉部美容!

四、溝通工具上:單一的溝通工具,導(dǎo)致組織溝通的效率低下或信息失真。

五、溝通技巧上:不能針對不同人的個性進行個性化的溝通,造成情緒對溝通效果的影響。如何才能保障組織溝通的順利進行呢?第一步統(tǒng)一思想案例:思想控制的重要性:共產(chǎn)黨的管理(軍長+政委,黨領(lǐng)導(dǎo)“槍”,控制媒體)。

一、前期氛圍的營造。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇八

為確實提升公司全體員工的溝通技巧,提高公司的工作效率,2月9日,公司邀請到了來自臺灣的實戰(zhàn)派講師范興中教授,為員工們做了如何提高溝通技巧的培訓(xùn)。范興中教授的培訓(xùn)生動、風(fēng)趣、輕松、通俗易懂,采用大量的實戰(zhàn)案例,互動過程富有啟發(fā)性,憑借這種獨特的授課風(fēng)格和風(fēng)趣幽默的內(nèi)容贏得了員工們的高度肯定。

范興中教授以其女兒在美國入學(xué)開始說起,通過對中西教學(xué)方法不同而引發(fā)的多次沖突,引導(dǎo)我們?nèi)フJ識溝通的必要性:'一個人,不管是什么職位,不管是什么職務(wù),溝通是所有事的基礎(chǔ),溝通所有人都要用“。范興中教授結(jié)合自身的經(jīng)歷,告訴我們溝通技巧的重要性:'美國老師用贊美+引導(dǎo)的溝通方法,讓女兒放棄了游戲,選擇了思考,這才是溝通高手采用的方法“。

1、溝通技巧:鏡子反射法。把自己當(dāng)成一面鏡子,把別人說的話,用問句反映回去,或?qū)⒄f話者的情緒反映回去。而不要主動去找問題。

對下屬永遠別想去做好公平,三公中應(yīng)先做好公開、公正,最后再去做公平。

2、有效傾聽,傾聽要做到心到、眼到、手到、口到、耳到,然后用同理心的聽、專注的聽、選擇的聽、敷衍了事、聽而不聞。

有效傾聽的要點:

要點一、了解對方的情緒,讓對方知道你已經(jīng)認識到他(她)的感受,它能減少敵對心情并增進相互信任。

要點二、鼓勵對方,讓對方積極地參與討論,起到集思廣益的作用。但鼓勵對方并不意味著理解或同意。

要點三、了解對方的想法,聆聽對方所表達的信息,并通過自己的理解來重復(fù)對方所說的。

要點四、詢問,通過疑問句或是非句尋找信息并得以證實。

要點五、表達自己的看法。

3、詢問技巧:

開放式詢問:適用于溝通的開場,收集信息。因效率太差,不適合整體使用。

封閉式詢問:是不是?一個蛋還是兩個蛋?要對方對問題做出明確的選擇。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇九

一、態(tài)度端正。來之前我便理清思路,端正態(tài)度:一是到市委組織部這樣的重要機關(guān)學(xué)習(xí)一年,體驗一年,一定會有收獲;二是這是組織對我關(guān)愛,培養(yǎng),我應(yīng)該把每一件事都作為鍛煉自己的機會,把每一寸光陰都好好珍惜,絕不虛度。我也正是以這樣一個心態(tài),保持著平和的心境,謙虛的姿態(tài),努力做好份內(nèi)的工作,積極協(xié)助其他同志、其他科室各項工作的。

二、學(xué)習(xí)勤奮。9個月來,通過由淺及深的學(xué)習(xí),由表及里的接觸,由生疏到融入的適應(yīng),覺得學(xué)到不少東西,悟得不少道理。有些可以感知,有些是潛移默化的。在學(xué)習(xí)的領(lǐng)域上,以前學(xué)習(xí)和工作主要是與基層群眾打交道,現(xiàn)在是組織人事工作,還有其他的干部業(yè)務(wù)等等。在學(xué)習(xí)的范圍上,有幸借助大機關(guān)的梯子,打開了更寬廣的視野,接受了更高層次的教育。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上,不僅可以看到最經(jīng)典的理論著作,閱讀信息量更大、涉及面更廣的文件資料,還可以直接接受身邊的領(lǐng)導(dǎo)的點撥。我十分珍惜并充分利用這一難能可貴的機會,認真琢磨,反復(fù)思考,以思帶學(xué),以學(xué)促思,勤看、勤學(xué)、勤悟、勤干。

三、工作扎實。跟班以來的工作比較雜,歸結(jié)起來主要有以下幾個方面:1、在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,具體承辦組織部門信訪工作。九個月來共受理來信來電447件,接待來訪274人次,都進行了有效辦理,在具體工作中突出“五性”。即增強服務(wù)性、注重針對性、體現(xiàn)創(chuàng)新性、堅持原則性、強化結(jié)合性。積極協(xié)助抓好信訪工作制度化建設(shè)、規(guī)范化運轉(zhuǎn)和人文化關(guān)懷,為進一步做好新形勢下的信訪工作作出了努力。2、撰寫或協(xié)助整理了一些綜合材料和其他文稿。主要有:信訪工作季度通報、年度總結(jié)、部機關(guān)財產(chǎn)清理通報等材料。3、協(xié)助中心工作。如參與全市組織部門信息信訪工作總結(jié)表彰大會、全省黨統(tǒng)干部培訓(xùn)班和全市組工干部培訓(xùn)班等會務(wù)組織,此外對其他科室需要協(xié)助的工作隨叫隨到。4、積極參加部里和辦公室的政治學(xué)習(xí)等活動。5、承擔(dān)了不少的事務(wù)性、服務(wù)性工作。9個月來,我感到自己在工作上是務(wù)實的,并將一以貫之。

