培訓方案可以幫助員工培養新的技能和知識，從而為企業的發展做出更大的貢獻。在這里分享一些成功的培訓方案，希望對大家的工作有所啟發。

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇一

第一條安全生產是關系到國家和人民群眾生命財產安全的大事，落實安全生產責任制是做好安全工作的關鍵，為進一步貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，強化各級安全生產責任制，確保安全生產，特制定本制度。

第二條企業法定代表人是本企業安全生產的第一責任人，要貫徹“管生產必須管安全”、“誰主管誰負責”的原則，企業的各級領導人員和職能部門，必須在各自的工作崗位上，對實現安全生產負責。

第二節公司領導安全職責。

第三條總經理安全職責。

1、在公司董事會的領導下，對公司的安全生產負總責。

2、嚴格執行國家有關的安全生產方針、政策、法令、法規和指令。

3、不定期組織召開安委會成員會議，總結、布置安全生產工作。

4、健全安全組織機構，及時調整、充實專職安全管理人員，及時研究解決生產中的重大安全問題。

5、把安全生產、勞動保護工作作為公司日常重點工作來抓，在制定年度計劃時，一定要把安全工作放在第一位，安全技術措施費用專款專用。

6、按事故處理“四不放過”的原則，組織對重大事故的調查處理，拿出處理意見后向公司董事會匯報，執行董事會的決定。

第四條生產副總經理安全職責。

1、直接領導安全生產部門的工作，定期聽取匯報核實研究解決或審批有關安全生產中的重大問題(包括一級動火作業的審批)。

2、組織制訂、修訂企業內安全生產管理制度，安全技術操作規程和編制安全技術措施計劃，并認真組織實施。

3、組織全廠性的安全大檢查，落實重大事故隱患的整改。

4、組織開展各類安全生產競賽活動，總結推廣安全工作的先進經驗，獎勵先進單位和個人。

5、組織對重大事故和惡性未遂事故的調查和處理，并及時向上級主管領導或部門報告。

6、定期召開安全、防火委員會會議，分析企業安全生產動態;及時解決安全生產中存在的問題。

7、抓好安全教育與安全考核工作，特別是特殊工種的培訓和技術考核。

第五條其他副總經理(包括總經理助理)安全職責。

1、在各自分管的業務范圍內對實現安全生產負責。

2、定期檢查所分管的各部門對安全生產各項管理制度執行情況，及時糾正失職和違章行為。

3、負責處理所分管部門安全工作存在的重大問題。

4、負責組織所分管部門內的重大事故調查處理。

5、按照“五同時”的原則，即在計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作的時候，同時對安全工作進行計劃、布置、檢查、總結、評比。

第三節中層領導安全職責。

第六條車間(部室)主任、副主任安全職責。

車間主任對本單位安全生產全面負責，副主任對分管業務的安全工作負責，其職責是：

1、保證國家和企業安全生產法令、規定、指示和有關規章制度在本車間貫徹執行，把職業安全衛生工作列入議事日程，做到“五同時”。

2、組織制訂并實施車間安全管理規定、安全技術操作規程和安全技術措施計劃。

3、組織對新工人(包括實習、代培人員)進行車間級安全教育和班組級安全教育;對職工進行經常性的安全思想、安全知識和安全技術教育;開展崗位技術練兵。

4、不定期組織車間安全檢查，落實隱患整改，保證生產設備、安全裝備、消防設施、防護器材和急救器具等處于完好狀態，并教育職工加強維護，正確使用。

5、組織各項安全生產活動，總結交流安全生產經驗，表彰先進班組和個人。

6、對本車間發生的事故及時報告和處理，要堅持“四不放過”的原則，注意保護現場，查清原因，分清責任，采取防范措施，對事故的責任者提出處理意見，報主管部門批準后執行。

7、負責一級、二級動火和固定動火點的申請，組織并落實好動火時的安全措施。

8、嚴格執行交接班制度，做到24小時有人管生產、管安全。

第七條專職安全員安全職責。

1、協助本部室主任全面負責全廠的安全工作。

2、負責安全措施的督促、落實工作。

3、負責全廠安全消防設施的檢查、督查工作。

4、參與全廠的安全大檢查并協助科室主任完成事故隱患通知的下達及督促檢查落實情況。

5、負責全廠動火、動土作業票據的審批工作及現場安全措施的指導工作。

6、協助部室領導做好對消防隊的管理工作。

第八條調度員安全職責。

1、全面協調、組織生產事宜。

2、協助部室主任組織、協調在生產中所出現的有關事宜。?。

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇二

認真貫徹落實《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》（國家安監局令第20號）和《生產經營單位安全培訓規定》（國家安監總局令第3號）等法律法規，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞工業區全年安全生產工作部署，明確安全生產培訓工作范圍，使工業區安全生產培訓工作實現規范化、制度化、科學化管理。

