調查報告的結構一般包括引言、研究目的、調查方法、結果分析、結論和建議等部分。小編整理了一些調查報告的案例,希望能夠為大家提供一些參考和指導。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇一
個人照片。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣西。
身材:
162cm?49kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
24歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職-。
--3500。
希望工作地區:
廣州。
個人工作經歷:
×接受了公司提供的系統培訓。
×參與公司多個項目設計工作。
×順利完成實習任務,并獲得公司領導的一致好評。
×畢業進入公司不到半年即晉升為經理。
×接受過錦江之星管理學院的專門培訓,并在上海、東莞等地進行了為期。
3個月的實習。
×負責公司行政、前廳、客房等方面工作。
×負責前臺接待人員的'培訓、指導工作。
×負責相關會議通知、準備及記錄,監督各部門貫徹執行公司制度及會議。
決議的貫徹落實。
×安排處理公司具體事務和各方面問題,協調各部門之間的關系,協助總。
經理做好與外單位聯系的具體工作。
×熟悉公司行政、人事、財務等各方面工作情況。
×熟練使用公司管理信息系統。
×曾接受過中國工商銀行經理級別的信用卡使用培訓。
教育背景。
畢業院校:
桂林旅游高等專科學校。
最高學歷:
大專。
畢業-。
所學專業一:
所學專業二:
人力資源管理。
受教育培訓經歷:
2008.3-中山大學繼續教育學院人力資源管理本科。
英語:三級。
計算機:二級。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優秀。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
1、有一定的工作經驗,對相關工作有充分的認識;
2、有著良好的團隊合作精神,能處理好各方面關系;
4、對現代企業管理模式有系統的了解和見識;
5、具有較強的組織協調能力,擅長與員工溝通及協調關系;
6、具有豐富的處理突發事件及對外公關經驗和能力;
7、主觀能動性強,工作態度積極樂觀。
詳細個人自傳。
本人工作認真、仔細、高效、有條理性、責任心強,具有較強的學習能力和適應能力,能很快熟悉和掌握新事物,期望通過自己孜孜不倦的工作為公司帶來最大的價值,同時通過工作鍛煉自己,實現自己人生價值的提升。
個人聯系方式。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇二
就酒店管理方向而言,目前我國有星級酒店9751家,并且正處于酒店改制轉型期,8000多家公有制的酒店要進入市場經濟,對酒店管理人才的需求大大增加,而且酒店管理者的待遇在管理層中算較高的。目前,我國酒店的本土管理者基本上都是以前中專、職業技校相關專業的學生在從事酒店業務、積累經驗后從基層升上去的,普遍存在理論知識不夠的情況。因此,有一定經驗的本科畢業生是相當受歡迎的。但是,本科畢業生要克服眼高手低的毛病,要腳踏實地地從基層做起,等有了經驗后再圖發展,否則高不成低不就,人為地造成就業難。
我國旅游就業已形成六種模式。
新近發布的《中國旅游業就業目標體系與戰略措施研究》,分析了我國旅游業的地域特征,提出我國旅游就業可以概括為六種不同的地域模式。一、以大型景區為龍頭,形成了豐富的就業體系和就業方式,包括住宿接待、餐飲、娛樂、旅游購物、勞務服務等。二、在旅游城市、交通樞紐和集散基地,以住宿接待為中心,形成了綜合性的旅游服務體系,形成了酒店集中區等高密度就業區域。三、以滿足城市居民休閑度假為主,環城度假帶已成為旅游就業的重要增長點,為城市居民休閑服務建立了相應的就業體系,包括旅游度假區、主題公園、農家樂、產業旅游等。四、沿著重要的旅游交通干線及航空港、火車站、汽車站等站口形成的旅游就業重要的增長軸線。沿交通沿線帶動的就業體系主要有三種增長模式;沿線的旅游交通服務,如餐飲、車輛維修、商品銷售等帶動沿線旅游景點資源的開發;帶動沿線城鎮的發展和就業體系的形成。五、旅游小城鎮及鄉村旅游就業體系。近年來,我國出現了古鎮旅游、鄉村旅游,這種旅游模式所產生的就業體系,與一般的旅游景區點相比,具有更高的參與性。六、依托產業旅游帶動的就業模式。隨著旅游業的不斷發展,出現了許多新的旅游熱點,如工業旅游、農業旅游、體育旅游、節慶旅游、教育旅游等。產業旅游就業模式的特點是,旅游業依托其他產業,往往不是主業,從業者往往是兼職從事旅游。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇三
在近年來,在區委、區政府的高度重視下,在區旅游局、區旅游發展公司及有關鎮街的共同努力下,我區旅游業呈現出快速健康發展的良好態勢。20xx年,全區接待國內外狹義游客1511萬人次(其中入境游客20余萬人次),實現旅游狹義總收入153億元(其中旅游外匯收入8500萬美元),同比分別增長10。8%、10。4%,均高于全區gdp增幅。旅游直接從業人員超萬人,間接帶動就業超過7萬人。
概括我區旅游業發展的現狀,主要有以下五個特點:
一是重大旅游項目建設成績斐然。目前,全區在建旅游項目36只,總投資283億元,已累計完成投資150。6億元。金沙·東方山水歡樂島完成主體和外部裝修,正在內部精裝修和設備安裝調試,部分場館可望在5月份試運行。大香林·兜率天景區已完工并開放運營。若航直升機場進展順利。天馬汽車休閑廣場項目施工進度過半。鑒湖江沿岸環境改造基本完成,正在配套建設慢行道和騎行道。
二是鄉村旅游借勢起步發展迅速。20xx年,區委、區政府出臺了《關于統籌發展南部山區鄉村休閑旅游工作的實施意見》,明確了南部山區全域“景區化”的目標和要求。截止目前,已完成投資1341萬元,創建10個鄉村旅游示范村,民宿經濟得到快速發展,汽車營地、臺門旅館、工業旅游等新業態逐步培育。
三是特色小鎮謀篇布局勢頭良好。各鎮街制定了特色小鎮創建計劃,其中湖塘黃酒小鎮、蘭亭書法小鎮、柯巖酷玩小鎮已被列入省級創建名單,平水養生小鎮、安昌明清街區文化小鎮、漓渚春蘭小鎮、濱海藍印時尚小鎮、福全創客小鎮、楊汛橋智慧小鎮等正在探索實踐并取得了積極成效。
四是宣傳推介借力節慶營造概念。在利用傳統宣傳營銷手段的同時,全力辦好香雪梅海梅花節、小舜江親水節、大香林櫻花節、虞舜文化旅游節等具有鮮明地域特色的鄉村節慶節會,策劃開展驢友會、茶友匯、騎行賽、鄉村馬拉松等新概念活動。此外,通過微博、微信、手機報等互聯網載體,廣泛開展宣傳推介活動。
五是經營管理體制不斷創新完善。目前,區旅游局負責全區旅游工作的行業管理和指導,鑒湖—柯巖旅游度假區負責柯南區域的旅游開發建設,旅發公司負責區財政本級出資的資源類旅游資產的經營與管理,相關鎮街負責其他景點的建設管理與鄉村旅游的管理指導,其他民企負責非資源類旅游資產的投資建設與經營管理。
二、存在的主要問題。
在近年來,我區旅游業發展雖然取得了較好成效,但也存在一些問題和不足。
一是對旅游業的地位作用重視不夠,資金投入不足。旅游業綜合性強、關聯度高、拉動作用明顯,且具有高就業率、幾乎無污染的優勢。在加快經濟轉型升級的.新形勢下,發展旅游業具有特別重要的現實意義。20xx年,我區旅游業總收入雖然已占到國民生產總值的12。7%,但僅占到固定資產投資的5。7%。
二是對旅游業發展的總體性、系統性、可操作性研究不夠。旅游業是關聯度高的產業,需要進行深入、長遠、仔細的總體謀劃、個案研究和市場操作策劃。而目前我區旅游產品不多,功能不全,特色不明;旅游配套要素缺失,旅游帶動作用不強;旅游企業各自為戰,合力不足;營銷推介手段創新不多,效果不佳。
三是旅游業綜合性規劃難以適應現代社會發展需求。旅游業是一門戰略性產業,需要從全局的高度規劃旅游業的發展,把相關、相近、相似的行業規劃、工作計劃納入旅游業發展的綜合性規劃內,確立全區景區化、生態化的目標。而目前我區旅游業規劃與新農村規劃、水利規劃、集鎮規劃等沒有做到有機融合、協同發展,規劃實施時互相掣肘,造成浪費,貽誤時機。
四是研究型和創意型的高素質旅游業人才相對缺乏。要把我區的自然環境、人文優勢和現代社會互動類、參與類產品轉化為旅游資源,必須經過改造、包裝、重組、推介,而這需要專門人才隊伍來研究、運作。雖然目前有關鎮街正在開展相關資源的發掘與建設,但如何轉化為旅游資源,并加以有效利用,需要抓緊研究。
五是旅游業管理體制機制還需要進一步創新和完善。要將相關、相近、相似的行業規劃、工作計劃納入全區旅游業發展綜合性規劃內,就要有能夠統領全局的機構來實施;要將各個旅游資源統籌運用,有機銜接,就要有能夠跨越地域界限的機構來執行;要將旅游業作為戰略性產業來長久培育和扶持,就要有擁有相應的政策手段和財物資源的機構來保障。而目前我區涉及旅游業發展的政府機構和國有企業雖已覆蓋各個空間,但各自獨立,各自為戰,無法勝任這一任務。
三、對策建議。
(一)全面深化旅游改革,不斷創新體制機制。
1.加快政府職能轉變。繼續推進旅游領域的簡政放權、政企分開,深化重點領域改革,釋放改革紅利,不斷激發發展活力。理順政府、行業中介機構和企業關系,嚴格規范權力清單,推進審批制度改革;充分發揮旅游行業協會的作用,鼓勵發展中介組織,搞好行業指導、規范、服務與自律,在強化行業監督自律、推進標準化建設以及質量評定等方面發揮更大作用,逐步形成政府管理與行業自律有機銜接、良性互動的局面。
2.繼續深化旅游管理體制改革。成立類似于區旅游業管理委員會的機構,統籌全區旅游業發展和管理,強化旅游業發展、規劃、研究等方面的參謀功能;轄下組建相應的投資公司或由現有的旅發公司擔綱,解決體制機制矛盾,破解資源要素制約,整合分散在其他部門的美麗鄉村、文物景觀、江河湖泊等及周邊空間資源,作為投資公司,要充分發揮在旅游產品開發、重要旅游線路策劃和重大旅游項目投資開發建設的作用。進一步調整一些重要平臺和重要環節的運作機制,探索建立投資公司與所在鎮街共同出資、封閉運作的管理機構,完善統籌協調、靈活高效的開發機制;大膽創新景區管理體制,推進“所有權、管理權、經營權”分離,進一步完善激勵機制,充分調動各方開發建設的積極性。
3.不斷擴大旅游開放。推動資源、資本、人才、技術等要素在旅游業發展中的自由流動,嘗試國有資本合理的退出機制,推動旅游市場向社會民營資本全面開放,通過引進戰略投資者、定向增發、重組兼并等途徑,鼓勵、引導民間資本投資旅游開發,吸引越商回歸參與旅游開發,投資重大旅游項目,促進混合所有制旅游經濟發展。放寬產業準入條件,建立完善公開、平等規范的旅游市場準入制度,加強與周邊區域和城市的交流合作,積極引進具有較強實力的旅游運營商和旅游專業集團投資開發。特別是在鄉村旅游開發中要大膽引入民營資本,讓專業的力量從事專門的事業。
(二)優化旅游空間布局,構建產業集聚發展平臺。
1.可以打造中心城區一級平臺。中心城區要重點建設“兩帶三區”:一是建設鑒湖風光旅游帶。西至湖塘西跨湖橋,東至區界的鑒湖水域,依托柯巖風景區,盡早開設夜魯鎮,漸次開發沿岸沿河街區、名人故居、文物古跡、內河等旅游資源,布置環湖慢行道和騎行道,開發水上旅游項目。二是建設會稽山佛教旅游帶。東至大霧尖香山寺、西至大香林龍華寺的城區南部山脈,以大香林及龍華寺、兜率天景區為依托,逐步完善服務設施,并采用游步道、索道、景區擺渡車等方式,聯通各佛院景區,積極打造第五大佛教名山。三是建設印象柯橋時尚區。在東方山水歡樂島附近選址建設大型室內館,作為印象柯橋時尚區。館內開辟輕紡布料零售區、服裝創意展示區、個人特色定制區、快遞物流保障區,同時在淘寶網上建立相應平臺,現場下單,網上支付寶預付,事后通過快遞完成一手交貨簽收、一手網上最終支付,努力將印象柯橋時尚區建設成為國內最大的個人服飾定制中心。四是建設江南古鎮體驗區。以柯橋古鎮保護開發為依托,以最完善的設施和最優質的服務,完成向江南古鎮的完美蛻變。對原居民散留結合,大力引進古鎮所需的各類人士和各類店坊,開設特色水街、水上集市,開發特色旅游紀念品,盡早完成柯橋古鎮的開發建設任務。五是建設“兩湖”市民休閑區。瓜渚湖和大、小坂湖是市民的休閑區,也是游客住宿市區后的消遣區。在“兩湖”功能布局上,要充分兼顧兩方面的需求。建議規劃建設環瓜渚湖水文化娛樂休閑帶,并舉辦豐富多彩的旅游文化節慶活動,不斷擴大柯橋文化旅游的影響力和知名度。
2.打造鎮(街)村居二級平臺。主要抓好三個方面:一是鼓勵建設特色小鎮。在重點建設省級特色小鎮的同時,鼓勵各鎮街、平臺建設特色小鎮。當前,要盡快實質性啟動基礎設施建設和招商選商工作。在建設特色小鎮中,要堅持實業立鎮,著力夯實發展基礎。二是積極發展鄉村旅游。結合“美麗鄉村”建設,在城區南部型塘、漓渚、蘭亭片和南部平水、王壇、稽東片中,選擇條件較好的村落,進行集中連片開發建設,其中政府負責基礎設施改造和拆遷拆違工作,引入民間資本負責民宿經濟開發、休閑度假設施建設和周邊環境改造。要高度重視鄉村旅游和民宿經濟的客廳建設,以鄉村客廳為紐帶,加快集聚農家樂餐飲、運動、觀光、休閑、農貨出售、民宿等項目。三是精心培育旅游新業態。充分挖掘本土本鄉已有的資源,依托政府中心工作,自覺植入旅游元素,積極培育旅游新業態,適應游客多元需求,大力發展養生、運動、修學等旅游業態,培育自由行、分時度假等出游新方式,開拓自駕車營地、游艇郵輪、溫泉療養等新興旅游市場。
(三)完善旅游公共服務體系,提高旅游公共服務水平。