四、要求嚴格。過去在基層一線,我不放松對自己的要求。現(xiàn)在到了更嚴厲的黨委工作部門,非凡的環(huán)境和氛圍更使我覺得不能放松自己。不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說,認認真真做人,老老實實做事。跟班以來都是準(zhǔn)時上班,推遲下班。業(yè)余時間一般都在辦公室看書,從未涉及聲色犬馬和燈紅酒綠。自己雖然不是一個組工干部,但努力以一個組工干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,也努力樹立組工干部般的良好形象。

五、教益深刻。跟班期間,市委組織部四十多名機關(guān)干部,以其優(yōu)秀的品質(zhì)、敬業(yè)的精神、精良的素質(zhì)深深地打動了我,感染了我。從部領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員,都十分敬業(yè),無論資格深淺,無論職務(wù)高低,都有強烈的責(zé)任感,都對工作布滿萬分的熱情,“公道正派、甘為人梯”的事業(yè)格言時刻體現(xiàn)在他們的每一句話語、每一個行動、每一項舉措之上。有人說,優(yōu)秀是一種習(xí)慣。我還感到,優(yōu)秀其實也是一個環(huán)境,一種氛圍。在市委組織部這個環(huán)境和氛圍中,我這種感覺尤為明顯。

去年10月份,我有幸被抽到東安縣委組織部跟班學(xué)習(xí),通過近距離的接觸,使我對組工干部有了進一步的了解和認識。

紀律成了習(xí)慣完成任務(wù)就是必然。

在我們的想象中,組工干部執(zhí)掌著干部選任晉升的權(quán)力,對人一定很高傲,某些規(guī)章制度就是他們定的,遵不遵守也是自己說了算。可來組織部學(xué)習(xí)后,我發(fā)現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象:組織部沒有老一套考勤,墻上也沒有懸掛太多的各項工作制度,但是每天早晨,組工干部們都會不約而同地提前來到辦公室,最早的往往是組織部的干部,走的最晚的也常常是組織部的干部。在接到跟班學(xué)習(xí)通知時我就給自己定了要求,其中很重要的一點就是上班一定要早到。來學(xué)習(xí)的第一天,我比平常早起了近一個小時,進辦公樓前我還暗自竊喜今天自己應(yīng)該是最早到的,可當(dāng)我來到組織部辦公室,組工干部已經(jīng)開始一天的工作了。以前在單位總覺得時間過得很慢,一上午要看好幾次時間才能到點下班。在這里總感覺時間不夠用,過得很快,一天還沒看幾份材料,沒寫幾篇信息,就該下班了,但是往往到了下班時間,許多科室的門都還開著,大家仍然在干工作,加班加點已成了組工干部的“家常便飯”。在工作完成上,這里沒有“見好處就上,見困難就讓”的現(xiàn)象,不管工作任務(wù)是繁重還是輕松,不論分配給誰,大家都會毫無怨言的以最高的標(biāo)準(zhǔn)、最快的速度去完成,做到今日事今日畢。

嚴要求不等于冷漠精心指導(dǎo)方能提高工作水平。

學(xué)、戰(zhàn)友,他們以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),熱情幫助指導(dǎo)每一個來學(xué)習(xí)的人,以踏實敬業(yè)的精神,讓每一個來辦事的人滿意而歸。

字里行間有苦澀工作間隙有快樂。

從工作性質(zhì)的角度來說,組織部尤其是調(diào)研室的工作比較乏味。每天所有的`工作都是圍著材料、信息轉(zhuǎn),滿眼望去都是白紙黑字,除了寫還是寫。但如果你認為在這個空間里工作的都是書呆子,那就錯了。從我來這里學(xué)習(xí)的第一天起,我就從沒認為這個“家里”缺少過快樂,也許我們工作的多半時間是在閱讀、書寫或是陣陣有節(jié)奏的電腦鍵盤敲擊聲。但在需要放松一下眼睛和大腦的時候,大家會不失時機地讓自己輕松一下,一份基層報來的簡報里一件很新穎的事情帶來的觀點或是一句不經(jīng)意的俏皮話,都可能在小小的辦公室里激起一陣歡快的笑聲,就是為一個需要斟酌的詞匯引起的探討,也讓人覺得趣味十足。枯躁乏味在這里化做了工作的動力、快樂的源泉,組工干部們正是在這樣既緊張又充滿激情的環(huán)境里實踐著“讓黨委滿意、讓群眾滿意”的諾言。(文君龍)。