二、工作目標。

通過安全生產培訓，生產經營單位從業人員全面接受安全生產培訓，安全素質和管理水平明顯增強，力爭實現主要負責人、安全生產管理人員、特種作業人員和其他從業人員持證上崗。

三、工作要求。

1、統一思想，提高認識。開展安全生產培訓教育是做好安全生產工作的前提和基礎，也是貫徹安全生產法律法規規定，保障生產安全的一項必要措施。各單位要提高認識，高度重視，加大安全投入，切實把培訓教育工作擺到重要位置，制定培訓教育計劃，按照安全生產法律法規的要求，積極參加培訓，確保所屬人員安全素質的提高。

2、加強領導，落實責任。各單位要按照安全生產培訓計劃，研究部署本單位工作的開展，明確任務和職責分工。要結合本單位實際，抓好本單位培訓人員的組織落實工作，做到安全培訓工作與各類專項整治相結合、與各類檢查考核相結合。

3、規范管理，健全檔案。根據《關于規范生產經營單位從業人員安全生產培訓檔案的通知》（唐曹管安監發[20____]5號）的要求，生產經營單位要加強本單位安全生產培訓管理，建立健全安全生產“三級”教育檔案，做到一人一檔。

四、工作重點。

1、組織開展生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員培訓考核工作，提高生產經營單位安全生產管理水平。

2、加強對特種作業人員培訓考核工作，切實提高特種作業人員安全素質和操作技能。

3、組織業主企業、項目施工單位有關人員安全生產教育培訓工作，提高安全生產意識和素質。

4、加強對外來施工人員的培訓，提高從業人員素質，減少“三違”事故發生。

5、根據工作需要，組織其他有關安全生產宣傳教育培訓工作。

五、培訓內容。

重點培訓《安全生產法》、《生產經營單位安全培訓規定》、《河北省安全生產條例》、《落實生產經營單位安全生產主體責任暫行規定》和國家、省、市最新頒布的安全生產法律法規以及安全生產規章制度、操作規程、專業技能知識等。

六、工作安排。

1、1月份組織外來施工單位的主要負責人、安全管理人員進行河北省地方性法律法規培訓。

2、4月份組織第一期特種作業人員培訓。

3、6月份組織開展安全生產法制講座。

4、8月份組織第二期特種作業人員培訓。

5、9月份組織業主企業、項目施工單位主要負責人、安全管理人員進行安全生產培訓。

6、10月份組織第三期特種作業人員培訓。

7、根據工作需要組織有關人員安全生產法律法規及業務知識培訓。

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇三

本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創新”作為本公司20__年度員工培訓與開發的基本策略，以“崗位要求”和“員工發展”配合企業發展為中心，以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規范的培訓過程管理，對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養。特制定各崗位的培訓計劃。

一、培訓目的。

1、讓員工了解公司發展方向，學習公司規章制度，組織架構，使一線員工清晰的了解公司發展意向，同時也清楚自己的工作環境及要求。

2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程，不斷提高崗位技能，對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓；對于一部分要求進步的員工，除了不斷提升技能外，還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度。滿足公司發展后備梯隊的需要。

3、進行9s現場管理培訓，使企業每一位員工都清楚9s管理的目的及實際內容，并落實到工作當中。

二、培訓內容。

1、崗前培訓：

1）培訓對象：針對新進廠員工（入職第一天上午）。

2）培訓方式內容：首先表示歡迎；介紹公司概況，公司的組織架構，工作性質，公司廠規廠紀，工資及福利情況；熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況，目的是讓新員工盡快適應新環境，此項內容由人事部培訓；其次，指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現場，培訓一線所有崗位的工作流程，了解設備名稱，然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制，崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。

3）培訓時間：上崗前。

2、在崗培訓：

1）培訓對象：一線崗位的老員工及轉崗員工。

2）培訓方式內容：利用生產現場，讓部門負責人及班組負責人，通過案例分析法、講授法，演示法、討論法，比如：互相交流工作中存在的問題，用質量不合格產品做案例，分析原因，加強崗位員工工藝技能提升。

3）培訓時間：轉崗的上新崗位前，在崗的以班組為單位每月一次。

3、技術培訓及特殊工種培訓。

1）培訓對象：電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種。

2）培訓方式：參加特種人員操作證發放機構組織的培訓；

3）培訓時間：按通知規定。

三、培訓反饋與考核。

1、無論以何種方式舉行的培訓，都要填制員工培訓表格，各部門環環相扣，層層確認。培訓工作需要持續進行。

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。隨時根據公司發展需要改進。

3、公司可編制崗位操作規程指導書之類的教材，培訓后以書面考試方式對培訓結果做匯總，并由人事部門結合工資考核，對優秀者可在公司領導審批后做適當的獎勵，作為鼓勵。

4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細的理解，讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業交給企業的理由，自然員工的流失率也就降下來。

