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營商環境的匯報(匯總14篇)篇一
為進一步加快政府職能轉變,打造穩定公平透明、可預期的法治化、國際化、便利化營商環境,助力追趕超越發展,根據《××縣深化“放管服”改革全面優化提升營商環境實施方案》和《××縣全面優化提升營商環境工作推進方案》文件要求,結合本鎮實際,制定本方案。
一、目標任務。
以習近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神為指導,深入貫徹省委十三屆二次全會精神,緊緊圍繞省委、省政府“營商環境提升年”工作部署,對我鎮營商環境開放程度、市場秩序、政務效率、競爭要素等方面存在的突出問題,對標國際國內一流營商環境,對照2017年世界銀行全球營商環境11項評價指標體系,全面改革優化創業就業、投資建設、企業經營融資和政務服務環境,加強社會誠信體系建設,打造廉潔規范法治營商環境,為實現××鎮經濟追趕超越、綠色創新發展提供環境保障。
二、實施步驟。
(一)啟動階段(2018年1月20日-3月15日)成立鎮優化提升營商環境工作領導小組,組長由鎮長張文兵同志擔任,副組長由組織委員黃炳喜同志擔任,各站所長、駐鎮單位負責人為領導小組成員。鎮優化提升營商環境工作領導小組辦公室設在黨政辦辦,黨政辦辦主任兼任辦公室主任,主要負責全鎮營商環境建設統籌謀劃、協調指導、督查評估和綜合考評等工作。
(二)實施階段(2018年3月16日-12月15日)全面啟動優化提升營商環境十大行動,根據縣十大行動具體方案,全面組織落實、全方位跟蹤問效,全景展示工作成果。建立健全企業負擔調查評價、政策宣傳和工作成效通報交流、投訴舉報問題查處曝光等維護良好營商環境的長效工作機制,每月組織召開一次專項會議研究營商環境優化提升推進工作存在的問題;每季度開展一次滿意度網絡檢查測評,將檢查測評結果納入年度目標考核,同時在政府門戶網站公示測評結果。做好縣對鎮的半年檢查、專項督查及年終驗收工作。
(三)。
總結。
階段(2018年12月16日-2019年1月15日)。
收集、梳理、總結十大行動專項工作推進情況,召開全鎮優化提升營商環境成效點評大會,肯定成績、查找問題、落實整改、固化成果、持續創新,進一步減環節、優流程、壓時限、提效率,全面推動“放管服”改革向縱深發展。
三、工作要求。
(一)加強組織領導。深化“放管服”改革、全面優化提升營商環境是鎮黨委、政府推進職能轉變、加快追趕超越發展的重要工作部署,要充分認識優化營商環境工作的重要性和必要性,親自研究部署,親自組織推動,要進一步健全工作機制、夯實責任主體、強化組織領導,確保各項工作任務有力有序推進。
(二)強化督導檢查。要將優化營商環境工作納入政府重點工作督查范圍,堅持問題導向,突出督查重點,創新督查方式,實施全程督查、長效督查和節點督查。要結合改革任務,制訂專項督查方案,定期對各項決策部署、出臺的改革措施落實情況進行專項督查,對重點區域、重點部門和窗口單位開展日常督查,確保改革任務全面落實。
(三)加大宣傳推介。要全面加強我鎮優化營商環境政策宣傳、十大行動過程宣傳、工作成果宣傳、先進典型宣傳和媒體監督,構建全社會共同締造營商環境的工作機制,深入發動群眾參與戰略謀劃、項目建設、效果評價,實現共謀共建、共管共享。要進一步拓寬企業和社會意見反映渠道,形成全社會共同優化營商環境的濃厚氛圍。
營商環境的匯報(匯總14篇)篇二
首先,非常歡迎和感謝市考核組各位領導蒞臨檢查指導工作。為方便各位領導了解情況,指導工作,現在我把區優化營商環境有關工作情況向各位領導作簡要匯報:
一步優化。三項重點工作具體開展情況如下:
審批服務事項10692多件,現已全部辦結,群眾滿意率100%。
二、規范涉企收費和檢查工作。
按照國家和省市改善營商環境的要求,今年以來,由物價部門牽頭對涉企行政事業性收費和服務價格進行了全面清理規范。一是涉企行政事業性收費嚴格執行國家和省市有關政策。對涉企行政事業性收費項目,凡國家、省市明令取消和暫停的,予以取消和暫停;凡國家、省市有上下限幅度的收費標準一律執行下限標準。從今年下半年開始,我區開展了“價格服務面對面活動”,主動送價格政策到企業、基層。組成專門工作組,宣傳涉企收費政策,征求企業對涉企收費單位意見建議,受理企業咨詢舉報。二是嚴格涉企社會團體會費收取標準。由主管部門嚴格把關,涉企社會團體只準收取合理會費,制定或修改會費標準須經會員大會半數以上表決通過。三是密切配合抓好監管。嚴格實行涉企違規收費責任追究制度,由物價、財政、監察、糾風、審計等部門聯合執法,切實加大對涉企執收單位的監督檢查力度,從9月份開始,組成兩個檢查組,開展了全區涉企收費專項檢查。對項目不公開、政策不透明、標準不落實,擅自多收費、亂收費的違規行為,公開曝光并嚴肅處理。同時,暢通涉企收費投訴舉報渠道,更新完善了兩級價格舉報中心,接入國家價格舉報網絡,配齊配強了價格舉報機構工作人員。可以直接登錄價格舉報平臺或直接撥打“12358”價格舉報服務電話進行投訴舉報。并及時受理反映的情況和問題,確保優惠政策落實到位。
同時,為打造優良的經濟發展環境,維護企業正常生產經營秩序,我區進一步完善了入企檢查聯合會審制度,嚴格入企檢查審批,堅決取消可查可不查、無檢查依據的入企檢查。今年以來批準的入企檢查單位減少到只有區國稅局、區住建局2稅局按照省市局關于對重點稅源企業檢查的通知要求,結合區實際,擬選47家企業進行檢查,并報送了檢查計劃,實際檢14家,如期報送了檢查情況匯報。區住建局下屬單位xx區污水處理費征收辦公室按照有關文件要求,報送了入企征收污水處理費的申請,申請檢查9家,實際檢查9家,按時間要求如期報送了入企收費情況回復。經過嚴格落實涉企檢查備案制度,控制涉企檢查次數,杜絕重復檢查、多頭檢查,有效減輕了企業負擔。
三、清理中介組織工作。
根據市紀委、市監察局《關于加強中介機構防治腐敗工作的意見》要求,為促進中介機構規范化、法制化發展,我區按照“清理、整頓、規范、發展”的工作原則,結合工作實際,突出“四個到位”,從9月15日開始,在全區范圍內開展中介機構專項清理整頓,全面規范中介機構經營行為,切實解決中介機構侵害企業和群眾利益的問題,有效維護健康、公平、有序的社會主義市場經濟秩序。一是開展了行政審批前置服務收費項目清理摸底工作。由區編辦、監察局、物價局、財政局、政務服務中心管理辦公室等部門聯合開展了行政審批前置服務收費項目清理摸底工作。凡是區直部門、單位開展行政審批時,要求申請人委托企業、事業單位、社會組織等機構開展的作為行政審批受理條件的有償服務,全部納入清理范圍,包括各類技術審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒定、證明、審查報告、培訓、設施設計、咨詢等。二是部門聯動,嚴格審核。由區編辦牽頭,會同相關部門,抽調專人組成審核組,聯合辦公、集中審核,依據《行政許可法》有關要求,對部門上報的行政審批中介服務收費項目逐項逐條審核與反饋。根據省政府辦公廳《關于xx省市區行政許可事項通用目錄有關事宜的通知》(x政辦字?2015?x號)公布的區級行政許可通用目錄,凡未列入通用目錄相對應的中介服務收費項目,一律不列入清單;凡不屬于法律法規、國務院決定和部門規章規定的中介服務收費項目,一律不列入清單。9月份編制完成《區級行政審批中介服務項目清單》,共清理出15直部門的38項行政審批前置服務收費項目,43個部門(單位)零報告。三是全面公開公示。印發了《xx區人民政府關于公布區級行政審批中介服務項目清單的通知》(x政發?2015?x號),同時,在區政府網站和區機構編制網站進行公布,接受群眾監督、方便群眾辦事。