1.健全旅游交通網絡系統。加強旅游交通組織,合理規劃旅游交通線路,加快與高鐵、城市軌道交通、高速公路等外部交通有機銜接,大力發展通用航空、城市快速通道、地下交通、水路客運等立體交通網,解決交通進入性和旅游節點換乘問題,促進外部交通、城市公交與旅游交通一體化發展,構建“半小時旅游交通圈”,全力打造便捷的旅游交通網絡。規劃建設網絡型的交通標識導向系統,開發智能化路網管理系統,實現旅游度假區和a級景區全覆蓋。加快旅游慢行系統建設,重點建設好環鑒湖江慢行系統,做好導向指示系統、信號燈規劃,在重要節點設置旅游咨詢服務點。同時,加快建設旅游集散中心,建設地上地下一體化的立體式停車庫,增設旅游咨詢服務點和旅行社超市,開通旅游公交班車,方便外地游客換乘,緩解景區及周邊車輛擁堵狀況。加快與各區、縣(市)旅游集散中心的聯網,組合旅游直通線路,實現游客互送。
2.實施智慧旅游三年行動計劃。以信息化為引導,以智慧旅游為手段,大力推進旅游“電商換市”,發展旅游智慧服務、智慧管理、智慧營銷,重點培育在線旅游企業及淘寶旅行等第三方服務平臺,擴大我區旅游在線交易的市場規模。積極推進旅游公共信息服務智能化,開發虛擬旅游系統,分層次構建靜態地理信息系統、網上虛擬旅游系統和區域電商交易系統三大平臺,滿足游客多樣化的產品需求。同時,支持旅游景區、酒店、旅行社等旅游企業的電子商務平臺建設,加強與攜程、同程等國內知名旅游在線企業的合作,發展網上預訂、在線支付等電子商務,積極推進智慧景區、智慧旅行社、智慧酒店等試點工作。加快中心城區、旅游景區、旅游服務基站免費無線網絡全覆蓋。配合推廣市民卡,加快景區電子門禁應用,開發語音服務系統、景區流量監測系統,對景區游客量實施實時監控,在高峰時段發布景區承載量信息。推廣旅行團隊管理服務系統、旅游在線咨詢投訴系統和導游管理年審網上系統,提高旅游服務水平。
3.要建設旅游咨詢服務體系。加快推進旅游咨詢服務體系建設,統一規劃、統一標識、統一服務,發揮好旅游咨詢、旅游服務、旅游投訴等作用,爭取用三年時間建成旅游咨詢網絡系統,實現全區域覆蓋、全系統聯網。
4.要加強產業要素配套。圍繞“吃住行游購娛”,加強產業配套和產業融合,推動旅游業泛產業化發展。適應旅游市場新常態,合理規劃住宿設施的空間布局,繼續發展標準性、引領性的高端酒店,調控一般性、普通型的星級酒店,鼓勵發展文化主題型、休閑度假型、經營連鎖型的特色酒店,建設多層次組合的住宿產品體系。實施品牌帶動戰略,培育大型餐飲集團,引進國內實力餐飲企業進駐,培育形成餐飲特色街區;鼓勵旅游商品研發設計生產企業,重點開發具有紹興地域特色的旅游商品系列,不斷豐富文化內涵,提高文化附加值;依托大型購物中心和專業市場,規劃建設集中的旅游購物市場或超市,鼓勵在游客集中區域設立旅游商品購物店,在核心景區開設示范店,促進旅游商品產業化;挖掘紹興歷史文化潛力,發展各種特色的專題博物館、民間博物館。
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旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇四
旅游產業是欣欣向榮的產業,因此旅游管理專業也是朝陽專業,隨著旅游管理體系的逐漸完善,把理論與實踐更好地結合起來后,旅游管理專業的前景非常光明。
隨著旅游業的興旺發達,中國旅游業存在十大增長點:新型住宿接待業、特色餐飲業、旅游景區景點開發、旅游商品生產與銷售、旅游農業、旅游工業、旅游新興服務業、旅游文化娛樂業、旅游交通運輸業、旅游勞務輸出。
根據世界旅游組織的統計,旅游業已經成為世界最大的產業,每年還以兩位數的速度在增長。在中國,中國旅游業的固定資產達到8439億人民幣,年營業收入約2308億人民幣,創造就業機會約6487400個,據世界旅游理事會在wto召開的世界大會上宣布,中國旅游就業是世界第一位的,根據世界旅游組織的`研究結果,到,中國將成為世界第一大旅游目的地,年接待1.37億人次的入境旅游者,同時20出境人數1億,位列世界第四。因此中國對旅游管理人才需求有很大的缺口。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇五
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
壯族。
戶口所在地:
廣西。
身材:
婚姻狀況:
年齡:
誠信徽章:
人才測評:
個人聯系方式。
通訊地址:
聯系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
銷售、行政/后勤、銀行:
工作年限:
4
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
--3500。
希望工作地區:
廣州。
個人工作經歷:
公司名稱:
起止年月:-09~-12南方航空公司。
公司性質:
國有企業所屬行業:服務業。
擔任職務:
機票銷售。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
中外合資所屬行業:服務業。
擔任職務:
客服。
工作描述:
離職原因:
畢業院校:
廣州民航學院。
最高學歷:
大專。
畢業日期:
所學專業一:
所學專業二:
受教育培訓經歷:
學校(機構)。
專業。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州民航學院。
大專。
教育背景。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
詳細個人自傳。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇六
尊敬的領導:
您好!
我系西北大學旅游管理專業屆畢業生,非常感謝您在百忙之中抽出時間,閱讀我這份自薦材料,給我一次邁向成功的機會。
大學四年是我人生中最為重要的階段,這期間我學習了大學英語、高等數學、計算機基礎、法律基礎等基礎課程,系統的學習了旅游經濟學、管理學、西方經濟學、政治經濟學、市場營銷學、基礎會計學、公共關系學、市場調研、財務管理、餐飲管理、酒水操作、飯店客房管理、人力資源管理、景區管理等專業課程。除此之外,由于我對計算機的酷愛,還自己系統地學習了計算機方面的知識,能熟練地操作計算機,精通計算機硬件知識,精通windows98,,xp操作系統,精通microsoftoffice系列辦公軟件,精通frontpage、photoshop等網頁設計與制作軟件。打字速度達到每分鐘60-70字。在英語方面,我通過國家四級考試,英語口語更是我的強項。
從大一開始,我就充分利用假期及課余時間做兼職工作,在減輕家庭負擔的同時,也得到了在社會中鍛煉自己的機會。我曾做過家教,在肯德基做過服務生,在酒吧做過吧員和歌手,在黃金周的時候做過義務導游等等。
我自認為自身最大的優勢是具有極強的創新思維和高度的團隊合作精神。我的個性開朗幽默,善與人溝通。我的特長是唱歌,曾在首屆全國校園歌手大賽中憑借自己作詞作曲的一首歌曲獲得西北賽區的三等獎。
如今是我離開校園的時候了,我希望能在新的環境中打開一片新天地。我期待著屬于我的機會,因此我懷著自信向您推薦自己,如果有幸成為貴公司的一員,我愿從小做起,從現在做起,虛心盡責、勤奮工作,在實踐中不斷學習,發揮自己的主動性、創造性,竭力為公司的發展添一份光彩。
最后,再次感謝您閱讀此信,期待著您的早日答復,
愿貴單位興旺發達。
此致
敬禮
敬呈。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇七
隨著社會的發展,旅游業在城市經濟發展中的產業地位迅速提升、經濟作用逐步增強,,我國國內旅游人數達21億人次,比上年增長10.6%;國內旅游收入1.26萬億元,增長23.5%;入境旅游人數1.34億人次,增長5.8%;入境過夜旅游人數5566萬人次,增長9.4%;旅游外匯收入458億美元,增長15.5%;出境旅游人數5739萬人次,增長20.4%;全國旅游業總收入1.57萬億元,增長21.7%。并成為中國經濟的支柱產業。根據世界旅游組織的研究結果,預計到,中國將成為世界第一大旅游目的地,年接待1.37億人次的入境旅游者,同時出境人數將達1億,位列世界第四。
山東是中國旅游資源大省,擁有兩處世界級自然和文化遺產,12個優秀旅游城市,1a-4a級旅游景區(點)114家,國家級和省級旅游度假區16家,星級飯店500余家,旅行社1373家,其中國際旅行社64家。年,山東省旅游業再創歷史新高,實現旅游總收入有望達到3000億元,旅游業已發展成為全省國民經濟的支柱產業,正向建設旅游強省和旅游主導產業的宏偉目標邁進。
濟寧市作為山東省重要的對外開放城市、工業中心城市和四大區域中心城市之一,是東方儒家文化和華夏文化的發祥地,歷史悠久,文物古跡眾多,旅游資源獨具特色。《濟寧市旅游業發展第十二個五年規劃綱要》提出了新的發展目標與總體戰略,以保護和弘揚民族文化為主題,推進人文資源與自然資源的有機融合,以培育國際知名品牌為核心,提升旅游產業發展的國際化水平,以區域合作為重點,積極發揮旅游集散地功能,發揮旅游業“保增長、調結構、惠民生、促和諧、優環境、塑形象”等綜合功能,以優化結構、提質增效為主線,有效整合旅游資源和要素,把濟寧建設成文化旅游名城。到末,旅游總收入達到535億元,年均增長18%;國內旅游接待6032萬人次,年均增速15%;國內旅游收入達到508億元,年增速18%;入境旅游人數達到59萬人,年均增速15%,旅游外匯收入達4億美元,年均增速18%。
隨著濟寧市旅游市場及產品開發的發展,旅游業從業人員需求不斷增長,濟寧市現有旅游業從業人員6萬余人。20濟寧市人才市場信息和濟寧市旅游局行業管理科統計顯示,旅游業人才供需比為0.63:1,高層次旅游業人才供需比更是達到0.32:1,明顯旅游業人才供不應求。為完成濟寧市旅游產業發展目標和遠景規劃,需要我們加大旅游人才培養和的力度,培養一批具有豐富知識門類和創新思維的復合型人才。為解決我市旅游領域技能人才嚴重匱乏的實際問題,我院設置旅游管理專業,為本市培養綜合素質高、專業能力強的旅游業應用型人才就變得十分迫切和必要。另外,旅游專業畢業生就業前景廣闊,可就職于旅行社、涉外酒店、旅游景區、旅游交通部門等行業部門,為地方經濟發展做出貢獻。
二、相關行業、企業或事業單位調研。
為加強我院的示范專業建設,推進旅游管理專業人才培養模式的改革,辦出專業特色,擴大辦學規模,提高人才培養質量。根據學院對重點專業建設的總體思路,按照學院對示范專業建設的安排和要求,2010年8月至3月期間,旅游管理專業教學團隊對旅游管理專業人才需求狀況展開一次較大規模的社會調查。主要采用現場調研法、查閱資料法、問卷法、訪談(座談)法、電話訪談法等方法,對山東省境內部分旅游企業,旅游管理部門,與旅游產業發展相關聯的產業行業主管部門、專家,旅游專業開辦較好的旅游職業院校,以及周邊地區旅游市場比較成熟的旅游企業及相關人力資源網站進行調研,其中走訪企業93家。本次調研主要了解本專業對應區域內相關產業發展現狀和相關行業或企業的社會需求,了解掌握相關企業崗位設置及人才需求,了解崗位的典型工作任務和對人才知識、能力、素質的要求,了解掌握企業用工情況和人才市場人才需求情況,了解掌握畢業生適應勝任崗位工作情況,探索建立適合計算機應用技術專業的科學、合理、有效的社會人才需求調研和畢業生質量跟蹤調查機制。
本次調查內容涵蓋了企業概況,企業需要人才的類型,企業是否已與國內高校、科研院所開展合作辦學及項目合作,企業是否有員工教育和培訓的專項經費,員工參加繼續教育的方式,企業是否認為經濟效益與單位的員工的思想素質成正比,思想素質和技術、技能對于企業的經濟效益那個更重,企業希望我院開設的專業有哪些等。另外企業未來四年人才需求情況,包括專業或崗位、預計需求人才數量、學歷、人才來源等內容也作為我們這次調查的重點。了解企業狀況、了解企業對人才需求情況,可使我們的人才培養有的放矢。
(一)旅游行業的人力資源基本情況。
1、旅游企業數量、人員規模及地域分布情況。此次調查的旅游企業(單位)共93家,從業人數6016人。其中:旅游行政管理部門5家,從業人數55人;教育培訓單位3家,從業人數89人;旅行社49家,從業人數365人;旅游賓館22家,從業人員3546人;車船公司1家,從業人員10人。同“九五”之初的相比,在近10年的時間,我市旅游企業數量增加了77家,年均增長28.6%,直接從業人數增加了5000余人,年均增長28.9%,不僅行業規模不斷壯大,而且行政管理機構逐步健全,形成了網絡化管理,縣(市)區旅游企業分布更加合理,門類齊全,為旅游業規模化經營、產業化發展奠定了基礎。
2、從業人員性別、年齡結構。全行業從業人員總數6016人,其中男性2599人,女性3417人,分別占總數的43.2%和56.8%。25歲以下的為2436人,26~35歲以下的為1846人,分別占總數的40.5%和30.7%,兩項占總數的71.2%。從性別結構來看,男女比例協調,女性高于男性13.6個百分點,符合旅游服務業的社會勞動力性別差異特點,有利于旅游業的發展;從年齡結構來看,屬于年輕化,而且年齡構成也較合理,便于新老交替和經驗的傳授交遞。
3、從業人員知識結構及培訓情況。本科學歷為518人,專科學歷為1040人,中專及高中1994人,分別占總數的8.6%、17.3%、33.1%,三項總和占總數的59%,超過從業人員總數一半。其中旅游專業的為1166人,占高中以上學歷人數的32.8%。從知識結構上看,學歷和旅游專業的從業人數在逐年提高,人員素質較以往有大幅度提高。熟悉外語和一般掌握的人員分別為1079人和2103人,分別占總數的17.9%和35%,兩項合計占總數的52.9%,比例雖然不算小,但實際運用外語的能力達不到這個水平,行業內真正懂得外語的'人才還很缺乏。