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇四

本著對以對全站職工的利益高度負責的態度，緊緊圍繞青梅站的中心工作，進一步提高職工的安全意識，普及安全知識，在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，堅持“以人為本、安全第一”的方針，推進全站的安全管理工作。

二、安全培訓內容。

以“誰主管、誰負責”為工作原則，在具體工作中認真學習《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產法》及安全生產法規、政策，安全生產發展新動向，提高員工安全生產意識教育。

站全體職工、安全管理人員、安全員、特殊工種和臨時人員。

四、安全教育培訓目的。

強化安全生產意識，提高安全管理水平，搞好安全生產。

五、教育培訓實施措施：

1、充分發揮各科室的作用。

2、員工培訓工作是一項綜合性的工作，它涉及到各科室，充分發揮各科室的作用，保證員工培訓工作按計劃實施。

3、建立培訓、考核與使用相結合的制度。

六、組織機構。

為加強此次培訓工作的組織領導，青梅站特成立培訓工作領導小組。

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇五

4、讓新員工感受到團隊的氛圍，增加其歸屬感，從而從根本上降低新員工流失。

各部門半個月內新入職員工。

xx年xx月xx日00:00~00:00。

xxxxxxx。

時間。

課程。

內容。

目的。

負責人。

09:00~09:05。

開場。

主持人登場，問好。

09:05~09:30。

學員風采及暖場晨操。

學員做自我介紹，學跳公司晨操（人多則分組，組名組呼）。

增強參訓新人的參與感、暖場。

09:30~10:00。

領導致辭及企業發展史。

領導開訓，表達期望，介紹公司創業史。

動員、鼓勵、期望。

10:00~10:50。

公司介紹與成長日志填寫。

1、企業架構與企業文化。

2、員工考勤管理制度。

3、員工假期與福利規定。

4、培訓與轉正制度。

5、安全生產管理。

6、成長日志填寫。

了解公司的文化、各部門職能、考勤管理制度及新人培訓轉正制度，正確填寫成長日志。

10:50~11:30。

成長日志分享。

交流分享成長日志中的五項管理法則、填寫規范優秀的日志展示。

更好的合理利用成長日志，養成良好的工作習慣。

12:50~13:00。

公司工間操。

熱場、體現公司的企業文化。

13:00~14:20。

產品基礎知識。

了解基本的專業知識、掌握公司產品類別和風格。

14:20~15:50。

公共流程學習。

用車、出差、請假及常用oa流程。

了解公司公共流程。

15:50~15:20。

生產工藝及流程參觀（車間、倉庫、展廳）。

15:20~15:50。

培訓考核。

了解培訓效果。

15:50~16:10。

新人培訓收獲分享。

新人分享培訓的所學、所感、所悟。

增強新人的溝通表達能力，加強對企業的認同感。

16:10~16:20。

公司風采展示。

晨操展示，再次體現伙伴、成長、責任、超越，積極向上的企業文化。

16:20~16:40。

領導總結致辭。

總結、鼓勵、期許。

16:40~16:45。

新人宣誓。

入職宣誓。

合理的工作預期、正確的工作態度。

16:45~17:00。

結業典禮。

評優頒獎、合影留念。

1、請參訓人員帶成長日志和筆；

2、遵守培訓紀律，保持培訓場所安靜；

3、認真記錄，適時參與互動，出入有序；

4、請參訓人員提前五分鐘到場。

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇六

一、培訓要求：

1、必須對單位所有從業人員進行安全生產教育和培訓，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的`安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。

2、員工每年必須接受不少于20小時的安全生產教育和培訓。

二、培訓內容：

1、“安全生產法”規定的相關員工教育和培訓內容。如：從業人員規定、主要負責人和安全生產管理人員規定、特種作業人員規定等內容進行培訓。

2、對本單位生產過程中存在的危害因素進行識別分析，并提出有效的防范措施。（有毒有害氣體、觸電、片幫冒頂、機械傷害等）。

3、“安全生產法”、“勞動法”等其他法律法規中規定的從業人員個體防護用品的要求、配備規定、佩戴要求等相關內容進行培訓。

4、班前班后會記錄、設備運行、維護、檢修記錄、安全檢查記錄、監測記錄、檢驗記錄、會議記錄、隱患上報規定、事故上報規定等內容進行培訓。

5、《安全生產許可證》、《工商營業執照》、《民用爆炸物品儲存證》、《民用爆炸物品使用證》、《采礦許可證》、《企業主要負責人安全資格證》等證件的法律法規要求進行培訓。