四、積極引進中介組織入駐政務服務中心。積極引進涉及企業“六評一審”的中介組織入駐政務服務中心,對入駐的中介組織設置了窗口,并在窗口顯要位置擺放了桌牌,公布了聯系人、聯系電話和業務范圍。
距。在此,懇請考核組各位領導為我們留下寶貴指導意見,我們將認真學習領會,進一步強化措施,完善機制,抓好貫徹落實,努力營造快捷、高效、公平、開放的一流營商環境。
營商環境的匯報(匯總14篇)篇三
去年以來,區政府認真貫徹黨中央、國務院決策部署和市委市政府提出的《全面推進“一網通辦”加快建設智慧政府工作方案》,圍繞轉變政府職能、深化簡政放權、創新監管方式、優化政務服務,深入推進放管服改革和“互聯網+政務服務”,面向群眾和企業的所有線上線下服務事項,逐步做到一網受理、只跑一次、一次辦成,逐步實現協同服務、一網通辦、全市通辦,網上辦理事項全覆蓋和網上政務服務統一入口和出口。通過推進線上線下政務服務流程再造、數據共享、業務協同,形成融合一網受理、協同辦理、綜合管理為一體的政務服務體系,有力提升政府管理科學化、精細化、智能化水平,持續優化營商環境。
(一)整合資源,打通數據關。推動政務數據在線上的互聯互通,建成全區統一受理平臺,實現網上政務服務統一入口和出口。率先完成全區x家單位網站規范整合,實現“統一平臺、統一運維、數據共享、安全共建”的集群化建設和管理模式,推進政務信息數據的互聯共享。實現審批服務“三個x%”。全區x項審批事項x%接入“一網通辦”平臺,x項涉企審批事項全面實施網上預審和快遞服務,x項個人服務事項x%“全市通辦”。
(二)優化延伸,打響服務關。聚焦企業群眾辦事體驗,進行全方位、多角度的優化調整和拓展延伸。通過跨前一步,提前服務,有效降低制度性交易成本。部門內部實施“一審一核”,簡化優化部門內部審批流程,進一步壓縮內部審核時間,推進審批服務標準化,做到“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。創新探索了免費代辦服務,成立了首批代辦隊伍,建立了區鎮兩級代辦服務體系,全面推進企業項目代辦服務。創新制定窗口效能建設正負面清單,規范窗口服務要求。開展多層次培訓,提高窗口工作人員素質,不斷提升窗口服務效能。通過多措并舉,有效提升了企業群眾在辦事過程中的“獲得感”。
(三)梳理機制,打造流程關。依托“一網通辦”平臺,聚焦重點領域,在市場準入領域和產業項目審批領域多措并舉,不斷優化流程,為企業提供便利。線下不斷推進“一窗受理”,積極推進政務服務事項向行政服務中心集中進駐,建立“不進駐中心負面清單”,避免企業群眾辦事“多頭跑”的情況。整合受理窗口,分類設置綜合窗口,建立了“一窗受理”新機制,著力構建“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的辦理模式。大力推進政務服務功能升級,探索實施“主題式服務”,由辦理一個審批事項“最多跑一次”,提升為辦理“一件事”“最多跑一次”,首批已上線的有開藥店、開餐飲等x個主題套餐,受到了企業和群眾的一致好評。
(一)“一網通辦”工作機制有待完善。一是機構改革以來,由于線上線下各辦理環節變化過快、過頻,老的辦法尚未完全學會,新的又來了。因此,隨著工作職能的逐步交接運行,有的還不能迅速適應相關的業務辦理。二是辦理流程仍需進一步優化。有的部門政務服務事項在移到線上時沒有相應的優化,相當于是線下流程的復制版,辦理效率與線下流程相比沒有明顯的提高。三是部門間的信息壁壘尚未完全打破,存在“信息孤島”、信息共享不足等現象,在跨部門的銜接上有待完善,有些部門之間的系統在線上還不能做到無縫銜接,需要通過線下對接才能完成流轉。四是受上位法律法規及規范性文件制約,通過減材料、減環節、減時限等實現審批提速提效的空間有限。
(二)優化營商環境舉措有待精準。一是受相關要素制約,部分辦事項目卡在某個環節而無法順利辦理。如在“x區塊”內新建改建投資項目,一般都要按“特事特辦”才能辦成,有的主體項目辦成了,配套項目難于著落。二是政策多落地難。近幾年,市區兩級政府在優化營商環境上,每年都有新的政策出臺,新點多、干貨多,但真正能落地的占比并不高,有的缺少配套的實施細則,有的缺少透明的操作流程,有的是橫向部門間步調不一致,從而出現執行政策打折扣現象。三是對承諾制辦事企業不守信增加事后監管難度的問題有待破解。政府辦事項目放得越多,配套服務就越廣,監管難度就越大,當前明文規定實施承諾制和備案制的辦事事項,一旦遇到涉事企業不守信,相關部門的事后監管難度會成倍加大,這一矛盾有待破解。
(三)代辦員隊伍整體素質有待提升。x年,我區創新探索了免費代辦服務,成立了首批代辦隊伍,建立了區鎮兩級代辦服務體系,為代辦業務提供了隊伍保障。但是由于代辦業務的專業性較強,且涉及政策的領域繁多,尤其是建設類項目審批事項,區鎮兩級x名代辦員中絕大多數是由過去的招商員轉調而來,這些人員無法快速熟悉掌握不斷翻新的工作流程,加上代辦員大部分為兼職,精力不夠,還有部分代辦員電子化應用水平不高,無法輔導相關企業操作應用,“店小二”的作用發揮有限。
(一)進一步加強“一網通辦”工作的統籌協調。“一網通辦”不只是某一個部門的事,需要全區各部門共同參與。區政府辦公室作為牽頭部門要加強統籌協調。一要加大政策文件的宣傳力度,提高企業和市民的知曉率,幫助企業和群眾熟悉政策,了解流程,使企業和群眾實實在在享受政策紅利。二要著力加強工作部門隊伍建設,本次機構改革對優化營商環境的部分職能作了新的調整,建議區政府既要配齊配強對應的部門力量,又要無縫銜接工作職責,強化對窗口服務人員,特別是代辦員的業務指導和培訓,打通服務群眾的“最后一公里”。三要強化績效考核,將“一網通辦”改革工作納入年度績效考核內容,以企業群眾的感受度作為考核的重要指標。
(二)進一步落實好各項優化營商環境措施。要根據工作一線反映的問題和需求,注重實效,堅持需求導向、問題導向、效果導向,深入實際,了解傾聽群眾和企業的真實感受,著力在發現問題、解決問題、方便辦事上下更大功夫。各職能部門要牢固樹立“店小二”意識,突出服務優勢,充分對接企業的辦事需求,聚焦企業反映最集中的痛點、堵點、難點問題,尋求各項需求的最大公約數并予以回應和解決,讓企業感受到實實在在的變化。做到政府服務企業“有求必應,無事不擾”,最大限度利企便民,形成服務優勢。針對調研中反映出的問題,區政府及相關職能部門要著力加強研究,細化政策,結合群眾和企業的實際需求,制定針對性的優化舉措,確保政策有效落地,把握好項目前置審核的度,加快辦理食品流通許可證發放,主動對接企業稅務發票升級,為企業危廢品和工業廢料處置提供便利,優化“一網通辦”中的法人認證必須活體、相關證件無法與公安數據對接和每天申報時間較短等問題,推出個性化的專項服務,進一步完善企業訴求協調處置機制,提高訴求處置效率,努力在深化業務流程再造上邁出新步伐、在提升辦事便捷性上取得新成效、在推進數據匯聚共享應用上實現新突破,持續提升企業和群眾辦事的便利度、體驗度和滿意度。
(三)進一步完善“一網通辦”工作機制。要加快推進部門內部職能整合歸并,完全實現“一個窗口”對外,為“一網通辦”提供線下支撐。要結合新的行政服務中心建設即將啟用的契機,繼續推進政務服務集中辦理,推進線下“只進一扇門”,不斷提升政府窗口的集成度和服務質量。要區分線上線下不同的特點,進一步優化流程再造,壓縮審批承諾時限,精簡審批證明材料,切實推進新增的x個業務流程優化再造事項及新增的x項個人事項全市通辦在本區域落地,實現線上“一網通辦”。要切實推進信息資源共享,不斷充實完善全區政務數據信息庫。能共享的要全部共享,著力打破“信息孤島”,努力實現更多政務數據資源的全域共享。要加快電子證照的實際應用,逐步取代紙質證照的使用,為企業群眾提供便利。