4、從業人員的來源及流動。崗位工作三年以上的為3462人,占總數的57.5%,超過半數。院校直接進入的為2258人,其他行業進入的為2958,業內交流的為800人,分別占總數的37.5%、49.1%、13.3%,可以看出,近半數是從其他行業轉到旅游行業的,而行業內交流的數量很小。這一方面說明旅游業的發展吸引了大量其他行業人員的加入,安置了不少下崗職人,另一方面表明我們行業內人員交流不是很大,尤其是管理人員的交流更少。
首先強調專業技能的實用性:高職高專院校培養的旅游專業人才,其定位非常明確,即滿足實用性的要求,是一種技能型人才。技能型應成為旅游專業人才的重要特點。那么,從行業需求來看,無論是旅行社,還是酒店,缺乏的主要是掌握實際工作技能的一線操作人員。旅游專業的畢業生經過一段時間的鍛煉,可望成為中級導游、賓館、旅行社中基層崗位的生力軍。為此,我們在專業課程設計中,盡可能地加大實訓課的課時量,以強化技能性訓練力度。
其次強調專業知識的綜合性:前已述及,從事旅游工作的不僅需要具備服務技能的相關知識和能力,而且要掌握旅游法律法規、經營管理、資源文化、經濟財務方面的專業知識,只有這樣才能勝任本職工作。“一專多能”已成為旅游行業對其從業人員的基本要求。可以說,知識面越寬,就越能適應實際工作的需要。旅游專業課程體系所呈現的寬泛性正是為了適應這一需求趨勢。
最后體現就業渠道的廣泛性:由專業技能的實用性和專業知識的綜合性,決定著旅游管理專業的就業渠道具有廣泛性特征。新聞媒體和人才市場時有“白領好求,藍領難找”的用人信息。我們所進行的市場調查也表明,大多數用人單位急于聘用具有實際操作能力的旅游專業人才,對這類人才的需求量呈逐年上升的趨勢。我們培養的旅游管理專業人才的需求是旅游隊伍中的“藍領”。從某種意見上講,藍領較白領更具有實在的使用價值。專業人才市場對藍領的需求量遠遠超過白領。另一方面,專業知識的綜合性也為就業開辟了更為廣闊的領域和渠道。旅游專業培養的學生既具備服務技能方面的知識,同時還具備一系列相關專業知識,如旅游法律法規、企業管理、營銷策劃等。
通過對休閑旅游企業進行調研,對畢業生進行跟蹤調查,在專業建設指導委員會論證的基礎上,歸納出本專業的初級崗位、發展崗位與高級崗位,分別確定了如下6個崗位。
職業崗位職業資格證書。
初級崗位導游國家導游證。
休閑運動服務崗康樂服務員。
酒水操作與服務崗調酒師、茶藝師。
發展崗位計調與外聯崗國家導游員、旅游咨詢師。
休閑旅游產品策劃與營銷崗策劃師、營銷師。
vip客人服務崗“英國管家”資格證書。
高級崗位休閑旅游項目管理人力資源管理師。
(三)旅游人才的需求分析。
1、缺乏高層次的旅游從業人員。近年來濟寧市的旅游專業人才有所增加,但從總體上看,旅游專業人才所占比例小,缺乏中高層次的專業人才。由于缺乏高層次的規劃、管理、開發人才,濟寧市的旅游資源未能得到很好的開發利用。
2、小語種導游比較緊缺。隨著與周邊國家的交流與合作越來越密切,到周邊國家旅游或周邊國家到中國旅游的游客越來越多,急需一大批掌握韓語、日語等小語種語言的導游。但目前既懂小語種語言又經過旅游專業培養的人才極少,遠遠滿足不了市場需要。
3.旅游市場從業人員素質不容樂觀。各地區旅游業發展及從業人員素質差距大,欠發達地區從業人員文化素質偏低。由于一些旅游服務人員的思想業務素質不高,還出現了“一流的服務設施,三流的服務質量”,“上等的絕美佳景,等外的服務態度”之怪狀。一些高品位、高等級的人文旅游資源,在一些水平不高的導游員的解說下黯然失色。
(四)旅游人才的培養狀況。
1、專業設置單調,開發不全面。濟寧市高等院校所開設的旅游類專業主要是旅游管理和旅游英語,中等學校開設的專業主要有飯店服務與管理、旅行社服務與管理以及烹飪等。高等教育的專業設置中缺乏諸如旅游營銷、旅游電子商務、旅游商品開發與設計、旅游環境保護等符合社會實際需要、適應旅游業新的發展趨勢的專業。
2、人才培養定位不準確,人才規格偏離市場需求。一些學校旅游專業教育的人才培養目標定位不準確,人才培養方案沒能很好地體現旅游市場需求,有的課程設置過于寬泛,有些缺乏針對性,缺少相應的實踐環節,培養出來的學生眼高手低,有些則偏重實踐操作技能的訓練,而輕視職業道德和職業素質的養成,致使培養的人才存在著知識結構不合理,偏離行業要求,以至于出現了如此尷尬的局面:一方面旅游管理部門和旅游企業缺少高層次的專業人才與管理人才,另一方面學校培養出來的人才面臨就業難的困境。
3、教育經費投入不足,實訓條件較差。一些院校均是近年才開設旅游類專業的,由于在校生少等原因,對旅游專業建設的投入力度不夠大,致使許多院校旅游專業的辦學條件較差,尤其是實訓條件極差,“兩張床位就辦酒店管理專業”的現象不在少數。
4、師資力量薄弱,缺乏雙師型骨干教師。濟寧市現有一些高等職業技術院校開辦的旅游專業是在外語、歷史、經濟管理等專業的基礎上組建起來的。因此,相當部分旅游專業的師資自然也是從這些專業中產生,導致了師資力量先天不足,教師的知識結構不盡合理。即便是近些年新進的教師,大多數也是直接從高校到高校,過于偏重理論,缺少實戰經驗。師資隊伍中缺乏高學歷、高職稱、雙師型的骨干教師。
5、旅游從業人員的培訓進修機會少,繼續教育有待進一步加強。旅游從業人員極少有機會參加各種專業培訓進修,導致旅游從業人員的知識得不到及時更新,素質得不到持續提高,能力得不到進一步增強。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇八
報告名稱:
調查地點:
北京市。
調查方法:
電話訪問。
調查時間:
xx年2月底。
被訪者:
8-60歲之間的城市居民。
樣本量:
xx年2月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷xx年齡在8-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:
不滿意。
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.%,和“配套設施不完善”占5.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙。
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜。
調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪者不到5%。
另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。
年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在8到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峰期,因而外出旅游的時間結構發生變動,學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游。
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團旅游經歷的受訪者相比,有經歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望。
相關分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上:家庭月收入在xx元以上,超過半數的受訪者希望嘗試,而家庭月收入xx元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有44%將選擇寒暑假出行,25%的人選擇單位休假期間。研究人員認為,考慮自助旅游的`主要消費群是學生,因此開發寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。
科思瑞智的綜合分析顯示,如果不包括單位組織的開會、療養等團隊,個人旅游市場的消費群可以根據其生活形態劃分為以下幾個群體:
一是“高級灰”,主要由城市中的白領階層和管理者構成,在周末他們一般選擇城市周邊游,交通方式以自己備車或租車為主,幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩,目的是換個環境、換個心情。要求環境衛生、安靜,對于娛樂設施并不注重,也不在意風景名勝。人均消費一般在300元以內。國內游基本是在個人休假期間,他們大多有一個旅游計劃,只要時間允許,一般半年或三個月會參團或自助旅游一次。對于服務價格并不十分敏感,但對服務質量要求較高。他們也是個人出境游的主要消費者。
二是“探險者”,主要由富冒險精神的學生和年輕人構成,他們的收入有高有低,但酷愛大自然,喜歡行走露宿于荒山野嶺之間,向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區。他們充滿活力,旅游知識和經驗極為豐富,是身邊很多人的旅游導師。自助旅游和連鎖式的學生旅館是他們的最愛。事實上,絕大多數的學生出游都屬于此類。
三是“拍照留念者”,主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確,即風景名勝,傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀念日的象征,拍照是必不可少的,為此經常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內參團游,對價格和服務都比較敏感,旅游過程中購物也是一大主題。
四是“合家歡”,基本都是全家集體行動,一方面體現對老人的孝心,另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且傾向于借宿親友家。其消費能力取決于家庭總收入,但傳統上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區配套服務的消費總量上相當可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價格和周到的服務,則這一市場潛力非常巨大。
針對此項研究結果,科思瑞智的策略研究員張弛先生指出,劇烈的社會經濟變革中,人們的生活方式和觀念發生了很大變化,人們從寄希望于未來和下一代轉變為更加關注自身的生活體驗。一方面,在基本的生活需求得到滿足后,旅游作為提升生活品質的重要消費被越來越多的人認同;另一方面,中國人傳統上即把“游歷名山大川”作為提高個人修養的一種方式,因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養成過程中的一種必要投資。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇九
民族:漢。
目前所在:天津。
畢業院校:天津財經大學。
政治面貌:預備黨員。
最高學歷:本科。
所修專業:旅游管理。
人才類型:普通求職。
畢業日期:2009年6月
求職意向。
求職類型:全職。
應聘職位:銀行。
希望地點:天津。
希望工資:面議。
教育培訓經歷。
2005年9月至2009年6月天津財經大學旅游管理專業本科。
2008年9月至2009年6月天津財經大學金融專業本科。
語言水平。
英語熟悉級別:四級。
計算機能力。
熟悉使用word,excel,ppt.等軟件。
獲全國高等學校計算機考試二級合格證書。
實踐經驗。
任系體育部部長。
紅星美凱龍馬可波羅瓷磚銷售。
河西中國人壽支公司保險營銷。
天津國旅接待部。
天津青旅兼職導游。
自我評價。
開朗,喜歡運動。
做事謹慎穩重。
既善于與人交往,又有獨立思考的`習慣。
有團隊合作精神。
善于學習和接受新事物。
勇于挑戰自己,面對社會的競爭和壓力。
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旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇十
為更好地推進旅游管理專業群建設,提升專業群學生人才培養質量,不斷優化專業群課程體系,提升課程教學質量,旅游系特組織本次用人企業及畢業生跟蹤調查。3月10至4月10日,旅游系以集中調查為主,以分散調查為輔,對鎮江、揚州、南京、無錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個主要城市及周邊多個縣市的近60家旅游社、旅游景區及酒店餐飲企業的畢業生進行了跟蹤調查。采用實地考察咨詢、電話咨詢、請畢業生回校交流、發放調查問卷等多種形式,開展了本次調查活動。在調查過程中我系得到了各有關單位的積極支持和大力配合,調查取得了圓滿成功,取得了大量的一手資料。
一、調查對象與內容。
(一)調查對象。
根據專業設置分為旅游管理專業和酒店管理專業,其中旅游管理專業畢業生126人,酒店管理專業畢業生108人。
(二)調查內容。
1、用人單位對畢業生的思想品德和敬業精神的評價;
2、用人單位對畢業生的工作態度,工作能力,應變能力和創新能力的評價;
3、畢業生對各專業教學計劃與課程設置適應性的評價;
4、畢業生對學校教學與管理工作的意見和建議;
5、用人單位對學校教學與管理工作的意見和建議。
二、調查結果。
(一)調查整體情況。
1、畢業生整體就業情況。