6、特種設備監測檢驗規定進行培訓。（空壓機、鋼絲繩、安全閥、絞車等）。

7、員工法律法規意識的調查表反映出的法律法規問題。

8、國家新出臺的安全政策、規程等相關法律法規。

9、員工日常工作中暴露出欠缺的法律法規。

三、培訓準備。

1、根據培訓主要內容收集整理資料編寫講議。

2、制定“培訓計劃安排表”。（要求：培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓教師、組織單位、培訓參加人數。）。

3、制定培訓管理制度。

4、根據培訓內容制作《法律法規試卷》。

四、考核。

1、培訓結束后要對參加培訓人員進行書面考試。

2、對試卷要進行判卷、打分，60分以上為合格，低于60分的重新組織培訓考試。

五、培訓管理。

所有培訓的簽到表、分數登記表、培訓計劃安排表、培訓講義等資料和記錄進行整理裝訂存檔，妥善保存。

各分公司參照上述的方案制定本單位20____年度法律法規培訓實施方案，要根據方案內容制定出具體的相關資料。

員工獲取相應安全生產法律法規和其他要求的有效途徑：

1、公司為各單位定有“中國安全生產報”、“長治日報”、“山西日報”等報刊，通過閱讀獲取。

2、公司每旬下發內部報刊“礦山安全”報到分公司，由分公司下發到各車間、班組，便于員工獲取相應的安全生產法律法規知識。

3、通過分公司的宣傳欄、板報及各種會議來獲取。

4、員工參加單位內部或外部舉行的安全生產法律法規培訓班來獲取相應的安全生產法律法規知識。

5、通過網絡查詢下載、看電視等媒體可以獲取相應的安全生產法律法規知識。

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇七

為了規范安全生產工作，提高服務區員工的安全素質，帶動整個公司安全生產管理的提升，降低或避免生產性意外傷害事故的發生。切實搞好安全生產培訓教育工作，特制定11年安全生產培訓計劃。

一、培訓目標。

1、新招用從業人員安全培訓合格后上崗的實現率達到100%以上;。

3、安全管理人員安全培訓率達到100%;。

4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;。

6、特種作業人員培訓率達到90%以上，復培復審完成率100%。

二、培訓內容。

1、基本知識：安全生產的概念、方針，安全生產的法律法規依據，《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》。

2、專業知識：各項應急預案，對應特種作業人員專業知識、安全達標規范等專業知識和操作技能。

三、培訓計劃。

1.一月:安全生產的法律法規依據。

春節期間安全措施及應急預案。

防盜、搶事件應急預案。

對象：服務區全體員工。

2.二月:安全生產管理制度。對象：服務區全體員工。

加油站消防安全制度。對象：加油站員工。

安全管理員工作標準。對象：管理人員。

3.四月:消防安全學習制度。

安全生產事故應急預案。

對象：服務區全體員工。

4.五月:消防安全應急預案。

初起火災的撲救與人員疏散逃生。

消防設施種類及使用情況。

對象：服務區全體員工。

5.七月:食品安全知識及應急預案。對象：餐廳、超市員工。

防洪搶險應急預案服務區。對象：全體員工。

6.八月:員工在安全生產中的權利與義務。

防雷擊應急預案。

山體滑坡及泥石流應急預案。

對象：服務區全體員工。

7.十月:“黃金周“期間安全生產應急預案。

冬季道路安全保暢應急預案。

對象：服務區全體員工。

8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓。對象：鍋爐工。

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇八

為認真貫徹落實公司年度安全生產會議精神，全面提升員工的整體素質，強化職工的安全意識，確保實現全年的安全目標和生產任務，公司從20__年12月2日—3日開始對生產各部門全體員工進行安全生產知識培訓，大力宣揚“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解，學員認真地學習了相關知識，學員們的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業責任均得到了進一步加強，現將此次培訓的主要工作總結如下：

一、領導重視，組織健全，是安全生產知識培訓取得成功的保證。安全生產知識培訓作為落實公司年度安全會議精神，廣泛開展學習活動的一個重要組成部分，是提高員工素質確保安全目標實現的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視，專門在辦公會議上強調了各部門責任，質量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃，并與公司各部門進行了協商溝通，同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓工作的展開，生產各部門全體員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。按照公司培訓要求，授課人認真編寫了相關教案，并匯編了相關資料發放到各個學員手中，培訓采取集中培訓和自學相結合的形式，員工培訓過程歷時兩天，共有59名員工參加。