營商環境的匯報(匯總14篇)篇四
2022年以來,我鎮聚焦“工業強市、產業興市”戰略,把優化營商環境作為推動高質量發展的“生命線”,持續深化“放管服”改革,在提升“硬環境”上下功夫,在優化“軟環境”上求突破,打造了投資放心、創業安心、發展順心的營商環境。
一、深化園區建設,打造“招商投資”高地。一是優化產業布局。結合國土空間布局調整,委托山東省城鄉規劃設計研究院、山東省環境保護科學研究院完成了園區產業發展規劃和環境影響評價編制,確立園區功能定位和產業布局,推動園區產業向“專精特優”方向發展。二是完善基礎配套。完成園區道路、電力、燃氣、給排水提升工程,及污水處理廠提標升級工程,園區“五橫四縱”路網全面形成,熱、電、氣、水實現直供。三是打造服務平臺。采取“政府引導、政企合作、市場化運作”模式,在園區管委會設立了中小企業公共服務平臺,為企業提供技術研發、勞務用工、物流配載等服務,構建起“產學研用”多方協作的公共服務體系。
二、優化制度流程,打造“創新發展”高地。一是堅持“非禁即入”。建立市場準入負面清單,排查清理不合理的限制和隱性壁壘,鼓勵各類符合國家政策的企業、市場主體到**鎮投資發展。招引北京中熱博雅環境技術公司、北京匯恒環保工程公司參與城鎮集中供暖等項目,形成了新經濟、新業態競相發展良好態勢。二是深化“一次辦好”。建立行政權力事項清單,對辦理流程進一步減環節、減材料、減時限。目前,全鎮90%政務服務事項實現全程網辦,平均每個事項環節壓減到2-3個,35%事項實現材料“零上傳”。三是力解“急難愁盼”。對轄區內48家重點企業上門走訪,落實“企呼政應、接訴即辦”工作機制等,幫助企業解決困擾發展難題。2022年,依托“企呼政應、接訴即辦”平臺,幫助豐源宏科等企業解決用地性質變更等問題18個。
對在庫的27個重點項目,從立項到竣工驗收提供全程幫辦代辦服務。2022年,三峽新能源農光互補項目從簽約落地到建成并網發電,僅用時6個月,成為棗莊市2022年度首個全容量并網集中式農光互補光伏電站項目。二是加大小微企業梯次培育。建立小微企業名錄庫,從中優選年主營業務收入過500萬元的20家企業進行重點培育,每月跟蹤監測,幫促企業加快“個轉企、小升規”。2022年,新增規上工業企業2家,累計達到16家,正在培育“四上”企業10家。三是精準開展惠企政策輔導。聚焦各類獎勵、補助和紓困政策,采用全面疏理政策、精準篩選項目、強化申報宣傳、加強業務指導“四步走”工作法,幫促企業爭取上級惠企政策及資金福利。先后為8家企業爭取中央和省級技改、穩崗等補貼資金810萬元,為26家企業爭取信貸資金及稅收優惠支持3200萬元,指導5家企業通過省“專精特新”中小企業認定。
四、全力突破瓶頸,打造“要素保障”高地。一是強化用地保障。立足幫助企業擺脫發展用地難困境,采取分類置換、轉型升級、整合盤活、挖潛增效模式,先后整合盤活各類閑置低效土地450畝,新上高端裝備、食品加工等優質項目6個。二是做足資金保障。堅持政府搭臺、商會牽線,舉行銀企懇談會、聯誼會等活動,促進銀企精準對接。2022年以來,**鎮累計獲得市農商銀行授信3億元,為企業高質量發展注入強勁動能。三是夯實能源保障。針對當前能源市場起伏較大的實際,組織轄區供電企業、供電單位加強電力供應監測預警,著力壓環節、平峰谷、降電價,全力穩定電力供應。同時,著眼企業燃氣、熱力需求和長遠發展規劃,幫促供需雙方建立定期溝通和利益聯結機制,增強企業對能源市場起伏變動的“免疫力”。2022年,全鎮規上工業企業總產值、制造業技改投資分別增長33%、45.4%。
營商環境的匯報(匯總14篇)篇五
優化營商環境,是落實中央和省市區委深化“放管服”改革工作部署的具體舉措,更是支持企業發展、增強區域經濟吸引力、競爭力的必然選擇。近年來,區行政審批局立足自身職能,堅持問題導向,主動作為,真抓實干,通過提升政務服務水平,持續優化營商環境,促進民營企業發展。
(一)創新工作機制,深入推進審批服務便民化。
持續推進“互聯網+政務服務”,推動工作機制創新,進一步提高服務效率,讓企業和群眾到政府辦事像“網購”一樣方便。一是深入推進“一張網”建設。2017年7月,正式開發上線運行區政務服務“一張網”平臺系統,并推動向鎮(街道)和村(社區)延伸,今年3月份市區鎮村一體化在線審批服務平臺上線運行,將原來集中在政務服務大廳的行政審批事項向網上辦事大廳延伸,實現線上線下均可審批,做到“讓數據多跑路、群眾少跑腿”。二是深化“不見面審批”改革。加快構建“不見面審批(服務)”模式,梳理公布了區級“不見面審批(服務)”和“見一次面審批(服務)”事項清單。大力推廣使用證照ems快遞送服務,在區政務大廳設立ems專門服務窗口,鼓勵群眾和企業使用快遞服務,減少來回跑、往返跑。三是扎實推進基層服務大廳標準化建設。整合現有各類資源,指導推進鎮(街道)、村(社區)實體服務大廳標準化建設,統一加掛清江浦區政務服務中心**鎮(街道)分中心牌子,積極探索建立全科政務服務模式。
(二)優化服務質量,全面提升政務服務水平。
堅持把加強區政務服務大廳窗口管理作為打造標準化、規范化政務服務體系建設的重要抓手,采取多項措施不斷提升服務水平,樹立政府窗口良好形象。一是整合優化窗口設置。牽頭組織協調市場監管、發改、生態環境、消防、稅務、郵政ems等部門,設立“項目審批集成服務區”,對重點項目和轄區企業,在相關手續辦理上實行“一站受理、集成服務、綜合代辦”,進一步壓縮辦理時間,提高服務效率。二是積極提升服務質量。堅持以服務群眾需要為工作出發點和落腳點,樹立“人人都是服務員”的工作理念,在區政務大廳設立志愿者服務站、成立青年志愿者服務隊,每月開展各類主題的志愿服務活動,通過咨詢引導、自主申報、提前預審等措施,持續提升辦事群眾和企業的便利度和滿意度。因高效優質的服務,多位辦事群眾留下了感謝信對窗口工作人員進行書面表揚。2017年3月份,區行政審批局(政務服務中心)榮獲“全國巾幗文明崗”稱號。三是加強窗口規范管理。嚴格執行首問負責、一次告知、文明引導、每日巡查等制度,不斷完善服務指南及工作流程。對窗口工作人員實行綜合管理、動態競爭,開展“星級窗口”、“服務明星”、“黨員示范崗”等評選活動,進一步強化窗口人員服務意識,激勵窗口人員立足崗位創先爭優。對外公開政務服務監督電話,充分利用投訴舉報信箱、投訴登記臺、政務服務網上評價等渠道主動接受社會監督。
(三)完善工作機制,全面深化項目代辦服務。
緊緊圍繞服務全區經濟社會發展大局,進一步完善工作機制,選優配強代辦員隊伍,積極開展重點投資項目幫辦代辦服務。一是健全代辦服務機制。結合我區實際,印發了《清江浦區推行投資項目代辦制實施。
方案。
》、《清江浦區重大投資項目審批推行代辦服務實施意見(試行)》等制度文件,確保代辦服務規范化、程序化。在區政務服務大廳設立投資項目綜合代辦窗口,組建153人的專(兼)職項目代辦員隊伍,構建了覆蓋園區、鎮(街道)、村(社區)的代辦服務網絡。二是加強人員學習培訓。組織代辦人員赴金湖、淮安、洪澤等縣區考察學習代辦服務的經驗做法。安排代辦人員參加住建部工程建設項目審批制度改革專項培訓、全市投資項目“市、縣、鄉”代辦人員業務培訓會等各類培訓活動,輪流到區市場監管、發改等行政審批窗口,跟班學習企業注冊登記和項目備案立項等業務知識。三是積極跟進服務項目。聯系對接區考核辦、投資促進局,現場走訪各園區和鎮(街道),深入調查了解全區重點投資項目建設情況,熟悉項目信息,了解服務需求,及時提供優質、高效的幫辦代辦服務。