畢業生的專業決定畢業生的去向和工作性質。通過調查我們了解到,我校旅游專業畢業生目前在旅游行業就業的居多。他們對工作較為滿意,很多畢業生已經從一線服務工作晉升到基層管理工作,有近10%的畢業生已經在旅行社、酒店擔任要職,成為企業的中層及以上管理者。本次調查的畢業生從就業單位來看,旅游系多數畢業生選擇在旅游行業就業,主要工作單位為旅行社、旅游景區、高星級酒店或者高端餐飲企業,數名學生已經成功創業,開辦了自己的旅游企業。從就業的地域上來看大部分畢業生選擇在經濟發展狀況良好的大中城市。這樣一種就業狀況是與該地區的人才需求、旅游企業分布規律及學生所學專業特點相聯系。
2、用人單位對畢業生的整體評價。
通過對畢業生所在單位的調查咨詢,用人單位對我系畢業生的工作表現和職業道德予以充分肯定,特別是對我系學生在基層工作崗位上表現出的職業素養,以及一般工作技能和素質給予較高的評價。從調查的情況看,畢業生用人單位普遍反映,我系培養的學生綜合素質高,業務過硬,工作中吃苦耐勞,勤學好問,上進心強,一般都是基層單位的業務骨干。但同時也存在部分學生的個人素質,綜合協調能力有待提高的問題。突出表現在專業知識面較窄,創新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專業教育中進一步拓寬學生的知識面,加強基本理論、基礎知識的學習與訓練,注重對學生的創新意識與開拓精神的培養,提高學生的領導能力、應變能力、公關能力、交際能力、協調能力、口頭表達能力、寫作能力和服務意識與能力等等,使畢業生不僅有較強的專業知識和業務能力,同時也具備較高的綜合素質,成為旅游行業的“多面手”,能不斷適應新環境和新形勢的挑戰。同時,用人單位也認為,我系畢業生對于提高旅游行業從業人員水平和競爭能力起到了重要作用,他們對我系多年來為社會輸送了許多專業人才表示感謝。
(二)畢業生調查。
我系對234名往屆畢業生進行了電話訪談、問卷調查,針對教學條件、教學水平、教學管理、教學整體評價四個大項14個指標設置了優秀、良好、一般、較差四個等級。
從上述統計數據可以看出:畢業生對我系的總體教學工作還是比較滿意的,無論14項指標,還是總體指標,絕大部分畢業生認為我系教學工作為處于中等偏上的水平。其中,90%以上的畢業生認為我系師資的教書育人水平、學生的學習秩序和自我管理滿意或非常滿意;近90%的畢業生認為我系師資隊伍狀況、專業設置和課程結構、教學管理制度、校管理人員素質為滿意或非常滿意;80%以上的畢業生認為我院教學儀器設備、專業資料、教學內容、方法和手段為一般水平,更有個別學生認為我院圖書資料、綜合能力培養和教學管理制度等方面尚不夠到位。
三、調查結果分析。
本次的畢業生跟蹤調查對旅游管理專業群的建設至關重要,對人才培養方案的制定、課程體系的設定、專業課程設置及教學實施等均具有指導性作用。為了進一步提升我系學生既能勝崗、能轉崗的職業能力,打造“寬口徑、強技能”的旅游管理人才,應對旅游管理專業的課程體系做以下調整,以切實提高教學質量,加快旅游專業群的建設和發展,培養高素質的人才。
1、堅持和加強素質教育,不斷豐富高層互選課程內容。
當前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結果之一,就是畢業生劇增,就業分配會愈來愈難。學生必須全面提高自身的綜合素質,才能在社會激烈的競爭中立于不敗之地,這就要求學校堅持和加強素質教育。要通過書本內外、課堂內外、學校內外等多種途徑,培養和提高學生的綜合素質。正如本次調查的結果一樣,畢業生很少反映自己的專業知識不夠用,而是反映自己的綜合能力、綜合素質方面不夠突出。針對這一建議,應豐富專業群高層互選課程的內容和范圍,使學生通過專業選修課的修讀,提升綜合素質和綜合能力。
2、加大教學改革力度,革新教學方法。
素質教育是一項以知識傳授、方法訓練、能力培養和精神陶冶為實踐內容的綜合性系統工程,素質教育觀念必須貫穿于專業教育、學科教育。首先,要繼續進行專業結構和課程設置的改革。專業調整既要著眼于學校的辦學條件更要著眼于社會需求,要避免人才培養和社會需求的脫節。課程設置既要有利于培養學生專業素質,也要有利于培養學生的整體素質。要加強基礎課的教育,為學生的今后發展打下堅實的基礎;要加強外語、電腦和業務等方面內容的課程教學,以適應就業市場形勢需要。其次,素質教育要從教學內容、方法與手段上得到充分的體現。在教學內容上,要摒棄陳舊的教學內容,注意知識的更新;要改變過去只重知識傳授的做法,把發展獨立思考和獨立判斷的一般能力放在首位,注重傳授學習知識、運用知識和檢驗知識的方法,并在課程內容中融入有關創造知識的主體的高尚精神境界;在教學方法與手段上,則是要改變過去的被動灌輸方法,重在激發學生的學習主動性和學習潛能,重點加強對于進行創造性活動有關的方法、能力、品格的教育;要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向,提高學生學習基礎理論課的興趣。第三,要加強實踐教學。事實證明,實踐教學對于學生檢驗所學的知識,培養學生的各方面能力有著重要作用;同時實踐教學對于學生接觸、了解社會實際,認識自身的優勢和不足,從而調整心態,有針對性地進一步加強自身的學習和修養,以及縮短學生畢業后與社會的適應期也起到了很好的作用,應該大力加強。要建立加強學校和社會有關部門、行業的聯系,為實踐教學創造良好的條件;要增加學生實習的時間,并保證實習質量。
3、精心組織學生活動,培養和鍛煉學生的多方面能力。
部分畢業生反映,大學的生活就是讀書,很少接觸社會。學生綜合能力的培養,既有賴于其自身對知識的探求,更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養。事實表明,學生活動有利于培養學生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創新精神,有利于培養學生的各方面能力,提高學生的總體素質。要精心組織學生開展諸如社會調查、社會服務以及各類文娛、體育活動,融素質教育于活動之中;各類活動應注意考慮與專業培養相結合,同時要注重發揮學生個體的不同特點,力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇十一
工作年限:應屆畢業生。
工作地點:廣州-天河。
求職意向:其他餐飲/酒店職位。
教育經歷。
20xx年7月畢業清遠職業技術學院旅游管理。
語言技能。
普通話:很好英語:較好日語:一般。
證書獎項。
證書名稱:優秀畢業生。
證書名稱:三好學生。
證書名稱:優秀學生獎學金二等獎。
證書名稱:優秀心理委員。
證書名稱:清遠職業技術學院第五屆心理情景劇大賽二等獎。
證書名稱:英語二級。
證書名稱:普通話三級甲等。
自我描述。
我是一個積極進取、做事認真并且擁有一顆感恩之心的學生。大學三年,在學習上、思想上、生活上,我收獲良多。我勤奮好學,執著,始終保持熱情,自信開朗,追求上進。
有較強的語言表達能力,從小學到現在曾多次獲得各種作文比賽名次.
有較強的親和力,在同學朋友中,有良好的人際關系.
大學畢業了,該是自己回報父母、回報母校、回報社會的時候了;該是自己為理想拼搏的時候了.
請給我一個工作機會,我將竭盡所能,盡心盡力完成每一個任務,還以公司光彩奪目!
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇十二
我們的的確確可以從中發現,在市場經濟的今天,兩個人的甜蜜事業早已通過商業化運作成為一種產業而存在。
正因為有那么多人在這塊土地上耕耘,這一市場似乎不可避免地火了起來。
就像人們滿足了溫飽等物質上的需求后,就會進而尋求精神上的享受,人們對待婚禮也是一樣,從自己籌辦婚禮到請人代勞,從婚慶公司包辦到自己出謀劃策,現在的新人已不滿足于千篇一律的婚慶公司式婚禮,而是追求標新立異、充滿個性色彩的婚禮,什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現在人們視線內。
為了吸引眼球,攬得更多的客人,不少婚慶公司緊跟個性化婚禮趨熱的大勢,設計了五花八門的特色婚禮,有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮,有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮,或者在歐式庭院進行自助餐婚禮,還有全家人到郊區種下結婚紀念樹形形色色的新概念不一而足,這當中傳達出這樣一個訊息:婚慶市場的競爭已從簡單的賣東西轉為賣策劃,因為在越來越多的人眼中,婚禮已演變成一場秀,一場由自己領銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司,曾做過百余場婚禮司儀的專業主持人張楓驊,他就坦言自己的目標是成立工作室,成為專業的婚禮策劃人。他告訴筆者,婚禮策劃人在日本非常普遍,他們賣的就是對整個婚禮新的策劃理念,通過出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺上的明星。比如,他本人就在日本參加過一場以海洋為主題的婚禮,連盛菜的器具用的都是貝殼,不得不佩服策劃者的奇思妙想,這讓每一個參加婚禮的.人都留下了深刻印象,自然,對于這對新人,這樣的婚禮必定是終身難忘的。
現如今,婚慶公司越來越多,能提供的服務內容也大同小異,如何脫穎而出?靠的就是硬件之外的軟件―――策劃,也就是點子,出奇才能制勝。張楓驊以其親身經歷的婚禮為例,現在,愿意在婚禮那天花幾萬元乃至幾十萬元的新人不在少數,關鍵要有好的策劃打動他們,讓他們不惜一擲千金。
作為熟知行業內幕的圈內人,張楓驊毫不諱言,婚慶公司最初出現時是不折不扣的暴利行當。
婚禮要用的什么車啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊從各家供應商那里湊在一道打包賣給客戶就成了;二是利潤豐厚,比如一堆氣球加上幾塊背景板,幾百塊錢的成本可以向客戶收幾千元。不過,不合理的暴利終究生存不下去,在后來者的瓜分下,婚慶的錢不如兩三年前那么好賺了。
這說明市場在漸趨成熟,成熟必定使市場出現新的動向。我們目前至少已經看到了兩點變化。一是高低端分層。其標志性的事件是去年12月,以高端市場為主攻對象的中日合作婚慶公司羅曼緣落戶浦東,開出了逾3萬元的婚禮秀,涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車以及結婚周年紀念餐等一應俱全的婚禮服務。令人咋舌的高價擋不住新人們的熱情,至今,已有30多對新人享受了豪華婚禮,預定者也絡繹不絕。羅曼緣的負責人樂觀估計,每年上海的新人中有5%屬于高層消費者,有10%屬于準高層消費者,市場潛力無疑是巨大的。與此同時,另一端的中低檔婚慶服務也漸趨套餐化,褪去了暴利外衣,實惠是其主旨,花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數千元的婚慶套餐。
二是分分合合。具體說來,就是大公司注重全,以服務取勝,小公司崇尚聯手打天下,以靈活取勝。羅曼緣就是前者,公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見它的大手筆,以及對上海市場的信心,里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小,五臟俱全,規模較大的公司盡量不用外包,所有的婚慶工作人員都是公司的職員,所有的場所、設備都為公司所有,這就意味著婚禮的質量有了保證;而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場所都安排在一起,不僅能方便賓客,也是又一種保證,因此,他們強調自己賣的是服務,而不是做一竿子買賣。
然而,畢竟很多人消費能力有限,很多公司本錢也有限,但人們對婚慶服務的需求卻逐日提高,所以對于小作坊來說,任何一家都不可能做到面面俱到,目前,合縱連橫不失為一種不錯的做法。婚慶公司、飯店、影樓、租車公司聯手做婚慶,不但能規范這個市場的運作,還能共同把這個市場做大,從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況,花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司,碰到結婚旺季,一家公司一天頂多接個幾百對,推掉的業務就被邊上的人家消化了,它們各自的資源也可以進行有償調配,比大公司婚禮時間不允許沖突要靈活得多。
總之,甜蜜的金礦閃閃發光,且看你能不能透過瞬息萬變的市場表象,洞察婚慶經濟的本質,把握住商機,賺個盆滿缽滿。
中國人民大學教授、經濟學博士王琪延認為中國的婚慶經濟市場是大有可為的。王琪延分析認為,婚慶習俗自古就有,但在社會的經濟總體水平比較低的情況下,婚慶行為還達不到形成經濟現象的程度。隨著經濟水平的不斷提高,婚慶消費逐步成為了大眾消費的一種,從而在新的時代中成為了一種經濟現象。
王琪延認為,婚慶消費屬于一種情感型、表現型的消費,有自己的獨特之處。幾年前,社會上有一種觀念認為,婚事應該從簡,但從社會發展的角度來看,一味節約并不一定完全可取,只有通過消費才能帶動生產,所以只應對炫耀式的婚慶不予提倡,而在經濟承擔能力之內的婚慶行為,應予以認可。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇十三