二、培訓內容實在，形式多樣，突出結合安全意識、安全風險及施工實際，這次培訓的教材以授課人根據公司要求編制的課案，針對公司施工實際情況，同時質量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材，對員工灌輸了先進的'安全理念、介紹了應急救援機制的建立，傳授了防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中，授課人利用投影儀，通過生動的畫面，詳細的介紹相關的法律法規，并結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發生。

三、嚴格考核，獎懲分明培訓過程中，質量安全部對學員進行了嚴格地考勤。每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結束馬上進行理論考試。理論考試采用安監局擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤。

四、深入調查，收集意見在培訓過程中，通過此次培訓學習，員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業責任四個方面有了很大的進步，通過活動的開展，加強了企業員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養了員工敬業愛崗的精神。

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇九

物業服務人員。

服務是最能夠創造價值的手段，體現良好的服務離不開禮儀的運用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決于服務人員的禮儀和態度。同時在激烈的商業競爭中，競爭的成敗也是取決于服務的優劣。對服務行業來說，不論硬件設施多么豪華，沒有受過系統禮儀培訓的服務人員將無法使客戶滿意，也無法讓企業在競爭中獲勝。

內強個人素質，外塑企業形象；

深刻理解服務的重要性，并樹立積極、主動的服務意識；

從細節著手，全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細節，從細微之處體現您對他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。

專業：“術業有專攻”，專業是做好、做精工作的必要前提。

實用：最大特點是充分體現培訓的“對象化”，即通過對學員的基本情況了解，安排具有針對性的具體培訓方案，使每次課程內容只針對該次的學員，而且強調培訓方式的互動、實用、活潑。