給我一點陽光我就燦爛——在組織部跟班學(xué)習(xí)的體會。

——在組織部跟班學(xué)習(xí)的體會。

從抽調(diào)到組織部干部檔案室協(xié)助工作到正式跟班學(xué)習(xí)已有十個月之久。幾個月的跟班學(xué)習(xí),在漫漫人生道路上雖然只是短短的瞬間,但對于我的成長卻有著非凡的意義。在這段時間里,有緊張、有充實,有付出、有收獲,有歡樂、也有淚水,既是我成長道路上的一種歷煉,更是生命綠園里一道亮麗的風(fēng)景。我的人生將因這段經(jīng)歷而五彩繽紛,我的生命將因這段經(jīng)歷而更加燦爛,跟班學(xué)習(xí)讓我歷練頗多、感悟頗多。

如果沒有這次機會,我不知道什么叫嚴謹。

以造就人、環(huán)境也可以改變?nèi)?,受這種風(fēng)氣的影響,我已經(jīng)養(yǎng)成了一種良好的時間習(xí)慣。跟班期間,我每天都在7點50左右到達辦公室,搞好辦公室衛(wèi)生,整理好文件資料,以一種全新的精神面貌迎接一天的到來。古人云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細?!币龅絿乐敚捅仨殢男∈伦銎?,從日常的工作做起,絕不能看不上那些看似簡單的小事,也不能忽略那些被大家認為很容易的細節(jié)。道理盡管簡單,但我卻是在來組織部跟班學(xué)習(xí)以后才真正明白。跟班期間,我所做的主要工作就是完成干部檔案信息的微機錄入。由于時值公務(wù)員法實施,工資配套改革,而干部檔案信息又是人事局為各單位干部套改工資的主要依據(jù),為此,全市各單位在工資套改時均要從檔案室來提取干部信息。為了保證輸出信息的真實性與權(quán)威性,從我們檔案室輸出的信息都必須加蓋檔案室公章,方能生效。剛開始,由于時間緊、任務(wù)重,我時常忙不過來,把輸出的信息表格直接由單位人事干部去蓋章。就是這么一個小環(huán)節(jié)的疏忽,沒想到竟然給有些人以可趁之機。個別單位從外面打字店仿照我們信息表格式,自己偽造干部信息,并拿到檔案室來蓋章。要不是發(fā)現(xiàn)及時,后果不堪設(shè)想。“組織工作無小事”。一個年齡、任職時間等數(shù)字上的差錯,一個環(huán)節(jié)的疏忽,就有可能引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng),影響到組織工作的質(zhì)量和效率,影響到組工干部公道正派的形象。這是我十個月來明白的第一個道理。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇十

在還沒有學(xué)習(xí)這一門課程以前,我對這門課程的理解就像字面上的意思一樣,就是掌握一些團隊管理和溝通的理論和技巧,在通過這一學(xué)期的團隊管理與溝通課程之后,我發(fā)現(xiàn)這沒有我想象中的那么簡單,通過分組,進行小組之間的合作和交流,讓我明白到要管理和發(fā)展好一個團隊,作為一個管理員:

首先要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,并善于激勵和要有號召力,這樣才能帶動團隊的激情。而作為團隊中的成員,要明確了解到自己所扮演的角色,要發(fā)揮該角色在團體中的作用。這是管理和發(fā)展好一個團隊必不可少的,然后是協(xié)調(diào)好成員與成員之間,管理者與成員之間的關(guān)系,做到這一點最重要的就是溝通,營造有效的溝通的氛圍,讓溝通成為習(xí)慣,建立良好的人際關(guān)系,通過溝通和理解,了解到各成員的愛好和特長,合理分配好各成員的位置,讓他們充分發(fā)揮自己的特長,真正做到好刀用到刀刃上。但真正做到良好的溝通并不容易,要溝通首先要聆聽,傾聽的過程是深入了解對方的過程,也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程,傾聽并不只是用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應(yīng)有的反應(yīng)。

其次要尊重別人的意見和觀點,要試著去適應(yīng)別人的思維結(jié)構(gòu),并體會他人的看法,想象他人的思路,體會他人的世界和感受他人的感受。通過這一課程的學(xué)習(xí),讓我了解到一個團隊所要具備的因素,在將來,我無論是成為一名優(yōu)秀的管理者還是其中的一員,我都會緊緊牢記這些,總的來說,這門課程令我受益匪淺。

對于自己所在團隊的表現(xiàn),我覺得不是很滿意,說起來我自己都覺得有些慚愧,因為每個組員的積極性不是很高,無論是課堂提問,還是出勤的問題,我們組的表現(xiàn)都不是很好,表現(xiàn)出很大的惰性,形成這種現(xiàn)象,我們組每一個人都有不可推卸的責(zé)任,因為我們組的成員之間交流并不是很多,缺乏討論和對待問題的認真性,一個團隊最重要的是要有一個良好的氛圍,如果一個人松懈,就會迅速感染到其他人,千里之提潰于蟻穴,如果我們每個人做好自己的本分,或許我們的團隊會表現(xiàn)的更好,這是我所期望的,我希望我的團隊能夠改變這些不好的現(xiàn)象,不一定要拿到團隊第一,只需要充分表現(xiàn)自己就好。

最后我覺得課程的安排還是挺好的,內(nèi)容新穎,所講授的內(nèi)容十分的詳細,也有課堂的互動,不過我覺得課堂的互動還是有點少,或許多增加課堂的互動,更能帶動學(xué)生的積極性,氛圍或許更好一些。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇十一