作為一名旅游管理專業的學生,對于旅游資源的'考察和好的旅游景區的經營模式還有導游等一些列相關的了解作實地學習和考察是在大學學習期間的必修課程。而黔南師院坐落于貴州省都勻市這樣的一座落后的縣級旅游城市,都勻在旅游基礎設施和各方面的建設都尤為落后,根本不足也滿足我院旅游管理專業的學習要求。而對于我學院最臨近的省份湖南的旅游資源和旅游資源開發及經營狀況都在全國名列前茅,加之考慮到完全自費的專業調查,在節約經濟和為更大限度的滿足專業學習的要求之下,赴湖南旅游管理專業調查勢在必行。
二、調查地點。
湖南長沙、湖南張家界。
三、調查方式。
實地考察、導游實地講解、老師實地講解。
四、調查目的。
旅游管理專業作為一門知識加技能的應用性學科,在行業的吃、住、行、游、購、悅應用上參雜著社會上的人、事、物各方面形形色色的廣闊知識。作為一位旅游管理專業的學生,要想學好專業知識并更好的運用于實際的職業和操作中,足夠的操作實習和廣闊的視野見識是對在校專業知識學習的詮釋和學習的其中一部分。本次赴湖南專業調查的目的就在于從旅游管理專業實際需要出發把旅游管理專業學生當做一位旅游行業人,以行業的眼光對湖南旅游業的發展和旅游資源開發等方面作全面的調查和學習。
五、調查內容。
(一)景區概況。
1、橘子洲。
橘子洲又稱橘洲、水陸洲,它位于長沙市區對面的湘江江心,是湘江下游眾多沖積沙洲之一,也是世界上最大的內陸洲。橘洲,西望岳麓山,東臨長沙城,四面環水,綿延數十里,狹處橫約40米,寬處橫約140米,形狀是一個長島,是長沙重要名勝之一。國家aaaaa(5a)級旅游景區和國家級重點風景名勝區。橘子洲介名山城市間,浮裊裊凌波上,被譽為“中國第一洲”。
2、岳麓山。
岳麓山位于國家aaaaa(5a)級旅游景區岳麓山-橘子洲旅游景區內,是國家級重點風景名勝區,海撥300.8米,是南岳衡山72峰之一,是中國四大賞楓勝地之一。位于古城長沙湘江西岸,由丘陵低山、江、河、湖泊、自然動植物以及文化古跡、近代名人墓葬、革命紀念遺址等組成,為城市山岳型風景名勝區。已開放的景區有麓山景區、橘子洲景區。其中麓山景區系核心景區,景區內有岳麓書院、愛晚亭、麓山寺、云麓宮、新民學會舊址景點等。
3、湖南第一師范。
第一師范前身,是南宋著名理學家張拭創辦的城南書院,有近千年的歷史文化淵源。1903年改為湖南師范館,數易其名,師范教育史也有90多年了。該校校舍十分壯觀,始建于1912年,但被1938年的“文夕大火”毀滅。其后歷經劫難,直到1954年才遷回,1968年經黨中央、國務院特準,按原貌復建。歷史上不少仁人志士就讀或講學于此,如湘中大儒曾國藩,民主革命家黃興,老一輩無產階級革命家毛澤東、何叔衡、蔡和森、任弼時、徐特立、李維漢、蕭三等,也曾在這里學習或工作過。解放后,毛澤東同志對他的朋友說:“一師是個好學校”。1950年12月親筆題寫“要做人民的先生,先做人民的學生”,并來電慰勉師生“為人民文教工作服務”。徐特立同時題寫“實事求是,不自以為是”,以作校風。郭沫若、李維漢也曾先后為紀念館題寫匾牌。湖南省第一師范學校于1972年被列為省級重點文物保護單位,1978年被定為國家首批重點師范學校,1995年起又作為省市愛國主義教育基地向社會開放。
4、張家界簡介:
的特色景觀。
5、黃龍洞。
黃龍洞(索溪)從水繞四門以下,至黃龍洞一段溪水,就是著名的索溪。據縣志記載,因官軍討伐向王天子起義而得名索,古稱索水。索溪匯集武陵源八百條溪澗之水,然后注入婁水,并入澧水。當代一位叫蘇葉的女作家,為索溪之美所激動,竟然表示“來生甘作石,嫁與索溪水”,下輩子要作索溪的妻子。
6、袁家界。
袁家界位于張家界國家森林公園北面砂刀溝北麓,是一方山臺地。背依巖峰山巒,面臨幽谷群峰,自東向西延伸。主要景點有后花園、迷魂臺、天下第一橋等。
7、天子山景區。
天子山原名青巖山,因古代土家族領袖向大坤率領當地農民起義自稱“天子”而得名,武陵源的四大景區之一。它東起天子閣,西至將軍巖,南接張家界國家森林公園,綿延盤繞近四十公里,總面積近百平方公里,至高點天子峰海拔1262.5米,最低海拔534米。因宋代土家族領袖向大坤在此率眾起義,自稱“天王”,后來殉難于此,故名天子山,更有“峰林之王”的美稱。天子山年平均氣溫12℃,年降雨量1800毫米,無霜期240天,冰凍期60——80天左右,為臺地地貌類型。
(二)調查情況。
1、導游的基本操作流程和注意事項。
a.根據與旅行社約定的行程安排,全班48位同學和兩位老師(劉奧東、蒙文貴)共計50人組成的旅游考察團乘坐火車于年4月14日23:30到達長沙。由張家界國際旅行社地接導游(徐迎春)接團。
從接站第一站開始,即認團、清點人數核對行程---上旅游大巴、致歡迎詞、第一站住店。至此開始了真正意義上的考察學習,在實踐和書本上的高度結合和吻合中,給考察學習的同學們帶來了良好的共鳴和欣慰。
在接下來的三天里由地接導游帶領,游覽了長沙的橘子洲、岳麓山旅游風景名勝區以及張家界國家森林公園的金鞭溪、武陵源、黃龍洞、天子山等風景名勝點到十里畫廊為最后一站結束行程。
b.在這一路下來,在導游和老師的引領和指導下,各位同學都把自己作為導游和游客的雙重身份積極參與自助管理和導游服務工作,在一些列旅游行過程中各位同學從旅游的吃、住、行、游、購、悅中把書本和實際緊密聯系與結合,對旅游管理培養未來旅游業人才得到了很好的詮釋。
2、觀察旅游開發的現狀,旅游開發中好的經驗以及存在的問題。
a.現狀:湖南省作為國內最大的內地交通樞紐,以特定的二級階梯向平原的過度之神奇張家界森林公園為依托的旅游資源開發,并以長沙革命歷史文化地與當地少數民族(土家族為主)為一體打極具吸引力的湖南旅游城市。在國內旅游城市中的旅游基礎設施和開發成熟度都是算名列前茅的,在內陸城市算是首屈一指。
b.經驗:(1)在長沙的岳麓山--橘子洲風景名勝區和張家界金鞭溪、袁家界、黃石寨、十里畫廊等旅游風景名勝區組合的金品旅游路線恰到好處;(2)把旅游資源形象的與當地少數民族文化結合起來,對少數民族文化和歷史得以保存和傳承。(3)全民旅游開發,把景區內少數民族居民納入旅游資源發展之中,例如:運用專門人員指導和引導景區內居民從事農家菜館經營、開發土特產、利用當地剩余勞動力從事最原始的交通工具--滑竿等。(4)在景區內開展旅游購物店,讓游客在旅游過程中,不知不覺中就參與了旅游購物,使其在景區就可以完成游、購、悅等一些列旅游活動。
c.存在問題:(1)旅游資源在保護上還存在問題,如在岳麓山風景區內的各觀光水池內到處是雜物盒垃圾,岳麓書院到處可以看到游人到此一游的印記。(2)對黃龍洞這世界級大溶洞的保護成在問題,由于過分的追求經濟價值,有過多的人工開發改變了洞內大部分結構,加之燈光強熱和過多游客進入帶來的氧化作用,使得洞內的美觀和觀賞價值大打折扣。(2)景區內外旅游商店和餐館有些過分宰客現象,對于旅游地的形象會帶來很大不利影響,需要加強管理。(3)一些指路牌不明顯,很久失修和管理,需加強公共設施的管理力度。
3、景區服務與管理。
(1)從進景區站開始每個景點門口都設有專門的問詢處,態度溫和是景區服務的第一亮點。(2)利用電子門票和指紋核對驗票方式,有利于游客對旅游門票的保護并給環境帶來保護作用,但對于團體游客有可能帶來門票混亂,給驗票和游客都帶來不便和麻煩。(3)針對游客投訴處理和求救不夠及時,由于景區太大,需增設景區服務店和加強對導游和游客提示力度。(4)觀景臺設計合理,都在精華景點,且都有防護欄,但缺少提現指示牌。(5)環保車都采用天然氣發動機較為環保,并把乘車票價包含在景區門票里給游客帶來很大程度的便利和避免游客在乘車被當地師傅宰價的情況。(6)景區內的餐飲環境較差,給游客帶來較差映像。
4、旅游市場營銷。
(1)旅游整合營銷:通過把各旅游資源和人文資源整合在一起,統一于一體的營銷方式,例如張家界森林公園是有金鞭溪、袁家界、黃石寨等組合一體。(2)品牌營銷:張家界國家森林公園通過吸引《阿凡達》和《西游記》等名片到此拍攝和各界領導和名人到此一游,加大宣傳和塑造,奠定了自己的獨特前位的高端大氣上檔次的品牌。(3)網絡營銷:我們在網絡中不僅可以隨時收索到湖南旅游城市狀況,還可以直接網絡購票等業務的處理。(4)體驗營銷:在長沙橘子洲頭有免費婚紗拍攝點的建設,是年輕人的最好婚紗拍攝點,老年人的漫游點,小孩的游樂場。(5)最后就是全市旅游營銷,在景區和城市各個飲食店和超市市場都張貼和使用電子版的旅游廣告,加強旅游營銷氛圍。
六、考察學習結果。
(一)導游模塊。
通過這次的考察學習,讓作為旅游管理專業人的我有了對旅游和導游親身實地的體會及了解,讓我在今后的旅游專業知識學習中不在感覺一如空空,將在今后的學習中更加注重對專業細節的重視和補充,也為將來不久更好的進入工作崗位作了堅實的鋪墊。
(二)旅游開發的現狀模塊。
通過對湖南各景區的游覽考察,較為詳細的了解了湖南旅游業發展的先進性和優點,同時利用旅游專業知識了解到了其中的不足,利用湖南旅游業開發的優缺點與貴州旅游的比較,得出了在旅游業的發展不僅是單方面的因數可以促成的,需要天時、地利、人和中缺一不可以。
(三)景區服務與管理模塊。
鑒于在我國旅游業發展歷史和條件之下,湖南省各旅游景區的管理與服務也算是在內地列于靠前,景區在電子門票和電話通訊等公共設施上還算較為完善,很多值得我們學習和借鑒,特別對于我們旅游發展較為落后的貴州,對此這也是我們貴州旅游人、旅游行業人才的責任,需在此基礎上加以學習和創新。
(四)旅游市場營銷模塊。
湖南省在旅游資源的開發和對外營銷中使用了旅游品牌營銷、旅游體驗營銷、旅游網絡營銷、旅游整合營銷、旅游互動營銷等等的營銷方式,對旅游實地景觀和當地特色、特產等方面塑造在一起,打開了國內外旅游市場,吸引了眾多的游客資源,并使得旅游產業在湖南省的國民生產總值中站到了舉足輕重的位置。
七、總結。
對于本次班級的專業調查,是作為旅游管理專業學生在大學三年來正真意義上的一次站在專業角度以游客和導游及專業人才的學習考察,在這過程中不僅把課本學習和實地導游正真結合起來的學習考察,更多的讓我們開闊了視野,懂得了在導游行業的業務流程,了解了外面的世界。在這次的考察中對于我們的人生都是邁出了重大一步,讓我們不在沉睡于書本和課堂,將促使我們腳踏實地的從頭開始履行作為社會公民一員應盡的責任和義務。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇十四
據國家統計局的統計,1-4月空調器出口告別了去年的低迷狀態,1-4月出口1586.07萬臺,比去年同期增長18.38%。
對于國內市場呈現的這一局面,中國家電協會副秘書長徐東生在接受《中國電子報》記者采訪時分析認為,這主要是受兩方面因素的影響:其一,五一之后至今一直沒有出現酷熱天氣;其二,城市市場愈益飽和,但又未到產品更新換代時期,同時三、四級市場的開拓還沒有取得應有的成效,在上下的擠壓下,空調器在國內市場幾乎沒有釋放的空間。
國外市場的快速增長,也與這兩方面的因素有關,正是國內市場出現的這一壓力,才致使空調企業加大了出口的力度。而在出口方面,一方面不受天氣影響,另一方面程序簡單。預計空調出口仍將繼續穩步增長。
低端產品銷量的下降及高端產品的增加,與廠家的實質性轉型有著直接的關系。其實,當20xx年7月末空調廠家提前一個月匆忙結束該冷凍年度,就已經預示著空調廠家要在經歷過利潤的滑坡之后必將開始轉變戰略。20xx年,空調器行業的整體贏利能力平均僅有百分之零點幾!這直接促使空調廠家開始向高端轉型,并真正落實到實處。
20xx年初空調廠家剛一亮相,便旗幟鮮明地打出了高端轉型的口號,比如美的“天鉆星”空調、志高“三超”空調,這是兩個轉型較為明顯的主流空調品牌,因為在此之前兩者均游離在中低端范圍之內。
對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入,比如海爾推出的“三超雙新風變頻空調”、“鮮風寶”等,以及lg、三星、松下等外資空調品牌在外觀上更加高端的打造,如韓系印花圖案的運用、松下變頻技術、健康功能的深度開掘;而另一個很明顯的現象就是,大金空調對高端的直接切入,此以全面進入大賣場為主要表征。對于1500元以下的空調,目前市場已不多見。
向高端的過渡,直接帶來價格的上漲,但近半年來,國內空調器市場價格并不只是因產品結構變化上調,而是出現多次漲幅,首次為年初推新品價格的調整,第二次調價是在三四月份,第三次調價則是在4月末并延續到5月末。后兩次調價均因原材料銅、鋁價格的暴漲,尤其是在五一過后數天,倫敦金屬交易所期銅價格飛漲至每噸8185美元,而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣場在接受《中國電子報》記者采訪時甚至表示,有的空調廠家已經不止3次調價,從3月到5月末已經有多次調價的行為。
除去原材料上漲壓力的原因,空調器漲價的另一大主因還是上述行業向高端的轉型,即產品本身附加值的提升,如全面達標2.6最低能效等級,以及健康技術的升級等。業內人士對價格的上漲普遍持肯定態度。中國家電協會秘書長姜鳳在一次接受《中國電子報》記者采訪時明確表示:“今年空調行業不得不漲價。”
這兩組數據暴露出了整個空調器行業在資金周轉上的危機。而對于空調業來說,資金的良性周轉是空調器廠家生存的關鍵,樂華、澳柯瑪等空調器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題。因此,出口和整體利潤率的上升局面,都難以掩蓋空調器行業潛伏的危機。
可以看出,空調器市場雖然全面向高端過渡,但并沒有因此影響國產品牌的占有量。這與產品有關,因為從市場來看,國產品牌在產品的更新上并不遜于外資品牌,在關鍵技術上也都有差異性表現,比如海信在變頻技術上的領先性。而部分外資品牌在外觀上的改進并不會對空調產品產生根本性變化。向高端轉化,對國產品牌來說難度不大。