物業服務人員禮儀培訓課程大綱。

第一模塊：服務禮儀與職業形象、職場新鮮人的必修課程。

禮儀的起源、定義以及內涵。

服務禮儀的主要內容、特點、基本原則。

內容：內強個人素質、外塑企業形象；企業現代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑。

職業形象的構成要素、傳達的信息及作用：個人層面、公司層面。

職業生涯中應普遍遵循的禮儀原則。

分享知識和經驗；在學習中找到樂趣。

培訓方式：分析、講解。

第二模塊：如何培養良好的工作態度。

一、案例鑒賞。

木桶原理解析怎樣理解100—1=0。

二、工作態度。

第三模塊：物業服務人員職業著裝。

職業著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、tpo原則。

常見著裝誤區。

點評西裝及領帶禮儀。

鞋襪的搭配常識。

首飾、配飾、皮包的選擇和使用。

規范物業人員的著裝。

培訓方式：分析、講解、提問。

第四模塊：物業服務人員儀表禮儀。

物業人員工作妝的規范。

發式發型的職業要求。

女士化妝與男士修面的具體要領。

服務人員儀容的禁忌。

培訓方式：講解、示范、點評。

第五模塊：物業服務人員舉止禮儀。

其他身體語言的訓練：

遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練。

眼神的運用與規范。

微笑的魅力與訓練。

舉止禮儀的難點與培養。

良好舉止禮儀途徑。

培訓方式：講解、示范、訓練、點評。

第六模塊：物業人員接待禮儀。

一、日常工作與交往的見面禮儀。

打招呼與握手。

稱謂禮儀。

名片的遞送禮儀。

公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌。

二、介紹禮儀。

自我介紹。

為他人介紹。

集體介紹。

三、日常接待活動。

四、接待遠道而來的重要客人。

五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌。

六、茶水遞送、入座交談禮節。

七、同乘電梯及乘車禮節。

第七模塊：服務人員電話禮儀。

只聞其聲的修養體現。

樹立良好的電話形象。

電話禮儀的基本原則。

接聽、轉接、留言、結束電話的基本技巧。

如何打出電話。

手機禮儀。

電話服務的注意事項。

接聽私人電話時。

培訓方式：講解、分析、示范。

第八模塊：物業員工的素質要求。

一、物業員工素質要求的基本方面。

豐富的物業從業知識。

隨機應變的物業從業能力。

立體式的物業從業觀念。

成熟的物業從業心理。

二、優質服務意識。

優質服務的概念及分類。

優質服務特征及顧客的服務要求。

優質服務的構成。

顧客至上。

三、優質客戶服務及溝通技巧。

客戶（業主）服務人員的自我認知。

客戶（業主）服務人員的素質要求。

滿足客戶需求的技巧。

正確的服務意識：要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩。

溝通的技巧。

說話的藝術。

服務語言的表達技巧。

客戶（業主）服務中傾聽技巧。

有效處理客戶投訴的方法。

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇十

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇十一

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇十二

為了深化公司文化，塑造良好的企業形象，提高員工工作效率和業績，每個企業都需要為新員工制定一份入職培訓方案。

制定培訓方案的第一步是明確培訓目標，明確培訓的目的和效果。新員工入職培訓的主要目標包括：

（1）熟悉企業文化：新員工需要了解公司的企業文化，包括使命、愿景、價值觀、理念等，激發員工的歸屬感和責任感，提高員工的工作意識和使命感。

（2）了解企業產品和服務：新員工需要了解公司的主營業務和核心產品，了解公司的服務理念和行業地位，為員工提供更好的'服務意識。

（3）掌握工作技能：新員工需要掌握工作技能，包括相關的軟件操作、服務流程、銷售技能、溝通技巧等，提高員工的工作效率和業績。

對于新員工入職培訓的評估，可以選擇定期收集員工的反饋意見、工作效率、工作質量以及業務銷售情況的數據等，不斷優化企業培訓方案。

（1）收集員工的反饋：通過匿名問卷、個別溝通等方式，收集員工對培訓的satisfaction滿意程度，收集員工的建議和意見，以改進培訓課程。

（2）考核員工的工作表現：在實際工作中，通過對員工工作效率、工作質量、客戶評價等情況的數據分析，可以評估培訓的實際效果。

總而言之，新員工入職培訓是企業管理中的一項重要環節，而制定一份完整科學的入職培訓方案則需要對整個培訓流程進行深入的分析和策劃，不斷完善和優化。公司為新員工培訓的資金和時間是公司未來經營和發展的重要投資，它將減少員工學習和培訓成本，同時也能夠提高企業職工的整體素質和工作效益，促進企業的長遠發展。

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇十三

新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業文化，有非常重要的作用，以下是小編為您帶來的新員工入職。

僅供參考!

1、使新進人員了解本公司概況及。

規章制度。

認識并認同企業文化。

2、使新員工明確自己的。

崗位職責。

工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定，減少雙方磨合的時間。

企業新進人員。

新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

1、企業概況:公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。

2、企業管理制度:薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。

3、職業禮儀。

4、職業生涯規劃。

5、人際溝通技巧。

6、介紹交流。

1、公司總部培訓。

2、所在部門培訓。

3、現場指導。

新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業文化，有非常重要的作用。因此，有必要在原有新員工培訓的基礎上更進一步加強新員工培訓體系的建設。

從目前現有情況來看，集團的新員工入職培訓制度不規范，操作上無制度可依，具體表現在以下幾個方面:。

集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加，分公司的新員工培訓應哪些人參加，課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例，置業公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人，如果把在深地區所有沒有參加新員工培訓的人統計起來，就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響，而且，因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓，會導致培訓失去意義。

新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系，特別是“金地之道”的推廣活動開始之后，原有新員工培訓的課程和“金地之道”的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。

1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行一定形式的推廣。

在集團范圍內推行入職引導人制度，并提供相應的在職訓練培訓。

入職引導人應做到:在新職員入職報到當天，部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天，確認并協助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格，向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求，幫助新職員了解公司有關規則和規定。任何有關工作的具體事務，如確定辦公位，領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等，新職員都可咨詢其入職引導人。

同時，集團人力資源部將通過各種形式，不定期跟進入職引導人制度執行的情況，并在集團范圍內予以公布。

以往的新員工培訓是兩天時間，去年共舉辦了兩次新員工培訓，原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發展規劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業生涯規劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據上述的培訓課程清單，將新員工培訓的課程調整如下:。

1、刪除《走進金地》專題片等課程內容，開發《金地發展史》課程，課程時間1、5小時。

2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并，統稱《金地的人事政策和考核體系》，課程時間1、5小時。

3、將《營銷個案分析》增加內容，形成《金地項目介紹》，課程時間1小時。

4、保留《職業生涯規劃》、《怎樣做一個金地人》課程。

5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產業務流程》、《職業禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內容。

應加快網上學院的建設，重點完成新員工網上課堂的建設，使網上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現實情況。并且，還可以讓異地公司新職員統一的接受網上培訓，達到企業文化統一的效果。

由于目前網上學院還沒有開始建設，因此，網上學院建設之后將形成新員工網上課程體系，并且新員工網上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調整之后的整體入職培訓將如下:。

網上新職員課堂:網上學院將提供《入職指引》、《金地發展史》、《集團組織架構及各部門職能介紹》、《房地產業務流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程，供集團全體新員工學習、并參加新員工網上考試。

新職員培訓:除原有課程之外，將增加《職業心態》、《房地產業務流程操作課程》、《個人發表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。

4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關系。

初步設想如下:。

集團的新員工培訓應該根據人數多少定期舉行，建議人數超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天，另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區的新員工都必須參加，在深地區公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓，可借助集團的資源，需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次)，培訓時間至少5天。

為了保證新員工相關制度的推行，需要在人事政策上進行相關規定:所有新員工轉正必須經過集團人力資源部審批，沒有參加新員工培訓、新員工網上培訓和新員工考試的員工將不得轉正或延期轉正。