組織溝通是現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán),無論是在企業(yè)、學(xué)校還是其他組織中,良好的組織溝通起到了至關(guān)重要的作用。通過組織溝通,可以促進信息傳遞、協(xié)調(diào)各方利益、增強團隊凝聚力等。在這篇文章中,我將分享我個人對組織溝通的心得體會。

首先,組織溝通需要良好的溝通技巧。溝通技巧是組織溝通的基礎(chǔ),它決定了溝通的效果。我曾經(jīng)參加過一次組織開會,會議主持人非常善于運用溝通技巧。他以平和的語氣引導(dǎo)與會者表達自己的觀點,主動傾聽他人的意見。在遇到?jīng)_突時,他以善解人意的方式化解矛盾,使得會議的氣氛一直保持著積極向上的狀態(tài)。通過他的示范,我認識到溝通技巧的重要性,我開始注重傾聽他人的意見,學(xué)會化解沖突,提高了我的溝通效果。

其次,組織溝通要建立在信任的基礎(chǔ)上。信任是有效溝通的前提,只有在信任的基礎(chǔ)上,雙方才會敞開心扉,真誠交流。我在參與一個團隊項目時,感受到了信任的重要性。團隊成員之間互相信任,共同合作,最終完成了項目。在這個過程中,我意識到信任的建立需要時間,需要雙方不斷地展示誠信和責(zé)任感。因此,我開始注重在工作中保持自己的承諾,并盡力幫助他人。通過這些努力,我逐漸獲得了同事和上級的信任,溝通也變得更加順暢。

此外,組織溝通需要明確的目標(biāo)與清晰的信息。組織溝通的目標(biāo)是讓信息得以傳遞并達到預(yù)期效果。如果溝通缺乏明確的目標(biāo),信息會變得模糊,導(dǎo)致溝通的失敗。我曾經(jīng)參與過一個重要項目的推進會議,會議召開前,主持人明確了會議的目標(biāo),并提供了清晰的信息。在開會期間,每個人都明確了自己的任務(wù)和責(zé)任,得到了明確的指導(dǎo),溝通的效果也得到了圓滿的實現(xiàn)。通過這個經(jīng)歷,我學(xué)會了在溝通中明確目標(biāo)、提供清晰信息的重要性,這也使得我的溝通變得更加有效。

最后,組織溝通需要積極主動的態(tài)度。積極主動是溝通的動力源泉,只有保持積極主動的態(tài)度,才能主動與他人溝通、解決問題。我曾經(jīng)參與過一個跨部門合作的項目,項目進展緩慢,出現(xiàn)了困難和問題。在這個過程中,我積極主動與其他團隊成員溝通,共同討論解決辦法,并主動承擔(dān)責(zé)任解決問題。最終,我們成功地完成了項目。通過這次經(jīng)歷,我明白了積極主動態(tài)度的重要性,它不僅能夠提高溝通的效率,還能夠促進團隊的凝聚力。

總結(jié)起來,組織溝通是一門復(fù)雜的學(xué)問,需要具備良好的溝通技巧、建立在信任的基礎(chǔ)上、明確目標(biāo)與提供清晰信息、以及保持積極主動的態(tài)度。通過不斷地實踐與反思,我逐漸提高了自己的組織溝通能力。我相信,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷鍛煉自己的溝通技巧,為組織的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇十二

(引言)。

組織溝通是一項必要的工作,它不僅是企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作和管理的重要途徑,還是有效傳達信息,增強團隊凝聚力的重要平臺。為了提高組織溝通的效率和質(zhì)量,我在實踐中總結(jié)了一些心得和體會,愿意與大家分享。

(第一段)。

首先,真誠的態(tài)度和積極的溝通意愿是組織溝通的重要前提。在工作中,我們經(jīng)常需要和不同性格、不同職位的人打交道,如果沒有真誠的態(tài)度和積極的溝通意愿,那么我們很難取得對方的信任和好感。因此,在溝通時,要堅持以誠相待,真誠交流,不抱怨、不指責(zé),以平和的心態(tài)去面對任何問題。

(第二段)。

其次,溝通技巧在組織溝通中起著至關(guān)重要的作用。好的溝通技巧能夠幫助我們更好地傳達信息,避免一些溝通障礙,并有效地促進工作進展。在溝通中,我們需要注重語言表達的清晰、簡短、明確,掌握適當(dāng)?shù)恼Z言風(fēng)格和語氣,避免引起誤解和沖突。同時,在溝通中,我們還要注重傾聽,聽取對方的意見建議,尊重對方的觀點,從而建立雙方的信任,協(xié)調(diào)工作關(guān)系。

(第三段)。

第三,溝通方式與場合也是決定溝通效果的關(guān)鍵。在面對不同情況和場合時,需要采用不同的溝通方式。例如,在會議上,我們應(yīng)該注重系統(tǒng)性、全局性的思考,盡可能地表達自己的觀點,同時也應(yīng)該尊重他人的意見,妥善處理彼此之間的分歧。而在日常工作中,我們需要注重及時有效、簡潔明了地溝通,確保信息的及時傳遞和交流,提高工作效率。

(第四段)。

此外,溝通中的信任也是至關(guān)重要的。對于組織溝通來說,信任是建立良好溝通關(guān)系的前提。只有建立相互信任的基礎(chǔ),才能真正地實現(xiàn)開放式交流、互相合作、共同推動工作的快速發(fā)展。在溝通中,我們應(yīng)該盡可能地保持誠信、透明,傳遞真實的信息,不虛假宣傳、夸大其詞和隱瞞真相。只有如此,我們才能真正取得對方的信任和支持。