一是區級項目審批權限不足。在實際項目幫辦服務過程中,我區作為市轄區,項目建設涉及的國土、規劃、圖審、施工許可、消防、地震、氣象等審批權限均在市級部門,仍然存在因項目審批時間過長造成的“落地難”問題。
二是數據開放共享程度較低。部門系統平臺和政務服務“一張網”之間融合度不高,存在信息孤島現象。如大部分專網系統和政務服務“一張網”只是實現了單點登錄的跳轉鏈接,但是無法實現數據的共享、共用。
三是基層政務服務水平不高。目前,我區政務服務中心各鎮(街道)分中心雖然都建立了獨立的實體服務大廳,但硬件條件和服務水平參差不齊。并且基層人員力量較為薄弱,窗口工作人員往往兼管多項工作,缺少穩定的、懂電腦操作的信息員和代辦員隊伍。
一是爭取項目審批權限下放。建議區各相關職能部門積極與上級部門對接協調,爭取將項目建設審批權采取委托、授權等多種形式下放,進一步減少審批環節,縮減審批時間,提高審批效率,有效促進重點投資項目建設提速增效。
二是加快推進政務數據共享。認真貫徹落實省政府《關于加快推進一體化在線政務服務平臺建設的實施意見》(蘇政發〔2019〕20號),利用地方政務平臺與省統一的政務服務平臺對接,加快部門業務專網和地方政務平臺互相聯通,打通“信息孤島”,逐步實現全省政務服務“一網通辦”。
三是加強基層服務平臺建設。深入推進市縣鎮村審批服務一體化體系建設,進一步強化基層窗口工作人員的培訓和管理,增強服務能力,規范服務行為,提升服務水平,全力打通服務群眾“最后一公里”,讓企業和群眾在家門口就能辦成事。
營商環境的匯報(匯總14篇)篇六
2022年以來,我縣以全面貫徹落實年度工作要點、重點任務清單及營商環境評價整改為抓手,統籌安排部署,強力協調督辦,優化營商環境各項工作推進有序。
(一)重點任務高效推進。縣委、縣政府主要領導按月掌握營商環境重點任務工作落實情況,縣委常委會每季度專題聽取營商環境推進情況匯報。xx縣2022年優化營商環境重點任務清單xx項具體舉措均能按時序進度推進,在多輪督查檢查中未發現因主觀因素導致工作滯后現象。建立“清、減、降〞專項行動、落實支持小微企業降本錢假設干措施等工作臺賬,堅持按月反響、按季督辦。
(二)政務效勞提速增效。2022年x月正式啟用新政務效勞中心,xx個部門政務效勞事項全量進駐,實現群眾線下辦事只進一扇門“一窗通辦〞。聚焦“高效辦成一件事〞,創新開展“政務效勞局長(主任)體驗月〞活動,各部門“一把手〞下沉窗口,親自辦理業務,疏通堵點、難點。建立政務效勞工作月考核通報制度,政務效勞事項減時限比率達xx%,即辦件占比xx.x%,高頻事項實現即來即辦即走。
(三)聚焦問題狠抓整改。對照2022年度營商環境評價結果,逐項分析失分原因、提出整改措施,推進以評促改,以評促優。縣紀委監委、“兩辦〞督查室、營商辦先后組織開展營商環境專項督查x次,以政府督查通報形式印發檢查暴露問題,并按周反響整改情況。同時,迎接上級營商環境專項檢查x次,印發交辦函xx余份。截止目前,各途徑反響問題除長期堅持外均已整改銷號。
(四)亮點工作可圈可點。組織縣直各部門申報創立全省優化營商環境單項改革先行區x。
項,其中縣公共資源交易中心牽頭的“工程建設領域政府采購工程招標投標免收投標保證金和履約保證金〞事項被省營商環境領導小組確定為先行區。成立縣營商環境協調效勞中心,核定事業編制x名,進一步強化人員力量。整合本級營商環境投訴渠道,形成“x+x〞投訴處理聯動機制。以單位推薦、網絡報名、公開選聘方式,組建xx人的營商環境觀察員隊伍,常態化聽取各階層意見建議。全年在xx強國、xx網、xx日報客戶端、xx網、xx日報等媒體平臺上稿xxx篇,縣級媒體開設營商環境采訪專欄x期,營造濃厚宣傳氣氛。
一是工作作風不夠實。個別部門內部工作機制不順暢、對工作任務不重視、對工作研究不深入,在抓具體事項落實時,缺乏一抓到底的韌勁,均系是部門工作作風不實的表現。
二是任務要求不夠高。各單位在創新舉措方面思想不解放,存在安于現狀心理,不愿、不想、不敢突破思想和行動上的頑瘴痼疾,能拿得出手的經驗案例不多。在申報創立全省營商環境單項改革先行區工作中,僅x個單位上報創立事項x項,但因種種原因無一被市直部門認可,xx個創立事項首選和備選均與xx無緣。
三是效勞意識不夠強。局部市場主體反映惠企政策宣傳不夠,政策推送精準度不高。有的改革事項大而化之,落實措施僅停留在紙上,效果不理想。當前融資難、融資貴、用工難依然是制約中小微企業開展的瓶頸問題。
時間表、路線圖,壓實各方責任,確保工作任務按時序推進。繼續將營商環境建設納入縣直部門、鄉鎮年度綜合目標管理考核,實行硬帳硬結。
(二)惠企舉措落實提效。縱深推進百名干部進百企活動,圍繞宣傳惠企政策、收集企業訴求、幫助企業紓困解難、提振企業開展信心等內容,深入開展走訪效勞,對發現的問題及企業合理訴求,建立任務清單,跟蹤推進解決,著力構建“親清〞政商關系。充分運用“報刊、網、微、端“等載體,多形式、多渠道、全方位開展優化營商環境政策宣傳解讀,并采取精準推送、“免申即享〞等措施,提高政策知曉率和執行面,不折不扣落實涉企降稅減費各項政策。
(三)審批流程再造提速。探索大廳全量業務“一窗通辦〞,力爭2022年底前實現所有進駐大廳業務“平行受理、一窗通辦、統一出件〞。繼續對標先進地區,以實現我縣政務效勞事項最少、申請材料最簡、一事聯辦流程最優、跨區通辦機制最暢為目標,深入推進“四減〞。推進工業園全域統一評估,將區域評估成果融入“六多合一〞平臺,進一步加快工程籌劃生成速度。加快推進“互聯網+不動產登記〞平臺建設,對接“水電氣〞等業務,實現不動產交易、納稅、登記等事項“一網通辦、一次辦成〞。穩固“證照別離〞改革成果,接續推行告知承諾制,強化“互聯網+監管〞。推廣超時默認、自動用印事項,推動“自助辦〞常態化。
(四)營商環境評價提級。深入分析總結2022年度營商環境評價情況,比照評價結果,認真摸清底數、找準定位、發現差距,學習借鑒先進地區可行經驗,采取有效改革舉措,從體制機制上真抓狠抓、抓細抓實,補齊短板,在實踐中檢驗成效,充分發揮營商環境評價指揮棒和倒逼作用,到達以評促改、以評促優、持續優化提升的效果。組織相關單位學習省、市推介復制的典型經驗,結合我縣實際抓好推廣落實,進一步刀刃向內改革、創新務實舉措,提煉xx經驗、打造xx營商環境品牌,力爭創立全省營商環境單項改革先行區x項以上。
(五)督查督辦檢驗提能。認真貫徹執行xx省營商環境問題投訴聯動處理方法,進一步完善營商環境問題投訴、處置、回應機制。繼續聯合縣紀委監委、“兩辦〞督查室,持續開展綜合督查、專項巡查,針對困擾企業開展的痛點、難點、堵點問題,逐一交辦、迅速整改、逐個銷號,形成反響問題整改銷號工作閉環。充分發揮營商環境觀察員作用,隨時跟進掌握情況。公開曝光影響營商環境的典型案例,對造成嚴重影響的,嚴肅追責問責。
(六)營造宣傳氣氛提檔。研究制定2022年營商環境宣傳工作方案,圍繞“人人都是營商環境、人人都有責任、個個都在局中〞為主題,講好金牌“店小二〞故事,持續梳理、挖掘各成員單位具有突破性、創新性、示范性的改革舉措和經驗做法,積極向上推薦。同時,適當提高信息宣傳任務考核權重,激發成員單位積極性、參與性。大力營造優化營商環境的濃厚氣氛。
營商環境的匯報(匯總14篇)篇七
根據《浦北縣優化營商環境重點指標百日攻堅行動方案》(浦辦通〔20xx〕99號)和《關于成立浦北縣優化營商環境“服務企業提升年”工作領導小組的'通知》(浦委〔20xx〕51號)文件精神,自營商環境監測評價工作開展以來,縣統計局高度重視,及時召開會議學習傳達了工作精神,對工作進行安排部署,有效確保了該項工作的順利開展。現將開展工作情況匯報如下:
按照自治區、市營商環境監測評價工作及營商環境調查工作會議安排,我局高度重視,迅速行動,于20xx年6月25日下午召開了由縣市場監督管理局、住建局、自然資源局、工信局、城市管理行政執法局、財政局等多個部門分管領導及業務人員參加的浦北縣營商環境調查監測評價工作會議,認真學習《廣西營商環境調查方案》,同時深刻領會自治區、市相關營商環境調查工作會議精神,并指派工作責任心強、業務能力過硬的業務人員具體負責縣域監測工作。
根據自治區優化提升營商環境工作電視電話會議精神和本次調查工作的安排,負責此項工作的楊永沖常務副縣長,要求各部門要加強協作,強化責任擔當,形成工作合力,明確好各部門職責分工,共同做好營商環境監測評價工作。
本次營商環境監測是一項全新的工作,涉及部門多,為此在開始調查前,局里專門召開了各專業培訓會,根據調查單位情況分三個調查組,由工作責任心強、業務能力過硬的業務人員擔任該調查小組的組長,同時要求每個組的調查人員認真學習調查方案,熟悉調查內容,理解指標的涵義和范圍,搞清指標數據的來源渠道和計算方法。在調查過程中,要依法統計確保調查數據質量,確保真實反映我縣的實際情況。
利用此次營商環境調查為契機,在開展20xx年優化營商環境“服務企業提升年”活動中,要積極主動對調查的項目內容做好分析,找出亮點和差距,關注我縣存在的問題,對于做的好的繼續保持優勢,對于不足之處要加大改進措施,建設好優良的營商環境,吸引企業前來投資,為建設“北部灣美麗后花園”和“國際康養勝地”建設作出新的貢獻。
營商環境的匯報(匯總14篇)篇八
在平平淡淡的日常中,需要用到匯報的地方越來越多,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告,不過,你會寫匯報嗎?以下是小編幫大家整理的銀行營商環境情況匯報,僅供參考,歡迎大家閱讀。
xx金融辦:
根據x縣人大常委會關于報送優化營商環境工作材料相關要求,我行高度重視。我行一直認真貫徹并落實支持小微企業金融服務的精神,強化小微企業金融服務質效,降低企業融資成本促進企業健康發展。現將相關工作開展情況匯報如下:
(一)企業信貸投放基本情況
截止20xx年8月末,我行企業貸款余額xx萬元,戶數xx戶。其中,線下貸款貸xx萬元,線上貸xx萬元。
(二)企業信貸相關工作開展情況
1、制定無還本續貸政策
我行根據銀監會《流動資金貸款管理辦法》、《個人貸款管理辦法》、《固定資產貸款管理辦法》、《項目融資業務指引》(簡稱“三辦法、一指引”),以及《中國銀監會關于進一步落實小微企業金融服務監管政策的通知》文件精神,結合本行制度和具體管理實踐,制定《xxx銀行股份有限公司接力通寶業務管理辦法》。無還本續貸政策使企業客戶只需結清利息無需還進貸款本金,即可辦理續貸,減輕企業使用外部過橋資金等費用支出,有效降低小微企業融資成本。
2、加強銀企合作,降低貸款利率
我行嚴格遵守人民銀行《人民幣利率管理規定》,并根據貸款風險程度,貸款形式等因素合理確定貸款利率,同時對重點扶持的小微企業適當調整貸款利率。
3、貸款服務收費情況
我行信貸客戶辦理貸款,抵押登記費用、不動產抵押評估費用、房產保險費用均由我行承擔支付,這在一定程度上減輕了貸款企業客戶的負擔。
(一)傳統的存貸款業務階比重較重,無法滿足小微企業多樣化的金融需求。目前我行傳統貸款業務占比較大,對企業的經營情況、擔保條件要求較高,企業融資方式較為單一,雖然今年來我行在產品種類、擔保條件等方面逐步根據企業情況進行變化,但仍然和股份制銀靈活多樣的信貸產品存在差距。
(二)新增線上產品需要進一步優化。目前新增線上產品業務,能夠在審批流程、審批時效、貸款利率等方面為企業提供良好的金融服務,但由于介入較晚在整個授信辦理過程中還存在一定的.缺點,例如,線上產品必須先開戶才能夠為企業試算授信額度,開戶完畢后兩個工作日才能為企業進行試算授信額度等,一定程度上影響企業融資過程中體驗感。
三
(一)合力增加中長期貸款和信用貸款支持。主要是對信用較好的小微企業可采用靈活的貸款方式,給予符合條件的貸款戶一定的授信額度,在較長時期內循環使用,貸款到期結清本金后在短時間內可完成再發放的工作。同時,對于信用較好、企業經營情況較好的企業發放信用貸款,讓更多的小微企業享受快捷、便利的金融服務。
(二)完善融資擔保體系建設。努力與省科技廳協商合作,立足本地實際,逐步增加財政資金在擔保體系中的投入,政府擔保助力小微企業融資,解決小微企業擔保難問題,為企業快速發展鋪路搭橋,科技金融是推動科技創新,加速企業科技成果轉化和產業化的有力工具。
(三)線上產品和產下產品相結合,滿足企業需求。面對激烈的同業競爭,可以細分客戶群體,深入了解調研客戶需要,線上產品和線下產品相結合,線上產品滿足企業的靈活、快速需求,線下產品滿足企業金額較大的需求,通過不同產品渠道不斷滿足企業客戶的需求。
(四)繼續通過借新還舊等無還本續貸的措施,積極盤活存量貸款,幫助小微企業解決資金周轉問題,讓小微企業順利渡過困難時期。
營商環境的匯報(匯總14篇)篇九
近年來,趙縣市場監督管理局以全面深化商事登記制度改革為契機,加速推進注冊登記便利化的進程,構建登記注冊便利服務新平臺,打造門檻更低、服務更優的一流營商環境,有力促進了我縣企業發展。
一是深入開展商事制度改革。成立商事制度改革改革領導小組,按照上級的部署,先后實行了“三證合一、一照一碼”、“五證合一、一照一碼”、個體工商戶“兩證整合”、實行企業年報公示制度;嚴格執行“法無禁止即可為”,努力為企業創造寬松便捷的準入環境,隨著商事制度改革的不斷深入,極大激發了大眾創業的熱情,20xx年,我縣新增企業608家,個體工商戶3420戶,農民專業合作社xx1家;20xx年我縣新增企業787家,個體工商戶4376戶,農民專業合作社183家;20xx年,截止目前,新增企業1xx家,個體工商戶681戶,合作社22家,均比改革前有大幅增長,20xx年比20xx年同期各類市場主體增長達27。6%。
二是開展市場主體增量,推進實施全民創業。成立市場主體增量服務領導小組,緊盯市場主體增量指標,制定增量發展方案,對全縣市場主體增量指標進行了詳細分解,并召開專門會議進行了部署,與各基層分局簽訂了目標責任狀,強化以注冊資本登記制度改革為契機,更新相關登記知識,轉換登記監管思維,創新工作方法,推進實施全民創業工程。
四是簡化住所(經營場所)登記手續。按照石家莊市工商局《進一步優化營商環境推進登記便利化的“十八條”措施》和《石家莊市進一步放寬市場主體住所(經營場所)登記條件的規定》市場主體的住所(經營場所)登記實行申報登記制,申請人申請市場主體登記,工商行政管理(市場監督管理)部門對申請人提交的住所(經營場所)申請材料進行形式審查,其真實性、合法性、安全性由申請人負責。市場主體的住所(經營場所)登記可實行申報登記制,也可提交住所(經營場所)使用證明。
五是實施簡易注銷退出新機制。按照《企業簡易注銷登記管理辦法》規定,將企業注銷辦理環節由原來8個減少到2—3個,提交材料由9項減少為5項,辦理時間由原來近2個月縮短為可當場辦理,平均5至10分鐘即可辦理完成注銷手續,節約了企業成本,提高了辦事效率,截止目前,辦理簡易注銷5戶。
六是實行“雙告知”制度。辦理登記注冊時,告知申請人需要申請審批的經營項目和審批部門,辦理登記注冊后,通過政府門戶網站將市場主體登記注冊信息推送告知相關審批部門,以便于相關審批部門或行業主管部門查詢,根據部門職責做好監管工作。