盡快建設新員工課程框架和培養內部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓人員的課程授權工作。

5、應屆畢業生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養方案，使這些畢業生盡快適應工作崗位。

為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念，培養職業意識，盡快完成從學生到職業人士的角色轉換，建議對應屆畢業生統一報到之后，必須統一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇十四

專業規范的入職培訓流程對于企業的入職管理效果有著極其重要的影響，具體來說，入職培訓可以分為四個不同的階段：入職前、入職第一天/周、入職1—3個月、入職90天到1年。不同的階段，企業不同部門需要做好不同的準備，才能使得整個入職流程環環相扣、事半功倍。

入職前：這一階段是整個入職培訓的準備期，企業要準備好各種材料幫助新員工在第一天之前對企業、文化、價值觀以及戰略進行自我學習。

具體來說，公司要做好以下工作準備：

為新員工提供訪問公司網站服務。

提供福利項目說明的視頻資料。

通過歡迎信說明入職項目流程(招聘經理的電話、導師的電話)。

為新員工準備辦公設備(電腦、電話、辦公用品等)。

為新員工準備安全裝備(員工id，安全進入要求等)。

為新員工注冊人力資源信息系統/薪酬福利系統。

具體流程包括：

1、發送聘用書和新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的'到來。

3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師或伙伴。

6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

員工入職第一天：入職培訓正式開始，員工進入公司的第一天，開始對公司形成“第一印象”。研究表明：員工對于公司的“第一印象”直接影響員工的留任率以及對公司的忠誠度。所以，公司在員工入職第一天要做好各項具體細節的安排與布置。

具體來說，第一天需要安排的入職培訓事項有：

認識同事。

填寫相關的表格和法律要求。

幫助新員工瀏覽公司內部網站以及收發郵件。

幫助新員工進行自助福利選擇。

這一階段主要是向新員工介紹企業文化和準則，讓新員工了解如何開始工作、老員工傳授成功的經驗等等，讓員工對公司有個整體的印象。在這一環節需要注意的是對于公司內部一些不成文規則的簡介。一般來說，公司會存在一些關于內部溝通的要求以及決策的原則，入職培訓中要注意與員工溝通這些規則。

主要包括：

公司“正常”工作時間。

公司鼓勵和不鼓勵的“創新”

公司內部建立關系和友誼的價值。

公司內部游戲和活動的“尺度”

具體流程包括：

2、到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、討論新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇十五

20__年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于__天。

(一)公司領導與企業高管人員。

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理干部。

1、管理實務培訓。生產組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、鼓勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經歷。

(三)專業技術人員。

1、由各專業副總工程師、主任工程師定期進展專題技術講座，并充分利用集團的遠程教育培訓基地，進展新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。年內培訓安排如下，共3__人：

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經歷，開闊視野。年內方案安排兩批人員到山東海化、連云港堿廠等單位參觀學習。

3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓科，必要時對一些新知識在公司內進展學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過方案培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進展專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工根底培訓。

通過實行師傅帶徒弟，對新職工進展專業技能培訓，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達__0%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優秀者給于一定的獎勵。

2、轉崗職工再就業培訓。

20__年要繼續對再就業中心人員進展企業文化、法律法規、勞動紀律、平安生產、團隊精神、擇業觀念、公司開展戰略、公司形象、工程進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。

20__年集團公司方案新培養技師15名，高級技師2名。堿業、股份公司中級工以上人員占技術工人比例在70%以上，20__年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術工人，方案培養高級技師2人，技師__人。并試行首席技師，形成完善的技能人才體系，為其他子公司提供經歷。

其他子公司要把工作重點放在根底工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例30%以上，使技術工人素質有整體提高。在此根底上選擇成熟的力量強的個別工種，重點培養5技師，50名高級工。

(五)開展學歷教育。

1、集團培訓中心與工業大學聯合辦學，開辦化工工藝專業、機電一體化技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進展有方案的集中培訓，獲取學歷。

2、與理工大學聯合辦學，舉辦化工專業函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司效勞。

3、調動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的效勞，幫助職工報名，提供函授信息;調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加職工學習的動力。

新員工參加培訓是經常有的事，是為了提升員工的專業素養，讓員工對公司了解更多，對未來進行更好的規劃，作為新員工的你，參加培訓有什么感悟?下面給大家帶來的是20__年新員工培訓心得體會，大家一起來看看。

首先我非常榮幸加入__大家庭，也很榮幸參加這次培訓。__是一家教育技術企業，能如此重視員工的培訓反映了公司重視人才、培養人才的方針，對于這次培訓我本人也是萬分重視。