(結(jié)語)。

綜上所述,有效的組織溝通需要具備真誠的態(tài)度和積極的溝通意愿,需要掌握一定的溝通技巧,需要選擇合適的溝通方式和場合,在溝通中建立相互信任的基礎(chǔ)。只有這樣,才能真正推動企業(yè)的快速發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的長遠規(guī)劃與目標(biāo)。因此,每個員工都應(yīng)該積極參與組織溝通,努力為企業(yè)的發(fā)展盡一份自己的責(zé)任。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇十三

在現(xiàn)代企業(yè)里,如何有效地進行組織溝通成為了一個日益重要的問題。組織溝通是指企業(yè)內(nèi)部各個部門之間,或企業(yè)與外部之間的信息交流和溝通。在這個過程中,有利于解決問題,促進員工之間的協(xié)作以及提高工作效率。但是,如何能夠有效的進行組織溝通呢?在這篇文章中,我將分享我工作中的心得體會和相關(guān)技巧。

第二段:搭建良好的溝通平臺。

首先,企業(yè)需要搭建良好的溝通平臺。在企業(yè)內(nèi)部,可以通過組織會議、開展內(nèi)部工作文獻傳閱等多種方式來建立溝通平臺,以保證信息暢通,方便員工們交流想法和解決問題。此外,企業(yè)還可以利用信息化技術(shù),搭建企業(yè)內(nèi)部溝通平臺,例如電子郵件、內(nèi)部社交軟件等。這樣不僅可以避免信息傳遞時的漏洞問題,還能使一些“閑聊”,開心工作以及提高企業(yè)員工的凝聚力。

第三段:建立有效的信息傳遞流程。

在組織溝通中,各個部門之間存在著復(fù)雜的信息傳遞和交流關(guān)系。因而,建立有效的信息傳遞流程對于提升組織成員之間的溝通效率至關(guān)重要。首先需要的是,明確信息的發(fā)送人和接收人。其次,在提供信息及時,即時和準(zhǔn)確方面,組織應(yīng)建立起合適的工作制度,把信息被輕松地傳遞和接受到每個工作職員的手心中。最后,企業(yè)還可以建立向員工征求意見的反饋機制,及時解決員工的疑問,及時改進工作流程。

第四段:重視溝通的感性因素。

除了建立好溝通平臺和信息傳遞流程之外,企業(yè)還要重視溝通的感性因素。在組織溝通的過程中,讓人們感受到彼此之間的尊重、信任和欣賞,會增強溝通的意愿和質(zhì)量,并能夠建立良好的企業(yè)文化。而如果企業(yè)在溝通中過于強調(diào)事務(wù)處理和結(jié)果導(dǎo)向,那么溝通的效果可能會大打折扣。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在人性化的過程中融入戰(zhàn)略、工作事項等要素。

第五段:總結(jié)。

在企業(yè)之中要做到通過各種途徑、各個方向建立良好的信息流動機制,真正使各個部門之間進行無縫溝通。在這個過程中,重要的是明確信的發(fā)送和接收人、建立一套有效的信息傳遞流程、重視溝通的感性因素等等。如果一個企業(yè)能夠正確地處理溝通問題,使溝通效率最大化,那么這個企業(yè)的成長與發(fā)展也相對更為可靠和可持續(xù)。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇十四

在生活和工作中,組織和溝通是一種必不可少的技能和能力。無論是個人的日常事務(wù)還是團隊合作,都需要有效的組織和溝通來確保事情的順利進行。在我多年的經(jīng)驗中,我總結(jié)出了幾個組織和溝通的心得體會。

首先,一個良好的組織能夠為人們的工作和生活提供更好的支持。組織可以幫助我們規(guī)劃時間,合理安排各項事務(wù)的優(yōu)先級。通過制定明確的目標(biāo),并制定詳細的計劃和時間表,我們可以更好地掌握時間,避免拖延和浪費。例如,在完成一個項目時,我通常會先列出所有需要完成的任務(wù),然后按照重要性和緊急性進行排序。這樣,我就可以更好地掌控工作的進度,準(zhǔn)確地估計時間,以確保任務(wù)按時完成。

其次,良好的溝通是一個高效團隊合作的基礎(chǔ)。在一個團隊中,成員之間必須能夠清晰地表達自己的想法和意見,并且要有耐心傾聽和理解他人。開放、真誠的溝通能夠幫助我們解決問題,防止誤解和沖突的產(chǎn)生。我在過去的合作經(jīng)歷中學(xué)到了這一點。通過與團隊成員保持良好的溝通,我們能夠更好地理解每個人的能力和貢獻,并專注于共同的目標(biāo)。此外,在溝通過程中要注重細節(jié)和語氣的把握,盡量避免產(chǎn)生歧義和誤解。

此外,組織和溝通的能力還與領(lǐng)導(dǎo)力和時間管理技巧息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有能力指導(dǎo)和協(xié)調(diào)團隊中的成員,確保每個人都清楚自己的職責(zé),并為他們提供所需的資源和支持。另一方面,良好的時間管理技巧可以幫助我們高效地安排工作和生活,避免壓力和焦慮。在我個人的實踐中,我發(fā)現(xiàn)制定清晰的目標(biāo),靈活運用時間管理工具,如番茄工作法,有助于提高效率和減輕壓力。