七是推進小微企業名錄建設。根據《石家莊市人民政府辦公室關于印發石家莊市加快推進小微企業名錄建設促進小微企業發展實施方案的通知》的要求,制定了縣級方案,建立小微企業庫,依據企業年報信息和新設企業注冊資本(出資額)等,在小微企業名錄(石家莊)系統“小微企業庫”板塊,建立全新動態小微企業庫,向社會公示;建立協作機制,各部門按照職責分工落實責任,加強協調,明確專門機構和人員負責小微企業名錄建設工作建立了縣級聯絡員統計表。將扶持小微企業的相關規范性文件,以及扶持政策實施情況,于發布、實施之日起5個工作日內以電子文檔形式報送縣市場監督管理部門,市場監管部門收到信息5個工作日內,通過“小微企業名錄(石家莊)”系統向社會公示。
八是強化內部制約機制。完善日常行為規范制度和崗位職責,把工作職責權限落實到人,今年以來,注冊科相繼建立完善了《注冊大廳人員規范》和《注冊大廳規章制度》,在日常工作中,認真落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問首辦責任制、ab角工作制、一次性告知制、責任追究制等制度,按照規定的權限和程序認真履行職責,依法登記,相互監督。以縣行政服務中心市場監督管理局窗口和各工商分局辦事大廳為依托,做到“一單清、一口清、一門清、一站清”。積極參與“文明窗口”創建活動,注重從小事做起、從自身做起,說文明話、著文明裝、辦文明事、做文明人,自覺形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務”的氛圍。開展“延時、預約服務”、“上門服務”、“綠色通道”等特色服務,將法定工作日縮減至2個,并規定,能即時辦結的一律即時辦結。
九是保持職能服務常態化,實施了市場主體幫扶專項行動。聚焦大眾創業萬眾創新,建立聯絡員制度、定期走訪等制度,實行上門、跟蹤、幫扶等服務,積極運用股權出質、股權出資登記職能,幫助企業融資。20xx年,我局辦理股權出質xx起,為企業盤活資金27681。5萬元,辦理動產抵押登記72起,為企業融資3。2億元。為解決企業貸款難問題,我局主動與有關部門、銀行、企業保持聯系,找準國家金融政策和支持企業發展政策的結合點,本著互幫互助、互利共贏的原則,積極搭建銀企對接平臺。20xx年3月30日,組織舉辦了銀企對接洽談會,8家金融機構代表與縣內98戶企業現場進行了貸款融資洽談對接,23家企業代表與8家金融機構當場簽訂了2。01億元的項目貸款協議。大力實施“商標興企”戰略,引導全縣企業樹立品牌意識。加強對各類商標的指導和服務,規范商標管理,積極推進全縣商標發展,有效提升企業市場競爭力,為全縣經濟跨越趕超添翼助飛。20xx年,新申報著名商標5家,延續著名商標5家,新申辦石家莊市知名商標4家,全縣擁有中國馳名商標1件,河北省著名商標21件,石家莊市知名商標8件。
十是著力推動“雙隨機、一公開”抽查工作。對照權力清單,對法律法規規章進行全面梳理,制定隨機抽查事項清單;對照清單,建立市場主體名錄庫;并以我局執法人員數據庫為基礎,建成檢查人員名錄庫。目前已將企業信息抽查、農資經營行為檢查、不正當競爭行為的檢查、廣告發布單位檢查等14項列入隨機抽查事項清單,將全縣27xx1戶市場主體列入檢查對象名錄庫,將全局具有執法資格人員110名納入檢查人員名錄庫,統一實行動態管理。并以“雙隨機”抽查工作為契機,積極推進抽查結果與社會信用體系相銜接,將隨機抽查的結果及時在河北省市場主體信用公示系統公示,強化企業信用監管效力,提高經營者信用意識,促進廣大市場主體自覺自律,提高監管實效,建立起事中事后監管新模式。
一是一邊支持商事登記制度改革,一邊違背改革精神。國家和省、市剛出臺改革意見,后面有些地方和部門就隨意發文,把環境影響評價、消防等已經取消的前置許可又予以恢復,如不執行,甚至要求司法部門追究工商登記人員責任,與改革精神相違背。建議環保問題應當交由環保部門管理,企業選址后,經營前應當到環保部門辦理有關許可再開展經營活動。不應要求工商部門把關。
二是注冊資本“認繳”虛報成普遍現象。注冊資本由原來出資20%變為“認繳”后,虛報注冊資本成本很低,使得企業普遍有虛報注冊資本傾向。虛高的注冊資本對正常的市場經濟秩序產生不利影響。如投資公司等金融企業,通過“認繳”高額注冊資本,以標榜企業實力,吸引老百姓投資,資本運作一旦失控就申請破產,或卷錢跑路,造成群眾財產損失和社會不穩定因素。
三是“先照后證”導致市場主體“有照無證”。有些市場主體辦理營業執照后,后置審批遲遲不能獲準,或因不符合條件而根本無法獲取。對于此類市場主體,如果不及時處理,將會出現越來越多的取得營業執照但無法開展經營的企業和個體工商戶,從而導致無證經營戶的大量增加。
四是市場主體的退出機制有待完善。實行“多證合一、一照一碼”后,要求企業在辦理注銷登記時必須先由稅務部門出具的“清稅證明”。而眾多小微企業領取營業執照后根本沒有開展經營活動,也沒有到稅務部門申報納稅,稅務部門不可能為其出具“清稅證明”,或要求企業先按照規定接受處罰后,方可出具。許多企業不愿辦理注銷登記,造成僵尸企業逐年增加。
五是簡易注銷的風險防范有待加強。簡易注銷的實行進一步簡化了企業注銷的流程,但是當前社會誠信體系尚不健全,企業信用信息系統尚不完善,存在個別企業用“快進快出”的方式逃避責任的可能,尤其是對于美容美發、教育培訓、健身娛樂等預付式消費較為普及的行業來說,存在較大的隱患。這些風險隱患一旦爆發,有可能會引發群眾對改革的不滿情緒。
雖然我局的工作取得了一定成績,但我們深知距離省市的要求還有一定差距,在下一步工作中,我局將自我加壓,再上舉措,加大工作力度,建設幸福和諧新趙州做出更大貢獻。
營商環境的匯報(匯總14篇)篇十
根據《州深化“放管服”改革優化營商環境行動計劃(2019-2020年)的通知》,號文件要求,心認真貫徹簡政放權、放管結合、優化服務,大力推行“互聯網+政務服務”,堅持讓“數據多跑路、群眾少跑腿”,不斷轉變工作作風,提升政務服務效能,以便民利企為目標,有力地推動了全縣“放管服”改革工作深入開展。現將工作匯報如下:
我縣以全省“互聯網+政務服務”暨政務服務中心標準化建設為契機,把優化服務環境、提高服務水平作為政務服務的一項重要工作,將政務服務工作納入全縣目標考核,為開展政務服務標準化建設暨政務服務平臺提供了強有力的制度保障。
進一步優化服務環境,提高服務質量,以扎實的工作推進規范、高效運轉,著力強化“四個觀念”的教育。強化黨的宗旨觀念,使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務是黨的宗旨意識,時刻牢記肩上的重任和使命,把思想凝聚到干事業上,把精力集中到做事上,兢兢業業工作。在日常工作中努力踐行“高效、優質、廉潔、便民”的服務。