需要指出的是,這些數據均是賽諾、中怡康監測一、二級市場數據獲得,并不全面。如果加上三、四級市場的量,這一排名順位會有些許變化。
從以上的分析可以看出,國內市場銷量的難以釋放、應收賬款和庫存占用資金的繼續攀升、原材料價格未見下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭,都將集合起來嚴重考驗今年的空調器行業。
雖然空調器出口目前表現出大幅度增長的態勢,但是專家表示,越來越多的貿易壁壘以及環保壁壘亦正在考驗中國空調業的出口。日前土耳其反傾銷案已經顯現了這一趨勢,此外7月1日正式實施的rohs指令也將進一步加大空調器的成本,擠壓中國空調業的利潤。出口利潤下滑的潛在危機,有可能令空調器行業目前的利潤增長失去光彩。
但也需要指出的是,若空調器行業頂住現階段的壓力,順利完成行業洗牌以及高端轉型的過渡,未來將可進入良性發展期。目前的任務是共同維護空調器產業安全,正如中國家電協會理事長霍杜芳在年初接受《中國電子報》記者采訪時所說:“要提高產業集中度,保持合理的出口速度,盡量避免貿易壁壘,嚴格產業技術標準,特別是加強主導企業的溝通和建立正常的競爭合作關系,用整體的力量維護產業的安全。”
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇十五
(一)調查目的:調查學生對校園快遞的使用情況和滿意度,熟悉快遞業務流程,找出問題所在,提出相應對策使其運營模式更加合理。
(二)調查方法:本次調查在數據采集方面,以問卷調查法為主,以訪談調查法為輔。
(三)調查對象:在校學生和快遞服務人員。
(四)調查地點:快遞服務區、教室、圖書館等學生活動的區域。
(五)調查內容:事實性問題、行為性問題、動機性問題均有涉及,內容齊全。概括為兩方面,一是物友遞的運營現狀和服務情況,二是校園學生使用快遞的實際情況。
北京物資學院占地20xx多畝,校內學生8000多人,教職工600多人,具有巨大的快遞服務需求市場。20xx年,“物友遞”在北京物資學院誕生,其基本情況從以下五個方面概述。
(一)合作商。物友遞擁有多家快遞公司代理權,包括中通、申通、圓通、韻達、百世等。
(二)接單量。通過對工作人進行訪談得知,如今,物友遞平常每天接收的快件數量達20xx件,在購物狂潮期如“雙十一”、元旦等快件數量可以達到七八千。
(三)取件時間。在平時營業時間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,其他時間為工作人員分揀時間。
(四)快遞派送方式。編號取件和智能儲物柜取件。“物友遞”有三個快遞柜,每個快遞柜有4個超大箱,12個大箱,30個中箱,14個小箱。
通過問卷調查的形式對在校134名同學進行“物友遞”快遞服務調研。
其中有效問卷126份,無效問卷8份,并對收集到的數據進行統計,結果如下:
(一)使用快遞的頻率。每月購物次數5—10次的占比最大,達62%,每月購物次數在10次以上的占比達20%,而每月購物次數不足5次的占18%。可知,大部分學生每月購物次數較高。
(二)校園快遞的效率。認為快遞效率高的學生占比為33%,認為效率一般的占46%,認為效率比較低的占21%。可知,一部分同學認為“物友遞”的派件效率較低。
(三)您希望在哪里取快遞?選擇送貨上門的占比為74%,選擇快遞柜取件,占比達到18%,少量同學選擇校內接收點取件,占比為8%。
(四)您認為“物友遞”的收費標準如何。認為收費標準偏高占比達59%,認為收費標準合理的占37%,選擇收費標準偏低的占4%。可見,校園快遞的收費較高。
(五)對“物友遞”的要求。選擇“物友遞”降低價格標準占比為36%,選擇設置方便取件點,提高派送速度占比分別為25%,26%,選擇改善服務的占比為9%,選擇能夠信息跟蹤的占比為4%。可見,“物友遞”可針對價格和取件便利性進行改善。
(一)快遞量劇增,取件時間過長。通過訪談調查,得出“物友遞”一天的快件接收量達20xx件,在雙十一等網購節日,快件數量達到平日的三倍之多,代理點人均處理快件數量為300左右。物友遞的取件時間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,對于師生,取件時間基本上都是中午及下午放學時間。面對巨量的快遞,取件人只能排著長隊依次取件,取件大概需要十幾分鐘,服務效率低。
(二)派送方式落后。物友遞代理點,大多通過人工編輯短信和打電話的形式完成業務,浪費時間人力,成本過高,出現編輯錯誤、漏發情況。快遞人員分撿時經常出現快件找尋困難導致顧客排隊時間等候過長現象,給師生帶來不便。
(三)取件點設置不合理。調查結果得出,大部分學生希望設置方便取件點,物友遞的取件地點只有一個,比較固定。多數同學每次取件幾乎穿越整個校園,取件十分不便。
(一)分區發放。面對大量快件,一起發放存難度,可采取分區發放方式。將物流組織成員分成小組進行發放,如:將每個宿舍作為一個獨立區,在各宿舍樓內設置提取點,并安排小組成員通過輪班形式進行發放,讓學生在填寫地址時精確到宿舍樓,便可在收到信息后,到相應宿舍樓的快遞點自提。避免了排隊長時間等候的情況,省時省力。
(二)設置快遞柜。雖然“物友遞”已有設置快遞柜,但是對于現如今大量的快件來說,數量不能滿足學生存取快件的需要,有必要另設置幾個快遞柜。最佳的位置是設置在宿舍樓下,方便學生提取快件。在高峰期,學生可分成兩批進行取件,一批報編號取件,一批智能儲物柜輸入密碼取件,既可以將取件的時間縮短,也可以減少快遞人員高峰期的工作量。
(三)降低收費標準。“物友遞”的收費標準對于大部分同學來說偏高,隨著網絡的發展,人們使用快遞的頻率越來越高,大部分學沒固定收入,可以降低寄發快遞的費用標準,在節假日或周末采取一些優惠活動。
通過調查報告,發現了“物友遞”運營管理中的問題。同學們對“物友遞”的滿意度不高,在價格標準,取件便利性等方面均有待改善。物流靠速度制勝,快遞必須要快。校園快遞應該把服務理念和宗旨運用到實踐中來,落實每個細節。另外,“物友遞”可以和學校強化合作,利用背靠校園優勢和師生熟悉環境特點,開展有償實習見習,培養鍛煉學生就業創業能力。本文針對“物友遞”存在運營問題提出了建議和對策,希望為廣大師生提供更加優質的快遞服務。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇十六
根據省************晉政辦發電[20xx]年114號“關于在全省開展農業產業化經營情況大調查的通知”安排,區************專門成立了大調查領導組,副區長寧山崗任組長,安新宇副秘書長趙玉良局長任副組長,抽調相關部門的骨干力量組成調查組,從7月11日至7月25日,對全區農產品批發市嘗集貿市嘗農產品超市、儲藏營銷單位等農產品流通組織及流通大戶、重點鄉鎮、農村進行了全面調查摸底,并深入具有代表性的批發市嘗超市等單位進行實地調查研究。現將我區農產品市場調查情況報告如下:
一、農產品市場現狀。
(一)畜產品市場。
1、營銷單位。我區肉禽蛋營銷單位共有兩家,分別是外貿公司榆次肉聯廠冷庫、榆次區食品公司冷庫。經營的品種主要有豬肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外貿糧油食品公司肉聯廠冷庫始建于1972年,占地面積20xx平方米,自建廠以來,畜產品全部出口外銷,主要經營兔肉和羊肉,兔肉出口日本、美國和歐洲各國,羊肉主要出口中東國家,20xx年銷售額580萬元,實現利潤20萬元,繳納各種稅費98萬元。榆次區食品公司冷庫始建于1963年,占地面積1500平方米,畜產品主要供應本地市場,20xx年銷售額320萬元,實現利潤10萬元,繳納各種稅費40萬元。
2、產品批發市常我區畜產品批發市場主要有兩個:榆次區匯隆市場和商貿城市場,主要經營豬肉、禽肉、羊肉和水產,產品主要供應本地市常匯隆市場始建于1993年,商貿城市場始建于20xx年,經營方式都以個人租賃為主,年銷售額分別為1150萬元、2100萬元,分別占榆次市場從份額的10%、15%,兩個市場的管理從業人員分別為2人和5人。
3、產品集貿市常我區以零售為主的集貿市場主要有金貓市嘗菜園街市嘗路西市嘗校園路市場和經緯廠市場等,市場份額占全區市場的40%。
4、畜產品超市。我區畜產品經營超市有田森超市一部、二部、華聯超市、普家樂超市和鐵華超市。其中田森超市和鐵華超市采取租賃的經營方式,華聯超市和普家樂超市采取連鎖的經營方式,市場份額占全區市場的20%。
(二)果品市場。
1、果品批發市常我區批發市場主要有北田鎮豆腐莊批發市場,年交易總量500萬公斤,全部批發到省外,年交易總額350萬元,市場輻射相鄰35個村,該市場有管理人員1名,從業人員10名。榆次區北田鎮北田村果蔬批發市場,正在建設之中,其占地面積8000平方米,現已投資50多萬元,交易大棚5個共1440平方米,基礎設施及圍墻建設已基本完成,預計今年秋季投入使用。其它如榆次匯隆批發市嘗晉中富通綠色農產品開發有限公司等,也兼營水果批發。
2、品集貿市常城區果品集貿市場,年銷售量在1000萬公斤,年交易額500萬元,市場輻射到平遙等鄰近縣區,該市場屬于自發的果品集貿市場,無專人組織,沒有形成正常的管理體系。
3、營銷大戶。我區銷售大戶有北田鎮豆腐莊村陳二棉,異地批發紅星和新紅星,年銷售量500萬公斤,年銷售額300萬元;莊子鄉下黃彩趙石愛,異地批發紅星、新紅星,年銷售量300萬公斤,年銷售額600萬元;莊子鄉義井王承林異地批發紅星、紅富士,年銷售量60萬公斤,年銷售額130萬元;東趙鄉訓峪的閻貴虎異地批發梨、蘋果,年銷售量300萬公斤,年銷售額500萬元。我區紅棗營銷企業處于起步階段,沒有出現較大的營銷企業,紅棗銷售以大戶營銷為主,紅棗銷售大戶有10多戶,較大的營銷大戶有王連貴、王大躍等,產品主要銷往東北、北京、廣東等地,銷量約100萬公斤。
4、營銷企業。我區的富通綠色農產品開發有限公司、晉中納特福果業有限公司、莊子鄉榆城坪新順果脯廠,都是正在興起的果品種植、加工、銷售的新型企業。新順果脯廠占地1.5畝,年果品加工量20萬斤,年銷售產值52萬元。晉中納特福果業有限公司年消化果品10.8萬斤,年產量7.2萬斤,年產值64萬元。
5、營銷協會。榆次棗業協會,主營棗類產品的儲藏加工,有經營場地800平方米,20xx年9月開業,年銷售量250萬斤,年銷售額250萬元,年利潤額110萬元。晉中市果業協會也吸納了不少我區的果品銷售經紀人,帶動了全區果品銷售。
6、果品超市。榆次金虎便利超市,主營棗類品種,年銷售量2噸,年銷售額1.5萬元,年利潤額0.6萬元。
全區果品年銷售量6000萬公斤,年銷售額7200萬元,其中批發市場銷售1500萬公斤,銷售大戶銷售1170萬公斤,占銷售總量的45%,剩余55%的果品均是零散批發。
(三)糧食市場。
1、加工營銷單位。
(1)糧食加工營銷企業。我區有生力面粉廠、東陽、魏岳、郭村、修文、源渦等20多家規模型股份或私營面粉加工企業,年加工能力達5000萬公斤,超過全區小麥總產量。
(2)油脂加工營銷企業。晉北油脂廠、誠信油脂廠等,年加工銷售油料15萬噸。
(3)釀造營銷企業。以懷仁四眼井釀造集團公司和南六堡曲醋廠為重點的釀造群體,食醋年產銷量6萬余噸,轉化糧食1000萬公斤。
(4)飼料加工銷售企業。鯤鵬飼料集團、亨通飼料公司和強大飼料公司,三大飼料企業年產銷飼料達10萬噸,轉化糧食1億多公斤。
2、糧食批發市常什貼鎮葵花籽交易市場是發展我區支柱產業的一個重點工程,該市場占地8000平方米,總投資80萬元,現已建成農副產品儲存倉庫2400平方米,交易貨場20xx平方米,此工程主要依托什貼、郭家堡、張慶等供銷社,重點解決我區農民農副產品的賣難問題,建成山西最大、可輻射全國近二十個省市的農副產品集散中心,預計全年可收購葵花籽1500萬公斤,小雜糧、豆類、玉米等200萬公斤,可推銷各種農副產品4000萬元。
3、糧食營銷大戶。雷貴友,1998年開始經營糧食業務,有場地300平方米,年糧食銷售量1400萬公斤,年利潤額10萬元。
(四)蔬菜市場。
1、蔬菜批發市常。
(1)東陽鎮蔬菜批發市場,占地42畝,建筑面積6250平方米,其中交易大棚面積5250平方米,20xx年6月開業,年交易量2.5萬噸,年交易額4.5億元,建有無公害蔬菜質量安全監測站,開通了蔬菜國際互聯網站,產品遠銷河北、河南、山東、北京、天津、武漢等大中城市。榆次匯隆批發市場,屬綜合性農產品批發市場,兼營蔬菜、水果、肉類等,年交易量為一億余元。蔬菜產品主要銷往本區。
2、蔬菜集貿市常主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市場和經緯廠市常屬綜合性農產品集貿市場,兼營蔬菜、水果、肉類等。蔬菜產品主要銷往本區。
3、蔬菜儲藏營銷企業。晉中富通綠色農產品開發公司的農產品批發市場,占地285畝,設有業務洽談室、農產品檢驗室、產品包裝室及產品裝卸車間,交易品種以反季節蔬菜為主,產品銷往武漢、上海等大城市,年交易量達1500噸,交易額達300萬元。
4、蔬菜營銷協會。主要有蔬菜貯藏協會、貯藏研究會、蔬菜營銷協會等。蔬菜貯藏協會,發展土窯洞、地下窖、機械恒溫庫,引進最新保鮮袋貯藏法、氣調保鮮法、空氣電離子保鮮法等對蔬菜進行貯藏,年貯量8000萬公斤,增值3200萬元以上。蔬菜流通協會,有會員113人。蔬菜營銷協會,有經營場地1667平方米,1998年開業,年銷售量500萬斤,年銷售額200萬元,年利潤額4萬元。東陽鎮貯藏協會帶頭人、東陽鎮支部書記杜玉富于1998年10月破土興建大型恒溫庫,已投資200萬元,建成了25座,一次性保鮮1000噸蔬菜,年純利潤20萬元。