最后,組織和溝通的能力需要不斷地學(xué)習(xí)和改進。隨著時間的推移,我們會面臨不同的挑戰(zhàn)和情境,需要不斷調(diào)整和完善自己的組織和溝通技能。閱讀相關(guān)的書籍、參加培訓(xùn)課程和與他人交流經(jīng)驗是不斷提升自己的好方法。此外,反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗也是十分重要的。在每個項目或合作結(jié)束后,我都會回顧自己的表現(xiàn),找出不足之處,并制定改進計劃。通過這樣的反思過程,我能夠不斷提高自己的組織和溝通技能。

總而言之,組織和溝通是生活和工作中不可或缺的技能。通過良好的組織和溝通能力,我們能夠更好地實現(xiàn)目標(biāo),增強團隊合作,并提高效率和減輕壓力。我在實踐中學(xué)到的幾個心得體會是制定明確的目標(biāo)和計劃、保持開放和真誠的溝通、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力和時間管理技巧,并不斷學(xué)習(xí)和改進。我相信,通過不斷地實踐和努力,在組織和溝通方面我們都能夠取得更好的進步。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇十五

隨著社會的不斷發(fā)展,溝通成為了人們生活中必不可少的一部分。而在組織中,良好的溝通能力更是一個無法忽視的因素。作為一名企業(yè)中的員工,我深刻體會到了良好的組織溝通所帶來的好處,下面我將就此分享自己的心得體會。

第一段:溝通意義的認識。

首先,要了解溝通意義對組織的重要性。溝通是傳遞信息、理解和協(xié)商意見的過程。組織溝通不僅僅是一種信息傳遞的方式,而是幫助組織中的每一個人更好地理解自己和他人的角色,提高彼此之間的信任和合作,最終實現(xiàn)組織共同的目標(biāo)。溝通可以讓員工之間更好地了解公司的目標(biāo)、規(guī)劃、戰(zhàn)略和期望,使他們成為公司成功的一部分。

第二段:平等對話的重要性。

在組織溝通中,要保持平等,特別是在對話時。平等對話是指雙方在交流時平等對待,不論身份、地位、年齡、性別等,都可以自由表達自己的意見和看法,而且不會被別人的身份限制。平等的對話有助于建立開放和誠實的氛圍,更好地溝通和理解,并在組織中建立更好的合作關(guān)系。

第三段:多元化溝通的策略。

溝通可以通過很多種方式進行,隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)代組織溝通方式更加多樣化。企業(yè)可以通過各種溝通渠道,如電子郵件、視頻會議、內(nèi)部通訊工具等傳達信息。多元化溝通的策略有助于員工方便地接收信息和反饋,同時幫助企業(yè)更加快速、更有效地傳遞信息和獲得反饋。多元化的溝通方式還可以擴大組織的社交范圍,拉近各個部門之間的聯(lián)系。

第四段:有效溝通的技巧。

在組織中進行溝通,需要掌握一些有效的溝通技巧。例如,要運用親和力和社交技巧來與他人建立良好和積極的關(guān)系。要用引導(dǎo)式的問答來有效地提取關(guān)鍵信息。并且在溝通中保持尊重和耐心,積極傾聽并認真地回應(yīng)他人的詢問和看法。另外,一定要保持清晰的溝通目標(biāo),確保信息傳遞的正確性和及時性。

第五段:總結(jié)。

總的來說,組織溝通是一個非常復(fù)雜而且重要的工作。良好的溝通有助于促進組織的順利運作,提高員工的滿意度和工作效率,并幫助組織實現(xiàn)長期的發(fā)展目標(biāo)。要做好組織溝通,每個人都需要積極參與,并不斷學(xué)習(xí)和提高自己的溝通技能,始終保持開放和透明,才能建立起良好的溝通氛圍,進而實現(xiàn)組織共同的目標(biāo)。

組織溝通培訓(xùn)心得(專業(yè)16篇)篇十六

組織和溝通,是人際交往中不可或缺的重要元素。無論是在學(xué)校、工作還是生活中,良好的組織和溝通能力都是成功的基石。通過不斷的實踐和總結(jié),我積累了一些心得體會。

第一段:認識組織和溝通的重要性(200字)。

組織和溝通是一個相輔相成的過程,它們的順暢與否直接影響著團隊的效率和個人的表現(xiàn)。在工作中,良好的組織能力可以幫助我們合理安排時間和任務(wù),有效地利用資源,提高工作效率。而良好的溝通能力則可以消除誤解,增強團隊的凝聚力,推動工作的協(xié)同進行。在生活中,組織和溝通能力也能幫助我們更好地安排個人事務(wù),處理人際關(guān)系,促進親情友情的發(fā)展。

第二段:有效的組織技巧(200字)。

在組織方面,我發(fā)現(xiàn)以下幾點技巧非常有效。首先,明確目標(biāo)和優(yōu)先級。通過明確目標(biāo)并制定優(yōu)先級,可以避免在忙碌中迷失方向,大幅提高工作效率。其次,制定詳細的計劃。合理地分配時間和資源,制定可行的計劃,能幫助我們更好地掌控工作進度。此外,善于整理和歸納也是組織能力的重要方面。及時整理資料和信息,做好備忘記錄,有助于提高工作的效率和準(zhǔn)確性。