在此感謝__能力發展部的老師們，你們幽默風趣的講解讓我快速的了解了__的歷史今天及未來，也讓我快速的成為一名__人。

經過的發展__取得了傲人的成績，董事長又為我們規劃了__的未來，并且向每一個__人發布了召集令，我的理解是__人需要二次創業二次騰飛。__是一個創新企業、__是一個有責任的企業、__是一個陽光企業、__是一個分享企業，如此美好的規劃怎能不讓我激動。作為一家教育技術企業盈利是企業的本職但是__更多是在承擔中國教育改革的排頭兵。

作為一名__智匯的.新員工，我是萬分激動并且期待快速融入團隊，為公司戰略貢獻一分自己微薄的力量。__經過15年的發展積累了大量優質客戶也開發了大量優質資源，作為__智匯的一員將擔負起來責任，將公司優質的資源轉化為產品讓更多的學校了解__使用__的產品。

作為__智匯廣西市場經理，我個人工作思路如下：首先__在廣西基礎很好，目前深度合作的有柳州職業技術學院、桂林航空航天大學、桂林電子科技大學、賀州學院，高職本科都有包含，行業標桿已經樹立起來了;其次根據廣西大中專院校專業建設需求和廣西產業布局情況結合國家發展方針戰略分析新能源汽車、智能制造、大數據、物聯網在廣西大有可為;廣西大中專院校發展參差不齊，專業發展也不均衡，這幾年隨著國家大力發展智能制造和新能源汽車大多數學校都建設了新能源汽車實訓室和智能制造實訓室，也有部分學校開設了相關專業和課程，但是他們嚴重缺乏師資實訓室建設也不成體系，好多學校連一個完整的教學方案和教材都沒有。這些給了我們公司一個天大的機會，只要我們抓住學校的痛點開發出優質的資源能夠解決學校目前無法解決的問題，我相信學校一定會擁抱我們。

具體實施方法我個人覺得應該從培訓入手，前期組建一個工程師團隊免費幫學校規劃實踐教學方案以及師資培訓、學生培訓、學生就業指導，在規劃實踐教學方案中在師資培訓中我們__的產品在無形中就進入了學校。

我相信未來一定屬于__人!

新員工入職安全培訓方案（實用16篇）篇十六

在面對快速崛起的市場競爭和日益復雜的經濟環境下，企業為了滿足市場需求和提高企業綜合競爭力，需要引進優秀的人才。入職新員工培訓是企業引進優秀員工后必須重視和關注的重要環節，對于培養一支專業、高效的員工隊伍有著至關重要的意義。

2、目的。

的主要目的是使新員工能夠快速了解公司的文化和業務環境，掌握必要的業務知識和技能，逐步進入正常的工作狀態，為企業提供更好的服務和支持。

1、培訓內容。

1.1、公司簡介和業務介紹：通過演講、ppt、視頻等形式，介紹公司的歷史、文化、組織架構、業務范圍、經營理念等，讓新員工全面了解公司。

1.2、崗位介紹和職責說明：根據新員工的`崗位和職責，詳細介紹其工作內容和職責，包括工作流程、標準、安全規程和質量標準等。

1.3、公司規章制度介紹：介紹公司的各項規章制度，加強員工的法律意識和道德觀念，使員工更好地遵守公司的規定。

1.4、業務知識介紹：根據不同崗位的需要，介紹相關業務知識，讓員工了解具體的業務操作流程，掌握必要的技能。

1.5、團隊建設：介紹公司的組織結構和員工工作流程，幫助新員工盡快融入到團隊中，加強團隊合作意識和溝通技巧。

2.1、線上視頻培訓：采用網絡在線視頻培訓的方式，提供形式豐富、內容全面的培訓課程。

2.2、現場培訓：在公司內部組織專業人員現場授課，提供實踐培訓，讓員工實踐操作。

2.3、經驗分享：邀請老員工分享工作經驗、重點技巧及行業發展動態，加深員工對業務的理解和認知。

新員工入職培訓在保證員工上崗時間的同時，有利于員工在短時間內快速適應新環境，掌握和提高崗位的業務能力和職業技能，增強員工的信心和工作熱情。

2、培訓評估。

針對新員工入職培訓進行終端評估，從講師、課程設置、培訓方法等多方面進行評估，以確保培訓質量和效果。

在企業經營管理中，培訓已經成為一種不可或缺的重要手段。針對新員工入職培訓，本文針對企業實際情況，提出了詳細的培訓方案，內容涵蓋公司介紹、崗位職責說明、公司規章制度介紹、業務知識介紹、團隊建設等多個方面。同時，為了確保培訓的質量和效果，本文提出了培訓評估的方法，以便企業管理者能夠及時了解培訓情況，為企業的發展做出貢獻。