5、蔬菜營銷經紀人、大戶。全區常年從事蔬菜營銷的經紀人達到1000多人,其中銷菜量200萬斤以上的大戶達34人,并涌現出了像王二只、孫校、鄭貴、王四守、張新衛、趙四清、許月喜等一批年銷菜量造千萬公斤以上的大戶,年銷菜量5億公斤。
二、農產品市場存在的問題。
(一)農產品市場建設滯后。我區緊鄰省城太原,又地處晉中市區,各類農產品有較大的市場需求,80%的農產品需要外銷和供應本地市常我區目前農產品批發市場只有東陽蔬菜批發市嘗什貼葵花批發市嘗匯隆批發市嘗榆次商貿城市場等,集貿市場主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市嘗經緯廠市場等,設施簡陋,多屬于馬路市常這些市場除具備集中交易功能外,儲藏保鮮、物流配送、農藥殘留檢測和現代化市場信息等各項服務功能大多數市場不具備。
(二)農產品商品化程度底。我區龍頭企業少,經營規模小,規模效益體現不出來,對我區農產品市場的拉到作用不明顯。如我區的紅棗種植面積30萬畝,其中掛果面積10萬畝,年產量500萬公斤,產值20xx萬元。但全區紅棗加工、營銷企業剛剛處于起步階段,數量少、檔次低、加工能力小,現在加工企業只有5家,以初加工為主,銷售企業沒有出現,銷售大戶也只有10多戶。
(三)品牌少,無特色。20xx年以來,我區農業開始了新一輪的戰略機構調整以蔬菜、紅棗、畜牧業為三大主導產業,以建設蔬菜、紅棗、畜牧、加工四大基地為目標,堅定不移地走農業產業化道路。蔬菜、紅棗、畜牧產業獲得迅猛發展。20xx年,全區蔬菜播種面積已達34萬畝,蔬菜總產量11.63億公斤,全年蔬菜銷售總收入5.47億元。紅棗從20xx年前的4萬畝猛增至30萬畝,紅棗產量500萬公斤,產值20xx萬元。畜牧業按照“穩豬雞、上牛羊、突出發展奶牛業”的發展思路,肉蛋奶產量分別達到15343噸、9770噸、8117噸,奶牛存欄4288頭,畜牧業總產值3.05億元。可見,我區的農產品主導產業已初具規模,但品牌少、無特色的情況仍很嚴重。如我區紅棗種植面積與太谷縣不相上下,但中國紅棗之鄉的牌子卻被太谷縣拿走了。我區的蔬菜,20xx年就申報注冊了“魏榆”牌,但至今牌子叫不響,運作不起來。
三、建議與規劃。
(一)打造開拓國內外農產品市場的“聯合艦隊”。我區農戶生產的農產品如何進入國內外大市場,是農產品市場建設面臨的一個難點。而解決問題的出路在于完善農村市場機制,健全農村市場體系。實踐證明,各種類型的專業合作社,既增強了統一服務的功能,又發揮了家庭經營的潛力,是一種更加適應市場經濟體制的雙層經營體制。以市場需求為導向,把生產、加工、銷售聯為一體,使各具特色的優勢產品形成區域性的主導產業。此舉能夠在農村與市場間架設橋梁,突破區域界限,擴大農業的產業帶和產業群。健全農產品市場體系,發展現代化流通方式,形成一批開拓國內外農產品市場的“聯合艦隊”。采用電子商務網絡等現代交易手段和流通方式的農產品批發拍賣市場,形成全國統一、開放、競爭有序的農產品市場體系。在“農戶—合作經濟組織—生產基地—批發市唱配送中心—連鎖超市”完整通暢鏈條的引導帶動下,建立一批大型農產品加工企業和優勢農產品生產基地,產銷聯合,打造開拓國內外農產品市場的“聯合艦隊”。
(二)多方籌措資金支持農產品市場建設。我區財政經費比較緊張,無能力為農產品市場建設投入大量的資金。在這種情況下,應積極爭取國家資金支持農產品批發市場建設。與此同時,重視帶動、吸引社會資金和銀行貸款參與到農產品市場建設中來,加快農產品市場建設步伐。如我區的山西普家樂商貿有限公司,圍繞建設現代物流中心目標,努力營造大流通、大商貿、大市場的格局,從20xx年7月開始實施普家樂農村連鎖經營服務項目,計劃在農村發展和建設49個連鎖超市,同時建設一個占地60畝大型物流配送中心。20xx年經發展與改革委員會批準立項,是我區“五大中心”建設重點工程,晉中市“雙百”項目重點工程。目前,配送中心建設已完成工程量60%,我區農村連鎖已建成東陽、張慶、永康三個連鎖店。三店試營以來,深受農民歡迎,已有跨區3鄉10村村民來超市購物,甚至永康店已有太原南郊村民光臨,給農民帶來極大的方便,從根本上解決了農民的買難賣難問題,真正意義上實現了為三農服務。
(四)新建一個綜合農產品批發市常目前,我區農產品供應,主要集中在匯隆市場和窯新街及大同街的馬路市常這些市場擔負著我區85%以上的蔬菜、水果等農產品的供應。這些市場多為馬路市嘗露天市場,已不能適應我區農產品市場需求。有鑒于此,我區擬在榆次東南城市邊緣興建一農產品綜合批發市場,該市場具有獨特的區位優勢和交通優勢,北托消費市場,南依生產基地,輻射華北,通向全國的農產品中心市常該市場為我區現有市場的升級版,除具備集中交易功能外,還具有儲藏保鮮、加工、物流配送以及農藥殘留檢測和現代化市場信息等各項服務功能。并積極做好實施農產品準入制度的準備工作。在軟件上,要建立完善的規章制度,先進的交易方式,規范的交易行為,不斷提高組織管理水平。實現“建一個市場,創一流品牌,帶一片經濟,富一方百姓”的局面。該市場建成后可容納經營戶300余戶,面積為90畝。這項工程正在緊張籌備中。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇十七
近期,按照縣政府主要領導指示,我們商務局成立調查組對全縣飼料市場進行了專題調查,通過廣泛走訪飼料生產廠家、經銷商、養殖戶、飼料市場管理人員以及鄉鎮負責人,基本掌握了我縣飼料市場的總體情況以及存在的主要問題。現將調查情況報告如下:
1、基本概況。全縣共有水產養殖面積約30萬畝,其中精養水面達25萬畝,水產養殖戶近5000戶,年總產值超過26億元,利潤達12億元。水產飼料年需求量為22萬噸以上,按目前市場均價3000元/噸匡算,每年涉飼資金高達6.6億元。縣內飼料生產企業共有8家,年生產能力為13.6萬噸,其中,正園3.5萬噸、榮豐3.2萬噸、潤錦2.3萬噸、湘北1.9萬噸、通程1.1萬噸、康盛0.7萬噸、康會0.7萬噸、晨玉0.2萬噸。進入我縣水產飼料市場的品牌共有63個,其中常德地區15個(xx8個,常德4個,津市、澧縣、臨澧各1個),其他外地品牌48個。全縣共有飼料經銷商近600個,其中年銷售量在100噸以上的經銷商近400個,按今年的市場行情,經銷商每銷售1噸飼料可獲利140元左右。據調查,一般養殖戶的精養魚池約為10畝,飼料年需求量為10噸左右,飼料支出在30000元以上,扣除全部養殖成本,每年可獲純利30000-50000元。
2、運作模式。每年11月底至次年4月底,飼料生產企業委托經銷商向養殖戶預收飼料款,經銷商以預收貨款為手段,向養殖戶提供飼料供應、技術指導、鮮魚銷售一條龍服務,從而達到銷售飼料、穩定客戶的目的。具體來說,經銷商按照養殖戶的飼料需求量向其預收全部貨款,養殖戶如果存在資金缺口,則由經銷商先墊付,缺口部分按月息一分計息,在調運養殖戶的鮮魚外銷時一并結算。養殖戶需要飼料時,通常要提前3-4天通知經銷商供貨,經銷商通過一定途徑組織飼料送貨上門,并在平時負責對養殖戶進行技術指導,年底負責按略高于市場的價格將養殖戶的鮮魚調出外銷。據調查,經銷商向飼料生產企業支付的全部貨款中,向養殖戶預收的款項占65%左右,其余部分為信用社貸款、民間借款、自有資金。一個經銷商在信用社的貸款通常在10萬元以上,有的達到了數十萬元甚至上百萬。這種預收貨款的模式,在很大程度上緩解了飼料生產企業的資金壓力,降低了養殖戶的生產成本(每噸可優惠200-300元),對推動我縣養殖業的發展起到了積極作用。
1、飼料市場秩序混亂,對飼料產品缺乏準入門檻。由于我縣的養殖水面大,大量外地的飼料生產企業和經銷商紛紛進入搶占市場份額,造成飼料市場競爭加劇,除了本地的8個飼料品牌外,有55個外地品牌涌入xx市場,大大小小的經銷商發展到了近600個。國務院頒發的《飼料和飼料添加劑管理條例》,主要是針對飼料的生產環節作出的強制性規定。按照現行政策,從事飼料生產、經營的廠家、公司、個體經營戶,按照規定辦理工商登記,并在飼料管理部門登記備案手續后就可以進行飼料的生產、經營活動。目前,從法律和政策層面來看,對飼料的流通環節實行市場準入還缺少依據。
2、本地飼料生產企業產能不大,市場份額偏小。我縣的8家飼料生產企業的年生產能力為13.6萬噸,約有7萬噸的飼料在縣內銷售。全縣養殖戶的飼料年需求量為22萬噸,本地生產的飼料品牌的市場占有率為32%。制約我縣飼料生產企業做大做強的瓶頸主要是資金不足的問題,如果沒有養殖戶的預付貨款,企業的資金周轉將難以為繼。以正園為例,企業今年生產飼料的資金缺口約7000萬元,年初在農發行申請貸款1900萬元(實際用于飼料生產約1000萬元),通過派駐各鄉鎮的120個經銷商預收了養殖戶的飼料款6000多萬元。
3、飼料購銷行為不規范,容易引發各類糾紛。調查組在三岔河鎮與養殖戶、經銷商座談時發現,養殖戶向經銷商交預付飼料款時,法律意識淡薄,經濟手續不完善,全鎮250多個養殖戶、30個經銷商在飼料購銷的過程中,簽訂正式購銷合同的比例很小。近年來我縣飼料市場接連出現的典型案例表明,一旦出現飼料生產企業供貨中斷、飼料質量下降等問題,或者發生經銷商非法截留、挪用、揮霍預收貨款等行為,極有可能導致經銷商攜款潛逃或無力賠付的現象。我縣市場上流通的飼料產品中有87%的是外地品牌,如果發生經濟糾紛,養殖戶的訴訟、索賠將會變得十分艱難,其合法權益難以得到保障。20xx年江西格力特飼料質量出問題之后,一夜之間撤離xx市場,導致養殖戶維權無門,蒙受了50多萬元的經濟損失。
4、預收貨款在經銷商這一環節滯留的時間長,資金流失的風險大。經銷商向養殖戶預收飼料款的時間長達5個月之久,一般從11月底開始到第二年4月底結束。據調查,大多數養殖戶在10月份至11月底銷售30%的鮮魚,12月份至第二年元月底銷售70%的鮮魚,信用社一般在4月份集中發放小額貸款。一般情況下,經銷商充當“魚販子”的角色,負責銷售所有與其有業務往來的養殖戶的鮮魚,同時預收飼料款。經銷商為養殖戶墊付的飼料款,主要來源于信用社的貸款,或通過向飼料生產企業賒銷部分飼料來解決。對于經銷商的預收貨款與銷售鮮魚的行為,飼料生產企業和養殖戶缺乏有效的制約措施。因此,經銷商截留、挪用、揮霍預收款和銷魚款的行為時有發生。據飼料生產企業反映,全縣約有40%的大經銷商的資金存在嚴重問題,虧空100萬元以上的至少有50個以上,他們主要是通過申請信用社的貸款和拖欠廠家的賒銷款來掩人耳目,一旦出事,高危運行的資金鏈條就會斷裂,飼料市場、養殖事業就會出大的問題。前幾年發生的安澧片陳新勇事件、安康鄉陳云華事件,充分揭示了飼料款和銷魚款在經銷商這一環節封閉運行的危害。同時,信用社的金融風險已經形成。據不完全統計,經銷商在信用社的貸款總額已經超過1億元,有一部分可能會成為呆賬。金融安全攸關全縣經濟發展大局,金融風險絕對不能在爆發,不能在本屆政府爆發,建議縣政府高度重視這一問題,進一步強化措施,妥善應對。
5、部門監管與行業自律缺位,飼料市場的長效機制不健全。據養殖戶反映,不同的養殖階段要使用不同配方的飼料,一般飼料的保質期只有兩個月,要求政府相關部門對市場上的飼料至少一個月要檢測一次,6-10月份是飼料使用的高峰期,對飼料質量的抽檢要隨時進行。作為飼料主管部門,縣飼料管理站缺乏飼料監測的技術、設備和資質,對本地飼料生產的監管“有名無實”,對飼料銷售市場的規范更是“無能為力”。作為行業自律組織,縣飼料獸藥協會的作用沒有得到較好的發揮,很多基礎性的工作沒有開展起來,對會員的約束機制也沒有形成。
1、合理制定我縣飼料行業發展規劃,加大對本地飼料生產企業的扶持和引導力度。實踐證明,與周邊縣市相比,我縣的飼料產業具有很強的生命力和競爭力:一是有市場,全縣的飼料年需求量在22萬噸以上;二是有規模,全市現有飼料企業15個,我縣獨占8席;三是有聲譽,產品質量較好,在同行業中處于領先水平,等同于或略高于大品牌的產品質量,且在價格上至少比大品牌低100元/噸。當前和今后相當長的時期內,我縣要立足本地實際,淘汰落后產能,整合優質資源,將現有的8家企業重組為4-5家規模企業,使年生產能力在1萬噸以下的企業逐步退出市場。不斷提高本地企業的生產能力,力爭通過2-3年,飼料生產總量達到25萬噸/年以上,本地飼料品牌的市場占有率達到80%以上。
2、組建飼料行業管理辦公室,協調商務、質檢、工商、飼料管理、司法等相關部門以及鄉鎮對飼料市場進行全程監管。商務部門負責制定市場準入規則;質檢部門負責對飼料生產環節進行監管;工商部門負責對飼料流通環節進行監管;飼料管理部門負責對飼料品牌進行日常監管,每月對市場上的飼料產品進行一次抽樣檢查,定期向養殖戶公布檢測結果;司法部門要及時處理相關飼料案件,打擊違法行為,依法保護生產企業、經銷商、養殖戶的合法利益;各鄉鎮應按照屬地管理的原則,負責對本轄區內飼料市場的經常性監管。
3、強化養殖戶的自我保護意識,逐步化解經銷商截留、挪用、揮霍飼料款和銷魚款的風險。據調查,養殖戶之所以接受經銷商預收飼料款這種營銷模式,是多方面權衡之后的選擇:其一,可以一次性定價,降低購貨成本,如養殖戶資金不足,可由經銷商墊付;其二,經銷商服務周到,不僅送貨上門,而且技術指導也比較到位;其三,經銷商負責鮮魚銷售,養殖戶生產的鮮魚不愁銷不出去,在價格也不比市場上低,有時還要略高一點。但是,這種模式最大的問題就是資金風險太大。為了降低風險,在今年11月底(經銷商開始組織養殖戶的鮮魚外銷,同時預收飼料款)以前,要切實做好四個方面的基礎工作:一是收集整理我縣飼料市場近5年發生的典型案例,編輯成冊后下發到養殖戶,增強其風險意識和自我保護能力,防止經銷商投機取巧;二是提醒養殖戶直接把預付飼料款打到廠家的銀行賬戶上,或者在預付飼料款后,3日內向經銷商索要廠家的正式收據,因為從根本上來說,預收貨款應該是經銷商幫助廠家代收的,經銷商不能以自己的名義預收貨款;三是在鮮魚銷售環節,引導養殖戶強化“現錢買現貨”的風險意識,避免銷售商空手套白狼,隨意截留銷魚款等不法行為;四是倡導養殖戶購買本地飼料品牌,用典型案例警示養殖戶,購買外地品牌的風險遠遠大于購買本地品牌的風險,最大限度地降低養殖戶對外地品牌的維權風險。