第三段:良好的溝通技巧(200字)。

在溝通方面,我發(fā)現(xiàn)以下幾點技巧非常實用。首先,傾聽和尊重是良好溝通的基礎(chǔ)。我們應(yīng)當(dāng)保持開放的心態(tài),認真傾聽對方的觀點和意見,尊重不同的聲音。其次,清晰明了的表達是溝通的關(guān)鍵。我們應(yīng)當(dāng)用簡潔明了的語言表達自己的意思,避免產(chǎn)生誤解。此外,善于提問也是良好溝通的重要技巧。通過巧妙的提問,我們可以引導(dǎo)對方思考,激發(fā)創(chuàng)造力,促進共同的理解和決策。

在團隊中,組織和溝通是協(xié)同工作的重要環(huán)節(jié)。通過良好的組織能力,我們可以合理分工和協(xié)調(diào)工作,提高團隊的整體效能。而通過有效的溝通能力,我們可以消除團隊中的隔閡和誤解,增強成員之間的信任和凝聚力。在團隊項目中,我曾擔(dān)任組織和溝通的角色,通過合理的分工和明確的溝通,團隊的工作進展順利,成員之間的配合也更加默契。

第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與優(yōu)化(200字)。

組織和溝通是需要不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化的過程。我們應(yīng)當(dāng)積極主動地學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能,與他人進行反饋和經(jīng)驗分享,通過不斷的實踐和反思來提升自身的組織和溝通能力。同時,我們也應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)和歸納,記錄下自己的心得體會,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。只有不斷地學(xué)習(xí)與提升,我們才能適應(yīng)不同的環(huán)境和挑戰(zhàn),更好地組織和溝通。

總而言之,組織和溝通是人際交往中必不可少的能力。通過有效的組織和溝通,我們可以提高工作和生活的效率,促進個人和團隊的成長與發(fā)展。而持續(xù)學(xué)習(xí)和優(yōu)化則是保持優(yōu)秀組織和溝通能力的關(guān)鍵。只有不斷地追求進步,我們才能在競爭激烈的現(xiàn)代社會中立于不敗之地。