通過嚴格的考勤、考核管理,要求進駐人員對各種規章制度做到令行禁止,加強自我約束。同時,把考勤、考核情況及時反饋給進駐部門,與進駐部門齊抓共管,共同監督,讓進駐人員認真履職,完成相關工作內容,前期已將任務分解到局和中心。相關工作推進一是:安排專人專崗,對辦理事項、辦理流程、辦理環節、辦事窗口、辦事材料提交等進行輔導和解答。同時,通過設置引導指示牌、工作人員主動提供導引服務等方式,全方位提供事前服務。針對業務量集中、辦理時間較長或因健康、年齡等原因導致辦理業務較為困難的辦事群眾,可向服務臺提出領辦申請,由工作人員為辦事群眾進行全程跟蹤指導,協助其辦理業務。助力政務服務便民化,郵政一直在行動。從“辦事跑斷腿”到“最多跑一次”,在材料齊全的情況下,辦事人可以留下郵寄地址回去等待,在規定的工作日內由窗口免費寄送到辦事人手上,通過免費郵寄的方式實現“最多跑一次”。二是:我縣把優化政務服務體系當做打造最優營商環境的重要抓手,緊緊圍繞便民利企目標,積極推進“放管服”改革,推動政務服務標準化建設,以群眾和企業的需求為導向,不斷創新服務方式,實現服務更便民審批更高效,打造最優營商環境。中心從新整合各辦事窗口,現政務大廳除稅務四個窗口外,將原有的窗口整合為兩個股室分別為投資立項股和社會事務股。投資立項股主要負責項目審批和招投標事項;社會事務股主要負責承辦民間組織的登記、審批、更名、注銷等工作。實行“前臺+后臺”模式,前臺窗口統一受理、后臺科室分類處置。在三定還未確定的情況下,100%完成入駐政務大廳事項,分類綜合窗口改造。三是:貫徹落實12345圣潔政務服務熱線。今年以來,我中心共接到州12345呼叫中心派發電子工單29個,在領導的重視和指導下,各個部門的密切配合下,均按規定時間進行了答復,并始終堅持“全心全意為人民服務”的宗旨,牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,不斷創新工作方法,強化考核機制,加大督辦力度,努力抓熱點、解疑點、破難點,真心實意地幫助群眾排憂解難,努力做好了群眾服務工作。綜合辦結率88.70%,綜合滿意率89.08%四是:打造在線政務服務總樞紐,全面推進“一網通辦”。目前已完成事項認領180項,并梳理出了“一網通辦”辦事指南。要求各單位窗口,減少不必要的環節,減少不必要的材料,已完成“一網通辦”事項公布。實現企業和群眾只要在網上就能辦成不同領域的事項,解決“辦不完的手續、蓋不完的章、跑不完的路”等麻煩。下一步中心將加強對“一網通辦”的宣傳培訓力度,提高群眾知曉率。
營商環境的匯報(匯總14篇)篇十一
(一)以貫徹落實《優化營商環境條例》為中心,利用專項行動求實效。
1、強化了《條例》學習宣傳。《優化營商環境條例》出臺后,縣委、縣政府帶頭,各鄉鎮、園區和部門均組織開展了《條例》的學習宣傳活動,讓優化營商環境的理念扎根全縣黨員干部的心中。2月20日,縣政府常務會議審議通過印發了縣發改局起草的《關于做好〈優化營商環境條例〉貫徹實施工作的通知》,針對《條例》條款進行了具體的責任分工,明確了任務、時限。
2、開展了現行政策專項清理。2月20日至3月17日,全縣各鄉鎮、園區和縣直單位對涉及營商環境的規范性文件和其他政策文件進行了全面的清理,共清理營商環境有關文件25個,均未發現違反《條例》有關條款的內容,其中保留文件18個,啟動修訂文件4個,廢止文件3個。
3、推廣借鑒先進地區經驗。3月16日,縣行政審批服務局、縣發改局聯合印發了《關于復制推廣借鑒京滬兩地改革舉措推動我縣營商環境持續優化的通知》,在全縣組織開展了復制推廣借鑒京滬兩地改革舉措的專項行動,現文件要求全國復制推廣的13項改革舉措已基本完成;供全國借鑒的23項改革舉措,大部分已基本完成,剩余6項正在推進中。
4、組織開展了營商環境大優化行動。市委辦、市政府辦印發《關于印發〈益陽市營商環境大優化行動方案〉的通知》后,我縣積極行動,由縣發改局及時起草了我縣的《營商環境大優化行動方案》,4月8日經縣委常委會研究通過,4月13日印發到全縣各單位,對22項工作任務列出了《重點任務清單》,進行了具體的責任分工,明確了牽頭單位和責任單位,并對“營商環境評價指標”細化了責任落實分工。同時,由縣紀委監委牽頭起草,經縣委常委會研究,印發了桃江縣《“作風建設大提升,營商環境大優化”活動實施方案》。5月份,縣紀委、縣委辦、縣組織部、縣政府辦、縣發改局聯合開展了專項督查,從督查情況反饋,兩項行動取得了較好的效果。
(二)提升主動服務理念,努力做到“有求必應”。
1、努力營造復工復產興業環境。
縣人民政府出臺了《桃江縣關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業共渡難關的十二條政策意見》(桃政發(2020)1號),加大金融支持力度,穩定職工隊伍、同時在企業社保等方面減輕企業負擔,在做好防控工作的前提下,全力支持企業復工復產。
縣委組織部印發了《關于指導復工企業做好疫情防控工作的提示》和《關于選派疫情防控工作聯絡員協助做好企業復工復產相關工作的緊急通知》,提出了復工復產企業的“十二個有”工作要求,推出了“專員指導,現場解決”的新舉措。明確對每家申請復工的企業派出3名干部、規模企業派出1名副科級指導員,共選派154名副科級以上干部坐鎮173家企業協助開展疫情防控工作,幫助企業處理在復工復產中遇到的各種問題。
針對勞動密集型企業用工難的問題,各鄉鎮企業辦聯合各村(社區)幫助用工企業物色本地健康的勞動力,開具健康證明,組織員工前往企業了解各項防控措施,并對外地員工單獨建檔,不安排在聚集性車間,安排單獨的食宿,以這種既不耽誤工作,又不影響疫情防控的方式完成14天隔離。2月18日下午,由縣人社局組織,通過桃江縣人民政府門戶網、桃江新聞網、桃江融媒手機客戶端、官方微信、fm105.2無線調頻廣播和農村廣播“村村響”等六大平臺,以網絡直播形式舉辦了2020年“春風行動”招聘會,協助企業招攬人才,共計為全縣86家企業招聘員工2660名。
落實支持企業復工復產“干貨”政策。今年1-3月,各項稅費減免合計2972萬元;除高耗能行業外,現執行一般工商業及其他電價、大工業電價的電力用戶按原到戶電價水平優惠5%;工商業用戶2月底至4月共用氣21萬立方,每立方氣價優惠0.4元,為企業節省成本84000元;1-5月為275家參保企業階段性減免養老保險費1571萬元;減免工傷保險費710余萬元;失業保險所有參保企業已落實1%費率,目前38家企業已全部申報2019年度失業保險穩崗補貼;截止5月底,企業職工基本醫療保險費我縣11家企業申請緩繳,緩繳金額達232萬元;授信企業復工復產貸款2.47億元,發放工業企業貸款36筆1.18億元;“助保貸”為企業提供貸款額度60%的信用增信,不收取費用,累計發放貸款68筆、4.72億元。
同時,我縣還在有限的防疫物資儲備中協調出部分口罩、消毒液,體溫槍等物資,為企業疫情防控提供物資支持,為復工企業消除后顧之憂。
截至3月上旬,全縣198家規模工業企業、10家規模服務業企業、161家商貿流通企業、15家農業龍頭企業全部復工復產;22個市級重點建設項目全部復工。
2、進一步提升行政審批服務效能。
堅持以制度管事,把權力關進籠子。今年我縣修改完善了《窗口服務績效考核辦法》,首次將鄉鎮和分中心政務服務工作質量納入考核范疇,以全面提升服務理念,改善政務服務環境。在全市率先出臺《桃江縣政務服務容缺受理制度》,方便投資者和群眾辦事,目前已公布首批容缺受理事項81項,涉及17個部門。推行《桃江縣政務服務“好差評”制度》,將“好差評”制度落實情況納入個人和窗口服務績效考核范疇。
強化教育培訓。縣政務服務中心將《營商環境條例》及其解讀、中心出臺的各項制度掛到桃江縣政務服務旗艦店,組織窗口工作人員進行專題培訓和學習;編印《便民服務手冊》4000本和《政務服務通聯掛圖》1000份,發放到各鄉鎮、村(社區)、醫院、學校,讓企業群眾能利用app等現代工具網上辦事、呆在家里問詢所辦之事。