4、加強對飼料生產企業資信狀況的監管,建立預警平臺,防范飼料生產環節出現斷貨、質量下降的風險。飼料生產企業屬于規模企業,必須具備與之相適應的資信條件。目前,縣內8家飼料生產企業,僅有正圓、榮豐、湘北3家企業的資信狀況基本符合要求,其余5家的資產狀況和信用等級均存在不同程度的問題。大鯨港微軟飼料廠徐時林引火自焚的事件表明,經營不良的企業預收貨款大幅度超過其資產總額的行為是十分危險的,對養殖戶的損害也是相當大的。現在,我縣預收貨款超過自身資產總額的廠家有幾個,而且這種不正常的、危險的現象還在繼續蔓延,對我縣飼料產業和養殖業的健康、有序發展十分不利。建議縣政府組織審計、銀行、飼料管理等相關部門定期對飼料生產企業的資信狀況進行評估,評估結果通過各種媒體及時向社會公布,使養殖戶做到心中有數,自主選擇飼料品牌,避免不必要的經濟損失。
5、指導縣飼料獸藥協會充分發揮作用,不斷建立健全飼料市場的長效機制。對飼料市場的監管,要按照市場經濟規律辦事,政府不干預不管不行,干預過多管理過細也不行,重點應在宣傳引導上下功夫。同時,要把政府治理飼料市場的理念明確地傳達給縣飼料獸藥協會,通過行業協會這個中介組織來進行自律性管理。當務之急是要加強對縣飼料獸藥協會的指導,幫助其建立和完善各項制度機制,把各項基礎性工作真正開展起來,在較短的時間內培養出一支高素質、講誠信的經銷商隊伍。
6、積極探索飼料市場準入機制,對外來飼料品牌設立質量門檻,實行風險保證金制度。目前,我縣外來飼料品牌多達55個,有的采取貼牌生產,有的是“牌子大,規模小,質量一般”,很多品牌的產品質量要比本地品牌要低1-1.5個檔次。要解決外地品牌無序進入我縣飼料市場的問題,首先,要參照飼料行業標準,在產品質量上設立準入門檻。其次,對所有進入飼料市場的外地品牌征收一定數額的風險保證金,存入指定的銀行賬戶,實行專賬管理。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇十八
來廬山旅游的人。
(一)客源市場呈現分散化趨勢。
廬山客源市場呈現分散化趨勢。雖然全國范圍內市場面擴大了,但主要客源市場的地位不穩定,給宣傳促銷帶來一定的難度;客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
(一)人均消費適合自助旅游者,停留天數下降。
來廬山旅游者,可根據景點不同進行消費。廬山門票一共180元每人,其中景點包括王老峰。花徑,錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人。現役軍人免費,廬山戀電影25元每人,廬山園優惠有待于新規定。在校學生來廬山旅游。實習,憑有效證件在園門登記后,實行7。5折優惠,教師在教師節期間,憑有效政見在園門登記后,實行5折優惠。據消費結果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
(二)旅游形式以”自助旅游”為主。
隨著城鄉居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團隊旅游僅占20%,比20xx年下降40個百分點。
(三)“吃。游。行”占游客花費的絕大部分。
旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調查結果顯示:游客主張寧可少玩幾個景點,但每個玩到的景點必須盡興!游玩第一,品嘗當地特色美食第二,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費構成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8。2%。以上數據充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
(四)廬山旅游人數創新高。
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續攀生。9月28日,來山人數1。4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數3。05萬人,同比增長38。6%,創造了廬山黃金周以來游客人數之最。
(五)絕大部分游客對廬山旅游環境和服務質量給予充分肯定。
所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環境建設取得顯著成效,旅游服務質量在旅游者心中的總體形象良好。
雖然近年來,廬山在改善旅游環境,創建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績。但是對游客進行的調查結果表明:還有一些滯后于旅游發展的現象存在。具體情況如下:
(一)廬山匡城賓館的環境有待于改善。
當前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務質量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認為匡城賓館價錢不實惠,不太值得推薦,賓館內的燈光很昏暗渾濁。
(二)在住宿方面的消費是比較昂貴的。
從抽樣調查結果看,游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的,大部分游客是因為賓館住宿價格較貴,這充分顯示廬山的旅游產業依然停留在吃,行。游的發展階段,而忽略了改善住宿價格上。
(三)思想道德建設持續深入。
從提高廣大干部群眾的文明素質著手,全面落實《公民道德建設實施綱要》,實施”提升中國公民旅游文明素質行動計劃”,堅持不懈地對干部群眾進行培訓和教育,引導游客遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》,不斷提升景區整體文明程度。
旅游管理市場調查報告大全(19篇)篇十九
旅游產業已成為21世紀的朝陽產業。目前我國已成為亞洲第一、世界第五旅游大國,下面為大家分享了旅游專業就業的調查報告,一起來看看吧!
高等職業教育的根本任務是培養生產、服務、建設、管理第一線的技能應用人才。高職旅游專業建設應以市場需求為導向,以就業為標準,只有這樣,才能使畢業生真正成為旅游企業及其他相關單位“用得上、留得住、受歡迎”的合格人才。
為了更好地服務于地方經濟,了解社會對本專業人才知識結構及能力素質的要求,促進我院教學改革,進一步提高教學水平,客觀的反映我院畢業生質量和社會聲譽,及時發現旅游管理專業在專業設置、素質教育、教學改革、學生管理等方面存在的不足,在院系領導的指導下,我系積極開展就業市場的調研工作,對屆、屆旅游管理專業畢業生進行了跟蹤調查,通過調研,我們獲得了豐富的資訊,對我院的人才培養及就業工作具有重要的指導意義。
本次調查對象為旅游管理專業2012屆和2013屆部分畢業生。采用就業單位和實地走訪調查及畢業生跟蹤調查問卷相結合的方法,針對畢業生就業基本情況、所在用人單位基本情況和畢業生對旅游管理專業教育教學的建議等內容進行了調研,共發放調查表100份,收回問卷91份,回收率為91%。其中有效問卷85份,有效率為85%。
201x、201x屆旅游管理專業畢業生共計108人,就業率分別達到96.43%、100%,就業需求量與高職高專其他專業比較相對較高。
1、就業崗位分析。
在旅游行業就業的畢業生人數為60人,占被調查對象的76.4%,分布在旅游飯店,旅行社,旅游學校和旅游景區。其中,在旅游飯店就業的人數為39人,占被調查對象的47.6%;旅行社就業的人數為18人,占被調查對象的21.1%。這說明旅游飯店和旅行社是我院旅游管理專業畢業生的主要就業方向,因為相對于旅游其他企業來說,旅游飯店吸納人才的能力強。
2、就業區域分析。
2012、2013屆旅游管理專業畢業生就業仍然集中在山西省內,其中選擇在太原、臨汾兩地就業的畢業生占到了56.4%。就業單位主要集中在跟我系有教學合作關系的臨汾中國國際旅行社、京鐵旅行社、堯廟和華門景區、天鵝大酒店、京都花園大酒店、華堯酒店、思麥爾酒店及五洲酒店等。其次,選擇在北京和天津就業的也較多。原因是我系的實習單位主要集中在北京的一些博物館和天津的一些星級酒店。可見,實習單位與就業單位之間聯系的情況應該給高職旅游專業建設帶來啟示:院校在畢業生就業方面的導向作用是非常重要的,如何拓展畢業生就業的空間范圍,畢業實習單位的選擇至關重要。
1、就業對口率分析。
從2012屆和2013屆畢業生就業結果來看,本專業畢業生就業崗位主要分布在導游、計調、酒店各部門服務員和管理層、解說員等崗位以及非旅游行業中的與旅游相關的會展等相關崗位,專業對口率較高。從就業單位性質來看,主要集中在中小型私營企業公司,這也符合本專業定位于服務地方經濟的思路。
2、就業穩定性、適應性分析。
從調查問卷情況來看,沒換工作單位和換過一次工作單位的比率占69.42%,說明本專業畢業生就業比較穩定,能適應現有的工作。
3、薪酬待遇分析。
在對畢業生薪酬的調查中,可以看出:月薪在1000-元的占64.70%,月薪在2000-3000元的占34.12%,3000元以上的占1.18%。根據我們對畢業生的訪問,對于剛畢業1-2年的學生來講,目前的薪酬水平基本符合學生的期望值。隨著學生工作經驗的增加及職稱的上升,學生普遍看好未來的升職加薪。
4、用人單位對畢業生的評價。
從問卷調查的結果看,本專業畢業生總體上得到用人單位的高度評價。就業單位對2012、2013屆旅游管理專業畢業生的總體評價是工作態度端正,具有較強的吃苦耐勞、勤奮務實的精神;知識面寬,上手快,并具有較強的創新精神。特別是在基層崗位上,一致認為我院畢業生在工作中都較為稱職,表現出較高的職業素養,以及對他們的工作技能和素質給予較高評價。對人才培養模式的建議上,用人單位建議提高學生的人際溝通、組織管理等能力,提升綜合素質,進一步加強技能培訓,更好適應崗位要求。經過一系列的建設和改革,本專業實訓條件不斷提升,實訓方式更切合實際,技能培訓已得到大幅提升和改善,處于同類院校領先水平。本專業將繼續采取得力措施,進一步提升學生的工作能力與綜合素質。
三、對本專業的建議。
通過本次調查,我院旅游管理專業畢業生的總體水平得到提升,學生素質有所提高,就業質量較好,社會認可度較高。但是針對該專業的學生仍然存在著一些問題需要引起我們教學工作者的重視,為學生提供各種方式來加強薄弱環節的提高,加強學生的綜合素質教育,讓學生在激烈的社會競爭中立于不敗之地。
1、在注重專業理論知識的.同時,對能力的培養仍需加強。畢業生強調,大專教育不應只是教會學生某項技能,而應重在“樹人”。學校應注重學生綜合素質的培養和能力的提高,要教給學生一種思維方法和學習方法,使學生掌握開啟社會和知識大門的鑰匙。
2、參與社會實踐仍然較少,缺乏對社會的了解和能力的鍛煉。部分畢業生希望學校多組織一些社會實踐活動,讓學生有更多機會接觸社會,了解社會,并在實踐中學習工作經驗,鍛煉工作能力,得到全面發展。
3、部分課程設置與市場需求不盡相符。畢業生反映,所學專業知識與實際工作的聯系程度一般,同時希望學校一定要保證基礎理論課、核心課、主干課的教學質量,夯實基礎。
四、調查結果對我們的啟示。
綜合畢業生反饋的問題和意見,為提高教學質量,加快學校的建設和發展,培養高素質的人才,我們需要在以下幾個方面繼續加強工作。
1、緊緊圍繞高職旅游專業就業方向,以學生為本,樹立科學發展觀。
專業設置、培養目標、課程設置、培養模式是制約和影響專業發展的關鍵因素。是否能以學生為本,樹立科學發展觀關系到專業建設和專業發展的興衰成敗,是各院校專業建設和發展的根本指導思想。21世紀旅游業的發展靠人才,人才的培養靠學校。高職旅游專業建設需明確畢業生的就業方向,分析市場對高職旅游人才的實際需求,產需結合,因材施教,培養適應旅游企事業單位需求的高等技術應用型的專門人才。
2、將教學、教研、科研三者相結合,與時俱進,吸收國內外先進經驗,促進高職旅游專業又好又快發展。
“重教學,輕科研”或“重科研,輕教學”都不利于專業的建設和發展。教學、教研、科研三者之間相輔相成,缺一不可。市場需求千變萬化,旅游人才市場的需求也不例外。如果只注重在原有旅游專業建設思路和框架下創新教學方法,提高教學質量和效果,不關注國內外旅游專業發展最新動態,固步自封,那就會導致專業發展裹足不前。這就要求在不斷提高高職院校教學水平的同時,搞好教科研活動,促進高職旅游專業沿著正確的方向健康發展。
3、強調老師具備“雙師”素質的同時,關注其科研能力。
高職教育的目標是培養生產、建設、服務、管理第一線的高等技術應用型的專門人才。高職旅游專業的老師在具備旅游專業理論知識的基礎上,需熟練掌握旅游專業的相關技能,如旅游飯店客房服務技能、餐飲服務技能;旅行社服務技能等。同時,要善于從理論和實踐教學中總結經驗,發現問題并找出解決問題的方法。從宏觀和微觀兩個層面把握高職旅游專業發展的規律,不是做一個教書匠,而是做一個駕馭專業前沿發展動態的領航人,要有創意,有思想,做一名教科研三方面全面發展的合格教師,以“教學是教師的生存之本,科研是發展之路”作為自身的行動指南。