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學(xué)生演講稿既是對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的一種總結(jié),也是學(xué)生個人成長過程中的一次回顧與展望。9.感謝這些學(xué)生愿意分享自己的演講稿,讓我們從中受益,共同成長。我志愿加入校學(xué)生
教學(xué)評價要科學(xué)客觀,可以通過觀察、測試、問答等多種方式進行。教案范文中包含了教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)步驟、教學(xué)方法和教學(xué)評價等詳細內(nèi)容,具有很強的實用性。一、復(fù)習(xí)目的:1
通過寫作,我們可以更好地理解自己的內(nèi)心世界,抒發(fā)自己的情感和思考。下面是小編為大家準(zhǔn)備的一些優(yōu)秀作文范文,想必會給大家?guī)硪恍椭蛦⒌?。親愛的湯老師:您好!老
在商業(yè)領(lǐng)域中,轉(zhuǎn)讓可以指代將企業(yè)的所有權(quán)、股權(quán)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給其他個人或?qū)嶓w。以下是小編為大家整理的轉(zhuǎn)讓范文,供大家參考和借鑒,希望對你們有所幫助。甲方(轉(zhuǎn)讓方):
讀后感既是對書的一種回應(yīng),也是對自己思想和觀點的整理和呈現(xiàn)。以下是小編為大家收集的讀后感范文,希望能給大家提供一些寫作的參考和啟發(fā)?!缎ω?。日記?!肥侵捵?/div>
心得體會是我們在學(xué)習(xí)和實踐中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗,它能夠幫助我們更好地認識自己。下面是一些精選的心得體會范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)?!妒酚洝愤@是一本豐富頭腦,
優(yōu)秀作文應(yīng)該有個性和創(chuàng)造力,能夠展現(xiàn)作者獨特的思維方式和表達風(fēng)格。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀作文范文,希望能給大家提供一些靈感和啟發(fā)。我的“漫畫”老師是一位
優(yōu)秀作文應(yīng)該具備精準(zhǔn)的用詞和準(zhǔn)確的語法,使得文章表達力強,沒有模糊或錯誤的地方。讓我們一起來讀一讀這些優(yōu)秀作文的片段,相信它們會給大家?guī)硪恍┬碌膯l(fā)和思考。
在職場中,撰寫一份完整、清晰的報告范文對于展示自己的工作能力至關(guān)重要。閱讀這些報告范文可以開拓我們的思路,拓寬我們的知識面。在語文新課程標(biāo)準(zhǔn)中,不僅對原“教學(xué)大
報告范文應(yīng)該遵循邏輯結(jié)構(gòu),從引言、正文到結(jié)論,條理清晰,層次分明。報告范文的內(nèi)容需要科學(xué)準(zhǔn)確,以下是一些經(jīng)典案例供大家學(xué)習(xí)和借鑒。1試驗室計量認證隨著我國對外開
質(zhì)量月是對過去一段時間內(nèi)質(zhì)量管理工作績效進行測評和總結(jié)的時候。以下是小編為大家整理的質(zhì)量月總結(jié)范例,希望能為大家提供一些寫作思路和參考?;A(chǔ)工作就是為了能夠更好
實踐報告是對實踐成果和收獲的記錄和總結(jié),可以幫助我們更好地評估自己的實踐效果和成果。這是一份精選的實踐報告范文,其中包含豐富的實踐經(jīng)驗和總結(jié),值得我們參考和學(xué)習(xí)
教學(xué)工作計劃的評估是改進教學(xué)的重要手段,可以幫助教師發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。以下是小編為大家整理的教學(xué)工作計劃范文,希望能夠給大家提供一些建議和指導(dǎo)。1.借助工具書
通過寫述職報告,可以提高個人對工作的自覺性和主動性。下面是小編為大家搜集整理的一些出色的述職報告范文,供大家參考學(xué)習(xí)。尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家好!回顧工
月底到了,為了更好地提升工作效率,我們需要寫一份月工作總結(jié)。下面給出一些精選的月工作總結(jié)例文,希望能夠給大家提供一些寫作的啟示和思路。我是xx年初走上新鋼聯(lián)的外
教學(xué)計劃的編寫應(yīng)該注重教學(xué)活動的多樣化和趣味性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教學(xué)目標(biāo),靈活調(diào)整教學(xué)計劃,以適應(yīng)教學(xué)的需要。1促進學(xué)生對社會的關(guān)注和對
在社會實踐中,我們可以深入了解社會現(xiàn)象,感受不同文化,增強社會責(zé)任感和團隊合作能力。這里有一些成功的社會實踐經(jīng)驗,希望能夠?qū)δ愕膶嵺`活動有所幫助和指導(dǎo)。
畢業(yè)論文是大學(xué)生在畢業(yè)前所要完成的一項重要學(xué)術(shù)任務(wù),對于學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力有著重要的檢驗作用。畢業(yè)論文是在學(xué)術(shù)生涯中具有重要意義的一篇論文,它是對我們學(xué)習(xí)
在轉(zhuǎn)專業(yè)申請書中,應(yīng)該突出說明自己對目標(biāo)專業(yè)的濃厚興趣和深入研究的經(jīng)歷。以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)專業(yè)申請書范文,僅供參考,希望能幫助到大家。尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):您好!
小班教案是教師根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生實際情況所設(shè)計的教學(xué)活動安排。如果你想看一些優(yōu)秀的小班教案范文,那么不妨閱讀一下下面的推薦,或許能找到適合自己的靈感。
范文范本是指在特定領(lǐng)域或特定題材下,代表性的、經(jīng)典的寫作作品,它可以作為學(xué)習(xí)的參考和借鑒,我覺得我們需要找一些范文范本來提升寫作水平。掌握這些范文范本,可以讓我
2、主要優(yōu)點——具有較強的協(xié)調(diào)組織能力及語言表達能力;思維敏捷;學(xué)習(xí)能力較強,易于接受和掌握新知識;富有責(zé)任感;具有較強的人際交往能力;富有親和力。3、獲獎情況
青春是夢想啟航的時刻,我們要堅持追尋自己的夢想,勇往直前。小編為大家整理了一些青春時期的經(jīng)典故事,希望能激發(fā)大家的斗志和熱情。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師親愛的同學(xué)們:大
心得體會的寫作過程需要主動思考、深入思考,可以提升自己的思維能力。接下來,請大家一起來看看小編為你們準(zhǔn)備的心得體會范文。本次月思政大課是一次思想和精神上的盛宴。
銀行可以幫助個人管理財務(wù),提供儲蓄和理財產(chǎn)品,幫助他們實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。如何合理規(guī)劃個人財務(wù)?以下是小編為大家整理的個人理財建議,供參考。摘要:隨著商業(yè)銀行面臨的風(fēng)
安全工作總結(jié)可以對員工的安全意識和安全知識進行總結(jié)和培訓(xùn),提高員工的安全素質(zhì)。接下來是小編整理的一些精選安全工作總結(jié)范文,供大家學(xué)習(xí)和參考。一、夯實管理基礎(chǔ),有
在讀后感中,我們可以自由地發(fā)表自己的看法,分享自己的體驗,并與他人進行交流和討論。對于這本書,我們還收集到了一些來自專業(yè)人士和作家的讀后感,值得我們深入思考。
年終總結(jié)能夠促使我們更清晰地認識到自身的優(yōu)勢和劣勢,為未來的發(fā)展制定明確的目標(biāo)。以下是一些成功人士的年終總結(jié),他們在工作、學(xué)習(xí)等方面取得了顯著的成績,為我們提供
工作心得體會是在工作崗位上不斷積累的寶貴經(jīng)驗和智慧的結(jié)晶,能夠讓我們更好地提升工作效率和質(zhì)量。以下是小編為大家整理的一些工作心得樣本,希望能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ饔兴鶐?/div>
在撰寫教師入黨申請書時,申請人需要認真總結(jié)并概括自己的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的表現(xiàn)。在此分享一些教師入黨申請書的經(jīng)典范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。組織:組織靠攏,我深
學(xué)習(xí)心得是對我們在學(xué)習(xí)過程中的收獲和感悟進行總結(jié)和概括的一種文稿。以下是小編為大家精選的學(xué)習(xí)心得范文,供大家參考和借鑒。“五四”愛國青年作為一支新生的社會力量擔(dān)
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