開通綠色服務通道,優化審批服務流程。材料清單減了再減。今年3月,我縣所有進駐窗口又對依申請類政務服務事項應提交材料清單開展了地毯式排查,在法規、文件有明確規定的情況下,仍有城管執法、人社等8個部門從方便群眾實際出發,減掉了15個事項的23項應提交材料。對所有“一件事一次辦”事項,實行相同材料只需提交一次。辦結時限縮了再縮。針對全縣重點項目,對涉及的每個事項辦結時限在承諾時限的基礎上進行了再次壓縮。如不動產登記、抵押對重點項目承諾縮減至3個工作日;辦理用地規劃許可、工程規劃許可、施工許可等事項,對重點項目承諾縮減至8個工作日;市場主體設立登記、企業投資項目備案都改為了即辦。在實際辦理過程中,則比承諾時限還要提前,如入園的高勝模架項目辦理項目核準、用地規劃許可實際用時僅2個工作日,比法定時限提前了87.5%。辦事流程優了再優。把多個事項當成一件事來辦,對一件事只設定受理、審查、辦結三個環節,縣政務服務中心共確立“一件事一次辦”事項目錄213項。針對重點項目,還按照工業投資類、商貿物流類、旅游文教類制定了分類告知書,項目業主可自主選擇需辦的所有事項組成一個套餐,縣政務服務中心則予以一次性受理,分頭派件,“串聯”審批、“并聯”審批相結合,以最簡的程序、最短的時效來為企業服務。開展全程幫代辦服務。縣政務服務中心主動與園區、鄉鎮、重點項目落地單位對接,開展服務認領活動,對各認領項目開展全程幫代辦服務,提供延時、預約、證書郵寄、上門等服務。
加強考核監督。縣發改局開展了行政效能監管工作,及時提醒各單位臨期辦件,行政效能電子監管系統運行以來,我縣無一件逾期辦件(除因系統技術原因外)。縣政務服務中心堅持“一月一評”“一季一通報”,加強對窗口業務工作的監督管理。建立了特聘監督員制度,讓更多的眼光監督政務服務工作,更多的“金點子”促進政務服務工作。
3、部門深入園區企業問需解難。
4月21日,縣優辦、縣司法局主動組織相關職能部門,在桃江經開區召開了《優化營商環境條例》專項法治宣傳活動暨“法治體檢”座談會,現場為企業答疑解難。
5月13日,市生態環境局桃江分局在園區組織召開了桃江工業園區91個行業排污許可證登記培訓會,上門指導企業申報。桃江經開區聯系了多家中介公司,通過競爭性談判,為企業降低中介服務收費50%以上。
縣人社局、縣稅務局也深入園區為企業宣講了復工復產有關稅費、社保優惠政策。
4、組織開展履約踐諾專項督查。
5月份,縣優辦聯合縣紀委開展了政府履約踐諾專項督查,發現惠企政策兌現不到位問題3個:
《桃江縣招商引資優惠政策暫行辦法》設立的搬遷費補貼暫未到位;
《關于支持工業經濟發展的八條政策措施》設立的工業企業財稅增長獎未落實;
《關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業共渡難關的十二條政策意見》規定的貸款政策未完全落實。
上述問題已上報縣“作風建設大提升、營商環境大優化”活動領導小組辦公室處理。
及時處理了營商環境相關投訴咨詢和上級交辦事項。上半年受理營商環境咨詢投訴10起,均已及時調查并回復,做到了件件有落實,事事有回音。對市優辦交辦的國南礦業用電增容問題及市優辦測評、座談收集的問題進行了調查、整改和回復。
(三)強化行政執法監管,力爭實現“無事不擾”。
1、落實了涉企檢查備案制度。4月17日,縣優辦印發了《關于做好2020年涉企檢查備案工作的通知》,要求各涉企檢查單位按時上報年度涉企檢查計劃和分次檢查備案相關事項。截止5月底,已有14家行政執法單位上報了涉企檢查計劃,3家單位進行了分次備案。
2、加強了行政執法監督。一是全面推行行政執法“三項制度”。聚焦行政執法源頭、過程、結果等關鍵環節,全面推行行政執法公示制度、執法全過程記錄制度、重大執法決定法制審核制度。切實增強行政執法工作的法治化、規范化、透明化。嚴格落實重大行政處罰、行政強制備案審查制度。二是推行“雙隨機、一公開”監管,實行縣、鄉兩級隨機抽查事項清單、抽查情況、查處結果全面公開。三是加大涉及民營企業行政復議維權力度。暢通行政復議受理渠道,對涉及民營企業的行政復議案件及時受理、抓緊審理、盡快辦結,并做好釋法工作。縣司法局還印發了《關于疫情防控期間加強行政執法工作推進嚴格規范公正文明執法的通知》,要求執法單位做到以法為據、以理服人、以情感人,減輕行政執法對企業的影響。
3、開展了重點企業營商環境整治。縣公安局對聚眾擾亂企業秩序、尋釁滋事、封門堵路、敲詐勒索、欺行霸市、非法阻工、強買強賣、強攬工程等破壞市場秩序、侵害企業合法權益的違法犯罪行為開展了嚴厲打擊。今年已對損害營商環境的刑事案件立案2起,查處行政案件5起,行政拘留2人。
營商環境的匯報(匯總14篇)篇十二
按照《湖北省人民政府關于進一步優化營商環境的若干意見》(鄂政發[202-]26號)要求,我局高度重視,迅速召開專題會議分析原因,研究解決舉措,全面壓實工作責任,確保按時完成工作任務,切實優化營商環境,現將工作進展、存在問題及工作建議匯報如下:
六是創優服務環境。8月份起,啟動不動產登記電子印章和新政務中心不動產窗口、機房、檔案室建設,升級改造登記系統“自助申請、自助繳費、自助查詢、短信提醒與自助領證”等自助服務功能,切實提高登記質量與便民利民服務。
營商環境的匯報(匯總14篇)篇十三
根據省、市、縣有關優化營商環境的相關文件精神及工作要求,我局高度重視,認真貫徹落實、嚴格執行,全力打造聞喜住建最優營商環境。現將工作情況匯報如下:
一
為加強營商環境工作的組織領導,成立由局長任組長、主管副局長為副組長,各相關業務股室負責人為成員的營商環境工作領導小組,具體負責營商環境工作的組織領導協調,研究制定了《**縣**局優化營商環境工作方案》,根據方案里具體工作措施,積極推進推進**系統優化營商環境各項工作的開展和落實。
機關電子屏上傳5條標語、微信公眾號發布1條信息,微信工作群發布多條有關政策。全局緊緊圍繞《優化營商環境條例》,組織開展靈活多樣的政策法規宣傳和解讀,提高政策知曉度和應用度,形成了全社會“人人代表政府形象,事事體現營商環境”的濃厚氛圍。
各股室和下屬單位對標國內一流營商環境先進地區,按照市委“五抓一優一促”工作部署,采取清單式管理,臺賬式推進,執行“一報告、一臺賬、三清單”制度。根據清單指出的問題,逐條分析、逐個研判,針對每項問題制定各自的整改目標、整改措施和完成時限。
獲得用水用氣方面我局不斷簡化辦事流程、縮短辦事時限。獲得用水可通過熱線電話、現場等多種方式申請用水,實現1個工作日內約定踏勘現場時間和收取申請材料。用氣辦理時限壓縮至13個工作日(不含設計、施工、施工手續辦理等),其中,客戶提出用氣需求至與供氣企業商議用氣方案不超過4個工作日,竣工驗收不超過5個工作日,驗收通過后通氣不超過4個工作日。用熱申報時限壓縮至4個工作日,施工、驗收、辦理相關行政審批時限原則上不超過2個月。房屋交易備案在1個工作日內辦結完畢。
積極推進各項公共服務事項全面進駐政務大廳,不斷提升群眾辦事效率;強化部門信息集成共享,大力推廣不動產登記與水、氣等關聯業務聯動辦理。
營商環境的匯報(匯總14篇)篇十四
一是實現網格化包保全覆蓋。安排1039名領導干部對全市370家規模以上企業、1680家白酒生產企業落實結對包保服務,安排1278名網格服務專員對全市22282家企業落實包保服務。
二是建立完善反饋機制。市場監管局每月10日前將上月開辦、注銷企業名單反饋市營商環境建設局,市營商環境建設局分類反饋對應鄉鎮(街道),屬地鄉鎮(街道)動態調整干部及時落實包保服務。將走訪服務中發現連續三個月未正常經營的企業列為“觀察企業”,于每季度走訪了解一次,待“觀察企業”恢復正常生產經營后,及時“激活”進行按月走訪服務,高效發揮干部力量。
三是完善訴求化解機制,提升企業獲得感滿意度。健全“走訪企業、收集訴求、交辦處置、回訪歸檔”的運行機制。2021年,“貴人服務”網格化包保任務工作中,收集企業訴求793個,有效化解787個,化解率達99.2%。
四是多渠道宣傳推廣“貴人服務”品牌。利用市行政審批服務中心大廳,鄉鎮政務服務大廳,村便民服務點等服務陣地對“貴人服務·仁人滿意”仁懷營商環境品牌進行一體化宣傳推廣,提升辦事群眾知曉率;通過網格服務專員、各行業主管部門、各營商環境指標單位、行政審批服務中心各窗口,廣泛向企業宣傳推廣“貴人服務”品牌,提升服務企業知曉率。